销售文化教学全文(5篇)

摘要：基于销售确认书的“国际贸易实务”教学模式以建构主义理论和情境学习理论为理论依据，该教学模式的实施主要依靠结合区域特色外贸产品，通过小组合作学习、课内外交替学习的方式，引导学生跟随教学进度完成销售确认书的拟订。基于销售确认书的“国际贸易实务”教学模式有助于学生实际应用能力的提升，但在实施过程中存在学生对外贸流程不熟悉、缺乏信息查找渠道、团队合作不顺畅等问题，进一步提高该教学模式的教学效果。可以通过完善引导页的制作、加强课堂专业知识教学、明确小组成员分工等措施进行完善。

关键词：销售确认书；国际贸易实务课程；教学模式

一、基于销售确认书的“国际贸易实务”教学模式理论依据

基于销售确认书的“国际贸易实务”教学模式通过小组合作学习的方式，引导学生跟随“国际贸易实务”教学进度完成销售确认书的拟订，在制作销售确认书的过程中将“国际贸易实务”课程知识转化成外贸专业技能。该教学模式以销售确认书为切入点，把学生看作课堂主体，以外贸工作流程为主线，通过小组合作学习的方式，通过学生的参与和探究完成教学〔1〕，又将其称为SWCPR教学模式。该教学模式的主要理论依据是建构主义理论和情境学习理论。

（一）建构主义理论

建构主义理论认为学习是一个意义建构的过程，在这个过程中，学生不是直接搬迁知识，而是要借助自身原有的经验，通过与团队其他成员的互动，采取探究、讨论等方法主动构建知识。建构主义理论主要强调以下几个方面：一是知识的获得是学生主动构建的结果。在教学过程中，学生是学习的主体，学生应该主动将课堂所学知识融入到自身原有知识体系。因此，该理论强调学生从被动接受知识向主动参与知识的转变，提高学生分析问题和解决问题的能力。二是知识的构建离不开教师的引导，因此，建构主义认为学生的学习应该在教师的指导下进行，不能忽视教师的指导作用。然而建构主义理论更强调教师从知识提供者向知识构建帮助者的转变，教师作为合作者，要以学生原有的经验为基础，协助学生完成知识的构建，而不是给学生强制灌输知识。第三，在知识建构的过程中，学生不仅作为个体学习者学习知识，还要和团队其他成员形成具有共同学习任务的学习共同体，学会与团队成员交流观点、相互协调、形成共识，成为学习团队中的重要参与者或引领者，在和团队的互动过程中完成知识的建构，同时提高团队合作和人际交往能力。

（二）情境学习理论

摘要：销售是一个直接面向客户的一个岗位，从业人员不仅需要具备优秀的专业能力，还需要有良好的语言表达能力和察言观色的技巧。高职院校作为销售人才的一个培养基地，需要重视学生的全面发展，以便能让高职学生更好地完成销售实践。本文就高职学生在销售实践中的语言表达问题进行简要分析，并提出相关的解决对策。

关键词：销售实践；高职学生；语言表达

一、前言

随着经济社会的不断进步，销售行业也在不断地发展。销售是一种为客户提供服务的活动，销售人才需要具备营销、管理、心理学等多种领域的相关知识。[1]高职院校是我国销售人才供给的一个重要场所，肩负着重大的人才培养责任。但是要培养高技能的应用型销售人才，还需要各高职院校根据现实情况，在多个方面进行改革。

二、高职学生的语言表达现状

在信息社会时代，人与人之间的交往和互动越来越多，许多行业都提出了对语言表达能力的要求。在一个销售实践中，良好的语言表达艺术能够让你事半功倍，提高工作效率，带来更多的效益。首先在求职阶段，语言表达艺术就有着举足轻重的地位。求职需要制作简历、面试招聘等程序，求职人员需要向单位推销自己，展示自身的才华，来为自己赢取机会。调查显示，高职学生走进职业生涯后，多是从事服务人员或技术人员，很少能够升职、转正。[2]高职学生相比于一般的大学生，他们的文化水平较低，文化素养不足，文化素养和人文水平对语言表达能力有重要的影响。虽然高职学生在实践动手能力方面具有一定的优势，但是语言表达能力不足，容易让他们出现工作岗位适应情况不佳、团队工作能力较差等问题。销售岗位对高职学生的语言表达能力有着更高的要求，“推销产品先推销自己”，销售人员需要拉近与客户的关系，赢得客户的信任，了解客户的喜好和兴趣，再根据其兴趣激发购买欲，这些都离不开语言表达。

三、高职学生语言表达中的问题

摘要:高校市场营销类课程教学改革势在必行，该文引入游戏化学习理念，即利用游戏化元素刺激预期的学习行为，并以整合内部动机和外部动机为理论基础，构建课程教学设计框架（4CS），重点突出教师主导的课堂游戏化元素设计。校外营销专家讲座中的游戏化互动和课后实践的游戏化实战环节，使学习更加有趣、好玩。该文的游戏化理念教学改革已经应用到“服务营销”“现代推销学”“品牌管理”等课程上，并取得了较好的效果，希望能对从事相关学科的教学工作者有所启发。

关键词:游戏化；市场营销类课程；创新应用

1引言

在“两度一性”的金课时代，高校市场营销类课程教学改革也要大力推进。由于该类课程实践性较强，仅靠讲授抽象的理论知识，学生感觉枯燥，也无法深刻地理解和运用，而且理论与实践知识往往脱节，学生兴趣下降，学习动机也在减弱。尽管教师组织了各种形式的探究式学习活动，如问题导学、项目协作、案例研究等，试图解决上述问题，但相关研究发现受制于教师的设计与组织能力，学生的学习动机、活跃度、主动性还有待提升。本文从游戏化的思路，旨在寓教于乐，让学生成为学习的主角，教师成为优秀的组织者和引领者，推动市场营销专业教学改革的创新。在以往游戏化文献中，主要运用与分数奖励挂钩的外部动机满足的游戏元素，如P(点数)、B（徽章）、L（排行榜）等，这与游戏化精神相违背，学生追求外部奖赏，无法自主地、快乐地学习。此外，也缺乏足够的理论基础以及整体设计框架，导致游戏化教学易流于形式，而非教育理念的提升。此外，针对高校营销类的课程比较少，对游戏化元素的应用范围比较局限。本文为弥补上述文献及教学实践的不足，将游戏化理念引入高校市场营销类课程，开辟一个新的教学改革视角；以整合内部动机和外部动机为理论基础，构建教学框架（4CS），科学合理地运用游戏化元素并进行系统思考与规划。从课堂改革到课后实践全面融入游戏化元素，包括教师主导的课堂游戏化元素设计、校外营销专家讲座中游戏化互动和课后实践的游戏化实战环节，使学习更 加轻松快乐。本文的游戏化理念教学改革已经应用到“服务营销”“现代推销学”“品牌管理”上，并取得了较好的效果，希望能为从事相关学科的教学工作者提供具体的实施方案。

2游戏化教学的文献综述

2.1相关文献研究内容

游戏化应用的课程。游戏化学习主要应用的课程有电脑科学、信息技术、数学、工程、地理学、生物学、语言（英语）[1]、心理学、化学、统计学等。教学的层次覆盖中小学及大学教育。游戏化元素教学应用的研究。使用游戏化元素的游戏包括教育游戏（如农场狂想曲）、虚拟仿真教育游戏和商业游戏(secondlife)；融入游戏化元素的学习管理系统APP；在线课程（如MOOC）游戏化研究[2-3]，学习平台对游戏功能模块的开发以及视频的制作；PBL三种形式以及进度条、虚拟物品和头像等；“学生出题”的角色游戏、“构建故事”“小组间竞赛”“抢答”“投票”等。游戏化教学应用的实证研究[4]。游戏化对学生的影响效应主要分为ABC，即情感、行为、认知及其他。情感结果包括满意度、体验感、兴趣、赋权感等；行为包括投入度、完成率、学习速度等；认知包括学习能力、学习成绩、任务完成质量、学习努力态度等；其他包括与同伴的关系、互动性、保留率等。游戏化作用有正面效应、负面效应及无显著效应。

摘要：在学校教学活动开展的过程中，创建实训基地，为学生提供专业的教育服务是学校方面应重点关注的一项任务。在实训基地教学活动开展的过程中，学生能够有效的将自己所掌握的专业知识内化，并对其进行有效应用，在提高个人专业素养的同时，也能够丰富自身的职业意识。基于此，本文将以市场营销专业教学为例，对如何创新校内实训基地的建设工作展开分析。

关键词：市场营销专业；校内实训基地；基地建设；茶文化

前言：

在当前的教育环境中，对于我国的院校来说，创办实训基地是其开展招生工作时最重要的一个保障。当实训基地创建完毕后，学校自身的教学条件以及教学特色都能够得到有效的发展。并且其也能够为学生提供更好的教育服务，促使学生自身的综合实力得到有效加强。但就当前的教育工作分析来看，很多院校在面对这项工作时，仍旧存在一定的错误认知。部分院校只是简单的将其视为一项形式化的工作，导致学生并没有受到合理的教育服务。

1实训基地建设的原则

第一，导向性原则。在建设过程中，学校方面应尽量为学生提供优质的教育资源，将其与相关行业的生产因素进行整合，带给学生有效的教育引导；以项目的方式做好学校实训基地建设工作，同时还要确保实训基地中具备真实的职业环境，实现与职业岗位群之间的有效对接，让学生在参与实训中掌握各种技能。第二，共享性原则。在教学中，教师应大力开发教学资源的价值以及作用，对其进行宣传共享，拓展学生的受教育范围。在建设实训基地时需要从找准建设目标与做好定位入手，针对现有一资源进行分析，在做好筛选与利用的基础上实现资源共享，并引入到专业中。通过开展实训室建设，能够满足本专业建设要求，提升实践教育的有效性，为学生的未来发展提供支持。第三，效益性原则。进行实训室建设对人才培养与促进人才发展有着直接的影响，同时也可以满足社会对创新型技能型人才的要求。所以在教育中就要从做好社会效益与经济效益统一建设出发，在更新管理理念与方法的基础上做好创新工作，保证发展思路的新颖性，制定出适合的发展模式，确保实训工作的顺利开展。第四，持续性原则。在学校中需要从不同渠道出发，加大对软件、硬件等的建设力度，提升学生的服务能力。同时还要从做好实践训练出发，针对实训基地管理体制与运行机制等进行创新，实现专业化生产与经营结合工作，打造出高效的管理机制，实现教学、培训、生产与科研等的有效融合，向着可持续方向发展。

2实训基地建设的创新对策

摘要：现行的高等职业教育的相关教育培养体制已经无法适用于国家双创政策相随行的培养体制。本文从如何培养高职院校汽车营销与服务专业学生的创新创业能力，如何将高职院校汽车营销与服务专业教育与创新创业教育建设相结合，从而提炼出优化高职院校汽车营销与服务专业创新创业教育培养体制研究的六个方向的措施。

关键词：高职；汽车营销与服务；创新创业；教育培养

1研究背景

受多年传统教学模式影响，高职院校并不注重对高职生创新创业教育与能力培养，对创新创业意识处于摸索阶段，仅仅只是停留在提升高职生职业技能方面。与此同时，高职院校创新创业教育师资力量薄弱，目前担任创新创业的教师一般都为公教部教师，经过创新创业系统课程培训的教师较少，教师没有笃实的理论知识，也不具备丰富的实践经验。因此，对汽车专业高职生创新创业意识的引导能力不足，以至于不能为高职生拓宽实践渠道与机会，也未能提升高职生对创新创业学习的积极兴趣。本文提出基于对高职院校汽车营销与服务专业创新创业能力教育培养体制的研究，提出在优化技能竞赛与人才发现体系；建立分层、分类人才培养体系；构建“双创”师资体系；创新创业课堂教学；完善教材体系；搭建校内外创新创业综合平台等六个方面出发培养学生的创新精神，提高学生自主创业的基本功，提升学生创新创业能力，最终提高学生就业创业质量。

2培养体系建设的思路

2.1优化技能竞赛与人才发现体系

注重“赛教融合”，开展以赛代考的人才发现体系。让学生在比赛中展现对专业知识技能掌握程度和创业能力的培养情况，通过教授专业知识和实践训练，引导学生积极参与各级、各类创新竞赛。学校每年举办一次的“创新创业大赛”、“汽车礼仪大赛”、“销售知识竞赛”等比赛，通过比赛方式，选拔优秀专业人才。组织汽车专业学生参加“五一车展”“十一车展”等实践活动，通过企业导师的信息反馈，了解学生汽车销售与服务的实操能力。通过理论-实践-理论的培养方式，提高学生比赛水平。同时，学校、系部建立专门基金，用于表彰在创新创业教育中表现突出的指导教师和学生，发挥“榜样”、“典型”的引领示范作用。做好“帮、带”传承作用，老生带新生、已经比赛的选手参与“新选手”的选拔、培训和考核。逐步形成强有力参赛选手人员的保障体系，避免出现断层。带领学生参与科技创新项目或课题研究，指导扶持大学生举办创新创业交流会、产品会、品牌推广会和其他创新创业教育实践活动等。在各类创新创业教育实践活动中，通过学术研究、项目分析、交流，激发学生的创新思维，了解创办企业流程。