公务员期刊网 精选范文 销售团队奖励方案范文

销售团队奖励方案精选(九篇)

销售团队奖励方案

第1篇:销售团队奖励方案范文

一名优秀的大区经理就是市场上带头冲锋陷阵的那匹“狼”,他们是市场的核心,是决胜市场的关键所在!作为职业经理人,在对其综合绩效评估中以“营销+管理”双重考核为主!在考核的方法上采取KPI(关键绩效指标)与360度考核相结合的原则。在其月度、季度等短期考核中,主要以KPI为主;而年度绩效考核侧重于360度考核,即上级、同级、下级及本人四个层次的考核,以增强考核其在整个公司中的管理、组织、行销与沟通的综合能力。

一、目的

1、激发潜能,创造卓越!

2、创造发展的加速度,实现快速突破!

3、增强公司的核心竞争力!

4、熔炼与凝聚团队,打造一流的销售队伍!

5、创造可持续发展的环境与条件!

二、大区经理薪资绩效考核系统与KPI

三、薪酬方式

薪资=底薪+提成+补贴(岗位、出差)+销售竞赛奖+年终增值奖

(1)、底薪:浮动考核制度

为鼓励团队的超越式发展,提高内部竞争氛围,体现能者多劳多得的思想,大区经理底薪实行季度浮动制度,明细如下:

A、 前一季度平均月销售/回款达到120万时,底薪为4000元。

B、 前一季度平均月销售/回款达到140万时,底薪为4500元。

C、 前一季度平均月销售/回款达到160万时,底薪为5000元。

D、 前一季度平均月销售/回款达到180万时,底薪为5500元。

E、 前一季度平均月销售/回款达到200万时,底薪为6000元。

F、 前一季度平均月销售/回款达到220万以上时,底薪为6500元。

注:1、浮动底薪以一个季度为考核期,每季度浮动一次,可以上下浮动。

2、该项评选活动为销售与回款二个指标双重考核!

3、月销售/回款小于120时,底薪为3500元。

(2)、提成:提成按销售计提,按回款发放!

提成=回款*1%*绩效考核分*(1-5%)

注:1、1%为大区经理的奖金系数;(1-5%)中的5%为风险金系数,员工辞职一个月内

无发现遗留市场问题时全额发放。

2、挂帐部分提成的处理:从本提成的设计公式来看,总体上是都会出现销售大于回款的,所以就会出现了一部分挂帐等回款的提成,一般而言它会伴随着员工在公司的整个过程,这部分提成的作用在于稳定团队,留住优秀的人才!

注:1、原则上每月考核分不低于70分,为适应市场多变与发展的需要,针对大区经理绩效考核可以实行季度平衡,即其该季度的考评分可在季度内三个月平衡,但是三个月的总分须大于210分,特殊情况报总经理批准。

2、诚信分必须满分100分才能享受提成!

3、X表示销售部;C表示财务部;S表示市场部;F表示服务部;R表示人力资源部;

T表示大区经理所带领导的团队;D表示大区经理。

(3)、销售竞赛奖:

经常性销售竞赛的引入,能给团队带来“鲶鱼效应”!充分激发团队的竞争意识及创造热情!市场如逆水行舟,不进则退!唯有竞争是永远不变的主旋律!

1、月度奖励:

每月评选一次,及时刺激团队销售热情,激发潜能!主要有:

A、销售/回款最大绝对增长量奖

B、 销售/回款最大绝对增长率奖

C、 销售/回款最大绝对量奖

奖励:各奖绩效考评分2分或奖金800元或等值礼品。

2、季度奖罚:参考月度奖励方式设计。

A、季度奖励:

每半年度根据大区的销售业绩,评选“银牌大区经理”活动,全国评选二名,奖价值1000元的旅游或礼品,颁发证书。

B、季度处罚:

季度考核排名倒数第一的大区经理,给予800-1000元的处罚!

连续二个季度考核排名最后的,给予半年连续降薪800元的处罚!半年后连续三个月排名上升才恢复原薪!

3、年终增值奖:

为增强团队的凝聚力与向心力,特设年终增值奖以奖励大区经理过去一年来为公司所作的贡献,并体现了增长就是硬道理的原则!

年终增值奖=全年回款同比增值部分*0.3%

全年回款同比增值部分=今年同期实际回款-去年同期实际回款

此项考核指标以总回款为主,市场总回款同比下降时,不能享受年终奖。

备注:

1、在公司工作时间不足一年的员工不享受的年终奖。

2、每年7月1日之后加入公司的新员工,当年的年终增值奖先不发放,推后至下一年度累计发放。

3、员工中途基于个人原因辞职或因受惩解雇时,不享受当年的增值奖,全额纳入SF!

4、年终处罚:

在评选年终增值奖的同时,对于各项指标都排在全国最后时,给予该大区经理以2000-3000元的处罚,罚款纳入该区SF!并给予严重警告!连续二年排名皆处于最后时,给予降职降薪直至辞退处理!

5、“金牌大区经理”评选活动

“金牌大区经理”评选活动是公司各相关部门对大区经理的全面考核,是大区经理“营销+管理”绩效的综合体现!于每年底举行,每年全国评选一名,颁发证书、并奖励价值5000元的旅游(国外)、培训或礼品!

注:

1、X表示销售部;C表示财务部;S表示市场部;F表示服务部;

R表示人力资源部;T表示大区经理所带领导的团队;D表示大区经理。

2、重大贡献主要指为公司提供有重要价值的建议与方案,政府事务重大公关等。

3、所带团队评分是指大区经理所领导的团队对其本人的评分(平均分),本项评选由总监监督,目的在于增加经理与员工之间的信任与支持,打造一流的团队!

6、“金牌团队”奖

为了创造全国市场之间的相互竞争,同时又鼓励团队的团结与发展,特设“金牌团队”

奖励。大区经理作为一个团队的管理者,他的管理考核主要在于其团队综合绩效上,每半年季评选一次,全国共评选出一名,奖励:

1、奖励团队:证书、全公司通报奖励,奖金2000元或等值的礼品。

2、大区经理奖励:奖金1000元或等值礼品,颁发“金牌营销管理人”证书。

四、非物质性奖励

在大区经理的绩效激励中,除了薪资方面外,还有一项非物质性的激励机制,这是整个潜能激励中的一部分,它更多的体现在一个职业经理人的职业生涯方面。

1、 晋升:设立公平、公开、公正的舞台培养大区经理,协助优秀的大区经理进行职业生涯的规划与提升。

2、 培训:为了打造一流的营销团队,公司定期奖励与组织优秀大区经理进行外训或MBA短期班(2万元以内或可公司与个人共同承担)。

五、回款风险预警系统

第2篇:销售团队奖励方案范文

xx酒店营销方案 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章 目标任务 一、 客房目标任务: 万元/年。 二、 餐饮目标任务: 万元/年。 三、 起止时间:自 年 月---- 年 月。 第二章 形势分析 一、 市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长N酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长N酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、 餐饮、会务设施全。 4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章 市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队 -------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客 -------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、 平季:7、8月份 3、 淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1) 稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2) 大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1) 香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅 (2) 马来西亚东南亚市场 地接社:天马国际 (3) 新加坡:山海国旅 (4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅 地接社:京润国旅 3、确定重点合作的旅行社: 省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。 第四章 不同季节营销策略 在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。 1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份 2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30 天)、12月(31天): A、每天团队与散客预定比例:6:4, B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间 C、月平均开房率:90%即161间/日 D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元 E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元 F、各月工作重点: 2002年1月份: 1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。 2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。 4、加强婚宴促销。 2002年3月份: 1、 加强会务、商务客人促销。 2、 加强婚宴促销。 3、 “五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。 2002年4月份: 1、 加强会务、商务客人促销。 2、 加强婚宴促销。 3、 加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。 4、 制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主 题进行餐、房组合销售。 (五月第二个星期天) 2001年11月、12月份: 1、加强对春节市场调查。 2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。 4、加强婚宴促销。 其中黄金周月份:10、2、5,三个月 各黄金周及月收入: *2001年10月(31天): A “十一”黄金周:全部七天 1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4, 房价:团:160元/间,散:280元/间 开房率:95%即170间/日 每日收入:团:16320元,散:19040元 2)1、6日, 团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:13524元,散:10626元 3)7日,团队:散客=7:3 房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间 开房率:80%即143间/日 每日收入:团:10010元,散:6864元 4)黄金周收入:20.67万元 B 当月余下24日收入: 49.4736 万元, 预定比例:团:散=6:4 房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:9666元,散:10948元 C、本月总收入:70.1436万元 D、本月工作重点: 1、 加强会议促销。 2、 加强婚宴促销。 3、 加强商务促销和协议签订。 4、 同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、 销售部完成制作圣诞菜单、 广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。 5、 春节-------- 客房、家宴或年夜饭------- 元宵节--------情人节 (1) 餐饮部10月下旬完成制作方案。 (2) 销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。 *2002年2月份(本月只有28天): A 春节黄金周:全部七天 1)2、3、4、5日,团:散=5:5 房价:团:180元/间,散:280元/间 开房率:98%即175间/日 每日收入:团:15750元,散:24500元 2)1、6日, 团:散=6:4, 房价:团:150元/间,散:220元/间 开房率:92%即165间/日 每日收入:团:14850元,散:14520元 3) 7日,团:散=7:3 4) 房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间 开房率:80%即143间/日 每日收入:团:10010元,散:6864元 4)黄金周收入:23.6614万元 B 当月余下日收入: 43.2894万元(21天), 预定比例:团:散=6:4, 房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:9666元,散:10948元 C、本月总收入:66.9508万元 D、本月工作重点: 1、 加强会议促销。 2、 加强婚宴促销。 3、 加强“三八节”活动促销。 *2002年5月份 (31天) A 五一黄金周,全部七天 i>2、3、4、5日,团:散=6:4, 房价:团:150元/间,散:260元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:14490元,散:16744元 >1、6日, 团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:13524元,散:10626元 >7日,团:散=7:3 房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间 开房率:80%即143间/日 每日收入:团:11011元,散:6864元 iv>黄金周收入:19.1111万元 B 当月余下日24天收入:49.4736 万元, 预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:9666元,散:10948元 C、本月总收入:68.5847万元 D、本月工作重点: 1、 加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为 主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以 “父亲也需要关怀” 为主题进行餐、房组合销售。(六月第三个星期天) 2、 加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。 3、 加强商务促销。 2、平季:7、8月份 *A、2002年7月(31天),2001年8月(31天): 预定比例:团:散=7:3 房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间 开房率:85%即152间/日 每日收入:团:9576元,散:7296元 二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元 A、 各月工作重点: 7月份: 1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。 2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部 完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。 3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成 广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。 8月份: 4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。 5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。 6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐 饮、销售部完成接待及促销方案。 3、淡季:6、9月份 *A、2002年6月(30天),2001年9月(30天): 预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间 总开房率:70%即125间/日 每日收入:团:7000元,散:5625元 二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元 B、各月工作重点: *6月份: 1、加强对“高考房”市场调查。 2、加强署期师生活动促销。 3、加强商务促销。 *9月份: 1、加强会务促销。 2、加强商务促销。 3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。 4、制定“圣诞”活动方案。 4、预算全年客房营业收入: 万元 年平均开房率: 86.065 % 每日可供租房数: 179间 计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日) 平均房价: 团队:100元/间,散客:165.8元/间。 每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元 5、会务设施和其它收入:18.5703万元 总计:万元 第五章 市场推广方法 开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。 一、销售部: 1、旅行社客源(1) 把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。 (2) 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。 (3) 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 (4) 推出“年价团队房”(一年一个价)。 (5) 为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。 (6) 加强日本团、韩国团、会议等促销。 2、会务客源促销 (1)促销时间:上半年1至4月 下半年10至12月 (2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司 (3) 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。 (4) 建全制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。 3、散客客源 散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。 1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。 2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。 3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。 4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。 5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。 6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房, 二、餐饮部 (1) 增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。 (2) 举办“美食节”,中西餐培训班。 (3) 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。 (4) 开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。 (5) 增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。) 三、内部消费链建立 A、通过内外促销宣传链完成内部消费链 1、外部宣传和促销 (1) 岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。 (2) 交通工具上的宣传: 如:飞机上的介绍和订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和订房业务。 (3) 人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。 2、内部宣传网 客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。 3、内部消费链的促成 通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。 四、提高回头率 通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。 五、改变客源结构 通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构,再是改变团散比例。改变团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。 改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。 六、增收节流、强化管理 1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等价格,堵塞销售漏洞。 2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。 3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。 4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。 第六章 激 励 方 案 A、销售部 1、 目标考核指标:按方案中淡旺季各月任务标准执行。 2、 工资发放: 1) 总监、经理(助理):50%保底,30%按完成部门目标比例发给,20%按酒 店完成目标比例发给,每月扣除,半年总评,完成任务补发。 2) 部门员工按工资总额50%保底,50%浮动(按当月部门完成任务比例发给) 每月扣除,半年总评,完成任务补发。 3、 超额完成任务,按超出比例w工资总额奖励,当月兑现超出部分奖金。 4、 给散客销售代表房价提成奖励: (1) 每天散客开房数:按方案中标准执行。 (2) 散客房达到160元/间或以上奖励:5元/间(给散客销售代表4元,部门1 元)当月兑现奖金。 (3) 为了便于对代表考核,凡协议单位、销售部下单散客均计散客任务和 提成(总公司客人计入任务,但不计提成)。 *以此给全部员工压力,也给动力。 5、 给旅行社计调团队用房倒扣: (1) 按当月酒店定团队价给旅行社计调部倒扣五间以上:1元/间、散客:5元/ 间(为了在淡旺季同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率, 对计调部人员进行的公关)。 (2) 为防止漏洞、确保倒扣促销费到位,由财务部办理空银行卡、销售部 按排两人以上进行记名派发,每月底由销售部统计各社用房数, 财务部核对,次月10日前转帐至各社银行卡。(请按时结算,此事仅限 总经理、财务部经理、会计、销售部知会,谁泄漏消息,严肃处理) 6、 销售部编制:6人。 (1) 总监:1人。 (2) 助理:1人(负责旅行社团队业务)。 (3) 主管:2人(负责商务、会务散客)。 (4) 文员:1人(负责日常工作、网络订房销售业务)。 (5) 美工:1人。 7、 销售费用: 通讯、交通、招待、办公等费用可按财务现行标准执行;但总监个人交通、通讯费盼总经理有明确标准。各项宣传促销费用按促销方案提前另制定方案。 B、前厅部 1、 目标考核指标:15万元/月(在客房销售总任务之内)。 2、 工资发放: (1) 经理(助理):50%保底,30%按完成部门目标比例发给,20%按酒店完 成目标比例发给,每月扣除,半年总评,完成任务补发。 (2) 部门员工按工资总额50%保底,50%浮动(按当月部门完成任务比例 发给)每月扣除,半年总评,完成任务补发。 3、 超额完成任务,按超出比例w工资总额奖励,当月兑现超出部分奖金。 4、 给散客高价房提成奖励: a) 每间普标散客房价达到180元/间、豪标200元/间、套房350元/间以上部分 50%奖励,其中给当班人(组)40%,部门10%,当月兑现奖金。 b) 为了便于考核,除协议单位、销售部下单散客外均计入前厅部散客任务 和提成。 C、餐饮部 1、 目标考核指标:40万元/月。 2、 工资发放: (1) 经理(助理):50%保底,30%按完成部门目标比例发给,20%按 酒店完成目标比例发给,每月扣除,半年总评,完成任务补发。 (2) 部门员工按工资总额50%保底,50%浮动(按当月部门完成任务 比例发给)每月扣除,半年总评,完成任务补发。 3、 超额完成任务,按超出比例w工资总额奖励,当月兑现超出部分奖金。 4、 成本节约奖励: 餐饮成本在财务规定的比例以下节约部分的50%奖励, 其中给当班人(组40%,部门10%,当月兑现奖金。 说明: *提高散客房价、入住率,降低开房率。 *各项活动、会务促销方案,活动卖点只能在提前45天左右制定方案才会有实际意义。 *餐饮销售方案由餐饮部另制定详细方案。 XX大酒店 XXX年 XX 月 XX日

第3篇:销售团队奖励方案范文

一、 良好的团队的文化,活在氛围中

一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,甚至是互相排斥,斗狠,关系紧张,团队分裂,组成派别。有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化需要的正面文化,团队能够体现基本的价值观和正确的导向,知道荣辱,有凝聚力。团队的关系是和谐的。在工作中能够肝胆相照,在生活中能够互相取暖。当然可能是有些理想化,但是对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化,必须有销售领导进行引导和推进,在实际工作生活中身体力行的推进下来。例如:某同事生病住院,公司领导带头带团队看望,捐款,问候等。让团队成员能够感受到温暖,以来团队。试想出现这样的情况,团队领导都不闻不问,整天和团队谈团队精神和文化,会有人信赖,会营造出真文化吗?所以团队文化的建立,需要主管领导的引导和推进,身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。

二、 晋升机制的完善,让团队有奔头

除了物质激励外的晋升制度也是很好团队激励,团队成员谁都想在工作的过程中证明自己的能力,对自己的工作有个交代,所以很多上进的销售人员在不断的业绩突出的过程后,都期待主管领导给予晋升的机会。由初级销售代表晋升为高级销售代表,由业务员晋升到业务主管,由主管晋升到经理等等。级别的变化会触动业务人员的心理满足感和自我的认同感。试想一个矜矜业业的销售人员一年下来业绩卓著,仍然在薪资和职位上没任何变化,他是多么的失落,不是跳槽就是工作大打折扣。因为长期的不认同会让他自暴自弃!晋升的制度不仅可以留住和发展优秀的人才更会调动员工的积极性,激励业务的发展和企业的壮大。

三、 集体学习激励,让培训和学习更丰富些

我很相信好的员工都是热爱学习的,他们没有公司的资源的时候会自己通过网络进行下载和学习相关的知识和案例,通过视频来学习培训的内容,通过购买图书来丰富自己的理论知识。当公司组织内部培训和参加其他的外部培训的时候,对与他们来说是额外的价值收获。是很希望得到这样的成长机会的。因而企业的定期、持续的培训业是对员工的一种良好激励手段。同时公司可以将传统的开会说教,改为集体的在一起观看网络培训视频,购买销售、励志类书籍赠阅给员工也会得到员工的喜爱和认可,他们也会因此而焕发出新的活力。

四、 销售排名榜,荣辱观推动进步

当提到销售排名、公告的时候,可能很多朋友认为这不是激励的手段,而会让员工有压力,其实笔者认为这也是一种很好的精神激励方式,让员工了解自己的周销售进度,周排名,月排名,好的员工得到荣誉称号,获得相应的大会表扬和榜样作用,“出出风头”,当众分享自己的成功心得,是一种价值的体现,获得一张半年的销售贡献奖的荣誉证书,一年的销售冠军获得一个奖杯,团队领导可以根据自己销售团队的贡献度进行项目的设定,例如销售贡献奖、销售冠军、亚军、季军,最佳市场建设奖,最佳团队奖等等,丰富些,让团队的精神动力足一些。再通过相对隆重的大会进行颁奖典礼,让期待的时刻很精彩的呈现。对与员工的职业生涯来说,这不是黄金白银那么实在,但是却是职场成功阶段的一个见证,是有很大的潜在价值的。团队有了荣辱观有排名靠前就有靠后,有优秀就有平庸和不足,会激发员工向荣誉努力,激活团队!

五、提高团队参与度,让员工心有所属

第4篇:销售团队奖励方案范文

在中国队小组赛,最后一场对土耳其队的比赛中,因徐云龙镇守的右边两次被突破,杜威大声对徐云龙表示不满,徐云龙也同样的一脸不高兴。在对巴西队的比赛中,范志毅曾在后防线上吼声不断,这种声音绝不仅仅是给队友鼓劲的,从其神情中可以看出埋怨和指责。从这两个镜头很明显的可以看出,中国队员之间的确少了一种理解和支持。

然而,与之相反的是,在球场上,看不到韩国球员之间因为一个失误而相互指责,也看不到队员间相互埋怨的眼神,看到的只是互相理解和互相鼓励。安贞焕射失点球,洪明甫上前去安慰;朴智星一次给李荣杓传球失误,朴智星先是举手致歉,李荣杓则是上前拍拍朴智星的肩膀,表示没关系。

这些细小动作,都传递出韩国队员之间的默契和团结。正是这种团队精神,不仅把韩国队推进了四强,将葡萄牙、西班牙、意大利等世界级强队斩落于马下,同时也让韩国队在昨天的小组赛上顺利出线。这种团队精神,不是皇马花巨资购买超级球星,组成明星阵容就能够形成的;也不是中国队发巨额进球奖金,用国家荣誉感来激励所能够达到的境界。这种团队精神,是希丁克带领韩国队,通过平时军队般的训练,和比其他的球队更系统化的团队激励所铸就的。

韩国队从大到整个联赛,小到一场比赛,都要不停的进行目标、任务、考核、反馈,系统化的团队激励,来激励自己的球员。绿荫场上要如此,销售上更需要系统化团队激励,球队中的很多系统化团队激励,都值得我们的销售团队去学习。

因为大多数管理者,不是他们的团队激励方法知道得太少了,而是知道得太多了,多得蒙蔽了他们的视线,以致于他们忘记了团队激励应该是系统的。他们只知道,在事后对一些业绩较好的销售成员进行奖励,或者是硬搬一些大师的所谓经典的激励技巧或方法,来激励自己的团队。这种片面的、缺乏系统性的团队激励,所取得的成效,也就事倍功半。真正有效的团队激励,应该像足球队一样是系统化激励,要经过目标确定、任务分解、绩效考核和反馈绩效四部曲来完成。

开幕:“上下同欲者胜”——目标确定激励

每支球队在每个时期,都有着清晰的目标,并通过这个的目标来激励球员,给球员指引方向。如武汉天龙黄鹤楼队,在冲超成功之前,他们的目标就是争取冲超,十分清晰,每个队员都能够清楚的看到,每经过一场比赛,离自己的目标是否有所靠近了,给队员一种无形的激励;而当冲超成功之后,目标马上调整为,争夺冠军和培养新人,目标仍然十分清晰。

球队通常都有着清晰的目标,但是销售团队在实际工作中,却经常迷失自己的目标,销售团队有必要学习球队的目标确定激励。据美国康宁公司,在十几年团队运做实践中,发现团队作为组织形式之一,完成目标的概率仅为3%,其中失败原因为目标迷失的比例为51%。

而清晰的目标,恰恰又是最为关键的,在孙武《谋功篇》里面,就有这样一句话,“上下同欲者胜”。意思是团队的领导者、成员,必须上下心往一处想,劲往一处使,为实现特定的目标而不懈地努力。可见目标清晰的重要性,团队的目标不仅领导者要清楚,团队中的每个成员都要能够深深领悟,这对团队的激励有很大的帮助。

因为人们总希望有这样一种感觉,那就是他们正在干的事情,会与团队的目标有所靠近。作为团队的领导者,不应该让团队的任何一个人,有这样的感觉:“我耗费了两个星期的生命,所做的对团队目标却毫无贡献”。

而团队目标有多种,可以分为短期目标和长期目标,营销目标和自身目标,战略目标和战术目标等等。这些都给成员明确团队的目标,带来了一定障碍。如在足球场上的目标就很多,如争夺名次、培养新人、赢得本场球赛、培养球员的默契感等。

销售团队的目标,则更为复杂和细致,除了企业的整体目标之外,销售团队还有自己的目标。如增加销售额、提高市场占有率、提升企业信誉、开扩市场、回收现款、处理库存等。销售团队的目标如此之多,这些就要求作为团队的领导者,应该不停的向团队的全体成员,宣传团队的目标。只有如此,团队的目标才能深入成员心中,团队才能朝着统一的目标奋斗,才能形成巨大合力。

清晰的目标是团队激励的第一步,要让每个成员在完成一天的工作之后,都能够看到自己向团队的目标迈进了一步。销售团队也应如此,在团队成员每完成一项销售任务之后,能够看到,自己已经对团队销售目标上有所贡献,这对团队成员有望梅止渴激励之效。

曲二:升华“责任到人”——任务分解激励

一支球队在明确球队的目标之后,就必须将任务分解到个人,根据每场比赛的具体目标,明确球员的职责。如守门员、后卫、中场、前卫、前锋,什么时候抢断、拦人、传球,每个队员都有明确的分工。但是,在球场上,球员除了要完成规定给自己的任务之外,在有能力和有机会的情况下,还必须注意整支球队的任务。例如在有机会的情况下,后卫可以拿球过中场,甚至实行射门;而在后卫线有险情时,前锋也有必要回防。这些经常遇到的情况,就是责任到人的升华,这也是球员形成默契的根本动因。

这一点很值得销售团队学习,因为传统的销售团队,尽管也将任务分解到个人,实行责任到人。如销售团队中的哪些成员,去完成市场调查、市场预测、市场前期开扩、市场销售和售后服务,都应该有明确的分工。虽然这样,能够避免责任不清,给成员动力和压力,激发成员的潜在积极性。

但是,相互踢皮球的问题,也经常出现传统销售团队成员之间。如某个顾客在A公司的销售员甲手中买了一台彩电,用了几天时间出现了一些问题。于是顾客将彩电搬到A公司的销售部门,要求退货。而甲销售员由于出差不在,销售部只有乙销售员在,对于顾客的要求,乙销售员只是说:“你是从甲手中买的,我不能帮你解决,你只能找甲。”顾客无可奈何之下,只有将彩电搬回家,等待甲销售员的归来。这样一来,很明显的损坏了,团队的信誉和公司的形象。

销售团队应该学习,足球团队将责任升华的精神,让每个成员都将团队整体的责任作为自己责任的一部分。这不但能够激励团队单个成员,对团队的整体激励、提升团队的效率和对团队成员关系的融洽,也是大有裨益的。

海尔的流程再造,实行SBU战略业务单元,就是升华“责任到人”的经典案例。SBU即Strategical Business Unit的缩写 ,Strategical 战略的 ,Business 事业的 ,Unit 单位(单元)。SBU即战略事业单位,不但让每成员都明确自己的任务和职责,还让每个成员了解整个团队的任务和职责。每个SBU在完成本属于自己的任务之后,还要有能力、有责任完成整个团队的任务,让每个团队成员都具备独挡一面的能力。

在实行SBU战略业务单元之前,顾客找海尔的销售人员投诉或要求产品维修时,销售人员大可不理,因为这是属于售后服务部门的职责。但是在实行SBU战略业务单元之后,海尔的销售人员再碰到类似的情况,他就必须找售后服务部门进行沟通,帮消费者解决问题。这种责任到人的任务分解方式,是团队激励的第二步,不仅能够对团队成员进行激励,对提升团队整体发展和团队信誉也是非常有效的,能够起到1+1》2的效果。

曲三:“以评促建”——绩效考核激励

球队成员在完成某场比赛之后,都进行了绩效考核。足球主要是通过球队和队员所取得的成绩,媒体的报道,球迷的呼声和教练的总结,来对球队和球员进行考核。这种考核是很迅速的,刚在德乙失利的邵佳一,当晚就被德国媒体给了全场最低分。

尽管对于销售团队,进行绩效考核不能够做到那么迅速,也不是十分容易,因为对销售团队进行考核,除了要考虑到个人业绩、销售周期之外,还要考虑到对团队整体的贡献和对企业长远发展的贡献,并且很难进行实时考核。但是,却不能够忽视绩效考核,因为绩效考核,在整个团队系统化激励中,是十分重要的,他能时刻激励和鞭笞团队成员向前发展。

在对54家企业的管理者调查时,发现大部分企业管理者都认为业绩考核,对团队激励很重要,但是却很难找到简便、易行、有效的业绩考核方法。在此情况下,中国人民大学的彭剑峰教授,提出了用以下四个通用指标,来进行销售团队的业绩考核。

1,数量测评标准:对于销售团队的成员,首先可以通过完成了多少销售额、提高了多大市场占有率等数量标准,来进行考核。

2,质量测评标准:在完成销售额和销售业绩等数量标准考核后,还要考虑到给顾客带来了多少服务,对团队和企业整体声誉提升了多少等质量标准。

3,成本测评标准:对完成的销售额和提升的声誉,还要综合考虑到成本,如人力成本、物力成本、关系成本、机会成本等。

4,时效性测评标准:用来衡量工作完成所需时间,这是销售团队与顾客打交道时,要注意的重要问题。团队的顾客既包括内部顾客,也包括外部顾客,顾客通常要求在规定的时限内按时收到产品,因此对顾客满意度的测评,该标准非常重要。顾客的需求,无论是产品还是服务,都必须认真对待。

业绩考核在销售团队激励中,起到至关重要的作用,他除了时刻鞭笞团队前进外,还为后面的绩效反馈和“论功行赏”,提供了直接依据。

曲终:“论功行赏”——绩效反馈激励

宋苏辙《新论上》:“惟其才之不同,故其成功不齐。”“成功不齐”,就必须采取不同的激励手段,掌握不同的激励程度。而绝不能实行像GE的韦尔奇,早期亲身经历的毫无区分的“统一奖励”,那是“激励无方”,是用人的10大忌讳之一。这就要求对团队成员中有功者,根据业绩和一些其他的因素,进行有区别的奖励,来激励团队成员更上一层楼。

绿荫场上,对有功球员的奖励激励手段,较为简单,无非是加薪或给予更多的上场机会。但是,对于销售团队中的有功者,进行奖励就必须要慎之又慎,考虑周全,如果处理不当会产生适得其反的效果。

K公司是一家家电制造公司,在其销售团队超额完成业绩之后,公司领导决定对销售团队进行奖励。奖励十分丰厚,将业绩最好的销售人员,提拔为团队的管理者,对于其他销售人员也给予了适当的物质奖励。公司领导原以为如此高的奖励,会更加激发员工的积极性,让销售团队再创辉煌。

然而,事与愿违,一段时间之后,销售团队的业绩大幅度下滑。究其原因是,提拔的业绩好的销售人员做管理者,他却不能够胜任自己的新位置;而且给予其他员工的物质奖励,他们也不是很“感冒”。由此可以看出,企业在对业绩好的销售团队,进行“论功行赏”时,要注意掌握一定技巧。

企业在对销售团队进行物质奖励时,要注意克服的两大怪圈。

怪圈一:彼得高地。管理学家劳伦斯彼得,在1969年出版的《彼得原理》一书中,曾经发出这样的警告,在企业和各种其他组织中都普遍存在这样的现象,将员工晋升到一个他所不能胜任的职位上去的总体倾向。然而这样,造成了本来该员工,在低一级职位上会是一个很优秀的员工,但是他不得不呆在一个自己不能胜任的职位上。K公司的例子就是如此,克服此种情况有两招,一是上岗前培训,二是岗前考查、看是否能够胜任新工作。

怪圈二:顾此失彼。在工作中经常碰到这样的情况,对销售团队中某个人进行奖励之后,会造成其他团队成员的不满。但是如果不进行奖励,又调动不起销售团队的积极性。解决此种情况的方法是,要综合考虑团队的规模和完成任务与团队合作的相关程度。对于规模较小和合作性较强的团队,应该集中奖励;对于规模较大的团队,应该个别奖励。

——相关链接

对不同类型员工的激励方式

企业在对销售团队中某个成员,除了在物质上奖励激励之外,还应该注意其他的精神激励手段和技巧。对于不同类型的员工,应采取有针对性的激励措施和交往方式。

指挥型成员的激励技巧:指挥型的员工喜欢命令别人去做事情,面对这一层次的员工,领导者在选取激励方式和方法的时候应该注意以下几点: 支持他们的目标,赞扬他们的效率;领导者要在能力上胜过他们,使他们服气; 帮助他们通融人际关系;让他们在工作中弥补自己的不足,而不要指责他们;避免让效率低和优柔寡断的人与他们合作;容忍他们不请自来的帮忙;巧妙地安排他们的工作,使他们觉得是自己安排了自己的工作;别试图告诉他们怎么做;当他们抱怨别人不能干的时候,问他们的想法。

关系型的激励技巧:关系型的员工关注的对象不是目标,而是人的因素,他们的工作目标就是打通人际关系线。对于这种类型的员工,领导者应该考虑采取类似下列的激励技巧:对他们的私人生活表示兴趣,与他们谈话时,要注意沟通技巧,使他们感到受尊重;由于他们比较缺乏责任心,应承诺为他们负一定责任;给他们安全感;给他们机会充分地和他人分享感受;别让他们感觉受到了拒绝,他们会因此而不安;把关系视为团体的利益来建设,将受到他们的欢迎;安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此为关系而努力地拼搏。

第5篇:销售团队奖励方案范文

[论文摘要]销售人员的薪酬管理是企业人力资源管理重要的战略问题之一,也是较难于操作的事务之一。文章分析了企业销售薪酬管理存在的问题,并提出解决对策。

随着市场竞争的加剧,销售团队对企业竞争的成败产生着越来越重要的影响。因此建立一套合理有效的销售薪酬体系,对企业实现发展目标,取得经营上的成功是至关重要的。如何设计和管理销售团队的薪酬,成为人力资源管理中的重要任务。

一、目前企业销售薪酬管理存在的问题

(一)薪酬体系由单一部门设计

很多企业,其薪酬体系是由人力资源部设计的,最多是听取了销售部门的意见,结果由于薪酬体系涉及销售业务、财务预算、市场信息、数据处理等问题,而人力资源部对此不是很了解,导致所设计的方案不切实际,不被销售人员所理解,这样就起不到激励的效果。销售薪酬体系本质上是一个销售管理方案,是销售部门管理和操控销售业绩所使用的工具之一,在帮助企业增长收入的同时,也意味着企业为之付出一笔支出,而且,销售团队越大,其薪酬开支就越大,对企业收入的影响力也越大,也就越需要通过多方的积极参与来使方案获得成功。

(二)过分看重短期的销售目标而忽略了企业的长期目标

一般来说,对销售人员的薪酬设计通常有如下三种方式,即纯薪金制、纯佣金制和混合制,大多数企业均采用的是第三种混合制即固定工资加业务提成,并且常常采用低固定工资加高提成的方式。不可否认,提成可以激励销售人员更加努力,而固定工资可以增加销售人员的忠诚度,在低固定工资加高提成这种薪酬体系下,对于迅速提高企业销售额有较强的促进作用。但是由于这种低固定工资的做法往往使销售人员对企业缺乏必要的归属感,一旦发现有相同的工作环境和压力而固定工资较高的企业,销售人员就会离开企业。另外低固定工资加高提成的薪酬体系使销售人员往往会为了自己当前的销售业绩在私下给经销商更多的优惠,甚至会向企业隐瞒经销商的财务困境而大量向经营商铺货,还会劝说企业将价格降低,无疑这种通过降低价格所带来销售量上的上升,会给销售人员自己带来高提成的经济利益,但是从长远来看则会损害企业的经济利益,明显是一种短期行为。

(三)薪酬缺乏弹性

很多企业在对销售人员的薪酬设计往往是“一设了事气一旦固定下来就很难更改,缺乏变动的机制,有的变动也是仅仅随着物价的变动而做微调,这是不科学的做法。在这种情况下就没有考虑到不同能力的销售人员面对不同质量的客户或不同成熟度的销售区域,其最终的销售结果会有很大的不同,给企业带来的经济利益也有所不同,但是如果在薪酬中不能体现,将很难体现公平。同时在薪酬设计方法中,企业都要对销量在事先有一个大致的预估,而新产品、新市场和新的销售人员的销售无法大致预估,因为不像成熟的产品、成熟的市场和成熟的销售人员经过一段时间的销售,销量大致比较稳定,预估相对准确;而新产品、新市场和新销售人员由于其不确定性,很难预估其销量,那么提成率的设定也很难。因为企业的成本是和销量密切相关,既然销量无法确定,那么成本是无法确定的,所以也很难设定提成率来控制销售成本,薪酬就无法确定,这样也就无法激励销售人员去开拓新市场、新产品。因此,对于销售人员的薪酬体系设计,必须针对不同的地区、不同的市场环境采用不同的薪酬体系,以体现其公平原则。

(四)薪酬的支付方式和支付时间很大程度上削弱薪酬激励效果

在一般情况下,同一奖赏或薪酬以不同的方式和在不同的时间支付,将会产生完全不同的效果,目前一些企业往往是在季度年度结束时才进行相关考核,甚至是拖延奖励兑现时间或者不完全兑现奖励承诺的现象比较普遍。这种“忽视”或者“冷处理”的结果使销售人员努力工作提高业绩的动机的大大削弱,不信任企业的奖励政策,甚至离开企业,使企业不能拥有稳定的销售队伍,销售计划没有一定的延续性。因此应当适当的公开表扬、奖励业绩优秀的销售人员,从而引导全体员工努力工作、相互竞争、形成积极进取的良好氛围。另外企业对承诺的销售奖励政策应该“言而有信”。尤其是奖金被确认以后,到奖金兑现之间的间隔期越短越好,而且奖励条件所规定的奖金标准应该全部兑现,这种间隔越短,强化效果越好,奖金激励效率就越高。间隔期越长,兑现越不充分,奖金的效率就越低。

二、解决上述问瓜的对策

〔一)销售薪酬方案应该考虑意外情祝

薪酬方案一般是基于以往经验进行制定或者调整的。但是实际运用过程中,意外事件会使市场环境发生改变,导致销售业绩发生剧变。尤其是当意外的市场环境导致产品供不应求,价格大幅度上涨时,有必要采取必要封顶方案,虽然这种封顶方案会打击销售人员的积极性,但是当销售业绩的提高不是由于销售人员的销售努力,而是因为其他偶然性的因素导致的时候,比如非典引起的口罩、板蓝根冲剂等防护用品和药品销量的激增,这个时候如果不采用非常措施将会导致企业薪酬支付过度,从而损失企业利润。

(二)销售薪酬体系应该和企业文化相统一

企业文化虽然是无形的、隐含的、不可触摸的,但对企业员工却具有目标导向、行为规范、精神凝聚和内在激励等多重功能,它是销售人员激励体系顺利运行的重要基础保证,作为销售人员激励体系中最重要组成部分一一薪酬体系中企业文化通过销售人员的理解吸收,在日常工作中都可以得以体现。优秀的企业文化可以对销售人员进行价值观的引导,可以引导、规范销售人员的行为和态度,从而使销售人员把个人的目标和追求与组织目标一致起来,有助于销售人员与管理层以及销售人员之间的沟通、协调,提高组织运作效率。企业销售薪酬体系只有置身于一个优秀的企业文化之中,才能更有效地运行和发挥作用。

(三)完善绩效管理体系和销售薪酬体系

正如前面所提到的,不同的企业往往会根据具体的情况制定不同类型的薪酬体系,但是大多数企业都会采用固定工资加业务提成这种方式,那么就需要企业建立和完善绩效管理体系,使销售薪酬体系能够公平合理的运行,同时企业还需要建立基于素质的销售薪酬体系。建立基于素质的销售薪酬体系需要注意对销售管理人员的定期培训,以及在薪酬体系中的沟通,使薪酬体系真正起到激励的作用。

在完善销售薪酬体系时,应特别关注关键销售人员,因为20%的关键销售人员往往能为企业带来80%的销售成果,那么关键销售人员的薪酬应该能激励其进一步加强、深化与客户的关系,这样考核时就不能让薪酬与月度或季度销售目标挂钩,而是建立一个长期相对稳定的销售薪酬体系。

第6篇:销售团队奖励方案范文

每一场销售业绩过百万的品牌促销活动,都值得被研究,因为它所带来的思考并不像表面数字那么简单。

曾经,河南驻马店市时尚女友连锁店举办玛丽黛佳大型促销活动,该活动在30天内创下126万元的销售业绩。这其中70%的销售业绩都在为期七天的核心时间段创造。不仅如此,在活动结束后玛丽黛佳在该市场每月自然销量均有300%左右的业绩提升。

喜好研究各种大中型促销活动的笔者,有幸全程目睹了玛丽黛佳在驻马店的活动风采。我将从中间抽取几个细节,与大家分享玛丽黛佳是如何做活动的,我们大家又能从中学到怎样的好方法。

首先,我们必须明确为什么2013年的这场玛丽黛佳百万大促能够取得成功。这主要有以下几方面因素:

一是巧迪尚惠等竞争性品牌,在当时的河南市场并没有大型促销活动;

二是玛丽黛佳品牌虽然之前在河南市场平稳渗透,但没有一场雷电般的促销活动打造品牌爆点;

三是时尚女友连锁店此前从未组织过彩妆大促活动,当地消费者也未感受过艺术彩妆的时尚魅力;

四是玛丽黛佳厂家及其河南省郑州新颜美妆均有能力举办一场盛大的促销活动。

虽然具备以上诸多条件,但一场好的活动最重要的是有一份创意和细节俱足的方案。玛丽黛佳品牌方在决定做这场大促之前,前往驻马店时尚女友进行了一次实地评估。

方案制定前:实地评估。玛丽黛佳品牌方和商去时尚女友谈合作,是带着各种数据和文案过来的。这表明他们在做活动方案之前,对店铺进行了实地评估。

所谓实地评估是厂家和商需要对当地消费者的购物习惯、消费者对品牌的认知程度、竞争品牌的详情、活动品牌在店面的沉淀时间等内容进行整体的评估,并以此做出有针对性的提升销售业绩的活动方案。

但很多厂家、商、店铺在这个环节上是较为薄弱的,大家都喜欢照搬别人成功的套路。别人家成功的模式,不一定适合你。

例如,一个无会员基础返单率不高的店铺和有会员基础返单率较高的店铺,它们的活动方案是不能一样的。前者需要考虑如何吸引更多的会员,后者要考虑的是提升消费者的忠诚度。所以说,认清实地评估的重要性,会将活动成功的把握率提高20%。

活动对接:高效率沟通。做活动最讲究效率沟通。高效率沟通就是用最短的时间获得最佳的工作效果。为了实现活动中的高效率沟通,任命一名总指挥官相当必要。这名指挥官需要从一开始即参与到活动的全盘谋划中,并且要事无巨细地掌握活动大局。

需要强调的是,这名总指挥官一旦任命就不能出现“易帅”的现象,否则会令活动陷入逃避问题、群龙无首的错乱局面。

玛丽黛佳在这场活动中任命了一名促销团队负责人为总指挥官,其在厂家、商、零售店三方负责人在场的任务分配会议上,清楚地分配了各个部门的任务、细节、标准等甚至当场要求每个部门负责人清晰地用进度表来阐述自己的任务分配。

在这场二十人的任务分配会议上,大家不停地相互提问、纠错,反复调整修改,直至确定出令总指挥官满意的任务执行进度表。

最后总指挥官还要求每名明确任务的负责人在该执行表上签字,以避免部门负责人互相踢皮球、拖沓拖延。

在这个过程中,总指挥官扮演的角色就是把控全局进度和检查进度质量。

根据现在连锁店常用的管理模式,品牌方和商一般需要和店铺的运营部、仓储部、品牌部、企划部、采购部、培训部6大部门进行对接。

根据高效率沟通原则,建议大家在做活动方案设计时即用表格的形式列出各个部门的负责人及部门任务,方便大家快速行动,提升效率。

在与店家备部门沟通这一环节上,特别挑出采购部来简单谈谈。一场百万元的大型促销活动,采购部至少要备足70%(即市场价值70万元)的货品。如果出现备货不齐全怎么办?

此时最为考验品牌方的诚恳度。玛丽黛佳是这么做的,预先定制70万元的货品,追加35万元免款提货。活动期间,时尚女友每订货一次都有追加50%的免款提货的货品优先支持,这样的做法旨在保证大促期间不断货和缺货。

而在活动结束后,凡是在50%内免款提货中剩余的货品都可返回厂家,销售出去的货品再进行二次结算。玛丽黛佳这种提前搞定采购部的方式,保证了活动不受断货的困扰。所以我想说不重视采购部的大型促销,可能会增加30%的失败率。

总动员会:重视细节。在大型促销活动正式开展的前一天,玛丽黛佳品牌在驻马店召开了总动员会。而实际上,在总动员会召开之前,还需要落实几个重要的细节:

一是参与促销活动的十五家市区直营门店及县城十多家加盟店的内外场布置、陈列设置、体验区布置、形象物料配送及人员培训等,均需在此之前准备到位;

二是所有参与其中的A类店(包括时尚女友的尚街店、风光店、爱家店等)内外包场形象要高质量落实,因为这会直接影响到B、C类门店的品牌影响力;

三是确定“玩色课堂”沙龙活动场地(时尚女友铜锣湾店),内场四周以及地面,均覆盖玛丽黛佳色彩悦目的色调及主题人物展示,整个“玩色课堂”以及包场形象物料均由厂家承担费用;

四是活动外场大面积展示区的落实(提前和当地城管沟通);

五是确定厂家承诺的各项物料全部到位,并拿到各系统门店的具体需求数据表,明确厂家、商、店家三方人员均到岗,并确定活动中的奖惩政策;

六是总指挥官要确定助教、每个促销小分队的队长及备用人选。其中需要说明的是,小分队队长应该由最熟悉活动店铺情况的人担任,而任命助教的作用在于,如果我们想给一个小团队传达思想,就先通过助教内部会议,后由助教协助队长传达至团队所有伙伴。

比如在完成促销小分队的分组之后,将会由助教带领大家一起组建团队、分工、建微信群,、安排食宿、安排时间、布置会场、摆放物料等等,看起来管理核心人员是队长,实则是助教管理。

玛丽黛佳在9月l号的时候即确定做这场活动,并且已同步将参与活动的人员确定。这个时候玛丽黛佳总部手机短信平台开始登记所有人员的信息,并进行分类管理。

这个平台会在前期每隔5天一次活动进度信息,中间每隔3天一次信息,后期每天一次信息。所有参与本次活动的队员在集合前期是可以看到个人于几月几号几点几分到达某个地点,如何到达、对接人是谁等等问题都阐述得清清楚楚。

当所有参与活动的队员,在活动正式开始前一晚相聚在驻马店召开动员会时,总指挥官在动员会上,将团队进行划分,并告知大家所在队的队长和助教。待团队的队名、队歌、队呼确定好以后,可以从现在开始进行团队展示,并将这一项目纳入到评分制考核中,以评分的方式调动每个团队的积极性和活跃度。

在每支团队展示完毕后,总指挥官要开始宣告团队守则、团队奖励、团队处罚、团队管理模式等等信息,并将印有包含上述内容的活动方案分发到每一位队员手中,让大家明白整场活动的目的和管理机制。

活动现场:做好“五岗六会”。活动开始的第一天,通常是磨合期。身为队长、助教需在磨合期想尽一切办法消除团队内部隔阂,建立一支反应力迅速的团队,去应对星期五及周末的销售黄金期。

在第一天的分工上,队长要能迅速看准团队成员的销售水平,并按照个人的能力大小来做出不一样的工作安排。

比如,有的队员卖产品快,这种队员应安排她站在柜台前做“销售杀手”。一个团队一般有9个人,其中安排3个人做柜台销售最为合适。剩下队员可以喊麦或者做引流,在外派单。

在动销活动现场有一个专业名词叫“五岗六会”。五岗指的是派单、引流、喊麦、“销售杀手”、控场五个岗位,六会指的是在每天不同的六个时间段集中召开六次团队会议。

六会的到位与否,在一定程度上决定了整个团队的效率高低。一支全新的团队都有缺乏共同价值观的共性,六会一方面是在告知队员销售目标的完成情况,另一方面在于消除团队的隔阂,保证整个团队朝着销售业绩的方向去努力。

而助教在这期间要记录各种数据,例如整店销售、最大单销售人员名字等详实内容,用于晚间会议的总结分析。

晚间总结:奖惩有度。结束一天的活动,总结是相当有必要的。通过总结,我们往往会发现很多真实的信息。

玛丽黛佳的活动总结会是这么召开的:

首先邀请每个组长、助教依次根据今天的实际情况,对团队工作进行汇报。

然后是由大区经理(总监)级别的领导用数据汇报各个团队的业绩、排名等任务执行情况。除此之外,其还需要根据此数据对每组做出积极的、有针对性的建议和指导。

在总结环节完毕后,表现最差的一支团队,它的队长和助教两个人要接受现场吃苦瓜的惩罚并分享吃苦瓜的感受。待他们进行完毕后,主持人会现场讲解团队的重要性以及分析该团队的优缺点,以抚慰团队。

比较有意思的是,玛丽黛佳将奖励放在了处罚的后面。在奖励环节,品牌方设定有最大客单奖、最大销售奖、套盒奖等奖项用以照顾到众多人员的利益和带动更多人的积极性。每名上台领奖的小伙伴及排名前三名的队长都要现场发言并分享心得,用以鼓舞团队的士气。

值得注意的是奖励要分成两种类型,一种是当天发放类型,一种是末期发放类型。末期发放的类型属于最佳团队协作奖、最佳团队风采奖、最佳团队业绩奖等,以占到40%的奖项为准则,以奖项多的效果,增加气氛调动。

以上环节进行完毕后,大家要匿名投票表决团队中最差表现的一名队员。这名队员将会由团队和助教给出有针对性的委婉指导。这样的方式也能鞭策所有队员逼迫自己努力。

最后品牌讲师以宽容为主题,分享团队磨合的故事,用以鼓舞队员之间融合和宽容。

在玛丽黛佳的活动中,这样的晚间总结会议有4场。除了大的环节没有变化外,组织者可以根据实际情况进行微小的调整。例如,将评选最差队员调整为评价自己的助教、队长等方式。

我分享玛丽黛佳的总结会议是为了让厂代店清楚在活动期间如何聚集团队的正能量、如何设置覆盖面超过50%以上的奖励、如何刺激不积极、不主动的队员等等团队管理方法。

最后我想分享玛丽黛佳在此次活动值得借鉴的思路:

实地评估原则。我们在文章开头中已提到,不再多做表述。

互动营销原则。在本次活动中,玛丽黛佳的互动营销,是我至今为止看到最成功的互动营销,真正把消费者当成好朋友来对待。

玛丽黛佳的活动将时尚女友铜锣湾店作为“玩色课堂”的举办地点。消费者只要进店,都会有彩妆师教会化妆,为你打造新潮流的妆面。与此同时消费者只要在朋友圈分享玛丽黛佳在时尚女友促销活动的消息,并集齐32个“赞”即可赠送价值98元的流苏睫毛膏。这一活动创造了现场7200人排队领取的壮观场面。

除此之外,活动现场还有拍立得供消费者免费拍照取片等等多种创意活动。玛丽黛佳完全把消费者当成好友般对待的方式,拉近了与消费者之间的距离,也容易产生快速交易。

所以说品牌在制作活动方案的时候,就要想着怎样让消费者买东西还能为她们带来好玩有趣的购物体验,以显示品牌亲民态度。

第7篇:销售团队奖励方案范文

营销团队中存在的问题

建设高效团队,首先应发现现有团队中存在的问题。通过对国内众多企业的了解,我们不难发现,目前营销团队中主要存在以下十大问题:

一、 营销人员积极性不高,责任心不强,执行力差

二、 拉帮结派,独霸一方

三、 团队矛盾重重,形不成合力

四、 坐吃费用,营销腐败

五、 人员工资性支出大,企业营销成本高居不下

六、 人员流动大,优秀人才留不住

七、 客户是营销人员的客户,营销人员离开把客户也带走

八、 恶意控制销售进度,赚取提成、奖励

九、 短期行为,无打造品牌意念;重结果,不重过程;重销售,不重市场

十、 窜货、乱价,扰乱市场秩序

营销团队如此“伤痕累累”,其效率可想而知,企业营销环节出现问题也就难免了。营销团队出现问题的原因很多,有组织因素、文化因素、制度因素、激励因素、领导力因素、人才培养因素等。高绩效团队建设往往需要多方面综合考虑,系统改善。在这里,主要想换一种思维,从体制、机制改革出发,谈谈高效营销团队的建设。

营销团队内部创业的魅力

首先,我们看一个案例:隆力奇成功的奥秘。

江苏隆力奇生物科技股份有限公司是目前国内规模最大、技术力量最先进的日化产品、保健品的研究、开发和产销基地。公司发展20年来平均每年以40%以上的增长速度高速、健康地向前发展,成为本土日化行业的领军品牌。2007年,隆力奇营业收入达到69.68亿元人民币。在众多民族日化品牌被外资日化企业收购或消灭的今天,隆力奇成了民族品牌抗衡外资品牌的希望。

隆力奇取得如此成功,其奥秘何在?很多人百思不得其解,一个靠“蛇粉”起家,身居常熟一小镇,面临内外夹击的行业竞争,它怎么有发展的机会呢?通过研究发现,除了其正确的产品策略、推广策略、区域策略外,“内部多级承包模式”是其快速发展的重要原因。

90年代,隆力奇采取的是传统的经销制模式,但是随着竞争加剧,现代渠道的兴起,利用传统的经销制,公司产品已经无法与外资强势品牌和国内低价产品进行竞争。90年代末到2003年,隆力奇采取直营分公司模式运作,使得企业快速增长。2003年后,随着企业规模的日益壮大,控制直营分公司也日益困难。隆力奇面临销售模式创新之痛。

2003 年 11 月,隆力奇开始登陆央视。面临新形势,为适应大发展要求,隆力奇将直营分公司的经营模式转为经理承包的独立公司经营模式。营销团队和公司双方变成了一种客户关系和买卖关系。这种变革,一方面保证了企业资金的回收,降低了经营风险;另一方面也给予营销团队承包的公司更多经营自主权。隆力奇把盈亏责任和经营权下放到营销团队手中,并在团队中导入分级承包,共同分担经营风险和责任。目前,隆力奇在国内市场上有大小承包市场两、三百个。隆力奇利用多级承包这种独特的销售模式,将3万多营销员工和隆力奇公司紧密联系在一起。

在这种新的内部合作模式下,营销团队很快实现了个人富裕,试想公司能不发达吗?解放营销团队生产力,释放营销人员潜能,其威力不可想想。

目前,家纺、服装、医药、保健品等行业都存在很多内部合作成功的案例。企业打造内部创业平台,成就员工的“老板梦”,不仅很有必要,而且很有可能。

内部创业的必要性:

目前大多数企业的营销部门是直线职能制的组织结构,业务团队代表公司执行区域市场的销售管理工作。企业销售业绩目标是通过营销团队完成,但由于营销团队仅仅是“打工者”,其责任心、压力、动力不足以全力投入实现营销目标。通过内部创业,能从根本上改变公司和营销团队的关系,调动营销人员的积极性,提高营销人员的责任心。从营销团队存在的问题及内部创业带来的效果来看,企业鼓励营销团队内部创业完全必要。

内部创业的可行性:

当今社会,每个人内心深处都有做老板的梦想,都想尝试自己创业。但创业需要很多条件,例如一定的经济基础、产品基础、客户基础等,作为单个人是很难具备这样的条件的。营销团队对企业、对产品、对市场都比较熟悉,双方也相互了解,内部创业对公司的风险其实比较小。内部创业,表面上企业的利润可能被团队分解了,实际上是企业蛋糕更大了,员工分得的蛋糕,是企业变大蛋糕的一部分。内部创业,对企业是大赢,对员工是大赢,上上下下是共赢。

通过企业内部创业,营销团队行为发生了很大变化,双方的收益都明显提高,其原因何在呢?

1、 角色变了

打工者变成“老板”,真正成了企业的“主人”。角色变了,思想就变了;思想变了,行为就变了;行为变了,效果就变了。就像农村经济体制改革,自实行联产承包责任制后,农村、农民和农业发生了天翻地覆的变化,这一切都是因为体制变了,农村的积极性发动起来了,劳动生产力最大化发挥出来了。企业内部创业改革,也是一样的。

2、 目标明确了

在传统的直线职能营销组织下,营销团队是上下级的雇佣关系,公司的目标虽然分解为营销团队的目标,但压力和责任是不一样。团队在此状况下,总有完成、完不成目标无所谓的思想,最多是少一些奖金或提成。而内部创业后,营销团队是打心眼地接受目标。

3、 激励加大了

在传统的营销团队激励方面,一般多是基本工资+提成(或奖金)模式,基本工资只与岗位级别有关,提成(或奖金)与销售目标达成相关。由于企业大多在目标设计上冒进,在团队奖励上保守,营销团队的激励机制不合理(例如变动的提成奖金太少,或者目标过高奖励不可企及),团队缺少完成目标的动力。而内部创业后,营销团队基本上是多劳多得,少劳少得,不劳不得,亏损自负,所以激励作用加大了。

4、 主动性增强了

内部创业后,市场发展成为营销团队自己的事业。付出就能得到回报,营销团队工作的积极性明显增强,工作效率、工作质量明显提高。市场上出现问题能够快速反应,客户的满意度会增加,市场业绩就能得到很大提升。

5、 费用使用合理了

一般情况下,伴随内部创业,公司的费用政策也非常清楚了。营销团队既要尽力提高销售业绩,又要考虑费用投入,因为赚钱是自己的,花费也是自己的。所以,营销团队对费用投入与产出就会做真实、全面的分析和规划,而不是原来那种不负责任,甚至发生营销腐败。

内部合作模式的建立

一、内部合作的几种形式:

企业内部合作时,营销团队与企业的隶属关系改变程度非常关键,一般团队独立程度越高,需要团队投入的资源就越多,团队的责任、风险与收益也就越大;团队对企业的依附性越大,需要团队投入的资源就越少,团队的责任、风险与收益就越小。

根据内部合作程度的不同,内部创业可以采取以下几种模式:

1、目标责任制

企业和营销团队之间维持现有的上下级关系,营销团队仍然以公司身份开展业务运营。但目标绩效考核更加明确,双方签订目标责任书,约定营销团队应该完成的目标,公司应提供的支持,完成目标后团队的收益。在这种模式下,产品是公司的,市场投入是公司的,团队也以工资、奖金形式得到回报,但营销团队的激励比传统的营销团队明显清晰、加大。

目标责任制模式特征表-1

与企业隶属关系 团队费用投入 团队风险 团队压力和积极性 团队收益分配

++++ —— —— + +

2、承包经营制

企业和营销团队之间已经不是简单的上下级隶属关系,企业和营销团队就某一区域市场或某一产品签订承包经营协议,营销团队仍然以公司的名义进行运作。但营销团队独立对市场开拓、市场维护负责,公司和营销团队同时对市场进行投入。营销团队具有了相对独立经营的资格,也担任自负盈亏的责任。

承包经营制模式特征表-2

与企业隶属关系 团队费用投入 团队风险 团队压力和积极性 团队收益分配

++ ++ ++ +++ +++

3、合作经营制

企业和营销团队已经不是上下级关系,而变成了合作伙伴关系,公司和营销团队共同组建公司,以独立的经营主体开展市场运营。公司可以以资金或产品入股,营销团队以管理和资金入股等,营销团队负责运作市场,公司负责监管,收益按照股份比例分配。营销团队的压力和积极性明显加大,但又不同于独立的经销商,团队和企业“鱼水情深”、“荣辱与共”。

合作经营制模式特征表-3

与企业隶属关系 团队费用投入 团队风险 团队压力和积极性 团队收益分配

++ +++ +++ +++ ++++

4、内部经销商制

企业和营销团队的关系发生本质变化,营销团队变成经销商,销售公司的产品。营销团队对公司、对产品熟悉,对企业存在较深感情,同时公司也认同营销团队的业务能力和道德品行。企业将市场经营权优先授于营销团队,营销团队享受经销商的待遇。此模式属于富含感情的新型经销商合作关系。

内部经销商制模式特征表-4

与企业隶属关系 团队费用投入 团队风险 团队压力和积极性 团队收益分配

—— +++++ +++++ +++++ +++++

二、内部合作方案的设计:

企业鼓励员工创业,希望建立全新的内部合作关系,首先要设计完善的合作方案,不然,可能导致双方的合作不成功,甚至连优秀的营销团队也离开了公司。内部合作方案设计应该包含如下的内容:

1、合作方式的选择

究竟选择什么样的合作方式?是变革一小步,还是作出巨大变革?这些要取决于公司的规模、市场地位、营销团队的实力和能力、以及公司的战略规划。合作方式的选择标准是在可控的前提将企业和营销团队的优势发挥最大化。

2、合作对象的选择

不是所有的营销团队都适合进行内部创业的,企业建立内部合作关系时,一定要考虑营销团队的实际情况。可以内部合作的营销团队一般具有能力比较强,有一定的经济基础,忠诚于公司,有较强的进取心和创业精神等特征。

3、合作内容的确定

设计合作方案一定要清晰约定合作的内容,包括合作的区域市场、合作的时间期限、合作的产品及价格等内容。同时,必须明确双方的权利、责任。

4、合作投入和收益

合作方案中,也必须明确公司投入什么,营销团队投入什么,特别是公司现有的产品库存、资金、账款应该怎么办,经营的收益应该如何分配,分配的时间,如何兑现等内容。此部分是双方合作的关键和基础。

5、禁止行为

方案中必须规范营销团队哪些行为是可行的,哪些是禁止的,特别是伤害公司战略发展和品牌形象的行为。

三、内部合作模式的导入:

1、合作协议签订

设计好内部合作方案后,双方要签订合作协议,将合作关系确认下来,对双方也是一种约束。因为现在企业和营销团队都存在“诚信”的问题,内部合作最忌讳的是政策改变,所以,一定要签订合作协议。

2、试点导入

企业和营销团队的内部合作,这种体制的变革不管对企业还是营销团队,都会有一定风险性,对现有市场发展会产生一定的影响。建议企业,采取逐步导入的方式,首先在一些条件相对成熟、成功几率比较大的区域市场和营销团队试点,待验证成功后,再复制推广。

3、平稳过渡

内部合作模式的导入还要注意市场的平稳过渡,不能因为新模式的导入,得罪了原有的客户,甚至影响到消费者的利益。新模式转换时,市场的交接、客户的交接、库存的交接、促销物品的交接、人员的交接、账款的交接等都非常重要。交接不当,可能毁掉一个市场。

4、核算结算

新模式的导入比较关键的还有企业和营销团队之间如何核算、结算,特别是没有独立实体的营销团队。建立固定的核算、结算制度很重要。如果因为核算结算不顺畅,可能影响到市场的发展,双方的合作关系。

5、评估改进

任何一种合作模式,都不会是完美的,所以要定期评估双方的合作,发现合作中的问题,改进合作方案。通过评估改进,避免合作中的漏洞,清晰双方的权利、责任,优化分配机制,保证双方的长期、稳定合作共赢。

内部合作的管控与转化

一、内部合作可能带来的问题:

内部合作既可以发挥双方的优势,释放营销团队的生产力,带来企业和营销团队的共赢,但也可能带来一些问题。主要有:

1、营销团队市场短期行为,仅考虑自身利益,不考虑市场的长期发展;

2、不注重培育品牌,甚至为了自身利益,作出伤害品牌形象的行为;

3、弄虚作假,中饱私囊,侵蚀公司资产,伤害公司利益;

4、偏离公司整体战略方向,不按照公司规划发展。

二、内部合作的管控:

企业内部合作,还没有完全切断营销团队和企业的隶属关系,营销团队的行为对公司的发展仍然影响密切。所以,针对内部合作可能存在的问题,企业还应该对内部合作的营销团队进行管控。

企业对内部合作营销团队的管控方式可以分为行政管控、战略管控、操作管控、财务管控等几种形式。行政管控主要是通过行政手段,对营销团队主要领导人进行任免、升迁、调换等,以实现对内部合作营销团队的管控。战略管控主要是对营销团队的区域规划、产品规划、推广规划是否符合公司的营销战略规划进行审核,实施战略纠偏。操作管控主要是对营销团队的客户开发、广告宣传活动、促销活动等日常经营活动通过申请、审批、督查等方式进行控制。财务管控是对营销团队采取预算控制、费用利润等财务指标考核控制、资金管理控制等。

内部合作管控要达到如下目的:战略方向不偏移;品牌形象要一致;市场发展要平稳;企业利益有保证;合作风险能降低等。

三、内部合作模式的转化:

第8篇:销售团队奖励方案范文

从事管理咨询多年,逐渐体会到咨询模式的建立与完善对一家咨询公司或一个项目团队的品牌树建和业务发展是多么重要。一个行之有效并被客户广泛认同的咨询模式代表了一家咨询公司或一个项目团队的业务特色,也代表了其服务风格,更代表了其核心竞争力。 我们团队定位于医药营销咨询,多年来一直秉承“方案设计+项目辅导”的传统咨询模式开展工作,并没有刻意去追求所谓咨询模式的创新与应用,当然也就没有形成推动团队业务和能力持续成长的核心竞争力。回顾过往经手过的数十宗咨询案例,真正留下深刻印象又值得一提的项目并不多见,似乎大部分都成了天上浮云。这是为什么?可能有很多方面值得总结和反思,但咨询模式的呆板和失效无疑是一个重要原因。 传统模式下的咨询项目一般包括项目谈判、方案设计和辅导实施三个阶段,对于营销类项目而言,合作双方在各阶段均容易犯下一定的错误,处理不好就可能会影响到项目效果。项目谈判阶段撰写项目建议书、签订项目合同一般是在信息不对称的前提下完成的,有关项目边界和咨询内容已在合同中明确约定,即使在项目实施过程发现有些前提假设根本不切实际,但改动的可能性也很小,有时为了履约合同约定,项目组经常在花费大量的时间做无用功。方案设计阶段撰写咨询报告同样是在很短的时间内完成,虽然图文并茂,看起来很漂亮,结构、逻辑和观点也无可挑剔,但就是缺乏实操性,这也许是咨询报告的通病。在辅导实施阶段,项目组主力成员的时间和精力已发生转移,只是象征性地为客户做一些方案宣贯和培训而已,很少再深入实际,协助客户推进和落实方案,并进一步检验和完善方案。根据我在企业多年来的营销 管理经验,很难想象这样一个咨询项目到底能为客户解决什么问题,创造多少价值。 今年我们团队再次与某上市公司续单营销咨询项目,鉴于去年项目合作中存在的一些问题和不足,我决定不再采取“报告+辅导”的传统咨询模式,准备探索一种全新的咨询模式-“托管式”咨询。所谓“托管式”咨询即由和君派驻具有实战经验的咨询团队,梆定全年时间,不再接手其它咨询项目,全面接管并主持该公司的营销管理工作,深化营销组织变革,构建营销管理体系,打造销售精英团队,完成全年销售目标。当我与该公司董事长沟通这些想法时,他非常兴奋地说,“好啊,早就应该这样了,如果你能带领你的核心团队到企业中来,与我们一同战斗,那是我求知不得的。另外,在项目付费方面也请你放心,我会充分考虑到你们的机会成本的”。因为这种“管托式”咨询非常符合客户的需要,所以项目谈判一拍即合,很快就进入了实施阶段。 首先谈一下项目的服务内容。“托管式”咨询的工作内容涉及到营销管理的方方面面,有关项目范围和工作内容不好界定,需要明确工作主线、工作重点和阶段性工作目标。经过双方讨论,我们确定了五项工作内容。1、销售目标达成。和君项目组将与客户营销管理团队一同承担任务指标,履行管理职责,将市场开发和销售上量工作放在首位,全力配合客户营销管理团队完成全年销售指标。2、营销模式创新。深入研究相关行业的市场特点和竞争要素,建立适应市场、适合企业的营销模式,提升市场营销的核心竞争力。3、营销组织变革。调整和优化组织结构,建立和完善管理制度和业务流程,提高组织运营效率。4、推广体系建设。加强医学市场部建设,建立专家网络,通过专业化的学术推广,提高该公司的行业位势和品牌影响。5、培训体系建设。总结相关产品的营销实战经验,设计一套专业化的营销进阶培训课程,开展系统化的营销培训,不断提高销售队伍的凝聚力和战斗力。 其次谈一下项目的沟通机制。“托管式”咨询项目即要对客户的年度业绩指标负责,又要为客户的长期健康发展负责,项目组必须要明确自身的角色定位、工作职责和相应权限,才能更好地掌控局面,发挥作用。为此我们在组织和机制两个方面上进行了安排,首先在组织上,项目组主要成员分别担任了大区经理、医学市场部经理、人力资源经理等重要职位,完全融入到该公司的营销管理体系之中。在营销中心之上,董事会之下成立营销管理委员会,负责协调解决一些重大的营销问题。其次在机制上,以年度工作计划和预算方案为纲领,细化各季度和月度的销售计划和预算,明确双方定位与分工,每周项目组都有书面工作汇报,定期召开总经理办公会和营销管理委员会例会,有效地解决双方的沟通和协调问题。 最后谈一下项目的收费方式。“托管式”咨询项目周期长、工作难度大,项目收费应充分考虑到项目组投入的人力和时间、承担的责任和压力、以及为客户所创造的价值等因素,同时还考虑到项目组的机会成本等,最终项目采取“基本服务费+季度奖励+年度奖励”的组合式收费方式。基本服务费对应的是项目组每月投入的人力和时间,按月设定取费标准。季度奖励对应的是项目组完成专项任务而付出的努力及成果,年度奖励对应的是年度销售业绩的增量部分提成,这两部分均由公司营销管理委员会对项目组考核和评价,根据考核结果按季度、年度统一核算并支付。有关季度和年度奖励均与项目组的工作绩效挂钩,这样有利于充分调动项目成员的积极性。此外,我们在项目组内部也确定了每个人的年度收益范围和考核标准,让大家目标明确、心情愉快地工作。 今年是我们团队首次尝试“托管式”营销咨询,团队的业务定位、服务方式和工作心态都需要进行调整,以适应新咨询模式的需要。通过一季度的项目实践,我们取得了让客户基本满意的成绩,但也暴露出一些问题和不足,需要在今后的实践中不断总结和完善。我们坚信“托管式”咨询具有强大的生命力,这也是我们团队未来的发展方向。 单鹏安:和君咨询合伙人,和君咨询医药医疗事业部总经理,电话:13701258448,邮箱:shanpa@hjcn.com.cn

第9篇:销售团队奖励方案范文

美容行业竞争日趋激烈,企业除了要选好产品,更要打造一支优秀的销售团队。一支精英销售团队意味着企业将能占领相当的市场份额,取得相对的控制和发言权。

招聘人手、培训推动、管理监督

业内常有业务人员难招且普遍高薪低能的情况,需要企业积极拓宽销售人员的招聘渠道,从外部招聘真正有能力、有经验的业内人士,也要吸纳美容行业以外的销售精英。销售是有共性的,经过短期的系统培训,行业外的销售人员完全可以胜任业内企业的销售角色。除此之外,还要从内部生产人员、服务人员中挑选更适合销售的精英,做到人尽其才。

培训应该从意识、技能、知识三个方面着手:意识培训主要目的是培养销售员的竞争意识、发展意识、创新意识和相互协作的团队精神;技能的培训主要集中在如何使客户签单、如何进行策划和促销等销售技能方面,兼顾如何收集市场信息等;知识的培训主要集中在产品的知识、企业文化及与产品相关的知识、竞争对手产品的知识等。可运用多种形式,既有定期的组织学习也有日常工作的引导,以及更有针对性的内训。公司对培训的效果应定期进行评估,并根据评估的结果随时调整培训的课程。

公司在日常管理方面可以建立表格化的核心制度,将销售人员的行动管理与时间管理集中控制。表格化管理一方面加强了对销售人员的把控,另一方面培养销售人员对市场信息的敏感性。通过表单,各级主管还可以发现销售人员在意识、销售技巧等方面存在的问题,使培训更有针对性。为了不使表单管理走向形式主义,统计与填写都应制定相应措施,并将表单填写的好坏与销售人员的收入挂钩。

精英销售团队的成员要求

较强的语言表达能力和书面表达能力会让销售人员在向客户或消费者介绍企业情况、产品情况以及具体的销售策略、市场远景时占有优势,有出色的口头表达能力和语言组织能力至关重要。销售人员在进行市场调研、向决策层提建议时,也需要充分准备,提前写好市场调查报告和建议书。

良好的个人形象会加大客户对你的接受度,进而接受你的销售建议。干练、务实的个人形象会让客户感觉良好,这样你的销售工作就成功了一半。因此在和客户接触时,一定要注意自己的衣着打扮和个人卫生,注意日常生活和工作时的礼仪。

销售人员在向客户销售产品时,需要解答客户关于产品知识和行业状况的咨询,并时常要临时处理一些关于产品质量等方面的问题,所以应具备一定的专业知识,才能与厂商和美容院老板友好沟通。

良好的心理素质和较强的心理承受能力也是优秀的销售人员的必备素质。在困难、挫折和失败面前能始终保持情绪的稳定;在同客户谈判时能谈笑风生,应对自如;面对客户的诱惑能保持心态平稳,坦然拒之;在客户藐视时能保持冷静等,所有这些良好的心态都来自于过硬的心理素质和较强的心理承受能力。

具有一定经验的销售固然好,有较强的可塑性和较大的发展潜力更难得,那些能够经过有效培训迅速成长为优秀业务人员的人会更有冲劲。市场千变万化,营销理念也在不断发展,销售人员要经常学习,不断提升自身素质,随时掌握市场营销方面的新知识、新观点和新方法。

最后,入选团队的销售人才需要对企业有足够忠诚度和团队意识。人心最易变,竞争对手时刻都会抡起挖墙脚的锄头,拉拢、收编、瓦解你的销售队伍,如果销售人员对企业没有足够的忠诚度,企业则要面临分化和解体的危险。

金牌销售的入嫁规律

一般来说,销售人员对企业的选择主要取决于以下四个方面:营销技能和水平的提高空间、团队的接纳度和领导的赏识度、获得晋升和培训的机会以及胜任工作并能从工作中得到成就感,积累自信心的可能。因此企业应该对销售人员进行适当的激励和管理。

1.竞争与公平

在充满压力的竞争的气氛中,有谁会甘居下游?在市场淡季中,企业可以举行销售竞赛,优胜者将获得奖励,如奖金、探亲机会等,还可以把各个员工的业绩进度表挂在办公室的显眼处,或设立些单项奖,如客户满意服务奖、新市场开发奖、管理最优奖,鼓励员工积极创新,全面发展。

员工的工作动机可以来源于竞争,但也会受到绝对报酬和相对报酬的影响。通过比较,如果他们认为自己对工作的付出和回报相当时,就会产生公平感而工作努力,否则就会滋生不满的情绪。同时,他们还会把自己的投入、产出和同事的投入、产出相比。因此,团队要为每个人都创造公平的竞争环境,完善考核机制,做到按劳分配,多劳多得。

2.晋升与激励

晋升对员工的激励作用不用多说。晋升带来的除了薪金的上涨外,更多的是成就感、责任感、对组织的价值等多方面的满足。人都希望得到关心和喜爱,企业可以在员工生活碰到困难时,给其力所能及的帮助和方便。老板或管理者也可以以员工的兄长和朋友身份以诚相待,永远不要离员工太远。在与员工接触时也不应忽略身教重于言教的训导,管理者的模范带头作用对员工有着极大的激励作用。

所谓有奖有罚,对部属在工作中出现的疏漏和错误,除了帮助其改正行为方式外,有时候还要给予其一定的惩罚——负激励。员工会根据自己行为的后果选择行为,如果行为的后果不怎么消极,员工有可能重复同样的行为,成为“消极强化”。

3.认同、赏识、信任

当销售人员取得了

定的成绩时,千万不要吝惜表扬,不妨把他取得的成绩告知营销团队的每一个人,甚至让公司其他部分的人知道。对表现好的员工,授予其处理业务更大的权利,如允许其参与些市场促销方案的拟订、执行等。当下属的业务遇到一些困难时,要相信他一定能处理好并给予其必要的指导和帮助。

4.培训