水电厂人力资源管理信息系统建设

[摘要]信息化水平的高低直接反映了一个企业整体管理水平和格局大小。在设备管理、公文管理、财务管理等工作的信息化方面，不少水电厂已经做出积极尝试并取得初步进展。相比之下，人力资源管理信息化的短板愈发凸显。本文指出了水电厂建设人力资源管理信息系统的必要性，结合当前系统建设的现状及存在问题，提出了人力资源管理信息系统建设的要点和策略。

[关键词]人力资源信息系统建设；水电厂

自1954年管理大师彼得•德鲁克首次提出“人力资源”的概念，至今已60年有余。在此期间，通过事务化到科学化的蜕变，通过聚焦合理调配人力资源、充分激发员工潜能、有效维护队伍稳定性，人力资源管理为包括水电厂在内的企业发展壮大和培育核心竞争力发挥了重要作用。如今，随着社会经济的飞速发展和电力市场化改革的加速，水电厂人力资源管理走到了一个新的十字路口。放眼世界，大数据、云计算、物联网等现代信息技术发展日新月异，以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮席卷全球，为推动人力资源管理深层次革新增添了无限可能。相反，如果不能与时俱进，就有可能被时代的浪潮所淹没。

1水电厂人力资源管理信息系统建设的必要性

1.1提高工作效能

人力资源管理事务点多面广、琐碎繁杂，涉及的数据信息庞大，传统的管理方法不仅耗时耗力，也难以保障准确率，工作效能较低。借助信息化手段，可以实现数据快速准确地更新、查询和汇总，从而大大提高人力资源管理效能。

1.2加强信息共享

至今，仍有不少水电厂的人力资源信息是以纸质载体的形式予以保存，相关文件电子化、数字化比例较低，不利于信息的共享互通。借助信息化手段，可以加快信息内部流动、提升信息数据价值，为业务部门工作开展提供更多便利。

1.3提升服务价值

服务员工是人力资源管理的重要范畴，提升员工满意度是关键目标。借助信息化手段，可以亮化工作流程并实时解决员工问题，促进同质化业务标准化、规范化办理，减少不必要的等待和返工时间，给员工提供更加优质高效的服务。

1.4提供决策支持

在瞬息万变的时代，科学果断的决策离不开大数据的支持。借助信息化手段，通过建立精准、完善的人力资源数据库，有利于决策层拨开迷雾，在数不胜数的信息中抓取核心数据，为科学决策“三重一大”事项提供有力的数据支持。

2水电厂人力资源管理信息系统建设现状及存在问题

总体而言，进入21世纪以来，水电厂人力资源管理信息化意识有了增强，信息化发展态势较好。尤其是部分经济效益良好的大型水电厂持续加大投入，成功建设了一批具有行业示范效应的人力资源管理信息系统。但由于起步较晚，缺乏经验，不可避免地暴露了一些问题。

2.1系统设计缺乏长远和战略思维

在系统顶层设计时目光不够长远，缺乏前瞻意识和战略意识，未能充分考虑水电厂可持续发展和战略实施的需要。这带来的直接后果就是系统兼容性、稳定性、扩展性的下降，进而影响到信息系统的实用性和经济性。2.2数据采集不够全面集成化水平低仅满足于“有”而不是“优”，只注重年龄、学历、职称、岗位等基本信息数据的采集，疏于采集健康状况、工作经历、学习培训、创新创效等全面反映员工履职能力的其他数据，较低的集成化水平使信息系统无法发挥其应有价值。

2.3未能满足员工需求增加使用难度

将信息系统等同于人事部门的管理系统，忽视了其他部门和员工的实际需求和使用偏好，存在用户界面不友好操作难度大、网上办事项目少员工跑腿多等问题，信息系统服务属性差，员工队伍使用率不高，违背了建设信息系统的初衷。

2.4权限设置不够合理抑制信息共享

未有效实施数据分层分类管理，部分厂权限收得过紧，以致部门领导都无法掌握部门员工的个人信息，影响业务工作的科学安排和正常开展；少数厂权限又放得过宽，给人事信息安全带来了巨大隐患，为信息的流动和共享增加了障碍。

3水电厂人力资源管理信息系统建设要点及策略

建设新时代人力资源管理信息系统应坚持战略导向和目标导向，强化全局视野和系统思维，紧紧围绕水电厂安全生产中心工作，切实加强信息系统需求调研和数据分析，着力改善人机界面友好程度，努力打造安全、完备、实用、智能的信息系统。一是要突出系统的安全性。安全是根本。人力资源管理信息系统采集的数据多为工资薪酬、绩效考核等保密内容，或者涉及员工个人隐私，所以信息安全和系统安全应当成为系统建设的首要考量标准。要坚持软件、硬件两手抓，采用最严苛的标准、实施最严格的管理，多措并举强化安全保障，确保用户在进行登录、浏览、存储、数据传输等操作时的安全性，提升系统和信息本质安全水平。二是要突出系统的完备性。完备是基础。在宏观上，要坚持系统思维，不断完善顶层设计逻辑，使信息系统兼具高效率、智能化、服务型等特点，同时既要紧扣当前业务需求，也要着眼于未来业务拓展及兼容需要，保障信息系统的兼容性和经济性；在微观上，要落细落小，持续优化功能配置，使信息系统涵盖的功能尽量完善，包括组织架构、薪酬管理、考勤管理、招聘管理、培训管理、证明开具等，以满足员工实际需求；此外，信息系统采集的数据应尽可能准确、全面、完整，提升系统集成化水平，真正做到让数据“多跑腿”、员工“少跑路”，提升信息系统服务价值。三是要突出系统的共享性。共享是关键。建设人力资源管理信息系统的一个重要目标就是打破传统管理方式形成的数据壁垒，实现人力资源的数据共享，提高数据利用率，从而强化内部沟通协作，提升水电厂总体办事效能。要有序实施数据分级分类管理，根据业务部门职能和员工岗位实际需要，设置合理的数据共享权限，逐步将共享范围由领导层和人事部门扩大到其他业务部门和部分关键岗位，使人力资源数据不仅能够有效服务于领导决策，也能有效服务于电力生产、团队建设等工作，最大限度发挥信息系统和人事数据有效利用率。四是要突出系统的友好性。友好是前提。要坚持以用户为中心，充分考虑不同年龄、不同教育背景员工的学习能力，做细做实现场调研工作，认真收集员工对信息系统的功能需求和使用偏好，持续提升信息系统人机界面友好程度，降低操作难度。要着力解决传统管理方式存在的沟通效率低的问题，增强信息系统交流互动的功能，通过信息系统建设为厂务公开和员工表达意见建议提供平台。要借助良好的使用感受转变员工观念，将其变为员工乐于使用的工具，提高系统使用率和转化率。五是要突出系统的智能性。智能是突破。智能化是新一代信息系统的重要特点，是重塑人力资源管理模式的重要突破口。要紧密结合人工智能技术，充分挖掘信息系统采集数据的潜在价值，在基于制度要求和管理经验的基础上，通过设计搭建智能化处理内核，借助数据定量和定性分析，借助计算机完成过去需要人类智慧才能解决的问题，以技术创新推动管理革命。例如针对重要人才离岗、人员流失率、人数与岗位匹配率等关键指标，一旦超过风险指标值，信息系统立即予以警示。或者在此基础上开发出新的人机交互功能，通过成熟的检测及神经元网络信息处理技术，实现常见人事管理服务的自助办理，提升管理效能。六是要突出信息化复合型人才培养。人才是保障。人事管理和计算机管理分属不同的业务范畴，存在较明显的专业知识隔阂。所以在节省人力物力的同时，信息系统建设也为人才培养提出了更高的要求。要围绕人力资源管理信息化建设目标，着力培养一支作风过硬、技能过硬的人才队伍。通过“请进来”和“走出去”相结合，通过外部引进和内部培养共发力，切实加强信息化复合型人才培养，为系统正常运行和持续完善提供坚实保障。

4结语

水电厂建设人力资源管理信息系统是时展和科技进步的必然选择，但也要清醒地认识到，这是一项长期、复杂的系统工程，无法做到一蹴而就或者一劳永逸。需要水电厂高度重视，始终坚持战略导向、目标导向和问题导向，以系统完善和复合型人才培养为着力点，常抓勤管、久久为功，为实现电厂安全生产和稳发满发提供坚实的人力资源保障。

【参考文献】

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[3]邹玲.论企业人力资源管理信息系统的构建[J].中国管理信息化，2019(23)：57-58.

作者：岳剑峰 涂希 单位：雅砻江流域水电开发有限公司