教务处常规管理精选(九篇)
第1篇：教务处常规管理范文
1.1教务管理制度不规范
民办高校有着一定的特殊性，教务管理制度的建立在不断地摸索当中，存在教务管理制度不健全，不完善的现象。例如，新生入校学生转专业、换专业出现，因管理规范性差，导致教务、学工等部门衔接不到位，学生办理业务流程不明确，容易产生多次办理都为成功等情况。制度执行过程中，实际情况与制度经常发生不吻合，实际情况对制度提出了挑战，教学秩序难以保证。
1.2教务管理队伍业务水平不熟练
目前，民办高校教务管理人员的专业水平存在差距，存在教学管理专业人员，也存在其他岗位的人员转岗到教务管理。因个人的专业知识水平不同，教务管理工作的思维方式及工作方式均有不同，导致教务管理过程中时常发生意见分歧，使教务工作难以顺利进行。
1.3组织结构不合理
部分教学管理人员对学校办学理念认识不够，思想不明晰，导致教学管理内容不明确，工作流程混乱，权、责、利落实不到位，部门与部门之间出现相互推诿责任，谁承担就是谁的工作等现象。部分教务管理人员还需负责行政工作，工作面广，工作量大，经常顾此失彼，工作衔接缺少规范化。
2民办高校教务管理规范化建设的措施
教务管理规范化主要是指在围绕学校办学理念建立规范化管理框架，形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并在管理过程中按照组织框架和流程实施，使民办高校教务管理工作能够井然有序的开展。规范化简单地说就是“五化”：制度化、流程化、标准化、表单化、数据化。针对民办高校教务管理来说，也需要遵循“五化”原则，提高民办高校教务管理规范化主要措施如下：
2.1明确学校办学理念和发展战略
学校教务管理人员在明确的办学理念及发展战略的指导下，能够对学校有统一、清晰的认识。因此，学校必须将学校定位、学生定位、教师定位梳理清楚，使得教务管理人员在开展工作时随时有章可循。
2.2制定完善的教务管理运行流程
学校教务管理工作涉及教务处、学工处、招生就业处、分院等部门，部门之间衔接不顺畅需要建立明确的管理流程，将各部门纳入到流程当中，成为学校教务管理流程的一个结点。例如，教务管理系统中学生学籍管理工作需要学工处处理完毕后，由分院进行安排课程、安排考试，这样才能按照人数做好教学相关安排，如果分院教务人员进行统计人数可能出现学生数不准确现象。
2.3建立合理的学校组织结构
学校组织结构是学校在运行过程中涉及的目标、任务、权利操作以及相互关系的系统。学校各部门之间的结构、岗位设置、岗位职责及岗位秒速一定要明确，在岗摸其职。教务管理岗位人员需要明确负责课程安排、考试安排还是负责实践课程、实验室、调串课等工作职责。岗位设置需要考虑工作发生的时间段、工作量等问题，避免大量工作扎堆出现，是教学管理人员手忙脚乱。
2.4建立健全教务管理规章制度
教务管理制度是规范化的有效工具，它对各个部门、岗位及工作人员的行为规范进行很好的界定。因此，建立规范化的管理体系，规范化的行为准则界定，规范化的绩效考核标准，规范化的违规行为处罚是教务管理规章制度的主要内容。
2.5建立规范化的教务资料信息体系
民办高校教务管理人员应该出台统一格式模板、统一填写标准、资料归档统一要求等规范，建立统一的教务管理系统，实现课程安排、排课、考试安排，学生人数变动的情况通过一个系统即可一目了然。
3民办高校教务管理规范化的意义
实行教务管理工作规范化对于民办高校发展起到了重要作用，一方面保证教学质量；另一方面可推动民办高校发展，提升学校知名度。
3.1有利于提高教学质量和人才培养质量
加强教务管理工作规范化建设是提高教学质量和人才培养质量的保障。在尊重教学规律基础上的规范化教务管理，建立规范化管理规章制度，能够做到职责明确，有章可循，条理清楚，奖惩分明，有利于稳定教学秩序和规范教学行为，提高教学质量。
3.2提高教务管理工作效率
教务管理规范化可以使繁重的教务管理工作更加有序化、科学化，可以把教务管理人员从繁杂琐碎的日常重复性工作中解放出来，有利于教务管理工作的科学化，避免重复劳动带来的错误，提高工作效率。
3.3有利于资源整合与共享
通过信息化建设与管理可以整合不同单位教务管理资源，建立功能教务系统，明确人力物力统筹安排，避免了教务管理工作的盲目性，减少资源浪费。例如，教务管理规范化后，原有冗余的机构及人员可以调整到其他部门，一方面明确在岗人员职责；另一方面减少错误。
4结语
第2篇：教务处常规管理范文
论文摘要：推进税务系统教育培训工作，是落实人才强国计谋、实现人才兴税的主要内容。全力培养高素质的税务队伍，必须把教育培训作为税收人才培养的“重中之重”，必须提高税务系统培训教学管理专业化。
专业化的教学管理是培训工作的重要环节，特别是对于税务系统而言，专业化的教学管理工作尤为重要。培训教学管理，是指按照一定的培训教学目标，在相应的教学思想指导下，通过一定的教学组织形式和机构，对教学资源进行合理调配和使用，对教学活动进行规范安排，以保证良好的培训教学质量的系列活动。
如何优化教学管理工作，在税务系统培训中实现教学管理的专业化？笔者认为，可从强化常规教务管理、优化教学过程管理以及加强教学质量管理这三方面入手。
一、强化常规教务管理
教务常规管理是税务系统培训教学管理的重要环节，是稳定教学秩序的重要保证。税务系统培训工作有专业化、常态化的特点，因此教务常规管理应由专业的教务管理部门负责。对于税务系统的培训管理来说，常规教务管理主要包括日常教务管理、教学秩序管理以及教材和教学档案管理。
在进行常规教务管理时，有两点尤其值得注意。首先，应加强计算机系统在教务管理中的应用，即教学管理专业化的信息化建设。税务系统培训是一项学员人数多、范围广，且培训工作常态化的工作，这就更需要计算机的辅助以提高常规教务管理的科学化。其次，应完善教育事故处理。教育事故是任何培训中都可能面对的突发情况，能否正确处理好教育事故是考验教学管理是否专业化的重要环节。教学事故包括教学活动和管理工作方面的事故，一般分三个级别：一般教学事故、重大教学事故、严重教学事故。出现教学事故后，应弄清情况，分清责任，及时处理。在处理事故过程中区别情节轻重并进行教学事故登记，提出处理意见报教务管理部门。如果教学事故由于培训学校的失误而引发，则应及时向培训学员致歉。
二、优化教学过程管理
税务系统培训与一般的培训不同，它的培训目的是提高税务干部的业务能力，因此应更注重理论和实际结合。因此税务系统培训教学过程管理中应坚持学员的主体作用，充分调动教与学双方在教学活动中的主动性和积极性。税务系统培训是职业培训的一种，主要分初任培训、任职培训、业务培训等，因此应体现职业教育特点，重视创新能力培养，强化职业技能训练。优化教学过程管理必须从编制培训项目授课计划、编写教案、上课等细节实现专业化。
优化教学过程管理，主要体现在以下几方面：
首先是注重能力，这是税务系统培训的主要指导方针。培训项目的设置要使学员获得全方位成长的理念，以学员的思想政治素质、科学文化素质和业务能力素质，从而学员可以以坚定的理想信念、丰富的专业知识和扎实的专业技能投入到各项税收工作中去。因此要将税务干部的能力培育贯串到教育培训的全过程，实现教育培训由知识教授向能力培养的改变。
其次，要联系具体实践，学以至用。在教学过程中应紧密联系税收工作现实，围绕推进依法治税及税收工作重点，更好地为税收事业服务。因此，在教学过程中应针对性地确定培训内容，选择典型培训案例，有的放矢地开展教育培训工作。要把税务培训工作的着眼点放在提高学员运用理论指导实践、解决现实问题的能力上，做到学以致用、用以促学、学用相长。
最后，是完善机制。要税务系统培训教学管理的工作机制，使培训工作更科学规范和富有成效。应发扬税务系统培训的有益经验，借鉴国内外教育培训的先进做法，使税务系统培训工作更好地为经济社会发展服务。
三、教学质量管理
教学质量管理的主要任务是根据学校专业化培训设置的培养目标，实施教学质量的控制即教学计划的编制过程、教学计划与课程实施以及各个教学环节的控制。教学质量管理的措施是要健全各项教学质量管理的工作规范和对教学质量检查、评价的系统，运用现代信息技术系统收集、处理和反馈教学各个环节的信息，实现教学质量管理的规范化、科学化和制度化。
教学质量管理分为教学质量管理和课程质量管理。教学质量是税务系统培训教学管理的核心，它的主要任务是按照培训的目标和要求，根据教学客观规律把好教学过程中各个环节的质量关，以达到培训的质量要求。课程质量管理是根据培训班教学计划的要求和教学的客观规律，统筹安排好课程讲授、习题、实验、实习、调查、考试等教学环节，以达到全面提高质量的目的。
提高教学质量，应特别注重教学评估工作和运用现代科学技术。教学评估工作是教学质量管理的重中之重，是宏观调控教学工作，促进教学管理规范，提高教学质量、办学水平和办学效率的重要手段。因此应把教学评估工作作为税务系统培训的一项经常性工作来抓，要与日常教学管理工作相结合。开展教学评估工作要建立科学的教学质量评价体系体系，按照“以评促建，以评促改，以评促发展”的要求，与教师的约束机制和激励机制相结合。提高教学质量还应依靠现代科技，提高培训的科技含量，在培训的思惟性、实用性上下功夫，在吸引力、感染力、影响力上做文章；通过情景模拟互动式教学、案例式教学、行动学习法、研讨法等现代教育培训方式，实现培训教学的形象化。
四、强化职业道德培养
税务系统教学管理还必须紧密联系税务系统的实际及税收工作重点，通过提高培训师的职业道德素质，培养一支思想素质好、业务知识过硬、培训教学创新能力强的师资队伍。强化职业道德培养，可从增强培训教师的全局观、强化教学中的使命感、责任感，在教学中增强对学员的职业道德素养考核等手段，把职业道德教育融入到税务系统教育培训的方方面面。
当前，我们面临着经济快速发展的时代，经济的高度发展给税收工作带来了前所未有的挑战，对税务干部的能力素质要求越来越高。税收作为国家宏观调控的重要手段，涉及社会经济的各个方面，税务干部熟练掌握税收业务技能，是应对经济迅猛发展的必然要求。税务系统干部培训院校应从培养高素质税收专业化队伍的高度出发，明确人才培育方针，确定培训内容，为我国税收事业提供强有力的智力支持和人才保障。
参考文献
[1]辛继湘.课堂教学策略[M].北京师范大学出版社，2010.
第3篇：教务处常规管理范文
转眼间，不知不觉在二实小教务处这一岗位上已过四个春秋。回想四年前，本人从一所偏僻的农村中心小学调任到这一所在全区富有影响力，市内具有一定知名度的实验小学担任教务工作颇感压力。在这一千多个日子，如何带领这样的一所学校实现在教学工作管理上有所创新，办学质量再上台阶，学校发展进一步突破等系列问题使本人丝毫不敢懈怠。因此，四年来本人时刻保持清醒的头脑，脚踏实地，锐意进取，始终坚持“以人为本，制度为先”的管理理念，不断增强服务意识，提高管理水平，积极履行岗位职责，较出色地完成各项教育教学管理工作，获得各级领导、社会、同事一致好评与赞赏。现本人将这四年以来的工作情况简要汇报如下
一、廉洁从教，积极履行岗位职责。
俗话说:在其位、谋其职、思其责。作为教务主任，本人能本着“干一行，爱一行;干一行，亮一行”质朴的思想，廉洁自律，明确职责，树立两种意识，形成合力，从而积极创造性地开展工作。
1.树立合作意识。作为一名中层领导，必须发挥“上情下达”，“下情上晓”桥梁沟通的作用。在工作中，我能以求真务实的态度，树立大局意识，融合群体。做到“大事讲原则，小事讲风格”的工作态度，秉持“和而不同”的处事风格，加强沟通，重视合作，形成合力，从而推动学校教育教学各项工作健康有序地开展。
2.突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。如何使自己的工作更好地服务学校，服务于全体师生。在日常的工作中，本人能坚持两条原则:一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气;二是乐于接受监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。
二、强化常规管理，促进教学质量持续提升。
常规是底线，质量是生命线，特色是风景线。”如果没有规范科学的常规管理，质量无从谈起，风景线更是遥不可及了。因此，本人接任教务工作之初，就树立“办学要有特色，管理要有成效，质量要有保证”的管理理念，向管理要质量，向课堂要效率。以全面实施校园精细化管理为抓手，进一步优化、细化学校各项规章制度，夯实各项常规工作落到实处，努力实现教育质量全面提高。
1.不断完善各项规章制度。为了进一步促进教学常规工作更加规范化、制度化、精细化，使学校的各项教学管理工作做到有章可循，有法可依。主持教务处工作四年以来，本人能立足于学校的实际情况分别制订了《泉港区第二实验小学教学常规检查评价细则》、《泉港区第二实验小学作业设置与批改规范要求》、《泉港区第二实验小学第二课堂活动评价办法》等一系列规章制度，规范了教师教学常规工作业务内业整档，建立教师专业成长记录册及学生学业成长记录册。其中，教师专业成长记录册其规范、科学、美观大方的建档方式获得全区兄弟学校的赞赏与认可，现全区多所学校参照我校的建档方式记录教师专业化成长的足迹。
第4篇：教务处常规管理范文
1.1研究背景与问题提出
该高职学院2005年由中专校升格，2007年通过高职高专人才培养工作水平评估，2010年通过高等职业院校人才培养工作评估，获批省级示范性高等职业院校立项建设单位，成为省内同类高职院校中唯一的示范性高等职业院校。学院教学秩序长期稳定。各级教学质量工程项目建设达到预期目标。教学管理各方面各环节有制度保障，具体工作有流程规范。教学管理部门根据院系两级管理、人才培养目标，专业建设与发展布局、学生素质特点等情况，适时修订和调整相关管理制度、工作流程。教学管理人员发挥主动性，积极推进管理理念、管理手段创新，如借助教学管理信息系统平台和自主开发系统提高成绩录入、学生报名、教学采购与申报、课务管理等教学管理工作效率;通过对学生成绩、师生教学评价数据等教学管理信息集成分析，为教学改革、教学管理改革提供基础支持;推进课务两级管理、实习生分类管理按专业指导;学院教务处要求工作人员微笑服务，坚持首问负责制，每学期定期召开教师、学生座谈会。各项教学管理任务、教学管理目标如期达成离不开教师和学生的付出，但也同样少不了各级教学管理人员尽心尽力的工作。尽管如此，各级教学管理人员仍然经常通过不同的途径听到教师、师生、上下级教学管理人员、上下级其他行政部门管理人员以及社会人员(学生家长、毕业生等)的抱怨;而抱怨的内容总能用教学管理行为低效或无效来总结。就总体效果而言，该高职学院教学管理水平逐年提升，且取得了切实的成效，但现实的“差评”反映出师生对教学管理存在更高要求。为此，学院教学管理部门启动学院教学管理行为有效性的专题调研。
1．2案例呈现与剖析
调研通过对三个典型的教学管理实践案例的剖析，查找探究问题，以期举一反三，以点代面，提出解决问题的意见和建议。
1．2．1课务管理没有最好只有更好
该学院课务管理包括学期任课安排、课表编排、日常调停课等内容，贯穿整个学期(甚至寒暑假)，与教师日常教学密切相关。学院2006年开始使用教学管理系统网络排课，2011年开始院系两级排课，日常调停课随之下放至系(部、办)。近年，每学期均有110个左右的班级参与排课，6个教学单位(二级院系、专业)以及2个校区教学管理部门实际具有相同的排课权限。因专业教学特点，每学期编排两次课表，期中考试前、后各一次。课表使用过程中，如有需要，教师可向授课班级所在教学单位办理调课相关手续;教务处根据学院要求安排国庆、元旦等特殊周次调(停)课。学院具有较为明确和规范的课务管理工作流程。
面向部分教师代表、教研室负责人、基层教学单位教学管理人员进行的访谈表明，课务管理有效性的负面评价通常指向以下内容:课表公布得太晚(影响实验教学安排，不能满足行业专家教师要求等)，个人上课时间安排不合理(如每天都有课、没有腾出预定的时间等)，课程教学安排不合理(实验教学时间不足，课程一周教学时间分布不合理等)，教师学生课都太多(大班的理论课做实验需要小班进行，只能安排到中午或晚自习上课等);教务处给基层教学单位安排工作时间太紧，不能理解基层教学单位的困难等。
面向学院层面的教学管理人员(教务处、分校区教学管理办公室)进行访谈，他们基于具体工作效果及相关数据，提出了几组情况比较。(1)教务处从未出现无课表上课的重大教学事故，但无法满足基层教学单位要求更早一些公布课表，做到更好地为教学服务。近三年共6次教学任务落实与报送工作，所有基层教学单位都不止1次逾期不达，且班级数较多的系(部)逾期次数均不少于3次;但即便是拖延到最后的基层教学单位(甚至其系主任)也会提出要求，要求两三天后公布课表以方便实验教学准备、方便行业兼职教师工作安排等。(2)两级课务管理之后，有教师反映课程实验安排更加合理，实验调课更便捷;但有关调课汇总数据比较研究及课务管理检查发现，平行班级众多的课程实验调课等并没有显著减少。(3)两级管理后，教务处没有听到教师、学生对课表的满意程度明显提高或明显降低的评论、意见，但两级管理前后都能听到教师不满意的声音;两级管理后，有教师反映调课手续简便了，但公共课程以及在多个教学单位之间交叉任课的教师反映正常调课不便。无论是两级排课之前还是之后，个别教师总会在课表公布之后要求调整课表，以便使其课表更“合理”。
调研人员分析:(1)学院各专业相关性高，任课具有交叉，且网络排课各项工作任务也具有延续性、关联性，一旦某环节脱节，必然会造成总体工作效果、效率和效益欠佳。排课人员加班加点或者匆忙完成排课，实现了出课表的目标，但就整个教学管理行为的有效性来说，排课效果和质量会有折扣，各级人员工作效率不均衡、总体效益欠佳。该学院现行为两级管理体制，各级教学管理部门相对独立，但又是整体教学管理系统的一个部分。所以，教学管理必须要符合科学管理思路，任何一块短板都会影响整体工作效果。作为系统的一部分，教务处应该反思工作计划、工作要求的合理性，基层教学管理单位对常规工作应该做到心中有数，有计划执行，学院教学管理系统的各个成员应具有系统意识和大局意识。(2)基层教学管理单位更了解本部门专业、课程、教师的特点和需求，课务管理下放可以更好地为教学服务;但必须正确认识和对待一些深层次的问题，如人才培养方案中可能存在的结构性问题(如课程设置、课时数不合理)、实践教学资源不足、生师比仍需优化、乃至学制和行业办学特点等。上述问题客观上导致教学管理行为整体有效性欠佳，导致无法显著改善实验教学时间紧凑、部分教师工作量过重、学生周课时偏重等问题。(3)教学管理有效性评价需要辩证进行。个别教师对教学管理有效性的评价具有明显的主观性，一些非理性的因素、个人化的原因可能导致其不能客观评价教学管理有效性。教学管理服务对象是众多的师生，一方面，要遵循教育教学的规律性，另一方面，要以人为本，满足师生的合理的个人要求。但就教学管理而言，尊重教育教学规律，确保教育教学目标实现，确保学生学习权利无疑更为重要。
1．2．2教学质量工程项目申报突击战
该学院现有部省级以上教学质量工程、教学成果32项，涉及中央财政支持实训基地、中央财政支持重点专业、省级教育教学成果奖、省级品牌特色专业、省级重点专业群、省级优秀教学团队、省级高职实训基地、省级人才培养模式创新实验基地、省级精品课程、省级高校精品教材等各类教学质量项目。学院积极培育教学质量提升工程新增长点，遴选建设院级教学质量工程、教改实践项目48个。该学院高度重视上级教学质量工程、教学成果项目的申报和建设工作。该学院相关申报工作的基本流程为:上级教育主管部门的发文和通知(有时候会在书面行文到达之前发出相应口头通知);按照学院要求，教务处解读、分解申报要求，协调相关工作，向基层教学单位下达申报通知;基层教学单位课程、专业或系(部、办)填写申报材料、提供相关支撑素材;受学院委托，教务处组织院内评审;教务处指定专人负责申报材料汇总、加工、装订、报送;上级公布申报结果。如根据效果、效率、效益的角度进行表面化的粗浅分析，可能会认定相关组织管理工作是有效或者高效的，毕竟各级教学管理人员加班加点也好、多次返工也罢，闪亮的金字招牌已经收入囊中。但事实并非尽然。教学质量工程申报工作中，基层教学单位负面评价包括:教务处下达任务时间太紧，大量的文字材料应该做成什么模样、支撑材料应该包括哪些教务处没有提供明确的标准，大量的具体工作以及与其它部门协调工作没有安排好，经常返工浪费人财物，教学或其它工作任务太多无法按期完成申报材料等。而教务处相关教学管理人员愁容满面则因为:作为申报扎口部门，通过各种渠道收集各种关于此项目的信息，如上级部门相关负责人评论的只言片语，相关的文件精神或者进一步求证后的具体解释等，然后将这些虽没有深加工但又非常重要的信息及时传达给基层教学单位负责人或者项目负责人，但是却被认为是朝令夕改、指令不明确、乱指挥。学院的规定期限之前收不到、收不齐材料，所收材料凌乱粗糙，需要加班加点再加工。申报材料不合格，被上级主管部门拒之门外或发回整改。
调研人员分析认为:一方面，针对具体的申报项目，教务处等学院教学管理部门，应反思在工作流程、工作方式、职责分工、时间等安排方面的合理性。基层教学单位、教师也应认识到各级教学管理部门应是一个系统，面对学院外部工作安排时，尤其如此。各级教学管理人员、教师都是系统链条中的一个环节，甚至教学管理工作有效性评价应是结果导向，整体效率和效益最大化。另一方面，各级教学管理部门、教学管理人员、教师更应认识到包括教学质量工程建设在内的诸多教学管理工作，应是功夫在平时。基层教学单位、专业、课程应、脚踏实地做好院级梯队项目，工作出成效，平时有总结和提炼，才不会“书到用时方恨少”。教务处应该做到长期培育，适时督查，主动提供服务，避免巧妇难为无米之炊状况出现。
1．2．3教学物资采购的烦恼
典型的关于教务处教学物资采购工作不力的抱怨是这样的:我们要的××(仪器设备、实验物品等)已经报上去好几个星期了，马上实验要用了，耽误上课了……通常这样的抱怨来自一线教师或者系(部、办)，教师向教务处工作人员抱怨、向系主任抱怨，系主任向教务处领导或者院领导抱怨。学院有明确的设备物资采购工作流程。结合相应流程，学院教学管理部门分析了教学物资没有及时到位的几种原因:(1)申购时物品规格、数量不准确，需要临时调整;(2)没有在规定的时间申购而后临时申购;(3)特殊物品，无法按正常途径采购;(3)教务处或者其他部门审批未通过;(4)招标采购过程因故延时;(5)已经到了库房没人领。调研人员结合该学院设备物资采购工作流程，分析认为:(1)该学院现有的教学物资采购工作流程并不复杂，教务处与相关部门应该在制度上规避操作环节可能存在的外部因素影响(比如特殊物品的采购政策、招标采购程序等)，做到早做计划、提前准备;外部因素影响确实产生后，各部门、各环节之间应及时信息，做到实时沟通反馈，避免或者减少对教学的影响。(2)对于常态的教学管理工作，工作人员应照章办事，避免出现由于责任心不强而犯下低级错误或造成细节失误。管理出效益还在于节约成本、过程优化，教学管理各环节能够按照工作流程办事可以创造更大的管理效益。细节影响成败，管理工作效率来自细节。
2结论与建议
通过选择不同层面的典型教学管理活动案例，剖析教学管理具体环节，分析查找影响教学管理行为有效性评价的影响因素。从而针对性地提出规避教学管理行为“被认为”低效或无效的途径，以及进一步提升教学管理有效性的方式方法。
2．1结论
本文所提教学管理行为指包括教务处、二级院系教学办公室在内的各级教学管理部门实施的教学管理活动，也包括教研室、课程组。教学管理行为有效性包括三层含义:效果，指对行为结果与预期目标吻合程度的评价;效率，指单位时间内所完成的教学管理行为工作量;效益，指管理行为的收益、价值的实现。各级教学管理部门(教务处、系＜部、办＞乃至教研室)、各级教学管理人员、教师、学生以及一些教学服务部门都是教学管理系统链条中的一个环节。教学管理效果、效率、效益的全面实现需要教学管理系统各个环节的沟通、协作与努力。规范的教学管理制度、教学管理工作流程以及严格按照规章制度、工作流程办事可以提高教学管理行为的有效性。各部门或者教师应辩证地评价教学管理行为的有效性，尽量避免主观因素或者非理性因素影响。评价时应考虑到教学管理系统性影响因素。
2．2建议
为了提升教学管理行为的有效性，促进学院教学管理系统的活力，我们建议:
(1)教学管理系统应更加开放，沟通渠道畅通，确保教学管理有效。各级教学管理部门、教学服务部门、教学管理人员主动明确并公布公开各自的教学管理(服务)职责、教学服务形式以及搜集服务对象反馈意见的途径等，以便更好地为教学、为师生服务;教师和学生能够积极主动地提出合理的意见和建议。学院定期开展教学管理(服务)主题活动、师生座谈会，建立开放的网络教学管理议事与交流平台等，广泛设立教学管理(服务)宣传栏。
(2)教学管理部门应积极完善、持续改进教学管理规则制度与工作流程;要加强教学管理规则制度与工作流程的执行力度。对于常规教学管理工作，规则制度和固定的工作流程可以提高管理效率，提高管理效益。
(3)各级教学管理人员主动研究工作、创新工作方式和方法，创造管理效益。各级教学管理人员钻研本职本岗工作，通过对工作流程细节的优化，提高管理效率，创造管理效益。教务处以及各级教学管理部门应积极开展专题的教学管理问题调研，如近期教务处针对英语计算机等级考试以及重修补考时学生出勤率低等问题，研究问题成因，探索可能提高出勤率的途径，以减少教学资源浪费和提高学生学习效率。
第5篇：教务处常规管理范文
关键词：高职院校 教务员 教学管理
教学管理是高职院校教学工作的重要环节，系级教学管理工作对保证学校正常教学秩序、顺执行人才培养方案、提高教学质量至关重要。系级教务员作为高职院校基层管理者，是最直接的教学管理人员，在教学管的具体实践中，高职院校的系级教务员是各系系主任的得力助手，是各种教学管理信息上传下达的桥梁，是联系学院、教务处、本系教师和学生的关键纽带，在维持正常的教学秩序、保证教学质量和人才培养质量过程中起着不可代替的作用。
一、系级教务员在教学管理中的工作内容
1.教务管理
（1）参与制定系部教学计划和落实教学任务协助系主任或专业负责人制定和修改教学计划；落实教学计划中规定的各项教学任务；负责本系各专业课程的编排，落实时间及地点。
（2）协助院系领导完成各项教学检查对教学工作的检查是稳定教学秩序和提高教学质量的保障教学检查的形式多种多样，主要包括院系常规检查随机抽查；学院督导办抽查；教务处检查的内容也是多方面的，如对作业质量的检查，对授课进度的检查，对教学效果及质量的检查除此以外，系级教务员还要协助教学领导定期地开展学生座谈会、问卷调查等活动，结束后及时地将检查的结果整理汇总。
（3）协助系主任和教研室主任完成每学期的听评课，另外，教学督导组听课，系部的任课教师间也相互听课、教务员要做好教师听课记录的整理和收集，听课后的反馈信息，及时向系领导汇报。
（4）做好教学运行的常规性调度工作如教师的调课，停课等，完成英语等级考试和计算机等级考试的报名，监考教师和巡考人员的安排等工作。
2.成绩管理
考试是学校检验教师教学效果和学生学习情况的重要手段。从期初的补考、重修考试到期中的考查课程考试再到期末的试课程考试，考务工作贯穿了整个学期的教学过程。教务员先要协助教务处统计考试科目、制定考试安排表，落实监考师，然后将考试安排情况通知学生并做好考风考纪的宣传工作；帮助因特殊原因不能参加考试的学生办理缓考手续。考试过程中，及时了解监考教师、考生以及考场记录，解决考试过程的突发事件并做好考场记录，立即向教学主任及教务处汇报处理，并及时公布处理结果。
3.教材管理
在学期结束前完成下学期运行计划后，做好下学期教材订购工作，协助系各门课程的任课教师选用教学用书及讲义事项，鉴于高职院校的特殊性，要监督教师的选用教材是为高职高专适用教材。在本系建立教材展示中心，将历年使用过的教材归档，并提供教师参考，及时了解最新教材建设动态，推荐教师优先选用获奖教材、优秀教材、近三年版教材及国家教委推荐使用的教材，杜绝选用可能造成降低培养要求及影响教学质量的教材。同时，协助领导组织本单位自编教材、自编讲义等教材的印刷和建设工作。
4.学籍和教学档案管理
学籍管理的基本内容包括对学生入学资格、在校学习情况、休学、复学、转专业及毕业资格的审查。学籍管理是一项极其严肃的工作，它直接关系到学生的切身利益。教务员在日常学籍管理中应重点管好学籍和成绩，保证学籍档案的完整性、准确性和规范性。同时，教务员在日常教学管理中要做好对本单位一些有保存价值的文件、资料的归档管理工作。例如，学院的通知文件；教师的授课计划、听课本、期末成绩登记册；学生的座谈会记录或者在日常教学中发生的教学资料。
5.其他工作
由于高职院校目前的人事结构不健全，系级教务员除了负责系部的常规教学管理工作外，还肩负着系部的其它行政工作。例如，系部人员的考勤、教学资料的建档和保管、办公用品的领取和保管、系内教学经费的管理工作，等等。
二、系级教务员工作职能特点
1.管理和服务双重性质
教务管理具有管理和服务的双重性质。教务管理是依据教务管理制度对教学工作中的具体教学环节进行管理，具有管理性质。教务管理工作服务于教学工作这一中心，而且提供咨询之类的实质，具有明显的服务性质。教务员接受教务处的指导和院领导和系主任的领导，根据学院和院系的教务管理制度对院系的教学活动进行管理，提供服务，具有管理和服务双重性质。
2.交叉性和协调性
高职院校教务员的行政隶属关系在院(系)，而业务工作又必须接受教务处的领导和指导。处于教务处、教学院长、教师、学生和其他教学部门同行的“交点”位置，需要在他们之间进行有效的沟通和协调，保证教学工作的正常运转。总的来看，教务员在纵向上不仅要将上级的教学要求传达给院系全体师生，做到“上传下达”，还要把院系教学工作向上级汇报，做到“下请上送”；在横向上不仅要协调教师的课程安排，避免教学活动出现偏差，还要协调院系、各职能部门间的关系，确保教学工作的正常良好运转。
3.繁杂性
从工作的内容来看，教务员工作几乎涉及全(系)教学管理的各个方面，范围广，工作量大，具有繁杂性的特点。从教学工作安排，教案、教学授课计划、学生作业批改情况的检查，到补考、调课与代课、考试与监考安排及命题、试卷等，既有常规性的教学管理工作，又有突发性的教学异常情况，工作面面俱到，繁琐而复杂。这就要求教务员面对多样和繁杂的工作，能沟通协调，合理安排，使得每一项工作都顺畅、正常的进行。
4.原则性
教务员工作虽平凡，却是一项原则性很强的工作，在工作过程中，难免遇到这样或那样的问题，这就要求教务员要严格按规章制度办事，实事求是，冷静客观地反映和处理问题。原则性与灵活性相结合，既要维护学院的权威和规章制度的严肃性，又要做到公平公正和公开，使领导、教师和学生信赖，放心和满意。
三、高职院校系级教务员应具备的素质
1.良好的职业道德素质
教务员的岗位特点要求每一位合格的教务员要有良好的职业道德素养。“干一行，爱一行”，这是每一位教务员应具有的基本职业道德素养。
首先，教务员必须真正热爱自己的本职工作，要有严肃认真的工作态度和甘为人梯的事业心和敬业精神。教务员所从事的主要是服务性工作，工作繁杂而琐碎，不仅任务繁重，头绪多，而且任务急，有时，回到家里也要处理工作之事，如果没有一种服务意识和甘为人梯的敬业奉献精神，很难做好教务员工作。
其次，一个人的价值是通过对社会、对事业的奉献来实现的，教务员要正确看待自己的人生价值，不管工作性质如何，只要真心地热爱它，任劳任怨、严肃认真地做好每一件事，平凡的事业也同样能做出显著的成绩，从而显示出教务员不平凡的人生价值。教务员还要从大局出发，围绕教学这个中心开展工作，当好参谋，发挥助手作用。
2.扎实的业务技能
教务员要熟悉教学管理工作的各项业务以及与之相关的各项管理制度,懂得依据管理制度按规范的工作流程办理各项业务，能较熟练地运用计算机知识和网络知识辅助工作，并不断学习、掌握高职教育的基本教学规律、教学原则，以便更好地为教学服务。
3.严谨求实的工作作风
教务员工作是教学运转的神经中枢，某个环节稍有疏忽，就会引发教学事故，影响整个教学过程，影响教学计划的顺利完成。所以，教务员要具有严谨求实的工作作风。工作认真仔细，不可有丝毫的疏漏和懈怠，对待工作要做到有“六心”，即虚心、耐心、热心、用心、平常心和责任心；面对繁杂的工作要做到淡泊名利，有奉献意识，统筹规划每项工作，不出纰漏，有前瞻意识，工作方方面面要照顾周到，有全局意识。
4.组织和表达能力
教务员经常要组织一些教学辅助活动，如召开期中教学质量评估座谈会，期末考试动员会等活动，这就要求教务员要善于把握时机，组织搞好形式多样、内容丰富的教育教学活动。同时，应具有良好的书面和口头表达能力，如起草清晰、简明的文件，整理材料写出概括、严谨的报告；口头表达要准确、简洁、生动、流畅。
四、结语
教务员是一支专职从事教育教学管理工作的人员，从事的岗位极具特殊性且十分重要，教务人员的职业意识和工作素质直接决定着教务工作的质量。教学管理工作任重而道远，教务人员只有具备了良好的全面工作能力，才能始终保持积极的工作热情、旺盛的精力和充沛的体力，才能投入到繁重而复杂的工作中；教务员只有把自身素质的培养和提高与工作紧密地联系起来，努力学习职业知识，在学习和工作实践中总结经验、探索规律，才能成为一名合格的教务管理人员，并在平凡的工作中体现自身的价值。
参考文献：
[1]曾霞.高校教学管理中教务员工作探讨.高教高职研究，2009，（6）.
[2]蔡爱萍，郑红芬，周玉玺.高校教学秘书工作的特点及素质要求之邹议.黑河学刊,2010，(8).
[3]葛洁琨.论高校教务员工作的特点及教务员的回应.和田师范专科学校学报，2010，(7).
第6篇：教务处常规管理范文
【中图分类号】 G627 【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463（2015）01―0024―01
学校教导处作为学校教育教学的中枢神经系统，对学校各项工作具有桥梁作用，而作为校长参谋助手和教师排头兵的教导主任能否有效发挥教导处的积极作用，则直接关系到校风、教风、学风和教育教学质量的提高，教导主任整体素质的高低对其学校业务工作的管理和学校的发展具有十分重要的意义。
一、强化群众观念，切实服务教育教学
1. 进入角色。在实际工作中应准确定位自己，增强角色意识，俯下身子，不断关心、关爱教师，积极帮助教师解决教学过程、教学研究及班级管理中遇到的困难和现实问题，在全面了解和掌握教师情况的基础上，充分考虑每个教师的业务素质和特长，协调搭配各年级（班）主任、各学科任课教师，做到知人善任，人尽其才，管理才会有的放矢，这样才能充分调动广大教师教书育人的积极性。
2. 走近教师。应经常推门入室，走近教师，加强与他们的交流，了解他们的工作状态，明了他们的工作得失，并及时作出调整。要根据教师的年龄、身体状况、家庭现状等问题，对其进行合理的工作任务分配。同时，要实施民主管理，虚心听取广大教师的意见建议，尊重教师，立足教师专业发展，给广大教师铺路引航。
3. 关爱学生。要经常深入到学生中去，了解和关心学生的学习、生活情况，发现学生在学习上遇到的困难，要及时与任课教师进行沟通、商讨并探寻改进措施。还应仔细观察学生生理和心理上的变化，及时进行引导，使其身心健康发展。
二、强化教学常规管理，全面提升教育质量
切实抓好教学工作，努力提高教学质量，是教导主任的首要职责、头等大事。因此，教导主任在实施教育教学管理的实际工作中，首先，应严格遵循新课改下教育教学工作的内在规律，科学制定学校教学计划，及时制定工作目标和措施，认真审定各教研组、年级组、班主任和学科教师工作计划，科学编排好校历、课程表、作息时间表、课外活动表等。其次，要坚持教学常规与深化教学改革并重，切实搞好教研教改工作，使学校教研工作有组织、有计划地进行，做到以研促教，切忌走形式、抓过场。要坚持深入教学第一线，坚持听课与评课，并经常与教师一起探讨教材教法，充分了解教师对教学工作的意见，及时发现存在的问题，并帮助整改落实。再次，要抓好教学检测和考试工作，从考风考纪、课堂教学等环节入手，加强教学环节管理，使教学过程、结果、考核及评估有机结合起来，强化师生的竞争和质量意识，大面积提高教学质量，真正找到教导处管理工作的着力点和动力源。
三、强化精细化管理，不断提高管理水平
可以说，一所学校的管理是否规范、是否精细，甚至学校教育教学质量的高低，除校长外，很大程度上取决于这所学校教导主任的工作能力和业务水平。学校教导处要实施精细化管理，必须要逐一细化方方面面的管理，比如：教学业务、学籍、教学常规以及图书仪器等方面的管理，一定要追求精细管理。要在建立健全各类管理档案的同时，根据依法治校的原则和学校发展的内在需要，对学校各类制度进行全面梳理，并结合实际进行修订完善，全面加以落实，以完备的制度规范学校方方面面的工作。教导主任务必要加强对备课、上课、作业批改和课后辅导等关键环节的管理。要把加强对教学过程的监控指导作为学校管理的重中之重。同时，还应认真总结每一阶段的工作，从审查教师工作总结入手，认真分析每位教师的教学成绩，依据考核细则，对教师分类别、分层次进行量化考核和综合评估。并通过制定质量评估标准，完善质量检测制度，加强教学质量监控，才能有效实施精细化管理。
四、强化自身发展建设，努力做好示范榜样
1. 加强理论学习。自觉抓好各类教育法规、政策等有关教育理论的学习，及时更新教育理念，准确把握教育发展的规律特征、新的形势和前沿的教育教学理论，不断提高自己的业务和理论水平，并以其为指导，灵活运用，抓好教育教学管理的各个环节。
第7篇：教务处常规管理范文
一、常规维修及保养
1．各类校产校舍设施常规性维修维护，由总务处负责定期检查，及时安排维修，进行适时保养，保证完好率达95％以上。
2．各类专用设备，如医疗设备、实验仪器、教学设备、电教设备等，由各使用部门自行安排维修及保养。
3．总务处要经常对校舍设施进行查勘，并为校产校舍的维修维护提供优质服务，一旦发现校产损坏或接到用户报修，要及时进行维修，小修一般由用户填写报修单，总务处在24小时内组织维修，维修结束后，由使用人验收签字，管理员复验。
4．凡属用户管理责任或人为损坏的校产，总务处应按规定追究管理部门或使用经办人的责任。在办理赔偿手续后，及时安排维修。
二、房屋及附属设施的维修及保养
1．总务处应对全校校舍及附属设施经常进行巡查，发现危险隐患及时报告，并采取必要措施以保证师生安全。
2．新建校舍在使用过程中发现质量问题，如渗漏、管道破损、墙砖剥落等，在质保期内应及时与建筑单位联系，及时修缮。如超过质保期，应视情况及时组织维修。
3．按规定定期组织门窗油漆、墙面粉刷。
(1)铁门、铁窗及公共部位的扶手、拉手、铸铁管每三年油漆一次。
(2)木门、木窗每五年油漆一次。
(3)教室、实验室、办公室内墙3至5年粉刷一次。
(4)综合楼、教学楼、实验楼等大楼外墙的清洗工作每三年进行一次。
(5)铝合金门窗、插销、门锁等如有损坏，影响使用，应及时修复。
(6)大型维修一般安排在假期中进行。
三、教室设施的维修及保养
1．教室的门窗、玻璃、风扣、插销、门锁、灯具、讲台、电视机、课桌椅等，由总务处完好地交班级管理。并与各班主任搞好交接。
2．班级接受使用中，发现损坏必须及时报总务处安排修理，总务处也应主动派人巡查，以保证教室设施随坏随修。
3．凡因管理不善造成的教室设施的丢失、损坏，应按规定追究班级管理责任。总务处在巡查中发现教室设施明显损坏而班级未及时报修，总务处应及时强制修理，并可作出赔偿原修理价的50％－300％的处理。
四、水电设施的维修维护
1．校内供水、供电设施由水电工每周负责检修。
2．一般电器、管道维修报总务处安排修理，紧急情况可直接报水电工修理。
3．水电工对校内水电设施，定期定责巡检，发现问题及时组织安排修理。
4．提高供电、供水质量，确保无常明灯、不亮灯、失控灯及长流水、死笼头、死闸阀，使学校用水、用电正常化、规范化。
5．对校内供电、供水设施及线路、管道的完好安全状态每月检查一次，并建立检修台账。
第8篇：教务处常规管理范文
关键词：教学管理规章制度；问题；建议和对策
G642.4
G649.2
一、文山学院教学管理规章制度存在的问题
1.教学管理规章制度的滞后性严重阻碍教学管理的运行
教学规章制度的制定实施跟不上学校的发展形势就会形成教学管理的漏洞，阻碍教学管理的运行，增加教学管理的压力，难以做到科学管理，有效管理。例如，重修是教学管理运行中的必要环节，每个学期学校申报重修的人数达上百人，然而翻看文山学院教学管理文件却没有关于重修的细则，重修的相关操作办法都依据传统的教学管理模式，由学生自己填报重修课程和老师，整个过程没有教师的指导，全靠教务处发放的通知，屡次重修学生不用上交一定的重修费用，屡次出卷改卷教师也未获得一分酬劳。整个重修过程缺乏科学合理的制度依据，缺乏有效的指导和监督，导致重修环节未起到督促学生认真学习的作用，教师和教学管理人员难以操作，甚至会滋生教师的惰性。另外，有关教师的调、停课的详细要求，毕业论文导师指导的办法，学生选课的详细规定等都没有形成严格的规章制度，难以为教学管理提供必要的依据。
2.教务处――二级学院教学管理规定的缺失导致各二级学院对教务处管理依赖性过大，院系管理活力不足
教学管理的规章制度中却没有明确教务处――各二级学院的权利和责任，分管不清，各二级学院学务办，教务办仍然沿袭传统的管理模式，缺乏教学管理的主体意识，对教务处管理依赖性过大，导致教务处的工作仍以决策，组织和实施为主，缺少监督和评估，各二级学院主要工作仍然是执行，教务处想管却管不下，各二级学院想管却缺少科学合理的制度依据，凡是出现教学问题，教师学生还是只能依靠教务处解决，各二级学院未起到协同管理的作用，教务处直接面向的是庞大的学生教师群体，尤其是教务处缺乏管理人员的情况，长此以往，循环往复，教务处的管理效率低下，管理人员工作量大，教师学生却对学校教学管理服务怨声载道，各二级学院缺乏管理的主体意识，缺乏管理的活力。
3.规章制度的认知度低，执行不到位，权威性受损害
教学管理规章部分被完全“束之高阁”，即政策表面化。一方面，学生和教师不清楚具体的规章制度的要求，甚至对教学事故的认定一无所知，事实上教学管理规章制度对教师和学生规范做详细的要求；另一方面，在规章的实施过程中缺少具体的可操作性的措施，制度的实施缺少监督，很多教学问题工作没有任何推进。如：为了配合学分制教学改革，不少地方院校都制定了导师制度，但从制度推行过程来看，鲜有学院能真正按照要求来开展工作，导师的聘任流于形式，学生也无法从所谓的导师那里获得必要的信息和应有的指导。“单纯重视制度的制定，满足于制度的制定，却轻视甚至忽视制度的执行”，在文山学院的教学管理中也是一个重大的问题。
二、文山学院教学管理规章制度的重建
1.建立学院――二级学院的规章制度管理体系
高质量的教学管理要求地方高校必须树立全新的教学管理观，建立和完善科学合理的教学管理体制。科学合理的教学管理体制是提高教学管理质量的必要条件和重要前提，完善校院两级教学管理体制就是要从过去的直接管理转变为间接管理，逐步形成目标管理，分级负责，权力下放，过程监督，反馈调控，激励驱动的管理体制，逐步规范决策机制，机构设置，权力分配，工作程序，扩大学院管理自，达到激发办学活力，调动各方面的积极性，促进教学活动协调发展的目的。
2.参照立法程序，科学完善教学管理规章制度
针对学校现有教学管理规章制度，全面进行“立改废”的清查工作，有的予以及时废止，有的予以修改或调整，有的需要重新制订，各种教学管理条例和规定是学校教学管理的基石，它们涵盖教学管理的方方面面，对于教学秩序的有效运行具有不可替代的作用制订教学管理条例或规定要求做到规范化，程序化，全面性和系统性，对于名称的命名，比如说“办法”，“细则”，“规则”，“规范”，“职责”，“常规”，“须知”，“守则”等等，应要做到科学合理。
根据教学管理规章关于教务部门工作范围和内容的要求，参照有关教学管理内容的理论学说和管理需要，就文山学院目前的教学情况而言，将教学管理工作进行切实可行的条块分割，可将其管理工作分解为总则，教材管理，考试管理，教学运行管理，学务，教学质量监控与评估，实验与实践教学建设，专业课程建设以及师资建设几大模块。有关各块的管理文件按照“由大到小“，“由主到次”，“由重到轻”，“由先到后”的原则予以排列组合，并留有开放空间，最终形成一个结清晰，内容翔实，具有内在逻辑联系的比较完备的部门质量管理规章制度。
3.提高教学管理部门的切实执行
没有教学文件和规章制度不行，有了教学文件和规章制度不执或执行不好也不行。必须按照依法治校、治教、治学的理念，切实执行教学文件和规章制度的精神，强化教学规范管理，维持正常教学秩序，营造优良学风，提高教学质量。强化教学管理，提高教学质量，必须认真学习及深入理解教学文件和规章。
4.在各教学管理部门和二级学院进行教学规章制度的学习培训
提高教学管理部门的执行力有两个重要前提：一是制度设计本身科学合理，有多处可控制的节点；二是师生熟知和认同规章制度“全员教育和培训显然着力于后者”培训内容至少包括：对管理制度本身的解读（包括学校章程的起草说明）；树立教学质量意识，规则意识，顾客意识和服务链意识；培养日常工作中的确认习惯和及时反馈意识。因此，有必要在各二级学院和教学管理行政部门针对教师和学生进行制度宣传，做到“知法守法”，“有法可依”，责任到人，实施严格的究则制度。
参考文献：
第9篇：教务处常规管理范文
关键词：教务管理 精细化工程
一、教务管理精细化的背景及内涵
“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”（《老子》），以及“细节决定成败”、“细节成就完美”等，无不说明了细节的重要性。箍桶理论也同样告诉我们，事情往往容易在最薄弱、最细微的地方出现问题，更强调了细节的重要。
教务工作大多是一些琐碎、繁杂、细小、重复性的事，做好了也许不会有什么成就，但是做不好，却直接影响或导致学校教学秩序的紊乱，或者有损学生和教师的切身利益，也可能造成不良的社会影响，这些均说明了精细化管理在教务管理中的重要意义。
精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。精细化是一种意识、一种观念、一种眼光、一种习惯，也是一种认真的态度、一种精益求精的文化，更是一种以人为本的情怀。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。
学分制作为一种教学模式，它的核心和特点是个性化培养、自由选课、自主决定学习进程、弹性学制等，与传统的学年制存在着较大的差异。由于多规格和个性化的培养机制，学分制更注重因材施教和学生的自主发展，所以培养方案和学生选课更加丰富多样。学校围绕个性化培养这一目标，在培养方案、课程体系、学籍管理、排课与选课、考试管理、毕业审核、教学管理等各个方面，都要进行大量的尝试与革新，教务工作也要承担比以前更多的任务，提供更加复杂、多样的课程，提供个性化的教学服务与指导，承担起促进每个学生发展的职责。随着学分制改革的不断发展及个性化人才培养的要求，粗放型教务管理模式已经不能适应现代大学教学发展的需要，取而代之的是精细化教务管理模式。
二、实施学分制教务管理精细化工程的意义
高校实行教务管理的精细化工程，是学校教育教学发展的内在要求，是教学管理改革的动力和方向。以细节体现特色、用细致弥补缺陷、借创新推动发展，它对于加强高校内涵建设、实现科学化管理、构建和谐的校园文化、提升教务工作的品质，以及促进学校的科学、规范与可持续发展等具有重要的战略意义。它需要从系统工程的视角，来完善和理顺教务管理和运行机制，并构建大量的规则和规范，并且系统地、有计划地、稳步地推进。
三、实施学分制教务管理精细化工程的初步构想
实行教务管理的精细化工程，应坚持“一条主线”，做好“二个层次、三个方面、一个支撑”的工作，即以对教育和服务对象的关爱、体察为主线；在学校和学院两个层次，健全和理顺管理及运行机制；在观念方面、制度方面和执行力方面，发展新思路，于理念和教务管理方法上不断创新，构建和谐、可操作性的规章，加强执行力，追求规章与执行的和谐统一；完善现代教务管理的信息化支撑平台，全方位地推进教务管理的精细化进程。其核心是以刚性的制度规范教务工作人员的行为，强化责任和落实，形成优良的执行文化，提高管理和服务效能。
1.健全和理顺教务管理及运行机制
目前高校教务管理及运行存在的主要问题：一是学校教务处承担的教务管理具体实务过多，不能较好地履行应有的教务改革研究、教学过程指导与监督等职责；二是教务管理实行学校、学院两个层次管理及管理中心下移以后，学院承担更多的教学事务，大量琐碎、具体的教务工作运行中欠缺指导性的实施细则和规范；三是教务处内部、教务处与学院及学院内部的协调机制不健全，因而出现学校教务管理与学院的具体实施两者间出现脱节现象，影响教务工作的开展和质量。
实施教务管理的精细化工程，在学校和学院两个层次应做好：教务处从宏观上加强对教学及教务管理过程的指导与监督，保证教学过程有序运行；教务处制定学校教务管理的规章制度，明确教务处和学院各自的职责，各学院在教务处的指导下制定各项教务细节管理的实施细则和规范，确保教务工作程序化、规范化；在教务处内部、教务处与学院、学院内部，健全教务管理常态性的沟通与协调制度，定期或不定期地研讨学校（或学院）教务发展与规划，讨论教务管理中存在的问题及处理办法，解决教务管理渠道及运行不畅的问题，形成各司其职、高效有序的教务管理和运行机制。
2.培养精细化管理意识，树立创新理念
在工作中，常发现这样的现象：同样认真完成一项工作，有的人过程较粗，有的则做的很细；有的仅仅按要求做好本职工作，有的则处处替师生着想，自发地将事做细、做精，多干了许多看似职责以外的事，为师生排忧解难等等，这些都反映了不同教务人员精细管理意识的差异。
作为现代高校的教务人员，应深刻领会和把握高等学校教育教学改革与发展的趋势，实现思想观念的全方位转化，充分认识和理解教务管理精细化的重要意义和价值。打破传统，克服思维定势，树立新观念，以高质量地做好管理和服务为已任，把精细化管理当作一份为师生做好服务的责任，自觉地培养创新管理和服务的意识。
3.构建和谐的规章制度，明确规则
捷克著名教育家夸美纽斯曾说过“人的本身，里外都是一种和谐”。人在身心各方面都存在着和谐发展的因素，教育就是要使人的各种因素真正得到和谐发展，从而实现个体与社会的和谐。
在教务管理实践中，我们常遇到的一个问题就是师生的个性化要求与现有教务管理规则的矛盾与冲突现象日趋显著，师生的要求得不到合理地解释和解决，教务人员也感到无所适从。究其原因，主要是由于制度不健全或者规则不明确，从而使得各层级教务工作缺乏指导性的、可操作性的规范，而导致原有的规定无法满足变化较快的教务管理实际。
推行精细化管理，实施精细化工程，规章制度起着奠基的作用。管理部门应深入师生当中，全面了解师生对教务管理的诉求，细致地做好调研和需求分析，疏理现有的规定，优化工作流程，按照精细管理的思路，将促进学校、教师和学生的和谐发展作为教务管理的目标，精确把握教务管理的过程和细节的设计，加强人文情感关怀，健全和谐的规章制度，规定任务，明确职责。
4.建立目标绩效管理体系，提高执行力
“想做大事的人很多，但愿意将小事做细的人很少，我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣地执行。”这段话对教务管理有着非常好的启示意义，尽管学校有较完善的规章，但为什么不能较好地得到执行？这是个值得思考的问题。
虽然分层管理的教务管理体系，有效地解决了管理幅度较大的问题，减少了管理环节，实现了信息的有效流转，但是由于机制不畅、制度不完善、各层级对规定的理解偏差、任务繁重、心浮气躁等诸多因素的影响，导致执行力度不够或逐级打折扣，使管理效能降低。
精细化管理的关键在于形成较高的执行力，要保证学校的规章制度一丝不苟得到贯彻和落实。为此，要逐步建立起科学的决策机制、责任制衡的执行机制、监督机制和导向化激励机制四位一体的目标绩效管理体系。建立目标管理体系和完善的责任机制，是提升执行力的必要手段；加强过程控制，是提高执行力的关键环节，要重视对执行过程的指导和监督，加大对执行结果的检查和评估；健全科学的考评体系，引导和充分挖掘及调动工作人员的积极性；加强队伍建设，提高职员素质，直接决定执行的强弱；营造和谐的工作氛围，建立良好的沟通机制，是提高执行力的有效手段。
5.建立和完善基于网络的教学管理信息化支撑平台
教学管理信息化建设，是高等教育发展和现代大学教学管理的必然要求，也是实现精细化管理的重要技术支撑，为开展精细化管理提供了一种必要的手段。通过这个平台，教师、学生和教学管理人员，可以实现教学计划、教学任务、学籍管理、考试安排、排课、选课、教学质量监控与评价等诸多教学管理的内容。除完成基本的教学管理功能外，系统在总体设计中应注意增强对师生的服务功能，如教学信息查询、相关数据统计、学籍预警、系统提示、功能帮助、短信通知等，注重对细节管理的设计与实现，为开展精细化管理提供有力的技术支持。
四、几点说明
第一，实施教务管理的精细化工程，必须坚持以人为本。由于学校教育的主体是教师和学生，所以在教务管理的各个环节中应处处体现出对师生的人文关怀。
第二，实行教务管理的精细化，不是将简单问题复杂化，更不是小题大做，它是一种思想、一种理念、一种责任、一种态度、一种对师生爱的情怀，表现出的是全方位为师生提供优质、便捷服务的行为。
第三，在精细化管理中，“管理”实际上已经并不重要了，重要的是让师生在办事的过程充分享受精细化所带来的体贴、关怀与温馨，形成良好的校园文化特质。
总之，随着高等教育的发展和高等教育国际化程度的加深，以及学分制教学模式的推进和社会对个性化创新人才的需求，高校实行教务管理的精细化工程已经迫在眉睫了。目前，高校教务管理基本做到了规范化，离精细化和个性化这两个层次还有一定差距，大多处于探索试行阶段，尚未上升到系统化的高度，从此意义上说，教务管理任重而道远。
教务工作者应该考虑到，仅仅满足于现状而应付式的完成任务，已经不能适应现代大学教学管理的要求了。将小事做细、将细事做精，只要持之以恒，就会变成习惯，形成特色，产生理想的管理效应。
精心是态度，精细是过程，精品才是成绩！
参考文献：
