市场营销教学传统文化融入意义与途径

摘要：中华优秀传统文化蕴含着丰富的道德理念和行为规范，能够与高校专业教学进行结合，从而激发出新的活力。而市场营销学是一种实践性与更新性较强的学科，如何将具有历史悠久的传统文化与市场营销专业结合，笔者认为首先要意识到这一结合的重要意义并找到融入途径，从而汲取中国优秀传统文化精华，通过与现代市场营销教学进行有机的整合，在构建中国特色市场营销专业课程体系的同时实现市场营销专业教学的培养目标。

关键词：传统文化；市场营销；专业教学

2017年初，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》，指出要把中华优秀传统文化全方位融入教育各环节并贯穿于启蒙教育、基础教育、职业教育、高等教育、继续教育各领域。中华优秀传统文化蕴含着丰富的道德理念和行为规范，所体现的担当意识、爱国情怀，尚贤思想、荣辱观念等等，为高校专业教学贯彻“立德树人”提供用之不竭的文化资源。

一、中华优秀传统文化融入专业教学的研究现状

李鹏林（2018）在《中华优秀传统文化融入高校“马克思主义基本原理概论”课程教学研究》一文中认为中华优秀传统文化与马克思主义基本原理概论具有一定的统一性，两者的融合具有可行性与必要性。黎霞（2019）在《优秀传统文化融入通识课程思政教育浅议》文中提到我国优秀传统文化有着丰富且重要的精神财富，能够与高校通识课程中的思政教育得到较好的融合。于慧芳（2019）发表文章《借力优秀传统文化增强正能量传播力——以思想道德修养与法律基础课程教学为例》指出在教学过程中利用多样化的教学方法对大学生进行中国优秀传统文化的教导，充分发挥传统文化对当代大学生的培养与引导作用，强化传统文化的正能量。可以看出，中国优秀传统文化与高校教育的结合已经越来越被重视并进行实践，取得了良好的效果，但也能够看出中华优秀传统文化理念大多数是与通识教育和思政类课程的融合，缺少与市场营销等财经类专业课程进行有机融合。特别对于应用型财经类本科，其财经类课程强调实践性及创新性，对中华传统文化固有的认知为其与财经类专业结合带来了难题。笔者以市场营销专业教学为例，为中华优秀传统文化与财经类课程融合提供借鉴。

二、中华优秀传统文化融入市场营销专业教学中的意义

（一）中华优秀传统文化有利于培养市场营销专业学生的职业道德操守高校的市场营销专业培养的是各行各业的一线营销人员。如果他们三观正确，有道德，有底线，无疑对社会的贡献也就越大。从这个角度来说，对学生文化修为的培养是一件很有意义的事。而对修为的培养首推传统文化教育。例如在专业课《市场营销学》的课程中结合《孝经》来讲解商务礼仪，不仅生动，而且更利于学生的理解和践行，不仅规范了学生对父母、兄弟、师友的行为，也为将来他们进入职场做好了职业道德、职业操守上的准备。

（二）中华优秀传统文化有利于启发学生专业的创造力和延展力青年学子正处于人生的一个转折期，激发其想象力和学习能力非常重要，特别是对于市场营销专业。中华文明无论是其“天人合一”思维体系的形成，还是“致知格物”的践行理念，无一不对世界文明带来创新性的改变。特别是将传统文化与企业的促销、产品的开发等营销行为结合在一起，往往可以产生创造力，很多文创产品的产生都是源于中国传统文化的延展，也成为传统文化与营销专业结合的有效途径。

（三）中华优秀传统文化有利于学生心理健康竞争的加剧对一线营销人员各方面特别是心理方面、人际关系方面是非常严酷的挑战，现实中的营销人员要比很多行业都要付出更多，在这一过程中，如何解决自身的心理健康、构建良好的人际关系，学习优秀的传统文化无疑是一个非常有效的途径。很多人认为，心理健康是西方文化的产物，其实中国的先哲一直都十分重视身心的协调。“修身养性”、“中庸之道”都对处理好自身心理健康及人际关系具有针对性和可实践性。而古代先哲面对困境自强不息、厚德载物的感人事迹都会增强学生面对竞争中的困境的内在动力。

三、中华优秀传统文化融入市场营销专业教学的途径

中华优秀传统文化融入市场营销专业教学的途径可以从寻找教学内容的切入点着手。营销理念、消费者分析、营销创新的内容都可以成为可切入的知识点。

（一）以企业树立正确营销理念为切入点融入儒家伦理精华我国儒家文化中的核心“仁、义、礼、智、信”对现代市场营销活动发挥了深远的影响。构建“仁”作为核心的市场营销理念。在专业教学中要求从业人员要用仁爱之心去对待客户，实现良好的客户沟通。树立“义”作为特性的市场营销原则。在儒家传统的理论道德中，讲求“见利思义、以义求利”，这种“义利合一”的思想要求社会、企业、客户之间要建立良性的合作发展秩序，树立“义”的营销原则，有利于学生建立互利理念，在追求经济发展的同时更要体现社会效益。形成“礼”作为基石的市场营销规范。“不学礼，无以立”出自《论语•季氏篇第十六》，其内涵在于立身处世必须能够良好地对人际关系进行协调。对于我国市场经济的竞争环境而言，企业之间要尊礼、守礼、重礼，不断要严格遵守各项法律法规，同时也要遵循传统道德规范的指引。确立“智”作为动力的市场营销策略。儒家文化中尤为强调“智”对于万物认知的重要性，市场营销教学活动那个本身就是求“智”的过程，从预测市场到制定营销战略，从开拓市场到进行竞争，强化学生专业智能。遵循以“信”为核心的市场营销准绳。诚实守信一直是中国传统美德的重要内容。以诚为本”是塑造企业形象和信誉的基石，是企业获得效益、赢得市场的法宝。使学生意识到市场只青睐货真价实、真诚对顾客服务、对社会负责的企业和运营者。

（二）以消费者为中心为切入点融入“民本”思想中国优秀传统文化的“民本”思想，主要体现为三个主要方面：第一是强调“老吾老以致人之老，幼吾幼以致人之幼”、“己所不欲，勿施于人”；第二是对“民本”、“民心”及“民意”的重视，认为“民为贵，社稷次之，君为轻”；第三是强调个人的修养，对“为君之道”、“为将之道”以及“爱民之道”进行了解释。从“民本”思想的实际内涵上说，体现出了现代市场营销学中的“顾客导向观念”。市场营销学中的“顾客导向观念”，其实质就是要求营销人员应当从客户的实际需求与消费意愿出发，做到“民本”思想中倡导的“以人为本”、“己所不欲、勿施于人”等，既要着力使客户的需求与意愿得到满足，创造便利，同时也要为客户解决各种在消费中遇到的问题，例如当客户与商家产生矛盾之际，营销人员一定要端正态度，做到“修己、正身”，强调“民本”、“民心”、“民意”，不做有悖于客户实际意愿的事情，将“民本”思想始终贯穿于市场营销学中去。现代营销理论落脚点也在向顾客个体的人来转变，可以看出这与“民本”思想有着异曲同工之妙，“民本”理念要求营销人员既要关注客户在物质方面的需求，为客户提供合适的产品与优质的服务，又要提升对客户精神方面需求的关注程度。教师要在市场营销教学中向学生传达“民本”思想的内核，告知学生未来进入到工作岗位中要与客户建立起长期友好的伙伴型合作关系，为客户提供更多的人文关怀，做好有效的沟通交流，更要将人文关怀延续中营销活动的各个细节中。

（三）以营销创新为切入点融入中国“变易”思想“变易”思想是中华优秀传统文化中的重要元素，其精髓主要有三点：第一是刚健进取、自强不息的精神，诸如“天行健，君子以自强不息”、“以不息为体，以日新为道”、“苟日新，日日新，又日新”等等，都体现出中华民族这种刚健进取的精神。第二是革故鼎新的变通思想，诸如“易通其变，使民不倦；神而化之，使民宜之”、“穷则变，变则通，通则久”、“事易时移，变法宜矣”等观点，都体现了变通思想，同时也是中华民族创造力与革新力的内生动力。第三是兼容并蓄的整合思想，中华历经几千年的发展的多元传统文化，在发展的过程中呈现海纳百川的气概，吸收外来文化并将其本土化，实现了兼容并蓄的文化整合。也为现代经济活动的互利共赢提供了借鉴。现代社会中，创新是市场营销的永恒主题，而创新正是“变易”思想的实际运用，从麦卡锡的4P理论说到科特勒的10P，从4C到舒尔茨的4R，绿色营销、网络营销、整合营销、关系营销等各种思想不断创新发展。牢固树立“变易”思想就是要求在善于学习的同时敢于创新，最终形成适于我国特点的市场营销理论。教师也需要在教学活动中以“变易”为指导，不拘泥于现有的市场营销理论，既要相关学科理论进行融合，又要引入新的教学方式，从而实现人才培养的目标。

四、结语

当今国际市场的竞争愈发激烈且变化莫测，中华优秀传统文化也在新的时代环境下绽放出新的光辉，通过越来越多学者的研究发现传统文化与现代市场营销学存在着互通点与融合点。但是我们不能简单地从祖先的论著中找到解决具体问题的答案，而是需要我们发挥更多的主观能动性，对传统文化中的精华加以学习利用，从中汲取养分，对市场营销学的教学活动进行创新性发展。有理由相信，凝聚了先人的极大智慧的中华优秀传统文化会在市场营销专业教学中发挥越来越重要的地位。

参考文献：

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作者：柳欣 单位：哈尔滨金融学院