分析企业网络营销精选(九篇)

第1篇：分析企业网络营销范文

关键词：网络经济；营销；快消行业

在网络营销过程中，企业可以直接在互联网上就能完成整个营销过程。与传统营销相比，市场营销组合将发生很大的变化。在新的环境下的网络营销模式，营销已经逐渐电子化、信息化，产品的推广和渠道转变成电子信息。

一、网络营销的应用前景

网络营销创意是其竞争的核心驱动力，网民的媒体选择多样，行为轨迹复杂，为了更好的将企业信息到达受众，企业的品牌营销必须做到多元化，除此之外，网络营销的创意也应做到醒目、容易记忆、引人入胜，因为创意是网民选择点击网络广告的首要原因，视频互动的展示形式值得借鉴。

二、快消行业特性与网络营销对接关系

1.快消行业的基本特征

快消行业的特征主要表现在以下几类：高频率消费的产品，使用时限短，拥有广泛的消费群体，对于消费的便利性要求很高；道种类多而复杂，传统业态和新兴业态等多种渠道并存；品牌知名度对于销售是非常重要的因素；相对于耐用消费品，消费者对快速消费品的敏感度不高，产品的可替换性大；产品质量很容易被销售者直接感受和判断，而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响；行业集中度逐步上升，竞争难度加大。

2.网络营销的特点

（1）超时空传播

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

（2）交互的便捷性

互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通，还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息、以及各项技术服务提供最佳工具。

（3）个性化

互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

（4）高效性

互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易以及市场信息分析与提供的多种功能。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

3.快消品网络营销的方式

（1）知识营销

知识营销策略主要是围绕特定的话题组织常规性的媒体报道、论坛推广、博客营销等网络传播，在报道与帖子中融入快消品企业的品牌信息和产品信息，向目标受众诠释和传递该产品在行业中的优势和消费者购买该产品所能获得的价值和收益，比如获得健康、获得快乐、获得情感等。

快消品在展开知识营销方面可设计如下话题，组织密集性的推广，实现消费者的产品价值认知，最低确保半年内的该项推广策略不间断，以便在消费心目中留下专业、权威的印象。

（2）品牌网络广告

快消品投放网络广告的恰当性已不用争议，无论是提高品牌知名度，强化消费者的认知，还是推动销售，所发挥的作用已经得到了充分的验证，而要确保效果的最大化，需要在网络广告的创意方面做足文章，主要是广告词创意策划和网络广告设计制作，而几轮播的动画广告与静态的按钮广告等在设计上又不一样。

（3）植入式营销

曾经老气横秋的维他奶为了树立维他柠檬茶的品牌形象，开始借力视频营销，其联合土豆网制作了搞笑的视频，并为活动取名为“要来就来真的”，之后便向广大网友征集视频，带动网友参与、传播和投票，最终取得极高的关注度。妮维雅也是视频营销的受益者，一部《宅男变形记》的短片就可以完整地展示妮维雅的男士系列产品，“宅男、型男”这样的关键词被变成病毒到处传播。网络视频是最直观的互联网传播媒体，而且它的表现手法千变万化，所以现在许多视频网站非常注重自拍的短片，因为很多快消品企业植入的营销都取得了不俗的收效。

（4）事件营销

有效的新闻营销就是“四两拨千斤”地化解危机、打造知名度、增加影响力、加强招商力度非常不错的办法。企业如果占领了各大主流网站的推广渠道，则意味着获得了更有效地、更有力度地推广品牌和产品的机会。

（5）微博营销

从2010年年初开始，微博就大红大紫了，这是新浪利用名人资源所引爆的一个新兴媒体，因为它具备即时通讯（IM）软件、网络社区圈子（SNS）、基于位置的服务和新闻的特性，它可以把看似游离的信息碎片整合起来，变成对某些人非常有价值的东西。

三、结论

中国消费者越来越愿意为更高的产品价值和质量而花钱，并且花费更多时间研究产品，以及探究产品之间的细微差别。中国消费者通过在不同的产品门类中进行权衡取舍，来区分自己购物的优先顺序：中国人通过在他们最关心的产品门类上花更多的钱，而减少在其他产品门类上的开支，来使他们的购买力最大化。

参考文献：

[1]方强，杨胜利.网络营销中顾客关系管理策略探析[J].电子商务，2010（02）

[2]姜雅丽.企业市场营销创新[J].合作经济与科技，2010（02）

第2篇：分析企业网络营销范文

摘要：随着科学技术的不断发展，经济形势与社会形势的不断变化，现代营销策略逐渐转变为线下与线上结合的营销模式，中小企业也更加重视网络营销的策略制定与实施。网络营销是提升企业经济效益的关键举措，本文首先分析了网络营销的概念与分类，之后分析了中小企业网络营销现存问题，继而探索了针对性的解决对策。

关键词：中小企业；网络营销；营销策略

一、网络营销概念与分类

网络营销是借助网络平台而发展起来的一种新兴的营销方式，借助网络平台、通信技术与多媒体技术等，促进企业的营销战略实施。由于网络营销具有交互性、开放性、全球性以及便捷性等特点，能够不断的提升企业价值，挖掘客户群体、满足客户需求。网络营销的分类有：虚拟营销，用计算机模拟市场，代替实体销售中的实验控制与市场试销法，实现基于网络的全仿真模拟销售；数据挖掘，企业从网络上获得信息流，借助数据分析软件，实现对客户的交流习惯、群体特征等的了解；网络市场调查；商品销售，通过虚拟电子商场实现商品销售；添加超链接，将企业产品或服务信息以链接方式添加到新闻组，提供给客户，客户若需要知道详细信息，会点击或输入企业网址查询；设置售后服务窗口，可以分为人工服务与自动服务两种，自动服务就是将客户经常遇到的医学问题制作成智能软件，顾客可以通过访问得到解决答案，人工服务就是由专人处理电子邮件，实现售后服务。

二、中小企业网络营销现存问题

（一）缺乏复合型的网络营销人才

人才是企业发展的宝贵资源，也是企业的财富。网络营销需要具备网络技术、多媒体技术，以及能够把握市场方向，掌握营销理念的复合型人才。现阶段，中小企业还处于网络营销摸索的阶段，具有实体营销的相关经验与能力，但是缺乏对网络营销系统、营销知识的深入了解与运用。另外，中小企业大多数还是家族管理模式，使得对人才的测评存在偏差，很难培养与留住专业人才，导致营销人才的大幅度流失。

（二）低效率的网络营销方式

现阶段，中小企业并未真正的运用好网络营销这一渠道，大多是建立企业官方网站，而后期缺乏科学的维护，使得企业网站一直处于闲置状态。结合2013年相关数据，2012年建立的中小企业网站，在2013年还在保持每周更新的企业不到19%，且每月更新产品动态的不到7%。出现这一问题有两个原因，一是缺乏优秀的网络运营人才，二是没有实现营销方式转变，缺乏有效的网络营销策略。很多中小企业还保留着传统的实体营销方式，未真正的将网络营销与实体营销相结合，或者保留了实体营销的理念，将其转向网络营销中，实施广告、电话轰炸策略，群发邮件等，这些营销方式使得客户已经产生了疲劳。随着客户端的升级与反垃圾邮件技术的出现，这些网络营销方式成为了低效率的方式。没有达到营销效果反而降低了企业的品牌形象。

（三）现存的物流运营瓶颈

网络营销具有跨时空的特点，它缩小了企业与客户之间的时空距离，这就需要巨大的物流配套体系。2014双十一电子商务销售额超805亿，发送包裹4.1亿个。这就需要巨大的互联网市场与物流体系相互配合。现阶段的物流系统还有待完善，双11当天很多物流公司爆盘瘫痪，导致物流延迟与掉单现象严重，降低了对客户的服务质量。由此可以分析，现阶段的物流运营瓶颈是中小企业网络营销发展的制约因素。

（四）交易中存在技术风险

网络具有虚拟特点，存在一定技术风险。在虚拟的平台上实施开放性的交易与服务，如何提升网络营销的安全性、可靠性就成为现阶段中小企业面临的重要问题。网络营销自身存在技术风险，企业网络营销存在被黑客或者是竞争对手窃取客户信息和资料的技术风险。如2013年京东商城被黑客侵入客户数据库。另外，企业的网上银行账户与密码可能被窃取，存在被盗取巨额资金的风险。

三、中小企业网络营销对策分析

（一）树立科学营销理念

科学的营销理念是一种与时俱进、符合企业实际发展的一种理念。根据艾瑞咨询公司的相关统计，得出2013年Q3中国网络购物交易额已经达到4547.6亿元，这说明网络平台已经成为巨大的交易市场。网络蕴含着无穷的潜力，网络客户群体也是巨大的潜力群体，具有独特的特性与购物喜好。现阶段的中小企业应该树立科学的营销理念，把握目标客户的喜好与产品特征，及时收集、更新与筛选信息，建立目标群体数据库，时刻把握客户的需求，提供个性化、针对性的产品与服务，并把控好售后服务这一环节。

（二）强化复合人才培训

人才是企业发展的关键因素，任何技术、策略的研究与发展都需要人才的实施。企业需要加大人才引进，基于企业自身实销体系与技术特点，进行网络营销的过程中，中小企业营销人员都需要具有现代网络知识、技术知识以及了解网络交易流程，具备营销意识与技能，可以通过网络营销向外界宣传自身企业的文化、企业供需信息，并不断拓宽与挖掘客户群体，提升客户服务体验质量。所以，人才方面，需要加大复合型人才培养措施，通过技术培训，使得网络技术人员能够不断了解技术与营销策略的变化，并不断了解市场与经济形势的新动向。另外，还需要加大网络营销人才的引进和储备。通过招聘电子商务相关专业人才，对新入职的毕业生进行营销知识与技术培训，制定完善的激励措施鼓励新员工学习新知识们不断强化员工的素养和营销能力。同时，企业还可以实施校企合作，加强与学校的人才定向培养合作，为学校学生提供实习机会，将学校的人力优势与企业平台优势结合起来，为企业提供人才储备资源。

（三）创新网络营销手段

创新是这个时代的灵魂，同时也是企业不断发展的源动力。信息时代下，网络是时代营销的主题，手机客户端也是现阶段发展的潮流和趋势。如何吸引客户的眼球已经成为现阶段中小企业关注的重点话题，网络营销的目的就是吸引客户眼球，并不断满足客户需求。而吸引客户眼球的措施就需要创新营销手段。一是可以优化营销方案，突出企业网络营销平台的特色，优化外部关键字的推广链接，以提升搜索频率、访问流量与访问时间；二是可以不断创新出新的媒体营销手段，如与百度、搜狐等一些大型的门户网站合作，实施对自身企业的推广，提升自身企业知名度，同时也可以借助搜索引擎的竞价排名，来增加访问量，以及借助微信、微博平台，拓宽交易渠道，也拉近企业与年轻群体的距离。

（四）完善网络营销系统

需要从技术上不断完善网络营销系统，优化配套的营销服务。随着中小企业深入开展网络营销战略，不断扩大交易规模，传统的人工录入、销售、售后与产品质量提升模式，已经不再满足现阶段的需求。需要建立与时展、技术发展相匹配的快速反应、服务质量提升的网络营销配套系统。现阶段，中小企业广泛运用了ERP系统，通过了解收集用户需求，实施物流配送与库存管理，极大的降低了库存差错。另外，中小企业也应该与物流企业达成战略联盟，签订协议，优化物流服务体系，实现规范化、标准化的物流配送管理，并制定完善的应急方案，提升服务质量。

四、总结

在中小企业网络营销的过程中，一定要结合企业现有实际情况，认真分析社会形势、经济形势与技术发展形势，制定符合企业发展的网络营销战略措施，树立科学营销理念、强化复合人才培训、创新网络营销手段、完善网络营销系统，通过这些方面策略的制定与实施，不断提升中小企业网络营销效果，促进企业提升经济效益和社会效益，并实现企业的可持续发展。（作者单位：南宁学院）

参考文献：

[1]王浩波.关于中小企业开展网络营销的策略研究[J].现代企业文化，2012（3）.

第3篇：分析企业网络营销范文

关键词：中小企业；网络营销；服务外包

中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）23-0092-02

1中小企业网络营销外包背景分析

截止到2012年6月，中国网民数量已达到5.38亿，互联网普及率也达到了39.9%。随着互联网在中国各行业的进一步渗透，各行业与互联网越来越紧密地结合在一起，并且正在改变着企业的商业行为。并且随着全球宏观经济的逐渐复苏，以及政府部门不断加大对电子商务的支持力度，中国电子商务市场日趋活跃，交易规模高速增长。根据商务部的数据，2010　年我国电子商务交易额超过4万亿元，2011　年我国电子商务交易规模接近6万亿元，在GDP的所占比重已经上升到　13%。“21世纪要么电子商务，要么无商可务”的理念已经被各行业接纳，并迅速转换为企业的商务行为。作为电子商务主要的应用领域，随便互联网的发展，越来越受到企业的重视。

中小企业作为国民经济的重要组成部分，在促进经济发展、增加就业和活跃市场方面具有不可替代的作用。近年来，越来越多的中小企业开始利用互联网开展企业的营销活动，如网站的建设和推广等。但是网络营销是一个综合多门学科、专业性要求较高的领域，对于专业知识和技能的要求非常高，而中小企业局限于资金、技术和人才等方面的原因，在实施网络营销的过程中，存在着方式单一、技术手段落后和盲目操作等现象，这难免会使企业的投入与产出达不到预期的效果，这也在一定程度上影响了企业对于网络营销的积极性和信任感。

在社会分工愈加细化的背景下，服务外包已成为一个非常成熟的现象和运营模式。网络营销服务外包是一种具有低投入，高收益的选择，尤其适用于中小企业，因为在保证较好的网络营销效果的基础上，企业能够将之前投入到网络营销中的资源转移到自己的核心业务中，而将自己并不擅长的网络营销服务外包给专业的网络营销服务商，这将极大地提升中小企业的活力和竞争性。

2中小企业网络营销外包模式

2.1企业站点建设外包

网站是企业开展网络营销的“基地”，建设企业自己的网站或者在访问量较大的电子商务类网站上建立网店，已经成为大多数中小企业寻求快速发展，确定互联网竞争优势的重要途径。截止到2011年底，中小企业拥有独立网站或网店的比例已达到44.3%，其中单位规模在100人及以上的中小企业拥有网站的或网店的比例更是超过70%。企业网站一般是由网站、主机和域名组成的，企业站点的建设及维护技术门槛较高，涉及到编程、美工等专业技能，如果企业招聘相关人员来完成这项工作，人力成本会比较高。而将这项工作外包给专业制作网站的公司，成本将会降至1/5左右，所以企业网站建设外包是当前中小企业网络营销外包的最主要的方式之一。

2.2网络推广外包

随着企业对于互联网的重视，越来越多的企业建立了网站，中小企业建立企业网站最主要的目的，排在前三位的依次是产品或服务的展示、树立品牌形象、客户服务渠道。经过十多年的发展，截止至2012年6月，中国共有网站250万个，并保持9.1%的增长率。每个行业都有大量的网站和网页，在这种形势下，要使客户在海量的网页中找到自己的企业信息，仅靠拥有企业网站是远远不够的。这就使得网络推广，特别是搜索引擎营销（SEM）成为当前网络营销的热点。事实上，绝大部分认为网站没有达到预期目的的企业，均在企业网站建设完毕后，未采用有效的推广手段。当前，中小企业进行网络推广，主要是企业以广告主的角色，借助搜索引擎的关键词广告（如百度推广、Google　Adwords等）或投放网络广告开展。事实上，由于缺乏相关的专业技术和数据，这种模式会产生昂贵的推广费用。而网络营销服务商可以借助其专业优势，并结合行业特点，为中小企业量身打造合适的推广方案，能起到事半功倍的效果。企业只需向网络营销服务商支付相应的费用，并负责对网络营销的效果进行绩效评价即可。这样，企业就可以将更多的精力和资源集中在发展其核心业务上。近两年来，这种模式越来越被企业所接受，将会是未来中小企业网络营销外包的主要模式。

2.3内容管理外包

网站推广能保证企业网站在很短的时间内取得靠前的排名，进而取得潜在的点击率与访问转化率。但这种模式是一种短期模式，一方面由于其需要大量的资金作保障；另一方面，它只负责在潜在客户与企业网站之间建立连接，至于潜在客户能否最终转化为真正的客户，它就无能为力了。当企业不再向搜索引擎供应商支付费用后，网站的排名很有可能会跌至非常靠后的位置而失去其营销价值。

要使企业网站比较稳定地处在比较靠前的位置，就要研究搜索引擎的工作机制，并根据这种机制对网站的内容进行相应的优化（SEO）。由于搜索引擎优先收录的均为原创性内容，并具有很强的技巧性，所以，网站内容管理的重要性逐渐开始被企业所认知，成为企业网络营销的重要实践领域之一。

3影响中小企业网络营销外包的因素

3.1企业对网络营销的认知

电子商务经过近些年的发展，其理念和模式已被社会普遍接受，电子商务也迎来了它最好的发展时期。但是，由于行业间的知识的巨大差异性，特别是中小企业对于投入产出效益的重视，使得企业在委托网络营销服务商时存在短视和急功近利的情况。但是，影响网络营销实施效果的因素本身又具有波动性。这就使得一方面，企业对网络营销的效果产生怀疑，进而影响企业实施网络营销的热情和进一步投入；另一方面也影响了网络营销服务商营销策略的实施。这是网络营销外包过程中的必经阶段，随着网络营销应用的普及，这个现象会有效地得到缓解。

3.2网络营销绩效评价体系

网络营销已被越来越多的企业关注，成为企业营销战略中非常重要的环节，如何更好地开展网络营销，如何进行网络营销的绩效评价，是现代企业所面临的重要课题。通过对企业网络营销进行绩效评价，不仅可以掌握企业网络营销的现状，还可以客观地掌握网络营销的效果，为企业的经营决策提供科学的依据。现在大多数的企业通常采用安装第三方日志分析软件，获得网站的运营数据，来对网络营销的效果进行分析，但这种做法难以获利全面、客观的数据，对于指导企业的经营活动意义不是很大。

虽然网络营销以互联网为平台，是一种数字化的营销方式，其营销活动数据较传统营销更容易收集和统计，但是网络营销的效果却更加难以界定了。主要原因有如下几点，第一，网络营销带来的效果可能是多面性，其影响效果可能会从线上蔓延到线下，也可能会对企业的品牌产生长远的影响；第二，网络营销与传统的营销并不是相互排斥的，相反，在企业的营销活动中，两者之间经常相互支持。这些原因造成了网络营销绩效评价体系制定困难性，也会对中小企业网络营销外包造成一定的影响。

3.3合作双方的信息不对称

随着网络营销概念的升温，企业网络营销的市场不断地在变大，所以出现了越来越多的提供网络营销服务的公司，这些公司资质不一，良莠不齐，使得委托企业面临较多选择的同时，也面临不易选择的境地。由于合作双方涉及的行业不同，委托企业无法和网络营销服务商一样了解方案的制定和执行的全过程，也不能有效地监督外包服务的过程，服务商在执行力度和灵活性上具有绝对的主导权。这种信息的不对称有可能会给委托企业的网络营销带来一定的影响。因为，委托企业要有严格的监控措施，确保网络营销外包的质量。

4总结与展望

综上所述，网络营销作为电子商务最重要的应用之一，为企业，特别是中小企业的发展提供了机遇。但网络营销是一门跨专业的学科，对从业者具有很高的专业要求，中小企业由于资金及技术原因，很难领先自己的资源开展网络营销。网络营销外包模式为中小企业提供了一种低成本、高效益的网络营销方式。中小企业只要科学合理地选择网络营销服务商，就能更好地集中资源发展自己的核心业务，提高企业的竞争力。

参考文献

［1］第30次中国互联网络发展状况统计报告［OL/DB］.CNNIC，2012，（7）.

［2］2011年中国中小企业电子商务调查报告［OL/DB］.CNNIC，2012，（5）.

［3］2011年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告［OL/DB］.CNNIC，2012，（5）.

第4篇：分析企业网络营销范文

因特网诞生于1969年的美国，当时是出于军事的目的。1994年，新的因特网干线开始被应用于商业领域。因特网展现出了迷人的商业魅力——交易快速、成本低廉、交流方便、互动式的信息反馈和个性化。

一、我国中小企业网络营销的现状

近年来，我国企业纷纷触网，上网中小企业数量也大幅度增加，网络营销已获得初步应用。同时，在中小企业网络营销的进一步发展过程中既存在着不少障碍，也有营销环境趋于成熟等难得的机遇。具体说来，主要有以下几个方面：

1．上网中小企业数量大幅度增加

据CNNIC的统计，拥有域名和独立站点的数量大幅度上升。从1997年10月的．com域名由2131个到2003年1月的133796个。在不到7年的时间里，企业域名数量增长了近64倍，相对数量也从占域名的52．41％到78．3％。中国“企业上网工程”大大促进了中小企业的上网速度，通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加。

2．网络营销已获得初步应用，但整体水平比较低

各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业处于信息阶段，一部分企业开始通过网站接受订单，处理顾客意见，进行市场调研等，少数企业进入到了电子商务阶段。由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场，没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。很多企业跟风上网，为赶时髦，上网目的不明确。中小企业网站拥有率低，网站内容简单，网站内容的更新频率低，网站的应用水平不高，网站的推广力度不够，网站的知名度不高，网站浏览量远不及商业网站。在营销策略上，很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上，而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几。大型企业网站总体质量明显由于中小企业。

3．中小企业投入到IT上的力度小，投入结构不合理

中小企业在IT业上投入的力度远小于大企业。据统计，大企业每年用在汀上的开支在1990年还只占企业总开支的10％左右，到2000年这个数字已经达到50％：与此同时，大部分中小企业在IT方面的开支还不到其经营收入的15％。在从投入结构上看，中小企业存在“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术轻管理”等倾向和误区。据有关调查数据显示，我国中小企业在硬件投资上占到了总投资的51％，维护和软件投资加起来不过35％，而与国外发达国家的硬件14％，软件和维护的63％相比，形成巨大的反差。

4．管理体制不顺也是中小企业开展网络营销的现实

由于许多的企业对网络营销还没有充分的认识，不少企业对网络营销由哪个部门来管很困惑，是技术部门、营销部门还是信息中心?组织结构和管理体制没有理顺，仍是旧管理体制和管理模式，网站的信息很难得到及时反馈，信息系统建设无法起到应有的作用，造成企业的信息化就变成了“旧瓶装新酒”，穿新鞋，走老路。

二、我国中小企业开展网络营销的有利因素分析

网络营销利用了网络手段与技术，面向特殊的网上市场环境，可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率。这对中小企业特别有利，具体说来，主要表现在以下几个方面：

1．在营销手段上有利于与大企业开展同步竞争。

因特网作为全球性的分布式网络构架，其重要特点就是成本低廉。其次，比起印刷和电视这样的媒介，借助因特网进行信息传播不仅效率高，而且成本极其低廉。第三，网络上品质线索的缺少，使得因特网上最小的、刚起步的公司看上去也能像是一个巨大的跨国公司。因此，信息技术的发展，特别是互联网的发展，使中小企业能够很快地建立一个网上竞争平台。企业无论大小，都可以通过其网站使世界各个角落的买家了解其产品，只要产品具有竞争力，就可以在全球范围内找到买主。因而在营销手段上，中小企业可以与大企业进行平等的同步竞争。

2．在市场进入条件上的机会均等

因特网是一个开放式的大市场，网络营销消除了企业竞争的无形壁垒。主要体现在降低中小企业和新兴企业进入市场的初始成本上。中小企业无须庞大的商业体系，无须巨大的广告费用，无须众多的销售人员，就可以加入到全球国际大市场中参与市场竞争，接触这个市场中广大的客户。这样使得中小企业可以从以前被大企业垄断的市场份额中分取一杯羹。网上的客户关心的不是企业的大小，而是该企业给他们提供的产品或服务的价值。如果该企业有绝对的优势，无论企业大小，客户都会选择其产品或服务。

3．是中小企业实现全程营销的理想方式

全过程营销的实现是企业满足消费者需求，实现理想销售的必由之路。尤其是服务成为当今企业留住顾客和吸引顾客的最重要的手段，但要真正做好服务则须付出高昂的成本。这使得原本资金和资源相形见拙的中小企业无力承担。因此，对中小企业而言，要达到这一目标很难。但在网络环境中，即使是中小企业也可以通过BBS、E-Talking、E-MAIL等方式，以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的搜索，与他们进行在线或离线交流。消费者有机会对产品或企业进行探讨发表意见和建议，企业就可以从市场调查到产品设计和定价、产品制作到销售及售后服务全过程都可以获得有意义的反馈，并做出实时的调整。

4．网络营销能充分发挥中小企业自身的优势

从总体上看，中小企业具有很多的优势，比如政企关系明确、优胜劣汰机制明显，由于规模比较小，对客户的凝聚力和对客户的关注力要比大企业强，以客户为中心的思想比较突出，在内部沟通和运作上都比较透明，决策机制灵活，没有大企业那么多官僚气息，对市场需求变化反应快，市场适应能力强，创新机制好，创新效率高等等。网络营销则更能把这种优势进一步发挥，首先，网络营销能扬长避短，为顾客提供长期的个性化的服务，增强中小企业的竞争力。其次，网络营销能充分发挥中小企业在价格、产量和机制等方面的优势：再次，网络营销是企业树立企业形象，提升客户服务水平的良好手段，使得中小企业也可以达到同样的效果。最后一点，网络营销是中小企业最好的交互的市场调研与顾客服务平台。

三、制约中小企业网络营销的因素分析

1．中小企业规模小、势力弱，在网络营销的资金投入方面难以同大企业抗衡

我国有中小企业15万家左右，而有70％以上销售收入在500—10000万元之间，单位利润、资产大大偏低，而且大多数是从事以劳动密集型为主的产业。因此，中小企业相比大企业没有资金投入优势。

2．很多的中小企业发展能力不容乐观，死亡率高

由于自身实力较弱，抗风险能力差，我国很多中小企业成长性不强，使得它们很多终日为基本的生存而奋斗，无力顾及网络营销的发展和投入，延缓了新技术和新营销手段的应用，从而差距进一步加大。

3．资金和信

用程度不高，影响网络营销活动的顺利开展

网络营销一个最关键的问题就是信誉问题，没有实际交往的双方如何取得彼此的信任是困扰网络营销的一大难题。由于中小企业占有的社会资源有限，受经营观念、经营范围、经营者个人素质等因素的影响，信用程度往往很低，因而一定程度上也造成了企业融资难，对外交往难的问题，严重制约企业的发展，影响网络营销的可信度。网络营销与企业的信息化程度密切相关，而一套信息化系统的创建、维护和调整都需要大量资金，主要依赖内部有限的融资是远远不够的。但由于中小企业生存率低、资信度差、抵押资产少、信贷风险大，融资渠道少，融资难度大，这些都影响企业网络营销资金的投入。

4．缺乏既懂技术又懂营销的人才

网络营销是充分利用现代化信息技术进行营销活动的过程。当今世界，技术发展日新月异，企业信息化是现代化企业发展的必然趋势，也是企业参与市场竞争的基础平台。要保证信息化体系的有效运转。企业需要有自己的技术和管理人才。除了一些新兴的科技型中小企业外，大部分中小企业的信息化水平都不高，也缺乏信息技术人才，尤其是既懂技术又懂营销的复合型人才更少。人才缺乏是我国中小企业实施与应用网络营销面临的又一大障碍。

5．中小企业的管理水平普遍不高，难以实现真正的网络营销

网络营销不仅涉及大量的投入和技术上的变革，而且还涉及到企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题。许多中小企业管理方法陈旧，管理思想落后，个别还停留在家族式管理状态，管理制度、管理思想和组织结构与信息化的要求不相适应。管理基础薄弱，影响了中小企业网络营销的顺利进行，不少企业上网了，并没有收到理想效果。

此外，缺乏现代化管理观念，体制僵化，没有意识到网络营销对企业发展的重要性，也影响了中小企业网络营销的发展。网络基础设施的规模和网络设备终端设备的普及程度不高，网民上网成本仍很高，消费者的消费观念仍没有很大的改观，缺乏信任的消费文化，物流配送等外部环境也是目前网络营销发展的巨大障碍。

四、结论和建议

网络营销的实施需要政府、企业和社会共同构筑一个完善的政策、技术和管理支撑平台。这是关系到中小企业真正实施网络营销的关键所在。

(1)就外部环境而言，目前还存在包括网络基础设施、网络营销应用系统还不符合中小企业的个性需求、法律环境、物流配送、付费机制、消费文化、购物观念等很多方面的障碍，这需要政府、企业和社会共同努力才能得到克服和解决。政府积极支持，在资金、措施和政策上向中小企业适度倾斜，各级政府、企业和科研院所共同合作开发适合中小企业开展网络营销的技术支撑平台，另外，建设合乎市场发展规范的信任的消费文化也成为当务之急。

(2)就企业本身而言，中小企业应该着重于企业信息化方面的核心竞争能力的培养，以最小的代价加入市场分工和协作网络，利用国际网络中的诸如资金、先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等资源潜能，提高我国中小企业的市场竞争力，带动企业的向前发展。

(3)目前的网络营销应用系统还不符合中小企业的个性需求、实施过程也过于繁杂，系统工程建设质量缺乏保障。因此，网络营销的应用系统应根据中小企业面广量多，不同行业的运行方式表现各异的特点，开发相应的系统以满足中小企业开展网络营销的要求。

参考文献

1．屈云波、靳丽敏：《网络营销》，企业管理出版社，1999年版。

2．WardHandson，PrinciplesOfInternetMarketing，South——WesternCollegePublishing，2000．

3．TimLee，WebDesignStrategy，JournalOfWebMarketingResearch，No：14，Jan，21，2000．

第5篇：分析企业网络营销范文

一、树立网络营销理念

企业应当加强网络营销意识，提高社会与公众对网络营销的认识，认识到网络营销对于企业赢得未来竞争优势所起到的重大作用。现代社会市场竞争日益激烈，网络作为一种重要的媒体资源和销售渠道，为生产者与消费者之间架起沟通桥梁，企业生产出来的产品快速进入消费领域，营销重心由“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，由单向传统营销方式演变为双向互动式营销方式，营销理念也要因势变化，改变过去传统营销方式，树立全新的营销理念。电子商务的发展和网络营销的兴起缩短了时空距离，降低了流通成本、使生产和消费更加接近，消费者有更大的商品选择空间和余地，消费者需求呈现出个性化特征，企业网络营销必须以客户需求为导向，客户满意度关系到企业能否生存和发展，企业要站在消费者的角度，制定网络营销策略，强化对网络营销舆论的宣传，将网络营销提升到企业战略的层面上来，形成适应网络营销的企业文化氛围，加大对网络营销的投入力度，加强人员的培训，把网络营销作为提高企业营销水平的有效工具。网络营销不仅是对企业营销理念的革命，也是对消费者购物观念的革命，消费者必须改变传统眼见为实的购物观念和购买方式，增强对网络营销的信任感，达到网络营销形成的有效需求的目的，顺应网络营销方式的变革，使网络营销成为未来营销的主流模式，为网络营销发展创造一个良好的市场基础。

二、实行扁平化营销模式

随着网络技术的普及与应用，网络营销蓬勃兴起，产品不断更新换代，传统的金字塔状销售渠道模式被压缩成扁平状，现代网络技术极大地推动网络营销渠道扁平化发展趋势，营销渠道扁平化作为一种销售模式，具有销售渠道环节少、渠道短、传递速度快和营销效率高的特点。网络营销是最直接的销售方式，通过网络将企业与客户联系在一起，生产企业直接和消费者通过网络进行交易，不受时间和空间限制，减少了渠道层次，缩短了渠道流程，提高了渠道效率，通过网站产品信息，企业和消费者直接接触，直接充分地向消费者展示产品，开展多种形式的销售活动。营销渠道扁平化是以企业的利润最大化为目标，依据企业自身的条件，利用现代化的管理方法与高科技技术，最大限度地使生产者直接把商品销售给消费者，以减少销售层级的分销渠道。生产企业应当利用网络平台，实现企业与客户的直接信息沟通，确定销售数量与规格，利用互联网进行商务活动，企业按订单和客户要求生产，整个交易过程包括交易磋商、签约、货物交付、货款收付以及客户服务等都在互联网上进行。网络营销将生产者、消费者、产品与品牌、供应链与分销渠道等要素整合到一起，把产品销售、信息沟通、物流运输、客户管理等环节有机结合起来，做到信息、营销、物流和客户服务相协调与配合，吸引众多客户，优化企业业务流程，使企业与消费者直接联系，满足客户需求。营销渠道扁平化通过借助互联网吸引众多客户，降低销售成本，实现销售活动快捷化，使得客户服务更加完善，提高营销效率，降低销售成本，加强对企业信息流、物质流和资金流的控制与协调，优化供应链，实现供应链各个环节的无缝对接，减少了渠道层次，缩短了渠道流程，拉近企业与客户的距离，提高渠道运作效率，获得渠道竞争优势。

三、加强网络品牌建设

随着网络技术的应用和市场竞争日趋激烈，必须加强网络品牌建设，网络品牌是企业网络营销综合效果的体现，可以扩大产品销售，提高产品知名度，是企业网络营销未来发展的方向，是现代企业发展的核心战略。品牌是一种名称、标记、符号或它们的运用组合，品牌是企业的无形资产，网络品牌建设通过以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌建设要求每一个品牌都要有自己的品牌定位，通过品牌实力的积累，塑造良好的品牌形象，形成品牌优势，再通过品牌优势的维持与强化，凸显企业知名形象和核心价值。网络营销在互联网上通过可区分产品或服务的标识或推广企业的品牌，名牌企业知名度具有扩散力和凝聚力的效应，网下品牌可以在网上得以延伸，可以通过互联网快速传播品牌形象，塑造品牌形象，提升企业的品牌价值，最终实现创立名牌与发展名牌。企业网络品牌建设是以企业网站建设为基础，企业网站不仅要求视觉上的美感，还应具备客户功能上的满足，把企业产品的最新信息在门户，吸引众多客户，加强与客户之间的沟通，实现品牌营销目标。多渠道、多方式和多角度进行企业形象和产品品牌宣传，让消费者时时感受到企业的存在，指引消费者进入网站选购商品，让更多的准目标网民可以接触到企业产品，通过互联网快速树立企业品牌形象，促销企业产品，建立顾客忠诚度，提高经济效益，提升企业竞争力。

四、满足消费者个性化需求

第6篇：分析企业网络营销范文

IM如今虽已成为互联网广告的重要媒体，但中小企业的IM营销却还是刚刚起步。中小企业IM营销指的是中小企业通过IM作为信息交互载体，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。针对有明确需求的网站访客，企业最好配备一套网上客服系统，随时接待每一个访客并回答访客的任何问题，争取得到订单；而对那些目的尚不明确的网站访客，企业则需要针对其行为特征分析进行主动出击，了解对方的来访目的和购买意向，最终达成交易意向。

作为即时通讯工具，IM最基本的特征就是即时信息传递。IM营销能很好地弥补被动展示信息的网站营销模式的不足，同潜在访客进行即时互动，并能够主动邀请访客进行实时沟通，使流量利用最大化。由此可见，IM营销是以IM为载体捕获商机的高级营销活动，而不是简单的即时通讯营销。

中小企业IM营销的核心需求包括商机挖掘、商机转化和服务导航三个方面。

商机挖掘是中小企业IM营销的根本。通过IM工具，网站人员能对网站的实时访问情况了如指掌，能详细了解意向访客的访问轨迹及停留状态，以分析其潜在需求。在此基础之上，他可对判定有意向的访客适时发起主动交谈请求，建立互动沟通，把握宝贵的商机。

商机转化则是中小企业IM营销过程中更为重要的一环。网站方通过IM工具能获取访客第一手资料，了解访客需求，通过提供一对一的实时交流服务，甚至能满足访客的个性化需求，从而为商机的有效转化奠定了基础。

对于购买意向不明或已成交客户，IM工具也能为其提供有效的服务导航。通过IM工具，网站方能快速对意向客户或已成交客户的需求进行区分，并提供解决问题的服务指南，使得客户能够解决实际问题或获得满意的答案，有利于赢得客户的认可和提升用户忠诚度。

第7篇：分析企业网络营销范文

关键词：网络营销；岗位分析；实践教学

随着网络营销与电子商务的市场机制日趋完善，网络营销逐渐成为企业越来越重要的营销方式，网络营销人才成为企业人才战略的重要组成部分。但是企业在网络营销过程中，对网络营销的相关岗位职责定位不够准确，相关专业的毕业生的职业能力与企业的实际需求严重偏差，这两个因素阻碍了网络营销的正常发展，对此，将从网络营销人才的需求、岗位设置、人才培养对策等方面进行探讨。

1 网络营销人才需求分析

随着中国互联网的快速发展和中国企业对网络营销的依赖性不断加强，近年来企业对互联网营销呈现爆发式增长。2012全年企业网络营销岗位需求量为116万左右，全年同比增长约94%，有意从事互联网营销岗位的求职者数量约为48-52万左右，供求比高达1：2.4，2013年预计全年企业网络营销岗位需求量218万左右，未来几年中网络营销人才紧缺的状况难以缓解。

2013年网络营销人才需求之所以强势增长，原因有很多，首先，2013年国内外经济不景气，很多传统企业面临生存困境，也难逃阴霾。不得不想方设法推销自己的品牌和产品，必然会从传统“高投入、低效率”粗放型广告投放，向“低投入、高效率”的“精细型”网络营销模式过渡，这样企业就相应的需要大量网络营销人才。其次，部分互联网企业加强了部分业务的推广力度，比如中华企业信息网的俄贸通、搜狐的搜狗等。最后，部分大学生毕业后选择网上创业，急需掌握网络营销技能的人才。这三方面的需求催生了大量的网络营销人才需求。

2 网络营销岗位分类

2.1 销售类岗位。销售类岗位人员主要负责企业产品咨询、销售及售后服务，岗位名称包括网络销售、网络贸易、电子商务、客户服务等。

2.2 营销策划类岗位。营销策划类岗位人员主要负责企业网络营销的管理与推广工作，岗位名称包括网络营销与策划、网络推广、网络编辑、网站管理、网站优化等。

2.3 开发设计类岗位。开发设计类岗位的工作侧重于网站设计与开发，岗位名称包括程序员、网页设计师、网站美工师等。

3 网络营销岗位分析

网络营销是一项复合型工作，它要求从业人员应具备计算机、网站与商务应用等多方面的能力。依据调研的企业网络营销相关岗位职责，文章将网络营销人才的岗位能力分为计算机基本应用能力、网站和网店管理能力、网络营销应用能力、网站开发设计能力、综合能力五个方面。

3.1 计算机基本应用能力。计算机基本应用能力已经成为企业网络营销人员必备的能力之一。计算机基本应用能力主要包括办公软件的使用、打字、网络营销相关软件的安装与使用、计算机简单故障处理、小型网络搭建与维护、简单网页设计、常用软件使用、网络基本应用、常见管理信息系统的使用等。

3.2 网站和网店管理能力。目前，企业的网站多由第三方网络公司开发，部分网店平台也是使用第三方服务平台，企业很少招聘专门的网站及网上店铺管理人员。因此，网络营销人员还需要承担企业网站和网店的运营与管理的责任，需要具备相应的网站和网店管理能力。网站和网店管理主要包括域名管理、网站管理、内容更新、网店装饰、商品上架等职责，保证企业网站和网店能够正常访问。

3.3 网络营销应用能力。网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，网络营销应用能力包括网络商务信息采集能力、信息能力、搜索引擎优化、网络营销策划与实施、网络营销效果评估、网络推广、网络市场调研能力、网站策划和网站栏目策划能力等内容。

3.4 网站开发能力。网站开发能力主要包括网站开发工具、网页设计工具、图片处理工具及数据库技术的应用。企业对网站开发能力要求并不高，要求对网页设计应该有初步的知识，对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行企业网站策划和网站栏目策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本知识，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。

3.5 综合能力。网络营销人才是一种典型的复合型人才，需要对技术与商务的结合有良好的把握。网络营销是一个新生事物，因此在网络营销实际工作中，很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结，具备较高的创新、管理及学习能力，具备良好的创新与创业能力、沟通协调能力和自我管理能力和学习能力。

4 网络营销人才培养对策

4.1 加强理论研究水平，明确专业定位。网络营销是实践性很强的学科，因此理论研究往往存在一定的滞后性，需要从大量的实践经验中进行归纳总结，应尽一步提高网络营销理论研究水平，尽快完善网络营销理论体系，明确人才培养目标和方向，网络营销的本质是商务活动，网络营销的培养目标是培养出掌握了信息技术的现代商务人才，从而合理设置课程体系，完善人才培养方案。

4.2 根据企业岗位需求设计专业教学体系。专业人才培养方案的核心是教学体系的设计。职业教育改革的重点之一是以岗位群应具备的能力分析为依据，建立起一个适合专业人才培养的教学体系。所以，应结合网络营销发展趋势和当地经济特点，调查网络营销行业的需求情况，明确网络营销相关岗位，明确相对应的知识和技能要求，建设基于工作过程的课程体系，培养适合企业需要的高素质实战人才。

4.3 形成企业、高校相结合的人才培养合作联盟。在网络营销人才培养过程中，高校需要与企业加强联系，形成更紧密的人才培养合作联盟，在实习环节企业与高校直接进行合作，认知实习、专业实习、毕业设计均与企业挂钩，建立具备鲜明网络营销特色的，兼顾商务活动和实践教学应用等多功能的复合型实习基地。与企业形成广泛的合作，可以及时跟进社会企业对电子商务、网络营销人才的需求和趋势。通过学校教育与实践衔接，教师能够参与到企业的网络营销项目中去，获得更多的实战经验，推进了学校网络营销专业建设、师资建设和职业能力建设，从战略上满足日益发展的网络营销对实战型专业人才的需求。

4.4 注重学生实践能力培养。应该鼓励学生在校期间自主创业，以小组形式开设网店，销售家乡特产、数码产品等商品，在实践中进行系统强化与锻炼，训练其商业意识和商业技能。学生通过学习才能真正掌握网络营销的知识，成为网络营销的实战专业人才。

5 结束语

网络营销人才的培养应该以企业需求为导向，进一步突出实战特色，遵循“学中做，做中学”的原则，对网络营销教学方法与手段进行改革，使学生在校期间就能得到网络营销工作经验，提高就业竞争力，推动我国网络营销的发展。

参考文献

[1]朱宏刚.2013中国网络营销趋势及运用[J].声屏世界・广告人，2013（8）.

[2]杨丽萍.基于工作岗位的高职《网络营销》课程内容体系的改革与实践[J].中国外资，2012（22）.

[3]梁灼铭.我国中小企业开展网络营销的实用性分析[J].中国商贸，2012.

第8篇：分析企业网络营销范文

[关键词]互联网金融；网络营销；电子商务；营销环境

[DOI]1013939/jcnkizgsc201519079

1企业网络营销的发展环境概述

11经济环境网络经济依托互联网的发展平台，通过网络环境进行产品的生产、分配、交换和消费。据统计数据显示，我国2014年第三季度网络购物市场交易规模达到69141亿元，比上一年度同期增长了498%。其中，B2C交易比例达到442%，比上年度同期提高54%。可见，互联网经济保持了旺盛的高速增长态势，为企业依托互联网开展一系列电子商务营销提供了良好的发展环境。

12法律环境为支持互联网经济和网络营销的发展，国家不断规范互联网经济的法律法规，逐步健全对互联网营销的立法。同时，亦先后出台了一系列有利于企业发展的政策和措施，为企业通过互联网发展新型营销提供了良好的软环境，以此来规制电商企业的公平竞争，维护网络经济消费者的利益。

13网络消费环境我国居民的网络消费需求逐年递增，并对传统的实体营销带来极大的冲击。可以说，网络消费极大地改变了国民生活，已成为居民日常消费的重要组成部分。“淘宝”、“京东”、“苏宁”等电商平台纷纷抢占互联网市场，在竞争的助力下促使网络营销的模式更加多元化和个性化。

14网络文化环境在移动互联网技术不断深入与国际化网络营销发展的背景下，网络营销文化百花齐放，我国互联网网络营销也逐步开始与世界接轨，并在发展理念、营销策略、实施路径等方面有所跃进与创新。

2企业现有网络营销模式分析

21电子商务平台电子商务平台营销是以相应的电子商务网站为平台，建立卖方与买方的相互关系，从而达到企业营销目标的网络营销模式。电子商务平台营销主要包括以下三种模式：一是商家与商家之间的电子商务活动，不同商家间借助电子商务平台建立一定的买卖关系，简称“B2B模式”，即Business to Business；二是商家与消费者之间的电子商务，也是最主要的电子商务形式，企业以相应的网络商务平台建立电子商铺，并以此为媒介与消费者建立买卖关系，简称“B2C模式”，即Business to Customer；三是消费者与消费者之间的电子商务关系，消费者之间通过相应的在线交易平台，可以进行商品的竞价、拍卖等交易行为，简称：“C2C模式”，即Consumer to Consumer。虽当下电子商务平台已取得飞速发展，但其仍然具有短期难以攻克的缺陷，例如交易安全保障、建立信用体系、设置电子商务立法、配套物流供应等问题，亟待解决。

22网络搜索引擎当前搜索引擎营销模式主要由以下几种：一是出售搜索技术，主要是向门户网站收取少量的搜索要求费用；二是搜索引擎优化，通过对特定用户搜索习惯的分析，来得出有针对性的搜索结果，从而达到相应的营销目的；三是关键词广告，即在搜索结果页面显示广告内容，具有极高的定位性，主要有固定排名及竞价排名等两种销售形式。搜索引擎营销将目标客户从普通消费者转变为企业客户等付费用户。与传统营销策略相比，搜索引擎营销的成本低廉且宣传广泛，易于管理，便于企业开展网上市场调研，有利于企业产品的广泛推广，也是近年来发展较为迅速的网络营销模式。但其仍然存在搜索引擎平台高度垄断、搜索引擎营销服务的效果难以评定等问题，需要相关管理人员及技术人员不断优化搜索引擎服务平台，大力监管搜索引擎营销服务，建立一个完善的营销服务体系。

23网络直推广告网络广告是将传统的广告活动与网络信息平台结合起来，通过互联网强大的传播能力来达到广告宣传的目的。最早出现于20世纪90年代初的美国，当时的互联网处于高速发展的阶段，网民数量呈指数增长的态势，广告公司看到互联网信息传播的潜力，便开始逐步在网络平台中投放广告，网络广告也凭借自身准确性、多媒体性和交互性的优势得到了飞速发展。网络广告的形式也是多种多样，当前常见的形式包括旗帜广告、多媒体广告横幅、插页式广告、付费搜索广告，多种形式的广告形式也推动了网络广告的发展。但是，我国网络广告仍以“强迫性广告”居多，缺乏专业的效果评估及相关法律规制。

24社交软件营销社交软件营销模式是新近出现的网络营销模式，主要借助“微博”、“微信”这类用户量庞大的社交平台作为信息平台来传播产品信息从而达到相应的营销目的。这类营销具有自主性、实时性、知识性等特征，其营销策略的确立需要基于自身的知识资源水平，且操作方式简单，信息传播具有较大的自主性，且营销成本低廉，风险较小，易于营销信息的广泛传播。也正是凭借这一优势，也使得网络营销模式向简单化、自主化、低成本化发展，并通过丰富的网络平台增加了商家与消费者直接沟通的可能性，也进一步提高了营销效果。

25电子邮件营销这是以电子邮件为传播载体，将相关图文、声像、网址以及其他多媒体形式的信息传播给受众的一种网络营销模式。通过电子邮件的自动发送及回复功能，可以将信息快速地发送给现有客户及潜在客户，节约了大量的时间，且具有低投入高回报的特点，不需要投入较大成本，只需要在客户来源信息方面投入一定的资金，此外，还能够嵌入相应的网络链接，并通过此类网络链接，进一步提高营销效果。电子邮件营销模式的营销成本极低，操作方便，易于信息的快速推广。

3我国企业网络营销模式发展趋势

31无线网络营销模式随着智能手机和移动互联终端的普及，4G技术为互联网营销提供了更广阔的空间。譬如，小区短信息广播模式。即通过广播方式在小区内传播商家的促销、打折信息，借助移动通信商的媒介，来拉近实体商家与消费者之间的距离。通过这一种模式，消费者能够及时获得商家的打折信息，并有针对性的购买目标商品；而商家也能够通过小区广播将营销信息到对应的目标人群，实现营销目的；而作为中间商的移动通信商，同样亦能够通过提供服务来实现获利，成就“三赢”局面。或如，终端植入模式。“4G”技术解决了手机植入广告的技术瓶颈，也使智能手机中视频广告的播放更加流畅，将企业营销信息以短信、图片、游戏等形式进行终端植入，便可高效完成商家投放计划。需要注意的是，终端植入营销策略必须强调广告的创新性和感染力，以求在最短时间内迅速抓紧客户的注意力。

32“O2O”营销模式即指从线上到线下，通过“O2O”即Online To Offline的离线商务模式将线下的实体商家与线上的互联网用户紧密结合，通过打折、提供信息、服务预订等方式将线下商户的信息通过互联网发送给线上消费者，充分发挥移动互联网的沟通、互联、交易作用。当前，类如“扫一扫二维码”方式已成为“O2O”离线营销模式提供了新的发展思路，也是移动支付技术关键市场价值的重要增长点。消费者通过扫“二维码”能够快速将购物决策从电脑移植到手机，使消费者能够轻松实现“一站式”购物消费服务。自“O2O”模式产生以来便得到了迅猛发展，以“58同城”、“拉手网”等网络交易平台为代表，随后涌现出更大批的主推“O2O”的专业网站。然而在这一前景大好的发展态势之下，笔者认为作为“线上联系、线下服务”的营销模式，“O2O”必须以强化服务作为营销重点，也就是说更加适合一些必须到店消费的商品或服务，具有稳定的商品来源、可实时跟踪业务动态的线下实体服务。

4对我国企业互联网营销模式的若干建议

移动互联网的出现对企业生存环境带来了深刻的影响，互联网经济时代的企业营销突破了传统的时空界限，企业提供的产品和服务可以不再局限于某一地点，新的市场经营理念变革和营销环境变化为企业网络营销提供了新的发展契机，也带来了新的挑战。由此，必须尽快建立和完善我国互联网金融的法律法规及监管措施，规范互联网金融服务投资与融资行为。开拓思路，转变理念，逐步缩小在法规、政策和管理上与发达国家的距离，进一步使其与互联网经济金融迅速发展的新形势相适应；与此同时，还应借助互联网建立和推广个人和企业的信用体系，不断完善信用制度，成立相应专业评介机构来降低互联网金融机构在提供资金服务时必须面对的信息不对称和道德风险等问题的发生概率。

5结论

作为一种数字化的新型营销方式，互联网营销是建立在网络中介服务基础上，随着互联网经济持续发展，网络营销将作为一种新生且具极高竞争力的营销模式，不仅将获得长足的发展，还将呈现出强劲的发展态势。

参考文献：

[1]周晗，樊青提高中小企业网络营销信誉度对策研究[J].企业文化（下半月），2012（4）：167

[2]程智锋互联网金融促进小微企业融资[J].中国高新技术企业，2014（4）：14-16.

[3]梁业章浅析中小企业网络营销的策略[J].中国商贸，2011（25）：34-35

[4]田园我国中小企业网络营销现状及应对策略[J]西安文理学院学报（社会科学版），2012（3）：12-15.

[5]徐意翔我国中小企业管理存在的问题及其对策[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（4）.

第9篇：分析企业网络营销范文

论文关键词：聚类分系,网络营销,策略,客户关系

0前言

现代科学技术的迅猛发展，特别是在互联网的应用和开发上更加的迅速，企业必须通过网络对自己的产品加强宣传以增强自己的竞争力。客户是一个非常重要的、有价值的重要资源，现在如何更好地从数据库中挖掘出客户中有价值的信息，更好的培植和经营与有价值客户的关系，抛弃那些无利可图没有发展前景而且营销费用高的客户，并且可以针对不同价值的客户给与不同的政策同时制定出个性化的营销策略，这些才能够保证企业的生存发展。对于这一切数据挖掘无疑是行之有效的好方法之一。本文以一个网络营销公司为例，提出了一套可操作性的对客户价值评价方法，然后使用数据挖掘技术中比较常见和常用的聚类分析算法对客户信息进行聚类从而达到非常重要的信息并为企业在网络营销中提供决策依据。

1聚类分析

聚类（clustering）是对于数据挖掘技术是非常重要的一部分，现在也是数据挖掘技术中关键的一种。聚类的意义就是针对物理或逻辑上的数据对象的进行自动分类，最后将数据对象分为多个类或簇的过程。对于聚类结果要使得数据对象在同一个分类中具有最大的相似度，而在不同的类中具有最小相似度。聚类的现实意义就是在于可以将数据按照一定得关系进行自动的分类，事先不知道所有的数据对象共有多少类，通过算法的处理最后得到一个分类结果进行应用。譬如在市场研究领域中，特别是针对网络营销的企业或网站，从大量的网络数据进行分析聚类，可以讲客户分成不同的类别，针对这些类别不同的购买力和兴趣爱好来进行个性化的营销手段，提高企业的经济效益。目前研究人员大多针对于聚类分析算法的改进和完善进行研究，进而提高聚类分析的工作效率。著名的算法有：CLARANS，BRICH，DBSCAN，CURE，STING，CLIGUE和WaveCluster等。

2聚类分析应用于企业客户资源管理

现针对某电子商务公司进行分析，该电子商务公司的客户分布在全国各地以及国外一些地区，现仅列出具有代表性的10个大客户：吉林，黑龙江，山东，江苏，浙江，安徽，湖南，缅甸，印度，南非等。在数据挖掘的目的就是从客户中找到一些共同点，在对这些客户数据进行处理前要使用聚类分析的方法进行研究看看这10个客户能否有一些共同之处以便企业针对不同类型的客户给与不同的对策，首先对该公司采用专家打分的方法，而且还有通过网上问卷调查和访谈的方式，收集各地销售专员的意见等方式，然后对数据加以综合，最后聚类分析法确定各项指标的权重。

那么在具体实施聚类分析法的时候可分为5个步骤进行：

第1步：首先对各项指数构建层次结构，其中被评定的10个大客户作为方案层，客户价值放在目标层中进行处理，各项指标是准则层，按照这样的分层结构来构造客户关系评价系统中个指数的结构图，见图2-1所示；

表2-1指标权重值表

指标

V

V

V

V

V

V

V

V

V

权重

0.0378

0.0401

0.0135

0.0161

0.0251

0.0060

0.0038

0.0091

0.0192

指标

V

V

V

V

V

V

V

V

V

权重

0.0381

0.1498

0.1721

0.0021

0.0201

0.0085

0.0053

0.0231

0.0701

指标

E

E

E

E

E

E

E

E

权重

0.0212

0.0312

0.0754

0.1841

0.0145

0.0510