俱乐部管理工作计划精选(九篇)
第1篇：俱乐部管理工作计划范文
关键词 宾夕法尼亚大学 体育俱乐部 管理体系
历史经验告诉我们，体育俱乐部不失为高校开展体育教学、健身和娱乐活动的较好模式。与此同时我们也清醒地看到，在我国自上世纪九十年代初期，高校体育俱乐部发展的方兴未艾到现今的如火如荼，其中的良莠不齐、鱼龙混杂的现象也充斥着我国高校体育俱乐部发展的全过程。相比之下，世界一流高校体育俱乐部发展地更为完善和成熟，使我们不得不反思我国高校在体育俱乐部发展条件、管理模式、运行模式等诸多方面存在的问题。本文以美国宾夕法尼亚大学为例，探讨世界一流大学体育俱乐部发展的成功经验，以期为我国高校体育俱乐部发展提供有益启示。
一、宾夕法尼亚大学体育俱乐部管理机构
（一）校体育俱乐部理事会
宾夕法尼亚大学体育俱乐部管理机构为体育俱乐部理事会（Sport Club Council），简称SCC。它由学校娱乐部（Department of Recreation，即相当于我国的高校体育部）支持主办。理事会成员由主席、两个副主席、财务主管和秘书组成。这些理事会官员每年都会由选举委员会的成员选举产生，每位成员都有详细的职责和分工。同时，这些官员也将形成俱乐部理事会的执行委员会（Executive Committee）来履行体育俱乐部委员会日常工作的领导职责。SCC是校学生活动理事会（Student Activities Council，简称SAC）的一个成员并且要遵循SAC的法规和章程。
1．SCC执行委员会
SCC执行委员会是一个协助体育俱乐部管理机构实施SCC计划的学生顾问小组。主要职责有：对学生组织申请成为SCC成员进行推荐；作为上诉委员会裁决俱乐部的上诉请求；配合SCC和SAC两个组织的工作；为来年SCC修改手册提供建议；为俱乐部管理者决策提供建议；配合各个俱乐部更新学生干部和网站。
2．SCC办公室
SCC下设一个办公室，负责协助规划俱乐部的活动计划、与其他学校体育俱乐部进行比赛的时间调度、收集信件、复印资料、长途电话使用等服务。
（二）单项俱乐部管理机构
每个单项俱乐部都要选举、任命和指派学生官员，每个学期必须向娱乐部提供官员目录并要在娱乐部备案。俱乐部学生官员包括主席、副主席、财务主管、秘书、社交和招聘人员以及网络管理员。每个学生官员也都有明确的职责，共计十八条。
二、宾夕法尼亚大学取得俱乐部资格程序
在校的任何一名大学生都可以提出建立一个俱乐部，前提是建立这个俱乐部的目的必须取得SAC的广泛认可，然后才能按照下列程序申请新建俱乐部组织。
第一，必须举行一个招收俱乐部成员和预测成员对新建俱乐部兴趣程度的组织会议。第二，准备好一个组织章程、会员名单,并完成一项学生组织识别调查问卷，这些资料应在面试之前一周提交到执行委员会邮箱。执行委员会将向SCC和SAC进行推荐，然后在面谈时给出申请人推荐后反馈的建议。第三，委派一名代表向俱乐部理事会做一个关于申请建立这个俱乐部目的的简要描述和未来一年的试验性时间表，然后由执委会向理事会进行推荐并由理事会投票决定是否承认这个俱乐部组织，获得三分之二以上票数才有资格提交下一学年的预算。
在一年的试验期里，必须证明俱乐部组织有足够的能力招募新成员并保持旺盛的活力。只有在试验期满并通过执委会的检查后才正式成为SCC的一员。
三、现有的体育俱乐部及其体系
（一）宾夕法尼亚大学现有体育俱乐部体系及管理
合气道、马术、乒乓球、女子足球、女子排球、羽毛球、曲棍球、旱冰曲棍球、游泳、男子水球、棒球、花样滑冰、女子橄榄球、花样游泳、女子水球、女子棒球、男子冰球、跑步、跆拳道、男子英式橄榄球、攀岩、女子冰球、帆船、网球、女子英式橄榄球、板球、高尔夫、滑板、男子极限、RAAS、冰壶、男子长曲棍球、壁球、女子极限、自行车、女子长曲棍球、男子足球、男子排球。
宾夕法尼亚大学现有38个体育俱乐部，许多俱乐部都有很长时间的发展历史。俱乐部每年都会参加区域性大学联盟或者校际间的比赛，有的俱乐部还参加全国锦标赛。
（二）俱乐部体系
俱乐部有着比较完善的体系，从人员结构上可分为男子俱乐部、女子俱乐部和男女混合俱乐部。依据不同目的可将俱乐部分为三种：分别为娱乐性的、指导性的和竞技性的。
娱乐性（Recreational）俱乐部：依据教学计划安排练习时间表。团队或小组活动是为了寻找快乐和放松。进行体育比赛的机会比较有限。
指导性（Instructional）俱乐部：根据学生兴趣制定练习安排时间表和教学计划。可提供比赛的机会,虽然不是必须要求。技能的水平范围从初学者到高级都有。
竞技性（Competitive）俱乐部：依据其它体育俱乐部或大学运动代表队计划以及教练员情况建立有规律的活动时间表。并大力鼓励通过外部资源募集资金。提高运动技术水平和管理水平。
（三）俱乐部会员资格
一个俱乐部的会员必须有80%以上的本科生，只有本科生才有在俱乐部任职和投票的资格。学校教职工可以作为附属会员（associate member）参加俱乐部，但是有义务向娱乐部上缴非学生会员费。
（四）教练员的任务和职责
俱乐部聘请的教练员，必须是本人自愿并且符合SCC要求和规定的人选。如果一个俱乐部需要教练员，必须要在学校体育俱乐部管理人员参加的赛季初研究训练和比赛的专门会议之前提交一份“SCC教练员申请表”，这样才会被会议列入议事日程。提交申请表之前还应预先验证教练员的执教能力。教练员有明确的责任和要求。主要包括：教练员必须熟知SCC的有关程序；应该致力于训练并且允许学生管理俱乐部；必须始终保持良好的体育道德；不允许给予运动员奖金或酬劳；教练员资格不是持续拥有的，如果发现教练员没有以最大的热情和兴趣为俱乐部工作，教练员将被解职。每学年俱乐部要更新一次教练员申请表；教练员的薪酬不超过500美元，每学年年底支付，支出来源于俱乐部预算。
（五）设施设备预订
俱乐部可以请求使用娱乐部和学校的运动设施，不过一定要通过俱乐部办公室在娱乐网站进行预订，且越早越好。每个俱乐部必须填写“设施设备申请表”，并且要在每学期第一次全体俱乐部会议之前提交，没有按时提交，使用资格可能会受限。
（六）俱乐部财务
资金来源方式：成员会费、校内外自筹资金、来自SAC和SCC的预算拨款、个人或社团赞助、意外事故基金。每个俱乐部有责任让学校掌握账户情况，不允许开设另外账户,一旦发现则会冻结该俱乐部的预算拨款，并且对俱乐部资金合理的开支和不合理的开支有严格的区分。
（七）预算拨款程序
每个俱乐部在每年的二月份向SCC提交预算请求，SCC执委会将对每份请求进行评估分析，并在对俱乐部前两年财务方面执行能力评估后做最后的分配决定。
此外，俱乐部还有应急预案、风险管理、赞助商管理、俱乐部宣传与推广等条例，管理体系非常完善，值得我国高校俱乐部学习借鉴。
基金项目：河北省高等学校人文社会科学项目（课题编号：JYGH2011029）
第2篇：俱乐部管理工作计划范文
摘 要 本文首先对高校体育俱乐部的概念、高校体育俱乐部管理模式的原则进行了详细分析，使读者对高校体育俱乐部管理模式有个准确的理解；然后便从树立先进的管理理念、制定严格的规章管理制度、优化管理组织结构、制定科学的管理方法四个方面分析了体育俱乐部型高校体育管理模式的构建。
关键词 高等院校 体育俱乐部 管理模式 构建
当前，随着教育体制改革的不断深入，人们越来越关注体育对自身的积极影响，因此，对于高校的体育管理改革势在必行。体育俱乐部型管理模式不仅符合教育部“以人为本”的理念，而且促进了我国全面推进全民参与体育的热情，在培养高校学生的学习兴趣和加强体育的文化建设等方面发挥着积极的促进作用。
一、高校体育俱乐部管理模式概述
（一）高校体育俱乐部概念
高校体育俱乐部按照不同的分类依据，主要可分为两类：第一类专指各类高校体育教学类别的俱乐部，它主要按照我国当前高校体育课程的实际设置情况而制定；第二类主要指除了高校课程以外的运动训练、健身、参加各种比赛等活动的各类高校体育俱乐部。
关于其定义，不同学者有不同看法，韩勇认为：“体育俱乐部是人们自联合集体从事体育活动的基层组织不同形式。”孟先菊认为：“体育俱乐部式通过赛事运作，相关产业开发等市场经济活动，自我发展的体育组织。”但总的来说，体育俱乐部就是一种组织活动，需要大家聚成一个小的团体，相互交流和借鉴，以便提高自己的体育技能。
（二）高校体育俱乐部管理模式的原则
通过管理实践发现，高校体育俱乐部管理模式需要遵循以下三项原则，分别为：以学生为本、需要充分考虑学生心理发展需求、确保学生的人生安全。体育俱乐部型高校管理模式的实施必须要在此原则的基础上进行，以确保俱乐部实现稳定、高效发展；以确保学生的身心健康的发展；以确保学生在做项目的时候不受伤害。
二、体育俱乐部型高校体育管理模式构建分析
（一）树立先进的管理理念
管理理念是学校体育管理和发展的基础。现如今，学校体育将进一步表现出社会化、终身化、生活化、多元化、个性化和市场化趋势，学校体育管理观念发生了深刻的变化。俱乐部型的管理模式考虑了学生主体发展的权利，允许学生存在发育情况、身心情况、身高、体重、经验等的个体差异，通过体育工作中的引导、创造、合作、练习，去发展他们的个性，满足了学生的不同发展需要，确立了学生的主体地位，调动和发挥了学生积极性和主动性，充分体现了“以人为本”的先进的管理理念。此外，先进的管理理念还体现在其知人善用上。众所周知，人是做好管理工作的根本，俱乐部型管理的一大特点就是其民主性，在民主的条件之下，每个人都将发挥自己的最大潜力，力求优质高效完成自己的目标，俱乐部的领导也是民主选举的，更能体现大家的意志，更好地服务大家。
（二）制定严格的规章管理制度
随着学校体育实践的不断丰富与发展，人们认识的不断提高与深化，对学校的体育管理要进一步加强并向制度化、条例化、规范化方向发展。同时，由于高校体育工作任务重、要求高、难度大，要提高高校体育管理的工作效率，要使高校管理工作有序且规范，必须做到管理工作计划性强、层次清楚、工作程序正确又稳定，管理中规章制度健全，档案齐备。俱乐部型的高校体育管理模式要根据有关条例、标准、制度，从学校的实际情况出发，制定出检查和评估管理体育工作成绩和效果的考核指标，并且确保其切实可行和有效实施。
（三）优化管理组织结构
体育俱乐部下设体育教学俱乐部、体育科研俱乐部、训练竞赛俱乐部和自由俱乐部负责管理实施学校的各项体育工作。这主要是依据高校体育工作的主体内容进行设置的，因此，高校体育俱乐部型管理的组织结构主要就包含这四个方面。具体来讲，体育教学俱乐部具体负责学校的体育教学工作，如教学内容、教学计划、教学进度和成绩考核，以确保使学生掌握基础体育知识和基本的体育技能。体育训练竞赛俱乐部主要是为了迎合高校对内对外体育竞赛而设置的，在某种程度也满足了部分学生进一步提高运动能力的意愿。而所谓的自由俱乐部主要是针对学生的课外体育活动开设的，下设有各单项体育俱乐部和特殊俱乐部，如健康知识讲座，运动处方和裁判员培训等，这些主要由学生自身进行组织管理，不仅可以满足不同学生的不同爱好兴趣，也在一定程度上锻炼了学生的管理能力，这也是俱乐部管理模式下的优越性所在。
（四）制定科学的管理方法
高校体育管理工作是一项复杂的系统工程，涉及到许多体育专业内容和非体育专业的工作，尤其是采用俱乐部型管理模式，更是加入了许多非体育方面的内容，因此在具体的工作实践中，我们要针对不同的情景采用不同的科学管理方法，做到具体问题具体分析。如为了广泛调动每个学生的积极性，可以采用目标管理法，管理心理学也认为，目标是个体行动的动力。又如针对高校体育管理工作面大、任务多，可以实行计划管理法，通过有计划地进行工作，对目标的实现任务的完成非常重要。此外还有过程管理方法和业务管理方法等。管理方法作为组织与管理的手段和途径，一定要和学校的实际情况相结合，科学的、合理有效的管理方法对于整个学校的体育工作高效运转尤为重要。
参考文献：
[1] 曾文.高校双轨制体育俱乐部管理模式的构想[J].江西理工大学学报.2012（04）：81-84.
第3篇：俱乐部管理工作计划范文
本人JOANNA，皇朝俱乐部总经理兼广州白天鹅大酒店总经理，在STEVEN董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2011年度的工作汇报
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自2011年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
第4篇：俱乐部管理工作计划范文
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96.5%。
为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此
作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
第5篇：俱乐部管理工作计划范文
假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96.5%。
为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制
定会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
四、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
五、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作;关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图)：
针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：
首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。
其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。
再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
第6篇：俱乐部管理工作计划范文
关键词 我国 健身俱乐部 核心竞争力
中图分类号：G80-05 文献标识码：A
关于健身俱乐部的形成，我国的学者普遍认为：健身俱乐部是新型的产业，是随着我国经济的发展和全民健身计划的推行而逐步发展起来的。潘苑认为，健身俱乐部这一新型的产业是随着人民生活水平的提高和对体育消费需求的增加，逐步发展起来的。由于社会政治、经济、文化的发展，越来越多的人将业余体育俱乐部作为参加体育活动、进行社交娱乐的重要场合。并且，随着我国经济的发展，人民群众生活水平的提高以及“全民健身计划”的实施，我国群众性的业余俱乐部发展迅速，正在成为我国大众体育的重要组织形式。
我国的体育健身俱乐部起步较晚，整体发展水平相对国外的健身俱乐部来说还处于一种落后的状态。中国加入WTO以来，世界500强企业已经有90%进驻大陆，企业面临的市场挑战是前所未有的，换句话也就是说无论你的企业是否有外贸业务，你都面临的是必须具备国际标准的能力，市场在变化，对手在不断的进步和成长，竞争越来越明显，在这种情况下，提高健身俱乐部的核心竞争力就成为了各自的重要任务。核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源和关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持显示或潜在竞争优势的动态平衡系统。
中国本土的健身俱乐部在经营管理上都有了一些自己的有效办法，管理也更为规范，经营的理念上也在做一些有益的尝试。
1 俱乐部管理
成本是俱乐部经营过程中最为重视的，如何有效地管理成本，减低成本的同时不缩减服务的质量？比如说要求健身教练进行健身器械的清洁，减少保洁费用的同时，培养员工的热爱俱乐部的情绪。在健身俱乐部硬件设施既定的条件下，通过优化经营管理水平等软环境来提高健身俱乐部的经营效益，必须做好如下两个方面的工作：（1）学习国外健身俱乐部的管理经验；（2）在有效借鉴国外经验的基础上，致力于探索一条适合我国国情的健身俱乐部经营管理模式。
2 员工的管理
在竞争的各个环节里，人才也就愈发显得重要，21世纪的竞争是人才的竞争，战略相近、细节相同、差异化越来越模糊的时候，人才也就成为了商家竞争的利器。员工的流失率高是很多俱乐部头疼的事情，如何降低流失率，让员工留得下来又可以得到发展，满足其自我价值实现和增长的要求。健身俱乐部属于服务行业，不是制造行业，服务行业的核心技术应该是看不见的内涵和文化，“希尔顿成功的微笑来源于能够让员工得到成长的培训”，《孙子兵法》“七计”之中清楚的告诉我们“士卒熟练”的真谛――培训是提高工作绩效、增强组织核心竞争力的有效途径，能够更新员工的知识、技能、理念，提高他们的综合素质，以期影响他们的行为，提升企业的竞争力，促进团队更快、更健康地发展的行为活动。好的培训出人才、出效益、更出效率。世界500强企业已经把对员工的职业心态与职业技能培训作为其战略制胜的重要手段。职业经理人、教练或者销售顾问如果不及时“充电”调整，只能年年“折旧”。俱乐部如果不重视培训，就不能“升级换代”增强活力，形成可持续发展的优势。培训是种趋势，当今企业不仅是雇佣劳动的组织，而且是激励劳动者，使其劳动价值得以真正体现的场所。企业也好，俱乐部也罢，要和员工成为命运的共同体，必须对员工进行更大的培训投入。培训是一项能获得更大产出的投资，并且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出可达3美元。培训还是一种双赢投资，一方面员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高，从而增加企业产出的价值，使企业获得更大的利益；另一方面，员工整体素质得到提升，获得的是一份终生保值的财富。不断培训是企业送给员工的最佳礼物。
3 创建核心团队
针对俱乐部的核心消费群体，创建独特的企业文化，创建俱乐部的核心团队来打造不同于别的俱乐部的文化。从而使俱乐部的主要客户能够续会，用他们来带动俱乐部的人气，吸引新的客户群体，使他们成为坚定忠实的老会员。
参考文献
[1] 潘苑.对我省健身俱乐部产业现状的评析[J].南京体育学院学报，2001，6（3）.
第7篇：俱乐部管理工作计划范文
[关键词] 城市 女性 商业体育俱乐部 现状
随着中国社会的不断发展，改革的不断推进，人们有追求物质生活的同时，也越来越关注自身的健康问题。体育成为人们生活的重要组成部分，广大市民以各种形式参与到体育健身娱乐场所，其中商业体育俱乐部最受青睐，已经走进了我们的生活，成为一个独立的新型的特殊的社会组织，在人们生活的诸多方面扮演着非常重要的角色。河南作为中原省份，对全国商业健身俱乐部的发展起着纽带作用，尤其是都市中的女性，她们更加独立自主在工作，生活之余，也更加关注个人健康和生活品质。
一、研究对象与研究方法
1.研究对象
本文研究对象是河南省18个城市的女性健身者。以政治、经济、文化、地域的差异进行抽样抽取郑州、洛阳、开封、安阳、周口、新乡6个城市，以职业、年龄和健身场所随机抽样进行调查，发放问卷6000份；同时，对洛阳市、开封市、新乡市参与商业体育俱乐部的城市女性进行调查，发放问卷300份；对商业体育俱乐部教练进行调查，发放问卷80份。
2.研究方法
文献资料法：查阅1996年以来有关女性健身、商业俱乐部等相关著作和论文问卷调查法：本调查运用三种不同的问卷，所提出的问题和所设计的答案经过反复的修正，符合效度检验的要求，调查由调研员现场调查完成。
数理统计法：调查所获数据均在SPSS11.0软件包上进行处理。
(1)商业体育俱乐部的概念
“俱乐部”辞海中的含义为，机关、社团、学校中文化娱乐场所的通称。任务、作用、活动内容与工人文化宫同，但规模较小。欧美社交团体及娱乐场所的通称。
体育俱乐部的概念：钟天朗认为：“体育俱乐部就是指实行独立核算！自负盈亏的一种体育经营实体或体育组织（社团组织），并将体育俱乐部分为业余体育俱乐部、职业体育俱乐部和商业性体育俱乐部”。
体育俱乐部是我国由传统的政府办体育，向政府管体育转变的现代体育成果，已成为连接群众体育与竞技体育的纽带，在体育事业中的作用也日渐增强。一些学者把体育俱乐部分为业余体育俱乐部、职业体育俱乐部和商业体育俱乐部三类。
商业体育俱乐部是指由公民根据自己的喜好，有选择的自愿的，为实现自身身体锻炼、康复保健、娱乐休闲等追求而参加的组织，它为消费者提供场地、器材、指导等，按照特定的章程开展活动的一种赢利性社会组织。
(2)体育俱乐部发展
20世纪80年代中期至20世纪90年代初（1985年～1992年），为我国体育俱乐部发展的初期。这时期体育俱乐部的特点为高消费的贵族运动。
1993年～1994年是我国体育俱乐部的发展期，这一时期体育产业被划分为第三产业的第三层次，体育俱乐部也向中档发展，范围从沿海的发达地区扩大到了全国。
1995年至今为俱乐部的发展期。大型综合性体育企业开始出现，俱乐部也向工薪阶层发展。
二、结论
1.人口特征
(1)年龄分布
根据调查结果，在女性参与体育俱乐部中，21～30岁的人最多，占51.22%，31～40岁之间的占17.10%，41～50岁之间点12.20%，20岁以下占14.62%，50岁以上占4.86%，55岁以上的没有。
(2)每年的体育消费
301～500元占43.80%，201～300元占19.61%，501～1000元占19.50%。
(3)健身的目的
需要是产生实践活动的动机，是人类的客观本性。人类需要是体育产生的客观必然。在调查中我们发现参与者都是为了个人需要才去进行健身。其中增强体质，幸健康占71.33%，减肥瘦身，改善体形占59.98%，调节情绪，提升精神占40.02%。兴趣占30.71%。
2.社会对体育的关注程度
我国政府非常重视体育健身的发展，同志提出“发展体育运动，增强人民体质”；邓小平同志提出“大力发展群众体育”；同志提出“发展体育运动，为建设有中国特色的社会主义服务”，“全民健身，利国利民，功在当代，利在千秋”。省市级体育主管部门也提出要重视群众体育的发展，增加体育人口。
对于赢利为目的的商业健身俱乐部，省级体育部门对俱乐部的管情况、课程情况、场地情况、卫生情况、安全情况等都提出了明确的要求，使这些商业性的健身俱乐部朝着管理科学，课程合理，制度完善的方向发展。
当今社会中，体育已不再是政府的职责、职能，而是全社会的一项公共事业，强身健体已成为一种新的时尚。体育场所的投资也必须社会化、产业化，从而满足更多人对体育锻炼的需求。只有社会各项保障制度不断完善，才会有更多的人树立起体育投资的健康理念，同时也会促使体育场馆的经济化运作，保障全民健身计划的有序实施。
但是，就目前的体育消费性能、商业定能的角度来看，赞助商们更愿意把高额资金投向男子运动项目，以获取更多的收益。
3.促进社会和谐稳定
构建21世纪的和谐社会，是人们的追求，是顺应时代潮流的可持续发展战略。在新的历史阶段要保证社会稳定，提高社会的政治经济文化水平，女性的地位则不容忽视。女性在工作中和男性一样竞争，在业余生活中还要担负起家务劳动和生育抚养教育子女等很多方面的重任。经常听老一们说：一辈好女人，造福三代人，这充分说明了女性的重要性。有资料表明，在我国，88%的日常家务由女性承担。女性是创造人类文明和推动社会和谐的重要力量，参加体育活动有促进社会和谐稳定的作用。女性在家庭中充当女儿、妻子、母亲、儿媳妇等角色，女性身体的健康程度，直接影响到家庭其他成员的健康水平。体育活动本身具有陶冶个人情操，提高自身修养的作用，同时体育锻炼还可以排忧解闷。女性健身活动是人类“平等、发展、和平”事业的重要组成部分。在调查中，我们发现这些参与健身的女性中，其中70.25%的家人非常支持，家人没有不支持和反对的；有75.63%的家庭非常和睦，不太和睦和非常不各睦的没有。这充分证明了女性参与体育锻炼对推动社会稳定有非常重要的作用。
4.干扰因素
女性参与体育俱乐部受很多因素的阻碍，在调查中发现，因为工作太忙不能参加健身的占59.55%，受天气影响的占43.96%，由于自身惰性的占20.51%。这说明缺乏余暇时间是影响女性参加体育健身的主要问题。受教育程度也在一定程度上影响女性参与健身活动的状况。在参与体育健身的女性中，学历在本科以上的达到41.46%，大专文凭的占29.27%，中专和高中仅有19.51%，初中及以下则更少占9.76%。这说明，文化水平在一定程度上限制了女性参与体育锻炼的多少。同时，它还受职业的影响，公务员占31.71%，医务人员占29.27%，教师占17.95%。
5.俱乐部正朝着大众化、多元化发展
一般人们都认为到俱乐部等收费收费场所进强身健体，是有钱人能消费起的事情，不符合大众的要求，其实，在现实生活中，俱乐部收费并不高。俱乐部根据不同的档次分布在城市的大街小巷，人们从家到俱乐部步行只需15分钟～20分钟左右，使健身成为人们生活的一部分，从而为终身体育的实现创造条件。根据调查结果，个人收入在2000元以上的仅占5%，400元以下的占10%，401～800元占15%，801～1200元占15%，1201～1500元占22.5%，1501～1500元占22.5%，1501～2000元占32.5%，由此可以看出，大多数的消费者是工薪阶层，而非高收入群体，俱乐部正朝着大众化方向发展。
大众体育俱乐部普及的同时，根据不同人群对健身的需求，体育俱乐部又向着多元化方向发展，专业性的瑜伽馆、健美操房、器械房、独轮车、街舞等越来越多。
6.女性对健康的理解和追求有了质的飞跃
健康，在词典中指“人体生理机能正常，没有缺陷和疾病”。而生理教科说上所说的健康指：“一种在身体上、精神上的完美状态以及良好的适应能力，而不仅仅是没有疾病和衰弱的状态。这就是人们所说的身心健康，或者说一个人只有在躯体健康、心理健康、社会适应良好、道德健康四方面健全，才是完全健康的人”。物质基础决定上层建筑，改革开放以来我国在经济政治文化上都取得了显著的进步，女性的社会地位也得到了空前的提高。随着人们物质生活水平的不断提高，人们对体育的追求也朝着多样化，系统化的方向发展。女性已经不仅仅满中对物质生活的追求，更多的是对身体健康，心理健康的追求。女性对健康的理解也更加深化，对健康的追求也向着更高层次的发展。当今，参加健身运动不仅是大多数女性的生活时尚，而且已成为人们健全健身理念的重要标志。
7.俱乐部开设科目
1995年，国务院印发了《全民健身计划纲要》，明确提出全民健身计划到2010年的奋斗目标是：努力力实现体育与国民经济和社会事业的协调发展，全面提高中华民族的体制与健康水平，基本建成具有中国特色的全民健身体系。全民健身计划是动员和组织我国广大人民，积极投入各种形式的身体锻炼，增强体质，改善民族素质的跨世纪的体育发展的战略规划。体育俱乐部已经成为发展我国体育人口，实施全民健身计划的重要途径。
根据调查俱乐部开设科目的时候，为了使自己获取更多的收益，忽视了对不同年龄女性开始不同科目的课程。只是根据锻炼者个人的喜好进行分类，这样做会导致一些女性锻炼的结果与她参加俱乐部的动机发生矛盾，会使她降低对体育健身的兴趣，同时会造成运动停止的发生。
三、建议
1.政府应更加关注女性健身俱乐部，给予一定的政策扶持。女性作为社会的半边天，社会地位不断的提高，就参与健身活动的总人数来言，女性远远高于男性，可是，与之相适应的专业性的女子健身俱乐部却很少。政府应对简化女性健身俱乐部的审批程序和时间。要鼓励社会各界投资体育产业。
2.商业体育俱乐部，应更加注意对不同年龄阶段的锻炼者区别对待，根据各年龄阶段生理、心理、身体的不同特点，开设不同类型的课程。应以娱乐性、趣味性、保健性、中等难度、中等强度为主导，以满足各类人群的多元需求。
3.在调查过程中，我们发现体育俱乐部在宣传上也存在有一定的问题，应该借助各种新闻媒体，运用各种宣传形式，加大对俱乐部的宣传，扩大消费群体，让人们真正了解体育俱乐部，了解他的功能和作用，让它融入到人们的日常中去。
4.管理者要摒弃传统的管理模式，借鉴先进的管理经验，按照市场经济的规律进行运作。
5.俱乐部新聘请的健身指导式教练应更加专业化，具有相当的专业水平和素养。
参考文献：
[1]李相如李丽莉:群众体育实践探索与研究[M].北京：北京体育大学出版社，2004.1
[2]杜熙茹徐舍桂祝:广州市女性休闲体育活动的参与特征[J].体育学刊，2007.（01）
[3]朱淦芳陈坚坚:杭州市女性体育健身活动情况调查[J].中国体育科技，2003；39（5）：40～41
[4]魏秋珍:武汉市女教师参与体育健身活动现状调查[J].中国体育科技，2003；39（5）：40～41
第8篇：俱乐部管理工作计划范文
[关键词] 商业健身俱乐部 管理 内容 发展趋势
一、问题的提出
随着我国人民生活水平的提高,可支配收入的增加，消费观念的转变,闲暇时间的增多以及国家有关方针政策的出
台,商业健身俱乐部作为全民健身计划实施的主力军之一，迅速以沿海和大城市为源头，由沿海向内陆，由大城市向二、三级城市发展，成为了令人瞩目的朝阳产业之一。但是，很多国际著名体育俱乐部连锁机构和管理顾问公司以其先进的俱乐部管理理念和模式涌入我国，如宝力豪、亚力山、美格菲、克拉克海奇、美国24小时（加州健身）等国外著名健身俱乐部“大鳄”纷纷抢滩登陆，进一步更加剧了我国健身市场竞争的激烈程度，对我国商业健身俱乐部的发展提出了严峻挑战。鉴于此，对我国商业健身俱乐部管理发展趋势进行探讨，对我国商业健身俱乐部本土品牌的发展具有现实意义。
二、问题的分析
1.我国商业健身俱乐部管理内容的多元化
(1)俱乐部的场地、设施和器材管理
场地、器材、设施是进行健身锻炼的物质基础，必须严加管理。场地管理要有场地简介、使用须知和注意事项，保证场地的完好和功能的完善；器材是俱乐部会员进行锻炼的工具，为了保证会员人身安全和降低器械成本，必需规定一定的使用、领取和放置要求；基础设施不仅要有功能的规定，而且要正确的使用说明，还要有明显的指示标志等。
(2)人力资源管理
人力资源管理包括对管理人员的管理、师资队伍的管理和后勤人员的管理等。管理人员包括总经理、客服、销售、教练、财务、市场、后勤等不同种类和等级的管理人员。商业健身俱乐部的师资队伍应包括私人教练、助理教练、团课教练等三类人员，其在商业健身俱乐部中起着重要作用。后勤支持人员包括：场地器材维护人员、水暖供给人员和其他配套服务人员等。
(3)商业健身俱乐部会员的管理
会员的管理包括建立会员档案和会员分类管理两方面。会员档案包括会员基本情况，如姓名、年龄、性别、身高、体重、心律、血压、胸围、腰围、臀围、臂围、大小腿围、有无心脏病、高血压等和会员健身目标，如减肥、塑形、增加体重、增加力量、练健美等。会员分类管理主要是将参加各种健身活动的人员按照所参加的项目进行分类，并将每一类别的会员登记在册。
(4)教学管理
主要包括集体课程种类的设置、课程数量的设置、教学时间安排和教学质量的评价等。
(5)市场营销管理
营销对商业健身俱乐部发展具有重要意义，主要是对市场调查、营销策略制定和实施以及营销策略效果评估等进行管理。
2.我国商业健身俱乐部开始实现连锁经营管理
连锁能够将健身俱乐部品牌化，品牌对消费者而言意味着服务品质的保证。直营和加盟连锁已经成为了我国商业健身俱乐部发展不可阻挡的发展潮流。同一品牌在不同地域的网络化分布，这无疑对健身企业挖掘潜在会员和会员在不同地点享受同一品牌的服务起到重要作用。如一兆韦德健身俱乐部，截止到目前在全国范围内已经具有60多家分店，为不同地域的会员提供了具有一定质量保证的健身服务。
3.电子商务化是我国商业健身俱乐部管理的一个必然方向
随着电子技术和因特网的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务。健身俱乐部的运营和电子商务的结合，为商业健身俱乐部的发展提供有利条件。电子商务对商业健身俱乐部的发展具有广告宣传、咨询洽谈、意见征询等功能。
(1)广告宣传
健身俱乐部可凭借电子商务的网页浏览功能，在Internet上各类信息。消费者可借助网上的检索工具迅速地找到所需信息，而俱乐部可利用网上主页和电子邮件在一定范围内做广告宣传。
(2)咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)和QQ进行网上交流，尤其是很多俱乐部都组建了自己的QQ群，在群内进行宣传和讨论，从而吸引潜在顾客，巩固老会员。
(3)意见征询
消费者的反馈意见不仅能提高服务的水平，更使俱乐部获得改进服务、发现市场的商业机会。电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集消费者对服务的反馈意见，形成一个商业健身俱乐部市场运营的封闭回路。
4.我国商业健身俱乐部管理组织结构多种类型共存
商业健身俱乐部由于经营项目丰富和实行连锁经营等原因，我国商业健身俱乐部的管理组织结构出现了直线组织结构和直线职能式管理组织结构等组织结构并存的现象。直线职能式组织结构为：店长主管员工；直线职能式组织结构包括除了直线管理层级之外，还包括市场部、后勤部、财务部等职能部门。
三、问题的解决
我国商业健身俱乐部要想做大做强，必须要明确掌握商业健身俱乐部的管理发展趋势，在充分吸收西方发达国家健身俱乐部经验的基础上，立足国情，探索我们自己的管理模式和管理思路，实现我国本土商业健身俱乐部品牌的茁壮成长。
参看文献：
[1]谢丽娜胡泓:宁波市健身俱乐部现状调查与分析[J]山西师大体育学院学报,2001,(3)
[2]刁在箴等:中国体育健身俱乐部发展概况之研究[J]北京体育大学学报,2002,(6)
第9篇：俱乐部管理工作计划范文
摘 要 从普通高校课外体育俱乐部开展的实际情况，提出了高校课外体育俱乐部评价指标选取的原则。运用教育评价、体育评价等基本理论，通过问卷调查与专家访谈、系统分析等方法，构建了普通高校课外体育俱乐部评价指标体系，并通过层次分析法（AHP法）给出了各指标的权重和评价方法，以促进普通高校课外体育俱乐部健康、协调的发展。
关键词 评价指标体系 课外体育俱乐部 普通高校
开展课外体育俱乐部作为高校体育教学改革发展的新思路，顺应了当前素质教育和终身体育的要求而备受关注和欢迎。课外俱乐部在高校经过十多年的发展，已经呈现出多种运作模式，形成一些好的运作方式。然而，高校课外体育俱乐部在运作过程中存在组织管理制度失疏、学生参与度下降、评价指标体系不科学等问题。基于这种背景，笔者对普通高校课外体育俱乐部的发展进行研究，运用教育评价、体育评价等基本理论，通过对普通高校课外体育俱乐部的发展情况进行调查的基础上，力求构建一个科学、合理的评价指标体系，以便对课外体育俱乐部进行综合评价，促进普通高校课外体育俱乐部健康、协调的发展。 一、研究对象与方法 （一）研究对象
研究对象为选取江西省五所（江西师范大学、华东交通大学、江西科技师范大学、南昌大学、南昌大学科技学院）高校的课外体育俱乐部。 （二）研究方法
1.文献资料法。通过图书馆和网络、搜集和整理了有关课外体育俱乐部建设、评价体系方面的文章、书籍，为本文的撰写工作奠定了理论基础。
2.专家访谈法。专家调查法又称德尔斐（Delphi）法，由专家通过调查研究对问题做出判断、评估和预测的一种方法。根据本文的研究目的和要求，采用二轮专家咨询，第一轮初步建立高校课外体育俱乐部综合评价指标体系。第二轮再次请专家进行指标的两两比较的评判，并对调查结果进行统计处理和一致性检验。分别请专家和教授进行调研，获得第一手宝贵资料。
3.层次分析法。运用层次分析法（简称AHP）对江西省普通高校课外体育俱乐部综合评价体系的构建和计量。
4.数理统计法。借助Yaahp层次分析法软件对所调查的指标权重进行统计处理，获取相关统计数据。 二、研究结果与分析 （一）普通高校课外体育俱乐部评价指标体系的构建
1.构建高校课外体育俱乐部评价指标的原则
高校开展课外体育俱乐部综合评价是一个多元和复杂的系统，要科学地得到综合评价结果，必须对高校课外体育俱乐部开展情况及综合能力做出正确的识别，其中，指标体系的设计是最主要的。在高校课外体育俱乐部综合评价体系的设计上，要遵循学校体育的发展规律，力求做到客观、公正的全面反映高校体育的发展状况，从而通过评价的结果挖掘高校各职能部门和管理人员的潜力，为高校长期、有效开展课外体育俱乐部服务。为此，高校课外体育俱乐部综合评价体系的设计应遵循“客观性、全面性、科学性、可比性、可行性”的基本原则。
2.高校课外体育俱乐部评价指标体系的构建初拟指标的筛选
根据问卷调查的统计结果，对影响高校课外体育俱乐部开展的因素进行梳理，认为对高校课外体育俱乐部的评价就应从其发展的现状和运行管理情况入手。我们以其发展现状为依据，高校课外体育俱乐部作为一个自主经营的社团，对它的评价应从组织管理、会员满意度、工作成效等方面进行。通过对现有政策文件梳理，以及对高校课外体育俱乐部运行机制的系统分析，遵循评价指标体系的选取原则，本研究通过两轮专家访谈，在此基础上，确立了组织管理等四个一级指标和机构设置等十四个二级指标，从而建立起普通高校课外体育俱乐部评价指标体系。 （二）普通高校课外体育俱乐部评价指标的内涵
1.组织管理
主要通过机构设置、制度建设、发展规划和落实每周活动次数情况反映高校课外体育俱乐部的组织管理体制及运行机制。
机构设置是否成立俱乐部组织管理机构，是否明确俱乐部内部各部分的各自职责，主要反映各俱乐部运行能力水平。
制度建设是指每一学年或学期，结合学校体育工作的整体规划完善课外体育俱乐部活动的开展方案，制度可行性措施保障课外体育俱乐部活动的顺利开展。
落实每周活动次数情况是指俱乐部每次活动要做好相关考勤登记情况。
2.条件保障
主要通过体育器材设施、俱乐部活动经费、教学情况、会员参与情况这几个方面为高校课外体育俱乐部的运行提供保障。
体育器材设施这是保障课外体育俱乐部顺利开展活动的重要指标，主要观测能否能满足会员场地活动需要。
俱乐部活动经费管理是指俱乐部活动经费的来源，主要包括学校拨款、会员会费、社会机构提供赞助费以及俱乐部账目清楚、支出合理。
教学情况是指俱乐部教学大纲和教案是否完备；会员对俱乐部每次活动的内容和方式是否满意；俱乐部管理者和会员对俱乐部指导教师教学水平的满意情况。
会员参与情况主要通过固定会员每周活动次数和活动情况来反应会员活动情况。
3.考核评价机制
考核评价机制包括成了专门的考核小组、制定考核制度、对俱乐部、会员、指导教师的考核奖惩制度。
4.工作成效
由俱乐部自我运行程度、体育竞赛、社会影响力几方面来体现高校课外体育俱乐部的工作成效。
俱乐部自我运行程度俱乐部根据运行中的实际情况和优势，建立并形成校园体育品牌项目，在校园中有很大的影响力。
体育竞赛是指俱乐部会员参与省内外比赛获得的成绩，以秩序册和成绩册为依据。 （三）高校课外体育俱乐部评价指标权重系数的确立
基于上述高校课外体育俱乐部评价内容，建立层次结构模型，邀请专家对高校课外体育俱乐部评价指标的相对重要性进行对比，建立起对比矩阵。在建立对比矩阵时，对于重要性的判断采用1-9的等级，“同样重要、稍微重要、比较重要、十分重要、绝对重要”分别对应“1、3、5、7、9”的数值，介于相邻两个等级之间分别用数值“2、4、6、8”表示，如果认为后者比前者重要，则用以上对应数值的倒数表示。使用yaahp0.5.2软件进行处理，在各层次对比矩阵均通过一致性检验后，计算得出高校课外体育俱乐部评价体系各级指标权重表（表1）。
数据处理结果为：
A层单排序及一致性检验结果为：
WA=（A1，A2，A3，A4）=（0.2345，0.3065，0.2645，0.1945），
CR=0.0081
B层单排序及一致性检验结果为：
WA1=（B1，B2，B3，B4，）=（0.2500，0.2600，0.2700，0.2200），CR=0.0072
WA2=（B5，B6，B7，B8）=（0.1962，0.2928，0.2802，0.2308），CR=0.0053
WA3=（B9，B10，B11）=（0.2148，0.3430，0.4422），CR=0.0053
WA4=（B12，B13，B14）=（0.2404，0.5253，0.2343），CR=0.0064
归一化后层次总排序结果为：
WB=（0.0586，0.0609，0.0517，0.0515，0.0601，0.0897，0.0858，0.0707，0.0568，0.0907，0.1169，0.0467，0.1021，0.0455），CR=0.0076
因此，可以认为层次总排序结构具有满意的一致性。 （四）普通高校课外体育俱乐部评价体系实证分析
1.建立评语集模型
评语是对评价对象的定性描述，评语集对各层次指标都是一致的。对于前面的评价指标体系，可以相应地采用以下评语集合：K={K1、K2、K3、K4}={好、较好、一般、差}。其中K1=（90，100）、K2=（70，89）、K3=（50，69）、K4=（0，49）。设G为评价等级各级别的分值向量，既GT=（95、79.5、59.5、24.5）。
2.对准则层各评价指标建立模糊评价矩阵和各级模糊评价
对上述指标体系研究确立的前提下，以南昌大学科学技术学院课外体育俱乐部的建设现状为研究对象，聘请10位专家组成单因素评价小组，以问卷调查的方式，评价该校课外体育俱乐部的建设水平。分别对该校的高水平运动队评价指标层的各指标，以“好”、“较好”、“一般”、“差”的评价方式给予一个评级等级，从而建立模糊评价矩阵Xi（表2）。对表2中每一数值都除以10，则求得指标层各子集的单因素的模糊矩阵Xi（X1，X2，X3，X4）.
指标层的模糊评价：Yi=Wj Xi（其中Wj为第j个一级指标的所有二级指标的权重；Xi为第i个一级指标中所有二级指标的模糊矩阵）。
目标层的综合评分集：Ei=AiYi（其中Ai为所有一级指标的权重；Yi为所有指标层评分分值矩阵集）。
评价单位课外体育俱乐部的综合评价分值：V=EiGT（Ei所有目标层评分分值矩阵集；GT=（95、79.5、59.5、24.5））。 三、结论
建立高校课外体育活动评价指标体系，细化各项评估指标，有利于对高校课外俱乐部工作实施目标管理，有利于调动高校对开展课外俱乐部改革的积极性，有利于检验高校开展课外体育俱乐部的工作成效，从而进一步推动学校体育工作的发展。行政管理、条件保障、考核评价机制和工作成效构成高校课外体育俱乐部评价的主体指标。从机构设置、制度建设、发展规划、落实每周活动次数情况、体育器材设施、俱乐部活动经费、俱乐部教学情况、会员情况、专门的考核小组、制定考核制度、对俱乐部、会员、指导教师的考核奖惩制度、俱乐部自我运行程度、体育竞赛、社会影响力等方面，较为全面地反映了系列指标对高校课外体育俱乐部开展状况的影响，具有一定的科学性和可操作性。本研究尚属探索性研究，使用的评价指标体系还需在实践检验中不断充实、修订和完善。
参考文献：
[1] 胡红霞.“高校课外体育俱乐部”制约因素及其保障体系分析[J].江西金融职工大学学报.2009.22（5）：159-160.
[2] 董丽丽.“阳光体育”监督机制初探[J].广州体育学院学报.2009.29（2）：118.
[3] 孙涛.对建立“高校课外体育俱乐部”长效机制的研究[J].科技创新导报.2009（24）：184.
