机电设备维修教学质量监控体系建设

【摘要】岗位实习是高职院校学生实践性教育教学的重要环节，建立和完善相应的质量监控体系，持续加强规范管理，提高实习质量效果，是高职院校所面临的现实问题。本文结合民航机电设备维修专业岗位实习的特点，提出了一个平台，多方参与，三层实施，四位一体的岗位实习教学质量监控体系基本框架及其运行策略。

关键词：民航机电维修；岗位实习；教学质量监控

2021年新修订颁发的《职业学校学生实习管理规定》，将“跟岗实习”“顶岗实习”统一称为“岗位实习”。岗位实习指具备一定实践岗位工作能力的学生，在专业人员指导下，辅助或相对独立参与实际工作的活动[1]。通过岗位实习可以提高学生的职业素养，培养学生的创新意识，锻炼学生的技术技能。建立和完善岗位实习教学质量监控体系，持续加强和规范管理岗位实习教学质量工作，是维护学生、学校和实习单位合法权益，提高高素质技术技能人才培养质量的重要途径。

一、建立和完善岗位实习教学质量监控体系的必要性

岗位实习教学质量监控体系，是指岗位实习过程中，用以规范岗位实习活动，保证岗位实习质量的一系列标准制度和相应机制，主要包括标准制度、组织管理、监测检查、反馈调控和评价等系统[2]。对于保证实习效果，提高教学质量具有十分重要的作用。

1.建立和完善岗位实习教学

质量监控体系是相关教育法规的刚性要求教育部等八部门于2021年印发的《职业学校学生实习管理规定》（教职成〔2021〕4号）明确提出，建立健全学生实习管理岗位责任制和相关管理制度与运行机制[1]。《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）也提出，建立常态化周期性的教学工作诊断与改进制度，开展多层面多维度的诊断与改进工作，构建校内全员全过程全方位的质量保证制度体系[3]。这些都从法规层面对加强职业教育院校教学质量管理（包括岗位实习）提出了刚性要求，认真贯彻落实相关法规制度，建立和完善教学质量监控体系，是职业院校的责任和义务。

2.建立和完善岗位实习教学

质量监控体系是规范岗位实习活动的必然要求职业院校学生的岗位实习活动，参与主体多元，影响因素众多，每一个参与主体和因素都会影响或制约学生岗位实习的正常开展和质量效果，只有建立和完善相应的质量监控体系，才能更好地动员和协调各方积极参与，保证各方的合法权益，优化岗位实习教学体系设计与组织，实现多方位全过程岗位实习教学的规范正规。

3.建立和完善岗位实习教学

质量监控体系是提高岗位实习质效的现实要求岗位实习是培养学生具有职业道德和创新意识、培塑学生技术技能水平的重要平台和途径。建立和完善相应的质量监控体系，可以强化对岗位实习教学活动的组织管理，保证人才培养方案的落实和人才培养目标的达成，可以牵引相关主体健全实习标准制度，实现教学质量监控信息的全面收集、及时反馈和有效调控，不断提高岗位实习的质量效果，有效提升学生的就业能力和可持续发展能力。

二、高职院校岗位实习教学质量监控体系建设的现状

近年来，全国各高等职业院校都十分重视岗位实习工作，围绕相关教学质量监控体系建设，开展了广泛的理论研究和实践探索，形成了各具特色的样本经验，保证了岗位实习的正常组织开展及质量。但面对职业教育规模化发展的新形势和“网生代”职教学生的新特点，高职院校岗位实习教学质量监控体系建设还存在一些问题和急需改进的方面。

1.监控制度不够完善

虽然各高职院校根据职业教育相关法规和教育部职业学校学生实习管理规定制定了加强岗位实习的具体管理规定及措施，但对指导教师、企业师傅和辅导员具体如何进行岗位实习活动的组织指导，如何保证实践教学质量，界定规定还不够明确，规范约束内容还不够具体，还没有形成科学、规范、完备的制度体系。

2.监控机制不够健全

岗位实习活动涉及的人员较多，过程长、场地分散，多数职业院校又在积极开展工学交替，多学期，分段式岗位实习等试点，使得进行岗位实习的学生具有院校学生和企业员工的“双重身份”[4]，评价对象更加多元化，客观上增加了岗位实习活动的组织难度和教学质量监控的复杂性，加之职业院校和企业的对接沟通还不够及时顺畅，双方没有建立多方联动、同步发力的教学质量监控机制。

3.监控评价不够及时

岗位实习质量评价体系主要包括实习过程管理评价和实习质量评价等内容，但目前还存在评价体系不完善，反馈调控不及时等问题。校内指导教师对学生的指导大多为远程“遥控”，辅导员对学生的管理也多为间断式进行，企业师傅对学生不够了解，又将学生视为新员工进行管理，各方对学生实习质量监控评价指标不统一，多元化考核难以实现，同时质量监控的评价方式多以结果评价为准，评价内容不够丰富，评价体系不全面，过程评价不规范。同时还存在教学信息反馈不及时，优化机制不健全，调控改进不到位等问题。

三、民航机电设备维修专业岗位实习的特点

1.民航系统安全第一的理念，要求实习学生具有较强的法规意识

保证民用航空器的“适航”性，使其性能可靠,状态良好，保证飞行安全，始终是国际民航系统秉持的核心理念，也是飞机维修保障专业工作的第一要务。飞机机电设备维修专业岗位实习必须适应这一特殊性要求，实习学生必须具有强烈的法规意识，高度的民航安全意识和严格按规程操作的职业习惯[5]。

2.飞机设备的高可靠性指向，要求实习学生必须按质量标准操作

飞机是一个庞杂的高技术装备，部件系统数量多，交联关系复杂，每一个子系统的性能直接牵连着飞机整体系统的性能完好，因而要求实习学生具有良好的基本技能储备，具有按照《民用航空器维修人员执照管理规则》（CCAR-66R3）规定，开展航空器维修实作的实际动手初步能力，养成严格遵照质量标准开展专业技术活动的职业操守。

3.飞机机电设备维修作业分组小，要求对实习学生实行精细化管理

民航系统飞机机电设备维修面大点多，通常采用小班化分组，一个专业组负责相对固定的若干架飞机。飞机机电设备维修专业学生的岗位实习基地，通常选择具有CCAR-145部《民用航空器维修单位合格审定规定》维修单位或CCAR-43部《维修和改装一般规则》维修单位资质认定的企业进行[6]，实习过程中会对参加维修实作培训的学员进行适当分组，规定每组不能超过8个学员。

四、完善民航机电维修专业岗位实习教学质量监控体系的对策

1.校企深度融合，让民航企

业全方位参与岗位实习全过程以服务企业岗位需求为导向，将民航维修行业对飞机维修人员的基本规范和职业岗位需具备的关键能力要求融入专业人才培养方案和教学标准，充分调动实习企业的参与热情和能动性；积极拓展实习渠道，选择具有CCAR-145部《民用航空器维修单位合格审定规定》维修单位或CCAR-43部《维修和改装一般规则》维修单位资质认定的企业进行实习；校企共同开展专业、课程、教材、实践教学条件等建设，大力建设校内实习实训基地，和企业合作积极申报CCAR147培训资质，通过深度合作找到双方的共赢点，校企双方合作贯穿实习实训岗位实习全过程，形成双主体协同管理体制与运行机制。

2.各司其职，建设“三级管理”“四位一体”的实习管理队伍

根据民航飞机机电设备维修专业岗位实习教学环节的特殊性要求和实习管理新特点，构建基于“学校—院系—教研室”的三级教学管理与质量反馈体系。学校成立学生岗位实习领导小组，校长任组长，主管教学副校长任副组长，成员由教务处、学生处、招生就业处处长和二级学院院长组成。二级学院成立实习管理与考核小组，成员由院长、党总支书记、副院长、相关教研室主任、指导教师、辅导员、学生代表、企业人员共同组成。二级学院担当岗位实习教学管理的主体责任，全面负责学生岗位实习的组织、实施和管理工作。校内管理者、校内指导教师、企业指导老师、辅导员团队多方合作，各司其职，全程参与学生岗位实习过程，构建全方位“四位一体”的实习管理队伍。教研室指定专业指导教师与企业安排的指导老师紧密联系加强协作关系，做好双向沟通，共同负责学生实习期间的教育教学、管理和技术技能训练工作，保证每名学生有人负责，实习过程中指导学生进行实习月度汇报工作，结束后指导学生撰写实习报告，综合评定学生实习成绩，进行实践教学总结，对实习质量进行分析与评价，提出改进建议等。院系辅导员定期检查实习情况，处理实习出现的有关问题，通过网络平台，微信等及时掌握每个学生的思想动态，生活和安全状况等。

3.构建“内外结合”的岗位实习教学质量监控机制

按照“内外结合”的思路，全面加强民航机电设备维修专业岗位实习教学质量监控机制建设。首先，在内要针对“实习前、实习中、实习后”等阶段，建设形成全过程的质量监控机制，尤其要加强实习前培训，使学生、实习指导教师和师傅熟悉各实习阶段的任务和要求，使教师和学生从内心深处充分认识岗位实习的重要性，把握岗位实习的标准要求。在外要建立起毕业生“多元评价+闭环控制”的培养评价与跟踪反馈机制，学校、企业各部门、社会和学生共同参与和开展“多元评价”，坚持过程考核与结果考核并重，过程考核主要包括对实习学生的考勤，指导教师平时对实习学生的考察和记录；结果考核主要包括指导教师对学生实习月报和实习报告审阅的考核打分、企业教师对学生岗位实习的综合满意度调查等。“反馈机制”主要是通过实习管理、过程监控、质量评价等多种方式，形成有效的信息收集和反馈渠道，推进岗位实习教学的持续改进与优化。

4.搭建统一管理的数据网络平台，形成全要素网络化的质量监控格局

在当今的网络化、大数据时代，智能化、数字化已成为我国高职院校教学管理必然趋势和提质增效的重要手段，搭建统一的数据管理平台，将给岗位实习的教学质量监控提供方便，也将提高岗位实习质量评价的科学性和实习管理规范化水平。以院校为主导，相关实习企业配合，共同构建统一管理、数据共享的教学质量监控平台，建立畅通的信息数据传输端口，完善数据挖掘分析功能，通过平台的定制和优化，使日常管理，过程监控，考核评价和反馈机制等形成一个整体，实现校内校外，线上线下的协同管理，真正形成全要素网络化的质量监控格局。

五、结语

相比于其他专业，民航飞机机电设备维修专业对岗位实习的标准更高、规范性更强、组织管理难度更大，更需要健全和完善教学质量监控体系，以保证和提高岗位实习质量效果。飞机机电设备维修专业岗位实习教学质量监控体系建设，是一个持续性工作，需要职业院校和相关民航企业联手同力，进一步深化理论研究，积极开展创新实践，探索形成具有示范效应和推广意义的成果经验，以推进这项体系化工程建设的不断深化优化。

作者:朱育林 刘涛 罗守华 付闯 单位:信阳航空职业学院