俱乐部管理精选(九篇)
第1篇：俱乐部管理范文
关键词：沈阳市；羽毛球；俱乐部；运营管理
我国是羽毛球运动的强国之一,在历次世界重大羽毛球比赛中取得了举世瞩目的突出成绩，同时涌现出了大批的羽毛球明星，如林丹、鲍春来、张宁、谢杏芳、谌龙等，这明星的出现也带动了羽毛球运动的普及与发展。随着我国经济的快速发展,羽毛球运动作为人民喜爱的体育运动项目,已经成为全民健身中重要的项目，由于羽毛球运动受天气、场地的影响比较明显，对运动场地提出了较高的要求，羽毛球俱乐部的出现，满足了人们对场地设施的需求，因此，有必要对羽毛球俱乐部的运营管理进行研究。
一、研究对象
本文主要就沈阳市羽毛球俱乐部的运营管理现状进行研究。
二、研究方法
1.文献资料法为了研究羽毛球俱乐部的运营管理现状，对中国知网上关于羽毛球俱乐部运营管理的论文进行整理研究，分析羽毛球俱乐部运营过程中存在的问题及解决方法。2.专家访谈法对沈阳体育学院、沈阳师范大学、东北大学体育产业研究的专家学者进行访谈，针对羽毛球俱乐部的运营管理与专家学者进行研究。3.问卷调查法对沈阳市羽你同行羽毛球俱乐部、刘笛羽毛球俱乐部、利源丰羽毛球俱乐部、原动力羽毛球俱乐部、御风羽毛球俱乐部的管理人员及工作人员进行问卷调查，随机发放问卷50份，回收50份，有效问卷48份，有效率96%。4.实地考察法对沈阳市羽你同行羽毛球俱乐部、刘笛羽毛球俱乐部、利源丰羽毛球俱乐部、原动力羽毛球俱乐部、御风羽毛球俱乐部进行实地考察的研究。
三、结果与分析
1.羽毛球俱乐部运营管理满意度调查分析对羽毛球俱乐部的管理人员与工作人员进行了关于当前运营管理现状满意度的调查，从表1的调查结果来看，当前的满意度情况有一定的区别，有25%的被调查者对当前的俱乐部运营情况非常满意，有35.4%的被调查者持满意的态度，有20.8%的被调查者持不满意的态度，有18.8%的被调查者持非常不满意的态度。羽毛球俱乐部的运营受多方面的影响，俱乐部的场地设施情况，俱乐部管理人员的学历及管理水平，俱乐部的营销理念及方法，俱乐部教练员的水平高低等，这些因素共同制约着俱乐部的正常运营管理，可见，一个羽毛球俱乐部的运营好坏，是由多种因素决定的，一旦某一环节出现了问题，将会影响到整个俱乐部的正常运营。2.羽毛球俱乐部运营管理存在的问题调查分析对俱乐部的工作管理人员进行了关于俱乐部运营管理存在问题的调查，其中调查的选项可以进行多项选择，从表2的调查结果来看影响因素还是比较多的，其中有47.9%的人认为俱乐部设施差是主要的问题，有41.7%的人认为管理人员水平低是主要的问题，有39.6%的人认为俱乐部营销理念落后是主要的问题，有35.4%的人认为教练员缺少是主要的问题。当前羽毛球俱乐部的硬件设施不同，一些新建的俱乐部硬件条件较好，一些时间长的俱乐部条件较差，没有提供健身者运动后的洗浴设施，羽毛球场地情况也不理想，造成健身人员数量的减少。俱乐部的管理人员水平参差不齐，有一些俱乐部聘请专业的管理学院毕业的人员进行管理，一些俱乐部老板自己或者是亲属进行直接管理，管理人员的学历、管理水平差距较大，也不利于俱乐部的正常运营。大部分俱乐部的教练员都是临时聘请的，流动性较大，教练员的态度、教练员的水平也不相同，专业教练员的缺少也会影响到俱乐部的发展。
四、结论
研究发现沈阳市羽毛球俱乐部的发展呈现出较好的趋势，越来越多的专业俱乐部发展起来，也应该发现，在俱乐部发展的同时，也存在着一定的问题，影响了俱乐部的正常运营管理。为了完善羽毛球俱乐部的运营管理，必须要加强专业管理人才的引进，不断完善教练员队伍的建设，做好教练员队伍工作合同的签订及管理工作。加大宣传力度，不断完善俱乐部的服务制度，完善场地及相关设施的建设，根据不同消费者的实际消费能力，制定不同的营销策略，吸引更多的羽毛球受好者加入到俱乐部当中，以满足广大羽毛球消费者的需求。
参考文献：
[1]陈燃.借鉴健身俱乐部课程改革高职体育教学[J].陕西青年职业学院学报,2016(01).
[2]闫帅超,刘亚利,崔东霞,李欣.健身俱乐部会员满意度的调查研究[J].当代体育科技,2016(07).
[3]郝剑.周口市川汇区健身俱乐部会员健身状况调查分析[J].佳木斯职业学院学报,2016(04).
[4]李旭峰.商丘市健身俱乐部的经营模式与发展趋势探究[J].商,2016(11).
第2篇：俱乐部管理范文
一、前言
随着我国综合国力的增强和体育事业的蓬勃发展，人们生活水平的不断提高，体育锻炼的意识渐渐深入人心。体育运动开始愈发地受到关注，而高校作为培养人才和输送人才的前沿阵地，必然要采取措施满足学生日益增长的体育运动需求，必须积极地进行体育教学和管理改革，体育俱乐部模式就是在这种背景下应运而生的，它的管理模式是立足于学生，坚持以学生为本，以树立学生的终身体育意识和学生的健康发展为目标，增强学生的体质为目的。随着体育改革的不断深入，高校体育教学改革势在必行，俱乐部式的教学模式将成为未来体育教学发展中的主流。
二、研究对象与方法
（一）研究对象
以湖北省高校体育俱乐部发展现状与对策为研究对象，选取的学校有江汉大学、湖北大学、武汉理工大学、三峡大学、华中师范大学、湖北工业大学、武汉科技大学。
（二）研究方法
1.文献资料法
根据论文的研究目的和研究内容的要求，通过中国期刊网（CNKI）等多种途径，查阅国内外关于研究高校课外体育俱乐部的管理与运行方式的相关资料，并对以上文献资料进行了系统的归纳与分析、整理、研究。
2.专家访谈法
走访及电话采访了湖北省部分大学体育部门行政、管理及教学训练负责人和高校体育教育教学工作的专家、教授、副教授17人，了解了他们对本研究的看法和建议。
三、结果与分析
（一）我国高校体育俱乐类型的分析
关于高校体育俱乐部的分类问题的文献研究，发现近年的文献资料中研究较多，但很杂乱不统一不合理，在征询专家和借鉴同行研究的基础上本文认为，依据高校体育俱乐部的组织目的、任务和活动形式的不同，现阶段我国高校体育俱乐部可分为：课外活动类体育俱乐部、教学类体育俱乐部、业余训练类体育俱乐部和综合类体育俱乐部四种类型比较合理。
课外活动类体育俱乐部是指以组织学生课外体育活动为主的体育俱乐部；教学类体育俱乐部是指以课堂教学为主所组织的体育俱乐部；业余训练类体育俱乐部是指以校运动队训练、提高运动技术水平为主的体育俱乐部；综合类体育俱乐部的形式比较多，有单项的也有课内课外结合的一体化等形式。
（二）高校体育俱乐部的组织机构
高校体育俱乐部的组织，是在院长领导下的体育俱乐部，一般下设综合部、群体竞赛部、体育教研指导部、后勤服务部、对外联络部。高校体育俱乐部的组织机构设置应以有效发挥各组织的管理职能和整个组织的系统管理，以充分体现以学生为主体的指导思想，调动和培养大学生的组织管理能力，充分发挥大学生的特长，做到人尽其才及培养其管理能力具有非常重要的作用。
（三）高校体育俱乐在发展过程中常见的问题
1.高校体育俱乐部的管理与发展不同步，管理模式不够规范
目前，多数高校体育俱乐部在管理上都存在跟不上发展的问题，导致了高校体育俱乐部管理与发展的不同步。现在大部分的高校体育俱乐部所采用的是集中管理的模式，这样的管理模式组织计划性不够全面和周密，与具备开放、松散、自觉等特点的体育俱乐部不甚契合，学生在参与体育俱乐部过程中的学习和锻炼情况也没有科学、统一的衡量方式，学生在各个俱乐部之间的转换制度也不够完善。
2.高校体育俱乐部运行和发展所需的场地、器材等条件不足
近年来，随着高校的扩招，高校学生的数量不断增加，然而，调查发现高校的体育场地、体育设施、体育器材等条件的增加速度却远远落后于高校学生的增加速度，这种情况直接导致了高校体育俱乐部在运行和发展的过程中场地、器材等条件足的现象的出现，它主要表现为体育场地和体育器材的数量不足、体育场地和体育器材的种类较为单一、体育场地和体育器材的质量不高，以及体育场地的人均面积过小、配套设施不健全等问题。
3.经费问题是影响高校体育俱乐部能否持续顺利发展的关键
开展学生喜闻乐见的体育活动和体育比赛，是高校体育俱乐部的一个重要功能。然而俱乐部在开展体育活动和体育比赛的过程中、日常的管理办公运行过程中以及学生在参与体育活动和体育锻炼中消耗品的消耗等，都离不开经费的支撑，经费是影响高校体育俱乐部能否持续顺利发展的关键。但是，现在我国的高校体育俱乐部却普遍存在经费来源单一、经费不足的问题。
四、结论与建议
（一）结论
1.依据高校体育俱乐部的组织目的、任务和活动形式的不同，现阶段我国高校体育俱乐部可分为：课外活动类体育俱乐部、教学类体育俱乐部、业余训练类体育俱乐部和综合类体育俱乐部四种类型比较合理。
第3篇：俱乐部管理范文
关键词：健身娱乐 管理模式 发展前景
随着社会竞争的日益激烈，繁忙而高强度的工作使人们对于健康的渴求日益增长，伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨大的市场，本文针对健身俱乐部的经营与管理问题进行探讨，总结我国健身俱乐部在未来发展的模式和发展的前景。
一、我国健身俱乐部的现状
健身俱乐部以健身和娱乐两种基本的职能为主，主要以营业性的商业机构而存在，为人们在闲暇时间提供健身场所和健身设备，同时在健身的同时也包括很多的娱乐功能。我国的健身俱乐部相对于国外起步的时间较晚，发展速度快，因此在发展的同时就存在了整体不协调的现状。
1、健身俱乐部的收费相对较高
目前我国体育健身俱乐部主要提供的消费方式分为会员制消费、各种培训课程和普通的日费消费。会员制是健身俱乐部提供的一种主要服务方式，它是通过引导健身消费者进行长期的健身消费，而为俱乐部的发展提供保证的一种普通的营销方式。目前我国健身俱乐部的收费相对于人们的收入水平还是偏高，因此不能充分的带动人们的健身热情，健身俱乐部也不能在短期内被大众消费群体所接受。
2、管理系统不完善
健身俱乐部在自身的管理上存在不足。我国业余的体育健身俱乐部缺乏统筹规划和必要的管理措施：注册标准不一；缺乏必要的法规制度来加以保障和规范；收费不尽合理；一些个体兴办的俱乐部条件简陋，只要交费就可以注册，体育主管部门没有得力的制约措施。高档俱乐部占地面积过大，收费昂贵，普通大众难以问津。这一系列的问题常常会造成不必要的纠纷，对社会和健身事业的发展产生极坏的影响，因此，需要建立秩序而规范的健身市场，为人们的健身提供充分的保障，在健身事业发展的同时也能有效的促进俱乐部自身的经济发展。
3、健身设备不齐全
健身俱乐部在以健身和娱乐为主题，就势必要保障有充分的健身和娱乐设备。但观察我国的健身俱乐部明显存在不足，健身俱乐部的规模较小，场地和设施大都因陋就简，场地在选址和装潢方面都存在问题，俱乐部的活动在选择上过于单一，除此外，健身俱乐部的采取自发封闭的状态来抵制竞争对手，缺乏彼此的交流互动，不利于健身事业的发展和健身俱乐部的在管理上的提高。
二、健身俱乐部的发展前景
在分析了我国健身俱乐部存在的不足之后，就健身俱乐部存在的问题，结合健身俱乐部的发展，提出关于健身俱乐部发展的几点建议。
1、提高服务质量，增加服务项目
服务质量是一个商业机构赖以生存的首要条件，因此健身俱乐部在发展的同时要不断的提高自身的服务质量，可以不定期的安排会员聚会，以达到扩大会员社交圈子的效果，也可以安排会员观看正规运动员的比赛或表演以激发健身热情；利用双休或节假日安排会员到景点旅游。
开展多边式的业务，将健身的文化理念于社会化的人文理念相结合，促进健身中心的综合发展。
2、健身教练的培训
健身教练的培训不仅仅是在俱乐部内培训健身教练，也可以招聘一些经验丰富、有良好口碑的教练。健身教练的工作就是正确的指导人们采取积极有效的方式去健身。健身教练要与不同层次的会员直接接触，因此他们不但在技术上要全面，在人格要健全，更重要的是满足每个人的不同需求。因此社会体育指导员应由现在的管理型向技术型转变，以适应群众健身的需求。因此担任俱乐部的健身教练必须经过专业的技术培训，持合格的等级证书才能上岗。等级证书的健身教练还应利用闲暇时间按国家体育总局的规定定期进行后续培训。实践证明，有一支素质全面、技术精湛、作风过硬的社会指导员队伍是保证俱乐部健康发展的关键所在。
健身教练还可以吸引一批回头客，这样更有助于俱乐部的营销活动。
3、开展多种健身课程。
目前市场上的健身俱乐部的所属课程已经远不能满足顾客的要求，俱乐部在不断发展的同时也要推出形式多彩的健身课程，以满足顾客健身娱乐的目的。就健身事业的消费人群分析，女性顾客呈现明显的增幅，从经济发展的角度来看，女性的收入在不断增加，也意味着会有越来越多的女性顾客会进行健身消费，因此，健身俱乐部更应该将市场瞄准在女性顾客身上，抓准未来的女性潜力市场。开展减肥课程、小群体训练、私交短训练等都是很适合于女性顾客的健身项目，既避免了女性顾客因自身生理带来的尴尬，又能有效的达到健身的目的。积极主动的引进新型的健身项目来丰富传统的单一的健身项目，对提高俱乐部的营业额有着持续的作用。
三、健身俱乐部的多渠道营销
增加广告投入。对于一个商业机构而言，在服务到位的前提下，重要的就是品牌，建立俱乐部自身独有的品牌效应，针对这一点，尤需加强广告投入，让更多的人了解和知晓俱乐部的信息，特别是利用互联网广告，简单快捷，携载的信息量大，在全球范围内传播。采取积分制度。根据顾客所选择的健身种类，消费金额予以一定的积分，推荐顾客来也可以奖励积分，当积分达到一定程度时，予以优惠或是免费安排旅游活动等，既能吸引消费人群又能不断宣传俱乐部的品牌。
俱乐部采取连锁的方式。俱乐部在不断发展的同时，势必会选择连锁的方式，这样既能满足扩张的需要又便于管理，会员在不同的地区都能进行健身锻炼，便捷有效，就我国的健身俱乐部而言，连锁无疑是最合理的方式，连锁的同时也要加强树立俱乐部品牌的威信，好品牌才能更有效的开展一系列营销活动。
结论
健身是未来发展的一大趋势，虽然我国的健身事业还出在初期阶段，但持续的快发展速度使得我国在健身事业上很快就能站稳脚跟俱乐部在发展经营的同时也要本着以人为本的理念积极推崇全民健身，为建设和谐社会作出自己的贡献。健身俱乐部的经营和管理对健身事业的发展影响深远，能有效的解决我国社会存在的很多纠纷，人们在积极生活的同时也在时刻体会生活带来的快乐。
参考文献:
［1］张雪飞,叶新纲,丁锡琪．我国体育健身俱乐部的定价与经营［J］．成都体育学院学报,2004，(03).
第4篇：俱乐部管理范文
摘 要 本文运用调查法对西安市跆拳道俱乐部的发展现状进行了研究，发现跆拳道俱乐部正处在快速发展的时期，还有很多的地方需要改进和提高，特别是在营销理念的运用上需要大量的理论基础作保障。同时运用市场营销学等理论对跆拳道俱乐部的营销环境、营销组合策略、营销理念进行了全面系统的分析，提出要用系统的、先进的理念指导跆拳道俱乐部的发展，才能使西安市的跆拳道行业步入科学化、先进化的国际行列。
关键词 跆拳道 管理 西安市
跆拳道是朝鲜民族特所有的武道，起源于朝鲜三国时代，到了近代，它成了世人用来防御的护身术；具有修身养性、磨砺意志、培养道德情操；改善和增强体质；提高防身自卫能力；竞技观赏，丰富文化生活的作用。西安市跆拳道俱乐部物质资源的调查与分析跆拳道俱乐部的发展要依赖于不同的场地、器材、设施等物质材料，不同于其他产业。生产资料作为生产的物质手段和条件，是俱乐部发展中不可缺少的物质要素。
一、西安市跆拳道俱乐部基础管理
（一）场地来源及面积
调查显跆拳道俱乐部场地全部来自租赁的场地。这是由跆拳道项目自身的特点决定的，只要是平整的场地都可以进行跆拳道项目的开设和经营，受场地的影响不是很大。
（二）俱乐部内部管理现状
俱乐部内部管理现状在走访调查中，发现在俱乐部中都有自己的规章制度、训练内容、教练员介绍、跆拳道项目的相关介绍。但是，部分场馆无训练计划书、内部通风条件差、无从业人员的约束和激励政策等。
（三）跆拳道俱乐部的营销微观环境
主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。
1.消费者。消费者的需求特点及其变化是企业营销努力的起点和核心。分析目标消费者需求的变化趋势是企业极其重要的基础工作。商业跆拳道俱乐部应该在此步骤上时刻把握消费者的需求变化，才能有针对性地采取有效的策略，满足消费者的需求。这是营销最基本的研究，应该对目标消费者进行有效、合理的细分，然后针对不同的消费者，采用不同的营销策略。
2.竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业，而且还包括更广泛的内容。从消费需求的角度划分，企业的竞争者包括四个层次：品牌竞争者、产品形式竞争者、平行竞争者、愿望竞争者。这些不同的且不断变化的竞争关系，是企业开展营销活动必须考虑的十分重要的制约力量。因为竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到企业的营销。有很多商业跆拳道俱乐部盲目地跟随和模仿其他俱乐部的模式，没有自主创新的理念，出现了跆拳道俱乐部同质化现象的严重。
3.企业内部环境。企业微观环境的若干层次中，首要的就是企业自身，因为它处于企业市场营销环境的中心。俱乐部目标的实现要靠内部各方面力量的相互配合与协作。营销部门制定的各项决策都要考虑其它部门的活动能否适应，各个部门是否科学，协作是否和谐等，都影响到俱乐部营销管理决策和营销方案的实施。
4.公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。商业俱乐部是一个开放的系统，其营销活动必然与社会的各方面发生联系，不断地进行信息的相互交换，并影响着公形众的利益。公众也在关注、监督着跆拳道俱乐部的营销活动。所以说俱乐部要认真处理好与周围各种社会公众的关系，遵纪守法，注重信誉，开展力所能及的公益活动，树立良好的企业形象，争取公众对企业的理解和支持。微观环境的各个因素都需要认真审视，重视每一个环节，处理好各方面的关系，采取积极有效的策略，才能使跆拳道俱乐部的发展有的放矢，处于不败之地。
二、西安市跆拳道俱乐部的发展现状与对策
（一）西安市跆拳道俱乐部的发展现状
1.缺乏市场营销理念。在当前跆拳道市场繁荣的时期，国内的跆拳道行业还属于零散而无序的状态，有很多的俱乐部由于缺乏现代化的经营和管理的理念，缺乏对跆拳道市场的调查，不了解消费者的需求，还有一些跆拳道俱乐部根本就没有管理和营销。
2.承诺不兑现，顾客缺乏安全感。许多俱乐部具有欺诈消费的嫌疑，不能兑现当初的承诺，损害了跆拳道俱乐部的形象。
3.跆拳道俱乐部的人才建设亟需解决。跆拳道的师资队伍参差不齐，教练员鱼龙混杂，从业教练员还没有进行资格认定，教学难以规范，质量难以保证。
4.跆拳道练习模式单一，配套内容不完善。跆拳道产品的开发应该结合消费者的需求不断地进行创新。
5.抢占市场，恶性竞争。一些俱乐部不顾市场的有限需求，进行圈地运动，使跆拳道市场处于恶性竞争状态。
（二）跆拳道俱乐部的发展对策
1.确定目标市场，明确自身定位投资者和经营者要勇于开拓，树立起自己的体育产品特色和体育服务形象。
2.加强宣传，积极引导市民的体育消费行为指导市民正确地消费，使市民认识到体育锻炼不仅是一种消费，也是一种人力资本的投资
3.加强体育市场管理处的宏观管理的职能，加强行业协会管理。避免不正当竞争的发生，维护共同利益。
三、结论
第5篇：俱乐部管理范文
第一章 总则
领队是俱乐部户外活动的执行者及组织者，在活动中起着至关重要的作用。为了加强对领队的管理，进一步规范领队的行为，维护客户的权益，特制定领队管理制度。本制度对本俱乐部所有活动中的领队和协作人员具有约束力。
第二章 权利和义务
第一条、 俱乐部的权力和义务
一、俱乐部的权利
1、有权利对领队的能力进行评级和考核；
2、有权利检查领队的带队情况；
3、有权利队领队进行奖惩。
二、俱乐部的义务
1、有义务为领队进行技能培训，提高个人能力；
2、有义务为领队购买保险；
3、有义务推广领队发起的活动。
第二条、领队的权利和义务
一、领队的权利
1、有权利对公司提出的不合理要求予以拒绝；
2、有权利根据活动风险对活动进行调整，但必须征得俱乐部同意；
3、有权利接受劳动报酬；
4、领队有权利对俱乐部提出合理化建议。
二、领队的义务
1、有义务遵守俱乐部的各种规章制度和国家法律法规；
2、 有义务不断的提高自身能力；
3、 有义务接受俱乐部的评级和考核；
4、有义务接受俱乐部的检查和奖惩。
第三章 领队评级
第一条、领队分级
一、一星级：必须持有小羊军团领队证书的或持有登山运动管理中心证书或导游证书的，在俱乐部的服务时间大于3个月；
二、二星级：必须持有小羊军团领队证书的或持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带3级包括3级以下线路的领队，在俱乐部的服务时间大于1年；
三、三星级：必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带6级包括6级以下线路的领队，在俱乐部的服务时间大于2年；
四、四星级：必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带6级包括6级以下线路的领队；在俱乐部的服务时间大于3年；
五、五星级：必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带9级包括9级以下线路的领队；在俱乐部的服务时间大于4年；
第二条、新加入领队须有3个月的试用期。
一、领队致少组织2次AA活动；
二、领队致少参加2次俱乐部所组织的单位活动或商业活动；
三、试用期的领队作为协作对加俱乐部的活动的，俱乐部不付任何费用；
第三条、表现突出者，经过俱乐部审核后，可破格提前进级。
第四章 领队守则
第一条、遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，遵守俱乐部的各项规章制度。
第二条、认同俱乐部的企业文化，恪守职业操守，遵守俱乐部的服务的理念，为人诚信、守承诺。
第三条、熟悉了解**的风土人情、人文地理、自然文化、历史背景等，努力丰富自身的业务知识水平，以比较丰富的知识和阅历满足客户的需要。
第四条、具有良好的心理素质和较强的户外能力，经验丰富，具有较强的工作责任心、应变能力、协调能力和处置突发事件的能力。
第五条、努力提高自身业务知识和专业技能，掌握多种技艺才能，提高综合素质，能够充分体现俱乐部积极向上的精神面貌。
第六条、保持高度地安全意识，任何时候安全带队放在第一位。
第七条、行为规范
一、不谈论不利于民族团结的话题，不对外谈论俱乐部的内部情况，注意线路机密，不泄露活动的收支细目。
二、坚持诚信原则，必须按约定内容和标准为客户提供服务，不得擅自更改或取消行程内容。紧急情况下，领队有权调整计划，变更路线，但必须向客户说明原委，征得多数客户同意签字，并立即报告俱乐部。
三、一般情况下禁止领队协作主动与异性队员混帐。领队及协作不应随便单独去队员的房间，禁止单独去异性队员的房间。
四，不得私带亲友随队参加活动。
五、带队过程严禁饮酒。
六、不得主动向队员索取小费、装备、礼品等。
七、尊重队员的宗教信仰，民族风俗和生活习惯。
八、平等对待全团队员，要一视同仁，不厚此薄彼。
九、对队员提出的侮辱人格尊严或违反俱乐部规定的不合理要求，应态度鲜明，予以拒绝。
十、不得为迎合个别队员的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容。不与队员开低级庸俗和政治性的玩笑。
十一、带队、接送队员时着工作装，带领队证。着装整洁、服饰要与场合相协调。
十二、举止礼貌得体，工作前不吃异味食物。
十三、带队过程不铺张浪费、不虚报费用、不瞒报收入。
十四、不私下带队、不转卖队员。
十五、按时参加俱乐部的例会。
十六、讲话要注意分寸，坚持五不讲：
1、有伤队员自尊心的话不讲；
2、有损队员人格的话不讲；
3、埋怨责怪队员的话不讲；
4、蛮横无理的话不讲；
5、讽刺挖苦的话不讲；
十七、与队员交往时要做到四不计较：
1、队员不理睬领队、协作的主动招呼不计较；
2、队员性情急躁语言欠妥不计较；
3、队员提出的意见不客观不计较；
4、工作繁忙得不到队员者体谅不计较；
第五章 活动规范
第一条、活动强制规范内容
一、【难度级别】内容，可按小羊军团标准划分难度，如新开线路需认真和俱乐部资深领队商议后决定。
二、【风险评估】内容，需对线路中的各种风险详细描述并有对应策略。
三、【盈利活动】规范，一律注名“商业活动”。
四、【装备】内容，对不同线路要详细说明队员所需的个人装备和公用装备。
五、【注意事项】内容，说明徒步线路的性质，对队员的身体要求、年龄要求，对队员的环保要求，队员领队之间的权利和义务，以及对队员的其他要求。
第二条、活动风险控制
一、所有活动（含AA活动），所有队员领队必须强制购买保险。活动结束后一周内领队把活动保险单以邮件形式发给俱乐部指定的负责人。
二、领队所活动，人数在15人以上的，必须配备一名协作人员（需在活动帖中注明），并以此类推增加相应协作人员。协作人员必须是本俱乐部的领队，严禁使用其他俱乐部领队。
三、出发前要向队员对风险进行详细说明，活动中发现风险要及时告知队员并采取合理措施。
四、活动中要对各种风险作出正确预判，采取民主集中的原则对风险做出有效防范和规避。
五、出发前严格检查队员个人装备和物资。对讲机、GPS、药品、绳索等涉及安全的公用装备要准备齐全。
第六章 监督和检查
第一条、监督检查人员有权对领队发起的活动安全风险做出评估，如发现领队活动中的安全风险系数过高，有权阻止领队高风险活动。
第二条、监督检查人员会不定期对领队所的活动参与队员进行回访。如遇投诉，领队有申诉的权利和配合调查的义务。
第三条、监督检查人员要制定详细调查备忘录，定期公布调查情况。
第七章 处罚和奖励
第一条 处罚
一、 有下列行为处于罚款200元并降1级
1、活动贴不规范的；
2、活动结束后没有提交保险单据的；
3、出发前对风险没有详细说明的；
4、队员个人装备和公用装备不齐全的；
5、没有按要求人数配备协作人员的；
6、调查确认领队违反俱乐部制度达到处罚标准的。
二、有下列行为的处于罚款500元并降2级
1、 领队或队员未购买保险的；
2、 使用非俱乐部领队配备协作人员的；
3、 活动中发现不可预知风险告知队员。但是采取不当措施，没有给队员造成人身伤害的；
4、 监督执行人员马虎大意或不严格按要求执行本规定的；
5、 调查确认领队违反俱乐部制度达到处罚标准的。
三、有下列行为的处于罚款1000元予以开除
1、第二次违反领队或队员未购买保险规定的；
2、活动中发现不可预知风险告知队员，对风险没有采取有效措施队员造成人身伤害的（采取有效措施并将风险告知队员造成伤害的除外）；
3、虚报费用、瞒报收入的；
4、领队私下带队、转卖队员的；
5、调查确认领队违反俱乐部制度达到开除标准的；
第二条、奖励
一 、活动中表现优异的领队公司予以精神和物质奖励；
二 、年终俱乐部会对表现优异的领队予以精神和物质奖励。
第三条、申诉
一、处罚和奖励需认真征求当事人的意见后由俱乐部负责人通过会议形式做出。
二、领队对处罚有不服的可向公司负责人以口头或书面形式做出，公司将成立申诉调查小组对是将进行再次调查。申诉调查人员必须以事实为依据对调查事件做出详细说明。
三、申诉是被处罚人员的基本权利，不得对申诉人采取打击报复。
四、不接受处罚的俱乐部有权解除合同。
第八章 附则
第一条 本制度公布之日起实行。
第二条 本制度由俱乐部负责人会议通过，未尽事宜，协商解决。
第6篇：俱乐部管理范文
一、人员构成及其工作范畴
***老师：1、全面负责小伙伴俱乐部各项活动，维护及吸纳会员，保证基地正常运作。2、宣传并制定季度工作计划。3、每半年一次，负责添置并更换俱乐部物资，并联系物业进行清洗等。5、制定与联系每月一次的亲子外出活动，活动前期的准备及宣传。6、负责DIY课程前备课写课程大纲，课程前准备好课堂所需材料，上课中和会员互动并传授知识，课堂后整理上课材料。7、负责每半年一次，策划组织亲子家庭喜闻乐见的融体育竞技、手工制作、生活劳技、知识传授、亲子互动为一体的会员日活动。8、负责大学生的管理、培训与工资制单、高中生的培训与学分录入。开学前，学期以来工作会议。9、快乐小伙伴公众号上宣传信息并组织大学生制作育儿推文。
***老师：1、协助报名，双休日基地日常工作协助管理，做好会员登记领卡、会员上课登记录入等工作。2、负责招募亲子外出会员、做好登记、收费等工作。3、组织大学生进行布置，对仓库进行整理。
基地管理（协助）学生志愿者：协助各个板块的正常运作，接待会员，录入会员信息。做好包括大学生志愿者的招募。协助老师保证基地正常运作。
第7篇：俱乐部管理范文
关键词：高校体育俱乐部 俱乐部活动 科学管理
随着各大高校体育俱乐部兴起，大家对此存在不同的认识。一些学生认为，体育俱乐部就像娱乐场所，有兴趣的时候就去玩一玩。由此可见，他们对于如何去有效利用体育俱乐部锻炼自我、发展自我，还没有形成有效的认识。自然他们也就不会关心体育俱乐部的发展，这样的体育俱乐部失去了它本身的意义，渐渐形同空置。如何团结每一个会员，如何和会员共同维护体育俱乐部，这成了一个急需解决的问题。要找到解决问题的根源，先要了解俱乐部的内部成员、资源等等信息，结合实际情况进行有效的科学管理。
一、体育俱乐部的性质
近几年来高校体育俱乐部逐步兴起，它是由具有共同兴趣爱好的学生自愿加入的社团，会员通过交流、学习达成共同进步的目标。
相对传统的体育课，体育俱乐部是具有优势的：是由学生根据自己的兴趣爱好自主策划、自主管理的社团组织，不与考试成绩关联，有利于培养学生的终身体育习惯和技能。追根到底，体育俱乐部的存在，弥补了大学体育活动时间不足的缺憾，还可以避免学生因为体育课选项引起的运动项目局限性。有了这个平台，学生可以充分发挥自己的爱好，同时可以利用更多的时间从事练习、开发潜能，获得提高和进步。
体育俱乐部的活跃，可以促进不同学院、不同专业学生之间的交流合作，不但能让学生走出固有的学习天地，更好地融入到周围的生活当中去，也能让他们在学习之余放松心情、缓解学习压力、增强交流沟通等能力，这是体育俱乐部能够在高校快速兴起的重要原因。
二、体育俱乐部的管理
随着高校体育俱乐部规模的扩大、项目的增加，矛盾日益凸现，如会员水平参差不齐，需求不同，甚至产生摩擦。管理跟不上，就会影响体育俱乐部的发展。
（一）设立体育社团管理机构
由于体育项目种类繁多，各单项体育俱乐部之间的活动时间、地点、内容或有冲突和重复，所以，体育俱乐部应设立完备的体育社团管理机构，实现对体育俱乐部的活动分配、人员登记、资源管理等。
单项体育俱乐部每届推选出热心、有能力的会员担任部长，挑选一批学生担任部长助理、财务、组织委员、宣传委员、活动委员，对所在的体育俱乐部进行管理。部长统筹俱乐部的重大事务。体育俱乐部收取的费用由财务根据各单项俱乐部收入、需要再次分配和管理，对每一笔开销登记明细并公布，鼓励单项俱乐部适当开展活动、有效使用经费。活动的策划、组织和宣传由组织委员、宣传委员等管理人员负责，还可以组织不同单项体育俱乐部合作组织活动，合理分工。
此外，管理者要对各体育俱乐部会员数量、会员水平等做好统计，并要求其根据每届所吸纳会员的水平、特点开展培训并组织比赛。这些比赛可以有适当奖励，是内部交流，也是为学校的竞赛选拔后备人才的有效手段。会员通过各类活动能认识到自己的现有水平，找出不足之处，会员们可以互相帮助，提高运动水平。
（二）体育俱乐部资源的合理利用
体育俱乐部的资源是有限的，资源包括硬件和软件，在条件允许的情况下，硬件资源可以通过向学校申请获得，而专业知识、技能和指导教师等软件资源则相对困难。据了解，很多高校的体育教师，很少有时间为体育俱乐部讲课，因此，体育俱乐部的负责人，应该积极联络老师，请其在空闲时间来为会员指导，或请老师为体育俱乐部的骨干会员指导，再由他们传授给普通会员，这既能使骨干会员的水平得以提高，也可以获得教学资源的最大利用。
体育俱乐部现有的硬件设施如何分配和使用是个问题。比如羽毛球体育俱乐部会员的羽毛球拍和球是由俱乐部提供还是会员自备、社团的医用工具如何配备、足球场等公用集体配套设施的使用及培训时间的分配等，这些都是要经过考察慎重安排的。安排专人分配场地、时间、工具是最合理的方法。
另外，为了拓展体育俱乐部的功能，可以在不同的体育俱乐部之间举行联谊活动，拓展会员的见识，增加会员接受其他运动项目的机会，培养他们多方面的兴趣。如有兴趣广泛的学生，可以在体育俱乐部建立交流部，安排有多样兴趣的同学同时接触不同的项目，使体育俱乐部的形式丰富多样。
（三）纪律管理
无规矩不成方圆，体育俱乐部要有集体意识，更要有纪律要求。会员在享受权利的同时，必须严格履行义务。
首先，会员必须登记真实详细的信息、缴纳相应的费用。俱乐部通过对会员的了解，在尽力满足会员要求的前提下，组织和合理安排教学、竞赛等活动，要求会员严格按照时间表进行培训，如有特殊情况无法到场，必须履行正规的请假手续。其次，组织活动，特别是校外活动时，一定要遵守管理条例，不能独自行动，更不能在没告知负责人的情况下，私自外出。最后，确认入会后，必须无条件服从管理规定，不能随便更改或破坏，如果有同学多次违反相关制度而教育无效，应该开会批评，严重的话可以取消其会员资格。
体育俱乐部必须保证绝大多数会员的最大利益，不能因为个别同学的不良表现影响到俱乐部的正常工作。对于每一个不服从管理的人，管理层必须正视，决不能姑息，必须要明确俱乐部的管理条例，必须增强会员的集体主义意识，要有一定的纪律意识，俱乐部才能更好地发展。
三、体育俱乐部的发展
体育俱乐部的发展，关乎每一名会员的活动质量，会员们希望能保障其运动的权利，在课外获得运动的快乐，所以，科学管理是让体育俱乐部健康发展的有力手段。
对于体育俱乐部的发展，不能单一，不能一成不变，更不能故步自封，要接受多方意见，要多学习其他俱乐部的先进之处，让俱乐部朝更快更新的方向发展。另外，要时刻检讨俱乐部的不足之处，总结经验教训，适时改正，还要多安排活动增进会员间的友谊。同时，要合理安排费用，尽可能更新俱乐部的硬件设施，让会员们在好的设备上享受运动的激情。
体育俱乐部是高校必不可少的社团，但不能把吸纳会员作为任务来完成，而是要采用任何可能的手段，让每一名会员把俱乐部当成自己的家，闲暇时，多和俱乐部的人交流，对于俱乐部的管理，提出自己的看法。只有充满凝聚力的社团才能得到长远的发展。
参考文献：
[1]罗达勇，汪海燕.我国普通高校体育俱乐部教学模式的现状与研究.北京体育大学学报，2003
[2]赵树安，陈有财.高校体育场馆使用效率与效益研究.哈尔滨体育学院学报，2005
第8篇：俱乐部管理范文
【关键词】健身俱乐部；经营；管理
一、前言
洛阳市属于经济相对发达的城市，具有浓厚的体育文化氛围。随着物质水平的提高，人们的身体素质却有所下降，越来越多的人开始关注自身的健康，健身意识不断加强，这为洛阳市健身健美俱乐部的发展提供了强有力的支持。洛阳市商业健身俱乐部在市场化运作过程中，由于经营者经营理念不同、起点不同及各种条件限制，在经营规模、设施、经营项目、管理制度及销售策略、卡种卡价等方面存在着较大差异。而且商业性体育健身俱乐部的发展还处在初级阶段，因此，其各个方面的发展还相当不完善，存在诸多如政策法规及管理方面等诸多问题。本文选取洛阳市商业性健俱乐部为研究对象，运用文献资料法和调查访谈法，从总量与规模、经营性质、营销与投资、设备使用以及对体育指导员的管理等方面，对洛阳市健身俱乐部的经营管理状况进行了分析，并提出了针对性的发展对策，目的在于为洛阳市商业健身俱乐部的经营者提供借鉴，更好的推动洛阳市健身俱乐部的发展。
二、研究对象和方法
（一）研究对象
以洛阳市商业健身俱乐部为研究对象。
（二）研究方法
1、文献资料法。通过网络与期刊、书籍，查阅了国内外大量有关体育产业发展相关资料、商业健身俱乐部经营发展的资料、相关论文及讲座。
2、 问卷调查法。设计的调查问卷对洛阳市健身俱乐部工作人员的年龄、学历、工作年限等情况进行调查分析。共发放问卷100份，回收100份，有效问卷100份。回收率为100%，有效问卷回收率为100%。设计的调查问卷对洛阳市健身俱乐部会员的健身习惯、消费动机和满意度等情况进行调查分析。共发放问卷300份，回收285份，有效问卷280份。回收率为95%，有效问卷回收率为93.3%。
3、数理统计法。对收集的调查问卷各个具体项目运用EXCEL等软件统计分析，并对调查所得的指标进行数据分析。
三、结果与分析
（一）洛阳市健身俱乐部工作人员基本情况
通过对洛阳市100 名工作人员进行随机抽查，得出洛阳市健身俱乐部工作人员年龄比例。
通过表1得知，洛阳市健身俱乐部的工作人员的年领大部分集中在21～30 岁。通过访谈法得出，管理层人员年龄较普通销售人员、客服人员有相对偏高趋势。
通过对洛阳市100 名工作人员进行随机抽查，得出洛阳市健身俱乐部工作人员学历比列。
学历在一定水平上显示了工作人员的专业水平和素质，通过表2得知，可以看出，洛阳市健身俱乐部工作人员的学历水平主要集中在高中和大学。通过访谈法，得出健身教练的高学历化较为突出，一般为体育院校的毕业生。
通过对洛阳市100 名工作人员进行随机抽查，得出洛阳市健身俱乐部工作人员学历比列。
工作人员的较快流动性在一定程度上会大量消耗企业的财力、物力，影响企业销售业绩，不利于企业的发展。对洛阳市健身俱乐部工作人员工作年限调查结果显示，普遍工作年限相对较短，其中有63%集中在1年以下，有24%和13%的工作人员工作年限分别在1～3年和3年以上。通过访谈法得出，这部分人大多是俱乐部的中层管理者和高层管理人员，他们的工资较高、待遇较好且相对稳定，这是他们在俱乐部工作时间较长的重要因素之一。
（二）洛阳市健身俱乐部会员相关情况
1、 洛阳市健身俱乐部会员的消费动机和满意度分析
调查结果表明，55.1%的会员参加健身锻炼的目的是为了增强体质，这是健身俱乐部会员参加健身锻炼首要的动机。44.8%的会员是为了塑造形体，这与参加健身锻炼的会员主体年龄有很大关系，30.4%的会员是为了休闲时尚，15.2%是为了社会交往；24%的会员是为了缓解压力，洛阳生活节奏快，消费水平高，很多会员寄希望健身锻炼能达到缓解生活和工作压力的目的，11.3%的会员是为了体现社会地位。
四、结论
（1）洛阳市健身俱乐部管理层人员学历结构比较合理，但年龄结构偏向年轻，这容易出现俱乐部经营和管理经验不足的问题。（2）大部分会员的锻炼还是比较有规律，但是还有许多会员没有形成科学健身的观念，没有养成良好的锻炼习惯。（3）为了更好的指导俱乐部会员的锻炼，完善健身指导人员的培训体系还是今后需要解决的重要问题。（4）洛阳市健身俱乐部会员的年龄偏向年轻，为了更好的贯彻实施全民健身计划，更好的开拓健身市场，大力开发年长大众的健身需求是政府职能部门和健身俱乐部今后工作的重点。（5）洛阳市健身俱乐部会员对所在俱乐部的健身环境大都表示满意，同时对政府只能部门对健身事业的支持寄予很大的希望。
参考文献：
[1]孔宁宁，何荣.石家庄市体育健身俱乐部经营与管理现状分析[J].河北体育学院报，2008，22（3）：26-27.
[2]刘剑，雷浩.永州市健身俱乐部现状及发展对策[J].湖南科技学院学报，2008，29（4）：150-151.
[3]孙朋，簿长明.我国健身俱乐部管理之研究[J].体育科技文献通报，2008，16（1）：90-91.
第9篇：俱乐部管理范文
关键词：跆拳道俱乐部（道馆）；经营管理；促销；研究
中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）01-0224-02
跆拳道运动是一项起源于朝鲜的奥林匹克运动项目，之所以在全球这样盛行，成为风靡全球的大众健身的狂热项目，是因为跆拳道项目符合现代人的生活节奏，潇洒、舒展的腿法和宣泄激情的发声，使许多人对跆拳道产生了迷恋。另外，以“礼仪廉耻、忍耐克己、百折不屈”为宗旨的跆拳道运动可以培养顽强果断、吃苦耐劳的精神，磨炼坚韧不拔、积极向上的品质，养成礼让谦逊、宽厚待人的美德。跆拳道俱乐部伴随着全民健身意识的提高和对健身消费需求的增加而逐步发展起来，同时全民健身运动的不断深入以及社会经济水平的不断提高，人们对大众体育健身的市场需求也在不断扩大。跆拳道正在以俱乐部和道馆的形式在中国的大、中、小城市蓬勃地开展着，跆拳道市场的经营单位也在不断增加。跆拳道俱乐部营销和经营理论方面，还处在欠缺状态，本人通过调查法和访问法对中国跆拳道俱乐部（道馆）经营、促销等热点问题的调查研究，旨为体育产业的发展和业内人士的管理和营销提供参考。
一、跆拳道的经营管理手段
（一）跆拳道俱乐部（道馆）发展新经营模式
1.股份制或协会+公司+俱乐部”模式。跆拳道俱乐部发展从早期协会的集体制、个人制、合作制、要开始慢慢地向新的方向发展，股份制、协会+公司+俱乐部”模式，这样以清晰的产权关系为基础，以完善的企业法人制度为核心，施行股份制跆拳道俱乐部或协会+公司+俱乐部”模式的目的是通过股份制跆拳道俱乐部建立真正独立的跆拳道俱乐部法人制度，转换原来跆拳道俱乐部内部的经营机构，使社会资源通过市场方式进行有效配置，改革体育部门和协会的管理机制，它也是一种完善公有制的形式。
2.采用联合经营的策略。跆拳道俱乐部（道馆）若想在今后的运营上能更好地发挥经济效益和社会效益，采用联合经营策略是一个比较明智的选择。首先要抛弃独自经营的错误观念，树立联手合作、联合发展的市场观念，主动和其他跆拳道俱乐部（道馆）、媒体公司、娱乐公司、经纪公司等进行联合经营。在竞争日益激烈的当下，联合经营则可以资源共享以节约成本，有效地规避风险，增强竞争实力，而联合又可以是多方面的，可以是资金的联合，即在短期内聚集大量资金，可以快速打开市场，同时也减少了风险；也可以是政策上的联合，利用政策上的优势，减少壁垒、从而节省相关的费用；还可以是业界的联合，与同行业相联合，还可以组合成一个利益整体，共同参与市场竞争，从而避免可能发生的各自为政，甚至相互挤兑的恶性竞争局面。各联合经营的道馆可以在服装、器材等方面一起进货，降低经营成本还可以在教学资源方面进行共享。通过联合，共拓市场，在达到优势互补、共同发展的目的。
3.品牌连锁加盟方式。跆拳道俱乐部（道馆）通过连锁加盟可以降低竞争风险、采购成本、管理成本，加盟者可以用很少的代价学习到成功的经营管理与知识，让自己少走很多弯路，分享授权者经过长期经营努力形成的著名品牌和信誉从而有力地促进销售，并极大地扩展自己的业务范围，同时提高品牌形象和信誉。
（二）跆拳道俱乐部教学管理科学化
跆拳道俱乐部的管理必须通过健全的工作指导系统，使教练员和练习者明确学习目的和学习进程的质量和标准，在学习中自觉地贯彻执行，进行自我调控；基于练习者身体素质及技能水平存在差异，应因材施教；VIP一对一的教学，和小班教学，其次要建立科学化的指导体系，对练习者进行医务监督或训练指导，科学地指导消费者进行健身活动，真正地让练习者学到知识技能，学懂跆拳道的人文理念；达到促进身心健康，自我完善的目的。
（三）政府宏观调控，合理布局，避免恶性竞争
随着跆拳道俱乐部（道馆）数量的不断增多，跆拳道俱乐部（道馆）出现了争抢练习者的局面，为避免这一现象的发展，政府的相关注册单位应起到宏观调控的作用，做到资源的合理利用和俱乐部布局的合理化，调控城市和乡村的比例，引导各跆拳道俱乐部健康发展。
（四）提高教练员指导水平，持证上岗，统一收费标准
教练的指导是俱乐部（道馆）最关键的因素。一个好的教练可以吸引住一个固定的消费群，所以及时对教练进行培训，定时举办省级以上的跆拳道培训班，提高教练员水平，是跆拳道俱乐部（道馆）发展的关键所在。应对教练进行适时的系统培训，从“道理念”、“道技术”，到教学训练方法，进行完全培训，考试合格后持证上岗。对无培训合格证的教练员坚决不予以聘任，从而使教练员队伍规范、有序。各跆拳道馆应根据自身的软、硬件设施及社会声誉，会同地方物价部门按规定标准进行收费，并要依法纳税，注重自身发展的投资，以便做到以馆养馆，自我发展。
（五）聘请体育法律顾问和购买体育保险
目前，中国还没有针对体育俱乐部的专门立法，还没有具体的法律来确定俱乐部与行政主管部门、俱乐部与举办它的企业之间的关系，按照国际惯例，俱乐部应当是具有独立法人的资格的实体，但国内的俱乐部都不具备这一点，从而丧失了独立的生存空间。由于缺乏独立性，当俱乐部与社会其他团体产生纠纷时，外界的干预力量往往压倒俱乐部的自主力量。建立起一套完整的体育纠纷解决方式，聘请体育法律顾问科学、合理地解决，不同的体育法律关系进行区别处理，只有这样才能真正使得效率和公正得到完美结合。跆拳道是一种对抗性体育项目，在训练中可能发生一些教练、学员等伤残事故，如果跆拳道俱乐部（道馆）经营者仅从利润的角度出发，不购买保险，不进行风险的转移和分摊，那么一旦发生人员的意外伤亡所造成的经济后果是跆拳道俱乐部（道馆）难以承担的 其恶劣的社会影响也是不堪设想的。
二、跆拳道的促销手段
（一）采用现代化的促销手段
随着以网络通信技术为主的现代信息技术的发展，尤其是互联网技术的日益完善，充分利用网络技术，设置自己独立的网页或网站，通过网络宣传自己道馆的形象，让顾客了解道馆的硬件及软件设施，选择他们所需要的服务，开展网上报名，开辟顾客与道馆的共同讨论区，进而提供更为人性化、个性化的服务，提高顾客的满意度。网络营销不仅使道馆运作的组织精简，成本压缩，而且还会提升道馆的品牌价值，加强与顾客之间的沟通，拓展对外信息的渠道，改善服务，增加顾客忠诚度等，跆拳道俱乐部（道馆）也可以把一些表现优秀学生的训练制成影像资料，通过网络与学员、家长及跆拳道爱好者共享，以之促教、促学，于无形中提升品牌效应。
（二）充分利用广告媒介、电视表演、报纸采访等进行品牌宣传
广告媒介、电视表演、报纸采访是一种很好的宣传方式，可以充分利用广告、媒介电视表演、报纸采访的优势，宣传自己的特色服务，吸引更多的消费者。
（三）重视品牌经营，培育顾客忠诚性，争创办俱乐部（道馆）特色，全面提高服务管理水平
商品的品牌形象已成为消费认知的第一要素，体育产业作为一种特殊商品也是如此。消费者从品牌认知，到接受品牌，到品牌偏好，到品牌忠诚是一个漫长的、易变的、选择的和比较的过程。为此，跆拳道馆不仅要引来顾客，更要让顾客满意，以便赢得顾客的心，从而留住顾客。因为留住顾客不只是顾客数量的维持和增加，更意味着“顾客质量”、“忠诚度”的提高，这些“高质量顾客”是跆拳道馆义务“宣传员”，节约了大量促销费用。随着市场竞争的加剧和广告的泛滥，人们对大众传媒越来越缺乏信任，而看重亲朋好友的推荐，尤其是已有经验者的推荐，这就是“口碑效应”和“群羊效应”
三、结论
中国的商业跆拳道俱乐部（道馆）由于从21世纪初才发展壮大起来，跆拳道俱乐部（道馆）的经营与促销直接与经济效益相关。目前中国现有的跆拳道俱乐部（道馆）经营和促销存在着很多的问题，而且也没有进行深入的市场调研和分析，特别是营销的理念和方法亟待解决。我们从营销学的角度，对现存的营销环境和营销策略入手进行了简单的分析，希望能够给跆拳道俱乐部（道馆）的发展提供一些参考，使中国的跆拳道行业能够尽快地步入国际的先进行列。
参考文献：
[1] 林军.福—厦—泉三市区跆拳道馆经营现状与对策研究[D].福州：福建师范大学高校在职攻读硕士学位论文，2007：9.
[2] 刘广君.吉林省跆拳道俱乐部开展状况与发展对策研究[D].长春：东北师范大学硕士学位论文，2007：12.
[3] 田里，马晓云.营业性健身房经营与促销问题的研究[J].北京体育大学学报，2003，（3）.
