远程教育在线直播课堂实践

［摘要］文章以江苏开放大学培训课程CamtasiaStudio软件的使用在线直播课堂实践为例，有针对性地进行教学反思。研究成果对远程教育中教师如何优化在线直播课堂的教学、提高教学效果有借鉴意义，同时也能为正在开展在线直播课堂教学实践的高校提供参考。

［关键词］远程教育；在线直播课堂；培训课程；实时交互

引言

在线直播课堂因其具有异地同堂、模拟课堂场景、互动高效、形式多样、趣味性等优势，而受到许多高校的关注与实践。然而，直接从传统的课堂教学转变为在线直播课堂教学，教师面临很多现实的问题。其中，最大的问题就是如何有效地引导学习者学习、加强在线互动，从而更好地提升在线直播课堂的教学效果。因此，对远程教育中在线直播课堂的实践进行研究，对优化在线直播教学、探索在线教学规律、提高教学效果、促进高校创新性教学等方面有着重要的意义，同时也能为正在开展在线直播课堂教学实践的高校提供宝贵的经验。

一、在线直播课堂概述

在线直播课堂是依托专业的在线教学平台，以直播授课为核心，形成一个以学习者为中心、突破时空限制的课堂。教师通过创设在线直播课堂的驱动性问题，为学习者提供各种类型的教学资源，引领学习者集中于直播课堂学习过程之中，进行问题的思考、分析和解答。在远程教育在线直播课堂之中，主讲教师需要在较短的时间内保证知识的连贯性，并有效维持学习者的学习注意力，避免学习者注意力分散而影响学习效率的问题。同时，还可以在远程教育在线直播教学中设置技术人员和助教，以保证学习者的学习体验，提供学习支持服务。远程教育在线直播课堂的引领式学习主要包括以下三个阶段。（1）学习导入阶段。线上教师要做好任务引领和资源引领，在课前进行教学目标、教学任务的准备，进行线上，并在此前提下进行学习资源的提取、筛选和整合，制定合理的线上资源学习路径，安排教学进度并学习通知，实现教学资源的线上分享。学习者则要在这一阶段进行在线学习工具的初步了解，熟悉在线学习工具的正确使用方法和途径，并对线上学习任务和学习内容进行全面了解和把握。（2）线上学习活动开展阶段。考虑到在线直播课堂的空间分隔特点，教师要做好线上直播课堂学习活动的引领，合理设计学习者的在线学习路线，设计具有驱动性的问题，引导学习者围绕问题进行思考和探究，教师要在教学活动中给予适当监督、指导，全面把握学习者的在线学习状况，并考虑学习者的不同知识层次和接受程度，开展“大同步小异步”的线上教学。学习者则要按照教师预设的路线进行在线听课和学习，与教师、其他同学进行线上交流和互动。（3）线上学习评价和反馈阶段。在这一阶段之中，教师要做好评价引领，布置课后作业并组织在线测试，对学习者的在线学习结果进行实时反馈、线上答疑和个别辅导。学习者则要通过在线直播平台完成学习任务，进行在线测试和课下巩固练习，并进行线上学习成果的交流和分享[1]。

二、远程教育在线直播课堂存在的问题剖析

（一）线上师生交互性存在延时情况在线直播课堂的线上“教”和“学”的沟通存在延时。远程教育中的在线直播课堂教学是一种全新的课堂形态，教师不能像平时线下教学那样亲临教室进行授课，需要借助于网络平台进行线上教学，包括线上问题设置、线上回答等，而这些活动不能像面对面交流那样及时有效。由于直播课堂的时间限制，更多的答疑解惑需要借助课程结束后的网上留言提问、回复等方式进行，而这种回复和反馈的延时性和滞后性问题，对学习者的线上学习效果带来一定的影响。同时，由于在线直播课堂异地同堂的形式，使得学习者只能在线观看教师的讲解，而教师只能通过学习者的头像看到他们的整体形象，较难捕捉到每一个学习者的面部表情，不利于教师与学习者之间的情感交流，教师与学习者的交互较难产生“共情”[2]。

（二）在线直播教师的角色定位不清许多远程教育在线直播课堂的教师对这种直播型教学还处于摸索阶段，对于在线直播课堂的实时授课系统不够熟悉，在教学技术、教学方法、教学心理上尚存在不适感。因此，许多教师没有意识到在线直播课堂教学与传统的课堂教学的差异，往往使用传统课堂的教学策略[3]。同时，在远程教育在线直播课堂新型组织形式上，教师不仅是在线直播课堂的主导者，而具有了更加多元化的角色和身份，需要做好在线直播课堂的技术支持工作，讲解的内容也需要设计得更有吸引力，同时还需要关注留言栏，给出反馈，课后还需要做好在线学习支持等。

（三）在线直播课堂教学内容和形式存在不足远程教育在线直播课堂的教学内容尚未形成完整的体系，在这个空间分离的教学活动之中，部分教师只关注在线直播环节的教学内容，而对在线直播课程简介、课程导入、课程答疑、课程总结评价等方面不够重视，导致整个在线直播教学活动不具备系统的支持，呈现出单一化模块的状态，不利于学习者对课程内容的系统整理和归纳。同时，由于时长的限制，教师不能在直播课堂教学之中对课程教学内容的框架、教学情况等进行完整展现，不利于学习者的个性化学习。而从远程教育在线直播课堂的教学形式来看，部分教师大多通过语音、视频等方式进行直播教学，而对文字、图片等资源的利用相对不足，较少能提供与在线直播课堂相关联的各种学习资源，对于学习者的多元化学习难以满足。

三、远程教育在线直播课堂教学模式的实践探讨

CamtasiaStudio软件的使用这门课程是江苏开放大学“微课视频的设计与制作”培训系列中的一门实操性课程，培训对象为省内高校教师，旨在帮助受培训教师掌握CamtasiaStudio软件的基本操作，使其能够结合前期培训平台上的微课的设计、脚本撰写、拍摄指导等课程的学习，熟练运用CamtasiaStudio软件制作微课视频。本文就以CamtasiaStudio软件的使用这门课程的在线直播课堂为实例，探讨远程教育在线直播课堂如何开展，本次在线直播课堂为ZOOM会议系统。

（一）直播前准备阶段1.教师团队环节培训课程CamtasiaStudio软件的使用在线直播课堂的教师包括主讲教师、助教和负责技术人员。主讲教师在直播课堂开课之前一个星期，将CamtasiaStudio软件的安装、项目设置和基本的剪辑操作录制成视频。同时，结合运用CamtasiaStu-dio软件制作的微课实例，将CamtasiaStudio软件的页面功能介绍、录制操作、剪辑操作技巧、动画过渡效果、素材的导入、工程文件的输出等内容进行梳理、设计，制作成直播课堂的PPT和讲稿，并进行试讲，梳理在线直播课程教学思路和脉络。在开展直播课堂的电脑上安装好CamtasiaStudio软件，并设计好课程体验后的问卷，方便在直播后收集培训对象的意见对直播内容进行适当修正。在直播课堂开课当天要进行电脑的预先设置，打开CamtasiaStudio软件，为在线直播课堂教学做好录制准备。技术人员在直播课堂开课之前一个星期，需要将主讲教师提前录制好的CamtasiaStudio软件、项目设置和基本的剪辑操作等讲解视频上传至培训平台上。在直播开课前一天，确保ZOOM已正确安装并正常使用，申请主持一个会议，并将会议号转给助教。在直播课堂当天准备阶段，调试好电脑设备、麦克风和ZOOM会议直播间。助教在直播课堂开课之前一个星期，需要在培训QQ群中告知每个培训对象及时上培训平台，学习CamtasiaStudio软件的安装、项目设置和基本的剪辑操作的视频。同时，在培训对象安装Cam-tasiaStudio软件的过程中有问题要及时进行在线指导，在此期间要确保每位培训对象都已经成功安装该软件。在培训对象的软件基本操作期间出现的问题，要及时记录，反馈给主讲教师。在直播课堂开课前一天，助教要确保每位培训对象都已经注册ZOOM会议系统，并能够正常进入课堂直播间。在直播课堂准备阶段，助教需要将本次直播的会议号、讲义、学习资料等传输到培训QQ群中，在直播间的互动区与培训对象交流，本次直播课堂的教学公告和进度安排，并介绍此次在线直播课堂的主讲教师的相关情况，在沟通过程了解培训对象的学习状态、学习需求等，及时反馈给主讲教师。这种课前聊天的过程能够拉近师生之间的距离，营造和谐、融洽的在线直播教学氛围，为直播教学做好心理、情感上的准备。2.培训对象环节培训对象在直播课堂开课之前一个星期，需要根据助教的要求，上培训平台学习CamtasiaStu-dio软件的安装、项目设置和基本的剪辑操作视频。在自己的电脑上安装好CamtasiaStudio软件，安装和使用的过程中遇到无法解决的难题要及时向助教反馈。在直播课堂开课前一天，培训对象需要注册ZOOM会议系统，并进入直播间配合调试。在直播课堂当天准备阶段，及时通过助教发的会议号进入直播间，及时查看QQ群中的讲义、学习资料等。有任何问题或者学习需求可以在直播间互动区给助教留言。

（二）课程直播阶段1.教师团队环节主讲教师在直播课堂开课期间，首先以轻松的话题导入课程内容，通过“本人出镜+PPT展示+语言讲解”的形式开展直播。然后介绍Cam-tasiaStudio软件的页面功能介绍、录制操作、剪辑操作技巧、动画过渡效果、素材的导入、工程文件的输出等，接着结合自己设计的一门微课，对拍摄的相关素材、制作的PPT脚本、录制的内容等就如何运用CamtasiaStudio软件制作成一门微课进行全过程分步讲解，并呈现最终的微课视频。目的是给培训对象手把手教学的感觉，增加其学习兴趣。在课堂内容的讲解过程中，需要根据直播间培训对象的面部表情、互动区的反馈及时调整讲课的步调。在直播过程中，要加入连麦互动、讨论等帮助培训对象完成知识的建构和内化，增强学习者的自信心和成就感[4]，积极鼓励培训对象回答问题，及时为培训对象答疑解惑，在直播课接近尾声时适时地提出一个课后作业，如根据前期自己设计的微课脚本、PPT和拍摄的视频等，使用CamtasiaStudio软件制作一讲属于自己的微课，帮助培训对象课后自己进行软件实操完成知识内化。最后，及时关闭CamtasiaStu-dio软件，保留本次直播课堂整个教学过程的录制。助教在直播课堂开课期间，首先宣布课程纪律。在主讲教师讲课过程中，关注互动区的留言，及时记录并反馈给主讲教师。在课程接近尾声时，在互动区和QQ群中，发送课程体验问卷，供培训对象填写，并悉数回收。技术人员在直播课堂开课期间，在一旁要关注直播过程中应用的各种硬软件的使用情况，确保直播正常开展。2．培训对象环节培训对象是直播课堂的主体，应根据主讲教师的讲课内容和安排，认真学习，积极参与讨论，遇到难题，可以在互动区进行留言，也可以在与主讲教师连麦互动之时提出自己的问题。课后，认真填写课程体验问卷并提交给助教。

（三）直播后学习阶段1．教师团队环节主讲教师在直播课堂结束后，尽快将本次直播课堂整个教学过程的录制视频进行后期剪辑，并上传至培训平台上，以供培训对象个性化学习。每日登录培训平台浏览培训对象提交的课后作业，并将其课后作业即微课视频中存在的优缺点列出，课后及时向培训对象反馈，对优秀的微课视频进行成果展示，以增加课后互动。同时，主讲教师还要根据学习内容适时提供一些拓展资料，进行课后学习的延伸，为培训对象课后深入学习使用。最后，主讲教师根据助教统计的课程体验问卷情况，对直播课堂的讲课内容进行适当修改。助教在直播课堂结束后，需要将回收的课程体验问卷进行分析、统计，撰写问卷反馈文档，反馈给主讲教师，及时将主讲教师提供学习资料发送到培训QQ群中，在QQ群中及时回答培训对象遇到的难题，并告知培训对象可登录培训平台再次学习直播课程内容的录制视频。另外，助教还需要在培训QQ群中督促培训对象课后相互交流和学习。技术人员在直播课程结束后，需要收集本次直播课堂所需的软硬件，以备下次使用，对直播过程中软硬件出现的问题记录备案并及时处理。2．培训对象环节培训对象在直播课堂结束后，需要根据主讲教师安排的课后作业，结合前期培训平台所学内容，做好教学设计，同时整理制作微课所需的图片、视频、音频、文档等素材，最后运用CamtasiaStudio软件进行后期制作，并导出符合格式要求的视频，最终上传至培训平台上，以供主讲教师批改。在此期间，遇到难题，可以在QQ群中向其他培训对象请教，也可以一对一求助于助教，使自己能灵活运用CamtasiaStudio软件。

（四）在线直播课堂实践小结从此次在线直播课堂实践过程和回收的课程体验问卷情况来看，大部分培训对象对本此直播课堂比较满意，主要表现在三个方面：一是在直播过程中，主讲教师和助教的同步互动及时，能够及时解决培训对象遇到的难题；二是在直播课堂开展前后，助教团队在QQ群和直播互动区上传的学习通知、学习资料、一对一的指导、收集学习需求等给培训对象留下了印象深刻，同时在直播课堂中，主讲教师将平时遇到的典型疑难问题作了实时讲解，确实做到以学习者为中心开展直播教学；三是课前主讲教师采取课程视频与在线直播课堂相结合的方式，能够无缝对接学习内容，让培训对象的学习更加深入。

四、远程教育在线直播课堂教学反思

（一）注重在线直播课堂的实时交互性远程教育在线直播课堂教学要加强在线直播课堂的实时交流和互动。具体包括以下举措。（1）做好课前的“共情”准备。线上教师要在开课前搜集学习者相关的背景资料，与学习者建立平等、融洽的师生关系，向学习者准确传达在线直播课堂的教学体验，加强师生双方对在线直播课堂的理解和认知，促进师生之间的深入了解，做到空间隔阻下师生的“共情”。（2）开放在线直播课堂实时互动系统。要组建远程教育线上教师专业答疑团队，为远程教育在线直播课堂教学提供专业支持和服务，包括硬件设备支持、专业知识支持和资源支持等，打造实时、高效的“在线智慧课堂”，让学习者轻松自如地进入到在线直播课堂之中进行交流、互动和探讨，利用“在线智慧课堂”的“智囊团”搭建实时开放的互动系统，及时解决在线学习过程中的疑难和困惑，提高远程教育在线直播课堂的学习效率。另外，考虑远程教育在线直播课堂的互动性，可以设置两个群，由线上教师在A群进行直播分享，学习者可以在B群进行即时交流和沟通，助教则可以针对学习者提出的问题进行在线采集、答疑和帮助，线上教师在直播完成之后也可以进入到B群进行互动答疑，从而较好地提高在线直播课堂的学习效率[5]。

（二）明确教师的角色定位远程教育在线直播课堂的新型组织形式对教师角色提出了新的要求，要重新明确教师的角色定位，具体从以下方面着手。（1）加强在线直播课程组织培训。要完善远程教育在线直播课程组织培训机制，由专门工作小组指导线下教师熟悉在线直播课程的基本流程、操作步骤和具体细节，开展教师集体备课，结合远程教育课程内容进行合理设计。（2）采用教学团队形式开展在线直播课堂，如由实践中提及的技术人员、主讲教师和助教来合作完成。技术人员负责整个直播课堂的技术工作，主讲教师负责课前课后的学习内容和资源的制作以及直播中的主讲、答疑解惑、制订个性化的学习计划等工作，助教负责在主讲教师与学习者之间搭建沟通的桥梁，做好在线学习支持服务，包括在学习群中与学习者的沟通、线上答疑解惑、提供必要的课前学习资料、整合学习资源、整合学习成果和成果展示等，保证学习过程的连续性。

（三）注重“翻转课堂”与在线直播课堂的融合可以在远程教育中采用“翻转课堂”与在线直播相结合的模式进行教学，线上教师能够及时获悉学习者的具体学情，针对学习者的困惑进行及时有效解答，并通过直播过程的麦克风连接方式，及时对其进行指导和教学[6]。具体来说，CamtasiaStudio软件的使用课程“翻转课堂”与在线直播课堂融合体现在以下三个方面。（1）课前准备。教师进行CamtasiaStudio软件相关知识点的归纳梳理和加工，力求知识点的精炼，并将其做成微视频放在学习平台上供学习者提前学习，同时助教团队对学习者学习过程中遇到的困惑采取一对一辅导，对学习者的学习需求进行了解，并通过整理记录在案，直播前反馈给主讲教师。（2）在线直播。线上教师成为直播课堂上的主持人和点评人，通过屏幕分享或在线连麦的方式对学习者遇到的典型问题和想要学习的内容进行在线讲解，激发学习者的学习兴趣，并布置任务导向型作业，注重作业设置的灵活多样性，引领学习者进行知识点的深入探究。（3）课后反馈及作业。课后，主讲教师及时向培训对象反馈相关情况，包括课后作业中的优缺点，同时给予优秀成果展示的机会，以增加课后互动。助教团队针对本次直播课堂的学习效果进行问卷分析，反馈给主讲教师，主讲教师对主讲内容有针对性地进行修改，促进在线直播课堂内容的迭代开发。

五、结语

在线直播课堂为远程教育开展教学增添了新的活力，为学习者营造了异地同堂、模拟课堂场景的在线学习方式，让学习者能够随时随地开展学习与交流。因此，教师应该充分运用在线直播课堂的优势，明确定位，实时与学习者进行互动，同时注重“翻转课堂”与在线直播课堂的融合，更好地满足学习者的学习需求，提高教学效果。

［参考文献］

［1］刘荣华，张德安，张佳.基于直播课堂的引领式在线学习模式分析与实践［J］.中国教育信息化，2020(14):30-34.

［2］刘洁，周玉霞，解继丽.同步直播课堂中师生情感交流问题分析及对策浅议［J］.楚雄师范学院学报，2014(12):56-61.

［3］吴鹏泽.网络直播课堂应用策略［J］.电化教育研究，2007(7):41-43.

［4］倪俊杰，丁书林.O2O直播课堂教学模式及其实践研究［J］.中国电化教育，2017(11):114-118.

［5］田佳欣.关联主义视角下微信直播课的教学模式建构［D］.南昌：江西师范大学，2017.

［6］刘怡然.疫情期间“翻转课堂+网络直播”在教学中的应用———以《会计学基础》为例［J］.现代商贸工业，2020(27):144-145.

作者：陈洁 单位：江苏开放大学