电信运营企业管理创新

【摘要】我国在进入到二十一世纪以后，在信息化技术大潮的影响下，新兴科技不断问世，同时人们的生活节奏也逐渐加快。但是，随着网络的普及化，人们对于网络通信的依赖程度也逐渐加强，然而一些企业在经营过程中由于经营不善、管理经验不足、系统升级没有做到位，导致企业经营不善，出现大量的资金就是和亏损。电信企业在不断发展过程中创新管理办法，适应时展的潮流，在不断改革中创新发展理念和制度管理，在如今这个经济全球化的发展时代有立足之地，提高电信企业的竞争力。近年来，电信企业更是在价值管理上不断创新发展理念，应用新的制度，建立以创新价值为导向的管理战略，不断提高企业的竞争力。

【关键词】价值管理一体化管理作业管理价值管理系统

一、价值管理创新对电信运营企业的意义

价值管理的概念最早是由美国一位管理学者提出来的，这一概念强调企业对价值创造能力的关注，认为企业应以利润最大化为出发点，从价值管理上创新管理办法、制度，从根本上改革企业的发展思路，改变以前的经营发展理念，以股东的利益为主，获得来自国际市场的支持，扩大销售渠道、业务范围，使本企业能够融入全球市场，提高企业竞争力，能赢得更多的经济效益。改革开放以来，我国的经济水平不断上升，出现各种新兴行业，进入21世纪以来，信息化时代的飞速发展，为我国企业的发展带来机遇的同时也带来了挑战，面对全球化经济时代，各种新兴事物的出现，企业、公司面对时展的大潮，必须做出相应的变革和更新，企业制度、管理方式、理念、业务都必须做出改变，才能跟上时展的潮流。其中还有价值管理的创新，不断去发现、探索企业的其他价值，扩大业务范围，为企业创造更多发展的机遇。

二、电信运营企业的价值创新管理策略

2.1树立以价值管理为导向的企业管理理念

电信企业的每一位员工和领导者都应该以创造企业价值为理念，为股东、投资者带来持续、稳定的收益，使得企业的价值能够被合理利用，员工还应当能够发现企业的其他价值驱动因素，能从其他方面为企业带来经济利益。以价值管理为导向的管理理念要求对企业的每项经济业务都能够预测和分析，财务管理人员应该明确分工，对企业的决定做出合理的预算，为企业争取到最大的利益。

2.2企业战略目标的制定和分解

企业不断发展壮大，就应当给本企业制定目标，一步一步脚踏实地从完成每一个目标开始。制定战略目标能驱动企业工作人员不断向前努力，为完成目标而拼命工作，提高企业经济效益，给每一个工作部门都安排下任务，完成本部门的本职工作。企业在每一年度末时都应该制定下明年的目标，企业要达到多少的经济利益，并为实现这个目标制定出详细的实施办法。部门各司其职，把自己的工作做到最好，就是对企业做出了巨大的贡献。

2.3企业的全面预算管理

在企业的每一项经济业务开始前都会对改业务进行算、管理，预测企业能在该项业务中取得多少的经济利益，以此来判断企业是否能接受此项业务。以企业的经营目标为出发点，包括经营、投资和财务三个部分相互联系和衔接的预算编制。由于电信企业目前处于高竞争状态，所以需要运用弹性运算，分析出企业下一年度所有业务所需要的成本和预算，不会让企业做亏本的买卖，对企业的收益也必须做出合理的估算，以此来判断企业是否需要拓展业务来增强企业经济效益。

2.4企业成本控制

企业的实质就是以盈利为目的，盈利最根本的办法就是降低成本，提高收益，所以，企业应将成本管理作为价值管理创新的重要内容，企业降低了成本的同时也提高了企业的竞争力，创造了企业的价值。企业在进行一场经济业务时应当提前对业务的成本进行估算，若成本太高，便不适合企业的发展，把成本控制在企业能合理接受的范围内，能使企业获得巨大的经济效益，使价值最大化。

2.5企业价值链管理

电信运营企业区别于电信生产企业，根据电信运营企业的特点，它的业务是以价值管理运营为主的，从业务的发生、经营到最终的盈利，在这个过程中形成电信企业的价值链，以此循环往复，达到盈利的目的。企业应当对自身进行广告宣传，塑造企业的品牌进行广告包装刺激消费者需求，达到资金增值的目的。

小结：

随着全球化市场经济的不断发展，电信运营企业在市场上面临巨大的竞争压力，在压力下企业为扩大经营规模，获取巨大的经济利益，企业不得不从价值管理方式上创新，改革管理理念和制度方法，从根本上改善企业的经营管理方式，更新制度管理，确保企业每个员工以企业价值的价值最大化为出发点，企业价值管理创新应以价值管理为主线，通过树立以价值管理为导向的企业管理理念、制定企业每个阶段的目标、企业全面预算管理、控制企业业务成本和形成价值链管理等方式对企业的价值管理进行全面管理和创新，从而使企业能达到预期的经济效益，提高市场竞争力，扩大经营规模，增加企业经济业务，能让企业与国际接轨，一步步进入国外市场，为企业创造巨大的经济利益，企业的本质还是以盈利为目的。

作者：孙勤 单位：中国电信集团有限公司湖北分公司