市场经营管理微信小程序的应用

摘要：市场管理是一个复杂的系统工程，其中存在大量的信息互通，现有的管理体系很难负担。进而，造成了管理者与市场经营方的双重困难。引入微信小程序的方式能够有效解决这一问题，本文从其具体应用的角度展开分析。

关键词：微信小程序；市场管理；应用研究

微信小程序是一款基于微信开发，与公众号捆绑的多功能应用平台。应用微信小程序能够对各类事项予以实现，也是现阶段各大政府机构、企事业单位、社会团体等解决管理问题的有效方案。

一、微信小程序在市场管理中的实践

微信小程序是基于java语言开发的一种B/S程序，根据编程内容的不同可以通过多种功能。进而言之，不同的功能需求均可以通过微信小程序来予以实现。从市场管理的需求来看，其大致可以分为如下四个方面：第一，信息功能的实现：通过微信小程序能够对关注的群体进行定向信息，也可以通过小程序主页展示的形式进行不定项。通过这一功能能够使得用户对相关信息进行随时随地的查询，提高了信息互通的效能。同时，还可以包括音频、视频等多种信息类型，丰富了信息体系的完善程度。第二，信息交互功能的实现：利用微信小程序在信息的同时还能够对用户信息进行收集。此种收集包括了主动提交与被动收集两种。使用者可以按照市场管理部门的相关要求填写对应的表单，也可以按照自己的需求进行包括留言在内的提问。对于部分共性问题还可以进行集中的解答，提高了办事效率，为提高市场管理部门的服务满意度奠定了坚实的基础。第三，业务办理功能的实现：通过微信小程序能够对部分业务进行办理，具体的办理内容根据不同平台的不同设置存在一定的差异。一般情况下，在政策允许的情况下几乎客户对全部功能进行支持，如企业名称的预审、企业缴费、企业网上验资等功能均可以在这一平台上进行统一的办理。第四，其他业务功能的实现：除了上述所提出的三方面主要功能之外，微信小程序在市场管理层面上海存在其他的业务功能拓展。如大数据功能，能够对注册的企业信息进行分析，从而提供相应的行业发展简报与引导信息等分析材料；警报系统可以自动提醒相关企业的逾期业务，形成有效、稳定的提醒系统；验证系统可以为信息安全保驾护航等。按照不同的功能需求微信小程序可以在多种业务上提供强大的支撑。

二、微信小程序参与市场管理的优势

通过引入小程序参与市场管理体系的运行主要具有如下三方面优势：第一，能够打破时间与空间的限制。在市场单元的运营方面来看，对于信息的接收与上传可以在任何时间与任何地点来完成，从而极大的提升了业务办理以及咨询获取的时效性。对于管理部门而言，能够实时获取相关信息，并形成集中办理、多线办理的有效态势，从而提升了办公效能。第二，能够进一步降低人力资源投入。在小程序及后台数据库的支撑下，系统能够完成部分数据的自动备份与处理，并生成相应的报告。以信息填报系统为例，其可以对于填报不完全的项目进行自动的警报，从而避免了人工提醒及反复填报。部分小程序还可以实现对数据的自动管理与分析，生成相应的统计报表，降低了需要人工操作的缓解，客观上提升了工作效率，降低了工作量。第三，能够达到有效的功能扩展。除了完成相关的市场管理操作之外，微信小程序还能够为企业提供其他更为有效的服务，如对于政策的宣传与在线解答，通过小程序相应的教学视频，开展在线培训等。上述内容有效的拓展了市场管理的边界，从而达到进一步方便企业的根本目的。

三、微信小程序未来发展建议

从上述的分析不难发现，基于微信小程序在市场管理中的应用体系构建具有多方面的优势，在后续的使用与发展过程中有如下三方面的建议：首先，进一步提高微信小程序的宣传力度。便捷的软件平台如果缺乏用户使用也只能够流于形式。下一步在完善微信小程序的基础上需要加大宣传力度，将管理区域内的市场经营者集中到微信小程序平台上来，从而提高使用频次与效果，充分发挥微信小程序的使用效能。其次，进一步完善微信小程序的功能支持。做好微信小程序的产品对接，在现有功能基础上，重点在后台分析、后台数据库构建上投入更大的力量。通过对微信小程序的升级将更多功能纳入进服务体系中来，不断的提高市场管理的服务完善性，切实做到让被服务对象满意。最后，做好平台的整合。现阶段微信小程序的开发较为混乱，不少单位的各级部门均存在自己独立的微信小程序。以市场管理为例，其往往存在按区域划分的小程序体系，降低了程序的辨识度。建议在后续的建设过程中，能够以系统为单位形成统一的小程序体系，进而提高辨识度，增加使用广度。

四、结语

本文对微信小程序在市场管理中的具体应用进行总结，并对其应用优势及后续的发展进行了探究，希望为后续的工作实践提供必要指导。

参考文献

[1]尤学雷.微信小程序在市场经营管理工作中的应用[J].技术与市场,2019,26(10):196+198.

[2]罗慧.新媒体营销:文化市场经营与管理专业的课程改革[J].深圳信息职业技术学院学报,2019,17(01):34-37.

作者：欧阳真 单位：南昌市第一中等专业学校