香港导游精选(九篇)

第1篇：香港导游范文

8月22日，记者经过多番努力，终于说服将“恶女珍视频”挂上网的游客王君荣接受采访。他首次向记者讲述了“7分钟视频”之外的种种尴尬，其中教训值得我们参团时高度警惕。

意外捡了个“港澳游”，却被全程逼购

3月初的一天，安徽省泾县42岁的王君荣正在自己的奥康皮鞋专卖店里忙碌，一个经营电器的朋友打来电话：“我们电器店为了回馈老客户，举行赠送港澳3日游活动。我留了个名额给你，3月24日出发。”王君荣一听，很高兴，就问还需要什么手续。朋友说：“我们已赞助了大部分费用，你们再出450元就可以了。”王君荣欣然答应。过了两天，他就去电器店交了钱和身份证、户口本。朋友说，这个旅游团除了有电器店老客户20多人外，还有一家超市的中奖顾客20多人。

3月24日一早，50名游客兴高采烈地踏上欢乐之旅。25日中午，他们到达香港。

香港游的地接社是香港金凯国际旅行社，他们很快来了人，把大家分成两组，王君荣所在的这组24人，在一个60多岁的男导游带领下，兴致勃勃地游玩了太平山和海洋公园。约下午5点钟，导游换成了一名女性，看上去三十七八岁，她把喇叭的声音调得很高，自我介绍说叫阿珍。

阿珍说，到香港就是要消费购物，她上次带的一个游客，是山西煤老板，脖子上戴的黄金项链比狗链子还粗，典型的土包子，但他买了十几万元的珠宝，大家明天都要学他。听到这，王君荣心里有些不悦。

在回酒店的路上，阿珍继续为大家“洗脑”：“香港导游都不喜欢带内地的老师团、律师团，他们都是铁公鸡。你们可不能当铁公鸡啊!你们当了，我会拔你们的毛，拔一根你会疼，拔多了你就不觉得疼了。”

阿珍把大家送到酒店，还不断叮嘱：“上半夜大家想想自己，下半夜可要想想我阿珍。明天大家一定要下手消费啊!”

这么露骨的话，让王君荣等人听了心里很不爽。

26日早上约7点钟，阿珍带领大家开始新一天的旅程。车子走了一个多小时，来到一处偏僻的一间孤零零的商店前。既然是购物，为什么不在繁华的商业街上?王君荣有些纳闷地下了车，看到了“凯旋珠宝”的招牌，店前停着一辆又一辆的中巴车。这时，阿珍走过来，朝每位团员身上贴号码――“161”。这是什么意思?王君荣疑惑地跟着团员进了店，等大家都进来后，门“哗”的一声关上了。

店里到处是黑压压的人群，约有500多人，都是内地口音。王君荣心里直打鼓：这种地方能让人放心购物吗?这时，阿珍走过来，催促王君荣：“看到什么中意的?快下手!”王君荣赶快躲开她，还没来得及喘口气，阿珍又不知从什么地方冒了出来：“赶快下手啊!”王君荣再次无奈地躲开了她。在阿珍催了他六次之后，王君荣买了一件1121元港币的挂坠。

大约两小时后，大家才被放出来。上车后，阿珍脸色变了，她生气地数着票据：“1张、2张、3张、4张……才7张!”这时，王君荣才明白161号码的作用，是为了开单时识别哪位导游带的游客。阿珍拿着喇叭咆哮道：“7张票据，没有一张超过4千的，我们这组才消费了1万3，另一组却消费了14万7，这不明摆着你们是过来占便宜的吗……这是你们欠我的，不是我欠你。我给你吃、给你住，你不付出，你这辈子不还，下辈子也要还的……”她还把游客当人看吗?大家都很气愤，懒得理她，王君荣拿出相机拍摄了这段视频。

车子继续朝下一个购物点驶去，阿珍开始要挟大家：“我们下面要去的是手表店，不管你有任何理由，不要跟我说我不需要。今天晚上住酒店，我把房门全锁上，大家都不需要去住，对不对……”

到了表店，大门又像在珠宝店一样关上了，一个中年妇女在一旁把守着。阿珍继续像催命鬼似的催大家：“下手呀!”团里24个人，大约18个人买了各式各样的手表。可是买了东西，照样出不去。一对60多岁的夫妻头有些晕，刚走到门口，就被把门的中年妇女一把拦住：“导游不来，谁也不准出去。”直到下午1点钟，阿珍不知从哪里冒了出来，大门才打开。

这次回到车上，阿珍的脸色好看了些。两点钟左右，车子开到一个数码店。阿珍说：“你们每人都给我买两台摄像机出来。”进店后，阿珍又过来催，王君荣怕挨骂，买了一个电动剃须刀。

之后又是一家食品店，阿珍亲自站在门口把守，虎视眈眈地盯着，大家不得不买。

终于购完物，昨天的男导游出现了，由他带大家去景点黄大仙。等大家到达景点时，景点大门已关。

27日一早，旅游团结束了噩梦般的香港之旅，前往澳门。

视频曝光“恶女珍事件”，当事人阿珍却喊冤

回到泾县后，王君荣的内心无法平静：本是去旅行享受的，花了钱却挨骂受辱，这就是内地游客向往的“香港游”?他觉得难以置信。3月31日，王君荣将拍摄的一段7分钟视频上传到了土豆网。谁知，有阿友跟帖，说他们到香港购物游也遭遇同样经历。

事后，王君荣忙于生意，渐渐把这件事淡忘了。直到7月14日，“7分钟视频”因为被广泛点击和转载，媒体纷纷报道，升级为“恶女珍事件”，王君荣才知道自己的“作品”人人皆知了。团友纷纷联系王君荣，有一位团友说，回来后，他发现在香港买的一台摄录机摄像效果差，而且很难充电，有时候根本充不了电。大家表示，支持王君荣维权。

7月17日，王君荣接到香港旅游业议会入境旅游部工作人员的电话，请王君荣把整个事件的过程及相关的视频和照片传至香港，说他们将严肃彻查此事。王君荣很快将相关资料拷进u盘，花99元快递到香港。当日，王君荣在网上看到消息，香港金凯国际旅行社副总经理崔锦铭表示，对这起影响香港旅游业声誉和形象的事件深表遗憾，已决定永不录用这名导游，并诚恳邀请这批受影响的游客到香港免费旅游。

不久，泾县所属的宣城市旅游局的专门调查小组给出了调查结果：当地电器商和超市确实为老客户赞助了大部分团费，但当地组团的金川电力旅行社不具备“组织出境游”资质，违规在当地揽客，然后交给深圳的金冠旅行社具体运作，金川电力旅行社与香港地接社――香港金凯国际旅行社没有直接接触。宣城市旅游局对金川电力旅行社作出罚款及停业一个月整顿的处罚。原来大家被“倒卖”了，王君荣和团员心有余悸。

几天后，香港那边也有了回应。27日，阿珍将在香港立法会旅游界议员谢伟俊和金凯国际旅行社老总周文伟的陪同下召开记者招待会。得知这个消息，王君荣和团友早早坐在电视机前等待。

阿珍先是声泪俱下地道歉，王君荣也不禁有些动容：知错就改，善莫大焉。但两分钟的道歉后，阿珍口气一转，十分委屈地说，因为有游客否定了她的服务，激怒了她，所以才一时冲动说了那些话。听到这儿，王君荣愣了。当时是她看到1.3万的购物票据不满意，开始发怒，破口大骂的，她明显是编造借口。见阿珍在台上喊冤的样子，王君荣的心里越来越不舒服。

此后，阿珍又解释，这是个购物团，之所以收取如此低的团费，是因为组团时就说好要有一定的消费额，大概3000港币左右，而他们也没有强迫游客购物。阿珍如此推卸责任，让王君荣气得站了起来：如果自己遭遇的这种情况不叫逼购，还有什么叫逼购?团友金先生也气愤难平，他认为，即使旅行社推出零团费旅游，零团费也不等于零服务!何况他们是收费的，不购物就不提供服务，这是哪门子规矩?

再现阿珍第二!如何让“东方之珠”不蒙羞

所谓的道歉记者会，不但没有安抚游客受辱的尊严，反而还在大家伤口上撒盐，这个道歉太不诚恳、太让人愤怒了。

7月29日，王君荣和另外23名团友通过安徽省旅游局联名向香港旅游业议会提出《关于在香港旅游遭受人格侮辱和强制购物的投诉》，提出了退货、赔偿及诚恳道歉等三项要求。

经过半个多月的等待，王君荣和团友们才看到通过省旅游局转来的香港旅游业议会的书面答复。传真上说，由于游客并非直接与香港地接社签订旅游合约，故游客只能按所签订的合约条款向相关的旅行社或单位索赔。王君荣想，大家参加的这个旅游团是商家回馈客户的，他们连行程介绍都没看到，更别说什么合同了。拿人家的手短，商家出钱请你去玩，怎么好意思找商家的碴儿?而商家不出面，按此规定，他们就很难追回损失。

关于退货，由于是异地退货，还涉及关税，程序非常繁琐，那些条条款款一时让王君荣和团友傻了眼。

第2篇：香港导游范文

英姿，万人喝采的场面，非笔墨所能形容，只能亲身体会。跑马地赛马场建于1846年，其后增办夜间赛马，1978年更增建沙田马场，使赛马成为香港人最热衷的活动。马场内设置有巨型电脑屏幕和各式先进设施。

每年9月到次年6月是赛马季节，每次赛事都吸引数万“马迷”入场。旅客可参加香港旅游协会举办的“赛马观光团”，亲睹盛况并一试运气。

第3篇：香港导游范文

虽然“自由行”实施之初存在诸多问题，但经过有关方面努力已得到较大改善。有人认为其作用只是短暂的，且会带来一些具体问题和负面影响，我们认为从“自由行”实施近13年的效果来看，这种看法是片面的短视。

“自由行”给香港经济带来无限活力

“自由行”可以为香港提供极其庞大的游客量。内地有13亿人口，客源市场极其广阔。随着内地经济快速增长，人们收入水平不断提高，外出旅游成为新时尚。从数据上看，实施“自由行”头一年的2003年只有70万人次旅客，平均12个内地游客中有一个“自由行”客人，到2014年“自由行”客人已达3133万人次，占内地游客总数66%，平均每1.5个内地游客中就有一个“自由行”客人。展望未来，内地游客在访港总人次中的比例和“自由行”客人在内地客人中的比例还会进一步上升，庞大的“自由行”市场已经取代旅行团成为内地访港游客主流，成为香港旅游业发展新支柱，必定会不断为香港经济带来新的活力。

同时，“自由行”涵盖范围不断扩大，内地“自由行”旅客来港，除了对观光、购物感兴趣，还对香港的金融、保险、物业投资、教育、医疗等也都有兴趣。近年来，香港股市、楼市成交量和保险承保利润明显上升，一个重要原因是多了一笔“自由行”客人生意。可以预见，未来以个人身份来港的人士将大量使用香港的银行、股票、保险、医疗、法律、会计等专业服务；同时，利用“自由行”来港进行商务活动人员也会大量增加，这都将为香港服务业带来新商机。

“自由行”改变了以往人流、资金流单向流动的状况。以往，香港和内地的人流与资金流一直处于由香港向内地单方面流动的状态。这对以服务业为主的香港经济发展极为不利。“自由行”实施开启了大量内地居民向香港的自由流动，由此带来的资金流也同步启动，从而改变了传统的两地人员、资金单向流动的状况，深圳、广东乃至整个中国内地和香港两地的消费行业将会因此逐步融合，内地消费者将在香港消费市场扮演越来越重要角色，并推动香港内部消费和经济增长。

“自由行”促进并将继续促进内地、香港两地的融合。香港回归前，港英当局制造各种障碍，阻碍两地融合。回归后，虽然特区政府努力加速两地融合步伐，但依然受到传统观念和势力的影响。“自由行”有力促进两地交流、合作，进一步消除了香港市民和内地居民的心理隔膜，更加感受到香港和内地之间相互依存、血脉相连的关系，增强了对祖国的认同感。同时也使越来越多的人认识到两地融合、优势互补对香港经济发展的重要性。

“自由行”凸显香港优势，有利于香港经济转型。当前，众多跨国公司均欲打入中国这个庞大市场。在这场激烈的竞争中，日益增多的内地访港旅客特别是“自由行”旅客成为一个理想的平台，使香港有明显的优势利用这个平台推销自己品牌，建立品牌形象，让更多内地居民接受香港产品和服务，特别是引领高消费者把香港品牌变成内地流行品牌，带领香港相关行业成功转型。

综上所述，我们认为，“自由行”已经成为促进香港经济发展的一个重要新元素，已经成为促进香港旅游业发展的一个重要新支柱，它既能发挥香港旅游市场既有的各种优势，又能发挥内地客源市场广大而充沛的优势；既能对香港经济起到明显的、立竿见影的刺激作用，又能对香港经济起到长久的、源源不断的推动作用。我们相信，只要循序渐进地延续和强化这项政策，必将对香港经济持续稳健发展产生深远影响。

“自由行”急需改进和完善的问题

目前“自由行”存在的问题主要是香港接待能力欠缺、配套旅游服务设施不足、业界素质有待提高以及“自由行”实施带动两地全方位融合过程中出现的一些具体问题亟待解决。

一是“自由行”导致内地游客激增给香港的旅游接待能力形成较大负荷和压力。区别于团队旅游特征，“自由行”旅客游览计划不定，接待服务景点难以事先预计安排，大量“自由行”旅客在景区缺乏预期情况下涌入，使景点出现过度拥挤，甚至超过承受能力，既影响观赏和游览质量，也加速景点资源损耗。同时，香港酒店也出现供不应求局面，供求结构性失衡情况严重，拥挤的人流造成热点区域旅游资源供给需求严重不平衡，导致出现一系列服务质量问题。

二是内地和香港融合面对众多考验，尤其对“自由行”政策争论愈趋激烈。在全世界敞开大门拥抱中国游客情况下，香港旅游业出现“赶客”情况，不但将进一步打击内地“自由行”游客来港意愿，并对香港旅游、零售、餐饮乃至整体经济发展带来巨大冲击，最终受损的是香港自身，不得不引起各界高度重视。

三是“自由行”政策推出以来旅游行业规范管控难度加大，加剧旅游客源市场激烈竞争，各类矛盾日益凸现。“自由行”政策推出后，个性化旅游需求各异，团队市场空间不断收窄，质量团与低价团之间竞争日趋激烈，矛盾愈趋突出，导游强迫购物等问题时有发生。另一方面，大量“自由行”旅客通过不同方式对香港有更全面了解和比较，消费更加理性，对强迫购物等手法加剧反抗心理，导致游客与导游冲突升级。

四是利用“自由行”政策赴港从事各类其他活动人群日益增多，给香港当地交通和社会环境造成影响。“自由行”政策不断放开也使更多内地旅客采用“自由行”便民政策往来香港，从事旅游观光以外的商务考察和购物消费等活动。大量“自由行”旅客使用香港交通工具，深入香港小区活动，加剧交通运输、餐饮、休憩等本地社会公共设施使用紧张情况。同时内地夫妇来港产子剧增，对香港医疗及教育造成不小压力，也引起香港本地居民不满。

五是“自由行”带动内地、香港两地融合是大势所趋。但是，由于两地社会体制、法制体系、思想观念等的客观差别，融合过程中面对多方面问题，既拖不得，又急不得。

具体实施过程中，两地政府部门既要从内地、香港融合大趋势考虑问题，又要充分考虑到两地实情，面对一些具体实际问题，妥善处理、谨慎应对。做到既要积极致力推出好政策，又要做好舆论引导宣传，及时制定配套措施，真正把好事办好，得到两地居民理解和欢迎，形成社会共识，使“自由行”政策走得更稳更好，为香港经济带来进一步刺激繁荣作用，为两地全面融合起到更好的推动作用。

六是为了应对“自由行”游客持续下降，中央和特区政府要在适当时机考虑扩大开放“自由行”城市范围。 开放“自由行”城市自2007年最后一次扩容后，近10年一直没有增加，在“一周一行”政策下，访港游客面临增速放缓甚至出现负增长，对香港旅游零售乃至整体经济发展带来巨大冲击。

第4篇：香港导游范文

自20世纪90年代以来，逐渐兴起的旅游目的地竞争力研究也成为旅游研究的重点问题之一。香港和澳门地缘上与大陆相邻，文化上与大陆同根，人种上与大陆同宗， 有着紧密的血缘或亲情关系，港澳两地更是具有相似的文化历史背景，二者都曾在欧洲强国统治之下，在国际上的都具有较大影响力，而随着中国经济的发展，作为中国改革开放的先驱城市，加上拥有的自然资源和丰富的人文资源，广东所具有的国际影响力和竞争力也逐年提升。

由于地缘以及政策的原因，粤港澳三地一直处于竞合态势，大陆推行“自由行”政策后，三地旅游业更是处于一种相互竞争、相互依存的关系。为有针对性地加强三者之间的合作， 挖掘各自的潜在竞争力，满足旅游者的旅游需求，提升三地整体旅游竞争力，本文将对粤港澳三地的旅游竞争力进行研究。

二、粤港澳旅游竞争力比较分析

1. 第一类因素：旅游资源和旅游支持因素比较

通过对粤港澳三地旅游资源的分析比较，我们可以看出以下特点：首先，从旅游资源的丰富程度上看，广东省地缘辽阔，无论从旅游资源的数量、种类还是品位上看，广东省都具有绝对的优势。其次，从旅游资源的特色上看，粤港澳三地各有千秋。广东省作为最先实行改革开放的地区，深圳和广州市都具有现代化大都市的气息，但另一方面广东省传承上下五千年的文明，因此，广东省的旅游特色变具有现代与历史相交错的繁华与神秘。香港作为国际化大都市，具有“购物天堂”和“美食天堂”的美誉，这也是香港最吸引旅游者的地方。澳门最大的特色则是其独一无二的旅游业，具有“娱乐”和“神秘的东方和葡语系文化交融”的特色旅游资源。最后，从旅游资源的开发程度上看，香港和澳门较高。广东省的旅游资源虽然比香港和澳门丰富，但多数仅为资源导向性开发，以观光游览为主，旅游产品比较单一缺乏新意。而香港和澳门虽然地理面积小，但是能充分的利用和挖掘其蕴含的旅游资源，并且注重满足旅游者的需求，通过一些人文建筑和设施弥补自然资源的不足，如香港的迪斯尼乐园和海洋公园、澳门的渔人码头等。

2.第二类因素：目的地管理和区位条件比较

广东省作为全国旅游综合改革示范区，自2009年2月开始在全国率先试行国民旅游休闲计划，并出台了《关于试行广东省国民旅游休闲计划的若干意见》，推出18条措施推进实施国民旅游休闲计划。同时，广东积极推进金融与旅游融合发展，探索发行了全国首张国民旅游休闲卡，成为试行国民旅游休闲计划的重要载体。广东省还大力开发森林生态旅游、滨海旅游、科技旅游、体育旅游、红色旅游、温泉旅游、中医药文化养生旅游、绿道旅游等专项旅游产品，大力推进旅游与相关产业和行业的融合发展，拓展旅游产业新业态，构建丰富多样的旅游产品体系。

香港旅游发展局于2001年4月1日成立，前身为于1957年根据法例设立的香港旅游协会。香港旅游发展局总办事处位于香港，另找世界各地设有16个办事处，并于7个不同市场设有代办。总办事处专注于制定及推行各项策略方向，并提供重要支援，大部分的市场推广活动则通过全球办事处进行。香港旅游局下设11个部门。香港正在努力推广“优质诚信香港游”项目，旨在指导消费者正确选择真正有品质的香港游产品，引导消费者出发前到设有专柜的诚信旅行社正确选择香港游产品，到港后精明消费，从而获得贯穿出发前后的优质、诚信的"一条龙"服务。

澳门旅游局由旅游推广厅、组织计划及发展厅等7个厅组成，厅下面设各类办事处。旅游业是澳门的支柱产业，因此澳门政府也把旅游发展建设工作设为重中之重，澳门特区政府2013年的施政重点有三大部分，第二部分就着重强调旅游建设，要把澳门建设世界旅游休闲中心，继续监察和调控业发展速度，积极支持综合旅游及相关产业的发展，尤其鼓励业界强化非元素，推动经济适度多元化发展。

三、粤港澳旅游竞争力分析总结

1、通过对三地旅游资源和旅游支持性因素的比较分析，广东和港澳的差距在旅游支持性方面和旅游企业的发展方面比较明显。首先，在旅游支持性上，虽然基础设施的各方面从总量上讲，广东省远远超过港澳，但是从人口均值和地域面积均值上看，广东省的基础设施还是有待完善的。其次，从作为旅游的重要支持的旅游企业来分析，广东省在这一方面和港澳差距明显。香港的旅游企业大大超过广东省，虽然澳门的旅游企业相对较少但考虑到澳门的经济总量和经济发展环境，其旅游企业的发展还是比广东省要强很多的。从这一方面可以很明显的看到广东省在旅游产业的发展上有很大的不足，没有重视到旅游企业的重要性和旅游产业的体系完善性。

2、通过目的地管理和区位条件比较上来分析，广东省和港澳的差距在目的地管理上较为明显。第一，从定位上讲，港澳的定位比较清晰，香港基于区位优势将自己定位为活力香港购物之都，澳门致力于世界旅游休闲中心发展。在这一点上广东则比较混乱，没有清晰的定位。第二，在政策制定上，港澳组织架构合理，效率高效。这一点在旅游资源的保护上体现在最为明显。例如香港都有专门的基金致力于各个旅游资源的保护，从资金的募集到资源的管理都很高效。而广东省在旅游资源的保护上还是依托于政府各部门的协调，依托于政府的财政支持。在这一过程中难免会出现扯皮推诿、管理的滞后以及管理不到位等问题的出现。第三，在游客服务管理上广东省有很大不足，随着旅游业的发展对游客服务和诉求，旅游目的地应该时时的跟进和完善。例如香港就“优质诚信香港游”项目对游客进行一站式的服务。而广东在这方面的管理上还是很欠缺的。

3、从旅游需求状况分析，三地差距不是很明显。从游客数据的量化分析上可以发现一些差异，主要体现在三地的增长点不同。由于港澳作为国际性知名的地区其国外游客比广东多，广东由于地处大陆国内游客有明显优势。随着港澳与大陆联系的紧密，大陆游客对港澳的需求正不断增长，而且远远超过国外游客。而广东由于其国际化的影响力的提升其国外游客增长趋势明显。从我国人口总量以及我国经济发展状况结合世界总的经济发展分析。我国国内居民的旅游需求增长快速，其需求力增长态势明显。大陆游客的需求力会对港澳旅游的发展有很大的促进作用。从这一角度来分析，只在需求方面，港澳比广东更有优势些。（作者单位：广东财经大学）

参考文献：

[1]易丽蓉，李传昭.旅游目的地竞争力五因素模型的实证研究[J].管理工程学报.2007，3.

第5篇：香港导游范文

关键词：香港；旅游管理研究生教育；内地；启示

2017年香港旅游竞争力在世界排名第11位，在亚洲的排名仅次于日本①。香港旅游业的发达与香港旅游教育的发展有着密切联系，对香港旅游教育经验和模式进行研究（尤其是研究生教育）有助于大陆旅游管理研究生教育水平的提升。国内关于香港旅游管理研究生教育的研究成果并不多：宋海岩等（2015）以香港理工大学的酒店及旅游业管理学院为典范，分析了香港旅游教育院校在教学、实践的各方面的创新之处[1]6-9；黄松山等（2016）对包括香港在内的多个境外高校旅游管理学科设置做出介绍和分析[2]；何立萍（2011）对香港理工大学旅游管理专业的WIE教育模式的内涵、方式深入分析[3]。本文将具体介绍香港旅游管理研究生教育领域最具有代表性的香港理工大学和香港中文大学的教育培养模式，同时对大陆旅游管理专业研究生教育提供一些参考意见。

一、香港旅游高等教育的发展历程以及课程设置

香港高校旅游管理专业教育水平发达，学科发展时间早，研究生的课程设置体系也较为完善②。1.发展历程香港理工大学酒店与旅游管理学院的前身是机构管理及餐饮研究系，创建于1979年，其创立可以称之为香港地区旅游管理专业高等教育的“鼻祖”。1992年更名为酒店及旅游业管理学系③。香港理工大学的教育理念独树一帜，树立了亚洲旅游院校的标杆，验证了学院的座右铭“开创酒店及旅游新纪元”[1]6-9。2011年，成功开办的唯港荟，秉持了香港理工大学的信念“凝聚智慧、实践创意”，构建了一个开放和独立的学习平台。1998年，香港中文大学酒店及旅游管理学院成立④。其研究生培养模式与香港理工大学基本保持一致，相异之处在于香港中文大学致力于培养“旅游+金融”复合型人才。2001年，学校创立专属教研酒店，香港沙田凯悦酒店和郑裕彤楼[4]。郑裕彤楼作为实地教学研究处，负责香港中文大学工商管理学院、经济金融研究所等教研。郑裕彤楼除了有齐全的设施，还有由学生具体负责营运的实践餐厅、配备有标准化的现代厨房、专为学生学习品鉴酒品而设置的实验室、凯悦培训中心等。香港地区旅游管理的教育层次一般被分为两阶段。初级阶段是为中学毕业生设立的职业院校，如香港教育学院；高级阶段为高水平的大学教育、研究生教育等，如香港理工大学和香港中文大学。初级阶段主要培育的是酒店及旅游行业基础从业人员。高级阶段的教育注重培育精英管理人才和具有理论研究能力的学者。香港理工大学的毕业生以较均衡的素质所著称，广布行业各个部门；香港中文大学的毕业生以出色的酒店行业管理技能而被认可，较多的从事于酒店行业的管理工作。就研究生培养类别来看，研究生层次教育分应用型硕士和哲学硕士两种。除全日制和在职制研究生，还设有一年制和两年制的研读期。全日制的教学主要为大学毕业生所设，学制通常为一年；两年制课程适合有工作经验的从业者。由于专业型硕士的培养性质，学校在招生时就十分看重申请者的工作实践经历，因此申请者工作要求年限为最少一年。就招生层面来看，香港中文大学和香港理工大学均形成了国际化招生体系，很多的生源都是来自于世界各地的人才。2.课程设置①香港中文大学的酒店与旅游学院的课程设置。首先将课程确认为必修或选修，再依据课程所对应的教学特点和行业需求细致划分研究方向。例如，香港中文大学酒店及旅游管理学院开设旅游管理、国际酒店管理和节事会展管理三个方向，并且在不同培育方向下的硕士研究生课程均存在不同程度的差异。在专业硕士的培养课程中实习是一门专门课程，根据学生以后的就业需要而设置，只有通过实习的学生才能拿到相对应的学分；学院内部研讨会将会以一门课程的形式呈现，根据学生的个人职业目标所开展；强调管理类学科的实践，减少基础理论的学习时间，因此专业硕士的核心必修课程包括财务管理、人力资源管理、营销管理等应用型课程。②香港理工大学酒店与旅游业学院课程设置。香港理工大学旅游管理应用型硕士从类别上划分为两大类，酒店管理类和旅游管理类[5]。各专业对应的培养目标和特点都有差异，包括不同专业的入学条件要求、学制长短、就业培训等。在培养目标上，专业型硕士课程在设置上侧重为酒店及旅游业培养输送高级管理层人才，这与学术型硕士希望培育具有科研水平的理论型人才是互补的；在课程设置特点上，专业型硕士的主要课程都是通过对行业现状的调查研究、以及行业人才需求所定；在学分制上，专业型硕士实行弹性修学方式，即学生自主决定在三年弹性时间内修满学分毕业[6]；在毕业方式上，专业硕士可根据自身的现实需求和兴趣，在几种毕业模式中做出自主选择，例如修读各种课程、完成一份毕业设计或调研报告等不固定的形式，这与学术型硕士完成毕业论文的单一方式相对比显得更加灵活，效率更高。香港理工大学开设了国际酒店管理、国际旅游及会展管理、国际葡萄酒管理、环球酒店业管理四个旅游管理相关专业。并对专业设置过程安排了严谨的教学质量保障机制，这种机制还运用在监控开设的课程当中，学院能在各个环节都严格把控[7]。学院专业课程的合理设置，使其他院系的教学质量保障制度的应用都受到这种制度影响，沿袭了制度创新的形式。国际旅游及会展管理学专业以专业独特的战略视角与行业实际情况的结合，各个学科之间的优势科目的结合，促使学生在实际应用中用系统、联系的观点看问题。学院课程设置的另一大特色是与一流的三大酒店一起创办了环球酒店业管理学的硕士课程，由香港理工大学酒店及旅游业管理学院、瑞士洛桑酒店管理学院以及美国休斯顿大学康拉德希尔顿酒店及餐饮管理学院互相合作[8]。这项世界首创的课程项目是中西方文化高度融合的表现，真正做到“立足本土，纵横世界”[9]。基于香港发挥着国际葡萄酒商贸枢纽的作用，中国内地经济发展加大了开拓葡萄酒市场的需求等原因，学院还开办了亚洲独一无二的国际葡萄酒管理学的硕士学位课程。实习课程的特点是实习过程分时间段进行。在实习过程的第一阶段，学生们在基本的日常事务中学习酒店管理与营运的知识；在第二阶段则是转入管理阶层实习，在此过程让每位同学都能由一位唯港荟经理负责。唯港荟为学院创造了好的环境和条件，在唯港荟被称为“明日客房”的酒店概念客房，是由学院特意准备的酒店管理新型研究项目。学院可以通过“明日客房”深度挖掘酒店管理领域新概念的实际作用，推动整个酒店行业未来的转型和发展[10]。在香港理工大学，专门的就业辅导课程并不再是辅助普及就业知识，而是作为学生个人职业素质教育的必修课程。如香港理工大学的“就业工作坊”，这样的一种方式已经推广到了各个专业，作为一种独立的机制存在。

二、香港旅游研究生教育发展经验

香港旅游研究生教育在短期内迅速发展到世界一流水平，为香港酒店和旅游业培养了许多高质量的人才，推动了行业多个方面的发展，其中的许多经验是值得大陆高校学习借鉴的。1.课程设置的理论化与实务化合理的课程设置提供了一个研究平台，间接的推动了教师与学生、学校与外界之间的协作，师生合作双方通过各类学术刊物或者研讨会议传播成果，而学院与行业内发展态势较好的企业建立的良好的合作关系，有了强大的行业教师资源和对行业洞悉的能力，专业课程能够保持与行业热点的联系，同时使得学生有更多的机会进入到顶尖的单位实习。2.课程注重教学的国际化香港理工大学和香港中文大学的国际影响力大，与世界接轨的定位，直接的表现在教学模式上。香港理工大学以教研酒店唯港荟为核心，香港中文大学以郑裕彤楼为实践教学核心，二者都在实践教学方面做到了世界一流大学的水准。3.教学模式的多元化为了将实践更好地融入到教学的环节当中去，香港理工大学将教学科目重新修订一番，科目都能在实践培训中得到恰当的运用。学院安排的实习项目在酒店中进行，学生在不同的部门接受到锻炼。表现突出的学生能够进入学院创办的“菁英管理项目”。4.旅游教育专业质量的认证化2003年国际旅游业教育者协会颁发给香港理工大学“最佳教育学府大奖”；同时学院成为了联合国世界旅游组织知识网络的成员单位[11]。香港中文大学在2005年8月根据《酒店及旅游研究学刊》的统计，当时学院在方面全球排名第四，亚洲排名第一，而2009年11月时学院全球的排名已经上升到了第二位[12]。5.教师队伍的专业化香港理工大学和香港中文大学的国际化教师队伍为学院的发展创造了巨大动力，学校的教师队伍被称之为“梦之队”，清楚的说明研究生导师必须拥有过硬的学科素养、完善的专业知识体系、敏锐的洞察力等。6.学校标杆的高水准化两所大学均将自己的发展标杆确立为世界的顶级酒店和旅游管理院校，例如，香港理工大学的标杆院校就包括康奈尔大学、萨里大学等在旅游教育领域首屈一指的院校。通过与标杆的对比，学院能够在结合自身的发展实际基础上学习标杆做法。

三、对内地提升研究生旅游教育的启示

内地的旅游管理研究生培养起步较晚，虽然已经取得了很大的发展，但依然存在许多不足之处，我们在发展过程中可以借鉴香港的经验。1.培养目标要清晰、可行、实际香港院校对于硕士的培养定位精确，专业型硕士的课程设置中以实际操作为主，辅助以基础理论知识，学生在课程报告或毕业论文的选题开始就与行业实践紧密联系，并在以后的调查、撰写等过程中保持关联性。学术型硕士重学术理论培养，因此课程设置的转变也会较大。相较而言，内地的旅游管理研究生培养目标不够清晰准确，许多的学校仍在科研与应用的界限中摇摆不定，在这样的环境下，研究生不能找准自己的定位和发展方向。2.扩宽国际视野，加快学科的国际化程度香港理工和香港中文的生源国际化能够增加学生之间的国际交流渠道，而课程设置方面借鉴国际一流旅游院校的经验，能拓宽研究生的国际化视野，学习前沿知识，保证持续创新。内地高校应关注教学体制的改革，根据旅游学科的最新动态修改课程教学大纲，结合教学实际，使课程体现创新性和国际化的特点。3.加强师资队伍的建设从教师结构上看，学校一直在努力培养双师型的教师队伍，例如聘请一些在旅游行政管理部门担任高级职务的人员担任实践教学的行业导师，既可以形成多样化的师资结构，也可以促使行业导师在课程教学、行业发展等各个方面发挥作用。香港理工大学还专设了企业发展机构，能够帮助将知识和技术快速转移到应用层面上。4.多元化的实地教学，优化实践教学的环境研究生全面的发展离不开多元化的环境，当前专业型硕士的发展对多元化教学提出了新的要求。传统的“学校+企业”培养模式看似正确，但长期以来固化了教学方法，毫无新意，与之对应的措施则是提高新型课程设置标准，这种标准是实务性与应用型的高度结合。基金项目：本研究受广东省社会科学基金:"一带一路"背景下粤港澳大湾区旅游业竞争优势提升路径及效应研究（GD17XGL46）;广东省教育厅研究生教改项目基金：“一带一路”战略背景下两岸四地跨区域高等教育协同发展研究———以旅游管理研究生教育为例（2016JGXM_MS_33）资助。

参考文献：

[1]宋海岩，杨惠君.开辟酒店及旅游教育新里程———以香港理工大学酒店及旅游业管理学院为例[J].旅游学刊,2015（09）:6-9.

[2]黄松山，陈钢华.境外旅游管理学科设置概况[J].旅游学刊,2016（10）:19-21.

[3]何立萍.香港理工大学旅游高等教育的WIE模式研究[J].贵州师范学院学报,2011（12）:52-55.

[4]胡志毅，罗仕伟.国（境）外旅游管理硕士专业学位培养模式及其启示[J].旅游论坛，2012（04）:113-116.

[5]苗莉，蔡利平．美国旅游酒店管理专业博士生教育概述及其对中国硕士研究生的几点启示[J]．旅游科学，2009（23）:67-72.

[6]尹晓华.旅游管理专业硕士研究生课程体系改革研究[D].辽宁师范大学,2008.

[7]袁媛.中国旅游人才培养模式研究[D].中国社会科学院研究生院,2013.

[8]刘爱利,张一凡,姚长宏.旅游管理相关专业课程体系优化设计的规律探讨———以美国康奈尔大学酒店管理专业为例[J].首都师范大学学报(自然科学版),2012（04）:42-46.

[9]李红英.我国硕士研究生课程设置的现状、问题及改进[J].煤炭高等教育,2006（02）:76-77.

[10]李悦铮,张志宏.关于“旅游专业硕士研究生”教学内容改革的探讨[J].旅游学刊,2005（S1）:179-182.

第6篇：香港导游范文

关键词 澳门 香港因素　产业分类 经济合作

澳门和香港是中国的两个特别行政区，在澳门经济运行中，“香港因素”对澳门经济发挥着不可忽视的重要作用。《内地与港澳建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)签订后，澳门与香港之间的经济联系由于中国大陆因素的加入有了新的内涵，但香港因素仍然对澳门经济发挥着重要的影响。目前，学术界关于澳门与周边地区经济合作的研究主要集中在澳门与内地特别是澳门与广东的经济合作上，对于澳港经济合作问题的研究则游离于澳门与周边地区合作之外。有鉴于此，本文从澳门四大支柱产业(旅游业、建筑地产业、金融业、制造业)的角度，分析澳门经济发展与香港的经济联系，试图为澳门与香港的深度合作提供理论支持与政策操作思路。

一、澳门经济发展中的香港因素

(一)澳门旅游业发展中的香港因素

1　港资在澳门旅游业中的份额。由于特殊历史和自然条件等原因，澳门旅游业的发展与香港一直有着紧密的联系，在赌权开放前，港资主导着澳门旅游业的发展，由香港商人组成的财团，取得澳门业专营合约，成立澳门旅游娱乐公司，享有澳门业专营权至2001年。在澳门赌权开放后，美国等国际资本开始涉足澳门业，港资在澳门业的独大局面结束，澳门业形成了六家公司，港资在业中的份额随着赌权的开放有所降低。

2　澳门旅游客源市场中香港游客的比重及消费水平。从历史角度看，香港一直是澳门的最大旅客来源地，1998年至2002年，香港游客占来澳游客总数的一半以上；2003年，大陆推行“自由行”政策，到澳的香港旅客人数才被大陆游客超越，位居第二。2008年大陆游客所占的比重是50.6％，香港游客所占的比重是30.6％。在旅游消费水平方面，从1998年到2007年，香港旅客的人均消费水平基本维持在1000澳门元的水平，大陆游客的人均消费水平在3000澳门元左右。

(二)澳门建筑地产业发展中的香港因素

1　投资澳门建筑地产业是港人的重要投资选择。在澳门，一般将地产业与建筑业归为“建筑地产业”。在澳门回归前，中国政府与葡萄牙政府签署联合声明，双方同意每年批地一般以20公顷为限，但实际情况并非如此。1988年至1994年，澳葡当局批出的可发展土地面积，每年均超过20公顷的上限。批地屡屡超出上限的一个重要原因是，港澳两地的地价、楼价有颇大的差距，一些港资转战澳门进行房地产投资。澳门回归后，经济强劲发展，因看好澳门经济发展前景，许多香港买家通过买楼方式取得投资移民资格。香港对澳门建筑地产业的直接投资也十分活跃，以2008年为例，在投资澳门建筑地产业方面，按照新组成公司股东数目及股东居住地划分的香港股东数为335个；按修章公司股东数目和股东居住地来划分的香港股东为236个；按行业统计由单一国家／地区股东组成的新公司数目划分的香港公司数为233个。从不同的角度划分，香港的股东数都是仅次于澳门本地的股东数目，位居第二。

2　居住在澳门的大量港人为澳门房地产发展注入新的活力。随着澳门经济的发展，澳门许多行业都出现了劳工短缺的现象，在人力资源紧张的情况下，从外地引进劳动力成为必然要求，而在这些非本地人中，香港人占了很大比重。在2004年以前，香港一直是澳门外劳人员的最大来源地，直到2005年才被大陆超越成为第二大外劳人员来源地。这些香港人在澳门居住对澳门房地产市场产生新的需求，为房地产市场注入了新的活力。

(三)澳门金融业发展中的香港因素

1　香港在利率与汇率方面对澳门的导向性。由于澳门本地市场规模的限制，澳门金融市场一直高度依赖香港市场，澳门元利率与港元利率基本保持一致，以银行业三个月的同业拆息为例，香港与澳门的拆息利率变动基本一致。

澳门实行自由港政策，没有任何管制，外币与澳门币存款完全自由，由于澳门经济规模小，受国际经济影响比较大，而香港是国际金融中心，因此，澳门币在区内自由兑换，并实行与港元挂钩的固定联系汇率制度，澳门币与港币的汇率中间价固定在100港元兑换103澳门元的水平上，以保持澳门元的稳定。

2　港币在澳门货币体系中的地位。香港与澳门在金融领域有着深刻联系，港币在澳门的经济活动中占有极其重要的地位。

从表1可以看出，在M1中，港币的供应量占澳门货币供应量的一半；在M2中，港币的比重超过了一半，港币在澳门货币供应体系中的比重都超过了澳门币的比重；在总存款中，港币的比重超过了一半。

3　香港是澳门对外运用资金的主要场所。大量的外来直接投资和旅游带来的服务贸易顺差使得澳门本地资本的流动性十分充裕。从2002年到2006年，澳门的贷存比维持在30—35％的水平，2007年为40.5％，2008年为54.7％。有限的本地市场无法完全消化不断增长的存款，澳门银行除了满足本地资金需求以外，主要资金运用渠道包括对外投资或购买金管局债券，而后者进一步转化为金管局的对外资产。这两种方式都直接决定了澳门银行业的境外资金运用比例不断上升。其中，澳门金融管理局的外地资产占总资产的比重从2001年的84.7％上升到2005年的96.1％。其他货币机构外地资本占总资产的比重从2001年的52.5％上升到2005年的64.4％。在澳门银行外地资产地区分布方面，香港所占比例最大。可以说，作为国际金融中心，香港是澳门对外运用资金最重要的场所，澳门银行和保险业买卖黄金、外汇、股票、票据等金融活动均通过香港市场来进行。

(四)澳门制造业发展中的香港因素

1　澳门制造业的发展依赖于港资的推动。澳门利用其相对低成本、纺织品配额及普惠制待遇等优势吸引香港资本进入，推动了纺织制衣行业的发展，并对澳门制造业中的制衣行业产生了深远影响。直到现在，澳门制造业的产品出口仍然以成衣为主。澳门制造业如电子、玩具等行业的发展也与香港有着密切联系，上世纪70年代至80年代初，香港厂商在澳门投资比重超过60％。随着澳门回归，大陆因素在澳门经济中的比重逐渐加深，香港在澳门制造业的投资比重才有所下降。

2　澳门制造业投资的香港比重。2008年，在澳门新组成公司数目及股东数目的统计中，在制造业方面，澳门股东有57个，香港股东19个，大陆股东11个，其他股东三个，在2008年由单一国家／地区股东新组成的公司数目中，制造业公司有25个，其中澳门本地占了18个，香港有四个，大陆两个。从上面的数据可以看出，在港资的推动下，澳门的制造业虽然已逐渐本地化，但香港对澳门制造业的投资是仅次于澳门本地的最大的投资来源。

3　澳门制造业产品的进出口依赖于香港。由于澳门本地市场狭小，其产品的生产一般为“大进大出”，而香港作为国际的航运中心，有良好的深水港条件，因此澳门的进出口依赖于香港，从2005年到2008年，澳门对香港的出口保持着16％的年增幅，从2005年的19.43亿澳门元上升到2008年的31.63亿澳门元，而对美国、欧盟、大陆的出口总体而言是下降的。2008年，香港成为澳门第二大出口地，仅次于美国。在货物进口方面，2008年，澳门对香港的进口为43.66亿澳门元，仅次于大陆的169.26亿澳门元和欧盟的71.01亿澳门元，占总进口额的10.15％。

二、澳港经济合作中存在的主要问题

(一)澳门旅游业发展与香港存在竞争

自从澳门开放赌权和内地“自由行”政策实施以来，内地赴澳门的旅客越来越多，并于2006年9月首次超过香港，内地访澳自由行旅客比访港自由行旅客多出71万人次，因此对香港的旅游业产生了竞争压力。另一方面，随着澳门旅游业的飞速发展，澳门的人均国民收入也不断上升，2006年澳门人均生产总值达22.7508万澳门元(约合2.8436万美元)，首度超过香港的21.4710万港元(约合2.7641万美元)。在这种情况下，“香港开赌”呼声再起，虽然未获通过，但香港也一直有到公海的游轮，香港政府以在公海开赌无法监管为由，未对其采取措施。显然，这对澳门旅游业的发展构成了潜在压力。

(二)澳门建筑地产业发展未能充分借鉴香港的经验

随着澳门和大型度假村的陆续动工，极大刺激了澳门建筑地产业的发展，同时也带来了一系列的问题。首先是加剧了澳门该行业人才的短缺，其中高级技术工人和管理人员尤为缺乏，造成澳门房地产建筑工资成本连年大幅上升。以建筑工人的平均名义日薪为例，专业及半专业技工的日薪从1998年的284澳门元上升到2008年的572澳门元。其次是建筑地产业的高速发展使得楼价飙升，不少人由于无法承担市场价格的负担，转向经济房屋的竞投。2005年澳门经济房屋的竞投人数达到3万人以上，其中不少是月收入水平超过1万澳门元的庄荷。香港在发展建筑地产业过程中同样遇到过类似的问题，香港合理解决这些问题的经验值得澳门借鉴。

(三)澳门金融业发展没有充分利用香港的金融市场优势

由于澳门至今还没有形成现代意义上的金融市场，无证券交易所、金融期货交易所、商品期货交易所，金融产业品种比较单一，加上本地金融市场需求有限，因而对外投资成为缓解澳门流动性充裕的唯一途径。澳门金融业对外资产和对外负债中，香港资产和负债所占的比重大。目前澳门在金融监管法规建设、公司治理和风险管理、财务监管方面都还存在着不足。由于澳门业的高速发展，争夺了大量的金融业人才，银行业年流失人员平均达20％，个别银行达40％。另外，常常被用作“洗钱”的手段，“洗钱”成为澳门金融业面临的新难题。因此，澳门金融业的发展应利用香港金融市场的优势，加强与香港的交流合作。

(四)澳港的制造业合作缺乏政府协调

澳门与香港制造业合作与未来发展的指向是高科技产业。香港和澳门属高度外向型的经济体，其经济发展易受到国际环境的影响，国际金融危机的爆发更显示了发展高科技产业的重要性，发展高科技产业对香港和澳门稳定经济具有重要意义。但是高科技的发展与传统的制造业不同，它需要政府的政策支持，需要政府提供良好的创新环境，完备的人才体系和强大的资金支持，由于澳门和香港一直奉行自由经济政策，对于干预经济缺乏适应性，造成澳门和香港在发展高科技合作方面缺乏官方沟通和政府协调。

三、澳港经济深度合作的对策建议

(一)澳港旅游业的合作应推行错位发展

澳港旅游业发展应采取不同的定位。一方面，澳门除了广为人知的旅游资源以外，还拥有宝贵而独特的文化遗产，形成了独树一帜的中西合璧特色，因此要对外加强澳门历史文化名城的宣传，提高澳门旅游业的文化含量，充分挖掘澳门独特的旅游市场。另一方面，香港是个国际性大都市，国际金融中心、旅游会议中心等为香港旅游业增添了许多亮点，旅游设施的现代化程度高，但是高度的商业化使得香港面临交通、环境上的很多问题，香港缺乏相对休闲轻松的旅游环境，也缺乏历史文化主题的旅游景点，而澳门则在这方面可以对其进行补充。澳港两地在旅游业中的不同定位与合作，可以促进各自旅游业的发展。

(二)澳港房地产业的合作应充分借鉴香港经验

香港房地产业的发展早已进入成熟的发展阶段。目前，澳门房地产市场水平较低，产品结构以居民住宅产品为主，加上土地紧缺，人才缺乏，城市规划不力，以及住房保障制度欠完善，使得澳门建筑地产业的发展存在一系列的问题。因此在澳港房地产业合作中，澳门应借鉴香港成熟的房地产市场运作经验，大力引进香港的房地产专业人才，借鉴香港“公屋计划”的相关经验，解决居民的住房难问题。

(三)澳港金融业的合作应注重金融创新

香港作为国际金融中心，其服务对象是国际性的，澳门金融业在利用香港金融中心的有利条件时，应充分利用香港服务的“空隙”，大力开展对周边地区的融资、信托和租赁等服务，积极开拓市场，提高周边地区对澳门金融业的需求水平，推动金融服务的创新。由于澳门对外运用资金的主要场所是香港，因此要与香港合作设计出适合澳门本地客户的金融产品，提高澳门金融业的未来收益空间，推动金融产品的创新。澳门还应利用香港的优势，培训本地金融人才或者引进香港人才，提高金融业管理的创新。

第7篇：香港导游范文

游客之所以选择跟团，就是因为全程有人陪同，省心省力。哪知第一天就来了个“下马威”：我们一行11人竟然没有领队！旅行社提前一天通知我领队——陪同乘飞机，抵港后联系地接等等……想想旅程刚刚开始，又不算难事儿，没必要与他们计较，“从”就“从”了吧；未料第五天返程时又把我们扔在澳门海关停车场，又是自己出关、进拱北海关、联系珠海地接……

伤害从第一天即开始。12点下飞机后，不是先游景点，而是在香港旅游大巴上一直等另外一批从郑州坐火车到广州然后入关的旅客，直到下午4点左右，才开始赶往海洋公园。为了掩饰，香港导游先是说行程上的黄大仙庙不开放不能去了（后来我们得知初一到初三正是香火最旺、最有特色的时间）；然后又一直蛊惑说海洋公园面积不大，一个小时就能搞定，晚上还要赶夜游维多利亚港游船云云，并且擅自将行程表中3个小时的游玩改成两个小时，不明就里而且尚未吃到约定午餐的我们暂时忘却饥饿投身其中，谁承想海洋公园如此精彩：世界最大的水族馆、海洋列车、热带雨林天地、亚洲动物天地、各种游乐设施，一天也玩不够呀！大家哑巴吃黄连，既没看到海豚、海狮等特技表演，更不敢流连游乐设施，放弃了不少特色馆的参观，匆匆忙忙一阵风样赶了个场；更离谱的是著名的太平山、浅水湾安排在当晚9点多去的，黑黢黢一无所见，香港导游又蛊惑说：太平山也就是风水好、在高处看看香港，浅水湾就是名气大，景色跟其他海边没啥两样……

导游将主要景区都说得毫无情趣，她的兴致何在？第二天我们才发现，那就是安排购物。时间多，次数多，真不知是什么高品行程！早晨7点20分集合，早餐后不到8点就开始进店购物，路上导游告诉我们整车人：我们住的酒店都是由珠宝商赞助的，目前还没有拿到房卡，如果大家不想没得住或住那种夜里10点才入住、6点就要拉着行李出来的小店的话，就看大家了。对于第二天的主要行程——5个小时迪斯尼，她一再强调：“迪斯尼乐园不好玩，没有海洋公园的一半大。”于是，第二天的行程就被安排成：珠宝店表店数码相机及综合超市店巧克力店DFS店，每次都要上下车，都要等车位，等不到车位还要围着店铺一圈一圈地转，直到下午3点，大家还在被迫购物。而且每到一店必须进，不到时间还堵在门口不让出去，坐在大厅也不行！为了新年在他乡有地方住，也因为从开始导游就一直在引导要买号称香港人必备转运、好运首饰，“买贵无条件退钱，香港都是公价”等等，大家纷纷解囊，买了几万块钱的事后发现实际上又烂又贵的东西。也许是没让她满意，一直到下午3点还想让购物，当大家抗议购物大大超过行程上的3个小时时，导游竟然以离团相威胁，气焰极其嚣张！在大家的一致抗议下，导游勉强同意开始向迪斯尼进发，而她找了个借口跳下车弃游客不顾！我们的全陪领队一直是除了帮香港导游催交钱就是堵住游客不让提前离购物店的角色！这时我们只好赤膊上阵，因不了解情况未能做出合理安排，导致迪斯尼乐园游玩时间仅为两个小时。遵守时间、纯朴善良的游客们一进去就傻眼了，尤其是年轻人和孩子，因为里面不像导游说的很小，而是非常好玩：迪斯尼人物花车游行、睡公主城堡、探险世界、明日世界，各种各样的先进设施和项目，别说两个小时，两天都不够！

更大的伤害还在后面。第四天要求凌晨3点50分起床，说是要赶去澳门的船，可怜了团队中5岁的孩子和60多岁的老人。结果，旅游大巴一直围着香港转圈，导游竭力推销纪念品，一轮又一轮，看实在没人买了才把团队送到码头，一看澳门的船6点半才首发，大家昏昏沉沉又等了半小时才上船，早餐是一个凉面包和一盒冷饮料……澳门导游接到团一开口就说：“大家在香港花了不少钱吧？来澳门看看就知多冤了。”然后她与香港导游如出一辙，又把各大名胜，包括圣保罗教堂、大三巴牌坊、盛世莲花广场说得轻描淡写，简直看不看都行，一心推荐购物和自费项目！合同中10分钟的“望海观音”行程、有停留时间的渔人码头行程全部变成了乘车观光；巴比伦更是索性没去，导游一再软硬兼施要我们去威尼斯人和看演艺龙腾虎跃，每人收费160元。到现场大家才知道威尼斯人不收费，龙腾虎跃只需50元/人，质问导游，对方还振振有词地说如果不给钱是不会带我们到威尼斯人的。最后一天6点就需起床，而我们的航班是晚上6点，后来才得知是为了追随另外那批游客赶上午10点的飞机，为此早餐不得不在颠簸的车上匆匆解决，狼狈不堪；然后珠海导游抓住短短的拱北口岸到广州机场1小时间隙，不仅在车上推销走私香烟，还领到一小区购物，里面竟然卖的还有Iphone5S!荒唐之极!

5天的行程令人愤慨，除了欺骗还是欺骗，违反合同约定，擅自减少项目，缩短旅游时间，降低标准；强迫购物、变相强迫购物，行程购物时间多于合同约定的时间，进店多，次数多，严重侵害游客的权益。导游不仅不负责任，还起反作用，一心糊弄赶时间，心思和精力都在购物和推收费项目上，层层铺垫欺骗大陆游客，有问题就推脱回去各自报团旅行社。三地导游都明确告知：她们和司机都没有工资，就靠提成和小费，不购物就是不支持工作！

其实，这次旅行除了高于平时两倍的团费（60岁以上和23岁以下所谓“没购物能力的人士”另外还多交了1000元），在第三天的自由活动中，大家都在dfs或大商场买了上万甚至几十万的东西，为香港经济作出了贡献，却受到这样的非人待遇，在传统节日春节受罪受气！如果不加以整治，港澳游的前途堪忧！

第8篇：香港导游范文

正常情况下，十一黄金周期间会出现批量大陆游客涌入香港的局面，但由于今年一系列政治集会的出现，致使往日盛景不复存在。香港财政司司长曾俊华（John Tsang）曾于夏初抱怨称，如果政局不能稳定，持续的抗议活动将导致一场“完美的金融风暴”。

更为糟糕的是，香港面临的并非周期性下滑，而是长期下行趋势。自2008年以来，由于该地区GDP增速较快、商品房供应不足、海外需求旺盛，导致房价累积上涨135%（与2003年最低谷时相比上升300%），这大大超过了民众房租和工资的增长幅度。部分专家据此断定，未来数年内该地区房价将至少下降30%。

今年5月，国际货币基金组织（IMF）预计香港地区将受益于外部需求增长，2014年增速有望达到3.7%。而事实上，据二季度统计数据显示，该地区GDP规模已开始萎缩。此外IMF还指出，“香港金融体制拥有严格的监督机制，满足国际最高标准”，然而这并非问题的关键。

在该地区经济严重依赖于大陆贸易、投资和金融活动的背景下，高效的监管机制并不会起到关键性影响。由于重要行业面临威胁，香港众多公司的业绩已持续数月低迷，包括零售、旅游和房地产等。

作为规模较小而高度开放的经济体，香港对全球发展状况的依赖程度较深，尤其容易受到美联储货币政策和中国经济转型的影响。

外界预期美联储将于2015年年中前提高政策利率，香港有望像此前一样，从货币调整中再度获利，但前提是：这种调整必须与美国消费市场的复苏同步，然而这一点却并无保障。

直到2008年金融危机爆发前，香港的增长记录一直表现优异。这主要受益于回归后的平稳过渡、大陆地区出口导向型的经济增长，以及香港为中国公司及投资者起到的金融中介作用等。但随着大陆开放程度日渐提高，香港作为中国经济“门户”的重要性正在下 降。

长期以来，大陆一直是香港最大的出口合作伙伴（58%），也是最大进口来源地（45%）。当地流入的外商直接投资（FDI）有超过75%可追溯到中国公司及其海外分支机构。此外2013年，香港有超过75%的外来游客都是大陆居民。就此而言，若没有中国大陆地区的合作支持，香港或将失去一半的贸易额，四分之三的外商直接投资及到访游客。

30年前，中国大陆需要香港的程度超过香港对大陆的依赖，而如今，双方的角色已完全反转。尽管香港还是重要的人民币离岸交易中心，但也只有在能够吸引到大陆企业融资活动的情况下，这一市场才能持续繁荣。

此前已有多份评估报告显示，香港传统优势的吸引力正在逐渐下降。与此同时，该地区股市表现也可能低于预期，因为政治局势的恶化和经济紧张局面都会影响资产估价。如果能与邻近的广东省实现一体化，或许有望缓解其作为成熟经济体面临的若干问题，比如人口老龄化、企业创新能力不足等，但前提是必须实现政治和解。

目前最令人担忧的状况，是香港巨大的经济成就与其日渐解体的社会结构之间的不协调。该地区的收入不平等程度，按基尼系数衡量已超过津巴布韦。但这种状况却不是与大陆经济一体化造成的结果，而是由于香港社会凝聚力不足。

第9篇：香港导游范文

一、指导思想

紧紧围绕市委市政府“转型突破年”和坚持“四个第一”推进“五大突破”的战略目标，以文化旅游产业新突破为契机，以香港国际大都市为平台，以“四大品牌”为主要内容，以佛文化、青铜器文化和民间工艺品为吸引元素，在香港大力推介宣传我市丰富的人文和自然旅游资源，集中展示我市旅游产品，强力推介我市“两节两会”节庆活动，扩大招商引资，大力提升我市的影响力和知名度。

二、时间及地点

活动时间：年6月（具体时间待定）

三、活动举办单位

四、主要活动

1.·香港旅游推介说明会。邀请香港旅发局、香港旅游业协会、亚洲旅游交流中心、世界华人协会等机构领导，香港各大旅行社负责人、知名投资商和媒体记者等200余名以及我市赴香港旅游宣传促销团，召开·香港旅游推介说明会，全面展示丰富的旅游资源和招商项目，“辛卯年全球华人省亲祭祖大会暨招商洽谈会”节庆活动，并举行项目签约仪式。

2.民间工术美术品和青铜器复制精品拍卖会。在全市范围内征集泥塑、马勺脸谱、刺绣、剪纸等民间工艺作品和青铜器复制精品100件，通过拍卖机构组织的策划，采取现场展示和拍卖的形式，全面推介我市“民间工艺美术之乡”和“青铜器之乡”的形象。

3.香港“盛世法门”法会。以提升推介活动的影响力和知名度为目的，在推介会期间拟由法门寺高僧，赴香港举行以“盛世法门”为主题的法会，以增强活动的吸引力和效果。

五、组织机构

市上成立年香港旅游推广活动促销团，负责组织和协调各项活动。

成员单位由相关县区、市文物旅游局、市招商局、市民族宗教事务局、市文物旅游产业开发建设管委会、法门寺文物景区管委会、太白山景区管委会和各县区文物旅游局（办）、招商局及相关旅游景区等组成。

促销团下设秘书处，秘书处设在市文物旅游局，市文物旅游局、市招商局、市民族宗教事务局各一名负责同志任副秘书长，秘书处下设活动筹备组、招商引资组、法会筹备组三个组，负责各项工作的协调落实。具体职责如下：

1.活动筹备组。市文物旅游局牵头，市民族宗教事务局、市招商局参与。主要职责：负责活动总体方案的拟制；负责旅游推介说明会、民间工术美术品和青铜器复制精品拍卖会的策划组织实施工作；负责会议材料；负责参会嘉宾的邀请工作；负责活动的宣传联络工作；负责市旅游企业参会组织实施工作；负责嘉宾在港期间政府代表团食宿保障。

2.招商引资组。市招商局牵头。主要职责：负责招商引资方案的制定；负责招商团的组织；负责推介会客商的邀请；负责推介说明会签约项目落实等工作。

3.法会筹备组。市民族宗教事务局牵头。主要职责：制定“盛世法门”法会工作方案和组织实施；负责法门寺高僧的邀请和与香港宗教届的联络邀请等工作。

六、几点要求

1.强化领导，切实提高对此项活动的认识。此次活动是我市近年来在香港举行的一次规模大、层次高的旅游推广招商活动，各县区主管领导和有关部门要高度重视，按照市政府统一部署和要求，积极参与，并指定专人负责此项工作，明确任务，落实责任，确保各项工作落到实处。