公司会议系统精选(九篇)

第1篇：公司会议系统范文

关键词：视频会议；宝利通；音响扩声；网络化

Abstract: video conference room at current international advanced level of system design, full consideration of the system of practical, safety and reliability, must be able to cater to network, digital, GaoQingHua audio and video of the development tendency, and consider upgrading of equipment in the future and expansion of the possible.

Keywords: video conference; Treasure LiTong; Sound amplifying; network

中图分类号： N945.23 文献标识码： A 文章编号：

第1章 需求分析

1.1总体需求分析

多功能会议厅，需要用现代技术提高所举行会议的质量，将各系统建设成资源共享、互联互通、技术先进、功能齐全、性能稳定的会议系统，根据项目的具体情况，对具体系统需求、应用功能等进行全面的分析，对各系统的详细规划、对系统功能进行深入的研究、对施工过程管理进行精心的安排，把会议厅建成技术先进、配置合理、经济实用、安全可靠的现代化多功能会议厅。

会议室为长方形结构，长12米，宽8米。本次项目建设从功能上分为3个部分，分别是：视频会议系统、音响扩声系统和大屏幕显示系统。

1.2功能需求分析

1.2.1会议系统

目前视频会议发展方向已经由过去的标清成像向高清画面发展。高清视频会议系统的性价比更高、成像质量更清晰、视频画面压缩比率大、网络带宽传输开销小，由于相应技术的提升和市场的成熟，高清视频会议系统较以往标清视频会议系统有更高的可用性。

1.2.2音响扩声系统

扩声系统可满足在会议室内召开的新闻会及日常各种类型会议的扩声需求。系统具有良好的音响效果与优良的语言清晰度，扩声系统具备记录和提供音频转播信号等能力。

会议室的日常使用以语言扩声为主，其扩声系统的声学特性指标定义为语言兼音乐扩声一级标准：

对于功能厅扩声系统，改造原有音响系统,多功能厅成为可举行新闻会、学术报告会、酒会、小型演出和舞会等多用途、多功能的会议厅。

扩声系统除了满足在会议室内召开的新闻会及日常各种类型会议的扩声，在表现语言时具有声场均匀，语言清晰、自然、亲切的效果；在表现音乐时具有声色饱满、定位准确、还原真实、动态范围大的特点。

声学特性要求：最大声压级大于95dB；声场不均匀度不大于±8 dB。

1.2.3大屏幕显示系统

大屏幕显示系统是其他所有子系统产生的信息的终端表达设备，一个好的大屏幕显示系统不仅是管理控制中心现代化的形象设备，更重要的是在其他子系统的支持下，成为日常工作中不可或缺的重要组成部分。

本项目采用投影机+硬幕的技术方案。

第2章 系统方案设计

2.1设计思想

视频会议室按目前国际先进水平进行系统设计，充分考虑系统的实用性、安全性、可靠性，必须能够迎合网络化，数字化，高清化的音视频发展趋势，并考虑今后设备升级换代以及扩展的可能。本系统具有极高的可靠性和可操作性，即使非专业人员在场的情况下也能系统的正常进行。

在设备的选型上完全参照国家相关的标准，并根据各种品牌产品的特性进行综合设计，考虑到与装修风格的统一，以及在各种不同应用时的特殊要求。

音视频源设备的设计充分考虑用户能方便灵活切换系统设备的需求，满足不同的音视频播放功能，配备多路的音视频输出，与系统终端配合，以丰富各种使用方式，满足不同需要。

为了保证整个系统的整体水平，所有设备均选择国际著名品牌。所有设备及网络系统实用性强，技术性能可靠和稳定性好。保证所选设备档次、质量、可靠性与其他系统设备相匹配。设备配合会议系统实现所有功能。

音视频系统主要体现系统的整体性，完全达到集中控制，使系统中所有音视频资源共享，而且视频系统具有高亮度、高分辨率、图形细腻、色彩还原真实的特点；音频系统在表现语言时具有声场均匀，语言清晰、自然、亲切的效果；在表现音乐时具有声色饱满、定位准确、还原真实、动态范围大的特点。

2.2设计依据

本系统的安装、走线、各种接插件连接均符合国家现行专业施工安装技术规范、技术标准。

国家规定的相关设计标准、技术规范主要包括：

 《电子计算机房设计规范》GB/T50174-93

 《电器接线端子的识别和用字母、数字符号标志接线端子的通则》GB-4026-83

 《会议系统电及音频性能要求》GB/T15381-94

 《国家公共安全行业标准﹝图形符号规范﹞》GA/T74-94

 《电声学术语》SJ/T10444-93

 《声系统设备一般8术语解释和计算方法》GB12060-89

 《电声产品声音质量主观评价用节目源编辑制作规范﹝检测验收用节目源﹞GB10240-88

 《模拟莭目信号》﹝检测验收用节目源﹞GB6278-86

 《广播及类似用途声系统设备亘连用连接器的应用》GB/T15135-94

 《声系统设备一般术语解释和计算方法》GB/12060-89

 《声系统设备亘连用连接器的应用》GB/T14197-93

 《声系统设备亘连的优选配接值》GB/T14947-94

 《建筑通用布线标准》ISO11801

 《中国工业企业通信设计规范》GBJ42-81

 《厅堂扩声特性测量方法》GB4959-85

 《扩声系统声学特性指标与测量方法》WH01-93

 《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86

 《民用建筑隔声设计规范》GBJ118-88

 《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ232-92

 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-96

 《声系统设备互连的优选配接值》GB14197-93

 《厅堂混响时间测量规范》GBJ76-84

 《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93

 《声频设备一般术语和计算方法》GB12060-89

 《100Mbps(100BASE-X)以太网标准》（IEEE802.3u）

 《厅堂扩声特性测量方法》（GB4959-95）

 《会议系统电及音频性能要求》（GB/15381-94）

 《客观评价厅堂语言可懂度的“RASTI”法》（GB/T14476-93）

 《PX64Kbit/s会议电视编码方式 》（YD/T822-1966）

第2篇：公司会议系统范文

【关键词】 会议电视 多点控制单元（MCU） 视频能力 组网

一、会议电视系统的组成

1.1系统组成

1、 终端系统。终端系统是由编解码器、摄像机、麦克风、电视机、投影机等设备组成，其核心是编解码器。编解码器常称为会议电视终端。终端将本方的图像信号、语音信号和用户数据进行采集、压缩编码、多路复用后送到传输信道上去。同时把从信道接收到的会议电视信号进行多路分解、视音频解码，还原成对方会场的图像、语音及数据信号输出给用户的视听播放设备。2、多点控制单元（MCU）。MCU是会议电视系统中的核心设备，完成多点对多点的切换、汇接或广播，它实质上是一台多媒体信息交换机。其主要功能有：接收来自终端的视频、音频、控制等各种数据组合而成的数据流，然后将音频信号进行混合处理后插入到输出数据流中，并视频和控制数据进行选择和切换处理，发送需要的数据流到各终端；还能够提供多种会议控制方式。3、传输网络。会议电视业务可以在现有的多种通信网络中展开，如N-ISDN、DDN、PSTN、LAN、ATM、INTERNET、数字专网等。会议电视系统主要是利用他们来传送动态图像信号、语音信号、数据信号和系统控制信号。线路接口要符合ITU-T的会议电视系统的接口标准：E1、V.35、ISDN、IP等标准接口。

1.2会议电视框架协议

ITU-T针对不同速率的终端接口及网络制定了一系列的技术建议。按不同的网络特点划分，会议电视系统主要有H.320系统、H.310系统、H.321系统、H.322系统、H.323系统、H.324系统。H.320系统是基于p×64kb/s的数字传输网络的系统，典型的应用环境为N-ISDN网络、DDN网络以及由数字专线组成的专网等。目前，H.320系统和H.323占有最大的应用市场，但基于IP的H.323系统具有良好的发展前景。上述每个框架性标准又都包括了相应视频、音频、数据、复用等系列标准。

1.3 会议电视系统的应用

在我们的实际应用中，会议电视系统的组网方式主要有点对点组网方式和多点会议组网方式。1、点对点组网结构。点对点视频会议系统是两个会议终端通过通信网络直接相连。可视电话就是点对点结构的一种特例，其通信网络是PSTN网络。2、多点会议组网结构。多点会议组网结构可以星型组网结构和树型组网结构。

二、江西省电力公司会议电视系统

2.1江西省电力公司会议电视系统总体描述

目前会议电视系统的组网方式主要有基于IP包交换的H.323标准组网方式和基于电路交换的H.320标准组网方式。江西省电力公司会议电视系统包括13台多点控制单元（MCU）、113套H320会议室终端，会议电视点扩展到所辖各县电力公司及各个直属单位。省公司和市公司以及柘林水电厂的会议室终端通过2M E1电缆接入当地MCU。其余会场的会议室终端则可以就近接入当地MCU。省公司的MCU和市公司的MCU的级连也是通过E1线路作为传输通道来连接。省中心1台多点控制单元（MCU）放在省公司32楼的光纤机房内。各市的MCU放置在各自的中心机房中。整个会议电视系统由H320系统组成，同时支持SIP、H.323协议。会议电视的所有终端都要和多点控制单元MCU建立连接，通过MCU进行视频图像的交换，语音的混合播放。多点控制器应当放置在网络的汇接中心，以保证MCU到所有的终端的都有足够的带宽、使通讯质量得到保障，形成以MCU为中心的树型结构。选择Polycom公司的MGC-100多点控制单元（即MCU）为省公司和各地市公司MCU，选择Polycom 高性能的VSX7000e作为各地会议电视终端。系统中所有MCU均是电信级设备，均支持7X24小时开机。所有的MCU均使用POLYCOM MGC-100型MCU，所有MCU的所有功能模块均可以和其它MCU的相应模块调换使用。

2.2江西省电力公司会议电视系统的运行模式

以地域或管辖关系为依据；总部和地市级公司之间的会议模式；总部、地市级公司和县公司之间的会议模式；任意点数的地市级公司管辖的县级供电公司之间的会议；任意两点之间召开点对点的直通会议；国家、省级、地市三级MCU级联会议；江西电力热备份会议的进行。

2.3 江西省电力公司会议电视系统的功能

终端之间召开点对点直通会议；

基于MGC100的多点会议；

多种会议接入类型的会议；

单一H.323标准会议电视；单一H.320标准会议电视；单一SIP标准会议电视；单一VoIP音频电话会议；单一PSTN模拟电话音频会议。

多种不同的会议召开方式；

A 严格定义与会者的会议：B 按会议名召开会议（需要GK支持）：C按会议室召开会议（需要GK支持）：D 由终端发起MCU上的会议（需要GK支持）：E 可同时采用呼入方式、呼出方式（邀请方式）或自动连接方式将与会者连接到会议中。

基于MGC100的分组多点会议；

第3篇：公司会议系统范文

1、公司持续研发创新能力强，拥有雄厚的技术储备；

2、核心业务拥有较高水平的毛利率；

3、公司培育了一批优质客户群体。

即将登陆创业板的北京飞利信科技股份有限公司（以下简称“飞利信”，证券代码“300287”）是国内智能会议系统整体解决方案最主要的提供商之一，目前在技术水平和市场占有率方面处于国内领先地位。

核心业务毛利较高

飞利信主营业务为向用户提供智能会议系统整体解决方案及相关服务，按其具体内容可以划分为智能会议系统整体解决方案、电子政务信息管理系统、建筑智能化工程和信息系统集成、IT 产品销售。会议系统行业是一个集计算机软硬件技术、网络技术、射频识别技术、自动控制技术、音视频处理技术等多种技术于一身的新兴高新技术产业，属于新一代信息技术产业范畴，我国已将新一代信息技术产业列为现阶段重点培育和发展的七大战略性新兴产业之一。

公司拥有的核心技术广泛应用于智能会议系统整体解决方案、电子政务信息管理系统、建筑智能化工程和信息系统集成等业务中，相应形成自身核心业务。报告期内，公司上述核心业务收入分别为9199.96万元、1.23亿元、2.1亿元和1.1亿元，相应占当期营业收入的比例为80.09%、91.85%、84.48%和83.91%。核心业务收入中，以整合应用第三方品牌的相关产品带来的收入为主。

公司通过自身竞争优势，应用核心技术整合现有市场第三方品牌相关产品，满足客户整体业务需求，核心业务拥有较高水平的毛利率。报告期内，智能会议系统整体解决方案业务、电子政务信息管理系统业务和建筑智能化工程和信息系统集成业务的平均毛利率分别达到38.49%、71.91%和27.79%。

核心竞争力明显

公司技术领先，持续研发创新能力强，拥有雄厚的技术储备，并拥有多项专利与核心技术。其中，在PRSMBus（流媒体实时总线）等技术上的突破，使公司能够提供第三代全数字化的智能会议系统产品。同时，依托自有会议系统软件和相关技术，公司有能力在充分整合第三方品牌会议相关设备的基础上，为用户构建满足业务需求的会议系统。公司及控股子公司还拥有“电子表决器”等3项实用新型专利和9项外观设计专利，拥有31项计算机软件著作权和21项登记软件产品。

公司在多年的业务发展过程中确立了自身良好的市场品牌形象，公司的客户包括国家机关客户和企事业单位客户两大类。公司与上述高端客户的合作一方面促使公司积极探索行业内的尖端技术和创新服务方式，使公司的技术和服务水平始终保持在同行业领先地位；另一方面公司多年累积的优质客户群体使公司经营规模得以巩固和扩大的同时，也使公司获得了稳定的收益。通过与上述高端客户的合作，公司在国内市场建立了良好的品牌形象，有助于未来进一步提高会议系统项目投标的成功率，通过不断扩大客户覆盖面来保持公司业务的快速增长。

第4篇：公司会议系统范文

随着企业发展步伐的加快，甘肃省电力公司深感信息流不畅严重阻碍了自身的发展。由于机构庞大，人员众多，企业对内部管理的要求也越来越高，各个部门的分散所带来的矛盾也日渐显现出来。在以往工作中，各部门之间主要依靠电话沟通，这种传统的沟通方式不利于开展有效的讨论，常常浪费时间、资源，也会对抢修工作造成贻误。为了协调销售和市场部门之间的关系，实现高级客户服务的目标，甘肃省电力公司需要一个便捷高效的企业沟通平台，用来提高各地区分支机构间的管理沟通效率，有效传达业务信息、管理信息及知识培训的进行，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用。

电力公司领导决定借助IT来改变传统的沟通方式带来的弊端。国际视讯知名厂商威速科技有限公司的旗舰产品V2 Conference在激烈的竞标中胜出。

甘肃省电力公司视频会议应用示意图

解决方案：

以威速科技V2 Conference为代表的纯软件视频会议系统为这些应用提供了理想的解决方案。甘肃省电力公司自有宽带网络连接各个分公司，人员计算机应用熟练，适合进行基于IP网络视频会议的应用。在这个网络平台上，V2 Conference所提供的高质量音视频应用、方便易用的文档、文件共享功能，使得企业能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。在这个平台上，甘肃省电力公司不仅能够进行全省例会、业务交流等常见的应用，还可以进行业务培训、异地招聘等。技术人员利用数据功能，把平常培训很难懂的新技术内容、推广方式、费率、如何开通使用等进行介绍，节约了以前培训所花费的大量精力和时间，掌握了新业务迅速占领市场的主动。

电力行业的特点之一就是强调安全和稳定，V2 Conference系统支持实施传输协议进行多媒体数据传输，最大限度减少了因网络不稳定而产生的延时，而且系统具有高度安全性保障及安全验证策略，数据传输采用业界领先的高效率、高安全性的加密机制，确保信息传输的安全可靠。V2 Conference系统的高稳定性、高扩展性最大限度地满足了甘肃省电力公司对视频会议系统安全稳定的高要求。

充分利用V2 Conference统一管理平台和灵活的多会议室功能，省公司可以利用视频会议平台组织全省的会议，而支公司则可以组织全市的各电站会议。多个会议可以同时进行，不同部门、不同支公司预定的会议可以清楚地显示在会议列表上，方便各地、各部门人员选择进入。与V2 Conference无缝结合的V2 IM（即时信息）功能，更是为企业内部通讯提供了即时音视频平台，立即让公司往常以邮件、OA通知等文字交流都无法充分沟通的烦恼成为过去。

应用效果：

电力行业销售人员流动快、各种培训频繁推出，层出不穷，其中省分公司、众多支公司与营业网点人员的即时音视频交流是重中之重，V2 Conference自2003年12月在甘肃省电力公司应用以来，承担了公司绝大部分远程交流任务，甘肃省电力公司已把视频会议交流当作工作的一部分，成为工作之必须的习惯。极大地提高了企业运作效率、降低了成本，而这些正是电力机构制胜的关键。

第5篇：公司会议系统范文

关键词：视频会议系统 集团型企业 应用

中图分类号：TN948 文献标识码：A 文章编号：1003-9082 （2017） 04-0211-01

前言

有研究表明，在进行会议的过程中，有一半左右的有效信息都是通过面对面的视觉效果传递的，而剩下的有效信息里，只有不到百分之十的部分是依赖于会议内容来传递的，剩下的部分全部是依靠说话者的语音来实现的。而视频会议这种新型的会议模式，不但具有易用性、稳定性、安全性等方面的优点，而且有效信息传播的主要方式就是视觉和听觉上的，会在不知不觉间提高会议的质量。集团型企业的规模一般都是比较大的，经常会举行会议，所以有必要加强视频会议系统的建设，提高企业的办事效率。

一、现状分析

我国之所以应用视频会议，主要是为了改善集团型企业当前的运营模式，通过对传统运营方式的改善实现与现代化发展的同步，最终达到提高工作效率的目的。当然，近几年来，各个行业都在大力的发展视频会议系统，而且呈现出进一步上升的趋势。集团公司在建立三法人组织体系后进一步明确了集团公司总部组织架构，使得公司的体系变得更加成熟，工作的机制更加顺畅，公司与公司、企业与企业之间的沟通也更加的顺畅。但是在信息传递的准确性、及时性上还有很多不完善的地方，需要进一步的完善。

视频会议的功能主要有音视频功能和数据的共享功能，数据共享主要是能够让身处异地的人了解对方的情况并且共享需要的数据。一般情况下，比较齐全的视频设备有三个组成部分，分别是视频会议终端设备、数字的传输网络和多点控制设备。其中多点控制设备里一个比较重要的功能是它能够对源数据流广播进行选取，还可以利用多路音频、视频数据流进行交换和处理的工作。把摄像机拍摄的视频信号和麦克风取得的音频信号进行压缩和编码，然后合成符合一定范围标准的数字信号，在通过整个的网络将这些数字信号传送到各个地区去，这就是视频会议终端设备的基本功能。

以货车公司当前的视频会系系统为例。神华铁路货车公司现有陕西、肃宁、包头、沧州四个维修分公司和陕西、内蒙古两个运营分公司，分布在神华铁路沿线的不同区域，分布范围广、布局分散，不利于召开传统形式的会议。同时，当前，货车公司视频会议系统性能仅能满足公司机关内部视频会议需求，不能满足各分公司对集团视频会议的接入，这种不够完善的视频会议系统不仅影响了集团会议对生产基层单位的直接传达。对于接入视频会议将有效降低基层生产单位办公及出差费用，解决处于偏远地区生产单位的交通的应用效果也不是很好。为了更好地满足各分公司视频会议需要，最大程度的缓解集团资源压力，将办公会议效率提高到一个全新的高度，同时还能降低办公费用，使集团会议精神直达三级基层生产单位能够得到确保，货车公司就必须对视频会议系统进行全面升级改造。货车公司可以购置一些国内外的新的设备，然后将这些新购置的相关设备增加集团视频接入线路。完善公司网络平台设备的升级改造，增加集团视频接入线路，实现集团视频会议在三级单位全覆盖，确保集团各项方针政策及会议精神准确、实时传达，提高办公会议效率，这些措施都是能够完善公司视频会议体系的有效方法。

二、当前视频会议系统存在的问题

在推进视频会议快速大规模的部署时，存在的问题如果不能够给予足够的重视，很容易出现问题，比如忽略了场地的选择，音效的处理比较毛糙等，这些看似不起眼的问题都会使音质大打折扣。还有很多的视频会议系统会受到模拟调音台和模拟音频线路的限制，使得系统的使用很不方便，但是对于用户来说，只有更便捷的、更灵活的系统才是最好的使用选择。当前的视频会议系统中存在的主要问题如下：

我国当前的视频会议有很多都是在有多功能厅改造的空间里进行的，这些多功能厅的面积往往都是比较大的，再加上视频会议终端的标配麦克风不能够在所有的会场中正常工作，自带的回声抑制功能也不能发挥应有的作用，而本地自带的麦克风和音响又数量过多，使得较远处的声音在传播的过程中，先从本地的音箱中放出，又被本地的麦克风拾取，这就很容易出现回声等问题，常常影响会议的质量，严重时，甚至造成会议无法正常举行。但如果能够在每一个视频会议的会场都安置一套数字音频处理器，就可以很好的解决这一问题，不仅如此，还能够进行反馈抑制、自动增益调节等语音的优化措施，但是在我国的很多视频会场中，还不具备部署这种设备的能力。

三、系统建设的实施步骤与优越性在进行视频系统的建设时，选择的软件一定要有统一性，为了最大程度降低系统建设的风险，一定要按照相应的步骤来进行。第一步是使视频系统的建设能够取得集团型企业领导的支持，最好还要加上实施项目的组织。在这一步骤中，要做好试点企业的现场调试工作，在实际的操作过程中，所有的试点都必须通过远程的调试来实现最终的测试。第二步是要确定建立视频会议系统的公司的等级，然后根据公司的等级分成相应的模块来进行系统的实施，这一过程中可以借鉴第一步骤的经验。虽然视频会议系统建设的过程是痛苦的，但是建成后的视频会议系统还是具有很大优越性的。

1.促进和谐发展

通过新的信息化基础设施的建设，将为神华推进信息化总体建设做好准备，建设合理规范的信息化硬件体系，提高神华在行业中的竞争力和影响力，提升企业形象。

2.提高信息化水平

通过升级网络基础设施，将进一步提高信息服务保障水平，增加视频接入线路，满足基层单位需求。

3.提高服务质量

系统升级改造完成后，在网络方面主流的双核心交换将大大提高网络吞吐量，满足各分公司对集团的接入线路需求。

4.提升管理

更新后的网络平台不仅在性能和利用率上有了大幅改善，还在网络运维工作更科学有效、方便快捷。

5.会议发言系统

在会议室配置一套手拉手数字发言系统，用于重要会议的领导发言管理。与传统的会议模式，增加无线话筒具有方便管理、方便控制的特点。共设计1台主席单元，8台讨论代表单元。可以同时开启1～4只话筒，具有主席优先发言权。

在会议室四角配置4只全频音箱，配置1台16路调音台用于满足会议室音频信号的传输、更多处理的需要。辅助净化音源音质的反馈抑制器，和音频处理设备采用2进4出音频处理器对信号进行处理，既可以对信号进行处理，保证会议的正常召开。

6.智能中控系统

部署1套会议智能中控系统，进行综合性演示与控制，用于管理既有会议室电力、照明、音视频输入输出设备及其他辅助设备。智能中控系统采用无线覆盖方式完成控制信号的传输，中控系统的平板控制、灯光管理、手机连接等。

结束语

《2013-2017年中国视频会议系统行业发展前景与投资战略规划分析报告》相关数据显示，近年来，我国视频会议系统普及规模逐年扩大。未来，视频会议系统的使用将进一步向各行各业渗透。目前我国政府使用视频会议的用户比例达到了30%左右，金融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构的使用比例也不断提高。随着成本不断降低，企业对成本费用的控制和经营效益要求的不断提高，视频系统将会成为企业解决上述问题的重要途径。

参考文献

[1]孙艳芝，视频会议系统在集团型企业中的应用[J]信息技术与信息化，2012

[2]王振宁，软件与硬件视频会议系统在集团型企业应用中的经济效益分析[J]中国管理信息化，2014

[3]姜国华，浅析桌面型视频会议系统在县级供电企业中的应用[J]中国电力教育，2011

[4]李汪丽； 潘敏，基于IP的桌面型视频会议系统在远程教育中的应用[J]软件导刊，2005

第6篇：公司会议系统范文

对他们而言,相同的是UC带来的成本节约,不同的是因势而异的UC部署策略。

如果你去拜访Global Crossing公司在纽约Rochester城的区域总部,你将发现,迎接你的不是门卫,而直接是一个计算机终端。它提示你输入所要拜访的人的名字,然后系统就会在这个人的电脑上打开一个视频窗口,告诉他有人要找他;与此同时,他还会收到一个即时消息或者一个音频连接,他可以通过打字或者说话来表示同意或者拒绝来访者。如果被允许,系统就会给你拍张照片,然后打印一张临时通行证,让你进入大楼。

省钱是第一步

随着IP电话(VoIP)和即时通信(IM)的不断普及,统一通信的概念正在逐步深化。很多使用者正在深入应用统一通信,在日常商务活动的流程中加入了通信的内容,还有人自己开发了一些应用程序,直接向电话或者PC上的UC软件发送相关数据。

“很多公司都在说通过统一通信节约了成本。”Global Crossing公司主管全球信息系统的高级副总裁Mike Fuqua说:“但其实,我所见到的、能真正将统一通信付诸实践的公司为数并不多。”

Global Crossing公司的系统也许还算不上是真正的统一通信,但这的确是一种勇敢的行为,特别是在当前这么不好的经济形势下,又有谁会那么执拗地实践UC呢?

很多公司是在意识到自己使用的基于电路交换的专用分组交换机(PBX)因为维护和日常运营需要花费大量的人力物力时,才开始重视UC。

Microsoft管理分部UC产品线的副总裁Gurdeep Singh Pall说:“我们Office Communications Server产品的大客户根本就不关心该产品在生产力和整合程度上的改进,也不关心在新的OCS 2007 R2中新加入了哪些新特性。他们只是说‘我的音频会议系统需要更换了’。很多客户都是这样。”

目前,经常有公司既使用传统的PBX系统,又使用统一通信。Singh Pall认为这是因为有一小部分功能UC不能提供,但使用统一通信是大趋势。

“这就跟人们现在总是因为这样或者那样的原因,继续将一些应用程序放在大型机上一样。但久而久之,这些程序就会被孤立了。”他解释道。

Forrester的分析师Henry Dewing预测,过不了几年,统一通信就将成为企业日常的商务活动中必不可少的元素,企业将会使用高速无线网络、标准化的视频和基于位置的服务等技术来部署UC。但现在,有57%的公司还没有完成试用UC的阶段,有86%的公司认为他们使用UC会取得不错的成效,但目前人们的担忧也不可忽略:55%的公司对UC究竟会起到什么样的作用还有疑惑。

Whirlpool公司的例子说明了UC的价值在不同的人眼里的差异非常大。这个公司正准备建立一个系统,其中的一项功能是如果生产线缺少了特定的性能测试,那么系统就要自动通知相关的质量管理员,通知的方式要包含所有有效的联系方式。然而,在公司更换了CIO之后,这个项目就半途而废了,尽管在这个项目中引入的Avaya IP电话还依旧留存着。统一通信很难真正地融入到公司的核心战略中。

这也许也是好事,因为这样人们才会去关注那些真正实用或者能够切实帮助业务运营的功能。这样,就要求UC必须要证明它的最基本价值:节约成本。

Global Crossing通过使用UC服务节约了成本。例如,公司的首席运营官每周都会召开一次全球范围的会议,大约16个参会者都通过OCS的视频会议系统开会。UC的部署与应用每周大约能为公司节约1.6万~2.5万美元的成本,其中30%来自于办公室与客户之间使用IP电话联系,40%是首席运营官开会时来去的差旅费。

改善客户服务

Global Crossing还希望员工对客户的问题的反应能够更快,从而提升客户的满意度。为此,Fuqua的团队开始观察员工在接到客户问题的时候是如何使用通信工具的,并记录、分析了一些数据,例如问题反应的时间、地点,通话时长等。

Fuqua最终发现,Global Crossing在客户服务的问题上付出的成本要远远高于获得的回报。公司的各种协同技术太多了,例如音频会议、网络会议、视频会议和电话等,但在服务客户的过程中,并没有一个像Microsoft OCS那样的统一通信平台将它们整合在一起。

麻烦的还不只是成本问题。由于这些工具没有通用的IP特性,所以员工在遇到问题时通常并不知道找到同事的最好方法,甚至不知道应该找谁,这使得客户服务人员和处理人员的工作效率都很低。

咨询顾问Nick Lippis认为,一个公司在做大规模的流程改进的时候最适合引入UC,因为这时他们会有一大笔预算,“你可以添置一些UC软件,它能带来比现有基础设施更大的价值。”

Fuqua认为UC是值得投资的,并且有必要把它整合到人们每天都要使用的业务应用程序中。对Global Crossing而言,这些程序包括Microsoft Outlook和一个追踪订单工作流的应用程序。现在,当员工登录到这个订单工作流系统之后,每一个步骤都会显示能够回答相应问题的人的名字,而且还有一个图标,说明是否可以直接跟这个人说话。这很大程度上依赖于内部系统的整合。Fuqua认为,Global Crossing处理问题(比如在修改网络设计规格说明书时出现的错误)的时间比原来缩短了15%~25%。

在年中的时候,Global Crossing会让客户参与一次调查,看看哪些员工解决问题的过程让客户最满意。通过使用OCS,他们建立了一个系统,让客户登录进去,看到客服人员的联系信息,并且可以了解到客服人员目前正在什么环节进行处理,听取他们的意见。

Global Crossing还在测试M-Bots(移动机器人)。当工程师或者销售人员需要了解一些数据信息(如最近的销售情况,或者某个故障工单的处理状态等)时,他们就可以在智能手机上使用Office Communicator Mobile,通过与一个机器人通话来了解这些数据。Fuqua建议,移动UC应用程序应该尽可能的简单,因为移动设备的电量和运算能力往往不强。

老系统的故障

很少有公司能够像Global Crossing一样具有明确的业务目标来使用UC,更多公司的情况其实和知识产权法律公司Brinks Hofer Gilson & Lione的情况类似。Brinks Hofer的PBX系统已经用了18年了,其维修和运营成本越来越高。

Brinks Hofer从使用VoIP就开始结合使用UC了,他们在芝加哥的总部开发了一些整合UC的软件在日常工作中使用。Brinks Hofer在2005年开始部署Avaya的Communications Manager IP PBX。他们的CIO Rod Sagarsee花了8个月的时间来研究VoIP系统,最终选择Avaya的原因是其冗余性、灾难恢复和扩展到手机的功能(可以让办公电话和手机同时响起)。

Brinks Hofer的经验正好表明了UC市场的划分:IBM和Microsoft主要由即时通信发展而来;而传统的网络和通信厂商(Avaya、Cisco、Nortel等)则主要由IP电话发展而来。

VoIP是很多公司开始使用UC的切入点。Brinks Hofer也面临着所有IP电话都需要解决的问题――确保通话的质量足够好,声音和视频都没有明显的延迟。

但在刚开始的6个月里,公司的董事长在日本出差,但他在半夜经常被与他办公室电话同步的手机铃声惊醒。每一个CIO都知道,解决这个问题对于想要继续得到项目支持有多么重要。

Brinks Hofer现在不再为客户支付巨额的长途话费了,这大概每个月就能节约1.8万美元。没有了任何长途电话,是因为公司内将长途的呼叫先由一个办公室转到另一个客户所在地的办公室,然后再建立本地连接。

在VoIP取得成功之后,Sagarsee发现要获得管理层对IP语音、网络会议和视频会议的支持也很容易,然后,就继续考虑OCS了。

Avaya的Communications Manager和软电话就像是IP通信系统中的骨干网,Microsoft公司的网络会议和其他功能也很有必要,因为Brinks Hofer的一些客户也在使用OCS,这样有利于他们以后将系统进行更进一步的整合。虽然业界的标准,如支持语音的SIP和支持即时通信的SMPL都已经比较成熟,但不同厂商产品之间的互操作性还是比较差。Sagarsee介绍说,Brinks Hofer在正式部署系统之前的测试阶段,其Avaya的电话系统和Microsoft的OCS服务器之间就出现了很多互操作性问题。

Brinks Hofer进一步开发了应用程序,使UC成为一项更长期的战略。例如,Brinks Hofer不久就将要求其律师和其他职员在因为工作需要使用纸质文件时,在相关的系统中登记。他们使用OCS将公司的工作流合并到新的财务和记事系统中,用SharePoint来显示谁在用什么文件的数据。这样,当一个律师需要使用某个文件时,就用不着给公司所有人发邮件问到底是谁在用这个文件了,他不仅能够看到谁在使用,而且还可以看到这个人是不是在办公室,可以决定通过即时通信工具或者电话联系他。

公司还在与IT服务公司Onward Technologies合作开发一个在线号码簿,通过它,人们就可以在通话之前查看这个同事是不是在线。接下来,公司还要将UC与其他工作流程序结合起来,例如,如果有个议案有问题,通过系统就能够直接联系其责任律师。

一点点普及

中西部地区的保险公司Celina Insurance在1998年时甚至都没有使用电子邮件,但到了2001年,他们采用了基于IBM Lotus Sametime的网络聊天系统,独立保险人使用它可以与Celina的业务员进行联系。Celina在内部通信方面处于业内领先水平,但他们使用UC也是一步一步实现的。

如今,Celina给独立保险人的不仅是公司的在线号码簿,而且还能显示哪个业务员或者其他Celina的代表在工作。对于一个拥有大约500名人的小型保险公司来说,为人提供自动电话系统能够有力地提升其竞争力。“按一个键、按一个键、再按一个键……人很讨厌这些,” Celina公司CTO Rob Schoenfelt表示,“但使用我们的系统,你能看到有谁在线,非常方便。人可以说:‘哦,那是Ken,我可以看到他,那我就给他打电话吧。’”

Celina的经验还说明,这个系统能够消减语音呼叫的数量。公司为每个人的办公桌都安装了一个价值300美元的VoIP电话,并安装了一个Mitel 3300 IP PBX,这很大程度上消减了公司的长话费用,而Sametime即时通信工具的使用又将电话呼叫数量减少了40%。Schoenfelt说:“我甚至都记不清上次我收到内部语音邮件是什么时候的事了。”

Celina计划在Sametime中再增加一个点击呼叫的功能,这样有IP电话的人和公司职员不用拨号就可以相互联系了。就算如此,Schoenfelt依然希望人们在打电话之前还是先发即时消息。网络聊天记录已经成为了Celina的第二语言了。

然而,这有时也会有一些副作用。Schoenfelt说,他经常会收到一些消息,要求他8点的时候要去做什么事情,但当他看到的时候已经是8点半了。另外,对隐私的侵犯也不可忽视,不过这还是可以管理的。Schoenfelt谈起这些副作用时稍微有点不安。

就像其他新技术一样,让员工们不断地学习如何使用UC是至关重要的。Global Crossing安排了培训课程,并发放一些贴士,还创建了一个专门提供IT支持的员工的聊天账号。

向电话数据

Cooke Aquaculture是一家在美国东北部和加拿大饲养鲑鱼和鳕鱼的公司。他们目前还没有在IP电话系统中安装像语音会议这样的基于UC的功能,但他们做的也不简单,他们开发了一个应用程序,使用IP电话系统来向渔场经理实时的天气预报。

2006年,Cooke开始使用Cisco的IP电话系统供其1500名员工互相联系。Cooke的IT经理Warren Giesbrechd表示,他们因此在长话费用及使用内部语音邮件方面节约了不少成本。

但他们更加注重的是来自于定制电话应用程序的好处,例如,可以通过系统直接向职工的电话天气和市场信息。以前,在Newfoundland和New Brunswick,渔场的水温和风速信息都是通过每天的电子邮件的。而现在,公司每30分钟就采集一次这些数据,然后通过Cisco的无线网桥及Cisco CallManager发送到IP电话系统中,再给渔场经理和其他相关人员。另一个系统则跟踪鲑鱼的市场价格,并每个星期二和星期四给销售人员,而这也是通过Cisco CallManager将XML格式的数据传送给IP电话系统的。

Cooke下一步还要投资建立MeetingPlace Express音频会议系统,以及Cisco的Unified Personal Communicator(一个与Microsoft的Office Communicator UC客户端类似的软件)。公司之前大约支付了电信运营商3万美元用于语音会议系统,而现在增加IP音频会议将只需要少量的软件维护费用就可以取代原来的系统。Giesbrechd介绍说,Cisco的UPC客户端能够提供额外的协作选项。

但这些都不是一两年就能够实现的。现在,Cooke面前还有一条更大的“鱼”――实现数据中心的大集中和虚拟化。“UC的好处是显而易见的,那些系统的实现仅仅是时间的问题而已,到时候自然会有充足的预算和优先权。”Giesbrechd说。

然而,UC发挥最大作用的途径无疑是将通信融入到公司的日常运营中,让电话系统成为一个数据的平台,但这不是那么容易做到的。Global Crossing需要采用面向服务的架构(SOA)来重新设计他们的系统,他们现在已经在和Microsoft的开发人员一起做这个事情了。Cooke Aquaculture对Cisco转售的Bulletproof Solutions非常依赖,有了它才能将数据到电话上。一位Cooke的开发人员已经学会了为Cisco UC平台创建应用程序的一些方法,但还需要一些内部资料支持才有可能完成Global Crossing公司那样规模和复杂度的项目。

Cisco表示,他们正试图使其产品的二次开发更加容易,有的产品使用了REST和SOAP框架进行了整合。Cisco的WebEx平台现在是有开放接口的,Microsoft在最新版本的OCS中也引入了新的接口。更关键的问题在于很多客户缺少足够的内部技术人员,而传统的电话管理技术人员想转向UC也不是那么容易的。

Intel目前也使用Microsoft的OCS来召开远程会议。然而,尽管Intel充分利用了OCS的一些新特性,但真正做的有意义的二次开发还是很少的。Intel公司商务客户集团副总裁及厂商数字化办公平台项目总经理Gregory Bryant,以前就是一个IT经理,他认为员工可以个性化设置的基于PC通信工具的核心组件已经有了。

既然Microsoft和其他厂商都在努力让围绕统一通信的开发更加容易,那么寻找第三方应用程序开发厂商来构建他们的产品也是一种不错的选择。这正是石油和天然气服务公司Schlumberger所希望的。它们所使用的高度定制化的Petrel软件能够在开发新油井的早期阶段进行模拟分析。Schlumberger希望在Petrel中整合UC功能,以便让人们能够用它来展示信息、召开会议或者通过点击呼叫来更方便地联系其他人。而且,很多石油公司的客户(如Royal Dutch Shell公司)也都在使用UC,这对Schlumberger来说,使用UC的需求也就更迫切了。

但是,Petrel-UC的组合现在还只停留在概念上。最新版本的Petrel需要在64位的Windows Vista系统上运行,但目前还没有64位版本的OCS,与UC整合至少要等到Petrel的下一个版本了。

第7篇：公司会议系统范文

司法行政工作点多面广，律师、公证、人民调解、法制宣传等工作都联结着广大老百姓，司法行政系统的行风建设事关人民群众的根本利益和政府机关的形象。因此，自去年行风评议工作开展以来，我们集中力量，重点突破，扎实推进，以行风评议促进司法行政工作发展，以司法行政工作实践推进行风评议工作深化，行风建设取得了一定成效。下面，我就全市司法行政系统开展行风评议工作的情况做一简要汇报：

一、以行风评议为契机，创优司法行政事业发展环境，树立司法行政系统良好形象

行风建设事关司法行政事业的发展前途。我局党组对这项工作高度重视，行评伊始就明确提出，要以行风评议为契机，从立党为公、执政为民的高度，着重解决影响事业发展的突出行风问题，优化司法行政事业发展环境，树立司法行政系统的良好形象。针对有的同志认为司法行政系统行风较好、不需评议的抵触情绪，行风建设是搞形式、走过场的麻痹思想和我行我素、一切照旧的消极情绪，我局采取了多种措施，使行评工作始终沿着良性轨道向前推进。

（一）深化认识，统一思想。自去年行风评议工作开展以来，我局党组高度重视，多次召开会议，对全市司法行政系统开展行风评议工作的方法步骤、内容、重点等进行专题研究，提出了司法行政系统行风建设的总体工作目标和要求，即坚持“三为民”的目标：“行政为民、执法为民、服务为民”。在行风建设中努力达到三个提高，实现两上两出两突破：即克服通常观念，努力提高领导班子自觉抓好行风建设的整体功能；克服松懈观念，努力提高各级司法行政机关各部门工作人员自觉参与行风建设的整体合力；克服应付观念，努力提高全系统法律服务工作者自觉投身行风建设的整体水平。要在实际工作效果和社会效果上下功夫，增强行风建设的实效性和针对性，使参评人员工作上台阶、能力上水平；政绩出成果、队伍出标兵；实现行风建设重点工作和难点工作双项突破。

工作思路和目标确定之后，全市司法行政系统召开了“树立行业新风，优化发展环境”行风评议工作动员会议，传达贯彻了省市及“全省司法行政系统行风评议动员会”精神，动员部署全市司法行政系统的行风评议工作。会上印发了《关于开展“树立行风新风，优化发展环境”行风评议工作实施方案》，明确了指导思想、评议对象、内容、标准、时限、程序和实施步骤。会后，全系统各个单位均按照市局的统一部署，结合本地、本单位的工作实际，运用以会代训、集中学习与个人自学等多种形式，组织全体干部职工就开展行评工作进行了讨论。通过学习，全系统干部职工做到了思想统一，认识一致。大家一致认识到，开展行风评议工作是司法行政部门实践“三个代表”重要思想客观要求；是提高全市司法行政系统作风建设水平的迫切需要；是推动司法行政部门发挥职能作用、服务经济建设、营造良好社会环境的重要举措；是提高司法行政事业各项工作透明度，加强民主监督的有效形式和重要制度。由于评议行风工作动员充分，宣传广泛，全市司法行政系统迅速掀起了一个人人关心民主评议行风工作、人人参与民主评议行风工作的高潮。

（二）加强领导，建立专班。为了确保全市司法行政系统行风评议工作能够顺利开展，我局党组提出了行风评议要“有专门机构，有专人负责，有专门记录，有专项总结”的要求，成立了由局党组书记、局长韩淑君任组长，副局长曹连心、王芝爱任副组长，各科科长任成员的行风评议领导组。领导组下设办公室。按照“谁主管、谁负责”的原则，形成了一把手全面抓、分管领导重点抓、职能科室具体抓的责任制。为进一步加强对全市司法行政系统行评工作的监督检查力度，确保行评工作不搞形式、不走过场、不留死角，局党组经研究决定，从本局有关科室抽调了六名经验丰富、责任心强的同志作为行评专班工作人员，专门负责行评日常工作。全市司法行政系统建立起了灵活高效的行评工作网络，为抓好行评工作做好了周密的组织准备。

（三）畅通言路，虚心纳谏。为了进一步推动全系统的行风评议工作，让各行各业的群众和社会各界人士为我们的工作提意见，出主意，我们采用了多种形式，与群众面对面地交流，广泛征求社会各方面的意见和建议。主要是采取了三种形式。一是开展行风评议咨询活动。20*年9月6日，我局在泽州县北义城镇举办了司法行政系统行风评议咨询活动，散发宣传资料2000余份，解答群众咨询3000余人次，重点宣传了司法行政系统承担的主要职能及行评活动的有关内容。各县（市、区）司法局也纷纷开展了咨询活动。高平市司法局利用农历九月初九的传统物资交流大会，设立了三个咨询点进行了行风评议咨询活动；二是召开群众对话会。20*年3月15日、10月11日，我局先后两次在市中心华街广场和沁水县召开了声势浩大的群众对话会，市局党组书记、局长韩淑君现场听取了群众的意见和呼声，对群众提出的问题进行了答复和解决。两次对话会共接待群众万余人，社会反响很好；三是召开座谈会。20*年12月12日，我局结合全市法律服务行业开展的“诚信建设管理年”活动，召开了“诚实守信与管理”座谈会，与会人员就行风评议中反馈和揭摆出来的问题、采取的方法等进行了热烈的讨论和研究。20*年3月6日，在行风评议工作第二阶段工作结束之后，我局及时邀请了部分离退休的老干部、部分法律服务顾问单位和一些群众代表对我局的行风建设进行了公开的评议。20*年9月23日，我局又召开了规模较大的全市司法行政系统行风评议座谈会，邀请了部分市人大代表、政协委员、市纪检委、政法委、公、检、法等单位的代表30多人参加。此外，我局还多次开展了行风评议社会调查，向社会发放征求意见表500多份。9月20日，我局在《太行报社》登载了《晋城市法律服务行业行风评议调查问卷》。20*年7月23日，我们又在《太行日报》上公开登载了《律师队伍集中教育整顿评议表》。通过走出门、扎下去、请进来等多种形式，我们广纳群言，使行风整改工作有重点、有目标、有措施、有实效。

（四）强化宣传，营造氛围。为了增进社会各界对司法行政工作的了解，自行评工作开展以来，我们自编发行了《晋城市司法局行风评议信息》36期，及时宣传报道全市司法行政系统行评工作动态，发动社会各个方面帮助我系统树立良好的行业风气。同时，为了进一步加强社会监督的力度，我局党组书记、局长韩淑君还代表市司法局在电视台作出了公开承诺，向社会公布了举报电话，高平市司法局在《高平日报》刊登了“行政评议六项承诺”，设置意见箱30多个。

通过采取以上措施，确保了我系统的行评工作有章法、上轨道，良性健康地向前推进。

二、以改进工作方法为核心，推进了行风评议建设向纵深发展

行风评议，思想统一是前提，宣传发动是条件，广纳群言是基础，自查自纠是核心，而关键是要有可行的工作方法，搞好整改和纠错。我局在严格自查和广泛征求社会意见的基础上，对各类意见进行了认真的梳理和归纳，通过分析研究，查找根源，区分责任，做到了评议主题鲜明，查找问题准确，整改内容明确，纠错措施有力，工作方法可行。主要是做到了四个结合：

（一）评议内容与司法行政工作实际相结合。我局紧紧围绕司法行政工作实际，把评议内容分为了依法行政和规范法律服务两个方面23项，大到政务公开的内容和要求是否落到了实处、有无吃、拿、卡、要行为、法律服务人员有无私自向当事人收费，小到是否做到了文明使用语言、是否做到衣着整洁、挂牌上岗等，都作为评议内容对工作人员提出了严格的要求。

为了切实搞好二者的结合，我们在做每一项业务工作时，都以行风评议为主线贯穿司法行政工作的始终，急群众所急，想群众所想，千方百计为服务对象提供便利。比如青少年法制宣传教育工作是今年普法工作的重点，考虑到青少年的心理特点和接受能力，我们组织专人编写了《青少年法制故事一百例》，赠送给了市县两级各级各类学校，受到了广大师生的热烈欢迎。在今年举办的法制进校园活动中，考虑到学生学习比较紧张，我们准备了统一的讲稿，利用学生的课余时间，选派专人巡回到各个学校举办法制讲座，既不影响学生的学习，又给他们送去了法律知识，反响很好。

（二）内部监督与外部监督相结合。在行风评议过程中，对内我们实行的是层级监督。在每一个阶段都采用走访群众、对当事人回访、电话咨询等形式进行明查暗访。在每个阶段结束后，由局行评办根据各个阶段的工作要求制定出详细的检查提纲，采取“听汇报、看资料、查记录、开座谈会”的形式，组织行风评议督查员对全系统上一阶段的行风评议工作情况进行检查，并编发了《晋城市司法局行风评议督查通报》，总结成绩，推广经验做法，对于全系统行评工作的开展起到了极大的促进作用。

（三）纠错整改与整章建制相结合。为了确保行评工作取得实效，我局逐步探索了加强行风行纪的长效机制。一是实行了首问负责制，规定对群众的咨询、办事、来访，第一位接待人员能够当场解决和答复的，要给予当场解决和答复，一律不准以任何理由推诿、扯皮；不属于自己份内事务或不属于本机关处理的，要热情引导群众到相关职能科室或具体讲清不予受理的理由和告知其应该去哪个部门解决。二是推行政务公开。我们以行政审批制度改革为突破口，不断改进工作作风，实现了公示承诺和“三公开”。即涉及本部门审批事项的条件、程序、办事期限、收费标准及依据等一律上墙公示，所有工作人员职务、职责一律公开。同时，实行了“政务、财务、人事任免”三公开，提高了政务决策和财务透明度。在内设机构、办事流程上墙公示的同时，我们还将有关政务的具体内容汇编成册，放置在办公场所，供群众自由查阅。特别是在人事任免方面，我们严格遵守《领导干部选拔作用条例》的规定，对拟提拔的干部一律实行民主推荐、党组考察、任前公示等程序，保证了用人上的公开、公正、公平，极大地调动了广大干部努力工作的积极性。在今年两名正科级干部的选拔任用中，全局干部职工无任何不良反映。三是完善了局内部的各项规章制度。我局按照行风评议的要求，对局内原有的各项规章制度进行了修订完善，使我局的各项工作更加趋向于规范化、制度化。

（四）行风评议与“三项治理”工作相结合。我局把“三项治理”工作作为行风评议的一项主要内容来抓紧抓实，成立了领导组，设立了专项工作小组，现成专人专门负责，圆满完成了各项工作任务。特别是在清理我局家属楼工作中，由于多种原因造成我局家属楼住房杂、人员复杂的特殊情况，致使登记工作难度加大。但清房小组的工作人员以高度的责任心克服困难，牺牲中午和晚上的休息时间，加班加点逐户上门登记，在规定的时间内完成了工作任务。

三、以专项治理为重点，着力解决法律服务市场存在的突出问题

法律服务工作是最能体现我们司法行政系统行风与工作作风的一把标尺。去年以来，我们连续开展了法律服务市场整顿、诚信管理年等活动，按照党的十六大提出的“拓展和规范法律服务”的根本要求，紧紧围绕完善律师组织结构，优化公证体制结构，规范法律服务主体、法律服务行为、法律服务秩序、法律服务管理的工作重点，在律师队伍中认真实施了“两引导一巩固、两规范一加强”总体工作安排，对律师事务所实行综合目标量化管理，有效地促进了全市律师工作的管理和发展。在公证管理中，启动了规范现场监督公证工作，坚持“三个面向”、完善“三个责任制“，不断提高了办证质量，把服务触角伸向了广大群众。

特别是今年以来，按照中央、省关于加强律师队伍建设的要求，我局把专项治理的重点放在了律师队伍的教育整顿上，对全市律师队伍的集中教育整顿进行了再动员、再部署、再落实。

今年的4月29日，我们召开了全市律师队伍建设工作会议，提出要实现建设一支坚持信念、精通法律、维护正义、恪守诚信的律师队伍的目标。通过坚持三个强化和开展自查自纠，律师队伍的整体形象有了进一步改观。三个强化：一是强化学习，提高素质。各律师事务所都组织了集中学习五次以上，学习时间达到了10个小时以上，每名律师都写出了不少于5000字的学习笔记，并写出了心得体会，确保了学习不走过场，收到实效；二是强化培训，坚定认识。今年，我们组织全市律师进行了集中培训，邀请太行报社社长冯胜、市委讲师团讲师司芳琴等就有关政治和法律方面的内容进行了培训；三是强化监督，扎实推进。我局分别从市县两级局机关抽调政治素质过硬、业务精通的骨干人员组成联系、督促、检查小组，按照定人、定职、定岗的办法，分别定点联系到各级直管的律师事务所，确保了每个所的教育整顿工作的日常联系和督促检查工作都有专人负责。同时，我们还建立了律师队伍集中教育整顿领导组成员定点联系制度，实行了领导组成员一人或两人定点联系两至三个直属所。通过这双层督查，特别是领导定点联系督查，引起了各所的高度重视，保证了教育整顿活动的扎实推进。

四、以服务基层为目标，凸显司法行政维护稳定的职能作用

基础不牢，地动山摇。基层司法行政工作直接面向广大群众，因此，基层司法行政工作作风与行风的好坏，直接关系到整个司法行政系统行风评议的成效。我局在行风评议中注重面向基层，服务基层，在创新机制、规范化建设、强化管理等各个方面都取得了新的进展。

（一）通过摸底调研及检查指导，切实解决了基层调解文书填写内容简单、制作格式不规范导致调解文书法律效力不高的问题。今年7月，我局组织专人对各县（市、区）100多个案卷进行了交叉检查，在全市统一规范了文书制作标准，进一步加强了人民调解与诉讼程序相对接的顺利进行。

（二）人民调解向深度和广度推进。全市司法行政机关进一步加强了司法所、人民调解委员会的组织建设和基层人民调解工作，特别是坚持了高起点、高标准开展了厂矿企业调委会组织建设和队伍建设，消灭了调解工作的死点盲点，涌现出了一批全国、全省先进典型。今年2月，高平马村镇司法所被司法部授予“人民调解工作模范司法所“称号。行风评议工作开展以来，全市84个乡镇（街道）司法所共举办法律讲座200多场次，受教育群众200000多人次，协助基层政府调处矛盾纠纷400多件，制止群体性上访和群体性械斗70多件，各级调委会共调解各类纠纷4000件，防止民间纠纷激化20多件，排查民间纠纷80起。

（三）通过大力开展安置帮教工作，有效地维护了社会稳定。今年的5月30日，由我局牵头，公安、民政等13个单位在晋城监狱联合举办了历年来首次大规模的“帮教送温暖”活动。为3000余名服刑人员举办了法制讲座，现场法律咨询，赠送了电视机、文体用品等价值数万元的物品，送去了社会对服刑人员的关爱和温暖。同时，继续强化帮教措施，对全市近5年来的刑释解教人员就业、享受低保、是否有重新犯罪倾向等情况进行了排查，在继续落实“五必访”、“四谈心”等帮教措施的基础上，重点加强了对生活困难回归人员的帮教，积极帮助他们办理了低保手续，落实安置帮教各项措施。今年回归的刑释解教人员帮教率达到了100%。

五、以队伍建设为龙头，促进司法行政整体队伍素质的提高

第8篇：公司会议系统范文

乙方名称：中国证券登记结算有限责任公司分公司

第一章总则

甲方是依法发行证券的证券发行人，或依法负责证券投资基金托管的基金托管人，乙方是根据《证券法》成立的法定登记机构。依据有关法律、法规及乙方业务规则的规定，甲乙双方本着自愿、平等、诚实信用的原则，就证券登记业务及其他相关事宜订立本协议，供双方共同遵守。

乙方提供的证券登记及相应服务包括：股份登记、基金登记、债券登记、持有人名册服务、高管人员及关联企业买卖甲方上市流通证券查询、发放现金红利、兑付债券本息、退出登记等。

甲方应当向乙方出具授权委托书，授权董事会秘书或证券事务授权代表为甲方与乙方之间的指定联络人，负责全权办理甲方与乙方之间的所有证券登记业务及其他相关事宜；在未正式聘任董事会秘书或证券事务代表前，甲方应临时指定人选代行指定联络人的职责。

董事会秘书、证券事务代表、临时指定人选或联系方式发生变化，甲方应在变化之日起五个工作日内书面通知乙方。因甲方未及时通知乙方有关指定联络人变更情况而造成的损失，由甲方承担。

第二章双方的权利和义务

甲方有权按规定享有乙方提供的证券登记及相应服务。甲方在申请证券登记及相应服务时，应遵守乙方的业务规则、业务指引等规范性文件，并按乙方规定的收费项目和收费标准按时、足额向乙方缴纳相关费用（见附件）。如遇收费标准调整，按调整后的标准执行。

甲方保证送达乙方登记的证券数据和相关资料完整、真实、准确、合法，并为此承担相关责任。

甲方确认乙方从证券交易所获取的甲方通过证券交易所交易系统发行、增发、配售的证券数据为甲方有效送达的数据。除此之外，甲方向乙方有效送达证券数据的方式为经甲方确认的书面和电子文件。

乙方有权对业务规则、业务指引等规范性文件作出修改或补充，并毋须一一知会甲方；有权在办理证券登记或提供服务时向甲方收取费用；有权在甲方违反本协议时不予提供证券登记及相关服务。

乙方应按规定根据甲方有效送达的证券数据和相关资料进行证券登记和提供相关服务，并保证甲方在乙方证券登记系统中登记的数据资料的准确性、完整性。

除司法机关、证券主管部门、证券交易所及法律法规规定的其他有权部门依照国家有关法律、法规规定及乙方业务规则要求查询外，乙方不得向其他第三方提供有关甲方的登记数据资料。

甲方应依法妥善保管和使用乙方提供的登记数据资料，并承担因不当使用上述资料而引起的一切法律责任。

第三章违约责任和争议的解决

甲乙双方任何一方违反本协议而引起的经济纠纷及损失，由责任方负全部责任。

甲方未按乙方规定使用乙方通信系统接收和发送相关数据，给乙方造成的损失，甲方应承担相应责任。

因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，可以依次通过以下方式解决：

（1）甲乙双方协商解决；

（2）提请证券监督管理机关调解；

（3）由仲裁机构仲裁解决；

（4）向法院提讼；

（5）其他合法的方式。

争议的仲裁机构为乙方所在地仲裁机构。

在争议解决过程中，除双方有争议的部分外，本协议应继续履行。

第四章协议生效及其他

因地震、台风、水灾、火灾、战争及其他不可抗力因素或乙方不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通信故障、停电等突发事故给甲方造成损失的，乙方不承担责任。

甲方终止在证券交易所上市后，未在乙方规定的时间内办理退出登记手续的，乙方可以公证送达甲方在乙方的登记数据资料，并视同甲方退出登记手续办理完毕。

本协议未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，至甲方办理退出登记手续后终止。

本协议一式份，双方各执份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人法定代表人

或授权代表（签字）：或授权代表（签字）：

签署日期：签署日期：

本协议签署地点：

附件：

深圳证券市场存管登记业务收费一览表

向发行人收取：

收费项目收费标准

新股始发和增发登记费

国家股、国有法人股免费

社会法人股面值1‰

内部职工股面值1‰

流通股面值3‰

配股和权益分派登记费配股登记费国家股、国有法人股、

社会法人股免费

内部职工股、高管股面值3‰

流通股面值3‰

红股（含转增股份）、派息登记费非流通股（国家股、国有法人股、社会法人股、内部职工股、高管股）（红股面值总额+现金股利总额）x1‰

流通股（红股面值总额现金股利总额）‰



股东服务月费月费：流通股面值1亿元以下（含）0.2‰，每超过1000万元流通股本加收1500元

说明：如遇收费标准调整，按调整后的执行。

《证券登记及服务协议》补充协议

甲方名称：

乙方名称：中国证券登记结算有限责任公司分公司

根据《关于做好股份有限公司终止上市后续工作的指导意见》、《关于执行<亏损上市公司暂停上市和终止上市实施办法（修订）>的补充规定》等的规定，甲乙双方就甲方股份终止在证券交易所上市后的有关股份登记托管事宜达成以下补充条款，作为《证券登记及服务协议》的补充协议。

第一条如果甲方股份在证券交易所被依法终止上市，甲方继续委托中国证券登记结算有限责任公司办理其股份在代办股份转让系统转让的登记托管事宜。甲方应在股份暂停上市期间与中国证券登记结算有限责任公司签订《股份登记服务协议书》，委托其办理代办股份转让系统登记托管事宜。

第二条甲方未与中国证券登记结算有限责任公司签订《股份登记服务协议书》的，其在代办股份转让系统的登记托管事宜按照中国证券登记结算有限责任公司有关代办股份转让的业务规则、业务指南等规定办理，中国证券登记结算有限责任公司有关代办股份转让的业务规则、业务指南等没有规定的，比照有关证券交易所市场证券登记托管业务规则、业务指南等规定办理。

第三条甲方股份在证券交易所被依法终止上市后，其在证券交易所市场登记结算系统的股份退出登记事宜应由其在代办股份转让系统的代办机构（以下简称“代办机构”）在规定时间内向乙方申请办理。

第四条甲方同意由其代办机构为甲方申请办理已确认股份在代办股份转让系统的初始登记以及未确认股份的登记托管事宜。

第五条本补充协议与《证券登记及服务协议》不一致的，以本补充协议为准。

第六条本补充协议自双方签字盖章之日起生效。

第七条本协议一式份，甲方、乙方各执份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人法定代表人

或授权代表（签字）：或授权代表（签字）：

签署日期：签署日期：

关于终止为××股份有限公司提供证券

交易所市场登记服务的公告（样本）

因××股份有限公司已在上海（深圳）证券交易所终止上市，我公司自××××年××月××日起终止为其提供证券交易所市场的登记服务，我公司与该公司之间的涉及证券交易所市场的证券登记关系自同日起终止。

我公司根据有关规定已将相应的证券登记数据移交给××股份有限公司在代办股份转让系统的代办机构XX证券公司(以下简称“代办机构”),包括持有人名册、我公司办理的股份冻结清单、质押登记股份清单、未领现金红利清单、该股票在证券公司的托管情况、股本结构清单等。

原由证券公司受理的××股份有限公司的流通股司法协助冻结、流通股质押登记等，证券公司应当及时将相关数据及书面材料移交××股份有限公司的代办机构，否则，由此引起的一切法律责任由原受理的证券公司承担。

特此公告。

中国证券登记结算有限责任公司分公司

年月日

关于终止为××股份有限公司提供

证券交易所市场登记服务的通知

××股份有限公司：

因贵公司已在上海（深圳）证券交易所终止上市，我公司自××年××月××日起终止为贵公司提供证券交易所市场的登记服务，我公司与贵公司之间涉及证券交易所市场的证券登记关系自同日起终止。贵公司在上海（深圳）证券交易所终止上市后，中国证券登记结算有限公司深圳分公司继续为贵公司提供代办股份转让系统的登记服务。

我公司根据与贵公司签订的《<证券登记及服务协议>补充协议》，已将包括持有人名册、我公司办理股份冻结清单、质押登记股份清单、未领现金红利清单、该股票在证券公司的托管情况、股本结构清单等有关证券登记数据，移交给贵公司在代办股份转让系统的代办机构XX证券公司。由该代办机构办理代办股份转让系统的股份确认手续，以及代为申请办理已确认股份在代办股份转让系统的初始登记和未确认股份的登记托管事宜。

贵公司尚欠我公司股东服务月费XX元，请于XXXX年XX月XX日前交清(关于催欠费的内容仅适用于深圳分公司)。

特此通知。

第9篇：公司会议系统范文

    证券公司内部控制存在的问题完善的内控机制应该达到以下标准:控制触角涉及企业经营的各个环节和各个方面,没有留下控制盲区;事权划分明确具体,具有很强的操作性;控制程序规范,过程控制受到特别的重视;有良好的控制效果,内部控制的功能可得到有效发挥。

    我国证券公司起步较晚,内部控制机制建设起步更晚。实践中,许多证券公司认为建设内部控制机制是用条条框框束缚自己的手脚,不利于创新发展,在行动中仍然重外延扩张,轻内涵发展;重业务拓展,轻风险防范;重部门短期经济利益,轻公司长远发展目标;重被动地迎合外部监管法规及制度的要求,轻企业内部控制制度的系统建设。这种状况具体主要体现在以下几个方面:(1)从制度的制定情况来看,我国证券公司的内部控制制度大多数都是有关法律法规的简单复制,或者是同业制度的拷贝,缺乏与自身经营情况相适应的个性化规定,导致这些制度缺乏可操作性和控制力度。(2)从制度执行情况来看,许多证券公司制定内部控制制度都是基于应急的需要,或者是应付主管部门检查监管需要,因此制度制定以后,或者束之高阁,或者缺乏确保各项制度得以履行的落实机制,使得内部控制制度难以得到有效执行。由于公司内部缺乏及时高效的信息传递机制,难以及时发现和制止各种失控行为。(3)从制度维护方面来看,内部控制制度可能因经营环境、业务性质的改变而削弱或失效。已有的内部控制制度一般都是为那些常规的业务类型而设计的,因此,可能会对非常规的或未能预料到的业务类型失去控制能力。在经常变化的环境之中,为便于生存和保持竞争能力,证券公司势必要经常调整经营策略,或增设分支机构,或增加新的业务品种等业务创新,但证券公司常因不能及时对原有的控制制度进行维护从而对新增的业务内容失去控制作用。(4)从内部控制制度评价体系来看,证券公司建立健全内部控制制度是一个渐进的过程,必须建立其内部控制评价体系,根据情况的变化和出现的问题对相应的内部控制制度作出及时修正或建立新的内部控制制度。只有不断进行内部控制自我评价和改进,才能建立起行之有效的内部控制体系。这是当前证券公司普遍缺乏的。

    以大连证券为例。大连证券组织机构、内控制度和决策程序的设计并不比其他证券公司差。根据1993年3月12日修改的大连证券章程,大连证券的组织机构包括股东会、董事会、监事会、经理,各组织机构的组织、职权和议事规则都有详细的规定。同时,依据《大连证券有限责任公司内部控制制度》第二章第一节“公司治理结构控制制度”,大连证券的组织机构包括决策系统、执行系统及监督系统:(1)决策系统包括股东会、董事会,股东会是大连证券的最高权力机构,也是大连证券的最高决策机构;董事会是对大连证券股东会负责的决策机构。(2)执行系统由总经理及总经理办公室、大连证券各职能部门及大连证券在各地的分支机构组成,总经理直接对董事会负责并列席董事会会议。(3)监督系统由监事会、稽核监督委员会组成。监事会是大连证券的最高检查监督机构,由大连证券的股东会选举产生,其职责是:监督大连证券的最高层决策人员和高层管理人员的行为,并检查大连证券的财务状况;稽核监督委员会是大连证券的内部监督机构,其职能是:通过现场和非现场稽核,监督各职能部门、分支机构按照国家有关法规和大连证券的制度来经营运作,防止和惩罚各种违规行为,检查各项制度的落实情况。

    大连证券的内部规章制度主要为《大连证券有限责任公司内部控制制度》,其内容包括:(1)环境控制制度:公司治理结构控制制度、管理思想控制制度、员工素质控制制度、授权控制制度;(2)业务控制制度:经济业务控制制度、投资银行业务控制制度、自营业务控制制度、资产管理业务控制制度、金融创新业务控制制度;(3)资金管理控制制度;(4)会计系统控制制度;(5)电子信息系统控制制度;(6)内部稽核控制制度。此外,还有29个相关附件。

    从制度设计看,大连证券内控机制和制度是完备的,但在实际运作中,几乎没有一样制度真实得到执行。大连证券股东会、董事会、监事会的会议记录、表决方式、会议程序及决议等内容严重不全,已有的部分会议决议缺少会议程序及记录,有的会议仅有会议记录,缺少会议决议,资料不完整。大连证券内部控制制度仅是摆设,是为了应付监管部门的检查,或者用来约束普通员工,而对于公司高级管理层毫无约束力。

    综合而言,我国券商内部控制存在的主要问题有:

    1.股东会、董事会、监事会等各项会议制度未得到确实执行,对于重大投资、重大资金拆借、发行债券、对外担保、利润分配等事项基本没有相应的会议决议,只需董事长签字同意或相关负责人同意即可,根本没有任何合法、科学的决策程序。

    2.自营业务、投资银行业务、资金业务均有相应内部控制规范,但实际情况却是其中大部分均在账外进行,与相关规定背道而驰。

    3.财务管理、财务收支核算、预算管理、会计督导等制度未得到确实履行,财务管理极其混乱,会计报表严重失实,违反了《会计法》、《证券公司会计制度》及其他财务会计法律法规的相关规定。如大连证券下属二级部门和证券营业部的铺张浪费现象极为普遍,有些证券营业部居然拥有十多部高级轿车。

    4.对外投资毫无节制,巧立名目花样繁多。根据不完全统计,大连证券提供资金对外投资形成的各类公司近四十家,涉及实业、贸易、房地产、医药、影视等行业。很多公司设立的真正目的仅仅是为了融资和从事自营、配资业务,以逃避监管。这些公司中仅有3家为大连证券直接控股,其余大部分公司是以管理人员名义或其他个人和公司的名义持有股权,造成了大连证券财产的大量流失。

    5.电脑信息系统控制不力,导致重要原始数据(如客户交易结算资金、库存证券、交易记录等)被随意修改。证券营业部存在随意修改电脑信息系统记录,为客户或银行提供虚假交易记录、虚假资金余额证明、虚假库存股票或债券证明等违法违规行为。

    6.固定资产管理混乱,未定期进行盘点,账实不符问题严重。如大连证券本部的办公设备、电子设备及其他设备账面反映的设备与实物之间根本无法进行盘点核对,几乎不存在规范的实物管理。各证券营业部的电子设备也都存在大量账实不符的问题,如天津营业部已经赠送给客户的电脑仍反映于账面。

    7.资金流出渠道众多,公司总部缺乏有效控制。大连证券资金流出的渠道不仅仅存在于公司本部层面,在各独立核算二级部门、证券营业部以及控股子公司都存在资金随意划转的现象,公司本部对于各单位的资金缺乏有效监督。

    8.各证券营业部各自为政,利用客户交易结算资金账户,随意进行违规资金拆入和拆出。大连证券很多证券营业部实际从事的业务除经纪业务外,还有自营、融资、受托资产管理、发售债券、资金拆借等业务,其业务种类之全俨然是一个个综合性的证券公司。由此可见,大连证券各证券营业部的权力非常大,所从事的各项业务基本上可以由证券营业部经理进行独立控制和决定。大连证券各证券营业部差不多都是一个个权力巨大的“独立王国”,在此情况下,大连证券的资金控制和管理非常混乱。

    9.随意开立银行户头,很多户头未纳入账内核算或不核算。截至2002年9月7日止,大连证券本部、二级部门、证券营业部有资金余额的账户达168户,平均每个核算单位开设银行户头8个以上。如果将以其他单位名义开设但实际控制的户头也计算在内,深圳资产营运部及所控制的6家公司共计开设75个,而这些账户在账上核算的仅有18个。有些单位的银行户头由非财务会计人员掌管,缺乏起码的会计核算和会计控制。如北京办事处的一些银行账户系由行政人员及秘书控制。证券营业部存放客户交易结算资金的报备账户和自有资金账户形式上分开了,但实际上证券营业部可以随意从报备账户提取资金。大连证券大量的违规行为是通过个人资金账户进行的,如违规售券款、资金融入和拆出、账外自营、给客户融资等均是通过在证券营业部开立的个人账户走账,将其视同于一般的客户交易结算资金存取业务,“代买卖证券款”科目已不仅仅是核算客户节余的保证金,而变成了一个“藏污纳诟”的场所。大连证券各证券营业部违规开立的资金账户,其相关开户资料要么没有,要么极不齐全。这一现象说明大连证券对资金账户的管理极不到位,对资金账户的开立缺乏必要的控制。内部控制的相关规章经过多次恶性违法违规事件之后,证券监管部门和证券公司都认识到了风险管理和风险控制的重要性,开始探索建设证券公司内部控制机制。

    1.在法律法规方面,逐步形成一套规范证券公司经营行为的基本制度。近年来,监管部门出台了一系列监管措施,尤其在加强证券公司监管方面先后出台了《证券公司内部控制指引》、《证券公司管理办法》和2003年年底的《证券公司内部控制指引(修改稿)》等十多个规范文件,涵盖证券公司治理结构、内控制度、业务规范、信息披露、增资扩股、客户保证金管理等方方面面,一系列规章制度的出台为建立证券公司内部控制机制奠定了基础。

    2.证券公司内部风险控制制度得到较大改善。近几年来,通过增资扩股、重组合并,证券公司的股权结构明显向多元化发展,公司制衡的组织结构开始建立与规范,为证券公司内部风险控制制度建设奠定了基础。从内部风险管理体制建设看:一是逐步重视建设专门的风险监管机构,包括风险控制委员会、重大决策咨询委员会、内部稽核部门等;二是逐步制定涵盖公司内部经纪业务、投资银行、资产管理、证券自营等各项具体业务的内部会计控制制度,保证各项业务依据授权进行;三是探索建立公司内部风险预警和控制系统,通过建立以VAR管理为目标的风险限额预警系统,寻求将公司经营风险的关键控制点落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节及相关部门和相关岗位的具体办法中;四是开始利用现代信息技术建设公司内部统一的管理信息系统。