高端家政服务业现状和前景精选(九篇)

第1篇：高端家政服务业现状和前景范文

一、智慧旅游概念

目前，我国的智慧旅游建设处在前期探索阶段。虽然，有些城市已经开始智慧旅游的建设，但学术界对智慧旅游的研究却不多见，对智慧旅游的概念没有统一的、科学的、标准的定义。

智慧旅游的主要功能一是为旅游者提供丰富而又及时的服务信息，智慧旅游能够满足游客的个性化需求，随着自助游、自驾游等旅游形式的兴起，散客市场的规模越来越大。散客的旅游需求多样化、个性化，他们可以通过网络或者终端获得及时有效的旅游信息来安排个人的旅游行程。智慧旅游在提供丰富的旅游信息的同时，也能给旅游者带来丰富多彩的旅游体验。二是为旅游相关行业提供运营平台，改善其运营方式和管理模式。在交易平台上，商家将相关信息公布，旅游者会通过网络与商家进行在线咨询、网络预定、网络支付等从而方便交易方式，改善旅游行业的管理方式，提高管理效率。

二、烟台市智慧旅游发展现状

（一）起步较晚，建设滞后

烟台市是首批入选“全国智慧旅游试点城市”名单的城市之一，也是山东省唯一一个进入首批试点名单的城市。与其他入选的城市相比，烟台市智慧旅游建设处于落后状态。目前，常州市、南京市、大连市、镇江市等城市早已完成智慧旅游城市的规划编制工作，现已经进入实质性建设阶段，并已取得了阶段性成果。2014年3月，烟台市旅游局申请启动编制《烟台智慧旅游总体规划和建设方案》。目前，烟台市智慧旅游总体规划与建设方案尚处于待编制阶段。虽然，烟台市已经打造了旅游资讯网和旅游政务网，但是相应的支撑体系和配套设施并不健全。因此，烟台市的智慧旅游建设相对滞后。

（二）免费移动网络覆盖不广泛

移动网络在智慧旅游中发挥着重要作用。当今主流的3G/4G移动网络以流量统计计费，资费较高，网速较慢，人们都希望在户外能够享用免费快速的WiFi网络。目前，烟台市免费WiFi网络覆盖面较窄，仅在机场和部分服务场所中有免费使用的网络，而在客流量更多的火车站、汽车站、旅游景区景点等地方尚未覆盖免费的WiFi网络。同时，出租车、公交车上也没有移动WiFi热点。移动网络基础设施的不健全，势必会影响到智慧旅游的建设，使旅游者不能感觉到旅游的“智慧”所在。

（三）智慧景区数量少，智慧化水平低

烟台市的智慧景区为数不多，目前主要有蓬莱阁景区和长岛景区开始了智慧化建设。但是上述两个景区的建设方面只是在电子门票系统，智慧化水平较低。烟台市其他有名的景区景点如昆嵛山景区、南山景区、烟台山景区等还没有开始智慧景区的建设。

（四）旅游网站有待完善

烟台市旅游网站由烟台旅游资讯网、烟台旅游政务网、五彩烟台体验网三个板块组成。烟台旅游资讯网涵盖了烟台“食、住、行、游、购、娱”各方面的旅游信息，内容比较全面；旅游政务网主要是政府和旅游相关行业的信息；五彩烟台体验网主要是烟台市景区景点的集中展示。烟台市旅游网站总体上内容丰富多彩，但是缺少游客的即时体验和交流，没有与旅游者形成互动。游客没有渠道在此网站上分享自己的旅游感受，也没有实现游客与游客之间的即时交流。除此之外，烟台市旅游网站没有运用于手机上的客户端。

三、烟台市智慧旅游建设对策

（一）烟台市智慧旅游建设内容

1、建设智慧旅游信息中心

随着烟台市智慧旅游建设的逐步开展和升级，将会有众多的信息服务系统和服务渠道。为应对大量以及繁琐的旅游信息必须建立旅游信息中心。旅游信息中心主要职能是进行信息的采集、存储和处理，从而为智慧旅游综合平台的运行提供基础。通过建设信息采集系统，制定标准，建设全市物联网，通过高清摄像头、电子门禁、射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统（GPS）、激光扫描器等信息传感设备及技术，按照约定的协议，对旅游产品（旅游商品）、游客、从业人员及设备、旅游资源及空间进行智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，以实现全市旅游信息的采集、交换和通信。对全市旅游信息资源进行调查摸底，对各类旅游资源信息的来源进行分类，制定不同的信息采集方案。对旅游景区景点信息、公安住宿登记系统信息、城管数字城市信息、国土资源城市地理基础信息、运管部门车辆管理信息、民航航班实时信息、公共自行车存取点信息、道路交通实时信息、气象信息、医疗救援信息、文化体育服务设施以及民生服务等公共资源的信息进行整合。

以烟台旅游信息数据库，查询处理，云计算中心的智能建筑，由数据中心的大众旅游计算自动完成。服务端将自己的各类信息及时放在数据中心，无须再自己购买服务器和维护信息；使用终端根据自己的要求，从数据中心提取信息，需要服务时可以与服务端进行交换。信息数据库主要包括要素信息管理、咨询信息管理、服务单位信息管理、交通信息管理等方面，为各级旅游咨询点、12301旅游服务热线、县市区旅游局、全市旅游企业提供旅游信息服务，条件成熟时可与全市其他部门进行数据共享。

2、建设旅游信息服务平台

建立烟台市旅游门户网站，通过对烟台旅游政务网和旅游咨询网的提升，融入办公自动化、从业人员网络培训、行业诚信品牌管理、数据统计反馈、公共信息预警、旅游解说体验等功能。网站上的旅游信息要及时更新，确保游客获得最新讯息。

为适应游客移动性特点，结合移动通信技术，开发手持旅游终端。以已建成的“目的地数字旅游服务系统”为基础，以移动互联终端为发展趋势，通过使用端软件平台，智慧旅游中的旅游信息以主动弹出的方式出现，能够使旅游者及时方便地获取“食、住、行、游、购、娱”全面的旅游信息。同时，配以网络地图，能够让旅游者知道这些旅游服务在什么地方可以得到。

3、建设智慧旅游营销平台

在营销平台上，集中各类旅游行业产品的数量和价格信息。主要包括旅游景区景点门票价格和数量信息、各种交通方式的票价和数量信息、宾馆住宿价格和房间数量信息以及旅游纪念产品信息等。游客可以在营销平台上通过在线咨询、在线订购、在线支付自主完成旅游交易。同时，建设旅游营销平台也能够实现政府和旅游行业的宣传促销的需要，改善旅游企业的营销方式和管理模式，也能够减少旅游行业的运营成本。

4、建设智慧旅游管理平台

旅游行业管理平台主要针对烟台市各景区及配套设施单位、旅游从业单位进行有效管理，提供便捷通道以便各单位的运行管理，及时获取行业信息与通知，并能够与其他旅游平台互连互通。旅游管理平台主要包括对从业人员管理、导游管理旅游企业级别认定管理等模块进行建设开发。在此平台上可建立智慧景区管理系统、导游从业人员管理系统、旅游企业运行情况检测系统。

智慧景区管理系统是加强新技术在景区的应用，不断提高景区服务水平。实现游客在景区内的电子导览导游、互动娱乐体验等功能。烟台市可以在符合条件的景区中加大技术投入，开发科技含量较高的旅游产品和旅游服务，带给游客更新颖的游览体验。

导游从业人员的管理系统要求建立全市导游员个体信息电子档案，丰富导游的资格和等级考试、年审、培训、执业流动、供需调配、同业交流等业务信息，同时，实现对导游员的“即时监管”。

旅游企业的检测系统主要是针对的旅游接待的相关服务行业。实现对烟台市宾馆酒店的接待能力和服务质量的监管，不断提高服务质量，维护烟台旅游形象。

5、建设旅游应急处理平台

整合交警、治安监控、交通、港航、景区等平台的监控系统，将公共场所内的实时画面、车船人流等动态信息显性地反应在该平台上，便于旅游管理部门准确直观地了解整体运行状况，及时发现和处理各种问题。集中设备，优化功能，完成旅游服务热线、旅游投诉处理和危机救援调度的功能。以目前烟台旅游咨询热线为基础，建设完善旅游服务热线，配置旅游呼叫中心坐席，基于GIS平台的信息数据应用系统的服务功能，利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询、预订服务和投诉事件的24小时受理，具备服务跟踪、记录、用户回访、信息收集和、数据统计等功能。视频监控系统，及时掌握旅游景区（点）、交通要道节点、游客集散地（火车站、机场）、酒店等的人、车流量情况，结合地理信息系统平台，通过实时监控、动态预防、公共事件处理于一体的旅游指挥调度服务体系，强化处理旅游公共事件的快速反应机制，确保城市旅游状况的顺畅。

6、公共基础设施的配套建设

智慧旅游城市的依托仍然是城市本身。因此，在智慧旅游的建设中必须完善城市基础设施和公共服务设施。

城市交通在城市基础设施中一直占有重要地位。通过增加城市道路图像采集设备，实现对城市交通的全天候监控，及时获取交通状况，提供精确地导游服务。这对于游客尤其是自驾游游客的旅游出行有重要的作用。烟台市可以将道路设施变成信息提供的站点，例如，在路灯杆上加印二维码，只要用手机等终端设备扫描即可显示道路信息、地图和周边的服务行业信息，从而使旅游者获取需要的信息，同时，也使旅游者有更好的旅游体验。

网络设施的建设，尤其是无线网络在智慧旅游城市建设中也非常重要。手机等移动终端的普及需要覆盖更广、网速更快的无线网络的建设。烟台市应该加大无线网络建设的投入力度，在公共场所、旅游景区等地方实现无线网络的全覆盖。

公共基础设施的建设还要借鉴其他城市智慧旅游建设的经验结合旅游业的发展实际和技术发展情况，发展多种智慧便民措施，比如，智能城市旅游交通标识牌系统、智能公交亭、自助智能城市咨询亭等。

除了上述基础设施外，更要建设好智能基础设施建设、智能化产业、智慧金融、智慧医疗、智能电网、智能物流、智能水利、等多个方面。

四、结语

第2篇：高端家政服务业现状和前景范文

与普通住宅形成鲜明对比的是,在价格方面,高端公寓租赁市场继续保持稳升势头。4月份北京市高端租赁市场的交易均价为5173元/月/套,较3月份上涨3.16%,同比增幅也达到了6.85%。

统计数据显示,2010年一季度,服务式公寓和高档公寓的租金分别上涨了0.7%、0.8%。其中2月份涨幅最大,当月高档公寓租赁均价达到6034元,月/套,比1月份上涨12.1‰

投资型买家转向

面对高档公寓租金的回暖,分析人士认为,与当前调控背景下,逐渐蔓延的观望情绪有关。

4月15日以来,多项房地产调控政策相继出台。政府调控楼市的决心,使得买方对市场产生了浓厚的观望情绪,北京二手房市场成交量暴跌三成以上。一些资金实力差的自住型购房者,希望房价能够进一步回调,纷纷推迟了置业需求,选择“由买转租”,这使得原本是租赁淡季的4月,出现量价齐升的反弹行情。

链家地产市场分析师张月认为,4月原本是传统的租赁淡季,但市场状况却是供不应求。由于业主看空市场,倾向卖出所持房产,租赁房源数量变化不大,但有下降趋势:而买方的观望情绪使得租房需求不断上升。据统计,新政出台后一周内,租赁市场客户量相比旺季3月同期上涨达10%。而北京房屋租赁市场整体的供需比约为1:3,供小于求的状态,使得租赁市场4月淡季不淡,价量齐升。这一趋势在以朝青、CBD等为代表的热点商圈表现更加明显。

以朝青为例,CBD东扩使其真正成为核心居住区。近期以来,朝青住宅租金水平稳步上扬,约上涨3%～5%。不少买家正是看重这一平稳向上的发展态势,选择在此时出手,以抢占先机。而兼具居住和保值功能的高档服务式公寓,成为他们的首选。以目前朝青在售的大悦公寓为例,年初开盘至今,已签约400余套,销售率超过70%,成交金额逾10亿元。该项目位于朝阳区朝阳北路与青年路交汇处,现已进入准现房状态。由于地位核心商圈,加之中粮的品牌,以及较强的产品力,业界纷纷对其未来的租金走势持良好预期。

调控下的安全区

对于下半年的租金走势,业界致认为将继续保持上升局面。除受物业税开征预期,业主纷纷提高租金转嫁成本外,大量跨国公司积极发展中国内地的业务,导致外籍员工租赁需求增长,加之部分内资企业高级管理层租赁需求的上升,对高档公寓租金形成强劲支撑。尤其是服务式公寓,因多处于成熟地段,并有顶级商业和物业支撑,必将受到租客欢迎。

专家提示,尽管高档公寓租赁前景看好,但在投资时同样不宜盲目出手,在购买时应重点考虑项目所在地段、商圈是否成熟,如果不是一线商圈,另隈看其未来的发展潜力。

第3篇：高端家政服务业现状和前景范文

关键词：中国移动电子商务；现状；问题及对策；趋势

移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展，是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展，人们已经不再满足于传统的商务活动，而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动，所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础，因此，也具有更为广阔的应用前景，特别是在当前3G背景下，移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。

一、中国移动电子商务现状

迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。

（一）移动客户群庞大

根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。

（二）国家政策支持

包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。

（三）无线基础设施建设迅速

近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务，即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA，发展迅速。相比之下，中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面，中国电信在3G领域方面动作最快，预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设，加速了我国移动电子商务的发展。

二、目前中国移动电子商务所面临的问题及对策

（一）理论研究欠缺

综观近年来研究移动电子商务的学术论文，虽然论文的数量呈现增长趋势，但是研究内容大都是“移动安全”和“无线移动通信系统”方面的论文，而且研究方法仅仅停留在非实证研究的层次上，研究深度不够，显示出移动电子商务新应用研究创新的不足。应根据我国移动电子商务的发展，采取实证的方法，加强对移动电子商务行为、模式、安全和跨文化等方面的研究。

（二）行业标准和市场机制需要逐渐完善

作为崭新的商务活动模式，国内移动电子商务产业才刚刚起步，没有自己的国家标准和统一管理机构，而且市场机制还不够规范和完善，不可避免地出现一些经济纠纷和法律问题。虽然我国已于2005年颁布了《中华人民共和国电子签名法》，中国人民银行制定了《电子支付指引（第一号）》，但是尽快制定出丰富完善的法律、法规是移动电子商务发展的当务之急。

（三）安全性有待提高

移动电子商务安全面临着技术、管理和法律等几个方面的挑战，主要包括终端窃取和假冒、无线网的窃听、重传交易信息、中间人攻击、拒绝服务、交易抵赖、移动终端遗失、设备差异和设备的不安全等。解决移动电子商务安全性问题主要有端到端策略、加密技术、防火墙、严格的用户鉴权、单一登入、无线PKI技术、授权和安全交易流程等策略。

（四）交易成本过高

由于无线带宽不足和物流配送系统不成熟等，导致交易成本高。因此，发展移动电子商务就要想方设法降低各种成本费用：一是努力降低生产成本；二是不断降低交易成本；三是力争关键技术革新；四是认准特有优势；五是强化企业服务模式。

三、中国移动电子商务的发展趋势

我国移动电子商务进入快速增长期，预计到2010年底移动电子商务用户规模将达到7375.4万，而到2012年，移动电子商务用户规模将达到24957.2万，所以完善行业标准、市场机制和安全机制是移动电子商务发展的当务之急。2010年全球互联网大会、2010中国移动支付论坛、2010中国移动互联网大会和国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中国网店实名制政策的出台，使得中国移动电子商务行业不断规范和完善。另外一个显著的发展趋势是中国移动电子商务应用正在从单个环节向行业解决方案深化，如移动支付解决方案、移动娱乐解决方案、移动物流解决方案和移动医疗解决方案等。

四、总结

中国移动客户群庞大，移动电子商务发展迅猛、潜力巨大，但由于国家相关政策、移动运营商、银行、商户和消费者等因素的限制，我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其交易安全、商业模式和消费者接纳等问题亟待解决。政府和移动运营商们必须加紧联系与配合，共同研发出一套从技术、管理和法律上都严密的安全策略以解决安全问题及威胁，进一步构建适宜移动电子商务活动的环境，促使移动电子商务高速发展。今后，还需要对移动电子商务的服务模式、物流配送和交易支付等方面加强监管、深化改革，中国移动电子商务的发展虽然任重道远，但是前景光明。

参考文献：

1、林立鑫，龚慧华.浅谈移动电子商务的发展[J].经营管理者，2009(11).

2、张敏锋，颜展眉.3G时代我国移动电子商务现状与发展策略[J].通信管理与技术，2009(3).

3、陈海挺.中国移动电子商务研究现状综述与发展趋势[J].硅谷，2010(16).

第4篇：高端家政服务业现状和前景范文

关键词：大学生 家政服务 探析

中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0007-01

由于受传统观念的影响，不少人仍把家政服务视为“三低”职业，即：从业人员素质低，工资收入低，社会地位低。伴随大学毕业生的逐年增多，大学生的就业问题不断凸显，不少大学生毕业后难觅工作。而随着城市家庭生活水平的不断提高，供需矛盾的加剧，家政服务的薪酬逐年上涨、需求不断扩大，社会呼唤高素质、有专业能力的家政人才，这就为大学生的就业开辟了一个新的渠道。

1 家政服务的现状分析

目前，从事家政服务的大学生比例甚小，仅以兼职，勤工俭学形式从事家政服务，把家政服务作为谋生方式的大学毕业生少之又少，且坚持从业时间极短，这对提高家政服务业整体素质，改善家政服务形象定位没有起到作用。

1.1 大学生从业情况

大学毕业生主业从事家政服务的比例甚少。因为这对大学生心理是很大的考验。近期，不少在校大学生兼职从事家政服务，主要目的是勤工俭学。目前，大学生就业难已是社会关注的焦点。迫于就业压力，越来越多的大学生改变观念，放下架子，开始向家政服务业进军。他们的加入将对家政服务业的整体素质有很大的提高，将把家政服务业推向一个更高的平台。

1.2 家政服务配套的社会保障制度尚不完善

《劳动合同法》没有把家政服务人员列入管辖范围，不能解决家政服务人员的社会保险问题，由此导致家政服务人员无法缴纳养老、工伤和医疗等各种社会保险，一系列社会保障问题难以解决。国家应加大对家政服务行业从业人员的关注力度，有效保障他们的利益。

2 大学生家政服务的发展前景及社会保障的研究基础

家政服务涉及人们生活的方方面面，可为众多的家庭和个人带来便利。但大学生涉足家政领域在我国尚属盲区，既需要高等学校的认可与扶持，也需要得到社会的广泛认知、理解和支持。

2.1 对大学生从事高质化家政服务的认知

（1）在校大学生不愿意从事高质化家政服务原因。虚荣心是大学生从事高质化家政服务的最大障碍。很多大学生自以为学识渊博，不肯从基层做起，“眼高手低”。因此，摆脱虚荣心，是大学生需要越过的最大心理障碍。

其实大学生在学校学到的只是书本知识，属于接受过高等教育的人。参加工作以后与普通人没有多少区别。只是从理论上讲，大学生的发展潜力比低学历的人更大些。

（2）社会对大学生从事高质化家政服务的看法。社会对于大学生从事高质化家政服务持欢迎态度，这样不仅可以优化家政服务人员的结构，满足市场上对高级家政服务人员的需求，同时也能解决大学生就业难的现状。

大学毕业生若将家政业做为职业，经过系统的家政服务培训，将比低学历的从业者更能满足现代雇主的高质化要求，发展前景极好。

2.2 高校教育者对大学生从事高质化家政服务的认知

（1）国内高校家政专业现状。我国高等教育对家政专业知识的普及十分落后。目前，国内虽然有高校（以大专为主）如中央民族大学、北京工业大学等率先推出了高级家政服务专业，但是报考者寥寥无几。究其原因，主要是对所培养的从事家政服务行业的大学生定位不准。多数家长不愿意学，学生也不愿意做。

（2）高校教育者对大学生从事高质化家政服务的认可程度。我国高校教育者对大学毕业生从事高质化家政服务的前景非常看好，尤其在目前毕业生求职无门的就业形势之下。大学生从事高质化家政服务可以为社会减轻较大的就业压力。而且，高素质的毕业生从事家政领域必将带动我国整体家政服务业的发展，这与我们国家日益增长的人民生活水平是紧密相关的。因此，鼓励大学生走入家政业，利国利民利己。

3 研究方法

3.1 问卷调查

对医院、社区、学校、学生、以及社会上的家政服务机构进行走访，了解现行社会中高质量家政服务的现状、了解高质量家政服务供需方的需求、了解高校的专业设置情况；编制调查问卷进行可行性调查。通过问卷调查和网上查阅课题的调查结果，摸清现状及问题，做出针对性的策略。

3.2 文献研究

组织课题组成员学习相关文献，了解国家现行政策，了解国家高质量家政服务的现状。确立研究目标、任务和研究计划。

3.3 经验总结

实施课题研究方案，对调查中得到的不同数据和具体情况，进行归纳与分析，依据国家相关政策和理论，形成一定新的就业理念，使之系统化、理论化，并上升为一定的可供借鉴或推广的经验。

4 大学生家政服务的发展前景研究的价值

4.1 理论价值

2000年，劳动和社会保障部正式认定“家庭服务员”这一职业，并制定了行业标准。至此，家政服务踏上了“职业化”发展道路，家政服务同其他职业一样，是不同的社会分工。最近，劳动和社会保障部又提出，将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举已将家政服务作为国家的正式职业来对待。

本课题将对大学生参与家政服务业的方法、途径、以及社会保障等问题进行探讨，为大学投身家政服务业的可行性、现实性及社会性提供一种理论依据。

4.2 实践价值

作为第三产业的重要组成部分，家政服务业在我国大中城市呈现蓬勃发展之势，日渐成为促进城市经济发展的一个新增长点和一条新的就业渠道。但现今，从事家政服务业的大学生在这支庞大的队伍中所占比例甚小，真正把家政服务作为谋生主业的大学毕业生少之又少。然而，在目前严峻的就业压力之下，大学生若能踏实从事高质化家政服务，必能拓宽就业面，将学习力转化成经济力，迅速实现社会价值。

4.3 应用价值

作为学校，在就业教学及专业教育中，要教育大学生端正心态，不以职业论尊卑，克服虚荣心，努力丰富自身的学识、技能，投身家政服务业同样可以做出骄人的成绩。

政府应当为大学生从事高质化家政服务出台相关优惠政策，吸引大学生的加入；社会机构也应对大学生进行高素质，高效率的培训，并为其开通直通车，为大学生进入高质化家政服务打开渠道。

4.4 改革价值

高校应充分发挥其作用，依据市场需求与办学宗旨，改革专业设置，开辟关于高质化家政服务的相关课程，更有针对性的培养高素质的综合竞争优势的学生，最终目的让学生受益，同时，也为高质化教育提供良好的平台。

参考文献

[1] 赵树海，吴爱萍.我国家政服务业的现状及其发展对策[J].红旗文稿，2010（18）：27-29.

第5篇：高端家政服务业现状和前景范文

【关键词】虚拟化VOI服务器终端

当今的IT界，虚拟技术已经不再是新兴事物。VMware、Citrix、微软等大公司都陆续推出了自己的桌面虚拟化产品。服务器虚拟化技术方向的出现到成熟基本没有争议和变化，而桌面虚拟化在实际的应用中却逐步出现了两种不同的发展思路，即VDI和VOI。

什么是“VOI桌面虚拟化”？

虚拟操作系统基础架构（VirtualOSInfrastructure，简称VOI），它是继虚拟桌面基础架构（VirtualDesktopInfrastructure，简称VDI）之后，而成为一个新的桌面虚拟化发展方向的。

传统VDI模式遇到的困难：首先，终端对于服务器的压力非常大，视频、Flash和VoP等在之上应用的效率将会大打折扣；其次，VDI对于网络的依赖性非常强，客户端必须时刻保持在线状态才能进行办公，移动办公往往将面临一系列困难。另外其对众多的外设部件无法完美兼容。

“VOI桌面虚拟化”特点和优势：最新的VOI（VirtualOSInfrastructure）虚拟操作系统基础架构可以完美的克服VDI模式下的各种问题。VOI模式以客户端虚拟容器技术为底层基础，而所谓的虚拟容器，实际上是将我们的终端彻底的虚拟化，建成一个虚拟的容器池，在这个容器池上，我们再部署操作系统，由于终端已经被虚拟化，所以从操作系统角度来看，它们面对的“硬件”已经是虚拟的，没有差别了，这为企业大规模部署虚拟机打下基础。

具体特点和优势包括：（1）集中管理、本地运算。虚拟终端管理系统可利用客户端虚拟容器实现系统本地缓存；这不仅可完全利用本地计算机的性能，也可实现终端离线应用，即使断网终端也可继续使用。这一功能不仅大大提高了用户的业务连续性，也在很大程度上保障了终端系统及应用的运行速度。（2）单镜像异构桌面交付。虚拟终端管理系统可在单一镜像中支持各种桌面场景，为用户随需提供桌面场景。大型的应用及多种硬件，使得系统在实施和日常应用中极为灵活、实用和简捷。（3）灵活的管理模式。可保留系统任意状态，且可及时还原；可以向客户端提供多系统多应用场景，桌面应用场景任意获得；安装简易、维护方便、应用灵活，可以在线更新或添加新的应用，客户机无需关机，业务保持连续；可以删除任何系统节点；（4）根本的安全保障。虚拟终端管理系统可实现终端系统的重启恢复；这可从根本上保障终端系统及应用的安全。另外，丰富的终端安全管理功能；如流量控制、ARP防护、恶意网站防护、应用程序控制、外设控制、资产管理、屏幕截图、上网行为记录等可完善的保护终端安全。（5）良好的信息安全管理。虚拟终端管理系统可实现终端数据的集中、统一存储，也可实现分散的本地存储；如集中存储，终端数据可集中、加密存储于服务器端或企业的存储服务器上，如分散存储即终端数据存储在本地，可利用虚拟终端管理系统的“磁盘加密”和“外设控制”功能防止终端数据外泄，保障终端数据安全。（6）深入的成本控制。大幅降低终端运维成本：集中统一化及灵活的管理模式从真正意义上实现了终端运维的简捷化，运维人员绝大部分工作都可在虚拟化平台服务器端进行，运维人员的工作效率大幅提升的同时运维人员数量即可减少。软件授权费用降低：相对终端软件授权，服务器端的软件授权往往价格不菲，并且存在诸多限制。用户部署VDI，在硬件上节约的成本很有可能将很大比例的投入到服务器端的软件授权上。并且，目前很多服务器端的软件授权和CPU核心数量有关，升级服务器硬件还有可能带来额外的授权成本，这也是企业用户需要考量的。

无需使用习惯迁移以及培训：在现在企业场景中，标准的笔记本和台式机仍然是主流，并且现在的企业用户已经习惯用这些设备来进行办公，如果大规模的使用VDI模式下的瘦客户端，对于用户的使用习惯是个强烈的挑战，很可能需要重新对用户进行培训。同时，瘦客户端的高度集中管理对于员工的工作积极性可能存在一定的负面影响，而基于VOI模式的虚拟终端管理系统则无需用户改变使用习惯也无需进行相关培训。

良好的应用体验：VOI架构的虚拟终端管理系统可支持多种硬件可流畅的支持大型应用软件及音视频，可完美的保留用户使用习惯。

和信VOI整体架构设计与VDI模式完全不同；它利用成熟的虚拟化及安全管理技术并加以创新，摆脱了传统VDI模式的局限，可以更好的为用户提供虚拟化桌面及终端安全解决方案，是当今企业场景中真正能够大规模实际部署的桌面虚拟化技术。虚拟终端管理系统架构如上图所示：

适合应用VOI应用场景可以概括如下：

场景一：支持普通LAN中10/100M下的网络场景，有着复杂业务应用，要求在部署桌面虚拟化后无需调整任何业务应用，例如电力信息网、大型企业、政府机构、学校等单位。

场景二：对终端防护有特定需求，需要桌面虚拟化产品能够兼容身份认证、安全审计等各类终端安全产品，已经符合公安等级保护和保密分级保护的单位，例如政府内网、军工单位。

场景三：高清影像播放、视频和语音会议等多媒体远程应用较多的单位，同时涉及到3DMAXS、PRO/E等大型工业软件和设计的单位，要求能够在桌面虚拟场景下很流畅的同时运行百台以上终端，例如科研院所、设计单位、教育行业的机房等。

场景四：外设较多，特别是种类品牌差异较大，同时要求桌面虚拟化产品能够支持特定行业外设，例如医疗行业的彩超、CT机、体验中心的二维码打印机等。

场景五：要求无需管理员干预，终端客户机能够自动保存用户私有数据并保证操作系统安全可靠，在离线的情况下，终端机器能够启动并正常运行程序，例如电力生产网、金融行业、电信运营商等。

从上述场景应用剖析来看，从实际应用方面考虑，VOI具有更强、更符合用户场景的适应性。其可脱离服务器（离线）和网络运行的特点，让VOI具有了更好的可用性和安全性以及更好的用户体验，尤其是可轻松地为企业搭建“私有云”。

事实上，桌面虚拟化业务在我国国内开始蓬勃发展，包括IBM中国研发中心、TCL多媒体中心、中国石化、中国移动、中国人民大学、泰康资产等客户均已经采用桌面虚拟化技术来替代传统PC，其发展势头有超过服务器虚拟化的趋势。

第6篇：高端家政服务业现状和前景范文

一、我国专业人才培养面临的挑战及问题

(一)人口老龄化形势严峻，专业人才市场需求大目前，我国正以前所未有的速度进入老龄社会。据清华大学养老金工作室测算(见下页表):中国将以世界最快的速度与西方国家同期在2035－2040年进入超级老龄社会，成为世界上人口老龄化速度最快、程度最高、规模最大的国家［4］。与许多国家的养老社会化进程相比，我国还呈现出高龄化、空巢化、失能化日益加剧的趋势。作为老年人口第一大省的山东问题更严峻:山东于1994年就进入老龄化。截至2012年底，80岁以上老人182.16万，预计到2015年将达到308万;空巢老人692万，占老年人总数的49%，预计到2015年将突破1000万，空巢率超过70%;到2015年失能和半失能老人预计将达到375万①。毋庸置疑，我国拥有全球最大的养老市场。据清华大学就业与社会保障中心最新测算(2014年)，我国未来老龄产业发展需要1200万个老年护理岗位，3000万－4000万个养老服务岗位。据不完全统计，目前我国老年服务相关专业的年招生数约2500人。可见，供需矛盾很大。以山东为例，目前老年护理服务人员的数量仅有5万人，只能满足10%的社会需求，缺口达40万－50万。到2020年需求数量将达到645万人。

(二)在岗人员素质低，高级管理人才紧缺根据民政部的调查，养老服务业在岗人员多以企业四五十岁的下岗职工、临时工和农民工为主，学历文化程度低，整体素质处于较低层次，无法满足老年人在生活、医护、精神等方面的综合需要，无法提供高品质的专业化服务。据统计，全国具有老年护理员资格证的从业人员不足100万，养老护理员的持证率不到50%，民办养老机构更低［5］。更加严峻的是，未来老龄产业发展缺乏高素质的团队管理人才，如中高端养老机构的院长、运营经理等。市场上已投入试运营的中高档养老社区、养老机构的投资者普遍最纠结的问题是项目找不到合适的中高层管理人员。

(三)人才培养层次偏低，未形成完备的人才培养体系老年服务是一个朝阳专业，但从市场需求看，我国的人才培养非常滞后。首先是培养数量少、质量偏低。目前我国老年服务教育以职业教育为主，多是中职或高职。这些学校普遍办学条件差，教学设施设备简陋，多数院校面临“招生难、培养难、就业难”的困境。其次是结构不合理，未形成完备的人才培养体系。专科层次的职业教育发展较快，但专业设置单一，集中体现在生活照料的基本需求上，如老年护理、康复、家政服务等。能满足老人精神高层次需求的，如老年心理、老年休闲等方向几乎是空白。本科、研究生层次的培养刚起步，领先的专业研究机构更是稀缺。

二、高职院校人才培养创新的思考

社会化养老服务体系建设中，专业人才短缺是发展的瓶颈。人才需求不仅数量大而且多层次、多领域，急需高等学校和研究机构、中高等职业学校、培训机构等分别在“研究型、管理型、服务型”人才培养方面各尽其责，全面改善养老服务业的人才状况［6］。对为一线培养技能型、应用型人才的高职教育来说，要找到学校发展、学生就业与为老服务的契合点。

(一)开设相关专业，扎实推进学历教育当下，高职院校开设老年服务的相关专业在政策上得到了大力支持。国发〔2013〕35号文件规定完善人才培养和就业政策。贯彻中央精神，许多省、市都相继文件强调要加强养老服务人才的培养，并明确给予各类资金支持。在此背景下，高职院校关键要做好三个方面的工作:第一，结合原有的专业群，设置有特色的专业。以旅游类高职院校为例，重点专业多是酒店管理、旅行社经营管理、营养烹饪、休闲服务等。依托这些专业群，可逐步开设老年营养与保健、老年休闲与服务、老年用品开发与销售等专业，培养高素质、高技能的服务人才和中、高层管理人才，比如大型城市养老机构、中高端养老服务中心、连锁老年服务集团的运作与管理人员;社区居家养老服务中心的管理人员和项目负责人;老龄产业相关企业的经营与管理岗位人员等。第二，选择最优的人才培养方式。养老服务人才虽然需求大，但现状是招生难、招工难、就业留存率低。造成这种局面的原因很复杂，有社会观念层面的，也有政策体制层面的，短时间内难以改变。学校要在专业论证、设置、招生时就协调好这种矛盾。当下可以借助国家政策的激励(包括学费、就业、薪酬补贴)，走政校合作(民政部门)或校企合作(大型的养老机构)之路，先做“订单班”，在环境变好和影响加大时，再稳步扩大规模。第三，切实做好人才培养方案、师资队伍建设、课程和教材开发等工作。

(二)加强老年问题研究，构建“产、学、研”一体的支撑体系高职院校可以成立“老年服务与研发中心”，构建“产学研”平台，实现政府、学校、行业的合作，进行理论研究、运营养老机构。以旅游类高职院校为例，该类学校在服务行业的管理上积累了丰富的经验，有众多酒店、旅行社、景区景点的合作伙伴，这些都可以与养老服务相结合，开发新的合作领域。比如星级酒店管理标准、服务的咨询和输出，可以对接大型的养老服务集团、中高端养老机构;旅行社、景区景点可以对接旅游养老、休闲养老的需求。

(三)进行普适性老年学教育，倡导志愿服务要让老年人过上有尊严、高品质的生活，需要形成健康的社会养老文化。既要关爱老人，实现从“关爱自家老人”向“关爱社会老人”的思想转变，也要倡导老人自立。首先，开设一到两门老年学课程，对学生进行普适性的老年学教育。帮助青年学生正确认识父母养老和自身养老的现实问题，培养从事养老服务岗位的积极意愿。其次，建立志愿服务积分制，给予一定的学分，激励学生主动、自愿地了解老人、服务老人。最后，要合理开发利用老年人力资源，可以定期邀请老人到学校交流或聘请有一定专长的老人到学校开讲座。

第7篇：高端家政服务业现状和前景范文

1．1文化旅游电子商务市场的多样化发展是指在线旅游企业和传统电子商务企业进入传统文化旅游市场，促进文化旅游资源信息流动和集约发展，加快电子商务在文化旅游产业的普及，鼓励文化旅游电子商务市场探索新模式，培育新业态，推动旅游电子商务市场的多样化发展。以上几家旅游景区或旅游企业基本都有和传统在线旅游企业有合作，大多都可在旅游网站查询信息或预订门票，比如去那儿网、驴妈妈、携程网、乐途网、芒果网、马蜂窝、魔时网、途牛旅游网、同程网、艺龙旅行网等，个别景点的在线业务也有搬到淘宝网上的。太湖鼋头渚风景网站开设的微博窗口也开辟了新的传播和宣传方式。

1．2电子商务诚信体系是指加强对旅游电子商务的市场监管、行业自律以及部门间协调与联合，完善在线旅游产品市场准入条件，深化电子商务网络身份认证应用等。无锡文化旅游行业管理部门如无锡旅游政务网、无锡市文化旅游发展集团、无锡旅游网都设有对旅游景区的在线业务、产品监督职能。网站虽有对无锡文化景点的介绍，确没有直接链接到景区网站，无锡旅游网更新滞后，令人遗憾。无锡旅游政务网属于无锡旅游局部门网站，其中，质量管理处，其职能依法对全市旅行社、旅游饭店和旅游餐饮、休闲推荐等单位实施行业管理；监督管理全市旅游服务质量和市场秩序；协助指导市旅游行业协会工作；承担部门行政许可职责。信息化处，负责全市旅游信息化工作的行业管理工作；负责全市旅游公共信息服务平台的建设和技术支撑工作；组织、协调和指导全市旅游信息资源的开发、整合、利用以及网络宣传营销工作。无锡市旅游质量监督管理所，依法履行全市旅游行政监察管理职责，对全市旅游市场行使监管、检查和处罚；实行联合执法工作机制，依法查处旅游经营者及从业人员侵害旅游者合法权益的行为；运用旅游110社会联动制度，受理旅游突发事件。

1．3健全旅游电子商务交易规范和技术标准目的是增强旅游电子商务系统与交通系统、金融系统的服务对接，推动网络支付、手机支付等新兴市场工具在旅游业中的应用，推动在线支付业务规范化、标准化。逐步建立旅游在线服务信息的监测体系，加强对旅游在线业务的监督和风险控制。无锡旅游景区的文化旅游电子商务的支付手段主要有支付宝、工行在线等，是属于委托第三方支付系统实现在线支付，是目前电子商务支付手段的主要形式。无锡旅游网和景区网站一般都有交通指南一项，但对于外地旅游者，几乎没有提供在线预订火车票和飞机票功能，这方面需要加强。

1．4文化旅游电子商务信息系统信息终端类型是指供给旅游者在线或无线与旅游公司进行信息交流和业务交流的终端，地区旅游门户网站和移动终端比较常见。无锡旅游网没有和景区网站直接链接、各个景区之间的网站很大程度上也没有多点对应相互链接，这给外地旅游者对景区的了解造成了很多不便，是一项常识性错误，同时说明信息更新不及时。无锡旅游网提供了提供了“无锡旅游”和“魅力无锡”的移动终端，这对来无锡旅游的外地游客和本地游客提供快捷和方便的轻终端，对信息传播、扩大旅游业务很有帮助。旅游景点的网站提供的微博窗口和二位扫描码也是满足移动终端的需要。

2无锡文化旅游发展和管理机制研究

综合对无锡文化旅游企业网站和政府网站、部门网站的调查，我们不难发现，各个企业电子商务发展水平不同、在线业务层次不同、宣传方式完善程度不同，究其原因是在发展无锡文化旅游电子商务方面，我市政府部门没有形成统一管理、统一指导、统一实施这样的发展方式，针对参差不齐、重视不够、管理凌乱的我市文化旅游电子商务发展现状，需要市政府出面，协调文化局、旅游局、宗教局、卫生局、无锡市文化艺术管理中心、无锡市文化旅游发展集团，成立无锡市文化旅游电子商务委员会，统一规划、梳理文化旅游电子商务工作。在此基础上，我们提出一种新的发展和管理机制，即基于市场导向的政府、委员会、企业之间协作管理的同向机制。

首先，在市政府的领导下，电子商务委员对无锡市各个文化旅游景点和企业充分调查摸底，彻底了解它们电子商务网站建设情况和在线产品情况，包括吃、住、玩、乐、行相关产品，走访电子商务建设较好的城市，在征询专家和企业的基础上，制定各景区企业电子商务网站建设样板和标准，以及和在线传统旅游企业合作事项，制定出工作计划、业务流程、检查措施，对经营状况欠佳的企业在硬件设施和配套设备上给予资金支持，加强企业对电子商务的重要性的认识，充分调动企业开展电子商务的积极性，充分发挥政府的指导力、委员会的计划力、企业的执行力，使工作干劲向同一方向发力，形成一条直线上的同向机制。其次，在委员会的指导下，认真研究近几年文化旅游的业务状况，销售数据，分析优略，总结得失，找出市场需求的突出、平稳、下降趋势，发掘和设计新的产业链，认真调查各个企业可上线的旅游产品，体现精致、特色、质优属性，体现不同景区文化旅游产品差异化，调整、整合旅游线路。在分析市场需求上，要以企业为主，充分发挥企业的创造力和发现力。

第8篇：高端家政服务业现状和前景范文

一、精准营销，九寨沟旅游业发展的必然选择

有关精准营销，一言以蔽之：精确的市场定位、精确的销售组合，从而实现效益的最大化。在理论上的支撑点主要是消费者需求呈现个性化的特点。九寨沟旅游业发展为什么要进行精准营销？怎样进行精准营？

“大众化”旅游，实际上就是“全覆盖”式的营销，这种模式只适合消费者需求差异不大的市场结构，其优点是成本较低，缺点是难以适应差别化的市场结构。

旅游消费，差异化的程度如何？普遍认为是差别化的消费结构，专业的旅游研究人员也有人持这样的认识。在笔者看来，这种看法不尽全对。市场，都存在低端、中端和高端的区别，旅游市场也不例外。对于低端市场而言，用“大众化”来说明，在准确度上不会有太大的出入。大众化的旅游消费在“量”而不在“质”，当然这一部分消费者的消费力也有限。中端市场差别化就开始体现，高端市场则更明显，甚至于是个性化的消费。中、高端市场对质量的要求也就更高，客户的边际贡献更不可同日而语。

（一）从市场发展环境来看，阿坝州“全域旅游”战略启动以来，希望集团刘永言斥资数十亿开发西羌民族风情景观，其布局在于特色化旅游；达古冰川的自然景观也有其独特处；茂县以羌民族文化为内涵的旅游格局也基本形成。对于九寨沟旅游业而言，固然会带来“共同把市场做大”的好处，但更多的则是对于客源的“争夺”，市场竞争更趋激烈。

（二）从九寨沟县状况来看，正如上文所述，2012年前三个月，九寨沟共接待游客 286万，旅游消费产值1.25亿人民币，而地方财政一般预算仅3400万人民币。这一数据具有特别生动的说明力，那就是“大众旅游”限缩了九寨沟县旅游业的增长空间。根据众多的资料显示，一旦利润空间被压缩，市场空间随之将被压缩，恶性循环的状态会随之而来。

二、多极布局，九寨沟旅游业精准营销的途径

（一）九寨沟旅游业内部无力精准营销

1、精准细分是九寨沟旅游业发展的必要基础

精准营销，基础是市场细分。从九寨沟所具有的资源特点来看，具备同时满足高、中、低端市场的能力。随着近年来幸福美丽家园建设和一批五星、四星酒店的入驻，满足于差异化的消费需求的服务自发性地形成。所以说是“自发性地形成”，在于一家一户式的乡村旅游无力也没有意识提供与之配套的“旅游产品”，九寨沟风景区在整体定位上采取的是“大众化”的方式，对于高端消费者的个性化需求也未能满足。

2、精准组合是九寨沟旅游业发展的充分条件

普遍认为，九寨沟旅游市场，是不需要促销的，因为“九寨沟”这个品牌，足够强、足够响、足够大，所以我们也很难看见或者听见蕴含于“九寨沟”这个品牌之下的更深、更细的含义。九寨沟在地的旅游企业也很少在这一方面着力。从市场营销的操作而言，这是差距，当然差距本身就包涵了“潜力”的意涵。

精准细分和精准组合，有赖于专业的职业经理人团队的推进。销售渠道的建立，是一件系统而且庞杂的工作；销售促进更需要调研、策划、高水平的文宣以及推拉结合等复杂方式。在投资上需求较大，在时间上不可能一蹴而就，这是一个需要假以时日的“课题”。目前九寨沟旅游业众多的中小企业无力进行这样的工作，而九寨沟管理局在资源的掌控上也没有办法短期内完成这样的工作。

（二）政府布局是促进精准营销的“良药”

普遍认为计划与市场同为手段，对于资源配置而言，只是各有分工，计划与市场的分际，乃在于是否有利于资源的有效配置。而市场是有一个个独立的、分散决策的“个体”所组成，即使在一定范围内存在可以左右市场发展的“势力”，但是仍然难逃“市场失灵”的宿命。在市场失灵情况下，政府的计划就是一剂良药，促进经济社会良性循环的良药。

政府的布局，很显然是计划实施的一种方式。就目前九寨沟旅游市场的发展而言，企业无法也无力解决当前面临的困难，那么这一责任就当然的“落”在政府的肩上。那么，怎样的政府布局才能促进企业逐步采取精准营销的经营模式呢？一个答案：多极化布局。

多极化布局，就是多个“经济增长极”布局的简称。多点布局，必然影响到市场结构，而市场结构的显性化，就会使市场机制这只“看不见的手”的指引作用更加明显，促使企业对自身的经营模式进行调整、选择。正因为如此，对于九寨沟县旅游业的发展而言，多极化布局不仅仅是增加经济增长点的问题，而且还能更加有力地促进企业经营模式的改变，促进行业的良性发展。

（三）“多极布局”条件形成

近年来，九寨沟县采取突出重点、全面带动的方式，形成了“连点成片”的发展态势，“多极布局”格局基本形成，为全面实施全域发展战略打下了牢固的基础。

1、县城景区“双核”带动。按照高起点策划、高标准规划、高水平建设，抓紧开展“并乡建镇”、“撤县建市”工作，形成县城、漳扎“双核带动”的城镇体系。实现县城功能带动。加快县城新城区完善和旧城区改造步伐，加快新建2-3家五星级酒店和一定数量中高档休闲度假酒店进程，提升县城接待能力。结合吃、住、行、游、购、娱“六要素”，坚持“以资源换资本”，用土地、财产、资金作价入股，统筹宾馆饭店、演出团体、休闲娱乐、商业购物等功能，建设区块功能互补、设施设备配套、产业要素集中的“城市综合体”。突出景区特色带动。建设精品旅游集镇，实施漳扎镇“美化、亮化、绿化”和“旅游畅通”工程，全力推进交通改善、风貌塑造、环境提升等工作，把漳扎镇打造成国际精品旅游集镇。规范旅游市场运行，对旅游餐饮、客房服务、购物和娱乐市场等开展专项整治，提升服务水平。

2、交通建设“主干”辐射。近年来，九寨沟致力于畅通出县通道，黄土梁隧道建设进展顺利，绵阳至九寨沟、汶川至九寨沟高速公路加紧设计中，甘肃迭部至九寨沟二级公路九寨沟县段已完成工可研究，拉玛岭隧道已完成方案研究，成立专门机构配合成兰铁路建设。不断完善县内路网，西南交大正为该县制作交通组织系统规划，努力建成火车站、九寨沟口、县城之间路网为骨干，辐射所有景区、村寨和农户的交通网络。目前，保华、草地通乡油路工程建设进展顺利，今年150公里左右通村公路和景区公路建设完成。九寨沟至甘肃武都高速公路争取纳入国家路网规划，以便与兰渝铁路、兰海高速等国家骨干交通网对接，提高对外通达能力，缩短九寨沟县与外界的时空距离。

3、数字九寨“内外”相连。支持和引导通讯企业加大基础设施建设，不断扩大通信网络覆盖面，着力提升通信质量。推进电子政务建设，顺利完成九寨沟政务网改版升级。切实加强电子商务建设，搭建电子服务平台，不断拓展电子商务经济活动的覆盖面；加强旅游信息平台和数字电视建设，积极推行旅游信息公开，畅通游客投诉渠道，着力建设与“国际旅游名城”相适应的管理体系。

三、区位多极，九寨沟资源特点下的自然选择

在严格的概念意义上，增长极的内涵是由一个具有快速增长能力的促进产业以及相应的上下游产业链共同组成的综合性产业集群所组成，这也是狭义的理解。笔者以为，增长极应该采取更为广泛的定义，那就是凡是具有极化作用和扩散作用的经济增长点，都应该是经济增长极。多极化布局，实际上就是经济社会发展的战略上寻求“多点”增长，并连点成线、成面。多点，可以是产业上的多点、区位上的多点、市场上的多点等。具体采取什么样的多点布局的形式，由客观条件决定。

九寨沟的资源特点决定了其在经济发展的过程中，要以旅游业为主，并将之贯穿各产业发展的始终。除国家首批5A级风景名胜区称号的九寨沟风景名胜区外，神仙池风景区、甲勿池风景区、以白马藏族风情为内涵的乡村旅游也日益成型，在布局上采取区位多极也就成了“自然选择”了。

（一）区位多极化，有利于“极化”效应与“扩散”效应共振

作为多极布局之一的九寨沟风景名胜区，在经历了三十年左右的发展，其极化效应是十分显著的。以该风景区所在的漳扎镇近三十年的发展历程就可以十分明显的看出来。在九寨沟风景区开发之前，漳扎镇是落后的，有一首比较通俗的民谣：“三十（石）一口锅，四十（石）一张床，三拍两打，吃的是剥皮点心（土豆），顿顿酒（韭）菜不离”，就是当时藏区人民生活面貌的真实写照。而现在呢？漳扎镇现在已经成为了一个世界级品牌的旅游集散地，风景如画、游人如织，一流的建筑设施，人们的生活舒适、惬意。这就是人力、物力、财力向这里“聚集”的极化效应所形成的。

在发展阶段上，作为一个增长极，其扩散效应已经超过了其极化效应。但很遗憾，这种扩散效应没有被很好的利用。这从上文的数据就可以看出，286万人的一般财政预算仅仅3400万元，也就是说一个人边际贡献仅仅10元多一点点。从每年的五一、十一长假来讲，平均每天都有两万左右的人流滞留九寨沟名胜风景区。这些滞留人群，实际上就是扩散效应没有很好利用的例证。区位多极化布局格局的形成，必然产生新的“极化”效应，这种极化效应，当然不可能“自然”形成，但如果操作得当，必将与九寨沟名胜风景区的扩散效应同步共振。

（二）区位多极化，有利于九寨沟旅游市场细分和企业定位

区位多极化格局的形成，对于市场而言，实际上具有“多元化”发展的功能，这种功能，必然促使企业结合旅游市场进行细分并对自身进行准确定位，并在此基础上进行精确的销售组合。

1、旅游产品。针对九寨沟旅游业的发展而言，笔者以为应当着重在产品线的开发上着力。目前的“大众化旅游”要提档升级，实现旅游业“二次创业”的目标，拓宽产品线和加深产品线是必须的选择。拓宽产品线，有利于充分发挥旅游企业的潜力，开拓新的市场；加深产品线――可以适应更多层次的特殊需要；

2、旅游价格。旅游产品价格，一般遵循的原则是：成本是价格的最下限，竞争对手与替代产品是定价的出发点，顾客对旅游产品价格的理解是定价的上限。从九寨沟目前的旅游业发展而言，笔者以为应当采取旅游差价和个别定价相结合的方式。

3、旅游市场的销售渠道。实际上，对于市场而言，很多东西都没有办法区分优劣，所谓“运用之道，存乎一心”。直接销售渠道，没有中间环节，从旅游业目前的状况而言，直接销售渠道的方式更适合高端市场，因为对于中间商而言，他们经营大众市场“更来事”。现实状况成了采用两种不同分销渠道的“分水岭”。

第9篇：高端家政服务业现状和前景范文

一、“开端计划”的产生背景

20世纪50年代以来，随着二战的结束，美国工业飞速发展，然而贫富差距却越来越大，在教育领域内的表现尤为明显。由于贫困，广大黑人及少数民族裔的子女往往被排斥在学前教育之外。因此，下层人民发出民主和受教育机会均等的呼吁。1963年，迈克尔哈林顿（MichaelHarrington）发表了《另一个美国：美国的贫穷》一书，书中指出：“美国有四分之一的人生活在标准线以下，其中有三百万人生活在极度的贫困线下。他们的子女完全得不到适当的早期教育，导致入小学后很难适应学习环境的要求。”这本书引发了由美国当任总统约翰逊提出的“向贫困宣战运动”。这场运动最重要的内容之一，就是为生活在低收入家庭的儿童提供免费补偿教育，以打破“贫困圈”。1965年夏，美国开始在全国范围内实行“开端计划”，这一计划由经济机会办公室（OfficeofEconomicOpportunity）发起。

二、“开端计划”的发展现状

1.“开端计划”的目标、目的和管理

“HeadStart”在英文中为体育用语，有两种解释：一是提前出发，或优先；二是并驾齐驱（赛马中专用）。这两种解释巧妙地反映了本计划欲达之目的：让穷苦家庭儿童先出发（受教育），然后（入学后）与其他孩子并驾齐驱。“开端计划”把自己的使命定义为：通过为处境不利儿童及其家庭提供教育、健康、营养以及其他社会服务来提高儿童的社会性发展和认知发展，从而帮助儿童做好入学准备。因此，“开端计划”是一个综合性的社会服务方案。

“开端计划”总的目标是：为处境不利儿童提供综合，以改进他们的教育、社会和健康状况，为其在学校的成功做好准备。“开端计划”的目的有四：一是改善幼儿身体健康状况；二是提高认知能力，尤其是运用语言和概念方面的技能；三是增进幼儿的情感和社会发展，获得成功的态度和信心；四是帮助幼儿和他们的家长得到发展，增进幼儿和家庭的自尊和尊严。“开端计划”属联邦健康和人类服务部（DepartmentofHealthandHumanServices）管辖。该部下设全国儿童、青年和家庭管理署，其下又设开端计划局（HeadStartBureau），负责管理各地方开端计划办公室（RegionalOffice）。办公室下设3个机构：指导委员会（BoardofDirectors）、地方监督（LocalGrantee）和政协委员会（PolicyCouncil）,具体负责各社区的“开端计划”项目。在各个州和社区，允许这些计划在联邦指导路线的结构内灵活、因地制宜地发展项目。

2.“开端计划”的特征

（1）美国联邦对“开端计划”不断进行财政投入。美国每年都增加对“开端计划”的投入，到1997年拨款达到39.8亿美元，比1965年增长了40倍，这一年全美有80万幼儿得到了资助。截止到2003年，“开端计划”已经为超过2100万名儿童提供服务。依2003年修订案要求，2004～2008年联邦政府应在每个财政年度保证对该项目有68.7亿美元的拨款。

（2）“开端计划”的出发点和归宿是减少并最终解决社会贫困问题。“开端计划”为低收入家庭儿童提供综合性的和发展适宜性的学前服务，以促进他们的生理、认知和社会性的发展，从而为今后的发展奠定一个坚实的基础。

（3）“开端计划”中的一大特色是家长参与服务项目。一些美国学者把家长参与视为“开端计划”的核心之所在，家长经常以志愿者或职员的身份参加“开端计划”的服务和管理工作。同时开端计划也规定，地方项目政策小组的成员中必须有51％的人是目前参加该项目的儿童家长。

（4）“开端计划”在国家宏观调控下兼具灵活性和地方适宜性。联邦对教育的干预和控制主要是通过拨款来起作用。该计划制定统一标准和建立严格的评价体系监控各项目的实施状况，以此作为拨款与否或多少的依据，以实现宏观管理。此外，没有全国性的课程，而是鼓励各个州和社区根据当地的需要，灵活地制定课程。宏观管理与地方自治相结合，一方面保证教育质量，另一方面地方适宜性也是实现统一目标的必然要求。

（5）“开端计划”不断完善立法和拓展服务项目。1975年联邦颁布了《开端计划实施标准》（HeadStartPerformanceStandard），1996年又对其进行修订，使实施标准与《开端计划法》（HeadStartAct）一起成为保障“开端计划”地方项目服务质量的强制性法规。并且从1990年1998年，美国国会三次颁布了以提高“开端计划”质量为主题的立法修正案，使“开端计划”成为当今美国高质量的学前教育项目之一。1972年《经济机会法》修订后，残疾儿童成为“开端计划”的服务对象，并规定不能低于地方项目的10％。

三、“开端计划”对我国低收入家庭幼儿接受早期教育的启示

由于中美两国国情不同，我们不能照搬其具体做法，但“开端计划”的一些重要经验仍给我们以启示，引发我们思考。

1.政府应高度重视早期教育的价值，加大经费投入，尤其重视低收入家庭的幼儿教育我国是一个教育经费严重不足的国家，教育经费只占世界教育经费总量的1%，却被用于占世界20%左右的教育对象；而只有1.3%左右的经费用于学前教育。在我国，贫困儿童、残疾儿童、农村留守儿童中的学前儿童明显处于社会中的弱势地位。然而，我国学者研究表明，我国幼儿教育财政投入具有偏向城市、偏向教办园和少数机关园、扶强不服弱的特点，财政投入的地域之间、幼儿园之间和幼儿之间严重不公平，教育资源分配不公。这是我国在创建和谐社会过程中急需解决的教育公平问题。要设立中央和省级财政幼儿教育经费，为低收入家庭幼儿教育提供资助。乡镇政府一级部门，要负责和管理好幼儿教育，尤其是幼教经费的统筹安排。

2.实行依法治教，为学前教育投入提供立法保障“依法治教”是美国联邦政府保障本国学前教育投入和事业发展的一大特色，也是世界教育改革发展的必然趋势，它有助于教育事业朝着规范化、法制化和科学化的方向发展。因此，我国学前教育也应走上依法治教的轨道，应明确规定出学前教育的经费投入。这也是我国学前教育事业发展的迫切需求。