文化环境对企业国际营销的影响研究

摘要：全球经济的各个领域，均或多或少地接收到国际化发展带来的别样感受。在这一背景下，企业营销活动同样踏上国际化道路。文章通过分析我国企业国际营销的文化环境影响因素，对企业跨文化国际营销策略展开探讨，旨在为如何促进我国企业国际营销顺利开展研究适用提供一些思路。

关键词：文化环境；企业；国际营销

当今世界，不论是发达国家还是发展中国家，在推进自身民族不断发展的进程中，均逐步融入进国际市场竞争这一大环境中，各个国家相互协作，在全球经济一体化的紧密联系中协同进步。全球经济的各个领域，均或多或少地接收到国际化发展带来的别样感受。在这一背景下，企业营销活动同样踏上国际化道路。国际市场营销与国内市场营销的本质区别在于——要面对不同文化环境对国际营销造成的影响。由此可见，就文化环境对我国企业国际营销的影响开展研究，有着十分重要的现实意义。

1.我国企业国际营销的文化环境影响因素

1.1价值观念

价值观念重要影响着个人或组织的目标、决心、行为规范等。因价值观念的不同，会使消费者产生不尽相同的购买行为。各个国家、地区消费者在价值观念上存在显著差异，由此造成他们的消费行为也不尽相同。东西方价值观念便存在极大的矛盾，前者推崇勤俭节约，后者则推崇感官自由。因而在企业国际营销中，企业务必要明确认识该部分外在的价值观念差异，进一步采取针对性的营销策略。

1.2语言文字

语言文字是当今世界最为重要的一项交际工具，是人们开展交流互动的各式各样表达符号。现阶段，全球语言种类多达3000余种，各种语言文字对应着不同的文化特征。语言文字的多元化很大程度上提升了企业国际营销的难度。我国一些企业在拓宽国际市场，开展跨界经济活动中，必须要与外国政府、企业、消费者等开展沟通交流，于此期间离不开语言文字的有效支持。不同语言文字存在不同的文化背景、习惯习俗，我国企业国际营销期间务必要关注营销工作所受文化环境的影响。

1.3宗教信仰

不同国家、不同民族的宗教信仰不尽相同，宗教信仰是文化的重要组成部分。宗教信仰不仅反映着一个国家、一个民族的价值观，还重要影响着人们的生活方式、消费需求以及生活态度等。对于国外众多国家而言，宗教信仰是他们社会生活中不可或缺的一部分，换言之，宗教信仰不同程度着影响着人们的吃、穿、住、行等需求。倘若企业的一些营销手段有违相关宗教戒律或禁忌，则该种营销方式势必难以为外国消费者所认可，该种营销在这一文化环节中必然也是失败的营销。

2.企业跨文化国际营销策略

全面企业在国际化发展进程中，要紧随社会发展脚步，不断推进改革创新，在先进管理理念、成功发展经验的支持下逐步强化企业跨文化国际营销，如何进一步促进我国企业国际营销顺利开展可以从以下相关方面着手：

2.1强化国际营销人才培养

企业在推进国际营销活动中务必要配备专门的人才，此方面人才一方面要掌握市场营销、经济学、消费者行为学等基本理论知识，一方面还要了解目标市场国文化背景，熟悉各个地区风俗习惯、相关商务惯例等。所以，企业应强化对国际营销人才的培养，既要对营销人员专业技能开展培训，还应积极组织营销人员前往目标市场国参观学习，以提高营销人员对目标市场国文化环境的适应能力、理解能力，进一步促进营销活动的有序开展。

2.2依托目标市场国文化开展产品营销

企业国际营销能否收获良好成效，很大程度上取决于能否适应目标市场国文化环境，以及能否满足目标市场国消费者需求。不同国家、地区消费者价值观不尽相同，由此很大程度加大了销售管理及人员推销的难度。广告是一项十分有效的营销方式，在国际营销中推进广告标准化有助于缩减广告成本，树立全面统一的广告形式，并且还有助于形成相互学习效益。鉴于此，倘若确保广告信息充分适应目标市场国文化环境，真正意义上将合适的广告信息传递给消费者，推进企业国际营销活动的有序开展。

2.3依托目标市场国文化特征开展企业管理

各个国家不同的文化环境还要求企业在管理制度建立及落实上提高适应性。特别是要确保企业文化与目标市场国文化的有效兼容，将企业文化根植于目标市场国文化土壤中。以世界500强公司华为为例，华为尤为注重企业的本土化管理，要求在目标市场国的人员应当优先选聘当地人才，海外华为不论在高层管理人员还是普通员工，在本土化率上均有着十分高的占比。

结束语

总而言之，文化环境在企业国际营销中扮演着十分重要的角色。鉴于此，相关人员务必要不断钻研研究、总结经验，清楚认识文化环境内涵，全面分析我国企业国际营销的文化环境影响因素，结合目标市场国实际情况，“强化国际营销人才培养”“依托目标市场国文化开展产品营销”“依托目标市场国文化特征开展企业管理”等，积极促进我国企业国际营销的顺利开展。

参考文献：

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[2]罗丽琼.论文化发展对我国企业国际营销活动的影响[J].商,2014,06(30):105．

[3]张锐,姜晓慧.国际营销中的文化环境研究[J].科研,2015,09(11):62．

作者:张蓓 单位:河南牧业经济学院