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人饮办副主任述职报告精选(九篇)

人饮办副主任述职报告

第1篇:人饮办副主任述职报告范文

述职报告应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,才会确实具有指导意义。下面就让小编带你去看看后勤部门经理个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!

后勤部门经理述职报告120____年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作述职如下:

一、加强理论领悟,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。

二、加强法律法规的领悟,落实岗位职责制。没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是咱们行为的基本准则,是咱们工作的合格尺度。咱们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的领悟,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,发奋完成各项工作任务。

三、加强科学文化知识,专业技术知识的领悟,建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不一样工种有不一样的专业之术,有不一样的岗位职责,要完成不一样的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。咱们后勤全体员工在加强思想政治领悟制度化的同时,加强科学文化知识的领悟,加强各岗位的专业技术领悟,单岗位工种还要双技术知识领悟甚至多技术知识领悟。全面提高后勤服务的工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。

四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋。经过几年的艰辛,经过千万人的发奋,一座新医院最后在新的一年开始屹立在____县城中。新医院项目建设从2006年立项到20____年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于2013年1月11日举办搬迁庆典,并启用试运营。之后,全体项目工作人员一如既往,继续完善项目建设的收尾工作,落实专项验收,做好项目跟踪服务,收集整理项目技术文件资料,管理文件资料、信息文件资料等,用心配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断发奋,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了____县120急救中心建设项目的可行性报告的审批、项目申报等工作,并得到了国家发改委批准,落实了建设资金501万元,修缮东院职工之家3500平方米,设置KTV、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、室等为职工丰富文化生活带给了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等2000多平方米、康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。

五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务。在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧2000多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20____年1月-11月食堂服务收入240多万元。六、加强院容院貌建设,美化绿化环境。

㈠落实医院保洁制度以及分区保洁职责制,持续医院清洁以及环境的卫生清洁。

㈡绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。㈢用心参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。

七、存在问题。后勤虽然做了超多的工作,但医院在发展,要求在提高,需要咱们不断的发现自我的问题,解决问题,跟上时展的需要。

㈠后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强领悟,不断完善自身建设。

㈡有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。

㈢未做到量化管理、社会化管理。

八、20____年:

㈠继续加强思想政治领悟,法律法规、规章制度、岗位职责制的学习,职业道德知识领悟以及科学文化技术知识的领悟,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。

㈡进一步落实岗位职责制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。

㈢进一步解决存在的问题。

㈣推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20____年6月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。

㈤做好职工之家住房房改工作。

㈥逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化。

后勤部门经理述职报告2一、确保业务用车,完善车辆管理制度

一是行车安全无事故,保障得力。全年共派出车辆约3100多次,行程30万多公里,均无出现任何交通事故。在任务重的情况下,正、副主任主动承担驾驶任务,从而保证各部门的用车需求。没有出现过因车辆原因影响办案的事情。双休日、节假日均安排双司机值班,自侦部门办案期间,安排司机24小时值班待命。

二是强化车管理,完善管理制度。建立健全车辆管理规章制度和安全管理、维修台帐,及时跟踪了解车辆年审、保险、保养、维修等情况,确保每台车处于良好状态。没有出现带病车辆上路的情况。实行车辆回库报告制度,保安每天晚上九时,对单位车辆进行检查,并向主任报告车辆回库情况。

要求司机出车迟回的要及时报告,以便及时跟踪每辆的动态。双休日、节假日警车未经领导批准一律不出库。因此没有出现双休日、节假日警车停放在各大酒店的现象。同时完善制定了违章行车处罚制度、修车、入库、洗车等相关规定。

三是落实安全教育,提高驾驶员的安全行车意识。定期组织司机学习相关车辆管理规定和行车安全等相关知识。要求司机对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养、勤清洗,确保车容整洁、车况良好。

二、优化办公环境,管好院绿化

今年我中心以打造一个鸟语花香,绿树成荫,环境优美的办公、生活环境为目标。对各保洁员明确各楼层、会议室、活动场所、干警休息楼的卫生岗位职责,保证了办公、生活环境的明净整洁,空气清新无异味。回潮期间,组织人员对大会堂、会议室、办案区进行检查,开空调除湿,有效的杜绝了因天气回潮损坏公共设施,减少了维修费用。

不定期安排人员对绿化带的花草树木进行除杂草,修剪花草绿篱,浇水,施肥等。不定期或重大活动、重大节日及时组织人员对网球场、篮球场及绿化带进行清洗或清扫。每逢长假,中心人员均提前一天上班,对单位办公楼、宿舍进行清扫。

三、抓好院办案区建设、重大活动的后勤保障、接待及饭堂管理

今年来,我中心全体工作人员积极参与院办案区建设和筹办重大活动的后勤保障。如:单位在建设办案区期间,我中心指定专人跟踪指导,对建设不规范的,及时向院领导报告,同时要求停工整改。

单位举办的“三打、二建”活动期间,我中心人员提前搞好保障,特别是在场地的摆设,我中心工作人员七点多就到达,对场地进行布置。为了上述活动的圆满举行,我中心全体工作人员全部投入准备工作,由于事前准备充分,合理的安排,确保各项活动圆满的完成,提供有力的保障,并受到领导的一致好评。在饭堂管理中,我中心本着以卫生、新鲜、节约为基本准则,制定相关制度。为确保购买的鱼、肉、青菜等食品绝对新鲜卫生、不缺斤缺俩,指定专人负责检查、过磅。确保每名干警吃得放心提供有力的保障。

完善打卡吃饭制度,要求需要吃午餐的早上在饭卡上打勾,需要吃晚饭的中午在饭卡上打勾,不吃的饭卡统一收回,做到定人定量,有效的杜绝不必要浪费。在饭堂接待工作,严格落实领导的指示,不超标准接待,累计接待50多次。建立饭堂意见溥,走访等形式,收集干警对饭堂的意见,及时进行整改。完善菜谱制度,层层检查、修改,并要求每周星期日前,将下周菜谱从网络上发送到每位干警手机上,让每名干警及时掌握单位菜谱情况,为每名干警是否用餐提供有参考。

四、严抓水电消防安全,杜绝浪费水

水电工作经常巡查供电、供水线路,对各部门反映的空调、水、电、灯、门锁等损坏问题、及时维修,定期保养电梯。每月定期对各楼层的消防设施进行检查、保养。重大节日、下暴雨、台风等特殊时期,要求各部门切断电源,我们还要逐层逐间检查,杜绝火灾事故隐患,保证办公大楼的绝对安全。为减少节约办公经费,每天中午和下午下班后派人到各楼层进行检查,检查是否关灯、关空调,厕所是否关水。

此外,我中心利用多种关系用足政策,经多次奔走,分别为我院的未成年宣传与教育中心、后勤服务中心办理了小车定编。因而为我院增加了两个小车定编。

虽然我中心全体工作人员艰辛负出,取得了一定的成绩,并得到领导和同事的好评,但离组织的要求还有一定差距。仍存在不少的缺点,如个别同志纪律散漫,不按时上下班,不履行请假手续,个别司机洗车不够干净,技术不够熟练等等。这此都有待今后改进。

后勤部门经理述职报告3尊敬的领导:

我主要分管饮食公司和后勤集团的贯标认证工作。20____年在校党委、行政和后勤集团党政的坚强领导下,在饮食公司各位同志的辛勤工作及各部门的大力配合下,圆满地完成了本年度的工作任务。在实际工作中,结合伙食工作的特点和高校后勤社会化改革的要求,做出了有益的探索和尝试,在保证学校学生生活秩序稳定的前提下,把我校的伙食社会化改革积极、稳妥地推向深入,在饮食安全、饮食卫生、饭菜质量、餐具消毒、食品卫生检测等方面进行科学化管理,实现了社会和经济效益双丰收。

自后勤集团通过ISO9001质量管理体系和HACCP食品安全管理体系认证以来,各部门严格按标准要求运行,实现了质量目标。为实现建设“诚信、便捷、规范、高效”的一流后勤保障体系的目标,不断打造具有郑大特色的伙食品牌,做出了应有的贡献。现将20____年度,我所做的工作简要汇报如下:

一、做好标准化管理工作,规范后勤集团的各项管理与服务

20____年,后勤集团遵照“三服务、两育人”的服务宗旨,围绕建设“诚信、便捷、规范、高效”的后勤保障体系的目标,以“整体工作上台阶,重点工作争一流,特色工作树形象”为工作方针,努力推进“节约型后勤、学习型后勤、创业型后勤和创新型后勤”的建设步伐。做为管理者代表和HACCP小组组长,深感肩上的担子很重,不敢有丝毫的懈怠,尽全力做好这项工作,不辜负领导和同志们的期望。

1、贯标认证工作向三个老校区拓展,全面规范后勤服务

后勤集团在20____年底获得ISO9001质量管理体系和HACCP食品安全管理体系认证以后,为不断规范各项后勤管理和服务,实现管理的持续改进,20____年,决定向三个老校区进行体系的拓展。结合老校区设施陈旧的实际,组织内审员编写适合老校区工作实际的体系文件及三级文件,将三个老校区纳入体系管辖范围。

2、组织内审及管理评审工作,完善体系标准

为检验ISO9001和HACCP两大体系在后勤集团运行的适宜性、充分性和有效性,改进标准,先后组织了两次内审和管理评审。针对内审中发现的不合格和观察项,及时组织整改。利用暑假,组织内审员进行了为期一个月的文件修改,使体系文件做到覆盖后勤服务的全过程。

从总体上看,后勤集团的质量和食品安全体系已按照ISO9001和HACCP的标准要求建立,并全面投入运行,HACCP计划和操作性前提方案已经得到全面的实施,能对食品安全进行有效的控制,同时各部门文件控制和记录控制比较完善,关键控制点运行到位,组织体系完善,职责权限明确,内部沟通和外部沟通良好,服务意识增强,顾客比较满意,所建立的体系具有较好的符合性和适应性,体系运行状态良好。没有偏离标准的轨道。

二、深挖内部潜力,采取措施,积极应对物价上涨稳定饭菜价格

自20____年下半年,粮、油、肉、蛋等食品价格不断上涨,特别是20____年元月至10月办伙成本比20____年同期多支出500多万元,面对物价上涨给食堂办伙带来的巨大困难与压力,后勤集团始终坚持学生食堂办伙的“公益性、服务性、福利性”原则,通过争取政府政策支持,强化食堂内部管理,调整食堂菜品结构,开源节流,减少浪费,堵塞漏洞等举措,做到“学生食堂确保饭菜价格不上涨,确保伙食质量不下降。”,实现了“价稳、质优、量足、安全”的工作目标,得到了全校师生员工的高度肯定。

1、食品原材料上涨情况

20____年,食品原料上涨幅度很大,从我校后勤集团统计的采购价格来看,与去年同期相比,食用油由113元/桶上涨到现在的217元/桶,涨幅92%,大肉由5.20元/斤上涨到10.5元/斤,涨幅101.9%,牛羊肉由7.40元/斤上涨到10.5元/斤,涨幅41.89%。

2、采取得力措施稳定饭菜价格

①推动规模化采购,降低原材料成本

为积极应对原材料价格的大幅上涨,充分发挥物流配送的作用,建立科学、严密、高效的物资采购的工作程序和工作管理制度,拓宽采购渠道,实行厂家直供,减少中间环节,有效降低了办伙成本。以米、面、油、肉四大类食品材料和青菜为例,市场批发价分别为1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均价),而我们的采购价为1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均价),按目前我校食堂用量(米:17万斤、面:35万斤、油:2400桶、大肉4万斤、青菜:90万斤)计算,上述五类原材料每月就节约成本近45万元。同时以郑大为平台,推动了郑州11所高校食堂大宗物质的联合采购,十一所高校联合采购每年节约经费120万元。

②及时调整品种结构,规避高物价带来的影响。

组织力量根据市场物价行情加大开发新菜谱和新品种的力度,以此稳定食堂主副食品种的份量和价格。针对市场物价行情的变化不断研究推出新的菜谱和菜品供各食堂使用,特别是根据季节菜的上市量及菜价的变化,确保了新推出的各类菜品主辅料搭配营养合理、口感,价格达到了最低、惠的状态。例如广泛采用鸡、鸭、鱼、蛋、豆制品等价格涨幅相对猪肉小的原料大量配菜,让进餐师生少花钱吃到实惠。并组织力量重点开发鱼类菜系列品种,有效平抑了食堂品种的价格。

③加大监督管理力度,确保量足价稳。

坚持在二十个学生食堂推行“统一品名、统一份量、统一投料标准、统一价格”的“四统一”管理工作。目前我校学生食堂饭菜价格执行的仍然是20____年暑假的定价。主食类:馒头0.30元/2两,大米0.80元/4两;肉菜类一般在3元左右,素菜类一般在1.5元左右;套餐每份分别为2.5元、3元、5元;中午主食一般有20个品种,副食一般有40个品种;高、中、低档齐全。二十个学生食堂每天中午都提供有免费汤,满足不同就餐者的需求。学生平均消费一般在220元/月左右。

后勤集团质量监控部加大了对各学生食堂主副食品种质量、价格、份量的检查监督力度,对违反规定,涨价或变相涨价的加重处罚。同时,发挥学生办伙管伙的积极性,邀请学生伙委会对伙食价格、份量、质量进行监督,公布各种成份饭菜的份量设立公平秤,发现饭菜质量和价格问题及时向集团反映,使我们食堂的办伙质量和价格始终在师生进餐者的强有力的监控之中。

④实行伙食补贴,减轻食堂压力

各级党委、政府非常关心学生伙食工作。省政府一次性为郑大后勤集团20个学生食堂补助的100万元已经到位。学校也在物力、财力都非常紧张的情况下,拿出专款补贴学生食堂。从而确保了学生食堂伙食价格的稳定。

三、强化科学管理,确保餐桌安全

1、引入国际标准,科学管理伙食

为不断提高我校伙食管理水平,20____年,后勤集团决定在饮食公司引入ISO9001国际质量管理体系和HACCP食品安全管理体系,用国际通行的标准控制伙食工作。现已通过ISO9001:2000和ISO22000:20____(即HACCP)双认证,走在全国高校的最前列。目前体系体系运行正常,对规范饮食的科学管理起到了积极的作用。

2、实行制度管理,严格控制标准

把好食品链的各个环节,在采购、食品检测、贮藏、食品制作、餐具消毒等方面都责任到人,规范程序,强化管理,确保学校后勤的安全稳定大局。

(1)采购关:为把好食品安全的“源头关”,饮食公司物流配送中心对大宗物品和小食品实行定期公开招标,同时严格执行索证制度,重点严格审查各种伙食原料的卫生检测报告及动物性食品的检疫证明等,并对各供应商供应的食品原料都建立了规范的索证档案。

(2)检测关:在规范物流配送中心索证工作的同时,饮食公司食品检测室每天对采购的新鲜蔬菜进行农药残留指标的测定,如发现农药残留超标时,及时通知物流配送中心和各食堂,采取清水浸泡降解、停用、退换等方式确保蔬菜的安全卫生。同时又购买了食品快速检测箱,对购进的干货调料进行重金属含量检测,对购进的肉类进行注水肉检测,对每批购进的粮食进行陈化粮检测,进一步完善了食品检测的职能。

(3)贮藏关:饮食公司严格对食品贮藏的管理,利用各食堂的冷库、冰柜、主、副食库房等对各种物资进行分类存放,做到生、熟分开存放,原料、半成品分开存放、主、副食原料分库存放,防止交叉污染。

(4)制作关:饮食公司规范对加工制作过程的管理与监督,制定了食品成品标准,在操作过程中对成品、半成品进行检查,确保食品煮熟热透。同时严格凉菜制作的“五专”制度,严格执行餐品留样制度等,保证食品卫生。

(5)餐具消毒关:为防止学生因就餐而发生肠道传染病,加强对餐具洗消人员的培训,餐具的洗消实行“二次消毒”工作程序,即250ppm的消毒液浸泡消毒结合高温蒸汽和红外线消毒,同时食品检测室对各食堂消毒后的餐具进行抽检,保证餐具100%合格,阻断传染病的发生。

总之,在主副食原材料不断上涨的情况下,克服困难,挖掘潜力,做到了我校食堂的饭菜质量没有下降,价格没有上涨,维护了学校的安全稳定大局。

四、完成经济指标和取得的成绩

为支持后勤集团的发展,20____年,通过开源节流,增加效益,饮食公司取得了经济效益和社会效益的双丰收:

1、完成上交后勤集团经济任务,本年度共上交220万。

2、通过强化管理,我校在20____年取得7个食品卫生__单位的基础上,今年又新增3个食品卫生__单位,为河南省高校食品卫生__单位最多的部门。

3、被郑州市卫生监督所评为“食品卫生优胜单位”,受到公开表彰。

4、为规范饮食公司物流管理,20____年,通过公开招标,筹资20万元,在饮食公司各食堂开发并安装了仓储网络化管理软件,进一步实现管理的科学化、规范化和便捷化,

五、存在的问题和不足

1、由于伙食工作的事务性繁多,今后要加强理论学习。

2、要经常深入一线解决实际问题,在今后的工作中,要克服不足,再接再厉。

3、结合工作实际与时俱进,及时修改和补充程序化文件,加强对内审员队伍的培训,更好地指导工作,实现后勤管理的持续改进。

4、饭菜质量和服务质量进一步提高,争取实现和-谐饮食、效益饮食、快乐饮食。

综上所述,一年来,我在学校党委、行政和后勤集团党政的正确指挥和坚强领导下,在保证学校生活秩序稳定的前提下,在高校伙食改革方面做出了有益的探索和尝试。用科学的手段和规范化、科学化的管理维护了食堂稳定,保证了餐桌安全。今后要学好标准、用好标准、带好内审员队伍,为后勤集团建立一套符合标准的质量管理体系而努力,为后勤集团的建设和发展做出自己应有的贡献,为后勤集团美好的明天而奋斗。

后勤部门经理述职报告4尊敬的领导:

我是,目前担任公司后勤管理主管职务,主要的工作职责是围绕着后勤服务做好各项保障和管理工作,具体而言,做好食堂管理、宿舍管理、卫生保洁、办公用品采购及部分接待工作。今年,在公司党政领导班子的正确带领下,在全体后勤管理人员的共同努力中,较好的完成了各项本职工作,根据公司管理人员年度述职工作的相关要求,现将本人在思想、工作、廉政等方面的具体情况汇报如下,请各位予以评议。

一、后勤管理工作总体情况

公司去年9月刚刚成立,后勤管理工作经过一年多的发展和探索,逐渐实现了从千头万绪到科学规范、从粗放经营到精细管理、从服务粗糙向品质服务的转变,在服务质量、服务保障、服务效率方面都有了较大的提升,为保障公司的正常运营和管理提供了扎实有力的保障。

二、具体工作完成情况

(一)注重学习、以学促思

公司成立后,我具体从事负责后勤保障工作,让我深深知晓这份工作所肩负的沉甸甸的责任,并牢记领导的谆谆教诲和殷切期望,在工作实践中努力提升自我的大局意识、责任意识和服务意识,不断提高自我的综合素养,具体而言,一是加强对党的政策理论的学习,尤其是今年刚刚召开的会议精神的学习,不断提升自我的政治素养和觉悟,二是加强对后勤管理工作的专业知识学习,后勤管理任务重、事务杂,是公司各项管理和运营工作的保障,要做好后勤管理工作要有一定的管理知识,才能实现科学管理和效能管理的相互结合,最大限度的发挥出后勤管理的效益,为公司创造出价值和财富,因此,立足公司实际情况,通过多种途径,积极加强对于管理专业知识的学习成为今年我工作的重点之一。三是不断反思自己的不足之处,比照不足之处,认真整改和提高,努力使自己在政治上过硬、素养上过硬、业务上过硬。

(二)立足本职、做好保障

目前,在工作中,我主要负责食堂管理、宿舍管理、保洁管理、办公用品采购及部分接待工作。具体而言:

(1)食堂管理方面。目前公司食堂承担着近70多人的就餐任务,做好食堂管理,为职工提供安全放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任务。具体而言,一是积极抓好食堂的卫生安全,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗,目前,上岗工作人员体检合格率100%,二是食堂是职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,因此,我们积极抓好食堂的卫生管理工作,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。

三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二冲、三消毒”、食品工作台做到随用随清、每周厨房大清扫等等。四是积极采取走出去战略,向兄弟单位学习,借他山之玉,不断提升自我。五是注重服务质量的提高。一方面加强对于食堂工作人员服务质量和标准的要求,制定了《食堂服务质量考核细则》,另一方面强化监督。通过设立意见簿、不定期邀请各部门人员参加的召开座谈会等形式,耐心、细心的听取意见,积极做好有责改则,无责足戒,不断提高自我的内涵管理和服务品质,目前,食堂的投诉率为0、满意率为90%以上。

(2)宿舍和保洁管理方面。宿舍管理工作是我们重点工作之一。目前,我们承担着公司30间宿舍和50间办公室的卫生清洁管理任务,具体而言,一方面我们做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核办法》、《办公室保洁管理考核办法》,实行专人负责管理,每日定时定期对宿舍公共区域卫生、办公区域进行打扫保洁,营造了确保了宿舍和办公室的卫生环境。另一方面,加大安全管理力度,配备消防器材,定期巡查,对各类安全隐患及时发现、及时消除,对物品或陌生人员出入严格实行登记制度,目前,偷盗或丢失物品事件发生率为0,确保了宿舍和办公区域的安全。

(3)协助做好办公室的后勤保障工作。在日常工作中,我还负责办公室部分办公用品采购和接待工作。在办公室用品采购方面,我严格按照公司关于办公用品采购工作的各项规定,严把采购质量关,做到货比三家,做好询价、比价工作,积极降低采购成本,采购物品做到物美价廉。此外,在接待工作方面,认真完成接待任务,不断提高服务质量和满意率。

(4)其它工作。今年月,公司同时筹备了两个仪式,一个公司挂牌仪式,一个全线开工仪式。面对时间紧、任务重、人少的实际情况,我们认真制定了两个仪式的后勤保障计划,分解任务、责任到人、加班加点,积极克服各种困难,较好的完成了两个仪式的后勤保障工作。

三、严格遵守单位的各项纪律,不断提高自我的综合素养

在工作中,我严格执行单位的各项工作纪律,做到不迟到、不早退,认真向单位的老同志、先进个人等学习和请教,并努力学习他们身上的优秀品质,养成勤俭节约、不骄不躁的好习惯,同时,在工作和日常交往的过程中,能够团结同事,尊敬领导,使自己的团队协作意识进一步增强,努力树立大局观和全局观。

四、提高风险防腐意识,廉洁自律

20____年,我认真学习公司关于干部职工廉洁自律的各项规定,严格遵守各项廉政行为规范,在食堂管理和物品采购等各个环节中、严格按章办事,坚决抵御各种不正之风,筑起拒腐防变的牢固防线。

今年,在公司领导的正确带领下,在同事们的大力支持中,我较好的完成了后勤保障工作各项本职任务,但离公司的要求还有一定距离,在未来的工作中,我将继续努力,不断完善,为公司的科学发展积极做出更大的贡献。

后勤部门经理述职报告5尊敬的各位领导、同志们:

一年来,在上级公司和服务部经理的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,各方面工作取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:

一、在思想政治上

能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策,把组织和群众的利益放在第一位,思想上相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。能按时认真地参加服务部党支部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。

二、工作情况

我负责分管公寓、环卫工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年,为了加强公寓管理的规范性矿方与服务部对五栋公寓进行了全面调整,我积极配合矿方做好前期的公寓普查及住宿人员摸底,为公寓住宿调整工作打好了基础,经过近半个月的调整,公寓住宿情况秩序井然,较未调整前有了很大改观,同时三号公寓被评为样板公寓。

三、工作中存在的问题

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;

二是管理工作粗放,不够精细,深入班组场所调研较少,对各场所班组情况还掌握的不十分全面、不十分透彻。致使和职工群众联系的不够紧密。落实不到位,缺乏监督检查本文来源:公务员在线______的力度。

三是工作安排的多,亲自检查的较少。

四是自己领导艺术和驾驭全局的能力还有待于进一步提高。由于自己职务的转换,应该从全局的角度思考问题,思想认识还没有完全到位,工作安排上还有一定的片面性。对政治理论学习的重要性和必须要认识不足。强调日常工作多,放松了理论的学习,缺乏主动性。

五是求真务实的工作作风还有待于进一步加强。在工作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够,抓落实的力度不大。同时,在工作中还缺乏开拓创新精神,坚持科学发展的意识淡薄,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法,致使有些问题处理的还是不很圆满。

针对以上存在的问题,我进行了认真的分析,##认为有以下几个方面的原因:

一是坚持经常性学习的理念不强。即使学习,也只是学习重点的东西,没有全面系统地对有关方针政策进行深入的学习,只是现学现用。二是服务宗旨意识不强。没有深入到职工群众中进行调查研究,造成工作没有深入现场,对情况了解的不清,掌握的不细。三是开拓创新的意识不强。总认为一些老的工作方法还比较实用。因此,一直沿用老的工作方法去处理问题,造成工作方法简单,不能适应新形势、新情况的需要。

根据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。

一是加强自身学习,提高政治理论水平和工作能力。不断提升自己的政治理论水平和工作能力。二是转变工作作风,狠抓工作落实。自己要沉下身子,深入现场调查研究,坚持以人为本,制定出符合服务部的工作思路。三是改进工作方法,要身体力行的组织、协调好和发挥职工群众的团队作用,真正使上级各项方针政策能够得到不折不扣地贯彻落实。

四、下步工作设想

1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为矿方做好服务。

2、掌握特点,总结规律,提高工作水平。

3、增强创新意识,不断提高服务水平。

第2篇:人饮办副主任述职报告范文

doi:10.3969j.issn.1004-7484(x.2013.10.687文章编号:1004-7484(2013-10-6135-02

在很多疾病中,很少像肿瘤这种疾病,不仅给病人带来巨大的精神压力,还要承受放疗、化疗等各种治疗所带来的严重不良反应。随着人类社会的进步,科学技术的发展,肿瘤也逐渐高发,所以专职健康教育在肿瘤的治疗、护理及愈后过程中,起着举足轻重的作用。高质量的健康教育具有提高患者依从性,减轻患者心理负担,增加各种治疗效果的作用[1]。我科2012年1月至9月对患者实施专职健康教育,取得了良好的效果现报道如下。

1资料与方法

1.1临床资料我科2012年1月至9月共收治病员1000例,男602例,女398例,年龄8岁-86岁,平均年龄45岁。其中鼻咽癌100例,食道癌154例,肺癌200例,乳腺癌146例,宫颈癌100例,淋巴瘤80例,肠癌110例,胃癌50例,肝癌38例,其他部位的肿瘤22例。

1.2方法

1.2.1专职健康教育护士的选定从事临床护理工作5年以上,护理专科及以上学历,具有良好的专科知识,具有较好的沟通技巧和语言表达能力,具有丰富的健康教育知识和心理,社会人文知识。参加竞聘的护理人员用幻灯制定一份肿瘤专职健康教育计划在全科进行演讲,由科室护士长,及科室护理人员投票民主选举出一名专职健康教育护士。

1.2.2逐个方式专职健康教育护士到每个病员床旁,给予病员入院告知,安全告知,根据病员的病情及治疗措施发放单病种健康教育手册,放化疗健康教育手册。

1.2.3集中方式我科专职健康教育护士每三个月针对病员对健康知识的需求,特邀请科室医生集中为病员举行一次专题健康教育讲座。每半个月科室举办一次公休座谈会,针对病人在治疗过程中遇到的问题进行解答,让病员了解肿瘤的基本知识及治疗过程中的注意事项,帮助病员完成治疗。

1.2.4开通专职健康教育热线告知病员健康教育热线电话号码,病员无论遇到什么问题及时拨打专职健康教育热线进行咨询,专职健康教育护士及时解决病员提出的问题。

1.2.5健康教育专栏由专职健康教育护士每一个月更换一次健康教育专栏内容,及时给予病员宣传国内外肿瘤治疗的最新进展。

1.3健康教育内容

1.3.1入院宣教采取口头及书面的形式,告知病员主管的责任护士,主管医生,专职健康教育护士,做好环境介绍,安全告知,并给予病员发放入院宣教单,安全手册,从中取得病员的信任,建立良好的护患关系。

1.3.2化疗健康教育指导嘱病员化疗期间多饮水,每日饮水量不少于2500ml。输注化疗药物的肢体不能随意活动,避免化疗药物外渗,并告知病员输注化疗药物后身体各个系统常见的不良反应,以及出现这些反应后病员的应对措施,从而减轻病员治疗过程中的焦虑和不安。对于输注特殊的化疗药物,告知病员相关的注意事项,如输注奥莎利铂时,病员不能接触冷水及铁铝制品,不能进食冷的食物。

1.3.3放疗健康教育指导告知病员放疗期间穿纯棉的内衣,放疗区域的皮肤不能用肥皂,香皂,碘酒,等刺激性物品去洗,保持放疗区域皮肤清洁干净。放疗区域皮肤不能在太阳底下暴晒。放疗期间多饮水,每日饮水量在2500ml以上。对于鼻咽癌,宫颈癌放疗的病员要教会病员鼻腔冲洗,阴道冲洗,并跟踪随访,了解病员冲洗情况。提前告知放疗病员放疗期间可能出现的副反应,帮助病员正确认识疾病。

1.3.4饮食指导化疗期间食物应尽量做到多样化,多吃高蛋白、高维生素、低动物脂肪、低盐食物,不吃熏、烤、腌泡、油炸、过咸的食品,主食粗细粮搭配,以保证营养平衡,防止放化疗引起的白细胞、血小板等下降。对于放疗后副反应大的病人可以给予静脉高营养,以补充体内的严重消耗。

1.3.5心理护理肿瘤病人当知道自己身患癌症时,大多数病人的心理反应极为复杂,表现为紧张、焦虑、恐惧等心理。多与病人交流沟通,认真观察,了解病员的心理状况,认真倾听病员的倾述,鼓励病员把自己对疾病的恐惧发泄出来,消除病员的焦虑和不安。及时给予病员心理疏导。给病员讲述抗癌英雄的事迹,增强病员战胜疾病的信心。

1.3.6出院指导嘱病员回家注意休息,适当的运动,可以打太极,散步,听音乐,避免去人群多的地方,避免去人群密集的场所,防止感冒。放化疗间隙期,每周查一次血常规,异常时,及时处理。定期入院完成下一个疗程的化疗。对于治疗结束需要复查的病员,前两年每三个月复查一次,两年到第五年每三个月复查一次,五年之后每一年复查一次。如遇到身体不适,及时到医院就诊。

1.4健康教育效果实施专职健康教育模式提高了患者疾病知识的知晓率[2]。患者能心态平静积极配合治疗,正确面对治疗疾病所带来的副反应。1000例病员中,620例病员行放疗治疗,有两例病员因体质太弱,不能承受放疗带来的副反应而放弃治疗。350例化疗病员均完成化疗。30例晚期癌症病员行姑息性治疗,其中一例病员因承受不了癌症的剧痛自杀身亡。

参考文献

第3篇:人饮办副主任述职报告范文

原《羊城晚报》的老报人范柏祥,在2000年被时任健力宝集团董事长的李经纬“挖”去做了副总经理,直到2003年初抽身离开。他告诉《望东方周刊》,短短两年多时间里,他见证了一个老牌民族企业急转直下跌落谷底的悲催命运。更是险些被卷进金钱陷阱,亏得“受排挤”而避过一劫,没有像其他元老那样,判刑的判刑,逃亡的逃亡。

“中国魔水”健力宝在翻越过辉煌的巅峰之后,也陷入了一个 “生死劫”:改制的前前后后,围绕着利益的冲突纠葛不断。原有机制的弊端积重难返,新的“空手套”玩家又在虎视眈眈。凡是身陷其中的人从此以后均是非缠身,几乎都没有好的收场。

健力宝的内部管理已经涣散陈腐

1984年,洛杉矶奥运会上,日本《朝日新闻》的记者发现中国的运动员都在喝相同的一种易拉罐饮料,白色的饮料瓶上印着奥运五环和“掷铁饼者”。恰逢其时,中国的奥运金牌实现“0”的突破,运动员连创佳绩,于是他们刊登报道,将抓住了这历史时机的神奇饮料誉为“中国魔水”。

第一时间,范柏祥在日本的朋友就把《朝日新闻》的报道发到了广州,《羊城晚报》体育部将其作为重头稿件刊出,李经纬等人创造的“健力宝”饮料凭借着这股奥运旋风一炮而红。

1985年,佛山市三水县趁热打铁,创立国有控股中外合资的广东健力宝集团有限公司。随后的十年时间里,健力宝饮料的销量一路飙升,品牌形象更是深入人心,获奖无数。集团数次增资扩大规模,屡次增资的报告中都提及“供不应求”。

1998年,健力宝集团在极盛之后遇到销量大降的一个打击。在其2000年提交政府的《生产经营情况报告》中解释为:“1998年由于华东地区出现较大水灾,造成交通运输困难,致使健力宝生产、销售大幅下降,再加上近两年来饮料市场竞争日益激烈,集团内部管理还不能很好地适应市场发展的要求,因此出现了1998年、1999年生产、销 售的下跌情况”。

报告说:公司利润已经在逐年下降;市场开拓力度没有明显加强;内部管理成本偏高……

但 “因为内部原因人心散了”的说法也似有依据:1997年秋,健力宝万事俱备的香港上市计划因为三水市政府不批准经营团队购买原始股而戛然而止;1999年,李经纬团队向政府提出的管理层自筹资金4. 5亿元收购集团公有资产部分,以实现企业转制的方案也被否决。

2000年7月,健力宝集团拿出2. 43亿元资产,设立广东健力宝饮料股份有限公司。同年,李经纬 “三顾茅庐”地将范柏祥从《羊城晚报》挖了过来,授权他改组广告团队,希望能为市场推广注入一剂强心针。

范柏祥对于一个老字号国企的各种毛病不是没有心理预期,但他告诉本刊记者,真做了副总经理、董事会成员之后,才顿觉“一盆冷水迎头浇来”。没有想到健力宝的内部管理已经涣散陈腐到这种程度:

刚上班第一天,就有另一个常务副总的条子通过办公室副主任递到他手里:和* *电视台签100万的广告合同,* *电视台的字已经签好,让他直接签就可以。范柏祥相当不满,说:“既然叫我来接手,这算怎么回事?”办公室副主任劝他说:“为了你好,还是签了吧……”从此,这样的事没消停过,今天这个领导的条子过来,明天那个关系的电话过来……

“我说那我还有什么工作啊?我手上的钱基本没了。原本我掌管的广告经费一年有1. 5个亿,要我自己好好筹划,该怎么花,得用到刀刃上。但到最后一看,我手上基本没钱了。”范柏祥对本刊记者说,“两年一直都这样子。李经纬当时很清楚:到处挖墙脚,这样肯定搞不下去了,让我过来,因为我跟他没沾亲带故,所以指望我做个中间人出来挡一下。但是根本没法挡。连他自己都有熟人拿着条子过来让我签。”

不仅广告如此,在那个时候,各种人情关系,已经把明明是公有资产控股的健力宝变成了一个奇形怪状的“半家族企业”。撤销掉的广告公司,宝马车收不回来,因为是“关系”;提供纸箱的企业合作关系牢不可破,因为也是某副总的亲戚……

在这种时候,也在大的经济形势之下,从政府到企业,都已经有了转制的默契。“转制是对的,只可惜被别人利用,成了侵占国有资产。”范柏祥对本刊记者说。

张海“用健力宝的钱买了健力宝”

上世纪90年代末期,李经纬团队原本想自己来主导健力宝改制,所以在1999年资产评估的时候,已经努力地把净资产“压”到很保守的9. 6个亿。就在当年,中企华评估公司对“健力宝”商标的无形资产进行评估,其价值就已达61. 5亿元人民币。

范柏祥告诉本刊记者,实际上在当时,国有资产部分要转给谁,三水官方的内部意见也是不统一的。而最让他觉得“是一个谜”的,就是最后,张海、祝维沙、叶红汉团队的3. 38亿元打败了李经纬等元老团队的4. 5亿元,成功入主健力宝。新的董事长张海,还是一个28岁的“小年轻”。

一位曾经亲历此案的当地人士告诉本刊记者,时任三水市委书记的蒋顺威当时并不同意转给张海团队,却没能主导局面。本刊记者于1月底致电蒋顺威,希望了解过往种种,蒋告知本刊记者,他已经退了下来,不便再讲什么。

范柏祥告诉本刊记者,就这3. 38亿,还是一个空头支票,实际上,张海等人并未实际投入,连1亿元定金都是根本无法兑付的国债,就用了一个空壳公司,玩了一圈资本运作,最后“用健力宝的钱买了健力宝”。

根据佛山市公检法部门后来就张海案的调查和认定,事实的确如此。广东省高级人民法院和佛山市中级人民法院的多份该案相关刑事、民事判决书均有提到,不仅张海的1亿元定金“经查不实”,最后收购了健力宝75%股权的三水市正天科技投资有限公司也是“以伪造的验资报告注册的虚假公司,股东没有实际出资,本身没有任何资产”。三水正天公司的股东有张海、祝维沙、叶红汉。

2002年,三水正天公司为收购健力宝股权,以公司名义向股东祝维沙借了2. 38亿元人民币,收购成功后,新的董事长张海为偿还这笔借款,又从健力宝集团划出多笔资产转给祝维沙的关联企业,实际造成了健力宝集团的巨大损失。

其后的几年间,围绕健力宝的民事刑事案件有一系列的判决,其中没有政府官员。

元老们的结局

范柏祥告诉本刊记者,原来,作为国企的健力宝,弊端再多也好歹是做实业的。后来张海等人接手了之后,一个往日辉煌无比的民族企业,成了资本运作的平台,大量资产被变卖,经营一落千丈。

“我们每年给三水市政府上缴利税大概1个多亿,占三水市政府财政开支的近一半,但张海上去呢,基本是空白。”

觉得企业再无希望的范柏祥推却了张海的盛情挽留,决定离开。其时,另外几位原董事会成员究竟命运如何,也尚未知。

改制前一次累积福利资金的“分红”成了灾难性的伏笔,最终将李经纬等5位元老“一网打尽”。

根据李经纬、杨仕明、阮钜元、黎庆元等几位前任老总、副总向法院提交的供述:在1999年底的一次董事会议上,主管财务的集团公司副总经理杨仕明提出,公司准备改制了,但历年累积下来的职工福利资金有3000多万元应当处理掉。负责工会的黎庆元就组织制定方案,后来决定为全体职工购买保险。到了2000年上半年,这个计划又改变了,决定不为所有员工而只是为五位“元老”买。最后,健力宝公司从其工会账上向人保公司支付了1141万多元,为杨仕明、阮钜元、黎庆元、于善福和李经纬购买了从187多万元至331多万元不等的商业保险。余下的钱分发给了职工。

范柏祥告诉本刊记者,当时讨论买保险的事他也是知道的,第二次董事会的时候,报的是6个人的名字。但因为他是刚刚才去任副总,后来具体操作此事的副总就没有算他的份,自己决定把他的名字抹掉,只给其他五个人买了。

“他可能觉得我刚去就可以分,对他们太不公平了。但他歪打正着地把我救了。”

没过多久时间,还以为范柏祥也有份的李经纬就给范打电话,说:“保险的事出事了,你赶紧把保险的钱退回来。”

就在张海等收购健力宝股权之后半年,李经纬、杨仕明、阮钜元、黎庆元就收到三水市反贪局的传讯,且被“”。

第4篇:人饮办副主任述职报告范文

一、xx年年业务工作述职情况

(一)扎实开展文物保护开发利用工作,加强对古建筑的抢救维修工作力度。监督指导有关单位对宗公祠大殿、朱亥故里、开封府文庙棂星门、兰考县毛主席视察许贡庄小学纪念亭、市体育场南大门、龙亭石狮的加固及御街牌坊修缮工程等8处文物建筑及景区建筑标志进行维修。调整划定新增7处全国重点文物保护单位和9处省级文物保护单位保护范围和控制地带。完成《龙亭保护规划》和《开封城墙保护规划》的制定工作。督促指导城墙所和饮食博物馆筹建处完成古马道展览馆、饮食博物馆筹建工作,现已对外开放,从而使我市博物馆的门类和领域有了新的拓展。指导督促文物队开展隋唐大运河(汴河古道)考查调查工作以及新郑门遗址博物馆的筹备工作。公布了第五批市级文物保护单位。全年文博系统已征得国家投资3100万元。其中国家文物局投资xx万元,省文物局近100万元,市投资895万元。

(二)积极开展我市第三次全国文物普查工作。为贯彻落实《国务院关于开展第三次全国文物普查的通知》精神,市文物局多次召开会议,首先成立了开封市第三次文物普查领导小组,制定文物普查工作方案,召开了我市第三次全国文物普查工作动员会,对五县区普查动员进行了培训,9月30日我市举行了第三次全国文物普查工作启动仪式。督导五县建立文物普查队,及时帮助指导对县区新发现文物线索进行调查认定。11月13日,又召开普查工作座谈会,调整工作重点。目前文物普查工作已转入实地调查阶段,田野普查工作即将全面展开。

(三)积极配合市政府做好“中国收藏文化(开封)论坛”工作。一是编制《宋都御街改造方案》;二是督促、指导并帮助博物馆馆舍改造工程以及相关文物展示陈列、布展等前期准备工作;三是督促指导有关单位对征文街牌楼进行修缮;四是抽调四名同志直接参予此项工作。

(五)文物行政执法工作及文物法宣传工作。坚持有法必依,执法必严,违法必究的原则,严厉查处文物违法案件,有效遏制了文物犯罪。xx年年采取公布举报电话,接受群众举报,通过经常性执法巡查等形式,及时发现并查处纠正了多起违反《文物保护法》的行为。20

xx年主要查处了宋公祠、朱亥故里,未经批准擅自施工违反《文物保护法》行为,以及对尉氏县洧川镇古城寨遗址非法取土使该处遗址遭到破坏进行依法保护,使破坏行为得到制止。并协助开封县文管所对未进行文物勘探的施工单位进行执法检查。召开五县文物行政执法座谈会,协调解决文物行政执法中存在的问题。我们采取多种形式,配合“4.18国际古迹遗址日”、“中国文化遗产日”、“5.18博物馆日”,11月19日《文物保护法》颁布纪念日,认真做好文物保护领域重大事件、重要活动的宣传和指导。在上述活动中,共制作宣传版面五十余块,发放宣传材料两千余张,举办广场宣传活动,举办图片展览、文物法咨询、文物鉴定等活动,激发了广大群众的文物保护意识,大力宣传开封丰实的文化遗产和深厚的人文精神。

二、xx年年度述廉工作情况

按市文化局党委分工,本人分工负责市文物保护管理工作。即市文物管理局、市博物馆、市文物工作队、市延庆观繁塔文物管理所、市艺术博物馆及城墙文管所、文物商店等。并对单位主要领导负责。

本年度,本人能严格落实中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》及中共开封市委廉洁从政十五条规定,践诺廉政承诺并积极履行、执行党风廉政建设的有关文件精神,自觉加强党风廉政建设。本单位及文物系统全年末发现有违背廉洁自律有关规定的现象。 2012年度领导干部述职述廉报告

2012年优秀述职述廉报告

2012年乡长述职述廉报告

2012年领导班子述职述廉报告

建设局分管局长述职述廉总结

商务局党委书记局长述职述廉报告

2012年政协副主席述职述廉报告

第5篇:人饮办副主任述职报告范文

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。下面就让小编带你去看看领导年度工作述职报告范文5篇,希望对你有所帮助吧

领导述职报告1尊敬的各位领导、同志们:

大家好!我述职报告的题目是:

激情挑战、不断超越、让梦想在蓝天翱翔

2009年10月,通过干部竞聘我走上了餐饮公司经理的岗位。一年来,在蓝天实业领导班子的领导下,在兄弟部门领导和同事的帮助下,在餐饮公司全体职工的支持下,我认真履行岗位职责,扎实工作,积极思考,努力创新,较好的完成了总公司下达的各项任务。下面就见习期的思想、学习、工作和廉政情况述职如下:

一、思想政治方面

蓝天实业党总支非常重视干部队伍思想政治素质的提高,经常对年轻干部进行政治理论教育,使我在思想政治方面取得了长足的进步。我时刻提醒自己,作为一名领导干部,我更应该以合格共产党员的标准严格要求自己,通过加强政治理论学习、列席党支部会议、定期思想工作汇报等方式,积极向党组织靠拢。

我曾多次参加第四党支部组织的政治理论学习,通过对党的十五届五中全会精神的深入学习和领会,不断提高自身思想觉悟和政治理论素养。及时了解党的路线、方针、政策,关注时政,不断提高政治敏锐性。通过列席党支部会议,加强了行政工作与党务工作的联系,更是点燃了我尽早加入党组织的激情。

二、业务学习方面

作为一名刚走上领导岗位的年轻干部,面对一个相对陌生的行业,首要工作就是要尽快完成从原有专业、岗位、角色的转变和跨越。为了尽快进入角色,我利用业余时间,系统的学习了现代餐饮酒店管理、企业财务管理、人力资源管理、质量体系管理、综合平衡积分卡等相关业务知识和管理工具。

通过学习,我对现代企业管理有了全面的认识和了解,在日常管理中积极应用,如利用现代餐饮酒店管理知识规范了餐饮公司的各项规章制度,运用质量管理知识完善了餐饮公司的质量管理体系。通过在“干中学,学中干”、总结反思相结合的方法,使自己的业务技能和管理水平得到了快速提高。

三、日常工作方面

(一)迎接挑战,创新经营,公司产值稳步增长

在市场竞争日益激烈的今天,在自身硬件相对落后的情况下,如何能够绝路逢生,顺利完成全年800万经营任务,成为我和班子需要认真思考的问题。为了有效解决这一问题,我组织员工经讨论制定了以开源节流为导向,以创新经营为抓手的经营思路。一年来,通过资源整合、挖潜增效、提高产品综合竞争力、探索新的经济增长点等多种举措;截止10月底,累计完成经营任务678.2万元,占年度计划经营任务的85%,是去年同期的133%,超出去年全年总额近30万元,整体经营态势良好,为全年任务的顺利完成打下了坚实的基础。

(二)贴近需求、增进沟通、公司形象显著提升

餐饮公司作为一线服务单位,肩负着院内科研保障的艰巨任务,负责每天院内近千人次的单身职工和科研加班饭的就餐工作。因其与职工生活密切相关,关于就餐的话题长期以来都是院内网热议的焦点。

为了有效扭转这种被动局面、提高服务品质、改善服务形象,我从院内网上调取近几年所有关于就餐问题的信息,并通过团委与各单位代表召开座谈会,广泛收集意见和建议。通过对上述信息的收集、分类和细致的分析,发现问题主要集中在以下两个共性方面:

一方面是在日常工作中管理松懈、不到位造成的(如环境卫生、服务态度、产品质量等方面出现的问题);另一方面是信息反馈、处理不及时,沟通不畅造成的。针对这两方面问题,我带领经营部门将所有管理类问题逐条挂帐,制定措施,跟踪整改,例如在食品卫生方面:

1、建立员工个人卫生班前检查制度,规范卫生防护用品(手套、口罩、头套)的佩带。

2、严格规定生熟原料的分类卫生包装和储存事宜。

3、强化后厨餐具的每日洗涤和消毒等。

通过一系列相关措施的落实,存在问题得到了有效解决。

为了做到信息的及时反馈,增进沟通,我主要采取了以下措施:

1、在园区网内申请了餐饮公司专号,指定专人负责网上信息的及时收集和反馈。

2、通过采取每季调查问卷、座谈会和现场设置意见薄、班子现场巡查等多种方式,拓展和丰富了信息传递渠道,使问题的处理更加及时、准确。

3、通过精心策划丰富多样的联谊活动、创新开拓服务保障内容,如组织单身职工圣诞晚会、为科研一线送清凉等活动,在拉近了科研和蓝天距离的同时,增进了彼此的沟通与理解,受到了大家的广泛好评。

通过以上举措,餐饮公司的服务形象得到了有效提升,网上投诉数量大为减少,顾客满意度从最初的51%上升到87%,成效显著。

(三)科学管理、安全防范、综合管理水平不断提高

1、强化制度建设和体系建设

为了顺利完成餐饮公司从原有分散经营模式向公司化整体运做模式的转变,一年来我和班子带领大家完成了公司组织机构的架设,理顺了各部门职能,明确了各岗位的职责,从组织建设上保证了公司的顺利运行;完善了各类管理制度,组织建立或修订了采购管理制度、合格供方管理制度、财务现金管理制度等,全年共组织完成50余份400余A4的管理文件编写工作,使企业管理进一步规范化、制度化。在经营中,严格供方审核,重视客户维护,建立了合格供方及关系客户管理信息平台。

按照蓝天实业公司五大体系建设要求,在蓝天实业质量安全部的帮助下完成了餐饮公司质量体系文件的编写工作,并于10月份顺利通过了北京新时代公司的认证审核。同时根据蓝天实业公司综合平衡记分卡绩效考核体系推进计划要求,我组织大家对IBSC进行了多轮的学习和讨论,按计划完成了餐饮公司战略地图、公司和岗位KIP指标库的搭建。通过以上工作的开展,餐饮公司的管理水平得到了显著提升,为今后又好又快发展奠定了基础。

2、强化安全管理、防微杜渐

今年以来全国各地发生了多起食品质量及火灾伤亡事故,给我们的经营服务工作敲响了安全警钟。为了全面做好质量安全防范工作,消除和杜绝安全隐患,我带领餐饮公司主要开展了以下几方面工作:

(1)建立了公司火灾、食品中毒、治安事件等应急处置预案,更换并完善了经营现场的各类消防设施及警示标志。

(2)建立了公司经营场所每日自检、公司班子每天经营时间巡查和公司每月综合检查的“三查制度”,全面广泛开展安全检查,从而达到及时有效发现和处理各类安全隐患。

(3)分批次对员工进行了消防安全培训、食品安全等培训、并邀请凌云路派出

所对临时员工进行了法制教育,有效提高员工的安全意识和法制意识。

(4)为了防范食品安全事故、结合质量体系要求加强了对材料源头、加工过程的逐级检查和控制、通过表格记录,责任明确到人,有效的保证了产品质量。

通过以上工作的开展,公司安全工作得到了有效强化。

四、廉洁自律方面

在廉洁自律方面,我能够自觉做到遵纪守法,带头执行一飞院和蓝天实业的各项规章制度。正确对待权力和责任,严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》以及其它廉政相关规定。按照一飞院党风廉政建设要求,切实履行好自己工作职责;做到堂堂正正做人,清清白白做事。

在生活中我一直严格要求自己,能经常对照制度和上级要求,检查自己,自觉增强自律意识,抵制拜金主义、享乐主义和个人主义,没有违法违规行为,希望今后继续接受领导和同志们的监督检查。

一年来,我的工作逐步得到认可,但与领导的要求还有些许差距。在接下来的工作中,我会着重以下三个方面:

1、加强对员工的服务意识、责任意识和竞争意识的教育,逐步建立具有餐饮公司特点的企业文化;

2、眼光长远,做好公司的长远发展规划工作,如快捷酒店、大众美食广场、尚膳酒楼、菜系菜品引进等;

3、加大环境建设力度,发掘现有资源潜力,如硬件设备设施的更新维护、房屋厅面的重新设计装修等。

我相信,在蓝天实业领导的悉心栽培下,兄弟部门的大力帮助下,我和我的团队定能取得优异的成绩,在今后的经营工作中提交完美的答卷。谢谢!

领导述职报告2各位领导、同志们:

大家好!

一年来,我街道办事处的党风廉政建设和反________工作在上级部门和领导的精心指导下,在广大党员干部的共同努力下,按照市纪委及党风廉政建设工作会议精神,认真履行职责,团结党工委班子成员抓好党风廉政建设工作,取得了一定的成效,现从以下几个方面就本人履行党风廉政责任制情况和个人廉洁自律情况报告如下:

一、党风廉政责任制履行职责情况:

根据街道党工委的统一安排,我街道办事处的党风廉政和反________工作做到早安排、早布署。年初,在全市率先召开了党风廉政建设和反________工作专题会议,根据区、州、市纪委五次全会总体要求,并结合我街道办事处实际,建立“六大机制”,落实党风廉政建设和反________工作的各项任务。

(一)建立廉政责任机制,使领导干部“一岗双责”落实到位

按照“谁主管、谁负责”的原则,将全街道办事处党风廉政建设任务分解、细化、量化到每位党政领导班子成员和各村党支部和各站所职责范围内,使每位领导干部明确了自己在反腐倡廉工作中应承担多少任务,抓什么、怎么抓,在全街道办事处形成了“反腐倡廉大家挑,人人肓上有指标”的工作机制。

(二)建立思想教育机制,筑牢拒腐防变的思想防线

一是抓好党风廉政教育政治理论及政策法规学习,今年__月结合两个《条例》颁布实施,组织全街道办事处党员干部进行集中培训,重点学习了________________在中纪委三次会议上的重要讲话以及区、州、市纪委五次全委会议精神,以及《中国党纪律处分条例》、《中国党党内监督案例(试行)》,并分层次进行了座谈讨论,撰写心得体会。以此进一步提高了党本资料权属文秘之窗严禁复制剽窃员干部的理论水平和纪律意识。二是开展先进典型示范教育和警示教育,通过组织收看郑培民、郭秀明、任长霞等先进事迹,激励广大党员干部树立勤政为民、爱岗敬业精神。7月份结合廉政教育月召开了领导干部配遇及身边工作人员座谈会,在机关召开了廉政教育动员大会,重点解决影响党员干部解放思想,提高思想道德水平方面存在的问题,观看了大案要案警示教育电教片,以此警示全街道办事处干部始终保持清醒头脑,不该做的不做,不该拿的不拿,忠实履行好自己的职责,做一名廉洁勤政的好干部。

(三)建立制度规范机制。从源头上预防________现象的发生,在严格执行《______路街道办事处集体经济管理办法》的基础上,制定出台了《______路街道办事处机关站所财务管理制度》、《村级建设工程、机动地发包、集体资产拍卖等招投标管理办法》等各项制度,并在狠抓落实上下功夫,做到令行禁止,违者必究。截止目前,街道办事处招投标项目六宗,涉及金额850万元。为集体经济开源节流开辟了新的途径。

(四)建立监督制约机制,使干部正确行使权力

一是严把重大事务决策议事程序监督。凡村里大额财务支出、土地发包、工程建设等必须严格程序,上报申请报告时一并附村民代表会议记录,然后由街道办事处招投标领导小组统一组织招投标后方可签订合同;二是进一步深化“民主日”活动;三是规范政务、财务公开,截止目前,各村政务、财务都能按期公布;四是加大财务清理和干部离任审计工作,并将结果进行公示,接受群众监督。

(五)建立保护干部的长效机制,增强拒腐防变能力

一是通过经常性培训,学习加强思想道德和法纪教育;二是通过廉政警示提示,纪检信访动态、廉政谈话等形式,使廉政教育细水长流,警钟长鸣,使党员干部做到自重、自省、自警、自励。力求使干部少出现错误或不犯错误。

(六)整合人力资源,建立查案惩处的有效机制

在全面实施教育、监督、制度的一系列措施的前提下,对有令不行,有禁不止的行为,通过纪检、信访、农经、司法等多渠道发现案件,严肃查处,达到了“查处一起案件、健全一套制度、教育一批干部”的目的。

二、个人廉洁自律情况

做为一名基层党务副书记、纪委书记,在廉洁自律方面,自己能带头严格执行党的各项方针政策,本人能够从严要求自己,要求别人不做的自己首先不做,要求别人做到的,自己首先要做到,能自觉遵守党的政治纪律,组织纪律,本资料权属文秘之窗严禁复制剽窃经济工作纪律和群众工作纪律。在任何时候,任何情况下,都能自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己。在党风廉政方面严格遵循中纪委三次会议上提出的8大要求。俗话说:“正人先正己”、“两袖清风方能一身正气”。本人是这样想的,也是这样做的,如有做的不到位的方面,敬请各位领导、同志们及时给予我指导、帮助、监督。

三、抓好分管部门的干部队伍作风建设

根据党风廉政建设责任制的要求,认真做好分管部门和各村的干部队伍廉洁自律教育工作监督工作,及时进行跟踪教育,发现有违反廉洁自律或苗头性、倾向性问题,及时进行谈话提醒。同时,教育其

不仅要做廉政模范,而且要争当勤政廉政带头人,使每位干部时刻树立不仅贪汚是________行为,“落实工作不到位也是________,工作不落实更是________”的思想意识,尽职尽责,更好地服务于群众。

四、驻村包村工作

驻村包村工作是党工委、办事处联系群众的桥梁和纽带,是市委六大举措之一。本人深感这项工作的重要性,始终本着“群众利益无小事”的原则,以高度的责任心和工作热情,积极协调处理各类矛盾和纠纷,今年截止目前协调处理群众来信来访多起。

五、存在的不足:

1、深入基层调查研究不够,导致工作的针对性不强,在解决群众关心的热点、难点问题上存在不足。

2、工作统筹兼顾能力需进一步加强,有时存在顾此失彼现象,影响了工作的整体效果。

3、工作中大胆创新意识需进一步加强。

4、平时忙于事务,理论学习不够扎实。

1、强化学习、向书本学、向各级领导学、向广大干部群众学,进一步提高自己的理论水平和工作能力,更好地服务于广大群众。

2、进一步加强党务、纪检监察业务的学习,使自己成为业务工作的“行家里手”,成为一名真正的党务、纪检监察工作者。

3、工作中做到胆大心细,敢于碰硬,既要坚持原则,严格执行法律政策,也要讲究策略,力求达到事半功倍的效果。

以上报告,请领导和同志们评议,如有不妥之处,敬请各位领导同志们多提宝贵意见,以便于我今后更好地履行自己的职责,争做一名组织满意、群众满意的领导干部,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

领导述职报告3一年来,在镇党委、政府的政府正确领导下,深入贯彻中纪委会议精神,按照镇党委党风廉政工作要求,结合所分管工作的实际,认真落实分管部门的党风廉政建设责任制,积极参加反腐倡廉宣传教育活动,建立完善各项廉政制度,加大监督检查力度。始终坚持把贯彻党风廉政责任制贯串到工作的全过程,不仅自己严格执行党风廉政责任制的有关规定,带头做到清正廉洁,而且严格要求所分管科室人员以及家属、子女也要模范遵守有关制度和规定。现对照岗位职责,将执行党风廉政建设责任制的情况报告如下:

一、强化学习,不断增强拒腐防变的能力

本人始终坚持以学习自警自励,以学习提高自我,以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。一是加强理论学习。不断用科学的理论武装头脑,树立正确的世界观和方法论,提高自身的政治素养;二是加强法律法规知识的学习。坚持用“廉政准则”、“中央八项规定”、“党内五项监督”等党纪党规规范自己的言行,用法律政策指导各项工作;三是加强科学知识学习。认真学习现代科学知识与时事政策,把握时事动态和政策方向,增强业务知识,不断提高自己的领导水平和工作能力,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性,使自己真正成为有知识、懂业务,胜任本职工作的行家里手。通过学习,树立了正确的人生观、价值观、利益观,保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风,增强了全心全意为人民服务,诚心诚意为人民谋利益,兢兢业业为人民办实事的公仆意识,提高了自己拒腐防变的能力。

二、率先垂范,自觉践行廉洁自律的各项规定

认真按照镇党委、政府关于党风廉政建设和反腐败工作要求。坚持民主集中原则。严格执行个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级的工作原则,不搞独断专行,一言堂,个人说了算,更不搞暗箱操作,从而减少了行政决策失误。从大局和全局出发,从不把个人利益和局部利益凌驾于组织利益和全局利益之上,坚决反对自由主义、分散主义、本位主义,反对派性和小团体主义,不搞阳奉阴违,不搞上有政策下有对策,做到了有令则行,有禁则止,保证了政令畅通。从没向基层或部门伸手谋私利,从没收受有关单位和个人现金、有价证券和支付凭证,对自己的配偶、子女及身边工作人员切实做到了高标准、严要求,没有出现亲属及身边工作人员借自己的名义谋私利的现象;坚持秉公办事,无论是面对干部、群众,还是老同学、老同事、老朋友,都能做到不论亲疏、不分贵贱、不讲人情,坚持按规定程序办事,杜绝了以亲疏、贵贱区分处理问题导致违法违纪的现象。坚持厉行节约,反对奢侈浪费,尽量回避参加一些单位的庆典、剪彩和公益活动,确因工作需要必须参加的做到了一律从简。在下基层调研或现场办公解决问题时,基本上做到了轻车简从和在机关食堂就餐。

三、勤政务实,高标准做好自己的本职工作

本人认为廉政自律不仅要管好自己,还要管好自己的分管部门,更重要的是切实转变作风,着力把涉及全局的大事、难事和人民群众关心的热点、难点问题处理好,解决好,促进全镇经济的发展。对分管部门的党风廉政建设工作我一贯坚持“两手抓,两手都硬”的方针,一手抓分管工作的发展,一手抓党风廉政建设和反腐败工作,切实把党风廉政建设同分管工作同部署、同落实、同检查、同推进、同考核,认真确立工作重点,明确任务分工,严格签订廉政建设责任书。坚持把勤政务实作为执行党风、落实廉政建设责任制的重要内容,不断转变工作作风。

四、存在不足及今后努力方向

一年来,本人在贯彻落实党风廉政建设方面做出了一定成

绩,但是还存在着一些亟待改进的地方。主要表现为政治学习不够,在思想深处偶尔有与所谓的实权部门攀比的念头。因此,自己今后要警钟长鸣,不断加强学习,加强党性修养,在思想上筑起拒腐防变的防线,牢固树立立党为公,勤政为民,清正廉洁的公仆形象,严于律已,自觉抵制腐败思想的侵蚀。还要时时处处牢记党风廉政准则,确保廉洁自律和各项规定落到实处,使廉洁从政、廉洁自律真正成为自己的自觉行。

领导述职报告4尊敬的领导:

一年来,在上级的正确领导下,自己严格按照相关要求,紧紧围绕奋斗目标,开拓创新,履职尽责,保增长、促发展、抓稳定,全面完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下:

一、注重学习,提高能力

学习是进步的阶梯,是立身之本、工作之基,也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到,要全面推动工作更好更快地进展,要在工作中更准确地把握规律性,增强预见性,减少盲目性,克服片面性,关键要靠学习来保证。为此,一年多来,自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待,认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时,要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习,使自己的政策理论水平得到极大提升,强化了公仆意识和宗旨意识,提高了政治敏锐性和鉴别力,有效地推动了各项工作的顺利进展。

二、攻坚克难,促进工作

自己一直认为,工作是实现个人价值的最大平台。不论从事什么工作,处在什么岗位,要干就要干好,干出特色、干出亮点、干出成效,只有这样,才能对得起组织、对得起人民。今年以来,在上级的正确领导下,在班子成员的相互配合下,面对新形势、新任务、新要求,自己在宏观上把握大局,掌握科学领导艺术,根据班子成员特长,及时调整分工,充分调动、发挥班子成员的积极性。

支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事,为干部干事提供良好的发展平台。同时,结合各部门、站所的行业性质,有针对性地提出抓落实、促发展的措施和办法,指导督促分管部门围绕全年的各项目标任务,一心一意干事业,岗位创优见行动,坚持不懈抓落实,实现了各项工作任务的大跨越。

三、廉洁自律,树立形象

作为一名领导干部,无论是工作还是生活中,自己都一贯高标准,严要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭,时时处处做到头脑清,立身正、行为端、用权公,自省、自警、自励,慎权、慎独,用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。

一年来,自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定,在公务用车、手机通讯等方面从严要求,按章办事,注重节约,从不乱花公家一分钱;在公务接待方面,按规定标准办事,坚决反对铺张浪费,大手大脚;在下村指导工作、调研中,轻车从简,尽量回机关灶用餐,不给村级添负担。一年来,自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券,从未利用职务之便,为个人谋私利,同时,对身边的工作人员和家属严格要求,未发生过任何不廉洁行为。

总之,一年来,在上级的正确领导下,在班子成员及镇村干部的共同努力下,我所履职的各项工作克服了比预料大的困难,各项工作取得了一定成效,但存在些许缺点和问题,工作上有许多细节,亟待改进和加强,我诚心希望组织和同志们多给我批评指导,并在工作上一如既往的关心支持,帮助我努力把今后的工作做得更好,促进经济和各项事业又快又好发展。

此致

敬礼!

领导述职报告5各位代表:

我调任民政局很久了,在过去的日子里感谢各位对本人工作的支持,本人才能顺利地开展各项工作,现在,我把自己两年多来思想工作情况作一汇报,请予审议。

一、履行职责情况

从政府换届以后,我担任政府常务副市长,主要协助市长处理政府的日常事务,具体分管政府秘书处,机关事务管理局、体改委、民政局、__局、档案局、民宗局、地方志办公室、旅游局、老龄委、残联和计划委员会。

二、抓学习教育,激励奋发向上。

我在政府所分管的单位,多数属于间接服务市上中心工作的后勤部门,这些单位有软任务没有硬指标,比较清闲,但也比较清贫,在社会向市场经济转型期,各种因素对我们这些单位也带来不少冲击。个别同志不安心工作,想变动岗位,不求创先进,只求过得去,思想消极,牢骚满腹,怨领导不重用。这种现象产生,固然有其大环境客观影响,但与我们平常学习不够、觉悟不高有直接关系。针对这种状况,我从提高政治素养入手,狠抓系统干部职工的政治思想教育。两年来,我们十多次举行时事形势报告会、座谈会、研讨会,并在重大节日、年终岁末,结合“三讲”教育举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,各单位干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高干部职工全面素质。

三、抓管理建章立制,鼓励争创一流。

工作能否上得去关键在于单位一把手。一定程度上可以讲,一把手的水平有多高,工作的成效就会有多大。我由原来分管农口变为分管计委和政府口以后,针对这些单位服务功能较强这一特点,把“要创历史辉煌,要争同行一流”作为奋斗目标。在这样的高标准严要求下,各单位普遍建立了有利于促进工作的激励机制和竞争机制。我还经常与各单位的负责人学习国内外先进的管理经验,强调一把手要学会宏观上把握大局,掌握科学的领导艺术。我用古人讲的“君忙臣闲国乱,君闲臣忙国兴”的哲理,启发大家要注意发挥班子成员作用:我用经济学家提出“三管三不管”道理,启发大家学会谋大事、办大事,切勿被事务缠身:我用“上者为闲,能者居中,工者局下,智者在侧”的管理经典,启发大家重视人才,发挥能人作用,两年来,我所分管的十多个单位,普遍出现了敬业爱岗、扎实苦干的可喜局面,确实成绩斐然。

民政局一甩在全区落后的帽子,城乡居民低保、县乡勘界、城乡义务兵优待金社会统筹、村委换届选举等工作全面启动,受到地区好评;档案局工作在全国遥遥领先,被评为全省先进单位;地方志办公室成为全区学习榜样,地区在我市召开现场会推广他们经验;__局被誉为维护社会稳定功臣,局长贺胜局多次受到地委、市委表彰;市残联、市老龄委工作在全区、全省同行业冒了尖;市政府秘书处严格机关各项制度,使办公室工作井然有序,仅水电管理一项一年可节约经费数十万元;机关事务管理局克服资金困难等问题,顺利完成====户居民供暧工程,供暖面积达==万平米,确属史无前例;市宾馆开拓创新,服务工作跨上新台阶,被地区评为先进单位并在河津召开了现场会;市计委抓重点工程管理,理顺基建工程程序,申报立项,争取国家投资,为河津经济发展作出了突出贡献。

四、深入基层调研,为新世纪河津经济腾飞献计献策。

在这个世纪之交,人们都意识到我们将面临着一个历史机遇,也面临着严峻的挑战,现在经济界都在大讲调产,各级领导强调今后经济工作的中心任务就是调整产业结构,提高经济的整体运行质量和效益。我作为分管计划的副市长,责任迫使我考虑河津怎么办,河津如何搞调产。两年来,我先后用了两个多月时间,多次深入到某省铝厂、河津铝厂、河津电厂、振兴集团、太兴集团、森达集团和有关乡镇进行调产的调研,收集了百万字相关资料,先后写出十多篇关于产业结构调整的论文,其中《突出发展铝工业,迎接新世纪的曙光》、《煤电铝联产,充满生机、活力的振兴路》、《三步走搞活铝业大蛋糕》、《某省可在河津设立煤电铝联产示范区》、《某省铝称霸新世纪的杀手锏》、《发展虚拟联合培植农业龙头》、《围绕挑战搞调产》等文章先后在《某省日报》、《某省发展导报》、《某省经济日报》、《运城日报》、《改革之声》、《城市经济》、《河津报》等报刊上发表,引起了各方关注和共鸣,《某省日报》工商部、《某省日报内参》,《某省发展导报》分别写信、打电话表示要来河津对煤电铝联产进一步调研,愿意就河津建煤电铝示范区一事在更大范围内进行呼吁。

第6篇:人饮办副主任述职报告范文

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看餐厅经理个人年终述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!

餐厅经理个人述职报告1我叫___,现担任专区酒店餐饮部经理一职。虽然我们酒店__餐厅才走过短短的一年,但在酒店领导的关爱下,以及全体同仁的共同努力,我们也收获了不错的成绩。自己也较好地履行了餐饮部经理的职责,圆满地完成了工作任务。以下是我的述职报告:

一、注重员工的服务培训

餐饮业是以服务为核心的行业,提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝。为此,我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓,通过加强对我部员工的技能培训,提高服务水平和质量。从规范礼仪服务入手,严格落实餐厅的五常管理,推行规范化一条龙式服务。从顾客进门开始到离去,从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准,使广大顾客高兴而来,满意而去。特别是争对开业期间的接待和准备工作,我带领餐饮部全体职员共同努力,不断强化服务意识,加强培训力度。最终,顺利完成了酒店试营业期间的工作,基本未出什么差错。

二、建立健全各项规章制度

针对个性化服务不够健全的现象,我与餐饮管理人员一起制定并不断完善餐饮部的各项规章制度。包括完善事故责任制,要求服务员坚持划菜登记下单,起菜,上菜,以及结束时间,将责任落实到人头,避免失误对公司造成损失。

三、不断创新菜品

我们在菜品质量上也下了很大功夫。顾客来到店里,除了享受到贴心的服务外,更主要的是要吃到可口的饭菜。在这方面我们仔细分析了顾客的喜好,推出了多种菜肴体系。俗话说众口难调,我们就是要努力做到众口不再难调。为了吸引顾客,满足大家多种口味的需求,我们不断研究推出新的菜品,供新老顾客品尝选择。目前经我部推出的新菜品种达__项。有效地提升了我部的名气和吸引力。

四、工作中的不足

餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:一是员工的主动性还有待加强,服务不注重细节。二是员工的推销意识比较差。不能按照客人所需或者不能及时向客人推介我们的新菜品。三是厨房出品质量不稳定,上菜速度有待提高。四是作为餐饮部经理我的管理能力还需提高。

五、今后的工作计划

一是加强自身建设,提高管理能力。要经常走出去学习,与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己。二是加强管理,加大培训力度,建立完整的销售团队,提升个性化服务。三是建立菜肴主导与核心菜肴,打出我部的名气。四是加强对各项成本细化和控制。

餐厅经理个人述职报告2今年在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。以下是我的述职报告。

一、思想学习方面

时刻提醒自己要加强学习,作为餐饮部副经理。不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

三、存在差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,知识结构不够全面,制约管理水平的提升。制度执行不够坚决,管理工作有时被动。行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。

要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

餐厅经理个人述职报告3中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

从20__年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的`需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了 万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢!

餐厅经理个人述职报告4__餐厅自试营业以来,始终严格把控原材料品质和食品卫生,规范操作流程,确保食品安全。一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。以下是我的述职报告。

一、强化食品安全意识

在经营中逐步摸索__餐厅消费群体的特性和规律,不断精心研制符合__餐厅的消费群体的菜品,根据季节性原料供应特点,先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜,针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下,我们精心研发,利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品。

根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位,高品质的菜品,引用了一些新的加工烹饪技法,特别是今年园区为我提供了学习菜的机会,使我受益匪浅,并且很快运用到__菜品制作中,给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受,赢得宾客好评。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的,是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。

二、加大培训、打造__餐厅品牌

我们将__厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。今年厨房共培训_次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的__菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。

三、创和谐餐厅,共赢佳绩

一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。

餐厅经理个人述职报告5一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:

一、履行职责情况

部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,进一步拉近了客我间的距离,今年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年,更是__餐饮业竞争白热化的一年,__初具规模的餐馆的不断开业与频繁低价打折,无形中给酒店餐饮经营增加了难度,所以在年初根据__餐饮发展形式,我就将狠抓经营创收,不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点。

推出菜肴外卖经营举措,巩固和完善推出了系列高档菜肴,引导客人消费,提高了消费档次。定期收集、整合了客人反映较好的菜肴,形成了自己的特色和拳头产品。更换和增加了部分装盘器皿,提高了菜肴装盘效果和档次。完善了包房服务中人文景观的开场白介绍,受到了客人的好评,同时也提高了服务产品附加值。

质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从年初开始就重点抓产品质量与服务质量,规定从原料申购单的填写到采购入库,必须严格按部门制定的相关制度与规定执行,进一步规范了部门原材料的采购、验收程序和责任的明确。规定菜肴从粗加工开始至成品,必须严把菜肴出品关,控制了投诉等事件的发生。要求后厨所有人员必须配合管理,严格控制成本率,并把控制指标与厨师长和主配厨师的利益挂钩。不定期的下周边城市购进了其当地特色菜肴所用的原材料,并专程安排厨师去原材料市场考察,并与当地供货商达成了长期供货协议,增加了餐饮原材料的采购渠道,确保原材料的质量。

二、存在的主要问题

一年来,餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的期望值还相差甚远,自己作为餐饮部经理,消防安全管理意识淡薄,导致二楼厨部失火,对外给酒店造成了不良的负面影响;在经营创收上招数不多,点子不够新,致使部门的营业收入多个月未能完成酒店下达的任务指标;在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果是明显;在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐;一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动力大;在抓后台管理上决心和力度不够,存在一定差距。

三、今后工作努力方向

第7篇:人饮办副主任述职报告范文

2007年4月,宁波市人大常委会、景宁畲族自治县人大常委会分别将《宁波市环境污染防治规定》、《景宁畲族自治县人民代表大会关于修改(浙江省景宁畲族自治县自治条例)的决定》报省人大常委会批准。接到报批文本后,省人大法制委员会即转送省有关部门征求意见。5月14日,法制委员会召开会议,对报批文本进行审议,提出了批准文本草案。现将有关审议情况报告如下:

一、关于《宁波市环境污染防治规定》

《规定》第十条第二款规定:“从事餐饮、娱乐、洗浴、酒吧等经营活动的单位和个人,未取得环境影响评价批准文件的,工商行政管理部门不予核发营业执照。”根据国务院《建设项目环境保护管理条例》规定,建设项目的环评审批是建设单位申领营业执照的前置性行政许可。《规定》的本意是为了强调上述特定行业的建设项目的环评审批须在申领营业执照前办理,但在表述上有歧义。为此,经与宁波市人大研究,建议将该款中“从事餐饮、娱乐、洗浴、酒吧等经营活动的单位和个人”一句修改为“用于从事餐饮、娱乐、洗浴、酒吧等经营活动的建设项目”。

二、关于《景宁畲族自治县人民代表大会关于修改(浙江省景宁畲族自治县自治条例>的决定》

(一)修改决定第五条第三款规定:“自治县享受省人民政府比照西部大开发有关政策的扶持。”根据有关部门的意见,建议在“省人民政府”之后增加“在职权范围内”几个字。

(二)有关部门提出,按照国家现行政策,地方政府已经无权决定减税和免税。法制委员会认为,根据《中华人民共和国民族区域自冶法》第三十四条规定,对属于地方财政收入的某些税收,经省人民政府批准,自治县是可以决定减免的。为与民族区域自治法和国家现行政策相协调,同时为今后政策调整留有空间,建议将修改决定第四十一条第一款修改为:“自治县执行国家对民族自治地方的税收政策。对属于地方财政收入的税收的减免,按国家和省有关规定办理。”

第8篇:人饮办副主任述职报告范文

一、认真学习党的十七大会议精神,加强党风廉政建设、精神文明建设,以良好的党风、政风、行风推进各项工作深入开展。

(一)深入学习、准确理解和全面把握党的十七大精神的丰富内涵,进一步统一思想,凝聚力量。党的十七大召开以来,我所党支部书记陆并满同志及时带领党员和全体同志收看开幕式实况、全神贯注聆听总书记的报告、并通过召开专题研讨会、书写心得体会等形式,在单位掀起学习十七大会议精神的热潮。大家纷纷表示,我们的权力是人民给的,我们的工作要充分体现“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的精神,作为卫生监督战线上的干部职工,一定要遵照同志报告中提出的要求,努力提高重大疾病防控和突发公共卫生事件的应急处置能力,关键时刻上得去、打得赢。

(二)开展民主评议党员和纪律教育学习月活动,以党的作风建设为重点,结合纪律教育月工作,认真学习贯彻省第十次党代会、市第九次党代会精神,党员领导干部带头,大家边学习、边思考,撰写学习心得36篇,大家对照检查自己在工作中存在的问题,提出具体的改进措施;通过开展批评与自我批评,找准思想作风、工作作风、领导作风、生活作风和学风等方面存在的问题及原因,全心全意为人民服务的宗旨意识普遍得到增强,党员在“创卫”以及各项工作中的先锋模范带头作用。

(三)精心组织和开展政风行风评议工作,不断推进工作作风和工作方式转变,提高行政效能和服务质量,努力构建和谐政民关系。将政风行风评议工作和治理医药购销领域商业贿赂专项工作有机结合,统一组织、统一部署,及时成立所政风行风评议工作领导小组、卫生监督稽查工作组、治理商业贿赂专项工作领导小组,以加强对各项工作的领导,通过悬挂横幅标语、张贴宣传画、制作宣传栏、公布投诉电话、电子邮箱、设立举报信箱和编写简报、召开服务对象座谈会等多种形式,向社会各界公开本所行评内容、方法、服务承诺事项等,增加工作透明度,收集了解群众的意见和建议,发挥好社会监督作用。召开和服务对象座谈讨论会6次,向服务对象发放问卷调查表100份,回收98份,基本满意和满意100%。构建和谐社会的理念贯穿日常工作中

(四)将以人为本、构建和谐社会理念全方位贯穿于各项工作之中。

1、所领导多次强调,在有法必依、执法必严的前提下,工作方式上要“堵疏”结合,帮助经营者增强法制观念,提高卫生管理水平,提前化解可能出现的矛盾。一年来,在“创卫”、“产品质量食品安全专项整治”等各项大规模整治行动中,我们始终坚持以人为本、以构建和谐社会为宗旨的行动原则,关心群众,服务群众,做好各项工作。如原属黄埔区近年才并入我区的墩头基社区,内有无证店档119间,许多经营户反映从业十几年从未办过证,为尽快改变现状,所领导专门开会研究决定,到该社区监督检查的监督员都会带申请书上门,经现场检查分类筛选后,凡符合或基本符合办证条件的,现场指导整改、现场发放和指导填写卫生许可证办理申请书、现场受理;对有抵触情绪的,耐心做好解释和引导办证。现在,该社区范围申办卫生许可证店档96间,取缔无证店档23间,卫生状况得到很大改观。我所还将此做法推广到全区各街“五小”行业较集中的区域,开设“便民绿色通道”,开展现场咨询、受理、引导办证,整治无证经营收效显著,在国家技术考评中获得专家的好评。

2、继续保持和发扬“保持共产党员先进性教育活动”中形成的优良作风。在春节、中秋等传统节日及时将生活必需品和党的关心送给我所帮扶对象八斗村2户残疾贫困户;全所上下心系灾区和困地区,积极以捐款、捐物等实际行动参加区民政部门组织的以“送温暖、献爱心”为主题的对口帮扶广西百色市、我省梅州市和从化市、增城市贫困山区的公益活动。

3、充分发挥工会组织的作用,活跃群众文化生活。在繁忙的“创卫”工作中,见缝插针,动员和组织大家积极参与由区卫生局主办的第一届体育文化艺术节,并取得了广播体操第三名、羽毛球团体赛第三名、乒乓球女子单打第三名的好成绩。另外,还组织全体人员到海军某部开展“同呼吸,共命运,心连心”的拥军活动,参观部队的天象馆,并进行登山、唱歌等集体活动。关心群众,同志生病了会有组织去看望,家里有困难了会有领导来问候,“温暖、和谐、团结”的气氛在单位内洋溢。

(五)认真落实社会治安综合治理、计划生育、交通安全消防等工作任务。按照要求与各有关部门签订《社会治安综合治理目标责任书》、《计划生育工作目标责任书》,组织全体人员进行安全生产、消防、交通、计划生育安全等有关的学习、教育活动。“春节”、“五一”、“国庆”等节假日期间的安全工作,做到节前有检查,节后收集情况、及时上报。认真落实“三防”、保密、保卫工作要求,强化人员责任意识。顺利通过夏港街年度计划生育检查,全年无重大治安、交通、消防事故发生。

二、加强内部管理,不断改善监督执法条件,提升依法行政工作效能,促进卫生监督服务工作更上新台阶。

(一)加强内部管理,不断完善各项规章制度,强化服务意识与法律意识。

1、进一步补充和完善本所《制度汇编》的有关内容,如在原基础上修订了《处理突发事件值班制度》,对应急反应提出更高、更具体的要求。修订了《档案管理制度汇编》,对档案管理分类、归档、保管、利用等作进一步补充说明。

2、及时修订我所*年度质量目标,更新规范性文件;每周一举行全体人员会议,传达上级最新的指示精神,鼓励全体人员进行内部沟通,通报反馈结果,为做好我所的服务意识与法律意识宣传工作开设长期有效的渠道;高度重视ISO9001内审和外审迎检工作,组织学习相关知识,积极做好自查,完善相关事宜,顺利通过今年内审和外审。

3、创新工作思路,不断探索新的工作方式,一是在“一站式”卫生许可申请受理环节即加强对申请者准备资料、流程布局等环节的指导,使后续许可审批工作进行更顺畅,充分挖掘提高审批效率的潜力。二是集思广益、设计符合审批标准和流程的专用《整改通知书》,用于现场对照检查、使对申请办证者提出的整改意见更加清晰、简洁,整改要求更具体、明了,通过不断探索新的工作方式,提高申请办证者的整改质量来促进审批进度。

(二)争取上级有关部门支持,努力改善卫生监督执法条件。

及时根据人员增加变化和随监督任务成倍增加而剧增的工作量,积极向上级有关部门请求和说明情况,增进主管区领导、主管局、区创卫办等上级部门对本所完成主要职能工作情况的了解,对缓解现时困难的关心和帮助,在上级有关部门的支持下,添置执法专用车辆一台,电脑、打印机、数码相机等监督执法器材一批。另外,经请示区卫生局、区创卫办同意后,临时聘用了9名卫生监督检查员,充实到各街道、各医院防保科。这些办法和做法,对本所完成创卫以及各项监督执法任务起到较大作用。

(三)加强队伍建设,加强卫生监督信息化管理建设,推进卫生监督体系建设。

1、通过组织人员参加市、区组织的各类公务员知识更新培训,如“以科学发展观统领广东经济社会发展”、“创新与超越性思维”、“突发公共事件应急管理”讲座等,加强人员法律法规、职业道德和行政能力建设;通过派员参加各类专业知识培训,努力提高全员业务素质。今年我所派人参加国家、省、市、区组织的各类培训班39期共计189人次;其中,参加公务员培训班18期,接受培训120人次。参加各类专业知识培训21期,培训69人次。同时,所里还鼓励大家将理论和实践相结合,撰写和向外报送专业论文,今年有3编论文在部级专业刊物发表。

2、为了加强队伍建设,不断激励业务骨干的工作热情,使大家能为我区的公共卫生事业做出更大的贡献,所领导想方设法拓展本所各方面业务骨干的个人进步空间。经陆并满所长,黎建晖、李健生副所长等所领导多方努力,争取到上级各级领导部门对我所干部队伍建设极大的关心和倾力支持,今年我所提任、改任了5位业务骨干,激励了大家的工作热情,表示要加倍努力工作,为监督事业添砖加瓦。

3、全面推进卫生监督信息化建设。今年在区卫生局和所领导的大力支持下,“职业卫生管理系统”已投入正式运行,完成了全区性的生产性企业的职业卫生现况调查,对198生产性企业建立了职业卫生管理档案。“卫生监督综合管理网络系统”经过和软件设计公司多次讨论、确定,现初步完成开发,已装机试运行,预计明年上半年可投入正常使用。

(四)加大宣传力度,外树形象,多渠道扩大我区卫生监督工作知信度。

一是积极参加区举办的各类宣传活动,如“3.15”消费者日宣传活动、产品质量食品安全专项整治宣传活动等;

二是在所内外通过多种形式开设宣传专栏,如在单位门厅、走廊开设创卫倒计时表、行风评议、卫生监督信息快报等专栏,在“一站式”服务大厅大屏幕滚动播放卫生行政许可审批有关内容,在区政务网及时公告卫生监督有关知识,举办卫生知识有奖问答活动;

三是及时对外报送工作信息,今年我所向省卫生监督网、市卫生监督快讯、区党务政务专报等单位报送信息48篇,被省、市、区级相关宣传机构采用22篇。通过上述宣传活动,萝岗卫监的形象在辖区群众心中日渐清晰,公共卫生和传染病防治知识日益普及。

(五)行政管理与后勤服务周到细心,协助所领导合理安排人、财、物,为全所工作提供有力保障。

1、做好办文、办会工作。今年上级下达和我们上呈的文件多达1300余件,我们认真做好文件的收发、分类、登记、制文、传阅及回收归档工作,这项工作要求高,责任性强、保密性强,有关人员能认真制作和处理每一份文件,做到忙而不乱,各类工作报表和卫生监督报表均能准确统计、依时上报。全年未发现泄密、失窃等现象;以较高质量协助所举办的创卫“冲刺”动员大会、餐饮消费安全动员会、餐饮消费安全工作会议、创卫总结会、和南沙卫生监督所创卫经验交流会等会议。

2、建立健全档案管理制度,加大投入,做好档案管理软、硬件建设,努力提高档案管理水平,使之适应新形势、新发展的需要。一是完成*-*年各门类共4833卷(件)档案的收集归档,于7月18日通过档案局评审,成为*年区首家获颁省一级档案管理证书单位,评审组对我所档案工作给予高度评价:“领导重视,档案管理意识强。克服了成立时间短、经费不足,人员少、档案总数多、档案专职人员未完全到位等困难,达到省一级档案管理水平难能可贵”。二是对照《*市创建国家卫生城市档案资料工作指引》要求和责任分解指引,有关同志克服了收集资料时间跨度长、门类多、部分资料已遗失、因单位分设、人员变换单位、难以溯源等巨大困难,加班加点,在各科和有关部门的协作配合下,通过科室上报、档案寻查,向市所和兄弟区所、区局、区疾控走访了解,相互核对等方法,逐项逐条对照、分析、补充、汇总,通过艰苦的努力,完成31盒84卷586件创卫资料的建档工作。

3、及时办理了5名提任(转任)同志的有关手续,4名政府雇员的招聘录用手续,9名创卫临时检查员的聘用工作,以及来所实习的广药学生实习、授课安排、带教等事宜;完成全体工作人员公务员过渡登记工作,*年度目标考核工作,完成*年公务员培训积分管理工作,我所全体公务员在单位管理员的指导下,全部完成今年培训积分任务指标。圆满完成经费预算、政府采购、车辆维修保养、办公室环境卫生绿化、美化,办公用品添置、政府雇员和临聘人员医疗保险和社会保险等工作。

三、认真贯彻落实《职业病防治法》,加大职业病防治工作执法监督检查力度,提高职业病防治能力和水平,保护劳动者健康权益。

(一)预防性卫生监督

今年共完成了新建、改建、扩建建设项目的职业卫生设计审查与审核共55家,其中对16家存在一般职业病危害的建设项目和3家存在严重职业病危害的建设项目提交的职业病危害预评价报告出具了审核意见书;对10家建设单位提交的控制效果评价报告书出具了审核意见书,另外出具不同意预评价报告或控制效果评价报告的审核意见书2份,全年共完成建设项目的竣工验收17家。

(二)经常性卫生监督

针对周边地区出现铅作业与粉尘作业的职业病危害事故,结合我区的实际情况,在我区开展了存在铅、粉尘、有机溶剂职业病危害企业专项的职业卫生监督检查,重点检查了存在铅作业的职业病危害的5家蓄电池制造企业和存在粉尘作业的6家宝石、家具制造企业7家以及皮革制造、制鞋企业11家,针对存在违法《中华人民共和国职业病防治法》的有关规定,卫生监督员均依法开具了卫生监督文书,并限期整改,跟踪整改情况,确保职业病防治管理措施落实到位。

今年共对43家存在严重职业病危害企业开展了经常性职业卫生监督,出具35份卫生监督意见书,限期整改9家。另外,还处理21起劳动者对用人单位的职业卫生投诉。

四、以“创卫”为中心任务,加强预防性卫生监督,清理和整顿无证经营行为,打击非法行医,全面完成各项卫生监督工作任务

(一)创卫工作

1、及时成立创卫工作领导小组,从组织上为创卫工作提供有力保证。

成立所创卫工作领导小组,陆并满所长任组长,2个副所长分别任副组长,各科科长为组员,从组织上保证了对创卫工作的领导力度。制定创建国家卫生城市实施方案,全所人员不分科室、不分岗位重新组合编成3个创卫检查组,陆并满所长、黎建晖、李健生副所长各率领1组分片区进行滚动式创卫整治工作。由于所领导深入检查一线,切实负起责任,全面掌握创卫工作态势,及时发现和处理辖区内创卫工作存在的问题,牢牢把握住领导、指挥、组织的主动权。

2、加强思想政治工作,充分发挥党员模范先锋带头作用。

及时召开动员会,传达上级有关创卫指示精神,使大家认识到工作重要性和艰巨性,号召大家勇于拼搏、甘于奉献,在党支部的倡议和党员的模范带头作用下,全所上下一心、团结奋战,以饱满的工作热情全力投入到创卫。舍小家,顾大家,轻伤不下火线,一切为了“创卫”是*全体卫生监督员的精神写照。

3、加大宣传力度,营造浓厚创卫氛围。

为使创卫工作人人知晓,营造良好创卫生氛围,相继召开了食品卫生、公共场所卫生、生活饮用水卫生、传染病防治等创卫学习培训班和培训会议约40期,免费发放《卫生管理制度》《卫生许可证办理指引》《餐饮行业预防食物中毒》《预防禽流感》等各类宣传单张15000余份;2200间各类经营单位,约8000余人次参加了学习培训。各经营业户逐渐熟悉并掌握了创卫标准要求。各科的监督员在外出检查中,随时携带各类创卫宣传单张,免费发放给店主,发放宣传单张7000余份,扩大创卫宣传效果,创卫氛围日益浓厚。为使各迎检单位明确职责,我所按旅店业、理发业、美容店、餐饮业、医疗机构等四个方面编写了《创卫告知函》和《*市创建国家卫生城市工作规范摘录》,免费发放给受检单位,共计2000余份,业主普遍反应此举为其在创卫技术考核期间的工作要求指明了方向,受到群众的热烈欢迎。

4、树立样板,全面提高,精心打造“创卫”亮点

黄陂员工楼商业街一度是“创卫”工作的重点和难点,通过整治后成为我区“创卫”工作的亮点。按照树立榜样,抓点带面,全面提高的总体思路,我所监督员连续多次深入该街区,针对不同现象,一店一策,因势利导,提出有针对性的整改意见。通过管、帮、促相结合的工作方法,绝大部分生产经营单位能做到亮证经营,从业人员持有效健康证明上岗,卫生管理制度上墙,健康证明、卫生检验检测报告及食品原料采购索证资料统一存放,做到随时备查,店容店貌等卫生状况有明显提高。

5、加强对群众投诉和媒体曝光问题的处理力度。热情接待群众来电来访,让群众成为“创卫”工作的义务监督员。及时上报、妥善调查处理公共卫生突发事件2起;调查处理群众投诉事件12起(职业卫生1起、医疗卫生2起、食品卫生9起)。

6、整治“五小”成效显著

整治“五小”是创卫工作的“重头戏”。我区“五小”行业主要集中在城中村和城乡结合部,从业人员文化水平偏低、卫生法律意识相当淡薄、无证经营现象较严重等特点。区卫生监督所在整治“五小”行动中注意区分不同情况进行分类处理:对卫生条件无法达标或拒不整改的,坚决予以取缔;对卫生条件差,但经过整改可以达标并表示愿意配合整改的,积极予以现场指导,停业整改;对于不符合整改条件的,则引导和要求其转为经营其他项目;对于符合办证标准的,分流进入快速办证的绿色通道。

整治“五小”专项行动共出动4000人次,检查生产经营单位8518户次,发证829间,取缔106间,罚款21间,合计人民币3.85万元。

(二)公共场所、生活饮用水卫生监督工作

1、根据*市创建国家卫生城市的公共场所的要求并结合《公共场所管理条例》,对我区240户旅店、宾馆、美容美发店等公共场所进行了监督检查,监督覆盖率达100%,重点对卫生许可证、从业人员健康证持证情况,卫生管理制度建立情况,室内外环境管理,消毒设施配置,公共用具清洗消毒,通风换气、禁烟标识等各项卫生措施落实情况及相关卫生指标达标情况进行了监督检查,共出动2520人次,检查895户次,其中发证173家,取缔34家,引导办证121家,处罚1家,罚款1家,罚款200元。6月至11月,开展“创卫”工作综合考评专项整治6次,切实加强公共场所卫生监督,重点抓好小美容美发店的卫生管理,提高公共场所从业人员的合法经营意识,共出动32人次,检查62户次,取缔2家。

2、加强饮用水卫生监督工作。根据《生活饮用水卫生监督管理办法》、《生活饮用水集中式供水单位卫生规范》、《生活饮用水水质卫生规范》等有关规定和要求,联合区疾控中心定期对生活饮用水进行监督检查和检测,确保辖区居民饮水安全;定期对我区3个自来水厂的卫生设施、从业人员健康状况、水质检测情况等进行了监督检查,共出动18人次,检查8户次,发证3家,引导办证1家。通过开展加强生活饮用水卫生监督管理专项整治,完善各水厂的净水、供水设施,健全水质检测制度,规范其管理。

(三)食品卫生监督工作

1、积极开展预防性食品卫生监督,规范卫生许可行为。

完成光明乳品、元素食品有限公司等44家新、改、扩建的食品生产经营企业预防性卫生学设计审查;完成南侨油脂、元素食品有限公司等19家食品生产经营企业的建设项目竣工卫生验收;完成1760家食品生产经营单位《食品卫生许可证》的许可工作(包括新发、换发、变更、注销等),卫生许可现场监督检查率100%。

2、稳步推进食品卫生监督量化分级管理工作

截止*年12月上旬,我区生产性食品企业、餐饮业、食品商店等各类食品单位共计1760间,其中餐饮业(包括餐饮单位、集体食堂)830间。目前,我区A级食品单位共计21间、餐饮业完成量化评定800间,完成应评定任务的97%。其中A级13间、B级100间、C级687间。学校饭堂A级3间,完成学校饭堂应评定任务的比例100%。

3、全力推进“创卫”食品卫生监督工作,成绩显著。

*年1月11日,*市正式启动“创建国家卫生城市”活动仪式,监督二科在钟思群同志的带领下,针对*市和我区“创卫”检查组及各街道反馈存在的“创卫”食品卫生问题,及时安排人力加班加点督促相关单位落实整改,把整改情况按时书面回复相关部门,累计完成“创卫”整改回复报告30余份(书面、电子稿)。对于难点重点问题,制定工作方案逐个实施攻坚。

(1)实施永和街食品卫生“创卫”专项整治,有效控制了永和街无证食品单位经营的现象。*年12月22日至*年1月17日为期28天,我所在区“三创办”、区卫生局的带领下,与永和街道办、工商、公安城管等部门,联合开展了永和街辖区内食品卫生“创卫”专项整治的系列行动。该次行动共计出动60余人,出动车辆10台,取缔无证照餐饮摊档17间,没收违法经营物品及工用具约500公斤。该次行动对引导永和街辖区内无证照经营餐饮店档走向合法经营起到积极的作用。

(2)对辖区“创卫”难点问题:108家无证照餐饮店档实施定点重点整治。*年6月份整月,我所实施“创卫”专项整治行动17次,共计出动执法人员113人次(其中周六日加班10人次),出动车辆30车次。初步攻坚完成我区自查收集的“创卫”难点问题108间无证照经营的餐饮店档中的整治工作。其中已办证63间,取缔45间,有效地推动了“三创”工作的不断深入。

(3)耐心督导,细心落实餐饮业各项卫生标准。

在“创卫”食品卫生督导的行动中,所领导与监督员一起除对餐饮业的店容店貌、亮证及原料索证及台帐的建立情况进行检查外,每人手持电筒,对餐厅及厨房的每一个角落,尤其是容易滋生“四害”的邋遢地带,监督员不畏脏乱,常常是和餐饮业从业人员一道,挪动可挪动的设施,找寻和清除蟑迹、鼠迹。在每一位监督员身体力行的带动下,广大餐饮业主完成了从“要我支持创卫”到“我要支持创卫”的观念转变,都积极投入到“创卫”迎检的工作中来。

经过共同的努力,小饮食店基本实现了食品摆放隔墙离地、采购食品索证齐全、个人卫生良好;中小饭店做到了操作间布局合理、证件齐全、餐具消毒规范、内外环境整洁,“三防”卫生设施完善、符合国家卫生城市标准要求。如夏港街普晖村、东区街春晖三街、萝岗街荔红路、联和街黄陂员工楼、永和街新庄二路等小食品单位整治效果特别突出。

4、确保重大活动和节日的卫生安全,积极开展“餐饮消费安全”等食品专项整治行动。

(1)按上级卫生行政部门的部署,先后组织了元旦春节、五一、学校中高考考点、建筑工地食堂、“私宰肉”、“餐饮消费安全”等食品安全检查专项行动,完成“同饮珠江水-四海一家亲——*市关爱农民工新春大联欢”等活动聚餐的餐前卫生监督等重大节日食品卫生专项行动共计50次,出动卫生执法人共400人次。

(2)进入9月份以来,为迎接全国产品质量和食品安全第三次现场会在广东召开,同时结合创卫工作,我所积极响应上级部门要求开展“餐饮消费安全”的指示。结合工作实际,所领导及时制定了“通过‘餐饮消费安全专项整治’推动‘创卫’工作、让‘创卫’工作巩固‘餐饮消费安全专项整治’效果”的工作思路。把小餐馆、学校食堂作为重点环节,把农村作为重点地区,切实加强薄弱环节的食品卫生监管。我所通过召开区餐饮消费安全专项整治动员会、工作会议,上门检查指导等方式,帮助和指导生产经营单位建立健全食品卫生管理制度,如食品原料采购、进货索证制、食品出入库台帐等制度,以“拉网式”检查逐家清理,严肃查处餐饮店档不规范行为,共开展专项行动50次,出动600人次,检查900户次,取缔17家,处罚720家,其中责令整改700家,罚款3家,罚金2400元。通过整治,餐饮业100%建立了食品采购索证和台账制度、辖区群众餐饮消费安全情况得到很大改变。以良好的工作成绩迎接了“全国食品安全专项整治工作现场会”的召开。

5、以教育为主、处罚为辅的方式督促经营者合法经营。

截止*年12月上旬,辖区内发放食品企业、集体食堂和饮食店档等《食品卫生许可证》共计1760间,监督(检查)食品单位3600余户次。在日常监督中发现不符合卫生要求的食品经营单位,根据经营单位违法行为的轻重程度及整改情况依法分别给予警告、责令限期整改、责令停业整顿、罚款等卫生行政处罚。行政处罚方面,警告/责令整改370户次,罚款33户次,罚款人民币共计4.87万元。

(四)学校卫生方面

1、强化学校食品卫生和传染病防治的培训工作。*年6月5日,我所联合区教育局组织召开了“创卫工作和卫生管理负责人”培训班,对学校(托幼机构)卫生管理负责人87名进行了食品卫生和传染病防治管理工作的专项培训,强化了学校(托幼机构)自身卫生管理能力。

2、积极开展*年高、中考考点学校卫生专项检查行动。*年5月31日至6月1日两天,在区卫生局工作人员的领队下,我所由正副所长带领卫生监督员分组、联合区疾病预防控制中心对辖区的镇龙二中、九佛二中、开发区中学、*市玉岩中学等四间学校进行了高、中考考点学校卫生专项检查。行动中重点检查了学校的食品卫生和传染病防治工作,检查总体情况良好,对存在问题的单位执法人员依法给予了警告、责令改正的处理,有效保障了学生的身体健康。

3、对农村学校食堂、学校周边食品单位加强了整治力度。为保障学生的饮食安全,对不符合相关卫生要求的餐饮单位给予了坚决取缔。进入*年9月份以来,我所积极贯彻执行上级关于餐饮安全消费专项整治的有关文件精神,加大了对学校食堂食品原料采购索证及台帐建立的监督力度。目前,辖区52家学校(托幼机构)食堂量化分级管理达到100%,其中A级3间。猪肉等食品原料采购索证及台账制度100%建立。

(五)医疗卫生和传染病防治监督工作

1、加强医疗卫生监督,打击非法行医,净化医疗环境。

(1)*年我所在卫生局领导下,按照卫生部“开展严厉打击非法行医、整顿和规范医疗市场的活动,坚决取缔非法行医的精神”,对*中存在非法行医现象的诊所、药店、以及非法行医点进行监督检查,共出动462人次,检查97户次,其中取缔87间次,巩固检查10间次,医疗废物40余公斤,没收药品1箱;在监督检查过程中发现有涉及非法开展诊疗活动的6家有《医疗机构执业许可证》营利性医疗机构进行立案处理,对1家无《医疗机构执业许可证》开展诊疗活动的药店进行立案处理,*年共立案7宗,罚款人民币共59000元,没收非法所得人民币共16816元整。

(2)按照《医疗机构管条例》、《执业医师法》等法律法规有关规定,完成了对区管辖的开发区医院、黄陂医院、等多家医疗机构执业行为的检查。对存在问题提出整改并进行了复查;组织卫生监督员共计389人次,出动车辆78台次,对5街1镇的医疗机构进行了检查共137家次。完成对康宁医院医疗纠纷案件调查;完成*年医院管理年底督导检查工作;参加验收医疗卫生机构14间次,处理投诉7宗。

2、加强传染病防治监督工作

(1)按照*市《关于开展传染病防治及医疗废物管理监督检查工作的通知》,对照“创卫”有关要求,对辖区内疾病预防控制中心、医疗机构及卫生站进行传染病防控专项督导检查,对检查中发现的问题立即整改。

(2)认真贯彻卫生部下发的《消毒管理办法》有关规定,按照《医院感染管理规范(试行)》、《医疗废物管理条例》对辖区内的医疗卫生机构消毒隔离,控制感染医疗废弃物处理、传染病预防工作进行监督检查。依照*市《关于开展*年高中考点学校卫生专项检查通知》和《转发卫生部教育部关于开展全国学校卫生专项检查工作的通知》完成辖区内参加中考学校及其它中小学传染病防控监督检查工作。认真贯彻落实《关于印发*年广东省非法采供血专项整治工作行动实施方案的通知》,对辖区内医疗机构临床用血进行监督检查。*年传染病防治监督检查共出动412人次,检查144户次,开展专项传染病防治专项检查行动12次。

五、存在问题和主要困难

(一)人员少、尤其是卫生监督员少仍然困扰我们的主要问题之一。面对艰巨繁重的工作任务,我们经常处于疲于奔命的状态;

(二)卫生审批、审核工作的及时性存在不足;

(三)“五小”行业情况复杂,管理难度大,在“城中村”和城乡结合部,无证现象易出现反弹;

(四)对小餐饮实施监督管理时易发生矛盾,发生抗法事件。

(五)和各职能部门的合作与信息沟通仍需努力。

六、明年工作计划

(一)加强卫生监督机构体系建设,提高综合执法能力。

1、采取多种形式,根据卫生监督执法人员在卫生监督执法工作中所担当的不同角色,进行有针对性的培训,提高卫生监督队伍整体素质水平,规范执法行为,提高执法能力。

2、进一步完善卫生监督信息系统,加快推广使用进程。

(一)通过举办会议和培训班等多种形式开展对《中华人民共和国职业病防治法》《食品卫生法》《传染病防治法》等有关法律法规、卫生知识培训;

(二)继续在我区农村地区开展有毒有害作业企业职业卫生专项调查,力争完成本底资料的调查和电子档案的建立,实现职业卫生管理信息化,为政府决策提供科学的依据。

(三)大力开展公共场所推行卫生量化分级管理工作

第9篇:人饮办副主任述职报告范文

为了加强基层工商所干部的思想教育、监督和制度建设,根据贺州市工商局关于20__年实行工商所干部述职述廉试点工作实施方案的通知的文件精神和八步工商分局的工作部署,我所成为贺州市工商局开展述职述廉制度工作的首批试点工商所之一,我所既感到光荣,又深感责任重大,回顾近几年来,我所一直致力于干部队伍建设,同时着力于建立健全教育、制度、监督并重的反腐纠风工作体系,立足于服务,全面提高干部自身素质,创造性的开展各项工作,建立起一支高效廉洁的工商队伍,曾荣获贺州市工商系统“整顿和规范市场经济秩序工作先进集体”、贺州市工商系统“先进工商所”、八步工商分局“先进工商所”、“先进集体”等多项称号。今年6月中旬,我所成功地召开了述职述廉报告会,现将工作情况总结如下:

一、基本情况

我所现有在职公务员3人,管理区域为贺州市八步区仁义镇行政辖区,辖区总面积308平方公里,总人口6.8万人,有19个村民委员会,有圩期的农贸市场1个,个体经营网点300多个,私营企业注册资金达20__多万元。我所在辖区开展工商行政管理工作,主要采取“经济户口”管理,推行片区管理摸式,实行曰常市场巡查的办法。

二、领导高度重视,紧密部署,确保各项工作到位

我所开展述职述廉工作,得到分局领导的高度重视,并且作了紧密部署,确保各项工作落实到位。5月中旬,我所召开了干部会议传达活动精神,同时成立述职述廉制度试点工作小组。还制定出《仁义工商所述职述廉制度试点工作实施方案》,明确了指导思想,确定了领导机构,提出了实施的内容、要求、措施以及时间步骤。5月底,分局第一副局长廖沙同志、副局长何频同志,办公室主任刘煌新同志等亲自到我所指导,并询问干部对开展这项工作有何看法。及时提出有效的整改意见。我所召开述职述廉动员大会,所长罗军给所有干部作思想动员,强调了勤政廉政工作对于工商队伍建设的重要性。强调要求全所干部将全力以赴做好述职述廉工作,建设成为一支高效廉洁的工商队伍。由于动员工作做到位了,使少部分干部克服了原来的畏难情绪,树立起开展好此项工作的信心。6月初,我所领导和干部在广泛征求辖区服务对象意见的基础上,按照职责分工和规定的述职述廉内容实事求是地撰写个人述职述廉报告。6月12日我所在所办公室大厅召开述职述廉报告会,与15名个体工商户、私营企业主进行“面对面”地公开述职述廉。当场进行述职述廉民主测评,采取无记名方式填写民主本文测评表。通过民主测评,我所的各项工作得到了与会代表的肯定,同时也给我们工作指出了不足和提出了要求。

三、以开展述职述廉活动为动力,更有效地转变了干部队伍工作风,提高服务水平,促进地方个私经济发展

我所以开展述职述廉活动为契机,在结合机关效能建设的基础上,更进一步落实《贺州市八步工商分局加强队伍整顿工作方案》等有关文件精神,统一思想,提高认识,并结合新形势的要求,做到“以人为本,执政为民”。使全所工作有了较明显的进步,工作作风有了棍本性的改进,使全所各项工作面貌焕然一新。我所还致力立足于服务个体工商户、私营企业,达到提高全所干部素质的目的,因此以“优质服务,高效服务、满意服务、周到服务”贯穿到我所工作的全过程。一是在办公大厅配备了沙发、茶几、茶水等,将办照程序,各种服务承诺,收费项目,标准以及收费底册等公布上墙。对上门办事者,我们做到“一张笑脸相迎,一杯热茶相敬,一张椅子请坐,一句温暖的问候,一个满意的回答”;在接受业主咨询时,力求“准确、祥和、周到、耐心”全心全意为纳税人服务。二是简化办照程序,对申请人提交的申请材料齐全,符合法定形式的予以当场登记,当天可领取营业执照,并开辟特事特办“绿色通道”,即对下岗职工、残疾人再就业、从事农林开发、农副产品深加工的行业,只要他们办照前置审批手续齐全,我们派专人快速帮助办理。三是全面落实八步区委提出的“双千干部进社区入农村的定点帮扶”工作,我所对定点帮扶的仁义镇东江村,带去了工商干部对建设社会主义新农村建设的满腔热情,挤出有限资金200元支助村委会建设桥路等。截至6月底止,我所共帮扶私营企业和个体工商户10多户,每个干部都认真对帮扶对象进行了不少的走访或者电话联系,直接帮助它们解决了经营场地、生产设备、 登记事项变更等问题。

四、全面发展,统筹推进,认真地做好本职各项业务工作

(一)加大对各种违法行为的查处力度,积极开展各种专项整规工作。截止今年7月底止,我所先后组织开展了元旦、春节、五一、六一等重大节日食品安全整治活动,检查肉类市场、暑期冷饮食品等,并开展了农资检查,农机配件、摩托车配件专项检查等,受到当地群众的称赞。半年来,我所开展各种专项执法行动,共出动检查人员102人次,共检查经营户185户,查处各种无照经营15户等,销毁过期失效农药29瓶,查扣“三无”饮料18小件,销毁过期变质香麻油、茄汁、果冻、糖果等食品11小件10多个品种约35公斤,查扣假劣儿童饮料23小瓶、小食品5件。填写《巡查日记》46份。查处违法案件13件,案值达15万多元。为了维护消费者的合法权益,我所在辖区建立村级消费维权联络站。为了确保中小学食品安全防范工作,由我所牵头与镇中心校共同管理校园及周边经营摊点的整治,建立了学校食品安全监督员制度,建立了辖区食品经营户分布图及监管人员责任区分布图等措施,从而有效地遏制了各种违法违章行为,并净化了辖区食品市场,确保安全生产。

(二)加强对个体私营经济的引导和管理,大力发展个体工商户,促进地方经济的发展

为了进一步加强个体私营经济的引导和管理,培育新的经济增长点,促进新的经济增长点,促进当地经济的发展。我所抓住正在建设中的洛湛铁路在仁义镇辖区建设车站的有利契机,在大力发展个体,私营经济上做文章,结合镇政府招商引资的优惠政策,引导促进车站边设新开辟个体经商网点,扩大税源,鼓励有条件的山区农民到官扶桥圩市场及独岗开发区开店经商。截止7月份,我所新发展个体工商户26户,新发展企业2家。我所还立足于政策宣传和教育,积极支持个体劳协会搞好工作,深入开展经营者职业道德教育,引导个体工商户、私营企业主文明主文明经商,遵纪守法,弘扬爱国主义精神。我所还推荐个体经营业主岑登科参加了市级诚信经营户示范创建活动,有力地带动了广大个体经营户文明诚信经商的热潮。

五、建立监督员制度,有利于加强干部队伍建设,促进廉政建设工作

我所在抓干部队伍建设时,坚持以人为本,抓住重点的原则。首先,端正思想,正确对待。我所常常结合了保持共产党员先进性教育活动,督促全所干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的十七大、十七届二中、三中全会精神,并能将理论联系实际工作。到目前为止,我所在职人员没有一个受到党纪、政纪处分或者法律惩处,也没有因为行政执法或者其他问题受到投诉,其次,完善规章制度,树立部门形象。今年来,我所先后修订和完善了《考勤制度》、《岗位责任制》、《政务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》和《企业回访制度》等十多项规章制度,实现了以岗位责任制来明确工作职责,以承诺制来明确管理和服务要求,以公示制来推行政务公开,以考评制来强化监督管理的管理目标。为了有效地促进廉政建设,我所还设立社会义务监督员制度,分别由镇纪委书记、镇司法所干部,辖区个体工商业主担任义务监督员,并上墙公布,督促干部勤政廉政,监督政务公开的实施。其次是向个体、私营企业发放服务联系卡,向群众开通举报电话,加大监督力度。以上两个监督网络形成的合力,把包括所长在内的全体干部都置于这个网络监督之下,对建设高效廉洁的工商队伍起到了积极的作用。今年我所在开展述职述廉工作中,整体素质比以前更有了明显提高,逐步实现从根本上解决腐败问题,遏止“三乱”、“四难”和“吃拿卡要”等不正之风的发生。以前存在的工作热情不高、工作不创新、服务不周到等现象都有了很大的改观,而且还营造和谐的工作环境,加强所内部的团结,形成强大的凝聚力及工作动力。

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