商务英语口语教学精选(九篇)

第1篇：商务英语口语教学范文

关键词：商务英语；口语；浸入式教学

语言的根本目的在于交流，没有国际交流的语言就失去了它原本的功能。对外商务交往就是以语言为媒介实现良好的沟通，从而促成商务合作的目的。英语作为国际最通用的语言，在国际商务贸易中起着重要的作用。商务英语的学习就根本的是使学生能够熟练的运用语言进行商务合作，因此，口语的重要性显而易见。但是口语也是目前商务英语教学的难点所在，本文从浸入式教学法的相关内涵与发展现状入手，对商务英语口语教学如何能够更好的应用浸入式教学法进行了相关研究。

1浸入式教学法在商务英语口语教学中应用概述

浸入式教学法最初起源于20世纪60年代的加拿大，当时的法语区在英语教学中采用了这种方法[1]。这种教学方法主要是让学生们充分的“浸入”到外语中，使语言教学不仅限于学习语言本身，还利用该语言进行其他科目的授课。这种浸入式教学法就是让学生对所学外语进行充分的感知。商务英语专业的培养目标是为商务领域工作输出具有较强的英语交际能力和商务实践能力的应用型专门人才。所以在平时的口语学习中应该利用各种教学情景从而实现更好的浸入式教学目的，提高学生的口语水平。

1.1浸入式教学在商务英语口语教学中的基本应用方式

浸入式教学方式在商务口语课堂上的应用方式主要有以下几点：（1）根据授课内容制定课堂主题，根据该主题通过多媒体工具让同学们了解英语的文化背景、历史渊源等内容，这些材料都有保证语言的真实性（AuthenticMaterials），使学生能够真正的接触到最原始的语言氛围，感受语言背后的语境，从而为口语课堂的开展奠定良好的基础，培养学生的语感[2]。（2）在课堂中老师要允许学生犯错，在学生进行英语交流时不要刻意的去强调语法的对错问题。将英语作为一种语言工具，尽量避免对英语本体的过度关注，而是在课堂的每个环节如讲解、板书、活动等等中都采用英语的表达方式。

1.2浸入式教学在口语教学中可以应用的情景

1.2.1学生角色扮演融入情景

在教学中让学生进行角色扮演，在已经构建好的情景下具有一定故事情节的进行口语练习。这种搭建的教学情景能够让学生更好的融入到学习的氛围中，通过对话等互动学习充分感受英语的魅力，从而达到浸入式教学的目的。角色扮演的情景教学对于一些口语练习自信心不足的学生来说非常有帮助，能够帮助学生放松心态，在相对轻松的氛围中进行口语练习，不断提高胆量和信心。

1.2.2搭建多媒体直观情景

在浸入式教学中，利用多媒体工具进行直观情景教学能够更好的实现商务英语教学的目的。由于商务英语的实用性非常强，因此需要学生的口语能力更加突出。利用多媒体工具，能够更好的吸引学生的注意力，充分避免了一般口语教学过程中趣味性差的问题[3]。充分调动起学生的视觉、听觉、触觉，全方位的让学生感受教学主题和教学内容，并且对于延伸教学也有所助益。

1.3浸入式英语教学方法在口语教学中应该遵循的原则

1.3.1与商务知识为基础的原则

值得注意的是，虽然口语课堂中主要锻炼的是学生说英语的能力，但是商务英语口语的教学必须要以商务知识为基础，不能为了说英语而说英语，盲目的口语练习会使浸入式教学失去原本的意义。在商务英语口语教学中切勿让学生非常刻意的进行口语练习，而是让学生在学习商务知识的同时自然而言的加深对英语口语的兴趣，在加强学科知识储备和学习的基础上进一步提升英语口语的能力。在保证课堂主题不变的基础上，尽量通过多媒体、互动等形式让学生更多的接触一些英语国家本地的历史背景、风俗习惯、文化内涵等等，还可以通过音乐、美术、舞蹈等艺术形式使学生充分的融入到英语语言文化中，使学生对目的语的语言背景形成一定的了解，实现浸入式教学的目的。

1.3.2互动性原则

在培养能力型商务人才的目标下，学生在教学中的地位有了大大的改善，教师不再是课堂的主导者。所以，在商务英语课堂中，不应该延续传统教学的单一方式，而是应该从老师本体向学生本体转变，加强课堂的互动环节，可以让学生们主动的进入教学的大氛围中来，加强学生的学习乐趣。此外，互动活动还能够拉近学生和老师的关系，让老师成为学生的学习朋友，这样才能真正了解学生，学生才能克服不敢开口说英语的恐惧心理，大胆的与同学们进行英语对话，从而培养起说英语的良好习惯，这对于商务英语的口语学习也是非常重要的。

2当前商务英语口语教学中“浸入式教学法”存在的问题

在我国国内的商务英语教学中“浸入式教学法”的教学方面存在很多弊端：第一，我国商务英语起步较国外晚，大学内部管理机构对口语教学也不是特别重视所以在师资力量上处于劣态，处于明显匮乏的阶段，大学专业培养的外语复合型人才非常少，进而后续没有接班人，造成教学人才短缺，国外标准实行“浸入式教学法”的教学方法对于教师的要求极为严格，除了上课教师必须具备、掌握使用英语上课的能力，除此之外，还要具备职业化的专业知识和高标准的学历资质，也就是说其他方面的知识也要丰富，而且要出事名门；第二，实行“浸入式教学法”缺乏教学效果，而且因为这种教学方法更加注重口语能力，而传统教学的模式更加注重笔试能力，所以该教学方法会在初期引进阶段会受到传统教学方法的影响，传统的教学方法更加注重笔试能力，因此，新兴的口语教学在大学并没有引起足够的重视，进而受到了抑制，而且，在传统的教学过程中，由于教师本身使用口语教学力度就不足，导致学生想要在短时间纠正英语口语教学的地位不太可能，学生在短时间内难以适应，所以如何培养出合适的“浸入式教学法”的教学环境和氛围，是能否实现“浸入式教学法”的关键影响问题之一；最后，“浸入式教学法”在大学商务英口语教学中应用时间较短，只是在小范围地区内进行试点，所以在大片区域内并没有得到广泛的推广，而且关于双语教材的问题十分严峻，因为国内大学的商务英语起步较晚，教学的研究学者也没有研究出一套完整的教学教材，导致目前还没有合适的、适用于大范围推广的双语教学教材，教材问题严重的限制“浸入式教学法”的推广速度。除了这些之外，双语教学的特点特征在初期的应用暴露出的连贯性也非常明显，双语教学模式深层次的探究等问题，也在很大程度上限制了“浸入式双语教学法”的推广和发展。

3“浸入式教学法”在商务英语口语教学中的实施建议

如何确保“浸入式教学法”在课堂上广泛的应用，相关部门必须采取强大的监管和实施措施，针对该教学方法目前所存在的问题，应该通过实施以下措施来确保“浸入式教学法”在商务英语教学中发挥重要的作用。第一，加强师资培训，培养专业化、职业化的英语复合型人才，对有英语基础且水平良好的从业者进行专业化的培训，针对具体的双语型教师队伍缺少的这一现象，加强师资培训，利用专业的培训扩大商务英语的师资力量，提升教师专业化的英语能力，同时这种方法对于日后提升大学生英语学习能力来说，效果突出[4]。第二，因材施教，培养特色双语教学氛围。具体情况具体分析，将“浸入式教学法”贴近应用于大学生教学工作当中，让学生参与教学过程中去，以情境模拟方式、互动的方式进行口语能力训练和考试，这对于促进口语教学来说很关键。第三，确保双语教学教材的质量，循序渐进开展双语教学活动。教材作为教师教学的基础，是学生进行学习的辅助工具，所以能否完善双语教学教材是此教学方法的重中之重，以传统的教材为标准，并结合学生的具体实际情况，按照事物发展的客观规律，循序渐进的进行双语教学活动。“浸入式教学法”作为一种国外先进的教学模式，在我国的英语教学中起到了重要的作用。通过这种教学方式为商务英语专业学生锻炼和学习口语表达能力提供有利条件，同时对于商务英语的口语教学也助益颇深。“浸入式教学法”在商务英语口语教学中的成功推广和应用对于商务英语的整体教学都有借鉴意义。

参考文献：

[1]方俊明.双语获得的认知过程与浸入式教学的理论基础[J].心理科学，2011，11（5）：121-125.

[2]彭宁，潘婷婷.高职高专英语浸入式教学模式探析[J].读书文摘.2015（4）：91.

[3]雷敏.“浸入式”教学法在商务英语语法教学中的运用[J].内蒙古民族大学学报，2010（3）：176-177.

第2篇：商务英语口语教学范文

商务英语教学中，学生的口语能力逐渐受到关注和重视，口语是商务英语教学中一门比较实用的课程，当前我国的国际交流逐渐增多，商务英语口语教学的重要性也逐渐凸现出来，通过口语教学提升学生的交际应用能力已经成为英语教师需要解决的重要问题，但是在实际的商务英语教学中，口语教学的现状并不理想，针对商务英语口语教学中存在的问题进行分析，探究有效地的解决对策，为提升学生的英语口语能力提出合理化建议。

［关键词］

商务英语；口语教学；问题；对策

社会经济发展以及全球化趋势的增强，使得社会以及企业对毕业生英语口语能力和商务能力的要求逐渐提高。当前商务英语教学目标主要是使学生能够熟练地应用国际贸易知识和英语与客户进行交流沟通。当前，我国大部分高职院校都已经开设了商务英语课程，但是由于受到传统教学模式以及理念的影响，英语口语教学的效果并不理想，因此应采取有效的对策促进商务英语口语教学水平的提升。

一、商务英语口语教学的重要性

随着社会经济快速发展，我国的国际地位也逐渐提升，对商务英语人才的需要也逐渐增多，企业在选择人才时更加注重人才的实际应用能力，这其中就包括口语表达能力，商务英语不同于普通的英语交流，不仅是日常交流的手段，也是进行商务活动中的重要途径，在商务洽谈中，良好的英语口语表达可能会对贸易的达成起到关键性的作用［1］。口语能体现语言的交际功能，在言语交往过程中，交际双方可通过语音、语调、节奏等语音手段更充分地交流思想，因此掌握一门语言就是掌握交际的技能，商务英语口语教学就是通过训练语言的运用能力来获得交际的技能、谈判能力。开展商务英语口语教学，强化商务英语口语能力是市场以及学生发展的实际需要，是不可忽视的教学内容。商务英语口语教学能够为学生提供真实的交流环境，使学生认识到口语教学的重要性［2］。通过商务英语口语教学能够实现真实的语言交流，教师为学生创设真实的交流环境，加强教师与学生之间的沟通与交流，强化学生的参与意识，使学生能够在实践中获得知识，提升自己的语言交际能力，在今后的商务谈判中能够运用科学规范的语言知识。口语教学提高学生的英语学习动机，商务英语口语教学能够最大限度地模拟真实的情境，在这种环境中，通过语言交流实践，学生更容易把所学的知识和技能潜移默化变成自己的东西［3］，更能够激发学生英语学习的情绪，提升兴趣，使学生积极参与到课堂教学中来，强化能力，对于学生今后工作发展有着十分重要的促进作用。

二、商务英语口语教学中存在的问题

（一）教材不完善

当前商务英语口语教学中存在着一个十分普遍的现象，就是商务英语口语教材种类比较多，但是质量方面上存在着很大的差异，将教材应用到实际教学中更是出现诸多问题。目前的商务英语口语教材比较注重系统性的知识讲解，是按照商务活动对教材内容进行编排［4］，虽然具有了系统、完整的知识点，但是却忽视了学生口语交际能力的发展，教材中的内容不能与实际的商务英语需要相结合，口语教学的盲目性和随意性比较大。

（二）教学内容不够全面

商务英语教学的内容是比较广泛的，教学中可能会出现经济、财务、物流、旅游、营销、管理、交际等多个方面的内容［5］，但是在很多高职院校中，选择商务英语口语教学内容时只是以外贸英语为主，对于财务管理、物流、文化交际等方面的教学内容很少涉及，使得商务英语口语教学内容存在着严重的片面性，不利于促进学生商务英语口语教学能力的全面提升。

（三）单一的教学方法

当前很多高职院校的商务英语教学还只是沿用传统的英语教学模式，这种教学模式中是以教师为课堂教学的主导，教学中一般是教师提问，学生对问题进行交流探讨，这种教学模式下的商务英语口语教学，会使成绩好的学生一直参与，而英语成绩差的学生是无法参与到课堂教学中的，结果导致学生两极化十分严重。而且在商务英语口语教学中，还有很多教师将时间和精力放在英语语法和词汇的讲解上，学生听说能力的提升被忽视，学生进行商务英语口语练习的机会少之又少。

（四）师资力量薄弱

商务英语口语教学的学科交叉性比较强，教学中需要教师具有较强的英语基本功和口语会话能力，还需要具备一定的商务知识和实践技能，能够在教学中更好地指导教师进行商务实践活动，然而目前的高职商务英语口语教学中，一些商务英语专业的教师只是普通的英语专业毕业，并不是专业学习商务英语或国际贸易的，虽然教师的英语基础比较强，但是对商务和国际贸易等方面的知识了解并不多，无法将英语口语与商务有机结合，培养出的人才也无法兼具英语口语技能和商务技能。

（五）学生的口语交际能力不强

高职院校的学生很多是来自农村，他们在小学、中学阶段接受的英语教学并不足，学生的英语口语存在着严重的不足，学生的英语基础薄弱，英语发音不准确，很多时候学生害怕被其他学生嘲笑而不敢进行英语发音，学生英语口语学习的积极性不强，逃避英语口语学习的现象比较多。而且目前的商务英语口语教学模式只能够简单的满足学生通用性的英语交流，要实现跨文化的口语交际，学生的能力还是不够，高职英语教学中，对西方文化的渗透不多，学生不了解英语文化，在商务英语交际时就容易发生文化上的冲突，甚至影响商务活动的成功。

（六）书面写作能力较弱

当前，商务英语口语教学中，学生在口语表达中的用词并不规范，商务谈判中，需要使用正确、书面的、流利的英语，但是学生在应用中口语化比较严重。并且由于学生的口语表达能力不佳使得书面写作方面也存在着极大的问题，商务合同、协议中的用词不标准、不规范，影响商业洽谈的顺利进行。

三、商务英语口语教学的对策

（一）强化商务英语口语教学的课程设置

在商务英语口语教学中，应重点突出高职院校的商务英语教学特点，进行科学的课程内容设置，采用合理的英语教材，使商务英语口语教学得以顺利的开展。应将商务英语口语教学贯穿于高职教育的始终，从低年级的简单日常口语教学逐步实现专业化的商务英语口语教学，通过几年的英语教学，学生能够掌握比较流利的商务英语口语交际能力，从而满足社会以及企业对人才的实际需要，能够尽快的适应社会生活。

（二）改革英语口语教学方法

由于高职院校的学生英语口语基础和能力都比较差，英语学习的兴趣也不高，对于英语学习有时甚至存在畏惧、逃避等心理，传统的商务英语口语教学模式很难使所有的学生都参与到英语口语学习中，学生商务英语口语整体水平的提升是不可能实现的，这时就需要积极改革口语教学方式，为学生创造良好的英语口语交际环境，提高学生参与商务英语教学的积极性和主动性，在英语教学中鼓励所有学生都参与到课堂教学中，并大胆开口讲英语，对于英语基础比较差的学生，要多鼓励、多表扬，消除学生心中对英语的恐惧和害怕，减轻学生心理的负担，使其畅所欲言。可以通过情景教学法和案例教学方法等，强化学生的英语口语学习。例如在学习商务英语谈判的内容时，教师可以通过多媒体为学生展示国际商务谈判的流程，如initialcontact、makinganinquity、makinganoffer、counter－offer、payment、packing、shipment、insurance、signingacontact等［6］，让学生对谈判环节及各个环节的英语口语表达内容等有更加深入的了解，不同的环节播放相应的情景，使学生能够在生动形象的情景中强化自身体验，促进商务英语口语教学水平的提升。

（三）开展形式多样的口语实践活动

学生的英语口语教学不仅是在课堂中进行的，还可以延伸到课外活动中，将口语学习的主动权交给学生，让学生有更多开口说英语的机会，使学生在良好的氛围中提升自己的商务英语口语教学能力。英语教师可以根据的实际需要开展形式多样的英语实践活动，如英语演讲比赛、口语技能比赛、商务英语谈判比赛等，学生们可以根据自己的兴趣和喜好选择合适自己的活动，在不断的练习中强化自身的英语口语能力。

（四）加强校企合作

要促进学生商务英语口语能力的提升，还应强化校企之间的合作，为学生建设校外的实训基地，使学生能够深入到真实的商务英语环境中锻炼自己的口语表达能力。对于高年级的学生，教师可以带领学生到校外的实训基地进行顶岗实习，并且根据学生的水平以及企业的需要，为学生布置合适的口语训练任务，例如口语翻译、接待外国客户等［7］，通过真实的训练，让学生更加直观地感受到工作体验，了解到自己的不足，能够在课堂教学中进一步加强和巩固自己的英语口语知识与技能，为今后就业打下更加坚实的基础。

（五）完善考核，科学评价

在以往的商务英语考核中，主要就是考查学生的读写译等能力，这种传统的考核模式对学生口语能力的考核不够重视，导致学生对口语学习的动力不足，因此应逐步完善和改革考核评价机制，在期末、过级考试中增加口语能力测试，使学生能够提高对商务英语口语训练的重视，并且通过口语测试软件对学生的考试情况进行分析评价［8］，促进学生英语口语能力的稳步提升。

（六）提高教师的素质能力

教师的素质能力将在很大程度上影响着学生商务英语口语能力的提升，因此在商务英语口语教学中，为了强化学生的素质能力，首先要做的就是提升教师的整体水平。学校应重点培养双师型的师资队伍，积极引进一些英语口语强、实践经验丰富的商务英语教师，进一步优化教师队伍，同时鼓励一些不是专业商务英语出身的教师多学习外贸课程，丰富自己的商务知识，能够实现跨学科的学习，学校还应邀请一些外贸专家到学校进行讲座，教授教师相关的商务知识。同时在校企合作中，学校也应定期派一些优秀的教师到企业进行顶岗实习，参与实践培训，强化教师的实践经验，在教学中能够为学生传递更多实用性的知识，使商务知识与英语有效结合，促进学生商务英语口语能力的全面提升。

（七）强化学生的书面能力

在商务英语教学中，教师应指导学生使用规范化的商务用语，在日常练习中纠正学生汉语式的英语表达，使学生的英语口语表达能够更加准确、到位，同时指导学生书面写作能力的提升，书写出规范化的商务协议、合同中，为学生布置书面作业，教师在修改中找到学生存在的表达问题，并针对性的指导和解决。要促进商务英语口语教学水平的提升，需要重视商务英语口语教学，树立正确的教学理念，采用科学的教学方法，以学生为主体，从学生的实际需要出发，紧跟当前市场以及国际贸易的发展趋势，创新商务英语口语的教学模式，提高学生学习商务英语口语的兴趣和积极性，从而促进学生商务英语口语交际应用能力的稳步提升。

作者：林志坚 单位：黎明职业大学外贸英语与旅游学院

参考文献：

［1］铁尔巴艺尔．高职商务英语口语教学中存在的问题及对策［J］．校园英语，2014（32）：55．

［2］张进军．论商务英语教学中存在的问题及对策［J］．现代企业教育，2014（8）：409－410．

［3］臧颖松．浅谈商务英语口语教学中存在的问题及解决对策［J］．现代企业教育，2011（23）：33．

［4］陆浔．高职商务英语口语教学现状分析及对策研究［J］．商业故事，2015（4）：88－89．

［5］苏微．商务英语口语教学中存在的问题及解决对策［J］．吉林省教育学院学报，2009（9）：88－89．

［6］邓莎莎．当前高职商务英语口语教学存在问题的思考［J］．才智，2011（4）：258．

第3篇：商务英语口语教学范文

关键词：商务英语口语 项目教学法 情景教学法

商务英语口语是一门将英语语言与商务知识相结合、以英语口语表达为主、实践性较强的综合应用性课程。它不仅要求学生具有基本的英语应用能力，还要求学生掌握一定的商务知识，包括国际贸易、国际金融、国际会计、国际运输、国际商法、保险、银行、经济、营销、物流、企业管理、商业服务等方面的专业知识。因此，这门课无论是对学生的综合素质，还是对教师职业素养与教学方法的要求，都是比较高的。笔者结合自身教学实践，对技工院校商务英语口语教学方法进行了探索和研究，并对项目教学法、情景教学法在本课程中的应用提出了相关措施和建议。

一、目前技工院校商务英语口语教学中存在的问题

1.学生基础差，学习积极性不高

商务英语口语虽然属于一种专门用途英语，但与普通英语密切相关，它必须以普通英语为基础。如果普通英语基础较差，那么进行商务对话就会有很大问题。而大多技工院校学生英语基础相对比较薄弱，使得很多教学活动无法按照预计的方案顺利进行。课堂上常采用传统的灌输式的英语教学，以知识性“灌输”为主，以教师讲解为中心，忽略了学生自主学习的意识、习惯和能力的培养，大大影响了学生的学习积极性。

2.商务英语口语教师的知识结构有待进一步优化

商务英语口语这门课程自身的特点，要求任课教师既要具备普通英语口语能力，又要通晓外贸业务，最好是具有丰富的外贸实践经验，即具备双师素质或双师资格。而在目前的技工院校商务英语口语的教师队伍中拥有相关商务方面证书的教师为数不多，商务英语口语的教师基本上是英语专业出身，在教普通英语的同时教商务英语口语，将商务英语口语课上成一般的英语课，教学过程中多半介绍英语的字、词、句，涉及专业知识一带而过。

因此，我们必须建设一支观念新、专业化水平高、乐于创新的教师队伍，要求教师不仅要掌握系统的理论知识，还要了解外贸操作过程，是具有实践指导能力的“双师型”教师。

3.教师的教学方法单一，不能灵活运用各种教学方法

目前大部分技工院校里，商务英语口语的教学方法还是沿袭传统的英语课的教学方式，以教师讲授为主，突出强调的是每类对话的常用句型、语法及俚语的掌握，以及一个完整的知识链条，课堂上师生之间的互动少，使得学生处于一种被动接受知识的状态，造成实际运用能力差的弊端。

二、改善措施

笔者所在学校在商务英语口语课程建设中，采用能反映当代日常生活和现实商务活动的教学内容，注重外贸岗位的需要模拟商务活动实际工作过程，结合项目教学法与情景教学法，以有效增强学生在商务活动中的口头表达和交际能力。

1.项目教学

项目教学的每一个项目就是具体的行动化学习任务，课程体系设置和教学内容编排都围绕具体学习任务展开。学生在教中学、学中做、做中学，教、学、做融为一体，在行动化的学习过程中将实践知识积累、理论知识获得和能力目标实现有机地统一起来，形成工作情景中的工作模块和工作结构，立体培养学生的综合职业能力。项目教学践行以学生为中心的教学理念，学生独立或以小组合作形式自主完成从信息收集、计划制定、任务实施、成果评价等完整工作过程，在学习过程中既能学到习惯知识与技能，也有助于学生团结协作精神的培养，又有利于良好职业态度的树立。

比如外贸工作流程主要包括建立商务关系、商品交易会、商务安排、商务谈判、询问价格、讨价还价、签订合同、付款方式、备货、包装、通关手续、运输保险、索赔等环节，教师可以针对能够提高学生口语沟通能力的部分，如报盘、还盘和商务谈判等外贸流程中最为重要的沟通部分，设定相关项目加以练习。

2.情景教学

商务英语口语教学的最终目标是培养学生在一定商务环境中应用语言进行交际的能力，作为专门用途英语，其教学应有自己的特点，情境教学模式的特点是强调知识性与实践性相结合，尤其强调人际沟通能力、时间管理能力与创新能力，情景教学是种有效教学模式。在情景教学过程中，教师要有目的地引入或创设与教学内容相关且具有一定感彩、以形象为主导的生动具体的场景，以引起学生的学习兴趣，积极主动地在模拟场景中扮演和体验不同角色，在此过程中学生能够不断参与、不断思考，从而熟悉商务操作的各个流程，更能学会寻找需要的语言表达商务知识，并帮助学生理解和获取知识或技能，并使学生各方面能力得到发展。情境教学法强调以学生为中心，教师是教学活动的帮助者和促进者。

例如在接受商务英语谈判时，首先教师应针对所教授的内容设计相应的商务情境，并设计情境中所需要的人物，然后教师将全部人数按所需模拟的人数分为若干组， 以小组为单位进行模拟，随后教师应给予每组一定时间准备，督促学生积极参与，同时应给予相应指导。最后小组模拟阶段是整个情境模拟的关键一步，这一步骤是情景模拟的运作。各个小组轮流演示模拟项目成果，模拟结束后，教师应及时组织总结本次模拟，鼓励全体学生参与评议，评分方法上可以采用小组内部自评、小组互评和教师评价。关于教师评价，要提供总体评价意见，并反馈给学生，达到指导的作用。

商务英语口语的教学实践证明，采用项目教学法、情景教学法，将语言和沟通技巧的学习过程变成实践演练实际工作过程，这样不但可以使学生迅速掌握基本商务英语口语，而且通过对语言知识介绍和口语沟通技巧的训练，能够帮助学生极大地提高在商务活动交流的效率和个人素质提高。

参考文献：

[1]徐国庆.职业教育课程论[M].上海：华东师范大学出版社，2008.

第4篇：商务英语口语教学范文

关键词高职;商务英语;口语教学

中图分类号H319文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)042-0163-01

商务英语口语课是高职商务英语专业的核心课程,以提高学生在商务情景中的表达和沟通能力为目标。但是在当前的教学中,存在着课堂气氛沉闷、教学效果不尽人意的问题。高职大学生的口语交流能力和水平与社会的实际需要有一定的差距。教师应该认真地反思目前商务英语口语教学的不足,并探索如何提高教学质量,使得学生的商务英语口语水平得到切实的提高。

1高职商务英语口语教学存在的问题及分析

1.1传统教学模式的弊端

当前商务英语口语教学仍沿袭以教师为中心的课堂教学模式,以学生为中心的教学理念并未得到真正的贯彻。根据笔者的教学实践和对其他商务英语口语教师上课情况的了解,目前商务英语口语课堂多数是采取以下程序展开教学:先听课文示范对话的录音或看录像视频,接着就示范对话中的词汇和语言点进行讲解,然后让学生完成类似的主题对话。在整个教学过程中,学生都只是在被动地完成教师所安排的步骤和任务。这种教学模式压制了学生的主动性和创造性。

高职商务英语专业学生在口语学习上的不足。

1)基础薄弱。商务英语口语除了对学生的语音、语调和口语水平有基本的要求外,还具有复合性强的特点,需要学习的内容还包括谈判、市场营销、金融、管理等商务知识。此外还要求学生具有一定的发散思维能力并能在不同的商务情景中灵活应变。但是高职商务英语专业的学生大多英语基础不扎实,各方面的知识局限,些学生一开口就容易犯错,更加羞于表达自己,或者对话题没有想法,不知道该说什么。2)心理上消极懈怠。有的高职学生认为自己是大专生,比不上本科生,产生自卑心理而无心学习。而有的学生认为进了大学可以松一口气,抱着“及格万岁”的心理,得过且过,对待学习敷衍了事,缺乏学习积极性。3)没有良好的学习习惯和方法。自学能力较差,没有制定明确的学习计划。部分学生虽然想学好专业知识,提高英语口语,但是经常事倍功半,没有达到良好的效果。学生在商务英语口语学习过程中没有科学有效的学习方法,习惯使用母语来进行思考和讨论交流,所以当他们张嘴想说英语的时候,常常是一句也说不出或者辞不达意。

2提高商务英语口语教学质量的办法

2.1改进教学方法

2.1.1采用情境教学法

情境教学法是对传统商务英语教学模式的一种创新,它逼真地模拟各个商务流程场景,让学习者身处其中,能以生动具体的场景(Concrete Settings),激发学生的学习兴趣,使其主动地在模拟场景中扮演和体验不同角色,从而帮助学生理解和获取知识或技能,促使他们自主地学习和探究,进一步达到教与学的和谐统一。

Ellis Mark和John Christine把商务英语的学习者分为三种类型:无相关职业经验的学习者(Pre-experienced learners),相关职业经验不足者(Low-experienced Learners)和有相关职业经验的学习者(Job-experienced Learners)。高职学生都是直接从高中升学上来,相关的社会或企业见习较少,属于前两类型学习者。所以教师应尽量创造仿真的课堂环境,启发学生积极参与课堂,引导他们去分析问题、解决问题。

在商务英语口语教学中,教师要和学生一起“创设情境”,模拟不同的商务活动,以小组形式让学生扮演不同角色。如在教授“产品介绍”主题时,可以让学生开展模拟的产品展销会或产品会,利用实物、多媒体等辅助手段来进行presentation。教学活动可以按以下4个步骤来组织:

1)情境导入。了解学生现有的知识,从他们熟悉的内容来入手进行情境的导入。2)教师示范。引导学生了解与主题相关的专有名词和常用语句,以幻灯片进行展示,供学生参考使用。3)学生实践。学生分组创建公司,分配角色,运用此情境蕴含的商务知识和专业术语为主,动作、表情、简单的道具为辅来进行对话。4)成果展示。邀请学生展示他们的情境对话,进行小组间点评和教师点评。

这种教学方法可以提高学生对商务活动的感性认识,激发学生创新能力,使学生主动参与到课堂活动中来。

2.1.2课堂教学交际化

课堂教学交际化的意义在于培养学生运用所学目的语进行社会交际的能力。

教材是影响课堂教学交际化的一个十分重要的因素。商务英语口语教材的设计应与社会时代密切结合,既要体现语言知识和专业内容,又要突出交际性和时代信息性。教师在安排交际教学活动时要配合教材和最新的商务信息,并在教学过程中充分利用现代化教学手段,如设计操作性强的教学课件和多媒体教学。多媒体教学方式融视、听、说为一体,给学生带来多样化的学习资料,容易激发学生的学习热情。

为了给学生更多口语训练的机会,提高教学质量,可以打破常规的室内教学模式,将口语课延伸到课外进行。如开设口语实训课,将课堂从教室延伸至有关商务活动的现场,使学生获得更加直观的教学效果。通过现场或模拟的环境进行实践性的学习和训练,可以培养他们的语言交际能力,增强他们的创新思维能力。笔者曾经组织学生参与本地区的国际刀剪博览会,让学生见习商品会展中的产品推介活动,并主动协助会展的参展商与外商进行业务洽谈。学生的表现十分积极,开口讲英语的积极性得到很大的提高。

2.2采用课程过程性考核

过程性考核贯穿于整个教学过程,对学生进行多角度、多层次的考核,可以更科学地评价学生商务英语口语的水平与能力,而不存在传统的终结性评价(期末考试)的偶然性。能够加强教学过程管理,反馈学习信息,提高教学质量。

本课程的学习成绩总评主要由出勤考核、作业考核和过程评价组成。具体考核内容如下表:

采用过程性考核的评价方式后,学生不再抱着“平时得过且过,期末临危抱佛脚应付考试”的态度,而在课堂教学的过程中积极参与,认真完成任务,并且能学以致用,认真地完成课后的口语作业,学习的自主性大大提高。

2.3培养学生学习英语的兴趣

“兴趣是最好的老师”。只有选择富有新意、学生感兴趣的教学方法,才能调动学生学习的积极性。笔者在商务英语口语教学过程中,针对学生“英语基础薄弱、知识局限、自我抑制、无话可说”这些不足,开展“5分钟英语新闻报道”的课堂热身活动。让学生课前分组去收集资料,并要求每个组员都参与其中。于是,学生们有了一个充分发挥自己想象力和模仿能力的平台,他们分别扮演新闻主播、记者、名人、明星和群众等,通过讲述、现场采访等环节把整个新闻的内容丰富起来。这样学生不仅可以了解最新的国内外信息,拓展知识面,锻炼了听说英语的能力,而且消除了对口语课的紧张感和恐惧感,提高了学习英语口语的兴趣。

3结语

在涉外交际过程中,口语沟通交流是最重要也是最直观的一个环节。教师在教学中应以学生未来的就业为导向,使学生能够学有所用,适应今后工作岗位的要求。为了更好地实现教学目的,教师应该不断调整和革新商务英语口语教学法,帮助学生有效地提高口语表达能力。

参考文献

[1]肖礼全.英语教学方法论[J].北京:外语教学与研究出版社,2005.

[2]李丽.商务英语口语课与学生口语交际能力的培养[J].辽宁高职学报,2006,4.

第5篇：商务英语口语教学范文

关键词：翻转课堂;核心素养;商务英语;口语技能;教学

人类进步的轨迹看似无形，实则有序。牛顿力学定律奠定了工业文明的基础，促进了社会方方面面的发展。世界跨进信息时代，文明的快车又该运行在怎样的轨道上？信息时代的第一定律摩尔定律表明，微处理器的速度每18个月翻一番。这代表着信息时代的高速度与快节奏。课堂也不例外。互联网、微博、QQ、微信、多媒体、慕课、微课、翻转课堂、未来教室、电子书包、可穿戴设备等新媒体、新业态、新手段，改变了知识的传播方式，延展了学习的形态，深刻影响着教育者和受教育者之间的关系。其中，“翻转课堂”作为新教学形态的代表，一出现就迅速风靡国内外。浙商领袖马云说过，很多人输就输在，对于新兴事物，第一看不见，第二看不起，第三看不懂，第四来不及。身为教育工作者，对“翻转课堂”这一新事物，一要看得见，二要看得懂，三要赶得早。

一、“翻转课堂”的起源

2007年，教师乔纳森•伯尔曼和亚伦•萨姆斯使用录屏软件录制播放的PowerPoint演示文稿和讲课声音，并将视频上传到YouTube，帮助缺席的学生补课。他们发现这种视频可以明显调动学生的学习积极性，学习效率和学习成绩大幅提高。无独有偶，大学毕业的萨尔曼•可汗把数学辅导内容制成视频也放到了YouTube网站，同样广受欢迎。后来，萨尔曼•可汗成立可汗学院，专门以视频方式讲课和解答提问。这就是“翻转课堂”的雏形。人们常用“把教师的教学搬到教室外”来形容“翻转课堂”。概言之，“翻转课堂”就是课前教师录制讲课视频，让学生在家中或课外时间观看，课上师生面对面交流和完成作业这样一种教学形态，它是对传统教学模式的一种创新。“翻转课堂”只有适应现实要求才能得到更好的发展，“翻转课堂”在美国能拯救数学教学，在中国可否帮助Chinglish（中国式英语）?

二、英语口语教学的现状和契机

1.中国式英语教育的高投入低效率

中国英语学习者数量位居世界第一。在对全球54个非英语母语国家和地区的调查中，中国大陆英语口语水平排名第36位。在亚洲12个国家和地区中，中国大陆英语口语水平排名第11位。因为英语学习困难，65%的初中生考不上理想高中，75%的高中生考不上理想大学，85%的大学生考不上研究生。

2.中国式英语是各方面综合因素的产物

一是应试教育和笔试为主的导向。“分分分学生的命根，考考考老师的法宝”是中国教育的典型写照。英语作为语言教育，也陷入笔试泥潭无法自拔。二是大班教学和教师中心课堂，也不便于开展充分有效的交际教学。三是教师语言磨损。首先教师本身就是中式英语教育的产物，再继续在笔试教育中传承弊端，教师本身的语言能力走向了教学相长的反面。四是口语实训不足。一张黑板，一根粉笔，是很多英语课堂的写照。缺少仿真模拟的实训设施，更少充满异域文化的学科教室或专业实训室。五是沉默是金的文化。中国学生一直有畏惧开口说，擅长做试卷的现象。在教育导向上，对于口语表达重视不足，再加上封闭式教材，缺乏对学生视野的开阔，出现无话可说，有话不敢说的困境。

3．商务英语口语教学创新的契机

正在修订的英语新课标，在英语学科核心素养培养中，把英语口语教学置于语言能力教学的重要位置。经济全球化发展，跨境电商、进出口贸易如火如荼，口语教学成为推动地域经济发展的现实需要。部分省市高考改革，使用包括笔试和口试PETS考试取代传统英语考试，吹来了口语教学的东风。2012年开始举办的全国职业英语技能大赛，越来越重视考察选手的口语表达能力、英语交际技能等核心素养。

三、“翻转课堂”理念助力商务英语口语教学改革

第一，职校学生作为中考失利者、应试教育和被动学习的门外汉，英语基础薄弱，与部分商务英语专业的学生一样，抱着从零起步、从头开始的心态。“翻转课堂”更注重以学生为本，突出个性化学习，易于学生接受。第二，职校学生好奇心强，更是数码产品的原住民，对于新兴事物的积极性高。第三，国外案例表明，差班学生喜欢更“翻转课堂”。首先，他们没有形成固化的学习方法和习惯，更容易接受新教学方式；其次，基于视频的教学让他们能够反复学习和弥补知识漏洞；再次，他们能够在课堂上得到教师更多的帮助。鉴此，笔者认为，“翻转课堂”可以成为激发职校学生学习兴趣、提升职校学生学习效益的有效途径，为学生创造弯道超车的契机，实现“鸡毛飞上天”。

四、借助英语口语APP“翻转”商务英语口语技能教学

我国教育APP总数量已超过7万个，在苹果APPStore中居第二，仅次于游戏APP。教育APP中，用户对外语类APP的使用意愿最强、黏性及满意度最高。视听法外语教育家认为，口语是第一性的，语言学习要掌握听、说、读、写等语言能力，而非语音、词汇、语法等语言知识。视听法外语教学的主要特征包括：语言和情景紧密结合，重视口语教学，重视句型教学，以及把日常生活情景对话作为教学中心。精选优秀英语学习APP辅助学习，符合视听教学法的理念。视听法外语教育家认为，口语是第一性的，语言学习要掌握语言能力。如听、说、读、写的能力，而不仅仅是语言知识，如语音、词汇、语法等。主要特征：语言和情景紧密结合；重视口语教学；重视句型教学；日常生活情景对话为教学中心。在商务英语口语教学实践中，充分利用优秀英语学习APP平台中丰富的微课资源，通过前置学习、后置学习和巩固、课堂展示提升交流，打通课堂内外、融合线上线下，立体式、多维度学习，提升商务英语口语教学效果。

1.前置英语学习APP内容，夯实基础，增强趣味性

一是课下借助英语学习APP学好发音。发音是口语教学的起点。中职商务英语教学面临音标教学趣味性不足、学生英语基础参差不齐、害羞不敢开口等问题。运用英语学习APP能够有效解决这些问题。通过手机APP实现一对一、个性化学习发音教程，其语音识别功能还可以准确识别不标准发音。二是课前热身，通过5分钟汇报、表演，展示课下学习成果，激发学习积极性。APP中海量的新闻、影视、音乐等，都是很有趣味性和吸引力的课前热身素材，供学生课前学习。三是APP中有关商务交流、日常生活的学习内容十分丰富，且趣味性强，具备完全翻转课堂的条件，满足学生前置学习以及课上进行展示、评价、交流、提升的需求。

2.后置英语学习APP内容，进行主题式学习巩固课堂教学内容

一方面是结合课堂进度，后置学习，进行主题式巩固。浙人版中职英语四册课本大多数话题，都可以在App中找到同主题材料，用以补充或者替代传统口语作业。比如，第二册英语课本中关于北京奥运的内容，可利用App中趣味十足、话题时尚的里约奥运内容练习听力和口语，达到巩固学习效果的目的。另一方面，也要建立班级圈子，促进学习互评。目前，学院英语俱乐部、商务英语班级小组等学习圈子发展势头良好、带动学习成效明显。可借鉴开展先进宿舍、先进团队评选活动，主动设置话题和任务，鼓励学生组队利用英语学习App参与话题讨论、完成学习任务，实现学生自主学习的良性循环。

3.拓展商务英语口语学习时空，尝试融合线上线下的立体多维教学

一是线上线下融合。通过复述课文、口头作文、思维导图展示等活动，推动商务英语口语能力教学向提升英语思维能力、培养学生核心素养的方向拓展。二是课内课外打通。重视在实践运用中学习和提升。学校可经常举办职业英语技能大赛、英语演讲比赛、英语技能社团活动等，为学生展示、锻炼和提升提供平台。三是过程性评价和终结性评价结合。教学评价要从重结果走向重过程，从重共性走向重个性，从重甄别选拔走向重发展提高，使评价更有利于学生的发展。

五、小结

21世纪是变革的世纪，信息技术对教育改革的倒逼已经显现，智能手机对课堂阵地的争夺正在加剧，混合学习是技术融合学习的新趋势。从师生面对面教学的传统课堂，到生机互动式学习的在线学习，下一步必然迎来二者有机融合的混合学习。我们要先发制人，先行先试，在教育改革中占得先机，中职学生同样可能“鸡毛飞上天”。“翻转课堂”是面向未来的精彩。“翻转课堂”在技术上的革命是形式上的，在理念上与新课改的吻合才最具有现实意义。其最终目的是提升商务英语专业学生的口语综合运用能力，培养国际化视野的新青年，为学生的终身发展奠定坚实基础。

参考文献：

[1]王新新.比尔•盖茨:美国可汗学院具有革命性的潜力[J].世界教育信息,2013(4).

[2]左宝霞，张马建.基于微课程的“翻转课堂”教学模式在基础英语教学中的应用的研究[J].读书文摘,2015(10).

第6篇：商务英语口语教学范文

[参考文献]

[1]孙志永.改进商务英语教学、培养创新人才[J].南阳师范学院学报.2005，(10)，46～47.

[2]刘伽.商务英语口语创新教育探讨[J].湖南科技学院学报.2005，(8).143～144.

第7篇：商务英语口语教学范文

关键词：规范化；标准化；渐进式

一、独立学院学生的商务英语口语学习存在的问题

（一）商务英语基础差

独立学院学生的商务英语基础差体现在两方面。首先，对于商务英语单词记不牢中文意思也无法辨别单词的词性。在商务英语中有很多常用单词是动名同源的，既可以做名词也可以做动词，学生们只知其一，不知其二。例如常见的商务英语单词profit 和benefit，很多学生只知道可以做名词分别表示利润和利益，而不知道它们也可以做动词均表示从…中获利的意思。再如effect和affect，大部分学生只知道可以做动词分别表示起效和影响，而不知道它们也可以做名词分别表示效果和影响的意思。因此，这就好比平时对于素材积累不够，等到需要用的时候发现自己脑海中的英语单词泛善可呈。此外，一个班级中存在一部分学生不懂基本语法，无法辨别一个英语句子的主谓宾成分，无法提取句子的主干，自然无法理顺句子的意思。

（二）商务英语口语练习生态环境有待改善

英语学习是孤独和枯燥的，其过程是一个反复识记和练习的过程，没有捷径可以取巧。虽然学生有较多机会通过各种网络视频软件接触到较多的英语学习资料和影视音乐作品，但大部分是学生被动的接受和吸收，以练习听力和语感为主，对于英语口语的练习是少之又少。对于商务英语口语，学生接触的更少，主要因为社会主流媒体所提供的英语学习资料集中在娱乐文化体育方面，与之相比，关于商务活动的英语资料和特辑很是稀少。学生听得少，从外界习得的相关经验少，有关商务英语的词汇和句式的积累就少，商务英语口语练习也就无从下手。这样在学生中形成了一个英语口语练习的“缺氧”环境，缺少一波作为主心骨的学生去引导和带动周围的同学练习英语口语，学生缺少口语练习的土壤和养料，英语口语自然无法生根发芽。更可悲的是，教师在教授商务英语过程中也是机械的播放听力和按部就班的学习课文，对这句商务英语为什么要这么说，怎么说也是一知半解，更无法教学生如何组织对话，例如如何发起话题，如何展开话题，如何讨论话题，如何分析话题，如何结束话题等。学生进行口语练习时头脑中没有脉络，没有主线，不知道整个商务英语对话该如何进行。

（三）学生商务英语口语学习习惯和方法有待提高

学不好英语的主要原因是学习英语之初没有掌握有效的英语学习方法和学习习惯，从而对英语学习失去兴趣，久而久之，差距越来越大，形成恶性循环，更加不愿意甚至厌恶学习英语。很多学生不爱记单词，往往记一遍之后不会再反复记忆，过了一段时间就忘了，在练习商务口语时不知道该用一个什么词合适。我们课堂学习的英语多数是书面语，口语较少，而学生们平时也不爱看原汁原味的英语书籍杂志和影视音乐去弥补平时课堂上口语的缺乏和不足，等到进行商务英语对话的时候就不知道脑海中的中文对应的英语应该怎么表达。

（四）商务英语口语学习兴趣不足

商务英语作为一种商务交际手段和工具，在日常生活中使用不频繁，学生接触到的商务英语主要来自两个方面，一方面是学校教师灌输的英语知识，另一方面是来自网络媒体传播的英语媒体作品。几乎所有学生是被动接纳外界强加给他们的英语，而不是主动去探索和研究英语来提高自己的英语能力。也许有同学会钻研语法和阅读理解，但很少有学生对商务英语口语学习有足够的兴趣，他不会深究一个商务英语单词发音或句子的读法；也不会追赶和模仿各种时髦流行的商务词汇，并成为口头禅；更不会模仿歌曲或电影里的经典对白的语音语调，直到记住里面所有有意思的词或对话。

二、改进独立学院学生商务英语口语教学的思路

针对独立学院学生商务英语口语学习存在的问题和不足，从重塑学生学习商务英语口语的信心，重构口语课程设计安排，重组口语教学流程，重建口语教学情境，教学过程循序渐进五个方面对独立学院商务英语实践教学中的口语教学进行改革，在过程可控，流程可操作和结果可预期的基础上围绕商务英语“说什么”“怎么说”来改进独立学院特征的商务英语口语教学。

三、改进独立学院学生商务英语口语教学的具体方法

（一）重塑学生学习英语口语信心

如何重塑学生学习英语口语的信心是我们要解决的第一个难题，只有这个问题解决了学生才愿意开口讲英语。只要突破了这一道心理防线，学生开口讲英语水到渠成。我们从五个方面着手重塑学生练习英语口语的信心：

第一，选择合适商务类视频反复向学生演示，在这过程中要在语言上反复提醒或暗示学生，学英语和讲英语其实是件很简单的事情。同时反复告诫学生们假以时日他们也完全有能力像视频中的人那样讲一口流利而实用的英语。那么什么样的视频才能达到这样的目的呢？首先视频的演说人不是以英语为母语的人，发的并不是标准美音，拉近跟学生距离。其次，视频中所使用的商务英语单词和句子必须非常简单易懂又实用，特别是动词，最好是最常见的动词。学生会体会到原来用这么简单的单词和句子也能把自己想表达的表达出来，从而认为自己也有可能讲好商务英语。再次，视频必须有中英文字幕，使学生先入为主的认为这段视频看起来不那么难懂。最后，视频的长度不要超过15分钟，因为15分钟过后学生的注意力就无法完全集中，会产生腻烦心理。

第二，教师必须具备足够的耐心去引导学生练习口语。除了不厌其烦的从心理上暗示学生“讲英语其实一点也不难”，还要用数据来说服学生，教师们可以在黑板上计算学英语的年限，每年学多少英语单词，直到大学为止，通过计算会发现，经过最少11年的英语学习，不同英语水平的学生掌握的词汇量从6000到10000个不等，充分说明学生掌握了足够的单词，不要担心自己词汇不够无法表达自己想说的。

第三，教师要让学生从不排斥讲英语到愿意讲英语，最后到能够讲英语。刚开始时对学生讲英语是形式上的要求，慢慢到实质性的要求。例如刚开始时主要是鼓励学生尽量的放慢语速讲英语，尽量大声讲英语，每说一句英语前都要想好了再开口，一句一句说清楚，让听的人听懂你说的内容。如果没想好，不要发出“额”这样的语音，而是保持沉默，不发音。慢慢的学生能够不紧张，可以控制自己语速和音量，并且能够完整说出一句话的时候，教师可以提高对学生的要求，要求学生准确发音，选用适当词语表达。到最后就是向商务英语要求靠拢，用正式商务术语和常用句型比较流利的讲商务英语。

第四，采用反面教材增加学生讲英语信心。我们可以通过网络搜集各种经济类名人或政要用带地方口音或者蹩脚英语进行演讲的视频给学生看，暗示学生，作为这样一位知名人士，在公开场合讲一口并不地道和流畅的英语也不觉得尴尬，我们这些普通人更应该敢于讲英语，更何况现在学生的口语无论是发音的标准度还是用词的准确度都比这些年长辈的要强很多。

第五，对于学生每一次努力和进步都要及时给予充分激励和赞美以及肯定。我们对学生每一个微小的改变和进步都要表示认可，不能因为这点小小进步在教师看来毫不起眼而吝于表扬。但是我们在鼓励学生过程中不能够完全不切实际，要做到既客观又实际。

（二）重构口语课程设计安排

口语练习的第一步就是纠正学生的音标。教师可以通过各种音标学习软件来纠正学生的错误发音。例如新东方音标软件就是一款不错的音标发音学习软件，学生可以通过模仿和练习来纠正发音问题。

其次就是教给学生腹式呼吸法，这样讲出来的英语发音清晰，吐词清楚，元音厚重，辅音轻巧。

第三步是让学生了解英语单词的发展演变史，让学生了解到虽然英语单词有十几万，但是真正常用的英语单词不超过1万字，对于阅读普通杂志和文章，也许3000个单词的词汇量就足够了。

第四步就是准备恰当的教学资料。首先是教材的选择，一直以来没有一本教材能够完全满足教师所有的教学要求，一般是综合二、三本教材的内容后再传授给学生。其次教师要熟悉与商务英语紧密相关课程的内容，例如商务谈判，商务交际，商务礼仪这三门课是我们学好商务英语的基础，教师必须对这三门课有深入了解和学习。最后，教师要设定好口语训练的主题，情节和模式，把操作流程详细的解释清楚，甚至可以以文字的形式记录下来。学生刚开始时按教师设定情节演练，到最后自己能够熟练设计情节。

（三）重组口语教学流程

口语教学流程的重组依赖于教师事先做的铺垫工作。首先教师对常见商务活动和场景的流程要非常熟悉了解，能够向学生娓娓道来。其次，教师对于商务口语对话的常用词汇和句型也要非常熟悉和了解，能够及时对学生想要表达内容给出提示和建议。

其次就是课程内容安排和课时安排。比较好的商务英语教材是BEC商务英语和高教版商务英语教程。这些教材是按照商务活动环节由简入难的设计教学内容，从最开始的问候，打电话，转接留言，到商务会议讨论，商务谈判，提出方案等。课时一般是64学时，其中32学时用来进行口语训练比较合适。

口语训练的内容首先要设定主题和设计流程。教师可以给出一个标准化流程，让学生自由灵活发挥想象，在流程框架内组织口语对话练习。常见的主题有公司介绍，图表描述，会议磋商，面试等。

光设定主题和流程是不够的，教师还要限定每次训练的操作时间，必备环节，考核标准和考核指标，结果鉴定和评价等一套体系。例如考核标准可以从发音清晰度和准确定，情节设计合理性和完整性，语言态势的配合度，时间把握度等方面来考核。

（四）重建口语教学情境

从商务工作流程的设定，分解，规范以及成本效率四个方面重建商务口语教学情境。

第一是引入商务工作方式和标准流程。这要求教师在教学过程中反复归纳和总结商务工作流程和工作方法。例如，商务活动总是围绕人物、时间、地点、主题四个方面展开。其流程设计总是按照事前、事中、事后三个环节来设计。教师在教学过程中要分解不同商务活动的工作方式和流程，然后总结出一套标准化或规范化流程，来指导学生展开商务对话。

第二，基于对流程的分解和标准化，引入规范化商务用语用句。例如事前环节，对于商务活动的准备工作教师要提醒学生从费用预算，场地环境布置，人员任务安排，资料准备，时间进度安排等角度分析，然后按照问候、寒暄、引入话题，展开讨论、分析原因、得出结论、跟进措施这样一套商务行事方法来组织构建商务情境。那么教师对于上述内容的英语正确表达在课堂上要反复讲解，通过不断加深印象的方式使学生对这些词汇和句式越来越熟悉，最终做到学以致用。

第三，引入商务交际和接待的规范和要求。这要求教师对商务交际和商务礼仪有全面了解，并能够将这些知识讲解给学生听。让学生了解商务活动中最常见的商务会议，商务拜访，商务接待，商务谈判，客户投诉等的规范和要求，学生就能够根据这些规范和要求，想象或者设计出相应的商务场景，从而组织相应的商务英语对话。例如对于客户的投诉，学生应该遵循有问有答，有求必应，平复心情，协商解决的规范和要求来处理投诉。学生设计的商务对话应包括对客户投诉表示抱歉，说明问题产生原因，并积极提出解决方案，希望获得客户谅解四个方面的内容。

第四，始终告诫学生商务英语要抓牢成本和效率，心有利润和效益。无论讨论任何问题，提出任何解决措施，我们都要围绕成本和效率两个核心观点来展开。作为商务英语，为商务活动服务，而商务活动的最终目标总是围绕利益进行。无论是利得也好，还是利损也好，其结果取决对于对成本和效率控制的好坏。因此教师要让成本和效率这两个概念深入学生心中。

第8篇：商务英语口语教学范文

（一）缺少具有高职高专特色的口译教材目前的口译教材，基本上是本科生所使用的教材。适合高职高专商务英语的口译教材，主要有外研社的《商务现场口译》和大连理工大学出版社的《世纪商务英语口译教程》。上述两种教材在内容上，虽然适合高职高专学生的特点与水平，但在有的方面与学生未来从事的岗位相距甚远，在“以培养岗位能力为目标”的高职商务英语教学要求的前提下，缺乏实用性。

（二）口译课学时少，学生实践的机会欠缺高职院校的学制短，有的学校安排将近一年的校外实习，实际在校上课时间只有两年。口译课有的学校只开设一学期，每学期16周课，一学期32学时。随着近几年高校扩招，高职院校英语专业的班级、人数越来越多，在几十人一个班的课堂教学环境下，在90分钟的有限时间里，效果可想而知。而口译课程是需要大量实践来完成的，这种方法培养出来的学生，如果学生自己课外不抓紧时间大量练习，口译教师很难实现教学目标。

（三）能够进行口译教学的教师缺乏由于我国口译教学起步较晚，从事口译教学的教师大多是年轻教师，他们大学毕业直接登上讲台，缺少教学经验，更没有企业实践经历。教师水平有限，经验不足，口译教学质量难以保证。况且班级学生多，上课学时数有限，对学生进行课外指导来实现口译教学目标是很难实现的。

（四）口译教学形式单调，方法单一教师上口译课是给学生讲口译技能，并在此基础上进行口译实践。而许多口译课教学仍然采用教师说汉语，学生翻译成英语；或者教师播放汉语录音，学生翻译，最后教师点评的陈旧模式。课堂学生人数多、时间短，课堂上学生开口说话的时间就更少，记录正确答案反而是学生唯一的目标了。在信息化时代，教学设计和教学媒体没能充分发挥作用，教师只重视传授知识，而忽视了学生的参与实践。学生不能在有限的时间里得到语言上的充分锻炼。因此在高职商务英语口译课堂教学中，实行“项目驱动”下的合作式口译课程教学。也就是以项目为依托，把教学过程采用几个项目来完成，在方案设计上采用项目教学的模式，然后让学生以合作方式的方式进行口译实践，这样能提高学生的口译技能，教学效果也得到了保证。

二、以项目为依托，改进口译教学

（一）选择适合学生口译教学的内容，确定具体项目，自编教材讲义由于高职学生英语基础较差，学习的积极性和主动性不高。而口译技能训练不但要求学生具有很高的英语基础，还要具备较高的汉英双语理解和表达能力。高职院校的口译课是一门高技能的实践课程，在选材上既要考虑高职学生的综合素质及英语水平，还要考虑社会的需求，尽量避免太难、太深的内容。口译材料的准备要有背景知识介绍，并结合课堂所授技能和真实口译对学生进行课上口译训练。要“以工作过程”为依据开发高职商务英语口译课程，教学内容从典型的工作任务出发，包括对外贸易过程中不同场景的口译训练。根据工作任务设计课程教学模块，以一个完整的外贸业务流程为例，主要有以下几个模块：欢迎外宾、参观工厂及介绍产品、商务谈判、商务宴请、安排旅游、欢送外宾等。教学内容模块包括：模块一：欢迎外宾（接机、酒店入住、行程安排）模块二：参观工厂及介绍产品（参观并介绍产品性能、特点、功能等）模块三：商务谈判（就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜进行谈判并签订合同）模块四：商务宴请（致欢迎词及祝酒词）模块五：安排旅游（制订旅游行程及介绍地方特色）模块六：欢送外宾（表达进一步合作并赠送礼品）以第三模块———商务谈判项目模块为例，课堂教学设计如下：教学任务：模拟实践情景与客户进行商务谈判。地点：酒店咖啡厅人物：外贸业务经理、商务客户教学目标：①掌握商务谈判用语；②能够在真实的情境下进行商务谈判③在真实的情景中，训练学生的口语表达能力，及口译现场翻译能力。教学要求：①能够就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜充分表达自己的观点；②掌握外贸业务工作流程。教学内容及步骤：

1.参观工厂，介绍公司，让外宾了解公司产品并介绍公司最新产品。

2.进行商务谈判，就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜与外宾进行谈判，表达愿意与对方进行合作的愿望。在课堂教学过程中，每组有三名学生，其中两名学生进行对话，有汉语对话，英语对话，另外一名学生扮演口译员。训练之前，教师要安排好各自的角色、对话的内容及场景，这样学生由于事先了解一些所要进行口译的情景，做起口译来就会轻松自如。另外教师在进行口译训练中，还要进行角色互换，这样做对话的学生也有机会实践口译技能。在课堂训练中，扮演的角色都是熟悉的同学，完全没有紧张情绪，学生能够轻松完成口语训练。口译教学课堂应该选择多功能翻译实训室。因为该实训室采用了先进的同声传译训练系统，每位学生都戴耳机进行训练，对于学生对话内容，每位学生能够很清楚地听到，并对所听内容做好记录。另外，该训练系统还可以将训练的过程进行录音，使学生产生现场口译训练的感觉，还能进行查漏补缺，以便提高学生的口译水平。

（二）教学方法第一，授课前的准备。任课教师在进行每个教学模块教学前，首先把本模块能够用得到的常用的词汇，专业术语，及相关表达方式传授给学生，让学生了解并掌握这些英语知识，为了更好地使学生了解该项目的内容，任课教师还要给出几篇与本项目有关的英语对话。在进行实践教学前，教师有必要事先检查学生对已给的词汇，专业术语，及相关表达方式，看学生是否已经掌握这些内容，并引导学生就教学内容在课外收集该项目的材料，编写对话。第二，课上演练。课上演练是指学生就事先准备好的对话进行实践，同时要求另外一名同学就他们的对话进行现场口译。这样在有准备的前提下进行商务现场口译，显然学生对教师布置的任务能够顺利完成，学生的口译技能也得到提高。另外，操练过程是在真实情景中完成的，使学生体验到了现场真实感。

（三）教师归纳总结在课堂教学实践过程中，所有学生都在认真观看聆听其他同学的表演，并针对有疑问的地方记录下来，以便在纠错时加以改正。在表演结束后，教师要针对学生出错的地方进行提问，其目的是看其他同学是否认真听讲，发现哪些地方学生没有弄清楚，并给出自己的观点。使每次总结，学生都能得到知识的提升，并对学生口译中出现的主要问题再作一次强调，加深记忆。

第9篇：商务英语口语教学范文

[论文摘 要] 随着高职高专英语课程改革力度不断加大，学生的英语语言应用能力的培养也越来越受到重视。然而，大多数高职高专院校在英语口语教学中还存在着不足。如何使口语教学的原则和社会需求、学院实际相结合，如何探索出适合高职高专的口语教学策略，有效提高学生的英语交际能力和以英语为媒介的商务实践能力，成为摆在英语教师面前的重要课题。文章结合笔者自身的教学实践，针对高职高专的口语教学现状提出解决对策。

随着改革开放的深入、全球经济一体化进程和职业分工的日趋精细化，社会对高职高专的英语教学提出了新的要求:从注重知识转向了注重技能;从重视知识积累转向了重视思维模式的构建。社会对英语的应用能力，尤其是听说能力的需求也日益增强。高职高专院校也在积极贯彻“以应用为目的，实用为主，够用为度”的教育方针。然而，长期以来，高职高专英语口语教学始终没有摆脱本科英语教学模式的影响。经过多年高职高专英语口语教学的反思和研究，笔者认为，目前高职高专院校的教学方向不够明晰，口语教学潜力还有待进一步挖掘。笔者就目前高职高专的口语教学状况分析如下:

第一、我国的高职高专院校缺乏英语口语教学研究氛围，大多沿用大学本科阶段教学模式。在英语口语教学中，各大本科院校均将教学过程分为以下几个阶段:流利程度培养阶段(Fluency，即在口语练习中只注重学生的语音准确性，注重建立学生的自信心，较少的纠正用词和表达的准确性。)，准确程度培养阶段(Accuracy，即在学生解决了语音问题并在建立较稳定的语言心理的基础上集中纠正学生的用词和表达的准确性)和专业综合能力培养阶段(Integrity & Professional，即在英语语音、表达准确性的基础上加上专业知识的培养)。本科阶段的英语口语教学的实践表明，这样培养的学生有较扎实的语言基本功、专业技能，较稳定的语言情境掌控能力，并初步掌握了进行英语语言研究的能力。在高职高专院校的口语教学中适当地借鉴这些方法未尝不可，但是高职高专院校学制期限和市场对口语人才的需求等特殊性决定了高职高专应在口语课程设置、教学理论研究方面下苦功，探索出适合自己的教学策略。在夯实学生语言基本功的同时，要突出语言的实用性，注重学生商务实践技能的开发，突出高职高专学生“职业”和“专长”标志性优势。

第二、对商务英语的理解不够宽泛，相关课程设置不够合理、科学，不能够给商务英语口语给予丰富的内容。今日的商务涵盖范围极其广泛，包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面的内容，贸易只是期中的一个组成部分。而目前大多数高职类学校在开设商务英语专业课时都不可避免地集中开设外贸类课程，且这些课程的开设缺乏系统性和连贯性。商务英语口语课是以这些专业课理论和实务为基础的口语教学，没有专业的理论课程和实务课程学习为基础，口语教学则成无源之水，无本之木，很难取得真正的成效。另一个普遍的问题就是在课程设置时，将商务知识课程和英语完全地孤立开来:在大多数高校，商务专业课程都请商学院的老师来讲课，且课堂上用纯中文讲授;而在口语课中涉及商务术语时，口语教师认为是商务专业实践课所涉及的内容而对术语本身的含义不加英语讲解，客观上将商务知识和英语技能脱节，使得学生很难将英语语言表达和商务内涵相联系，从而无法有效地转化为自己的实际技能。

第二、缺乏科学的人才引进机制，口语教学人才欠缺，使得英语教学流于生活口语层面。高职高专院校一直在提倡引进“双师型”教师。商务英语口语课是一门综合实践课程，即要求任课教师具有较高的英语语言文化和专业理论水平，较强的口语会话能力，又要具备英语教学和研究的基本素养;另外要有扎实的商务基础知识、熟练的掌握商务专业实践技能，能够指导学生商务实践活动。为此，各大院校也在人才引进方面进行了积极的探索，但是由于缺乏资金支持，各大学校不得不走低成本的人才招聘路线---聘用应届大学毕业生进行商务英语口语教学。这些应届毕业生在口语教学中也显现出了自身的优势:他们年轻、思维活跃、干劲十足、有利于营造活跃的课堂气氛、消除学生的紧张情绪、激发了说英语的热情。不可否认，应届大学生在生活口语教学中也起到了一定的积极作用。从这个层面上来讲，这些年轻的老师在消除“哑巴英语”的战役中，发挥了巨大的作用。商务英语专业培养的是熟练掌握英语应用能力，并在此基础上从事商务贸易、商务谈判和企业管理等各类商务活动、适应现代各类经贸活动要求的高级技术应用性专门人才。然而，这些年轻的口语教师从大学校园又直接走进高职高专的大学校园，丝毫没有参与商务活动的工作经验，这就使得商务英语口语教学只停留在生活英语口语的层面，培养出来的学生只能是摘掉了“哑巴英语”的帽子，又被冠之以“文盲英语”的头衔。

第三、高职高专学生面临严重的自我信仰缺失，严重影响了英语口语教学的效果。对很多学生及其家长来说，选择高职高专院校，只是一种无奈之举:高考成绩太低，很难进入资源更加优化配置的本科院校学习。正是这种无奈的想法给学生的心理造成了负面影响，如，部分学生变得自信心不足、封闭、不愿与人交流，自我约束能力变差、学习兴趣欠缺、尤其对英语学习存在抵触情绪;而另一部分学生一心想弥补高因考失利而不能去理想大学深造的遗憾，变得功利心较强，偏激地将自己的学习目标定位为:“顺利通过英语四、六级考试”，正是这样功利的动机，使得他们把所以的时间都用在准备四六就考试，而将英语口语练习抛之脑后。

第四、高职高专院校缺少英语交际的氛围。多年来，我过的英语教学研究取得了长足发展，而交际教学法也在英语教学中起到了越来越重要的作用。交际教学思想的倡导者欧莱特认为，语言学习的成功在于将学生放在一个需要用目的语交际的环境之中，这样才能培养学生对语言形式的得体与否做出判断的能力和结合语境理解语言形式与意义的能力。但是我们高职学生接触真实英语交际情景的机会非常有限，他们的语言学习和习得的主要环境就是课堂，并且口语练习也局限于书本上机械的操练，缺乏师生在间思想、信息、情感层面真正意义上的交流。在整个教与学的过程中， 学生都只是被动地完成教师所安排的任务，其主观能动性和积极性得不到真正的调动。此外，课堂上大部分时间都是教师授课，而学生操练口语的机会太少。甚至，有些院校在新生入校伊始为了方便学生沟通、减少由于地域差异产生的摩擦，往往将同一生源地学生安排在同一宿舍。学校处处为学生着想的良苦用心值得提倡，但同时也带了更严重的问题:同一生源地的同学在课余时间均使用方言交流，而这种交流给英语口语教学造成了灾难性的障碍:大多数学生入校学习一年后仍然存在严重的发音问题，而这个问题不能够单纯依赖于哪一门课完全解决，更要依赖于营造更加自然的英语语言环境，使学生在生活中自我审视、自我检验和调整，进而养成、延续好的发音习惯。

经过多年的英语口语教学实践，笔者特针对存在的种种问题提出一下解决对策。

第一、深化语言功能性认识，实现各个科目全英教学。目前大多数高职高专院校在口语教学中仍受传统外语教学模式的影响，认为英语口语的提高完全依赖于口语老师的指导作用。因此，在讲授其他语言专业课程(如精读课程)时多半采用英汉双语教学，甚至是采用纯母语教学，并有意识的将课程中原本就涉及不多的口语练习剔除，而将其重任都交给口语课完成;另外，口语课堂中当学生对语言理解产生障碍时，个别教师为了消除学生的紧张情绪，偶尔也会采用汉语作为辅助，或是利用大量的板书减少学生在口语课堂中产生的听力障碍，使得学生对汉语和板书产生依赖心理，很难形成稳定的英语思维模式。构建英语思维方式也是语言习得不可或缺的过程，尽管语言和思维是两种独立的现象，但它们形影相随，相辅相成。因此，英语各科教学中应将英语作为媒介，这有利于形成较稳定的外语思维方式，从而有效的提高英语语音、听力和口语，一举三得。 转贴于

第二、科学地设置商务英语专业课程，使各科教学衔接更紧密、更系统，为商务英语口语教学提供丰富、全面、扎实的知识基础和生动、实用的情境会话主题。“教书育人如同植树”，有了强大的根系树木才能茁长成长;同样，在英语教学中只有在语言输入阶段通过系统、科学地学习，打好坚实的基础，在语言输出阶段才能游刃有余。也就是说只有大容量、高效率的语言输入才能促成高效、准确的语言输出(大量输入，大量输出;MIMO，More Input，More Output)。然而，大多高职高专院校在语言输入阶段缺乏必要的灵活性:受纯粹的“拿来主义”的影响，对选用教材不结合本校实际做二次开发，不理清教学思路，只是按部就班的按章节讲授，被教材牵着鼻子走;或是将各个科目分开来，各科任课教师缺乏交流，各自为政，使得各科原本相关的章节失去了联系，给学生的专业思维构建过程造成负面影响，从而使学生在口语输出阶段动力不足、无话可讲，自信心严重受挫。MIMO教学模式的英语课堂教学，要求快节奏、多信息、高密度、大容量地进行，这就需要各科教师默契配合，合理设置课程、根据本校的具体情况对教材中的各个章节进行重新设计、二次开发，即在原有教材的基础上，对某些相关章节进行调整;如，精读课第一单元为Estabilishment of Business relationship，以此为准我们可将英语听力、泛读、商务英语实务等输入性科目均调整为于此相关内容，并使得商务写作、商务口语等语言输出科目中于此相关内容延后一单元。这样，语言输入课的学习可以为语言输出阶段打下坚实基础;同时，语言输出阶段的集中口语练习也对所学章节进行了有针对性的复习，相互促进，可有效提高学习效率，增强学生自信心。当然，所选教材中有些科目没有涉及我们所需要的内容，这时，各科教研团队应采用更灵活的教学机制，在保证质量的前提下自编教材作为原有教材的补充内容。

第三、将外教和中籍教师相结合，合理安排两类教师的角色，实现中外教师的优势互补。对于口语教学，我们总是有种惯性思维，认为就应该由外籍教师全权代劳，因为这要学生可以学到更加原汁原味的语言。的确，与外教进行面对面的交流，是感受纯正英语、提升语言交际能力的宝贵机会。再者，外教比国内教师更善于调动学习者的学习兴趣，容易营造出更加活跃的课堂气氛。但是，另一方面，将口语课堂全权交于外籍教师也存在很大弊端，如，大多数外教都是完全丢弃课本，按自己的兴趣找资料完成教学任务，这样的口语教学往往是东一榔头，西一棒子，很难形成系统的口语课堂;而且，外籍教师的优势只限于生活口语教学，他们大多没有专业的商务背景，若由外教教授商务口语，会使课堂信息输入量严重不足，学生的商务能力很难得到提高。笔者建议，口语课程实现动态调配，教学任务由中外教师共同担当，各显其能，达到优势互补。如，学生入校伊始，口语教学应以生活口语为主，以培养学生的学习兴趣，为商务口语打下坚实的语言基础。但是，有必要明确的是，商务知识的学习是一个全程、系统的商务思维培养的过程，因此，在大学低年级阶段也应适当地加入商务内容。例如，以四学时口语课为例，外籍教师教授三学时日常生活口语，另一学时为商务英语口语，有中籍教师教授，内容为较为浅显的商务口语练习;第二学期，生活口语与商务口语的比例为2:2;第三学期为1:3;而第四学期为0:4，即学生在其他专业课程的支撑下转而学习深层次的商务英语口语。第五学期，为校内实习实训课，由中外籍教师牵头成立两个“虚拟商务公司”，进行从公司成立、建立商务往来、银行融资、货代沟通到单证等全套的模拟商务操作实训。中外教师角色互补，再加之日常生活口语和商务口语的动态调配有助于从根本上解决学生兴趣不足、商务知识欠缺、实习实训脱离实际的种种问题，有助于学生口语水平的提高。

第五、设置科学、严谨的语言技能考核制度，督促教师、学生不断地学习、提高。英语口语教学近几年来受到越来越多的关注，但是这种关注只停留在英语口语教学环节是不够的。为了更好的掌握学生的学习状态，还应采用更科学、严谨的量化手段，定期对学生进行口语测试。然而，大多数的高职高专类院校只是将口语作为考查科目，进行随堂测试，也因此省去了试卷分析等重要环节;并且测试结果往往有失公允，不可避免的包含人情分，使得英语口语教学质量大打折扣。建议，各院校在条件允许的情况下结合本校实际建立自己的口语试题库;在口语测试环节采用口语测试系统;启动密封评卷机制，并进行试卷分析，最后存档，力求使口语测试更专业化、更能客观地体现学生的实际水平。另外，教师也应纳入考试、考核范围。如，每学期末除对教师的职业技能(授课技能)进行考核外，还应通过测试系统对口语教师的口语能力进行考核，督促教师不断学习、不断提高，只有老师“一桶水”永不干涸，才能保证学生“杯中”有水可喝。

第六、为学生建立个性化口语学习档案，有效捕捉学生成长脚步，保证口语教学的延续性。为达到优秀师资的科学共享和均衡配置，同时也为消除学生与教师之间因长期接触而产生的“审美疲劳”，大多数院校在排课时采用“师资轮换制”，即，同一个班级、同一门课程在不同的学期由不同教师来执教。在优秀教师资源紧缺的情况下，这也许是最佳配置方案。然而，这种方案也从客观上造成了诸多负面影响，如，学生要不断地适应全新教学方法，很难形成稳定的学习心理状态;另外，新教师在缺乏与前任教师适当地沟通、且授课内容掌控自由度高的情况下，同一话题可能在同一班级重复练习，而有些较难的话题却很难涉及。这样的口语课堂势必造成教学资源的浪费。为将这种浪费降至最低，口语教师可以尝试与学生一起建立个性化学生档案。内容可包含学生心理素质，自我评价，学习目标，还可包含本学期口语课涉及的话题汇总等。新教师通过档案对所学内容和学生状况进行初步了解，并自此基础上有针对性的设计课程，保证教学内容和学生潜力开发的延续性。

高职高专的英语口语教学是一项系统工程，要想提高商务英语口语课的教学效果，应该选择合适的教材，科学合理设置课程，改进教学方法，真正做到以学生为中心，在教学过程中则应与其他相关专业知识相结合，同时，引进和培养具有跨专业学科的复合型师资力量也至关重要。

参 考 文 献

[1] 杜斐然 王蒙:语言的功能与陷阱 《复旦》第828期