小议大学生人际关系的作用因素

在校园环境中，室友关系是大学生人际关系最基本的单元，是大学生活中不可缺少的部分，这个基本单元对大学生的影响最直接。再次，校园里老师是学生人际交往的又一重要对象，师生关系必然是大学生人际关系的重要内容。最后，乡情如丝剪不断，老乡关系浓烈地萦绕在大学生的交际圈中。中国人的乡情很深，离家愈近，老乡的范围愈窄；离家愈远，老乡的范围愈宽。范围愈宽，则距离越重要，大学生亦是如此。

当前，大学生人际关系已经发生了转变：在模式上，由封闭走向开放；在观念上，由依从向独立发展；在行为上，由纵深进展向横向扩展。由于受环境的影响，一方面高校以其独特的文化、心理环境，有特殊的教育目标、教育途径和方法，属于社会认可的高层次区；另一方面，大学生生理、心理方面的成熟，个性特征的形成，最易于接受现代新思维、新观念。因而，在人际关系的确立上与普通的、传统的观念存在较大的差异，在与人交往中显示出一系列特点:1.交往动机趋于内化社会标准、学习角色技能、适应社会的特点。随着社会开放和物质精神文化生活的丰富，大学生渴望走出校园，与社会人群交往。这种积极的社会心理倾向，是学生走向社会、开阔视野的原动力之一。但是，如果管理不好，就会对校园的组织纪律和正常的生活秩序有一定的影响。同时，自我在社会中的责任和地位、与人合作共处、寻求在社会群体中的归宿感和认同感，是当代大学生在人际交往中渴求突破的方面。2.交往领域跨越年代、空间、时间的拓展特点。首先，大学生在注重与同龄人交往的同时，也主动加强与年长者的交流，从而产生思想共鸣跨越代沟。其次，随着互联网技术突破了时空限制，网络人际交往迅速成为了大学生人际交往的重要方式，使得跨区域、跨时空交流得以实现并越来越广泛。最后，随着少数民族教育的发展，来华留学人员、国际交流、交换学生的增多，大学校园里跨民族、跨国籍、跨文化交往蔚然成风。这种交往领域的不断拓展，使他们的交际认知更深刻、情感更稳定、行为更稳妥。3.交往模式更趋双向、平等、民主的特点。当代大学生在明确的学习目标和强烈的交友意识的驱动下，以更为主动积极的心态，双向互动、民主平等的方式和老师进行交往。首先，学生在一定程度上已掌握了交往的主动权，营造了一种社会、学校、教师、学生构成的多向交互式的特殊模式。同时，在社会化、全球化的影响下，青年学生更加追求平等、民主，重视交际中的平等、民主。4.交往过程具有高效性特点。“时间就是金钱，效率就是生命”的时效观已经被越来越多的人所接受并成为行为准则。这种时效观反映到大学生人际关系中，必然要求提高交际时间的利用率和高效能。其主要表现形式是：网上交流、电子信件、电话、短信等沟通形式明显增多，改变了事无巨细非见面再谈的传统习惯；预约、践约的风气逐渐形成，避免了时间的浪费。5.交往目的具有价值意识性特点。过去以“血缘”、“地缘”、“业缘”为体现的亲属、同乡、同事、好友是大学生交际的主要对象，并以情感上的交流、心理上的共容为满足，较少考虑交际的价值。现在，从交际的对象、内容、范围以及样式上，出现了注意价值的趋向，追求实惠。学生中常说的“在家靠父母，出门靠朋友”、“多一个朋友就多一个路子”，正是最直观的体现。在市场经济的大背景下，这种观念必然要影响青年学生。这些新的特点，必然为大学生的人际关系带来新的机遇和挑战。

大学生人际关系的影响因素

对大学生的人际关系的影响，可以从心理、生理、社会角色、个性人格、认知等层面进行分析。在这些影响因素中，又可派生出若干个子因素。

（一）心理层面。无论哪个群体，心理因素对其人际关系的影响是所有因素中最主要和最重要的，而且这种影响的力度与其知识层次的高低成正比关系。1.性格。大学生是可塑之才，其性格更有可塑性。大学生往往表现为对集体的依赖与不屑、对美好的憧憬和对己的不严，富于幻想而又缺少行动，勇敢有余而又坚韧不足。这些矛盾的性格倾向，在不断的社会化过程中逐步完善，并深刻影响着他们的交际关系。2.自尊。自尊是人的精神之盐，伴随个人自我意识的增强，自尊之心愈加强烈。大学生的自尊心是在茫然与懵懂中增强的，他们对行使、维护、发展自己的自尊心很茫然，这就会导致自尊心态成为他们人际交往的一大障碍。3.自卑。学习上的失败挫折、潜意识中的自负、理想自我与现实自我冲突，都会导致大学生的自卑心理。自卑心是人际交往的一大敌人。4.怕羞。有羞怯心理的人在交往中表现为：腼腆，动作忸怩，脸色绯红，不自然，说话颤抖等。在人际交往中，怕羞的人会很难与人交往，不能清楚地、充分地表达自己的见解，而缺少与人的亲近和交流。

（二）生理层面。对成长期的大学生来讲，生理层面最大的影响莫过于外貌。外貌往往在人际关系中起着相当大的作用。从心理学的角度看，外貌能产生晕轮效应。特别是对不熟悉的人，这种效应容易使人产生以点带面、以偏概全的不正确认知。在大学校园里有一个层次性，往往是外貌相差不大的人在一起。

（三）认识层面。认知的一个重要面即文化导致的障碍。当代大学生来源地区、家庭背景、教育程度的差异形成了他们对信息的认知、情感的表达以及行动方式的不同。交往方式的差异使得交往双方难以沟通，并产生障碍。

（四）个性人格。缺少处事变通的大学生，其个性人格必然阻碍着他们的交际活动。个性人格特征是人格魅力的内质，是产生交际吸引力的重要因素，但个性和心理品质的巨大差异产生了每个人对同一信息的反应不同。因此，不良的个性人格特征所发出的交往信息很难引起对方的积极反应，如不及时加以教育纠正，就会成为交往的直接障碍。

（五）其他因素。邻近因素、相似因素、相补因素、相悦因素等在一定程度上也影响着大学生人际关系的交往。

引导大学生建立良好人际关系的途径和方法

调查显示，大学生中较为普遍的心理问题，除了抑郁(26.1%)、强迫症(24.3%)、忧虑(22.5%)和自卑(20.7%)外，更大一部分来自人际交往障碍(59%)。如何有针对性地开展工作，引导大学生建立良好的人际关系，既是大学生自身的要求，也是新时期高校素质教育的重要内容。

（一）重视心理健康教育。心理素质是当前影响大学生人际交往的至关重要的因素。由于初级教育阶段心理教育的缺失，致使大学生对心理知识知之甚少。因此，心理教育应该是大学生的必修课，应纳入教学计划计入学分。通过开课进行系统的心理教育，通过第二课堂开展广泛的心理健康教育。同时，还应加强心理教育队伍和心理健康教育平台建设，通过配备高水平的心理咨询人员，建立健全心理指导与心理咨询机构，以提高学生心理健康知识水平，具备自我心理调适能力，指导他们克服心理障碍，正确地处理人际交往中的矛盾和问题。

（二）加强学生心理承受能力和抗挫折能力的培养。首先，教育学生正确审视和对待挫折；其次，逐步培养学生顽强的意志和良好的思想品质；最后，针对个别差异，不断强化思想引导，引导学生正确、客观地评价自己的水平和能力，不断调整个人的心态和目标，帮助他们完善个性，养成乐观向上的人生态度。

（三）推进校园文化建设。校园文化对大学生人际交往的社会化有着潜移默化的作用，它从思想品德、行为规范和生活方式等方面直接或者间接地起着导向作用。高校要重视校园文化建设，通过进一步深化校园文化建设来促进大学生交际环境的优化和改善。高校在动员全校及社会力量形成全员、全社会育人的同时，必须优化整合各类资源，完善校园基础设施，加强精神家园建设，营建积极、健康、高雅的校园文化氛围，陶冶学生的高尚情操，促进其全面和健康成长；通过积极开展有益于大学生身心健康的、为大学生所喜闻乐见的文体活动，为学生人际交往和情感交流提供契机和场所。

（四）关心大学生的成长成材过程。学校应对大学生的人际交往能力进行培养和训练，要让他们善于运用人际交往的规律，灵活遵守人际交往的规则，熟练掌握人际交往的技巧，将每一个大学生都培养成具有健全人格、健康体魄、丰富知识、扎实基础，及适应社会经济发展需要的高素质人才。（本文作者：刘学 单位：承德石油高等专科学校）