新形势下供电企业电力营销管理对策

【摘要】在新中国伟大的总设计师——邓小平同志的领导下，我国的经济发展迎来了新的春天。电力企业作为我国的国有企业，在经济改革开放以来，也取得了长足的发展。由于历史及经济原因，我国电力企业在企业管理水平及企业体制机制等方面还存在很多管理上的漏洞。当前形势下，提高供电企业管理水平及营销水平，更好的融入市场经济是供电企业迫在眉睫的任务。本文就对供电企业在新形势下的电力营销管理对策进行了分析。

【关键词】供电企业；营销管理；新形势；对策

当前在新中国社会主义市场经济环境下，经济发展的现状对我国供电企业提出了新的要求，只有以市场为依据并加强营销管理，提高营销水平，只有这样我们国家的供电企业才能趁势发展，才能更好的满足人民日益增长的用电需求。不仅仅如此，我们还要树立良好的企业形象。只有在加强营销管理和树立良好的形象相结合，我们才能提高市场竞争力和赢得较大的市场份额，为实现企业效益最大化的经营目标奠定坚实的基础。

一、我国供电企业在新经济形势下供电营销存在的问题

（一）市场营销管理理念的落后性

由于受我国计划经济时期的影响，我国供电企业的管理理念及营销理念比较落后，没有学习西方先进的管理理念及先进的营销水平，我国供电企业现在面临着管理困难、营销困难的问题。特别是改革开放以来，供电企业的垄断地位正在逐渐被打破，国内经济形势比较激烈，要想在激烈的市场竞争中占据主导地位并取得优势，必须要学习先进的市场营销管理理念，国内的供电企业还未树立起清晰的、明确的市场理念。客户是市场营销的主体，但是在我国供电企业还未真正认识到客户的重要性以及客户在市场营销中的主体地位[1]。

（二）用电费用风险在电力营销中的问题

电力是一种商品，客户用电需要缴纳一定的电费，电费更是供电企业的主要收入来源，所以电费管理是构成电力营销体系的重要内容之一。只有保证电费及时收缴才能保证用电企业获取利润。而在我国的电力营销管理体系中，电费收缴不及时在一定程度上影响了我国电力企业的盈利收入和效益，甚至有可能会导致我国供电企业倒闭。我国供电企业如果出现了经济问题，会在一定程度上影响到我国居民用户正常的使用[3]。若用电用户不能够得到电力上的需求，则会影响到我国供电企业的发展和盈利，居民用户和供电企业是一种很微妙的关系，两者是不能彼此分离，两者相互依存，共同发展。

（三）选择目标市场的失误

选择正确的目标是走向成功的第一步，同样在我国供电企业电力营销中也需要我们去选择正确的市场。我国供电企业过重的把重点集中在现有的大市场，而没有注重到小市场，所以就错失了小市场的客户，从而减少了供电企业的电力营销收入。

二、供电企业在新形势下的电力营销管理对策

（一）学习先进的营销管理理念

针对我国供电企业在营销管理中面临的低效低能的局面，有必要加快我国供电企业学习西方先进营销管理理念的步伐，摒弃传统的低效低能的电力管理营销模式[2]。我国供电企业提高服务质量，树立“以人为本”的管理理念，客户是主体，要时时刻刻为电力用户着想，满足客户需求，提供高质量、高服务的电力产品。改善原有的营销管理模式，转变思想，提高用户支持率。

（二）保证供电企业用电费用的收缴率

针对我国供电企业电费收缴率的现象，供电企业必须实行严格的电费收缴制度。实行专人专管措施，防止不法用户出现拖欠漏缴电费的现象，除此之外，供电企业要与政府联合出台，并制定强有力的法制条文，使得在治理不法用户时有法可依，有法必依。

（三）选择多目标市场，将市场目标范围扩大化

供电企业不仅要注重国内大市场，还要并重小市场份额。经济改革开放之后，我国小企业如雨后春笋般涌现，家庭小作坊也不断增加，我们要针对这些小市场进行开发，随着我国经济进一步的发展，这一部分市场将会成为供电企业的重中之重。

（四）制定合理的用电计价规范

合理的价格是用户用电评价供电企业的重要依据之一，合理的价格更是供电企业是否能够占据市场份额的重要前提。在我国有某些大型城市，已经出台了合理的用电计价规范，如阶梯计价[4]。根据用电企业的类型和性质进行计价，使得用户用电更加公平的缴纳用电费用，提升用电用户的满意度。这样一来，供电企业在无形之中就会赢得更大的市场。

(五)为用户提供优质的电力产品

供电企业要想求得长足的发展，就要不断更新换代推出新的供电电力产品，使得用户更加方便快捷的使用电力，如提高供电电压的稳定性、降低由电压不稳定带来的不良负面影响。

三、结语

原有的供电企业的电力营销管理对策是比较传统的，存在着很多问题，需要不断的改善。供电企业在新形势下的电力营销管理对策需要积极的探索出一条适合中国供电企业的营销模式之路。只有这样，才能加快我国经济的快速发展，为建设中国特色社会主义经济奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]阮萍.浅析新经济形势下关于电力经济营销管理策略的转变[J].东方企业文化,2015,13.

[2]汪建龙.新形势下的电力市场营销新理念及策略[J].东方企业文化,2014,22.

[3]常增鑫.王沛照.供电企业电力营销管理的缺陷及其补救[J].企业改革与管理,2015,22.

[4]牛凌云.新时期电力营销管理创新初探[J].才智,2012,26.

作者：张辰 单位：国网河北省电力公司阜平县供电分公司