社区总结报告精选(九篇)

第1篇：社区总结报告范文

(一)经济工作指标完成情况

按年初第九次股民代表大会通过2013年度收支预算，经全体员工努力和股民支持，完成情况如下:

1、20xx年计划收入6167万，预算完成6295万，相比上年增加124万元，增长2%;预算完成利润2527万元，比上年增加350万元，比上年增长13%。

2、企业纳税1-10月份完成2.33万元，去年同期完成2.34万元，同上年同期持平。

3、年内完成招商企业1户，新增注册资金700欧元。

(二)重点项目扎实推进

1、瓶北路109地块项目:预算总投资均5100万元，为新建13472平方米标准厂房。在办证上，加快报审力度，一是完成109地块项目各部门征询意见，取得交警支队意见《建筑工程交通设计审核通知书》、规划局核发的《道口许可证》和XX市容管理局绿化行政许可。二是完成项目门牌号码的申请，并为配合财务部进行在建工程抵押贷款的手续，完成项目楼盘预搭建、面积预测绘等工作。三是已取得109地块土地证。四是现进行墙体竣工验收手续。三是在施工管理上，监督落实工地各项制度和安全措施落实，做到工地施工安全无事故，并且按施工计划推进施工进度，目前已完成结构封顶，进入内外墙粉刷，门窗、电梯、消防通风设备安装，确保年底竣工，同时也狠抓施工建设中监管力度，会同质检、监理等部门，精心、合理、科学组织施工，加强工程质量管理，经区安全质量部门对工程验收，被评为区级优质结构工程，确保把优质工程交付于合作社。

2、申南路150地块项目:一是完成项目立项工作，取得150地块《建设用地规划许可证》、《建设用地批准书》。二是项目方案设计向各职能部门进行征询，取得规划局的项目工程《设计方案批复》，取得环评批复。三是完成项目报建、设计、勘察的招投标及合同备案手续和项目总体设计审查、施工图审图手续。四是完成《规划许可证》办理，项目施工招投标、投资监理招投标、监理招投标等各项内部招投标手续和合同签署工作。五是完成150地块的地籍修测，取得150地块的土地证。目前，正在办理施工、监理的直接发包、合同签署备案、报监等一系列手续，至12月底前将完成《施工许可证》的办理。以及做好施工前准备，确保年底项目开工建设。

3、申南路515地块项目:总用地面积23491平方米，规划设计方案拟建总建筑面积61740平方米商务楼，其中地上建筑面积47540平方米，地下建筑面积14200平方米。项目经审批于5月签署了土地《出让合同》，并缴纳了土地出让金及契税，已完成土地勘探及地籍修测手续后取得了土地证。10月份取得项目立项批文。在此期间设计方案也经过总公司领导、设计院、合作社及相关部门征求意见后领导定稿。目前，设计院正在对设计方案进行审批完善中，计划12月初可进行项目设计方案的各部门征询意见。

(三)招商资源充分利用

招商工作以党工委提出经济结构、经营模式和管理体制转型为目标，推进户管调整和租税联动，从而提高企业服务，从而达到提高厂房土地税收产出。一是挖掘厂房闲置资源，降低闲置率。对合同到期的及时做好退租或续签工作，到11月止，新签租赁合同2家，年租金154万;续签租赁合同14家，年租金748万;退租质量差企业10家。二是按工业区印发经营性物业租金价格指导意见，瞄准市场需求，调整租赁价格。针对目前到期租赁企业租价偏低，为提高现有厂房产出率，积极打破合同惯例，像颛蒙公司的普英特递增幅度达58%，全年因租金调整递增了132万。

(四)对合作社资产加强理顺

在党工委、管委会大力支持下，对原村级集体经济投资项目用地进行了理顺梳理。对原涉及村级经济发展的13份产权证名下的197.8亩土地，通过补地价方式到房产交易中心办理了有关手续，工业区以补土地成本价每亩15.6万元，总价3089万元，经双方签署合同，将这部分土地使用权转至合作社名下，这样有利于合作社资产大幅度增值，也有利于资产经营管理及经济后续发展。

(五)动迁工作有序落实

为确保合作社投资项目按计划推进，对申南路515号17家承租企业的动迁，通过对企业协商和协调，17家租赁企业在今年6月底全部搬迁工作如期完成，确保投资项目按计划推进。同时在下半年配合XX区动迁办，落实群力小区动迁。按动迁工作时间安排节点，我们落实人员、与企业洽谈，并经XX区动迁办协调，使为民实事工程敬老院扩建工程按计划落实。另外，年内启动了XX区的开发涉及有关企业动迁工作，目前配合XX区开发办，城乡评估公司，完成设计企业资产评估，并同部分企业就租赁合同到期及资产评估后进行了协商，以便下步达成动迁意向。

(六)加强物业管理激励监督机制

一是加大了租金、水电费等收缴的管理力度。为了提高物业管理服务质量，从2013年1月1日起合作社推行物业管理科对管理人员实行绩效考核管理机制。通过绩效考核形成一种竞争激励机制，增强管理人员工作责任心和积极性。全年租金及物业管理费收缴都属正常状态，基本完成目标任务。今年通过努力和多方协调把紫江集团拖欠5年之久的460万元租金收缴全部到账，而且理顺了双方租赁合同的关系。二是监事会组织部分股民代表例行小区管理检查。巡查卫生、绿化管理、安全、环境等管理服务状况。对股民代表提出的问题逐一整改，严格抓好安全风险管控，绿化养护和现场施工管理。

(七)安全工作严格受控

在工业区安委会、安全办的指导下，坚持“科学发展，安全发展”的理念，抓好各项安全工作。一是组织保障上，进一步明确安全管理人员，落实岗位职责，完善了 155家企业安全监管网络，组建了一支5人的消防志愿者队伍。二是在宣传上，全年向企业发放邮寄宣传资料上万件，组织开展“安全生产月”“119消防周” “交通宣传日”等宣传活动。三是在监督检查上，全年共检查企业585批次，开具《安全生产行政检查意见书复查意见书》共计455张，提出检查意见和复查意见1250多条，组织四违等专项整治行动、节日安全大检查及企业消防演练。

第2篇：社区总结报告范文

城市社区是城市的基本构成单位,城市社区宣传工作是社区工作的重要组成部分。当前,新媒体技术快速发展,对社区居民的工作和生活都带来巨大影响。今天小编给大家整理了社区宣传半年工作总结，希望对大家有所帮助。

社区宣传半年工作总结范文一一、指导思想

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。为弘扬文明礼仪，树立文明社区新风，培养社区居民“讲文明、讲礼貌”的优良品德。按照顺河镇“百场文明礼仪宣传”活动要求，结合本社区实际情况开展了文明礼仪宣传系列活动，努力使社区居民的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。

二、活动目标

通过宣传活动让全体居民知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪。让社区居民讲究卫生，不乱扔垃圾，见到垃圾随时捡;爱护公共场所，不乱涂乱划，不大声喧哗;说话语调平和，与人交谈多用敬语;仪态举止端庄，谈话不东张西望，坐时不做小动作。

三、宣传活动

1、为了提高文明礼仪志愿者的业务水平，能够对社区居民系统地进行文明礼仪宣传，9月2日上午，天一社区邀请文明礼仪专家对文明礼仪志愿者进行了系统培训2、为了让本辖区女性能够更深入的了解和运用文明礼仪，9月5日，天一社区举行了女性文明礼仪知识宣讲活动。

3、为了让文明礼仪进入千家万户，让每个家庭都能够在细小事情上运用文明礼仪，9月9日上午，天一社区开展文明礼仪进千家活动。

4、为了让社区居民能够更好的掌握文明礼仪知识，9月12日上午，天一社区举行文明礼仪知识竞赛活动。

5、为了进一步扩大社区居民对文明礼仪知晓范围，提高社区居民文明礼仪意识和水平。

9月19日上午，天一社区在全社区范围内发放文明礼仪手抄报。

我们深知，把全社区居民都培养成为合格的文明居民，让文明礼仪驻社区，优良行为驻社会，礼貌感恩驻家庭，这需要一个长期的过程，需要我们在今后的宣传活动中持之以恒。

社区宣传半年工作总结范文二一年来，__社区开展了大量宣传思想政治工作。现将一年来工作情况汇报如下：

一、抓好理论武装工作，打牢共同思想基础

一是社区坚持以党委中心组和领导干部为重点，建立健全了学习制度，增加了学习频次，丰富学习形式，推动学习贯彻不断深入。把学习贯彻系列重要讲话精神与贯彻落实中央和省、市、区委重大决策部署结合起来，与解决改革发展稳定中的实际问题结合起来，与提高党员干部的思想理论水平结合起来，组织社区领导干部集中进行了研讨，并在《新__》刊发理论文章2篇。

二是严格按照区委宣传部理论学习指导计划和社区政治理论学习制度，按照每月4篇的要求，精心制定计划安排，认真组织社区干部职工开展学习，并督促做好学习笔记，切实提高了理论学习的针对性和实效性。

二、把握正确的舆论导向，努力汇集强大的发展共识

1.强化中央和省、市、区委重大决策部署宣传。

深入宣传党的十八届五中、六中全会精神、“四个全面”战略布局、“五大发展理念”和党中央治国理政新理念新实践新成就，坚定不移传播党的声音，讲好中国故事，弘扬中国精神。围绕经济转型和城市转型发展，及时跟进和宣传解读中央和省市重大决策部署，积极借助各类宣传平台，凝聚社会各方力量，构建全方位、立体式宣传网络。

2.加强舆情信息管理。

社区高度重视舆情信息的收集、整理和，特别重视加强网上信息和舆情引导，指定专门的信息员，负责落实信息报送责任，做好群众关注的重大突发事件、群体性事件、社会热点问题的新闻报道管理，全年共完成新闻报道16篇，简讯62篇，较好的完成了舆情信息报送工作。

3.重视网络宣传和新兴媒体管理。

社区积极运用微信公众平台、qq群等信息时代的新媒体、新技术，大力开展党的理论、方针和国家的政策、法律法规，社会主义核心价值观等内容的宣传，不断引导居民群众树立积极健康向上的思想道德观。年内共整理微信66期，提高了传播受众面、阅读率和传播效果。

三、着眼于拓展思想道德教育，努力推进社会主义核心价值体系建设

1.深入推进社会主义核心价值观宣传教育。

社区制定方案深入实施社会主义核心价值观24字“人知人晓”、“人信人守”工程，有效强化了国家层面和社会层面的价值观教育。社区结合实际开了展“凡人善举﹒德润__”、“最美家庭”评选、“善行义举.四德榜”评选设立等活动，社区召开了庆祝中国共产党成立九十五周年大会。会上，表彰了社区涌现出的优秀共产党员、优秀党务工作者和文明楼栋、文明家庭、身边好人及最美志愿者。使社会主义核心价值观宣传教育常态化、制度化，为社会主义核心价值观落小落细落实发挥了作用。

2.巩固提升全国文明城市创建成果。

社区认真组织干部职工学习了在全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会上的讲话精神，坚持契而不舍的抓好精神文明建设工作，进一步加大了创建力度，深化了文明单位创建工作。对辖区文明单位社区坚持动态管理，注重以培育文明风尚、提高员工道德素养为重点，不断提高文明单位创建实效和创建水平。今年对2家区级文明单位进行了复审。

3.深入推进公民思想道德建设工程。

一是大力实施文明礼仪养成行动，社区7月份举办了“文明礼仪进万家”公务礼仪培训会1次;二是强化典型宣传，认真开展了“中国好人”、“陇人骄子”、“金昌好人”、“最美__人”推荐评选工作;三是认真组织开展道德讲堂活动，全年共开展了12期道德讲堂，取得了良好效果;四是认真组织开展文明餐桌、文明旅游、文明上网、文明交通四大行动，积极引导广大市民规范公共场所行为，自觉养成讲文明、讲卫生、守秩序的良好习惯;五是完善了志愿者招募注册、培训管理等制度机制，做大做亮“星级志愿者”服务品牌，努力推进志愿服务由组织推动向自觉参与转变，今年被团市委评为“金昌市优秀青年志愿服务集体”;六是认真组织开展了 “百姓大舞台”活动、“我们的节日”主题活动、科普宣传活动、普法宣传活动、邻里联谊活动等各种丰富多彩的社区活动，通过开展活动既丰富了居民的精神文化生活，又教育引导居民群众提升素质，崇德向善，和谐相处，积极进取，践行社会主义核心价值观，增强民族自信心，坚定跟党走，共筑中国梦。

4.有效推进未成年人思想道德建设。

社区通过完善学校、家庭、社会三结合的教育网络，引导广大家庭和社会各方面主动配合学校教育，以良好的家庭氛围和社会风气巩固学校教育成果，形成了家庭、社会与学校携手育人的强大合力。社区还利用寒暑假学生进社区社会实践活动，拓展青少年培育和践行社会主义核心价值观的有效途径，依托社区道德讲堂、“我们的节日”、“中华经典诵读”等主题活动，弘扬传统优秀文化，传播社会主流价值，促进和保护未成年人健康成长。

四、强化落实政治责任，切实加强和改进意识形态工作

1.建立健全机制。

社区积极探索做好新形势下社区思想政治工作的思路和措施，初步建立了社区党工委统一领导，各工作部门分工负责、齐抓共管，工青妇组织协同配合，干部职工、网格员“一岗双责”和辖区单位各负其责、全社会共同参与的社区思想政治工作格局。一是坚持社区思想政治工作一把手负总责;二是将社区思想政治工作融入社区各项业务工作之中分工负责;三是将社区思想政治宣传融入社区各项宣传活动之中突出重点;四是将社区思想政治工作纳入网格化管理服务工作之中全面履盖;五是将社区思想政治工作纳入辖区单位区域化共建工作之中各负其责。

2.坚持“三贴近”原则。

社区在日常工作实践中，坚持把“以人为本、服务群众”的要求贯彻到社区思想政治宣传工作的全过程，渗透在社区思想政治宣传工作的方方面面。开展思想政治宣传教育工作时坚持贴近居民，贴近生活，贴近实际，处处体现对居民的服务与关爱，尊重居民在社区自治中的主体地位，引导居民自觉、主动参与社区事务，促进社区和谐发展。

3.加强宣传思想文化队伍建设。

社区按照“讲政治、管队伍、守纪律”的要求，把讲 政治放在第一位，严明政治纪律、宣传纪律，引导宣传思想工作者特别是领导干部增强政治意识、恪守政治规矩。把加强能力建设作为宣传思想队伍建设的重要着力点，实施能力素质提升工程，加大干部培训力度，积极开展各类业务培训，全面提高工作队伍素质。

一年即将过去，我们虽然取得一些成绩，但离上级的要求还存在一定的差距，今后，我们将扬长避短，努力工作，力争把宣传思想文化工作做得更加出色。

社区宣传半年工作总结范文三20__年，新光社区宣传思想工作按照“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总体要求，坚持以_理论和“_”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合社区实际，积极创新宣传思想工作的内容形式，倡导昂扬向上的精神风貌，营造良好的舆论氛围，促进和谐社区建设。

一、理论武装工作扎实有效。

1、社区充分利用支部党员每月一次的学习机会，根据上级有关部门及街道的总体学习要求，制定系统学习计划，促使社区广大党员干部把理论学习用于指导实践，推动社区各项工作的开展。

2、通过社区文明学校、人口学校、党员远程教育等学_台和文化载体，激发社区干部工作人员想事业、干事业、干成事业的热情和激情，树立科学的荣辱观和职业道德和爱岗敬业精神，提升机关干部以人为本，服务群众的能力和水平，切实把党的政治思想、政治路线、政治主张内化为增强党性修养、提高思想觉悟、陶冶道德情操的自觉行动。

3、拓展学习方式。

一方面，集中学习与分散自学相结合。坚持集中学习雷打不动，班子成员带头学，认真研读，做好学习笔记，撰写心得体会。另一方面还采取集中社区干部办班学习、以会代训等方式，组织全体社区干部学习，每月下发自学篇目进行选修自学，使学习内容更加丰富，学习方式更加灵活。

二、开展精神文明创建活动，不断提高居民素质和社区文明程度。

1、抓好群众性精神文明创建，精心组织策划和积极开展寓教于乐、形式多样的系列群众性活动和节庆文化活动;

以公民道德建设月宣传活动为契机，把公民道德建设教育寓于各种群众性的精神文明创建活动中，继续开展以“讲文明、树新风”为主题的活动，突出道德内涵，强化道德需求，明确具体标准，引导居民自觉增强礼仪、礼节、礼貌，养成良好的日常行为习惯。通过以上活动的开展，广泛调动居民群众参与活动的主动性、积极性和创造性，加快社区整体发展进度。4月14日下午，新光社区工作人员联合辖区共建单位检修公司团委，带着大米、食用油、生活用品以及清扫卫生工具分别来到电厂家属院贫困低保户——杜玉霞、胡永松老人家，慰问并帮助他们清扫了家中的卫生，询问家中老人的生活情况及身体状况，承诺将定期走访帮扶家庭，尽其所能帮助他们。

2、加强和改进未成年人思想道德建设。

积极构筑学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德教育网络，社区在寒暑假期间组织开展各类寓教于乐的文化活动，让未成年人在社区实践中得到成长锻炼、体会生活意义，提高未成年人思想道德教育的效果。一是3月16日，社区工作人员来到辖区学校86中，对86中学生

进行了青少年禁毒宣传教育。二是为深入开展创建全国文明城市活动，迎接首届“中国—亚欧博览会”，我社区积极开展了“我为亚博做贡献—全民在行动”主题实践活动。8月1日，组织社区20余名青、少年儿童参加了社区举办的“啄木鸟在行动-环保护绿”活动。对社区环境卫生进行了巡查，并把巡查结果公布在“社区文明行为红黄榜”上。

3、着力做好庆祝中国共产党成立__周年的宣传。

7月1日举办了退休党员座谈会。座谈会上，退休党员互相交流，畅所欲言，围绕“追忆党的光辉历程、弘扬党的优良传统、歌颂党的丰功伟绩”等内容，结合亲身经历，从不同角度和层面回顾了党的光荣历史，抒发了对党的感恩和热爱。同时就如何搞好基层党建工作畅所欲言，结合社区实际，着重对如何加强基层党组织的建设发表自己的看法。他们纷纷表示，在今后的社区建设中，他们将继续发挥余热，发挥共产党员的先锋模范作用，当一名义务志愿者、宣传员，为建设和谐社区、打造平安果园，贡献自己的一份力量。

三、开发楼院文化阵地，积极培育群众文艺力量。

进一步延伸文体活动工作触角。组织文化志愿者进小区，最大限度地挖掘和调动有才艺和特长的居民群众参与，充分运用群众的智慧来促进社区文化生活的全面繁荣，拉近邻里的距离，增加辖区和谐因素，推动和谐街道建设。社区楼栋内布置的法制宣传、家庭文化、环保宣传、道德规范、学习园地等专栏，既形成了独特的小区(楼栋)风景又有效地提高了居民素质，逐步形成了社区和谐文化建设自已的特色，即楼院文化特色，给辖区党员、干部、居民群众文化娱乐生活带来了新的营养，也进一步改变着人们的观念和生活。

突出和重视群众在社区文化生活中的主体地位和主力军作用，加大对群众文艺队伍的培育、指导、扶持力度，最大限度地调动他们的积极性，带动群众性文体活动的蓬勃发展。不仅营造浓厚的社区文化氛围，而且使社区群众自娱自乐、丰富多彩的群众性文化活动成为社区居民展现自我的舞台和融洽感情的纽带。4月12日邀请到乌市消防培训中心的孔教官在社区活动室为楼栋长、社区工作者、联防队员等40余人，上了一堂生动的消防知识讲座。孔教官通过对全国重大火灾案例分析和对新疆消防的严峻形势做了详细讲解，使大家了解火灾的成因，造成的严重后果以及怎样在火灾中进行逃脱与自救。

四、深入持久地开展面向基层的丰富多彩的群众文化活动。

丰富社区文化、企业文化、校园文化、家庭文化内涵，为干部群众提供精神食粮，倡导形成勤奋好学、积极向上、奋发进取的社会氛围。先后举行了老年乒乓球、象棋、扑克比赛以及职工运动会、电影放映等突出表现优秀传统文化的群众性文体活动，内容丰富、寓教于乐。6月11日我社区组织辖区的太极拳、剑队参加了水磨沟区举办的老年人太极拳、剑比赛，并取得了集体一等奖的好成绩。

五、突出重点、整体推进文明创建和道德建设取得实效

以理想信念教育为核心，深入开展思想政治和机关文化建设工作。深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，加强民族团结进步、社会治安综合治理宣传教育，创造良好的社会秩序，整体推进基层文明创建活动。贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，深入开展道德、治安、科技、文体、法律、卫生“六进社区”活动，在中小学生中开展了“小手牵大手、同做文明人”活动，在学生中积极开展诚信教育活动，弘扬和培育民族精神教育，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范和行为准则，积极开展小公民道德进学校、进家庭、进公共场所的活动。

工作中虽然取得了一定成绩，但离上级要求还有差距。在今后的工作中，我们将进一步加强宣传思想工作，加大社区干部工作人员的理论教育力度，开拓创新，与时俱进，让精神文明之花结出累累硕果。

第3篇：社区总结报告范文

社区服务上半年工作总结范文一

社区在街道党工委、办事处的正确领导下，社区党支部、居委会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“以人为本、服务居民”的原则，重实效、办实事，围绕创建平安梅列、平安街道、和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平，在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下：

一、 加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。

社区党支部狠抓基层组织建设，加强对社区党员的教育和管理，在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用，通过加强自身建设，有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用，始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。

社区党支部于今年7月14日换届后，支部委员会即对社区35名党员全部进行走访摸底，建立了详细的“社区党员花名册”、“社区流动党员花名册”“社区困难党员花名册”，对流动党员每月电话访视跟踪管理，做到底子清情况明。坚持党员“三会一课”制度，今年召开党员大会、举办党课讲座16场次，组织开展各类活动8次，增强了社区党员的党性和觉悟。通过开展党员“五个一”活动(当好一名联络员，带好一幢居民楼，帮好一家困难户，出好一个金点子，办好一件社区事)，鼓励党员加入到社区志愿者服务中来，

义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动，随处可见党员骨干的身影，社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。

二、加强社会治安综合治理，维护社区稳定。

“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标，今年2社区居委会重点围绕街道党工委下发的《20xx年20xx街道综治平安工作要点》和《关于在全街开展“平安家庭”创建活动工作意见》以创建“平安社区”、“平安家庭”构建和谐社会为主题，重点做了以下几方面工作：

一是，结合本辖区特点，制定了"平安社区"创建工作方案，多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议，向辖区居民发放“平安家庭创建倡议书960份，张贴创建标宣传准、“七无一好”宣传标语12份，发放“平安家庭吉祥牌“819份，从不同层面和不同角度，向社区居民宣传创建的有关知识，调动社区居民参与创建工作的积极性，有819户居民申报了“平安家庭”，“平安家庭”达标率达92%。

二是，始终坚持人防、物防、技防"三防"结合的工作方法，组织社区低保人员巡逻队，对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度;加强与辖区地段警及治安协管员的联系，沟通信息有效防范各类案件的发生。针对二村小区治安防范设施相对薄弱的特点，在区综治办的大力支持下用资6.5万元在小区安装了电子监控器，有效地增强了防范力度。今年已完成的安防项目还有：社区综治宣传栏的建设、社区自行车棚的改造、社区值班室的改造。

三是，做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了“治安责任保证书”55份，发放《出租房屋基本消防安全条例》280份，对存在隐患的2家店铺督促整改。

将平安创建工作落实到户落实到人，加强对流动人口的动态管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委会工作人员深入各家各户进行摸底，掌握流动人口的底数和动向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员;“管”即加强对流动人口的管理，要求他们及时办理相关手续，对房屋出租、流动人口及时上报。针对本社区楼幢多、人员迁入迁出变化频繁的问题，我们实行划片跟踪管理，先后多次摸底，登记房屋出租户72户，流动人口362人。

四是，针对新时期社区综治工作的特点，充分发挥社区综治领导小组和“11211”网络(社区综治领导机构、警务室、治保会、调委会、治安巡逻队、暂住人口管理站)的群防群治队伍作用，社区居委会成立了以居委会主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。建立以社区地段警为龙头，以专职治保员、义务联防队和志愿者为补充的群治体系，把各楼幢长和低保人员组织起来，对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解，对“两劳”帮教人员每月走访，社区主任还与社区矫正对象201x签订了责任书，经常性走访、谈心关心他，建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾35起、与辖区单位签订了综治责任书，有效地维护了社区的稳定与发展。

三、 经常性开展群众文化体育活动，营造社区文明氛围。

社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子，是社区文明程度的体现，更是社区居民与社区居委会连接的纽带。

2社区徐碧二村小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区，辖区中的“两校一院”为社区开展市民教育打下了良好的基础。今年社区内新建了十米长的科普画廊，这个画廊将生活中的科学常识栩栩如生、图文并茂地展现在社区居民面前，深受居民好评，每期更新时，画廊前总有众多的群众驻足观看。

购置了电视机、DVD、购置各类书刊、杂志等500余册，充实社区阅览室、社区居民活动中心，并专人负责全天候向社区居民开放，使社区居民经常自我“充电”，丰富文化知识;利用辖区单位、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所，举办科普讲座、健康体检、放映科普VCD片，发放预防“非典”、优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料，普及科学文化知识，倡导健康文明生活方式。社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动，以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容，组织活动16场次，发放各类宣传材料5000多份，接受咨询服务的群众达1500多人次。

根据居民的需求，我们充分挖掘人才资源，将文体活动融入到各项工作中，开展了“走进社区、亲近自然”迎“3.8”妇女节活动，组织辖区居民委员、居民代表、计生协会小组长登山;社区工作者不仅是文体活动的组织者，也是文体活动的积极参与者，今年7月份20xx街道举办了共建片区文艺演出活动，本社区干部齐上阵，表演的健美操《魅力四射》获得了第三名;在街道组织的“共建杯”乒乓球赛中，社区干部与居民组成的参赛队获得了团体第五名;九月份“平安福建”三明广场文艺演出，本社区推荐的女声独唱及小合唱代表街道参赛获得了三等奖。

经过社区努力积极向上级有关部门争取，年初在二村小区安装了健身器械，使居民在家门口就能进行体育锻炼。为了丰富社区居民的文体生活，在社区办公场所紧缺的情况下，还是腾出了办公楼一楼做为居民活动中心，内设、图书、报刊，一年来始终坚持每周六天无偿开放，每年有8600余居民到此看报、打牌、下棋、聊天，这里成了居民们交流沟通的场所，国事、家事、天下事，事事都聊;交心、知心、颗颗心，心心相印。居民们感到在这里不仅沟通了思想、广交了朋友、提高了境界、增加了生活乐趣，邻里之间消除了距离，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增强了居民邻里间的感情，辖区内处处扬溢着和谐的音符。

四、民政优抚救助弱势群体。

为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，社区居委会干部对辖区内的困难家庭予以摸底造册，全面调查了解情况，对上报的特困户逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。

1、在区妇联的帮助下，为家庭困难的xxxxxx、xxxxxx家庭寻找到结对帮困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社区的奔走帮助下，邓莲娇儿子的学校赞助费也得以减免。

2、向市区挂点部门、挂点单位反映，使困难居民xxxxxx家庭得到挂点单位xxxxxx资助款400元;xxxxxx还为xxxxxx家庭提供了孩子暑期工岗位。

3、为社区老党员xxxxxx争取到了民政补助每年1200元;根据政策向组织部申请为其办理了老党员困难补助每月100元。

4、为xxxxxx/xxxxxx争取了民政困难补助。

5、协助9户子女考入高校的困难家庭办理助学贷款。

6、发动社区居民为肺癌晚期的下岗失业人员xxxxxx捐赠衣物、被褥等生活用品，社区主任、工作人员毫不避讳多次上门慰问，为其申办城市居民最低生活保障，并从有限的工作经费中挤出部分予以资助。

7、为符合城市居民最低生活保障条件的60户148人办理了低保，低保总金额10974元;5户困难居民得到了爱心卡的援助。

8、为124名“4050”和“4555”下岗失业人员办理了医疗及养老保险，发放“4555”养老补助金27人共计25116元;为92人办理了《再就业优惠证》，为下岗失业人员、农民工职业介绍412人。

五、服务为先导，抓好计划生育工作。

1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，清查流动人口1000余人，发放免费双查单156份，流动人口审检、办证345人，对社区内195名外来人员进行微机管理。

2、为社区广大育龄妇女提供服务，满足生殖健康需求，共访视893人次，发放计生宣传材料5000余份，与用工用人单位签订计生合同28，设置避孕药具免费发放点5个，为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具受益人群300余人。

六、 保护环境、营造优美舒适的健康社区。

社区生态环境是关系居民群众的生活质量，关系到社区居民身体健康的头等大事，也是社区外在形象、文明程度的体现，我们从以下方面入手抓好环境建设。

1、实行日查、周巡、月评的考核办法，加强对二级环卫人员的管理，建立二级环卫人员考评制度，做到分工明确、责任到人。切实达到垃圾日产日清，社区内无暴露生活垃圾，无卫生死角，垃圾袋装化达88%。全年组织辖区单位、党员志愿者、低保户参加义务劳动31次，清理各类小广告4856条;辖区内饲养狗的住户全部按照规定办了证。

2、在社区居民中开展“绿在家庭”活动，充分发挥居民自我管理的作用，引导居民栽花养草，改善社区环境和生态环境，对小区内的花带、草坪、树木及时修剪，美化、香化社区，营造爱绿、护绿、造绿的良好氛围。

4、广泛宣传发动扎实开展“创建”活动。利用社区黑板报、墙报、宣传栏向居民宣传“创城”有关知识，提高创城工作知晓率，发放了“交通安全”、“生活中的科学”、“做文明人创文明城”、“致辖区居民的一封信”、“犬类管理”、“餐饮业管理”等宣传单千余份，向市民宣传公民基本道德及创城工作相关知识，引导和发动广大居民参与全国文明城市的各项创建活动。

在迎接卫生城市大检查期间，居委会全体工作人员和清洁工不分昼夜，对社区内楼幢、庭院、绿地、卫生死角全面消杀、整治，购买消毒药水、药品1000多元，在短时间内完成了拆除乱搭乱建、清理楼梯乱堆放等工作，共拆除违章搭盖40处，清运杂物30车，对沿街200多个店面乱张贴的小广告进行清洗、覆盖。

5、将环境卫生整治与为民办实事结合起来，对社区居民反映强烈的楼幢化粪池堵塞的老大难问题进行根本整治。十月初，社区居委会接到徐碧二村附12幢居民反映化粪池堵塞一事后，立即组织人员到现场勘察，并对全幢14户居民入户进行民意调查，了解居民对疏通化粪池的意见，社区居委会在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出钱，并且无端糟到一居民的辱骂，但社区居委会急居民之所急，在所收资金不足的情况下，先行垫付了费用解决了底楼住户的燃眉之急。

社区服务上半年工作总结范文二

今年以来，XX社区根据街道党委、办事处的统一部署和总体要求，坚持以科学发展观为统领，立足社区实际，团结和依靠全社区各级干部和广大群众，抢抓机遇、开拓创新，有力推进了社区经济社会各项事业的全面发展。

一、全面推进党的建设，基层组织战斗力、凝聚力普遍增强

结合XX实际， 首先，社区党总支坚持“抓党建，促全面”的工作方针，深入开展党章及廉政勤政等内容的学习活动,并与实际工作相合， 有针对性地进行学习，通过严密组织，采取统一时间、统一课程、集中培训的学习制度，通过写笔记、集体讨论等学习方式，提高了广大党员的思想觉悟，增强了基层组织的战斗堡垒作用，使党员干部，学有所用，打牢了思想基础，树立了科学发展，为民造福，热情服务的执政理念。

其次，我们加强了社区各单位的工作机制创新，在原有的基础上，处理工作矛盾更富人性化， 严明工作纪律，严格首问责任制，鼓励党员干部积极运用科学理论分析和解决实际问题，创造性地开展工作;再次， 我们依托街道远教基地建设，配全配齐了社区党员干部现代远程教育示范基地， 充分整合了资源，发挥了远教的作用，切实增强了党员干部群众学科学、用科学的本领和自己的工作能力。

二、突出特色产业发展，全力打造核心商业区

XX社区地处火车站、步行街、市民广场(老县衙)等繁华区域，服务业发展具有得天独厚的优势。今年以来，我们把打造核心商业区作为社区经济发展的重点和亮点，充分借助辖区区位优势，千方百计招商引资，引进品牌，发展特色鲜明的服务业。

今年以来，先后有博伟电器、七天商务宾馆、天合商务宾馆3个过5千万元服务业项目;新星电影城、新星美食城、假日酒店3个过千万元服务业项目;7度国际银饰、都市丽人等21个过50万元服务业项目落地建设。截止目前，新发展个体工商业户286家，民营企业16家。在这些项目的建设过程中，社区从投资商确定投资意向时就及时安排专人，蹲住靠上搞服务，积极协调各职能部门办理各种手续，帮助投资商出主意，想办法，及时解决建设过程中遇到的各种困难和问题，营造优良的投资环境。

三、夯实基层基础，人口和计划生育工作扎实推进

加强对计生工作的领导，严格执行党政一把手亲自抓、负总责。社区两委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、财力的投入，层层签订计划生育目标责任状以及计生迎检责任状。坚持依法行政，政策符合率达100%。深入开展 “三结合”与“五关爱”活动和婚育新风进万家活动，促进婚育观念的转变;做好计生系统信息录入工作,不断提高管理和服务水平;加强对流动人口服务管理，定期开展流动人口的登记验证工作;广泛开展政策法规和健康知识宣传，发放宣传资料2000余份，受教育群众5000余人次。在计划生育集中服务活动中，社区积极落实包点制度，各居委都能按照集中服务的整体部署，在规定时间内保质保量地完成目标任务，妇检率达到99.8%以上。

四、加强社区管理，创新、提高社区服务水平

一是加大社区硬件的投入和建设，提升社区形象。201x年，先后投入6万余元对南门里、平等2个居委会办公场所进行了改造和墙体粉刷，高标准建设了综合服务大厅，配套完成了阅览室、老年活动室，大大改善了办公环境，为民服务水平进一步提高。4月份，高标准迎接了枣庄老龄委的考核验收工作。同时社区积极协调马号居办公场所，在各级领导的关心支持下，目前，开发商已确定提供近1000余平方米的办公用房，现正在进行整体规划设计。

二是大力实施民生工程，改善居民生活环境。积极协调和配合有关部门，在去年对平等小区、幸福南区、四方城小区 3个老旧小区完成路面硬化、楼体粉刷的基础上，现正在对平等小区进行绿化。争取年底全面完成这3个老旧小区的升级改造工作。目前四方城西区、奎文南区、奎文北区、幸福东区四个老旧小区升级改造已完成下水道铺设、路面硬化，争取年底全部完成这四个老旧小区升级改造工作;府前北区已完成楼体粉刷工作;大同路路域整治正在紧张施工中。这些涉及居民切身利益的

民心工程，大大改善了居民生活居住环境，提高了居民生活质量，得到了居民的一致拥护和好评。同时，社区成立物业公司，对改造完成的老旧小区进行统一管理，建立长效管理机制，确保居民区环境整洁、秩序井然。

三是大力实施再就业工程。主动与企事业单位协调，多渠道寻找就业岗位，积极开展职业技能培训，扩大就业范围。本年度，社区组织开展劳动力技能培训200余人次，安排就业60余人，其中帮扶特困家庭和“4050”人员再就业36人。

四是社会管理综合治理进一步强化。牢固树立“稳定压倒一切”的观念，扎实推进平安创建工作。切实履行一把手负责制，层层签定责任状，严格落实责任制。

一是做好安全生产工作。在街道安监中队的指导下，每月集中组织人员，开展一次安全大检查活动，先后对鲁南大酒店、华联超市、五洲通讯城等公共集中场所下达整改通知书并落实整改。

二是加强群防建设，健全组织机构，成立了由居委会成员、居民小组长、治保会，调委会组成的共计100人的群防群治队伍，维护居民区治安稳定;三是做好信访稳定工作，认真落实维护稳定领导责任制，对辖区重点信访、重点人员，严加关注，经常摸排，准确掌握情况，对重点对象实行有效措施，确保了在重大活动期间辖区没有发生重大上访事件。

社区服务上半年工作总结范文三

我单位创建于1958年，是新中国第一座铀矿山，属国有大型一档企业，现有职工近5000人。由于矿山资源枯竭，负债较高，XX年8月全国企业兼并破产和职工再就业领导小组以[XX]18号文对我单位正式下达关闭破产计划。9月企业职代会通过关闭破产方案，11月签定属地化协议。

为了积极稳妥地实施破产计划，我们积极完善体制，规范运行。XX年9月成立华湘社区管理委员会，并正式挂牌模拟运行。华湘社区工作以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以推进社区建设为前提，建立和完善社区组织，加强服务和管理，促进了社区工作的有效运行，较好地推进了我单位关闭破产工作顺利进行和社会的稳定。

一、健全组织机构，确保工作有序运行

华湘社区管委会自成立以来，着手抓组织建设，确保了社区建设各项工作的有序运行。

1、成立了组织机构。根据上级要求，结合单位关闭破产工作实际，去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》，成立了华湘社区管理委员会，下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门，任命了9名正副经理，明确了相关的工作人员，经费基本落实到位。今年，按照上级要求，增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门，保证了社区的正常运行，推动了关破工作的正常进行。

2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展，工作逐步走向正规化、规范化，我们不断加强了社区工作的组织领导，先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员，现由矿长任社区管委会主任，矿党委副书记任社区党委书记，副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任，领导班子成员基本配齐，工作有明确分工。

3、明确了工作职责。根据上级要求，我们明确了社区管委会八项职责是：(1)贯彻执行党的路线、方针、政策，进行政治思想教育和法律教育;(2)负责离退休人员、下岗人员、伤残抚恤、遗属遗孀等人员的日常管理工作，负责低保的管理工作;(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;(4)负责单位的社会治安综合治理工作，做好调解、治安保卫工作;(5)负责社区内供水供电等生活设施的维修、维护工作，做好生活用水用电的管理工作;(6)负责社区管理委员会的资金筹措、运作及管理工作，利用社区的设施积极开展创收活动及多种服务，举办社区公共福利事业，做好社会救济、拥军优属、计划生育、就业管理工作;(8)加强社会主义精神文明建设，开展群众性活动，努力创建文明社区。

4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题，社区管委会在修改完善原有制度基础上，制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》，建立了社区管委会领导岗位责任制，财务管理办法，环境卫生整治规定等一系列制度，同时逐步健全了各项基础管理工作，确保工作有序进行，避免工作中的盲目性和不规范性。

二、围绕服务重点，认真履行管理职能

目前，我单位面临的主要困难是：企业亏损严重，职工收入偏低;职工家庭人口多，子女入学经济负担压力大;退休职工收入少;职工各种社会性付费支出多等。如何尽力解决这些社会矛盾，是华湘社区管委会服务与管理的重点和难点，随着关闭破产工作的推进，我们结合实际主要抓了以下几项工作：

1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查，我单位最低生活保障应保对象556户，共涉及人口1390人，我们按照实际情况积极与地方民政部门联系，通过努力，到XX年底已纳入低保174户，共涉及人口435人，其中在岗职工7户，下岗职工36户，退休职工36户，遗孀遗属95人，缓解了部分职工家庭生活的困难。

2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则，针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点，确保单位关闭破产工作顺利推进，理顺职工思想情绪，社管会积极开展了送温暖活动。仅XX年春节期间，慰问看望特困职工833人次，发慰问金和慰问品9万元，大米1万斤，使职工感受到组织的温暖和关爱。

3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难，现有居民4067户，其中无房户1551户，住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后，将给社区管理带来巨大压力，根据这一情况，我们千方百计筹措资金，在城区和社区集资建房123套，同时将原职工学校改造为职工家属住房30套，让部分职工搬出了危房，暂缓了住房紧张矛盾。

4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后，着手开展了社区精神文明创建活动，开展了以建“社区之家”为活动主题，组织创“文明社区”，做“文明市民”活动，多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治，努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活，促进精神文明建设，组织了全社区性的文娱活动8场次，尤其对离退休同志组织开展的活动，社区积极支持，现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动，丰富了职工、居民文化生活。

三、改进工作方法，努力维护社区稳定

稳定压倒一切，做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重，形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。

1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》，明确了各级领导干部、处室部门的工作职责，按“谁主管、谁负责”原则，一级对一级负责，落实工作责任。

2、抓思想工作落实。在20xx年5月，有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题，发现事态苗头后，我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育，使矛盾得到缓解，许多老同志打消了上访念头。

3、抓突发事件落实。9月17日至21日，130多名籍贯醴陵、浏阳、平江等地的辞职人员突然聚集到社区上访，以要求增加辞职费，返单位上班或享受下岗职工待遇，享受关闭破产有关政策等为理由，强行围攻社区机关办公楼，要求给予解决这些问题，如不解决就赴市、省和进京上访。当时，省、市、区稳定办和上级主管部门非常关注，担心发生重大事件。

事件发生后，社区党政工组织高度重视，及时召开党政工领 导紧急会议，成立了由单位党政一把手负总责，工会主席任组长，有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服，化解矛盾，避免事态扩大”的总体原则，同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式，有针对性地做上访人员工作，防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作，制止了聚集上访事件的发生，确保了社区的稳定。

四、有待加强和改进的问题及努力的方向

社区管委会作为一面旗帜，要承担起单位关闭破产终结后的所有工作，这面旗帜能否竖起来，关系到企业的稳定与发展。我们通过一年来的工作实践，虽然取得了一定成绩，但是仍存在一些不容忽视的问题：

一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后，各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序，而异地安置政策、医保等政策至今没有落实，职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后，有关政策和费用不能到位，将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题，解决职工的住房特别困难现状。

二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习，加大培训力度，社区工作是个新生事物，有许多东西需要学习，需要更新，以适应新形势的发展和需要。

社区管理作为新形势下出现的新事物，面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，要把社区建设好，多开展一些创建活动，用活动来凝聚人心，靠活动增强社区的凝聚力，使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。

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第4篇：社区总结报告范文

为了认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会和市城乡社区建设工作会议精神，加大村务公开民主管理工作力度，促进城乡经济、社会统筹协调发展。2018年，我局在县委、县政府的领导下，在市民政局的指导下，高举邓小平理论伟大旗帜，深入践行科学发展观，以社区规范化建设为主轴，以城乡基础设施和队伍建设为基础，以村务公开民主管理、难点村治理、社区建设为重点，以示范创建为动力，基层政权和社区建设工作取得显著成效，现将全年工作报告如下：

一、城市社区建设高标准

（一）依照规划，社区服务中心（站）建设顺利。按照市民政局社区服务中心（站）建设要求，投入资金 795万元，建筑面积达 9940平方米，顺利推进了2018年社区服务站建设任务：1个中心，17个服务站。具体做法：一是深入社区，实地选址。二是统一标准，量身打造。三是因地制宜，整合资源。四是加强领导，注重实效。社区服务中心（站）组建了社区文化活动队伍，开展了丰富多彩的活动，活跃了社区生活。

（二）按照要求，城市社区规范化建设合理。严格按照《关于规范城市社区建设的意见》文件要求，重点规范了社区阵地、社区组织、社区管理和社区服务。以县委组织部三项制度的在全县开展为契机，县民政局重点抓了社区制度规范和社区居务公开规范。全县所有的社区制度和公开栏都重新进行了更新。

（三）对照文件，和谐社区创建活动开启。我县坚持实事求是，严格创建标准，在**社区开展了示范创建活动，明年向市局申报。对已命名的示范社区实行动态管理，不符合条件坚决不予申报，确保和谐社区持久发挥示范作用。

二、农村社区建设大发展

（一）农村社区建设持续推进。我县按照农村社区建设步骤要求，以“五个着眼”深化农村社区实验工作。2018年继续推进和完善了9个农村社区建设。建筑面积达4767平方米，总投入资金为435万元。       

（二）农村社区队伍建设质量提高。结合农村社会工作人才队伍建设，建立分级培训机制，举办农村社区建设培训班，培训村两委干部140余人。逐步提高农村社区干部待遇，充分调动农村干部工作积极性。

三、村务公开民主管理严要求

（一）难点村治理工作顺利开展。根据《中共**县委办公室**县人民政府办公室关于开展村务公开和民主管理“难点村”治理工作的实施意见》、《**县难点村治理工作领导小组办公室关于印发村务公开和民主管理“难点村”治理工作的验收标准的通知》等文件精神，按照难点村治理内容、目标任务、方法步骤和时间要求，对全县14个难点村进行了综合治理，12月下旬，经县纪委、县组织部、县民政局检查验收，“难点村”治理全部达到基本合格。

1.治理成效

一是解决了“两委”班子及干部问题。县镇街“难点村”干部培训13次、887人；解决不团结班子13个；解决能力不强班子13个；乡镇派出人员担任村书记2人；处理“难点村”村干部11人：（1）免职村“两委”负责人书记2人，（2）免职村党支部委员4人，调整村委会委员工作岗位5人；落实“三项制度”中“两委”成员接访群众4548人次、走访群众6532户、群众反映问题的1562件，已办结反馈的1551件；落实“三万计划”中，派驻到“难点村”的大学生村官10人、驻村干部50人、支农支教支医的技术人才15人。二是解决了工作运行不规范问题。健全完善村“两委”工作制度285条；修订村规民约14条；充分发挥了村民群众在治理工作的主体作用，召开村民会议和村民代表会议，讨论“难点村”治理问题51次；征求群众对“难点村”治理工作意见、建议124件。三是解决了基础设施建设滞后问题。修人行便道2条、31.5公里，投入资金31万元。其中县国土局补助27万元；修村级公路33条、71.2公里，投入资金928万元。其中县交通局补助320万元；打井1535 口，投入资金156万元。其中县国土局补助140万元，县玉滩办补助16万元；整修堰塘 12口，投入资金 134.8万元。其中县水务局补助 72万元，县国土局补助60万元；修农村社区阵地2935平方米，活动场所1134平方米，总投资249.2万元。县委组织部补助78万元，其余自筹。巴渝新居建设78户，面积约15850㎡，投资442.5万元（造价568元／㎡）。其中，县城乡建委补助23.4万元，其余群众自筹。土地整治4685亩，950万元，县国土局投资850万元，县农委投资80万元，县玉滩办补助20万元。其中水沟9.5公里，蓄水池8口，田埂800米。建集中供水点3处，投资160万元。其中水务局投资157.6万元，村集资2.4万元。解决170户，800余人饮水问题。四是解决了经济发展滞后问题。发展养殖黑山羊500头，其中养殖大户6户，平均每户达80只。新发展葡萄250亩，投资37.5万元（1500元／亩），其中种植大户7户。发展养鱼大户18户，面积为1044亩，最大的户达170亩。发展养猪大户8户 ，户均年出栏80头 。发展养殖兔大户7户，平均每户达80只。成立养猪专业合作社，会员54户；葡萄专业合作社，会员 377户；枇杷专业合作社，会员255户。

2.具体做法

一是强化班子，夯基础。采取“调整、充实、培训、帮扶”四项措施进行针对性治理。一是对执行政策能力差、群众反映大的村支两委班子进行调整，利用换届契机，把“党性强、素质好、有能力、有基础”的干部群众，选进村支两委班子。二是深入贯彻万千干部驻村活动，下派县直机关干部、乡镇干部到村挂职任副书记、主任助理，选派优秀大学生村官充实村两委班子。如雍溪镇凉风村和珠溪镇官仓村党支部书记是镇干部下派到村任职的。10个村有大学生村官任主任助理。三是加大“难点村”村干部培训力度，提高村干部民主意识，增强依法行政能力。四是开展乡镇领导、驻村干部、机关单位与“难点村”结对帮扶活动，推行“访”、“包”、“联”制度。

二是健全制度，重公开。结合“三项制度”，全部采取健全制度、规范管理来进行针对性治理。一是健全“难点村”村民会议、村民代表会议、村规民约、村民自治章程、村务公开、民主评议、民主监督、民主选举、财务公开、全程等一系列制度。二是规范“难点村”村务公开监督小组、民主理财小组成员产生办法，切实发挥村民监督小组、理财小组职责。三是规范“难点村”村务公开。印发村务公开目录，统一村务公开栏版式，实行分类公开、点题公开。

三是集中民意，讲民主。一是规范“难点村”民主决策，推行“四议两公开”工作法，凡涉及村民利益的事都必须按照“四议”（党支部会提议、两委会商议、党员会审议、村民代表会议或村民会议决议）、“两公开”（决议公开、实施结果公开）的程序组织实施。二是规范“难点村”民主监督，设立村民意见箱、村民集中议事日、质询日，定期反溃村民意见，开展双述双评，接受村民监督。如宝兴镇虎形村利用玉滩水库移民项目，建立村民议事日、质询日制度，设立村民意见箱，解决玉滩水库移民搬迁矛盾。

四是找准路子，促发展。采取找路子、整合农村建设项目、提供农业技术进行针对性治理。一是结合本村实际，找准发展路子，引进产业大户和民营企业。二是整合移民搬迁、村级公共服务中心、农村社区建设、新农村建设，农林水利、交通扶贫等项目，加大难点村投入。如万古镇三元村、高升镇先进村等利用村级公共服务中心建设和新农村建设项目，搭建了农村公共服务平台，规范了村级运作。三是发展经济协会，发展种养植大户，提供种养植技术支持，带动村集体经济发展。如雍溪镇凉风村、高升镇先进村利用退耕还林项目发展经济协会，发展种养植大户，提供种养植技术支持，带动村集体经济发展，增加村民收入。先进村种植枇杷575亩、笋竹482亩，发展枇杷大户、笋竹大户20余户。高升镇先进村结合巴渝新居建设项目，完善基础设施建设，改善人居环境。建巴渝新房15户，建筑面积3600平方米；改造农村危旧房35户，建筑面积8050平方米，为群众减免各种税费7万余元；新建村庄聚居点一个，21户，建筑面积5250平方米。

（二）示范村创建活动效果明显。我县按照《关于开展村务公开和民主管理示范单位创建活动的通知》要求，严格示范标准，开展了村务公开和民主管理示范单位创建活动。今年申报并批准了龙水镇高坡村、雍溪镇石堡村等5个市级村务公开和民主管理示范村。

四、村（居）委会换届选举讲程序

按照《中华人民共和国村（居）民委员会组织法》和全市第八届村（居）委会换届选举工作会议要求，我县于2018年9月开始，迅速启动，深入调研、制订方案、动员部署、开展培训、细化措施，以确保全面完成全县24个镇街的220个村、71个城市社区、1921个村民小组、344个居民小组等基层自治组织换届选举，依法选举产生新一届村（居）委会成员、村（居）民小组长、村（居）民代表和村（居）委会下属委员会成员，到2019年1月基本结束。截至目前，全县完成211个（居）委会换届。其中151个村、60个社区。其余的正按照选举程序，依法有条不紊地开展。

五、2019年工作打算

（一）工作思路。2019年是“十二五”规划卷首之年，我县将以农村村级公共服务中心建设为基础，继续推进农村社区建设实验；以社区服务中心站为平台，深化城市社区规范建设；巩固难点村治理成果，大力提高村务公开民主管理水平；以示范社区、示范村创建为动力，完善社区服务体系，打造品牌特色社区。

第5篇：社区总结报告范文

下面就我园社区教育工作总结如下：

一、根据幼儿园教育教学工作安排，一年内开展两次家长开放日活动。使家长了解本班教师的教育水平和工作情况，了解孩子在园情况。

二、注重宣传工作。通过“家长园地”和“Xx幼儿园家庭教育小报”向家长宣传育儿知识以及本月的课程内容和一些科学教子的经验信息，实施家园同步教育。

三、带领孩子走进社区、走进生活，引导幼儿观察和发现一些社会现象，加强其环保意识，教育幼儿明辨是非，通过孩子的小手牵大手的活动，共同爱护我们的家园和社区。

四、通过与社区配合，做好民族幼儿入园的调查工作，同时向社区居民发放宣传幼儿园办园理念和先进的教育理念宣传单，以此提升民族幼儿的入园率，提高家长培养孩子和科学教育的理念。

五、幼儿园与社区相互协助组织开展“好家长，好家庭”的评选活动。

六、家庭教育指导师走进社区，根据居民的需要进行“家庭教育讲座”。

七、和社区联合组织，开展“家庭教育现场咨询”活动。

第6篇：社区总结报告范文

在这里我首先代表社区党委，向长期关心社区建设的各位领导和同志们表示最衷心的感谢!下面就社区党委工作和个人履职情况向大会报告，敬请评议。

去年以来，社区党委以深入学习实践科学发展观为契机，扎实推进社区管理体制改革试点工作，在保持

和发扬社区妇联工作、残联工作、红十会工作、关心下一代工作和社区教育工作等省市先进单位的基础上，获得市颁发的“企业退休人员社会化管理服务示范社区”、市“基层文化工作先进社区”、市法制建设先进单位、区党员远程教育示范社区和第一阶段学习实践科学发展观先进单位等十多项荣誉，按照区委“党委领导，依法推进;体制创新，整合资源;重心下移，服务民生”的基本原则，积极探索以“一委一居一站”为标志的社区管理体制改革，构建党委领导、居委会自治、管理服务站承载的新型社区管理体制，社区管理体制改革初显成效。

一、主要工作成效

1、认真学习，深入扎实开展学习实践科学发展观活动

社区党委把党员的学习教育摆上重要地位，利用党员远程教育网，组织广大党员专题学习四中全会精神和专题辅导报告，并购买50本单行本，为每一位党员发放《、邓小平、论科学发展》读本、《区第二批深入学习实践科学发展观活动学习读本》等、组织党员学习区委十六号文件精神，组织收看月安社区“三会一站”经验等，针对部分党员身体状况，采取送学上门和辅导的方式，党委和支部利用走访时间，把学习材料送到不能参会的党员手中，把党的政策宣传到每个党员心中，把组织的温暖送到党员家中。社区党委专门制定了学习实践科学发展观实施方案，结合社区改革、社区建设的实际，取得较好的效果。

2、按照“五个好”要求，着力加强社区党组织建设

根据市委组织部批复，8月29日，通过公推直选的方式产生新一届社区党委班子。班子成员的平均年龄、文化程度、能力素质和工作水平大幅跃升。新华日报、南京日报、金陵暸望等进行了报道，中央电视台、南京电视台等进行了转播，新华通讯社进行了采访，参加了中组部座谈会和省委组织部调研。提升了社区党委知名度。

完善组织建设。由原来4个居民支部改为8个支部。11月11日、12日进行对原3个居民支部进行改选成4个支部，梳理出26名青年党员，成立特色支部--社区青年创业党支部。成立居、站按改革的要求都成立了党支部。组织建设更加完善。

3、大力整合社区资源，共建文明和谐社区

党委牵头，统领各方。在广泛开展调研、座谈的基础上，进行三方面的资源整合。一是内部的人力整合，经过模拟运行、试运行，形成委、居、站组织网络和人员结构网络。二是社会人力的整合。将教师进修学校、电大、市人力资源市场等单位的领导选拔到党委、居委会中任职，将党员队伍中的积极分子吸纳到支部班子中，将热心于社区公益事业的80多名党员组织到“文明南京义务监督队”中，为社区建设贡献力量。三是社会资源的整合。社区积极与南湖公园、教师进修学校、电大、区统战部、旅游局、市劳动局职工养老保险处等单位共建，发挥辖区和共建单位资源优势，共建文明和谐社区。

4、加强党员先进性建设，着力改进党员教育、管理和服务方式

坚持每月党员组织活动日和“”制度，组织党员学习与活动。建立考勤制度，公布参加活动党员的名单，公布党费交纳人员名单，激励党员提高党的意识。改进党员参加组织生活的方式，帮助青年创业党支部建立qq群，调整组织生活的时间方式，有效地加强了两新党员的管理。

按照“三服务”的要求，打造温馨家园服务站，建立读报室，阅览室，室。每月一小活动，每季一大活动，共组织大的外出活动3次，丰富党员的精神文化生活。在要求订阅报纸杂志的基础上，增订了参考消息等5份报纸杂志，满足党员对学习的需求。

建立党员信息队伍，及时将党员生病、子女失业、对社区出现在建违章建筑、居民群众反映强烈的问题，及时反馈到党委，对生病住院的看望，对困难的救济，对子女失业的及时联系解决，切实为党员服好务。党委的凝聚力和向心力得到进一步加强

5、着力推进民主建设，发挥党员群众民主自治和民主监督作用

按“三会一站”的模式创新社区党建，每周召开一次社区工作联席会，不定期专题召开了共建联席会，征求对社区建设的意见和建议。社区建立社情民意建言会，选举产生了63名民意代表，每月召开一次会议，收集民意和落实收集、梳理、交办、处理和反馈。社区事务评议会半年召开一次，邀请两委员一代表、党员、民意代表听取社区委、居、站工作报告，请党员、居民群众对社区各项事务进行评议与监督。对过公推直选、报告工作、民主评议，落实党员群众知情权

、参与权、选举权和监督权。

6、加强自身建设，发挥模范带头作用

做学习的模范，到社区以来，主动学、带头学的意识增强了，对上级文件、精神先学一步，领会精神，抓好落实。

做团结的模范，团结是生命线，作为书记、班长，带头做好团结的工作，发扬民主，广泛听取党员、居民群众的批评和意见，不断改进工作方法和作风。在党委民主生活会上，带头开展批评和自我批评。

做改革创新的模范。按照区委、工委意图，大力推进社区管理体制改革，不断探索经验，做到试点有成果、改革出经验，为街道正在全面推进的社区管理体制改革任务，起到了示范和引路的作用。

做廉洁自律的模范。在社区人事安排、经费支出等方面，始终做到公开、公平、公正，厉行节约，花少钱，办大事，不请吃，不吃请，不收受礼品、礼金，不吃拿卡要，始终做到“四自”，保持党的先进性。

7、加强社区全面建设，创造性开展工作

今年社区承担了更多的改革先行任务，7月11日，社区居委会换届选举的海选工作在全区先行一步;8月29日，社区党委公推直选工作在全区率先进行;11月，建立社区民意快车道，落实民意收集、梳理、交办、处理和反馈机制;12月24日，举办社区管理服务站启用仪式;今天的“三报告一评议”大会等。还承担了区社区公共文明指数测评现场会、区基层文化示范点现场会等任务。

随着上级投入巨资，整体改造社区办公环境，添置办公设备，大力打造社区硬件环境建设，为居民办事带来便利。

领导和同志们，社区取得的成绩，利益于上级领导的关怀，利益于街道工委倾全街之力的精心打造，利益于委、居、站全体工作人员的奋发努力，利益于社区广大党员、居民群众的参与和支持。请允许我再一次向各位领导和同志们表示衷心感谢。

二、存在的不足

1、学习上还不够主动积极，作为社区一把手负责人，一是对党的创新理论学习得还不够深入，二是对社区各条口上的业务学习和掌握得还不够深入、细致，有些只满足于面上掌握和了解，对领导社区全面建设向更高的标准迈进起到了一定的制约作用。

2、对照竞岗承诺，部分承诺兑现困难。

一是平安创建问题。如监控探头的问题、小区路灯问题。

二是老旧小区管理的难题。8个门设有门卫，居民的财物没有安全感。物业不愿意来，自己还管不起来。

3、整合资源的力度还需要进一步加强。

三、下一步打算

一是抓龙头。落实“三会一站”的党建机制，推进“三有一化”(有人管事、有钱办事、有场所议事、党建工作区域化)建设，逐步实现“三强一化”(整合功能强、承载功能强、服务功能强、打造信息化服务平台)目标，完善党委运行机制，加强社区党组织的核心领导作用和统筹协调能力。抓班子，创建学习型社区党委;带队伍，坚持“”党员组织生活制度，用好党员远程教育网，确保社区党员保持先进性;建立党内激励、关怀、帮扶机制，以党小组为单位，建立党员信息员制度，以在职党员为重点筹化一笔关爱帮扶基金，加强对老党员、生重病的党员、家庭特困党员的关怀、帮扶，建好温馨家园服务站。坚持党要管党，从严治党的要求，对党员参加组织生活、交纳党费等情况进行统计公布，增强党的意识。坚持每月向党员报告社区重大事项制度，保障党员的主体地位和民利，落实党员知情权、参与权、选举权和监督权。

二是抓中心。以民生工作为社区建设的中心。落实民意快车道长效机制，发挥民意代表作用，关心困难群众的生活。尽力做好群众反映较集中的问题，请求上级给予大力支持，为居民办一些实实在在的实事。分区域划分社工分片包户走访制度，基本每人约300余户。

三是抓重点。进一步推进社区管理体制改革，着力提升社区功能。配合明年小区出新工作和南湖东路改造，大力提升社区环境。

四是抓自治。指导社区居委会落实民意快车道的长效机制，建好网络，坚持制度，收集并反馈社情民意工作，跟踪、监督管理服务站的办理情况。居委会搭台，居民唱戏，发展和培育社会民间组织，丰富居民群众的精神文化生活。加大宣传和引导，提升居民群众的文明素质。建立业主委员会，发挥居民自身的力量参与老旧小区的管理，与社区管理服务站一起共同建设美好家园。

第7篇：社区总结报告范文

二　调查课题：跨国公司社会责任报告调查问卷

三　调查时间：2011年10月

四　调查目的：

2007年，本刊就企业社会责任报告的相关问题对近50家在华知名跨国公司进行了调研访谈，向读者系统呈现了当时在华跨国公司社会责任报告的发展状况。4年后的今天，企业社会责任报告在中国已进入到向纵深发展的全新阶段，我们再次开展调查，以全面了解在华跨国公司中文社会责任报告(中国国别报告或中文版报告)发展所取得的进展。

本刊力求通过以真实、全面、深入的调查，展现在华跨国公司在企业社会责任报告领域的理念与实践，为企业提供经验分享与交流的平台，以此促进中国企业社会责任报告的整体发展。

关键词：中文企业社会责任报告跨国公司可持续发展

五　调查过程

在调查内容上，为体现延续性，本次调查以2007年调查问卷为基础，并根据近年来的发展形势新增了对报告本身的定位、周期、反馈意见以及进一步改进措施的调查。

在调查方式上，本刊选取了居于行业领先地位的79家在华跨国公司进行调查，相比2007年增加了19家。其中，实际联系到57家，比2007年增加了9家；57家公司中有5家未在截止日期前回复问卷，有7家明确表示不参加本次调查，共收回45份问卷，其中3份因填写有误被确认为无效问卷，问卷回收率为79％。已收回有效问卷的跨国公司总部所在地按国别／地域分布如下：欧洲公司20家、美国公司10家，日本公司9家，韩国公司2家，中外合资公司2家，印尼公司1家。它们的业务领域涉及冶金、日化、石化、汽车、家电、电子通信、零售、制药、生物、能源与公共事业等。

两次调查问卷，均按调研对象情况不同分为三类，具体分布如下：

――已企业社会责任中国国别报告的跨国公司问卷类：2011年发出有效问卷54份，收回有效问卷17份；2007年发出有效问卷11份，收回有效问卷7份。

――已中文版企业社会责任报告(全球报告的中文直译)的跨国公司问卷类：2011年发出有效问卷10份，收回有效问卷5份；2007年发出有效问卷12份，收回有效问卷6份。

――尚未以上两种报告的跨国公司问卷类：2011年发出有效问卷35份，收回有效问卷20份；2007年发出有效问卷25份，收回有效问卷16份。

六　调查报告内容、

(一)调查结果

动因

为什么要在中国中文企业社会责任报告?与4年前一样，跨国公司报告最重要的原因是“适应中国区的发展需要”，其中，94.1％的国别报告的跨国公司选择此选项，而中文版报告的企业100％选择此选项，在2007年，这一数字分别是100％和42.9％。这表明在华跨国佘司更加看重并希望在中国实现企业的可持续发展。

对于其他几个选项，国别报告的跨国公司和中文版报告的跨国公司呈现出较大差异。

报告的原因是“中国区领导远见卓识”这一选项，有76.5％国别报告的跨国公司选择，而中文版报告的跨国公司则无一选择，说明中国国别报告的重要推动力量是中国区领导的倡导；而中文版报告的重要原因是“公司总部的要求”。此外，中国国别报告的动因是更能提升“企业形象”，这一选项的比率高达94.1％。

报告编制过程

由什么样的部门来负责在华跨国公司企业社会责任报告的编制?

2007年的调查结果表明，在国别报告的编制中，报告编制部门主要是公关部门(42.9％)、CSE部门

(42.9％)、人力资源部(14.5％)；本次调查结果表明，负责编制企业社会责任报告的部门呈现多元化的现象：公关部(55.5％)、企划部(17.6％)、公共事业部

(11.8％)、宣传部(5.9％)、其他部门(35.3％)，根据企业在填答问卷上注明，“其他部门”有品质系统管理部、经营管理部对外事务科、文宣部、管理部人事总务科等。这表明在华跨国公司对于中文企业社会责任报告的定位与认知并不完全一致。

对于国别报告的编制方式，2007年调研中，绝大多数为“在总部指导下独立编写”，仅有1家企业是独立编制，没有一家企业选择由第三方机构协助编制；本次调查则显示，在“总部指导下独立编制”，仍是最主要的方式，但比例大幅下降至47.1％，而采取独立编制的比例则上升至41.2％，同时还有3家企业选择由第三方机构协助编制，占17.6％。调查数据的变化折射出两个趋势：其一是中国区人员的社会责任意识和能力增强，逐步独立承担起国别报告的编制工作；其二是由于社会责任报告编制的专业性，部分公司选择第三方专业机构提供服务，以保证报告编制质量。

对于国别报告的编制依据(原则)，占第一位的还是“总部报告内容与中国区内容有机结合”(58.8％)，2007年100％的企业选择这一选项；第二位的是“GElG5指南或相关行业标准”(41.2％)，2007年调研中50％企业选择此选项；第三位的“中国区自行制定的原则和框架”(29.4％)，在2007年的调研中无一企业选择；最后是“总部要求”(25.5％)，2007年调研中16.7％的企业选择此选项。

调查数据说明企业编制社会责任报告的依据更加多元化，也说明跨国公司更加重视本地利益相关方的需求，适应中国区的社会责任实践特点，开始尝试“中国区自行制定的原则和框架”。

报告内容

本次调查新增了“中国区报告的定位”问题，64.7％的企业选择“相对独立的报告，应全面展示中国区履行社会责任的理念、措施和绩效”，29.4％的企业选择“集团报告的补充，中国区的社会责任信息是报告的重点内容之一”。表明越来越多的在华跨国公司更看重中国区在全球战略中的重要地位，希望报告成为全面展示中国区履行社会责任理念、措施和绩效的平台。

本次调查新增了对国别报告披露内容的调查(多选)，结果表明，企业选择最多的是全面介绍集团有特色的项目和措施(58.8％)，其次是同时披露集团数据和中国区的数据(52.9％)、主要披露中国区的绩效数据(47.1％)、最少的是只披露中国区本土化的项目和措施(29.4％)。数据说明目前在华跨国公司报告的内容仍以全面介绍集团做法为主，同时也比较注重披露本地利益相关方更为关注的中国区实践和绩效内容。

本次调查新增了对于国别报告风格的调查，一半以上的企业(52.9％)选择“应采用具有本土特色的报告风格”，47.1％的企业选择“与集团报告的风格保持一致”，17.6％的企业选择“其他”。数据说明，对于国别报告，大多数企业选择了既与全球报告保持一致，同时也融入中国区本土特色的风格。

报告编制的改进

今年新增了对于“报告编制的改进”的调查，选择将“加强报告编制过程中与利益相关方的沟通”的企业

占大多数，分别达到了82.4％(国别报告)和80％(中文版报告)；其次是“以报告促管理，加强报告编制的计划和监控”，分别达到70.6％(国别报告)和60％(中文版报告)；再次是“报告的内容和表述”的改进，分别有70.6％(国别报告)和20％(中文版报告)；最后是“注重报告会的宣传与推广”，分别是47.1％(国别报告)和40％(中文版报告)。说明大部分企业都已经意识到了和利益相关方沟通的重要性，并在编制报告过程中积极与利益相关方沟通，也意识到了要通过报告促进管理、注重报告会的宣传与推广。

其中，58.8％的国别报告的企业选择改进报告的框架和结构，而中文版报告的企业则无一选择。这说明大部分国别报告的企业重视改进报告的框架和结构，而中文版报告的企业只能继续沿用集团报告框架。

对于国别报告编制中面临的困难，“数据收集问题”仍然是企业编制过程中最难过的一道“坎”，70.6％的企业选择了这一选项；其次是“编写人员面临的技术问题”，为58.8％；第三是“管理体制问题”(35.3％)、“中国区员工的认识问题”(17.6％)。在2007年的调查中，报告编制的困难由重到轻依次为：“数据收集问题”(50％)、“编写人员面临的技术问题”(55.5％)、“内容筛选”(16.7％)，而“管理体制问题”和“雇员认识问题”则无一选择。

可见，在企业社会责任向纵深发展之后，部分跨国公司逐渐意识到“管理体制问题”和“中国区员工的认识”对报告编制的重要影响。

报告频率

对于国别报告的频率，76.5％的企业选择了“1年一次”，有11.8％的企业选择“2年一次”或“不定期”；

方式和效果

在2011年和2007年的调查中，跨国公司报告的主要方式都是上传到公司网站，并向媒体发新闻稿。在2_007年的调查中，国别报告或中文版报告的13家企业中只有5家企业(23％)选择召开新闻会。2011年，这一数字下降到了18％(国别报告或中文版报告的22家企业中只有4家企业选择这一选项)，说明跨国公司对于企业社会责任报告的方式仍然很“低调”。

在2011年的“报告的效果如何”一题中，对于国别报告的效果大部分企业选择了“非常好，各方都很关注”以及“很好，很多媒体报道，总部也很支持”，共占到了76.5％。在2007年国别报告的调研结果中，大部分企业也选择了这两个选项，说明跨国公司报告基本上实现了报告的初衷――与利益相关方沟通的目的。数据说明，已经国别报告的在华跨国公司越来越认识到报告对于公司和利益相关方沟通的重要性。

报告反馈及处理

对于两类报告的反馈以及效果，与2007年调查有2家企业表示没有收到任何反馈相比，本次调查中所有企业均表示收到了来自不同渠道的反馈。2007年调查中显示来自媒体反馈最多，剩下依次是专业机构、其他利益相关方、公司总部的反馈，本次调查中这一顺序有所转变，在国别报告和中文版报告中，反馈意见最多的都是“其他利益相关方”，说明企业识别出的并对报告有所反馈的利益相关方有所增加。也说明利益相关方对于在华跨国公司的报告越来越关注。

今年还新增了一个调查选项，“公司对于报告的反馈意见的处理”，70.6％的国别报告企业表示“有专人负责收集意见”，而同时选择此项的中文版报告企业则仅有20％；对意见反馈及时进行回复或将意见反馈至相关部门、改进公司管理，有47.1％的国别报告企业选择此项，而同时选择此项的中文版报告企业为40％；对“在公司下一份报告中回应反馈意见”选项的，国别报告企业占35.3％，中文版报告企业占20％。以上数据中，国别报告的企业均高于中文版报告的企业，可见国别报告的企业更加重视对报告反馈意见的处理，更希望发挥报告对于改进公司管理和满足利益相关方期望的作用。

20家未报告的跨国公司对已经的跨国公司社会责任报告的评价，70％的企业选择了“普遍或部分质量高”，而与2007年调查中选择“普遍质量高”的企业仅为6.25％相比，可见在跨国公司看来，在华跨国公司的报告整体质量呈现出较大程度的提高。

未原因

今年的调研结果显示，未报告的企业中，35％表示有计划中文版或中国国别报告(其中选择中文版报告的为20％，选择国别报告的为15％)，在2007年的调研中，这个数字是43.7％(中文版报告18％，国别报告25％)。

在今年的调查中，计划在2011或2012年中文企业社会责任报告的企业占到了20％，有一半的企业未确定，而未填答的企业则有30％。

对于中文版报告的企业来说，不能国别报告的原因，“管理体制问题”是第一位(40％)，其次是“没有必要”(25％)、成本问题(5％)、技术问题(5％)，另外，50％的企业未填答。如果有计划国别报告，20％的企业选择会在2012年，“未确定”的企业占到了50％，另有50％的企业未填答。

未报告的企业，如何向公众披露社会责任信息呢?90％的企业选择了“通过公司网站”，75％的企业选择了“通过新闻媒体及互联网”，20％家企业选择了“其他途径”。

(二)调查结论

1.越来越多的在华跨国公司中文企业社会责任报告。适应中国区发展的需要是其根本的原因。

2.国别报告已成为在华跨国.公司中文企业社会责任报告重要趋势。中国区领导的战略眼光，以及国别报告能更好地树立在中国的良好企业形象是国别报告的重要动因。

3.报告更加本土化。“具有本土特色的报告风格”成为中国国别报告企业最多的选择。在编制报告的依据方面，在华跨国公司不再拘泥于国际或相关行业标准或总部要求，而是开始根据“中国区自行制定的原则和框架”来编制中文企业社会责任报告。同时，多数在华跨国公司认为，中国国别报告是一份相对独立的报告，应全面展示中国区履行社会责任的理念、措施和绩效。

4.在华跨国公司独立编制报告的能力大幅提升。本次调查结果显示，在华跨国公司编制部门呈现多样化的现象。虽然在总部指导下编制报告仍然排在第一位，但是在华跨国公司独立编制报告已经成为一个主要情况。同时还出现聘请第三方机构帮助编制报告的新现象。

5.加强与利益相关方的沟通成为在华跨国公司改进报告编制的首要选择。同时加强报告编制的计划和控制也是大多数公司拟要加强的方面。国别报告的企业还十分关注报告框架和结构的改进。

6.在华跨国公司编制中文企业社会责任报告的主要挑战仍然是数据收集和编写技术问题。与此同时，管理体制问题和中国区员工社会责任意识是报告编制的新的制约因素。

7.报告的方式仍然很低调。企业大多选择上传到公司网站并向媒体新闻稿。选择新闻会方式企业社会责任报告的企业比例比2007年调查有所下降。

8.报告的效果更好，并取得预想效果。与首次调研相比，本次调研中选择“非常好，报告的效果更好，并取得预期效果，各方都很关注”以及“很好，很多媒体报道，总部也很支持”的比例都有所上升。

第8篇：社区总结报告范文

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“*”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以开展社区干部任期经济责任审计为契机，促进社区创新经济发展思路，转变经济发展模式，提高发展经济能力。实施经济责任审计，正确评价和选用社区干部，完善社区基层干部选用考核机制；增强社区干部依法理财和科学理财的能力，规范社区干部的经济管理行为，提高社区集体经济营运和管理水平，完善居务公开民主管理，促进社区和谐稳定。

二、组织机构

为确保经济责任审计工作顺利进行，成立*区第三届社区干部任期经济责任审计工作领导小组，成员名单如下：

*

领导小组办公室设在审计办，办公室主任由何树坚同志兼任，由审计办负责*区第三届社区干部经济责任审计工作的具体实施安排。

三、工作重点

（一）确定审计对象。根据《东莞市农村干部任期经济责任审计办法（试行）》规定，结合*区股份制实际情况，确定社区党（总）支部书记（兼任股份经济联合社理事长）、社区居民委员会主任为*区第三届社区干部任期经济责任审计对象。

（二）界定审计范围。这次审计的范围是第三届社区居民委员会任期开始以来股份经济联合社的财务收支和有关经济活动。为了统一财务数据口径，使财务数据具有可对比性，统一确定起始时间为*年1月至*年6月底，必要时可根据实际情况追溯和延伸。

（三）明确审计内容。一是资产负债所有者权益的合法性、真实性和完整性。二是审计对象经手的经济业务和审批的经济收支。三是审计对象任职期间执行民主决策程序和民主管理规定情况。四是审计对象任期经济目标完成情况。五是审计对象遵守财经法纪及廉洁自律情况。

（四）界定任期经济责任。社区干部任期经济责任，是指社区干部任职期间对其所在单位财务收支真实性、合法性和效益性，以及有关经济活动应当负有的责任，包括主管责任和直接责任。

主管责任，是指被审计者对所在单位的经济活动事项由于管理、领导不当造成不良的经济后果或因监督不力致使所在单位出现违法违纪问题应负的经济责任。

直接责任，是指被审计者因其对分工主管的经济事项管理不当，或由于决策失误而事后又处理不力以及违规操作造成所在单位经济损失或经济效益差应负的经济责任。

（五）审计人员实行回避制度。审计人员在办理审计事项，遇到以下三种情况之一的，应当自行回避，被审计单位有权申请审计人员回避。第一是与被审计单位负责人和有关主管人员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系的；第二是与被审计单位或审计事项有经济利益关系的；第三是与被审计单位或审计事项有其他利害关系，可能影响公正执行公务的。

（六）用好审计结果。审计报告是*区第三届干部任期经济责任审计的最终结果，审计报告要在社区政务财务公布栏上墙公布，让群众对审计结果有知情权和监督权。充分利用审计评价，作为下届社区干部选配的参考依据。正确处理审计发现的问题，对存在的管理漏洞，要完善制度予以堵塞。对严重违纪的案件，要移交纪检监察部门处理；涉嫌犯罪的，要及时移交司法机关处理。

四、审计流程

（一）准备阶段（8月10日——8月15日）

一是成立审计工作领导小组，下设办公室负责具体的审计业务操作。二是制定审计实施方案，划分审计步骤，明确审计重点，明晰审计报告，保证审计工作有效地进行。三是安排审计人员组成审计小组，抽调我区42名社区委派会计，让其担任兼职社区审计员，组成9个审计小组，由审计小组实施具体审计业务。四是培训审计人员，主要围绕审计辅助表式填写、审计流程与具体操作、审计定性政策依据、审计文书撰写等四个方面开展学习培训，使审计人员全面系统掌握审计内容，提高审计工作效率。五是收集审计资料，审计小组向被审计单位和有关部门收集与经济责任审计有关的资料，包括基本情况、财务数据、内部控制情况等。

（二）实施阶段（8月16日——9月15日）

一是召开*区第三届社区干部任期经济责任审计动员大会，参加人员为领导小组成员、审计人员、审计对象、社区监事会主任，传达贯彻市的经济责任审计精神，全面部署我区的经济责任审计开展。二是实施就地审计五天前，审计小组向被审计单位下发审计通知书。三是审计小组进驻被审计单位后，召开审计进点座谈会，审计人员通报经济责任审计范围、工作程序，提出需要被审计单位配合的有关要求，听取被审计单位的情况汇报以及主要经济负责人的述职报告。四是实施就地审计，审计人员通过收集的审计资料，运用审核、观察、查询、监盘、函证、计算、分析性复核等方法，通过检查内部控制制度，审查会计凭证、账簿、报表，查阅有关文件资料，检查现金、实物、有价证券，向有关单位和人员进行调查等方式，对财务收支及有关经济活动的真实、合法、效益性进行审查，进而获以审计证明材料。五是编写审计工作底稿，审计人员根据审计方案的项目内容和分工，逐事逐项编写审计工作底稿，工作底稿应记载审计过程中获取的审计证明材料的名称、来源、内容和时间等，以及对已查明的审计结果，给予实事求是的评价意见并附有审计证明材料。

（三）终结阶段（9月16日——9月30日）

一是草拟审计报告征求意见稿。审计小组就地审计完毕后，汇总整理审计资料，评价审计事项，讨论形成书面的审计报告征求意见稿。二是审计报告征求意见。被审计单位应在收到审计报告（征求意见稿）之日起十日内提出书面意见。在规定期限内没有提出书面意见的，视为无异议。审计小组应充分考虑被审计单位提出的不同意见，重新核定事实并依据核定的结果修改审计报告。三是审定审计报告，审计小组应将审计报告、审计工作底稿和有关证明材料，以及被审计单位对审计报告的书面意见一并送审计办审定，涉及重要事项的审计报告，报区办事处审定。

（四）整改阶段（10月1日——10月15日）

各被审计单位要高度重视审计发现的存在问题，按照审计报告提出的处理意见或建议，提出改进管理方法和堵塞财务漏洞的措施，逐项落实整改措施，形成书面整改情况报告，报送审计办备案。

五、审计报告

审计报告是审计小组实施审计后，根据审计工作底稿、有关资料、审计任务的完成情况和审计结果向区办事处提交的书面文件，是实施经济责任审计的总结。

审计报告以社区党（总）支部书记、社区居民委员会主任为对象，分别出具社区书记审计报告和居委会主任审计报告，如遇书记兼主任的只出具一份审计报告。在第三届社区干部任期内，如遇审计对象岗位人员变动的，主要是在*年1月至*年6月期间，社区党（总）支部书记岗位人员变动，审计报告将分时期表述各人任期内的责任评价，区分清楚各时期段的主管责任。

（一）审计报告内容

1.基本情况。主要包括执行审计的依据、被审计单位的名称、审计的范围、内容、方式和时间延伸、追溯审要事项的情况、被审计单位配合与协助情况、经济的发展情况以及审计期间前后时点的资产、负债、权益、收支、分配等各方面的重要信息。

2.存在问题。审计发现的问题在审计报告具体揭示，包括发现问题的事实、产生问题的原因、所违反有关法规的具体内容、问题造成的影响或后果。

3.审计评价。审计评价是审计组对被审计单位有关审计内容的一种总体意见表述。

4.处理意见及建议。针对审计发现的问题，审计组依据财务法律法规，结合当地实际情况，提出存在问题和不足之处的处理意见或建议。

（二）报告编写要求

1.坚持客观公正和实事求是原则。审计报告是政策性和技术性很强的审计文书，要体现依法审计，独立审计，必须坚持客观公正和实事求是的原则。

一是核实的经济发展成绩和经济管理经验，应该给予充分的肯定。对被审计单位在集体资产管理保值增值、经营管理、遵守财经法纪等方面所取得的成绩，应该充分肯定。二是抓住主要矛盾，突出重点对违法违纪问题的揭露。对于侵害集体利益的行为，在核实证据无误的情况下，如实地给予揭露。三是提出的意见和建议做到合情合理、恰如其分。审计报告要充分体现一审二帮三促进的出发点，在肯定成绩和揭露错弊的基础上，立足于帮助被审计单位提高经营管理水平和经济效益。

2.做到证据充分，确保定性准确。审计报告是要用事实和证据陈述，以国家政策和法律法规为判断是非的标准，应该做到证据充分，定性准确。所运用的证据材料必须确凿充分，足以支持审计定性。定性引用的法律、法规依据要恰当、准确，引文时应写明文件名称和文号以及具体引用的有关条文。

3.事实要清楚，数据要真实。审计报告所列的事实必须清楚，数据准确可靠；要把事情的来龙去脉、因果关系交代清楚。

4.保证内容完整，重点突出。一是审计报告要求应齐全，内容结构要符合规范。二是审计报告的内容要完整，要如实反映被审计单位的实际情况。三是编写审计报告要抓住主要问题，突出重点，不能面面俱到，主次不分。

第9篇：社区总结报告范文

HR7(核心指标)

指标解读:HR7指标要求明确报告被认为在强制或强迫劳动事件方面存在高度风险的经营活动。有风险经营活动的认定过程可反映该报告机构在此问题上的风险评估措施,认定的依据可以是国际劳工组织报告等公认的国际资料来源。要求报告机构在报告期内为消除强制或强迫劳动而采取的措施。

范例:中远集团报告披露,依据国际公约、国内法律的规定,不存在此方面的事件;并介绍了集团为员工创造宽松健康的工作环境采取的具体行动,以及妥善处理员工投诉抱怨案例的具体工作制度和方法。

HR8(补充指标)

指标解读:HR8指标要求明确报告机构直接聘用的保安护卫人员总数,在报告机构有关人权问题的政策或具体程序方面接受过正式培训和适应保安护卫工作训练的保安护卫人员比例;此外,还要报告培训要求是否适用于提供保安护卫人员的第三方组织。

该指标的相关性在于针对第三方的保安护卫人员操行的培养要靠加强人权方面的训练,特别是在如何使用武力方法上,训练他们有助于防止出现不允许的不当行动或措施,从而给报告机构带来的声誉和诉讼风险。

范例:意大利Enel电力公司《2006年可持续发展报告》中披露,Enel直接雇佣了大约50人专门负责保障安全,所有这些人也接受与他们履行职责时的行为相关的特定培训。

另一方面,这些人也受雇于Enel基于规范服务的合同委托监督的另一个公司。行为准则直接受到意大利政府安全部队使用的行为准则的约束。

HR9(补充指标)

指标解读:HR9指标要求明确披露机构在报告期内被认定为涉及原住民权利的事件总数,包括报告机构内部的当地员工和有可能受到报告机构计划或建议中的未来经营活动影响的附近社区人员。“事件”指的是法律诉讼行动、通过正式程序在报告机构或有关部门登记的投诉,或报告机构通过管理制度审计或正式监察计划等既定程序认定为违规的事情。

该指标要求报告机构在报告期内发生的侵犯权利事件总数,报告事件的现状和所采取的下列有关行动:报告机构已经对事件进行了调查,补救措施正在落实之中,补救措施已经落实,落实结果已通过正常的内部管理审查程序进行了审查,事件不再需要采取行动(即已经解决、已经结案、无需公司采取进一步行动等)。“原住民”的定义指的是在社会、文化、政治和经济条件上有别于占统治地位民族的社会其他成员的人们,在征服时期,或殖民时期,或划定当前国界时,他们的祖先曾生活在这个国家或这个国家所属于的那片地区,不管他们的法律地位如何,他们仍部分或全部保留着他们自己的社会、经济、文化与政治制度。

范例:中远报告中披露,公司没有该类侵犯事件发生。

意大利Enel电力公司《2006年可持续发展报告》中报告,唯一的例子涉及Enel在智利的业务和居住在Empresa Electrica Panguipulli SA附近的社区,该社区指出该公司以前的业主侵犯了他们的某些土地权。Enel已经实施了几个项目,旨在改善该地区的生活条件、创造就业机会和发展经济。

(3)社会绩效指标

社会绩效指标关注披露机构对其经营所在社区的影响以及机构如何监控,并披露与其他社会组织交往时可能引起的风险,尤其是与贿赂、贪污、对公共政策制定的不正当干预以及垄断行为有关的风险。

这一部分的社会绩效指标,目的在于体现机构对更广泛意义的社会所造成的影响以及机构经营活动对于市场体系和社会制度之间会产生的相互影响,而这一市场体系与社会制度奠定了各利益相关方群体之间相互作用的社会环境。因此,社会绩效指标的重点是机构对其经营活动所在社区的影响,及如何管理和协调机构与其他社会机构之间的相互作用。特别是有关贿赂与腐败、参与公共决策、垄断行为和违反法规等方面的信息。

SO1(核心指标)

指标解读:SO1指标的相关性在于,机构进入一个地区,营运和撤离时的活动会对当地的可持续发展有着重要影响。要有一种方法去衡量机构为系统化地管理其营运活动对所在的所有社区造成的正面和负面影响而采取的方针。编制时,要报告机构有没有按照进入社区之前、在社区进行营运活动期间、决定撤离社区期间的时间分段制定评估对当地社区影响的计划,报告这些计划或政策有没有确定 :为计划的实施收集数据的方法,包括由谁去收集;选择从哪些社区代表(包括个人或组织)收集信息的方法;披露应用上述计划的营运活动的数量和百分比,披露机构管理社区影响计划是否有效地缓和负面影响和把正面影响最大化(包括受影响的人数)。此外举例说明报告机构分析社区影响的数据和向社区反馈这些信息的方式,以及这些分析和资料反馈如何为报告机构进一步制定社区利益相关方参与计划提供具体指向的信息。

范例:在此指标下,中石油报告披露了以下信息:捐资助教助学的具体项目和投资金额,赈灾救危的捐助额,在地区发展建设方面做出的贡献,在海外的一些捐助项目和建设,志愿者人数、行动。

意大利Enel电力公司《2006年可持续发展报告》中报告,根据法律要求和规定,当建造新电厂和基础设施时需进行环境影响研究和环境影响评估(EIAS)。

根据生效的法律,环境影响评估必须在基础设施项目已获批准的30天内并经请求由环境部和地方及区域政府办公室安排进行。相关国家和地方机构确保公众和有兴趣的利益相关者能够获得环境影响评估。Enel公布评估的可利用性和市民可以在国家和地方报纸上向他们咨询的期间。这段时间结束后,市民可以直接向Enel请求提供环境影响评估的资料。至于海外业务,Enel需遵守当地法规。

SO2(核心指标)