大数据下企业营销动态能力提升策略

摘要：在大数据背景下，企业营销的主导地位已经由企业转变为顾客，企业需要对顾客的需求进行有效分析，建立动态营销模式，分析企业营销动态能力的影响因素，从而能够找准切入点，制定相应的提升策略。本文将针对企业营销动态能力，提出几点关于本话题的策略研究。

关键词：大数据；企业；营销动态能力；策略

大数据时代的来临使得多个行业发生的变化，企业需要从传统的模式之中进行创新，适应时代的发展，借助新技术实现企业的竞争优势。随之而来的，大数据对企业的价值是非常巨大的，企业可以通过数据分析对消费者的兴趣进行分类，实现企业的动态与精准营销。

一、大数据时代背景与企业营销概述

大数据是一个包含很多信息的巨量资料，对于企业而言，大数据更是一种具有决策力、增长率以及多元化的信息资产，大数据信息的来源有很多，社交网络、搜索引擎、电子商务等都是大数据的来源。随着科学技术的不断发展，大数据、云计算等技术已经逐渐被应用到各个行业之中，在大数据背景下，一些企业营销模式也在发生着变化。市场营销产生于19世纪末20世纪初的一项营销理论，随着工业革命的不断发展以及经济全球化的影响，市场营销在各国中有着不一样的定义。市场营销的思想在时代的发展当中产生了变化，其概念、思想以及实践都与相关的科学技术有着紧密的联系，企业需要依靠社会的大环境，通过科学技术与其营销相结合，从而实现更多的营销成果。当前大数据的发展已经能够让计算机用户的信息数据被采集到，这些海量的数据被采集以及后期分析之后，可以应用在企业营销的过程当中，有效分析消费者所产生的大数据，从而满足消费者对日益增长的物质文化要求和消费复杂化的趋势。大数据背景下，企业动态营销将进入一个新的阶段。在科学技术发展的长河当中，企业的生存越来越要与时代相结合，与科学技术的进步相适应，这样才能够在动荡复杂的背景下，达到企业的稳定发展，具有一定的竞争性。如今，在信息技术飞速发展的背景下，企业需要快速反应及时做出策略调整，从而能够把握销售前沿，掌握最新动态。与企业研究相关的学者也表示，在当今经济全球化与技术飞速发展的同时，环境为企业的发展提供了更强的动力，同时，环境的复杂与多变性也对企业的生存有着极大的威胁。企业要想快速发展，不仅要做好自身的产品，还要满足消费者的需求，具备较强的市场竞争能力，这就意味着任何企业需要不断创新自身的经营与管理方式，及时做出正确积极的反应，在当前社会背景下，企业的发展要做好预先的判断和准备工作。格雷姆萨拉曼曾提出，企业高层管理要善于将外部环境动荡变化作为推动企业变革和进步的机遇，只有变化才是不变真理的时代。

二、企业营销动态能力提升方法

（一）实现企业营销模式多样化。随着科技的不断发展，企业营销模式已经不局限于线下的实体销售，更多用户使用计算机，企业也将营销的策略转化为互联网模式下的营销。现代大数据的技术与互联网技术相结合，产生了新的信息技术。企业的动态营销基于大数据，依托互联网，能够将传统的营销模式进行扩展，基于大数据进行分析可以有效解答很多问题。近几年来，电子商务、网络销售等等已经出现在人们的生活当中。计算机用户一旦使用网络，那么就会在互联网上留有信息数据，这些数据经过追踪与处理，可以为企业营销提供更有效的参考价值。当企业要生产以及对市场某一种产品时，往往需要多方采集资料或者进行特定用户的使用体验，通过收集这些数据，对即将投产的产品进行优化加工，这一方式往往是通过一些问卷调查或者是市场分析等得出的，这种传统模式对资金、资源消耗是非常巨大的，并且问卷效率低，企业需要通过其他的方式来对用户数据信息收集，了解消费者的需求。在大数据的背景下，计算机用户在互联网上有迹可循，通过对大数据的追踪，可以快速了解消费者的行为，搜索特定人群的消费模式以及兴趣点，从而能够了解到如今的人们的生活需求是什么，帮助企业尽快掌握消费者的动态。在产品的生产优化过程当中，还可以通过大数据进行实时的监测，对消费者所产生的变化性行为做出转变。大数据的分析不需要企业用传统的方式进行数据的采集，只需要通过相关技术便可以获得到被用户允许他人观看的数据信息，利用大数据的分析思维，帮助企业在营销当中制定不同的策略，针对不同的人群或是不同的地区，建立不同的企业销售模式。（二）树立独特的企业文化品牌。现如今，人们对购买产品的认可度不仅仅与自身的体验相关。对一些用户的再次购买行为分析之后发现，消费者往往对一些品牌信誉较好的商品更加具有倾向性。例如，有的商品是一些消费者没有用过的，这就需要消费者通过别的渠道进行了解，企业如果在品牌宣传之中做好，就会抓住这一人群的眼球，在实现过程之中，企业可以通过媒体形式将自身传递到消费者手中。现如今，消费者对商品的关注有所提高，从单一商品的体验逐渐转换到企业树立的品牌形象，如果企业的口碑好，树立的企业形象是人们认可的，在消费者选择购买商品的过程中，很多人会选择该企业下的商品，由此可见，企业树立与自身相结合的品牌形象与建立相应的品牌文化是非常必要的。传统的企业有着悠久的历史与创立的文化，企业要实现动态营销，可以从自身企业入手，开拓出独特的品牌文化形象，从情感角度出发与消费者形成共鸣，让产品与文化相结合，满足现代人们消费的思想价值需求。此外，忠实的消费者可以是企业发展的关键支撑力，在企业的竞争之中发挥着重要的作用，例如，华为手机、小米手机等企业就是树立了自身的品牌，其树立的形象与价值观符合消费者的需求与情感价值，忠实用户与粉丝多。在大数据背景下，互联网的发展使得人们在日常生活中对网络的依赖性越来越高，网络学习、网络购物、网络娱乐、网络出行等等已经变得普遍，人们在有的不同目的使用互联网的同时，也产生了巨大的经济效益，企业要抓住机遇，提出与同行业销售不同方式，吸引消费者的眼球。（三）注重采集客户信息可靠性。目前，中国的网民数量已经可以用亿来计算。无论是大城市还是小城市，无论是上至古稀的老人或是十几岁的孩童，都会使用网络进行商品浏览。在不同应用下的用户当中，用户所产生的数据量是巨多的，并且类型复杂，价值密度低，速度快并且时效高。针对大数据的这些特征，可以反映出消费者在使用网络进行浏览商品的同时，数据还具有一定的可变性，消费者会随着自身的兴趣以及体验、价格、主观感受等等多方面决定是否购买某种商品，然而，正是由于人的一些价值取向不易发生变化，大数据分析可以针对不同的用户生产不同的服务，网络用户的兴趣点也就是可以通过大数据分析计算的。正因如此，基于大数据的分析也将日益呈现出其商业价值，对于企业动态营销而言，大数据的背景可以为企业营销动态能力的提升有极大的帮助。企业具有战略动态感是非常关键的，在动感的变化环境中，企业要首先了解大数据背景下时代的发展状况。在如今的大数据背景下，我国互联网接入人群不断提高。2014年，互联网人群的增长在这一年中已经达到近亿，城镇普通居民使用互联网的数量也在急速增长。而且，互联网时代当中信息传播速度快，通过光纤网络能够将大量的信息穿越时空，这一载体将提供有效的技术支持与环境支持。但是，信息传播快速在另一方面也造成了信息量大的问题。人们使用互联网的频率越高，所留下的信息价值有可能会相应的降低，任何一个人通过互联网都可以将想要分享的信息分享到网络上，这些信息有时会出现一些虚假信息，或者是并非完全真实的信息。对于企业分析而言，需要警惕信息的真实性，通过相应的分析策略保障采集信息的价值。（四）重视分析用户群体。价格是影响企业营销的主要因素之一，特别是对于一些消费群体，价格的合理性直接决定着消费者是否购买这一商品。如果企业面向的是一些低端的消费群体，那么在售价的设定之中，需要比类似产品的性价比更高；如果企业的产品想要吸引高端的消费者，那么企业更加注重对产品的质量与品质，能够根据消费者的需求进行产品的定制，设计独特精致的外观，帮助消费者通过产品建立自身的形象。在如今的互联网销售平台当中，消费者可以通过搜索功能，搜索到自己想要的东西，同一类型的商品往往由多个供应商所提供，当价格不一的商品呈现在消费者面前时，面对许多消费者感到满意的商品，往往就能够提高消费者的消费率。在企业动态营销的过程当中，互动营销理念的出现突破了传统的信息单向传递，模式分为移动端设备和网络，实现了线上的活动和交流，这样的交流形式可以使得消费者变被动为主动，将自身的消费需求进行体现，企业通过大数据对市场进行理论分析，从而抓住客户群体进行动态营销。首先，企业制定相应的市场目标，如果企业所面对的人群是中老年群体，那么在大数据分析的过程当中，应当选定该群体为大数据目标分析人群，通过市场细分可以对消费者潜在的心理进行定位，从而根据中老年群体的消费习惯、消费心理以及消费内容展开营销活动。企业的精准营销定位借助大数据的分析，为市场营销提供有利的条件。在互动营销理念的基础上，企业与消费者应当是互动的，在对某一商品进行销售的同时，销售的价格往往会决定消费者所购买的欲望，当消费这一商品所产生的成本超出消费者的心理预期时，消费者就会对产品的满意度下降，从而降低消费者的消费动力。

三、结语

在当前大数据背景下，企业的发展要与时代相结合，主动培养自身能力，在理论基础知识的前提下培养自身的预测能力，促使提出更加创新性的营销策略，具备一定的行业竞争力。大数据的应用让企业的营销有据可循，在这一过程之中，企业也要注重对数据的分析，从而掌握有效的信息提升自身对顾客的认知与了解。

参考文献

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作者:陈姿伊 单位:广西大学