商务调查精选(九篇)

第1篇：商务调查范文

1、消费者每月用于服装的开支情况分析

2、消费者购买服装地点分析

一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争对手。

3、消费者对各种促销方式的情况分析

可以看出性别对促销方式也产生了影响，两种性别的群体大多还是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同时女性消费群体对试用，附加服务等方式较为接受。原因在于女生一般比较细心，喜欢精打细算，物美价廉的商品对于其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。因此商家在采取促销活动方式时可适量对针对女性的产品增加适用，附加服务等促销方式，对于针对男性的产品可增添一些抽奖类的促销方式。

中可以看出打折，降价，买赠等方式所占比例较大，特别是20~29岁所占的的比例较大。因为便利品都是非耐用品，消费者对其品牌价格等都熟悉，故在购买时有一定的价格定位，而打折、降价、买赠等促销活动以同样的质量且适当低于消费者价格定位的方法，迎合了消费者心理，所以消费者对打折、降价、买赠等方式的促销反应程度强烈。一般来说，由于青年型的消费者可支配的钱有限，所以尽可能的减少开支，更在意实质性的货币的花费。在购买东西时，相关价格的促销方式成为促使青年型的消费者的主要动力。同时，青少年对试用、附加服务等促销方式，也表现出一定的兴趣。更进一步说明，对青年消费者而言，多样化，个性化的促销方式影响尤为显著。虽然从图表中看出打折，降价，买赠，试用等促销方式深受人们的喜欢，但其他的促销方式对消费群也产生了一定的影响，如附加服务，抢购等。

对于消费群而言，学生占绝大多数。表4是不同职业人群对促销方式关注的调查结果。显然对打折方式，各个职业人群的关注度都是较高的。学生作为大的消费群对价格折让类的促销方式最为关注，分析原因不难知道学生没有收入，生活消费自然对价格更为看重。而上班族，自由职业，或其他职业的群体则对打折，降价，买赠等促销方式较为关注，个体经营者则对促销方式的关注主要集中于试用，抢购。不同职业的消费群体对促销方式关注的差异也反应了消费水平的差异对采取差异化促销方式的多样性要求。

由于学生占比重较大，故图4仅描绘了学生人数在选择不同促销方式时所占比重。由图4中可以看出在职业中学生的消费对促销有重要的影响，在统计学生对促销方式的影响中打折，买赠，试用的比例所占的份额较大。究其原因：学生收入不是太多，他们会用最少的钱买最多的东西，因而打折，买赠都可以减少支出，而试用又可以不花钱，享受消费。这样深受学生的喜爱。

图表6中的数据说明了人们对于商家的促销活动，主要是抱着偶尔参与、凑热闹的心态去参与商家的活动，这不仅是因为消费者对便利品的购买花费的时间和精力较少，而且随着商家的促销活动的频繁，人们对其抱有厌倦和不信任的心态。在调查中可以看出，对买赠换赠活动较为关注的人数较多，进而是联合促销，试用赠送活动。通过调查过程进一步了解到，对于某些促销活动，大多数人不了解接触不多，而且便利品的购买频繁，促销活动的增多，使得消费者对各类促销方式都产生了怀疑，所以大家参与的积极性也相应降低了。

4、消费者网购服装价位分析

一般网上购买一些服装当然是希望越便宜最好，我就喜欢在网上花几十来块钱买好几样小食品。有32%的人在网购服装时都会选择在20-100元，所以，我们的商品价格设置最好能控制在100元以下。

5、消费者网购时所考虑的因素分析

购物者网上购物是最关心的还是商品的价格问题，其次是商品的质量。网店商品的质量、价格以及卖家的信誉度成为了消费者网购时的首要条件，信誉永远大于谋利！我们一定要坚持我们的自己的特色，把握我们自己的度，坚守我们的质量和信誉。在货源选择方面一定要选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜且更有质量。在开店初期尽可能以批发价出售，以吸引消费者购买，建立起我们的第一批客户。

6、消费者网购服装的顾虑分析

第2篇：商务调查范文

2010年6月6号——2010年6月10号

二调查目的

随着国际经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。

三调查对象及方式

为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。

四调查人员

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五关于调查的分析

（一）对企业调查问卷的分析

1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

（二)对毕业生调查问卷的分析

1.涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。

2.开始从事外贸行业的大学生，不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。

3.伴随着国际经济的好转，本专业未来的发展和应用会更广阔，实用主义是大趋势，越来越多的学生，高校会选择开设此专业。

六商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议

1.课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。

2.实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。

3.学生的总结能力差，对事件和问题的表述不过关，甚至词不达意。要提高学生的语言，文字表达能力和书写能力，特别是商务信函的写作能力。

4.英语语言技能使用不过关，口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课，而专业授课方式应以中英结合，英文为主。

第3篇：商务调查范文

数据交换（EDI）》的选修课，1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的

必修课程；在新制订的九八级教学大纲中，《电子商务》被列为管理工程专业的

必修课程。在教学实践中，北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作

业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全

方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了“

电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之

一。

那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢？1999年底，由ec21cn.com与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人（其中MBA 20人），这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。

调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：1、你知道什么是电子商务吗？2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗？3、你能说出电子商务的一般流程吗？4、你知道什么是EDI吗？5、你对电子货币了解吗？第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识（依次举出三种途径）。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗？

对电子商务的认知程度

在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会

有很大影响的占23%；认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%；认

为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明

在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说

明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。

这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要？在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。

表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，MBA占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。

在对EDI的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过了解；4%的人（研

究生18%）能就EDI在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是

经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性

——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占

比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。

在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅

有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当

低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展

的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的

优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自

己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。

对电子商务的学习途径

第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本

科生是通过计算机类的杂志（43%）和报纸（30%）来了解电子商务知识的，从专

业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。

调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍

是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并

不多。

在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经

过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门设立了电子商务普

及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载

的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。

最后，在没有任何组织的前提下，大多数学生（本科生的65%和研究生的89%）都主动去过电子商务的展览会，从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。

通过调查我们发现，大学生们对电子商务都十分感兴趣，不少人通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务，有目的地学习电子商务知识。但是，他们缺少系统

全面的学习。在电子商务成为21世纪贸易主要手段的趋势下，电子商务的普及与

第4篇：商务调查范文

关键词：高职商务英语 学生 需求分析

中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）10（a）-0244-02

高职商务英语专业属于职业英语，它注重培养学生的职业交际能力。在教学中首先要做到需求分析。需求分析是了解学习者要求，并根据轻重缓急程度来安排学习需求的过程（尹春霞，2012）。教师通过需求分析，从而确定教学内容和方法。姬姝（2011）认为教师在教学过程中必须反复地对学生的需求进行分析，以对教学过程进行及时调整。需求分析最重要的任务是要同时考虑学习需求和目标情景需求。其中学习需求分析涉及学生如何进行学习，尤其涉及对教材和教法的要求与自我评估；目标需求为分析涉及学习者的态度、动机和目标。满足学习者需求既是制定人才培养模式的出发点，也是人才培养的目标，因而，需求分析在合理制定高职商务英语人才培养模式中不容忽视。基于此，研究者从需求分析理论视角出发研究高职商务英语人才培养模式。需要说明一点：本研究是高职商务英语人才培养模式研究的阶段性成果：调查并分析高职商务英语学生的需求。

1 研究方法

研究对象是南充市高职商务英语专业2013级的100位学生。研究目的为通过调查得到高职商务英语专业学生的需求情况并进行分析。研究方法是问卷调查，操作起来分为三个阶段：（1）课前分析：通过学生背景信息了解学生需求。它包括学习的兴趣、态度和目标，即目标需求分析中的学习者态度、动机和目标；（2）课中分析：它涉及学生对任课教师、教学内容、教材使用、考核方式的要求，即学习需求分析中学生如何进行学习，尤其是对教材和教法的要求；（3）课后分析：这主要涉及学习成果，即学习需求分析中的自我评估。问卷答案采用单选和多选相结合的选择式，答案从A-K不等，这样设计的目的一是增加了问题的难度，二是给受试者留有更多思考余地。有效问卷为94份，有效回收率为94%。

2 调查结果和分析

问卷调查情况如下：从课前分析我们得出高职商务英语学习者的态度、动机和目标。55%的学生表示会利用课下时间主动学习英语，20%的学生表示会利用课下时间主动学习商务知识，27%的学生表示会利用课下时间主动参加商务英语相关比赛。这说明学生对商务英语专业的兴趣和态度都有待提高。当被问及为何选择商务英语专业，75%的学生选择求职需要，22%的学生选择继续深造，仅3%的学生选择应付考试。这个数据说明学生的学习目的很明确，大多数学生选择毕业从事相关专业工作。就“我目前的学习目标”这一提问，58%的学生选择商务英语词汇、术语和句型表达，85%的学生选择商务英语听说技能，58%的学生选择商务英语阅读技能，88%的学生选择商务英语翻译技能，88%的学生选择商务专业知识，58%的学生选择人际交往能力，53%的学生选择团队合作技能，70%的学生选择创新思维能力，63%的学生选择自主学习能力，66%的学生选择解决问题能力，42%的学生选择自我评估能力。不难看出学生尤其希望加强商务专业知识和商务英语翻译与听说技能，这对课程设置提供了参考。就“我目前的考试目标”一题，86%的学生选择大学英语四级，73%的学生选择大学英语六级，92%的学生选择专业英语四级，25%的学生选择专业英语八级，88%的学生选择英语职业技能考试（口译、商务、文秘及其它），64%的学生选择课程考试。这表明学生的考试目标也较明确，他们尤其希望通过专业英语四级考试、英语职业技能考试和大学英语四级考试，因为这些证书对他们的职业发展影响较大。相比较，选择希望通过课程考试的学生所占比例较小。至于仅25%的学生选择希望通过英语专业八级考试是因为专八是对英语专业本科毕业生的英语能力鉴定较有影响力的证书。

课中分析涉及学生对教师、教学内容、教材使用、考核方式的要求。首先是对教师要求的调查，50%的学生喜欢有商务知识的英语教师授课42%的学生喜欢英语好的商务专业教师授课，8%的学生表示无所谓。这说明学生偏好英语教师教授商务英语专业课，毕竟商务英语属于英语专业这个大方向，学生喜欢甚至习惯于英语作为授课载体。这也能在“授课语言方式偏好”题目中得到共识，2%的学生喜欢中文授课，11%的学生喜欢全英文授课，7%的学生喜欢中英结合，中文为主，80%的学生喜欢中英结合，英文为主。那么怎样建立一支具有较高英语水平又有一定商务知识的教师队伍是高职商务英语专业建设的重头戏。就对教师背景需求来看，从助教到教授的选项比例变化不大，这说明学生不太在乎教师的职称，他们在乎能否学到实用的商务英语知识和能力。其次是对教学内容的喜好，78%的学生喜欢英语听力，80%的学生喜欢英语语音，63%的学生喜欢英语写作，56%的学生喜欢英语语法，71%的学生喜欢英语口语，75%的学生喜欢商务英语综合课，47%的学生喜欢商务英语视听说，39%的学生喜欢商务英语阅读，没有学生喜欢国际贸易实务。这些结果除了和教师的教学风格有关，还和课型关系较大。我们比较容易看出学生乐于接受英语语音、商务英语综合课和英语听力，因为这些课程建设比较成熟，也容易符合学生的语言水平和认知情感需要，学生希望通过这些课程来培养商务英语能力。但仅学几门学生喜欢的课型是远远不能满足企业和市场的需求，学习的内容还要满足学生将来职业和个人发展要求，我们需要加强国际贸易实务这一专业课的建设。这说明课程设置需要满足学习需求和目标需求。再次是学生对教材的要求，14%的学生选择翻译版英文教材，48%的学生选择原版英文教材，12%的学生选择中文教材，35%的学生选择双语教材。这说明学生较喜好原汁原味的原版教材，但由于高职学生的英语基础参差不齐，所以双语教材成为了第二选择。最后是考试方式喜好调查：44%的学生选择试卷（开卷），17%的学生选择论文，37%的学生选择见习报告，76%的学生选择平时成绩，没有学生选择目前比较普遍的闭卷考试。排名前三的为形成性评价、开放性评价和实践性评价，这说明考核应该多样化和尽可能实现教考分离。我们需要通过学生平时表现以持续评价学习成果并不断培养学习兴趣和主动性；通过开卷考试培养学生的创新能力；通过见习报告让学生理论联系实际、培养学生解决问题的能力、更新专业知识、做好正确的自我评估以进行针对性地学习并提高职场竞争力。当然，论文考核是一种有效地形式，它可以锻炼学生的文献调研能力、收集信息能力及论文写作能力。但应该增加专业实践性选题的比例，让学生感觉考核方式和市场接轨。从学生对闭卷考试的不支持，我们可以看出应试教育得不到高职学生的欢迎，因为高职教育的目的是实用性的职业教育。

课后分析涉及学习成果。在“学习一年商务英语专业课后我觉得以下哪些技能比较欠缺”这一题中，88%的学生选择英语听说技能，37%的学生选择英语阅读技能，75%的学生选择英语翻译技能，58%的学生选择英语写作技能，90%的学生选择商务技能，39%的学生选择人际交往能力，24%的学生选择团队合作技能，64%的学生选择创新思维能力，50%的学生选择自主学习能力，37%的学生选择解决问题能力，22%的学生选择自我评估能力。这说明多数学生对商务英语阅读能力持肯定态度。但除了能看懂相关的英文合同、单证、说明书、广告等，我们还需加强学生的综合专业素质培养，如商务技能、英语翻译技能、听说与写作技能，高职商务英语不仅要求有专业的商务英语会话、翻译和交流，还要求学生会书写简历、商务函电、合同、广告、通知等。我们更需要重视学生的人文素质能力培养，如创新思维能力、自主学习能力和人际交往能力。

综上调查分析，我们发现：第一，学生对高职商务英语的学习目标和考试目标较明确，但学习兴趣和主动性有待提高。尤其需要在课内、课外教学中需要培养学生的终身学习能力。第二，对高职商务英语教师的要求有待提高，首先教师需要是商务英语复合型人才，其次教师需要培养以学生为中心的教学理念并在教学中和学生不断地交流使得教学信息及时共享。第三，多数学生承认自己商务技能欠缺，甚至觉得自己学习的英语与商务关系不大。可见，目前我市高职商务英语教学模式不够突出商务知识和职业化教学，尤其体现在教材选择和课程设置上。只有当学习内容与学生相关时，即能满足当前社会所需的专业知识，学习才会成为有意义的学习。于此，我们的教材选择和课程设置需要突出商务、英语、跨文化交际、人文素质相结合的整体性、知识性、有效性和发展性以增强学生学习动机并培养学生的商务英语应用能力。第四，学生不支持闭卷考试，考核形式应该多元化和实践性，如见习报告、平时成绩、论文和试卷，甚至可采用证书认证的考核形式以提高学习针对性和热情。使学生感到学有所用，这同高职商务英语专业职业性的人才培养目标相一致。

3 结语

本研究对高职商务英语专业学生的需求调查和分析是探究高职院校商务英语人才培养模式的一个阶段性成果，这样能深入了解高职商务英语专业学生的需求以期构建一种适合我市高职院校的商务英语人才培养模式框架，进而培养出基础宽厚、知识面广，以商务专业为主的“商务+外语”复合应用型人才。

参考文献

[1] 姬姝.专门用途在英语教学中的需求分析综述[J].中国成人教育，2011（5）：136-137.

第5篇：商务调查范文

目前我校商务英语专业课程种类多，学生泛泛而学，学而不精，造成学生特长不突出，理论多实践少的局面。显然，学而不精的学生不能符合企业的要求。

“以服务为宗旨，以就业为导向”是职业教育的办学方向。对于职业类学校而言，学生更强调职业岗位技术能力的学习掌握，因此分析企业对商务助理岗位的职业能力要求对学生就业至关重要。本文通过对企业的商务助理职业岗位进行调查，分析企业对商务助理的职业能力要求，为中职商务英语专业的教学改革与创新提供数据基础。

一、商务助理的岗位定义

商务助理区别于“行政助理”的职位。在一般企业中，“商务助理”又被称为“营销助理”、“公关助理”等。一般的总经理助理、董事长助理、私人助理（自由职业人士为自己的商业活动所雇用的助理人员）均含有商务助理职业特点。

二、调查问卷的反馈情况

笔者发放了100份调查问卷（含电子问卷60份），共回收有效问卷82份。调查显示：为胜任该职位，学生必须有较强的外联公关能力和分析处理能力，良好的应用文写作功底，优秀的口语表达及沟通能力。学生必须精通商务礼仪、掌握商务谈判的技巧、，掌握常用办公软件的操作、并懂得办公设备的使用与维护。具体要求体现在以下三个方面：

（一） 对个人综合素质要求

在问卷涉及的48家企业中，企业要求职员有以下的综合素质：责任感、工作热情、沟通表达能力、创新精神、职业道德、团队合作、吃苦耐劳和勤奋上进精神。综合素质在所有的就业能力要求中排列第一位。这就需要学校在培养学生时，把综合素质的培养放在首位，不能只以传授专业知识和技能为主，应该在课堂上灌输职业道德、团队合作、责任感等理念，尤其注重学生沟通能力的培养。对学生从多方面进行考核，给学生机会展示能力。

（二）对商务助理专业知识与技能的要求

1．掌握基本的计算机网络应用知识和技能，精通相关软件的使用。　计算机网络使用包括：了解互联网工具和服务，特别是电子邮箱和搜索引擎工具和办公软件的使用及图象处理软件的使用，占24%的职位要求掌握Photoshop。

2．掌握电子商务基础知识。

要求熟悉电子商务的交易流程，包括买卖过程，支付方式，签订合同等；电子商务基本流转程序，如B2C，C2C的流程；物流配送等基础知识。

三、对教学的几点建议

根据以上分析，本人就商务助理专业教学改革提出以下几点建议：

（一）注重学生综合素质的培养

开展综合素质教育，包括思想品德教育，心理素质，职业能力素质教育等。例如，通过演讲、主题班会、志愿者活动、顶岗实习等方式，从各方面灌输、培养学生的创新、沟通表达能力和团队合作精神。

（二）改革课程设置，强化实习实训

商务英语专业应充分利用校内外实训基地和专兼教师队伍，　构建工学结合的人才培养模式。在教学内容上，以职业岗位要求为依据，课程内容结合典型工作任务和职业资格证书进行设计。在教学中：模块教学与能力过关相结合。将三年的课程分别分为英语语言模块、商务课程模块、及商务背景与综合实训模块。第一年采用英语语言模块。开设《英语语音》、《综合英语》、《英语视听说》、《商务英语写作》、《商务英语阅读》、《商务英语翻译》等课程。商务课程模块由《外贸函电与单证》、《国际金融》、《市场营销学》、《国际商法》、《国际贸易实务》、《商务谈判学》等课程构成。最后一年开设《公关与商务礼仪》、《电子商务》、《计算机运用》、《英美国家概况》、《商务模拟》等课程。学生在第1学期须通过普通话考试，第2学期须通过PETS1级，计算机1级　。第3学期须通过PETS2级。第4学期须通过国际商务一级考试、或单证员考试。第5学期和第6学期学生进行综合实训和顶岗实习。为配合教学，学校可以利用语音室进行口语和听力训练。建立商务模拟实训室用作学生模拟商务谈判和翻译训练。同时引进了SIMTRADE网络实训平台，让学生在校园就能熟练掌握外贸流程。在学生掌握基本的电子商务知识和技能后，可以开设技术类与商务类选修课，让学生根据自身优势和职业目标选择不同的课程。这样有利培养学生的专业特长，发挥优势。组织学生到企业参观、顶岗实习，给学生创造一个真实的实训环境。

（三）增强学生的网络营销实践经验及创业意识

在校期间可要求学生建立自己的博客和网店，在教师的指导下，学会网站推广，网络

促销，店铺管理等技能，增加学生在电子商务平台的营销实战经验与创业意识。

（四）提高学生专业英语和写作水平

加强学生专业英语的学习，让学生掌握常见的商务英语词汇、专业名词等。开设《函电》和《应用文写作》课程培养学生的写作能力。使学生掌握工作中常见文体的写作方法且能根据需要对信息内容进行编辑、加工、概括。

（五）以案例教学为主要手段，推进教学改革

在教学中，着力培养学生的职业能力，课程以案例分析为中心，实现理论与实践的一体

化教学。大部分中职学生在学习上缺乏主动性，因此案例教学能充分发挥学生的自主学习能力与能动性。案例教学给学生带出的是具体问题，最后促成的也是解决相应问题的能力培育。

第6篇：商务调查范文

一、推进学习型党组织建设做法和成效

（一）局党组中心组充分发挥示范带头作用。一是认真制定中心组学习计划。每年年初，市商务局理论学习中心组结合实际制定学习计划，机关党委负责抓好落实。并发给下属各单位和党员干部参照执行。二是领导带头，深入学习。中心组率先垂范，根据形势任务和商务经济中心工作，每月确定一个课题，利用半天以上时间集中进行学习，有时根据工作需要，理论学习扩大到下属单位党组织和行政负责人。为增强学习效果，定期邀请党校教授或知名专家学者进行辅导。2010年以来，举办或参加了10期辅导授课。三是带头开展调查研究。围绕农贸市场升级改造、放心消费便民服务进社区、外经外贸发展、帮扶企业等重点工作，深入一线，深入基层开调研，确定中心组学习课题，开展研讨，紧密结合工作建言献策。四是领导带头做辅导报告。局党组和机关党委主要领导，亲自作学习辅导，并为党员干部和入党积极分子上党课。

（二）加强党员干部学习教育。组织党员干部开展经常性学习。一是在学习内容上做到“四个突出”：突出学习中国特色社会主义理论成果；突出形势任务宣传教育；突出学习社会主义核心价值体系；突出社会热点问题的正确引导。二是机关党员干部带头学习，充分发挥示范引导作用。局机关长期坚持每周一召开工作例会的制度，增强以会促学、以会导学、以会代训的效果，促进了机关党员干部工作学习化、学习工作化。三是注重学习教育的层次性，加强分类指导。对机关党员干部和下属单位党组织制定学习计划，分别提出不同要求。指导改制破产企业党组织克服党员集中学习难，采取集中学习与个人自学和帮学、送学结合起来，努力扩大学习的参与面，营造共同学习、全员学习的浓厚氛围。四是定期组织学习培训。去年春节后，市商务局举办党员干部培训班，机关干部、各党支部（总支）负责人参加学习培训，深入学习党的十七届五中全会精神和“十二五”规划，传达贯彻省市商务会议精神，对年度工作进行了新一轮公开承诺。党员带头学政治学业务，提高自身素质。根据工作需要，市商务局分期分批开展外经外贸业务培训。两年来举办了10期外经外贸业务人员培训班，1500余人次参加学习，进一步提高了党员骨干和业务人员的专业知识与业务技能。

（三）创新建设学习型党组织的活动载体。一是两年来，结合学习沈浩、创先争优，先后开展了“学习沈浩再行动、创先争优促崛起”、“以人为本执政为民”、“学习廉政准则、规范从政行为”、“突出商务特色、践行创先争优”、“我为冲刺做贡献”等一系列主题教育和实践活动。二是建设学习型党组织与开展创先争优活动相结合。把落实学习的目标计划作为公开承诺的重要内容，推进党组织和党员承诺践诺。深入开展创评“共产党员先锋岗”活动。在基层党组织和窗口单位创建“共产党员先锋岗”，建立“党员责任区”，推进学习型领导班子建设，引导广大党员争当学习型党员。三是不断丰富活动内容。运用研讨会、交流会、知识竞赛、岗位练兵、技能比赛、参观考察等广大党员喜闻乐见的形式，开展活动。如组织党员和干部观看反腐倡廉警示教育片、到监狱接受警示教育；组织党员开展党纪条规、普法知识、党史知识、党务知识、党风廉政建设和学习社会主义核心价值体系答题测试；组织党员到韶山、井冈山等或省内市内的红色教育基地接受理想信念和革命传统教育。进一步增强学习的吸引力和感染力。四是创新学习手段。充分发挥学习宣传栏、学习园地等传统阵地的作用，利用网络学习等多媒体手段，在商务网站上开辟深入学习科学发展观、商务政策汇编、党建动态、文明创建、领导讲话等栏目，为党员干部提供学习平台。

（四）学习与工作紧密结合，促进学习成果转化。在学习中，注重强化理论基础，提高政治思想素质。结合工作实际，要求干什么学什么，缺什么补什么，不断提高服务发展的本领。通过学习，促进中心工作任务和重点工作的完成。一是提高了商务工作水平，促进商务经济跨越式发展。市商务经济主要指标连续两年实现争先进位，居全省前列，其中2011年利用外资增幅居全省第一位。二是引导党员干部在重点工作中学习锻炼。在企业改制、大滁城建设房屋征迁等重点工作中，党员干部认真学习政策，执行政策，促进了重点工作圆满完成。市商务局改制工作组受到市政府表彰，获二等奖；房屋征迁工作组连续两年被评为大滁城建设先进单位，3名同志被评为先进个人。三是促进了基层组织建设。以“”为重点的组织生活制度得到进一步得到落实，领导班子和党员队伍的素质进一步提高，联系群众服务群众取得扎实成效。市商务局机关党委连续两年被评为市直单位先进机关党委。先后有2名党员和党务工作者分别受到市委和市直工委表彰。四是促进了机关作风效能建设。市商务局机关在学习中开展“比、学、赶、帮、超”活动，建立健全“四项服务”制度（服务基层、服务群众、服务企业、服务项目），进一步提高工作效率，提升机关新形象。市商务局“窗口”，在行政审批工作中优化服务流程，创新服务方式，开展代办，提高服务质量，连续两年被市行政服务中心评为“红旗窗口”。

二、存在的主要问题

近两年来，市商务局机关党委扎实推进建设学习型党组织，虽然取得了明显成绩，同时也看到存在一些问题。

（一）认识肤浅，重视不够。少数党组织班子人员对建设学习型党组织工作重视不够、研究不多、解决问题不力。少数党员对此项工作认识不足，把建设学习型党组织当作是一种宣传口号，认为学不学无所谓。有些党员认为工作是硬指标，学习是软任务，对学习被动应付，热情不高，工作不实。

（二）制度不够健全。个别党支部（总支）学习制度不健全，制度坚持的不够好，阶段性学习计划、专题学习方案不完善，有的支部学习计划在情况变化时不能执行到位，缺乏可操作性。

（三）学习方式单一。一些支部书记习惯于传达文件式的学习模式，一人读大家听，形式单调，缺少交流互动，不善于调动党员学习的积极性。在活动形式上，习惯以讲课和民主生活会为主，在方式方法上缺少创新。

（四）学习内容缺少系统性和针对性。有些支部（总支）习惯于学习上级指定的内容，不能主动联系实际解决问题。主题开发上创新不够，缺少针对性和多样性。在理论学习上缺少长远的系统的计划，学习马克思主义立场、观点和方法收效不大。在业务学习上，注重补缺补差，对整体素质的提高重视不够。

（五）监管考核不力。少数党支部抓学习布置号召多，检查落实做得不够好，缺乏监管的手段。机关业务绩效考核与党员学习的考核结合不够紧密，有偏重业务考核轻学习考核的现象，致使少数党员认为学不学一个样，只要完成业务工作就能交代。

三、对推进建设学习型党组织的思考和建议

建设学习型党组织，是建设马克思主义学习型政党的基础工程，是加强和改进新形势下党的建设的重要内容。当前，我国的改革发展已进入攻坚转型阶段，国情、世情、党情的深刻变化，对加强和改进党的建设提出新的更高的要求。为了适应新时期新任务的要求，不断提高党的建设科学化水平，各级党组织必须大力推进建设学习型党组织这一基础工程。

（一）坚持不懈地抓好理想信念教育，不断提升学习的内在动力。少数党组织和党员不同程度地存在着学习动力不足，热情不高，从表面上看是认识不高，进取心不强，但其根本原因在于理想信念动摇，党性观念淡化。树立坚定的理想信念，是对共产党员的本质要求。理想信念坚定，就一定能深刻认识党所领导的伟大事业是一项长期的艰巨复杂的工程，面对国内外形势复杂多变，只有以科学理论武装、善于学习，才能在复杂的形势中找出方向，正确地实现党的任务和决定。建设学习型党组织，要把加强理想信念教育摆在更加突出的位置，把科学理论武装作为理想信念教育的头等任务抓紧抓好，引导党员干部认真学中国特色社会主义理论体系，深入学习科学发展观，学习践行社会主义核心价值体系，在学习中加强党性锻炼和党性修养。理想信念教育要丰富主题。一是强化科学理论武装。理论学习一定要结合实际，不仅要结合本部门本单位实际，还要结合经济社会发展典型事例进行研讨，从中学习、掌握、提高用马克思主义立场、观点方法分析和解决问题的能力。二是理想信念教育要与学习党的历史和革命传统教育结合起来，与学习雷锋和学习沈浩、杨善洲、郭明义等时代先锋结合起来，使理想信念教育更具感召力和说服力。三是理想信念教育要与形势任务教育结合起来，使党组织和广大党员深刻认识时代特征和新时期新任务，深刻认识党的建设面临着新情况新问题新挑战，面临着“四个考验”和“四种危险”，保持政治上的清醒，增强危机感和忧党意识。深刻认识，不加强学习就会在不断变化运动的形势面前迷失方向，就会产生本领恐慌，就不能很好地履行共产党员的历史使命。

（二）建章立制，确保学习的科学化规范化。建立健全学习制度，是推动学习型党组织建设的重要保证。学习制度健全、落实的好可以使不想学习的人爱学习；学习制度不健全、落实的不好就会使想学习的人无法学习。学习型党组织建设是一个摒弃旧习惯养成新习惯、破除旧观念树立新观念的过程。新旧观念的转变、新旧习惯的破立，会产生激烈的思想斗争和复杂的行为碰撞。如果没有健全的学习制度，学习就会因为惰性而懈怠，也会因为认识肤浅和片面而流于形式。机关党委和下属党组织必须将学习的开展情况纳入目标管理，加强学习制度建设，建立健全学习考勤、学习档案、学习督查和学习汇报等各项制度，把学习与民主评议党支部、民主评议党员及领导干部民主测评结合起来，建立健全促进学习、保障学习的考核评价机制、激励竞争机制和创新机制，把学习态度、学习业绩和学风表现作为评选推荐优秀、培养推荐干部人选和提职晋级的重要依据，努力形成促进党员干部学习的长效机制，使党组织和党员的学习逐步实现科学化、制度化、规范化。

（三）、营造氛围，激发学习的积极性主动性。营造良好的学习氛围对学习型党组织建设，对保证党员干部学习的持续性、稳定性和有效性有着重要意义。首先，领导干部带头学习，具有重要的示范效应。要在机关和基层领导班子开展“讲学习、善思考、做表率”活动。只有领导干部带头加强自身学习，才能营造良好的学习环境，才能理直气壮、卓有成效地组织本单位的学习，并通过这种学习促进各项工作顺利开展。其次，严格监督检查，大胆表扬批评。大多数党员干部对理论学习态度是自觉的、认真的、刻苦的，但也有少数人自觉性较差。对这两种类型人员的理论学习，都要进行严格的监督检查。不监督、不检查，前者的积极性就不易长久保持，后者的自觉性也难以尽快提高。再次，开展学习主题活动，提高党员干部参与学习的积极性。指导党员干部确定学习主题，推出一系列学习课题，开展理论知识竞赛等活动。

第7篇：商务调查范文

区供应商商会是区工商联所属的一个行业商会，其会员均为赣南贸易广场有一定规模的经销商，经营范围是食品、日用生活品的批发销售，为市十八个县（市）的超市和零售商场供货。目前企业经常出现聘用的业务员截留、挪用销售货款后逃跑等职务犯罪行为，事后又难以挽回经济损失。出现这种现象，不但在出事企业而且在整个贸易广场都造成了很不好的影响，扰乱了正常的经营秩序。会员们说：“现在生意难做，工人更是难管。”据不完全统计，区供应商商会22个会员企业中，有8个企业不同程度地出现了这种情况，占企业总数的36.4%；从2003年起至2010年5月止（大部分发生在2007年以后），22家企业累计发案25宗，其中万元以上5宗、10万元1宗；作案人员25人，累计发案金额约27万余元。据反映，贸易广场其他不是供应商商会会员的企业中，业务员职务侵占犯罪的情况也很普遍。

另外，我们也走访了部分从事工业生产的会员企业。从调查情况来看，按订单组织生产，回笼货款、有健全的产品销售网络和管理制度的企业，企业员工职务侵占犯罪的现象不多，但按传统营销模式，自行派业务员上门推销产品，开发市场的企业，业务员职务侵占犯罪现象就较为严重。

企业业务员职务侵占犯罪的主要手段是：

1、截留销售货款。业务员在职期间，受公司委托到业务单位收取货款后，不及时交回公司，累积到一定数额后，携款潜逃。

2、挪用销售货款。业务员受公司委托到业务单位收取货款后，不交回公司，而是用于、吃喝玩乐等消费，事后款项无法补回，便不辞而别。

3、违规操作，私吞公款。擅自提高商品销售价格，非法私吞销售差价；擅自转卖公司商品，私吞销售货款。

4、巧立名目，侵占公款。如虚列支出报账、谎报结账凭证遗失、虚构债权、谎报遭窃等，以恶意占有公款。

5、监守自盗。一会员企业仓库保管员利用职务之便，偷盗自己看守的仓库商品，价值8000余元。

6、恶意骗取。有个别业务员在多个公司工作过，而工作过的企业都有侵占公款的行为，显而易见是恶意骗取。

由于存在着受理难、费用高、执行困难等实际问题，企业发生员工职务侵占的犯罪案件后，大都选择不向公安部门报案。

二、员工职务侵占犯罪产生的原因及后果分析

为什么会产生如此严重的企业员工职务犯罪现象，我们分析有如下原因：

1、企业营销模式落后和内部管理不善，给犯罪人员有可乘之机。有的企业仍沿袭传统的营销模式，大量的钱物由个人经手，加上管理制度不严密，如公司与员工没有签订规范的用工合同，双方的责权利不够明确；企业在商品的实物管理及货款的收取、核对上制度不严，手续不全，时间不快等，给员工职务犯罪留下破口。

2、员工整体素质偏差。一是员工来源渠道杂乱、入职门槛低，有从网上招聘、社会上招聘、朋友介绍等，对其真实身份，本人经历无法作详尽的了解，鱼目混珠、良莠不齐；二是员工招聘进入企业后，企业缺乏对员工的思想道德、法制教育，特别是重要岗位的员工的思想道德素养和业务技能偏低，不能满足岗位的要求。

3、社会风气低下。目前在企业员工中缺乏爱岗敬业、诚实守信的良好氛围，法制观念淡薄，法律知识缺乏，不畏法律的尊严，不以犯罪为耻，使得员工职务犯罪有滋生蔓延的土壤和气候。

4、对犯罪行为查处不力。由于企业对员工职务犯罪行为采取息事宁人的态度，又由于各种原因法律没有严厉制裁，使这种犯罪的倾向没有得到及时的遏制。造成一方面有的原来安分守己的员工受影响，予以效法；另一方面犯罪人员则肆无忌惮，变本加利，继续作案。

三、几点建议

1、要加强法制宣传和公民职业道德教育。要广泛通过报纸、电视、广播、公益广告等形式，形成强有力的舆论导向，在全社会形成讲文明、讲道德、讲法制，诚实守信、爱岗敬业的良好氛围。引导企业、市场和企业员工遵守“诚信、公平、情义、服务”的道德准则，打造诚信经营的市场秩序。

2、要强化企业内部管理，倡导健康向上的企业文化。企业要进一步建立和健全各项管理制度，强化内部管理，堵塞管理上的漏洞，将防范职务犯罪的关口前移；用制度管人，严明纪律，对员工的违规违法行为，一经发现，要严肃处理；要努力摒弃传统的营销模式，采取先进的销售、结算方式，保证资金安全；要加强对员工的法律知识、道德素养、经营管理技能的培训，提高员工的整体素质；要在企业大力倡导健康向上的企业文化，丰富职工业余生活。

3、建立个人经济犯罪档案信息库。建议公安、工商、劳动就业等部门建立个人经济犯罪档案信息库。企业报来员工职务犯罪案件，一经查实，有犯罪行为的员工就被列入“黑名单”，进入档案信息库，当企业要招聘重要岗位工作人员时，即可在档案信息库中查询，对那些不讲诚信，道德操守差，特别是有恶意骗取行为的人员，做好事前防范工作。不给这种人再有任何机会，确保企业不受损失。

4、集中清收欠款。为企业挽回经济损失，建议法院对已生效案件判决要强制执行，及时为企业挽回经济损失。

第8篇：商务调查范文

关键词　商务英语专业　课程设置　优化

1 研究设计

1.1 研究问题

本研究通过对我院商务英语专业在校生和部分毕业生，以及一些高职院校商务英语专业教师对我院商务英语专业课程设置的意见和看法等方面的调查，旨在了解我院商务英语专业设置的现状，以进一步优化课程设置。

1.2 调查对象

问卷调查对象是江西生物科技职业学院目前商务英语专业在校生和部分2006、2007和2008届商务英语专业毕业生，本院及其他一些高职院校商务英语专业教师。

1.3 研究工具和方法

本研究的工具是调查问卷。研究采用定量和定性的研究方法。

1.4 问卷设计

1.4.1 商务英语专业课程体系设置的现状调查问卷1（毕业生问卷）设计

学生问卷分成三部分,第一部分是个人简况，主要包括入学年份、就业时间、所经历的工作和目前工作的性质、CET4成绩、所获职业资格证书等；第二部分是对我院商务英语专业课程设置的看法，共有6项，请根据自己的看法，如实选择l～5这5个数字，“l”表示“完全或几乎不适合我的情况”，逐步递增，“5”表示“完全或几乎完全适合我的情况”；第三部分是补充内容，请补充除问卷所列出的6项看法外其他的看法。

1.4.2 商务英语专业课程体系设置的现状调查问卷2（专业教师问卷）设计

教师问卷也分成三部分：第一部分是个人简况，主要包括学校、教龄、任教学科、每周教学课时数、专业发展的途径、实训基地建设等；第二、三部分和学生问卷相同。

1.5 数据收集和分析

两份问卷调查都在2011年10月进行，发放问卷220份，回收200份，剔除15份无效问卷，实际有效问卷185份，其中教师20份，学生165份，数据收集和统计工作于2011年12月完成。通过对问卷调查数据进行处理分析，将185名师生对6项我院商务英语课程设置看法进行处理得出平均值，为定性研究分析我院商务英语专业课程体系设置提供依据。

2 调查结果

通过对我院商务英语专业在校生和部分毕业生，我院和其他高职院校部分商务英语专业教师对我院商务英语课程设置意见调查和问卷数据的统计，笔者得到了师生对我院商务英语专业课程设置反馈的第一手资料。

如表1显示，Il—I6的均值在2．817～3．289。根据里克特量表，均值在3．5～5处于较高水平，均值在2．5～3．4之间处于中等水平，均值在l～2．4处于较低水平。这表明师生对我院商务英语专业课程体系总体评价处于一个中等水平。换言之，我院商务英语专业的课程体系架构上，基本体现了当今高职教育的发展趋势，但有待改善和提高。我院商务英语专业课程建设尽管还没有达到较高水平，但能够始终把语言技能放在核心地位（I5均值=3.1980），强调实训课程和理论课程并重（I6均值=3.2886），能够从学生未来职业能力培养入手建构课程体系（I1均值=3.1388）。调查结果也表明，我院商务英语专业课程体系建设还需要进一步完善，需要结合行业背景（I2均值=3.1096），尤其是要加强和企业合作，共同研发商务英语专业主干课程（I3均值=2.8173），要不断渗透人文知识（I4均值=3.0336），提高学生未来职业道德和人文素养，为学生可持续发展奠定坚实的基础。

3 结论

根据以上的分析，目前我院商务英语专业课程体系架构基本体现了当今高职教育的发展趋势，但还有一些不足之处，主要体现在以下几个方面：（1）过分强调知识的系统性和英语专业的知识性，有本科课程痕迹，不能充分体现职业院校特征，以职业能力培养为主线，注重能力的培养。（2）专业定位和培养方向不够明确。没有完全处理好语言与专业方向的关系，商务英语专业与经济贸易、电子商务等专业开设课程相差不大，商务英语专业的毕业生失去了与其他专业学生相比的语言能力优势，影响了商务英语专业教学目标的实现。（3）理论教学和实践教学有一定的脱离。虽在教学计划中有一定比例的实践教学，但由于实践教学和理论教学脱离，学生的能力在实践教学中没有得到有效的提高。

2008年江西省教改立项课题《商务英语专业课程体系优化研究——基于生源特点和人才需求的视角》（课题编号：JXJG-08-62-2）

第9篇：商务调查范文

关键词：五年制高职校；商务英语专业；就业情况

作者简介：王运奇（1973-），男，江苏常州人，常州刘国钧高等职业技术学校商贸管理系，讲师。（江苏　常州　213025）

基金项目：本文系江苏联合职业技术学院科研基金资助项目（项目编号：B/2010/09/022）的研究成果。

中图分类号：G715?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）32-0139-02

一、问题的提出

自加入WTO以来，为了适应全球经济一体化对商务英语人才的需求，江苏很多五年制高等职业技术学校设置了商务英语专业。起初，由于商务英语专业人才比较匮乏，并且该专业把商务知识和英语有机地结合在一起，使该专业的毕业生在人才市场上具有明显的竞争优势，其就业形势在本世纪初呈现出良好的态势，因此备受学生家长和用人单位的青睐。然而，时过境迁，近年来，商务英语人才供不应求的状况已经悄然改变，并且出现了就业形势日趋严峻的局面。面对如此形势，笔者对常州刘国钧高等职业技术学校（以下简称“我校”）近两年商务英语专业毕业生的就业情况进行了调查。

二、调查概述

1.调查的目的

为全面了解常州刘国钧高等职业技术学校商务英语专业毕业生的就业情况，掌握社会和用人单位对该专业需求状况，为我校商务英语专业明确人才培养的目标、合理进行专业的调整，提供重要参考依据。

2.调查的对象和范围

本次调查活动的对象是常州刘国钧高等职业技术学校商贸管理系商务英语专业2006届和2007届毕业生，共计90人，其中2006届毕业生39人，2007届毕业生51人。

3.调查的内容和方法

本次调查的主要内容为我校商务英语专业毕业生就业单位的性质；专业对口情况；就业岗位的工资水平以及就业岗位所需知识和能力素质的要求等。本次调查方法主要采取班主任跟踪调查为主，电话访谈、网络在线调查等方法为辅。

三、调查结果分析

1.就业单位性质

注：表中其他情况是指毕业生升入本科院校。

表1调查统计表明，2006和2007两届毕业生就业单位主要集中于民营企业，能够进入国有企事业单位和外资企业的毕业生人数很少，2006届毕业生没有从事于事业单位工作的学生，2007届仅1人，且为临时留校助理，管理机务。2006届毕业生就业的国营单位主要是中国移动公司和联通公司，从事的外资企业主要是肯德基。2007届毕业生没有进入国营单位，而进入外资企业的仅有1人。对比发现，2007届毕业生选择专升本或专接本的人数比重迅速上升。

2.专业对口情况

注：表中没有统计专升本和专接本毕业生情况，下同。

表2统计表明，我校商务英语专业毕业生主要从业于客服岗位，真正从事与商务英语有关的工作岗位为单证员，但是这一比例两年分别只占到8.33%和6.67%，专业对口率情况不容乐观，且这几个从事该工作的毕业生都是通过家人或者朋友介绍找的工作。调查发现，很多学生自认为学识水平一般，无法胜任商务英语工作，因此很多学生从事的工种大部分与专业不相关，且大多从事于销售等服务类行业。商务英语专业毕业生选择自主创业的很少，两届学生总共只有3人。

3.工资水平

从表3可以看出，我校商务英语专业毕业生工资水平普遍较低，月薪在1000～1500元之间的比例最大，2006届毕业生月薪在1000～1500元的人数占到44.44%，而到2007届这一比例上升到56.67%。2006届毕业生最高工资月薪2500元，而2007届毕业生的月薪没有高于2000元的。

4.岗位所需知识和能力素质要求

调查表明，由于我校商务英语专业毕业生主要从事于服务岗位，很多单位对学生的专业知识没有过多的要求。在人员录用上，用人单位主要偏向于对学生综合素质的考察。能吃苦、服务意识强、有创意、有想法、为人热情开朗、善于沟通的就业者更能获得用人单位的认可。商务英语专业的毕业生普遍认为工作中最需要的是：学习能力、职业沟通能力和团队合作精神。大部分企业认为员工学习能力是最重要的，学习是最有生产力的事情，学习比学历更重要，员工要树立终身学习的观念。现今社会有效的职业沟通已经成为人们生存与发展所必须的基本能力，拥有了沟通能力就等于掌握了成功的钥匙。中国职业能力认证中心2010年对1000名人事经理所做的问卷调查结果表明，其中超过85%的人认为，在当今的人才市场中，最有价值的技能是沟通技能（包括口头沟通、倾听和书面沟通能力）。有效的职业沟通是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的核心能力。[1]面对社会分工的日益细化，技术及管理的日益复杂，个人的力量和智慧显得苍白无力，即使是天才也需要别人的帮衬，唯有如此才能造就企业的成功，所以团队合作能力是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的核心能力。

四、阻碍商贸英语专业就业的因素分析

1.就业要求高学历化

自1999年大学扩招以来，我国的高等教育迅速发展。高校招生规模的扩大，在一定程度上满足了社会发展对各类、各层次人才的需要，同时也带来了大学生就业难的现象，大学生就业问题日趋严峻。特别是本世纪初研究生的扩招，使这一问题更加严峻和凸显。随着大学生的供大于求，人才需求也呈现高学历化。很多用人单位在招聘中明确优先考虑研究生，个别单位招聘时甚至注明非研究生免谈。这些现象无疑对五年制高职生来说是一大门槛。就业要求的高学历化给我校毕业生的就业带来了很大的影响，最近两届毕业生选择升学的比例逐年上升就反映了这一形势的严峻性。