农信社企业文化建设问题分析

摘要：优秀的企业文化建设是推动农信社改革和发展的不懈动力。目前我国农信社还普遍存折着“深度融合不够、偏重形式忽略内涵、品牌特色创新不足”，针对这些问题，我们提出了以学习教育提高文化感知、以健全制度构筑文化保障、以文体活动营造”家园文化”、以“内建外宣”优化文化环境三点措施建议。

关键词：农信社；企业文化；普遍问题；主要措施

一直以来，文化建设是农信社发展的重要课题，是推动农信社发展的不竭动力。企业文化是企业在发展中形成的一种员工共享的价值观念和行为准则，也是在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象等的总和。临清市农村信用社多次组织演讲比赛和知识竞赛，举办业务培训与技能培训，着重提高全体员工的职业道德与服务水平，在企业文化建设方面取得良好的成效。但是，成绩永远只意味着过去，农信社面向的是未来，为适应经济新常态下市场对金融业提出的新要求，还要再接再厉做好文化建设工作。

一、农信社企业文化建设中存在的普遍问题

随着我省农业经济结构的变化和农村城镇化的推进，农村金融需求由单层次变为多元化、多层次，这就对农信社企业文化建设提出了新的要求。目前，农信社企业文化建设中普遍存在以下几点问题：

1.深度融合不够。企业文化建设的归属点在于促进企业健康快速发展，因此，企业文化建设要紧紧围绕业务经营进行深度融合。当前，农信社还不能将企业文化建设有机地渗透到经营管理的全过程，致使企业文化建设起点低，难以向深度和广度推进，缺乏时代鲜明性、系统性、扩散辐射性及实践可塑性。

2.偏重形式忽略内涵。农信社企业文化建设存在只停留在表层文化建设的问题。企业文化的内涵包括精神文化、制度文化和行为文化三个层面。精神文化包括经营理念、企业精神和共同愿景等；制度文化包括各项规章制度；行为文化包括企业外观、内部环境、员工行为模式及品牌形象等。一些单位在创建企业文化的过程中，着重追求形象识别，只注重企业的外部形象包装，投入巨资宣传企业形象，却忽略企业文化管理方面的内涵。

3.品牌特色创新不足。企业文化形式可以是标准化的，但侧重点应各不相同，这就形成了企业文化的个性化特色。近年来大部分农信社纷纷以多种形式推出了企业文化口号、银行价值观、形象标识等。然而，结合本社工作、具有本社特色的企业文化建设较少，往往是大同小异，缺乏鲜明的个性特色和独特风格，缺乏本单位、本地区的创意。

二、农信社企业文化建设的主要措施

监管部门陆续出台了一系列政策规定，支持农信社商行改制。量身打造信用社企业文化，对于信用社的改革与发展十分重要，而且势在必行。主要措施有以下几点建议：

1.以学习教育提高文化感知。文化建设应与员工行为、工作作风有机结合，农信社通过学习教育，引导员工参与文化建设。临清联社一方面利用节假日期间，组织员工进行学习培训，改变了以往应急性为主的培训方式，转而以系统性、定向性培训为主，对不同的培训目的与对象，制定有针对性的培训计划，促进全体员工的思想、文化、技能等素质的提升。另一方面，利用各种文化设施和有利条件进行教育、宣传，通过多种多样的文化活动来充分展现信用社的精神风貌、价值观念，潜移默化地影响员工的精神。利用绩效考评，增强员工的积极性，鼓动全员各尽其所，发挥特长，实现自我价值，共同参与文化活动策划。通过不断地塑造文化精神，进行教育培训，以情感人、以理服人，提高全员的文化感知，让文化建设成为内化于心、外化于行的养成工程。

2.以健全制度构筑文化保障。文化建设既要靠学习教育的软约束，也要靠制度政策的硬约束。以健全制度构筑文化保障，就是要积极推动企业文化建设的体制机制创新。一是建立科学的考核激励机制。以正确的政绩观和全新人才观为指导，营造重知识、重人才、重业绩的用人环境，真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低。二是要根据各项规章制度执行情况，进行制度文化宣讲，督促员工把执行制度变成自己的行为习惯，把制度转化为文化，转化为员工自觉的内心需求。把文化“装进”制度，则会加速这种认同过程。在重塑企业文化的过程中做到：从制度到文化，再建新制度，再倡导新文化，二者交互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断优化，臻于完美。

3.以文体活动营造“家园文化”。企业的发展，靠的是全体员工相互间有一种和谐的人际关系，只有当企业文化与相应的人际关系结合的时候，才能把企业的信念转化为员工的信念，为共同的理想齐心协力。开展丰富多彩的文体活动，是营造“家园文化”行之有效的极好手段。通过文体活动的开展，员工不仅在活动中陶冶情操、获得快乐，而且能够增进同志间的接触、交往和了解，产生亲切感和信任感，使企业文化不断在活动中得到灌输和强化；能够打破部门之间的界线，产生亲合力和凝聚力，使农信社的价值观、服务宗旨，在无形中得到认同和转化；能够在制度不能涉及的地方、在无人监督的情况下，表现出“以社为家”的自觉行为，培养出良好的行为习惯，努力维护农信社的声誉和形象，自觉地把自己的命运与农信社的兴衰成败紧紧联系在一起。因此，我们要提高思想认识，不把文体活动看成是一种娱乐，而将它作为我们工作的一个组成部分，列入有关职能部门的工作计划，长期不懈的坚持下去。

4.以“内建外宣”优化文化环境。良好的工作氛围形成共享企业文化的基础。内建，就是通过农信社文化设施的改善、文化橱窗的建立、文化场景的不断更换、从业人员文化素质的不断提高，营造出积极地企业文化氛围。外宣，就是社会、公众对农信社的认可和信任，对农信社的生存和发展至关重要，通过大力宣传企业文化，不断地将农信社的经营理念、员工的良好行为、为社会提供的产品和服务等传播给社会广大公众。加强农信社与社会的沟通，在与社会公众之间建立相互理解、信任和支持的关系，把农信社的产品或信息与文化信息紧密联系在一起，给社会公众留下美好的印象，在公众感受农信社独特文化的同时，对农信社的产品或服务产生信任感，从而为农信社的发展营造一个良好的舆论环境和发展环境。

参考文献：

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作者：王怀瑞 单位：临清农商银行