电网信息论文精选(九篇)

第1篇：电网信息论文范文

和芸琴（2012）认为，企业声誉是企业的利益相关者对企业的社会认知的产物，声誉信息的传递也受认知对象固有认知模式的影响。认知理论认为在获得信息时，有人易受外部环境的影响，有人则从认知目标本身中探索，不易受外部环境的影响。利益相关者对企业过去行为的参考和当前行为的理解有助于利益相关者重新界定与其相关的企业声誉，当评价者对企业形象的感知和自身的价值观相匹配或者匹配度比较高的时候，他对该企业的声誉评价就是比较好的，而那些易受外部环境影响的利益相关者由于破坏性事件的发生将会急剧终止利益相关者对于组织之前的习惯性看法，并最终引发利益相关者的情感反应及组织的声誉威胁。关于组织的声誉管理，学者们主要偏向于声誉管理的手段方面，他们认为企业可以通过慈善捐赠、行政者外联等手段来提高企业的声誉。由于管理者难以改变危机发生后媒体对企业的评价框架，只能选择根据媒体的相关评价框架制定组织声誉危机管理措施，并且企业在危机发生后通过采取拒绝、减少、重建等危机应对战略，可以改变利益相关者对组织在危机中的看法，减少组织因危机产生的负面影响。综上所述，现有关于企业声誉管理的文献更多关注企业声誉危机发生后的重建及企业自身的声誉管理措施，很少有学者关注危机之前的企业声誉信息传递及声誉保护。本文结合信号理论、认知理论来研究组织声誉的形成与保护问题，提出声誉危机信息的传播路径模型，识别组织声誉危机信息传播的关键环节，并提出企业声誉危机的事前管理措施。

二、电商企业声誉信息来源

电子商务中，主要依靠网络运行的电子商务市场中消费者在拿到商品之前无法验证这些信息的准确性，商品存在着严重的信息不对称性。然而，消费者虽然无法在购买前直接检查商品，却可以通过企业发出的各种信号间接加以甄别，而声誉就是企业向消费者发出的一种信号，即使消费者根本不熟悉某个企业，他们也可以根据这个企业的声誉做出一定判断。因此电商企业要想管理自身的声誉，必须以网络声誉信息传播为基础，兼之声誉是利益相关者对组织特定属性的感知，媒体排名、专家认证将会影响利益相关者对组织声誉的印象感知，因此建立与网络媒体良好的关系，对于电商企业的声誉管理是势在必行的。Chen及Dhanasobhon（2007）研究发现在线评论有助于信息在消费者之间的传播，消费者可以利用这些信息评估网上产品的质量，消除网络消费者对于网上购物的一些顾虑，建立买卖双方的信任。这一研究证明了网络评价对于电商企业的重要性。然而，电商企业网站的在线评论只有当用户产生购买欲望进入网站对产品进行浏览时才能看到，由于商家可以利用好评返现等手段迫使用户对产品进行好评，因此利益相关者在电商网站上获得的声誉信息并不全面。利益相关者要想获得更加全面的企业产品等方面的声誉信息将会选择进入第三方网络媒体，通过网络上传播的声誉信息对产品进行判断。并且，由于利益相关者获取的关于组织声誉方面的信息大多来自于媒体，利益相关者可以从诸如微博、博客等网络媒体获得二手信息，当危机发生时大多数利益相关者将会通过新闻媒体及网络对危机事件加以了解。可见，网络媒体上的组织声誉信息将会对电商企业的声誉产生重大影响。综上所述，大多数电商企业的性质决定用户对企业产品的评价很大程度上借助于网络媒体获取的声誉信息实现，而电商企业的声誉信息又很大程度上依赖于网络媒体进行传播，因此建立与网络媒体良好的合作关系将有益于电商企业声誉的管理与维护。

三、声誉危机信息传播与保护机制

（一）声誉危机信息传播路径模型基于上述文献的研究，我们认为利益相关者之间通过媒体对负面声誉信息进行传播时受到四个方面因素的影响：话语权、信息优势群体、认知风格及认知失衡。组织声誉危机信息在媒体中的传播路径如图1所示。个体在与组织进行交易或合作的过程中，有可能会受到组织的背叛或者遇到产品质量或服务不合格的现象，此时个体将会选择借助网络媒体对自己的遭遇进行，并且当人们感觉受到差的待遇时，作为情感的回馈，人们更倾向于传播那些负面的信息，而有利的信息则被信息传播者隐藏。在企业发生声誉危机后，与声誉相关的危机信息将大量传播，有利的信息将会被掩盖。个体借助网络媒体传播的信息将对组织声誉形成一定的影响造成组织声誉危机。资源依赖理论告诉我们，如果企业A拥有企业B所需要的资源，那么企业A就拥有了控制企业B的权利。企业间的权利不平衡，使得一方可以运用产业间的并购及联盟活动来增强其自身权利。组织声誉不仅来源于被评价组织自身的努力，还有赖于外部评价方正确、有效的感知与评价，是一种存在于组织间的相对概念，企业伙伴关系的构建可以减弱其对环境的依赖。由于信息的借助网络媒体实现，而个体若想成为网络媒体的用户，就必须将自身的一部分利益交由网络媒体来间接控制（尽管有时候是非自愿的），这种控制是潜在的，网络媒体对用户的这种潜在控制即对用户话语权的控制。因此，倘若电商企业可以建立与网络媒体良好的联盟关系，将会减弱企业对于媒体评价的依赖程度，扭转企业对声誉信息传播的被动局面，通过与网络媒体的合作实现对网络媒体用户话语权的间接控制，进而实现对网络媒体中声誉危机信息传播的控制。根据信号理论，在信息的传递过程中，信息由优势群体向信息劣势群体传播，因此在声誉信息进行传播时，由于人的权威性不同，导致信息后信息得以阅读或再次传播的数量也不同，如果信息的者为知名人士，由于知名人士拥有一些支持者与关注者，那么信息的传播范围将会大大加强，信息传播的效果也将大不相同。这就表明信息的传递还在一定程度上受到信息传递者是否是优势群体的影响。信息传递是否会造成企业的声誉危机还受到利益相关者认知风格及其是否会带来认知失衡的影响，当利益相关者通过相关网络媒体看到企业的相关声誉信息时，由于利益相关者认知风格的不同，那些容易受到外部环境影响的利益相关者，在看到信息后将会改变其对组织的以往认知，使得认知失衡，并最终影响到其与组织的关系行为，而不易受到外部环境影响的利益相关者在看到信息时，则不太容易受到这些信息的影响，认知保持和谐，那么对于组织声誉的影响则不显著。根据以上分析，我们可以看出，企业在与网络媒体合作控制网络信息传播的过程中，信息来源，认知风格及其带来的认知失调均不受企业自身的控制，唯一有效的管理手段就是控制信息传播的源头即控制网络媒体用户的话语权，而企业对用户话语权的控制可以通过与网络媒体的合作实现，企业只要控制好信息传递的源头，企业声誉危机信息的传播就会得到有效控制，进而起到保护企业声誉的作用。

（二）声誉保护机制组织声誉的形成是一个长期过程，而花费二十年建立起来的声誉却可能在五分钟内摧毁，一个组织危机的发生会导致组织声誉的改变，组织过去声誉就不能对其未来行为进行可靠预测，使得组织重要的利益相关者对组织的意见和信念进行负面的重新评估。倘若组织声誉危机信息在网络上一旦得以大范围的传播，就会使众多利益相关者改变对组织的看法，进而破坏组织声誉。根据前面模型，本文提出电商企业的重要声誉保护机制：话语权机制。电商企业通过与网络媒体的联盟可以实现对利益相关者话语权的间接控制，加之联盟企业的声誉是相互促进、相互破坏的，因此与企业相关的声誉危机信息后，网络媒体将会通过控制相关用户的话语权来减少与之相关的声誉危机信息的传播，降低企业危机信息的关注程度，进而起到保护组织声誉的作用。并且由于信息只能从信息优势群体向信息弱势群体传递，因此，网络媒体用户传播力度越高，信息传播越广泛，使得利益相关者对信息关注度越高。公众对企业社会责任丑闻所涉及议题十分关注时，会对相关信息更敏感、更挑剔、更缺乏信任感和安全感，这就说明当越多的公众对声誉危机信息关注时，将会使得公众对于声誉危机信息显得更加敏感，企业可以通过网络媒体对信息优势群体的相关声誉信息进行屏蔽或删除，这样与企业相关的声誉危机信息就不会广泛地被利益相关者知晓，从而降低利益相关者对声誉危机信息的敏感度。这种方式从根本上阻止了企业声誉危机信息的传播，使得企业声誉面临危机的机会减小。

四、案例分析———以阿里巴巴为例

（一）研究方法方法选择。由于本研究要回答的是“如何”的问题，因此文章采用的案例研究方法是合适的。需要指出的是，案例研究的目的包括理论检验和理论构建两种。由于现有文献还不能详细解释我们提出的研究问题，因此本研究将借助案例对防护措施进行检验分析。首先我们明确了研究问题“电商企业如何改善声誉危机的管理”，从而避免了大量数据被“淹没”。其次，除了可以直接从研究问题推断出的变量外，我们并没有对其他变量进行事前指定。最后，作为可以构建理论的案例，我们会在尽量避免特定概念之间的关系或命题的基础上对已有文献进行借鉴。案例选择。研究的案例是中国只存在于线上交易平台的电商企业阿里巴巴集团。选择电商企业是因为近年来电子商务发展势头良好，据调查显示，2014年上半年我国电子商务交易额约为5.66万亿元，比上年度增长30.1%，并且中国网络购物发展较快，据调查显示，截至2014年中旬，我国网络购物用户数量达到3.32亿人，较2013年底增加2962万人，同比增长率为9.8%。除此之外，电商企业与传统企业运营方式具有本质上的差异，网络媒体危机信息的传播起到决定性作用。选择阿里巴巴集团是因为阿里巴巴作为中国电子商务平台的领军者，其业务涉及电子商务的各个方面，包括在线交易平台、网上商城、第三方支付平台、生活服务社区、在线商务管理软件服务平台等，庞大的产业链使得阿里巴巴具有典型性，因此通过对阿里巴巴进行案例研究对于同样涉及此类相同业务的电商企业具有借鉴意义，对阿里巴巴声誉危机管理措施的研究对于其他的电商企业则具有可效仿性。表1总结了阿里巴巴在其发展过程中所遭遇到的声誉危机相关事件。阿里巴巴创始者马云自1999年创建阿里巴巴集团以来就以客户至上、员工至上、股东至上作为企业的价值观。然而2009年、2010年商家的欺诈行为，2011年企业公告近100名企业员工合谋欺骗消费者的行为则对企业一直以来所遵循的价值观造成强烈的打击，媒体上声誉危机信息的传播对企业的声誉形成了恶劣的影响。而反观2014年的两起危机事件：电商平台漏洞的存在及天猫假货名单的披露则并未得到大量媒体的广泛传播，企业声誉影响不显著。数据收集。为了对研究现象进行多视角的描述，我们使用多种来源数据对现象进行分析。此外，多种来源数据的使用还可以使得研究者能“三角验证”不同证据，提高研究信度和效度。由于大多企业管理者并不愿意透露企业的相关声誉危机事件，并且考虑到电商企业声誉危机事件的传播主要借助于网络媒体传播这些因素。本研究主要借助于收集多种来源的公共数据，包括媒体报道及期刊论文。数据分析。为了更好地对电商企业入驻网络媒体前后的声誉危机事件对企业声誉危机的影响作用，本文对阿里巴巴入股新浪微博前后企业的相关危机事件进行了全面汇总。由于以前年度的相关声誉危机事件在新浪微博上已经不可见，因此我们将借助于一些相关的期刊论文及其他的网络媒体报道数据的收集对其影响程度进行了分析，而于今年发生的两件声誉危机事件由于都在近期发生，因此，我们将通过新浪微博的检索及其他网络媒体的报道对企业声誉的影响进行分析。

（二）研究发现根据2013年阿里巴巴以5.86亿美元入股新浪微博占据18%的股权这一事件的发生时间，我们将阿里巴巴的声誉危机事件分成了两个阶段。2013年前阿里巴巴声誉危机保护措施我们称之为声誉重建，与之相对应的2013年后阿里巴巴的声誉危机保护措施我们称之为声誉危机的事前防护机制。声誉重建。危机事件的发生使得企业以前年度的声誉变得对其企业未来的行为不再具有预测作用。2009—2011年阿里巴巴发生的声誉危机事件通过各大媒体迅速传播，阿里巴巴的声誉受到重大影响，具体表现为股价下跌、企业销售额减少等。而阿里巴巴在企业发生了相关声誉危机后采取了一系列的声誉重建措施：企业CEO、COO的引咎辞职并向利益相关者道歉；对涉及欺诈的2326家中国供应商做关闭处理，并拿出170万美元进行赔偿，同时使用10亿诚信保证金，建立了中国首个“小企业商业信用体系”；使用权威第三方对其的认可为企业的危机传播进行造势等。阿里巴巴所采取的这一系列声誉重建措施使得利益相关者感受到了企业的诚意，使得危机事件发生后其声誉危机的影响降到了最低，但是这些措施却仍旧未能阻止企业遭受声誉危机，企业声誉受到了一定程度上的损坏。

声誉危机事前防护。2013年阿里巴巴对新浪微博入股，拥有了控制声誉危机信息传播的主动权，实现了企业对新浪微博这一网络媒体上用户话语权的控制，这使得阿里巴巴可以对存在于新浪微博上的相关声誉信息进行选择、评估、删除，而这一入股行为将使得阿里巴巴的相关声誉危机事件在新浪微博上的传播受到控制。2014年外国媒体关于阿里巴巴平台漏洞的报道及中国工商总局对天猫涉假产品的报道都在其他媒体上有相应的报道，然而中国最大的网络社交平台新浪微博，除了在天猫涉假新闻被爆出后，天猫官方微博对其涉假新闻进行承认并提出相应治理手段外，新浪微博的其他加V用户（信息传播优势群体）对这些声誉危机事件鲜有转发及评论，并且我们发现在其热门微博及热门话题上面也并没有出现“阿里巴巴平台漏洞”及“天猫涉假”相关字眼。而反观阿里巴巴推出的其他相关活动，诸如“双十一”、“双十二”、“领防寒保暖费”等活动均在活动推出不到一个小时后都占据了热门微博及热门话题的头条，这一现象不难说明在阿里巴巴的相关声誉危机事件发生后，阿里巴巴通过对新浪微博的控制实现了对用户话语权的间接控制，使得存在于新浪微博上的信息优势群体的话语权受到限制，而又由于信息的传播具有一定方向性，只能从信息优势群体向信息弱势群体传播，因此与之相关的声誉危机事件将不会在新浪微博这一最大的国内社交网站上进行广泛传播，使得阿里巴巴的声誉危机得到了事前防护的作用。我们的声誉危机事前防护机制———话语权机制的效果也进一步通过阿里巴巴对新浪微博用户话语权的控制效果得到了验证。

然而，阿里巴巴除了对国内新浪微博这一网络媒体进行控制之外，并没有对其他网络媒体形成控制，阿里巴巴的相关声誉危机信息仍旧在其他网络媒体上进行广泛的传播，通过新浪微博对阿里巴巴危机事件传播的结果来看，倘若阿里巴巴可以形成对网络媒体的全面控制，那么网络媒体用户的话语权都将受到阿里巴巴的间接控制，我们可以据此推断阿里巴巴的声誉危机信息传播将受到阻碍，企业将不会发生声誉危机，实现阿里巴巴声誉危机事前防护的目的。

第2篇：电网信息论文范文

网络生态视角下的电子商务业态发展

网络经济时代，电子商务在工业、农业、流通、金融业、娱乐业、政府等领域都有着广泛应用，且在信息技术的高速发展中，电子商务应用日益便捷，电子商务业态形式也愈发丰富。我国电子商务业态表现出以下几个特点：种类呈现多元化、经营趋于整合化、竞争进入层次化、发展涌现革新化。根据网络生态学观点，认为电子商务业态是一个网络生态系统，在整个电子商务业态中，存在个体生态、种群生态、群落生态和生态系统四个层次。在电子商务业态个体中，包括电子商务平台、用户、信息技术方法、信息流资金流、物流、人才流等；在电子商务业态种群内部，不仅关系着生存，还存在着互惠互利、相互竞争的关系，个体之间通过竞争，优胜劣汰，能力更高强的个体将会得以保留，而在某种环境中面临其他种群干扰时，电子商务业态个体会拧成一股力一起应对外界力量，从而使整个电子商务业态种群得以生存；互惠共生和竞争也是电子商务业态群落中存在的两种关系，厂商模式和模式种群的发展最好，对其他模式的种群有一定抑制作用；电子商务群落与内外部环境互动，形成一个动态、开放的生态系统，这个系统能始终与社会这个大环境保持着能量、信息等的输入和输出，有利于维持整个电子商务业态发展的规范性和稳定性。

网络生态视角下电子商务信息化应用模式的创新

上文已指出，互惠共生和竞争是电子商务业态发展中两个最重要的关系。现如今，电子商务已涉及人们生活、工作的方方面面，信息化、数字化介入使得这一领域的应用前景更为广阔。企业要想做大、做强，就应在电子商务信息化应用模式的创新上下功夫，以更好谋求生存和发展。

把握电子商务信息化应用模式创新的关键成功因素

电子商务信息化应用模式的创新在于价值创新，即在为顾客提供价值的同时实现企业价值。基于网络生态学观点，笔者认为网络经济条件下电子商务信息化应用模式的创新应更多集中在技术和顾客的共同发展上，比如可利用信息化渠道为顾客提供现有产品与服务，或捕获现有能力与互联网结合创造新的产品与服务，将注意力集中在确定顾客所需的产品与服务上，利用全新的信息技术将企业的核心业务流程转变为难以被其他领域或其他企业效仿的核心能力，树立起自己的品牌，培养顾客对品牌的忠诚度，保证顾客价值的传递。电子商务信息化应用模式创新还应包括意识创新、金融创新、普及创新，尽量解决信用、支付、物流、法律等方面的问题，在为顾客提供高质量的产品与服务的同时，也为其提供一种信任和安全的感觉。总的来说，笔者认为电子商务信息化应用模式创新成功的因素包括信息技术、人力资源、企业应用信息技术的能力、企业影响力、企业战略、企业品牌、顾客、外部环境等。

构建电子商务信息化服务平台

SaaS（Software-as-a-service，软件即服务）是一种完全创新的软件应用模式，顾客可通过互联网使用。通常情况下的SaaS软件应用于客户关系管理、人力资源管理、供应链以及ERP等企业管理软件。相较于传统电子商务信息化实施方式，基于SaaS的信息化实施方式成本低，无需花费太多人力和财力管理和维护，对于提高企业电子商务信息化速度、降低企业信息化实施风险具有重要作用。基于SaaS模式的电子商务信息化服务平台服务提供服务的对象主要是企业和软件服务提供商，其运行体系如图1。在企业注册时，本平台根据企业所处的行业背景对其进行分类，主要分为原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品、商务服务等几个大类，然后将每个大类分为若干个子类，每个类具有哪些相似点可以向相关领域的专家进行咨询，技术专员也可帮忙解决。平台会筛选出具有一定自立和较高信誉的软件服务提供商，为这些软件服务提供商提供app接口，使这些软件服务提供商向企业提供符合企业特点、具有较强可用性且软件模块修改度大的软件。服务平台、软件服务提供商、企业三方签署保密协议，当软件服务提供商有泄密行为，服务平台法律顾问将会提出法律诉讼，力争维护企业合法利益。基于SaaS模式的电子商务信息化服务平台的应用模式有利于帮助企业解决电子商务信息化过程中存在的各种技术风险问题、数据安风险问题和软件选择风险问题，进而使企业特别是中小企业在群落生态中保持竞争优势。

创新移动电子商务应用模式

随着4G时代的到来，移动终端产品、服务与互联网的融合趋势愈加明显，电子商务的移动信息化逐渐成为当今时代主题。移动电子商务主要是通过手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备和无线上网技术的结合所构成的一个电子商务体系。根据移动电子商务应用的用户群体，将其分为企业应用模式和个人应用模式。在企业应用模式方面，除了构建电子商务信息化服务平台，让服务提供商为企业提供移动电子商务全套解决方案，使企业各项业务能够实时展开，笔者认为还应将物流管理、销售终端服务POS以及顾客沟通服务同步带入移动电子商务，一方面，使顾客、企业能够随时进行物流查询，掌控物流方向，使企业能够根据手机终端、条码扫描等定位信息对人员、物流等进行合理调配，另一方面，让手机成为人们的“随身钱包”，实现随时随地刷卡交易，方便顾客的同时也为企业增加盈利。目前，移动娱乐应用是最普遍、应用最广泛的个人应用模式，在此基础上，我们应把握网络安全防护技术、移动通讯技术的新发展，进一步创新移动支付、移动银行、手机指纹辨别交易保障等，切实在方便顾客的同时保证顾客交易安全。此外，推出移动医疗服务，在线问诊，使用户可以在特殊情况下通过移动终端接受治疗。对于医疗产业来说，移动医疗服务是一项非常适合开展的服务。当然移动医疗服务也存在一定缺陷，其最大弱点就是打不通数据，服务模式缺乏针对性，所以在前端用技术改变服务模式，打通数据、技术和服务，真正拓展到后端诊断、个人健康干预，仍是今后我们应关注和解决的问题。

结语

第3篇：电网信息论文范文

关键词：威胁发现设备；信息安全；安全管控

1引言

随着海南电网有限责任公司信息化建设迅速发展，网络覆盖面不断扩大，主机与终端接入数量日益增加，信息安全形势也变得愈加严峻。近年来，国家对信息安全的重视程度不断加强，同期的信息安全攻击事件也不断爆发，如2015年乌克兰电网遭遇突发停电事故，以色列电力局遭受严重网络攻击等事件，对电网公司信息安全建设敲响了警钟。电网信息安全防护主要包括网络安全防护、主机安全防护和终端安全防护，目前网络和主机由信通公司进行集中运维管理，管理规范，安全程度较高。终端安全防护由各供电局信息技术人员进行管理，由于终端数量较多，基层员工安全意识不足，终端的安全程度层次不齐，是目前安全防护方面的薄弱点。近年来，高级持续性威胁和针对性攻击手段不断出现，其具有抵御传统安全防御、保持长期不被检测到的能力。IT消费化和云计算等技术发展趋势进一步加剧了这些攻击的严重性，削弱了安保的作用，从而使网络更容易遭到攻击。通过对高级持续性威胁恶意软件和隐蔽式攻击者行为的检测和深入分析，威胁发现设备可以检测高级持续性威胁和针对性攻击，并提供可见的报告和情报，大大提升了攻击前的预测能力。

2技术背景

如今，高级持续性攻击使用多阶段方式来窃取重要数据——获取入口点，下载其他恶意软件，打开后门程序访问，找到并危害目标系统，然后上传数据。尽管终端电脑数据危害可快速发生，但从初始入侵到目标数据受到危害通常需要几天或几周的时间。实际发现并完全抑制危害所用的时间可能为几个月。在此期间，企业网络中潜伏着入侵者，其目的是持续危害重要数据，整个过程如图1所示。威胁实施者情报收集外部暂存服务器入口点C&C服务器横向移动感兴趣的数据文件存储数据库高级持续性威胁和针对性攻击已证明可避开标准、网络和端点安全防御的能力。威胁发现设备专门用于检测高级持续性威胁和针对性攻击——在攻击生命周期的各个阶段识别反映高级恶意软件或攻击者活动的恶意内容、通信和行为。威胁发现设备使用3个层面的检测方案来执行初始检测，然后进行模拟和关联，最后通过最终的交叉关联发现隐蔽的高级持续性威胁活动以及其他只有通过长期观察才能发现的隐蔽活动。

3应用效果

采用威胁发现设备监控外部网络与内部网络的流量交互，从3个层面的检测方案来执行初始检测，分别是恶意内容、可疑通信和攻击行为，其中恶意内容检测包含3个方面对包含嵌入文档漏洞的电子邮件、隐蔽强迫下载链接和零日攻击与已知恶意软件进行检测，采用解码与解压缩嵌入文件，对可疑文件进行沙盒模拟，对浏览器漏洞套件检测和对恶意代码扫描等技术；可疑通信检测包含2个方面，分别是针对僵尸病毒、下载软件、数据窃取、蠕虫病毒和混合性威胁的对外连网通信和攻击者实施的后门程序活动进行检测，通过动态列入黑名单、白名单进行的目标分析技术，云计算安全智能防护网络URL信誉和通信行为识别规则技术实现；攻击行为检测包含3个方面，分别是恶意软件活动（传播、下载、发送垃圾邮件等），攻击者活动（扫描、暴力攻击、服务漏洞利用等），数据隐蔽泄露，通过基于规则的启发式分析，对80多种协议和应用程序的使用情况进行识别和分析。在海南电网投入使用以来，月均检测高威胁恶意和攻击行为约80条，高威胁可疑行为约1300条，为海南电网的安全防护体系起到了重大作用，对终端防护工作指明了问题点，大大提高了终端安全管控水平。

4结束语

威胁发现设备对海南电网安全防护水平的提升效果是显著的，能够有效指明安全隐患点和安全类型，随着信息系统不断建设和终端设备的不断增加，现有的威胁发现设备逐渐达到性能极限，因此已针对这个情况，对威胁发现设备进行了采购补充，一定程度上缓解了这个问题，但是如何在不降低安全防护水平的基础上，有效降低设备的运行负荷，是需要进一步思考的问题。另外虽然通过威胁发现设备能够确定安全隐患点，但是由于基层信息技术人才匮乏，现场检查确认隐患设备的工作仍然巨大，如果仅完成高威胁恶意和攻击行为的排查和确认是在运维能力极限范围内，一旦将高威胁可疑行为纳入排查清理范围内，将大大加剧基层运维人员工作压力，如何进一步将高威胁可疑行为进行优化分级是需要研究和思考的工作。

作者:陈习 覃岩岩 王宁 陈 宁 单位:海南电网有限责任公司信息通信分公司

参考文献

[1]陈广山．网络与信息安全技术[J]．北京：机械工业出版社，2007

[2]张玉清．网络攻击与防御技术[J]．北京：清华大学出版社，2011

[3]吴锐．网络安全技术[J]．北京：水利水电出版社，2012

第4篇：电网信息论文范文

（1）设计前期的综合分析。信息系统的设计以满足客户的实际需求为目的，而设计的原则是安全性、稳定性和开放性。在设计过程中，应使用优化的技术，比如系统中的大量图表、数据和文字等，由于处理工作量比加大，需选择功能强大的软件与程序[3]。同时，设计多方方面，选择最优的方案。（2）建立数据模型。建立系统的数据模型，主要是为了用以管理大量的数据信息。同时，数据模型可将数据形象化，提升可操作性与管理效率。一般而言，数据模型有两部分组成：①采用同DBMS分析电路的走势，对于工作人员了解和掌握空间因素具有很大的帮助；②记录线路的位置[4]。（3）建立数据库。在建立数据库前，首先需要做收集和整理数据信息的工作，这也是建立数据模型所需要做得工作。同时，考虑未来发展的需要，研发一些子系统，在建立数据库的过程中，便可清晰把握图层之间的关系，以及阶层之间的相互关系和联系，形成功能完善、强大的通信网络。不过在实际设计过程中，数据库框架即为图层处理，包括多个点层信息，主要是基站层、路面层和通道层等。设计完成数据库后，在系统投入使用前，尚需设计者将搜集到的数据传输到数据库中。在传输时，通常采用ArcSDE平台，将数据传输到数据库中的服务器中，凭借ARCSDE数据管理功能，实现对数据信息的处理。在数据传输时，将同一类别数据，归类到同一图层中，并记录数据信息的实际要去与对应关系，提高管理的有效性[5]。同时，为了方便用户选择和查阅系统内的数据，可在数据库中建立一个空间索引，提高通信网络的管理效率。（4）设计的注意事项。当前，在各种地理信息系统中，往往应用电力通信网络信息管理系统，需整合一个较大的综合管理软件实现统一管理。在设计时需要注意以下两点：①通信信息科通过计算机传输；②对于客户提供的资源，支持地理信息技术与可视化及时。另外，在设计前，收集客户需求的同时，检测客户提供的资源，提高系统的安全性、稳定性和可扩展性。目前，电力通信网络管理信息系统的开发平台一般为Ar-cGIS，需处理图形、文字和数据等多种信息，所以可加入Orade数据库提高系统的处理功能，使得系统的各项功能更加完善。

2电力通信网络信息管理系统的建设

2.1系统的目标

系统设备的升级速度比较快，且运行方式不断演变，实现电力通信网络管理系统的全覆盖，成为必然的趋势。因此，这就需要加大对空白区的覆盖管理力度，有效提升管理的能力。同时，采用先进的管理系统，摒弃人工作业方式，升级为系统自动记录和传输信息，这能够降低网络系统运营的成本。而对于系统的基础设施，比如电源设备、配线设备等，也应加强覆盖管理，以找出原有系统的不足与漏洞，实现改善系统互通性、提升运行效率的建设目标[6]。

2.2系统的结构

一般而言，电力通信网络管理信息系统包括两种结构形式，一种是分布式结构形式，一种是主从式结构形式。其中，主从式结构形式包括电路和统一调配的设备，具有高度集中的操作管理，不过缺点也是明显的，比如资源分布比较集中，增加处理故障的难度。此外，在实时监测方面，由于管理的集中，网络数据易积塞，且节点和链路比较多，监测的效果往往不理想。再比如，如果后台出现问题，整个系统将失去控制中心，增加系统瘫痪的风险。而分布式结构形式具有完善的管理配置模式，这种模式以中央平台为中心，具备独立的数据控制功能，可通过各层管理级别的通信协议，与、管理站和数据库等，构成一个完善的系统。其中，根据环境的不同，管理站可进行不同的设计，是一种介于操作者与系统之间的界面，而信息库主要用于数据的存储，而主要是可实现对电力通信设备和电路数据的处理。

3结语

第5篇：电网信息论文范文

截至目前，国家电网公司统一推出的信息系统项目有39个，涵盖计划、财务、营销、工程、人力资源等方方面面，公司核心业务基本实现了数字化、流程化管理。目前与电网工程管理相关的系统主要包括：ERP系统；电网前期管理系统、项目规划库、项目储备库、项目计划库；财务管控系统；电子商务平台；基建管控系统、工程结算管理平台；生产管理系统；固定资产全寿命周期系统；经济法律系统等等。考虑到工程项目过程中产生的问题，大部分都会在信息系统中留有痕迹，而这些痕迹就是审计线索的特征。为此可以从工程业务出发，在深入了解工程业务规律的基础上，进一步了解和把握信息系统和电子数据的特点和规律，进而列举出审计线索的特征。由于电子数据反映了电网工程的经济活动，因此特征列举后，可以用计算机语言描述这些特征，然后在海量的数据中高效、准确地找出符合这些特征的数据。通过对工程问题的特征枚举、特征捕捉和特征分析，最终找出审计线索。首先，进行工程问题的特征枚举，即尽量列举出工程项目管理各个环节可能产生问题的特征表现。其次，通过运用计算机查询语言或多维分析方法等相应技术来寻找、发现相关特征，或验证数据的发展趋势是否与通常的规律相一致的过程。数据特征隐藏在海量的数据中，特征捕捉是显性化数据特征的过程。最后，通过前两步找出了符合特征表现的数据，通过审计人员的分析和职业判断，再结合线下审计进行取证。

二、信息化环境下电网工程造价审计的具体路径

工程造价审计的重点在于：初设概算是否超过可研估算；工程决算总额是否超概算，单项工程结算是否超概算；工程结算是否真实、合规；工程量是否真实；是否严格执行招标价；工程预付款、进度款支付是否合规；竣工验收当月是否估价转增资产；是否有预留的尾工；是否在规定时间内完成结算、决算。对于上述内容，L供电公司在信息系统中的具体的审计路径如下。

1.通过ERP系统挂接的可研估算、初设概算等文档，或通过OA系统查询可研批复文件、初设批复文件，核实概算金额是否超过可研估算；查询ERP系统项目模块、财务模块，获取在建工程支出金额，同时查询工程决算报告，核实最终决算金额是否超过概算。

2.核实工程结算的真实性、合规性。（1）核实工程量，主要通过工程现场实地核查，并与施工图、竣工图核对确定。在信息化环境下，信息系统数据可以作为辅助工具，快捷获取相关信息，判断审计重点，提高效率。通过基建管控系统，可以查询施工图、施工及监理记录，现场签证单等资料，与工程量核量单进行核对，基本确认工程量，为工程现场核实提供资料基础。（2）通过电子商务平台，查询中标单位投标文件，与招标文件核对，工程量清单是否一致；投标人编制的工程量清单报价文件是否响应招标文件；同时，获取综合单价信息，并与工程结算书核对，是否存在随意调整综合单价的情况。（3）工程结算中，人工费、材料费、机械费单价是否调整，调整依据是否适当；措施费、其他项目费是否依据合同约定的项目和金额计算，发生调整的，是否以发、承包双方确认、调整的金额结算等。（4）通过基建管控系统查询设计变更、现场签证，是否存在分部分项工程量清单漏项或非承包人原因的工程变更，核实变更、签证手续是否齐全，承包单位是否在设计变更确定后14天提出变更价款报告，是否经监理和工程管理人员签字确认，增加新的工程量清单项目，综合单价确定方法是否适当。（5）查询基建管控系统施工、监理记录以及工程量文件，因非承包人原因引起的实际完成工程量与合同约定工程量的增减，在合同约定幅度以内，是否执行原有的综合单价；合同约定幅度以外的，其综合单价及措施费是否调整，是否按照合同约定的措施费租价方法计算。（6）查询施工期内合同约定的主要建设材料当地信息价相对投标价上涨或下降幅度，在合同约定幅度以内的，是否执行原有综合单价；合同约定幅度以外的，是否按合同约定调整，调整价差是否只计取规费和税金。（7）如果工程结算中有甲方原因支付的窝工费、赶工费等，可通过基建管控系统查询相关施工和监理记录，确认窝工费、赶工费的真实性、合理性。

3.通过基建管控系统查询工程分包业务，并与招标文件、合同核对，是否存在违反约定分包的情况；通过OA系统文件查询施工企业合格分包商名册，核对承揽分包业务的企业是否属于公司系统入围的合格分包商；查询分包合同，专业分包与劳务分包界限是否清楚，是否存在将核心业务违规分包的情况，是否存在违法转包的情况。

4.查询ERP系统中其他费用订单，核实其他费用列支的真实性、合规性。（1）征地拆迁补偿费：通过经法系统查询征地协议、拆迁赔偿协议，与ERP系统服务订单、会计凭证核对，金额是否一致；征地面积是否与工程实际占地面积一致；查询施工设计文件中的拆迁明细，与拆迁赔偿协议核对，是否存在较大差异。（2）招标费：通过电子商务平台查询招标文件，已向中标人收取招标服务费的，是否在招标费中重复计列。（3）生产准备费：查询ERP系统车辆购置费金额，与固定资产卡片及实物核对，是否存在车辆购置费拼盘使用、超标准购置车辆的问题。（4）大件运输费：查询初步设计文件，在初设阶段是否明确大件运输方案；同时查询经法系统，是否签订大件运输合同，合同金额与结算金额是否一致。

5.查询财务管控系统，核实工程预付款、工程进度款是否按合同约定支付，是否超过工程财务制度规定的上限；工程最终结算支付金额是否与审定结算一致。

6.是否存在尾工工程，查询工程设计文件、工程决算报告，核实预留的尾工项目是否包括在批准概算内，有无新增工程内容的问题；预留尾工总额是否控制住概算金额的5%以内；未完工程是否在竣工决算报告完成后6个月内建设实施完毕；6个月内尚未开工，是否取消项目。

第6篇：电网信息论文范文

近年来，电力企业不断发展，特别是水电企业，改变了以往一直以来封闭式的网络结构和业务系统，利用信息网络逐渐跟外界接口联系，许多企业都建立了自己的网络系统，如企业门户、办公自动化系统、财务系统、营销系统、生产管理系统等，极大提高了办公效率，实现数据实时传输及共享。信息化的发展、网络的普及，使办公地点不紧紧局限于办公室，远程移动办公成为了可能，办公效率也大大提高，突破了时间及空间的限制，但信息化高速发展的同时也给我们带来了严重的网络安全问题。对此国家也非常关注，特意成立中央网络安全和信息化领导小组，再次体现出过对保障网络安全、维护国家利益、推动信息化发展的决心。由此可见，网络安全已经到了不可小视，必须深入探讨研究的地步。

2广蓄电厂信息网络安全建设

2.1网络安全区域划分

划分安全区域是构建企业信息网络安全的基础，提高抗击风险能力，提高可靠性和可维护性。广蓄电厂内网划分为网络核心区、外联接入区、IDC业务区、终端接入区。网络核心区域是整个电厂信息网络安全的核心，它主要负责全网信息数据的传输及交换、不同区域的边界防护。这个区域一般包括核心交换机、核心路由器、防火墙及安全防护设备等。IDC业务区主要是各业务应用服务器设备所在区域，如企业门户、OA系统、生产管理系统等各信息系统服务器。终端接入区即为终端设备（如：台式机、笔记本电脑、打印机等）连入内网区域。

2.2二次安防体系建设

根据国家电监管委员会令第5号《电力二次系统安全防护规定》、34号《关于印发<电力二次系统安全防护总体方案>》的相关要求，电厂坚持按照二次安全防护体系原则建设：

（1）安全分区：根据安全等级的划分，将广蓄电厂网络划分为生产控制大区和管理信息大区，其中生产控制大区又划分为实时控制Ⅰ区和非实时控制Ⅱ区。

（2）网络专用：电力调度数据网在专用通道上使用独立的网络设备组网，采用SDH/PDH不同通道等方式跟调度、各电厂的生产业务相连接，在物理层面上与其他数据网及外部公共信息网安全隔离。对电厂的IP地址进行调整和统一互联网出口，将生活区网络和办公网络分离，加强对网络的统一管理和监控。

（3）横向隔离：在生产控制大区与管理信息大区之间部署经国家指定部门检测认证的电力专用正反向安全隔离装置。正向安全隔离装置采用非网络方式的单向数据传输，反向安全隔离装置接收管理信息大区发向生产控制大区的数据，采用签名认证、内容过滤等检查处理，提高系统安全防护能力。

（4）纵向认证：广蓄电厂生产控制大区与调度数据网的纵向连接进行了安全防护硬件的部署，包括纵向加密装置、纵向防火墙等，并配置了相应的安全策略，禁用了高风险的网络服务，实现双向身份认证、数据加密和访问控制。

2.3安全防护措施

（1）防火墙

在外联接入区域同内网网络之间设置了防火墙设备，并对防火墙制定了安全策略，对一些不安全的端口和协议进行限制。通过防火墙过滤进出网络的数据，对内网的访问行为进行控制和阻断，禁止外部用户进入内网网络，访问内部机器，使所有的服务器、工作站及网络设备都在防火墙的保护下。

（2）口令加密和访问控制

电厂对所有用户终端采用准入控制技术，每个用户都以实名注册，需通过部门账号申请获得IP地址才能上局域网，并通过PKI系统对用户访问企业门户、OA系统等业务系统进行访问控制管理。在核心交换机中对重要业务部门划分单独的虚拟子网（VLAN），并使其在局域网内隔离，限制其他VLAN成员访问，确保信息的保密安全。对电厂内部的网络设备交换机、防火墙等，采用专机专用配置，并赋予用户一定的访问存取权限、口令等安全保密措施，建立严格的网络安全日志和审查系统，定时对其进行审查分析，及时发现和解决网络中发生的安全事故，有效地保护网络安全。

（3）上网行为管理

上网行为管理设备直接串行部署在内网边界区域，并制定了精细化的活动审计策略、应用软件监控管理策略，监控及记录用户非法操作信息，实时掌握互联网使用情况，防患于未然，通过上网行为管理设备进行互联网网关控制。

（4）防病毒系统

在电厂的局域网内部署了Symantec防病毒系统。Symantec系统具有跨平台的技术及强大功能，系统中心是中央管理控制台。通过该管理控制台集中管理运行SymantecAntiVirus企业版的服务器和客户端；可以启动和调度扫描，以及设置实时防护，从而建立并实施病毒防护策略，管理病毒定义文件的更新，控制活动病毒，管理计算机组的病毒防护、查看扫描、病毒检测和事件历史记录等功能。

（5）建立虚拟专网（VPN）系统

为保证网络的安全，实现移动办公，在核心网络边界区域部署了1台VPN设备，并设置访问条件和身份认证授权策略，如通过PKI系统进行身份认证和访问授权后才能访问电厂企业门户系统、OA系统等。使用虚拟专网（VPN）系统，不仅满足了电厂用户远程办公需求，而且保证了电厂信息网络及信息系统数据安全传输。

3信息网络安全管理策略

俗话说：“三分技术，七分管理”，这在信息网络安全管理方面也是适用的。事实上95%以上的计算机、网络受到的攻击事件和病毒侵害都是由于管理不善造成的。广州蓄能水电厂作为国内一流的水力发电厂，头顶上始终悬着一把信息网络安全的达摩克利斯之剑。在推进信息化道路上，借鉴国内外企业对信息网络安全管理的经验，形成属于自身发展的网络安全管理策略。（1）建立完善的网络信息安全管理制度。在信息网络安全方面电厂成立专门的信息化安全小组，制定完善的信息安全规章制度，规范整个电厂对网络及信息系统的使用。（2）建立完备的网络与信息安全应急预案。电厂建立了一套应急预案体系，目的就是在发生紧急情况时，指导电厂的值班人员对突发事件及时响应并解决问题。（3）定期进行安全风险评估及加固。电厂每年进行安全风险评估分析，及时了解和掌握整个网络的安全现状，通过安全加固使得网络安全系统更加健全。

4结束语

第7篇：电网信息论文范文

在中国电力行业热烈庆祝首座1000千伏交流输变电项目，“晋东南——南阳——荆门”特高压试验示范工程建成投运的时刻，大洋彼岸的人们却在热议IBM公司CEO塞缪尔‧帕尔米萨诺对奥巴马的一项新建议，将信息革命与新能源革命整合——大力发展智能电网（Intelligrid）。 华尔街金融海啸使美国陷入1929年大萧条以来最严重的经济衰退，新任总统奥巴马为了应对危机，集思广益，奥巴马的智囊们四处邀请科学家、企业家、投资家们出谋划策。被誉为“蓝色巨人”IBM公司是世界上最大的信息技术跨国企业，他们的建议对于美国，乃至世界未来技术发展方向都有重大影响。自进入信息时代，人们一直在关注一个什么样的能源系统将与新时代相匹配？许多年来人们在幻想人类将建造一个将能源资源开发、输送、库存、转换（发电）、输电、配电、供电、售电、服务以及蓄能与能源终端用户的各种电气设备和其他用能设施，通过数字化信息网络系统连接在一起，通过智能化控制使整个系统得以优化。这一系统将充分利用各种能源资源，特别是利用低碳的天然气、风光水等可再生能源、核能、以及各种废弃的资源等，靠分布式能源系统，能源梯级利用系统、蓄能系统和蓄电交通系统等组合优化配置，实现精确供能，对应供能、互助供能和互补供能，将能源利用效率和能源供应安全提高到一个全新的水平，污染与温室气体排放降低到一个环境可以接受的程度，使用户成本和投资效益到达到一种合理而有利的状态。 塞缪尔‧帕尔米萨诺的建议引起了全球和中国业界的高度关注，和讯网称：“IT产业的深度革命和能源革命将成为孪生兄弟，智能电网改革将推动能源革命的深度裂变”。这一技术革命整合不仅会改变目前所有电器设备、信息产品的基本概念，使人类全面重新设计制造各种各样基于新信息技术的电器产品。整合利用各种信息网络进行多维数据交互，除了利用传统的电话线、电视同轴电缆，以及手机网路、光纤宽带和各种无线网络，还可利用低压电网的电力导线直接为信息电器进行更加便捷实用的数据交换。GE公司高度重视智能电网，他们认为“一旦你通过电力网建立了通讯系统，巨大的商机就出现了。”这一系统通过优化需求使能源利用效率、设备利用效率和投资收益都得以大幅度提升，使发电设备保持在最佳工况状态从而降低发电煤耗，使输变电设备的利用效率和安全性被同步被优化，使清洁能源开发、资源综合利用与节能减排、能源（电力）需求侧管理、能效经济、绿色配额交易融为一体，实现多维度整合优化。 智能电网的核心技术是数字化电网、分布式能源系统、信息化家电和蓄能式混合动力交通工具，美国在此已经进行了大量技术准备。美国《财富》杂志说，政府和业界研究估计，随着配电系统进入计算机时代，现代化的数字电网将使美国能耗降低10%，温室气体排放量减少25%，并节省800亿美元新建电厂的费用。《纽约时报》刊文称，美国能源部西北太平洋国家实验室的研究结果表明，仅使用数字工具设定家庭温度及融入价格信息，能源消耗每年可缩减15%。若推广使用需求侧监控系统20年，则在建设、维护、运营电厂、变电站和电网方面节省700亿美元，这其中40%的费用节省于发电，相当于30个大型燃煤电站无需投建。 美国科罗拉多州波尔得（Boulder）已经成为全美第一个智能电网城市，美国多个州已开始设计智能电网系统，GE、IBM、西门子、Google、Intel等信息产业龙头都已投入智能电网业务。目前美国大约有1.3亿块电表，倘若包括计算机、传感器和网络系统的投资在内，若实现技术转型，市场将拉动超过万亿美元的投资，成为巨大商机。仅南加州爱迪生公司将在未来四年投资17亿美元为530万个家庭更换智能电表。 美国还计划使用超导输电技术而并非特高压输电技术，超越四个时区将全国主要电网连接起来，以提高电网的安全性和电力调配能力。由于超导输电无需高压，可将输电损耗、电磁污染、占用走廊宽度降至最低，真正代表了世界最先进的技术方向。美国纽约长岛电力局（LIPA）与美国超导公司更联合建设的世界上第一条高温超导（HTS）电缆已于2008年4月22日投入商业运行。这一超导输电系统在满负荷运转时能够满足30万户家庭的用电需求，仅由三根138千伏的电缆组成。相比同样粗细的铜导线，他们的输电能力高达150倍。尽管这一工程造价昂贵，但是新型超导电缆的造价将降低五分之四，输电缆沟的宽度仅为一米左右。它的另一个优点是这种电缆能够防止由电网短路造

第8篇：电网信息论文范文

［关键词］ 电子政务； 信息； 资源共享； 区域性

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 041

［中图分类号］ D630 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）20- 0069- 03

我国学者对政府信息资源共享的研究比较具体，涉及管理、技术、法制、文献处理等多个领域，起步虽晚但发展势头很好，有的学者从不同的角度涉及了政府信息资源共享问题，所得出的相关结论，所形成的相关研究成果，对解决政府信息资源共享问题确实具有重要价值。本文就我国电子政务信息资源共享的研究主题及其发展趋势做出一些分析。

1 电子政务信息资源共享理论研究主题分析

1．1 从电子政务的概念、定位、目标、运营理念、发展战略、实施策略、借鉴的经验等方面来进行的研究

国家信息安全工程技术研究中心和国家信息安全基础设施研究中心编著的《电子政务总体设计与技术实现》一书，是国家“十五”科技攻关重大项目成果，从技术角度讲解电子政务及其实现的专著。本书详细地阐述了电子政务工程的先进解决方案、关键技术、技术难点和前瞻技术，其中“电子政务”的定义在学术界得到广泛认可。2007年，刘寅斌在其论文《基于信息资源共享的地方政府电子政务项目管理体系的研究》中从项目规划、项目立项、项目建设、项目验收、项目运维等方面，对电子政务信息资源共享项目管理体系加以分析和研究［1］。2007年，徐春艳《国内外电子政务信息资源建设对比研究》对比英、美、法、加拿大等国家政府网站建设中取得的显著成就，作为我国电子政务信息资源建设的借鉴经验［2］。

1．2 从信息技术的角度对电子政务信息资源共享进行研究

2007年，宁连举在其论文《电子政务信息资源共享系统的博弈分析》中依托博弈论重点剖析了“电子政务信息资源共享系统”中政府机构内部（Intra G－G）、有上下级关系的政府机构之间（Extra G－G）、平级政府机构之间（Extra G－G）的信息资源共享问题，探讨在“无形手”的控制下Intra G－G、Extra G－G（有上下级关系或平级）之间信息资源的流动的有效性，以及影响信息资源共享的关键环节，最后根据博弈分析结果，提出了促进Intra G－G、Extra G－G（平级或有上下级关系）之间信息资源共享问题的“一个基础、两大保障、三项举措”3个层次系统性改进方案［3］。2007年，罗卫在其论文《电子政务信息资源共享平台的分析与设计》中结合我国目前有关电子政务信息资源共享的初期实践，按平台项目建设的战略架构、可行性分析、需求分析和系统设计的流程构建共享平台的体系结构［4］。2010年，陈昊炜在其论文《省级电子政务专网建设关键技术应用研究》中构建省级电子政务专网网络结构平台和应用支撑平台建设模型，重点研究省级政务专网两大平台建设和安全技术［5］。

2 电子政务信息资源共享管理方面研究主题分析

2．1 从政府信息资源共享的问题、保障、解决方案角度来分析

2005年，钟瑛在其论文《电子政务信息资源共享机制运行瓶颈及其化解》中认为电子政务信息资源共享机制包含了信息、信息流动、相关的权力和利益等3个要素。分析三要素之间的价值平衡关系，对共享机制运行瓶颈进行深层的解读［6］。2006年，周伟在其论文《电子政务信息资源共享的保障研究》中通过协调电子政务信息资源在政府各职能部门、企业、公众之间的分布分析，提出使信息资源布局应更加合理，才能提高用户信息满足度，使电子政务信息资源发挥效用最大［7］。2010年，赵凯微《我国电子政务信息资源共享建设存在的问题及对策研究》分析电子政务信息资源共享建设过程表现出的“重建设轻应用”的现象，提出引入市场机制，建立统一的共享标准，建立绩效评估机制的观点［8］。

2．2 从政府信息资源共享模式和机制的角度进行研究

2008年，董海欣在其论文《电子政务环境下政府信息资源共享模式与运行机制研究》中深入分析研究了政府信息资源生态环境、共享模式和运行机制，提出区级政府信息资源共享的障碍和解决方案［9］。2008年，赵劲松在其论文《我国电子政务信息资源共享研究》中从经济学和机制研究的角度来探讨信息资源共享的规律，分析我国电子政务信息资源共享机制的运行中出现的问题，对于信息资源的极大浪费，给出多项建议［10］。2009年，张珊在其论文《武汉城市圈电子政务发展模式研究》中对武汉城市圈电子政务的现状进行分析，研究其政务模式、业务模式，对网站功能设计进行研究，提出移动电子政务的建设为补充的观点［11］。

2．3 从信息资源共享经济学的角度来进行分析

2008年，熊先兰在其论文《电子政务信息资源共享中的市场机制运用与优化》中对电子政务信息资源共享中的市场机制运用与优化进行探讨，分析其作为一种准公共物品所具有的主要特性，以及其产生的经济效率［12］。联合国经济与社会事务部高级顾问周宏仁博士每年都会在《网络与信息》杂志上发表《电子政务全球透视与我国电子政务的发展》报告。分析电子政务的形成与发展，从空间的广度和时间的跨度这两个视角来进行研究。用普遍联系和全面性方法论，将电子政务发展与整个社会系统相关联，预测电子政务演化规律及未来发展趋势。

第9篇：电网信息论文范文

关键词：网络舆情；电力企业；策略

随着信息化的发展，网络已经成为人们传达信息的方式。网络舆论也已经成为社会舆论中比较强大的群体，在社会上的影响力也越来越大。电力行业作为接受群体比较多的行业在社会上的影响比较大，在社会上的矛盾也比较多。在电力行业发展中如何做好社会舆论是其发展中值得思考的问题。

1 电力行业网络舆论发展的现状

1.1 信息由单向向双向发展

在传统的媒体环境中信息的传播方式比较单一，受众接受信息也比较被动。网络的传播为社会的发展搭建了一个公开的平台，实现了点对点之间的传输。通过网络的形式更多的受众可以接受到相应的信息，还可以对信息进行相应的反馈[1]。在社会群众更多的参与下，可以让舆论变得更加的多元、多样化。通过网络的形式每个人都可以是信息的采集者、编辑者，使得信息的传播变得十分便利，人们可以在随时随地自己身边的信息，使得人们更好地接受信息。

1.2 信息传播更加速度、引导有难度

传统媒体的发展不能实现信息传播的点对点，但是通过网络的形式可以实现网络传播的速度化，使得信息的传播受众更多，也更加的多元化。在网络传播一般是非实名制的，这样就使得信息的传播存在一定的隐秘性，这样也就使得信息在一定程度上很难甄别其真伪。在传统媒体中信息的传播受众一般是不能进行干预的，信息传播的是什么，受众就被动的接受什么信息。但是在互联网时代，受众可以随时自己看到、听到的信息，不再是处于被动的地位。网络成为信息的海洋。这样就导致信息在很大程度上比较难以引导。

2 网络舆情在转型期电力企业应对策略

2.1 增强观念意识

在电力企业发展要想更好地应对网络舆论的发展，首先要对网络舆论的特点以及传播规律进行了解，并能够在观念上加强对其认识。要能够认识到网络舆论信息的敏感，要能够对信息所具有的政治性有一定的敏感程度，才能够真正认识到信息的本质，这是在电力企业发展中做好舆论工作的重要前提[2]。另外要意识到信息发展的态势，对事物发展情况有一定的认识，这样就能够掌握控制舆论的主动权。最后还要能够对信息进行及时的处理，这样才能够取得较好的教学效果。

2.2 加强信息传播的速度、准确性

处理网络舆论的最为重要的一点就是应对突发信息能够及时的处理，能够在黄金时间内处理好舆论发展的导向。随着网络的发展每个人都可能成为信息的者，人们在看到信息之后可能在几分钟之后就会网络上进行，信息一经网络在1个小时之内就可能成为热议的话题。网络的传播以及相应速度如此之快，这就要求电力企业在发展中要做好对网络舆论的引导[3]。相关部门在发现有什么不好的舆论要能够在黄金时间内进行处理，让舆论及时的停止。此外，相关部门还要通过官方的方式对信息进行校正，从而促进电力企业的健康发展。

2.3 及时甄别信息真假

在电力企业发展中要及时的了解在网络中的有自身的一些舆论，做到能够及时发现不良舆论的出现，此外，电力企业还要建立专门相关部门对网络舆论进行甄别，要能够及时发现损害自身利益的一些言论。在网络舆论中有些信息可能是真实的，但是有些信息就是虚假的新闻。在网络中由于存在匿名性，这样就使得在网络中出现的舆论可能是一些无中生有的事情，这就需要电力企业的相关部门对这部分信息进行处理。针对这些网络舆论分析其存在的意图以及影响范围。还要了解这种舆论信息可能的发展趋势。通过对这些方面的分析，对这些网络舆论进行及时的处理，以便更好的遏制这种不良的信息。特别是在网络中有一些信息是出于个人原因，但是能够引起网民的共鸣，这种信息一定要重视处理。

2.4 完善管理制度

随着互联网的发展，在典礼企业发展中应该建立独立的网络舆论监督机制，以便能够及时发现在网络中的舆论信息，及时的对不良信息进行了解、分析。更好地掌握网络舆论的主动权，在最大程度上减少对电力企业自身发展的影响，以免使得不良的网络舆论造成大范围的影响，给企业的发展造成一定的损失[4]。此外，还要能够对网络舆论进行地分级，将比较严重、影响范围比较广的网络信息列为重大等级的信息，在对网络舆论进行处理时着重处理这样危害性比较大的网络舆论信息，以便更好地引导网络舆论向有利于企业的发展。

2.5 善于引导网络舆论的发展

随着互联网的发展，更多的人利用网络来进行交流信息，一味地控制网络舆论的发展是不现实的，为此，只有对网络舆论进行引导，这样才能使得舆论向电力企业自身有利的方向发展。在电力企业舆论发展中要做到能够树立新的引导网络舆论的观念，要摒弃传统的对不良信息进行封锁的观念，要转变为对不良信息进行客观的分析如果是真实的就可以进行传播，以便更好地维护广大人民群众的利益。在网络信息时代一定要做到在电力企业中如果有不良的事件发生一定要做到及时的进行公布，不要试图隐瞒欺骗广大人民群众。网络舆论的传播速度决定了网络舆论的影响力。为此，电力企业一定要能够掌握足够的主导权，在事情发生之后能够在第一时间让社会大众了解到事情的具体情况，提升自身形象促进企业的快速发展。

3 结束语

信息时代的发展，使得互联网的使用成为一种趋势，在电力企业发展中要能够意识到网络舆论对其发展的重要性，并能够在发展中更新网络舆论的意识，更好地引导网络舆论向自身有利的方向发展。

参考文献

[1]白学民.浅析电力网络舆情的预防及处理[J].企业改革与管理，2014，16：165.

[2]李国佳，郭鸿奇.新媒体下电力行业网络舆情的引导[J].新闻传播，2015，19：98-99.

[3]谢玲.关于电网企业加强网络舆论引导的思考[J].广西电业，2011，Z1：96-98.