医院一体化管理工作精选(九篇)

第1篇：医院一体化管理工作范文

立足医院管理实践，探索有效的精细化成本管理方式，是提高医院综合竞争实力的保障。对于医院而言，成本管理工作是一项财务核心业务，通过精细化管理，可以实现成本核算的过程控制，减小医院财务风险，提升管理效能，同时通过有效的核算，也能整合相关资源，实现成本控制的分解，最终实现科学管理目标[1]。 

（一）精细化管理事关医院工作全局 

近年来，我国医疗卫生体系改革持续深入，市场化进程不断推进，为医院发展带来了新的竞争与挑战。与此同时，社会对于医院的诊疗要求也越来越高，对于医院的综合服务水平也提出了很高的要求。在国家财政补贴力度减小的情况下，通过开展成本核算精细化管理，是提升医院综合实力，保障医院正常运转的重要方式。 

（二）适应现代医院规范化管理要求 

在传统的医院成本核算工作过程中，普遍存在着不够规范的问题，强化医院成本核算精细化水平，是适应现代医院规范化管理要求的重要方式。通过精细化管理，可以实现节约资源的目标。在现代新兴企业中，都采取了精细化成本核算策略，对于提高企业综合发展实力，具有十分重要的作用[2]。通过精细化管理，实现医院管理过程控制，优化管理体系，简化管理流程，是现代医院成本核算管理的重要发展方向。 

（三）适应医院现代化经营要求 

随着医疗体系改革的持续深入，医院作为社会诊疗体系的核心组成部分，承担着越来越高的现代化经营要求。在开展经营过程中，通过精细化管理，可以实现医院成本核算的量化管理，提升管理透明度，适应医院现代化经营要求，提升医院综合竞争力。在现代医院诊疗工作体系中，现代化企业管理理念被不断引入，强化医院成本核算的精细化程度，是现代医院发展的重要方向，对于提高医院综合竞争力，适应现代化经营发展需求，具有十分重要的作用。 

二、医院成本精细化管理过程中存在的问题 

（一）缺乏高效的成本核算组织架构 

在医院开展精细化管理过程中，由于缺乏有效的组织架构，很多医院在开展工作过程中，由于没有体系性和流程性，导致工作架构混乱，成本核算模式较为粗放，对于关键节点的控制能力也严重不足，这些因素，共同制约了医院成本核算精细化水平的提升，造成了医院成本核算过程中的诸多问题。 

（二）缺乏有效的成本核算制度体系 

在医院成本核算过程中，各个部门之间各自为政，成本核算管理呈现分散的状态，没有形成一个有效的体系，在开展管理工作过程中，很多工作都存在一定的盲目性，制约了成本控制管理工作水平的提升[3]。 

三、实现医院成本核算精细化管理的有效策略 

（一）完善医院成本核算架构 

在开展医院成本核算管理过程中，要实现精细化管理目标，最为重要的就是构建成本核算架构体系，为各部分工作之间的开展提供有效的衔接和保障。在医院管理体系中，财务部门整体负责一级成本控制工作，其他采购、器材等作为成本控制的二级中心，其他基层诊疗单位作为基层成本核算单位。将每个管理环节都纳入到体系当中，实现精细化核算目标。 

（二）强化成本核算节点性工作 

在医院成本核算工作过程中，要进行精细化控制，要注重对于节点性工作的控制。在整个工作体系中，涉及到很多关键部位，包括材料物资价格、供货商选择等等，通过优化工作流程，对于关键节点重点关注，可以实现成本核算目标，实现既定财务计划，提升管理的精细化水平[4]。在医院作业过程中，对于成本核算问题，要深入实际，多方了解，提升方案的针对性和实效性，在提升医院综合服务水平的同时，降低医院运营成本，提高医院总体效率，实现医院科学、健康、跨越发展目标。对于医院成本核算节点性工作，应该通过XMIND思维导图进行整理，明确工作节点和重点工作目标，合理配置管理资源，实现对重点环节的管控，最终实现医院成本核算的精细化管理。 

（三）注重医院成本核算与成本预算工作 

在开展精细化管理过程中，要注重成本核算与成本预算工作，严格规范医院刚性支出，对于彈性支出要形成有效的约束机制，建立合理、高效、科学的审批制度，严厉限制成本支出超标行为，在开展成本预算与成本核算管理过程中，要结合医院工作实际情况，提升管理能力与精细化水平，既要保障医院工作业务的开展，同时也要激励各部门节省成本的积极性和主动性，最为重要的，是要保障医院成本核算工作的稳定运行，为医院总体诊疗业务的开展提供有力的财务支撑，推动医院总体工作向前发展。在成本核算精细化管理方面，还可以通过有效的激励政策，提高医院内部各部分参与管理的积极性。 

（四）构建现代医院财务管理人才体系 

在开展医院成本核算工作过程中，要想提升成本核算的精细化水平，需要专业人才队伍的支撑。在实践工作中，医院要优化人才管理和引进体系，吸引更多财务管理专业人才进入医院工作，提升医院财务管理人员的综合素质。对于传统财务管理人员，要大力开展培训活动，引入现代财务管理理念，强化现有人才专业技能培训，学习先进企业的财务管理方法，实现成本核算工作的量化管理，提升医院成本核算工作的科学性、规范性、系统性，实现精细化管理目标。 

四、结语 

综上所述，成本核算工作是医院的一项重要工作，成本核算工作有效、稳定开展，可以为医院诊疗业务提供有效的支撑和保障。在开展医院成本核算过程中，要运用精细化管理理念，提升管理实效，提升医院综合管理水平，减小财务风险。在实践工作中，医院财务管理者要深入探索，寻求有效的精细化管理方式，切实提高医院发展综合实力，适应现代医院体系改革的发展趋势。在下一步工作中，要重点把握节点工作，实现成本核算的精细化管理目标，推动医院发展不断提档升级。 

参考文献： 

[1]刘慧芝.浅论医院成本的精细化管理[J].中国管理信息化，2015（7）：27，28. 

第2篇：医院一体化管理工作范文

1.引导和规范作用。医院文化体现医院所有员工的共同价值，引导员工的行为文化，规定员工的道德意识，指引员工的追求目标，逐步实现员工的个人价值观念与医院整体价值观念的和谐统一。医院文化中的制度层和精神层文化对员工的行为具有有形和无形的约束力。制度层文化主要通过医院的规章制度制约医院员工的行为方式，最终实现员工自觉管理的目的；精神层文化主要来自于潜移默化的医院群体道德意识、思想价值准则和行为规范，它能够形成一种社会心理环境，敦促员工自我规范，自我要求，自觉地保持良好的职业道德和素质，对医院员工的心理和行为起到规范作用，保证医院健康稳定地向前发展。

2.凝聚和协调作用。完善的医院文化能促使绝大多数员工形成共同的价值取向，它像粘合剂一样把员工团结起来，协调医院内部员工之间、医院部门之间的关系，产生一种巨大的向心力和凝聚力。这种协调稳定的医院内部群体关系会减少医院内部的消耗，减低员工的离心力，加强部门之间的有机融合，增强员工的使命感和责任感，使员工把自己的思想、感情、行为与医院紧密联系起来，从而使医院产生一种强大的凝聚力和向心力，提升医院自身的综合实力和市场竞争力。

3.激励作用。完善的医院文化如同催化剂一般，通过外部和内部的激励，促使员工奋发进取，调动员工的主动性和积极性，发挥员工最大的潜力。医院文化一旦形成就会潜移默化地影响员工的行为方式，最大限度地调动员工的积极性和创造性，不仅能不断提高员工个人素质，也能提高医院的整体医疗水平。

二、培育良好医院文化的策略

1.坚持以人为本，加强医院文化的核心建设。首先要求医院的经营管理和服务真正体现“以病人为中心”，医院的服务内容、服务程序、服务环境、服务态度、服务技术和服务行为等都要体现出以患者为中心的服务宗旨，体现对患者人性化关怀。其次，要真正确立“医院员工是医院的主体”的管理理念。医院的发展活力来源于医院员工，只有科学地挖掘医院的人力资本，医院的发展才能充满活力。作为医院的管理者，应引导员工树立正确的信仰，努力与员工建立一种心理契约，互相信任，领导要爱护员工，员工应忠诚于医院、奉献于医院。

2.转变管理理念，深入医院文化建设。医院文化作为一种新的管理理念，对于贯彻落实“以病人为中心，全心全意为人民健康服务”的办院宗旨，提高医疗服务质量与水平，促进医院的健康发展，具有重要理论意义与现实意义。医院的领导者、管理层人员、共产党员、骨干力量，应当成为医院文化的先导者，使医院从经营管理的方式、建设发展的构思、行为处事的规范，到学科发展的定位、人才培养的准则、工作原则的确立；从医院的宏观调控到科室的微观管理；从思想意识的引导到运行效果的评价，自始至终贯穿建设医院文化的基本理念，实践医院文化的基本精神。医院文化的建设才能有一个完整的表达，才能充分地利用医院文化内动力促进医院的发展，才能更好地将医院文化融入现代医院管理，为新时期的医院管理注入新的活力。

3.加强职工培训，创建优秀的医院精神。医院精神是医院文化的核心内容，是医院职工的精神支柱和动力源泉。医院精神是在长期的医疗实践活动中逐步提炼出来作为指导医院运作的哲学思想，它不仅以院歌、院训、院规、院标等形式表现出来，成为医院管理者倡导和组织实施的主导意识，而且，它还作为医院内部员工群体心里定势的主导意识。要创建优秀的医院精神不能仅仅停留在口号上、文字中，更重要的是要对医院的各个层面人群进行定期的学习培训，包括业务知识的培训、仪表礼仪的培训，道德规范的培训等等。

4.激发个人潜能，培育良好的团队精神。现代管理学特别强调人的因素和人本管理，其目标就是试图寻找一种先进的、具有代表性的共同价值观，并将全体员工团结在这面大旗下，最大限度地发挥个人的潜力。医院要在激烈的竞争中处于不败之地，就要运用各种方法和有效手段，积极为员工创造一个宽松、健康的文化氛围，激励每个员工的智能，发挥每个员工的工作积极性和创造性；把员工个人的人生目标和医院的目标有机地结合起来，让全体员工认同“院兴我荣、院败我耻”的观念，将个人的价值溶于医院整体的价值中。

三、结语

第3篇：医院一体化管理工作范文

立足医院管理实践，探索有效的精细化成本管理方式，是提高医院综合竞争实力的保障。对于医院而言，成本管理工作是一项财务核心业务，通过精细化管理，可以实现成本核算的过程控制，减小医院财务风险，提升管理效能，同时通过有效的核算，也能整合相关资源，实现成本控制的分解，最终实现科学管理目标[1]。

（一）精细化管理事关医院工作全局

近年来，我国医疗卫生体系改革持续深入，市场化进程不断推进，为医院发展带来了新的竞争与挑战。与此同时，社会对于医院的诊疗要求也越来越高，对于医院的综合服务水平也提出了很高的要求。在国家财政补贴力度减小的情况下，通过开展成本核算精细化管理，是提升医院综合实力，保障医院正常运转的重要方式。

（二）适应现代医院规范化管理要求

在传统的医院成本核算工作过程中，普遍存在着不够规范的问题，强化医院成本核算精细化水平，是适应现代医院规范化管理要求的重要方式。通过精细化管理，可以实现节约资源的目标。在现代新兴企业中，都采取了精细化成本核算策略，对于提高企业综合发展实力，具有十分重要的作用[2]。通过精细化管理，实现医院管理过程控制，优化管理体系，简化管理流程，是现代医院成本核算管理的重要发展方向。

（三）适应医院现代化经营要求

随着医疗体系改革的持续深入，医院作为社会诊疗体系的核心组成部分，承担着越来越高的现代化经营要求。在开展经营过程中，通过精细化管理，可以实现医院成本核算的量化管理，提升管理透明度，适应医院现代化经营要求，提升医院综合竞争力。在现代医院诊疗工作体系中，现代化企业管理理念被不断引入，强化医院成本核算的精细化程度，是现代医院发展的重要方向，对于提高医院综合竞争力，适应现代化经营发展需求，具有十分重要的作用。

二、医院成本精细化管理过程中存在的问题

（一）缺乏高效的成本核算组织架构

在医院开展精细化管理过程中，由于缺乏有效的组织架构，很多医院在开展工作过程中，由于没有体系性和流程性，导致工作架构混乱，成本核算模式较为粗放，对于关键节点的控制能力也严重不足，这些因素，共同制约了医院成本核算精细化水平的提升，造成了医院成本核算过程中的诸多问题。

（二）缺乏有效的成本核算制度体系

在医院成本核算过程中，各个部门之间各自为政，成本核算管理呈现分散的状态，没有形成一个有效的体系，在开展管理工作过程中，很多工作都存在一定的盲目性，制约了成本控制管理工作水平的提升[3]。

三、实现医院成本核算精细化管理的有效策略

（一）完善医院成本核算架构

在开展医院成本核算管理过程中，要实现精细化管理目标，最为重要的就是构建成本核算架构体系，为各部分工作之间的开展提供有效的衔接和保障。在医院管理体系中，财务部门整体负责一级成本控制工作，其他采购、器材等作为成本控制的二级中心，其他基层诊疗单位作为基层成本核算单位。将每个管理环节都纳入到体系当中，实现精细化核算目标。

（二）强化成本核算节点性工作

在医院成本核算工作过程中，要进行精细化控制，要注重对于节点性工作的控制。在整个工作体系中，涉及到很多关键部位，包括材料物资价格、供货商选择等等，通过优化工作流程，对于关键节点重点关注，可以实现成本核算目标，实现既定财务计划，提升管理的精细化水平[4]。在医院作业过程中，对于成本核算问题，要深入实际，多方了解，提升方案的针对性和实效性，在提升医院综合服务水平的同时，降低医院运营成本，提高医院总体效率，实现医院科学、健康、跨越发展目标。对于医院成本核算节点性工作，应该通过XMIND思维导图进行整理，明确工作节点和重点工作目标，合理配置管理资源，实现对重点环节的管控，最终实现医院成本核算的精细化管理。

（三）注重医院成本核算与成本预算工作

在开展精细化管理过程中，要注重成本核算与成本预算工作，严格规范医院刚性支出，对于彈性支出要形成有效的约束机制，建立合理、高效、科学的审批制度，严厉限制成本支出超标行为，在开展成本预算与成本核算管理过程中，要结合医院工作实际情况，提升管理能力与精细化水平，既要保障医院工作业务的开展，同时也要激励各部门节省成本的积极性和主动性，最为重要的，是要保障医院成本核算工作的稳定运行，为医院总体诊疗业务的开展提供有力的财务支撑，推动医院总体工作向前发展。在成本核算精细化管理方面，还可以通过有效的激励政策，提高医院内部各部分参与管理的积极性。

（四）构建现代医院财务管理人才体系

在开展医院成本核算工作过程中，要想提升成本核算的精细化水平，需要专业人才队伍的支撑。在实践工作中，医院要优化人才管理和引进体系，吸引更多财务管理专业人才进入医院工作，提升医院财务管理人员的综合素质。对于传统财务管理人员，要大力开展培训活动，引入现代财务管理理念，强化现有人才专业技能培训，学习先进企业的财务管理方法，实现成本核算工作的量化管理，提升医院成本核算工作的科学性、规范性、系统性，实现精细化管理目标。

第4篇：医院一体化管理工作范文

关键词：医改新形势；医院档案；管理

在医院的所有工作中，医院档案的管理工作是不可或缺的环节。相对于医院的行政管理、教学科研和医疗服务而言，档案管理只是为医院贡献有效的信息资料，为医院其他事业的正常进行提供服务，在某种程度上也决定着医院其他事业的建设成果。所以，在医院卫生体制改革持续推进的新形势下，创新医院档案监管观念，寻求医院档案管理工作的新模式，努力提高医院档案监管工作的整体实力，自觉高效地为医院的医疗和教学科研事业服务，是我们档案管理人员亟待解决的问题。

1 强化医院领导重视档案管理工作的意识

医院档案中涵盖着丰富的资料，这些资料是医院成长的纪实，是监督医院其他工作，制定医院监管制度的重要参考信息。从某种意义上而言，医院档案监管能力直接体现着医院的综合监管水平，因此，在医改背景下，医院领导不仅要重视医疗技术的提升，还要深刻理解到医院档案监管工作对医院成长的积极作用，增强对医院档案监管的意识。医院领导深刻理解医院档案的监管是医院监管工作中的必不可少的环节，是医院极其重要的资料，对医院其他事业的成长壮大提供了重要的信息服务，并不断加大对医院档案监管的工作力度，积极借鉴先进的监管经验，不断引进先进的监管模式，促进医院的档案监管工作朝着规范化、有序化发展。

2 建立健全医院档案管理体制

2.1 完善档案管理制度

医院领导和医院档案监管者要认真学习《档案法》中关于档案监管的内容，深刻理解档案监管对医院各项事业发展的积极作用，并依据医院的具体状况，建立健全档案监管体制，制定科学的应急处置方案，确保医院档案的利用、接收、借阅、保管和登记统计工作顺利进行，保证档案的完整性和安全性。与此同时，医院领导要不断强化内部监管，确保档案监管体制的可行性，努力促使医院档案监管工作的安全高效运行。

2.2 保证归档文件的完整和规范

医院档案管理人员要积极依照归档政策的相关内容，积极完成医院档案的立卷归档、编号编目和排列上架工作，努力促使卷内文件组卷合理有序、案卷装订整齐规范、案卷标题和卷内目录清晰，保证归档文件的完整和规范，提升医院档案监管工作的效率。

2.3 完善责任监管体制

建立目标化的监管体制，不断健全激励体制，制定切实可行的奖惩政策，以此来提升医院相关工作者的工作积极性。在医院卫生体制改革持续推进的背景下，医院领导要积极完善医院档案的责任监管制度，科学制定岗位目标责任制，注重档案监管者的业绩考核，保证档案监管工作责任到项、责任到岗、责任到人，保障医院档案监管任务落到实处，促使医院档案的有序化监管。

3 提升档案管理人员的职业素质

积极提升医院档案管理者的职业素养，积极建立一支政治强、业务精和作风好的高素质档案管理队伍，是医院在医疗卫生体制改革背景下的重要任务。医院要定期开展医院档案管理专项培训活动，重视档案管理人员软件操作及维护知识的学习，不断加大对档案管理信息系统和电子文件的培训力度，重视档案监管者专业技能水平的提高，从而提升其的职业素养。与此同时，医院要积极组织档案监管者学习《档案法》、办公自动化和信息技术知识，不断增强从业者对档案监管知识的认识和理解，努力保障医院档案监管工作的高效进行，为医院在医改新背景下的健康成长提供有效帮助。

4 加强医院档案管理的信息化建设

近年来，随着互联网信息技术的快速普及，医院的档案监管也逐步重视计算机的运用。医院要不断增强对档案监管硬件和软件的管理，加快医院档案监管信息化建设的进程，可以为档案监管部门购置性能较高的计算机、扫描仪和刻录仪，合理地选择存储方法，提升医院档案监管的效率。其次，医院要积极地为档案管理部门安装性能较高的杀毒软件，比如防火墙技术等，保障医院档案的安全性，从而实现档案监管的信息化。

5 加强档案的保密工作

档案的保密工作是医院档案监管中必不可少的核心环节。首先，要加强档案库房的科学管理。建立并不断完善档案库房的监管政策，无关者不准走进档案库房，对于保密强较强的档案要盒装保存，杜绝因混卷在提供使用中导致机密流出的漏洞，切实保障医院档案的保密性。其次，要做好档案的利用监督工作。档案的监管是档案使用时实施主要手段。医院要依据档案监管的具体状况，制定出不同使用者的使用范畴，并制定出科学的审批手续，让医院档案的使用有了依据。医院档案不得在社会上随意复印，档案的复印件要同原件一样进行管理，禁止在档案资料中涂画，在档案使用者离开档案室之前，档案监管者要仔细检查使用者翻阅过的档案Y料。针对损坏医院档案的不良行为，要在最短的时间内向上级汇报，最大限度的降低损失。

6 结论

总而言之，通过强化医院领导重视档案管理工作的意识、建立健全医院档案管理体制、提升档案管理人员的职业素质、加强医院档案管理的信息化建设和加强档案的保密工作等积极措施，必然会使医院档案管理工作水平得到大幅度提升，从而为医院管理、医疗质量和科研教学水平的提升奠定基础，为医院实现科学化、信息化管理提供可靠依据，为医院在医改新形势下的可持续发展提供有效帮助。

参考文献

[1]宜秋u.医院档案管理现存问题及对策研究[J].才智.2016（29）.

[2]谢彩利，阮芳.浅析新时期的医院档案管理[J].办公室业务.2016（19）.

[3]郑尚英.对新形势下加强医院档案管理的思考[J].航空航天医学杂志.2015（07）.

[4]萨如拉.新形势下医院档案管理工作的加强和持续发展研究[J].山东工业技术.2016（22）.

[5]杜嘉欣，刘艳芳.探讨在公立医院改革形势下如何加强档案管理工作[J].世界最新医学信息文摘.2015（61）.

第5篇：医院一体化管理工作范文

1.1医院的信息化发展

伴随着互联网计算机信息技术的应用与普及,我国的医院在发展与管理方面也逐渐进入了信息化管理的时代,尤其是进入二十一世纪以来,医院的各项管理工作及其方式也发生了极大的变化。简单举个例子,在传统的医院管理工作中,医院的医生、护士以及医务管理工作人员,都是用纸和笔来记录病人的各项信息,自从信息化管理系统在医院得到发展、普及之后,极大的提升了医院的工作效率。

1.2医院信息化管理系统基本模式

①医疗管理类。在医疗信息化管理方面,计算机信息应用系统主要包括住院收费系统、财务管理系统、住院药房管理系统、出入医院及其结算信息管理系统、门急诊收费信息管理系统、供应室信息管理系统、医院医疗设备信息管理系统、医院后勤设备物资信息化管理系统等各方面。

②临床服务类。医院信息化管理系统中的医疗信息管理是医院进行管理工作的基本日常管理手段模式,而临床服务信息管理系统,更多体现的是医院的优质服务。当前医院信息化管理系统中的临床服务类主要包括体检管理信息系统、门急诊输液信息管理系统、门诊医生工作服务站、门急诊挂号信息服务管理系统、医院门诊自助挂号信息管理系统、临床检验信息管理系统、病人患者电子病历信息管理服务系统、病人患者病区护士信息管理服务系统等。

2医院信息管理系统中存在的安全性问题分析

关于医院信息管理系统中所存在的问题,主要包括三个方面:

①医院信息管理的环境;②医院信息管理环境的设备及其系统;③医院信息管理的工作人员配置。①医院信息管理的环境。这里所提到的环境包括医院外部环境和医院内部环境,医院的外部环境就是指医院本身的非盈利性,医院是一个社会性、公益性的事业单位,在社会大众的眼中,医院就是一个公众的团体组织,包括国家政府对其发展所制定的相关法律法规等。就是因为它是个公众性的社会团体,很多人物形象也具有公众性的作用。

②医院信息管理环境的设备及其系统。随着互联网信息化的迅猛发展,医院虽然不是以盈利为目的的社会公众团体组织,但是也要去适应社会主义市场经济的激烈竞争,要想在这种环境中谋求生存与发展,就必须加快深化医院体制的改革,而信息化管理就是一种有助于医院发展的信息化管理组织战略。随着信息化管理在医院的普及与应用,而信息管理系统环境的相关设备却得不到及时的补充,也就是说没有先进的科学技术做保障,没有先进的互联网信息科学技术作为后盾支撑保障,那么在医院信息化建设与管理过程中,其信息管理体系与系统必然是不完善的,这对于医院本身和医院病患者而言,都会产生一定的威胁性。

③医院信息管理工作人员的配置问题。随着先进的计算机信息技术的推广与应用,这就时刻要求着医务管理工作人员的职业技能素质水平也得跟上,包括一些计算机信息应用技术、信息管理系统的操作技能等,不仅如此,也要保证信息管理工作人员拥有最基本的职业道德素质。但是在现实管理工作中,医护人员综合素质低下是普遍现象,很多的信息管理工作人员缺乏最基本的职业道德素养,同时其职业操作知识技能也达不到标准。

3针对如何提升医院信息管理安全性的建议措施

①建立健全医院各项管理规章制度在建立健全医院管理规章制度方面,具体包括对医院信息管理服务系统的安全管理制度、网络信息管理安全制度、医院信息安全应急预案管理制度等。同时,还包括医院信息系统管理中的计算机防毒制度、以及信息管理系统中的数据备份制度等。

②加强对医院信息管理服务系统的监督管理,保证系统服务器的安全在这个管理层次面上,要坚决做到以“防范为主、加强监控”的基本原则。信息化管理系统是医院实施信息化组织管理发展战略的核心建设内容,而服务器又是医院信息化网络管理过程中的核心,对于信息管理系统服务器的安全防范与保护工作关乎着医院整体发展战略的有效开展。在加强信息管理服务系统方面,要坚持做到防范与监控共行,进一步完善医院信息安全应急预案机制。

第6篇：医院一体化管理工作范文

一、指导思想

以提供基本医疗和公共卫生均等化服务为核心，以提升农村卫生机构综合服务能力为目标，以调整优化农村卫生资源配置和利用为切入点，按照“保基本、强基层、建机制”的要求，改革现行县镇两级医疗卫生服务体制，优化配置卫生资源，把县镇两级医疗卫生服务联为一体，使县级医疗卫生技术骨干和设备下沉，拓展县级医院的服务领域，提高乡镇卫生院的服务水平，强化农村公共卫生服务管理能力，构建优势互补、利益共享的卫生管理县镇一体化格局，缩小城乡医药卫生差距，加快农村卫生事业发展，解决基层群众“看病难”问题。

二、工作目标

按照“三个统一，五个不变”的要求，整合医疗卫生资源，深化运行机制改革，把县镇两级医疗卫生服务连为一体，充分发挥县级医疗卫生机构在技术、管理上的优势，完善农村卫生服务网络，加强县镇两级卫生服务功能，实现资源共享、统一管理、优化结构、合理分工、相互促进、共同发展，达到县级医疗卫生机构发展壮大、乡镇卫生院医疗服务水平提升的目的，让群众享受到“安全、有效、方便、价廉”的公共卫生医疗服务，促进卫生事业健康协调发展。

三、工作模式

建立县级公立医院与基层医疗机构分工协作机制，使优质资源最大限度惠及基层群众，进一步提升农村卫生服务能力。结合我县实际，具体工作模式主要有：

(一)建立以管理为核心的卫生管理县镇一体化模式。由县中医医院托管蒋村镇卫生院，实行统一规范管理、统一业务指导、统一工作考核、统一人员培训、统一财务管理、统一药品采购与调配。坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理，打破行政职务、专业技术职务终身制，实行由身份管理向岗位管理的转变。充分利用县中医医院人才、技术、管理和信息优势，构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的基层医疗服务体系。

(二)建立以医疗信息为核心的卫生管理县镇一体化模式。在医院及甘河卫生院、余下卫生院之间实施医疗信息一体化管理，建立一套县镇一体化的医学影像数据库。患者在乡镇卫生院就诊检查时，通过该系统将患者医学影像资料实时传送到县级医院影像会诊中心，由县级医学专家根据影像资料即时做出诊断。同时，乡镇卫生院医生也可在当地看到患者在县级医院检查的诊断报告、影像报告和影像资料结果，及时正确地做出诊断。该系统通过“电子医生”下乡，将在最短时间内为患者提供有价值的远程医疗会诊意见，并做出快捷、及时的诊断决策，使患者在乡镇卫生院就医时，也能享受到县级医院专家的远程医疗服务，缩小县乡医疗差距，进一步提高乡镇卫生院医疗服务水平，从而实现医疗信息县镇一体化。

(三)建立以妇幼保健技术为核心的卫生管理县镇一体化模式。由县妇幼保健院对草堂镇卫生院实行对口支援，主要内容包括：充分利用妇幼保健院的专科优势，加强草堂卫生院的妇产科及儿科建设；积极建立草堂地区妇幼保健服务中心，规范操作规程及服务行为，把草堂地区妇幼保健服务中心建设成基层妇幼保健的精品工程、示范工程；开展人员的双向交流和培训，把优秀人才引向基层，并为乡镇卫生院培养“沉得下、留得住、用得上”的妇幼保健人员；把先进的技术引向基层，充分利用支援医院的医疗资源优势，形成有效、紧密的技术支撑，建立双向转诊机制，有效整合城乡医疗卫生资源，增强基层医疗服务能力。

四、工作任务

主要工作任务包括：

（一）优化整合医疗卫生资源

被托管的镇卫生院的医疗、防保人员由县级医疗卫生机构管理调配，一体化管理后，保持县级医疗卫生机构和镇卫生院人员编制不减、财政投入不减，达到人才协调使用、医疗服务优化、利益共享的目的。县医院、县妇幼保健院只负责对相关卫生院的业务技术指导，不参与其内部管理。

（二）明确管理方式

一是“三个统一管理”。人员统一管理。将镇卫生院的人员管理权限并入县级医院。支援镇卫生院的人员与县级医院人员在福利待遇、职称评审、选拔使用等方面享有同等权利。按照“岗位相对固定、人员按需流动”的原则，由县级医院统筹使用调配人员，不受现阶段人事制度影响，不办理相关手续。实行岗位绩效等级工资制，按需设岗，竞聘上岗，按岗聘用，合同管理，分配制度适当向乡镇岗位倾斜。财务财产统一管理。县镇两级医疗机构实行财务统一管理，独立核算；资产统一登记，分别建立台账。镇卫生院开展业务所需设备可由县级医院灵活调剂使用，原资产属性不变。加强对镇卫生院账务制度执行情况的监督和指导，规范财务管理。医疗业务统一管理。镇卫生院医疗业务由县级医院统一管理，做到统一规章制度、统一技术规范、统一人员培训、统一业务指导、统一工作考核，按照功能定位和技术要求开展医疗服务。

二是“五个不变”。机构设置和行政建制不变。县级医院和镇卫生院保留各自原有机构设置和行政建制，镇卫生院可增挂县医院分院的牌子。镇卫生院承担公共卫生服务的职能和任务不变。镇卫生院仍然承担行政区域内预防、康复、妇幼保健、爱国卫生、健康教育、计划生育技术指导等公共卫生职能，县级医院负责技术指导和人员培训。镇卫生院基本医疗服务职能不变。提供基本医疗卫生服务是乡镇卫生院最根本的职能。镇卫生院要充分借助县级医院的技术、资源优势，不断扩展基本医疗服务内容，满足群众不断增长的医疗服务需求。镇卫生院公益性不变。镇卫生院是政府举办的公益性机构，保持镇卫生院公益性是让广大群众享有“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生服务的基础。财政投入供给机制不变。保持县镇医疗机构财政投入政策和渠道不变。镇卫生院人员工资按现行政策全额拨付，可采取“财政拨付总额预算，工作岗位按需确定”的方式进行人员经费动态管理。不允许县级医院以任何形式、任何理由侵占和挪用国家对乡镇卫生院的财政投入资金。

三是“两提高”。通过实施卫生管理县镇一体化改革，提高镇卫生院的社会效益和经济效益，使当地老百姓在本镇就能享受到县级医疗机构的技术服务，而只支付镇卫生院的收费标准，不断提高就诊人次，促进镇卫生院经济效益不断提升。

四是“三制”管理。即坚持镇卫生院院长公开招聘制、卫生院全员聘用制和绩效工资制。镇卫生院仍属独立法人单位，院长实行公开招聘，由托管的县级医院提名，县卫生局考核任命，在一体化管理框架下履行卫生院院长的管理职责。镇卫生院按照批准的岗位设置方案实行全员聘用，托管模式的镇卫生院人员聘用由县级医疗机构统一管理。实行一体化管理的县级医疗卫生机构和卫生院依据责、权、利相结合的原则，分别制定年度目标管理考核方案及分配方案，建立科学有效的激励机制，实行基础工资加绩效工资制度，根据工作任务完成情况综合考核兑付报酬。一体化管理前，镇卫生院要进行资产登记造册，保证国有资产不流失。镇卫生院所需药品、一次性医疗用品均按现行模式采购、配送。

五、实施步骤

（一）调查研究阶段。县卫生局对卫生管理县镇一体化改革试点工作进行调研，对参与试点的镇卫生院的服务人数、服务半径、医院规模、医务人员数量及技术结构情况进行详细调查摸底，进行分析研究，制定县镇卫生一体化管理实施方案，为卫生管理县镇一体化改革试点工作顺利开展打好基础。

（二）动员部署阶段。召开卫生管理县镇一体化改革试点工作动员会议，扎实安排部署此项工作，并由县卫生局组织人员对被托管的镇卫生院进行资产清查，理顺体制机制。

（三）组织实施阶段。县卫生局要及时召开会议宣布试点方案。试点医院要根据《卫生管理县镇一体化改革试点工作实施方案》，制定具体的实施细则及相关规章制度，明确职责分工，细化工作措施，认真组织实施。

（四）总结评估阶段。对试点工作开展情况进行评估，开展群众满意度测评。各试点医院要进行自评，及时进行总结，认真查找和解决工作运行过程中出现的新情况和新问题，达到“以评促管”的目的，从而进一步加强医疗技术队伍管理，优化医疗卫生资源配置，增强医务人员的奉献意识、责任意识、团队意识，不断提升医疗服务水平。

六、保障措施

（一）加强组织领导。县政府成立以副县长为组长，县卫生局局长为副组长，县发改、财政、食品药监、物价等部门及参与试点的县镇医疗机构负责同志为成员的卫生管理县镇一体化改革试点工作领导小组，具体负责卫生管理县镇一体化改革试点的组织协调工作。各相关部门、各试点医院要充分认识开展卫生管理县镇一体化改革试点工作的重要意义，及时成立相应的组织领导机构，切实加强对试点工作的组织领导，促进卫生管理县镇一体化改革试点工作顺利开展。

（二）加大财政投入。县财政等部门要落实公立医院政策性投入；将承担公共卫生职能的医疗机构的经费投入纳入财政预算；加大对公立医院项目建设的支持力度，促进医院加快发展；落实公立医院信息化建设投入；安排专项资金，加强医疗卫生人才队伍建设。

（三）健全各项制度。各试点医院要加强制度建设，制定并完善人事管理、财务管理、业务管理、绩效考核等方面的规章制度，引入约束机制和激励机制，逐步形成科学、规范、系统的县镇卫生一体化管理体系。同时，要认真分析查找在机制、管理中存在的薄弱环节和突出问题，及时予以整改完善，进一步规范医务人员行为，促进医院高效规范运转。

第7篇：医院一体化管理工作范文

张立宣 图们市人民医院

现代信息社会日新月异，对于具有时效性强、高价值的档案

信息需求量不断增多，传统的医院档案管理方式正面临着多重的

困难和机遇。所以，现代医院档案管理的发展与电子信息相结合

的研究是必不可少的。以医院档案管理工作的性质特征为基准，

研究新时期医院档案管理中存在的问题，提出具体的、针对性的

措施，从而积极地改进和完善医院档案管理模式，使得医院档案

管理的信息化发展道路具体明确、切实可行。

一、医院档案管理责任工作重大

医院档案包含医疗技术、仪器设备、教学、科研、财会档案、

基本建设、党政管理共七类，是行政、科研、后勤、资产管理及

其他各项工作中直接形成的。因此，医院档案是具有保存价值的

历史记录，记载了医院一直以来进行医疗、科研及教学等各职能

活动的全过程。

医院档案管理工作是一项机密性、专业性较强的工作，是医

院管理的一个重要组成部分。首先，医院的档案管理要以档案的

完整性为基础。不仅要确保医院档案能够统一完整的保存，也要

明确的进行规划分类，维护好档案之间的关联。然后，医院档案

管理必须具有安全性。医院档案记载了医院非常珍贵的历史进

程，不能受到外界因素的威胁，甚至损坏。要保证医院档案安全

统一，防止内容泄露。另外，医院档案管理要遵循经济性。医院

档案的管理不管采取什么模式，也要遵循这个亘古不变原则——

经济效益最大化，即以最小的投入获取最大的利益。最后，是医

院档案管理的规范性、科学性。想实现共同分享庞大的档案的信

息资源，便要做到能够将医院档案管理整体规范化，制定出科学

的管理模式。医院档案管理将各种现代化技术如计算机技术应用

于档案管理中，已成为一种现代化发展趋势。

医院档案管理是新时期医院为做到全面准确的掌握和了解

医院内部医疗、财务、人事情况的重要基础，与医院的日常活动

紧密结合，在日常的运作工作过程中，离不开档案里记载的重要

信息。医院以此为基垫，开展学术研讨活动，提高医疗水平。从

而更好的进行医疗工作，服务社会。所以，医院档案管理工作的

责任重大，是医院新时期信息化发展尤为重要的基石。

二、医院档案管理正逐步实现信息化发展需求

现今，电子信息化逐渐深入，人们已开始使用电子查阅信息，

而替代了传统的纸质翻阅。有效节省了时间和精力，也增加了信息

资源的使用率。为切合医药卫生体制改革的政策，新时期医院发展

的管理模式已逐渐向信息规范化靠拢。因此，医院档案管理不仅面

临着机遇，也将受到专业技能与管理模式改革创新的挑战。

新时期医院档案管理与电子信息化的融合，具体依附在图像

和影像文件、文体和多媒体文件上。这些电子文件通过光盘等材

料储存，是医院日常工作、学术研究和教研成果，及各项活动情

况的依据，有着重大的意义和珍贵的收藏价值。信息化档案管理

就是要围绕医院核心，能够使电子档案发挥出其优势，让医院在

整体发展建设的过程中受益。

现今医院的信息化档案管理仍面临着些许问题：档案管理人

员缺乏对新技术的认识；部分电子信息档案还依托于纸质档案；

电子档案盲目储存或重复利用等。这些医院档案管理的问题阻碍

了医院适应电子化发展的前进步伐，主要有以下几个方面：

（一）档案利用率低下

在一些医院管理工作中，忽略了档案管理的重要性。这种薄

弱的认识，使得档案管理工作变得微不足道。这种现象导致了医

院对档案信息资源的开发力度不够，以及档案的使用和利用率低

下的问题。

（二）管理人员技能相对薄弱

医院部分档案管理人员自身的专业技能匮乏、知识薄弱，对

档案管理工作的重视程度不够，且没有主动进取、提升自身专业

的精神，忽视了其重要性。因此，逐渐形成了低效率，高标准的

差距现象。

（三）档案管理制度相对落后

新时期医疗手段和设备随着医疗研究成果的不断发展而陆

续更新。但是，部分医院的档案管理制度使用的仍旧是传统的管

理模式，跟不上新时期医院电子信息化的发展步伐，不能做到及

时补充和修订档案内容。因此，科研成果的部分价值得不到体现，

内容归档不及时或图表资料与文字不符等。

新时期医院档案管理正逐步实现信息化需求，要重视档案管

理，合理利用其价值，更好地发展医院现代化信息化建设。

三、医院档案管理问题解决刻不容缓

随着医院服务模式的不断改善，新时期医院面临的问题便是

医院档案管理工作如何能运用其优势，变低效率为高收益，使其

服务于医院日常工作，保证医院科研活动的顺利进行。医院档案

管理存在的问题影响了医院信息化的发展，因此当务之急是要完

善档案管理工作，顺利地推进新时期医院信息化的建设和发展。

（一）提高医院档案管理人员的服务意识

医院档案的管理需要工作人员的指导和监督。医院要注重培

养档案管理工作人员，提升其专业素养和技能。在档案管理工作

上，运用科学的管理方式，积极主动地为医院各项工作和活动提

供服务，努力学习档案管理工作的新知识，新技术，不断提高业

务技能，更好地胜任本职工作。

（二）建立完善医院档案管理制度

管理工作的核心是制度，为了能够切合新时期医院信息化发展

的需求，医院档案管理制度要及时完善，进行系统修改补充，向着

规范化和条理化发展，使其行之有效。医院档案管理制度要以《档

案法》、《医院卫生档案管理办法》为基础并结合医院实际情况制

定，保证档案从归档到库房管理能够做到标准完整，步步清晰明确。

（三）建立医院档案管理信息化方式

改变传统档案管理观念，树立档案管理创新意识。要建立能

够提高档案利用率的档案信息管理系统，维护档案完整和安全

性。制定严密的流程化处理机制，引入科学实用的网络安全应对

策略，加强监控。

医院档案管理经历了载体的转变，管理模式的提升，档案管理

工作愈加重要。重视医院档案管理建设，合理利用档案信息资源优

势，主动地为医学工作和社会活动服务，对新时期医院信息化发展

非常关键。而在现代化发展的进程中，档案管理也面临着多重机遇

和挑战，需要对医院整体的管理工作进行全面系统的规划。医院档

第8篇：医院一体化管理工作范文

[关键词]档案；标准化；管理

档案从几千年来的纸质载体到21世纪的电子载体，从理论到实践，从思想意识到管理模式，从工作手段到工作方法，从工作规范到质量标准等都面临着机遇和挑战。研究知识经济给档案管理带来的机遇和挑战。随着医疗改革的日益深化，医院对档案管理工作的要求也越来越高。正确认识档案工作在新形势下为改革开放和现代化建设服务的目标、途经和方法，才能增强责任感，牢固树立创新意识，在实践中探索、建设有医院特色档案事业的规律。

一、档案工作标准化是实现卫生院可持续发展的重要方法

（一）档案工作标准化是对档案资料的保护。档案工作及其信息管理活动整个系统中，各个组成部分之间，存在着技术衔接与配合问题，这是现代档案工作得以正常运转的前提，即所谓的档案业务“技术统一性”的实质。档案标准化正是解决和保证档案工作技术统一性问题的根本途径。随着经济的发展，现代信息网络时代具有高效、快捷、方便等特点，对各项管理工作有着重要的影响。在现代化医院管理中，档案管理标准化越来越受到人们的重视，这不仅是对档案资料的保护，更是对医院发展的统筹规划，对医院管理发展有着重要的作用。

（二）档案工作标准化对医院发展的统筹规划。档案管理是一项单位自身发展需要的管理，更是一项遵纪守法的管理。规范管理，就是要按照法规的要求，用科学的方法使人、财、物、制度有机结合，有效运作，把档案资料变成资源，促进单位发展。随着医院改革的进行和深入，医疗业务不断的扩大，档案也越来越体现出它的重要性。当务之急是必须高度重视医院档案的归档率、完整率、准确率。采取一切有效措施，杜绝不利于档案管理的因素，为子孙后代积累宝贵的历史财富，是我们每个档案工作者义不容辞的责任。

（三）档案工作标准化对医院管理发展有着重要的作用。档案工作是医院整体事业的重要组成部分，是提高各部门、各科室管理水平与服务质量，维护职工和患者合法权益的基础性工作。有效的档案管理制度是医院总体运行平稳有序的必要保证。因此，医院的档案管理要想富有建设性，必须档案管理人员不断加强继续教育的学习，使档案管理的进一步规范化，对于提高医院管理和发展具有重要作用。

二、努力抓好卫生院档案标准化管理

（一）要强化系统思维意识，树立档案工作标准化工作指导思想。医院档案管理是医院历史进程中的原始记录和权威凭证，是医院管理不可分割的重要组成部分。档案管理应从提高档案管理人员的综合素质、强化医院领导重视档案管理工作。医院档案是医院管理工作中的凭据，是医学科学研究的基础，是医院进行宣传教育的生动资料。医院如何适应社会主义市场经济体制，转变档案管理模式，加强档案规范化管理，就必须在调查医院档案管理的基础上，了解医院档案管理工作的现状和存在的问题，并相应地采取一些对策，才能更好实现档案管理的标准化、信息化，进一步加强医院档案管理工作。

（二）做好实现档案工作标准化的基础工作。首先，大力宣传档案工作，使医院领导、职工都充分认识档案的重要性，认识档案与自己日常工作和生活的密切关系，更好地支持档案管理工作，从而促进全员档案意识格局的形成。其次，完善医院档案管理的体制建设和制度建设多数医院原来的档案管理没有独立的机构，造成档案管理没有自，工作处于被动状态。医院应通过认真地调查研究，制定相应的改革措施，逐步建立医院档案管理的职能机构，确立档案室在医院中的地位，实现档案管理从分散模式向集中模式的转变，从而有利于档案的保管和档案信息的综合开发。因此，努力做好档案标准化基础工作，探索知识经济时代新形势下的医院档案管理对策，提出具体的、针对性的措施，对于提高医院档案管理水平，强化医院的档案管理，丰富医院档案管理的理论内容，促进医院档案管理现代化建设，具有医院档案管理工作的特点

（三）加强档案管理信息化建设。数字化已经成为了医院档案工作的新方向，目前大部分医院都在逐步开展档案数字化建设。但是档案数字化建设是一项长期浩大的工程，除了需要投入大量的资金技术以及人力资源成本外，还需要医院领导层具有统筹规划意识，档案人员具备计算机操作技术等。因此，针对病人的合理需求，充分利用网络资源来提高医疗质量、降低医疗费用和合理利用医疗资源。把区域医疗信息网络作为医院数字化建设发展的高级阶段进行研究和建设。一个规划的制定，首先要确定其总体目标和分阶段的目标。这个总目标既要有整体的先进性，又要根据国情、自身情况考虑近期的需求和实现的可能性，这是规划的通理。对于数字化医院来说，这个通理同样要遵循，因此，数字化医院的总体规划要从两个角度来做：第一个角度，就是管理角度。管理层应根据医院发展的需要，对医院数字化建设在发展方向、规模、时间上作出整体部署。第二角度，是技术角度。在管理规划的基础上对系统具体开发的设计开展工作。

三、结束语

档案管理工作标准化是社会发展和经济活动的需要，是社会主义市场经济体制运作的需要，是提高其管理的科学水平的需要。新形势下，随着医改进一步深入，医院各项管理工作逐步向信息化、科学化、标准化发展。档案管理作为管理工作重要部分，对医院发展具有极其重要的作用。

参考文献：

第9篇：医院一体化管理工作范文

【关键词】 工作流程再造 医院 计生管理 服务水平

【中图分类号】C924.21 【文献标识码】A

一、工作流程再造与医院计生管理服务中存在的问题

1.医院计生管理服务内部管理制度不完善

目前，很多的医院计生管理服务内部还没有建立起一套完善的管理制度，导致医院计生管理工作没有具体的工作流程和工作标准，所以在目前的医院计生管理服务中一直存在管理工作不到位的情况。没有完善的内部管理制度对医院的计生工作人员进行管理，非常容易导致计生工作人员工作质量差，因为，没有完善的管理制度，计生工作人员的具体工作和工作成果都没有相关的人员监督管理，就会导致计生工作人员的工作态度存在问题，而且医院计生管理服务的责任没有落实到个人，这就导致了计生工作人员的责任意识淡薄，医院计生管理的服务水平自然就低了。

2.医院计生管理服务工作的工作流程不完善

医院计生管理工作一直都没有合理的工作流程，这就导致了医院计生管理工作的无序，同时，在一定程度上导致了医院计生管理工作的复杂化、困难化，给医院计生管理人员和普通民众带来了很大的麻烦，严重的影响了医院计生管理工作的工作效率和服务水平。同时，育龄群众在办理计生相关事宜时没有确切的依据，在一定程度上影响了育龄群众对医院计生管理工作的配合性，导致了育龄群众对医院计生管理服务水平不满意。

3.医院计生管理工作基层基础管理不到位

医院计生管理服务的日常工作一直都不到位，对人口的计划生育的基本内容没有记录到位，导致对基层基础的管理不到位，对育龄人员的基本信息统计不完全，由于计生工作人员的工作不严瑾，所以经常会出现基层基础信息漏报漏管，或者是统计错误的问题，这些常识性的错误都是不应该出现的。而且基础信息的记录是医院计生管理工作最基础最根本的信息来源，如果基础信息记录不完善或者是信息记录错误就会直接影响到医院计生管理服务的水平。

4.医院计生管理服务的信息化建设不全面

目前，大多数医院的计生管理工作都还在应用传统的工作方法，医院在进行育龄妇女查体时还是使用的传统体检方法，这样会使医院计生管理工作的效率十分低下，不仅影响医院计生管理工作还会给医院的正常工作造成影响。另外，还会出现让人替代检查的情况，导致医院不能获取正确的信息。在医院计生管理工作中有一个重难点，就是对流动人口进行医院计生管理，但是传统的医院计生管理工作没有进行完善的信息化建设，所以流动人口的信息管理服务水平一直都不高。另外，医院计生管理服务的信息化建设不全面还会导致计生工作人员与育龄群众不能进行互动，育龄群众无法通过一些信息平台查询有效信息，计生工作人员也没有信息平台对计生信息进行公示，这就导致了育龄群众与计生工作人员缺乏沟通交流从而对医院计生管理服务不满意。

5.医院计生管理工作人员综合素质不高

目前，医院对计生管理工作不是很重，所以对医院计生管理工作人员的工作水平和综合素质也不是很注重，这就导致了医院计生管理工作人员偏向于行政管理，对相关的医学知识不是很了解，这在一定程度上限制了医院计生管理工作人员的工作水平。从而导致医院计生管理服务水平低下。

二、工作流程再造与医院计生管理服务水平的提升途径

1.完善医院计生管理服务内部管理制度

想要完善医院计生管理服务内部管理制度必须从以下几点入手：

（1）建立责任制度，将医院计生管理服务工作进行细化，把具体的责任通过工作细化的方式落实到医院的每一个计生工作人员的身上，明确责任。

（2）建立计生工作考核制度，责任明确之后就可以建立工作考核制度，对计生工作人员的具体工作情况进行考核，这样能够有效的监督和管理计生工作人员的工作情况。同时，医院内部要定期组织述职，让计生工作人员进行工作汇报，组织大家对工作进行总结，在总结中发现问题，再组织大家讨论，提出有效的措施解决问题，同时对下一步的工作进行规划部署，使计生工作有计划地进行。

（3）建立奖惩机制，对医院计生管理人员的医院计生管理工作实行量化考核后可以建立相关的奖惩机制，对优秀的计生工作人员进行奖励，对态度不认真的工作人员做出相应的处罚这样不仅能够有效地处理计生工作人员不认真的问题，还能在很大程度上调动计生工作人员的工作积极性，激励大家努力工作，共同提升医院计生管理服务水平。

2.完善医院计生管理服务工作流程

医院的医院计生管理服务的工作流程应该遵循“优化医院计生管理工作流程、减少办事环节、提高管理服务效能”的原则进行制定。同时，医院计生管理工作流程的制定还要结合医院具体的工作情况和医院计生管理各岗位的性质和特点进行，确保医院计生管理工作流程的完善和高效。确定医院计生管理工作的具体流程之后，医院应该通过各种方式进行工作流程公示，保证育龄办事群众了解医院计生管理工作办事流程，群众办事提供依据，提高群众对医院计生管理服务的满意度。

3.完善医院计生管理工作基层基础管理流程

完善医院计生管理工作基层基础管理，主要是建立完善的基础信息记录机制，制定相应的规范标准，实现对基层育龄群众的信息管理控制，使用统一规范的工作记录本记录医院计生工作的基础信息，保证信息的全面性和可靠性。同时完善医院计生基层管理制度，对医院基层单位的医院计生管理工作人员进行监督管理，保证医院计生基层管理工作正常进行，提升医院计生基层管理服务水平。

4.完善医院计生管理基础信息化建设

医院应该应用现代化信息化的体检方式，改变传统的育龄妇女体检方式，应用手指静脉识别系统对育龄妇女进行体检，静脉识别系统是信息化的计生工作系统，不仅能够提升育龄妇女查体工作的效率和质量还能智能识别身份，解决替查问题。在进行流动人口信息记录时，医院可以应用微机信息管理系统对流动人口的婚育等基本信息进行管理，通过微机信息管理平台可以十分便捷的对流动人口的基本信息进行记录和存储，方便信息的查询。另外，医院还可以应用人口基础信息共享平台等共享方式对育龄妇女的信息进行公示，方便群众查询。通过以上方式能够十分有效的完善医院的计生管理基础信息化建设，提升医院计生管理服务的水平。

5.提高医院计生人员的综合素质

计划生育工作比较复杂，所以想要提高医院计生管理服务水平，促进医院计生管理工作的正常开展，就必须提高医院计生工作人员的综合素质。由于医院计生管理工作的特殊性，医院计生管理工作人员不仅仅只是从事行政工作，所以医院计生管理工作人员不仅要具备行政管理的工作能力，还要掌握相关的医学知识。所以医院计生管理工作人员在开展工作时还要注重自己身为医务工作的形象。这样一来医院计生管理工作人员就有了两个身份，这对医院计生管理工作人员的综合素质要求更高了。想要提高医院计生管理工作人员的综合素质可以从以下几点入手：

（1）医院应该引进高素质了生管理工作人员，随之计生工作的不断发展，医院应该不断的引进高素质的计生管理人员，为医院的计生管理工作提供人才保障。

（2）对现有的医院计生管理工作人员进行培训，想要提升医院计生管理工作人员的工作水平和综合素质必须对医院计生管理工作人员进行培训，培训的内容要根据医院计生管理工作的特点和医院计生管理工作人员的工作水平制定。通过培训向医院计生管理工作人员普及计生管理所涉及到的医学知识，提高医院计生管理工作人员的专业水平。

（3）医院计生管理工作人员应该加强学习，医院计生管理工作人员应该积极主动的学习与计生工作相关的知识，加强对计生管理政策法规的学习，提高政策法制管理水平，同时通过学习不断地提高自身的道德素质。

通过以上方法能够十分有效的提高医院计生管理工作人员的综合素质，为医生计生管理工作打造一支高素质的计生管理队伍，提高提升医院计生管理服务的水平

三、结束语

医院计生管理工作是一项非常必要且重要的工作，但是目前医院的医院计生管理工作依然存在很多问题，医院的医院计生管理服务水平一直都得不到提升。基于这些问题，本文研究了工作流程再造与提升医院计生管理服务水平的途径，对目前医院计生管理中存在的问题进行了具体的说明，并应用工作流程再造的方式对医院计生管理工作进行了研究，希望以上措施能够有效地提升医院计生管理服务水平。

参考文献：

[1] 徐建英.分析如何提升流动人口计生服务管理水平[J].当代医学，2010（09）：155.

[2] 李秋玲.实行工作流程再造提升医院计生管理服务水平[J].中外企业家，2014（12）：91.

[3] 曹智辉，唐社初.全面提升医院计生管理和服务水平[N].，2013- 04- 09.