如何提高口腔技工的职业素养

摘要：近年来，义齿加工行业飞速发展，技能型人才成为需求重点，正规口腔专业毕业生更是备受青睐，教育教学中该校一直探索如何帮助学生从校内学习顺利过渡到岗位工作，使他们成为具有良好职业素养的口腔技工，以满足社会的需求。

关键词：口腔技工；专业技能；职业素养

随着生活水平的不断提高和人口老龄化社会的到来，人们对口腔健康日益重视，对口腔审美的要求越来越高，因此，拥有优秀的口腔医学技术人才是义齿加工行业迎接发展机遇和接受挑战的必备法宝。在调研口腔义齿加工人才需求状况时发现，除了要求拥有胜任岗位的专业技能外，用人单位更希望员工能吃苦耐劳、有责任感，同时具备人际交往等综合能力，并且肯长久植根于技术岗位。这也给我们的教育教学提出了警示：只传授理论知识和专业技能是远远不够的，要想提高口腔技工的职业素养，教师在教学过程中，一定要不断进行思想渗透教育，重视培养学生爱岗敬业精神和团队协作精神，只有同时具备这些综合素质，才能胜任岗位，满足企业人才需求，进而实现口腔技工的专业价值。

1敬业精神是口腔技工职业素养的动力保障

通过调查我们发现，义齿加工企业最需求的员工不是高学历，也不是好的学习成绩，而是那些能安心做事、潜心钻研、爱岗敬业的人。而确有调查数据显示，敬业的员工创造的绩效比不敬业的员工要高出几倍。因此，敬业精神和服务意识教育便成为日常教学的重要组成部分。通过问卷调查得知：大部分学生在填报志愿时，对口腔医学技术专业了解甚少，近入学校学习的前两年时间内基本不接触岗位环境，若学校又未对学生进行专业认知和思想教育，待实习接触岗位工作后，学生发现现实和理想之间存在差距，心理上也会有落差出现，这是导致口腔技工就业容易、守业难的重要原因。因此，每年在学生入学初，学校会开展专业教育，帮助学生明确认识自己的专业和未来的工作领域；在专业教学中，教师始终进行思想渗透，培养学生的专业兴趣，让他们看到专业的闪光点和工作岗位的社会价值；利用课余时间组织学生深入社区、学校和企业，通过社会实践和岗位工作的早接触，学生明确自己和职业的关系，初步确认自己的职业目标，通过实践活动，学生逐渐意识到自己未来从事的工作会解决很多人的疾患痛苦，是被社会需要和认可的，职业使命感和职业责任感也会油然而生，他们也更爱自己的专业，于是就会带着敬业的情怀学习、工作，并且不断专研业务、提升工作质量，把口腔技工当做终身职业。

2专业能力是口腔技工职业素养的核心要素

一个优秀的口腔技工除了要有对职业持之以恒的热爱，扎实的理论知识和技能基本功也是从事岗位工作必不可少的。义齿不同于其他艺术品，除了美观之外，还要求在口腔功能活动中发挥相应作用，所以义齿的加工制作是一项精细而严谨的工作，要求制作者必须经过系统的理论学习和反复的实践操作，逐渐将理论和实践相结合，才能胜任岗位技术工作，制作出集美观和功能于一体的合格修复体。因此，在学生接受职业教育期间，我们努力做到“学校教的，学生学的和岗位需要的高度一致”，突出实用性，使学生在有限的时间内拥有一技之长，毕业就能就业。该校通过充分调研岗位实际，针对工作需求设计教学内容，在授课重点上也更新观念，理论知识够用即可，加大实践教学力度，着力提高学生的专业技能水平。口腔技工的工作强度大，具体工作任务在设计和制作上要突出个性化的特点，这就需要耐心，更需要细心和智慧。因此，在专业教学过程中，在学生掌握基本技能后，教室要重视培养他们设计个性化口腔修复体的能力，要重视培养他们的创新思维、吃苦耐劳精神和认真严谨的工作作风。近年来学校大力建设实训基地，改善教学环境，密切联系用人单位，采取订单式培养，引进企业奖学金，鼓励学生学好专业知识、掌握专业技能。通过定期参加全国职业技能大赛，对比成绩，发现不足，有效地督促了教学，提高了教师的综合素质，在展示了优秀学生技能水平的同时，更带动了一大批学生钻研业务，为用人单位培养优秀的口腔技工起到了促进作用。

3团队协作能力是口腔技工职业素养的必备条件

口腔修复体的制作过程极其复杂，要经过多道工序，每道工序的质量都受上一工序的影响，也影响着下一道工序。若想制作一个合格的产品，需要流水线上每个人的努力和协调合作。从学习、实习到成长为一名优秀的口腔技工，社会沟通能力和团队协调能力起到至关重要的作用。所以，在日常教学中，除了要重点培养学生的实践技能，还要帮助学生建立团队的概念，让学生体会团队合作的意义，并逐渐融入到团队之中，最终意识到团队协作是制造合格修复体的基本保障，而学会合作是口腔技工在职业生涯中成长和发展的必备法宝。因此，我们经过充分考虑、合理设计，基于工作过程，开展项目教学，将学生分成若干个制造团队，每个团队在每道工序上都有指定人员，模拟真实工作中的协作关系，产品合格则进入下一道工序，产品不合格则返工，各组成绩则以最终完成的修复体是否合格及完成时间综合评定。通过开展这样的教学，学生身临其境，既感受到真实工作的竞争和紧张，又在团队合作中学会交流互助和共同提高，置身于团队中，为了不影响整体进度，学生会自觉规范自己的行为，提高自己的操作质量，同时也更真切地体会到团队协作的重要性，深刻认识到只有凝聚团队的力量才能制作出合格精美的修复体。教学反馈显示，通过团队协作教育学生学习意识明显增强，学习风气好转，师生之间、生生之间探讨、交流增多，用人企业也反映该校学生基本功扎实，工作踏实，岗位适应能力强，有团队精神和大局意识。

4培养终身学习习惯是口腔技工职业素养的永久需要

终身学习不仅是社会发展的需要，更是口腔技工自身发展的需要。随着科学的发展进步，义齿加工行业竞争日益激烈，新技术、新材料、新设备不断涌现，口腔技工要不断接受新鲜事物，不断学习，不断提高个人操作技能，充分利用先进的科技，合理调整工作方式，才能制作出与时俱进的、满足人民需求的精良修复体，不断走向成功。因此，在教学中，我们改变传统的教学模式，教师不断引导学生，注重培养学生的自学能力，通过开展项目教学、开放实验室等方式，逐渐改变学生学习观念，学生带着问题去学习，通过学习解决实际问题，逐渐就由“要我学”的被动听课变成“我要学”的自主学习，从“学会”转变到“会学”，学习积极主动，目的明确，为养成终身学习的习惯奠定良好基础。综上，要想提高口腔技工的职业素养，既要加强理论知识的学习和基本技能的训练，又要重视职业素质教育以及人际关系和团队协作能力的培养，并且养成终身学习的良好习惯，只有这样，我们培养的人才才能适应职业需求，满足社会的要求，而口腔技工整体职业素养的提高也必将带动口腔工艺技术行业的蓬勃发展。

参考文献

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作者：吴晓艳 单位：白城医学高等专科学校