成本文化建设价值链管理研究

摘要：企业之间的竞争归根结底是成本的竞争，成本策略的实施是一个企业成本文化落地的综合体现，传统的成本文化是节约和控制，透过价值链管理视角看企业的成本文化，发现传统的成本文化存在着对企业的隐性成本重视不够、与企业战略关联度较低等缺点。文章从价值链的角度出发，研究企业如何有效实施成本文化帮助企业提高自身的竞争优势。

关键词：文化；价值链；成本

一、成本文化相关概念及内涵

成本是企业在生产经营中发生的各种资金耗费，包括原材料、职工薪酬、设备折旧等各项成本费用。价值链是从原材料加工到产品到达最终用户手中的整个过程中有增值功能的活动组成的链条。价值链管理就是将这些活动整合起来，通过计划、组织、协调、控制和监督等工作，使之形成互相关联的整体，价值链成本管理作为价值链管理最为重要的一环，关系着企业的切身利益。价值链成本管理的最高境界就是建立基于价值链管理的成本文化，因为企业拥有良好的价值链成本文化能够激励价值链各环节的员工努力开展与成本有关的各项工作，形成协同作战、前后呼应的成本管理局面。

二、基于价值链管理视角的成本文化建设研究的必要性

高成本时代的到来，使企业之间的竞争逐渐演化为价值链之间的竞争。价值链管理将企业内部及外部存在联系的价值活动放在一个整体角度进行分析，能够大大增强企业的核心竞争力，激发管理者综合考虑企业的隐性成本，科学地采取大成本或小成本策略等，给企业带来诸多的竞争优势，可以说研究企业基于价值链的成本文化是成本文化发展的必然选择。

1.它是推进价值链管理的需要。传统方式下的成本文化倡导企业追求利润最大化，利润最大化不会考虑形成利润的业务是经营业务还是非经营业务，如果一个企业利润指标的完成主要靠的是申请政府补助、财政贴息、计提投资分红、处置非流动资产等非经营业务，说明这个企业靠主营业务创造的价值很少。现代企业管理急需从利润观向价值观转变，即从价值增值角度考虑企业的发展，基于价值链的成本文化以价值创造为导向，强调企业以企业发展战略为引领，综合考虑主业各价值环节的成本策略、成本方法、成本理念的运用，推动企业实现整体价值最大化。

2.它是成本管理策略选择的需要。传统的成本文化倡导企业实施低成本策略，即最大限度的降低产品耗费，其主要手段就是成本控制。由于通货膨胀及资金时间价值因素的存在，原材料、人工、制造费用等可压缩的空间是有限的，有时候还会增长。现代企业管理提倡企业要采取成本导向策略，即根据不同的产品的生产经营特点，综合考虑产品项目的政治背景和经济条件等，采取大成本策略、小成本策略、目标成本策略、放弃策略等，其最终目的是最合适地、最适宜地增加企业价值。

3.它是建立共同价值观的需要。传统的成本文化使企业只关注自身的成本策略、理念、方法的运用，使企业发展道路变得越来越窄。基于价值链的成本文化则强调要与客户、供应商处好关系，树立为客户着想的意识，包括为客户提供高质量的产品、优质的服务等。

4.它是发挥企业核心主导作用的需要。企业核心主导作用的发挥一方面取决于有形成本的管理，另一方面是对隐性成本的管理，随着市场经济的发展，企业越来越重视对隐性成本的管理，基于价值链管理视角的成本文化以价值创造为导向，不仅关注企业有形的制造成本，更关注类似品牌成本、信用等级等隐性成本。

5.它是实现企业实现长期愿景的需要。传统的成本文化强调企业以完成与成本相关的财务指标为目标，如完成上级下达的利润、EVA等，完成既定目标后较少考虑以后年度的经营行为和长远发展愿景，可以说追求的是一种短期的行为。现代企业管理追求的是持续、健康、稳健发展，是一种长期效应，基于价值链的成本文化与企业宗旨、战略、使命等长期愿景相联系，将追求价值最大化融入到企业经营理念里，与企业同生死，共存亡。

三、传统的成本文化存在的问题

1.对企业的隐性成本不够重视。传统的成本文化过度重视有形的制造成本，即只关注采购、生产、销售、库存等环节有形的成本，对企业品牌形象、设计特点、经营规模、信用等级、项目复杂性等产生的隐性成本重视不够。

2.与企业战略关联度低。传统成本文化对战略的变化不敏感，不能跟着战略的变化做出及时的调整，就是说没有根据国家、集团公司的等对产品的需求程度和产品的未来发展方向，采取适宜的成本策略，该做大成本时一味地压缩支出，该控制成本时却大手大脚的花费，导致产品最终无发展前景。

3.实现企业整体成本最优的价值观导向不明晰。传统的成本文化只注重价值链各环节成本的节约，如采购成本强调要节约采购支出，生产制造成本强调从加工制造的各个环节降低消耗、减少废品，企业认为各个环节都节约就能达到整体最大程度的成本节约，没有站在整体的角度考虑成本策略。

4.成本价值观不具有开放性。传统的成本文化只是站在企业自身的角度研究成本文化，只关注企业自身成本节约情况、控制情况等，没有与上下游企业建立联盟关系，即没有采取双赢或者多赢策略，因此说传统的成本文化所体现出的成本价值观不具有开放性。

四、基于价值链的成本文化建设路径

1.建立和培育价值链各环节一致的价值观。基于价值链管理视角的成本文化尽管与业务层面联系紧密，但怎样推动企业有效管理并获得成本竞争优势，还需要将文化落地，文化落地终究要回归到人的层面上，人都是利益人，利益人的最大特点就是让自身利益最大化，企业的规章制度、生产交付计划、员工规范都是刚性的，如何发挥员工的主观能动性，积极地、激情地为增加企业价值做贡献，需要建立和培育价值链各环节一致的价值观并将之深入人心，因为在价值链环境下，企业价值的增加和效益的提升离不开每一环节的贡献，离不开每一名员工的辛勤付出和努力，只有企业价值增加了，效益好了，企业才能持续发展，员工的利益才能得到保障。

2.培养挖掘无形价值的能力。企业无形价值也是企业价值的重要组成部分，无形价值不容易被发觉，但却对企业产生经济效益有着重要的影响，企业的效益又关系到每名职工的切身利益，因此企业应培养挖掘无形价值的能力，一方面要努力经营企业的品牌形象，可通过媒体宣传，将企业职工良好的精神风貌和过硬的业务素质展示出来，外事接待中，用诚实守信的办事态度和优质体贴的服务感染兄弟企业、客户、供应商等，给他们留下良好的印象；另一方面价值链各环节管理人员要多下基层了解现场工作情况，即深入经营业务流程，发现价值优化环节，通过排列组合资源提高对企业资源的布局效益，深挖业务流程的无形价值。

3.建立支持共同战略的成本价值观和行为模式。发动全员献计献策，先从以优化本价值链目标出发，再综合考虑整个价值链的优化措施，不断增强全员梳理价值增值环节的意识，一方面通过适当的激励政策鼓励全员发挥聪明才智，使员工自觉地、主动地、积极地发现价值链环节中的浪费点，效益的提升点等；另一方面采用试误法，假设对某环节的费用进行压缩或提高，看整体效益情况是提高还是降低，以决策单个环节的成本压缩或支出是否有必要，多环节的测试也采取相同的方法。

4.积极推行成本管理导向策略。根据国家的宏观政策以及产品的政治背景和生产的实际特点，因地制宜的匹配各产品成本，就是要根据产品的经费支撑程度、未来发展强劲、复杂度等特点，适宜地、适时地采取合理的大成本或小成本策略，甚至放弃策略。

5.推进各组织间成本价值观统一。企业应采取并购、合营、协议等形式建立与供应商的股权或合同关系，在法律意义上和长远经济利益上制约和吸引对方，同时企业要持续进行创新，通过技术、管理、体制、经营等创新活动，使企业在保证自身利益增长的同时又能保证联盟企业的利益增长。

参考文献：

[1]焦跃华,袁天.论成本控制目标[J].财务与会计,2000(5).

[2]李睿.对企业文化建设的思考与建议[J].中国民用航空,2007,(06).

作者：王凯 单位：沈阳黎明航空发动机（集团）有限责任公司财务管理部