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家居建材团购活动精选(九篇)

家居建材团购活动

第1篇:家居建材团购活动范文

组织消费者参加团购,以优惠价格购买所需的产品,再从经销商手中获得闭购奖金,这就是于辰飞每大从事的工作。

于辰飞接触到团购这一销售方式是在自己的新居装修期间。为了节约装修费用,小区的一些业主成立了团购小组,将大家需要的建材集中起来,一起找建材商“杀价”。由于辰飞从事销售工作,口才不错,自然就成了“杀价”的主力。装修结束后,于辰飞算了笔账,通过闭购这种方式,自己在购买装修材料上居然省下了将近8000元,更令他意想不到的是,销售建材给他的经销商居然送了他一台电视机,请他帮忙将小区里还要装修的业主组织起来继续到他这里购买材料,并许诺可以按购物金额给于辰飞一定的奖励。

在建材商的鼓励之下,于辰飞回到小区中再次发起家装材料团购活动。还没有装修的业主听说又有团购,纷纷加入,于辰飞将各种材料汇总起来拿给建材商,这次,建材商直接给了他一个1500元的红包。

善于动脑子的干辰飞发现了闭购中的商机,对于消费者而言,团购可以节省大笔的资金,对于经销商而言,大额的团购生意更是求之不得。如果专门组织团购,应该有一定的利润空间。

第2篇:家居建材团购活动范文

2009年--2011年,我负责鳄鱼漆品牌的网络推广工作,但往往只是在天上飘,无法落地,因此写了一份计划给到鳄鱼漆董事长,大致是想承担一部分销售责任,来证明网络推广的重要性,想法比较单纯。结果董事长欣然接受,并拨了专项资金给到我,把上海这一重要的市场给我来实验。

当时,鳄鱼漆在上海市场刚撤掉直营店——位于宜山路的旗舰店,原因是运营成本高无法承担,而鳄鱼漆在B2C零售方面一直是属于比较落后的品牌,在上海地区10多年,连很基本的知名度都没有,其强项是在工程。因此再拿上海地区这个实验,压力非常大。我做了一系列的部署:

1.店面:不要租街边门面房特别是建材家居区,而是租创意商务园区,市中心,公共交通方便,且停车也方便;

2.销售渠道:与上海几家家居建材团购网站合作——齐家网、城市团购网、搜房网、大当家网等,参加每次线下团购活动,基本频率在每周1次;

3.产品:只做鳄鱼漆的高端产品——进口产品系列与艺术漆(彩妆漆)系列,销售单桶价格在500-800元,不做国内生产的产品及中低端跑量类产品;

4.推广:只在网络上进行,特别强调BBS论坛——搜房网、篱笆网、宽带山、齐家网等,以装修达人问答、装修涂料知识、实景照片展示等与消费者互动;

5.团队:招募部分有家居论坛运营经验的人员进入团队辅助,用其内部关系,打通一些论坛的发帖限制。

好,那就这么实施吧,光脚不怕穿鞋;或许很多人会问,结果是怎么样?也就是销量如何?我可以确凿的告诉大家,2011年9月开始,到2012年4月为止的8个月,大约参与了25场团购活动,均场订单30笔,共取得754个有效订单,实际完成685笔共计超过200万元的销售业绩,而成本支出大约是60万(包含房租、人员、推广、渠道等成本,产品成本未计入)。在上海这么一个近3000万的大城市中,成绩属于非常差,但在鳄鱼漆这么一个”B2B”品牌历史中还是属于不错,但最终的结果还是关闭了这个项目,为何?

1.店面:由于当初设想的是首选上海的创意园区地标——1933老场坊或田子坊这类时尚地区,因为不仅交通方便,许多人周末周日会来此休闲光顾,许多摄影师都把此作为基地一般,因此人流巨大,产生了咖啡馆、餐饮、服装等消费类商店;如设想把店面设置于此,装修成家居体验馆,并免费提供小餐饮与咖啡、饮料,不仅让路人进店率提升,同时也是品牌文化的传播;而最终未实现,考虑到一些企业文化,店开设在了一个办公楼里,几乎没有商业人流,无人气,除了团购来落单的消费者会进店,几乎没有一个是路过此地进来的,而装修也未能实现家居体验形式,成为了极为普通的家居“样板房”,原因就不说了,许多MKT朋友都懂的,花谁的钱,得谁来做主;

2.销售渠道:由于与几乎上海所有做线下家居团购的网站进行了合作,保持了每月3-4场的频率,通过各线上论坛的“口碑”、“活动”,并且利用好线下活动现场的“砍价”、“展示体验”“促销活动”,还是取得不错的成绩,至少对于涂料品牌来说,能让许多消费者在首次接触到鳄鱼漆品牌的基础上敢于付定金;但成本较高,对于一家B2B企业无法能承受团购活动、人员开支等费用,逐月减少,而之后“砍价”的时间后移、网站给予的资源也越少,因此造成订单也逐渐下降;

3.服务:020最关键的是服务支持,消费者为什么不选择卖场、建材市场、家居广场进行购买而选择网络020品牌?一是为了“便宜”,二是“服务体验”;退换货是否方便、送货是否及时、施工能否随叫随到是很关键;而由于我们承担更多的是营销类工作,把物流、施工交给了总部工厂,因此造成了致命的打击——不及时送货、施工时间说好却误点、小单不愿意送货、小面积不愿意去做施工等,给了消费者既不便利而退单或投诉,因此结果可想而知;

4.产品:为何选择高端品类作为020的主力产品?一考虑上海地区的消费者较易接受“舶来品”,二是020的对象大多为25-35的年轻消费者,对产品的品质要求比较高;因此把进口产品以及注重装饰个性化效果的艺术彩妆漆作为主力产品的确受到了消费者追捧;

第3篇:家居建材团购活动范文

网络营销从卖产品到卖服务

或许现在大家最熟悉的网络营销,莫过于淘宝、易趣等网店,然后这种单纯的开店卖产品或许并不适合家居产业。家居大部分产品都是半成品,买回去还需要安装与维护,这就要求家居企业不能仅仅卖产品,服务被提上议程。

安信地板深圳区副经理刘震说,安信也非常重视网络营销,但地板属于半成品,网络直接销售产品的可能性不大。安信更多的是通过网络来宣传品牌与售后服务。唯美陶瓷总经理谢悦増说,陶瓷属于易碎品,网上直接销售产品不利于长途运输。在物流方面就不方便。亚细亚李勇则认为,网络营销看重的还是企业的实力,看企业有没有统筹能力,看营销网络能不能覆盖到全国各地,如果覆盖到全国就不存在运输问题,有了订单,直接当地提货。

不管企业实力如何,网络营销带给家居企业的思考是,如何将网下的售后服务搬到网上去?在网络营销为企业带来成本降低的同时,需要让消费者买的放心,用的安心。

网上网下相结合双效合一

除了开网店,目前家居企业利用网络营销的另一方式,便是和专业的家居网站合作,开展网络团购。网络团购可以说是家居企业网上网下结合的较好的一种营销方式。网上,利用网络传播范围广、速度快、互动性强等特点广泛召集业主;网下通过实体店的形式,让业主充分感受到产品的品质与服务。这种双效结合,大大地提高了产品销售速度。去年金融危机期间,各大建材家具卖场生意都异常的冷清。正是大规模的网络团购,为卖场带来了不少人气,让企业度过了当时的寒冷期。后金融危机,企业及网络媒体们在思考如何让团购走的更远更好。

搜房网作为房产及家居行业的门户网站,在网络团购方面推出了自己独特的方式——代金券模式。即搜房网组织的单品团购,是厂家与搜房的共同让利。业主在享受厂家给出的折扣后用搜房的代金券可以在所有折扣基础上再享受8折优惠。目前,这种单品团购模式已经得到了商家与业主的共同认可。

英皇卫浴深圳经理李铭说:“代金券通过搜房网这个平台让商家跟终端客户直接接触,走了一个捷径。接下来英皇准备通过搜房网召集业主直接到厂里的展厅去进行开放式团购,亲身体验到生产的流程,哪怕是一个螺丝的结构,让客户切实了解英皇产品的品质。这一模式当地的商、经销商都非常认可,下一步争取在全国推广。”

目前很多网友都非常关注搜房的每一场单品团购,有些网友购买建材等都要等到搜房的代金券活动。这种模式服务了商家也服务了业主。追求的是双赢。

瞄准80后向大众化品牌推进

尽管随着房地产业的发展,家居产业步入了发展的快车道。但全国知名的大众化家居品牌却少的可怜。如何才能将家居产业里专业品牌发展成大家广为熟知的大众品牌?业内人士认为,要抓住80后的消费群体。

第4篇:家居建材团购活动范文

首先,我们来理性地分析一下,移动互联网给家居建材行业带来的冲击到底有多大?移动互联网的最大亮点就是人们可以在移动终端上随时查看产品并下订单,有多少顾客会选择用移动终端来购买家居建材产品呢?或许这个问题的答案能够给传统零售商们带来一点信心,那就是由于家居建材行业是属于“冷关注度,高参与度”的行业,顾客在没有装修以前根本不会关注这个行业的品牌和产品,结果一旦到了装修阶段顾客基本上是大脑空空地跑到家居建材市场来看产品,他们绝大多数人都处在边学边买的状态,所谓高参与度是说家居建材产品的购买通常不是一个人就能说得算的,有时一套餐桌老婆喜欢老公不一定喜欢,为了一件产品意见不合夫妻俩在店内吵架的事情屡屡发生。移动互联网的便利性和私密性,不太适合家居建材产品的购买习惯,所以移动互联网对这个行业的影响远远不像人们讨论的那么疯狂。

第二点要说明的就是,并非所有的家居建材产品都适合做线上销售,就拿2013年双十一促销为例,在2013年双十一活动期间,家居建材产品销售排名前十的品牌中,有四个是照明品牌,三个卫浴品牌,两个地板品牌,一个木门品牌。在四个照明品牌中,欧普照明和雷士照明的产品都属于简约风格的灯具产品,配送成本不高而且安装简单,奥朵灯饰和欧塞洛斯属于灯饰产品,与欧普、雷士的差异很大同样可以进入前十的唯一理由就是超低价让网友感觉占足了便宜。三个卫浴品牌和两个地板品牌同样符合方便配送和简单安装的特点。TAT木门由于多年的线上经营经验的积累,使其在电商运营管理上具有了足够的竞争力和爆发力,否则也不会雄踞前三的位置。

2013年双十一家居建材产品销售前十品牌排名

品类 品牌 销售额(万元) 排名

照明产品 欧普照明 6785 2

奥朵灯饰 3530 5

雷士照明 2202 8

欧塞洛斯 2154 10

卫浴产品 九牧卫浴 7363 1

箭牌卫浴 4438 4

中宇卫浴 2209 7

地板产品 贝尔地板 3171 6

安信地板 2177 9

木门产品 TATA木门 4179 3

为什么在销售排名前十中没有出现瓷砖品牌和橱柜品牌呢?由于瓷砖产品的运输成本很高,同时瓷砖产品的整体搭配会影响家居风格的变化,高昂的配送费用和专业的设计要求让很多顾客对于在网上买瓷砖忧心忡忡。橱柜产品的高度定制化特点,导致了不仅仅在线上销售难度很大,而且即使是实体店不同地区品牌的销售情况也相差很大,区域性特点明显。电商并不适合所有的家居建材产品,特别是定制化很高的家居建材产品。

家居建材产品“在学习中购买,在购买中学习”的特点,让很多顾客不敢贸然跑到网上下单,同时由于家居建材产品本身的一些属性,导致了很多产品不适合做电商销售,基于这两个原因,家居建材传统零售终端终于可以暂时舒一口长气了,大可不必谈网色变。

即使那些正在遭遇着电商冲击的品类经销商,也可以冷静地思考一下,如何才能发挥并且增强门店的核心竞争力,能否从电商的手里抢下一些顾客,毕竟很多顾客都是在感性状态下做出购买决策的。

一、店面位置不再重要,客户资源是核心

家居建材产品的门店位置重要吗?有人说想做好生意,位置是第一位的影响因素,关于这一点我想任何人都没有办法否认。然而,现在的家居建材市场动辄几十、上百万的店面转让费着实让人有些吃不消,在家居建材市场找不到好位置怎么办,是不是门店一定要开在家居建材市场呢?去年在给德高防水做《赢在专卖店》全国经销商轮训项目时,我们观察了一些行业的开店策略,其中星巴克的做法给我们留下了深刻的印象,他们最开始选择在核心商圈开店,开着开着核心商圈开完了,销售增长遇到了瓶颈,此时他们又选择了去机场开店,书店开店,甚至连旅游景点都可以开店,总之一句话,他们的开店策略分析的不是人流而且人的习惯,根据顾客的消费习惯来开店,去书店开店是因为买书的可以喝着咖啡看书,机场开店是因为等飞机的人可以在着急的等待时间里喝杯咖啡。对于家居建材产品来说,顾客装修期间的行为跟哪些场所有关,就可以选择去那里开店,家居建材市场可以开店,家装公司可以开店,小区周边可以开店,甚至连物业办公室都可以开店。

移动互联网时代,店面位置不再是核心因素,甚至有没有店都不再重要,有没有客户资源才是最核心的。所以开一家专卖店容易,开一家会赚钱的专卖店就难了,难就难在你得知道怎么做客户信息的收集工作,并且能够成功地跟客户建立关系,从而最终促成交易。在我的销售培训课程中,我反复跟很多经销商老板强调小区推广的重要性,因为家居建材产品的主要消费者就是新装修楼盘业主,谁能在第一时间找到他们谁就掌握了主动权,掌握了客户资源也就掌握了最终的话语权,不管是渠道还是终端。

二、店面大小不再重要,销售创新是王道

厂家当然希望经销商开大店,这样既可以提升公司的品牌形象,又可以抢占经销商资源将经销商深度套牢,厂商博弈的关键还是利益之争,能否开大店对于经销商来说,他考虑的前提是能否赚钱。移动互联网让厂商关系开始更加亲密,为了应对线上渠道对传统终端的冲击,很多厂家开始不再向经销商发号施令,而是协商着怎样共同做大市场。大店的建设开始让位于效率店,不管是厂家还是经销商都开始关注起零售店的生存问题,让每平方米能多卖点货,是厂商共同的心声。

外行看热闹,内行看门道,家居建材专卖店的生意不仅仅是零售这一块。在贵州贵阳,某衣柜品牌经销商一个店面每年创造了五六千万的销售额,让同行大跌眼镜。这位经销商老板除了依靠店面零售的生意外,他还组建了小区推广团队,主动走出去到小区里抓客户,同时组建了工程项目销售团队,业务员积极拓展精准房、酒店等工程项目,第四支队伍是家装公司渠道开拓团队,专门负责家装公司渠道的开发和维护工作。如果说专卖店是一部车的话,他用四轮在驱动这部车,店面零售、小区推广、工程项目和家装渠道,四轮驱动的车自然要比竞争对手快很多。在移动互联网时代,客户的购买行为更加多元化,如何积极拓展各种销售渠道,用最快的方式找到目标客户,既是时代的要求也是经销商谋求发展的必由之路。

三、产品多少不再重要,客户体验是关键

讲到坪效的概念,很多人都会认为让店面产品陈列最大化是最有效的方法,这是个错误的观点。由于家居建材产品的特殊性,很多顾客是到店里来做产品体验的,在没有来到门店以前他对自己家里应该装成什么样是没有很直观的概念的,在零售门店顾客经常会对着一些瓷砖样板间发出啧啧地赞叹声,很多瓷砖行业的销售员也这样告诉顾客,您单独看一块砖是看不出效果的,您只有看了整体的样板间或者效果图以后,才能发现我们的这款产品和您家到底搭不搭。

体验店是家居建材行业零售门店的必然走向,专卖店即将慢慢地退出历史的舞台。如果你去逛一下红星美凯龙、居然之家等卖场,就会发现这些卖场的整体设计并没有体现出体验店的概念来,这些传统卖场还是在用品类的概念来卖家居建材产品,一楼瓷砖展厅二楼家具展厅等等,这样的卖场招商还在突出品类中的强势品牌,而没有提供真正意义上的客户体验,真正的客户体验应该是弱化品类品牌,按照不同的家装风格来提供整体家居体验的,比如将卖场划分为田园风格馆,巴洛克风格馆和地中海风格馆等等。现在的难题当然是传统家居零售卖场“收租”的赢利模式,不按照品牌和品类来招商管理的话恐怕很难收到房租。宜家家居很成功,他们走的就是体验路线,弱化了制造商的品牌,真正的体验不是品牌体验,而是一种生活方式。

家居建材联盟这两年正在进行的如火如荼,但是联盟的价值没有得到最大化发挥,大家只是一起通过“卖卡”的方式来整合客户资源。去年,我的一位好朋友找到我,希望我能帮他牵个线,他看中了某家具零售店的网点,他打算把自己的水晶灯放到这家家具店去,他说,反正他们家又不卖灯,但是店里又非得有艺术灯的装饰,干嘛不挂点我们的灯,有销售了也是他们的一块利润来源。我很认同这位朋友的观点,大胆预测一下,未来的联盟应该不再是简单的活动联盟,大家共同开一个体验店不是幻想,这种店大概可以叫做生活馆或者集合店,但是无论如何也不再被称为专卖店了。

四、促销活动不再重要,客户服务是基础

现在的家居建材专卖店真可以说得上是硝烟弥漫,一片呐喊厮杀声,面对着你死我亡的低价促销活动,吉林市的经销商老孙摇了摇头,这么玩下去自己能赚几个钱,非得把自己给玩死不可,能不能玩店高端赚钱的生意?老孙从去年开始,作出了一个重要的决定,取消了跟很多家装公司的合作,自己开始大力培养店内设计师。老孙说,以前我们的店内设计师只负责做品类图纸设计,比如我们家卖瓷砖的就帮客户设计瓷砖效果图,我们家卖橱柜的就帮客户设计橱柜效果图,可是这次我们店里培养的设计师不一样了,我们提供给客户的是整体装修效果图,只要你在我们家买产品,全套的装修图纸我们店里免费帮您设计,甚至还可以帮你连联系装修队,这个服务超值吧,一分钱都不要。

第5篇:家居建材团购活动范文

“如果你爱一个人,就让他去装修房子吧,因为装修好的房子就是一个天堂,如果你恨一个人,也让他去装修房子吧,因为装修的过程就是地狱!

这句“真言”把消费者在装修过程中的那种经历生动地描绘了出来。

在这种消费心理下,什么样的建材家居卖场才是消费者想要的家居卖场呢,西安太白盛世家居广场的运营也许可以为我们找到答案。

分析篇

千树万树梨花开

在西安,稍具规模的建材家居商城综合起来已经超过20家,加之西安传统的20多家大大小小的摊位制市场,西安建材家居商城、建材市场已经有40多处让人真有一种“忽如一夜春风来,千树万树梨花开的感觉。

西安的建材卖场业态可以分为两大块:集散经营的建材家居城和统一经营的建材超市,其中本土霸主大明宫家居城,是西安最早也是最有影响力的一个起点高、规模大功能全的建材家居卖场但在后来者不断的模仿与创新中其所感受的压力已经越来越大。百安居作为建材超市的强势品牌,虽然在管理和运营方面来势汹汹,但在实际的市场份额方面还是带着苦涩的笑容。因为,他们最大的卖点只不过是一站购齐与安全消费,但是在今天这些家居生活MALL曾引以为荣的质量安全,一站购齐、售后保障等要素已经成了这个行业的基本门槛而不是让顾客心动的旗帜。所以,这些卖场虽然或多或少都有一定的知名度,但都缺少一个独特的能让消费者到卖场购物的核心理由――没有独特的理由就只能按就近原则瓜分消费者了。而要瓜分消费者,地段则成了各建材市场的第竞争力。

财龙再现,王者归来

西安的建材商圈,主要分为两大块,一是太华路建材商圈,二是太白路建材商圈。太白盛世刚好处于太白路建材商圈的核心位置,是很多建材商当年发家致富的地方,为此,太白商圈还被一些经销商称为“建材业发展的龙脉宝地”。同时,太白盛世项目毗邻西高新,紧靠南二环,连接市中心,贯穿九区四县,辐射大西北,属于古城西安消费能力最高的区域。据预测,新发展起来的西高新城西、南郊对建材的总需求量将达到51亿元,包括了高新路、劳动路南口、西高新的大商圈也即将形成,这使太白盛世家居广场拥有了广阔的发展前景。

但是,仅有地理的优势还不够,各建材卖场所拥有的消费群不会随随便便地改投别家的怀抱。有人说人类无所谓忠诚,忠诚只不过是因为受到的诱惑不够或者是背叛所得的利益太低。那就给消费者一个充分的理由和充足的利益!

思路篇

现今中国商业企业的竞争无论是百货、建材超市家电卖场便利店都碰到一个最严重的发展瓶颈――同质化经营。使得中国的商业企业一是通过打价格战、打服务战来赢得市场,二是抢先一步“跑马圈地”,也就是抢地段、抢位置,通过榨取供应商费用而获利,但这种盲目的投资会使经营利润越来越低资金链越来越紧张,不断有一些商业企业发生崩盘现象。

而从消费者的角度来说,越来越多的卖场只能给消费者增加一种便利性的消费价值但这种便利性对于建材家居产品而言,伸脚就到的购物便利并不会像快消品那样刺激他们的消费而增加消费频率和购物数量。换句话说,百货超市搞个促销可以让消费者在原计划之上多买几件商品,从而将市场需求扩大而建材家居卖场只能通过抢顾客来赢利因为消费者不会因为你的促销而把一堆瓷砖放在家里。过多的类似的建材家居卖场,必然导致恶性竞争,直到一方失血过多而倒下,在这种情况下,太白盛世该如何打造中国最具生命力的建材卖场呢?

切割占位,为装修选材找寻灵魂

从消费心理分析我们可以得知消费者购买家居建材最怕三个问题,一是怕价格买高了,二是怕质量存在隐患三是找不到装修配饰的感觉。对于规模较大的卖场来说,价格组合与质量安全问题基本上都能达到消费者的要求,唯有在装修配饰的感觉方面显得无能为力,很多消费者装好房子后老是找不到心中渴望的那种感觉原因就在这里――没有抓住家居建材的灵魂。

而这就是太白盛世的机会――除了提供其他家居卖场可以为消费者提供的购买的安全感、信任感便利性以外还将为消费者提供消费的精确性与科学性,让消费者在装修配饰方面更有感觉这个感觉就是产品灵魂的体现,而让家居环境拥有灵魂就是消费者装修房子最想得到的利益!

果然,在后来的运营过程中,“太白盛世,为装修选材找寻灵魂的地方这个核心广告语一打出 便立即让众多消费者对太白盛世有了“非一般的感觉”。

将卖场分为提供普通装饰材料的卖场和提供有灵魂有活力材料的卖场,这是不是既是切割营销又是占位营销呢?

打造价值链,做领头羊不做牧羊犬

能让消费者轻松买到有灵魂的产品只是打造太白盛世核心市场竞争力的一个关键,作为个以收房租为目标的卖场来说,只有让自己的商户更有市场竞争力 整个卖场才能具有竞争力。

卖场想收更多的租金,商户想卖出更多的货物消费者想让房子装修得很有感觉而且还不用花太多的钱。作为个三方利益共存的建材家居卖场 如何才能将卖场 商户、消费者联结在一起的利益链打造成让三方都有收获的价值链呢?

纵观西安市场,基本上所有的卖场都在充当牧羊犬这一管理者的角色除了对导购人员的部分行为规范有具体要求外其他方面都没进行深入的挖掘。如何让商户成长如何让商户节约成本,都是商户自己的事情而与此相对应的是,市场上有很多商户却在营销和管理方面仰首等待着救世主的来临。

商户的需求就是卖场的需求,商户的瓶颈就是卖场的瓶颈。因此,太白盛世决定远离其他卖场压榨式的管理模式,组建专家团队 以品牌管家行业领袖身份,为商户打造专业培训机构――太白盛世商学院这一策略既是对商户强烈需求的回应也是对商户的一种管理和提升。而通过开设装修配饰培训班物流管理与库存管理培训班、金牌导购培训班、团队管理培训班、推广策划培训班等行动站在行业的高度关注行业动态以专业视角完成对战略合作伙伴的再造在相当程度上解决了商户的商业运营之困和人才缺乏之困。

而从消费者的角度来说商户提升的结果就是导购员能根据消费需求去帮助自己选择最想要的产品或者当自己在产品选择与费用预算发生矛盾时能提供解决方案。最终的结果就是,消费者能轻松购回想要的材料,商户能获得市场竞争的胜利,而卖场则在消费者与商户各取所需的情况下健康发展。由此通过商户提升,在关键环节为消费者商户和卖场增值的价值链由此而得以成

功实现。

运作篇

思路已经清晰,但执行更为重要,如何才能在运作过程中回归消费者及商户的双重需求并引领行业发展之路呢,

招商:品牌与感觉并重

为了真正为消费者营造一个能够给装修选材寻找灵魂的地方,太白盛世在招商方面作了严格的要求所有进场的品牌都基于三个原则,一是行业知名品牌,二是在产品表现方面能让消费者很有感觉并且质量优良,三是具有产品与装潢装饰之间的兼容性。这样取各家之长发挥不同品牌产品的优势将品牌力和产品力有机地组合起来。据统计消费者在选择家居建材类产品时其需求偏好如下表,

从上表可看出,消费者在选择建材家居产品的时候会将易清洁耐用、经济等原始功能 与个性化装饰效果时尚潮流、高档等体现个人爱好与品位的需求结合起来考虑。

为此,太白盛世用25%的展示区域引进具有独特产品力的产品来作为商城核心差异化定位,用50%的区域给本市场有强劲销售力的一线品牌留足展示空间同时也把25%的区域让本市场有强劲销售力的二线品牌为消费者提供质优价廉的产品。而这种“家居装潢+建材+家居装饰”全顾问的购物模式,既能保证商城的独特性,又可以完成商场的强劲销售力,同时也具备了拉动整个商城顾客到达量的能力。

回归需求,为顾客创造更多消费价值

“顾客价值原则”是指消费者在许多竞争的产品当中之所以能挑选出自己最中意的产品是因为购买者认为从这种产品中获得了最大的价值。顾客价值主要体现在四个方面产品价值、形象价值、服务价值、人员价值太白盛世的运营就是建立在以提升消费者在这四个方面所获得的价值的基础之上。

首先,太白盛世的商业设施充分考虑人性化与艺术感相结合。考虑到消费者在12万平方米的建材家居卖场购物会感觉到辛苦而疲劳,太白盛世研究了购物者体力消耗与购物习惯,力求顾客购物历程既轻松又愉快。如在商城的电梯入口处设计斑马线,既有导示作用,又增添美观效果,每逢过道转角处安置显示极具风格的转角设计而许多商城在转角上根本没有考虑到该部分的设计。

其次,针对消费者的一系列需求,太白盛世首创3+x贵宾服务系统产品组合推荐系统、装修零利息按揭付款服务系统,先行赔付系统、导购员的深度服务培训、无障碍售后服务等运营管理系统,深层次地站在顾客的立场去帮助顾客快捷精确地实现他们的购物目标。

例如,为什么很多消费者装修后并没有得到真正想要的家居生活?因为他们的流程发生了错误――先装修再选家具,而最科学的流程是先定家具再选择墙地的材料,只有这样才能达到风格与功能的和谐统一。因此,太白盛世首创的3+X贵宾服务系统和产品组合推荐系统,打破了原有的选材观念和选材流程主要强调售前服务通过专家团队对贵宾的家庭成员、生活质量、现有生活方式的了解之后,再展开对建材、家具家饰等方面有针对性的深层次的沟通,提炼、选择,从而达到省心、省力、省时购买建材家具的目的。这种顾问销售模式无论是套餐服务还是根据要求进行散单拼装,都能让VIP的美居行动形成一道靓丽的风景,从而形成理念先行,销售跟进的运营模式――找寻家居选材的灵魂首先从颠覆选材观念开始。

在这个基础上,太白盛世也强调其他运营系统的针对性如针对消费者购物安全性需求的先行赔付系统,针对购物便利性需求的免费中巴全程家居顾部,产品组合自选平台,针对购物科学性(时尚、品位、合理)需求的第时尚T型台、3+X贵宾服务系统,针对购物经济性需求的太白盛世消费者砍价联盟系统,免息装修贷款系统,针对服务的时效性需求的服务系统,针对购物的舒适性需求的布局规划以及儿童乐园,儿童寄存处、丈夫寄存处等,都为顾客的购物创造了更多的消费价值。

绩效篇

2007年6月11日,由政府部门主办太白盛世家居广场承办的“太白盛世中国最具生命力运营管理模式论坛会暨太白盛世家居广场开盘招商新闻会”如期召开,这是西安首次就家居建材流通业运营管理模式举行的专业论坛。会议邀请各界学者对太白盛世家居广场运营管理模式进行了深度解析。近500名商户与领导专家学者一同见证了太白盛世独创的运营管理四大系统即家装、建材、家具、配饰产业间的资源共享系统,为消费者量身打造的3+x贵宾服务系统,以完善售前售后服务为目标的先行赔付系统、产品组合推荐系统,以提升商户竞争能力为核心的太白盛世商学院培训系统,并肯定了太白盛世家居广场在家装选材、家居配饰的消费组合以及消费商品物流的质量监控,全程顾客服务与服务组合等运营管理模式,是一种未来家居建材卖场具有生命力的运营管理模式。

第6篇:家居建材团购活动范文

居民使用雅生活020平成物业缴费和,申请物业服务:员工在云采购平台上享受便捷的材料采购进程:企业领导部门在手机端快速审批项目:施工单位通过云平成与企业的项目进度共享……应用场景背后,是雅居乐地产控股有限公司信息中心的总经理杨广诚孜孜不倦的追求。

地价和运营成本的上升,国家调控房价的增长,房企纷纷迈入“微利时代”,他带领团队开启了“IT系统行业应用亮点专项研究”。结合行业最佳实践实际,依托互联网、云、移动应用和数据打破行业壁垒,依靠多种技术,杨广诚逐步创造性的建立起集团工程、营销的外部管理体系,和运营、基础架构及财务资金的内部管理体系。他用高效的业务效率拓展利润空间,用便捷的服务扩大客户规模,用先进的基础架构支撑业务的高速运转完善了集团的ERP业务管控体系,打造了“IT联动业务,驱动业务发展”的先进IT管理模式。目前,集团已经形成了特色化的运营、营销和工程管理体系,实现了房地产企业的IT管理的ERP从前端采购,到后端售楼及客服全业务生命周期环节的覆盖。

对于房地产企业的工程管理来说,打通产业链上下游,打通项目工程中与各施工单位的协调和同步是行业的痼疾。杨广诚启用了云平台,依托数据支撑建立起工程快速分配、施工量自动统计、成本监测、标准合同文件生成和资金计划等多项工程成本管理体系,提高了工程分包效率,规避了违约和质量风险。同时,云平台服务结合移动应用构建了先进的工程协同管理平台,实现了工程的透明化和与合理化。

云平台给工程管理带来的便捷,更体现在工程的采购上。如今企业实现了材料申购、核价、订单、入库、付款全过程的线上管理,实现全流程的高效移动办公。而且,杨广诚带领团队打通了全集团的库存数据中心,建立完备的材料采购和存储记录,透过这些数据有利于企业降低采购成本和积压材料库存。同时,企业还利用系统数据实现内部员工及外部供应商效能考核,提高业务效率和质量。

第7篇:家居建材团购活动范文

俗话说“年初春,洗邋遢”。农历新年刚过没多久,大家便要从忙碌的生活中去迎接春天的美好时光。每到春天这个迎新时节,家家户户总要除尘扫舍、妆点一番,体面迎接亲友的同时,更能为这一年纳福添运。除旧布新看似是个“体力活”,实则考验着每一个人在对待生活方面的“技术性”。蛇年至,HOLA特力和乐的理家达人,为忙碌的人们推荐各种“打扮”精品小装饰,轻松让爱家换新颜。

HOLA的名称由来源于西班牙语,意味着愉悦欢乐。House Of Living Art 生活艺术家带给您时时刻刻的生活欢愉与感动。HOLA特力和乐家居隶属于国际知名贸易集团――特力集团。特力集团是一个全球性的集团,拥有超过30年的对外贸易实务经验,为全世界各地的知名零售卖场提供商品。HOLA特力和乐家居致力于打造“国际级居家软装”品牌。作为居家软装业的趋势领导者,拥有着一支专业的创意研发团队和强大的采购团队,通过全方位的生活提案,为消费者演绎“品味生活轻松拥有”理念。

从2006开始,一年两季,于北京、上海等地成功举办“流行趋势会”。HOLA特力和乐家居具有多国进口优质家品和贴心的服务,拥有15大品类,超过万种商品为消费者带来一站式购足的便利。店内通过精心的组合搭配,提供消费者美妙的购物体验,涵盖全方位且精致独到的居家软装商品,轻松演绎幸福品味生活。

HOLA特力和乐家居首开台湾DIY风气先河,卖场强调顾客服务,提供消费者居家修缮解决方案。店内各商品区域均安排专属人员,提供消费者询问专业建议;商品方面,特力屋提供超过3万种商品的丰富品项,让每位顾客找到居家修缮、布置或装潢时所需的所有工具与材料;另外,在各家分店内规划项目装修服务中心专区,依顾客需求量身打造,为消费者办理客制化的居家项目工程。特力屋未来发展愿景,将针对商品、陈列、服务、系统、流程等各方面进行整合,提升服务质感,希望每一位来店消费的顾客,都能够轻松挑选找到商品,在最短的时间内完成订购或结账流程,并且每次到特力屋购物都能得到新的启发与灵感,同时持续提供消费者居家修缮最佳解决方案,以创造优质居家环境为首要目标,成为消费者打造幸福家园时的优先选择。

在北京,特力屋每天都在为精心生活的人们准备着,在店里购物,就好似在和创意赛跑。每一个小巧居的家部件,都汇聚着创造者们绚丽的艺术构思。拉近了生活与艺术的尺度,同时也拉近了我们与幸福的距离。在这里,你才能从纷繁、琐碎的事务中脱离出来,充分享受居家生活的美妙感受。

第8篇:家居建材团购活动范文

《华人世界》,您曾经在接受媒体采访的时候说过一句话:“用人不要太看重高学历、海归,因为他的吃苦能力未必比得过草根”,请问邓总对于“人才”的定义是什么?什么样的“人才”才能吸引您?

邓华金我比较注重员工的奉献精神与投入。公司在创立初期,靠的是团队里所有人团结一致、吃苦耐劳的精神。但公司在不断发展的过程中,创始人要有开放的心态,接纳多方面的、多性格的人才,只要有助于公司成长的人,都可以说是人才。但我更欣赏的是有吃苦精神的员工,哪怕他只有50%~80%的能力,但是在工作中他会全部发挥,甚至通过不断努力超越这80%:相反如果一个具备100%能力的人,他却只愿意发挥30%~50%,而我们是一个新起行业,更需要有钻研精神的前者。

《华人世界》:在您决定从商之后,又是什么使您决定投身于家居行业?

邓华金是系列的机缘巧合吧,我从学校出来后的第一份工作就是在一家卖办公家具用品的公司做销售。让我熟悉了家居行业,同时也认识了不少志同道合的朋友,于是投身于家居行业就顺理成章了。不过想到做家居行业的电子商务还是源于自己的一次装修经历,让我意识到,家居电子行业的电子商务是必然的趋势。

《华人世界》:齐家网发展至今,已经成功地引入了两轮风投,请问您怎样看待风险投资7并请谈谈风投与企业发展的关系。

邓华金齐家网以上海为中心,向江浙沪以及内陆辐射推进的发展势头,很快引起了风投的注目,先后获得百度、鼎晖的投资。风投的嗅觉特别灵敏,它们觉得齐家网在电子商务方面完全有可能成为行业的领导者,其所在的行业渠道长、发展整合的机会也很大。风投进来的是资金,而企业发展正好需要资金的注入,两者是相辅相成的。

《华人世界》:古人云“身修而后家齐,家齐而后国治”,请谈谈您对这句名言的理解和其与“齐家家居精神”的联系。

邓华金:其实按理所述,治国先齐家,只有把家打理好了,才有治国的基础和底气。从这点上来说,“齐家”是一个非常需要的阶段,而我们的任务就是帮每一个“治国”的有志之士搭建一个放心、省心的专业服务平台,让他们更快、更完美地达到“齐家”这一过程。所以“齐家”既是一个过程,也是一个目标。

《华人世界》:在齐家网的发展蓝图中,您已经把网络覆盖到了国内的100多个城市,下一步您是否准备进军海外市场?

邓华金:齐家网百城计划是我2010年年底提出来的,目前执行到半数左右,还未真正达到我所预期的目标。如果目前考虑海外市场的发展,我个人认为有点空谈,我觉得努力打好基础,比高谈阔论更具有说服力。

《华人世界》:齐家家居的发展与网络营销也密不可分,请问您对品类学的植入持什么观点?

邓华金:我想从两点未阐述吧:

一、齐家网尽可能为消费者提供多品类的选择,满足一站式的购物需求。尽管一些品类不能为公司带来多大利润,但齐家希望提供尽可能多的商品选择。

二、我们同时也会考虑各个商品其产生的效益,通过数据分析准确掌握每个页面、每个广告位的投入产出比,从而找出每个位置最合适的商品组合。

《华人世界》就目前而言,网上的购物模式主要有三种:以淘宝网为代表的C2C模式:以当当网、京东网为代表的B2C模式;以阿里巴巴为代表的B2B模式。而邓总您发现了家装行业的特殊性,以至于以上三种模式都不能满足消费者的个性需求,所以您首创了“B+B2C”的体验模式,请您谈谈B+B2C网购模式的特点及应用前景。

邓华金,“B+B2C”即齐家网在国内率先提出的“B+BTOC”网络购物新模式:齐家网(B)整合数量众多的供应商(B),共同建立的一个主要面向(TO)有装修需求的用户(C)的电子商务平台。其中网站作为完全独立公正、没有利益;中突的第三方,监控管理其供应商的服务、质量等问题,维护消费者权益。如商品有质量问题,由网站作为第一负责人,负责处理。这样一来,消费者购买的时候才会有信心,使用时更放心。

在“B+B2C”模式中,齐家网扮演的角色是为消费者提供服务,帮助消费者监督商家、提供前期的咨询、提升对C的服务,通过这一系列的手法,获取订单再转移给供应商B,而齐家的C端用户定位不是单个用户,而是整个家庭。

《华人世界》,众所周知,齐家家居网是从建材行业团购起家的,请问您对目前中国团购行业的现状有什么看法?

邓华金:就目前的情况来说,齐家网的团购是基于传统团购而言的,和当下流行的“一天一团”有着本质的区别。目前的主流团购网只是把传统的团购用电子商务的方式体现出来,作为一种消费模式,本身并没有太强的竞争力。团购的模式之所以现在风靡,一是利用消费者的从众心理,也就是“马太效应”。二是价格优势,但这两者都不是团购的专利,也就是说,B2C也可以做到这两个优势。所以说,团购最后的发展,必然是利用广告发展成为一个B2C网站而已,到那时候,团购两个字本身就只是一种概念而已了。

《华人世界》:您曾说过家居行业这一行水分非常大,但利润却不高,渠道过长、效率也低。未来我们如何能利用电子商务使家居行业更加规范?经营效率更高?

邓华金:你说的是传统家居行业的弊端,齐家网正是为了规范传统家居行业、避其弊端而生的。通过电子商务平台,有效地缩短了销售流水线,并规避了二三级等多级商的层层剥削,最终达到规范市场价格的目的。而且网络世界无限量大,我们不必考虑场地问题,只要你是正规企业、正规渠道,都可以帮其开设网店。齐家网为商家提供的CRM系统,就是客户下订单后,后台立马显示出来,并有效地提醒你何时测量、何时上门、何时处理等内容,比人工操作更规范、更有效率。

《华人世界》:目前,您除了是齐家网的总裁,还身兼“驴妈妈董事”、“九九维康董事”等数职。请问您是如何处理好工作与生活、家庭的关系的?

邓华金工作于家庭间的平衡方式只能说在工作之余有时间尽量多陪陪家人,毕竟家人更需要你的关怀和问候。企业发展至今,已经不是我一个人的公司,身上承载着齐家网几千员工的家庭责任和生活基础。

第9篇:家居建材团购活动范文

主动营销顾名思义就是化被动为主动,采取积极主动的措施实现销售的过程。在家居建材企业比较常见的主动营销的方式有:品牌联盟、小区推广、电话销售、设计师通路、装修公司、团购会、砍价会、工厂集采等方式。作为主动营销的最主要的特征就是,用积极的方法去主动寻找和开发客户,并最终达到成交的目的。

一、 主动营销:顾客不来,我们就去找

作为主动营销,有一个显著的特征,那就是当顾客不来我们的门店和终端,那么我们就必须主动出击,在顾客可能出现的地方出现,在顾客有需求的时候出现,在顾客购买的时候出现。

在家居建材行业市场环境比较好的时候,我们可以采取坐商的方式,等待顾客的到来,而当市场环境发生变化,消费者的需求不是那么明显,消费者受制于大市场环境的影响,而没有主动购买的意向的时候。或者消费者选择购买产品的渠道很多,有越来越多的竞争对手采取拦截的手段实现销售的时候,那么我们就必须实施主动营销。

对于不同的主动营销的模式,有一个比较显著的特征,那就是从传统的坐商变为行商。这也复合商业发展的规律,当坐商成为一种常见的商业业态的时候,行商就会悄然的崛起。我们综合分析目前主动营销的模式,对营销的特征进行分类,以此作为我们开展主动营销的依据。

以上是主动营销的优点和缺点的对比分析,对于一种营销模式而言,有其有利的一面,必然有其不利的一面。对于主动营销的模式,我们要充分发挥其有利的一面,最大程度的降低不利的一面。这样才能发挥主动营销的优势。

二、 主动营销:细节制胜,执行力第一

对于主动营销有很多企业都在尝试使用,但是我们却发现,有的企业采取主动营销的方式非常成功。而有的企业采取主动营销却事倍功半。这到底的差距在哪里。通过对大量主动营销成功和失败案例的研究和对比分析。对于主动营销的成败非常关键的因素,就是营销执行过程中的细节把握,细节往往决定了主动营销的成本。

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