谈中小微企业营销管理对策

摘要：在我国的中小微企业里，营销管理仍然存在着一些问题。对于企业的发展来说，恰当的营销管理是必要的。本文将分析中小微企业营销管理中出现的一系列问题，并提出相应的对策，促进中小微企业的发展。

关键词：中小微企业；营销管理；企业发展；利润

引言

对于一个企业来说，营销是重中之重，对于中小微企业来说，营销是更加重要的。中小微企业发展的根基较弱，需要发展机遇，而好的营销管理可以推动企业的成长，带动中小微企业的发展，扩大其规模。但是不可否认的是，很多中小微企业的营销管理中仍然存在着一些问题，有些是制度问题，有些是人员问题，只有将其解决才能更好的促进中小微企业的发展，推动我国经济的发展。

1中小微企业营销管理中存在的问题

1.1缺乏科学和完善的营销管理机制

在我国中小微企业营销管理发展的过程中，缺乏完善的营销管理机制是其主要问题。在一方面，中小微企业在营销管理方面过于呆板，缺乏创新思维，不愿意变通。早在企业创办之初就有了固定的规章制度，企业一直沿用，却没有注意到社会、时代和市场的发展，这样根本难以跟上时代的脚步，不能了解到市场的需求，从而使传统的营销机制不能适应自身的发展，使企业的营销管理中出现一系列问题。在另一方面，中小微企业的营销管理机制通常更加注重形式，很多机制并没有实际的运用在企业中，相关工作人员也并不重视营销管理，对其敷衍了事，没有使营销管理工作深入到实际中，不能发挥其应有的作用。除此之外，有些企业根本就没有关于营销管理机制的明文规定，仅仅是来自于领导层的口头传达，这样根本就不利于营销管理机制的实施。而且有些企业的领导层观念随意转变，缺少专业性，不利于企业科学的进行营销管理。

1.2缺乏明确的营销方向

在中小微企业发展的过程中，树立自己企业良好的形象是重要的。虽然很多企业也意识到了这个问题，注重企业形象，重视产品的营销推广，比如对相关产品投入广告，或者做一些公共关系活动等。但是企业在实际的操作中却存在着一定的问题，没有明确的营销方向，投入过多，收获较少，收支根本没有平衡，广告效果差，对企业影响甚小。部分企业在进行营销管理的时候，并没有对市场进行充分调查，这样怎么可能会提高广告投放的效率？除此之外，部分企业也没有准确的定位自己的产品，不清楚自家产品的目标群体，凭着自己的感觉盲目的营销，缺乏清晰的思路，明确的方向，从而导致在营销管理中出现了一些偏差。虽然有些企业在营销之前的调研、锁定目标群体等方面做得很好，但是他们却没有认识到战略调整的重要性，在实际的营销过程中仍然一成不变，没有重视市场的变化，这样导致在对项目推广的时候，即使投入了很多资金与人员，但是效果很低或者几乎没有成效，更有甚者对企业带来负面影响。

1.3缺乏营销管理人才

随着经济、社会和市场的不断发展，对于企业来说，竞争是激烈的，同时既是机遇也是挑战，如果企业要想在市场中争得一席之地，新鲜血液的注入是必要的。人才是重要的，关键人才甚至决定着企业的成败，所以中小微企业在发展的过程中应该不断的引进人才，这样才可以更加准确的分析市场的需求，推动企业的发展，促进企业规模的扩大。但是就相关数据来看，我国很多中小微企业在人才管理方面都有着一定的问题，普遍都比较缺乏营销管理人才，这一点阻碍了企业的发展。那企业为什么会缺乏营销管理人才呢？其原因主要有两个。第一，企业缺乏对营销管理的正确认识，在中小微企业中，领导层不可能面面俱到，往往最重视的只是自己在乎的那一个方面，但是仍然有很多企业领导忽视了营销管理这个重中之重，没有发现营销管理在企业中的重要性，也没有重视营销管理的人才，更没有引进相关人才，这样导致了企业营销管理团队的能力较弱，这样是不利于中小微企业营销管理的发展的。第二，对于营销管理人才，企业没有科学合理的培养方案和评估机制。培养方案是人力资源管理中重要的一个环节，可以提高营销管理人员的素质，增加其专业知识，使其更好的了解市场需求；对于中小微企业来说，评估机制也是重要的，因为其可以促进工作人员自身专业素养的提高，从而推动中小微企业营销管理的发展。在中小微企业实际的运营过程中，培养方案和评估机制的缺乏导致中小微企业缺乏人才或者没有合理的利用人才，抑制了企业的发展。

2中小微企业营销管理中出现问题的原因

2.1缺乏市场调研

正如我们所知道的那样，中小微企业的规模较小，人员较少，资金不足，因此中小微企业在市场调研的过程中，往往希望花更少的钱办更多的事，这样导致了投入的资金较少，在这种情况下，管理者制定营销策略的时候根本不能准确的把握市场发展的方向，使营销管理策略的制定出现了一定的偏差，导致了中小微企业营销管理中一些问题的出现。

2.2缺乏市场竞争力

与大型企业相比，中小微企业从各个方面都不能与其相提并论，而且现在是国进民退的市场环境，中小微企业的生存环境更加不易，这些都导致中小微企业在发展的过程中比较艰难，缺少市场竞争力。2.3缺乏对品牌的长期建设很多中小微企业实力较弱或者几乎没有实力，因此在发展的过程中只注重盈利，而没有注重品牌建设，没有加强对自身品牌的推广，或者仅仅简单的进行推广，并没有达到实际的效果，何谈长期建设？这一点也不利于中小微企业的发展。

3我国中小微企业营销管理的对策

3.1完善管理机制

对于中小微企业的营销管理来说，建立健全相关制度是必要的。制度是营销管理工作的基础，有了制度，工作人员工作就有依据，就能更好的进行营销管理。而中小微企业也应该深入到市场之中，进行调研，根据市场和企业的实际情况完善相关的营销管理机制，随着市场的改变而改变，保证营销管理机制具有实时性，不会落后于时代、市场的步伐。

3.2明确营销管理方向

营销管理并不是随心所欲的，而是需要有明确的、科学的、适应市场的方向，否则工作人员就会像无头苍蝇一样，不知方向。同样中小微在企业营销管理的过程中，不能仅仅因为领导层的一句话就往某个方面努力，而是要制定出营销管理明确的方向，并一直朝那个方向努力，直到达到预计的效果，完成企业的营销管理。

3.3培养或者引进专业的营销管理人才

在企业营销管理中，储备专业的营销管理人才是必要的。首先中小微企业应该加强对内部工作人员的培训，提高他们的营销管理能力，然后促进企业营销管理的发展。然后企业应该不断的完善自己，提高自己，使用良好的企业形象和高额工资吸引专业的营销管理人才，增加企业的营销管理人才储备，促进企业营销管理的发展，推动中中小微企业的发展。

3.4创新营销管理策略

随着科学技术的不断发展，中小微企业为了发展壮大，应该转变营销管理策略，并且对其进行创新。就目前的具体情况而言，很多中小微企业仍然采用的是线下营销，但是这个根本不能跟上时代的潮流，现在最受欢迎的是线上营销，因此企业应该把线上和线下营销相结合，顺应互联网时代的发展，积极的开发新产品，不断扩大目标群体，吸引更多客户，从而推动中小微企业营销管理的发展。

3.5加强市场调研

工欲善其事，必先利其器。在中小微企业的营销中也是如此，如果企业想真正发挥营销的效果，那么前期完善的市场调研是必不可少的。因此在实际开展营销的过程中，企业应该针对自身的实际情况，对目标市场和目标群体进行分析，针对性的进行调研，从而为下一步工作的开展奠定基础。而在调研的过程中，中小微企业绝对不能因为耗费时间和金钱而使形式流于表面，而是应该深入的调研，根据实际情况安排相应调研人员，根据员工具体完成程度而开展下一步工作，发挥市场调研的真正作用，从而使市场营销能落到实处，真正发挥营销的作用，增加销量或者客源，而非白费功夫。

3.6增强自身竞争力

虽然相比较大型企业而言，中小企业的竞争力较弱，难以与大型企业一较高低。但是我们应该明确的是，即使再大的企业，也是从小微企业发展而来，所以中小微企业有着巨大的潜力，也有着巨大的机会。在这个过程中，中小微企业应该对营销方式进行创新，从而保证营销真正落到实处。除此之外，产品质量是一个企业的立足之本，在进行营销的过程中，企业应该注重自身产品的质量，为顾客提供高质量的产品，用产品说话，用产品营销，使营销真正落到实处，增强市场竞争力。

3.7注重品牌建设

无论对于大企业，还是中小微企业来说，品牌建设都是十分重要的。因为顾客在购买东西的时候，会更加愿意为品牌买单。因此在营销的过程中，中小微企业注重品牌建设是重要的，绝对不可以只图一时之利，而坏了自家招牌。前段时间的花呗就是个很好的例子，即使互联网大厂在营销中也有不当之处，损坏自己“一世英名”。因此中小微企业需要更加注意，在市场营销中，要慎之又慎，使市场营销可以利好企业的品牌，可以使自己企业的品牌深入群众的心中，打造一个优质的品牌，树立良好的企业形象，增加客户的复购率。

4结语

对于中小微企业营销管理中出现的问一些问题，我们应该合理的对其进行分析，了解这些问题为什么会产生，针对性的给出建议，从而促进中小微企业营销管理的发展。

参考文献

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作者：陈通 单位：江苏财经职业技术学院