市级文明单位工作总结精选(九篇)

第1篇：市级文明单位工作总结范文

在县委的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，我办创建工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针,认真学习贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神。紧紧围绕县委中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的党委机关为宗旨；以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。有力地推进了我办三个文明建设的协调发展，提升了职工队伍的文明素质和机关的文明形象，促进了各项工作目标任务的完成。一、高度重视、狠抓落实，积极争创市级文明单位

我办十分重视文明单位创建活动，将其摆到办公室工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。办公室一班人一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高职工综合素质和机关的文明形象，有利于促进我办三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高，提档升位，努力争创市级文明单位”的思路，扎实推进创建工作的深入开展。

（一）加强领导,完善机制，落实责任。成立了创建工作领导小组，由办公室主任任领导小组组长，分管副主任任副组长；各股室负责人及相关人员为成员。制定和下发了《中共****关于创建“市级文明单位”的安排意见》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。制定了《中共****创建“市级文明单位”目标任务分解表》，从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人和主办股室。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。

（二）加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我办结合党委办公室工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高服务效率和质量为标准，精心打造办公室形象，营造了良好的创建氛围。

1、深入动员，提高创建共识。通过职工会、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实；年初，专门召开了创建市级文明单位动员会；还通过日常会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。

2、加大宣传教育力度，营造浓厚的创建氛围。通过职工会、支部会等形式，认真学习创建知识，大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚。利用《简报》，及时总结创建工作的进展和做法；在《*日报》、《**新闻》上发表（报道）了相关通讯4篇。展示了我办创建工作取得的一些经验和成果，进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。

（三）确保创建经费，完善硬件建设。几年来，为打造县委机关文明形象，改善办公条件，省、市、县先后投入数百万元,用于基础设施的改善。

1、加大基础设施建设，改善办公条件。新建了县委办公大楼；对县委礼堂进行了重新装修，安置了中央空调和成套会议音响灯光设备；办公室新购买微机三台，基本满足了现代办公需要。

2、完善了文化体育设施。修建了羽毛球场一个，购置了新乒乓球桌两套，建立了乒乓球活动室3个，还有一个篮球场正在积极筹建过程中，一个离退休老干部活动室正在积极协调场地。

3、绿化、美化了环境。院内绿化进行了重新规范布局，新培植草坪六块，新栽植树木200余株，合理布局安置了各类灯具，机关绿化管理落实了专人负责。对办公楼及周边环境进行综合整治，并实行责任到片到人，加强了日常清洁卫生管理，使机关院内实现了亮、绿、净、美，为广大干部职工营造了一个优美舒适的工作生活环境。

二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍

打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好办公室工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。

(一)着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。办公室领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。办公室十分重视自身建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力；坚持和健全民主集中制，增强办公室的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定；为进一步推进工作开展，建立和完善了股室情况通报制度，认真召开了一年一度的班子民主生活会。在每年的班子民主生活会上，尤其是通过今年的保持共产党员先进性教育活动，班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，认真开展批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。从征求意见的情况来看，群众一致反映，办公室班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进的好班子，赢得了干部职工的信赖、支持和社会各界及服务对象的好评。

（二）着力打造一流的干部职工队伍。我办把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。近年来，我办坚持立足本职，争做典范，构建团结和谐的工作和生活氛围为主题，着力打造一流的干部职工队伍。

1、不断学习强素质。学习是一个永恒的主题，我办始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。组织干部职工认真学习了三个代表重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真学习了两个《条例》、法律法规、市场经济知识，即时学习了解县委的重要会议精神和工作要求。通过学习，丰富了知识，开阔了视野，不断增强了贯彻”三个代表”重要思想的自觉性，提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平，提高了用理论指导实践，勇于创新的工作能力。

2、重点培养年轻优秀干部。我办十分重视对年轻优秀干部的培养，给年轻干部创造锻炼的机会和条件，对优秀的干部压担子，对实绩突出的干部向领导和组织推荐。凡要进入办公室工作的普通干部一律通过公开招考，中层干部一律实行竞争上岗，与组织部门共同严格把了进人关。同时，加大了干部的交流力度，使办公室干部队伍始终充满了朝气和活力。近年来，共提拔副科级领导干部4人，其中组织培养3人，全市公开招考1人；交流正科级干部1人，副科级干部1人，通过公开招考交流到**职业技术学院工作1人。

3、加强业务培训。为加强人才培养，重点开展了职工继续教育和岗位培训。一方面有针对性进行学历教育，截止目前，我办除一名年纪较大的职工外，其余在职职工都是大专以上学历（包括在读的），干部身份的职工均是本科以上学历；另一方面结合工作实践，积极参与各类培训，有4名工勤人员参加了高级工培训及考试，两名副科级领导参加了为期一年的全县副科级领导干部培训班，一名科级领导参加了为期三个月的全市科局级领导干部培训班，同时还积极参加市、县组织的其他各类培训。通过教育培训，职工队伍知识结构得到改善，干部职工综合素质得到明显增强。

通过抓队伍建设，进一步提高了职工的整体素质，保证了各项工作任务的圆满完成。

（三）强化内部管理，健全各项规章制度。为进一步规范办公室日常管理，*年，我办在向兄弟县（市）委办公室学习的基础上，结合自身实际，结合过去所制定的一些规章制度，制定和下发了《中共**县委办公室工作制度》。今年，我们又对各项规章制度进行了集中整理，修订了14项规章制度，形成了《中共****工作制度摘编》，并印制成册，干部职工人手一册。

（四）加强支部建设，扎实开展保持共产党员先进性教育。我办从2月24日正式启动了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，经过近半年的工作，顺利完成了各项任务。我们紧紧围绕“牢记宗旨永葆先进，一心为民抓好服务”这一主题，坚持“五个贯穿始终”，按照县委“关键在领导、基础在支部、落实靠党员”的要求，充分发挥班子、支部和广大党员的积极性和创造性，以学习提高为主线，以解决突出问题为重点，以整顿机关作风为突破口，扎实认真地完成了三个阶段的规定动作，创新开展了自选动作，构建起了党员经常受教育、干部有效受监督、始终保持先进性的长效机制，取得了实实在在的效果。

通过这次先进性教育活动，支部广大党员精神面貌改善了、学习风气浓厚了；机关形象好转了、管理更加规范严格了；支部的凝聚力和战斗力更加增强了，支部也被评为第一批先教活动“先进党组织”。

（五）坚持预防为主，大力加强党风廉政建设。办公室领导班子高重视党风廉政建设工作，强化了学习教育，通过正反典型的示范教育和警示教育，使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。严格执行廉洁从政各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作做到了有章可循。尤其严格认真执行了财务管理相关制度，杜绝了奢侈浪费行为。认真贯彻执行县委制发的关于《进一步理顺工作运行秩序规范工作行为的若干规定》，推行机关民主、科学管理，提升了办事效率，有效地促进了机关工作规范化、制度化和科学化。积极参与了专项治理领导干部收送现金有价证券活动，对照有关规定，我办领导班子召开了班子民主生活会，进行了认真的自查自纠；坚决刹住了干部参与的歪风，禁止任何时间、任何场所、任何形式的，使我办职工始终以高度的事业心和责任感，集中精力干事业，一心一意谋发展；为充分发挥群众的监督作用，加强干部的自我约束，我办直接服务的县委领导和办公室领导班子都以正式文件向社会作出了公开廉政承诺，并认真践行承诺，做到言必行，行必果，以实际行动取信于民。

（六）整顿干部工作作风，塑造机关良好形象。县委办公室作为县委的窗口，必须维护好这个窗口在人民群众心目中的形象。针对个别干部职工工作不在状态，个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿，由督查室负责此项工作，实行一次批评，二次警告，三次戒勉谈话，三次以上坚决执行纪律，对发现的问题决不护短，坚决纠正，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，做到了边落实、边检查、边整改。强化办公室职工亲民、爱民意识，教育职工要始终怀着对人民群众的深厚感情做工作，善于换位思考，做到将心比心，尤其保证在接待来信来访的群众时态度和蔼，耐心疏导解释，决不允许因我们的工作作风粗暴简单，态度蛮横而导致事态扩大，矛盾激化。

三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展

县委办是一个综合协调服务的部门，对上服务于领导，对下服务于基层、服务于群众，左右服务于部门，其主要工作概括起来就是办文、办会、办事。

（一）抓好办文工作，提高智力服务水平。通过不断学习,不断改进,进一步规范了公文管理,理清了公文的起草、校核、签发、公文办理和传递、归档、保密工作程序；认真做好领导讲话、工作汇报、常委会纪要、工作通报、以及以县委、县委办行文的文字起草和发送工作，提高了办文质量;坚持量化考核，全面完成信息报送任务；认真做好接待工作，保证了正常的工作秩序；切实抓好督查督办工作，做到督办事项件件有结果，事事有回音；坚持深入基层，深入实际，了解民情民意，搞好政策研究，为领导决策当好参谋助手；加强了对外宣传工作，在省、市重要刊物上发表调研文章和理论文章多篇，发表各类新闻通讯近60余篇。如近两年来发表于《*日报》的《资源作资本推进**发展新跨越》、发表于《**改革与发展》的《浅析禹羌文化的开发与利用》、《突出资源优势发展特色经济》、《用科学发展观指导山区的发展》等。

（二）加强行政后勤管理，提高事务质量。认真做好全县性各种会议的会前、会中和会后的服务工作，努力提高办会质量;加强了对上下级，部门和单位的综合性协调，确保了各项工作的顺利进行；进一步健全了办公室的财务管理制度、小车管理制度、公物管理制度、安全保卫制度、出勤管理制度等，提高了规范化管理程度；切实加强了对领导的服务工作，做到帮忙不添乱，到位不越位；认真做好了领导交办的其他工作。

总的来讲，近年来，我办的工作得到了上级部门、上级领导以及基层部门、群众的一致好评。

四、丰富载体，夯实基础，创建活动充满生机和活力

按照市文明单位的标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需求和特点，精心设计载体，夯实基础，拓宽创建渠道，使创建工作充满生机和活力。

(一)加强干部职工思想道德和文明素养建设。1、充分发挥工会作用。工会以关心职工生活，解决职工困难，增强主人翁意识为主题，充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性；认真开展了“五好家庭户”“双文明户”等评选工作。2、建立“交心谈心制度”。增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解职工思想动态，和谐了工作氛围，团结带领职工更好地完成各项工作。3、认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。为每位职工购买了《创建知识读本》，认真组织职工进行学习，广泛宣传道德规范，深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育；利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动。同时，认真开展了未成年人思想道德教育工作，为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。4、开展向王顺友、王国贤等模范人物及身边的典型学习活动。激励学习先进，立足本职，建功立业，培养良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。

(二)进一步丰富职工业余文化生活。充分发挥工会、总支的牵头作用，积极开展丰富多彩的文体活动。如每年的“三八”妇女节组织机关女职工外出考察或观光，“五一”劳动节开展文体活动等。今年“五一”，开展了机关乒乓球比赛和趣味体育活动，极大地丰富了干部职工业余文化生活。今年，我们还组织县委机关40人积极参加了全县革命诗词朗诵比赛；组织60人参加了庆祝“七一”暨纪念红军过***周年歌咏比赛，并取得了二等奖的好成绩。还积极组织职工参加了全县“6月健身月”系列体育比赛的部分项目,被县教育体育局推荐为“*省全民健身周活动优秀组织奖”参评单位。

(三)开展“争先创优”活动，营造比学赶帮超的良好氛围。我办去年被评为县级最佳文明单位，今年申报创建市级文明单位。牵头在机关干部职工中开展了“讲文明、讲卫生、讲科学，办公环境美化、净化、亮化”为主要内容的“三讲三化”评比活动。并积极参与了创建省级卫生县城、**市“三优一学”创建文明县城竞赛等各类创建活动。*年，我办被*省爱国卫生运动委员会评为“*省先进卫生单位”；*年被县委、县政府分别评为“*年最佳文明单位”、“*年度维护稳定工作先进集体”、“人才工作先进集体”、“第一批保持共产党员先进性教育活动优秀党组织”等多项荣誉称号。去年，县委书记赵琪同志被评为“全国民族团结进步模范个人”，受到国务院表彰，还获得*年度“**市级文明公务员”荣誉称号；县委副书记*同志被中共*省委、*省人民政府评为“*年度*省维护民族团结保持社会稳定”先进个人。

(四)积极开展扶贫帮困献爱心和社会公益活动。我办直接服务的县委副县级以上领导每人联系了二名以上下岗职工，科级领导每人联系了一名下岗职工，都落实了具体帮扶措施，所联系的下岗职工均成功实现了再就业。*年以来，我办先后联系禹里乡紫阳村、曲山镇海光村，办公室副科级以上领导在所联系村都有两户定点帮扶户。近年来，我们通过各种渠道，包括干部职工集资，先后为两个村协调投入物质资金累计近10万元，一定程度上促进了所帮扶村的经济发展。还积极参加了义务献血和其他公益募捐等活动。

(五)加强综合治理，创造优美工作环境。1、成立综合治理领导小组，开展了崇尚科学、反对的教育。强化稳定意识，加强安全保卫，配备了专职门卫，加强机关巡逻，无治安刑事案件；坚持经常性检查，加强机关食堂管理，经常性地开展爱国卫生工作，加强办公楼防火、防盗，未发生安全事故；严格执行《车辆管理制度》，无交通责任事故；认真开展“四五”普法工作，顺利通过了县法建办的验收；认真落实保密责任，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生失泄密事故。2、落实计划生育目标责任制。认真学习贯彻计划生育法律法规，开展计划生育、优生优育教育，认真兑现各项独生子女奖励政策，落实优生优育措施。

第2篇：市级文明单位工作总结范文

   市级文明单位总结

   两年来，在县委、县政府的正确领导下，在县精神文明建设办公室的指导下，我单位以江泽民同志“三个代表重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在工作中坚持三个文明一起抓，开拓进取，求实创新，实现了三个文明的新发展，较好地完成了县委、县政府及上级主管部门交给的各项工作任务，收到了显著的经济效益和社会效益。在争创市级文明单位工作中，做到了有计划、有总结、有目标、有组织、有措施、有指导、有监督，巩固了两年度市级精神文明单位成果，促进了精神文明建设工作的进一步发展。现就两年来的争创工作总结如下：

   一、以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕水利建设这个中心，全力抓好精神文明建设工作

   （一） 建立健全组织，制定争创方案，为创建文明单位提供组织保证

   我局党委非常重视精神文明建设工作，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针。年初在制定全年工作计划时就布置了精神文明建设工作，提出争创目标，把精神文明建设工作摆上重要位置，实行领导责任制，成立了争创文明单位领导小组，局党委书记、局长…同志任组长，局党委副书记、副局长….同志任副组长，主抓具体工作，领导小组设五名成员，实行统一领导、分工负责，把各项任务进行层层落实。制定了争创文明单位实施方案，提出了争创指导思想、工作目标、工作任务及实施步骤，争创工作有章可循、有路可走、有目标可奔，使争创工作按部就班有序的进行。两年中，局党委书记、副书记不论是开党委会、局务会、基层单位负责人会议，还是开全局职工大会，总是讲一下争创精神文明单位工作开展情况，针对存在的具体问题，提出改正意见，收到了较好的效果。局党委还坚持每季度召开一次精神文明建设专题会议，专门研究创建精神文明单位工作，对一些具体问题研究解决，为创建文明单位奠定了基础。

   两年来，为把创建活动落到实处，完成县精神文明责任状目标，巩固市级精神文明单位成果，局党委按照市级文明单位的目标要求，结合我局实际制定了创建文明单位责任状，与局直属19个单位签订了责任状，签状率达100％，实行目标管理和领导负责制并且规定每半年对精神文明创建工作进行专项检查。在局领导小组检查验收的前提下，经评比，表奖了争创活动先进单位，鼓励了先进，鞭策了后进。

   （二）、积极开展保持共产党员先进性教育活动，加强党的建设和职工队伍建设，领导班子、党组织的凝聚力和战斗力进一步增强，党员干部和职工的素质明显提高。

   我们注重加强政治文明、精神文明建设工作，各项工作有了新发展。

   1、认真组织开展先进性教育活动，取得显著成效

   水利局保持共产党员先进性教育活动工作从XX年1月下旬开始，到6月下旬结束，历时半年时间。在县先进性教育活动领导小组的正确领导下，在县联系点领导和督导组的正确指导下，我局严格按着先进性教育办安排的工作步骤和目标，采取有效措施，狠抓落实，圆满的完成了规定动作的同时，较好的完成了自选动作，如利用“三八”妇女节期间开展了女党员、女职工和局党委成员、各股队站长参加的党的基本知识竞赛活动等各种形式多样、生动具体的学教活动，使学习活动不断深入，收到了实实在在的效果。我局教育活动顺利的通过了县委督导组的检查验收，并获得了先进性教育活动先进典型单位。通过党员先进性教育活动，党组织活力增强，党员受教育，促进了水利工作发展。

   2、领导班子建设进一步加强，科学决策水平和党委的核心领导作用进一步提高。

   一是通过党的先进性教育和其它政治理论学习，提高了领导班子的整体政治水平和执政能力；二是通过专题组织生活会，更加坚定坚持民主集中制原则，强化了班子民主议事制度，严格按照“集体领导、个别酝酿、民主集中、会议决定”的原则，进一步加强和完善党委内部的议事规则和决策能力，充分发挥党委总揽全局的核心作用和科学决策作用；三是通过不断加强班子思想和作风建设，办事原则性、党性进一步增强，从源头上杜绝了以人情代替党性，以亲情代替原则的现象发生。四是通过召开民主生活会，组织开展了批评和自我批评，从而促进了班子成员团结和共同提高。五是通过实施领导班子“四廉”制度，廉政承诺制，班子更加廉洁了，二年中没有一名领导受到上级监察部门的审查，无任何违纪现象发在，在群众中树立了崭新形象。六是通过建立完善各项制度和整改，工作效率明显提高。主要领导披星戴月带领有关人员，数次跑省进京，奔沈阳赴长春，争取瓦房店水库除险加固项目，列入国家本年度项目计划，可争取项目建设资金1346万元。

   3、加强基层支部和党员队伍建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

   两年来，我们重视对各党支部书记的培训、指导和工作交流，因此原来比较先进的党支部经受了锻炼，成绩更加突出；原来表现一般的党支部获得了动力和活力，得到了明显的进步。我们重新调整了党支部，撤消了软弱涣散的党支部，新党支部焕发了生机和活力，如新成立的水资源办公室党支部，为推广安装水资源智能系统，在资金非常紧张的情况下，克服困难，在经费中挤出资金，在第三高中、第四高中、鸿泰染织安装6台IC智能系统，通过运行，收到良好的效果，受到用水户的好评。 共4页,当前第1页1

   此外我们始终坚持开展民主评议党支部和民主评议党员活动，以此加强基层党组织建设，每年都集中一定时间对基层的领导班子成员进行民主评议，以支部为单位进行民主评议考核，通过座谈，填评议卡等形式，全面真实的掌握基层支部领导班子成员的具体情况。不断加强基层支部建设，确保其充分发挥战斗堡垒作用。

   通过先进性教育全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会和建设具有中国特色社会主义的奋斗目标。在各工作岗位上涌现出许多先进典型，如共产党员孙….同志，为争取项目和全局利益，保证XX年水利建设项目的落实，冒着危险，顶着厚厚的积雪到朝阳、葫芦岛等地报送被审查的设计书，体现了共产党员的先进性，发挥了共产党员的先锋模范作用。

   4、全面加强教育，不断提高职工队伍素质

   培养一支具

有较高的政治素质、科学文化素质和较高的思想道德素质、遵纪守法的干部职工队伍，是文明建设工作的关键。年初以来以我局通过各种途径，多种方式切实加强了职工的各种教育工作，全局职工素质进一步提高。主要是：

   （1）、抓好职工思想政治教育，提高职工政治素质。

   为全面提高职工政治素质，我局制定了全局精神文明建设规划，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员干部，使干部职工头脑清醒，掌握政治方向，把握是脉搏，把教育职工工作作为精神文明建设工作的首要任务。一是认真组织开展的先进性教育活动，使党员普遍经受到了以“三个代表”为内容的教育活动，全体党员素质明显提高。二是深入学习了党的各项方针政策；三是深入开展了学习党的十六大报告和十六届四、五中全会精神等各项教育活动。

   （2）、加强学习，提高职工科学文化素质。

   为全面提高机关职工素质，适应现代化发展的要求，职工必须有较高的科学文化素质，两年多人次参加各种业务知识的学习。先后组织了多人次到域外学习科学文化知识，其中5人拿到本科学历，5人拿到专科学历，又有5参加中国农业大学函授学习；5人次到凌源学习劳资统计知识；6人次学习基层工会管理知识，组织了基层工会主席业务培训，组织了全系统专业技术人员进行现代知识继续教育。二年有4人晋升高级职称，5人晋升中级职称，3人晋升初级职称。我们还成立了初级职称评审委员会 ，组织了初级职称评审工作，对19人进行评审，确定为助理工程师。积极组织推荐市“113”人才工程和省千百万人才工程。有3人获得“113”人才工程第二梯、2人获得第三梯队。

   （3）、加强法制宣传和教育，提高执法水平。

   我们紧紧围绕依法治水这一主题，开展了多种形式的宣传活动。一是以“世界水日”“中国水周”期间为契机，利用宣传车在县城主要街道、公营子集市、中三家部分矿点宣传《中华人民共和国水法》《辽宁省地下水资源保护条例》等法律法规；二是在安全生产活动月和法制宣传活动月中，在局门口醒目处分别悬挂活动月的主，达到了县里的要求；三是利用“水利信息”这块阵地，及时宣传我局不同时期的工作重点，反馈我局综合治理和信访工作的动态，信访部门的整体联系，起到了桥梁作用。四是在主要街道路口通过制作节水宣传警示牌和以法治水宣传牌等形式进行了建设节水型社会宣传，在社会上营造了浓浓的水法治氛围。

   （4）、加强机关建设，树立机关新形象。

   为把机关建设成文明机关，我们通过开展创建“五型”机关活动，树立起水利局崭新容貌。局党委通过多方筹资，进行机关建设，改善职工工作和生活环境。局机关环境卫生有很大改观，局机全体职工环境卫生意识逐步增强，自觉完成“门前三包”任务，各办公室窗明干净，庭院建设达到了绿化、净化、美化和香化，树立了机关良好形象。

   （5）、积极开展各种文体活动。

   我们利用“三八”妇女节，“五一节”和“十一”国庆节开展有意义的活动。“三八”妇女节，全体女职工组织了党的知识竞赛和其他娱乐活动。十一组织全体职工篮球赛等体育健身活动。

   （6）、积极开展爱国主义、集体主义、社会主义教育。

   为全面提高职工素质，我局除通过开职工大会等进行集体教育外，还积极订阅党报、党刊等，为职工自觉教育提供教育素材；组织干部职工参观展出等形式多样的教育活动。

   （7）、加强职工道德教育，提高职工服务意识。

   通过对全局职工的各种方式的教育，我局职工服务意识和工作作风明显加强，涌现出许多先进典型。工管股….同志，以饱满的热情战斗在一线，起早贪晚、勤勤恳恳、兢兢业业，节假日从不休息，负责全县河道、水库等水工程等设计、施工任务，克服了许多困难，工作中没喊过一声苦，没有叫过一声累，受到了领导和群众的好评。 共4页,当前第2页2

   5、深入了解、努力做好城乡共建精神文明活动

   我局承担…南汤村的共建活动，我局为把共建活动深入开展，我局党委一班人等，深入东村了解，掌握了该村文明建设工作的基本情况，了解了该村村民文明程度，掌握了村班子之所需、村民之所急、村民之所需，深入研究、全面掌握、制定计划、研究措施，全面做好城乡共建精神文明活动。我局花费了10000余元为该村购买了星级文明户的标示牌、建造了图书室，解决了路灯。

   6、积极做好扶贫工作

   水利局承担了…..扶贫工作。我们把保护地建设和解决人蓄吃水作为扶持重点，为三荒村保护地用水铺设管路300延长米，安装水泵一台套，投资7260元；扣冷棚53个，打小土井14眼，每眼补助资金500元； 为庙沟村解决人蓄基本饮水，打井1眼，安装水泵一台套，投资1.46万元。为贫困村全局捐款2950元，捐衣物155件。

   另外通过开展党员干部“一帮一”活动，有帮扶能力的52名党员干部与系统内的困难职工结成帮扶对子，解决了系统内的困难职工的许多实际困难，累计帮扶额一万多元。

   二、促进物质文明发展，完成各项水利工作任务

   我局始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，在抓好精神文明工作的同时，促进了物质文明的健康发展，全面完成了两年的工作任务。

   （一） 大禹杯竞赛和水保工作

   XX年在春夏季战役中，全县累计投入劳动积累工350万个，车工4200台班，完成工程量850万立米，新建保护地大棚1.0万亩，打井62眼，建方塘5处，完成高效配水20处，累计建成灌溉工程87处，新增水浇地2万亩，建成人畜饮水工程17处，治河9公里，渠道防渗1.5公里，完成综合治理面积7.5万亩。秋季以来完成农建重点工程22处；退耕还林、经济林整地工程大城子镇1500亩，公营子镇1470亩；甘招乡方塘配套2处，埋设管路1600亩，安装提水设备2台套；官大海乡新建塘坝一座，水窖2个。全县累计建成灌溉工程106处，占任务的171%； 完成高效农业配水46处，占任务的194.4%；新建人畜饮水工程17处，占任务的170%；治理河道新修堤防12公里，累计综合治理面积10.5万亩，分别占任务的150%。

   XX年广泛开展农田基本建设大禹杯竞赛活动。全县累计投入人工650万个，车工1.8万台班，完成工程量1300万立米，建成各类农建重点工程156项，新增综合治理面积14万亩，治河21公里，新建人畜饮水35处（乡镇供水工程2处），打井120眼，完成渠首改造工程一处，防渗渠道7.5公里，新增灌溉面积2.5万亩，发展保护地大棚1.5万亩，为保护地配水35处，较好地完成了农建工程建设

任务。

   （二）、水土保持、小流域治理工作

   XX年，完成大凌河国家重点治理区10条小流域和白石水库上游治理区5条小流域水土流失治理面积29800亩，其中水平梯田2100亩；坡面水平槽整地造林12600亩；经济林整地1500亩；生态自然修复13600亩；修筑土石谷坊245座；新修作业路16公里。总计，完成土石方89.5万立方米，出动人工25.2万工日，机械台班1400个。共完成工程投资496万元，其中国家补助资金150万元，群众投劳折款337.7万元，苗木费8.3万元。

   XX年，水土保持工作重点为大凌河流域水土保持建设工程、无名河项目区工程和预防监督执法工作。全县共完成水土保持综合治理面积17.4万亩，其中坡面营造水保林3.32万亩；修筑水平梯田0.68万亩；退耕还林3.19万亩；生态修复9.94万亩；其他工程0.27万亩；完成国补资金167.5万元。全年大凌河流域无名河项目区完成综合治理面积3.22万亩，其中坡面水平槽造林整地1.16万亩；经济林整地0.40万亩, 水平梯田0.28万亩；生态修复1.14万亩；其他工程0.23万亩；修筑土石谷坊205座；修作业路20公里。完成土石方116.25万立方米。出动人工33.39万工日，机械台班1100个。完成工程投资1100万元。

   （三）、基本建设工程

   XX年大凌河西支治理工程在完成一、二期工程的基础上，第三期工程于XX年三月十七日开始施工，共完成左右岸防护堤1500延长米，水力自动翻板闸一座，总长304米，形成景观水面XX0平方米，累计完成工程量30.5万立方米，其中土砂方28.7万立米，浆砌石1.5万立米，砼及铪800立方米，丝笼海漫1800立方米，完成左右岸戗台以下混凝土16000平方米，完成投资490万元。

   XX年大凌河西支治理工程在完成一期工程的基础上，第二期续建工程于XX年三月十五日开始筹备，四月一日开始施工，共完成左右岸堤防2千米，修建原堤防护坡2千米，建筑物一座，累计完成工程量20.29万立方米，其中土砂方20万立米，浆砌石2300立米，砼600立方米，完成投资500万元，其中争取国补资金200万元。

   （四）、农田水利工作

   XX年，集水示范和拦蓄地表水工程，新修方塘五座，可新增灌溉面积2500亩；新建塘坝工程一座，坝长50米，为浆砌石重力坝，并同时完成配套地埋管路1500米，建200立方米蓄水窖一座，引水上山控制果树面积500亩；新修防渗渠道一条，官大海自流渠防渗，防渗长度1000米，新修渠道建筑物6座，防渗形式为混凝土制板防渗。可新增蓄水量82.9万立米，可新增灌溉面积3000亩，改善灌溉面积4200亩。全年共为保护地配水46处，埋设PVC管路7.5万米，配套设备40台套，配套折标棚2500个，投入资金175万元。 共4页,当前第3页3

   XX 年完成项目建设工作。一是完成小水工程修建水泉方塘一座。二是完成抗旱工程2处，既水泉马营子提水站和甘招王营子提水站，建管理房3座，配套固定设备 5台套，移动设备2台套，埋设pvc管路5000米，架设低压线路2.5公里，扩大灌溉面积XX亩。三是修复水毁工程3处，其中两座方塘一条自流渠。 四是完成人畜吃水工程共35处，其中南公营子、六官营子乡镇供水2处，建管理房各100平米，新打水源井2眼，配套提水设备两台套，备用设备两台套，配套微机一台，建蓄水池一座，安装管路4万多米；大效益4处；基本人畜饮水井29处；乡镇供水及人畜吃水工程，共解决了18个乡镇、29个村屯、1775户、7100口人、1800头大牲畜的饮水困难问题。另外为南山公园配水一处。对全县40多处保护地配水工程的设计、施工提供了技术指导和服务，以上各项完成总投资495万元，其中国补资金425万元。

   （五）、工程管理工作

   XX年一是全面完成了XX年的防汛工作任务。二是完成李杖子水库除险加固工作，该项目上级投资40万元。三是为南哨电站新增加一台100千瓦发电机组，维修水渠、更换变压器，维修凌河电站进水建筑物，厂房、机组、闸门等。

   XX年一是较好的完成了XX年的防汛工作任务。二是完成水库除险加固工程。完成了马家窝铺水库大坝护坡、溢洪道、闸阀及启闭室等维修工程，完成浆砌石460m3，碎石500m3，土砂方1350m3，凝混土36m3。总投资50万元。同时完成了李杖子水库除险加固尾工工程和该工程验收。三是完成电站建设及管理工作。完成凌河电站完成深水闸门改造工程，动用土砂方450m3，浆砌石200m3，混凝土5m3。完成总投资20万元。局直属三座电站，按时完成改造及机组检修工作，确保机组达到正常运转。三座电站XX年共发电163万度，收入37.6万元。四是完成河道治理工程和管理工作。完成大凌河西支水毁工程，动用土砂方1.05万m3，石方3000m3，混凝土290m3，完成投资50万元；完成羊角沟河护岸3KM，动用土砂方20万m3，石方6000m3，混凝土3400m3，完成投资 100万元；完成蒿桑河护岸1KM，动用土砂方6.7万m3，石方3500m3，完成投资50万元；完成大凌河南公营子大三家子段护岸1.2KM，动用土砂方9.6万m3 ，完成投资30万元。完成大凌西支六管营子镇前沟村香磨段护岸、朱家沟河卧虎沟乡朱家沟村护岸等河道险工险段治理10处，合计为 4.1KM,完成投资12.2万元。

   （六）、工程设计

   XX年设计队共完成设计任务16项，工程概算总投资4166.17万元。

   XX年设计队共完成完成设计任务12项，工程概算总投资4235.35万元。设计项目分别为马家窝铺水库除险加固施工设计；大凌河南哨镇五道营子段护岸工程设计报告；渗津河黄家店段险工险段治理设计报告；大凌河西支应急渡汛工程初步设计报告；羊角沟河堤防工程设计报告；红石河堤防初步设计报告；羊角沟乡供水工程初步设计；大凌河西支坤都、官大海护岸工程设计；水土保持尾矿坝设计6座；端正沟梁水库除险加固施工设计报告；国家沟水库险加固施工设计报告；小Ⅰ水库6座、小Ⅱ水库2座洪水复核工作；水泉灌区提水站设计报告。

   （七）、水产渔政工作

   XX年全县共完成水产品产量280吨，其中鲤、鲫鱼产量170吨，花、白鲢产量75吨，其它水产品产量35吨，全年完成渔业生产总产值391万元。引进了养殖新品种虹鳟鱼和金鳟鱼苗4万尾，在卧虎沟乡水泉沟村甲鱼场进行试验，现在生产情况良好，试验进展顺利。调解了中三家丛元号水库被污染纠纷一案。

   XX年共完成淡水鱼产量300吨，完成淡水水产品产值198万元，渔业流通和服务业务值119万元，共完成渔业经济总产值317万元。鱼政工作重点是渔业船舶安全管理，我县共有渔业生产

船舶11艘。对我县渔业船舶的安全生产进行了详细规定。并不定期的对安全生产管理情况进行检查，做到事事有人管，船船有责任人。

   （八）、水政和水资源工作

   XX年加强取水许可管理，严格取水许可审批制度，换发取水许可证。全县累计换发取水许可证264个，核准水量4149.93m3，工业取水64套，核准水量216.9m3，农业灌溉取水许可证200套。

   加大取水计量设施安装工作，在县医院、陈醋厂安装两台IC智能微机计量系统。大力宣传水法观，营造良好的社会氛围。宣传计划用水、节约用水，提高全民节水意识。全年收缴水资源费20万元。

   XX年以深化实施取水许可制度为重点，圆满完成取水许可年度审验工作。年审工业取水许可证57套，年审水量216.9万立方米，生活用水7套，年审水量7万立方米，农业取水许可年审40套，年审水量827万立方米。通过制作节水宣传警示牌和以法治水宣传牌等形式进行了建设节水型社会宣传，通过节水型用水器具改造，推广安装水资源智能系统，进一步加强了水资源管理。全年安装6台IC智能系统，征收水资源费20万元。利用法制宣传月和“中国水周”、“世界水日”大力宣传水法律法规，营造良好的社会水法治氛围。规范行政执法程序，补办水行政执法人员证件，组建水行政许可审批服务厅，配合完成二布尺灌区土地纠纷、山嘴子河道纠纷等案件。

   二00六二月二十日

第3篇：市级文明单位工作总结范文

一、文明单位是社会主义物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设三个方面取得显著成绩，由上级党委、行政授予的综合性集体荣誉称号。

二、交通系统委级文明单位，由中共重庆市交通委员会和重庆市交通委员会批准命名；公司级文明单位、处室、船舶、班组，由中共重庆轮船总公司委员会和重庆轮船总公司批准命名。

三、重庆轮船总公司精神文明建设领导小组指导全公司精神文明建设工作。下设办公室，与党委工作部合署办公，负责总公司级文明单位的创建和日常工作；在交委精神文明建设委员会办公室指导下，开展委级文明单位创建工作，协助下属单位的组织、申报和衔接工作。

四、总公司级文明单位应具备的条件

1、组织领导好。党政主要领导坚持“三个文明”一起抓，重视精神文明建设，实行责任目标管理。分管领导、工作部门落实，职工广泛参与，实际效果明显。领导班子加强自身建设，解放思想，实事求是，勇于开拓，勤奋务实，廉洁奉公，团结协作，作风民主，职工信任。

2、思想建设好。坚持以马列主义思想邓小平理论为指导，在广大干部职工中深入开展爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德和民主与法制教育，引导职工树立“富民兴企”、“司兴我富，司衰我穷”的共同价值观、人生观和正确的世界观。

3、改革竞争好。全面贯彻党的基本路线，按照“xxxx”的要求，坚持“三个有利于”标准和公司总体发展方向，树立和落实科学发展观，正确处理改革、发展和稳定的关系，正确处理眼前利益和长远利益的关系、局部利益和全局利益关系，不断深化改革，提高综合竞争能力，扩大市场占有率。

4、生产工作好。坚持以经济建设为中心，按照公司总体发展目标，大力发展生产，搞活经营，不断提高经济效益；内部管理科学民主，坚持安全生产，搞好优质服务，经济效益和社会效益好，生产、工作、效益居于先进水平。

5、文化建设好。重视科学技术的应用和职工的教育，加强企业文化建设，积极倡导文明、健康、科学的生活方式，广泛开展群众性的读书活动、科技活动和文体活动，创建学习型组织，努力提～部职工的科学、文化素质和生产工作能力。

6、文明风气好。广泛深入开展“讲文明、树新风”、“爱岗敬业、岗位奉献”等群众性精神文明建设活动和多种形式的思想教育活动，认真宣传贯彻《交通行业文明公约》和《市民公约》，干部职工的文明素质不断提高；各种文明细胞创建工作坚持不懈，树立企业新风。无重大治安刑事案件、安全事故，无严重违纪问题发生；计划生育各项考核指标达到国家要求；环境整洁，清洁卫生工作制度化、经常化。

五、总公司级文明单位的申报、命名与奖励

1、司级文明单位的申报、考核、批准、命名，每年组织一次。委级文明单位按照《重庆市交通系统委级文明单位创建与管理办法》执行（下同）。

2、凡总公司所属单位、处室、船舶、班组，制定创建规划，落实创建措施，开展创建活动并取得成效的，可向总公司提出申报。

3、司级文明单位（处室、船舶、班组，下同）由总公司文明办公室负责组织考核评审。

4、经批准命名和复查合格的司级文明单位，参照市交委确定的渝委办[1998]47号文件的有关规定，在进行精神鼓励的同时，当年可按照单位人均月工资50%的标准发给奖金，还可以给在创建工作中做出突出贡献的领导和工作人员以适当的精神和物质奖励，所发奖金进入生产成本。

5、文明单位在巩固创建成果，提高创建水平方面成绩突出的，在复查合格的当年亦可比照上款规定的奖励标准，一次性发给职工奖金。

六、文明单位的复查

1、委级文明单位按市交委规定进行复查。

2、司级文明单位两年复查一次。凡已命名的司级文明单位，每隔两年要对照文明单位条件进行自查，向总公司送交自查报告，由总公司组织复查，并通报复查结果。

3、对司级文明单位实行动态管理。总公司对司级文明单位的复查，严格坚持“六好”标准，对领导班子不团结，管理混乱或主要领导成员发生违法违纪问题的，除政策因素外出现严重亏损的，服务质量下降的，安全工作未达标和计划生育超标的单位，坚持实行一票否决，撤销文明单位称号。

第4篇：市级文明单位工作总结范文

*—*年度文明机关和*年文明处（科）室、青年文明号评比工作即将展开。为了做好评比工作，现将申报等有关事宜通知如下：

一、申报范围

文明机关为县处级以上(含县处级)党政机关、人大政协机关、审判机关、人民团体。

文明处(科)室为县处级以上(含县处级)党政机关、人大政协机关、审判机关、人民团体、事业单位内设2人(含2人)以上的处(科)室。

青年文明号为市级机关各单位(包括下属单位)人数在3人(含3人)以上、成员中35周岁以下青年占60%以上的青年集体(处、科、室、分局、所、站、班、组、队等)、青年岗位和青年工程。

同时具备文明处(科)室和青年文明号范围条件的限报一项。

二、申报条件及程序

申报的基本条件、标准、细则及程序按照《文明机关创建工作实施意见》(连委工发〔*〕11号)、《关于开展创建文明处(科)室活动的意见》(连委工发〔*〕55号)、《关于在市级机关深入开展创建青年文明号意见》（连委工发〔*〕59号）执行。其中文明机关由本机关的创建领导小组直接向市级机关工委、市机关文明委申报，文明处(科)室、青年文明号先向主管部门的创建领导小组申报，主管部门创建领导小组检查验收同意后，再通过主管部门的创建领导小组向市级机关工委、市机关文明委申报。

为了体现文明处（科）室、青年文明号的群众公认度，要求对申报文明处（科）室的处（科）室和申报青年文明号的青年集体，由单位的创建领导小组在本单位范围内组织干部职工进行测评(测评表附后)，其中满意和基本满意率达80%以上方具备申报资格。有条件的单位还可以召集部分服务对象进行专项测评。文明处(科)室的申报比例原则上不超过本单位内设处(科)室的20%[其中5个处(科)室以下的单位可以申报一个]。

市机关文明委、市级机关工委将对所有申报文明机关、文明处（科）室、青年文明号的机关、处（科）室、单位进行检查验收，检查验收的方式既有明察，也有暗访。在检查验收的同时，还将通过新闻媒体将所有申报机关、处（科）室、单位向社会公示，听取社会各方面的意见和反映。

三、有关要求

1、各单位要充分认识文明机关、文明处(科)室、青年文明号创建活动的意义，高度重视这次评比工作。要积极组织符合条件的机关、单位、处(科)室广泛参与这次申报评比活动，通过申报评比推动本单位创建工作的进一步开展。

第5篇：市级文明单位工作总结范文

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“文明”、“文明”建设的部署，解放思想，创新观念，认真做好迎接省、市文明委“文明”、“文明”测评验收工作，对我县“文明”、“文明”的实施过程、实际效果进行综合和分领域的总体评价，指导、推动“文明”建设向深度和广度拓展，进一步提高市民文明素质和城市文明程度，推动全县精神文明建设健康、有序、和谐发展，为构建社会主义和谐社会，建设富裕、文明、和谐的新做出更大的贡献。

二、测评内容、方式及范围

1、“文明”、“文明”测评的内容。

“文明”、“文明”测评工作围绕《“文明”测评指标体系》的内容进行。“文明”测评指标体系，包括综合指标、城市指标、农村指标、行业指标四部分，分一级指标17个，二级指标138个。

“文明”、“文明”测评工作主要依据《“文明”测评操作手册》和《“文明”测评材料审核记录表》进行。

2、“文明”、“文明”测评的方式

“文明”、“文明”测评采取统计数据、部门数据、材料审核、问卷调查四种测评方式进行。测评中涉及到的统计数据由县统计局负责采集；部门数据由县直有关部门负责提供；材料审核和问卷调查由省、市文明办组织专人进行实施；按照人口基数的城乡居民比例，对我县随机抽取居委会、村庄进行问卷调查。

3、“文明”、“文明”测评的范围

“文明”、“文明”测评的数据为全县数据，各类数据和材料审核均以2度的数据和材料为主。人口基数依据县统计局城市年报数据为准。

三、时间安排

整个工作安排分为四个阶段：

一是宣传发动阶段（25月）。召开会议，举办培训班，对“文明”、“文明”建设进行再部署、再动员。各乡镇、各责任部门单位根据《县“文明”、“文明”测评工作任务分解表》要求，对照责任分工，制定具体工作方案，进一步细化任务，明确责任。广泛宣传，层层动员，强化舆论引导，营造社会氛围，提高市民的知晓率、支持率和参与率。

二是组织实施阶段（26月）。各部门单位尤其是各责任单位采取得力措施，抓好任务落实。要做好统计数据、部门数据和材料审核等与上级主管部门的对口衔接工作。同时，县里将对各乡镇和县直有关单位工作情况定期不定期进行抽查暗访，促进工作开展。

三是自查申报阶段（27月上旬）。各有关部门单位按照《县“文明”、“文明”测评工作任务分解表》要求，认真自查，发现问题，立即整改。形成自查报告，加盖单位公章，随审核材料一同上报县创建办。

四是迎查验收阶段（27月中、下旬）。迎接省、市赴我县的问卷调查。

四、工作要求

（一）要强化责任，狠抓落实。“文明”、“文明”建设是精神文明建设各项工作的深化，各级各单位要严格按照《县“文明”、“文明”测评工作任务分解表》的要求，与创建省级文明城市工作同部署、同要求，成立专门机构，制订好本单位的具体实施方案，进一步明确目标，分解任务，落实责任，拿出倒排时间表，调动一切积极因素，上下一致，人人参与，将各项任务按期逐一落实，形成一级抓一级、一环扣一环、层层有目标、人人有责任的工作格局。参照创建文明城市工作机制，实行“谁主管、谁负责、谁丢分、谁负责”的责任追究制，对因工作不力，影响全县测评验收总体工作的责任单位的责任人，追究其责任。

第6篇：市级文明单位工作总结范文

为更好地做好全市广电系统机关党的建设的系统带动、上下联动，根据《市直机关党工委关于深化机关党的建设“三级联创”活动的意见》（南委工[2009]11号）精神，结合我市广电工作实际，提出全市广电系统党的建设“三级联创”活动如下意见：

一、深化内涵,拓展“三级联创”的作为空间

注重深化联创内涵，使“六好”目标具体化、项目化，增强联创工作的针对性和实效性，做到“六联”：

一联中心业务工作。党建工作指导广电中心业务工作是“三级联创”的着力点。要紧紧围绕党委、政府的中心工作和广电行业的业务工作，突出系统特点，找准党建工作与业务工作的结合点。今年广电系统的工作重点是突出宣传扩大影响力、发展数字电视和手持电视拓展新业务。各级广电部门要促进机关党的工作与广电业务工作紧密结合，融入“海西应先行，闽北当前锋”、“我为广电添光彩”，形成发展广电事业的整体合力，推动广电事业发展、提升公共服务能力。

二联机关作风建设。改进工作作风是有效履职的保证，也是“三级联创”六好目标的重要内容。各级广电部门要把机关作风建设的要求参透到“三级联创”活动之中，突出重点，着力解决党员干部队伍中存在的与党的先进性和科学发展观要求不适应、不符合的问题。继续推进服务窗口的作风建设，着力创建能够反映本单位作风和效能建设特点的服务“品牌”，以服务“品牌”创建活动带动作风和效能建设，树立党员干部为民、务实、清廉的形象。

三联提升素质能力。强化党员干部队伍素质是有效履职的前提，也是检验“三级联创”成效的具体体现。要把提高党员干部综合素质、执行能力和工作本领作为“三级联创”活动的一个重要内容，各党组织要结合学习实践科学发展观活动，认真开展创建学习型组织活动，落实中心组理论学习巡听督查制度和党员学习教育“学时累计”制度，强化党员干部的自我充电意识，加强对党员干部的理论和业务培训，努力营造“学习工作化、工作学习化”的浓厚氛围，不断提高党员干部的综合素质和服务发展的本领。

四联和谐单位建设。创建文明和谐单位是营造良好服务环境，树立行业文明形象的重要载体，也是“三级联创”的结合点。要以创建文明单位为载体，深入开展“创文明行业”活动，形成和睦相处、团结友爱的共事氛围，营造谋发展、促发展的良好环境，进一步推进文明和谐单位建设。落实“党建带三建”，推进群团组织建设，充分发挥工、青、妇组织在创建文明和谐单位的作用。

五联基层组织建设。抓好基层组织建设是开展“三级联创”的基础。要不断适应经济社会发要求，拓展基层党建工作领域，强化基层党组织功能，要通过认真落实党建责任制和争创“五好支部”等工作，不断增强党组织的生机和活力，有力推动基层党组织的建设。

六联城乡党建共建。积极探索实践“机制”在机关党建领域的拓展和深化，将构建城乡统筹基层党建工作格局作为学化机关党建“三级联创”的一项重要内容，结合“挂村服务，互动联动”，将机关党的工作的触角延伸到农村，探索与挂点村党组织“结对帮建”机制，将机关优质党建资源导入农村，实现机关党建的优化配置和效益最大化，实现以城带乡、以城促乡、城乡统筹的基层党建工作新格局。

二、开展“三级联创”活动的工作原则和目标任务

工作原则：坚持围绕全局、推动履职，执政为民、服务群众，开拓创新、务求实效，突出重点、整体推进，上下联动、形成合力。以推进我市广电事业的发展作为检验“联创”工作的根本标准。

目标任务：围绕广电中心工作，充分发挥局党委的领导核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和广大共产党员的先锋模范作用，以“党委（总支）领导班子好、党员干部队伍好、基层组织建设好、机关作风形象好、单位履职业绩好、工作机制运行好”为目标，努力建设一流的队伍、培育一流作风、创造一流业绩，实现广电系统机关党的工作走前头、机关共产党员走前头、机关工作走前头，为海西绿色腹地建设多做贡献，促进广电事业的快速发展。

三、开展“三级联创”活动的具体内容

各级广电部门开展“三级联创”活动，必须在“创”上下功夫，在“联”上抓落实，明确责任，精心组织，形成整体合力。

1、加强联创活动组织协调。适时召开市、县广电局党委（总支、支部）书记联席会议，并邀请省局党组、机关党委和市直机关党工委领导到会指导，传达上级有关精神，报告联创活动的工作情况，围绕广电系统机关党建工作中遇到的新情况和新问题进行专题研究，提出对策，推动工作。

2、加强理论和业务学习。广电部门作为宣传战线的关键部门之一，要宣传好党的路线方针政策，各级必须对党的路线方针政策和基本理论学习在先、领会在先。各级广电部门不仅要及时传达上级有关重要精神，而且要认真深入学习实践科学发展观活动，组织广大党员干部学习政治理论知识和广电业务知识。

3、加强工作经验交流。市局将不定期举办广电系统党建理论研讨会。市、县两级要加强行政执法、宣传、技术等部门之间的“对口联创”工作，提高经验交流和推广的实效性；要及时向上级广电部门报告“三级联创”活动的具体情况、新经验、新问题，还可以通过《闽北广播电视》信息、政务网等平台，加强工作信息交流，共同提高创建工作水平。

4、加强党务干部培训。市局将不定期举办市、县广电局党委（总支、支部）书记培训班和广电系统党支部书记学习培训班，并请省局党组、机关党委有关领导进行指导。同时，结合新的形势和任务，组织调研考察，拓宽党务干部工作视野，提高党务工作能力。

5、丰富联创活动内容。适时举办全市广电系统群众性文体比赛和文艺活动，丰富创建内容，活跃创建氛围，增强系统凝聚力。

四、加强“三级联创”活动的组织领导

“三级联创”活动是一项系统工程，必须加强领导、分级实施、齐抓共管、形成合力，确保联创活动稳步推进，取得实效。

省、市、县三级广电部门都要积极开展本单位的创建“机关党建工作先进单位”活动，这是“联创”的工作基础。开展创建“机关党建工作先进单位”活动必须在本级地方党委统一领导下进行，接受本级党委机关工委的指导。

市局党委负责全市广电系统开展“三级联创”活动的组织领导，由局办公室负责具体协调工作。在加强市局党委争创“机关党建工作先进单位”活动工作的同时，认真做好系统带动工作，促进上下互动。党委主要负责同志要亲自抓，分管领导要具体抓，为“联创”活动提供必要的工作条件和经费保障。

第7篇：市级文明单位工作总结范文

一、指导思想和目标

*年全市工商系统精神文明建设指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实市委五届九次全会和全省工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕市委、市政府“化危为机、跨越发展”的总体工作思路，以践行社会主义核心价值体系为根本，以提高文明素质和思想道德水平为核心，以构建和谐工商促进各项工作落实为重点，以广泛开展文明行业创建活动为载体，坚持创在平时、建在经常的本质要求，大力加强思想道德建设、工商文化建设和干部队伍建设，扎实开展群众性精神文明创建活动，着力提高全市工商系统干部职工文明素质和社会文明程度，全方位提升工商文明形象，进一步展现全市工商部门在服务科学发展中的新水平、新面貌、新形象，努力开创全市工商系统精神文明建设新局面，力争在全市文明建设工作中起到推波助澜的作用。

工作目标：*年，要继续抓好精神文明创建工作，已经创上省级文明单位的要积极努力，争创部级文明单位；市级文明单位要加倍努力，尽可能多地创省级文明单位；符合单独创建条件的工商所（队）要达到县级、市级文明单位，*%的工商所建成县级以上文明单位，其中*%的工商所建成市级文明单位。通过坚持不懈地创建，把全市工商人员的整体素质、管理水平、社会形象提高到一个新的水平，真正形成上档次、出品味、讲格调的良好工作氛围。

二、主要任务和措施

（一）以社会主义核心价值体系为根本，培育社会良好风尚

大力加强社会主义核心价值体系宣传教育，深入推进学习实践科学发展观活动。通过多种形式把社会主义核心价值体系的内容和要求通俗化、大众化，扩大社会认同，形成思想共识，打牢*工商干部职工团结奋斗的思想基础。深化社会主义荣辱观学习实践活动，大力倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，推动形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。以“四为”奠定全市工商系统精神文明建设工作再上新台阶的思想基础。

*、以学习实践科学发展观为指导。开展学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的战略决策，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是“三个代表”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动的继续。全市工商系统要按照省委和市委的统一部署，在全系统抓好学习实践活动的落实，要将精神文明建设的内容作为重要组成部分融入到学习实践之中，并以学习实践活动为契机，进一步明确今后精神文明建设工作目标，用科学发展观指导创建实践、更有力地推动创建工作，实现全系统创建工作大发展。

*、以“讲、树、促”教育活动为实践。全市工商系统要按照省委、市委和省工商局统一部署和要求，认真组织开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动。各单位要高度重视，周密部署，把“讲、树、促”教育活动融入到当前学习实践科学发展观活动中，精心准备，认真组织，务求实效。通过活动的开展，推动全市工商系统广大党员干部的党性修养有新的加强、工作作风有新转变，以更加坚强的思想政治基础开创全市工商行政管理工作新局面。

*、以爱国主义教育为武装。全市工商系统要按照省委和市委统一部署，围绕新中国成立*周年庆祝活动，深入开展爱国主义教育。和平年代仍需居安思危，增强国防意识和保家卫国的历史使命感，联系工商职能和自身情况，身体力行，立足岗位，干好本职工作，为广大群众和全市社会经济发展服务。要通过参观爱国主义教育基地、集中收看爱国主义教育片、收听国防教育宣传报告等多种形式，开展爱国主义教育，以爱国主义精神武装头脑，进一步增强机关干部的爱国主义热情。

*、以道德模范典型为示范。按照省工商局安排布署，积极做好全市系统内道德模范的推荐表彰工作，积极参与全省工商系统“十大道德模范”评选活动，力争进入“*省道德模范”评选活动行列。通过评选活动，切实做好道德模范学习宣传工作，充分运用道德模范的示范带头作用，吸引广大干部职工主动参与、自觉参与，在全系统形成“学习道德模范、争当道德模范”良好风气。

（二）以群众性精神文明创建活动为载体，提高干部文明素质

新中国成立*周年之际，广泛开展群众性精神文明创建活动，使精神文明建设工作成为全市工商系统广大干部职工提高文明素质、思想道德水平的实践活动，通过“四要”更好地展示*工商良好风尚。

*、开展庆祝活动要响亮。按照全省工商系统开展新中国成立*周年庆祝活动安排，全市工商系统要积极组织系统广大干部职工广泛开展丰富多彩的庆祝建国*周年活动，认真组织参与全省工商系统举办的“迎国庆、颂祖国、唱工商”大型歌咏比赛，唱响*工商，突显*工商系统精神。

*、开展文化活动要丰富。充分发挥工会、共青团和妇女组织的作用，努力开展好“四个一”活动。开展一次重温入党誓词宣誓活动；开展一次以“爱祖国、爱工商”为主题的演讲活动；开展一次以“弘扬工商精神，建设文明工商”为主题的征文活动；开展一次以“文明和谐”为主题的书法、绘画、摄影作品展。各县（市）级工商机关要积极按照市文明委和省工商局要求，继续深化“我们的节日”主题活动，积极组织丰富多彩的群众性节庆活动，运用多种形式展示中华优秀传统文化，特别是中原文化和*历史文化的深厚底蕴和丰富内涵，引导群众认知、继承、弘扬优秀传统。

*、开展“学、讲、树”活动要广泛。认真贯彻落实市文明委关于开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动的工作部署和省工商局的要求，在全市工商系统广泛开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动，在进行职业礼仪、生活礼仪、社交礼仪等常识教育的过程中，将《*市工商行政管理系统职业文明礼仪规范》、《*市工商行政管理人员着装规定》进行再教育、再落实。积极组织开展“迎世博、讲文明、树新风”文明礼仪知识竞赛，引导全系统广大干部职工学习礼仪知识，主动参与竞赛活动。以教育和活动载体，推动全市工商系统形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。

*、开展廉政文化建设要深入。全市工商系统要以深入开展“廉政文化进机关推进年”活动为载体，按照建设服务型政府和“两转两提”的要求，切实加强党风廉政建设，把反腐倡廉建设放到更加重要的位置，认真落实党风廉政建设责任制，加强源头治理，强化责任追究。认真贯彻落实总局《工商职业道德规范》，加强理想信念教育和廉洁从政教育，深入推进工商廉政文化建设。要加强对权、钱、物的管理，严格执行审计先行制。要按照《*省廉政文化“六进”示范点建设标准》的要求，成立市局财务结算中心，整合人力资源，明晰工作流程，建立防范机制，构建廉洁、科学、规范的财务管理新机制。全面创建廉政文化活动阵地，营造机关浓厚的廉政文化氛围。

（三）以“双争双创”活动为契机，推动文明行业创建

各县市局、分局要按照从点（窗口）上抓起，在线（行业）上辐射、向面（社会）上拓展的文明行业创建工作思路，以窗口行业为重点，积极开展“双争双创”活动，以“争创文明优质服务窗口、争当文明优质服务标兵”为载体，以“四新”不断提高服务水平，改善服务质量，提高群众满意度。

*、文明单位创建要有新突破。全系统各单位要珍惜成绩，奋力拼搏，在现有基础上，结合本单位实际，积极向更高层次文明单位争创。全市工商系统各单位要发扬团结、互助、创新的工作精神，加强对创建工作的重视和投入力度，坚持上下联动，形成从市局到各县市局和分局以及工商所（队）互动、互促的创建氛围。努力构建创建工作长效机制，不断提高文明单位的建设水平，争取每个县市级工商机关都能跻身省级文明单位的先进行列，并向部级文明单位进军。通过文明单位创建活动，推动全市工商系统精神文明创建活动进程大提速。

*、文明机关创建要有新格局。市局机关要切实加强管理和建设，不断美化庭院和办公区域，为机关同志办公营造良好的外部环境。各县市局、分局也要切实加强机关建设，打造市县两级局机关的规范化、标准化管理局面。要加快*市工商系统ci形象设计进程，对全市各级工商机关的办公楼外观效果、基本色调、使用字体、设施摆放、装备配备等进行统一，形成上下一致、整齐划一、特色突出、效果明显的整体形象。广泛开展文明楼院、文明家庭、文明科（股）室及文明个人等评选活动，全面提高全市工商系统干部职工的文明素质，进一步提高工商干部精神文明建设水平，展示*工商良好的精神风貌。

*、“文明优质服务窗口”要有新形象。各县市局、分局都要不断强化窗口单位精神文明建设，提高服务标准，明确服务规范，积极争创和保持“优质服务窗口”称号。以“优质服务窗口”创建活动为载体，以全面打造“服务型工商”为目标，努力建设一支政治坚定、业务精通、服务热情、作风优良的干部队伍。树立工商窗口良好形象。

*、“文明优质服务标兵”要有新典型。各县市局、分局要积极参与省、市文明委组织的“文明优质服务标兵”评选活动，积极挖掘并广泛宣传身边先进典型，充分利用先进典型的光环效应，带动系统更多人向典型学习、做学习标兵。规范窗口礼仪，严格岗位责任制，公布监督投诉电话，切实促进工作作风和职能的转变。

三、组织领导和要求

（一）加强领导，突出重点

精神文明建设作为学习贯彻科学发展观的重要实践，各级工商机关要把精神文明建设摆到重要位置，进一步提高对精神文明建设重要性的认识，不断增强做好创建工作的责任感和使命感，全面推动工商工作科学发展。各单位要从当前、当地和本单位实际出发，坚持机关党建工作、精神文明建设、反腐倡廉工作与工商工作协调发展，建立健全文明创建长效机制。文明单位创建工作继续纳入年度绩效考核，确保精神文明建设取得实效。

（二）提高认识，激发热情

各级工商机关要充分认识精神文明建设工作的重要意义，紧密结合本地本单位实际，充分发挥精神文明创建活动与工商工作的协调作用，充分调动系统广大干部职工的积极性和创造性，引导他们以饱满的热情投入到精神文明建设工作中，使精神文明建设真正满足广大工商干部的精神文化需求，成为每一名工商干部的一种内在需要和自觉行动。

第8篇：市级文明单位工作总结范文

一、主要做法

开展党的建设“三级联创”活动，“创”是关键，也是目的，“联”是保证，也是手段。为此，我们除按*市委、省局党组的要求，做到省、市、县三级工商局机关党建工作上下相联外，还把工作延伸到工商所支部，做到市局、县局、工商所党建工作上下相联，全系统形成上下相联，层层争创的局面。同时，紧紧围绕工商中心工作，做到三个结合，即党建工作与工商业务工作、与精神文明创建、与行风创建相结合，在工作中我们主要从以下几方面入手：

（一）加强领导、理顺关系

我局党组高度重视“三级联创”工作。去年莆田会议后，我局根据新的形势要求，一是加强领导，及时召开党组会议，专题研究“三级联创”工作，还多次召开党委会，具体布置、落实及解决活动中存在的实际问题，并成立了以局长为组长、纪检组长为副组长的争创领导小组，实行“一把手”工程，形成局长亲自抓、负总责，分管领导牵头抓，机关党委具体抓的工作机制。二是实行市局党组成员挂片和市局机关党委委员挂钩支部制度，做到下基层检查指导工作，党建工作一同了解检查。一年多来，在全系统年度工作会、局长会、纪检组长会上，局领导对党建工作、“三级联创”工作都进行了布置和强调。三是理顺关系，营造创建良好氛围。开展“三级联创”以来，我局把理顺条管与属地管理、规范基层党组织设置作为一项重要工作来抓。市局分管领导专门向市直机关党工委汇报了我局抓“三级联创”的工作思路、目标及要求，各县（市、区）就“三级联创”工作需要解决的事宜向县委组织部、县分管领导、县直机关工委作了汇报，得到了县委组织部、乡镇党委的大力支持。如明溪县委组织部，就明溪县局理顺隶属关系和成立独立支部的报告及时作了专题的批复。通过一年多的努力，到目前为止，全市新成立总支_个，建立独立支部__个，隶属县局总支支部__个，有_个县局党组织实行了垂直管理。

（二）上下联动、系统带动

_、联责任。我局根据人多面广线长、监管任务重的特点，把党建工作与党风廉政建设和反腐败工作紧密结合起来。年初，市局就与各县（市、区）局、各县（市、区）局与工商所签订了党建工作和党风廉政建设责任书，全面落实党建工作的第一责任人工作机制，明确分工，责任到人，落实到位，一级对一级负责，层层落实。同时，按照谁主管谁负责的原则，落实责任追究制，严格党员干部管理，使各支部书记能充分履行自己的职责，做到认识到位、工作到位、责任到位，确保了“三级联创”工作常抓不懈，取得实效。

_、联目标。我局根据*的实际，制定了争创目标，即力争在三年内全市工商系统__%以上基层党支部达到“五个好”党支部；__%以上基层党组织被上级党委评为“先进基层党组织”；__%以上机关党组织被上级党委评为“党建工作先进单位”；年内要理顺县局机关党总支与工商所支部的隶属关系，县局要成立总支，各工商所应配齐三名以上党员并成立独立支部，把支部建在所上。各县（市、区）局也制定了相应的目标。到目前为止，全市工商系统成立总支_个，__个工商所中成立独立支部__个。

_、联奖惩。为确保“三级联创”的各项工作落到实处，我们把党建工作列入全市的工作目标考评，做到与业务工作同部署、同检查、同落实。

（三）围绕中心、争优创先

_、抓好思想政治建设，促进党员队伍素质的提高。一是坚持党组中心组学习制度。去年以来，各级党组成员重点学习了、“三个代表”重要思想、《文选》、总书记一些重要讲话精神，近期重点安排了十七大文件的学习贯彻，提高了领导干部贯彻落实科学发展观的能力。二是抓好党员经常性教育工作。局机关党委及各县（市、区）局总支，按照年度、月、周学习计划的安排，采取形式多样的学习活动，进一步提高党员干部的思想素质。比如，通过组织观看影片《张仁和》、《生死牛玉儒》；组织参加《廉政之歌》歌咏比赛；组织参观*会议旧址，进一步增强了学习的实效性。三是开展岗位教育活动。将思想教育和岗位职能结合起来，组织开展岗位练兵活动，技术技能考试，住处化建设“双先”评选活动、工商法规学习，业务知识学习，进一步提高队伍履职能力。去年以来。我局参赛人员在省局组织开展的一系列岗位竞赛中取得较好的成绩，如全省检查大队长资格培训班六个单项考核中获得五个单项第一，全省电子政务系统资格培训测试中获得平均分第三的好成绩，全省商标广告业务培训中获得考试第二名等荣誉。四是加强党风廉政教育。认真组织全系统学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》及省局出台的贯彻落实《实施纲要》的实施细则，通过示范教育、警示教育和加强工商廉政文化建设等形式，筑牢了干部拒腐防变的思想道德防线，进一步推进了从源头上预防和治理腐败的力度。以贯彻落实中央、省、市委关于保持共产党员先进性长效机制十三项文件为今后工作的指导性文件，来抓党员的经常性教育工作，使党员思想政治素质得到提高，工作能力得到增强，先锋模范作用得到落实。在学习内容上，有总书记的重要讲话、文选、时事政治、局领导上党课、反腐倡廉教育、党史学习、工商业务学习等。在学习方法途径上：局机关党委及各县（市、区）局总支制定年度学习计划和每月、每周学习内容，采取集中学习、党员自学、会上交流、领导、专家授课、先进典型教育、党务培训、放电教片、业务比武等方式。

_、抓组织制度建设，增强基层党组织的活力。一是加强基层党组织建设。开展“三级联创”工作以来，市局机关党委重点加强了基层党建工作，对全系统基层党组织的设置、隶属关系、制度配套落实进行了指导、检查、督促，要求未设立党支部的工商所在年底前设立完毕。同时，全市基层工商所均配备了三名以上党员干部，配齐配强了工商所基层党支部班子，选拔了一批德才兼备、年富力强的党员干部担任工商所长和指导员，由所长任支部书记，指导员抓党务工作，增强了基层党支部的战斗力。二是壮大党员队伍。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针和《党员发展细则》，对要求入党的积极分子进行培养、考察，尤其注重在青年干部、妇女干部和基层一线干部中发展党员，去年以来，全系统共发展党员__名。三是建立健全工作制度。按照“五个好”党支部、先进基层党组织“六个好”的要求，不断完善各项制度建设。建立机关党组织的“”、“党员民主生活会”、“民主评议党员”、“党建工作例会”、“党建工作检查评比”、“党员教育管理”等制度，并规定党委成员负责挂钩一个基层党支部，党委书记负责联系指导一个先进党支部和一个基层党支部，进一步明确和规范了机关党组织的主要任务和职责，从制度上保证从严治党方针的落实。

_、抓党风建设，促机关作风的改进。在加强党的思想建设、组织建设的同时，我局把加强党员队伍的作风建设放在更加突出的位置，切实抓紧抓好。按照中央《关于加强和改进党的作风建设的决定》要求，开展党风、政风、行风建设，重点是抓好工商所、注册窗口、_____服务台的建设，同时，在选人用人、工商所建设工程招标、政府采购、经费开支等重大事项进行全方位的监督，通过采取开展队伍作风纪律整顿和明察暗访等方法，不断加大对市局机关和各县（市、区）局工作纪律的监督检查力度，发现的问题及时纠正，并以督查通报的形式予以公开，收到了较好效果，有效地推进了全系统的效能建设工作，解决损害群众利益的突出问题。

第9篇：市级文明单位工作总结范文

今天我们在这里召开市城管系统创建文明行业动员大会，市委常委、政法委张月林书记，市委常委、宣传部*部长以及市文明办、机关工委、*开发区、花桥经济开发区及各镇、街道有关领导，城管系统行风监督员在百忙之中出席今天的大会，这是对我们工作的大力支持。在此，让我们以热烈掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

今年初，我们在讨论全年工作目标时，计划用两年时间使城管系统跨入*市文明行业的行列，并开始着手准备。前不久，市文明办领导专程到我局对创建工作进行指导，局党委专题召开会议研究创建工作，成立了创建工作领导小组，拟定了创建活动实施意见、工作计划和考核细则。今天我们在这里召开城管系统创建文明行业动员大会的目的，一是找差距，明确创建突破点；二是定目标，明确创建方向；三是鼓士气，动员全系统广大干部职工立即行动起来，以积极姿态全身心地投入文明行业创建工作。下面，我就市城管系统创建工作先讲三点意见。

一、正视差距，寻找不足，充分认识城管系统创建文明行业的重要性，紧迫性

开展创建文明行业活动，是坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，大力加强精神文明建设的重要环节，是加强效率效能建设的具体体现，是建设一支特别能战斗的城管队伍，提供优质服务，塑造新形象的行动保障。近几年，在各级领导关心帮助，在系统干部职工团结努力下，系统班子建设进一步加强，队伍素质进一步提高，依法行政进一步强化，有力促进了城管事业的发展和城市环境的整洁、美丽。摊开成绩的同时，我们更应该清醒地看到城管工作中存在的差距和不足：集中体现在“懒、散、慢”方面。一是学习不到位。放松对自己的要求，不能根据形势的发展和工作的需要主动学习，面对新事物、新情况思考不够，应对措施不力，不能做到与时俱进、开拓创新。二是责任不落实。研究工作的少，深入一线少，倾听意见少，抓落实不到位。对本职业务工作胸中无数，遇到困难拿不出应对解决举措，工作不踏实、不细致，被动应付多，主动把握少。三是服务意识差。存在官僚作风，工作效率低下。摆不正自身位置，办事拖拉推诿、脸难看、事难办，借机刁难现象时有发生，导致群众时有投诉，严重损害了城管形象。四是组织纪律散。工作时间自由散慢严重；少数人不讲原则是非，有令不行、有禁不止。以上问题的存在，说明我们工作做得还不够多，抓的力度还不够大，效率还不够高。要充分认识到：我们现在已没有值得骄傲的本钱了，已没有退路了。开展创建文明行业工作是新形势下城管部门提高地位的有力契机。

（一）创建文明行业是树立城管形象和提高城管队伍素质的有效途径

一个行业干部职工的职业道德、服务质量和精神状况好坏，反映这个行业的文明程度和内在素质。创建文明行业很重要的一点就是能内强素质。队伍素质提高了，服务质量自然就上去了，城管社会形象也体现出来了。因此，我们要以建设好一支高素质队伍为目标，认真开展创建工作。用科学发展观来武装干部职工，用良好职业道德塑造干部职工，用现代管理知识充实干部职工，紧扣“服务基层，服务群众”这个中心，通过规范服务达标活动，提高城管系统服务能力，把城管系统服务水平提高到一个新的高度，推动全系统精神文明建设有序地进行。

（二）创建文明行业是争创全国文明城市的现实要求

早在20*年，市委就“要抓住全国文明城市申报的契机，加大创建力度，力争率先入围”，这是市委在精神文明建设领域确定的新目标，也是全市上下共同努力的方向。创建全国文明城市是一个庞大的系统工程，文明行业是其中一个重要的组成部分。一座文明城市就是由无数个文明行业组成。去年我们结合党员先进性教育活动的成果，组织开展了“掀学风、查作风、找差距、促效能”的作风纪律教育活动，通过开展活动，全局上下无论是在思想政治素质、执法业务水平、路面执法效果等都得到了提高。*在率先通过高水平小康社会验收和国家生态市考核验收时，我们城管局发挥了重要保障作用。同样，在创建文明城市进程中，市容市貌有序、环境整洁是重要考核指标。因此我们城管局仍然义不容辞需要担当重要任务，城管系统开展创建文明行业活动，就是为创建文明城市和率先基本实现现代化打基础、作贡献。

（三）创建文明行业是提高城市管理水平的重要载体

创建文明行来工作不是单纯的学习或宣传工作，它从整体形象塑造到具体业务工作都有详细的要求，是精神文明与物质文明建设的契合点，城市管理多种手段的运用都可以通过创建工作体现出来。城市管理关系到人民的生活质量，与人民的切身利益息息相关。只有塑造崭新的城市形象，创造整洁卫生、繁荣有序的*特色城市风貌，实现城市市容与环境卫生的重大跨越，才能为广大市民提供更加良好的人居环境。我们一定要从和谐发展的高度来认识创建文明行业的重要性，只有完成城管内部创建工作才谈得上城市的创建与管理，一屋不扫何以扫天下。要增强搞好城市管理的使命感和责任感，多动脑筋，多想点子，多出实招，把提高城市管理水平这件顺民心、合民意的实事办好。通过创建活动，使城管系统服务水平、服务质量和管理水平再上一个新台阶。

城管部门作为社会关注的窗口，在当前社会矛盾突出，外来人口剧增，各级各界对城管要求日益提高，社会评价度不高的形势下，以创建文明行业为抓手，全面加强城管队伍建设，造就一支政治强，业务精，作风硬，纪律严，效率高的城管队伍，塑造城管新形象，是摆在全系统广大干部职工面前的一项急切而重要任务。

二、明确目标，突出重点，进一步明确创建文明行业的方向性、针对性

根据市委、市政府要求，结合城管系统工作实际，我们创建文明行业的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧密结合城管工作实际，以服务经济、服务公众为宗旨，一手抓管理，一手抓精神文明建设，扎实推进队伍规范化建设，努力提升城管队伍依法行政的水平，从改进工作作风，简化办事程序，提高办事效率，提升服务质量，广泛深入开展做文明职工、建文明窗口、创文明行业系列活动，努力建设一支政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的高素质城管队伍；树立勤奋好学，刚正不阿、文明执法、廉洁自律、朝气蓬勃的城管队伍良好形象，全力打造出城管队伍新形象。

我们创建文明行业的总体目标是：按照“夯实基础、循序渐进、突出重点、整体推进”的方针，以五个好（组织领导好、形象塑造好、整体素质好、基础管理好、综合效益好）为目标，把加强队伍建设，提升文明素质，实施依法行政，规范内部管理，塑造城管形象，规范服务达标和整治城市环境工作为创建工作重点。争创*市文明单位，力争年内通过规范服务达标和市级文明单位初步考核，明年全系统通过市级文明行业考核，尽快跨入*市文明行业的行列。

根据上述指导思想和总体目标，全系统集中创建文明行业时间，分调查准备、宣传动员、组织实施、总结考核四个阶段。

一是调查准备阶段。

局班子领导要研究商讨，确定创建文明行业目标；开展全系统创建摸底工作，全面了解基层单位概况；组织人员学习兄弟单位创建经验；成立城管系统创建领导小组及工作班子，落实各项保障措施；由市局根据系统情况，制订《创建工作实施意见》、《创建工作计划》，做好各项准备工作，为全面开展创建工作打下良好的基础。

二是宣传动员阶段。

要召开全系统创建工作动员大会，与分管局领导和下属单位签订《创建目标责任书》，结合创建布置开展主题教育活动，营造创建氛围；各下属单位根据动员大会精神，成立创建工作领导小组，制订本《创建工作计划》和《实施意见》；在全系统大力宣传发动，张贴创建口号，举办创建问卷调查等各类宣传活动，使广大干部职工人人了解创建工作，个个参与创建活动。

三是组织实施阶段。

安排进行主题教育，组织开展各类宣传活动；按照创建文明行业目标要求，完善各项工作制度，制订出本系统《创建文明行业考核细则》；组织各单位积极开创建文明窗口、文明（单位）行业；确定创建工作试点单位，加强指导，树立典型，适时召开创建工作经验交流会、现场观摩会，按照创建标准自查自评，以取得实质性进展；开展精神文明共建、巾帼示范岗、文明职工、文明执法教育、爱心结对等系列活动，丰富创建工作内容；开展政风行风评议活动，听取指导意见，并落实整改；各单位认真做好各类创建台帐、资料，做好阶段性总结，自查薄弱环节，制定整改措施；局创建工作领导小组加强分类指导和督查检查，部署下一阶段工作。

四是总结考核阶段。

各单位、部门对照创建工作考核细则和目标，进行自查，局领导小组组织全面考核检查；各单位全面总结各项创建工作，形成书面材料，上报市局汇总；各单位整理创建资料，装订成册；对符合规范服务达标和*市级文明单位创建标准的单位和部门，由局创建领导小组报请市文明委验收；邀请市文明办对城管系统创建情况考核验收，争取在第一年顺利通过“规范化服务达标”，第二年进入*市文明行业；最后召开总结表彰大会，总结创建成效。

创建文明行业工作是手段而不是目的，最终目的是提高城管队伍素质，树立城管行业新风，促进城管工作上水平。因此，要注重理顺创建文明行业与业务工作的关系，坚持统筹兼顾，互相渗透，实现两促进、两不误。

一是创建文明行业与全面提升城管服务水平相结合。根据行业特点和工作实际，制定不同岗位的职业道德规范和行为准则，做到服务规范到位，工作规范到位，要广泛开展“窗口达标”活动，积极推行首问负责制和服务承诺制，公开办事程序，简化办事手续，提高服务质量，提高工作效率。要进一步增强为民服务意识，强化“工作质量讲优，服务承诺讲诚，工作效率讲高，为民办事讲实”，认真查找管理漏洞，提高服务质量和管理效率，不断提升服务功能，提高服务能力，尽最大可能方便群众。

二是创建文明行业要与效率效能建设相结合。效率效能建设是创建文明行业的重要环节，要坚持把创建同效能建设统一部署，同步进行，共同提高，重点是建立健全工作考核和工作责任追究制度，一级抓一级，下级对上级负责。对在行政执法等公务活动中不文明举措以及违反规定造成不好影响的行为，发现一起查处一起，绝不姑息，努力提高办事效率和工作绩效。

三是创建文明行业与队伍建设相结合。要以建设一支高素质的队伍为目标，认真开展创建工作。要进一步加大人员培训力度，对新进人员进行封闭式军事集训，对在职人员定期轮训全面提升综合素质。通过集中培训、岗位练兵、典型案例研讨、专家授课等多种形式，强化执法人员的业务培训和考核，不断提高执法人员的法律知识水平和行政执法技能。加强职业道德教育，增强执法人员的法治意识、责任意识、服务意识。要加强执法人员心理素质、体能仪表等多方面的培训，提炼执法精神，培育执法价值理念，提升整体战斗力，培养一专多能的执法人员。打破“铁饭碗”，实行全局人员“双聘制”，即局聘中层干部，中队聘工作人员，违反城管禁令的一律不得聘用。建立连带责任过错追究制，增强城管执法人员的工作责任感，约束自身不良行为。

四是创建文明行业与政务公开，依法行政相结合。继续推行服务承诺制度和法律法规公示制度，向社会公开岗位职责、办事依据、办事程序、办事时限，将城管部门的行业风气有效地置于社会监督之下。认真贯彻执行国家法律法规和政策，切实履行各项职能。行政执法人员要增强依法治意识，确保执法的公正性，站在公正、客观的立场上，制止各类违法行为；严格执行办案程序，依据原则和规定，秉公执法、不办人情案，不超越权限决策。

三、强化领导，精心组织，增强创建文明行业的互动性、整体性

创建文明行业，是一项涉及面广、工作量大、综合性强的系统工程，要确保如期实现，必须做到以下几点。

（一）加强领导，形成合力。为加强对创建工作的领导，局里成立了创建文明行业工作领导小组，由我任组长，永明副书记任常务副组长，局领导班子全体成员都是副组长，各科室、各下属单位负责人为小组成员，领导小组下设办公室，具体负责创建工作的组织协调、指导督查和检查考核。各部门、各单位在动员大会后都要建立健全相应的组织领导机构和工作班子，指定专人负责创建工作，各单位党政一把手作为创建工作第一责任人，要把创建工作列入议事日程，摆在工作首位，做到亲自抓，经常问。各级创建领导小组要切实担负起组织规划，指导协调和督查考核的职责，明确责任，分工负责，拟定本单位创建实施意见、工作计划和考核细则，充分发挥各自的职能，相应配合、齐抓共管，共同参与创建工作。

（二）强化联系，广泛宣传。要在系统内进行多层次，全方面的宣传发动，形成“上下联动，人人参与”的工作局面，确保每一位干部职工都要认识创建意义，明确创建目标，熟悉创建过程，了解创建动态。要开展创建竞赛，制作创建专栏，营造良好的创建氛围。局党委已经决定结合创建活动，开展一次主题教育，文件已经发给大家，希望各单位回去后认真遵照实施。

同时，各单位要加强信息上报,将各类创建好做法和动态信息及时上报办公室，认真总结创建工作经验。局将定期出版创建信息动态，报道各单位、各部门创建工作的动态信息和工作经验，推动城管系统创建工作的深入开展。