二手书籍市场交易现状与问题分析

【摘要】随着互联网的日渐普及和绿色经济的发展，高校二手书市场发展迅速，出现了众多的交易平台和交易模式，同时也存在着许多亟待解决的问题。本文基于高校二手书籍交易的现状、主要流通方式和交易模式的分析，对洛阳地区三所高校进行问卷调查和实地走访，对高校书籍交易存在的问题进行调查研究，提出具有针对性的解决措施，以期缓解高校二手书市场的供求关系、减轻学生购书的经济负担，并为资源循环利用、绿色经济发展和平台规范化提供参考。

【关键词】高校；二手书籍；交易现状；存在问题

据国家统计局数据，2019年在校大学生人数超过3876万，每个学生每年至少需要购买数十本教材以供专业课及公共课学习。大多数高校的教材是由学校教学部门直接卖给学生，且通常被视作一次性资源。除去学费和住宿费外，教材费是学期初最大的开支。一部分学生为了减小支出，选择购置二手书。因此，高校二手书籍存在巨大的市场需求。

一、高校二手书籍交易现状

目前，高校二手书籍交易主要有线上和线下两种方式。除传统的线下交易以外，线上交易主要有企业与企业之间的交易（B2B）、消费者与消费者之间的交易（C2C）和企业与消费者之间的交易（B2C）三种模式。大学生二手交易主要依赖B2C和C2C两种。随着5G时代的到来，“互联网+”已然成为时代主流。

（一）市场运行的基本情况首先，从来源上看，高校二手书籍的来源比较广泛。规模化的书籍回收来源于二手书店，书商收购旧书和旧教材的高峰期是4-6月，他们亲自或雇人提前到校园打听毕业生集中住宿的公寓楼号，确保收购工作快捷有效；零散化但仍具一定数量的二手书籍源自于每一届即将离校的毕业生，为了减少搬运负担，获得一定收益，他们会集中通过跳蚤市场卖掉一部分旧书籍。其次，从种类上看，目前存在于高校校园内的二手书籍种类繁多，大致分为以下几类：一是大学公共课程的教材，以毛概、马哲等更新换代速度较慢的人文社科类书籍为主；二是各个专业的基础性教材，各个高校在选定教学书籍时都有统一的规定；三是应对各类资格考试的辅导用书，以四六级、教师资格证、计算机等级资格证等证书类参考书籍为主；四是以文学、时尚、励志、娱乐、动漫等类别的书籍为主，这类书籍更多用于休闲娱乐，收藏价值较低。再次，从回收途径上看，高校二手书籍市场的经营者往往以收购废旧物品，即按公斤计量收购的方式回收旧书，购价较低，二次销售时却以书的标价为基础进行打折销售，在买进和卖出二手书籍之间产生较大的利润空间。

（二）交易模式的多样性二手书交易既是对资源的利用，客观上又促成了教育成本的降低，还可以减轻学生因购买大量新书而造成的经济负担。因此，二手书籍在高校内部流通并多形成小规模的交易平台。最近几年，随着互联网以及电子商务技术的飞速发展，传统的交易市场正在进行转型和变革，移动商务使得人们生活更加方便快捷。伴随着时代的潮流，高校二手书市场也出现了新型的交易模式，以“互联网+”为核心理念的校园二手书交易平台应运而生。比如基于网页的“二手教材网”、“孔夫子二手书交易网”；基于APP的“闲鱼”二手交易平台；以及目前基于微信平台，发展迅速的“阅邻”和“多抓鱼”小程序。但由于其都处于初步发展的阶段，新型二手书交易平台在实际的市场运营中还存在着种种挑战和威胁。

（三）“互联网+”为核心的二手书籍交易平台呈现雏形国内高校的线上二手书交易平台起步较晚、规模较小、市场较为混乱，目前并没有形成统一的市场和固定的行业模式。由于还只是雏形阶段，各方面的设计尚不完善，各个平台在大学生群体中的知名度也不高，从而导致平台收益颇微。并且，不同地域的发展情况也不相同，北上广等互联网经济发展领先的城市相对发展较好，其他二三线城市发展尚不理想。

二、洛阳高校书籍交易市场调研分析

近年来，随着网络的普及，电子商务也出现了较大发展，一些以二手书籍为主要经营对象的经营者或自己开发网站，如孔夫子旧书网；或入驻淘宝的平台进行交易；或搭载微信的顺风车开微店、以微信公众号为载体搭建小程序，如多抓鱼、阅邻等。由于高校办学性质、所在地域等方面的不同，书籍交易也有不同的情况。为了进一步获得高校二手书籍交易平台利用与发展的真实情况，调查者需要以所在地区的高校为主进行充分的实地调查。因此，在实地调查方面，我们主要采用问卷调查法和实地走访法相结合的调查形式。

（一）通过问卷调研市场我们以问卷调查法为主进行了市场调研，针对河南科技大学、洛阳理工学院、洛阳师范学院三所高校共发放问卷1500份。其中，线上分发491份，线下分发1009份，有效回收1467份。问卷涉及购书意向、方式、需求种类、购买因素、市场发展以及校园二手书平台建议等问题。为了提高结果的普遍性和准确性，在样本的年级、专业等方面也进行了控制。调查对象主要以理工、经管、文史和农医四类专业为主，并覆盖四类专业的四个年级；同时对此分类下的调查人数进行了数量上的控制。通过问卷分析得出以下结果：大学期间，超过50%的学生购买书籍总数超过70本，55%的学生更倾向于购买二手书籍，且一般采用网购的方式。在书籍的需求种类上，专业教材类占比为19%，文学阅读类占比为23%，考级考证类占比为17%，学习笔记类占比为12%，考研类占比29%。在所调查的样本当中，每个受调查者都有不同程度的书籍闲置现象，超过70%的同学闲置书籍大于40本。对于闲置书籍的处理，转送他人和直接丢弃成为了主要选项。调查对象对淘宝店铺和闲鱼APP两个二手书交易平台有较多的关注，而多抓鱼和阅邻小程序则少有人知。90%以上的受调查者都认为应该面对学校搭建一个具有针对性的二手书交易平台。版本、质量、价格、卫生作为影响被调查者购买二手书的主要因素占比分别是55%、77%、65%和47%。与此同时，在调查过程中也发现，影响旧书市场发展的问题主要是查找书籍不方便、质量参差不齐、价格不合理、品种不齐全。

（二）存在问题分析如上所述，二手书籍市场在如今高校校园里仍处于发展的初期阶段，各方面尚不成熟，各个平台都不同程度地存在各种问题，平台与购买者之间也有沟通不顺利的情况。总体来说，主要有以下问题：1.时间限制。以二手书摊、二手书店和跳蚤市场为主的线下书店，图书的流通和交易主要集中在开学季和毕业季，平时很少有人关注。2.个人交易缺乏规范性。线上交易为主的书籍流通与交易平台日渐增多，主要分为个人对个人的零散交易和具有一定规模的平台交易。零散交易的表现形式多以QQ群和校园贴吧为主，即卖书者要卖书籍的信息或求购者根据自己需求发求购贴，当两者供求一致时即可达成交易。但此种交易形式时间局限性较大，交易方式杂乱，大规模交易通常发生在开学初、某类考试报名时等特殊时段，平时很少有人关注；还要求供求双方必须同在一个群内，能保证信息在相互接收过程中畅通无阻；还必须做到，供求双方对书籍价格、质量等方面能达成一致意见；达成上述条件，才有可能使交易成功。3.平台交易难以集聚目标用户。目前具有一定规模的平台主要有淘宝店铺、闲鱼APP、多抓鱼和阅邻小程序等。在对平台发展情况问卷调查并统计分析之后，我们发现这些平台广告宣传效果不足，知名度并不算高，没有集聚较多目标用户；且应用的UI设计过于简单，专业性不强，难以得到用户的信赖。4.供需两端矛盾突出。大多数线上平台由在校大学生组织，缺乏相关的专业知识辅助；组织的自发性导致平台不得不面临人员不足、设备不全和模式不优等切实问题。并且，由于创业过程中的资金不足，多数平台仅仅勉强运转，无法保证供应链的完整，往往在及时供货补货上有较大的困难；同时，书籍的质量也无法保证，破损脏污的书籍占比较多，不能得到购买者的青睐。对于二手书籍购买者来说，存在的问题如下：1.现有购书平台不具针对性。大学开设专业较多，不同专业的学生需要不同种类的书籍；即便是同一个专业，不同学校所用教材也各有不同，同种类的教材也依然存在版本不同的情况。因此，大多数学生难以在现有的交易平台上购得合适的书籍。2.书籍质量良莠不齐。虚拟化是线上交易的最大特点，不同于实体交易的“看得见摸得着”，购买者在线上购买书籍时往往无法知道所购书籍的质量情况。脏污泛黄的卫生问题和破损缺页的物理性问题不同程度地阻碍正常的阅读和学习，这是影响购买者不优选线上购书的重要因素。3.书籍价格问题。从问卷调查结果看，对于卖方来说，普遍认为二手书的价格应是原书购入价的七折，而买方倾向的价格则是原书购入价的五折。由于二手书价格缺乏准确的衡量标准，购买者心中的理想价格和实际定价相距甚远，这自然会阻碍二手书在销量上的进一步发展。

三、高校二手书交易问题的解决措施

调查结果表明，在高校建立二手书籍市场是受到广大学生的重视和喜爱的，90%以上的被调查者都认为应该建设一个高校二手书籍交易平台，他们可以接受二手书的流通与发展，并愿意选择使用二手书。调查结果也显示出二手书籍交易在发展过程中存在的种种问题，针对这些问题，我们提出以下解决措施。

（一）二手书籍统一定价标准被调查的师生们都认为二手书籍在交易的过程中应该具有合理的定价标准。因此，在定价方面，供书端应该尽可能地调查并搜集购买者对各类书籍价格的心理预期范围，然后制定出一份明晰合理的定价规则。例如，将书籍按照新旧程度进行分类，不同程度的书籍定价不同，方便购买者按照各自喜好进行购买。学习笔记类或具有收藏价值的文学作品可以定价略高，专业教材类或考级考证类应以降低大学生购书成本为主给予一定程度的优惠。

（二）线下销售打破时间瓶颈目前制约校园书籍线下交易发展的最大因素是时间上的不平衡，然而书籍作为大学生的刚性需求意味着它在任何阶段都应该具有被购买的潜力。因此，要打破时间对线下书店的制约，书店应在推广方面加大力度。首先，书店可以加大广告投入，一方面，可策划一些活动或通过给学生社团提供赞助的方式扩大自己的影响力，并可以给第一次购书或经常性购书的客户一些优惠，塑造一个良好的品牌形象。另一方面，实体书店不应仅仅局限于在线下的交易，还应尽可能地抓住线上潜在的用户，利用微信图文、视频、H5等新型媒体的宣传方式进行定期宣传，提高购买者的购买欲望。

（三）争取支持和重视推广高校书籍在流通与交易的过程中，需要获得学校方面的大力支持。使学校从为学生服务并提供便利的角度出发，在合理的发展范围给予高校书籍交易平台更多生存与发展的空间。同时，有效的推广是促进线上平台走向大众购买者的重要环节。推广前应制定全面完善的策划，借助特殊时间、节日等时间点在线下开展相关活动推广平台，线上应借助丰富的多媒体形式，利用图片、文字、声音、视频及交互画面等定期推送书籍分享知识、购书券发放等消息维系已有粉丝。

（四）线上平台规范化建设首先，对于购买者来说，线上交易的不确定性因素会影响购买的信心。因此，保证质量是推动平台发展的第一步。供书端在进行二手书籍的搜集和整理时，应设定最低的收购标准，严重破损脏污的书籍不应再纳入被回收的范围之内；其他新旧程度不一的书籍也应根据固定的标准进行合理定价。其次，人员、设备和发展模式的配置方面也应逐渐规范。人员方面，二手书籍供应端应尽可能配置足够的工作人员，使其在回收端、检查端以及平台运营方面有足够的工作人手。针对洛阳及周边地区缺乏有效的线上二手书籍交易和分享平台的情况，可以以微信小程序为载体搭建校园二手书籍交易平台。这既可以有效地解决洛阳地区高校学生对二手书籍的较大需求，减轻其购买新书的经济负担；又推动了大量闲置或废弃书籍的再利用，促进了资源循环，顺应绿色经济的发展。同时，利用微信小程序红利期的优势，更有利于平台的引流、推广与发展。在此基础上，结合C2C和B2C两种交易模式，也是国内现有类似平台的优势整合，可以更好地促进买卖双方取得最大的利益和便利。综上所述，本文在对高校二手书籍市场交易的现状、主要流通方式和交易模式的资料搜集及分析基础上，对洛阳地区三所高校进行问卷调查和实地走访，总结出高校二手书籍交易过程中存在的问题，提出了具有针对性的解决措施，希望为资源循环利用、绿色经济发展和平台规范化提供参考。

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作者：邬红梅 路雨晴 单位：河南科技大学人文学院