发达国家薪酬管理经验及启示

摘要：薪酬管理是人力资源管理的重要内容，良好的薪酬管理制度可以激发员工的工作热情，提升员工工作的积极性，差的薪酬管理制度，则容易打消员工的积极性。本文主要探讨发达国家在薪酬管理方面的一些经验，以供国内企业所借鉴。

关键词：发达国家；薪酬管理；经验；启示

薪酬管理的关键在于激励，激发员工的工作热情，才能推动企业的快速发展。激励的方式一般分为两种，一种是物质激励，一种是精神激励。以物质为激励手段称为物质激励，主要包括工资、津贴、奖金、福利等，是企业最为常见的激励方式。以精神鼓励为激励手段称之为精神激励，包括提供好的工作氛围、工作环境、晋升机会、培训机会等。在企业实践过程中，单纯的依靠物质激励或者单纯依靠精神激励都无法取得好的激励效果。在此，我们探讨发达国家薪酬管理中，如何实现的物质和精神激励的结合。

一、发达国家薪酬管理的经验

（一）IBM的高绩效文化

IBM在薪酬管理方面，采取高绩效的管理方式，成为IBM绩效管理的特色。IBM公司，每位员工的工资，都有一个参考指标，那就是员工的PBC（个人业务承诺计划）。PBC的制定是员工和经理共同商讨的结果，几经修改，使其更加切合实际，最终制定一年期的计划。年终，经理对员工的PBC进行打分，PBC影响着员工的工资、晋升和收入。IBM利用PBC制定员工管理的各环节，根据员工PBC的完成情况，给予相应的物质和精神奖励。

（二）摩托罗拉公司的薪酬激励

摩托罗拉公司制定的薪酬激励考虑以下几点：首先，评估制度的建立。摩托罗拉薪资报酬主要采取“论功行赏”，员工可以通过做贡献获取加薪的机会。每月对员工进行评估，每年对部门进行评估，根据业绩情况，于年底确定员工的薪资和晋升情况。其次，尊重员工人格。摩托罗拉尊重员工的人格，主要体现在：给予员工培训、明确发展前途、无偏见的工作环境等。每个季度，主管会与员工单独面谈，了解员工的需求。再次，开放性沟通。摩托罗拉员工可以参加业绩报告会、总经理座谈会、公司互联网等，多种渠道畅所欲言，提出建议或者投诉，管理层及时沟通和处理。最后，员工发展。在摩托罗拉，管理人员和技术人员在工资方面，是可以相互比较的，部分企业只有晋升才能获取更多工资，而在摩托罗拉，无论是在管理层还是技术层都可以获取同样的工资。

（三）沃尔玛的固定工资加利润分享计划

沃尔玛公司的薪酬管理较为独特，包括员工固定工资、员工购股、利润分享、损耗奖励等。普通公司将员工视为雇员，沃尔玛公司将员工视为合作人。固定工资方面，沃尔玛工资水平偏低，但其他薪酬福利内容较为客观。员工购股：员工自愿购买公司股票，可以享受15%的折扣，可以使用工资，也可以施工现金，80%的员工通过购股成为公司股东。利润分享：在沃尔玛工作满一年的员工，可以分享公司的利润。利润分享按照员工工资的6%进行提留，提留的工资购买沃尔玛的股票。公司的成长，股票的升值，都会增加员工的收益。损耗奖励：沃尔玛店铺降低损耗，获得相应的奖励。

二、国内企业薪酬管理存在的不足

首先，薪酬管理体系不完善，缺乏绩效评价机制。国内薪酬体系，只学到了国外薪酬体系的外表，结构看似相同，绩效考核体系缺乏客观标准，激励效果不佳。其次，侧重物质激励。国内薪酬管理主要关注物质激励，也就是工资部分，忽视精神激励。员工工资取决于岗位的晋升，难以激发员工积极性。最后，企业文化建设问题。薪酬管理制度其中的精神激励，需要借助企业文化，国内企业在文化建设方面不够重视，员工缺乏归属感，导致精神激励效果较差。

三、发达国家薪酬管理对国内企业的启示

（一）建立绩效评价机制

绩效评价机制影响着员工的薪酬福利，建立绩效评价机制，借助绩效评价，实现员工激励。国内企业可以借鉴摩托罗拉公司的薪酬管理模式，建立员工PBC，由员工和经理共同制定，每月对员工PBC的完成情况进行考核，年底根据员工PBC的完成情况，决定员工的工资涨幅。

（二）加强非物质激励

国内企业薪酬管理制度过于依赖物质激励，薪酬管理应该实现物质激励和精神激励的统一。加强非物质激励，例如，建设企业文化、为员工提升晋升空间、员工培训、员工职业规划等，借助非物质激励，提升员工的工作积极性。

（三）关注员工

薪酬管理看似是对薪酬的管理，实际是通过薪酬对人力资源的管理。当前，人本思想已经深入人心，国内企业应该更加关注员工，了解员工的工作和生活。在此，可以借鉴摩托罗拉的薪酬管理经验，每个季度，主管同员工面谈，了解员工的遇到的困难、对工作的建议和不满之处，及时做出处理。

（四）注重激励的长期化

据资料显示，美国五百强的企业，有90%以上的企业允许员工持股，这种员工持股的方式，员工成为企业的主人，员工发展同企业的连接起来，工作积极性得到提升。因此，国内企业可以借鉴沃尔玛员工购股的方式，员工分享企业的利润，吸引和挽留人才，员工的工作热情高涨，发挥自身主动性和创造性，同企业共同成长。

四、结束语

他山之石可以攻玉，国内薪酬管理制度不够完善，可以借鉴国外薪酬管理的经验，从以下几点完善国内企业的薪酬管理：首先，建立绩效评价机制。其次，加强非物质激励。再次，关注员工。最后，注重激励的长期化。

参考文献

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作者：王士强 单位：中国原子能工业有限公司