微信公众平台在医院健康教育中的运用

【摘要】目的探究微信公众平台在医院健康教育中的应用价值。方法以2017年1月至2018年3月为研究时间段，将该时间段在铁西区中心医院治疗的患者1000例作为研究对象，根据临床前瞻性研究原则，采用掷币随机法，将之分为两组，各500例，对照组采用常规健康宣教措施，观察组应用微信公众平台进行健康教育，对比两组工作成果。结果观察组在疾病知识、治疗方式、保健知识、健康管理上的评分均高于对照组，两组数据差异显著（P＜0.05），有统计学意义。结论在医院健康教育中合理应用微信公众平台，成果显著，值得推广应用。

【关键词】微信公众平台；医院健康教育；应用

1资料与方法

1.1基本资料：以2017年1月至2018年3月为研究时间段，将该时间段在铁西区中心医院治疗的患者1000例作为研究对象，根据临床前瞻性研究原则，采用掷币随机法，将之分为两组，各500例。患者基本资料为：①对照组。男性264例，女性236例，年龄最小者17岁，最大者50岁，平均年龄为（32.03±4.17）岁；其中，内科163例，外科127例，妇科89例，儿科68例，耳鼻喉科53例；②观察组。男性267例，女性233例，年龄最小者18岁，最大者51岁，平均年龄为（32.81±4.02）岁；其中，内科165例，外科126例，妇科88例，儿科70例，耳鼻喉科51例。从性别及年龄分布等基本资料上看，对照组和观察组无显著性差异（P＞0.05），可进行对比研究。此次试验计划上交至医学伦理委员会后，通过审批，并在其监理下进行，患者知悉实验内容后自愿参加，已签署知情同意书，将认知及语言功能障碍患者排除在外[3]。

1.2方法

1.2.1对照组采用常规健康宣教措施，根据患者的病症及文化水平编制宣教内容，具体方案如下：①口头宣导。护理人员与患者进行初步交流之后，向患者介绍疾病的病因病机、病症特点、临床症状、治疗方式及预期疗效，实施治疗及护理操作前告知患者基本流程和注意事项，加强与患者的沟通，了解其生活习惯和情绪状态，根据所了解的知识对体检者的生理状态进行初步判断，提醒患者加强健康管理，形成良好的饮食作息习惯，加强体育锻炼；②知识宣传栏宣教。医院楼下通常设有活动区，并设置了健康知识宣传专栏，宣传常见疾病的基础知识与防治保健知识；③发放健康宣教卡。由院内权威的专家组制作，对一些常见疾病的医疗知识和保健知识进行讲解，并添加相应的图片，制作一个系列的健康宣教卡，里面包含的内容有疾病基础知识、缓解方式、用药方式、健康饮食作息，让患者在日常生活能够参照教育卡片，进行自我管理。

1.2.2观察组在此基础上，构建微信公众平台，进行健康教育，具体方案如下：①创建微信公众平台。由各个科室工作经验丰富、理论知识扎实的医师及护理人员组成微信公众号编辑小组，科室内征集主题及稿件，讲解科室常见疾病的专业知识及保健知识，配上相应的文字及图片，或者以漫画的形式展现，每日十点及下午六点定期推送；②多途径宣传方式。构建微信公众平台后，可在医院自办媒体上投放相关的广告，附上二维码，并通过义诊、免费体检、知识讲座等形式扩大宣传范围，患者入院后由责任护士引导患者关注公众号，并且将入院宣教内容自动发送给患者，而且根据患者的护理需求，可由护理人员将公众号上的相关文章推送给患者，供患者及家属浏览；③优化微信公众平台互动功能。很多患者在发生问题时不愿意麻烦患者，护理人员可引导患者在出现疑虑时，打开微信公众平台，输入关键词，提取相关信息，或者是利用微信公众平台的一对一交流功能，由平台客服为患者答疑解惑。

1.3判定标准：患者出院时，发放健康知识调查问卷，调查患者对于疾病知识、治疗方式、保健知识等的掌握程度，由护理人员对患者健康管理行为进行评价，统计各项目评分，评价微信公众平台在医院健康教育中的应用价值[4]。

1.4统计学分析：采用SPSS23.0统计学软件处理此次试验获取的基础数据，以（x-±s）表示计量资料，两组采用t检验进行对比，α=0.05作为数据的检验标准，若P＜0.05，表示两组数据差异显著，具有统计学意义。

2结果

观察组在疾病知识、治疗方式、保健知识、健康管理上的评分均高于对照组，两组数据差异显著（P＜0.05），有统计学意义。

3讨论

随着医疗服务水平的提升，健康传播成为医院的新职能，在新媒体形势下，有实力的医院通常会创办杂志和网站等自媒体，来传播保健知识，扩大医院影响力[5-6]。但是就目前人们的信息接收方式而言，其实大部分人都喜欢从简短的手机资讯中获取知识，因此在医院健康教育中，可充分利用人们的这一知识需求，构建微信公众平台，开设多个栏目，疾病知识、保健知识，供人们阅读，弥补自媒体信息周期长及互动性不足的缺点。而且，在医院内，护理人员也可以应用这一平台进行健康宣教，为患者提供专业医疗指导，提升患者病症认知水平，督促其加强健康管理。此次试验中，对照组采用常规健康宣教措施，观察组应用微信公众平台进行健康教育，在疾病知识、治疗方式、保健知识、健康管理等项目中，观察组评分均高于对照组（P＜0.05）。综上所述：在医院健康教育中合理应用微信公众平台，成果显著，值得推广应用。

参考文献

[1]杨帆,潘闯,杨旸,等.基于微信公众平台的护生主导式外出务工人员艾滋病健康教育效果评价[J].现代预防医学,2018,45(6):1068-1071.

[2]于英楠,信鸿杰.微信公众平台对骨质疏松压缩性骨折患者的延续性护理的影响[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(6):256-257.

[3]戈英男,蔡博宇,胡栩策,等.上海市中心城区社区医院微信公众平台发展现状及伦理对策[J].中国医学伦理学,2017,30(11):1361-1365.

作者：张淼 单位：沈阳市健康教育中心