邮政工作经验总结精选(九篇)

第1篇：邮政工作经验总结范文

邮政企业在深化体制改革过程中，综合考虑自身经营管理的经济业务中所涉及到的会计信息运营状况，在现有会计基础规范化实践经验的指导下，采用系统化管理理念来解决基础性薄弱环节有可能存在的隐患，为此，邮政企业构建会计基础规范化达标管理体系。完善的综合化的达标管理思路和方法，在邮政企业经营业务基础会计审核要点的实际情况下，按照相关财务管理文件的规范化要求，依据邮政企业涉及到的基础会计工作的重要性程度有计划、有步骤地展开规范化达标管理。与以往传统化管理理念不同，邮政企业将会计基础规范达标作为系统化工程进行持续化优化改良，目的在于从根源上保证财务基础会计工作的规范化操作，以达到改善邮政企业财务管理水平的目标。

(一)制定会计基础规范化达标评价标准

邮政企业会计基础工作的规范化达标建设需要参考系统化财务管理体系的相关指导思想和思路，综合考虑邮政企业会计审查工作的侧重点，不同业务收入审查方法的可行性，各个地区之间人员管理水平的差异性等实际情况，遵循“实质重于形式”的会计指导原则在邮政企业全面系统化开展会计基础规范化达标工作。邮政企业要根据相关会计法律法规，如《中国邮政集团会计核算办法》（试行）和《中国邮政集团会计核算业务分册》（试行）等，妥善运用整合企业内部财务信息系统、业务系统、量化系统提供的实际运行数据，制定符合实际的会计基础工作考核项目、每个项目需要达成的量化目标标准以及标准化运营情况下的具体实践性要求，如此以保证邮政企业基础会计工作的规范化有章可循，有利于达标建设管理系统取得预期的成果。邮政企业会计基础工作的规范化达标验收工作是严格按照财政部颁发的有关业务管理的规章制度，以及邮政集团《关于进一步规范部分会计核算有关问题的通知》、《关于进一步加强业务收入管理的通知》为行为指导依据，考虑邮政企业业务运行特点和具体管理要求，对会计基础工作进行分门别类的设置考核标准，从“基础管理制度”、“会计基础规范”和“会计基本业务”三个方面设置相对应的考核内容、考核参考标准、指标量化指标和分值，共分为150小项，总计分值为100分，综合得分在80分以上（包括80分）的视为达标合格者。邮政企业有关会计基础规范达标管理体系的建设，需要得到单位领导的大力支持和高度重视，需要综合考虑内部员工的意见进行相关考核标准的设置，得到员工的认可才能保证执行的力度和预定达成的效果，同时在邮政企业会计基础实践工作中全面贯彻实施，作为财务管理工作的重要组成部分极力推广应用到资金筹划管理、业务价格设定和财务预算审核等各个环节。

(二)邮政企业会计基础工作现场验收考核以促进整体改革

邮政企业将会计基础规范达标管理体系的指导思想和思路在企业集团内部各个分支机构进行推广，随机选取机构网站进行试验基地的培训，严格遵循相关标准进行会计基础工作的审查和考核，组建专业化业务考核团队深入各个试验基地进行现场验收并且依据出现的问题进行总结和改正方法的指导。现场验收环节秉承“固化程序，标准从严”的基本原则，将现场验收工作深入到最基层的部分，如原始凭证的获取、原始数据的处理等，从基础会计工作的源头开展规范化管理，依据达标标准给予纠正以保证准确获取邮政企业会计工作的底细。邮政企业会计基础工作规范达标建设从随机试验基地施展现场验收工作总结出的各种问题，达标验收专家小组需要将问题进行归纳总结，找出其中的共享和差异。对于各个试验基地的共性问题，开展实地调查搜集相关实际资料，系统化分析判断挖掘其隐含在深层次的缘由，提出统一化整改意见以防止在后续全面推广阶段出现同类型的问题影响邮政企业会计工作的规范，同时将制定出来的统一化整改意见通过企业规章制度的形式下放到各基层机构进行贯彻落实，并且还需要进行定期不定期的抽查。对于个性化的问题，达标建设专家组需要紧密结合单位自身的原因，从实际情况出发寻找其问题原因，深入实地调研多方考核认真听取问题单位反映的各种问题，经共同研究讨论协商制定具体化整改方案，并将其问题解决方案整理成册备案以备以后出现类似问题提供有效参考。

(三)邮政企业会计基础规范达标评价标准方案持续优化改良

邮政企业会计基础规范达标管理体系标准的形成需要在实践应用中进行不断优化改革，以适应内外经营环境的变化，同时需要根据现场验收标准化过程中出现的各种问题以及调查总结出来的整改方案，对规范化达标标准进行不间断的后续优化改良过程。同时，随着邮政企业业务创新和体制创新过程中出现的新型基础会计工作问题，总结整理制定标准已补充完善达标标准管理体系，使评价标准处于不断优化改良过程。邮政企业基础会计达标建设取得良好成效的另一重要途径是要在企业年度经营绩效考核体系中设置基础会计工作规范化达标项目，并且赋予一定的考核权重以引起管理层面的足够重视。然后，邮政企业会计基础达标后还要进行不定期的复查以保证规范化操作流程能够贯彻保持，并且还能够提升达标建设的经济效益。最后，基础会计规范化达标工作完成后，邮政企业据此设置财务管理系统的核心价值为“追求卓越”，通过在业务流程实战环节贯彻落实“从单位达标到岗位达标、从工作达标到素质达标、从规范达标到追求卓越”的基本要求，逐渐提升邮政企业财务管理水平使其年年创造佳绩。

二、邮政企业审查会计基础工作的现状

会计基础工作是正常有序开展会计工作及提高会计信息质量的有效保证，要继续加强会计基础工作的检查。重点检查原始凭证是否齐全，有业务系统支撑的专业是否根据机打报表作为账务处理依据，会计账凭证的编制、审核、传递、装订、保管是否合规；科目使用是否正确；是否正确进行辅助核算；是否使用NC系统规范进行往来账余额详情的记录与核销；是否按规定进行业财核对并保存核对记录，合并会计报表编制是否规范，合并范围是否完整，内部往来和交易是否核对一致并进行抵销处理。

三、邮政企业强化会计基础规范达标工作的对策

(一)强化会计财务收支核算真实性

邮政企业会计基础工作中全面贯彻落实相关财经法律法规，依据国家层面的统一化制度要求执行《关于进一步规范部分会计核算有关问题的通知》、《关于进一步加强业务收入管理的通知》等各项财经法规的具体会计核算标准要求，并且根据邮政企业自己自身的相关业务会计审核要点，按照《中国邮政集团会计核算办法》（试行）和《中国邮政集团会计核算业务分册》（试行）的规范标准审查储蓄、集邮、普通邮资封片、分销配送、电信、票务、代收款、信息业务和保险业务收入核算真实合理有效，检查成本费用的真实合规，据此按照设置相对应的规范化达标标准进行纠正化处理，以保证财务会计收支的规范化操作流程全面落实到实践中。

(二)邮政企业优化财务管理手段，稳步推进信息化建设

邮政企业基础会计规范化操作需要适应当前财务管理信息化建设的迫切需求，大力优化改良财务管理手段，继续做好量收系统和实际应用工作的推广工作，深入挖掘量收系统的管理和分析功能，充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。

(三)邮政企业业务经营专业化，损益核算标准化

第2篇：邮政工作经验总结范文

[关键词]抗日战争；陕甘宁边区；通讯站

陕甘宁边区通讯站建立前，陕甘宁革命根据地已经有了发达的邮政系统。1935年1月成立了中华苏维埃西北邮政管理局。1936年7月，西北邮政管理局改称中华苏维埃西北邮政总局。1937年3月，陕甘宁特区成立后，中华苏维埃西北邮政总局改为陕甘宁特区邮政管理局。抗日战争全面爆发后，陕甘宁边区政府成立，设立了陕甘宁边区邮政管理局。当时，中华邮政（国民政府的邮政系统）陕西邮政管理局在边区共设有11处邮局，延安设肤施邮局。因而，边区内有边区邮政和中华邮政两套机构。

根据国共达成的协议，边区不建立银行和邮政系统，也不发行邮票。中华邮政陕西邮政管理局一再催促肤施邮局要求取消边区邮政系统，还派视察员何载阳到延安交涉。1938年3月22日，边区邮政局停止营业。这样，中华邮政独揽边区邮政业务。“由于一般的边区公文交给中华传递，有人便故意把文件发错，如把寄给陕西省志丹县的信给发到了西安，把定边县政府的信寄到甘肃；还有些机关收到的信件只剩下空信皮，内容已被窃走。”[1]虽然边区党政重要文件由边区党委传送，但边区的工作还是收到很大的影响。1938年5月，边区政府决定重新建立边区邮政系统，但考虑到统一战线的因素，没有使用“邮政”二字，而改为陕甘宁边区政府通讯站。

一、陕甘宁边区通讯站的组织结构和邮路设置

1938年5月30日，陕甘宁边区通讯站正式成立。通讯站“收递边区范围内，或附近边区八路军驻扎地各党政军民一切信函、文件、书报、刊物等事宜而设立之。”[2]1938年8月10日，边区政府民政厅颁布了《陕甘宁边区通讯站暂行章程》，共7章，61条。内容涉及通讯站的设置目的、组织系统、通讯站与边区各级政府及其他交通机关的关系、邮寄函件规则、通讯纪律等。

陕甘宁边区通讯站由边区政府民政厅管辖，共由总站、分站、县站和联络站四级组成。总站设在延安，设站长一人。“总站最初设收发科和总务科，后增设计核科。1941年，又扩大为邮务科、人事科、会计科和秘书室、视察室。1942年取消两室。1943年简政后，总站只设收发科和总务科。”[3]站长依次为井、张玉珍、刘笃义和刘义维。在总站领导下设若干分站，各县设县站，在必要的区乡、市镇要道设立联络站。“边区各地方政府，应负责监督各地通讯站之工作，并负责解决各地通讯站之困难。”[4]边区通讯站四级组织机构及人员配置，有利于邮寄分段转运和快速准确送达，同时也确保机构人员不至过多，节约工作经费。

边区通讯站成立初期，设立了5个分站（延安、关中、三边、绥德庆环），14个县站（店房摊、甘泉、富县、店头、甘谷驿、延长、延川、神府、安定、靖边、盐池、志丹、华池、庆阳），各设站长一人；联络站七处（安塞、固林、蟠龙、清涧、新宁、赤水、淳耀），各联络站的代办员和通讯员都是由不脱离生产的人员组成，不设专人，是代办性质，通讯站只解决通讯工人食宿问题。“1940年，总站搬到延安后，还有分站4处，县站最多发展到24处，联络站发展到16处。”[5]

边区通讯站邮路是以延安为中心，北至神府，南达淳耀，西通庆阳，后来和晋西北也通了邮。建站初期，“形成了以延安为中心的4条干线：延安――绥德，延安――安定，延安――关中，延安――庆阳；支线14条：绥德――吴堡、曲子――马渠、延安――安定、庆阳――华池、绥德――神府、合水――新宁、真武洞――靖边、庆阳――镇原、安定――盐池、关中――淳耀、靖边――横山、延安――西川口、庆阳――环县、甘谷驿――临镇。”[6]干线是逐日班，支线为间日班。1942年，又开办了昼夜兼程快班。1943年，延安绥德线又改为逐日双人班。到通讯站后期，干线邮路发展到8条，邮路总长5080公里，形成了以延安为中心，至各专署、县府的邮政通讯网。这个通讯网基本上把边区的政治中心延安与各县、主要口岸连接起来，保障了战时中共中央和边区政府重要方针政策快速送达边区各个地方，同时也有利于边区各地的信息快速送达中枢延安。

二、陕甘宁边区通讯站与中华邮政的关系

1938年边区通讯站建立后，边区人民并没有中断和边区外的邮务联系。《陕甘宁边区通讯站暂行章程》中明确规定了通讯站与中华邮政的关系。边区寄往国统区的邮件由中华邮政代办，凡寄往外埠的信件，寄件人按中华邮政章程贴足邮票，由通讯站负责代送到附近邮局；外地寄往边区的信件通讯站代为传递。边区通讯站不代售中华邮政的邮票，邮票是由寄件人自备的。这样既方便了边区政府各机关和人民群众与国统区的通讯，也保证了边区邮政系统的独立自主。

虽然边区政府采取措施保障边区和国统区的邮政联系，但对边区实行政治、经济、军事封锁，使边区和国统区的邮政工作遇到极大的困难，同时中华邮政和军邮也受到很大的影响。1940年5月9日，接见了负责陕、甘、宁、晋等省军邮事务的第三军邮总视察段总视察林卓午。提出希望沟通国共两区的邮政往来，使民间自由通信。亲笔为林卓午题词“传邮万里，国脉所系”。1941年12月，林卓午再次赴延安和中共商谈正常通邮的事宜。双方经过协商，就通邮中途军政对邮政的检查，设立军邮联络电台，边区中华邮政在业务中法币和边区边币的比率和兑换办法等问题达成协议。该协议于1942年1月14日以第十八集团军总司令部的名义签发，即《关于邮务问题通令》。1942年3月20日，边区政府转发了此通令，认为“该通令内容颇适于边区，且对于边区境内邮政与金融兑换都有帮助，故决予以采纳施行，现特明令公布，务希各级政府各军警机关与人民团体切实遵守为要。”[7]通邮协义公布后，陕甘宁边区和国统区的通邮状况有了很大发展。以延安邮局为例，1942年1月“外来邮件包裹颇多，以信件言：挂号信比去年同月多十余倍；平信、包裹亦多至十倍。汇兑数额月达四五万元，向外汇者亦较前增多。”[8]

1942月1月，军邮延安办事处成立，又企图取消边区通讯站。1943年，陕西邮政管理局派视察员何载阳两次到延安，以便利军民通信，节省开支，符合统一战线，维护国家法统等理由，提出中华邮政与通讯站合并的谈判。边区政府针锋相对，提出五项合并条件，主要是：承认通讯站一切员工为中华邮政合格人员，并由通讯站负责其调动；通讯站员工与中华邮政员工待遇相同；通讯站负责边区境内的通信为内地局，中华邮政邮局负责对边区外通信为外地局，不得管内地局的事务；包裹物品统一税收，每月向边区税局结账。中华邮政拒绝以上条件，但采取种种手段以挤垮通讯站。通讯站采取措施压缩中华邮政的业务。例如凡边区内的一切邮件，由通讯站收寄；国统区寄往边区的邮件一律交由通讯站转送。1944年，在延安由通讯站设立三个代办所，专门替中华邮政转边区各机关寄往外地的邮件，使中华邮政同边区各机关断绝了直接往来，通讯站业务日益上升，同时也加强了边区的保密工作。

三、陕甘宁边区通讯站简政和工作的不断改进

通讯站建立后，业务量不断增加。1941年后，加紧对边区封锁，日寇也频繁对边区扫荡，边区遇到了严重困难。通讯站在党的领导和部署下，进行三次简政，开展生产自给运动。

1941年，通讯站第一次简政。当时通讯站部分领导强调“正规化”，想把通讯站办成和中华邮政一样的机构，成立邮政管理局，设立各个等级的邮局和代办所，设置军邮局，并且邮件收取资费，也开办包裹、汇兑业务，通讯员由文化程度较高人员担任等改革意见。由于这些意见和边区的实际情况不相符，总站机构和工作人员反而扩大。这次简政后，通讯站的工作有一些改进，但机构庞大，工作效率并没有显著提高。

1942年8月，通讯站进行第二次简政。为了改进通讯站的工作，边区民政厅厅务会议专门进行讨论。刘维义站长提出六点改进办法：“一、改善组织领导及与各地政府当局的关系；二、提高工作人员质量；三、增加通讯工人，延绥、延庆、延关加开双班，并增设支线若干条；四、提高工作人员及通讯工人之待遇，实行薪津制；五、统一边区通讯管理工作；六、建立本市通讯联络。”[9]同年9月，民政厅又邀请延安通讯交通机关举行联席会议，并确定9月22日成立“边区通讯工作研究委员会”，“以刘笃义、霍克（边区通讯总站）……张良（边区新华书店）等七名同志为委员，并以刘笃义为召集人，专事边区通讯工作改革问题，以便制成方案，提交政府。”[10]第二次简政后，总站机构只剩3个科，各县站改为不设专人的代办所，开办延安至庆阳的日夜快班，整顿延安至关中马栏邮路等。

边区通讯站于1943年4月进行第三次精简整顿。这次简政针对实际情况，提出改革方案，批评主观主义、自由主义、性和不切实际的“正规化”等错误思想。改革方针着重是精简上层，加强基层，实现领导一元化。

通讯站经过三次简政和改进工作后，不仅工作效率大大提高，而且还降低了费用，节约了一笔巨款。在简政之前，通讯站收发信件书报经常发生错误和积压的现象。简政以后“不仅积压与错发等毛病基本清除，而且投递书信由（1943年）1月至4月平均每天16661件，骤增到9月至11月平均每天30078件，投递速度也大增，延绥只需五天，延庆线只需八天，而且取消了夜班制，运输费也取消了。”[11]错发邮件数量也大量减少，据统计“过去每月总要错发数十件，今年（1944年）1月至10月总共错发十余件；去年（1943年）7月一个月总误工二百二十七天，今年（1944年）十个月误工六百九十三天，平均每月不到七十天。从去年四月到今年，总计运输、灯油、印刷等项节约即折合小米一百一十余石。”[12]

四、陕甘宁边区通讯站业务量

边区通讯站建立后，业务发展很快。邮件种类主要有平信、文件、书报、挂号、快信等。汇兑、包裹、物品不在收寄的业务范围内，所有的邮件都不收费。“通讯站初成立时，信件、报刊不多，只跑白班。邮件少的路线，用包袱捆好背上就可以了。邮件多的线路，或有零星包裹时，就用扁担挑。”[13]据统计，从1938年5月通讯站建立到1939年3月全站每月收递及转口信件的总数为1139件，1939年3月则增加到33459件，增加了295%。邮件数量的增加，极大地降低了投递成本，1938年平均每个信件成本为1角，1939年3月时降到了4分3厘。根据1939年12月31日边区民政厅制的《1939年收发就地信件统计表》可知：1939年共收发平信193000件，挂号信19817件，书包1837件，挂号书535件，挂号文件490件。1941年邮件剧增，1月至8月“共寄平信183469封，文件90207件，书6105件，挂号信13777件，挂号文件4353件，挂号书482件；转口平信277040封，文件99275件，书11743件，挂号信20308封，挂号文件1594件，挂号书712件。除转口信件外，平均每月寄递37466件，每天寄递1248件。”[14]“1941年度全边区各站收递邮件计：挂号书籍864件，挂号文件6041件，挂号信25235件，平件126614件，平寄书籍6490件，平信372418件。共计邮件538635件，转口邮件尚不在内。”[15]

1938到1941年“三年中共送出平信557703件，文件178820卷，书报10925包。挂号信件46297封，文件4950卷，书报1275包，合计共约800000件，共用经费71000元，平均不足9分钱一件。”[16]边区通讯站业务中占第一位的是平信，政府文件占第二位。

邮件数量的不断增加表明通讯站工作走上成熟的工作轨道，其工作得到了边区机关和人民群众的认可。通讯站在工作中不断总结经验，形成了一套通信收发制度，使用寄单、挂单、排单、书单、投递等，邮件数量也不断增加，邮递的速度和质量不断提高。

从1938年5月边区通讯站正式成立到1946年3月通讯站改为边区邮政管理局的七年多的时间里，通讯站的邮政网络极大地便利了边区政府和地方政府的信息传递，有利于抗战时党的政策向基层传播，也方便了群众的生产和生活。1942年8月7日《解放日报》发表了题为《加强通讯交通》的社论，指出通讯站的工作“对边区的政治、军事、文化、经济等各方面的工作都有直接或间接的帮助，它是革命事业中必不可少的工作之一，在战时更有其重要性。”边区通讯站的建立和发展离不开中共中央和边区政府领导人对邮政通讯事业的重视和支持。边区广大的邮政人员在“没有马，没有车，凭着两条腿，两只手和肩，担负起边区通讯工作”[17]，当时除了总站一辆自行车，曲子二辆自行车外，邮政人员均为步行，每个通讯员每天要走七十到九十里路。在战火纷飞的环境中邮政通讯人员保持着踏实的工作作风，圆满完成各项通讯任务。抗战时期陕甘宁边区通讯站为解放战争和新中国的邮政通讯事业积累了宝贵的经验，促进了人民邮政事业的发展。

参考文献：

[1]郑游.中国的邮政和邮驿[M].北京：人民出版社，1988：214.

[2陕甘宁边区财政经济史编写组.抗日战争时期陕甘宁边区财政经济史料摘编（第三编）[M].西安：陕西人民出版社，1981：816.

[3]中华全国集邮联合会编.中国解放区邮票史・西北卷[M].合肥：安徽教育出版社，1994：10.

[4]陕甘宁边区财政经济史编写组.抗日战争时期陕甘宁边区财政经济史料摘编（第三编）[M].西安：陕西人民出版社，1981：819.

[5]陕西省志邮电志编委会.陕西省志・邮电志[M].西安：三秦出版社，1998：436.

[6]黄正林.陕甘宁边区社会经济（下卷）[M].北京：人民出版社，2006：651.

[7]陕西省档案馆，陕西省社会科学院.陕甘宁政府文件选编（第五辑）[M].档案出版社，1988：337.

[8]袁武振.论陕甘宁革命根据地邮政事业的发展及其经验[J].西安邮电学院学报，1998，3（4）：66.

[9]改进通讯站工作民政厅务会议商讨具体办法[N].解放日报，1942-8-19.

[10]加强通讯交通有关机关进行研究[N].解放日报，1942-9-16.

[11]陕甘宁边区财政经济史编写组.抗日战争时期陕甘宁边区财政经济史料摘编（第三编）[M].西安：陕西人民出版社，1981：832.

[12]边区通讯总站召开分站站长联席会[N].解放日报，1944-12-9.

[13]邮电部邮电史编辑室.难忘的战斗岁月革命战争时期邮电回忆录[M].北京：人民邮电出版社，198：145.

[14]莫艾.边区通讯站[N].解放日报，1942-2-1.

[15]边区通讯站去年工作成绩[N].解放日报，1942-3-1.

[16]边区通讯站三年来寄信八十万件[N].解放日报，1941-10-14.

第3篇：邮政工作经验总结范文

1998年，与广东省电信分家的广东邮政站在亏损高达18亿的风口浪尖上，5万名职工告别“金饭碗”，身处我国经济最发达的南方，喝的却是“西北风”。2004年，广东邮政账面总额已经变成了“正数”，这其中，16%的贡献来自电子邮政，在传统邮政的8项业务年均增长16%的同时，以物流配送为基础的电子商务年均增长达到100%，广东邮政也因此得以在2001年扭亏为盈。

1999年，当黄文标站在空有其壳没有实质的电子邮局面前，他和他的同事手足无措、战战兢兢，5年后黄文标看着自己的服务网站，心里打着盘算：下一步，他们要把现代物流结合电子商务的模式与全球化接轨的速度继续加快。

信息化拯救边缘化邮政

2004年12月30日晚上11点，白天喧闹的广东省邮政局大楼终于恢复了冬夜的宁静，忙碌了一天的人们陆续回家。看着万千灯火，广东省电子邮政局局长黄文标没有一点思家的情绪。第二天，广东省邮政局的局长以及部分专家将来现场验收“七通两互”电子商务业务的项目以及“上台阶”活动的进展，验收成功与否，将决定今后其他项目的投资开发能否顺利进展。

当天下午，黄文标和他的同事沿着验收的线路，走访了每一个相关的部门，检查系统的运行和操作情况。事实上，5个月前，也就是8月10日，这个项目已经成功地通过了专家的整体考察，试运行期间好评不断。但他还是有点放不下心，项目能否100%顺利通过，不仅是对他个人以及所在项目组工作能力的考验，也是对他们的电子邮政局的考验。

12月31日，黄文标起了个大早，约齐了项目组的同事来到办公大楼18层的会议室，等待省邮政局验收专家组的到来。

9点35分，验收专家组赶到。在18楼会议室进行了30分钟的情况汇报，验收小组的专家持验收单走进项目科，开始实地验收。一切都在意料之中。2个半小时后，一直紧绷着脸的验收专家露出了由衷的笑容：总体运行良好！

“曾几何时，广东邮政的困境让人看不到头啊。”黄文标在接受《IT时代周刊》采访时坦白说道。自1998年邮电分营，独立运营初期邮政面临着经济效益低、技术含量低、市场占有率低，竞争意识弱，体制机制滞后的“三低一弱一滞后”的困难局面，企业的生存与发展面临着严峻的挑战。可以说，分家之后的邮政在接下来的时间里一直在走下坡路。

更为被动的是，邮政企业“喘息未定”之时便已经在自己业务的每一个方面受到了强大的竞争压力。在对手凶狠的“抢、逼、围”面前，邮政企业的业务日渐萎缩。E-mail越来越多地取代了传统平信，铁路和飞机分流了一部分邮寄包裹。利润较高的速递市场则拥进了许多竞争者，广州市经过正式登记的速递公司就有200家。

更让人悲观的是，占邮政业务收入20%的发行也正在面临考验，报刊发行业务邮政一家垄断的局面早已被打破，很多报刊比如南方报业开始自办发行，而且政府允许国外发行商进入这一市场。邮政汇兑业务也由于耗时较长而受到银行电子汇兑的冲击，传统的邮政储蓄品种显然过于单一。

“以这样的家底在一个不容乐观的市场环境中开始独立运营，广东邮政最初可谓是步履蹒跚。曾经风光无比的业务领域在新技术、市场竞争的冲击之下问题凸显，而普遍服务机制下的偏远地区感觉更加沉重。”即便是5年后谈起当时的情形，从黄文标的言语间仍然能感受到他当时面临的压力和无奈。

面对这些刺眼的数据，想起邮政殷殷期盼的近5万名职工，黄文标的心像挂在屋外，被冬日里的寒风撕扯。“必须寻找利润新增长点！”

进军物流配送――谋求强强联袂

在邮政8大业务中，最传统的投递业务，在广东省邮政总收入中仅占20%，金融类和集邮类业务占80%。曾经是邮政的主干业务的家信投递，每年以10%的速度递减，商业信函则每年以30%的速度上升。虽然一封信的邮资从过去的8分钱涨到了现在的8毛钱，仍然入不敷出。

1999年4月，广东省邮政局率先成立了电子邮政局。同年5月，黄文标正式加入，扛起了广东省电子邮政的大旗。邮政老大哥要把现有的网络资源改造成物流配送网，大举进军物流配送领域。邮政改做物流，的确有配送网点及其他优势，这会最终成就邮政重整旗鼓吗？

2000年3月，在传统企业巨头公司纷纷斥巨资进军电子商务的时候，黄文标找到万家乐老总潘泽民，如果与他们合作的话，邮政的渠道大有可发挥的空间，业务效率提高的空间会十分可观。没想到此意正中潘泽民下怀，在采访中潘泽民告诉《IT时代周刊》记者：电子商务的关键是商务，很多企业自己花巨资搞电子商务，但都不赚钱，何不利用邮政现成的资源，马上产生效益，这才是实打实的电子商务。所以万家乐选择广东省电子邮政局，从B-to-C做起。

万家乐与广东省电子邮政局就这样联袂做起了电子商务。2000年4月，初期在广州和顺德试点，万家乐定期将产品交给广东省电子邮政物流服务有限公司，顾客通过邮政的183网和185电话订货，再由投递员送到客户家里，安装则由万家乐在以上两地的办事处完成。等投递员经过培训后，万家乐将把B-to-C这块业务全部交给邮政。为了促进B-to-C业务，万家乐的同类型号价格比其他大商场低5%。而邮政系统则从每台商品价格中提取一定比例的服务费。对于这种运作模式，万家乐充满信心，万家乐有关人士表示：3~5年之后的销售可占万家乐总销售量的50%以上。而事实上，万家乐也顺利达到了预期销售额。有人曾经这样算过：万家乐通过这一方式开展电子商务最多不过花3000~5000万元，而效果则要好过那些动辄斥资数亿元做电子商务的大企业。

这让电子邮政尝到了甜头。广东率先在省级邮政局推出的电子邮政局，不是简单地搞一点多种经营，而是瞄准电子商务。它的目的不仅仅是通过自己的网络送货上门，而是要和做电子商务的网站和公司结合起来，发展大物流。

目前，广东省电子邮政局已和万家乐、联想、戴尔、贝塔斯曼、网易163、21cn等联手做电子商务。

广东省邮政系统共有各种投递运输车辆8000多辆，投递员工12000人，妥投点450多万个，转运分捡生产厂地200多万平方米，邮政储蓄通存通兑点1450个，至于邮路更是四通八达。可以说，任何一个网络都不及邮政网触角伸得远。

从国内到国际有多远

当越来越多的网站、跨国企业宣布要做电子商务的时候，人们发现要把电子商务落在实处，困难还大着呢！最大的瓶颈之一就是物流配送，物流配送因而成为商机巨大的行业，使得不少企业开始扬言要做物流配送。

2002年6月28日，广东省电子邮政物流服务有限公司宣告成立。同时其下属深圳、广州、东莞、中山、珠海、汕头、佛山等10个邮政物流服务分公司亦正式挂牌。至此，广东省邮政局从机制上率先转型，成为抢滩物流配送领域的先行者。

然而，一些合作伙伴对物流配送的要求却越来越高，在时间和渠道观念上更给广东电子邮政上了深刻的一课。

2002年10月，在东莞举办的电博会上，曾接受物流公司服务的一家境外企业――新加坡道益企业有限公司代表对广东省电子邮政物流服务有限公司的服务非常满意，因为其物流服务可以替他们完成境外货物全部的报关、商检等手续，免除了很多后顾之忧，并表示下次参展还会把本公司参加电博会的物流业务交给广东电子邮政物流服务有限公司东莞分公司。同时，他们还提出了一个更高的条件：希望广东电子邮政下次不要经过香港再转到东莞，而是直接从新加坡将参展物品运到东莞。

“境外企业的订单很大，”黄文标向《IT时代周刊》记者坦白说，“当时的压力很大。一旦出现了物流配送达不到客户的满意度，客户的监督员马上会让你上报当天配送的产品数的缘由和解决的措施，何时可补齐？而延误交货则会更加麻烦，他们会要求我们空运。船运的费用是一套产品2美元，而空运则要7美元，我们动辄是几百集装箱，每个集装箱里的产品是1000多套啊！”

一种沉重的压力开始让黄文标喘不出气来。“不能迅速跟上国际企业的发展形势，广东电子邮政的将来只能是死路一条。”黄文标在公司内部会议上态度很坚决：“我们要迅速实施电子邮政信息化，迅速与国际合作伙伴接轨！”

于是，继广东省宝安国际机场邮件处理及物流配送中心筹建后，2002年10月10日，广东省深圳邮政国际快件监管与同城物流配送中心土建工程在猫头山破土动工。2003年7月份正式投产使用。

广东省邮政局投资近2000万元的这项工程，位于深圳市南山区华侨城北侧，占地2万平方米，建筑面积近1万平方米，室外设有1万平方米的车辆通道及装卸场地等。厂房采用轻钢结构，内部装备国内自动化程度最高的海关监管生产线及快件通关系统、信息处理系统和液压升降平台等软件设备。

第4篇：邮政工作经验总结范文

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，深入贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕全省邮政中心工作，充分发挥“工人先锋号”的示范、引领、带动和激励作用，进一步增强邮政职工主人翁责任感，最大限度地激发广大职工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益的劳动热情和创造活力，团结动员广大职工为实现黑龙江邮政又好又快发展目标做出更大贡献。

二、总体要求

以依靠主力军、建设主力军、发展主力军为目标，以发展先进生产力、促进社会进步、服务人民群众为重点，以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容，以发挥榜样激励作用、争创先进团队为途径，使“工人先锋号”成为引领职工发扬工人阶级优良传统，发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义和谐社会建设的旗帜；成为引导职工立足本职、爱岗敬业，刻苦学习、忘我工作，不断进取、甘于奉献的载体；成为长期坚持、职工认可、成效显著、影响广泛的劳动竞赛活动品牌。

三、“工人先锋号”的授予对象和基本条件

“工人先锋号”的授予对象是：全省邮政基层企业中的支局（所）、生产科队和班组。

“工人先锋号”的基本条件是：

1、坚持以科学理论为指导，认真执行党的路线方针政策，自觉遵守国家法律法规和各项规章制度，注重加强思想作风和业务素质建设，有强烈的主人翁责任意识、良好的职业道德和较高的技能水平。

2、坚持与时俱进、开拓创新，工作深入扎实，管理科学民主，牢固树立技术创新意识和节能环保意识，积极总结推广先进经验，工作效率、管理水平和创新能力居同行业领先水平。

3、坚持文明、优质、诚信的服务理念，积极开展服务创新，不断提高服务质量，努力为客户提供热情周到、规范满意的服务，社会满意度和公众认可度高，服务技能和服务质量居同行业领先水平。

4、坚持开展各种争先创优活动，工作成绩突出，经济效益和社会效益显著，无人身安全事故和重大质量、设备事故，在发展先进生产力、促进社会进步、服务人民群众等方面做出了积极贡献。

5、坚持以人为本、科学发展，具有积极进取、奋勇争先，团结协作、和谐共进的团队精神，职工积极性充分发挥，团队凝聚力强、影响力大、职工信赖、公众认可。

四、“工人先锋号”的授予和管理

（一）各级邮政企业、邮政工会要积极参加全国、省级、市（地）级“工人先锋号”评选表彰活动。全国“工人先锋号”在各省（区、市）总工会命名的“工人先锋号”中产生，每年命名表彰一次，由全国总工会颁发牌匾和证书。省级“工人先锋号”在各市（地）总工会和产业工会命名的“工人先锋号”中产生，每年五一前命名表彰100个先进集体，由省总工会颁发牌匾和证书。市（地）级“工人先锋号”由各市（地）总工会命名表彰。各级“工人先锋号”实行动态管理。

（二）全省邮政系统“工人先锋号”每年年末命名表彰一次，由省邮政工会颁发牌匾和证书，并择优推荐评选全国、省级“工人先锋号”。评选表彰文件另行下发。

五、组织领导

成立黑龙江省邮政系统“工人先锋号”创建活动领导小组，负责全省邮政“工人先锋号”创建工作的组织领导。

组长：**

成员：由省邮政工会、办公室、市场经营部、计划财务部、人力资源部、党群工作部、安全保卫部等部门负责人组成。领导小组办公室设在省邮政工会，负责创建工作的综合协调、具体实施、组织验收、表彰奖励及日常管理等工作。

六、创建要求

（一）高度重视，加强领导。深入开展创建“工人先锋号”活动，是推进“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”竞赛活动的重要抓手，是依靠主力军、建设主力军、发展主力军的重要举措，是打造新时期工会工作品牌的有效方式。当前，全省邮政改革发展正处在关键时期，团结动员广大职工在实现黑龙江邮政又好又快发展的进程中发挥主力军作用，争当发展和谐邮政、构建和谐社会的排头兵，是工会组织的重要任务。各级邮政工会要充分认识开展创建“工人先锋号”活动的重要意义，切实把创建活动列入重要议事日程，采取有效措施，在全省邮政系统迅速掀起创建活动热潮，充分发挥“工人先锋号”的示范、引领、带动和激励作用，为推动全省邮政企业持续健康发展做贡献。

（二）坚持标准，深化层次。各级邮政工会要按照总体方案要求，紧密结合本企业实际，研究制定创建活动细则，细化创建活动目标，把创建活动落实到基层工会、部门工会和工会小组。要坚持高标准、高质量，按照“工人先锋号”的条件和申报程序，严格考核把关、认真听取职工意见、做好向地方总工会和省邮政工会的推荐申报工作。要结合实际进行调查研究和分类指导

，坚持以点带面、整体推进，不断提升创建活动的质量和水平

（三）抓好结合，丰富载体。各级邮政工会要以深入开展创建“工人先锋号”活动为动力，紧紧围绕邮政改革发展的中心任务，激发广大邮政职工在技术创新、管理创新、业务开发、市场开拓、节能降耗、提高质量、增进效益、搞好服务等方面，增强企业自主创新能力，深入开展各种争先创优活动。要鼓励职工在技术创新的实践中发挥聪明才智，积极推广先进技术和操作法，努力营造支持职工创新活动、发挥职工创新才能、奖励职工创造成果的环境。要广泛开展形式多样的建言献策和创新成果的征集评选推广活动。要不断提高职工合理化建议的参与率、实施率和贡献率。要围绕深化职工素质工程，大力加强新时期邮政企业班组建设。要深入开展“创建学习型班组、争做知识型职工”活动，努力培养和造就一支政治合格、勇于创新、符合邮政企业发展需要的知识型、技术型职工队伍，不断提高企业班组的管理水平。

第5篇：邮政工作经验总结范文

文章标题：管局工会年终工作总结

管局工会年终工作总结

二〇〇五年十一月二十八日

20xx年，管局工会在管局党委上级工会和机关党委的领导下，以“围绕中心、立足维护、提高素质、依法治会”为基本工作思路，充分调动、保护和发挥了广大职工的积极性和创造性，为促进北京邮政全面协调发展做出了应有的贡献。

现就20xx年工作总结如下：

一、深入开展“发展杯”、“创新杯”和“全夜航”劳动竞赛活动，动员广大职工为企业发展献计出力。

20xx年，组织全局职工紧紧围绕企业适度加快发展的目标，以促进企业效益增长和职工业务技能提高为重点，深入开展劳动竞赛、岗位练功、合理化建议和选树劳模等群众性经济技术创新活动，激发了广大职工为发展企业建功立业的责任感和岗位成才的自觉性。

开展“发展杯”劳动竞赛活动，以函件、储蓄、速递、发行业务为重点，进一步完善了考核内容，增强了考核的可操作性。开展“创新杯”劳动竞赛活动，以提高职工业务技能和加快职工经济技术创新成果转化为重点，进一步细化了考核标准。开展EMS“全夜航”劳动竞赛活动，以提高质量、时限、效益为重点。

年初管局召开了20xx年劳动竞赛动员大会，总结了在竞赛活动中取得突出成绩的13个先进典型经验，编发了《营销典型经验材料汇编》。各基层工会积极组织职工开展了合理化建议活动，一年来，职工提出合理化建议5045件、经济技术攻关课题77项，其中1901件合理化建议、57项攻关课题得到实施，创收创效约4222万元。

为了促进全年经营任务的完成，20xx年第四季度，我们组织开展了以国际、集邮、物流、保险专业为重点的“冲刺四季度，实现‘两个确保’、争创百名营销能手”的短程劳动竞赛活动；配合业务部门开展了“邮政职工绿卡消费伴我行”竞赛和“关爱绿衣使者，海航温馨奉献“机票优惠活动，促进了绿卡消费和机票销售的明显增长。

20xx年我们加强了竞赛过程管理，开展了季度考评，推动了竞赛措施的落实，调动了参赛单位和广大职工的积极性，提高了广大职工营销创收的主动性，各专业涌现出一批创收百万元的营销员和营销能手。促进创新成果的转化是加强过程管理的重要内容，57项攻关课题的实施，涌现了一批管局创新标兵和北京市创新标兵。

职工技协开展的“六小”活动取得了较好成绩。中心局技协开展的降本增效“六小”活动，促进了企业经济效益的增长；东区局、南区局、汽运局技协参加了“第十五届全国发明展览”，其中东区局“邮政智能移动营销系统”获得全国发明金奖。

二、认真做好劳模的选树和宣传推广工作，积极培育企业崇尚劳模、争当先进的良好氛围。

在管局党委领导下，认真履行劳模评选程序，经全局自下而上推荐，我局东四邮电局营业员沈智慧同志被授予“全国劳动模范”；田洪珊、韩伟、李梅、孙沂、郑广顺、赵树柏同志被授予“北京市劳动模范”；百万庄邮电局、航空邮件交换站被授予“北京市模范集体”；永安路投递部投递员韩伟同志被授予“全国邮政十佳模范投递员”；赵东方、邹诗虎同志被授予“全国邮政百名模范投递员”。

为充分发挥先进典型的作用，我们制定并组织实施了关于做好20xx年劳模大会期间对先进典型宣传的工作方案、劳模事迹报告会准备方案、劳模事迹展方案、劳模座谈会方案、劳模事迹巡回报告会方案等系列宣传方案；提出了劳模宣传“六个一“活动，即总结一个经验、制作一套光盘、抓好一次交流、下发一个决定、举办一次报告会、组织一次集中宣传报导，使劳模宣传工作有计划、有组织的开展。

管局召开劳动模范事迹报告会后，我们先后在18个单位组织了17场劳模事迹巡回报告，使3200多名职工受到了劳模先进思想和道德风尚的教育；我们还将劳模事迹制成20块展板，在8个生产单位的8000多名职工中宣传展览；各基层单位积极开展了形式多样的“学劳模、比干劲、促发展”的学习交流活动；我们在工会信息网站编辑了《劳模风采》网页，了劳模活动信息24篇，将五位劳模的先进事迹录制成光盘对外宣传。

广泛深入地宣传活动，弘扬了劳模精神，培育了企业崇尚劳模、争当先进的良好氛围，促进了企业精神文明建设。为加强劳模管理，完善劳模信息，我们开展了劳模享受一次性补偿的调查，按时完成了北京市政府劳模荣誉津贴的发放工作和每年一次的劳模体检工作。

三、维权工作不断深化，维权效果更加显著

北京市第五次厂务公开工作会议明确了厂务公开、民主管理工作新的领导体制和工作机制，管局党委认真学习了北京市的有关文件，分析了我局现状。根据“党委统一领导、行政主体到位、工会主动配合、纪委监督检查、职工积极参与”的新体制和新机制，提出了我局《20xx年局务公开民主管理工作意见》，目的在于逐步实现“行政主体到位”，把我局的局务公开民主管 理工作推向规范发展的新阶段。

管局和各二级单位，根据新体制和新机制的要求，相继调整了局务公开民主管理工作领导小组及其办公室，全局已基本形成由党委书记任组长，行政主要领导和工会主席任副组长的领导体制，强化了党委在局务公开民主管理工作中“第一责任人”的地位，推进了行政“第一执行人”逐步到位。20xx年的局务公开、民主管理工作,以建立健全新体制、新机制为重点，进一步完善局务公开制度，加大监督考核力度。根据北京市《落实厂务公开“行政主体到位”和“两书一查”制度的实施意见》，我们配合纪委制定了《北京市邮政管理局实施局务公开民主管理责任考核和责任追究办法（试行）》，积极参与了纪委组织的检查活动。

管局和各二级单位把大宗物资采购及其招标作为局务公开的重要内容，接受职工监督。20xx年，招投标工作取得了显著成绩，管局仅1-9月组织招投标40次、召开领导小组会12次，审核41个项目，节约资金1千余万元。招投标结果通过会议纪要和北京邮政局局域网向干部职工公开，接受职工的监督，维护了职工的知情权和监督权。

管局八届三次职代会增加了三项议程，一是向职代会报告教育培训经费提取使用情况；二是管局领导向职代会述职并进行了民主评议；三是报告20xx年为职工办实事情况和20xx年为职工办实事项目。这三项议程成为管局和各二级单位职代会的“三大亮点”，进一步维护了职工的民主政治权利，推动了我局的民主政治建设。

为切实履行集体合同，提高实效性，管局工会下发了《关于开展集体合同工作自检自查的通知》，各单位对集体合同的履行情况进行了自检自查，管局工会进行了抽查。

《北京市集体合同条例》颁布后，我们加大了宣传力度。管局工会召开专题会议布置了学习、宣传、贯彻《条例》的工作；组织全局工会干部、劳资干部共计89人参加市总工会举办的《北京市集体合同条例》辅导培训班；组织全局7000多名职工参加了《条例》知识竞赛活动，管局领导干部和集体合同领导小组成员带头参加竞赛活动；管局工会在《邮政周报》开辟专栏，宣传《北京市集体合同条例》和相关知识，为广大职工提供法律法规服务。11月初，我们举办了有全局劳资和工会干部参加的《北京市集体合同条例》培训班，为贯彻落实《条例》，把我局集体合同工作推向法制化发展新阶段创造了必要条件。

维护女职工特殊权益，发挥女职工的聪明才智。我们在全局女职工中开展了“邮政迎奥运、巾帼创佳绩”活动，在管局召开的“三八节”座谈会上，对东区邮电局东四邮电局营业组等22个集体被评为20xx年度巾帼文明示范岗和西区邮电局新街口邮电局任寰等59名同志巾帼文明标兵进行了表彰奖励。开展了创建先进女职工委员会活动，组织开展了女职工委员会性质、职责的大讨论和征文活动；举办了“心系女性”系列讲座。通过一系列活动，进一步增强了女职工的自尊心、自信心，引导女职工自强、自立、岗位建功。

四、以“创争”活动为载体，积极推进职工素质工程的实施

实施“职工素质工程”是管局党委“一四三一”总体思路中的三大工程之一，推动职工素质工程的实施是工会的重点工作。我们制订下发了《北京邮政20xx年实施职工素质工程工作计划》，提出了坚持一个载体（即以“创建学习型班组，争做知识型职工”活动为载体）；建立两项机制（即职工教育监督保障机制和职工素质工程激励机制）；强化“三员”培训（即邮政窗口人员培训，营销人员培训、中高级经营管理人员培训）的具体要求。

按照《北京邮政职工素质工程实施意见》的阶段目标，我们组织制定了《北京邮政职工素质工程五年（20xx年-20xx年）规划》。20xx年我们重点开展了以“精一会二学三”为主题、以业务技术、服务礼仪、邮政（奥运）英语为主要内容的群众性岗位练功活动，各基层工会结合在职培训，开展了专业赛、工种赛、岗位赛等全员练兵活动。全局共开展业务技术比赛502场，在重点业务、关键岗位中选拨了一批技能高超、一专多能的业务尖子和技术能手，推出全局10名“十佳岗位能手”，进一步引导职工不断提高营销能力、创效能力、服务能力和创新能力。

我们组织全局职工参加“纪念中华全国总工会成立80周年”知识竞赛活动，18个基层工会全部按要求完成答题，共收到答卷4000份，参与率达25，北京邮政工会获北京市总工会“优秀组织奖”。

各基层工会以“五月鲜花”活动为载体,以自编自导自创自演的各种艺术形式为主要内容,丰富了职工的文化生活。

我们组织举办了20xx年北京邮政职工保龄球比赛和处级干部乒乓球比赛，组队参加了全国通信职工桥牌比赛，分别获得领导组第七名和职工组第八名的成绩；组队参加了由国家邮政工会主办的中国邮政职工首届大赛，我局职工赵东方（机要局）、刘百顺（物流局）取得桥牌双人组冠军。组织基层广大摄影爱好者参加了由中国通信体协主办的“全国邮电职工摄影比赛”，共收到14个基层单位精心挑选报送的98幅摄影作品，我局选送的参赛的作品中获得铜奖三幅、优秀奖四幅、佳作奖十九幅。

我局实施职工素质工程得到上级的充分肯定，北京邮政被国家邮政工会授予“全国邮政系统优秀组织单位”；南区和平门邮电局营业组被国家邮政工会授予“全国邮政系统学习型班组”；速递局国际分拣科田洪珊同志被国家邮政工会授予“全国邮政系统岗位成才能手”；西区阜成门支局熊宗彪荣获“北京市知识型标兵”，并被北京市总工会授予“首都劳动奖章”。汽车运输局被北京市总工会授予“北京市职工体育先进单位”；投递局、西区局、发行局被中国通信体协授予“全国通信行业体育先进单位”；赵利（东区）、张克云（国际）、吴子全（汽运）被中国通信体协授予“全国通信行业体育先进个人”。

五、实施送温暖工程，建立为职工办实事的长效机制

20xx年管局和各二级单位把为职工办实事列为职代会审议通过的内容。初步建立“党委领导、行政支持、工会推动、职工参与”的长效机制。

继续开展送温暖活动，为困难职工分忧解难。20xx年全局共筹集送温暖资金678.14万元，其中，走访慰问劳模89名；特困职工7人；市困职工12人；局困职工11人；病困职工44人；生活困难的党员15人；离退休人员86人；工亡遗属3户；科技项目组2个；基层单位27个。

年中，对全局特困职工、生活困难的劳动模范、受灾职工以及因公伤亡职工进行调查，完成北京市困难职工档案升级工作。目前全局享受低保待遇的职工共有9户、困难职工8户、局困职工15户。在困难职工的调查中突出了“助学”和“单亲女职工家庭”。进一步做好女职工特殊疾病保险的宣传动员、投保理赔工作，20xx年理赔4人，赔付金80000元；慰问9人，慰问金1800元。圆满的完成了职工疗休养和处级干部疗休养工作。

六、工会组织自身建设得到进一步加强

进一步修订了20xx年基层工会工作考核标准，增加了基层工会自主活动空间；对20xx年工会理论研究论文进行了评选；开展了基层工会经审工作联查互审活动；加强了对工会财务管理和信息宣传工作的考核。按照国家邮政工会信息化建设的要求,管局工会进一步加强工会信息化建设，完成了网站改版，网站栏目从10多个增加到25个、60多个子栏目；制定了《北京市邮政工会网站管理办法》；统一申请了管局工会和基层工会电子信箱；为全局工会工作和广大职工提供了新的交流平台。

在基层工会组织建设中，20xx年有五个基层单位换届和一个单位建会，其中有三个基层工会顺利完成换届工作。管局工会撰写的《关于组织我局劳务工入会的基本做法和体会》和《建立健全职工医疗保障体系》在国家邮政工会一届六次委员扩大会上作了交流。各基层工会把“建家”活动的重点放在支局（科、队），深入开展建设“职工小家”活动，及时总结“建家”活动的新经验，推动“建家”活动常建常新。东区邮电局被全国总工会命名为“全国模范职工之家”。管局工会还推荐了机要通信局为中国国防邮电工会“模范职工之家”。

七、深入开展保持共产党员先进性教育活动，推动工会工作不断发展。

按照管局党委的安排，从7月开始全局启动了保持共产党员先进性教育活动，管局工会始终坚持以学习和实践“三个代表”重要思想为主要内容；坚持以中央提出的“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为共同努力的目标。历时近三个月的教育活动，使党员的思想认识得到提高，制订了“五提高、五增长”的具体要求；找出了思想工作差距，明确了努力方向；做到了“两不误两促进”，各项工作有了新的起色。在开展“先进性教育”活动中，我们对职工生产生活中的热点、难点问题进行了调研。管局党委召开了专题会议，对职工反映强烈的问题进行了研究，要求相关部门对能够解决的问题限期整改，对暂时不具备解决条件的向职工解释清楚，充分显示局领导对维护职工合法权益的高度重视。

在保持共产党员先进性教育活动中，结合工会工作的特点，认真学习全国总工会《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决议》，制订了支部和党员个人的整改方案，支部整改方案明确了责任部门、责任人和时间进度，整改措施均按时间进度落实。

20xx年，我们的工作取得了一些成绩，但还存在着思想观念、管理体制、工作机制和活动方式不完全适应形势发展要求等问题。20xx年我们要在上级党委和工会领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党十六届五中全会精神，动员和组织全局职工，为实现北京邮政“十一五”发展目标做出更大的贡献。

第6篇：邮政工作经验总结范文

一,今年上半年工作总结

今年上半年,××市邮政工会在管局党委和上级工会的领导下,坚持"围绕中心,立足维护,提高素质,依法治会"的工作方针,全局工会各级组织和工会干部按照管局工会的工作要求,开拓进取,求真务实,在实践中取得了显著的工作成效.主要表现在:

——全面实施以"发展杯","创新杯"和"全夜航"为主要内容的劳动竞赛,动员广大职工为企业发展建功立业.

突出竞赛重点,明确竞赛目标.按照我局调整业务结构,设立了函件,邮政储蓄,速递,发行等重点业务的竞赛内容,突出了竞赛考核的操作性.在"创新杯"劳动竞赛方案中增加了"职工业务技术的提高和职工经济技术创新成果"的内容,突出了职工队伍建设的考核.在"全夜航"劳动竞赛中,把提高质量,时限,效益作为竞赛的主要目标.全局各基层单位都围绕竞赛重点内容进行了贯彻实施,分别制定了竞赛活动方案.东区局,南区局,海淀局结合各自业务发展特点提出了"夺杯"措施,中心局结合近年来职工创新活动经验进一步规范创新成果评选,奖励办法,速递局提出了"全夜航"竞赛"量收翻番"的目标.

强化劳动竞赛的组织管理.召开了全局劳动竞赛委员会,研究制定"发展杯","创新杯"和"全夜航"劳动竞赛方案.召开了全局今年劳动竞赛动员会,总结了2004年劳动竞赛,布置今年劳动竞赛活动,推广竞赛先进典型经验.有11个基层单位分别召开了劳动竞赛动员会.通过加强竞赛管理,"发展杯"劳动竞赛的四个专业考核内容都取得良好成绩,在"创新杯"劳动竞赛中,各基层单位普遍开展了"合理化建议月"活动,征集合理化建议4000余件,确定职工经济技术创新攻关课题47项."全夜航"劳动竞赛第一阶段圆满结束,我局有3个先进集体和3个先进个人受到国家邮政局的表彰.

——广泛开展评选推荐××市劳动模范和全国优秀模范投递员活动,激发广大职工立志岗位成才.

根据××市劳模评选工作通知精神,严格按照评选原则,条件和程序,完成劳动模范的推荐评选工作.我局沈智慧被授予"全国劳动模范"称号;韩伟等6名职工被授予"××市劳动模范"称号;百万庄邮电局和航空邮件交换站被授予"××市模范集体"称号.

开展了劳模事迹宣传系列活动.制定了管局《关于做好今年劳模大会期间对先进典型宣传工作的方案》.开展了"六个一"活动,即:出台一个表彰决定;召开一个全局劳模事迹报告会;出版一本劳模事迹汇编;制作一张劳模事迹光盘;组织一个劳模事迹巡回报告团;制作一组劳模事迹巡回展板.

结合全国邮政模范投递员评选工作,管局工会在我局评选"十佳投递员"活动的基础上,对投递工种先进投递员进行了重点考察和推荐,有3名投递员被评选为全国邮政模范投递员.韩伟被评为全国十佳邮政模范投递员.

——加强民主管理深化局务公开工作推进新体制,落实新机制.

上半年,根据××市第五次厂务公开工作会议精神,结合我局实际情况,按照××市第五次厂务公开工作协调小组提出的建立"党委统一领导,行政主体到位,工会主动配合,纪委监督检查,职工积极参与"的领导体制和工作机制的工作要求,制定了我局《今年局务公开民主管理工作意见》,调整了管局局务公开,民主管理领导小组及其办公室成员.确定了我局局务公开民主管理工作目标,工作重点和工作要求.建立了我局局务公开民主管理工作的责任追究,责任考核和"两书一查"制度.

各单位认真贯彻落实我局《今年局务公开,民主管理工作意见》,健全了体制,完善了制度,保证了在完善党委统一领导"第一责任人"的基础上,逐步推进行政主体"第一执行人"职责的落实.进一步细化了分工,明确了职责,加大自查自检考核的力度.一些单位在具体落实中,拓展了局务公开的深度和广度,进一步畅通了职工民主管理的渠道,提高了企业决策的透明度,把局务公开工作真正落到实处.

召开了八届三次职代会.首次对教育经费提取使用情况进行了公开和审议,对管局领导进行了民主评议,并对2004年为职工办实事情况和今年为职工办实事项目向职工代表作了报告.

——完善集体合同制度,提高集体合同质量有新思路.

管局工会印发了《今年××邮政工会集体合同工作意见》,针对基层工会集体合同工作的现状,提出了七点要求.即:以提高维权能力和维权质量为重点,强化法制意识,完善组织机构,努力创造平等协商的氛围;加大培训力度,不断提高参与人员素质;拓展集体协商,集体合同的覆盖面,提高平等协商质量,强化平等协商强制力;积极推广签订专项集体合同,推动专项集体合同的试点工作,在提高集体合同文本质量方面力争有所突破.

为了进一步加强集体合同工作的领导,管局对集体合同工作领导小组成员进行了调整.二级单位对集体合同的履行情况进行了自检自查,管局工会对部分单位进行了工作检查和调研.重点检查集体合同工作的落实情况,集体合同条款的执行情况,集体合同作用的发挥情况,签订专项集体合同(协议)的情况,对集体合同工作的主要经验和主要问题等方面进行了调研,为明年的续签工作奠定了基础.

——在为企业分忧,为职工解困办实事方面取得显著成绩.

根据《关于今年元旦,春节期间开展送温暖活动的通知》要求,全局共筹集送温暖资金678.14万元,其中,行政拨款529.98万元;工会筹集资金135.97万元;其他资金10.05万元.管局领导分7路走访慰问劳模89名;特困职工7人;市困职工12人;局困职工11人;病困职工44人;生活困难的党员15人;离退休人员86人;工亡遗属3户;科技项目组2个;基层单位27个,送去慰问金40多万元.

印发了《关于印发我局职工医疗互助保险试行办法修订意见的通知》,根据上一年度的情况对救助的范围和幅度进行了调整.上半年完成了对2004年度89名申请救助人员的救助工作.职工互助互济基金会补助21名会员,补助2.1万元.安康保险续转3000万元,赔付,慰问84人次,金额为6.2万元.召开了疗休工作会,部署了今年工作安排,上半年已开始实施职工的疗休养工作.

对2004年度巾帼文明示范岗和巾帼文明标兵进行了通报表彰.22个基层单位获得了管局级巾帼文明示范岗称号;59人获得了管局级巾帼文明标兵的称号.中心局信函处平常进口科按址班荣获全国"巾帼文明岗"称号.开展了创建先进女职工委员会活动.上半年各二级单位在女职工中通过论文的形式开展了对女职工委员会的性质,职责和特色活动的大讨论.

——积极推进××邮政"职工素质工程"的实施有新进展.

今年年初,在管局各相关处室的配合下,下发了《××邮政今年实施职工素质工程工作计划》,各基层单位认真贯彻落实,以坚持一个载体(即:以"创建学习型班组,争做知识型职工"活动为载体),建立两项机制(即:职工教育监督保障机制和职工素质工程激励机制),强化"三员"培训(即:邮政窗口人员培训,营销人员培训,中高级经营管理人员培训)为今年主要工作目标,开展了"创建学习型班组,争做知识型职工"活动,重点抓了"三个结合":一是与以"新××,新奥运,新邮政,新形象"为主题教育活动相结合,提高职工思想道德素质和职业道德素质;二是与班组文化创建活动相结合,提高职工科学文化素质和健康素质;三是与职工经济技术创新活动相结合,提高职工劳动技能和技术创新素质.目前,全局各基层单位普遍成立了班组读书小组,组织开展了知识竞赛,黑板报展评,读书心得交流会等活动,做到读书活动有计划,有布置,有检查,有考核.东区局工会把开展"读书月"活动与建设"职工之家"活动相结合,拨专款购置各类图书,丰富职工的阅览室和读书角.南区局工会根据职工构成特点,组成"自我超越"学习小组,引导职工高质高效地进行读书活动.在开展职工岗位练功活动中,以班组为单位,采用班前半小时,班后一刻钟的方式,坚持练功活动经常化,制度化.西区局组织全局600多名营业员进行汉字录入单项测试,对成绩优秀者给予一次性奖励和表彰,增强了职工业务练功的自觉性.管局工会对素质工程方案的实施情况进行了专题调研,及时总结经验,树立典型,为进一步深化职工素质工程夯实基础.

××邮政工会被国家邮政工会授予"全国邮政系统职工素质工程优秀组织单位"称号;南区和平门邮电局营业组被国家邮政工会授予"全国邮政系统学习型班组"称号;田洪珊被授予"全国岗位技术能手"荣誉称号.

——开展职工宣传教育,文体活动形式多样,效果突出.

根据××市总工会的通知要求,结合我局实际,组织基层参加全国"纪念中华全国总工会成立80周年"知识竞赛活动,全局18个基层单位全部按要求完成答题,共收到答卷4000份,参与率达25%,超额完成市总5%的工作要求.

各基层单位以自编自导自创自演的各种艺术形式节目为主要内容,广泛开展了"五月鲜花"活动,为职工提供了施展才华的舞台,丰富了邮政企业文化内容,增强了企业的凝聚力和工会的吸引力.职工艺术团结合邮政企业实际,编创文艺节目,深入基层指导群众性文艺活动,并完成××邮政服务"三农"文艺演出任务.

管局工会派出选手参加了全国通信职工桥牌比赛,获得领导组第七名和职工组第八名的成绩.为迎接《全民健身计划纲要》和《体育法》颁布十周年,管局工会组织基层广大摄影者参加了由中国通信体协主办的"全国通信职工体育摄影比赛",共收到基层精心挑选报送的作品98幅,真实地反映了我局在开展群众体育活动方面的丰硕成果.

——工会组织自身建设得到进一步加强.

管局工会召开了十二届13次委员(扩大)会议,提出了今年的工作要点.对基层工会进行了2003-2004年度工会先进集体和优秀个人的评比表彰,并认定了10个部门工会为管局级先进职工小家.汽车运输局被××市总工会授予"××市职工体育先进单位"称号;东区邮电局被全国总工会授予"全国模范职工之家"称号.

修订完善了今年基层工会工作考核标准,增加了基层工会自主活动空间.印发了今年××邮政工会理论研究课题和开展基层工会经审工作联查互审活动的通知.按照国家邮政工会信息化建设的要求,管局工会今年从四个方面进一步加强工会信息化建设.完成了××邮政工会网站改版建设工作,网站栏目从10多个增加到25个,子栏目有60多个;制定了《××市邮政工会网站管理办法》;统一申请了管局工会和基层工会电子信箱;组织基层工会干部进行了工会信息和工会网站改版工作的培训,为全局工会工作和广大邮政职工提供了新的交流平台.

成立了报刊零售公司工会,指导两个基层工会顺利完成换届工作.管局工会撰写的《关于组织我局劳务工入会的基本做法和体会》和《建立健全职工医疗保障体系》作为经验材料在国家邮政工会一届六次委员扩大会上作了汇报.

二,今年下半年重点工作安排

围绕全局经营改革发展的中心工作,全局工会下半年重点抓好以下几个方面的工作:

(一)认真学习贯彻全总《决议》,结合保持共产党员先进性教育活动,推动工会工作不断发展.

全国总工会十四届六次主席团会议作出了《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决议》.《决议》是工会组织在新世纪新阶段的纲领性文件,对于各级工会组织和广大工会干部进一步统一思想,坚定信念,振奋精神,努力开创新形势下工会工作新局面,在党和国家工作大局中更好地发挥工会的重要作用,坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路,有着深远的历史意义和重大的现实意义.管局工会和基层工会要认真学习贯彻全总《决议》,充分利用工作例会,学习日组织工会专兼职干部进行学习.要通过学习,使工会干部进一步提高思想认识,深刻领会坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路的必要性,内涵和新时期工会工作方针,目标和任务.要通过学习,提高工会干部坚持走中国特色社会主义工会发展道路的能力和水平,坚持体现继承性,注重实践性,富于创新性,努力做到在继承中发展,在实践中完善,在创新中提高.

要把保持共产党员先进性教育活动同学习贯彻全总《决议》结合起来;同开展工会工作结合起来.全总《决议》明确指出,工会组织必须坚持自觉接受中国共产党的领导.全局各级工会组织中的党的组织和共产党员要通过参加保持共产党员先进性教育活动,按照党的要求充分发挥作用,把党的路线方针政策落实好,把职工群众团结好.在开展工会工作中,要把贯彻党的主张与反映职工的愿望要求有机结合起来,把执行党的政策的坚定性与为职工服务的实效性有机的结合起来,通过卓有成效的工作,使党的路线方针政策真正变为广大职工的自觉行动,把职工群众合理的愿望和要求体现在党和政府的政策之中.要通过参加保持共产党员先进性教育活动,不断提高广大工会干部表达和维护职工合法权益的能力,构建和谐稳定劳动关系的能力,充分保障广大职工的经济,政治和文化权益.

(二)深入实施群众性经济技术创新工程,加强管理,突出实效,促进我局"两个确保"目标的实现.

管局和各基层工会要紧紧围绕"两个确保"的目标,继续开展"发展杯"劳动竞赛.以增函件,拼储蓄,大力发展报刊发行和速递业务为重点,推进各专业重点业务的发展,推进邮政业务市场的拓展.继续树立和推广营销典型,适时召开"优秀营销员典型报告会",通过评选"20强营销支局"活动,总结推广大客户营销成果,召开支局营销典型现场会.评选"发展杯"优胜单位,进一步强化专业杯赛的组织管理工作.

继续开展"创新杯"劳动竞赛.以"十个一"创新为主要内容,开展"十佳岗位能手"争创活动,评选十大创新成果和创新杯优胜单位,基层工会要广泛发动职工,立足岗位,开展业务练功活动和技能比赛,提高创新能力.管局工会组织评审全局优秀合理化建议,召开创新工程和竞赛管理研讨会,总结工作规律,提高创新工作水平.

继续开展"全夜航"劳动竞赛,实现"次晨达"业务量收翻一番的目标.组织开展"优化网路,再造流程"合理化建议活动和攻关活动,让科技人员,一线职工,管理干部充分展现聪明才智.针对通信生产中存在的技术和业务等方面的问题,以职工"六小"发明为手段,做好职工技术攻关,技术革新,技术开发,技术培训和科技成果转化工作.组织基层职工技协参加第十五届全国发明展览会.

(三)加强民主管理深化局务公开工作,落实制度,履行程序,有所突破.

在局务公开民主管理新的体制下,我局要以提高局务公开,民主管理质量和职工群众满意率,推进我局政治文明建设的新进步,新发展为工作目标;以完善领导体制,推进新的工作机制的实施为工作重点;做到思想认识到位,领导体制到位,工作制度到位,具体实施到位.

进一步完善制度,使局务公开民主管理工作成为企业法制化建设的重要组成部分.落实我局局务公开民主管理工作的责任追究,责任考核和"责任追究建议书,重大问题通报书"制度.下半年要在全局范围内开展局务公开民主管理联合检查,重点检查行政主体到位,新机制的落实情况;"三重一大"制度的执行情况;职代会建设,职代会质量,基层民主管理工作,支局(科队)"五公开一监督"和"三个百分之百"执行情况.

进一步总结票决制试点单位的经验,制定我局《职工代表大会投票表决试行办法》,逐步推动票决制办法的实施,扩大票决制的实施范围.

抓住《××市集体合同条例》颁布的契机,开展集体合同工作的调研,大力推广专项集体合同,积极推进新建和改制单位建立集体合同制度.建立健全集体合同履约责任制和责任考核追究制,逐步将集体合同制度纳入行政和工会的岗位目标责任制进行管理和考核.

(四)不断健全维权机制和为职工办实事的长效机制,创造条件,推动落实.

管局工会要积极推动为职工办实事计划的落实,要加强深入细致的调研,切实了解职工关注的热点和难点问题,并坚持职代会审议办实事计划,向职代会报告办实事计划的落实情况.各基层工会要加强对职工疗休养工作的管理,健全工作制度,要加强协调,合理安排,适度向生产一线职工倾斜.要健全和完善对困难职工的帮扶机制,解决职工群众的实际困难,努力为职工办实事,做好事,解难事.

管局工会下半年将对安康保险,职工互助保险的救助情况进行调研,总结和分析,对资金使用情况进行自查和经审,结合基本医疗保险和企业补充医疗保险的调整情况,提出我局职工医疗互助保险的修订意见.各基层工会要加强对职工互助保险政策的宣传,引导,倡导互助友爱的风尚,更好地发挥各种职工互助保险抚危帮困的作用,营造和谐的企业氛围.

各级工会组织要在学习,贯彻《工会女职工委员会工作条例》中,加强制度和组织的建设,提高依法维护女职工权益的认识,做好"巾帼文明示范岗","巾帼文明标兵"等女工先进集体,先进个人的树创和日常的管理工作.管局工会下半年要对"创建先进女职工委员会论文大讨论活动"进行评比,加强工作交流,推进女职工工作不断创佳绩.

(五)在实施"职工素质工程"中,发挥工会作用,积极推进.

全局各级工会组织要坚持一个载体,建立两项机制,强化"三员"培训为全年主要工作目标,深入开展"创建学习型班组,争做知识型职工"活动,切实增强广大职工的学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力.

管局工会将继续深入基层一线开展调研工作,重点考察基层工会和部门工会在实施职工素质工程活动中,抓好提高职工"五种素质"(即:思想道德素质,科学文化素质,技术素质,健康素质和劳动技能)所采取的有效措施,总结基层单位在广泛开展职工读书学习活动,岗位练功活动和业务技能比赛等方面工作的先进经验,适时组织召开全局性职工素质工程经验交流大会,选树和推广一批学习型班组,知识型职工以及职工素质工程优秀组织单位.

今年是××邮政实施职工素质工程第一阶段的最后一年.管局工会将根据实施意见的进度要求,制定职工素质工程的下一个五年规划.各基层工会要结合实际,认真做好第一阶段的总结工作,为本单位制定"职工素质工程"五年规划提供基础资料.

管局工会将组队参加"全国邮政系统大赛",并在8月中旬举办全局职工保龄球比赛.

(六)进一步夯实工会的基础工作,增强工会组织自身建设.

开展基层工会经审工作联查互审活动,加强工会的经审和财务工作.联查互审活动要同加强工会财务工作相结合,管局工会和基层工会要对工会固定资产进行一次清理检查.

管局和基层工会的各级工会干部要带头研究工会理论,要结合各自的职责和工作实践,选好课题,写好论文和调研报告,管局工会将于8月中旬进行理论论文和调研报告的评选,推荐工作.

第7篇：邮政工作经验总结范文

下面，将我局党委在培养树立___邮电局先进典型，推广___邮电局经验中的认识、做法和体会，向各位领导和同志们做简要汇报。

一、培养树立先进典型和发挥先进典型示范作用是贯彻“三个代表”重要思想，促进企业发展的需要

我局的___邮电局是一个具有优质服务光荣历史的邮电支局，早在五十年代，它就因率先打破衙门作风，主动为用户排忧解难而成为全国服务战线上的一面红旗。四十多年来，___邮电局执着追求，锐意进取，始终处于全国邮政先进行列，先后获得了“全国邮电先进集体”等多项光荣称号，创下了“春风四十载，情暖千万家”的动人佳话。近年来，我们之所以紧紧抓住___局这一先进典型不放，不仅仅是由于它是一个老典型，要让老典型焕发青春，更重要的是，我们深切感到在改革开放和社会主义市场经济条件下，大力培育和推广具有时代特色的先进典型，是一项具有重要意义的工作。因为新形势下，企业坚持什么方向，带出什么队伍，靠什么促进发展，是邮政企业面临的严肃课题。___局这一先进典型，有着鲜明的时代特征，我们培育这一典型，实际上是要为各支局树立一个样板，是要回答在改革开放和社会主义市场经济条件下，如何坚持人民邮电为人民的宗旨，培养“四有”职工队伍，探索市场经济条件下邮政发展的新路子这样一个课题。特别是通过学习江总书记“三个代表”重要思想和“七一”讲话，学习党的十五届六中全会精神，学习国家局、管局的工作部署，使我局领导班子进一步认识到：我们培养树立___局先进典型是贯彻“三个代表”重要思想，树邮政新风的需要，也是进一步推动我局的发展，从而为实现中国邮政三年扭亏目标做贡献的需要。因此我们要培育和推广的绝不仅仅是传统意义上的服务典型，而是一个管理、服务和发展等各方面都对全局具有指导和借鉴意义的全面先进典型。

二、坚持与时俱进，在继承中创新提高，努力培养具有强烈时代感的全新典型

___邮电局作为一个老典型，具有十分深厚的文化底蕴和世代相传的优良传统，这些都是得天独厚的优势。但是，老典型不跟上时展，不在继承的基础上创新，就起不到一个先进典型应有的示范导向作用。因此，我们在培养树立___局这一先进典型时既重视继承，更注重创新提高；既重视职业道德建设和优质服务，更注重两个文明的同步发展，全面提升。近几年来，我们着力从以下几个方面培养树立___局这一先进典型。

一是努力建设一个作风扎实，具有强烈事业心和责任感，锐意进取的领导班子。

第8篇：邮政工作经验总结范文

为贯彻落实市政府《关于推进“村邮工程”建设服务“三农”的实施意见》（秦政[20*]63号），充分发挥邮政系统的网络服务优势，更好地服务“三农”，经县政府研究，决定在全县加快推进邮政“村邮工程”建设工作。

一、充分认识邮政服务“三农”的重要意义

“村邮工程”是通过在广大农村建立邮政“三农服务站”，为农民和农村民营经济提供资金流、物资流和信息流服务，促进农村稳定、农民增收和农业发展的一项基础性工程。邮政具有遍布城乡的服务网点、完整的仓储和运输系统、高效快捷的信息处理系统和资金结算系统，在有效沟通城乡、为“三农”服务方面拥有独特的优势。加快推进邮政“村邮工程”建设，广泛开展农资分销服务，积极参与农业新技术、新产品的实验和推广，是加速农业科技成果转化、繁荣农村市场经济和扩大农民增收的重要渠道。

二、“村邮工程”建设目标

计划用一至两年的时间在全县396个行政村建立邮政“三农服务站”，使邮政服务“三农”的渠道更加畅通，农民就地便可享受邮政快捷方便的服务。

三、邮政“三农服务站”的服务范围

?(一)邮政业务服务：收寄投递邮件、收订投递报刊、投送印刷品广告、代办函件、特快、包裹等邮政业务，代收代缴公用事业费用，代办保险、养老金、代售邮票、邮品等。

?(二)综合类服务：生活用品(洗衣粉、水、酒、牛奶等)的配送、电子商务物品的投送、代收货款和适合农村经济发展需要的服务。

?(三)农资分销配送服务：包括种子、化肥、农药、饲料等主要以邮政部门自主运作的农资产品。同时，可为农业系统、供销系统配送或代销各类农资产品。

四、“村邮工程”建设的组织实施

?(一)加强对“村邮工程”建设的组织领导。县政府成立县“村邮工程”建设工作领导小组（名单附后），领导小组办公室设在县邮政局，负责全县推进“村邮工程”建设的组织协调。

?(二)各相关部门要进一步提高认识，将实施“村邮工程”及鼓励邮政开展“三农”服务作为解决“三农”问题、扎实推进社会主义新农村建设的重要举措，切实抓紧抓好。

邮政部门要科学合理地做好“邮政三农服务站”的布局规划，采取切实可行的措施，做好服务“三农”的具体工作，不断总结经验，完善办法，创新思路，把邮政“三农服务站”建设成为“三农”服务的重要渠道。

农业部门要依据有关法律法规，为邮政部门办理农资经营有关证件提供方便，并积极指导邮政农资配送业务的开展。

工商部门要将农资产品及生活用品的分销配送纳入邮政正常的经营范围，以县邮政局为单位，集中为农村邮政支局依法办理营业登记，审核发照，并做好农资分销配送工作的市场监管检查。

质量技术监督部门要依照相关法律法规，对邮政分销配送的农资产品进行质量监督；依法查处在农资生产领域的假冒伪劣违法行为，为农资、日用品的分销配送服务健康发展提供良好的市场环境。

商务部门要对邮政部门审核发放酒类产品销售(批发、零售)许可证，使酒类配送服务在全县邮政“三农服务站”健康发展，并将其纳入我县“万村千乡市场工程”。

第9篇：邮政工作经验总结范文

一、基本情况

本次调研工作市局提出三个调研课题，即：如何贯彻落实*邮政的核心价值观；结合实际查找*邮政改革发展中存在的突出问题；通过科学发展观的学习查找各级领导干部思想作风存在的问题。根据调研的课题，调研组加大调研的力度，广大参调人员和沧源县局的员工相互沟通与交流。通过围绕各单位各专业生产经营工作状况，邮政服务客户的质量及目前员工的思想状况的调研，使各级组织对*邮政的情况有了一个全面的认识，主要情况为：

1、发展是解决*邮政企业不断走出困境的前提。在调研中，大家听到最多的话题就是：这几年由于逐步树立发展这个中心，并注重发展工作实践，使*邮政经营和管理工作一年上一个台阶。大家普遍认识到，只有企业发展了，自己的利益才能实现好，维护好和发展好。面对欠发达的*经济市场，这几年*邮政坚持发展不动摇，强化发展的责任感，提出了“解决*邮政的困难和问题，只有靠全体员工勤奋工作，只有坚持抓企业的发展”思路。采取切实可行的措施，使业务发展取得了初步成效，从20*年以来，企业经营每年都以不低于2位数的增长幅度推进。沧源局的职工说，前几年我局的工作变化起色不大，生产计划发展缓慢，有一年还被市局领导来“送温暖”。事后从领导班子到员工都冷静思索增强了危机感，形成了以发展为中心的共识。许多职工积极向班子献言献计，并从自我做起主动工作，把工作当作自己的事，不等、不靠、不要，使沧源局今年一季度完成计划全市第一名。还有的职工认为，这几年*邮政面对发展的困境，大胆的推行干部人事制度改革和企业管理机制的改革，建全制度，理顺工作职责，统一了思想。在要不要发展的问题上，大家认识是一致的，就是只有企业发展了自己的利益才能实现，否则维护自己的利益就成了一句空话。而且邮政的发展必须要靠自己的努力工作才能实现，发展的责任感明显增强。

2、转变观念拓宽思路，不断增强市场意识、效益意识、竞争意识。近几年来，由于邮政体制改革的不断深入和激烈的市场竞争，邮政员工的思想观念转变较大。一是市场意识有所增强。*邮政员工的市场意识和分营初期相比，有了很大的提高，大部份员工认识到发展的机遇来自市场，企业的利润来自市场，只有主动出击，走出“绿色围墙”，闯市场、搞营销、创收入，才能实现发展。沧源县邮政局形成了领导营销与员工营销相结合，成功开发了“翁丁寨”、“司岗里溶洞”等旅游景点“幸运邮天下”明信片门票项目。二是效益意识有所增强。在以往一谈到发展业务，一些单位就会想到要人、要物、要设备来支撑，而现在这种不计成本的无效意识已逐渐没有了市场。全市邮政在贯彻*邮烟项目推进现场会后，进一步优化作业流程，整合资源、提高车辆利用率，在优化挖掘内部人力资源和车辆的前提下，抓好与烟草公司的合作，开展烟草二、三级配送。增强企业的效益。三是竞争意识有所增强。镇康县邮政局在激烈的金融业务市场竞争中，通过广泛宣传发动，组织劳动竞赛充分发挥全体员工的积极性、主动性，主动出击、抢占市场，至3月底邮储余额突破亿元大关。

3、强化业务培训，队伍素质不断提高。经过多年来市场的磨炼和竞争的洗礼，全市邮政员工队伍素质有了很大提升。调研组在调研分析中感受到，大多数邮政领导干部工作思路清晰，逐渐知道怎样去主动开展工作，而不是消极等待上级安排；知道自己怎么去闯市场，而不是守株待兔坐等客户；知道如何结合实际创造性地开展工作，而不是照搬照抄。如在今年“春节”营销工作中，市局专业部门和各单位，针对“新春”邮品业务的营销，采取各种业务培训，让营销人员知道产品的优点，知道营销的方法，做到早安排、早动员，从而创造性的开展营销工作。通过全体员工的共同努力，全市邮政共发展新春邮品业务48.8万元。为一季度全市完成集邮业务收入85.37万元给予了有力的支撑。

4、注意业务的调整，使三大板块协调发展。按照省公司“全面协调可持续发展”的根本要求，市局把注重业务结构的调整，三大板块整体推进作为战略性工作来抓。提出了“函件是邮政的根、金融是邮政的利、速递物流是邮政的希望”的思想。有力的促进了*邮政健康持续的发展。1-3月份，全市业务收入共完成省公司下达09年全年计划的27.76%，

同比增长21.51%，首次荣获排列全省同比增长第一名和计划完成第二名的佳绩。其中：邮务类占比30.41%；速递物流共完成收入占比40.97%；金融共完成收入占比25.4%。通过调整和优化业务结构，增强了邮政的核心竞争能力和抗风险能力，促进了*邮政的可持续发展。

二、存在的问题

经过10年的发展，特别是近四年的发展，*邮政的发展基础更加坚固、发展的实力大大提高，实现了跨越式发展，取得了显著成绩，但是在调研中我们也发现了一些制约*邮政发展的问题，主要表现在：

1、思想观念不够新。这主要体现在三个方面

：一是落后的意识顽固、市场意识、效益意识还不够强。少数领导干部分析自身所处的市场需求不够，眼中只盯计划、以计划为中心，依计划行事。完成计划就大功告成，就沾沾自喜，缺乏闯劲和拼劲，缺乏对市场的长期规划和培育，少数干部缺乏效益意识，不注重处理好投入与产出的关系；二是自我封闭，开放意识不强。少数领导干部不注重学习新的知识，不善于吸取和借鉴别人好的经验和做法，不懂创新、不愿创新、不敢创新、墨守成规。本位主义严重，不注重相互间的协调和配合；三是少数领导干部还存在“等、靠、要”的旧观念，习惯于等待观望，特别是针对推进“三定”改革后，有部份人员，不能正确看待改革，也不能及时把思想调整到新的管理体制上来，而是表现为工作消极被动，发展的积极性不高。

2、发展信心不够足。在少数经营单位和专业的发展上，面对发展的任务、发展信心不足，面对问题缩手缩脚；遇到困难就回头，缺乏敢拼敢闯、攻艰克难、拼搏进取的精神。甚至我们一些县局长和部门的一把手，对新业务的发展存在畏难情结，不敢大胆突破、大胆实践、错失了发展机遇。表现为“小进则满、小富则安”。

3、发展方法不够多。少数单位和部门在发展上方法单一，管理粗放，存在按经验办事

、按计划办事、对上级精神照搬照抄，不会结合自身实际创造性地开展工作。在工作上缺乏新思路、新方法、新举措。一些经营的职能部门只会下计划、分任务，对基层和员工如何完成任务、如何拓展业务缺乏有力指导。

4、执行力不够强。从调研座谈中我们发现，有的单位和部门领导班子思路是清晰的，对本单位、本部门当前存在的问题是看得准的，也是有一些好的解决问题的措施和办法。但是一些问题为什么一直得不到很好的解决？关键在于各级的执行力不够强的问题，在于如何将领导的思路转化为广大员工的共同认识和自觉行动。一些单位和部门存在“求稳怕乱”的思想，在执行中存在“怕”的思想，不敢坚决执行上级的决策和精神；有的落实上级精神就靠层层发文件，不结合实际创新安排，处于有安排，但是不监控执行的阶段，不注重细节。甚至有的明明知道某项工作的重要性而在执行中相互推诿扯皮，“弱责”。

三、几点建议

针对认真调研总结分析*邮政企业的工作，达到发扬成绩、克服不足、又好又快发展的目的，提出如下几点建议：

1、以解放思想为先导，为科学发展奠定坚实的思想基础。一是要以科学发展观指导思想解放。思想是行动的指南，行动是思想的体现。有什么样的思想就会有什么样的思维，有什么样的思维就会有什么样的思路，有什么样的思路就会有什么样的发展途径。在调研中我们发现，凡是思想解放、开拓创新的单位和部门，改革工作就做得好，员工的精神面貌就好；凡是思想保守、改革发展工作就难有成效，员工的精神面貌就差。只有深刻领会和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求；只有自觉地以科学发展观统领工作全局，不断增强实践科学发展观的自觉性和坚定性，才能真正转变观念。思想解放是一个长期的动态过程，各级领导要加强学习，善于学习和吸收新思想、新观念，要敢于否定自我，消除思想上与科学发展观不相符合的旧思想，使自己的思想常新，适应社会发展的步伐。二是要不断深化改革推动思想解放。改革不仅是发展的动力，也是思想解放的动力。三是要以参与市场竞争促使思想解放。参与市场竞争，了解市场需求，围绕市场开展工作，本身就是解放思想的表现。

2、以企业发展为中心，促使企业发展与个人发展的全面统一。要继续坚持以企业发展为中心，把推动企业发展作为第一要务。在全市邮政员工的共同努力下，*邮政连年保持较好的发展速度，特别是20*年以后每年都以不低于2位数的增长。由于坚持发展这个中心，*邮政从分营时的*年到20*年，业务收增长了121%。而20*年与20*年相比增长72%。如果没有发展，*邮政绝对摆脱不了困境。因此，要始终坚持发展第一、紧紧围绕发展来开展工作，以发展成效来检验工作。在发展中，要始终坚持企业发展与个人发展的全面统一，就是要做到企业收入增加与员工收入增加的协调统一，企业实力增强与员工素质提高的协调统一。

3、以深化改革为动力，为科学发展提供强大的动力和活力。*邮政十年来的发展实践充分证明，改革是发展的动力，没有改革，*邮政就不可能取得跨越式的发展。要继续深化“三项制度”改革，最大限度地挖掘和发挥人力资源的巨大效用，并且把强化改革与员工效益紧紧结合起来。建设一支政治上过硬的干部职工队伍，注重执行力的提升，使企业的凝聚力增强，资源充分整合，机制运行通畅。