公务员期刊网 精选范文 清洁员岗位职责范文

清洁员岗位职责精选(九篇)

清洁员岗位职责

第1篇:清洁员岗位职责范文

公寓保洁员工作职责

一、按时上下班,工作时间内随时巡查,保障所管辖区域内的清洁卫生,为学生提供满意的服务;工作中服从安排,不得擅自离岗。

二、工作中积极肯干,每天上午8点、下午1:30分开始打扫学生公寓卫生,做到楼道墙面无蛛网虫网、地面死角砖无污渍。

三、热爱本职工工作,对自己负责的清洁区要认真清扫,每天清理垃圾至规定地点,及时清倒垃圾桶内的垃圾,保持学生公寓的整洁清新。

四、爱护卫生工具,修旧利废,节约开支,工具用毕按规定地点整齐存放,及时清洗。

五、不擅自进学生寝室,不接受要学生礼品,一经发现,除加倍处罚外,立即辞退。

七、协助其他工作人员做好公寓的安全保卫,财产管理和创建文明寝室等方面的工作。工作中若发现学校财物或设备包括开关、灯泡、水龙头等损坏,应立即汇报,以便及时维修。

八、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季,定期检查以做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭鼠工作。

九、忠于职守,本着为学院师生负责的宗旨,做好公寓公共间的安全清洁工作。

室外保洁员岗位职责

1.负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

2.负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

3.定期对室外沙井、雨污水井及管道和化獎池进行清理疏通。

4.负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。

5.负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消毒工作。

6.对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

7.完成上司交办的其他工作。

学生宿舍保洁员岗位职责

1.对包干区地面每天清扫两次(公寓楼要求拖洗),走廊、楼梯无垃圾、蛛网、吊灰。

2.洗脸间地面干净、无积灰,水池无青苔,无油污,无杂物。

3.便池每月用清洁剂清洗一次。做到无尿坂、无臭味、不堵塞。

4.爱护公物和清洁工具,保管好劳动用品。

5.有责任教育学生节约水电。

6.负责公共场所窗户玻璃等公共设施的维护工作,发现损坏及时报修。

7.遵守劳动纪律,服从临时突击任务的调配。

8.拾到财物要交公,学生掉落的衣物收好交组长处理。

第2篇:清洁员岗位职责范文

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。

妇幼保健院的工作是*月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。

三、人员管理

老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员*人,本年度共有2人离职和调职;

其中1人调职到老妇保,1人辞退。

四、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。

加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

五、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

(3)完成对妇保与海关的开荒工作。

(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成医院垃圾的清运工作。

(6)完成医院玻璃的2次清洗。

(7)完成海关地面冲刷工作。

(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成单位临时安作排的清洁工作。

六、主要经验和收获

在20*工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责

(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

七、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20*年的工作存在以下不足:

(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。

(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

八、下步的打算

针对20*工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;

(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(3)管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;

第3篇:清洁员岗位职责范文

一、构建廉洁风险识别工作体系提出的背景

(一)、贯彻落实中央和上级党委专项要求的需要

早在2004年,中纪委就提出了党风廉政建设和反腐倡廉工作的指导方针是标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防;今年,国家烟草专卖局和贵州中烟工业有限责任公司纪检监察工作会议对党风廉政建设和反腐倡廉工作提出了更高的工作要求,明确指出党风廉政建设和反腐倡廉工作要拓展源头治理,推进惩防体系建设,为企业健康发展提供纪律保障。开展岗位廉洁风险识别、明确教育防范重点,是更加有效落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的需要,是更加有效落实国家烟草专卖局、贵州中烟工业有限责任公司关于反腐倡廉工作防线前移、加强内部监管的需要。

(二)、化解重要管理部门廉洁风险的需要

近年来,卷烟企业改革发展不断深入推进,在企业实施用工分配制度改革以后,各个管理部门职能明确,各级管理人员岗位职责清晰、履职权限界定清楚,但重要管理部门及相关工作岗位廉洁风险识别并没有随企业改革的推进而深入开展,导致各级管理人员往往只注重部门职能和岗位职责的存在,而忽略履职行为中廉洁风险的存在。因此对权力运行中各种容易诱发腐败的风险进行识别,是促进干部队伍建设和党风廉政建设有效结合的重要手段,是超前化解重要管理部门廉洁风险的需要。

(三)、为企业健康发展进行保驾护航的需要

2008年,企业纪检监察机构根据中纪委反腐倡廉工作指导方针,制定了惩防体系建设5年《工作规划》。在实施《工作规划》的进程中,发现企业纪检监察教育防范工作机制不够完善,针对性不够突出,往往只是以工作会议、宣传舆论平台等形式开展普遍性的面上教育,重点和核心不甚明显。拓展惩防体系建设工作空间,创新廉洁风险预防的有效途径,构建廉洁风险识别工作体系,在新阶段和新形势下,对完善教育防范工作机制、促进管理人员廉洁从业具有重要而深远的意义,是为企业健康发展进行驾护航的需要。

二、卷烟企业廉洁风险识别工作体系的内涵和做法

毕节卷烟厂廉洁风险识别工作体系的内涵是:把管理部门职能、职工岗位职责和反腐倡廉工作充分结合,针对因教育、制度、监督不到位和党员干部不能廉洁自律而产生的廉洁风险,以有效防范和及时化解为核心内容,突出重点,落实责任,整合力量,通过采取前期预防、中期监控、后期处置等措施,超前防范、关口前移,对预防腐败工作实施科学管理,提高各级管理人员自觉接受监督、自觉参与监督和积极化解廉洁风险的意识,促进决策民主、程序公开、运行规范,防止权力滥用。其主要做法有:

 (一)、组织学习动员

制定出台《毕节卷烟厂廉洁风险防范管理工作实施意见》、《毕节卷烟厂廉洁风险识别工作实施方案》、《毕节卷烟厂廉洁风险等级评估办法》等三个工作文件,组织召开专题会议,全面安排部署,明确利用半年的时间,集中开展好廉洁风险识别工作。各党支部、各部门明确责任分工,层层动员部署,通过召开党员会、部门例会、班组会等形式,把学习三个工作文件与学习法纪法规、学习正反典型结合起来,进行思想发动,使全体职工明确廉洁风险识别工作的意义和要求,自觉参与此项工作,主动开展廉洁风险识别;把组织学习法律法规、纪律规定、有关制度和相关案例与岗位职责结合起来,帮助职工了解所行使权力的行为规范和廉洁风险,提高风险防范意识及处置能力。教育引导党员干部树立廉洁风险防范意识,增强“查风险、讲自律、尽职责”的自觉性和责任感,为廉洁风险识别工作奠定坚实的思想基础和营造良好的舆论环境。

(二)、确定廉洁风险类别

围绕生产管理各个工作环节权力的规范和制约,结合部门职能和岗位职责权限,紧扣权力运行中的风险和监督管理中的薄弱环节,确定“五类廉洁风险”:

一是思想道德风险:指放松世界观改造,理想信念动摇,政治素质低,背离社会主义荣辱观,不思进取,得过且过,脱离实际,弄虚作假,软弱涣散,以权谋私等。

二是制度机制风险:指未能根据形势需要及时完善和认真执行各项制度,造成部分制度可操作性不强,贯彻落实不到位,部分机制缺乏相互支撑、相互制约,约束力和监督力的作用不明显,不能形成有效的常规化工作措施。

三是岗位职责风险:指不履行“一岗双责”或履行不到位,违反廉洁自律相关规定,利用职务上的便利谋取私利,违反民主集中制,独断专行或者软弱放任,失职渎职、滥用职权等。

四是业务流程风险:指由于工作程序不规范、不严谨,自由裁量权大,可能造成的权力失控、行为失误的因素。

五是外部环境风险:指工作对象、服务对象以及社会的“潜规则”,对正确履行权力、正确履行职能的干扰,以及个人生活圈和社交圈的不利影响等风险因素。

除此之外,针对领导干部,增设了“三重一大”(指重大事项决策、重要人事任免、重大项目安全、大额度资金的使用)风险和“模糊地带”(指制度空缺、职能界定不清、无法规制度依据事项等)风险。

(三)、规划廉洁风险点等级

按照风险发生机率和危害损失程度以及可能造成后果的严重程度,结合管理权限,将廉洁风险点划分为三个等级:一般风险点为三级,防范风险点为二级,重点风险点为一级。一级风险一般为中层以上干部岗位,与生产管理和职工工作生活密切相关的岗位,具有业务管辖权、项目审批权的岗位,从事人事、财务、物资、采购、基建等管理的岗位,以及最易出问题且影响重大的环节和事项;二级风险一般为具有一般生产管理、业务管辖等职能的岗位,项目管理、流程监管岗位,或具备一般业务、项目建议权以及一般人、财、物管理权的岗位,较易出问题且影响较大的环节和事项;三级风险为基本没有考核权、监管权和业务、项目管理权,较少或基本不掌握人、财、物管理权的岗位,存在一般性廉洁风险的环节和事项。

(四)、明确风险点标准

按照风险类别定位,根据风险发生的可能性、频繁度和严重性,确定风险点标准。

1、思想道德风险标准。从缺乏民主意识,思想觉悟不高,干扰制度执行,政治理论学习不够,事业观、职业观、绩效观不正确等方面,界定了13条标准。例:

(1)、缺乏民主意识,产生特权思想,“一言堂”,以我为中心。(二级)

(2)、思想保守,理论水平低,不读书、不学习,不钻研业务,缺乏开拓创新的勇气;没有“一盘棋”思想和大局意识;不服从领导,消极怠工,不能及时安排、有效落实自己份内工作,可能导致工作出现偏差或失误。(三级)

(2)、制度机制风险标准。从领导和监督职责履行不到位,部门核心职能的制度不健全,对制度订立、监督、检查执行不严谨,部门缺乏激励约束机制等方面,界定了14条标准。例:

①、不认真履行“一岗双责”,领导和监督职责履行不到位 ,造成本部门出现严重违法违纪问题。(二级)

②、部门岗位职责不清晰,缺乏激励约束机制,职工履职听之任之。(三级)

(3)、岗位职责风险标准。从违规操作,把关不严,乱作为、不作为,徇私舞弊、弄虚作假、知情不报,假公济私、损公肥私,不自觉接受监督等方面,界定了38条标准。例:

①、违反部门职能规定,违规操作,乱作为,可能产生严重后果。(二级)

②、重大项目报批过程中,弄虚作假,篡改或授意篡改相关资料,骗取上级部门的批准。(一级)

(4)、业务流程风险标准。从随意简化审批流程、自作主张、绕开关键节点等方面,界定了6条标准。例:

①、不执行工作程序,自作主张,“先斩后奏”。(二级)

②、在工作流程的进行过程中自我规划“潜规则”,收受“好处费”,可能造成不廉洁的行为发生。(一级)

(5)、外部环境风险标准。从行为失范、“八小时”以外的个人生活不健康、亲属鼓动违法乱纪等方面,界定了5条标准。例:

①、受到他人的利益诱惑或施加其他非正常影响,导致行为失范,构成失职渎职或“权钱交易”等严重后果的廉洁风险。(一级)

②、“八小时”以外的个人生活不健康、情趣不高尚。(三级)

(6)、“三重一大”事项风险标准。凡领导干部涉及重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用等事项的违规行为,均界定为一级风险。拟定了6条标准:

①、涉及重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用,未经集体研究,个人决定“三重一大”事项。(一级)

②、“三重一大”事项未经领导审批,自行决策。(一级)

③、为谋取私利,提供虚假材料,造成“三重一大”工作失误。(一级)

④、管理、监督不到位,导致决策不公正、不公平。(一级)

⑤、接受相关人员或单位吃请或各类礼金、礼券等,为相关人员或单位说情、打招呼,影响“三重一大”工作的公正性。(一级)

⑥、其他可能产生不良后果的风险。(一级)

(7)、“模糊地带”风险标准。凡领导干部在工作实践中产生的“模糊地带”风险,均界定为三级。拟定了5条标准。例:

①、制度管理空缺,落实不到位。(三级)

②、权力影响相对人办事结果。(三级)

(五)、自查、自评廉洁风险点

采取自己找、群众提、互相查、领导点、组织评等多种方式,结合部门和岗位实际,对风险点进行自查,切实查找每项权力运行过程中可能产生廉洁风险的环节,重点排查履职不到位、教育不扎实、制度不健全、监督不得力、管理不严格等方面存在的廉洁风险点,结合工作职责权限,认真进行自评。

1、岗位自查自评

把管钱、管物、管人等部门列为重点岗位部门,经过排查梳理出10个重点岗位部门,每个人根据所在岗位特点,对照自身岗位职权、履行职责、执行制度情况,对工作职权行使的每个环节潜在的、可能产生的风险进行自我查找,确定岗位风险点,为风险评估提供依据。

2、部门自查自评

涉及重点岗位的每个人自查结束后,各部门分别组织职工认真讨论,针对人、财、物等重要岗位,根据工作实际,对照工作职能,对部门职能履行和职权行使的每个工作环节可能存在的廉洁和监管风险进行自查,确定本部门的风险点后开展自评。

(六)、及时评估,全面防控

1、对风险点进行评估

在组织重要管理岗位人员开展廉洁风险点自查自评的基础上,按照抓住要点、科学客观,杜绝避重就轻、避实就虚的要求,坚持实事求是、严格把关,对自查自评的风险点和风险等级进行归类梳理,综合各个风险类别,根据部门和重要岗位管理人员履职权限,依据第4点明确的风险点标准,切实对部门、重要管理岗位自查自评的风险点进行评估,适合自身职能职责及权限环节的予以认定,不适合的予以剔除,遗漏的予以弥补,组织纪检监察专职工作人员进行全面评审后确定各部门、各重要管理岗位最终风险等级。

2、制定风险防范措施

认真梳理部门、重要管理岗位自评的防范措施,对其适宜性进行论证,保留适宜部分,删减不适宜部分,查缺补漏,针对评估确定的廉洁风险点和风险等级,与相关职能部门共同协商,从前期预防、中期监控和后期处置等方面,依据纪律规定、规章制度、队伍管理措施,侧重于加强流程控制,完善管理措施、教育制度、工作规则、行为规范和廉洁规定,逐项提出有针对性和可操作性的防控方法,进一步完善系统的防范措施,对一级风险实施重点监控,对二级风险采取动态预防,对三级风险进行教育引导,进一步形成岗位职责明确、廉洁风险清楚、监督重点突出、防范措施得力、各项制度有机衔接的廉洁风险防控机制。

(1)、前期预防措施。主要从加强党性修养、思想道德建设和制度机制层面主动做好防范,最大限度地从源头排除可能发生不廉洁问题的隐患。深入开展权力观和廉洁从业教育,引导重要岗位管理人员牢固树立廉洁意识、风险意识和责任意识,增强拒腐防变的主动性和坚定性,更加自觉地做到自重、自省、自警、自励。完善办事公开机制和廉政承诺制,主动接受职工群众监督。结合各个风险点的实际,规范工作流程,制定相关程序性文件,修订完善原有的规章制度,用制度管人管事,靠健全的制度和科学有效的机制遏制廉洁风险的发生。加大对热点、重点岗位人员定期交流或轮岗交流,防止廉洁风险发生。

(2)、中期监控机制。通过对各岗位履职行为、制度机制落实、权力运行过程进行动态监控,及时发现苗头性、倾向性问题。认真落实廉政谈话、报告个人有关事项、述职述廉、民主生活会、民主评议等制度,加强对中层以上管理人员的监督。严格执行民主决策制度和财务审批制度,凡涉及重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用等事项,必须经领导班子集体研究决定。针对日常管理中存在的漏洞和薄弱环节,及时制定相应的制度。实行民主评议中层干部制度,加强管理监督。

(3)、后期处置办法。建立廉洁风险预警机制,对有明显风险表现的个人及时进行纠错和提醒,防止可能出现或正在演变的腐败问题发生。畅通群众投诉渠道,对群众有举报、社会有反映、不按照规定落实廉洁风险防范措施的,采取谈话提醒、诫勉纠错、责任追究等措施,帮助和督促其及时纠正工作中的失误和偏差。对整改不力,群众仍有反映的,按照规定,予以追究。

以人事管理之岗位职责风险防控为例

针对工作中出现的新情况、新问题,跟踪掌握廉洁风险变化情况,建立动态的风险信息采集、分析、反馈处理系统,及时调整确定各廉洁风险点、风险等级和预防措施。

除此之外,创新手段,针对工程投资、物资采购等重要工作领域,制定单独的廉洁风险防控手册,切实拓展从源头上防治不廉洁行为的工作渠道。

以工程投资中“招投标工作”环节为例(节选):

流程

所处节点

所涉对象及廉洁风险点

防控措施及责任主体

所涉

对象

廉洁风险点

防控措施

责任主体

招投标工作

确定项目实施方式

相关项目部门、项目经办人

将项目化整为零,规避招标。

工厂招投标办公室根据《招标投标法》及相关规定,从项目性质、特点及投标人要求等出发,判断是否存在化整为零的情况,充分发挥管理、监督的职能,严格审批程序。

相关项目部门、项目经办人

……

三、廉洁风险识别工作体系构建与实施的效果

(一)、明确了各部门、各重要管理岗位廉洁风险等级,监管目标更加明确

通过廉洁风险识别工作的有效开展,明确了17个工作部门、141个重要管理岗位的264名职工的廉洁风险等级。其中,一级风险部门10个,二级风险部门7个,一级风险岗位17个19人次,二级风险岗位76个147人次,三级风险岗位48个99人次。按照是否认真履行“一岗双责”,职责是否清晰明确,是否存在失职渎职、滥用职权等工作要求,进一步促使监管目标更加明确。

(二)、切实探索出了源头治理的有益方式,形成了较为完善的防控机制

实现了岗位廉洁风险动态管理,从源头上筑牢了各个生产管理部门和管钱、管物、管人等重要岗位廉洁风险“防火墙”,探索出了源头治理的有益模式。形成了较为完整的整体防控措施和招投标活动、工程投资、物资采购等重要工作环节廉洁风险防控手册,建立了适合卷烟企业生产管理实际的廉洁风险防控机制。

(三)、健全了重点环节监管制度,增强了干部职工廉洁从业意识

通在有力实施,进一步促使相关职能部门修订完善了《毕节卷烟厂供应商管理制度》、《毕节卷烟厂党风廉政建设责任追究制度》等5个工作制度,新建了《毕节卷烟厂重大事项征求意见制度》、《毕节卷烟厂中层管理干部报告个人有关事项的规定》等10个工作制度,不断完善了制度管理体系,优化了工作流程,理清了权力行使的关键节点,使各级管理人员明白了从业风险,不断增强改善工作作风、提高工作效率、增强廉洁从业的责任感自觉性。

(四)、建立完善了“三重一大”议事规则和监管机制,不断推动决策更加民主

通过廉洁风险识别工作的有效开展,建立完善了企业党委会、厂长办公会、投资委员会、薪酬委员会议事规则、决策监管机制以及重要事项征求意见机制,修订完善了一套适合工厂生产管理的办事公开民主管理制度,进一步提升了工厂廉洁从业的透明度和公信力,增强了职工参与工厂管理的积极性和主动性,推动工厂重大决策更加民主。

第4篇:清洁员岗位职责范文

1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。

2.负责组织实施公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。

3.负责公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘;并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。

4.编制并决定计划内员工的招聘和录用,研究、制定公司人才战略。

5.组织制定、审核公司的组织架构及人员定编。

6.负责核定工资总额内的员工调薪。

7.负责审核各类经济合同,并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。

8.负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。

9.依据公司的工作进展情况,向董事会申请专项经营管理资金和其他资金支持以及业务支持。

10.完成公司董事会及董事长、总裁授权或交办的其他工作任务。

二、总经理助理岗位职责

1.协助总经理安排落实公司内部管理工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系。

2.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要,提出相应调整定员定编的建议。

3.受总经理委托,在总经理外出时,协助副总经理工作。

4.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。

5.负责公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度的执行检查工作。

6.负责各类经济合同的管理、评审工作,并对合同的执行进行监督。

三、副总经理岗位职责

1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系。

2.根据公司工作需要,提出人员调整意见并提交总经理决定。

3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度,呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。

4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要,提出相应调整定员定编的建议。

5.受总经理委托,在总经理外出时,代行总经理职权,并对其工作结果负责。

6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。

四、总经办主任岗位职责

1.学习并研究国家法规政策,贯彻落实公司各项工作指令,深入实际,调查研究,及时掌握第一手资料,积极为公司领导正确决策提供真实的依据和法律服务。

2.负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核工作。

3.负责承办公司各类文件呈报,确定传阅范围,督促和指导物业管理员及时、有效、准确地对各类文件归档、保管和利用。注重信息管理,确保公司使用现行有效文件、法规、政策。

4.协助公司领导处理日常工作,做好公司及公司各部门之间的承上启下和协调工作,起到促进作用。

5.负责公司日常对外联络工作,组织安排接待、参观等公关活动。

6.主办公司人事工作。根据公司领导指示,做好员工的招聘、培训、调配、考核、晋升、奖惩、辞退等具体事务处理。

7.完成上级交办的其他工作。

五、设备部经理岗位职责

1.安排、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作。

2.组织各专业技术主管代表物业公司参加新楼宇入伙前接管验收。发现问题及时提出报告,汇总后交上级公司,以求得解决。

3.提出物业区域设施增补改造的初步方案。

4.掌握楼宇建筑设施和机电设备性能及完好情况,组织各专业技术主管按时制订维修保养计划、措施,检查完成情况。

5.代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务。

6.向管理处介绍物业管理有关工程方面的经验,提高管理服务水平。

7.负责对物业公司工程技术资料、设备说明书,技术档案等整理存档。

8.负责对各专业岗位人员的业务培训和考核工作。

9.完成公司领导交办的其他有关任务或工作。

六、

安全保卫部经理岗位职责

1.领导并负责安全保卫部的全面工作,严格执行公司的各项规章制度。2.负责编制安全护卫队员训练计划,督促和指导部门各岗位的训练工作并严格考核,按时总结。

3.负责本部门的作风纪律检查,督促管理,及时掌握队员思想动态,进行定期和不定期检查,发现违章,严肃查处。

4.负责按要求编制安保通讯和警械用品的购置计划,并对损坏警械的人员提出处理意见。

5.负责查处整个安全保卫部管辖范围内的治安案件工作,并与属地公安机关保持联系,依法办事。

6.负责撰写有关工作总结、报告、通知、编制各类规章制度,建立台帐。

7.安排部门行政例会,不折不扣执行上级指示,收集、分析有关业务资料,当好参谋。

8.完成公司领导交办的其它任务。

七、环境卫生部经理岗位职责

1.全面负责辖区内物业公共部位的清洁卫生和环境绿化工作,并随时提供业主(客户)所需的有偿清洁服务事项。

2.协助总经理办公室做好清洁员工的招聘、培训、考核和管理工作,并对清洁工作标准进行技术指导与示范。

3.按管理要求,定期组织员工清理沟渠、井道,协助设备部搞好水池、水箱清洗,化粪池清理。

4.负责公司清洁工作的月度计划和对清洁绿化工作进行具体安排和检查。

5.负责清洁物品及设备采购,管理和建立领用制度,搞好成本核算,提高经济效益。

6.负责城管、环卫、街道等与环保工作对口部门的具体联系与业务往来,做好垃圾清运工作。

7.完成上级交办的其他工作。

八、物业管理处主任岗位职责

1.制定年度、月度工作计划,检查督促各岗位员工认真履行职责。

2.负责管理处专业文件和资料的保管。

3.负责对采购物资进行验证,并参与对委外维保、修缮项目的评审。

4.负责物业运作过程中各类器械、器具及其他公司资产的使用和管理。

5.负责管理处日常维修费用的审查报批,对设施设备及工程改进、维修进行质量监督,协助监督设备厂商严格履行维保合同协议。

6.对管理处的整体服务质量和消防、安全工作负责。

7.坚持“以人为本、服务第一”的宗旨,与业主委员会保持良好的合作关系,做好内部协调和对外联络事宜,处理投诉问题及时准确,做好本部门文明服务工作。

九、物业管理员岗位职责

1.配合管理处主任做好管理处的日常管理工作。

2.负责巡视公共区域,检查水、电、空调、电梯的供应和运行情况,以及清洁工工作完成情况,绿化养护情况,消防、安全护卫工作情况。急需解决的事项及时处理,并做好巡视记录。若不能及时处理,应立即向分管领导汇报并提出处理意见。

3.熟悉所辖楼宇的结构、单元数、管线路的走向、各种设备开关、计量仪表位置,负责做好巡回检查记录。

4.熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及各种费用收费标准和计算方法。做好管理费、水、电等各项费用的收缴工作。

5.熟悉业主和使用人背景情况,建立业主档案,所有业主资料必须保密,妥善保存。

6.定期将业主和使用人欠费情况编制明细分析表,及时上报管理处主任,提出积极措施和建议。

7.熟练掌握突发事件应急处理方法,以便及时处理出现的各类紧急情况。

8.做好回访工作,虚心听取业主(使用人)的批评与建议并及时上报,同时,积极向业主等宣传国家有关的法律、法规,及时传达公司及管理处各项通知,经常与业主沟通,保持彼此良好的关系,最大限度满足业主(或使用人)需求。

9.完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。

十、仓库管理员岗位职责

1、对仓库管理工作进行自检,做好库内物资各种标识。

2、负责库存物资的验收、发放和保管工作,物品做到分类摆放、整齐有序。

3、对物资的收、发、保管要做到手续完备,帐目清楚,帐、卡、物一致。

4、定期清仓查库,掌握物资使用消耗动态,及时提醒采购人员实现计划采购,保证供应。

5、做到库房内无鼠害,库存物品无腐烂变质,无受潮,破损率减小到最低程度。

6、加强物质周转,减少物品库存时间,对积压时间过长,数量过多的物品要及时报告领导进行处理。

7、修旧利废,节约挖潜,对回收的废旧物资要合理利用,为企业节约开支。

8、注意防火安全,对易燃易爆、有毒有害物品,应按有关规定严格管理。

9、对不合格物品不准入库和发放使用。

10、完成上级交办的其它工作。

十一、管理处专业技术主管岗位职责

1.直接对管理处主任

负责,领导各专业岗位员工完成各项工作任务,确保大厦电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。2.认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养,编制材料计划,将批准后的计划下达到班组,并检查落实情况。

3.负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料,负责解决有关技术问题,负责设备事故的处理。

4.协助管理处主任制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划,负责做好维修用料统计,配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。

5.组织本专业人员的技术学习和培训,做好员工工作量的统计,加强对维修工的考核,为管理处主任提供奖惩依据。

6.坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。

7.带领本专业员工合理、经济地操作,注意节能降耗,杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。

8.完善分管专业资料的收集、汇总、归档。

9.完成领导交办的其它任务。

十二、管理处消防主管岗位职责

1.配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育,提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。

2.组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核,组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练。

3.建立消防安全疏散灭火预案,发现火警、火灾必须迅速赶赴现场,协助领导组织扑救。

4.组织安全疏散,控制局势,调查火警火灾原因,拿出处理意见。

5.负责按规范配置消防器材,做好日常的测试、保养、管理工作。

6.完成领导交办的其它任务。

十三、电工班班长岗位职责

1.按照管理处主任下达的工作任务和指令,将每项工作落实到具体员工,调配人员分工,检查全面供电情况,保证正常供电。

2.负责组织物业区域内所有安全通道指示灯、电器标牌、室内外灯箱、楼层强电井、开关柜的检查、修理。

3.检查监督全班人员执行各项制度和安全操作规程,及时发现并消除各种不安全因素,杜绝设备及人身安全事故的发生,确保物业区域弱电设备、系统的正常运行。

4.负责组织物业区域内的服务区域、办公区域、公共场所等室内外照明灯具、电器开关、插座的日常保养、检修。

5.做好备件领用和废件回收,做好本班组所用维修材料的统计,妥善保管好班组的共用工具。

6.搞好班组建设,做好配电室、井内的清洁卫生工作,创建文明班组,全心全意为业主提供优良服务,为业主排忧解难。

7.负责制定供电线路及设备的维护保养计划,并按计划检查维保工作质量,组织好全班的技术学习和培训。

8.完成上级领导交办的其它任务。

十四、水工班班长岗位职责

1.按照管理处主任下达的工作任务和指令,将每项工作落实到具体员工。

2.保证所管设备处于良好的技术状态,定期检查所管设备的使用、维护、保养的情况,并做好所管设备的安全检查工作。

3.负责安排物业区域内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、维修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。

4.负责所有给排水、空调、冷凝水的主管道和阀门正常运行及消防系统的维修、保养、检查。

5.确保各类泵站正常运转,地漏、下水道、集水坑及时疏通清理,妥善保管好班组的共用工具。

6.督促全班严格执行公司各项制度和安全操作规程,及时发现并消除各种不安全因素,杜绝各种事故发生。

7.做好备件领用和废件回收,做好本班组所用维修材料的统计、记好考勤。

8.搞好班组建设,创建文明班组,全心全意为业主提供优良服务,做到随叫随到,随报随修。

9.完成上级领导交办的其它任务。

十五、维修电工岗位职责

1.坚守工作岗位,按规定着装并佩戴工作证,仪表端庄,精神饱满,全天候热情为业主服务。

2.管理好各种用电设备使之正常运行,保证管区用电设备每天都处于最佳状态,为业主创造理想的工作、生活环境。

3.负责管区的各项设备及管线的保养和维修,每天必须进行日常的清洁、保养和巡视检查,并做好保养记录。

4.积极参与改造完善公共设施及配套设施,对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。

5.发现用电设备运转过程中的异常现象,要立即报告上级,对突发性故障应以最快时间修妥,减低对业主工作生活的影响。

6.坚持修旧利废,控制能源消耗,降低成本,提高效益,热情为业主提供优良服务。

7.讲文明、有礼貌、接受监督,业主投诉及时解决,发现重大问题立即向上级报告。

按时完成领导交办的其它任务。十六、高压值班电工岗位职责

1.必须保证管区电器设备安全运行,不得擅离职守,不中断连续供电,发生停电故障,迅速报告有关部门和领导,启动备电供电。

2.值班电工应严格执行两票三制(工作票、操作票、工作许可制、工作监护制、工作间断、转移和终结制),迅速正确的按命令进行倒闸操作,确保安全运行。

3.值班电工应了解配电房内设备的性能状况,严格遵守巡回检查制度,定期、定时按巡检规定,认真检查,遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。

4.进入配电房内进行维修保养设备,值班电工应严格按规定布置现场安全,做好安全防范,保证人员安全。

5.值班电工应严格遵守各项制度,按要求穿戴劳动防护用品,严守岗位,持证上岗。

6.做好所内设备和现场清洁卫生工作,防火、防水、防小动物进入配电房,搞好文明生产。

7.严格遵守配电房管理制度,执行配电房出入制度,未经批准不得擅自允许外人进入房内。

8.完成领导交办的其它任务。

十七、空调工岗位职责

1.空调工应严格按照操作规程及要求,精心操作制冷机组、水泵及辅助设施。

2.每班调节设备负荷以达到合理的程度,定时巡查各设备的运行,重点检查空调运行、温度,做到节能降耗。

3.认真做好各类设备的维护、保养工作,检查压力表及添加剂,杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。

4.做好空调设备运行记录,值班日记、工作日报表力求准确无误,正常履行交接班手续,并在值班记录本上签字。

5.每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安全保卫工作,定期检查空调管线和风机及阀门,确保空调运行正常。

6.坚持修旧利废,控制能源消耗,降低成本,提高效益,热情为业主提供优良服务。

7.热情接待业主投拆,遇有实发事件立即向上级报告,为业主排忧解难。

8.按时完成领导交办的其它任务。

十八、电梯工岗位职责

1.电梯工必须正点上下班,坚守

工作岗位,按规定着装并佩带工作证,仪表端庄,精神饱满,实行定时值班制,随叫随到,热情为业主排忧解难。2.自觉遵守公司制定的各项规章制度,工作时思想集中不闲聊、不抽烟、不做与工作无关的事情,严禁酒后上岗。

3.熟练掌握电梯的基本原理,能看懂电梯的原理图,熟悉电梯内部构造,积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作,搞好电梯的年检、年审。

4.持证上岗,每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查,严格执行电梯定期保养制度,做好维修保养记录备查。

5.维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口处挂停用牌,严禁违章操作,保障检修安全,电梯在运行中发生停机故障,要迅速赶到现场,全力以赴抢救人员,抢修设备,减低对业主的影响。

6.工作中认真负责,精益求精,努力提高维修保养水平,确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象,及时查明原因,报上级尽快解决。

7.值班时必须严格交接班制度,修旧利废,节能省耗,维修中不浪费材料,努力降低维修成本。

8.讲文明,以礼待人,虚心接受群众监督,全心全意为业主提供优良服务,业主投诉要立即处理,重大问题要迅速向上级汇报。

9.完成领导交办的任务。

十九、机械维修工岗位职责

1.负责物业责任区域电梯、空调等机械系统的维修、操作等工作。

2.负责按维修保养计划的要求,实施相应的维修保养工作。

3.负责电梯设备的应急处理工作,保证电梯设备的安全、正常运行。

4.负责空调系统的应急处理工作,保证中央空调系统的安全运行。

5.负责电梯设备的委外维保工作的检查监督、配合工作,配合做好电梯设备的年检工作。

6.负责空调系统设备的开机、运行工作,保证空调的正常供应。

7.空调系统停用期间,负责对系统设备进行维修保养工作。

8.完成领导交办的其他工作。

二十、水工岗位职责

1.负责保证管区的生活用水、消防用水的供应和污水排放。热情为业主提供周到服务,随叫随到,随报随修,为业主排忧解难。

2.每日负责各类水管以及消防管井的检查巡视工作,发现问题及时处理,保质保量完成各类给排水维修任务。

3.负责各类加压泵、提升泵的日常维保工作,确保设备运行正常,做到机房无积水,无杂物堆放,设备无灰尘、无锈迹。

4.做好管区日常维修、疏通及堵漏工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象,维修工作保证质量,工完场清。

5.每周巡查水池水质,按管理要求做好消毒处理工作,定期清洁蓄水池,污水坑和积水坑。

6.按季度、年度工作计划要求,定时对外阀门做好防锈及处理,对大型管道进行防锈和水处理。

7.修旧利废、励行节约,做到维修不浪费材料,努力降低维修成本。

8.负责管区小规模管道安装工作。

二十一、综合工岗位职责

1.全面负责管理区域内土建、木工项目的维修养护工作。

2.保质保量完成土建、木工等各项维修任务。

3.做好日常的巡查维护,发现问题主动及时处理,做到维修质量上乘,工完场清。

4.修旧利废,励行节约,做到维修不浪费材料,努力降低维修成本。

5.热情为业主提供优良服务,做到随叫随到,随报随修,为业主排忧解难。

二十二、安全护卫班长岗位职责

1.在管理处主任领导下,做好班内各岗位的工作安排,并做好班内的日常管理工作。

2.检查班内队员的着装、仪表,坚持每天巡查各岗工作执行情况。

3.处理当班发生的各类情况与问题,遇重大情况或问题时,立即上报。

4.熟悉管区消防控制中心的设备,遇突发事件带领全班按应急程序快速反应,妥善保护现场并及时上报。

5.抓好班内的学习、训练工作,掌握队员的思想动态,做好思想教育工作。

6.做好所辖队员的考勤、考评工作,发现违规违章及时纠正,并记录在案。

7.做好交接班工作,确实做到交接清楚,责任明确,并起承上启下的作用。

8.尽职尽责,文明执勤,秉公办事,敢于向各类违法行为作坚决的斗争,保卫管区的安全。

9.热情接待业主或客户,文明服务,礼貌待人,努力完成领导交办的其它任务。

二十三、巡护安全护卫队员岗位职责

1.按巡更要求负责管区巡逻,并认真做好巡更记录。

2.处理突发事件,对危害公共安全,公众利益的人和事敢于挺身而出作斗争。

3.劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖区域。扶老携幼,为老弱病残提供帮助。

4.纠正管区内不文明、有碍观瞻的行为或现象,确保管辖区域整洁有序、文明安全。

5.加强管区各楼层的房间门窗、走道、电梯间、设备间、卫生间的巡查,检查有无异常情况。

6.巡查消防、监控等器材设备是否完好,供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。

7.巡查施工人员是否佩带临时出入证,是否按装修管理规定规范施工,是否有非该作业区域的人员进入和乱扔装修垃圾等情况。

8.检查消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,电梯运作是否正常。

9.积极主动调解民事纠纷,防止矛盾激化,防止发生治安案件、刑事案件。

10.夜间注意询问从各楼道进出的可疑人员,加强人员进出管理,确保管区安全。

11.完成领导交办的其它任务。

二十四、监控中心安全护卫队员岗位职责

1.正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。

2.做好值班详细记录和交接班工作,保持室内整洁和设备无故障。

3.对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作,确保正常使用,随时协助调查各类案件。

4.加强重点部位的监控,遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系,妥善处理。

5.工作认真仔细,精益求精,监控值班中遇事要及时判明情况,重要事件要及时报告主管领导。

6.未经批准,任何人不得将摄录资料外泄,值班中禁止擅离职守和会客,确保监控工作安全、有序。

7.完成领导交办的其它任务。

二十五、大堂安全护卫队员岗位职责

1.做好交接班工作,确保管区安全、文明、整洁,工作有序。

2.文明执勤,礼貌待客,做好访客登记事宜,热情、耐心解答进出人员的询问,并对老弱病残者及有困难的业主提供帮助。

3.对推销或散发广告的人员及无正当事由及衣冠不整者要谢绝进入大厦。

4.熟记分布在各楼层的公司及其电话号码,熟悉所有的业主及上班人员,做好服务工作,努力把好管区出入关。

5.监视电梯运作,忙时协助疏散,看护好区域内的设施、设备不受损坏,维护业主利益。

6.遇业主(使用人)携带大件物品离开大厦时,应仔细询问了解情况,与物件主人核实无误后方能放行。

7.熟悉大楼消防系统和各楼层情况,熟知物业管理公司机构及各部门主管,热情接待业主投拆反映情况,反馈信息迅速,为业主排忧解难。

8.完成领导交办的其它任务。

二十六、停车场安全护卫队员岗位职责

1.按时交接班,值班时不得

擅离职守,交班前必须抄车号交车,认真做好交接班工作。2.严格按照车场管理制度及有关规定,履行车辆登记手续。查验出入证,指导车辆停放到位,不得一车占二位。

3.督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙关锁车门和车窗玻璃,保管好物品。

4.加强车场巡逻,看护场内公共设施及车辆停放情况,发现有异常、可疑之处要及时查明,发生重大事故必须奋力抢救,保护现场并立即上报。

5.对闲杂人员进入车场实施管理,遇可疑人员必须核实,作出判断,妥善处理,对夜间车辆出场必须核对清楚后方予放行。

6.管理好车场交通安全秩序,对在场内修理汽车、加放汽油、吸烟者进行劝阻、警告、禁止其违规行为。

7.对车场文明清洁进行督促管理,对从车辆上抛弃垃圾者,要对其进行教育和制止。

8.发现车辆携带易燃、易爆、有害、危险品及污染物品进入停车场,要立即报告上级,采取果断措施,劝其出场。

9.妥善保管车场收费票据,收取的现金清点后与发票存根要按规定时限及时送交公司财务部,做到帐目清楚。

10.临停车辆进出场必须按公司规定查验“临停证”,不得利用工作之便谋取私利。

11.严禁携带易燃、易爆、有害、有毒危险品及污染物进入停车场。

12.完成领导交办的其他任务。

二十七、门卫安全护卫队员岗位职责

1.认真做好交接班记录,按时交接班。

2.熟悉管区的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住情况等)。

3.看是否有可疑人员、可疑情况等,对在进出入人员发现异常、异样情况,必须立即上报,按规定和管理权限作相应的应急处理。

4.完成领导交办的其它任务。

二十八、管理处保洁班长岗位职责

1.合理安排班次,协助管理处主任做好清洁卫生和环境绿化、灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等专项工作。

2.协助环境卫生部经理做好清洁工的接收、调配、辞退、考核和管理工作。

3.巡回检查各清洁员工执行岗位责任情况,以及清洁工作中存在的漏洞和不足,提出整改意见,落实整改措施。

4.经常性对清洁工进行技术培训和服务规范教育。

5.根据各清洁工的工作情况,每月提出对清洁员工的奖惩意见。

6.加强对清洁设备、用具、材料的管理,节约开支。

7.协调垃圾的清运和废旧物品的回收工作。

二十九、管理处保洁工岗位职责

1.负责物业管理区域室外公共区域的清洁工作。

2.负责物业管理区域室内公共区域清洁工作。

3.负责物业管理区域内日常垃圾收集与处理工作。

4.负责管理区域卫生消杀工作。

5.负责物业管理区域的地面、墙面清洁工作。

6.负责物业管理区域玻璃不锈钢等制品的清洁工作。

7.负责完成临时交办的任务。

三十、管理处绿化工岗位职责

1、认真执行公司制定的绿化养护计划,不折不扣地完成绿化养护工作,严格执行绿化养护考核标准。

2、通过工作实践,不断摸索绿化养护工作经验,改进绿化养护工作方法,以求高标准的做好绿化养护工作。

3、恪守职业道德,认真履行工作职责。

第5篇:清洁员岗位职责范文

关键词:党风廉政建设;思考

中图分类号:F27 文献标识码:A

收录日期:2012年5月2日

加强党风廉政建设,是促进科学发展、和谐发展,实现“十二五”发展目标的坚强保证,是加强领导班子建设、打造过硬干部队伍的迫切需要,是促进企业不断提升经济技术指标,实现国内优秀炼厂目标的必然要求,意义深远而重大。

一、认真落实党风廉政建设责任制,惩防体系建设持续深入推进

实行党风廉政建设责任制,是加强党风廉政建设的重要保证。根据领导干部要严格履行“一岗双责”的要求,领导干部要履行好岗位、安全、廉政职责,在抓好生产管理、安全环保的同时,搞好党风廉政建设。党政领导班子要对本单位党风建设和反腐倡廉工作负全面领导责任,把党风廉政建设同生产经营活动一起研究、一起部署、一起检查、一起考核,整体推进,领导班子党政正职是本单位的党风建设和反腐倡廉工作第一责任人,对所在领导班子中的副职、所属单位、部门正职领导人员党风廉政建设责任制履行情况监督检查,班子成员按照“一岗双责”的要求和责任区域抓好分管业务内党风廉政建设工作,做到有措施、有落实、有检查。结合领导干部“三联示范点”活动,抓好两级领导班子成员党风廉政建设责任区划分,做到逐级签订党风廉政建设责任书,进一步细化党风廉政责任,真正做到责任到人、任务到人,具体落实部门与主抓领导一一对应,并修订、完善责任制考核办法。

二、继续开展主题教育活动,加强领导干部思想作风建设,保持党员干部的纯洁性

各级党组织要认真贯彻中纪委七次全会特别是重要讲话精神,把保持党员干部思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、清正廉洁的要求贯穿于领导班子建设、反腐倡廉建设的全过程和各方面,突出抓好科级以上党员干部思想作风建设这一重点,继续深入开展“忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”主题教育活动,努力营造风清气正、干事创业的良好氛围。引导领导干部牢固树立和自觉践行以人为本、执政为民的理念,通过强化领导班子中心组学习和干部脱产培训,深入开展社会主义核心价值体系活动,引导教育党员干部坚定理想信念,严明政治纪律,自觉抵制各种错误思想影响,加强党性修养和党性锻炼,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致,真正做到在关键时刻对党忠诚、站稳政治立场,在重大原则问题上明辨是非、头脑清醒,始终保持共产党人政治本色。

三、强化关键岗位监督检查,进一步抓好廉洁风险防控工作

加强党风廉政监督检查制度,是新时期从严治党,深入推进党风廉政建设的可靠保证。建立健全与炼厂改革发展相适应的教育、制度、监督并重的党风廉政建设工作体系,注重从源头上做好预防,把党风廉政建设的要求融入炼厂各项管理制度之中,确保党纪条规和公司、分厂制定的各项制度得到有效落实,以完善有效的制度形成强有力的约束机制,真正形成按制度办事、靠制度管人的局面,构建前期预防、中期监控、后期处置的廉洁风险防控机制。一是要把监督检查制度的着力点放在提升制度执行力、抓好问题整改和规范操作上,强化责任追究和处理;二是抓好“三重一大”及相关制度贯彻落实情况监督检查。进一步细化具体程序和操作流程,通过完善制度、规范流程,加强控制,坚持做到各个层面重大事项、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金的使用集体讨论决策,对涉及员工群众切身利益的事项,主动听取员工群众的意见和建议,努力形成团结、民主的领导班子,进一步健全完善各个层面的约束机制;三是抓好重点领域和关键岗位监督检查。各党支部全年不少于两次对本单位贯彻落实党风廉政建设情况进行自查,每半年书面向厂纪委报告一次工作和检查情况。平时结合车间周检、分厂季检,加强对重点领域和关键岗位人员的监督检查,全体党员尤其是党员干部要首先严格遵守廉洁自律的各项规定,认真执行廉洁从业行为准则,规范从业行为,并自觉接受监督,养成在监督下正确行使权力的习惯。

第6篇:清洁员岗位职责范文

[论文关健词]廉洁风险;防控;思考

腐败问题是当前群众高度关注的热点,腐败问题已经成为引起人民公愤、损坏党的形象、疏远党群关系的导火线,是人民群众生活中不得不提的话题,党心、民心、舆情,对腐败深恶痛绝。特别是近几年来,党中央更是把反腐败斗争作为关系党和国家生死存亡的大事来抓,旗帜鲜明,态度坚决。2005年1月党中央颁布了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,提出建立健全惩治和预防腐败体系的近期目标和远期目标,2008年5月党中央颁布了《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》,标志着我们党从宏观上总体规划,有目的、有计划、有步骤地把反腐倡廉不断推向深入。

一、深度认识廉洁风险防控的重要性

中央领导指出,要推进廉政风险防控机制建设,从重点领域、重点部门、重点环节入手,排查廉政风险,健全内控机制,筑牢制度防线,形成以积极预防为核心,以强化管理为手段的科学防控机制,最大限度地减少体制障碍和制度漏洞,提高预防腐败的能力和水平。推进廉政风险防控机制建设,是党中央着眼于新时期党风廉政建设和反腐败工作面临的新形势新任务,采取的一项重要举措。全面推进惩治和预防腐败体系建设,首先要做好风险廉洁防控,廉洁风险防控是反腐倡廉建设的一个重要部分,是反腐倡廉的深化和细化,从中央领导的高度重视,到反腐倡廉的实践,可以得出这样一个结论,廉洁风险防控在反腐倡廉建设中确实起到重要的不可忽视作用。

二、关于企业廉洁风险防控的思考

如何开展企业廉洁风险防控,完善惩防体系、从源头上防治腐败,需要我们从廉洁风险的表现形式和如何梳理廉洁风险、并从关健方面排查廉洁风险点着手,进行认真思考与探索。

(一)充分了解廉洁风险存在的表现形式

做好企业廉洁风险防控,要清楚风险来自何方。从国有企业的层面分析,企业廉洁风险主要来自思想道德、外部环境、制度机制、岗位职责四个方面。

1.思想道德风险:党员干部,特别是掌握一定权力的领导干部,放松学习和自我约束、丢弃信仰、道德观、价值观发生扭曲,个人私欲膨胀、自我道德偏差、行为规范或职业操守偏移,必然会产生思想道德风险。

2.外部环境风险:企业生产经营、管理活动,必然受到外部利益的诱惑,受到外部各方面施加的非正常影响,增加行为失范、渎职、权钱交易、资产流失的风险。

3.制度机制风险:工作制度不完善,缺乏全面覆盖,个人自由裁量空间大,缺乏有效的制衡和有力的监督制约,形成制度机制风险。

4.岗位职责风险:不能有效履行岗位职责或有岗不作为,或在岗乱作为、渎职或以权谋私等,形成岗位职责风险。

这四类风险相互依存,相互作用;思想道德偏差是导致腐败行为的主观诱因;外部环境是导致腐败的客观诱因;制度机制缺陷是导致腐败的重要因素;岗位职责是导致腐败行为的必要条件。

(二)认真抓好廉洁风险防控的梳理

不同的岗位、不同的职权,必然产生不同的廉洁风险,认真抓好好廉洁风险的梳理,是开展廉洁风险防控的重要一环。

加强岗位职权梳理:

一要建立岗位职权目录。不同岗位相对应不同职权,而职权运用不当又是造成不正确履行职责,构成腐败行为的关键。在梳理中,每项职权都不能漏,要建立详尽的岗位职权目录,这是搞好岗位风险排查的基础

二要突出岗位职权梳理。认真梳理岗位各项职责,每项职责有多少权力,行使权力需要经过多少步骤等,要梳理清、梳理细,要在查清、查准廉洁风险点上下功夫,敢于真找、真查,不避重就轻、不避繁就简、不遮遮掩掩,真正实现风险防控有的放矢,对症下药;

三要强化业务流程梳理。要认真梳理各项业务工作流程,业务流程有多少环节等等,只有环节梳理清楚了,才能找出风险点,才能找准防范廉洁风险的环节。

四要突出重点领域的梳理。对“三重一大”事项以及财务管理、薪酬管理、选人用人、营销采购、工程招投标、项目管理等领域和管钱、管物、管人的岗位和人员的风险点进行梳理,根据部门、岗位工作职责,按照规定的范围,运用个人和部门相结合的方式,对照岗位所担负的工作逐一梳理,对权力运行每个环节逐一分析,对每项制度执行情况逐一检查,根据梳理的岗位职权和业务流程,认真细化和分析风险的内容和表现形式,绘制职权运行流程图,做到职权项目清楚,责权流程清晰,权力运行的各个环节一目了然。

(三)深入开展廉洁风险的排查

梳理完成后,排查廉洁风险成为必然,风险找不到、找不准、找不全,建立防控机制就缺乏针对性、丧失实效性。要对现有权力运行流程中存在的廉洁风险进行全面排查,重点查找思想道德、外部环境、制度机制、岗位职责四类风险。

一是排查思想道德风险。以界定工作职权为基础,完成梳理工作流程后,要采取自上而下和自下而上相结合的方式,针对职权范围,进行认真排查,逐一排查个人在思想道德存在或潜在的风险点。

二是排查外部环境风险。要查找履行职责、执行制度规定等过程中可能存在的廉洁风险,重点查找资金流量大、业务频率高、权力相对集中的业务工作中可能存在的外部环境风险点。

三是排查制度机制风险。结合单位和岗位特点,重点查找在贯彻执行国家、企业内部各项制度、规定,以及制定完善制度不及时、执行落实制度不到位等方面可能存在的制度机制风险点。

四是排查岗位职责风险。重点查找在贯彻民主集中制、重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用等方面存在的岗位职责风险点。

(四)严格风险等级标准的评定

风险等级评定,是建立企业权力运行风险防范系统的重要内容,是有效防控廉政风险的重要依据。为此,首先要确立风险等级标准。

风险等级评定可以从以下几个方面思考:一是风险所在的领域环节;二是风险发生的危害轻重、影响大小;三是风险防控的难易程度。

风险等级一般可以分为三个等级:一级表示风险较大,二级次之,三级较小。

一级风险:具有在建设等重要领域和关键环节的决策、审批职能的;风险发生的隐蔽性强,波及范围广,防控难度大;风险发生可能出现和滋生违法犯罪行为,并且极可能受到法律追究的。

二级风险:具有一般管理职能,涉及基础性、一般性的人事管理、财务管理、物资采购供应、项目建设等领域范围的;风险发生可能在一定程度上影响办事效率,不利于优化经济发展环境,不利于经济社会稳定发展,在企业造成一定不良影响,可能出现和滋生违规违纪行为,并且可能受到责任追究及党纪条规处分的。

三级风险:不具有企业管理职能、或较少或基本不涉及人、财、物管理权的;风险发生可能造成的社会影响较小,并局限于一定范围内的;风险发生可能出现和造成轻微违规违纪行为,并且可能受到一般性预警处置及批评教育的。

(五)开展风险防控等级标准评定的具体做法

开展工作时可以考虑以下做法:一是结合岗位职权和风险排查的实际,对查找出来的廉洁风险进行归纳梳理和审查评估,按照风险发生机率和危害损失程度将廉洁风险分级确定:二是明确职权项目、风险点、廉洁风险点数量、风险等级、防控措施五个项目的廉洁风险等级目录,做到岗位职责明确,廉洁风险清楚:三是防控措施得力,形成以岗位为点、以程序为线、以制度为面的廉洁风险防控机制;四是严格抓好风险等级评定。按照等级标准,根据查找情况自行确定等级;五是通过召开座谈会、个人述职述廉等形式征求领导、同事意见;根据征求的意见,逐个分析,严格把关,查漏补缺,集体研究;六是严格程序,对风险等级实行动态管理,根据实际情况评定等级。

(六)重视风险防控等级评定工作

评定风险等级是风险防控工作中的重要环节,等级越高,风险越大,越需要严防。等级评定的另一层含义是对权力运行的提醒,进一步明确风险点在哪里,风险往往来自何处,对手中的权力进行一次再认识。

1.高度重视等级评定工作。廉政风险等级评定,是建立企业管理权力运行风险防范系统的重要内容,是有效防控廉政风险的重要依据。各部门、各岗位要紧密结合工作实际,认真对照评定标准,实事求是、客观准确地开展廉政风险等级评定工作。

2.严格等级评定程序。廉政风险的等级,要按照自查申报和组织审定的程序确定。各级、各部门、各岗位按照评定标准,分别对岗位、部门风险点进行廉政风险等级自查评估,并提出具体防控措施。有关方面审核、分管领导审查后,提交单位相关会议研究,集体审定。

3.实行分级管理、分级负责。一级风险点,由单位主要领导管理和负责,上级党委(党组)和纪检监察机关予以监督;二级风险点,由单位分管领导管理和负责;三级风险点,由单位内设部门领导直接管理和负责。要严格履行“一岗双责”,按照分级管理、分级负责的要求,对廉政风险防控工作实施指导、检查和督促

(七)强化风险防控监管与考核评价

评定风险等级的根本目的是制定防控措施和有效进行监管,在实现动态管理的基础上,强化风险监管,建立完整的考核评价机制。

1.强化教育形式的多样性,定期开展廉洁从业警示教育,加大自查自纠力度,坚持内控管理与外部监督相结合,完善防控措施与强化内部管理相结合,科学谋划,统筹推进,对症下药。

2.改进权力运行制约机制,建立起有效的权力运行内控机制。比如,在采购管理上,计划、采购、财务进行分离。在招标管理上,坚持决策、实施、监督“三分离”原则,落实发标、评标、定标“三分离”措施。

3.优化业务流程,完善决策机制。打造网上审批和办事流程,把决策、执行以及执行的结果最大范围、最大程度地进行公开,阳光运作,公开透明,接受各方面的监督。

4.完善严管严控制度。结合企业实际,严格执行民主决策制度和财务审批制度,凡涉及重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用等事项,必须经领导班子集体研究决定。要将廉洁风险管理纳入党风廉政建设责任制考核内容,形成新的考核机制,加大责任追究力度。

5.提高科技监管水平,积极探索电子化、信息化监察的思路办法,建立廉洁风险防控信息化模块,运用现代化信息技术手段加强对各类风险点的实时和动态监控,形成程序有效控制和权力运行透明的信息化网络,对各种风险管理流程数字化、常态化监督警示,做到超前摸排、超前分析、超前控制、动态考核。

三、结语

第7篇:清洁员岗位职责范文

一、餐饮部经理

一、层级关系

1、直接上级:总经理

2、直接下级:餐饮部副经理

二、任职要求

1、具有大专以上的学历,受过系统的餐饮管理培训,有8年以上的餐饮管理经历。

2、具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、设施设备维护、市场营销、食品营养卫生等餐饮专业知识。

3、有强烈的事业心和责任感,忠于企业,工作认真,讲究效率,坚持原则,不谋私利,处事公正,知人善任。

4、具有较强的组织管理能力,能科学地制定各项餐饮计划,有效地控制餐饮成本,合理地安排工作,能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行,具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力。

5、身体健康,精力充沛。

三、岗位职责

全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。

1、负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。

2、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

3、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。

4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。

5、定期同餐饮部副经理、行政总厨研究新菜点,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。

6、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。

7、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。

8、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。

9、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。

10、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。

11、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。

12、完成总经理交给的其他工作。

二、餐饮部副经理

一、层级关系

1、直接上级:餐饮部经理

2、直接下级:餐饮部主管

二、任职要求

1、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。

2、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,年龄30岁以上。

3、具有大学以上学历或同等文化程度。

4、有5年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。

三、岗位职责

1、协助部门经理做好各项工作,对经理负责并报告工作。

2、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促餐饮部各岗位,有计划的抓好培训工作、提高全员业务素质。

3、负责督促前厅及厨房员工纪律、倡导民主管理气氛、提高管理效能。

4、检查低值易耗品控制情况及瓷器各类用具的破损丢失情况,并努力将各项易耗品费用降到最低点。

5、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率,最大限度盈得利润。

6、发展良好的客户关系,满足客人特殊需求,处理下级棘手的客户投诉。

7、参加餐饮部经理交待的部门例会、提出合理化建议,汇报餐厅经营情况。

8、在部门经理离店期间或休息时,代行部门经理职责。

三、宴会协调员

一、层级关系

直接上级:餐饮部经理

二、任职要求

1、热爱本职工作,有强烈的责任感和组织纪律性,保密观念强,坚持原则。

2、懂得餐饮管理基础知识,并具有丰富的文秘知识。

3、具有一定的语言文字表达能力,能草拟有关文件、工作总结、业务报告等,能熟练使用中、英文打字或电脑等各类办公用具。

4、具有高中、以上文化程度或同等学历,并有两年以上餐饮服务工作经历。

5、身体健康,品貌端庄,有良好的气质。

三、岗位职责

1、负责餐饮部文书工作和内务处理。

2、负责餐饮部会议记录,起草整理部门通知、报告并负责通知、报告的存档、分发和呈送工作。

3、处理餐饮部邮件,信函、电传、电话,接待来访。

4、为餐饮经理准备好需审计和审批的文件资料及各种报表。

5、负责餐饮部一切来往公文的收发、登记、整理和保管工作,收集和整理有关餐饮资料并存档。

6、制订工作备忘录,并提醒经理及时做出安排。

7、负责餐饮部员工月考勤表的制作和收取、汇总工作以及员工福利用品的领发工作。

8、完成上级布置的其他工作。

四、中餐主管

一、层次关系

1、直接上级:餐饮部副经理

2、直接下级:中餐领班

二、任职要求

1、具有大专以上学历或同等学历,具有二年以上本岗位工作经验。

2、热爱服务工作、工作踏实、认真、有较强的事业心和责任心。

3、通晓餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。

4、有一定的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力。

5、身体健康、仪表端庄。

三、岗位职责

1、了解客情、根据客情编排员工班次及休息日。

2、参与制定中餐宴会服务标准及工作程序,并组织和确保其程序与标准的实施。

3、负责与相关部门的工作协调,处理各种突发事件。

4、与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,供厨师长在研究制定菜单时作为参考。

5、在开餐期间负责整个餐厅的督导、巡查工作、迎送重要客人,并在服务中以特殊关注、认真处理客人的投诉,并将客人的投诉意见及时向上级报告。

6、负责对员工工作表现进行定期评估和奖惩,制订员工培训计划,并予以落实。

7、出席餐饮部召开的会议,主持中餐厅内部会议。

8、督导员工遵守饭店的各项规章制度。

9、督导下属保持始终如一的餐厅卫生水准。

10、签署餐厅各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等,保证餐厅的正常运行。

11、建立物资管理制度,组织管好餐厅的各种物品。

12、督导员工正确使用餐厅的各项设备的用品,做好清洁保养工作,控制餐具损耗。

13、督促餐饮部分管副经理的其它各项工作。

五、宴会厅主管

一、层次关系

1、直接上级:餐饮部经理

2、直接下级:宴会厅领班

二、任职要求

1、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.

2、具有旅游专业大专以上文化程度,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,具有中级英语水平。

3、有5年以上餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。

4、具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

三、岗位职责

在餐饮部和中餐经理的领导下。负责管理宴会厅的接持服务工作和各种会议的接待服务工作,确保为客人提供优良服务。

1、协助餐饮部参与制定各项规章制度并督导实施。

2、制定安排领班和服务员班次,督导领班的日常工作。

3、参与宴会厅的人事安排及人员评估,按奖惩制度实施。

4、督导本部员工的培训工作,协助本部门做好宴会的培训工作。

5、适时将宴会厅的经营状况及特殊事件向本部门经理汇报。

6、了解每次宴会、会议活动的内容,检查准备工作情况,熟知宴会协调单。

六、西餐厅主管

一、层级关系

1、直接上级:餐饮部副经理

2、直接下级:西餐厅领班及服务员

二、任职要求

1、具有高中以上学历或同等学历,具有从事酒店餐饮服务和管理工作三年以上经验。

2、敬业爱岗,有较强的责任心和事业心,对工作认真负责。

3、掌握酒水、食品、烹饪等知识,熟练西餐服务技能。

4、有较强的语言表达能力,及应变能力。

5、身体健康、仪表端庄、精力充沛,且有较强的应变能力。

三、岗位职责

1、协助经理制定和实施工作标准、服务程序,并组织实施和落实。

2、根据餐厅营业时间,负责员工的工作班次安排,保证餐厅对客服务的正常运转。

3、协助经理制定员工的培训计划,并定期组织员工培训,不断提高服务员的服务技能技巧。

4、负责对餐厅领班和员工的考勤、考核和评估。

5、建立餐厅的物资管理制度,协助经理做好成本控制工作。

6、了解客情,并组织实施接待工作,同时与宾客建立良好关系,加强产品促销。

7、督促检查下属做好卫生和安全工作,确保达到饭店的规定标准。

8、参加重要宾客的接待,主动征求客人意见,及时汇报上级。

9、妥善处理餐厅的突发事件及宾客投诉,并与厨房做好协调工作。

10、参加餐饮部例会的做好上传下达听取并组织落实酒店及部门所下达的任务。

11、审核餐厅的营业收入报表,协助收款员做好结帐控制工作。杜绝发生舞弊行为。

12、完成上级布置的其它工作。

七、饮料茶艺部主管

一、层次关系

1、直接上级:餐饮部副经理

2、直属下级:领班

二、任职要求:

1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.

2、具有旅游专业大专以上文化程度,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识。具有高级英语水平。

3、具有3年以上茶艺工作经验,掌握餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序,善于处理各类客人的实际问题。

4、具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

三、岗位责任:

在经理的领导下,掌握运行情况,合理安排人员,及时补充各类茶品、保证、茶艺的正常营业。

1、营业期间经理不在时,负责处理解决营业中出现的问题,并及时上报。

2、做好上传下达工作,及交接督导领班日常工作安排。

3、认真做好各吧台营业情况记录、分析。

4、做好每次宴会茶艺服务。

5、检查各工作点服务。

6、熟悉本部门相关岗位工作及知识。

7、认真完成上级交办的其它任务。

8、参加公司培训并尽快提高自身素质和能力。

八、管事部主管

一、层级关系

1、直接上级:餐饮部经理

2、直接下级:管事部领班

二、任职要求

1、有较强的责任心,工作认真踏实。

2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。

3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。

4、具有高中以上的文化程度或同等学历。

5、身体健康,精力充沛。

三、岗位职责

1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。

2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责与采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。

3、检查和管理各店餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。

4、负责安排管事部员工的工作班次。

5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。

6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。

九、中餐厅领班

一、层级关系

1、直接上级:中餐厅宴会主管

2、直接下级:中餐厅员工

二、任职要求

1、具有高中以上学历或同等学历,具有两年以上本岗位工作经验。

2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。

3、掌握一定的菜肴、食品、养生茶艺、烹饪等方面的知识。

4、具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。

5、身体健康、仪表端庄。

三、岗位职责

在餐厅主管领导下,负责本班组的服务管理工作,带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情、周到高效的餐饮服务。

1、对餐厅主管负责,督导员工严格履行岗位职责,按时按质完成上级下达的任务。

2、协助召开每日餐前会,负责员工考勤工作,检查员工的仪容仪表及个人卫生。

3、根据营业情况给本班组服务员分配工作任务,检查本班组的对客服务工作保证提供优秀服务。

4、了解当日厨房特荐及供应情况,开餐时负责与厨房协调,保证按时出菜。

5、随时注意餐厅动态,进行现场指挥、遇有重要客人要亲自服务,以确保服务的高水准。

6、填写餐厅的“意见反馈表”和“交接班本”以便各领班间的沟通。

7、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店的规定标准。

8、协助餐厅主管做好对服务员的考核评估及业务培训工作,以不断提高服务员的服务技能。

9、了解熟悉各种会议的布置与台型设计,掌握各种会议及宴会服务的程序,并对服务员予以督导监督。

10、妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉、了解客人的各种饮食习惯并征徇客人意见,同客人建立良好关系、并将结果及时向餐厅主管汇报。

11、与客人和厨房保持良好的工作关系、及时向餐厅主管和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息不断提高餐饮产品质量和服务质量。

12、定期检查清点餐厅设备、餐具、布草等物品并将结果及时报主管。

13、完成餐厅主管布置的其他工作。

十、宴会厅领班

一、层次关系

1、直接上级:宴会厅主管

2、直属下级:服务员

二、任职要求

       1、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。

2、具有旅游专业中专以上文化程度,具有中级英语水平。

3、有2年以上餐厅工作经验,掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会和会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。

4、能够督导服务员按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

三、岗位职责

在宴会厅主管的领导下,督导每一个员工做好会议和宴会的接待工作,让每一个员工都遵守各项规章制度。

1、检查服务员的仪表仪容及出勤情况。

2、督导本级员工为客人提供优质高效服务。

3、了解当日宴会、会议活动安排情况并向本班人员传达布置任务。

4、带领本班员工完成餐前各项准备工作,布置摆台并检查,准备用具。

5、控制本区域客人会议用餐情况,及时解决出现的问题。

6、负责本区域内设备的维修保养,清洁。

7、做好交接班工作及收尾工作。

8、向上司提出合理化建议,组织实施本级员工的培训工作。

9、遇到问题及时向主管或经理反映,寻求解决。

十一、西餐厅领班

一、层级关系

1、直接上级:西餐主管

2、直接下级:西餐服务员

二、任职要求

1、具有高中以上学历或同等学历,具有从事酒店餐饮服务工作二年以上经历。

2、热爱本职工作,对工作认真负责,有一定的管理经验。

3、掌握必需的食品、饮料,烹饪知识,熟练西餐服务技能。

4、身体健康,仪表端庄。

三、岗位职责

1、协助餐厅主管实施餐厅工作标准和服务程序,督导属下员工严格履行其岗位职责。

2、根据营业情况和客情,负责分配本班组员工作的工作任务,并检查本班组的对客服务工作,确保提供优质服务,并及时向上级汇报。

3、主动征求客人意见,正确处理宾客关系。

4、参加重要宾客的接待工作与服务补位工作。

5、督促带领员工做好餐厅的卫生和安全工作。

6、检查站餐厅每项设施的状况,确保正常运转。

7、检查和督促的消耗,协助主管做好开源节流的工作。

8、监督员工的考勤、仪容仪表,掌握员工按时按量按质完成上级分配的各项工作任务。

9、了解当日的预订情况,检查开餐前的准备工作和收餐后的复原工作。

10、定期清点餐厅服务用具及用品的使用情况,及时补充所缺物品,以保正使用。

11、完成与下一班次的交执接工作,完成上级布置的其它工作。

十二、茶艺居服务员

一、层次关系

直接上级:茶艺领班

二、任职要求

1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。

2、具有大专以上文化程度。具有高级英语水平。

3、有1年以上工作经验。

4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

三、岗位职责

在茶艺居领班的领导下,做好每一个服务工作,遵守各项规章制度。

1、熟悉茶艺居营业情况,能按时补充备用品和食品。

2、负责茶艺居卫生,保证环境卫生、茶具、茶食都出品质量合格。

3、掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法,为客人提供优质的服务。

4、保管好茶叶、茶食负责每月盘点,做好每日营业情况记录。

5、参加培训尽快提高自己的业务知识。

6、做好茶艺居安全员,保证客人财务及茶艺居的安全。

十三、管事部领班

一、层级关系

1、直接上级:餐饮部经理

2、直接下级:管事部员工

二、任职要求

具有初中或相关以上学历及相关工作经验。

三、岗位职责

负责管事部的管理工作,带领管事部员工做好厨房厨具、餐具等卫生,以保持达到五星级酒店的标准。

1、负责检查员工的出勤情况和仪容仪表。

2、合理安排员工的工作岗位,监督和指导员工按正确的程序操作,减少瓷器的破损,避免意外事故的发生。

3、经常检查洗碗机,维护其正常运行,保证洗出的碗具干净。

4、检查工作区内的卫生情况,发现问题及时解决。

5、负责好本部门员工的排班及考勤工作。

6、认真解决下属提出的困难和建议,不能解决的及时向上级汇报。

7、做好本部门与其它部门之间的沟通协调工作。

8、负责对新老员工的培训及考核工作。

9、严格执行酒店的各项规章制度,传达酒店指示和精神。

10、负责本部门的安全情况。

十四、中餐迎宾员

一、层级关系

直接上级:餐厅领班

二、任职要求

1、具有高中以上文化程度,并能用一门外语对客服务。

2、熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。

3、具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。

4、身体健康,仪表端庄大方,气质较好。

三、岗位职责

负责进餐宾客的迎送接待工作,接受宾客预定并加以落实,了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈领班,以规范的服务,树立饭店优质服务形象。

1、服从餐厅领班的安排,严格遵守酒店及部门规定的各项规章制度,按质按时完成

上级交予的任务。

2、每日准时参加班前会并听取领班布置任务,了解当日预定情况,并做好准备工作。

3、餐前检查灯光照明设备、空调、背景音乐运作状态,发现问题及时保修,确保正常运营。

4、营业时间,热情主动地迎送宾客,引领客人到预定台位或客人满意的台位。

5、营业高峰期做好宾客疏散工作,或将客人带到其他的餐厅,并做好解释工作,随时与餐厅服务员沟通,密切合作,尽快让客人用餐。

6、了解客人的饮食习惯及爱好,熟记常客与贵宾的姓名、职务,争取宾客的再次光临。

7、解答客人提出的有关饮食,饭店设施方面的问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。

8、做好就餐人数,营业收入的统计工作和交接班工作。

9、参加餐前准备工作和餐后收尾工作,并做好本岗位清洁卫生工作。

10、完成领班布置的其他工作。

11、掌握客情,接受客人的预订,安排留台。

十五、中餐厅水吧服务员

一、层级关系

直接上级:中餐厅领班

二、任职要求

1、具有高中以上或同等学历。

2、热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。

3、具有一定的鲜榨饮料知识和服务知识。

4、具有熟练的调配养生茶服务技能和技巧。

5、身体健康,仪表端正。

三、岗位职责

1、每天上班清洁桌面、台面,保持各种杯具,用具的清洁并将台面用具摆放整齐。

2、将营业中各种物品补充齐全。

3、负责饮料茶水服务工作。

4、负责水吧内的清洁卫生工作,并达到饭店规定的标准。

5、负责设备用品的维护保养工作。

6、妥善保存订单,以便事后复查,审查,盘点,并做好详细记录。

7、在营业范围内招呼客人,并提供微笑服务。

8、妥善处理服务中的突发事件,并及时向领班汇报。

9、完成领班布置的其他工作。以高质量的服务水准对客服务。

十六、中餐厅服务员

一、层级关系

直接上级:中餐厅领班

二、任职要求

1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。

2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。

3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。

4、工作主动、热情、认真,责任心较强。

5、身体健康,仪表端庄。

三、岗位职责

按照规格化,程序的优质服务标准向宾客提供餐饮服务,了解宾客要求,积极推销餐饮产品,为提高饭店最佳的经济效益和社会效益努力工作。

1、服从餐厅领班的安排,严格遵守酒店及部门规定的各项规章制度,按质按时完成上级下达的任务。

2、每日准时到岗参加班前会,听取领班布置开餐任务,以及重要宴会的了解。

3、负责开餐前的准备工作,按照规定要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品。

3、负责开餐前的准备工作,按照规格要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品。

4、了解当日厨房特荐及供应情况,做好菜肴的推销。

5、主动征询客人对菜肴和服务的意见,及时解决客人提出的问题,并将投诉上级领班。

6、开餐过程中严格按照中餐服务程序及标准为客人提供高质量、高效率的服务。

7、了解客人的各种爱好,满足客人的不同需求,同客人建立良好的关系。

8、负责餐厅环境家具台面地面清洁卫生和安全防火工作。

9、积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动,不断提高服务技能技巧。

10、开餐结束,做好收尾工作,保证餐厅处于开餐状态,以便和下一班次做好交接工作。

11、完成上级布置的各项工作。

十七、中餐厅理菜员

一、层次关系

直接上级:中餐厅领班

二、任职要求

1、具体高中以上文化程度。

2、具有一定的餐饮操作技能,受过餐饮专业培训,有一定的菜肴知识。

3、工作认真负责,服务态度端正。

4、身体健康,精力充沛。

三、岗位职责

负责餐厅订单和菜肴的传递工作,负责菜肴所跟汁酱,服务用具的准备工作,协调前厅服务员与后台跑菜员及厨师之间的沟通,做好餐饮服务的后勤工作。

1、服从餐厅领班的安排,严格遵守酒店的各项规章制度及餐厅的各项规定。

2、每日准时到岗参加班前会,并听取领班的任务布置。

3、负责备餐间的开餐准备,备好各种调味品,公用刀、叉、勺及菜盖,托盘等用具。

4、与厨房保持联系,开餐时间负责菜员及厨师之间的协调,并与其保持良好工作关系。

5、了解当日厨师特别推荐及厨房供应情况,及时反馈餐厅领班。

6、负责传递订单和划单工作,认真把关好每道菜肴,保质保量并及时准确地将菜肴送至餐厅。

7、协助餐厅服务员撤换餐具,整理空瓶、罐,保持备餐间的整洁。

8、负责领取餐厅用的各种调味品等,妥善保存订单,以便时后复查审核。

9、负责餐厅棉织品的送洗、领用、清点、保管工作。

10、每日检查物料用品损耗,并累计缺物清单报餐厅领班。

11、负责备餐间的清洁卫生工作,开餐结束与传菜员一道做好收餐工作。

12、完成领班交给的其他工作。

十八、宴会厅服务员

一、层次关系

1、直接上级:宴会厅领班

二、任职要求:

1、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.

2、具有高中以上文化程度,具有中级餐厅英语会话能力.

3、有1年以上餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序。

4、眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

三、岗位职责:

在宴会领班的领导下,遵守各项规章制度,把会议和宴会的服务工作做好。

1、服从上级工作安排,按工作程序与标准做好会议或宴会的准备工作。

2、按服务程序与标准为客人提供良好的服务。

3、关注病残和幼小客人,提供特殊服务。

4、尽量帮助客人解决疑难问题,如不能解决要先让客人稍等,再必要时将客人的问题和投诉及时向上司汇报,寻求解决办法。

5、当班结束后与下一班次,做好交接工作,宴会结束后做好收尾工作。

6、完成上级指派的其它工作,遵守饭店规章制度。

十九、宴会厅领位员

一、层次关系

1、直接上级:宴会厅领班

二、任职要求

1、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.

2、具有高中以上文化程度,具有中级餐厅英语会话能力.

3、具有1年以上餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序。

4、眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

三、岗位职责

在宴会厅领班的领导下,把会议和宴会的客人引领到会议场地,并遵守各项规章制度。

1、主动问候客人,引导客人方向,安排客人就座

2、为客人引座,按台号寻台。

3、为会议客人提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。

4、为客人指引存衣处,存包处。

5、接听电话,安排预定,进行登记,及时通知全体员工。

准备宴会的装饰花卉。

二十、西餐厅迎宾员

一、层级关系

直接上级:西餐领班

二、任职要求

1、具有高中以上学历或同等学历,具有从事酒店服务一年以上的工作经历。

2、工作认真、细致、工作态度端正,有一定的公关和社交知识。

3、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。

4、身体健康、仪表端庄、气质较好。

三、岗位职责

1、着装整洁、彬彬有礼,参加班组例会,服从上级指挥。

2、掌握客情,负责接受宾客的电话和当面预定。

3、做好餐饮前准备工作和餐后收尾工作,并做好本岗位的卫生清洁工作。

4、热情主动的迎送宾客,按照服务程序将所有用餐客人安排就座。

5、熟悉菜单和酒水知识,掌握相应的服务技能。

6、了解饭店内一切相关知识。随机回答客人的所有问题。

7、参加酒店和部门组织的各项培训活动。

8、做好餐厅就餐人数,桌数,等营业的统计工作,并做书面记录。

9、与宾客,上级,同事保持良好的关系,接受客人投诉,并及时向上级汇报。

10、协助餐厅做好促销工作。

11、自觉遵守饭店及部门的各项规章制度。

12、完成上级布置的其他工作。

二十一、西餐厅服务员

一、层级关系

直接上级:西餐厅领班

二、任职要求

1、具有高中以上学历或同等学历,有从事餐饮服务一年以上的工作经历。

2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。

3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。

4、身体健康,仪表端正。

三、岗位职责

1、着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级指挥。

2、负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作。

3、依照餐厅制定的工作标准和服务程序,向客人提供最优质的服务。

4、与客人保持良好的关系,及时向上级反馈客人意见。

5、负责餐厅服务用具和用品的补充工作。

6、处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的用餐秩序。

7、爱护餐厅财产负责各种服务设备的保养工作。

8、做好本餐厅的安全和卫生清洁工作。

9、熟练掌握餐厅的菜肴、酒水等知识,并积极向客人推销。

10、参加酒店及部门组织的各项培训活动。

11、自觉遵守酒店及部门的各项规章制度。

12.完成上级布置的其它工作。

二十二、管事部员工

一、层级关系

直接上级:管理部领班

二、任职要求

具有小学或以上学历及相关工作经验。

三、岗位职责

负责做好每天的卫生,完成上级交办的工作。

1、准时上班、不早退、不擅自离岗,认真做好二次签到。

2、服从领班的岗位工作安排,认真完成上级布置的各项任务。

3、熟悉各种洗涤化学用品的配置方法及用途,并按规定方法操作,防止意外事故发生。

4、全面做好厨房内地面、墙面、地沟、隔油池、炉灶、铁板、烤箱、冰箱及蒸柜外壳的卫生清洁工作。

5、严格按照日常工作、周工作的要求做好计划卫生。

6、及时洗涤撤下的厨具按流程操作,并分类归放,存放好餐具。

7、熟悉掌握洗碗机及各机械的使用方法,做好保养工作,发现问题及时上报。

8、操作轻拿轻放,减少餐具破损,协助领班做好每月盘点工作。

9、做好收尾工作,接受领班检查。

二十三、中厨厨师长

一、层级关系

1、直接上级:餐饮经理

2、直接下级:中厨副厨师长

二、任职要求

有十年的厨房工作经历,四年以上的管理经验

,30岁以上。

三、岗位职责:

1、全面负责厨房生产,组织工作,每天上班查阅报表,掌握分析昨天接待人次,确保原料需要量,签发当日的领货单。

2、检查各部生产情况落实生产任务,发现问题并及时纠正。

3、参加例会汇报工作情况,听取上级命令,结合厨房实际情况组织贯彻落实。

4、正式开餐前督促各部主管做好食品材料的准备工作,检查食品的出成率,保证食品的质量和成本控制及生产需要。

5、保持与餐厅、采购、库房、餐饮办公室及财务成本核算员联系,保证厨房生产协调开展。

6、开餐结束后检查各部原料消耗情况和剩余数量及保管措施,检查炊具厨具的清理工作保证下一餐的生产需要.

7、每日下班前做工作总结,了解餐厅的销售情况,制定次日工作安排。

二十四、中厨副厨师长

一、层级关系

1、直接上级:中厨厨师长

2、直接下级:中厨炒锅主管、砧板主管、点心主管

二、任职要求

有十年厨房工作经验和三年厨房管理经验。

三、岗位职责

1、协助厨师长做好厨房生产组织工作,制定厨房人员的工作安排,每日上班后检查厨房人员到岗情况,卫生情况及原料准备情况。

2、督促分部主管做好原料供应,检查原料质量,在生产过程中有效控制各类物品的消耗,保证食品的成本率。

3、检查库房原料储存,协助成本核算员做好生产过程中的成本核算控制,监督投料,降低用料消耗,控制成本。

4、巡视各部门的食品卫生和环境卫生,监督厨房人员的个人卫生,严格监督冷食原料质量检查,食品留样抽样化验,保证客人食品绝对安全。

5、经常与下属员工接触,沟通了解分析员工心态,使每一位员工都安心工作,安全生产。

6、组织下属员工参加培训、研究菜肴、创新品种、学习企业理念加强消防意识,确保工作安全进行。

7、每月配合财务部成本核算员进行原料库存盘点工作和员工考勤表工作。

二十五、中厨房炒锅主管

一、层级关系

直接上级:中厨厨师长、副厨师长

二、任职要求

有九年厨房工作经验和2年以上厨房管理经验。

三、岗位职责

1、严格监督热菜成品的烹制过程,保证食品的安全质量。

2.传达上级分配的各项指令,组织下属认真落实。

3.检查各种调味料,器皿和环境卫生工作,督促下属做好开餐前的准备工作。

4.组织下属参加培训、考核、总结菜肴烹调经验,共同研究创新品种。

二十六、中厨炒锅厨师

一、层级关系

直接上级:中厨炒锅主管

二、任职要求

四年以上中厨炒锅工作经验……

三、岗位职责

1、主要负责热菜成品的烹制,根据食品的不同风味严格进行多样化烹制,保证菜肴的质量。

2、同时承担各种汤料,酱汁的熬制、斤两准确、实行统化、标准化、规范化。

3、检查调味,酱汁汤料及器皿,督促打荷厨师做好开餐前工作准备。

4、组织打荷厨师研究菜品的烹调操作及其装盘摆饰,互相了解、加强沟通、确保在工作中能相互密切配合。

二十七、中厨砧板主管

一、层级关系

1、直接上级:中厨副厨师长

2、直接下级:砧板厨师、上什厨师、打荷厨师

二、任职要求

有6年厨房工作经验和2年以上厨房管理经验。

三、岗位职责

1、验收进货原料,严格把关控制成本,提高菜品的质量。

2、检查所有原料的库存量,根据实际情况写好沽清表并及时通知餐厅。

3、督促下属做好开餐前的准备工作,了解就餐人次,明确本部生产任务,组织下属进行有效安全生产,严格监督菜品制作过程,控制成本,保证菜品质量。

4、每日开餐结束后检查库存原料和厨房原料消耗情况及时申购给予补充,确保下餐的销售需要,检查本部区域的环境卫生和个人卫生。

5、配合采购委定期进行市场调查,掌握各种原料成本价格,收集市场最新品种。

6、每日下班前了解清楚销售情况和次日用餐人次,制定次日的生产计划,确保销售需要。

二十八、砧板厨师

一、层级关系

直接上级:砧板主管

二、任职要求

有6年厨房工作经验,有2年厨房管理经验。

三、岗位职责

1、主要负责食品的成品率,根据不同菜肴进行切配,合理用料,严格控制成本。

2、对各类原料的切配,加工。

3、保持冰柜的清洁卫生和砧板各类刀具的消毒。

4、做好每日开餐前准备工作,根据用餐人次准备充足的食品原料,保证菜品的质量和销售量。

二十九、上什厨师

一、层级关系

直接上级:砧板主管

二、任职要求

有五年厨房工作经练。

三、岗位职责

1.主要负责蒸菜成品的烹制.

2.同时也承担干货的发制。

3熬制厨房所用的各种汤汁、老火汤和养生炖品。

4.保持蒸箱、冰柜的清洁和所管辖区域的环境卫生。

三十、打荷厨师

一、层级关系

直接上级:砧板主管

二、任职要求

有4年的厨房工作经练。

三、岗位职责

1、主要负责菜肴在正式烹制前的初步加工及准备工作。

2、全力配合炒锅厨师,根据各种食品要求采取相应的操作准备。

3、妥善保管烹制菜肴的各种酱汁和汤汁。

4、做好每日开餐前的准备工作,检查各种酱料调味品,器皿及花草的准备并及时补充。

5、负责领取厨房所需的各类调味品,保持各种用具、餐具,工具的清洁和所管辖区的环境卫生。

三十一、中厨主管

一、层级关系

1、直接上级:中厨厨师长、副厨师长

2、直接下级:厨师、凉菜厨师

二、任职要求

有七年中厨工作经验和2年以上的管理经验。

三、岗位职责

1、向厨师长汇报每日工作情况,传达上级各项指令,组织下属认真落实,带领下属进行有效的安全生产。

2、严格监督菜品的烹制过程,合理用料,控制原料成本保证食品的质量。

3、检查工作及卫生情况,了解用餐人次督促下属做好餐前原料的充分准备工作。

4、检查开餐结束后原料消耗情况,及时申购补充,确保下餐的销售需要。

5、组织下属参加培训考核,总结各类食品的操作经验,共同研究创新菜肴品种。

三十二、凉菜厨师

一、层级关系

直接上级:主管

二、任职要求

有2--3年厨房凉菜工作经练。

三、岗位职责

1.各类冷食的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。

2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷食原材料,合理用料,降低消耗成本。

3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。

4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。

5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保客人食品的绝对安全。

三十二、点心主管

一、层级关系

1、直接上级:中厨副厨师长

2、直接下级:点心厨师

二、任职要求

有六年以上的粤式点心工作经练和2年以上管理经练。

三、岗位职责

1.全面管理点心部,向厨师长汇报每日的工作情况,认真落实上级的各项指令。

2.检查原料质量和环境卫生,督促下属做好餐前准备工作,严格监督各类糕点的烹制过程,控制成本保证出品质量。

3.检查开餐后的原料消耗,及时申购给予补充,确保下一餐的销售需要。

4.组织下属参加食品培训,总结各类糕点的操作经验,共同研究,创新品种。

三十三、点心厨师

一、层级关系

直接上级:点心主管

二、任职要求

有四年厨房点心工作经练。

三、岗位职责

1、主要负责蛋糕、点心、甜点的成品制作,根据不同面点风味要求严格操作,控制原料成本,保证出品质量。

2、做好每日餐前准备,保证销售需要及原料的充足。

3、保持冰柜、烤箱、案板、蒸笼和各类用具、餐具的清洁卫生。

三十四、洗菜工

一、层级关系

直接上级:中厨各主管

二、任职要求

入职前培训后要熟悉洗菜操作规程。

三、岗位职责

1、负责厨房各类蔬菜的清洗,剪载工作。

2、配合砧板做好每日餐前工作准备,保证各类蔬菜的干净,卫生。

3、开餐结束后检查各种蔬菜的消耗情况,及时汇报申购给予补充,确保下餐的销售需要。

4、认真保管各类蔬菜,保持菜柜的干净,整洁和洗菜池区域的环境卫生。

三十五、西厨厨师长岗位职责

一、层级关系

1、直接上级:餐饮部经理

2、直接下级:西厨副厨师长

二、任职要求

1、厨师长必须从事西厨工作十五年以上。

2、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在五星级饭店工作不得少于8年以上。

三、岗位职责

1、直接向餐饮部经理负责,必须对后部的成本、卫生、出品、财产培训有着总体的控制和指导,维持整个后部的良好运转,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。

2、保证所有的厨房正常工作。

3、授权给他的下属。

4、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。

5、经常培训指导员工。

6、确保所有采购食品的质量。

7、建立各种控制体的(卫生、成本等)

8、制订各餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。

9、监督检查食品成本。

10、降低各项费用。

11、检查厨部各种设施用具。

12、监督并检查厨房的卫生状况。

13、经常召开厨房会议,研究、解决存在的问题。

三十六、西厨副厨师长岗位职责

一、层级关系

1、直接上级:西厨厨师长

2、直接下级:西厨主管

二、任职要求

1、必须从事西厨工作十二年以上。

2、有着丰富的西餐技术及行政管理其中在五星级饭店工作经历,不得少于五年以下。

3、至少熟悉四国以上西式烹调。

三、岗位职责

1、直接向厨师长负责、直接下级各分部主管(大厨)对厨部的技术成本控制出品把关培训等有着一定的经验能对厨师长提出的工作主向可以很好的进行执行协助厨师长进行各主向的管理。

2、协助厨师长处理日常事务负责整个西厨房的工作安排在管理起承上启下的作用、协助厨师长制定西餐厅菜牌自助菜单及价格

3、经常对员工工作进行指导和监督及时处理工作中的问题合理分配人力,必要时安排员工另班以及保存计划。

4、协助厨师长做好财务管理、并负责好食品质量检查制定原料采购计划及保存计划。

5、经常提供一些业务信息给厨师长参考做为厨部菜谱更新的准备。

6、协调好厨房各分部的工作,重视员工的思想状态进行福利待遇提开等,必要时向厨师长建议及安排。

三十七、西厨大厨(主管)

一、层级关系

1、直接上级:西厨副厨师长

2、直接下级:西厨领班

二、任职要求

必须从事西厨工作八年以上有着熟练丰富的西餐烹调经验及本部指导安排经验、在五星级饭店工作不得少于三年,直接向副厨师长负责直接下级各分部主理(领班)及厨师。

三、岗位职责

1、负责本部的每天的工作安排、考虑预期作量需要时安排加班。

2、督导各位员工做好每天的食品制作、控制食品质量对员工工作予以指导。

3、积极配合厨师长及副厨师长完成各项任务。

4、搞好班组的团结的互助协调、与主管厨房卫生和管事部保持密切联系确保西厨卫生清洁、监督员工的卫生。

5、严格对待食品成本、负责每天所需餐料的领用工作并做好每日的盘存工作。

6、认真学习有关菜单的食品制作方法、负责监督厨房食品质量。

7、确保不使用肮脏或破损的厨房用具、特别注意破裂的瓷器和璃器皿并训练员工按规程操作。

8、在食品生产过程中禁止使用不清洁或受污染或过期的产品或变质变味串味的食品、禁止患病员工进行曲操作或取送食品。

9、厨房设备工具的保管使用均分工到岗、管理好设备如有损坏应及时报修。

10、正常情况下从接受订单到第一道菜肴出品不超过15分钟、最长的不超过20分钟、所有出品单必须妥善保存、后给予厨师长检查。

三十八、西厨主理(领班)

一、层级关系

1、直接上级:西厨主管

2、直接下级:西厨厨师

二、任职要求

必须从事西厨工作五年以下,有着熟练的西餐烹调技术,并能很好协助大厨工作及管理,并在星级酒店有过三年以上工作经历。

三、岗位职责

1、在西厨大厨的领导下严格按菜式规定烹制各种菜式保证出品质量。

2、熟悉各种原料的名称、产地特点、价格起成单、淡旺季、协助领导检查货源质量必须符合要求、发现问题及时向上级汇报。

3、遇到货源变化、时令交替时协助设计、创新烹制新菜式。

4、按厨师长分工、完成大型宴会的菜品制作任务。

5、协助管理和爱护本岗位各项设备用品有损坏及时补充及报修。

6、协助厨师长做好年终月终的所有原料及设备盘点工作。

7、负责运送与提取经批准的各种食品。

8、清理工作台面保持工作区域的清洁卫生及时冷藏食品蔬菜及剩余物品,以减少浪费。

9、清扫水箱、冷库各种食品须放入容器,并在货架上码放整齐接卫生要求进行食品归类操作。

三十九、西厨厨师

一、层级关系

直接上级:西厨领班

二、任职要求

有从事西厨工作三年以上、有基本西厨的操作经验在星级酒店有过三年以上的工作经验。

三、岗位职责

1、负责协助主理做好出品工作。

2、负责每日的物料食品的领取及厨房开炉打荷切配等工作。

3、负责砧板的厨师每天上班前要检查冰柜的用料是否够用配料是否齐全,有否变味按各种用料的须要来预计用料量,保持食品的新鲜度,生熟食品分开存放。

4、负责汁水的厨师每日要检查所需的冻热类汤汁是否够量调味是否恰到好处,并密封存放冰箱中。

5、严格按顺序出菜,时刻注意卫生要求出品质量。

6、负责厨具的清洁,剩余的食品放回冰柜保存,并把台面的清洁卫生器具整齐摆放。

四十、洗菜工

一、层级关系

直接上级:西厨领班

二、任职要求

有一年以上在餐饮行业初加工的经历,能很好对各种肉类海鲜及时清洁及加工。

三、岗位职责

1、将每日进行厨房的各种原料清洗干净。

2、按厨师的要求对厨房各种原料进行简单的初步加工。

3、协助厨师进行各种卫生的清洁。

4、在清洁或加工原料的过程中有不新鲜或不合格的原料应立即向上级主管汇报。

5、必须将加工场的货架经常进行整理清洁,合理摆放,先进的先加工、先切配先交付厨工烹制。

四十一、仓库管理员

一、层次关系

直接上级:管事部主管

二、任职要求

对工作有责任心,初中以上文化程度,1年以上酒店工作经验,对工作细心、耐心。

三、岗位职责

在管事部领班的领导下,做好仓库的盘店工作。

1、保持仓库的干净、整洁,各种物品负责排放整

2、严格按照酒店规定程序办理物品的进出库手续,并做好帐目3、定期盘点仓库,对低于最低库存数量的物品及时提出申购

4、负责统计各餐厅每月的报损率

5、认真做好大型宴会餐厅的物品借用工作,并及时催还

第8篇:清洁员岗位职责范文

2017年2月底,矿纪委组建成立以来,认真落实集团公司和矿关于加强党风廉洁建设工作系列指示精神,从建章立制上抓规范、从干部作风转变上抓监督、从监督执纪管理上抓落实,聚焦主业、主动作为,积极服务于“规矩规范性”和谐矿井建设。现将具体情况汇报如下:

 

上半年工作简结

一、建章立制,完善管理体系

一是健全管理机制。建立健全了纪委副书记、纪检员岗位责任制,优化完善了“三重一大”决策、逐级廉政谈话、专兼职纪检网员管理考核办法、纪检监察程序化管理等34项管理制度。

二是构建管理网络。在全矿各单位设立12个支部书记任组长的纪检组和15名纪检网员为成员的兼职纪检队伍,积极搭建“岱庄纪检”QQ群、“清风岱庄”微信平台,张贴公示纪委举报联系方式,完善纪检信息报送管理制度,全面畅通信息渠道,实现了纪检工作网络全覆盖。

三是规范建立“两单一档”。建立了《矿管理人员、“四管”人员廉洁风险档案》、《管理人员、“四管”人员廉洁风险防控单》和《单位(部门)职责权限清单》,全面掌控单位(部门)、管理人员、“四管”人员廉洁从业风险点。

四是制定下发指导性文件。落实集团公司党风廉洁建设会议精神,立足矿党风廉洁建设工作实际,制定下发了《关于加强二0一七年党风廉政建设和反腐倡廉工作的意见》、《关于加强二0一七年效能监察和专项检查的意见》、《关于运用监督执纪“第一种形态”的实施办法》和《关于深化作风纪律督察工作的意见》四个指导性文件。

五是传达压力、压实责任。压实“两个责任”,组织签订主体责任书12份,签订监督责任书12份;压实“一岗双责”管理责任,组织签订“一岗双责”管理责任书65份,确保压力有效传导,职责全面明确。

二、创新模式,加强队伍素质建设

一是网络平台抓教育。开办“清风岱庄廉政微课”,通过现代传媒“微信公众平台”,适时和展现反腐倡廉工作要闻、工作动态、示范典型、警示案例、廉洁书画、廉洁故事、廉洁箴言等内容,普及廉政知识,弘扬廉洁文化,目前已推送9期。在端午节期间设计制作了“端午假期给党员干部一张备忘录”以温馨的语言、警示廉洁思想意识,筑牢节日廉洁防线。

二是“以会代训”抓教育。坚持纪检网员工作例会制度以会代训,强化理论学习和业务指导,进一步明确基层纪检网员工作职责和下一步工作重点,增强敬业、勤业观念。

三是廉洁谈话抓教育。突出要害岗位和矿调度会上通报的问题责任人,采取“走下去、请上来”的方式,先后组织开展了17人次的廉洁从业提醒谈话,并现场签订廉洁从业承诺书,通过咬耳扯袖般的讲廉洁、谈纪律,促进了履职担当意识的提升。

四是内强素质抓教育。专职纪检员坚持每天半小时业务学习常态化,通过网络媒体、业务书籍,自我学习、自我提升,不断增强新形势下从事纪检监察工作能力。

五是突出特色抓教育。围绕培育岱庄特色廉洁文化,面向全矿下发了“我的家风家教故事”征文和“廉洁理念格言警句”征集的活动的方案。用身边的廉洁故事和廉洁理念,引领廉洁思想意识的强化提升。

三、聚焦主业,严肃监督执纪问责

一是突出行政中心工作抓监督。重点对全矿各单位的劳动组织状况、人力资源优化和工资奖金分配方案进行督察,规范指导、优化管理。

二是突出干部作风抓监督。制定下发了《关于深化作风纪律督察工作的意见》,重点对全矿各部门、各单位工作(劳动)纪律、干部作风转变、工作日禁酒制度执行、干部履职效能等工作持续开展检查督导23次,对存在问题的11名管理人员进行了警示提醒约谈,推动干部作风持续转变。

三是突出规范管理抓监督。纪委联合审计,对采煤、掘进、通防等7个专业和单位的仓储管理进行清仓查库、清算盘点、建账设卡,制定下发了仓储物资规范管理制度,促进了仓储物资管理规范。六月初对全矿各单位工资奖金分配方案、职工收入明细公开工作进行了专项检查,并形成专项检查报告,提出了问题落实整改的具体措施与意见,督促各单位民主管理规范。

四是突出重点工程、项目抓监督。对土建工程施工、生活设施安装改造、矿井设备升级等重点工程、项目实行“廉洁准入”,招议标期间现场监督签订廉洁承诺书,合同签订前组织开展施工单位和矿负责部门廉洁约谈,并先后签订《廉洁工程(项目)管理公约》28份,实现了对施工单位和矿负责部门廉洁从业管理的双管制、同制约。赢得了施工单位“有了廉洁公约,我们心里更踏实了,不用想这事那事了”的一致认可。

五是突出职能发挥抓监督。认真把握“四种形态”内涵,推进监督执纪“第一种形态”实施的常态化运用,制定下了《关于运用监督执纪“第一种形态”的实施办法》,共五章二十八条。目前运用该办法已对11名管理人员进行了警示约谈。充分发挥兼职纪检网员工作在一线的监督优势,及时了解基层单位管理人员思想状况、存在的廉洁风险隐患问题,通过日排查、月汇报,针对突出性问题,下达“廉洁风险预警单”、“专项检查问题整改单”,及时防范隐患、整改问题。先后下发预警、整改单12份,实现了隐患和问题的闭合化管理。在集团公司党建工作检查指导中,给予了较高评价。

六是突出流程规范抓监督。上半年以来,纪委围绕矿井废旧物资处理、废旧机油、油桶处理、设备物资到矿验收以及煤炭销售等敏感性工作,主动跟进、深度介入,狠抓流程规范管理,及时参与了物资报废处理工作的鉴定、拉运期间的过磅称重、全过程掌控煤炭从洽谈签订合同到发运出矿的规范操作情况,确保过程廉洁风险有效管控。

存在问题与不足:一是自身建设上与西部七矿之间还存在差距,距离集团公司“西部十一矿统一标准考核”的要求还存在很多问题与不足;二是党风廉洁教育上形式少,还仅仅停留在廉洁约谈、廉洁理念学习等传统做法上,缺少较强警示效果的载体活动;三是纪检网员队伍素质参差不齐,业务跟进指导上还存在欠缺;四是监督执纪管理停留在矿党政安排的重点工作上,对一些要害岗位、关键业务操作的监督监管还未能及时跟进、立项监察;五是“四种形态”的理解运用还存在差距,警示约谈的多,问责处理的少,不敢腐的震慑力还没能有效传导。

 

下半年工作打算

(一)加强纪委工作体系规范化建设

按照能源集团和集团公司纪委一系列指示精神,聚焦“廉洁企业、阳光国企”和“规范规矩性”矿井建设目标,立足党风廉建设工作实际,全面对标、完善管理,压实党委主体责任和纪委监督责任,细化分解责任清单,依单履责、照单问责,促进党风廉洁责任制实。

(二)加强专兼职纪检队伍建设

以集团公司讲政治、讲正气、讲程序、讲效率、讲纪律、抓落实“五讲一抓”作为队伍建设的重要抓手,强化纪检网员工作例会制度,注重业务培训指导,严格日常管理考核,规范工作业务开展流程,打造“忠诚、干净、担当”的纪检队伍

(三)创新教育模式,增强针对性、实效性

探索实践“节点式教育法”。利用特殊时间节点,通过家庭助廉倡议书、发送短信、编发手机报、下发文件通知、会议传达强调等方式,及时开展提醒式教育;抓住干部成长节点,对新任领导干部、新进人员通过“廉谈话、廉承诺”等形式开展入门教育;结合重点岗位工作节点,进行廉洁风险提示和预警通告,开展防范教育;把握重大案件案发节点,推行案后警示教育“三个一”工作机制(组织一次分析讨论,召开一次案情通报会,开展一次警示教育),开展警示教育,以达到“查处一案、教育一片、警示一方”的效果。

开展“党规党纪在心中”专题学习测试。通过微信平台继续推送“五部党规”、上级指示精神、矿井管理规定以及廉洁警示案例、漫画等廉洁学习资料,加强各级管理人员、“四管”人员的廉洁教育,并通过专题学习测试的形式实现以考促学、以奖促学的效果。

开展“我的家风家教故事”和“廉洁理念格言警句”评选活动。认真落实“我的家风家教故事”征文和“廉洁理念格言警句”征集活动方案,认真汇总、甄选典型事、优秀理念格言制作宣传展板,利用微信平台推送,用身边的廉洁故事,教育身边的管理人员;用同事的优秀理念思想引领廉洁从业意识的增强。

    利用地缘优势,开展“感悟人生”教育。突出中秋、国庆、元旦等传统节日期间廉洁从业的敏感期,围绕增强警示教育的实效性,立足有利地势,加强与周边监狱的沟通联系,组织各级管理人员、“四管”人员到监狱开展案例警示教育,洗涤灵魂、感悟人生,形成思想上震撼、心理上的净化,自觉规范自律,走好人生之路。

(四)突出特色,建塑廉洁文化品牌

一是实施“廉洁细胞”工程。立足实际,着眼预防腐败抓早抓小,积极探索创新载体,引用“廉洁细胞”概念,坚持从机关部门、基层单位、重要岗位等基本单元抓起,以“细胞”廉洁促进矿井“肌体”廉洁。落实廉洁文化“六进”活动,扎实开展“廉洁班子”、“廉洁党员”、“廉洁干部”、“廉洁岗位”和“廉洁科室”等典型选树活动,强化示范引领作用发挥。

二是编制党纪条规"口袋书"为领导干部"提神醒脑"。整理编制内容既涵盖党纪党规又涵盖企业管理制度的“口袋书”,通过知识问答、文字图解、图文并茂、简单易懂的形式,形成视觉上的冲击,思想上的洗礼。

三是建树廉洁文化示范阵地。深入全矿各单位检查调研党风廉洁工作的进展情况,通过评先树优、选树典型,进行重点指导、强势打造岱庄生建煤矿廉洁文化建设示范阵地,通过典型引领,带动廉洁文化建设能力全面提升。

(五)严肃监督执纪问责,浓厚廉洁从业氛围。

一是抓干部作风督查。加大机关科室重点岗位和关键部门履职尽责情况、八项规定执行情况、“四风”问题存在情况等方面的监督检查,对查处的问题点名通报,严肃处理,促进干部作风持续转变。

二是抓廉洁风险防控。积极构建政工科室、专业部室协调联动的“大监督”格局。通过强化重点业务的“痕迹”管理,健全风险预警、内外监督、纠错整改机制,使重大风险可防可控。

三是抓效能监察和专项检查。围绕物资采购、供应、煤炭运销、财务管理、节支降本、大额资金使用、劳动用工管理等重点领域,加强对“核心业务”办理、“制度规定”执行、“问题整改”落实、“重点工作”推进、“日常业务”规范等工作监督,坚持专项检查的制度化、常态化;科学选题、申报立项,扎实开展专项效能监察,切实以执纪监督推动业务监督,倒逼规范管理。

四是抓从严执纪问责。不折不扣地贯彻执行《监督执纪工作规则》,坚持有案必查、查实必究,尊重客观事实、依规依据办案,做到案件零库存、结案零申诉。严肃查处违反“六大纪律”的行为,重点查处工作失职渎职、侵害矿井和职工利益、以权谋私、克扣截留套取职工工资、违反“八项规定”以及利益输送造成资产流失的行为,对行权用权失范、监督管理缺位等问题,拿起严格机制管理的“利剑”,对严重违规违纪行为严肃问责,做到发现查处一起、通报处理一起,不设专区、没有特区、没有制度管理达不到的盲区,始终保持从严执纪的高压态势。

 

第9篇:清洁员岗位职责范文

为深化“美丽乡村”建设,合力打造洁净陶堰,进一步提升村庄的环境卫生,按照“重心下移,加强监管,严格奖惩”的工作要求,特制订村环境卫生长效保洁实施方案,现提出如下意见:

一、组织机构

镇建立环境卫生考评领导小组,镇党委副书记劳志明为组长,镇人大副主席为副组长,为成员,负责协调、督查考评、通报等日常工作,各村要成立相应领导小组和日常巡查考评工作班子,并落实一名两委干部专职抓环卫工作。

二、工作职责

1、实行属地管理。各村主职干部作为环卫保洁第一责任人,专职干部作为直接责任人,负责抓好村域范围及镇级公路路径村域路段(除集镇已划定保洁区块外)的环卫保洁工作,驻村指导员负责督查好所驻村的环境卫生工作,并与镇岗位责任制考核挂钩。

2、实行网格化保洁。各村根据实际,合理划块、分段,建立网格保洁责任区,并按区块大小、路段情况(绿化养护、公厕冲洗、道路清扫、村庄保洁),负责组建配好保洁队伍。配备好保洁工具,添置、维修好垃圾箱(桶)等设施。

3、规范制度建设。各村要制订、完善、落实环卫保洁的村规民约和村两委干部联系包块工作,建立健全保洁职责、范围、标准及奖罚考核细则等制度。村统一负责环卫保洁人员的服装配备和保洁人员的人身意外险。

三、考评办法

各村根据划定的保洁区块分别拟定区块承包方案,并报镇备案。以公开招标形式落实保洁责任人,并签订保洁承包协议。村环卫专职负责人加强对区块保洁的日常管理,建立健全日巡查、周督查、月考核制度。各村要对照评分标准组织自查,并将自查考评结果每月25号前报镇新农村建设办。镇每月组织一次对村考核,考核结果与镇对村环卫保洁补助款和岗位目标责任制直接挂钩。镇对村实行按月考评,按月通报。镇考评按村区块抽查的方式,考评结果进行月通报,具体办法是:考评分95分以上(包括95分)为优秀;90分——94分为良好;85——89分为合格;84分以下为不合格。

1、考核合格以上的保洁款按照核定经费70%进行补助;不合格的保洁款按照核定经费50%进行补助(核定经费以会计站实际支出金额为准)。连续二次以上不合格的由镇主要领导约谈村主职干部。

2、考核优秀的每月奖励村干部1500元,岗位目标责任制加0.5分;良好的每月奖励村干部1000元,岗位目标责任制加0.3分;不合格的当月月奖取消,岗位目标责任制扣1分,连续二次以上不合格的岗位责任制上加倍扣分。

3、镇保洁经费和月奖励实行按季拨付。

4、凡被媒体曝光的、被县明查暗访组通报批评的、洁净乡村考核降级的,均按照不合格处理。

四、其他