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内容营销形式精选(九篇)

内容营销形式

第1篇:内容营销形式范文

关键词:品牌内容;营销模式;创新

技术的革新推动着媒体格局的不断改变,企业紧抓这一潮流,将品牌营销与传媒结合在一起,逐渐产生新型的营销模式,即企业品牌内容营销模式。这种营销模式将品牌的信息植入电视、电影等公共媒体内,从而使企业与消费者之间的交流以内容为介质,为消费者提供了全新的角度来了解企业的品牌建设,为企业的品牌营销提供了新的发展趋势。

一、品牌内容营销模式概述

在传统的企业品牌营销模式中,企业主要将产品研发的理念、效果及其所具备的品牌内涵以视频、图片的方式在电视、网络等媒体上传播,即人们所说的广告,这种品牌营销模式较为硬性,消费者的参与度较低,而且不受消费者的欢迎。]随着社会的不断发展,人们的媒体习惯也在逐渐发生改变,电视的收视率在逐渐的下降,互联网凭借其方便、广告少的特点逐渐成为最受观众欢迎的观影方式,而且随着生活水平的不断提升,人们对生活的追求也越来越高,所以到电影院观影的人数也逐渐增多。总的来说,新媒体形式逐渐取代旧有的媒体模式成为广受人们喜爱的媒体类型。

在这种新型媒体模式下,传统的品牌内容营销模式已经逐渐被社会所淘汰,企业要想达到最佳的品牌营销效果,就必须不断创新、改革,从而在市场中占据有利地位。在此背景下,品牌内容营销模式逐渐成为新型的企业营销模式,所谓的品牌内容营销指的是以电影、电视等媒体活动为载体,在节目内容中植入对企业产品的宣传,将品牌营销与节目融为一体,从而使消费者在观影的同时了解企业的品牌建设。这种营销模式的出现对于企业的品牌建设具有十分重要的作用,它能够提高消费者对品牌宣传的参与度,增强人们对品牌的认知,从而达到营销的目的。

二、品牌内容营销模式给企业发展带来的机遇和挑战

作为新型的营销模式,品牌内容营销模式在给企业带来发展机遇的同时,也为其带来了不小的挑战,所以企业应紧抓这一时代趋势,扬长避短,从而为企业谋求更大的利益。

1.品牌内容营销模式给企业发展带来的机遇

第一,品牌内容营销扩大了企业品牌传播的空间。通常情况下媒体节目对于观众具有聚类的作用,即相同年龄段、相似性格以及相同爱好的观众将选择收看相同的节目,所以企业的品牌宣传与节目融合在一起,能够将产品的现有消费者以及潜在消费者进行聚集,从而使品牌宣传的内容更能引起相关消费者的注意,提高宣传的效果,同时能够使企业更精准的与客户进行沟通和交流,了解消费者的需求,增强企业在市场上的影响力。

第二,品牌内容营销增加了企业品牌营销的方式。品牌建设是企业生存的根本,品牌营销策略的制定对于企业的发展具有举足轻重的作用,传统的品牌营销策略不够灵活,都是依靠强行植入的方法来增强消费者的认知,这种方式一般不会引起消费者的广泛关注,而且很难受到消费者的欢迎,营销效果较差。而品牌内容营销模式的出现则打破了固定的营销模式,为企业品牌营造提供了更多的选择,同时通过内容与节目的自然植入,能加深消费者的印象,增强营销的效果。

第三,品牌内容营销提高了对企业文化的宣传。企业文化是形成企业品牌的关键因素,也是企业凝聚力的体现,企业文化的传播对于消费者更好的了解企业发展背景,宣传企业产品具有十分重要的作用。通过品牌内容营销,能根据节目内容对企业的品牌文化进行深入的解析,从而以全新的视角对企业产品进行宣传,加深企业在消费者中的印象,同时能够增强企业的形象建设,在对产品进行推广的同时,对企业文化进行了宣传,可谓是“一举两得”。

2.品牌内容营销对企业发展带来的挑战

品牌内容营销作为新型的营销模式,在刚刚兴起时就饱受争议,它不仅仅带来新型的营销策略,更是人们思想观念的一次变革,所以在最初的发展阶段必然会受到诸多阻碍,具体表现如下:首先,人们对于媒体节目已经形成固定的思维,而品牌内容营销则是对传统模式的改革,在节目中加入了新元素,而且是广告类型的,所以容易引起观众的反感;其次,由于这种模式的发展还不太成熟,营销策略还不健全,在节目的植入过程中稍显强硬,与节目的融合度较低,所以观众在观看的时候容易“跳戏”,给企业营销带来不好的结果;另外,目前这种营销模式还未形成标准的规则,各企业在使用的过程中没有形成统一的规范,导致行业发展面临许多未知因素,企业的主观意识较强,所以在实际应用过程中的效果不佳,甚至给企业的发展带来负面的影响。

三、品牌内容营销模式的创新建议

品牌内容营销模式的出现给企业的发展带来新的机遇,增强了品牌宣传的效果,同时加强了对企业文化的宣传力度,但是由于这种营销模式的行业体系还不十分健全,其目前的使用仍给企业的发展带来不小的挑战,所以还需要进行不断创新改革,完善相关营销策略。要想进一步加强品牌内容营销模式建设,需要做到以下几点:

1.建立完善的品牌内容营销规范

目前各企业实施的品牌内容营销策略都是以自身的观念为主,在行业内并未形成统一遵守的规范,从而导致各企业营销状况良莠不齐,对于表现较差的企业品牌内容营销还会影响消费者对整个行业的观点,阻碍品牌内容营销模式的进一步发展。要想促进品牌内容营销模式更加平稳、安全的发展,发挥其真正的功效,就必须建立完善的行业规范,明确品牌内容营销的基本要求,对于破坏行业规则的企业予以警告和处罚,从而维护行业的稳定性,发挥品牌内容营销模式对企业发展的积极影响。

2.充分利用互联网的优越性

现代社会是科技的社会,互联网的出现加快了社会各行各业的变革,网络将世界连成一个整体,它具有交互性、便捷性的特点。在品牌内容营销模式中应用互联网技术能够加快该营销模式的创新发展,加快营销模式的发展速度,同时网络具有共享性的特点,而且网络信息的传播是免费的,所以利用互联网进行企业品牌内容模式的创新不仅能提高品牌营销的效果,还能降低营销成本,加快营销变革。

3.协调品牌与内容的关系

要想加强对品牌营销模式的创新,企业要保证产品以合理的方式出现在节目上,在自然而然的状态下加强消费者对企业的认知,避免较强的商业气息对节目效果的影响。一般来讲,品牌内容营销主要有三种模式:第一种模式的品牌内容营销模式是最基础的,也是效果最差的营销模式,在这种模式下,企业产品在十分突兀的情况下出现在节目中,与节目本身没有丝毫的关系,这种模式的营销非但不能加强企业的品牌建设,还会影响企业在消费者心中的形象,降低消费者对企业产品的好感;稍高层次的营销模式则是根据企业产品的特性选择相匹配的节目进行植入,这种方式的内容营销能够针对特定的消费群体进行宣传,笼络潜在的消费者,相对于前一种营销模式,这种营销模式具有较好的柔性,与品牌的契合程度较高;最后一种营销模式则是对第二种的升华,在第二种的基础上利用节目的内容来表达企业的诉求,这种方式的营销能够加深消费者对企业的了解,不仅能为节目起到锦上添花的效果,还能提高消费者对企业品牌的认知,增强企业在市场中的影响力,达到品牌营销的目的。企业在进行品牌内容营销时应尽量避免第一种营销模式,要在合适的场合,以合适的方式进行产品的宣传,从而增强消费者对企业产品的“体验”,在潜移默化中影响消费者的心理,提高企业在市场中的影响力,加强企业的品牌建设。

4.线上、线下同步营销

线下的营销活动对于企业品牌的建设也具有十分重要的作用,通过线上的品牌内容营销已经加深了消费者对企业品牌的认知和好感,企业在此时配合电影或电视的上映在线下开展大范围的宣传活动能够进一步提高企业的影响力。企业应与媒体方做好相关方面的沟通工作,利用线下的及时宣传增强媒体营造的热度,加深企业在消费者中的印象,悉心维护节目营造的企业形象。在线下,企业可以通过电影海报的宣传、利用网络媒体的传播性等方式对消费者进行全面的包围,从而强化消费者对产品的认同感,加强企业的品牌建设,营造良好的社会形象。

5.了解消费者的心理

企业进行品牌内容营销的最终目的是增强消费者对企业产品的认知,增加企业产品的使用量,从而谋求更大的利润,所以企业发展的根本依靠还是消费者,了解消费者的接受和处理信息的原理机制、分析客户的消费心态对于企业品牌内容营销模式的创新具有关键性的作用。消费者在进行产品的选择时,往往需要理性与感性的共同作用,虽然随着现代经济的发展,人们的消费理念在逐渐发生改变,理性消费行为越来越多,但是攀比、好面子等感性因素仍然影响着人们的实际消费,消费者对于品牌的认知对于最后的消费决定发挥着至关重要的作用。所以企业应通过历史数据分析消费者的心理,确定不同消费群体的利益关键点,在此基础上设计全新的价值链,提高消费者对企业产品的信心,促使他们形成对企业品牌的依赖。另外,一部分消费者,尤其对于年轻群体来说,对于偶像的模仿和追随现象较为严重,所以在进行品牌内容营销时,企业的产品信息尽量放置在与主角相关的位置,强调产品信息,从而引起观众的注意,增大消费群体的规模。

6.增加品牌内容营销的方式

随着社会经济的不断发展,新媒体模式逐渐成为影响人们生活的重要因素,而随着科技的不断革新,媒体类型也在向多样化的方向发展。新媒体的出现为品牌内容营销的创新发展提供了更多的载体,所以企业应增加品牌内容营销的方式,利用多种类型的媒体进行企业品牌建设。互联网技术的发展标志着新媒体时代的到来,在此基础上,网络、微博、微信等新型的媒体大量涌现,对社会生产的变革起着重要的推动作用,企业不仅要重视在电视、电影等方面的品牌营销,还要注重在微博、网络等新型媒体上的品牌建设,新媒体具有传播速度快、共享率高等特点,而且品牌内容营销的成本较低,是企业进行品牌营销较好的平台,所以企业应紧抓新媒体发展的潮流,不断增加品牌内容营销的方式,提高企业的公共形象,促进企业的快速发展。

四、结论

品牌内容营销模式的应用增强了企业营销的活力,丰富了品牌营销内容,增强了企业品牌营销的效果,品牌内容营销模式在给企业的发展带来机遇的同时也使企业面临着新的挑战,由于目前品牌内容营销模式体系仍不健全,在行业内尚未形成统一的规范,所以在进行实际应用中还存在很多问题。要求企业增强品牌营销与节目的契合度,充分利用互联网的优势,完善行业规范,了解消费者的需求和习惯,从而加快品牌内容营销模式的创新改革,推动企业的快速发展。

参考文献:

[1]王一飞.品牌内容营销跨入新时代[J].月度聚焦,2014(11):37-38.

[2]李蕾.内容营销理论评述与模式分析[J].东南传播,2014(7):136-139.

[3]全文韬.踏在品牌化内容营销时代门槛上的机遇和挑战[J].中国广告,2010(4):84-85.

[4]刘晔.市场营销新趋势:品牌内容营销及成功要素[J].市场营销,2012(10):72-73.

[5]李,孙萍.互联网时代的品牌营销模式创新[J].品牌营销,2015(3):2.

[6]方冰.基于社会化媒体营销的品牌内容传播[D].中国科学技术大学,2010.

第2篇:内容营销形式范文

关键词: 网络营销;博客;博客营销

中图分类号:F274文献标识码:A

文章编号:1006-4311(2009)11-0090-02

0引言

随着电子商务普及和互联网技术发展,目前网络营销方式呈现多样化趋势。常见的网络营销方法有:搜索引擎营销、网络广告、交换链接、信息、邮件列表营销、许可E-mail营销以及网上商店营销、网络会员制营销、病毒性营销及网络社区营销等。除了这些网络营销方法外,网络博客以自由畅谈、便于交流和专业化宣传的特点开始成为企业网络营销的工具。

1博客营销概述[1]

博客即网络日记。这种网络日记的内容通常是公开的,自己可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。方兴东认为“博客概念一般包含了三个要素:网页主体内容不断更新的、个人性的众多‘帖子’组成;它们按时间顺序排列的,而且是倒序方式,即最新的放在最上面,最旧的在最下面;内容可以是各种主题、各种外观布局和各种写作风格,但是文章内容以‘超链接’作为重要的表达方式”。

博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人对某一领域知识资源的网络信息传递形式。

2博客营销的作用[2]

(1)博客可以直接带来潜在用户。

(2)博客营销以最低的推广费用,运用其形式灵活,内容专业的特点,拥有提升网站的访问量。

(3)博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会。

(4)博客文章与企业网站的内容相呼应已灵活的方式,方便地增加企业网站的连接数量。

(5)低成本了解读者行为。当博客内容比较受欢迎时,博客网站也成为与用户交流的场所,有什么问题可以在博客文章中提出,读者可以发表评论,从而可以了解读者对博客文章内容的看法,作者也可以回复读者的评论。

(6)博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。对于企业来说,建立博客,并坚持对某一领域的深度研究,加强与用户的多层面交流,对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。

(7)博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主信息。在传统的营销模式下,企业往往需要依赖媒体来企业信息,这不仅受到较大局限,而且费用相对较高。当营销人员拥有自己的博客之后,就可以随时各种信息。

事实上,博客营销的思路是:“不向你推销产品,但却能通过影响你的思想来影响你的购买行为。”

3博客营销的运作

博客营销主要表现为三种基本形式:①利用第三方博客平台的博客文章功能开展的网络营销活动;②企业网站自建博客频道,鼓励公司内部有写作能力的人员博客文章以吸引更多的潜在用户;典型的成功案例通用汽车();③有能力个人运营维护独立博客网站的个人,可以通过个人博客网站及其推广,达到博客营销的目的。

应用最多的是利用第三方博客平台开展的博客营销。利用第三方博客平台的博客营销可以归纳为下面5个基本步骤:选择博客托管网站、制定博客营销计划、坚持博客写作、综合利用博客资源与其他营销资源、对博客营销的效果进行评估。

(1)选择博客托管网站、开设博客帐号。即选择适合企业发展的博客营销平台,并获得博客文章的资格。一般来说,应选择访问量比较大和知名度较高的博客托管网站,可以根据全球网站排名系统等信息进行分析判断,对于某一领域专业博客网站,则应在考虑其访问量的同时还要考虑其在该领域影响力,影响力较高的网站,其博客内容的可信度也相应较高。如果必要,也可能选择在多个博客托管网站进行注册。

(2)制定一个中长期博客营销计划。这一计划的主要内容包括从事博客写作的人员计划、每个人的写作领域选择、博客文章的周期等。由于博客写作内容有较大的灵活性和随意性,因此博客营销计划实际上并不是一个严格的“企业营销文章时刻表”,而是从一个较长时期来评价博客营销工作的一个参考。

(3)建合适的博客环境,坚持博客写作。无论一个人还是一个博客团队,要保证发挥博客营销的长期价值,就需要坚持不懈的写作,一个企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章是不足以达到博客营销的目的的,因此如果真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中,企业创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。

(4) 综合利用博客资源与其他营销资源。博客营销并非独立的,只是企业营销活动的一个组成部分,同时博客营销的资源也可以发挥更多的作用,如前文所述,将博客文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合,因此对于博客内容资源的合理利用也就成为博客营销不可缺少的工作内容。

(5)对博客营销的效果进行评估。与其他营销策略一样,对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价,并根据发现的问题不断完善博客营销计划,让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。至于对博客营销的效果评价方法,目前同样没有完整的评价模式,不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。

4博客营销实施策略[3]

(1)打造博客团队“全员+专员”:安排专门人员负责博客内容的维护与更新;将博客营销任务承包给有营销经验和博客创作经验的第三方团队。

(2)博客内容创新:博客内容及时更新是维持网民对企业忠诚的重要手段,应打造专业博客写作团队并制定相应激励措施;不断推出新产品,更新博客内容。

(3)保证博客信息的可靠性与真实性:博客信息的可靠性与真实性是取得消费者信任与维系消费者忠诚的前提;注重公司内部信息及知识产权的保护。

(4)检测博客网站发现存在机会:网民对企业博客文章的评价中能反应消费需求的变化及存在的商业机会,时刻监测网民对企业不同类型博客的点击率及评论内容,对企业的长远发展具有重要价值。

(5)营销策略整合:把博客营销作为企业整体营销战略的一部分,同时注重不同营销策略的整合运用,采取线下公关维持忠诚客户,增强影响力。

(6)利用网络广告:尤其在知名门户网站做网络广告,推广博客地址。

第3篇:内容营销形式范文

关键词:图书馆;内容营销;案例研究

中图分类号:G252 文献标识码:A DOI:10.11968/tsyqb.1003-6938.2016030

20世纪70年代,“现代营销学之父”菲利普・科特勒在《非营利组织战略营销》一书中首次提及非营利组织的营销思想,建构了“图书馆营销”的雏形。当前,面对信息化时代网络的多维度渗透,图书馆营销在机遇与挑战中迎来了变革的良好契机。而内容营销理念作为一种积极有益的探索,正在悄然改变着图书馆当前营销服务的面貌。

1.内容营销的概念及图书馆应用研究的意义

1.1内容营销的概念范畴

1996年,“内容营销”被Rick Dovle在美国报纸编辑协会的新闻记者会上首次提及。而通过创建故事性内容的方式来维护用户关系的商界实践更可追溯到上百年前。2010年后,关于内容营销的新探索再次引发持续性研究。通过文献回顾,发现内容营销包括四点概念范畴。首先,内容营销突出“内容”的价值性,它以质量为先导,鼓励原创,通过将与品牌或服务高度相关的知识内容转化为对用户有意义、有帮助的信息来吸引关注:其次,内容形式和传播渠道多样。信息内容以文本、图像、音频、视频等多种或复合形式承载;渠道上可通过自媒体、网络平台或其他免费媒体进行,并突出社会化媒体的传播力:第三,作为一种非售卖式沟通艺术,通过无私地向用户展现自身价值,改硬性品牌推广为软性概念植入,发展并稳定用户关系:第四,内容营销可归集到组织的长期营销战略中,依赖与用户之间的高度交互性,重视用户的感受体验,由此进入以用户需求为导向的正向循环。

1.2图书馆开展内容营销应用研究的意义

将内容营销引入图书馆领域,并非理想化的概念移植,而是具有重要的实际意义。首先,搜索引擎及各类免费的机构学术资源库加入了与图书馆争夺用户的正面战争。用户在面对海量纷繁的信息时更加睿智和灵活,注重信息获取的质量和价值,这都为图书馆的信息服务及营销提出更高的要求:其次,工作生活节奏的加快,用户的信息需求趋向即时性、碎片化,相较于搜索引擎的便捷性,图书馆的资源权威性优势由于用户使用不够便捷或体验不够良好而发生了折损,这也迫使营销工作需要开启新局面:第三,社会化媒体大举覆盖,新媒体已经逐步成为普及度最高的消息来源。用户似乎更愿意在社交圈内以分享的方式接纳并信任那些既有关联性又有价值的内容;第四,当前用户上网动机前三位分别为学习、娱乐和交友,只有创建价值高、有创意、形式新鲜有趣的内容才能一改用户对图书馆刻板印象的认知,以赢得更广阔的发展空间。综上,只有借助有力的营销工具和平台,以用户喜欢、信任且方便获取的内容形式,提供高质量、高价值的内容信息才是图书馆获取用户持续关注和信赖的着力点。它不仅是对图书馆在新形势下进行营销战略转型的有益尝试,更是对知识信息服务本源的回归。

2.图书馆内容营销的应用案例与实践分析

相较于商业领域内容营销的迅速发展,图书馆界还处于起步阶段。在实践领域虽还没有系统化、标签性内容营销案例,但图书馆界已经意识到用户期望需求的转型,在潜移默化中积极围绕有价值的内容提供,开展了许多高质量的内容信息营销服务。

2.1突出“以用户为中心”的内容营销主旨

若将营销定位于一种服务于用户利益的帮助行为,就需要用真诚的内容和行动阐释“以用户为中心”的理念。为此,图书馆界进行了诸多有益的尝试。如OCLC开展的“Geek the library”项目。此次营销活动的主题为:“不管你对什么感兴趣,不管你感兴趣的事情是怎样的,图书馆都会支持你”。首先,制作海报。统一以真实的图书馆用户照片为背景,并配以“我对…感兴趣”(I geek…)的文字;其次,制作视频。邀请每位自愿参与宣传的用户和馆员制作30秒的视频,内容为讲述自己喜欢的事。这种以用户为视角并带有讲述性质的内容,具备天然的草根风格,可以无限拉近与用户的距离,亦有利于制造话题和舆论,强化营销效果。再如,该图书馆为充分贴近其主体用户群――在校大学生,开展了一项名为“迷失在书堆之中”(Lost in the Stacks)的营销活动。该馆创造性地与本校广播电台(Wrek 91,1FM)合作,于每周五学生午饭时间固定在校内播放。每期一个小时,由馆员自选主题,内容定位于和摇滚相关的音乐、访谈及图书馆对话节目,访谈嘉宾包括学生用户、教师以及图书馆员。佐治亚理工学院图书馆也成为了全球唯一选择和电台合作并推出摇滚广播节目的高校图书馆。该项目拉长了营销的时间战线,在潜移默化中将图书馆年轻活力的形象根植于用户心中,亦突出了“用户”这一营销主旨,满足了其情感需要。

2.2利用多种媒体制作多样化内容形式

准确的文字可以让信息广泛传播,但用来建立联系的高价值内容却不仅仅限于文字。优秀的信息图可以简单清晰地表述问题,微电影、视频可以迅速捕捉人的情感以建立联络,而带有娱乐性质的游戏,可以充分激发用户的使用兴趣。当前,图书馆界在价值内容形式的多样化方面进行了诸多探索。

2.2.1信息图营造吸睛视觉效果

凝练化和形象化的特征,使信息图可以利用有限空间传递更多信息来吸引用户。国外的一份相关调查显示,在Facebook中信息图被阅读的机会是纯文字内容的30倍,转载次数是纯文字内容的12倍。图书馆对于信息图也进行了积极的实践。如2013年举办的“加拿大全国读书运动”,主办方将一张题为“Readers Save the World”的信息图作为主题宣传的载体,该图以详细数据和指示形象绘制出阅读在心理健康、精神减压和情商培养等方面的积极作用,直观而趣味性强。2014年,厦门大学图书馆通过主页、官方微信和微博同步推出了淘宝体信息图“图书馆年度酷数据”,受到用户的大量转载和追捧。2015年,该馆举办了主题为“圄・时光”的营销活动。它以深入挖掘读者数据为根基,将毕业生大学时代的第一次到馆时间及借阅的图书、进馆次数、借阅量、借阅记录和类型等信息串联起来,以故事性信息图形式进行展示。充满人文气息的营销活动,表明信息图亦可实现对内容的柔性揭示,通过制造代入感的内容体验,在吸引眼球的同时巧妙提升了用户的感知力。

2.2.2微电影触发用户情感共鸣

以微电影或视频作为营销的内容形式取决于其本身的价值。首先,它可以消除用户对传统而呆板的说教式宣传的部分抵触感:其次,它综合了运动图像的视觉及听觉编码,克服了语言编码抽象化的不足,增加了用户的易受性:第三,若影片是相关且有意义的,尤其是幽默或特别的内容会令大脑的刺激增强,使宣传效果得以提升。

我国图书馆界在微电影领域进行了积极丰富的尝试。2011年,清华大学图书馆以在校生和图书馆员组成“爱上图书馆”项目团队,采用“讲故事”的方式制作连续性微视频,用校园爱情短剧的外衣包裹图书馆资源及服务的普及性内容,并借助传统媒体和社会化媒体相结合的方式进行传播,收获用户巨大关注并荣获国际大奖。此外,北大图书馆为纪念建馆110周年于2012年微电影《天堂图书馆》,还有广东外语外贸大学图书馆的《图书馆,成长》与《寻书觅友》、中山大学图书馆的《无位风云》、台湾大学的《青春男儿总图奋斗记》等。虽涉及不同的题材类型,但均围绕图书馆资源和服务营销推广,以用户为主角来引感共鸣,一改用户对图书馆严肃、无趣的刻板印象认知,塑造图书馆的现代感和亲和力。这种软性植入的内容提供方式,增强了用户的代入感,收到良好的营销效果。

2.2.3游戏挖掘内容趣味价值

娱乐是用户上网的重要动因,而游戏可以满足用户对信息获取过程娱乐性的要求。它不仅能为用户提供全新创意化的阅读体验、实现知识普及,还能很好地展现图书馆人性化的一面,并通过借助在线网络及社会化媒体实现软性宣传渗透,产生用户规模效应。

国外图书馆对于游戏的设计和应用已非常普遍。如密歇根大学图书馆开发了一款Defense ofHidgeon:The Plague Years游戏,要求参与用户以小组形式,在课外利用图书馆的各类资源解决鼠疫问题:卡尔加里大学图书馆改编了一款Half-life游戏,玩家用户可以通过学校3D虚拟图书馆导航,熟悉图书馆馆藏和服务的位置。由于充分认识到游戏的积极作用,自2008年起,美国图书馆协会举办每年一度的全美图书馆游戏日活动,并于次年介绍全美图书馆游戏服务经验与案例的图书馆游戏指南。在我国,清华大学图书馆配以故事短剧推出“爱上图书馆之排架也疯狂”的Flash游戏,网站点击量达20余万次。武汉大学图书馆推出“拯救小布”答题闯关式系列游戏,辅助实现了对新生的信息素养教育及经典名著的阅读推广。台湾大学图书馆结合在线游戏式课程“探索游乐园”推出“Library Trea sures全员寻宝中”活动,通过游戏的环节设计来增加用户对图书馆资源和服务的了解。总之,精心制作的游戏或是隐含图书馆信息服务的内容,或是单纯地作为吸引青少年进入图书馆的手段,但生动化了的内容显著提升了用户知识接纳过程的愉悦感,亦增强了用户黏性。

2.3创建优良的内容营销平台

图书馆网站串联着图书馆的所有资源,是网络环境下用户使用图书馆的入口,也是其开展内容营销的主要平台。因此,创建有价值的网站是图书馆内容营销的重点之一。它不仅需要能吸引足够的关注,还应善于将浏览者引入最感兴趣的领域,为营销活动创造契机。为此,图书馆界也进行了积极的探索。

2.3.1呈现图片揭示内容,迎合读图时代要求

图书馆网站通过使用较大篇幅的图片切换及Flash形式进行内容揭示和推广,可以令一些存在于网站多级目录之下的特色资源以最快的速度被用户所了解。如新加坡国家图书馆网站,首页色彩丰富,引人人胜。大幅图片切换揭示了该馆的馆藏和服务特色、馆内新闻及近期热门活动等价值内容,缩短了用户逐级翻看页面的点击路径,激发了使用兴趣:上海交通大学图书馆则采用Win8风格及瀑布图版式HTML5+CSS3技术,以图片形式对内容资源进行关联性揭示,读者只需在一个页面即可获得包括馆藏、馆员和设施在内的一体化全方位服务,从而大大提升了用户好感度。

2.3.2嵌入特色化内容,展示自身业界形象

在图书馆网站嵌入特色化内容可以显著提升用户黏性,并树立自身形象。如明尼苏达大学图书馆设立的“U Think Blogs”服务系统中的“Information CommOBS Staff Blog”站点,将图书馆、写作、计算机等方面的专家集中起来,为在研究、技术及写作方面存在疑惑的用户提供一站式的帮助和解答,并且注重对代表性的问题进行归集、整理和。这种特色化方式实现了内容与用户需求的直线对接。再如,宾厄姆顿大学图书馆的资深馆员在其“科学图书馆博客”(Science Library Blog)中整合了生物学、化学、计算机科学等学科资源的数据库、地图、新闻等价值信息,并对各网站的学术价值、使用技巧和URL地址进行了描述,从而成功展示了该馆在专业信息整合方面的权威形象和影响力。

第4篇:内容营销形式范文

关键词:医疗器械;市场营销学;课程内容

中图分类号:G642.3 文献标识码:A 文章编号:1002-4107(2014)01-0008-04

市场营销学理论诞生于19世纪末的美国,是从经济学分化出来的一门独立学科。随着医疗器械行业的发展,医疗器械生产、销售的实际需要,市场营销学知识已逐渐渗透到医疗器械学科之中,形成一门专业性的市场营销分支学科,是一门内容涉及生物医学工程学、哲学、数学、经济学、管理学、行为科学等学科的医疗器械市场营销学。它将伴随着世界范围内医疗器械经济发展与企业经营管理而出现的机会与优势而产生和发展,并且有着在社会生活、经济生活、医疗卫生行业、个人或家庭广泛的服务利用的需求,必将成为本世纪发展最快的管理学科之一。

一、医疗器械市场营销学课程历史沿革

戚鹏等人认为,“教材建设工作在实践中出现的主要问题是教材内容、创新性的滞后,教材建设与教学改革实践相脱离,教材重复建设严重,缺乏对教材编写质量的监控”[1]。就市场营销学课程教学来讲,起步较晚,1978年改革开放后,才开始从国外引进市场营销学编著、杂志和国外学者讲课的内容译稿。医疗器械市场营销学更是黑洞,开设医疗器械市场营销学课程的高校只是近十年来的事,且并不多见.即使开设此课程的高校也没有教材,所用教材几乎都是教师自编,湖北科技学院与国内多数高校一样,采用自编自用教材。2011年7月,人民卫生出版社出版《医疗器械营销实务》十二五规划教材,供高职高专医疗器械类专业用,可视为教育史上第一部医疗器械市场营销学教材,它只为今后教材建设提供最初的式样和铺垫,也能为编著出版一部供医疗器械类专业使用的《医疗器械市场营销学》优质教材提供研究基础。

二、医疗器械市场营销学课程内容体系的构架

(一)课程内容目标与体系设计

医疗器械市场营销课程内容总体设计,在“管用、够用、实用”的整体设计指导思想和“边教学、边探索、边选材、边优化”的内容建设原则的影响下,探索医疗器械市场营销课程内容,本着以营销理论为主干线,融洽医疗器械知识特点,在市场领域中形成专业性营销学分支学科,突出以医疗器械市场营销目标、任务为中心组织选择教学内容,以医疗器械营销对象为载体而设计营销知识点,达到以点带面,把握理论知识与实践知识匹配、实践知识与岗位技术匹配、营销知识与管理能力匹配的关联性,并充分考虑职业教育对理论知识学习的需要,融合相关职业资格证书对营销知识、技能的要求,完善课程内容构建体系。

(二)课程性质定位与适用专业

医疗器械市场营销学课程内容探索,实质是课程性质的择向。作为非营销类专业或医疗器械类专业使用,在其使用策略选择方面,它针对不同学科或专业来说,可以是一专业基础课,也可以是一专业的主干课;从另一个角度上讲,可以作为医疗器械营销或其他专业的必修课程,也可以成为选修课。当然,医疗器械市场营销学作为新学科、新课程的面世,依内容体系的整体设计,其课程性质应定论为是一门具有系统理论知识与技能的综合性、应用性学科。适应什么专业用?课程性质的定位已阐明,它主要适用于生物医学工程专业、医用电子仪器与维护专业、医疗器械制造与维修(维护)专业,药剂设备制造与维修(维护)专业、医学影像设备与管理专业、眼视光学专业使用;也可供医疗器械营销专业、药学营销专业及从事市场营销或销售管理人员参考。

(三)课程范畴教学要求与学时

医疗器械市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用学科,具有综合性、实践性特点,属于管理学科范畴。课程教学基本要求,采用课堂讲授、案例分析与讨论等教学方法与手段相结合,使学生比较系统地掌握医疗器械市场营销学的基本理论知识和基本方法,牢固树立以顾客为中心的医疗器械市场营销观念,培养学生应用医疗器械市场营销知识解决企业营销问题的基本能力,为学生毕业后能较好地适应医疗器械市场营销管理工作的需要打下坚实的基础。

关于学时分配,医疗器械市场营销学的先修课程是医疗器械监督管理、经济学原理等课程,明确了这些课程,有了这些课程的知识,其营销学的学时配量也就有了基础和方向目标,一般要求是按其在专业课程体系中所占地位与实际需要而分配学时数,其课时量策划,医疗器械类本科专业必修课配量48学时,专科类专业以36学时为宜;如果作为本科专业选修课来开设,学时分配宜36学时为度;公共选修课就不用分专业,教学形式可多样化,分配18学时左右,当然这都是个商榷的课时量,仅是个参考的标准。

(四)课程内容体系的架构

四年多来医疗器械市场营销课的教学实践,探索课程内容与结构体系,以总结性概括出适合理工医类专业特点,体现出医疗器械行业开发生产、营销管理的思想方法,针对医疗器械类专业的差异,已将基本内容的精选与结构框架设计分为10个主体模块部分,并在每个模块后备用中英对照的关键词、模块思考题、典型案例与思考分析,以助知识认知、识记与保持,达到理解、掌握与应用知识、技能的目的。

1.医疗器械市场营销概述。(1)目标与要求:了解市场营销的基本概念,营销理论产生的历史背景与阶段特征、内涵及其外延,市场营销学的性质、研究对象和方法;掌握医疗器械营销的含义、内容,熟悉医疗器械营销与医疗器械监督管理关系、医疗器械营销学与其他学科的关系,研究医疗器械营销学的意义。(2)教学内容:市场与市场营销概念,市场营销学的产生和发展,市场营销学的性质、研究对象和方法,医疗器械营销的含义、内容与范围,医疗器械营销与医疗器械监督管理关系,医疗器械营销与其他学科的关系。

2.医疗器械市场营销环境。(1)目标与要求:了解市场营销环境对市场营销活动的影响,环境和企业营销行为的关系、市场营销环境的分析方法,掌握市场营销环境的概念、微观环境和宏观环境的主要构成,应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法,分析企业面对市场营销环境变化所应采取的对策,熟练掌握营销环境的分析方法及其应用。(2)教学内容:医疗器械市场营销环境概念和特点,医疗器械市场宏观环境分析,医疗器械市场微观环境分析,医疗器械企业内外环境SWOT分析。

3.医疗器械市场购买行为分析。(1)目标与要求:了解消费者市场的含义、特点以及影响消费者购买的主要因素,掌握消费者购买一般行为模式和决策过程,消费者购买行为的因素及其作用机理;学会运用消费者购买行为理论分析中国消费者的购买行为类型及其特征。了解生产者市场、中间商市场和非营利组织市场的含义和基本特征,市场营销组织的演变,掌握生产者购买决策的参与者,影响生产者购买决策的主要因素和生产者购买决策过程的阶段特征,运用生产者、中间商和非营利组织的购买行为类型及其相关原理,分析中国组织市场购买行为的特殊性[2]。(2)教学内容:消费者市场的概述,医疗器械消费者市场购买行为分析及其购买决策过程,医疗器械组织市场购买行为分析。

4.医疗器械市场调查与预测。(1)目标与要求:了解医疗器械市场信息对企业法的重要性,掌握市场营销信息系统含义与构成,掌握市场营销调研与预测过程和方法、步骤;预测市场的需求,应用市场营销调研和预测结论为企业市场营销决策服务。(2)教学内容:医疗器械市场现况调查与分析,医疗器械市场需求的预测[3]。

5.医疗器械市场营销组织、计划与控制。(1)目标与要求:了解市场营销组织的演变、组织形式及其对现在和将来的事务的具体安排职能,掌握营销计划内容与实施,市场占有率的主要指标及其意义,明确计划是企业进行营销管理的重要依据,通过计划的制订与实施能够协调营销活动,掌握面向对象的营销技术,加强营销管理,从而实现营销目标;掌握营销控制,面对现在和将来,开展营销质量监控,实施营销质量评估[4]。(2)教学内容:医疗器械市场营销组织,医疗器械市场营销计划,面向个人或家庭消费者、经销商、医疗卫生机构推销医疗器械实务,医疗器械市场营销控制。

6.医疗器械目标市场营销战略。(1)目标与要求:了解市场细分、市场选择、市场定位营销战略各步骤的教学目标与要求及其联系,理解市场细分的作用和依据,应用市场细分原理和市场定位方法,处理企业目标市场营销中存在的各种问题。(2)教学内容:医疗器械市场细分,医疗器械目标市场选择,医疗器械市场定位。

7.医疗器械市场营销组合策略[5]。(1)目标与要求:了解产品的概念及其营销价值,掌握产品组合策略和产品生命周期的阶段特征及其营销策略,学会应用新产品开发过程、新产品采用与扩散过程以及产品生命周期理论,解决企业市场营销实践存在的各种问题;了解医疗器械定价的主要影响因素,掌握定价的一般定价方法和基本策略,学会应用价格变动的反应及价格调整原理,分析医疗器械行业的价格大战及其利弊得失;熟悉分销渠道和物流的含义及作用,掌握分销渠道选择的主要影响因素,分销渠道和物流管理,以及各类中间商的作用,并应用分销渠道理论来解决当前企业营销的现实问题。掌握促销的含义与作用,促销组合的基本内容以及各种促销方式的主要特点,理解广告的设计原则和人员推销的基本策略,公共关系和营业推广的主要活动方式,应用促销组合理论,分析中国企业促销实践中存在的问题。(2)教学内容:市场营销组合策略内涵、构成、特点与作用,医疗器械产品策略,医疗器械定价策略,医疗器械分销策略,医疗器械促销策略。

8.医疗器械招投标与融资租赁[6]。(1)目标和要求:了解医疗器械招投标、融资租赁的基本概念、形式、特点及其流程,掌握合同签约与履约的法律责任。(2)教学内容:招标、投标及其融资租赁的基本概念,经营租赁、金融租赁与融资租赁,融资租赁的会计处理,医疗器械招投标的种类、范围与形式,医疗器械融资租赁方案设计与实施,合同签约与履约。

9.医疗器械市场国际营销。(1)目标与要求:了解国际市场营销与国际贸易,掌握国际市场营销与国内市场营销的区别,国际市场营销环境的内容及其在国际市场营销活动中的重要作用,选择国际目标市场的基本标准,揭示和分析进入国际市场的主要方式和基本营销策略。(2)教学内容:医疗器械国际市场营销概述及其演进,国际市场营销与国际贸易、国际市场营销与国内市场营销的比较,医疗器械国际市场营销宏观环境分析,医疗器械国际市场目标选择与进入方式、关税知识,医疗器械国际市场营销组合策略与组织形式,我国医疗器械企业国际市场营销问题与对策。

10.创新理念与特色营销。(1)目标与要求:了解关系营销理论知识,掌握关系营销与传统营销的关系;掌握绿色产品市场,树立绿色营销观念,服务营销的定义、分类,服务营销组合策略,了解网络营销特点,运用网络营销策略;了解体验营销特点,学会让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式体验医疗器械企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能。了解文化营销内涵,掌握文化营销特征。(2)教学内容:关系营销的概述及其运作;绿色营销的内涵及其特征;服务营销营销概念、分类及其服务特征,服务营销组合与质量管理;网络营销特点与运行方式;文化营销内涵及其特征,文化营销层次与功能;医疗器械体验营销的产生与发展,体验营销特点营销策略;水平营销的概念与传统营销的区别。

三、医疗器械市场营销学课程内容设计的实践探索

(一)近几年课程教学实践成效

几年来,医疗器械市场营销学的教学内容,在满足教学需要中选材,在不断充实内容中优化知识体系。已在2008级、2009级、2010级、2011级医用电子仪器与维护专业(必修课)和2010级、2011级生物医学工程专业(专选课)的教学中,通过课程试教、试改与内容精选的程序运行中,使课程教学改革深化,课程内容优化,课程结构体系完善,积累了不少的教学经验。从理论教学上讲,仍采用课堂班级授课,辅导课是利用业余时间完成,实践教学主要途径是每年参加一次区域性或省、市大型医疗仪器、设备展览会,5―6次医疗器械市场调研、营销案例分析,也有平时的课堂案例短时讨论。

(二)多种教学方法与手段的综合运用

主要教学方法。医疗器械市场营销学教学鉴于目前还没有正式出版教材,书市上典型营销案例也较少,教学参考也处于短缺状态,教学仍以课堂理论教学为主,适量结合实践教学。理论教学要求学生在掌握理论知识的基础上,阅读有关医疗器械市场营销案例资料。讲授要求少而精,讲重点和难点,启发引导学生自学;也可运用医疗器械典型案例进行课堂讨论式学习;实践教学要求学生参与营销多种形式的实践来提高教学质量与效果。

主用教学手段。采用讲授与自学结合,案例分析与讲堂讨论结合的方式。基本策略是课堂讲授与案例分析相结合,借助课堂讨论、计算机模拟、情景模拟、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式,培养学生的营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力。在教学中,增加案例教学的比重,安排案例分析作业,给学生接触实际、运作分析的机会,达到实践操作的训练目的。

(三)课程考核目标与单科成绩计算法则

课程结业考核。实行试卷考核的传统模式,采用百分制计分。对于非营销学专业学生来讲,可以通过营销学理论知识的记忆、理解,加深对医疗器械市场营销学课程系统性认知,体察其课程内容的整体概貌。但这方法有引导学生死记硬背书本的基本概念、难以考量出掌握知识的实际水平的缺陷。

考核成绩计算。采用闭卷考试,卷面成绩占50%;医疗器械年展会和医疗器械营销案例分析是学生实践课考核的资料与标准,成绩占30%;平时上课考勤、课堂纪律等项占20%。综合计算单科结业成绩,满分100分。

(四)课程考核命题设计

医疗器械市场营销课程是生物医学工程专业、医用电子仪器与维护专业开设的一门专选课、专业必修课程。课程考核试卷命题标准参照全日制普通高校同专业、同层次、同课程教学大纲要求的结业水平,以《课程教学进度计划》中所规定的知识内容和目标层次要求编制。试卷分大题型,以各大题学时分布与该门课程教学中所占的学时数对应,各大题考分分布以考试内容所占全卷的总分分值,体现教学时数的短长,体现知识单元在整个学科领域中的重要性。全卷知识考点涵盖医疗器械市场营销学课程内容体系,符合培养应用型人才目标的要求,并保证多数考生能够在规定考核时间内完成全部试题回答,其试题难易度、期望考试质量与实际命题目标测试要求相符合。

(五)课程内容构建质量与效果的实证分析

课程内容构建质量与效果的实证分析,其实证的内容和方式方法是多方面的,本例见证于采用课程内容选择与内容结构体系调研,课程教学考核的质量分析等手段举证比较。

1.课程内容及其结构体系实证分析。调研对象与方法,以调研开设医疗器械市场营销学课程的必要性、学时数、医疗器械市场营销学课程内容及其结构体系设计问卷调查表。2011年7月以来,先后通过网络调查、问卷调查、回校面谈等多样化的方式方法,向毕业生和在校生共发放调研问卷46份,实际收集有效电子版、纸质版问卷共37份,无效卷3份,有效卷回收率约占80%。

调查结果。对医疗器械类专业开设医疗器械市场营销学课程的必要性回答,有19人认为很有必要开设,14人认为可以开设,4人认为没有必要开设;对开设医疗器械市场营销学课时的回答,23人认为开设36学为好,10人认为54学时合适,4人认为36学时多了;对近三年开设医疗设备营销课程教学内容选择、知识含量与内容结构安排的认知,24人认为内容管用、够用、实用,13人认为内容基本上管用、实用,内容缺少不够用。

实证分析一。从教学学时看,认为36学时多了的观点认为,医疗器械专业毕业生就业主要是医疗器械使用、维护与维修,做售后服务性技术工作,学点营销知识就可以了,没有必要深学;持36学时不够用的观点认为,医疗器械产业是关系人身安全与健康的“朝阳产业”发展迅猛,将会推动医疗器械营销专业人才的需求量,这个需求量就包括数量和质量,需要懂得医疗器械营销学专业知识,才能适应市场营销工作。最后的结论佐证了开设36学时比较合适,其点击36学时的人数也占多数(62%,23/37)。

实证分析二。从教学内容方面看,撇开认为内容基本管用、够用的观点而来讨论其认为内容不够用的说法。认为内容不够用是因为医疗器械行业是一个较大的支柱产业,营销学涉及的学科知识面宽阔,只有足够学时、丰富知识内容才能构成知识内容结构体系的科学性和系统的连贯性、实用性,才能更好地融入特色营销、家庭医疗保健仪器营销,体验营销知识内容。

结论,教学内容的充实性,内容知识的宽度、深度及其结构体系的科学性,是个漫长的建设与优化过程。对已持有的不同学说,可能是当时的问卷调查表没有把本专科分类设计而形成的调查自身误差,还有待以后进一步研究。

2.课程考核与考试质量实证分析[7]。在医疗器械市场营销学课程内容探索研究,以教学实践为手段,并在教学实践中选材,2010年以来,对课程内容构建质量与效果的考核,用教学测量来举证分析。以2010级医用电子仪器与维护专业医疗设备营销课程结业考核为例,考核资料来源于湖北科技学院课程考试质量软件录入医疗设备营销课程结业考核分数,自动生成考核结果及其成绩分析、质量分析数据。

考核结果,本专业共有35人参加考试,最高分92分, 最低分61分,平均分75.8分,标差8.37,偏差0.12,峰度2.18,区分度 0.23。

考试成绩分析,从成绩分数段分布频数看,高分或低分的学生数相差也不远,大约处于持平,频数曲线显示中间高、两边低状态,近似于正态分布,大部分学生考试分数在均值75.8±8.37的范围内,考核结果与结论反映学生对课程知识系统掌握和理解程度。

考试质量分析,从试题总体上看,以偏度与峰度见证,偏度值为0.12,表明考试成绩的分配,属于正偏态,偏态程度属中下等。峰度值为2.18,本次考试成绩的分配曲线属于近似于正态曲线,为扁平而略带尖的顶峰度。再从区分度看,它是衡量、鉴别学生水平能力差异的指标,本次考试区分度值为 0.23,在区分范围 0.4~0.5之外的下限,表明考试质量没有较好地区分学生实际水平。

参考文献:

[1]戚鹏,邢鹏.高校教材建设工作问题及对策分析[J].高

校教育管理,2009,(4).

[2]蒋长顺,乔忠.安徽省医疗器械产业发展问题及对策研

究[J].淮南师范学院学报,2011,(3).

[3]胡亚荣,金浩宇.把握企业需求提升医疗器械专业学生

就业能力[J].卫生职业教育,2012,(18).

[4]王能河.中国医疗器械市场营销能力评估指标体系构建

研究[J].中国市场,2012,(5).

[5]吴锦.浅谈药店会员制创新营销策略研究[J].价值工

程,2012,(17).

[6]金兴,乔忠,王能河.医疗器械营销实务[M].北京:人民

卫生出版社,2011:179-210.

第5篇:内容营销形式范文

内容生产:创新机制,提升核心竞争力

当今时代,人们个性化阅读需求加强,这也对期刊数字化发展提出了新的要求。在期刊数字化发展中,技术只是手段,内容仍然是核心。任何一个媒体要想在竞争中立于不败之地,就必须坚定其内容定位,以高质量、多层次、个性化的信息产品为目标,突出传统期刊的内容优势,提升媒体的核心竞争力。

模式一:纸质媒体+专业数据库。在这种模式中,技术提供商和运营商将传统纸质期刊内容转换成PDF格式存储起来,以光盘或数据库的形式,为读者提供拷贝产品和数据库检索服务。运用这种模式的有:《中国期刊网全文数据库》(CNKI)、《中国数字化期刊群》(万方数据库)、《中文科技期刊数据库》(维普资讯)、人大复印资料等20家,其中前三家是国内影响力和使用率较高的综合性中文电子期刊全文数据库,数字化平台基本上是按理、工、农、医等类别对期刊及其内容进行分类,方便用户的使用。

模式二:大型传媒+发行平台+信息开发。即传统平媒与发行平台合作,将传统纸媒内容进行重新整合、改造、包装和精准分类,添加多媒体内容,形成新的数字期刊品牌。这种模式注重对已有内容的深度挖掘,并且巧妙利用链接等多种技术手段实现媒体之间的互动,以满足用户的多样化需求,其核心能力在于对信息内容的精心制作和编辑。如《瑞丽》《中国国家地理》等传统杂志,通过文字、图片、音频、视频等丰富的多媒体形式表现内容,从而使优质的内容资源得到多次开发利用,产生了较好的效果。

模式三:网络社区+原创信息+网站。将内容交由社区用户生产,社区用户通过大型的网络社区(个人空间、博客等)用平台自带的DIY工具设计制作产品信息,提供原创的文字、图片、动画等多媒体资源。编辑扮演着网络信息聚合者的角色,通过主题策划并依据不同表现形式从社区选取高品质的内容进行编辑加工。

模式四:主编+约稿+网站。正如期刊每期的主题由主编拟定,网站可以按照自己的意愿和兴趣策划选题,内容主要通过执行主编约稿完成,编辑再根据选题的需要设置表现形式。这种模式在专题策划的精、新、深上取胜,主编对整个杂志发展方向具有较强的掌控力,实际上,编辑、主编从单纯的“文本把关人”转变为“信息互动开发与营销者”。

读者阅读:升级阅读模式,重视新媒体体验价值

期刊数字化不仅是期刊的电子化,更是一种全新的阅读方式的改变,它更强调受众的阅读体验。互联网没有弱化阅读,只是改变了阅读的方式。读者的阅读体验在今后将越来越受到重视。今年5月,某报的“数字阅读用户满意度调查”显示,“阅读资源有限,类别少,更新慢”“体验不好,缺乏精心排版”等选项,被选率都超过了30%。很多读者的评价是“体验差”,认为其内容不完整、错别字多、图片显示错误、格式混乱等,过多的干扰如广告、超链接、视频、弹出窗口、电子邮件等,这使读者很难保持专注的阅读状态。从中可以看出,当今读者阅读体验又呈现新的特点。

体验阅读的载体日渐丰富。近些年,电子阅读器、智能手机等深刻地改变了人们的阅读习惯。期刊的数字化阅读载体更是日渐丰富。第九次全国国民阅读调查结果显示,2011年我国18~70周岁国民数字化阅读方式(网络在线阅读、手机阅读等)的接触率增长至38.6%,比2010年上升5.8个百分点。

体验阅读的形式声情并茂。期刊的数字化阅读体验形式多种多样:一是采用HTML纯文本格式存储,使用快捷方便;二是采用PDF格式,将期刊纸版样式原样呈现,无需下载任何插件即可阅读,页面缩放自如;三是采用MP3格式,在阅读文章的同时,还可以在线收听文章内容;四是多媒体版,采用EXE执行文件格式存储,可用文字、图片、音频等多媒体形式呈现内容。

阅读编排的技术不断创新。在种类繁多、玲琅满目的移动终端设备上,数字内容格式无法通用的问题也日趋凸显,这给移动阅读的普及造成严重的阻滞。如图片表格、各种公式以及乐谱等格式不被兼容,这些都影响了阅读效果。随着新技术的不断应用,编排的技术也在不断创新,以满足读者日益多样化的阅读需求。

产品营销:拓宽渠道,打造全新互动平台

利用互联网和移动通信平台发展起来的新型数字化期刊,将以文字、图片、音频、视频、Flash等多媒体形式呈现,并通过有线宽带和无线通信网络等渠道实现多种信息终端的整合,以自建数字平台为主渠道,以不同形式的产品形态,满足用户的多样化需求。期刊数字化发展的优势也对其营销提出了多方面的要求。期刊数字化营销可以着力于以下几方面。

充分利用期刊网站营销。目前,利用期刊网站开展营销的方式运用得比较广泛,还可以通过网站社区、栏目、新闻等多种方式来信息,与消费者进行实时互动,网站就成为一种全新互动的交流平台。期刊网站营销有以下几种方式:一是期刊数据库营销。期刊数据库营销可以对期刊内容进行二次售卖。二是数字期刊营销。数字期刊则是将传统期刊的内容进行重新整合加工,与纸质期刊网络版相比,拥有不同内容,却有着类似形式的出版形式。三是网站社区营销。网站社区具有良好的互动性,运用社区论坛关注人们感兴趣的话题。四是网站栏目营销。期刊网站通过对网站栏目的设置,举办与读者的互动活动,以满足数字时代读者的多样化需求,从而为网站赢得更多的点击率和关注度。例如,知音网设有恋爱、新婚、婚姻等几个主打栏目,可以满足不同网民的情感诉求。

拓展微博和博客营销,提升影响力。博客营销是指通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识和生活体验等开展的营销活动。期刊利用微博和博客这种网络交互性平台,并更新相关信息,密切关注并及时回复平台上受众的相关疑问以及咨询,从而吸引客户,扩大影响。如《瑞丽》《新周刊》等期刊在网站中建有自己的博客,充分利用博客内容打造期刊品牌,提升影响力。

强化手机APP营销,拓展移动阅读市场。很多期刊现在已经开始尝试这种基于手机媒体的新型营销方式,如手机杂志、手机报等。APP是第三方智能手机的应用程序,在iPad等移动终端上应用广泛。目前,中国用户iPad应用下载量持续上升。许多期刊社看好期刊APP应用,利用手机APP营销,拓展移动阅读市场。

总之,期刊数字化生存发展有别于传统杂志的发展。期刊数字化在内容生产上,应重视原创,注意深加工,为受众提供高质量、多层次、个性化的信息产品;在读者阅读模式上,以受众的阅读体验为先导,在阅读方式、阅读形式、编排技术上不断创新,以满足用户需求;在产品营销上,通过强化网站、手机APP等营销,拓展期刊阅读市场。

第6篇:内容营销形式范文

通过以下曾给某公司营销系统内训后的几张培训总结表,其中可以透射出一个企业的营销系统到底需要什么样的营销培训,企业培训系统人员可以从中吸取一些经验,进行有的放矢的开展,或许才有可能使企业管理层、人力资源部门、受课部门都满意。

内容一:能让受课的营销员工有所学又有兴趣的培训内容

除开很多大型企业或者非常重视与长期开展营销培训的企业外,许多企业由人力资源部门的培训专员(经理)承担企业的营销培训项目,他们通常可以通过与营销部门员工交流,来了解他们的需求,但是,由于专业的限制,他们毕竟很难深度发掘他们的想法,所以,前次或几次培训后的培训信息反馈表就显得非常的重要,毕竟这些都是员工接受培训后的最真实的认识。

如果满意此次培训的内容,您最喜欢这次培训的哪些方面?

1. 渠道价格分析;

2. 销售管理、渠道管理;

3. 销售管理的内容;

4. 营销调查分析、综合评价及销售队伍的管理;

5. 无最喜欢,涉及方面都应掌握;

6. 对企业营销八个方面结合的讲解;

7. 市场细分的基础-销售者细分;

8. 销售管理的先进分析工具;

9. 每一小部分的总结启迪;

10.对品牌的相关知识有了初步了解,有利于今后对相关工作的配合。

从上面的培训反馈内容来看,由于受课员工属于中高层的营销执行管理人员,基本可以看出他们比较喜欢一些新的营销知识与概念、对营销问题的分析以及分析工具的掌握,同时作为学员,都有一个突出的特点,那就是将课堂所讲的内容,讲师能够深入浅出地进行总结,这样总结出来的经验或者说秘籍宝典,也是课堂的核心内容。

当然,上面所总结的这些,仅仅是从一次中高层营销人员的销售管理培训课程的反馈中得出。虽说能管中窥豹,但要真正了解营销人员的每次需求,我们还可试着从多次、多角度、多层级、多方面的培训课程反馈表中得出。

多年营销培训后的学员反馈总结出,实际上企业主要关注五大方面的培训内容:知识、技能、态度、团队建设与营销管理,而这五方面进行分解的话,可进行以下细化:

知识方面技能方面态度方面团队建设营销管理

营销管理知识谈判、沟通技能工作态度与事业心拓展训练营销管理模式

营销知识市场开拓技能个人能力/团队建设项目管理营销管理工具

本行业营销知识拜访技能激励与成功学领导力营销管理技巧

专门知识订单缔结技能专业准则晨会/晚会及各种会议开展办事处(分公司)管理

其它行业借用经验经销商/终端开发与管理执行力。。。。。。绩效、考核与薪酬

新知识与概念、理论时间管理上下级关系处理与沟通 组织管理及组织行为学

营销变革及态势主管管理技能老员工活化 招募、培养、训练员工

企业介绍促销技能。。。。。。 各级员工的职能

。。。。。。整合营销能力  营销工作规范化与流程

通过以上的分解,我们就能看到一个企业的营销类的培训所基本包含的内容。企业的培训专员(经理)拿着以上的这个培训需求总表,那么就心中对营销培训有底了。即使营销系统的员工有各种各样、千奇百怪的培训需求,也很难脱离以上的框框。

但是,有了这个菜单,并不就说明培训就完全有备无患,毕竟上面所说的只是培训方面,其实在每个模块下面仍存在大量的个性化内容,如新知识与理念每个企业的需求不一样,订单缔结在直销与流通销售上就会很大不同,有的企业只需要规范执行而不需要促销个人不断成功。。。。。。还有,不同的层级、不同工作年限、不同营销部门对每个模块的具体细节要求都不一样,有的员工注重技能,有的员工关心管理,有的员工必须要激励,都使企业培训更加讲求定制化。

内容二:能让受课的营销员工有兴趣又有所启迪与提升的培训形式

正如上面所说,营销培训不只是知识型的培训,受课学员也都是接受的再教育,所以,不能只作灌鸭式的枯燥的课堂教学,这就给营销培训一个很大的挑战,那就是培训形式。而营销培训课内容并不全部都是学员没有接触过的,很多本身都是从现实实践中总结出来的,学员在课堂中对培训内容实际存在着很多的认知,也会产生很多想法想要进行交流,这就使互动式的案例式教学特别能迎合他们的需求。

如果满意此次培训的形式,您最喜欢这次培训的哪些方面?

1. 讲解清晰,讲解与互动交流结合好;

2. 形式及培训内容的组合游刃有余;

3. 形式新颖、活泼;

4. 用图片、图标讲解新颖、易懂,课堂活跃,易交流;

5. 气氛活跃,生动性强;

6. 组团辩论特别能激发学员的互动积极性,课堂内容更易融会贯通;

7. 启发学员发表自己看法,将自己的经验进行总结,很有说服与借鉴意义;

8. 团队交流,有利于打开自己思路,找到大家分析问题的方法

9. 案例具有针对性与现实意义,案例分析到位

从以上营销人员对培训形式的反馈可以看出,他们并不喜欢太多讲解,喜欢在讲师的像单口相声似的讲解之后,用互动交流来消化吸收其内容;可采用一些新颖的如抢答、辩论、竞标、图像图解、FLASH等方式来触类旁通学员应该学到的知识与技能等内容;一定要使课堂气氛活跃,让学员的思路完全打开,有争先恐后表达自己想法的愿望;不能只让学员听,更多的是要他们与讲师一起想;要让学员将自己的经验奉献出来,让他们有成功表现的快感以及为其他学员奉献宝贵经验;案例不要太多以及与学员相距太远,案例分析要透。。。。。。好的营销培训的形式的很重要的评判标准就是:学员学得不累,又能学到东西,又能启迪思维,还能与小组成员、讲师及大部分同班同学结成很好的朋友关系。

营销培训有很多门派就不说了,但营销系统员工喜欢案例教学、互动沟通交流这是营销培训的共识。很多培训专员现在也体会到了不相关的课堂游戏、讲毫无意义的笑话与故事的故作气氛调节、大声的宣讲誓言甚至喊口号与课堂激励等并不适合营销培训。营销培训的真谛在于边讲授内容与知识的同时,还要的是要让学员取得营销经验共享,而更更重要的是能让他们思考,让他们受到启发,在以后的工作中用所学技能与工具更加有效的工作,用所学分析方法与思考能力来解决问题。

将上面的内容与现实进行归纳,可得出以下企业营销培训师在培训形式方面一般能提供的几个常用方法:

方法 特点 解释

纯案例教学法 以案例的生动性吸引 用案例全线贯穿课堂内容,从而在案例中不断总结经验,启迪思维

互动与讲授结合法 以不同的互动化解讲解的枯燥 一段讲授,一段互动,互动形式不一

问题思想启迪法 学员在思考中,真正学到了东西 一段讲授后用针对性问题让学员思考,最后讲师讲解、归纳,与实践挂钩

团队分组讨论、辩论法 团队头脑激荡,学习内容易提升与更具现实针对性 大量的分组讨论之后,并且由部分组进行陈述,最后讲师归纳、总结与提升

图表、形象化课件法 课后印象深刻,课堂活泼不呆板 以内容相关的图、表、FLASH、短片将内容生动化

提问法 使学员不疲怠,必须跟进讲师内容 在讲授过程中,讲师经常先不说自己的观点以及内容,让学员思考后发言

第7篇:内容营销形式范文

【论文摘 要】通过对高职市场营销专业教学模式的分析,找出高职市场营销专业教学模式目前存在的问题及其出现原因进行了剖析,尝试性地提出高职院校市场营销专业教学改革的思路。

市场营销是经济管理类专业中实践性和应用性较强的学科,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来参与市场竞争,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员已是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,全社会对市场营销专业人才的需求不断增加,目前市场营销专业成为国内高职院校的热门专业,但在高职营销专业教学模式存在一定问题。

一、高职院校市场营销专业教学模式现状

目前我国大专教育主要有两种实现形式:高等专科学校(简称高专)和高等职业技术学院(简称高职),两者只是侧重不同,无本质差别,前者重能力(如南平师范高等专科学校),后者重技术(如深圳职业技术学院)。市场营销作为一门实践性非常强的系统性学科,但高职类院校其在教学过程中却未能结合高职院校自身特色和学生特点、以及行业需求特点等要求,形成高职院校的特色教学模式。从目前大多数高职院校的市场营销专业的课程体系设置、教学模式和方法来看,出现了诸多问题。如广州市有些高职院校采用合班教学的方式,这既不利于互动式教学活动的展开,还大有可能会导致出现“吃不饱”和“消化不良”共存的教学结果。

二、高职院校市场营销教学模式存在的问题及改进对策

通过对部分高职学校的走访和与市场营销专业教师的交流,得出广州市高职院校市场营销课程在教学模式上存在的一些问题:

1、市场营销专业课程体系设置不合理

目前高职市场营销专业的课程设置不合理体现在:课程体系与高职培养的人才定位不相符。有些高职学校仍过多的采用理论式教学,因而培养的营销专业的学生实战能力不足,这与我们在教学中实践环节太少有直接关系。多数高职市场营销专业的课程设置仍是借鉴普通本科类大学的课程体系而建立的,而从学生的就业岗位情况来分析,大部分学生毕业后都是进行市场营销调查、客户关系管理、广告策划等工作。这说明高职院校市场营销专业的课程体系应以培养应用型人才为导向,以满足社会实际需求为出发点,增加实践课程的比重,培养学生的实际动手操作能力,理论够用为适,尽量增加营销实践学时,由老师带领学生真实地从事营销相关活动,使学生在参加营销工作后能够迅速进入工作状态,完成相应的营销工作任务。

2、对关联性课程的近似内容处理不得当

在市场营销专业的培养计划中,其中有一些课程会出现近似内容,各系部之间的教师之间缺乏对教学内容的沟通,其结果便是有些内容多门课都讲,重复严重,对这些内容学生会毫无兴趣。如市场营销、国际市场营销、房地产市场营销、工业品市场营销这些课程重复性的内容很多,组织行为学和消费者行为学的内容很近似。因此各科教师要做好衔接工作,规划好各科的教学大纲,避免重复内容教授。

3、营销专业教材选用不合理

我国有一些高职院校仍选用普通本科类营销专业的教材,而非针对本学院学生的实际能力去选择合适的教材。本科的教材并不适合拿来高职院校市场营销专业做教材。有的虽说高职类教材,但没有以高职的学生为中心来因材编写,只是把本科教材进行简化,拼凑而成,总来来说教材的质量不高。

高职院校校方应当严把教材审定关,成立由任课教师、课程负责人和系主任组成的教材审定小组,从教材内容、新颖程度、出版社、作者等方面全面评价选用教材,避免为了得回扣而去选教材。高职院校的任课教师还应积极主动参与编写教材,去编写真正符合高职院校学生学习特点和知识结构的市场营销专业的教材。

4、市场营销课程考核方法过于单一

在营销市场课程的考核形式上,大多数高职院校市场营销专业课程的考核形式仍然是依据期末考试成绩,来评定好坏,没有形成以考促教,以考促学的氛围。有些高职学院宽松一点,也仅仅局限于增加学生平时成绩的比重,一般占总分的30%左右,而所谓平时成绩则主要指的是作业成绩和课堂提问成绩。这种传统的考核方式只能偏重于考查学生对理论知识的掌握程度,而在考查学生 综合能力上则稍显不足。高职院校应根据专业特点,采用灵活多样的考核方法,例如增加模拟操作、市场调查实操、案例分析报告、课堂讨论、营销策划设计等实践性考核方式的比重。

5、市场营销专业教师队伍建设有待加强

营销课程是需要采用多种教学方法进行合理搭配才能取得较好的效果,但很多教师进行营销教学活动时仍旧采用填鸭式的方式,不管是讲解理论还是分析案例,都是老师一个人参与,学生只需要听和理解,无须参与到教学活动中。如果采用以学生为主的师生互动方式,让学生参与到案例的组织、分析和讨论中来,教师的教学效果和学生的听课效果都会更佳。例如在2011年广州松田学院市场营销专业进行了教学改革,推出了以学生为中心的教学模式,这种教学方法不仅使学生对所学理论知识印象更加深刻,同时也培养了他们对市场的分析判断能力。

三、高职市场营销专业总结及展望

综上所述,市场营销专业人才培养目标定位不准问题是高职院校市场营销专业教学模式出现问题的根源所在。其问题具体表现为:营销专业课程结构设置不合理、缺乏高职院校个性和特色,对教学内容和教材安排不得当,教学过程中营销理论与营销实践脱节,理论课时过多及实践环节不足,培养出来的众多学生难以满足各行业对营销人才需求,行业针对性不强、工作上手慢等。为了提高高职院校市场营销专业人才在就业时的竞争力,学校、系部和老师应坚持以培养实战型营销人才为导向,从改革营销教学的模式、加强营销实践性教学环节、加强“双师”型师资队伍建设进而提高市场营销专业教师实践能力等方面着手改进市场营销专业教学模式,来全面提升市场营销专业学生的综合素质。

参考文献

[1] 赵农.高校市场营销专业培养方向与市场需求研究[J].

第8篇:内容营销形式范文

论文关键词:高职 市场营销 教学改革

市场营销是经济管理类专业中实践性和应用性较强的学科,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来参与市场竞争,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员已是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,全社会对市场营销专业人才的需求不断增加,目前市场营销专业成为国内高职院校的热门专业,但在高职营销专业教学模式存在一定问题。

一、高职院校市场营销专业教学模式现状

目前我国大专教育主要有两种实现形式:高等专科学校(简称高专)和高等职业技术学院(简称高职),两者只是侧重不同,无本质差别,前者重能力(如南平师范高等专科学校),后者重技术(如深圳职业技术学院)。市场营销作为一门实践性非常强的系统性学科,但高职类院校其在教学过程中却未能结合高职院校自身特色和学生特点、以及行业需求特点等要求,形成高职院校的特色教学模式。从目前大多数高职院校的市场营销专业的课程体系设置、教学模式和方法来看,出现了诸多问题。如广州市有些高职院校采用合班教学的方式,这既不利于互动式教学活动的展开,还大有可能会导致出现“吃不饱”和“消化不良”共存的教学结果。

二、高职院校市场营销教学模式存在的问题及改进对策

通过对部分高职学校的走访和与市场营销专业教师的交流,得出广州市高职院校市场营销课程在教学模式上存在的一些问题:

1、市场营销专业课程体系设置不合理

目前高职市场营销专业的课程设置不合理体现在:课程体系与高职培养的人才定位不相符。有些高职学校仍过多的采用理论式教学,因而培养的营销专业的学生实战能力不足,这与我们在教学中实践环节太少有直接关系。多数高职市场营销专业的课程设置仍是借鉴普通本科类大学的课程体系而建立的,而从学生的就业岗位情况来分析,大部分学生毕业后都是进行市场营销调查、客户关系管理、广告策划等工作。这说明高职院校市场营销专业的课程体系应以培养应用型人才为导向,以满足社会实际需求为出发点,增加实践课程的比重,培养学生的实际动手操作能力,理论够用为适,尽量增加营销实践学时,由老师带领学生真实地从事营销相关活动,使学生在参加营销工作后能够迅速进入工作状态,完成相应的营销工作任务。

2、对关联性课程的近似内容处理不得当

在市场营销专业的培养计划中,其中有一些课程会出现近似内容,各系部之间的教师之间缺乏对教学内容的沟通,其结果便是有些内容多门课都讲,重复严重,对这些内容学生会毫无兴趣。如市场营销、国际市场营销、房地产市场营销、工业品市场营销这些课程重复性的内容很多,组织行为学和消费者行为学的内容很近似。因此各科教师要做好衔接工作,规划好各科的教学大纲,避免重复内容教授。

3、营销专业教材选用不合理

我国有一些高职院校仍选用普通本科类营销专业的教材,而非针对本学院学生的实际能力去选择合适的教材。本科的教材并不适合拿来高职院校市场营销专业做教材。有的虽说高职类教材,但没有以高职的学生为中心来因材编写,只是把本科教材进行简化,拼凑而成,总来来说教材的质量不高。

高职院校校方应当严把教材审定关,成立由任课教师、课程负责人和系主任组成的教材审定小组,从教材内容、新颖程度、出版社、作者等方面全面评价选用教材,避免为了得回扣而去选教材。高职院校的任课教师还应积极主动参与编写教材,去编写真正符合高职院校学生学习特点和知识结构的市场营销专业的教材。

4、市场营销课程考核方法过于单一

在营销市场课程的考核形式上,大多数高职院校市场营销专业课程的考核形式仍然是依据期末考试成绩,来评定好坏,没有形成以考促教,以考促学的氛围。有些高职学院宽松一点,也仅仅局限于增加学生平时成绩的比重,一般占总分的30%左右,而所谓平时成绩则主要指的是作业成绩和课堂提问成绩。这种传统的考核方式只能偏重于考查学生对理论知识的掌握程度,而在考查学生 综合能力上则稍显不足。高职院校应根据专业特点,采用灵活多样的考核方法,例如增加模拟操作、市场调查实操、案例分析报告、课堂讨论、营销策划设计等实践性考核方式的比重。

5、市场营销专业教师队伍建设有待加强

营销课程是需要采用多种教学方法进行合理搭配才能取得较好的效果,但很多教师进行营销教学活动时仍旧采用填鸭式的方式,不管是讲解理论还是分析案例,都是老师一个人参与,学生只需要听和理解,无须参与到教学活动中。如果采用以学生为主的师生互动方式,让学生参与到案例的组织、分析和讨论中来,教师的教学效果和学生的听课效果都会更佳。例如在2011年广州松田学院市场营销专业进行了教学改革,推出了以学生为中心的教学模式,这种教学方法不仅使学生对所学理论知识印象更加深刻,同时也培养了他们对市场的分析判断能力。

三、高职市场营销专业总结及展望

综上所述,市场营销专业人才培养目标定位不准问题是高职院校市场营销专业教学模式出现问题的根源所在。其问题具体表现为:营销专业课程结构设置不合理、缺乏高职院校个性和特色,对教学内容和教材安排不得当,教学过程中营销理论与营销实践脱节,理论课时过多及实践环节不足,培养出来的众多学生难以满足各行业对营销人才需求,行业针对性不强、工作上手慢等。为了提高高职院校市场营销专业人才在就业时的竞争力,学校、系部和老师应坚持以培养实战型营销人才为导向,从改革营销教学的模式、加强营销实践性教学环节、加强“双师”型师资队伍建设进而提高市场营销专业教师实践能力等方面着手改进市场营销专业教学模式,来全面提升市场营销专业学生的综合素质。

参考文献:

[1] 赵农。高校市场营销专业培养方向与市场需求研究[J].

第9篇:内容营销形式范文

微信营销的研究工作则于近年逐步展开。叶静比较了微信营销和微博营销的异同,分析了各自的优势和不足。黄毅分析了微信平台的属性,并提出挖掘精准用户、增加用户关注、提升营销转化率三种微信营销策略。党俊琦分析了微信营销的主要特点包括营销市场准确、信息投放有效、推广方式人性化,同时总结了微信营销的基本流程包括感染期、培植期、生效期三个重点阶段,并指出了微信营销的潜在风险。王易系统总结了微信各类功能背后的商业机会,总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估等微信营销的重点内容。

一、微信营销及特点

(一)微信营销

微信营销,就是企业基于微信产品,通过文字、图像、视频、链接、二维码等载体,向用户或潜在用户推广公司的产品、品牌,并以此实现营销目的,将微信用户转化为产品和服务用户的过程。微信营销的主要渠道,包括微信公众号、朋友圈、微信群等。

(二)微信营销的主要特点

第一,有别于电视广告、平面广告等营销载体,微信营销的内容能够直接传达给用户,并且迎合了用户的行为习惯。

第二,营销的形式具备灵活性和创新性。由于微信好友、微信公众号、朋友圈、微信群等产品类型多样,且相互交叉重叠,形成了微信的生态系统,使企业在营销渠道上具备多种选择。并且营销内容更加多样,可根据营销效果及时调整。

第三,微信营销能够做到企业对用户、位置对位置的精准营销。由于在微信中,每个人都能成为信息源和传播源,企业可基于微信用户数据,快速锁定目标用户。而微信的位置功能,又在地理位置上,拉近了企业与用户的距离。

第四,微信营销用户关系稳定,且营销成功概率更高。微信中的推广内容大多来自用户熟悉的群体或个人,且企业也更便于与用户建立联系,用户更能认同企业的产品与服务,相应地营销转化为实际购买行为的可能性也更高。

二、微信营销趋势与挑战

(一)微信营销发展趋势

受中国人口基数大和移动互联网普及率越来越高的有利因素影响,微信营销面临着很好的发展环境。同时由于技术水平的提升,例如LBS技术的应用,微信功能的扩展也为微信营销带来新的机遇。在这种情况下,微信营销呈现如下三点趋势:

第一,形式更加多样。在微信公众号、朋友圈等渠道之外,微信“摇一摇”、“扫一扫”、微信支付等功能,为零售企业制订营销方案提供多选择。

第二,用户导向更加明显。为吸引用户,在内容选择上,零售企业会更多选择符合群体特点、潮流热点的内容,营销的体验更加个性化。

第三,企业与用户的互动增强。企业吸引目标用户,培养潜在客户、维护现有用户等过程,都越来越多地通过互动的形式收获用户的反馈,以此建立稳定的联系。

(二)微信营销面临的挑战

首先,微信营销的受众群体增长较为缓慢,这是由微信基于熟人关系的特征决定的。因此,在零售企业与用户建立联系后,营销传播的范围是有限的,想要扩大受众群体、传播范围,微信营销存在不足。因此,如何持续增长用户,并增加用户黏性,是零售企业通过微信营销面临的一大挑战。

其次,微信营销的内容易被其他信息覆盖,影响传播和营销效果。移动互联网、微信中的信息是海量的,而用户花在阅读微信营销内容、与企业互动上的时间也呈现碎片化的特点。零售企业要做到吸引用户、培养用户、维护用户,内容的选择也是很大的挑战。

三、零售企业微信营销策略分析

(一)全流程营销策略

在全流程营销策略下,零售企业将目标用户使用微信、浏览信息、互动、购买、反馈的整个过程,均纳入整体营销策略的一部分,每个环节之间都紧密衔接,确保营销过程的流畅度和用户体验的完整性。同时全流程可扩展到生产等线下领域,实现线上与线下的结合,进一步稳定用户关系。

(二)创新性营销策略

移动互联网技术、微信技术水平的发展,为微信企业创新营销内容与形式提供了可能。企业运用新兴技术、时事热点等,制定创新性的营销方案,使营销内容在海量信息中脱颖而出,吸引并留住用户,也是达成营销目标的有效途径。

(三)精准化营销策略

精准化营销策略,就是针对用户特点,制定更加个性化、互动性更好的营销方案。微信的特点是企业能直接了解用户的特点、习惯、取向等信息,因此个性化的营销内容能够带来更好的用户体验。而同时,也要更加注重用户的反馈,通过点击、语音、“摇一摇”等形式,与用户即时互动,加强和用户的情感联系。

(四)可持续营销策略

可持续性营销策略,就是企业不简单以用户的一次购买行为为目标,而是在稳定的关系基础上,通过品牌形象、服务质量的感染,让客户对企业的产品、品牌、文化等都提升认同度,在日常与用户的联系中,不完全以营销为目的,而是不断发现、挖掘客户的潜在价值,建立可持续的用户关系。