会计问题式教学法研究

一、问题式学习流程

在问题式学习中，一般要遵循这样的流程：（1）教师提出问题，同时将学生分成若干个学习小组。教师根据教学目的、学生应该掌握的重点内容及要达到的预期教学效果提出问题，要求学生以组为单位提出解决问题的答案。（2）分析问题，确定学习要点。学生要分析面临的问题情景，进行讨论，确定他们已经知道了哪些信息，有什么想法，同时确定还需要进一步了解的内容，形成下一步的学习要点，这包括那些对问题解决来说很重要，又不太理解，需要进一步学习的概念和原理等。（3）搜集资料与实验。学生要针对第二步中确定的学习要点分头探索，这可能是查阅有关的参考资料，也可能是现场调研。（4）向小组汇报与交流学习情况。学生按小组集合，汇报与交流信息，讨论解决第二步中确定的问题。如果在这一步骤中学习活动没有解决问题，学生还要重新分析和界定问题，确定进一步的学习要点。学生不断重复以上步骤，直到问题得到解决。（5）在班里展示学习的成果，如图1。通过以上五个步骤，使学生在解决问题的过程中，能自己评价自己的知识，确定自己的欠缺之处，而后主动获得知识，这使得整个学习过程具有自主学习的性质。

二、问题式学习案例

下面我们将通过案例说明问题式学习在银行会计课程中的具体实施过程。在问题式学习之前，教师先提出问题，然后将学生分成学习小组，组织学生进行讨论，分析和界定问题。学生首先要知道关于问题的已知信息和未知信息，然后，根据未知信息确定学习要点，分配学习任务，并制定学习计划。

（一）问题的提出

1．学习目的：（1）了解银行卡的种类及特点；（2）了解信用卡的功能及其使用中的注意事项；（3）掌握信用卡使用的几个关键日期；（4）熟悉信用卡，并能巧妙地使用信用卡。2．要掌握的几个重要概念：借记卡、贷记卡、准贷记卡、免息还款期、记账日、账单日、到期还款日。3．预期要达到的学习效果：（1）熟悉信用卡相关知识，灵活使用信用卡；（2）能利用图书馆和网络资源搜集相关资料；（3）小组成员之间能进行充分的交流和沟通；（4）能用一定方式展示学习的过程和结果。4．情景问题。小张是个“月光族”，月收入2000元，单位每月20日左右发工资。小张办有一张信用卡，透支额度为10000元，账单日为每月的5日，信用卡的透支利率为年利率18%。6月初，天气渐热，小张决定紧衣缩食，每月节余1000元，为自己买一台2000元左右的空调，但是5月份的工资所剩无几，要凑足这2000元需要等到7月20日发工资后，那个时候大半个夏天就要过完了。小张要怎么做才能既不依赖他人，也不用支付额外的成本，就可以享受整个夏天的清凉？

（二）学生分组讨论，确定学习要点

学生们针对这一案例进行分组讨论，讨论结果：当然用信用卡去透支购买了。要使用信用卡透支购买，但小张惟一的还款来源就是他还没发下来的6、7月份的工资收入，如果不能按期还款，他将承担高额的利息及信用不良记录。那么小张应如何巧妙地使用他的信用卡，避免支付罚息又没有信用违约的不良记录呢？这就是学生要解决的问题。在解决这一问题前，学生要先了解银行信用卡的功能和特点以及使用信用卡的注意事项。这是学生学习的要点和要掌握的重点内容。

（三）收集资料

学生们针对学习要点，使用图书馆和网络资源搜集相关资料，获得了相关信息。1．信用卡的种类及特点（详见表1）。信用卡包括贷记卡与准贷记卡，目前我国商业银行对居民所发放的信用卡基本上都是贷记卡。从表1中大家可以看到，持贷记卡透支消费有免息还款期。免息还款期是指按期全额还款的持卡人享有的针对消费交易的免息期间。只要在免息还款期内凑足资金还款，就不需要支付任何利息。另外需要注意的是：超额透支、透支取现、在到期还款日前未还款或未全额还款，则不享受免息期待遇。信用卡的相关日期：（1）记账日：一般是持卡人刷卡消费的当天；（2）账单日：银行信用卡对账单的发出日期（对某一持卡人来说，这一日期是固定不变的）；（3）到期还款日：本期账单还款的最后日期（到期还款日一般是账单日后的20天）；（4）免息时间是从银行记账日起至到期还款日止的天数，一般来说，最短20天左右，最长50天左右。

（四）汇报学习情况

学习小组成员通过收集相关资料，掌握了有关信用卡的相关知识后，进行小组讨论，尝试寻找问题的答案。对持卡人来说，账单日和到期还款日在对账单中均有注明，是固定不变的，而记账日（即消费日）是由持卡人的消费时间决定的，要改变免息时间的长短，只能通过改变消费日来决定。因此小张的问题就转化为：小张什么时候刷卡消费，免息还款期最长，以及小张能否在这一期限内凑足2000元归还透支款？接下来进一步分析小张什么时候刷卡最合适的问题。根据提供的资料，小张的账单日为每月5日，到期还款日为每月25日。假如小张6月3日刷卡2000元购买空调，且该笔消费款于当日记入小张的账户，则银行记账日为6月3日，该笔消费款将于6月5日账单日出账，到期还款日为账单日后20天，即6月25日，该笔消费最长可享受免息期为23天（从6月3日起至6月25日止的天数）。如果小张6月6日刷卡2000元购买空调，且该笔消费款于当日记入小张的账户，则银行记账日为6月6日，由于该笔消费款将于下月7月5日账单日出账，因此距到期还款日7月25日有50天，则该笔消费最长可享受免息期为50天（从6月6日起至7月25日止的天数）。由以上分析可知：小张在6月5日账单日后刷卡购买空调是最佳的时机，可享受50天的免息期，在这一期限内利用6、7月份各节余的1000元收入归还透支款。

（五）展示学习成果

学习小组成员向全班同学展示本组的学习成果。各小组将他们的研究成果制作成PPT，选派一人在课堂上将学习过程和PPT内容进行讲解。最后根据问题答案的准确性和PPT的制作质量，由全班同学推选出优胜组。通过搜集资料、研讨最后得到答案解决问题，能使学生产生成就感，从而进一步激发其学习主动性。

三、问题式学习效果

在传统教学模式下，学生习惯了被动的、无交流的学习，不能合理安排自主学习时间，在自学时间感到不知所措。实施问题式学习后，首先，学生有了明确的学习要点和学习计划，学习的积极性增加，小组讨论的质量提高，课堂气氛活跃。在问题式学习中，学生之间需要经常性地进行交流和沟通，从而形成了主动学习的氛围，改变了被动、无交流的学习方式。其次，问题式学习提高了学生的动手能力和运用知识的能力。实施问题式学习后，学生能熟练运用各种学习资源解决问题，学生对办公软件的操作更加熟练，写作水平也得到大大提高。问题式教学法不仅有利于调动学生的学习积极性，提高其学习效率，而且有利于提高教师的业务能力和科研能力。问题式教学方法的效果主要受教师知识范围、工作经验、教学艺术、积极性和对问题的提升与管理能力等因素影响。实践证明，问题式教学法对教师、学生都有很大的提高和帮助。在课程改革中，参加试验的教师逐渐由传统的教学方式向现代的教学方式转变，关注学生的情绪生活，关注学生的道德生活，关注学生的情感体验，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以强调学生的主体性和创造性为宗旨，有助于学生的全面发展。