供暖收费经理工作总结精选(九篇)
第1篇：供暖收费经理工作总结范文
【关键词】分户热计量；流量温度法（户用热量表法）；通断时间面积法；散热器热分配计法；温度面积法；措施
如今建筑节能在建筑各项建设中的地位日益增高，而采暖系统的节能又在建筑节能中占有比较大的比例，因此大范围推广和实行分户热计量已经成为一种不可逆转的趋势。分户热计量的目的主要是节约能源，避免不必要的热量浪费，同时可以解决部分地区和区域收费难的问题。
分户热计量有多种方式，各有优缺点。以下是对目前常用的四种分户热计量方式原理和优缺点的比较。
计量方式 原理和类型 优点 缺点
温度面积法 以每户的室内温度为依据，并结合每一热用户的建筑面积分摊建筑的总供热量。该装置由采集器采集室内温度按照规定的程序处理后，经通讯线路送到显示器，显示器接收来自所有采集器的信号，并按照规定程序进行计算，并将计算结果送至热量分配器，按照规定的程序将供暖入口处热量表计量的总热量进行分摊。 基于“等舒适度、等热费”的原则，依据人们享受到的供暖温度及面积进行采暖分户计量，充分体现了采暖供热的宗旨，体现了公平、合理和准确的原则。①该系统对采暖系统水质无要求，可广泛适用于各种采暖系统中，解决了户间传热无法计量的问题，保证了采暖收费的公平性和准确性，体现了等舒适度、等热费的原则。②系统无须安装在室内供热管网上，仅需测量室内温度，不需要测量流量，因此不存在堵塞问题，安装、调试非常方便。③系统有独立的远传系统，数据具有数据远传功能，抄表不用入户，便于智能化小区的管理。④系统既适用于既有住宅建筑的改造项目，又适用于新建住宅的采暖用热量的计费，不需要改变既有建筑的采暖系统形式，节省了既有建筑的改造费用。 由于热用户长时间开窗及人为干扰室内探头将会对计量结果的准确性有一定的影响，对上述行为导致所测量温度发生的非常规变化，需要通过完善计费系统进行识别，并对损失的热量进行计量。系统较为复杂，目前一次性安装费用较高。
流量温度法（户用热量表法） 利用每个立管或分户独立系统与热力入口流量之比相对不变的原理，结合现场测出的流量比例和各分支三通前后温差，分摊建筑的总供热量。流量比例是每个立管或分户独立系统占热力入口流量的比例。
机械式、电磁式、超声波式 ①能够精确计量热用户的耗热量，不受室内散热设备数量及人为因素的影响，比较直观，容易理解，有利于调动热用户节能的积极性。②它计量的是系统供热量，比较容易为业内人士接受，计量系统安装的同时可以实现室内系统水力平衡的初调节及室温调控功能。③适合既有建筑垂直单管顺流式系统的热计量改造，还可用于共用立管的按户分环供暖系统。 ①前期计量准备工作量较大。②无法避免户间传热及顶层、底层、端头用户向不采暖空间散热的现象，不公平。目前没有一种完善的方式对计量结果进行修正。③投资高或者故障率高，故障率主要有两个方面：水质处理不好容易堵塞；仪表运动部件难以满足供热系统水温高、工作时间长的使用环境。
通断时间面积法 以每户的供暖系统通水时间为依据，分摊建筑的总供热量。每户设置一个可通断控制的阀门，依据阀门的接通时间与每户的建筑面积，按楼栋热量表记录的热量进行分摊。 与热用户在楼内的位置无关，不需要对计量结果进行修正。具有热计量和温度调节功能，可同时实现温室控制。适用按户分环、室内阻力不变的供暖系统。 不能实现分室的温控，它测量的不是供热系统给予房间的供热量，而是根据供暖的通断时间再分摊总热量，二者存在着差异，如散热器大小匹配不合理，或者散热器堵塞，都会对测量结果产生影响，造成计量误差。
散热器热分配计法 利用散热器热分配计所测量的每组散热器的散热量比例关系，对建筑的总供热量进行分摊。
有蒸发式、电子式及电子远传式三种。 安装简单，适用于新建和改造的散热器供暖系统，对于既有供暖系统的热计量改造比较方便、灵活性强。 其前提是热分配计和散热器需要在实验室进行匹配试验，得出散热器的对应数据才可应用，中国散热器型号种类繁多，给分配计的检定工作带来了不利因素。需要入户安装和每年抄表换表等。可能出现用户对表的人为干扰。
从以上常用的四种分户热计量方式原理和优缺点的比较可以看出，流量温度法（户用热量表法）、通断时间面积法、散热器热分配计法受到一些因素的影响，并不一定能真实反映房间的舒适度，存在一定的偏差；“温度面积法”以户内实际供暖温度为依据，较真实的反映了房间的舒适度，该方法不计复杂的传热过程，而只看最终的供暖效果，体现了“等舒适度，等热费”的原则，公平合理，安装、调试方便。因此，从可操作性、经济性上看，温度面积法更加合理。
推动供热分户计量是一个系统工程，需要各建设主管部门密切配合，加大执法力度。要加强工程设计、施工图审查、工程监理和工程竣工验收的监督管理工作，严格执行建筑节能标准，保证新建建筑热计量系统和既有建筑热计量改造达到工程建设强制性标准的要求。以目前的情况看，经过审查的施工图纸能够100%的达到供热分户计量，但有些建设单位由于资金等原因往往在施工过程中不按图施工，对采暖设备进行简化处理：或不安装热计量设备，或用廉价的其他计量表代换装热计量设备，或已安装热计量设备但不实施计量工作。今后随着分户热计量的普及，还将面临热计量表的校准、维修、更换以及由此发生的大量的费用问题。针对以上实际情况，建议采取以下措施：
首先施工图审查单位要根据规范、标准及地方政府相关文件要求对施工图进行严格审查，对施工图中未设计分户热计量的新建建筑，要求其重新进行设计整改，整改合格后方能发放审查合格书；
其次，工程监理单位要对在施工中不按分户热计量图纸施工的行为及时制止，并上报建设主管部门；
第三，建设监督部门要对施工过程进行严格监督，对不按要求安装热计量装置的工程，要责令改正，并按照《建设工程质量管理条例》追究相关单位和人员的责任；
第四，对不按要求安装热计量装置的工程，不能通过综合竣工验收和备案，房管局不得发放房产证；
第2篇：供暖收费经理工作总结范文
关键词：火电厂；主厂房；采暖设计
0引言
采暖系统是保证火力发电厂正常生产运行的必备设施。从20世纪50年代我国自行建设火力发电厂开始至今，火电厂发展水平突飞猛进。但是，对火电厂的主厂房采暖系统来说，其设计思想几十年来并没有发生本质的变化。大多数电厂主厂房仍采用蒸汽采暖，采暖系统、散热设备等设计富余度很高。造成能源浪费现象相当严重。
随着我国节能减排、竞价上网等一系列重大改革措施的颁布实施，所有电厂都在进行严格管理、达标验收，电厂运行的经济性成为最重要的指标之一。主厂房采暖设计的革新优化也迫在眉睫。
1传统蒸汽采暖系统存在的问题
1.1直接采用蒸汽采暖，能耗严重
热媒的选择确定在采暖设计中是一项非常重要的内容，热媒选择的是否合理直接关系到采暖系统的合理、性和经济性。主厂房作为火力发电厂最大的采暖用户，不仅要消耗大量的热量，而且采暖系统也非常复杂。选择合适的采暖热媒，不仅可以简化系统，而且还可以降低运行费用。
受传统设计模式的影响，设计人员在工程设计中基本上都采用0.4MPa以上的饱和蒸汽作为采暖热媒。缺乏足够的优化和技术经济比较。采用蒸汽作为采暖热媒最主要存在以下问题：
(l）蒸汽用量大。要抽取大量高参数的蒸汽，再减温减压以满足采暖系统的温度压力要求，将高品位能源当作低品位能源利用，既降低了发电效率，又造成能量损失。
(2）凝结水难以回收。蒸汽直接进人采暖散热系统，管网中的铁锈混人凝结水中，致使凝结水因含铁量过高而无法回收利用。在严寒地区，电厂主厂房的采暖用汽量是相当可观的。以内蒙古地区气象参数为基础，按有关规范要求的计算方法。几种大容量机组电厂主厂房的最大采暖负荷用汽量、年用汽量、一个采暖期蒸汽采暖系统凝结水排放造成的热损失、对应的锅炉系统补充除盐水费用等数据指标见表1。
表1蒸汽采暖系统凝结水有关经济数据
项目 机组容量
2×200MW 2×300MW 2×600MW
主厂房采暖用汽量/t/h 7.1 10 12.7
年用汽量/t 20448 28800 36576
凝结水排放热损失/kW 190.2×104 267.9×104 340.2×104
除盐水处理费用/万元 14.3 20.2 25.6
注：锅炉补充水按原水1元/t，除盐水处理费用6元/t，计算总计为7元/t。
由表1中数据可见，蒸汽采暖系统凝结水如不能合理回收利用，将会给电厂运行造成相当大的经济损失。
1.2蒸汽采暖系统运行相对不稳定
蒸汽采暖系统实际运行中，采暖抽汽温度压力因受其它热力系统影响，波动幅度大，很难平稳调节控制。通常在室内外温度较高时仍按最大负荷供汽，造成热量浪费。管路系统热伸缩量较大，加之凝结水在立管处经常产生水击，现场运行噪声非常大。同时要求采暖管道有较高强度，通常采用无缝钢管，提高了工程造价。
2采用高温热水采暖方案分析
2.1高温热水采暖热源
采用整体式换热机组提供130/7o℃主厂房采暖高温热水。换热机组由换热器、循环水泵、补充水泵、控制盘等组成。换热机组加热热源来自于汽轮机采暖抽汽，换热后的蒸汽凝结水通过凝结水回收器进人锅炉凝结水系统全部直接回收利用。换热系统流程图见图1。
图1换热系统流程图
2.2对已投产工程设计数据分析
收集整理内蒙古地区已投产火力发电厂主厂房采暖系统资料汇总见表2。
各投运电厂冬季室内温度均能满足设计要求。机组正常运行时，蒸汽采暖的主厂房暖风机热风幕基本处于停运状态，热水采暖的主厂房局部区域暖风机运行；当机组停运时，全部开启暖风机、热风幕均可满足室内温度5℃的规范要求。
表2 主厂房采用蒸汽采暖与热水采暖的各电厂数据对比
机组容量 2×200MW 2×300MW 2×600MW
项目 呼和浩特电厂三期 卓资山电厂 准格尔电厂二期 包头第三热电厂扩建 丰镇发电厂三期 同地区同等级机组估算
设计采暖热煤 0.4MPAa蒸汽采暖 130/70热水采暖 0.4MPa蒸汽采暖 130/70热水采暖 0.4MPa蒸汽采暖 130/70热水采暖
冬季采暖室外计算温度/℃ -19 -23 -18 -20 -21 -21
概算采暖负荷/kW 4202 4902 5912 6426 7557 7557
散热器安装数量/片 8256 10270 11275 13760 16380 17000
总散热量(kW)/单位散热量(W) 3195/387 2362/230 4363/387 3440/250 6192/378 5100/300
暖风机安装数量/台 48 35 28 43 46 50
总散热量(kW)/单位散热量(kW) 3120/65 2625/75 2660/95 2795/65 4600/100 3250/65
热风幕安装数量/台 10 16 24 23 32 32
总散热量(kW)/单位散热量(kW) 1030/103 2048/128 3168/132 4140/180 5760/180 5760/180
由表可知，蒸汽采暖主厂房需要型号规格相对小的散热器、暖风机及热风幕可满足热负荷的要求。对于热水采暖的主厂房通过以下措施可满足采暖负荷的要求：a．在不影响其它工艺设备布置的前提下，尽可能增加散热器的数量。b．选用单片散热量大的散热器。如采用加宽加高尺寸的散热器。c．选用加大规格的暖风机热风幕，以增加散热量。
2.3传统蒸汽采暖与热水采暖的技术经济比较
以表2中2x300MW机组为基础进行比较，结果见表3。
由表3可以看出，采用蒸汽采暖折合年费用为6.4+22.0=28.4万元，采用热水采暖折合年费用为12+4.5=16.5万元。热水采暖比蒸汽采暖可节约费用42％。
表3 2×300MW机组主厂房采用蒸汽采暖与热水采暖的技术经济对比
0.4MPa蒸汽采暖 设备费用 项目 单价/元 数量 设备费用/元 折算成年费用/元 合计/万元
散热器 35 11275 396425 31666 6.4
暖风机 3000 28 84000 6740
热风幕 10000 24 240000 19258
凝结水回收器 80000 1 80000 6419
运行费用 项目 单台设备功率/kW 平均年运行数量/台 平均年运行小时/h 年运行费用/元 合计/万元
采暖机耗电 1.5 10 2880 6912 22
热风幕耗电 3 6 2880 8294
凝结水回收器耗电 4 1 3600 2304
增加锅炉补水处理费用 - - - 202000
130/70℃高温热水采暖 设备费用 项目 单价/元 数量 设备费用/元 折算成年费用/元 合计/万元
散热器 40 13760 550400 44166 12.0
暖风机 3000 43 129000 10351
热风幕 10000 23 230000 18456
换热机组 500000 1 500000 40121
凝结水回收器 80000 1 80000 6419
运行费用 项目 单台设备功率/kW 平均年运行数量/台 平均年运行小时/h 年运行费用/元 合计/万元
采暖机耗电 1.5 20 2880 13824 4.5
热风幕耗电 3 6 2880 8294
换热机组耗电 35 1 3600 20160
凝结水回收器耗电 4 1 3600 2304
注：厂用电按0.16元/kw.h计算，电厂运行期按20年考虑，年利率按5％计算。
3 结论
结合已投运电厂实际情况及以上分析可见，严寒地区火电厂主厂房采用130/70℃高温热水能够满足采暖负荷的要求，实际运行节能、环保、安全可靠且节约投资运行费用，值得提倡推广。
参考文献：
[1] 李善化，康慧，孙相军，等．火力发电厂及变电所供暖通风空调设计手册[K]．北京：中国电力出版社，2001.
[2] 李静海．严寒地区火力发电厂蒸汽采暖凝结水回收方案分析与优化[J]．电力暖通空调，2000,4(59).
第3篇：供暖收费经理工作总结范文
关键词：集中供暖；分户采暖；计量收费
随着城市化进程的加快和城市人口的快速增长以及城镇房屋建筑面积的增加，集中供暖行业为改善人民生活水平、减少能源消费、控制大气污染发挥了重要的作用。1990年，我国城市中有142个城市采用集中供暖，供暖面积为2.1亿平方米，到1995年供暖城市达到203个，供暖面积为6.5亿平方米，5年中供暖面积增加了209.5%。截止到2008年底，我国供暖面积已经达到34.5亿平方米［1］，图1所示为1990年到2008年我国城镇供暖面积增加的曲线。
在伴随我国供暖行业飞速发展的同时，也产生了一些问题。首先是由于我国的能源结构与国外有很大不同，在一次能源消费结构中，煤炭的消费占到69%。煤炭燃烧产生了大量污染：二氧化硫（SO2）、氮氧化物（如NO与NO2）、一氧化碳（CO）、各种悬浮颗粒物，它们是大气污染的主要源头。而我国采暖消耗的煤炭占到总消耗量的20%，全国2008年一年采暖大约消耗1.3亿吨标准煤［2］，能耗和污染是发达国家的若干倍。随着全世界对大气污染重视程度的提高，从《京都议定书》的制定到《哥本哈根协议》签署，特别是2009年11月26日温总理在联合国哥本哈根气候变化大会上的承诺：“中国政府宣布控制温室气体排放的行动目标，到2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%至45%”，所有这些都要求我们必须大幅度地减少温室气体的排放，而减少温室气体排放的手段主要靠节能降耗。采暖行业的节能降耗是能否达到减排目标的重要组成部分，但现在采暖行业却面临着很多问题。
一、我国供暖企业的现状调研
采暖行业面临的第一个问题是建筑物的能耗过高，达不到节能要求。建筑节能主要是通过加强建筑物的围护保温能力，降低建筑物的能耗实现的。国外发达国家通过几十年的尝试和建筑标准的不断提高，其建筑物屋面和外墙传热系数分别达到0.20W/m2℃和0.30W/m2℃的水平，而在我国即使是建筑节能发展情况最好的北京，建筑物的屋面和外墙传热系数分别是0.80W/m2℃和1.16W/m2℃，几乎是发达国家的4倍，表1为北京与国外部分发达地区传热系数比。
面对这种局面，我国政府先是在1986年颁布的《民用建筑热工设计规程》（JGJ24-86）与《民用建筑节能设计标准（采暖居住建筑部分）》（JGJ26-86）中要求：“通过建筑设计和采暖设置中，采用有效的技术手段，将建筑采暖能耗在1981年通用标准的基础上降低30%”，即所谓的“一次节能”。后又在1995年颁布的《民用建筑节能设计标准（采暖居住建筑部分）》（JGJ26-95）中要求：“将采暖能耗从当地1980到1981年住宅通用设计的基础上节能50%（其中建筑物约承担30%，采暖系统约承担20%）。但用于加强建筑保温和提高门窗气密性的投资，不超过土建工程造价的10%，投资收回期不超过10年；在采暖系统中采取节能措施而节约吨标准煤的投资不超过开采吨标准煤的投资”，即所谓的“二次节能”。采用二次节能措施后，一年可为国家节能几千万吨标准煤［3］。但由于增加建筑物的围护保温水平需要增加造价，尤其是对于一些老建筑物，增加它们的围护保温水平的造价会很高，有的达到每平米几百元，这样的话，围护改造的花费与节能的效果相比，就是不经济的。
采暖行业面临的第二个问题就是热量计费方式不科学。集中供暖在我国是20世纪50年代作为社会福利性质的行业出现的，费用是热用户所在单位承担的。热用户是不用交钱的，这就是所谓的“暗补”，就是国家财政直接把采暖费打到供热企业的账户上，而不经过热用户。在计划经济向市场经济转轨的过程中，采暖费也由“暗补”转为“明补”，也就是说，企事业单位把取暖费补贴作为工资收入一部分的形式发到职工个人手中，他们再去交热费。无论是“暗补”还是“明补”，“热”都没有成为完全意义上的商品。因为是按面积收费，所以用户不用关心热量的节约和浪费，如果室内温度过高，就开窗散热；温度低了，就去告状。这直接导致了供热行业的能耗居高不下，供暖成本持续上升。而供热行业中的大部分为国家事业单位，它们也对运行成本和节能降耗同样漠不关心，把成本和费用按供暖总面积均摊到用户，亏损了就报政策性亏损，维持困难了就提高热价标准。这几年由于我国的市场化水平越来越高，经济体制改革力度不断加大，供暖行业也逐渐被推向市场。目前，我国大多数热力供暖企业还是负债经营，并且包袱越来越大。如果不改变按面积收费的模式，供暖行业将无法生存。
热力行业面临的第三个问题是热费的收取困难。近年来随着经济体制的转轨和住房私有化的转变，在需要热用户主动去交费的同时，一些人由于各种原因造成收入减少，无力承担取暖费的支出。而采暖管道的设计是整栋楼从上到下串联，即使一栋楼中的部分用户不缴纳热费，为了保证其它用户的正常供暖，也不能切断不缴费用户的热供应。无形中也助涨了不缴费的风气。例如，廊坊开发区某区域的15栋楼房720个用户中，2009年只有288个用户缴纳热费，缴纳比例只有40%，而2008年的缴费户数是308户，这些没交费用户今年给供热企业带来85.5万元的损失。而类似这个小区的收费困难是普遍现象。据统计，京津地区的热费收费率从1999年的90%左右逐年下降，最近几年已经下降到不到70%。热费的收取困难客观上要求供暖方式上必须做出改革。
二、分户热计量和两部制收费
面对目前供暖企业面临的这些问题，在借鉴国外相对成熟经验的同时，根据我国的实际情况，采用分户热计量和两部制收费是解决这些问题的有效途径。
分户热计量是指供热单位以建筑的每户（套）为单位，根据计量热用户实际消耗热能的多少进行收费的供暖方式。《中华人民共和国节约能源法》第三十八条规定：“国家采取措施，对实行集中供热的建筑分步骤实行供热分户计量、按照用热量收费的制度。新建建筑或者对既有建筑进行节能改造，应当按照规定安装用热计量装置、室内温度调控装置和供热系统调控装置。具体办法由国务院建设主管部门会同国务院有关部门制定。”《建设部建筑节能“九五”计划和2010年规划》要求：“对集中供暖的民用建筑安装热量表及有关调节设备并按表计量收费的工作，1998年通过试点取得成效，开始推广，2000年在重点城市成片推行，2010年基本完成。”《民用建筑节能管理规定》也规定：“新建居住建筑的集中采暖系统应当使双管系统，推行温度调节和分户热量计量装置，实行供热计量收费”。［4］
采用分户热计量首先可以减少能耗，减少空气污染。我国住宅建筑采暖按面积收取采暖费，不能反应“用多少热，交多少费”的公平原则。实行分户热计量后，真正体现了“多用热，多付费”的公平原则，能使用户主动节约能源，根据发达国家经验可节约能源20%-30%。能源的节约必然减少二氧化硫（SO2）、氮氧化物（如NO与NO2）、一氧化碳（CO）及各种悬浮颗粒物的排放量，从而降低空气污染。其次，分户热计量通过温控阀、锁闭阀等手段为采暖用户提供选择权，用户可以根据自己的不同需要进行调节。比如家中人员都出去时就可以将温控阀关小，减少热量消耗，也减少了热价的支出；下班回到家的时候，就可以开大温控阀，从而提高舒适性。再有，分户热计量使“热”真正成为商品，实行“谁用热，谁交钱”和“多用热，多交钱”的原则，对解决供热企业收费难、供热企业亏损严重都有很好的促进作用。实行分户热计量，是改变目前供热行业现状，使供热企业走向正常发展轨道的必然要求。
分户热计量的热价的计价方式是两部制热价法。国家发改委、建设部颁布的《城市供热价格管理暂行办法》第十五条规定：“热力销售价格要逐步实行基本热价和计量热价相结合的两部制热价。基本热价主要反映固定成本；计量热价主要反映变动成本。基本热价可以按照总热价30%-60%的标准确定。新建建筑要同步安装热量计量和调控装置。既有建筑具备条件的，应当进行改造，达到节能和热计量的要求，实行按两部制热价计收热费”。由于热作为一种商品，不仅具有普通商品的属性，还具有其特殊性。首先，热存在传导性，热能通过锅炉房、管网、配热站，最后到用户，沿途一定会有损耗，并且路途越远热损失就越大；而且一栋楼中的用户，即使不用热，其他用户的热量都会向温度低的地方传导，也会使其温度升高。其次，热能不像其他商品一样能够储存，在取暖期内，为了保证所有用户时刻能够享受温暖，不管部分用户是否用热，锅炉房和热力管网必须不间断运行［5］。这就是基础热费需要承担的部分热价，通俗地说就是不管用户是否用热，都需要缴纳的热价部分，叫基础热价。而计量热价是热用户根据自身的实际情况，通过自己控制的热量阀门，来调节用热的多少，最后根据计量结果来结算的热价。
参考文献：
［1］ 中华人民共和统计局.中国统计年鉴2009［M］.北京：中国统计出版社，2010.
［2］ 廉小洁.采暖建筑分户热计量的应用及问题浅析［J］.山东建筑，2009，（5）：167-168.
［3］ 杜晓刚.计量供热若干关键问题的研究与分析［D］.天津大学，2005.
［4］ 李樾.浅谈分户热计量中遇到的问题［J］.中小企业管理与科技，2008，（8）：31-32.
［5］ ，邱仲琴，周玉敏.推进两部制热价改革刍议［J］.价格与市场，2008，（4）：22-24.
Based on the Analysis of the Status
of Heating Enterprise Operation Countermeasure Research
WANG Li-mei1,WANG Zhen-hai2
第4篇：供暖收费经理工作总结范文
Abstract: With the implementation of environmental protection,resource utilization,energy conservation,fuel mix changes and heat meterage,many new topics are proposed for heating technology .Some traditional concepts will be updated;some of the traditional technical measures will be developed in order to meet these new circumstances. There is the need for some new thinking. In this context,this article makes a personal opinion on the problems,reasons,energy-saving way of the heating system.
关键词:建筑供暖系统;运行效率;节能
Key words: building heating system;operating efficiency;energy-saving
中图分类号:TU71 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)27-0126-01
1供暖系统存在的问题
1.1 锅炉房负荷率低、热效率低。
1.2 管网平衡性差,普遍处于“大流量、小温差”状态运行。
1.3 系统保温不好、跑冒滴漏严重。
1.4 室内存在竖向温度失调现象。
2供暖系统能耗过大的原因
2.1 设计粗放。①设计者思想保守,层层加大保险系数。②现有外网分支及单元入户阀门大都只设有闸阀、截止阀等关断型阀门,基本没用调节功能,使得手动来调节流量的工作十分困难甚至是不可能的。③由于热网的不平衡及散热器面积选取偏大等原因,设计者采取选用大容量的设备(锅炉及水泵)来弥补潜在的不平衡问题,造成总水量偏大,会使水泵电耗大幅增加,锅炉内水温上不去,在低效下运行,先天形成“大马拉小车”的局面。④供暖系统一般采用定流量质调方式,即使热负荷低时,流量也不变,水泵运转总是处在峰值状态,电耗大。
2.2 装备水平低、产品质量差、施工质量差。①由于建设部门片面强调降低一次造价,对供暖系统节能不够重视。②设备产品市场混乱,施工及采购管理把关不严,伪劣产品泛滥。③施工现场不干净,管内污物多;对系统的清洗、初调不细,甚至不进行初调,使管路平衡性差。
2.3 运行管理水平低。运行管理人员素质低,缺乏应有的业务水平及专业知识,具体表现为:①锅炉工凭“经验”看天烧火,无科学依据。往往造成供暖的不均衡,供暖效果差。②有不经设计部门同意,私改乱接热网现象,容易造成热网水力衡失衡。③系统维护不规范,夏季系统放空,管道锈蚀严重,缩短使用寿命,且更易发生跑冒滴漏堵现象。
以上从设计、设备、施工、运行管理等方面分析了能耗大的原因,这几方面不是孤立存在,而是相互影响的,这种恶性循环造成了目前的供暖系统浪费严重的现状。但究其根本在于福利供暖制度的大背景:用户采暖用热不掏钱,冷了找政府,热了开窗户;施工为省钱,私自更改设计,偷工减料,采用伪劣产品;管理者专业不精,靠感觉烧火;设计者担心施工及运行不过关,过分加大供暖设备“保险”系数。
3供暖系统节能的途径
3.1 提高供暖系统的运行效率。长期以来我国建筑维护结构过于单薄,门窗缝隙过大,采暖能耗高。目前人们已经认识到这一点,并根据国家相关政策进行了较大改进。但根据近些年的实践来看,效果并不明显。例如:单位建筑面积计算热指标已经下降了20%~30%,但事实上其供暖能耗并没有明显下降。原因是只偏重于从建筑热工角度强调提高维护结构的保温性,但供暖系统设计、管理依然如故,没用相关的节能措施,只是散热器面积有所减少。实际上,维护结构的节能只是为建筑节能创造了条件,而供热系统的节能才是节能的关键,忽视了这一点,必将导致节能只停留在“推算上的节能”。原因在于目前的条件下,增大维护结构保温材料性能所达到的节能效果在一定程度上是有限的。事实上,严寒地区锅炉供热系统的无效热损失有的实际上已超过了建筑物本身的能耗,效率相当低。要提高供暖系统的效率必须从设计、设备、施工和运行管理等各方面齐头并举,才能奏效。
3.2 实施热计量收费制度。如何正确实施计量收费?这是目前摆在我们面前的非常重要的课题。通过观察,我觉得现在需要防止急于求成的思想。首先要淡化十年内在全国完成计量收费的普及工作的这种高指标设想。谁都知道,计量收费的实施,异常艰难,尤其是原有系统的改造,更是难上加难。我估计,通过我们大家正确努力,这项工作十年内能在全国普遍开展,就是相当辉煌的成绩了。如果一味在指标上追求“先进”,势必会出现“大轰大嗡”、“一刀切”的局面,这种沉痛的教训,建国60年来,我们见的太多了,应该避免。从政府宏观调控角度上说,与其把重点放在数量控制上,还不如把重点放在质量把关上,特别是新建建筑,国家应该制定相应的审批验收法规,防止“新瓶装旧药”,防止根本不符合计量收费标准的工程出现,如果出现刚竣工的新建筑,其供暖系统就被列入改造行列,那将是很可悲的。
在计量收费实施过程中,现在形成了一个很响亮的口号,叫做“先控制后计量”。从字面上讲,先改善系统的调节功能,等条件成熟后再安装计量仪表,实施计量收费。这当然是正确的。但现在在实际工作中,不少单位把先控制,落实为只装锁闭阀,既不在散热器上装温控阀,也不在建筑物的热入口装平衡阀,其结果系统没有任何参数调节的手段,更没有防止垂直失调的保障。有的只是对消费者的“关、卡”。供热成为商品,不缴费,不供热,天经地义。但是,供热既然是商品,热用户就是消费者,“上帝”,花一份热费,买一份供热效果,从消费者角度出发,这更是天经地义。如果不能满足居民的用热需求,“关、卡”就是损害消费者利益的错误行为,用这种指导思想,实施计量收费,难免走偏方向。我建议把“先控制后计量”改为“先调节,后计量”可能更好些。因为控制的概念比较大,不调节只关断,广义讲也属于控制,而调节的概念更准确,必须对系统的温度,压力流量等参数进行控制才叫调节,为此,不仅要按户装锁闭阀,而且要装平衡阀和温控阀。
参考文献:
[1]石兆玉.供热技术的几点新思考[C]//2001年全国供热技术与设备研讨会论文集.
[2]刘岩松,张百忠,丛海滋.大庆油田供暖系统节能途径[C]//2003城镇供热行业热该政策、技术及发展研讨会文集.
第5篇：供暖收费经理工作总结范文
关键词：供热采暖；现状分析；存在问题；采取对策；发展趋势
1 国内供热采暖发展现状分析
我国北方城镇采暖能耗占全国建筑总能耗的36%，为建筑能源消耗的最大组成部分。单位面积采暖平均能耗折合标准煤为20kg/m2・年，为北欧等同纬度条件下建筑采暖能耗的2～4倍。能耗高的主要原因有3个。一是围护结构保温不良。二是供热系统效率不高，各输配环节热量损失严重。三是热源效率不高。由于大量小型燃煤锅炉效率低下，热源目前的平均节能潜力在15%～20%。目前我国有5亿m2左右的大型公共建筑。耗电量为70～300kwh/m2・年，为住宅的10～20倍，是建筑能源消耗的高密度领域。调查结果表明，这类建筑能源浪费现象仍较严重，有很大的节能潜力。
我国城镇的住宅总面积约为100亿m2。除采暖外的住宅能耗包括照明、炊事、生活热水、家电、空调等，折合用电量为10～30kwh/m2・年，用电总量约占我国全年供电量的10%。一般公共建筑总面积约55亿m2。用电总量约占我国全年供电量的8%。目前这两类建筑的能耗水平低于发达国家，这主要是由于建筑提供的服务水平不高。由于我国能源费用相对于居民收入偏高，绝大部分城镇住宅的用电水平较低，生活热水用量远小于发达国家水平。随着生活水平的提高，住宅和一般公共建筑内用户提出了更高的建筑服务水平要求。此外，近年来在一些大城市出现了一批高档豪华住宅，户均用电水平几倍甚至几十倍于普通住宅，此类高能耗住宅有大幅增长的趋势。对于能耗原本较低的一般办公建筑进行二次装修和加装中央空调系统，盲目提高建筑内部的“豪华性”，也会造成此类建筑能耗的成倍增长。
2 采暖事业发展中存在的问题
1、居民缺乏对供热采暖的认识和了解由于对供热采暖的宣传力度不够，有些热用户对其还没有什么了解，对于“热”是一种商品的概念还不是很清楚，对相关的供热知识和优惠政策也缺乏了解，使得在开展供热采暖工作时遭遇到了很大的阻力。
2、热费收缴率偏低。以前我国实行包烧制， 由职工单位负担 热 M，热用户与缴纳热费者分离.热改后，热费自行由热用户支付，目前热费收缴率普遍偏低，保本微利是供热企业目前状态，惨淡经营，使得供热经济性受到严重的打击，影响供热质量。
3、部分地区设备老化， 技术落后。由于历史的原因，我国北方部分地区供热设备老化，技术滞后，导致环境污染严重，能耗过高，长此下去必将带来恶性循环。而由于资金的缺乏又阻碍了设备的更新，技术的提高，这直接影响到供热采暖的推广。
4、缺乏相关政策扶持和法规约束。关于我国供热采暖的政策和法规，由于还不完善，而且也没有相关的政策扶持和法规约束，使的我国的供热改革面临着很大的阻力，工作进展缓慢，这直接影响到了我国供热采暖事业的发展。
3 采取的策略
1、开展积极有效的宣传引导工作。为了使得供热采暖发展要取得理想的实施效果，必须要重视宣传的引导。对供热采暖发展的推行，政府职能部门应不遗余力，社团组织和有关企业也应当加入到宣传的行列中去。有关部门应对社会公众提供相关政策咨询、供热节能知识宣传和相关培训。事实证明，多方参与的宣传引导，不仅可以大大提高人们的相关意识，还提高了人们对供热节能知识、技术的认知和把握能力，从而更好的贯彻实施工作，与此同时，也可以通过新闻媒体的力量，加大宣传力度，从而提高人们的认同感。
2、提高热费收缴率。目前，我国供热行业普遍存在着这样一个现象：收费率偏低，而运行成本正逐渐增加，导致企业难以有大的发展。收费制度不合理是造成这种现象发生的主要原因，只有对收费机制进行彻底的改革，把热确确实实地当成一种商品来交易，供热行业才能走上良性循环的轨道。
3、以政策扶持来推动我国供热采暖的发展。中国城镇供热体制改革工作的一座里程碑，是在2003年7月，建设部与国家发展计划委员会、劳动部、财政部等部委联合的《关于城镇供热体制改革试点工作的指导意见》的通知，这标志着中国供热改革和建筑节能工作进入了一个新时期。以此为契机，国家应该加快对相关法律和政策的制定，使我国的供热改革做到有法可依，以不断完善我国的供热体制，加快我国供热事业的不断发展。
4 供热采暖的发展趋势
1、采用节能新技术新方法和多热源联网供热节能新技术。新方法包括：利用自然能源如热电冷联产、江河湖海等地表水和地热等和工厂排出的低品位废热和建筑排热等多种形式的废热。这些方法也是节能降耗、提高系统经济效益的重要手段。根据发达国家发展经验，这是最基本和最有效的方式。对于不断成熟的多种技术，我国必将发展出更多可利用的热源，如：地热、太阳能以及垃圾焚烧所产生的附热等。因此，多热源联合供热系统为更多新能源的加入提供了必要的基础。
2、建立智能控制协调机制。在供热上的应用，计算机已逐步从设计和简单计算机辅助绘图向智能化和交互式方向发展。随着网络技术，特别是互联网技术的发展，从一个封闭系统向开放系统，作为信息处理的人机系统已经开始发生了转变。可见对供热系统的运行调节，计算机控制、网络技术提供了新的有力工具，系统方法、信息方法和人工智能等的应用已经成为供热技术发展的时代特征。用光缆、电话线作为通讯、数据采集线路，实现远程自动化控制。
5 结语
根据发达国家经验，随着城市发展，建筑将超越工业、交通等其它行业而最终居于社会能源消耗的首位，达到33%左右。我国城市化进程如果按照发达国家发展模式，使人均建筑能耗接近发达国家的人均水平，需要消耗全球目前消耗的能源总量的1/4来满足中国建筑的用能要求。因此，必须探索一条不同于世界上其他发达国家的节能途径，大幅度降低建筑能耗，实现城市建设的可持续发展。
参考文献
[1]贺平 孙刚.供热工程（第3版） [M].北京：中国建筑工业出版社，1993年11月.
第6篇：供暖收费经理工作总结范文
供暖公司年度工作总结【1】
又是一年年末，转眼间又到了辞旧迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困难，工作内容也更加的繁重，但是在公司领导大力支持和指导下，通过各部门协同配合和我部门全体员工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各项工作任务。 下面主要分两方面对我部门20xx年度的工作进行具体总结：
一、做好各项整改工作，完成锅炉房消音降噪工程，为公司节省财力创造利益
工程部在今年先后承担了对C5项目部的装修工作，完成了冬季锅炉房高区换热机组的改造工作，完成冬季11号楼供热主管道改造工作以及G1锅炉房排污设备电路整改工作，并承接了星河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统改造安装工作。
这里重点说一下对冬季锅炉房高区换热机组的改造工作。星河城冬季星空供暖高区循环系统多年来一直存在供热效果不佳的现象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#号楼的高层尤其明显。近几年，我部门不断对不热户型的供暖系统进行了整改，采取了加装管道泵和增加暖气片等方法，但效果不甚理想。为了从根本解决此问题，提高供暖服务质量，给业主带来温暖舒适的生活环境，工程部集思广益并请来供暖专业工程师共同探讨该问题，最终确定是由于高区循环系统二次循环水（即高区循环供水）水温低所致，需要在原有换热设备的基础上加装一组换热器。我们先是与集团工程部联系，望其协助解决此问题，但集团工程部称此锅炉房已过维保期，而且原设计已联系不上该问题无法解决。
于是我部门抓紧时间联系了多家施工厂家对工程现场勘察，综合几家施工单位的报价后，最低的报价也要118000元。在始终谈不妥价格的情况下，工程部提出了自行进行施工安装的方案。根据锅炉房的现场条件自己设计换热器加装位置及管线走向，然后备料，入常在这次施工中以星河城维修班的人员为主要，各地块抽调人员配合工作，同时工程部也安排人员协助施工并检查安全，确保此次改造工程的顺利进行。郭朝增在这次换热器改造工程中起到了模范带头的作用，作为一名老员。
工身先士卒的投入到工作中。李海在这次工程里主要负责电焊工作，众所周知电焊除了需要技术外也是一项脏活累活，在狭小的空间内顶着高温忍受着呛人的烟气完成工作，经常是趴在管道上一焊就是好长时间。这种勤奋敬业的精神值得我们每一个人的学习。其实不仅是郭朝增和李海，所有参与这次施工的员工都和他们一样一丝不苟的认真工作。最终，经过大家齐心协力努力工作，这次换热机组的改造工程圆满完工。
现供暖已接近两个月，星河城冬季星空的高区回水温度相比往年提高3°C，高区供热不佳的现象已得到明显改善，我们也得到了业主多次的表扬和认可。完成这项工作，对我们将来的收费工作打好了基础铺平了道路，同时也锻炼了人员。更值得一提的是在这次工程竣工后，我们合计花费47000元，与原先施工单位报价相比足足节省了71000元。。
像这样锻炼了人员，为公司减少财力或直接带来经济收益的工作我们今年做了很多。包括对C5项目部的装修工作，冬季11号楼供热主管道改造工作，G1锅炉房排污设备电路整改工作，星河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统安装工作。这些工作从3月份停暖先后开始干起，直至供暖之前才全部结束。虽然忙碌辛苦，但每个员工也充实了自己，为公司创造了利益，展现了自我价值。
针对各小区业主投诉锅炉房噪音和烟气排放问题，在刘总、张总的努力下，公司从集团承接了四项工程，分别为：G1锅炉房消音降噪工程、G2锅炉房消音降噪工程、玺萌锅炉房消音降噪工程以及G2锅炉房烟囱增高工程。通过去年C5锅炉房以及热力外线工程的锻炼，我们从成本预算、设计施工方案、组织施工、竣工验收直至最后委托检测单位拿到具有MA认证的检测报告。由于这次工程的合同迟迟没有签订，导致施工时间有限，工作难度加大。施工单位10月份才陆续进常为了确保11月份的正常供暖，我们与施工单位协调四个施工现场同时进行施工加班加点赶工期，通过施工单位连续一周加班至晚上12点，最终于11月3日施工结束，施工单位清理场地撤场，确保了11月7号的试供暖工作。
无论是我们自己整改的工作还是今年承接的工程，据保守估计我部门给公司带来的直接
利益就达几十万元。像这种自主创收给公司创造利益的工作，我们今后还要再接再厉的多干，锻炼队伍，为公司美好的明天打下坚实的基矗
二、学习新政策及热计量技术，为公司发展做长远考虑
供暖公司成立将满10年，经过公司老员工的努力拼搏使得我们拥有现在这样一个温馨稳定的工作环境。我们要珍惜现在，放眼未来，为公司日后的发展而竭尽全力。公司现处在一个稳定期，然而正是这种稳定更需要我们摆正心态。尤其是在新的供暖办法和供热合同出台后，加之国家对热计量计费的大力改革，让我们供暖公司即将面对更严峻的考验，《办法》和《合同》的相关规定也给我们工程部提出了更高的要求。摘录如下：
首先是对温度的要求。新的《办法》与《合同》中要求不低于18°C，虽只是提高2°C，但公司则要付出更多的资金购买燃气。工程部要求各地块维修班加强对供暖系统的维护与调试，对各个小区内的每一个阀门进行调节直至达到水力平衡，对小区内热循环不好的户型进行整改，以保证各个小区业主的卧室、起居室内温度不低于18°C。
对于供暖运营保障的要求。《合同》中规定接到业主报修后，应当在6小时之内回复业主；用户报修属于一般故障的，应当在12小时内处理完毕；属于重大故障的，应当在24小时内处理完毕。供暖公司因设施安全检修需停热的，不得超过6小时，且要提前公告，整个采暖季累计不超过3次。针对这些要求，我们在加强日常巡检的同时还制定了《冬季供暖应急预案》，保证供暖季出现事故后能够及时组织维修，恢复正常供暖。
另外，面对这种新的计量方式和收费政策，我部门为响应供暖办，对部门员工多次进行培训学习，安排人员专门对已安装热计量装置的玺萌公馆进行定期抄表记录工作。对于尚未安装热计量装置的小区，前期的管道排查-热计量表选型-制定安装方案将作为工作重点纳入20xx年的工作计划。
在实际工作中，今年涌现出的老化维修问题比往年明显增多。主要体现在：星河苑2号院16号楼主管道漏水维修、春季8号楼南侧外管线漏水维修、玺萌公馆9号楼主管道阀门维
修、玺萌锅炉房锅炉漏水维修、玺萌锅炉房锅炉后挡板维修、G2锅炉房软化水设备富莱克机头及树脂更换、G1、冬季锅炉房漏水柱塞阀更换、G2锅炉房低区循环系统2号补水泵维修、冬季锅炉房循环机组补偿器更换。
面对今年出现的这些维修问题，工程部在最短的时间内组织人员予以修复，并根据事故等级不同有着相应的部署，确保突发事故能够及时处理恢复供暖。同时，我们也严格落实日常的维护巡查工作，尽可能的排除安全隐患。
20xx年度各地块维修班共接到业主保修共3839次。其中漏水修复744户，安装暖气119组。工程部完成了对各锅炉房的锅炉内外检以及阀门仪表的校验工作。在非供暖季，组织维修人员对供暖主管道、竖井阀门进行了维护保养。在今年的供暖工作里，各维修班和工程部共收到锦旗6面，表扬信数封，供暖工作得到了业主的一致好评。
新年将至，面对接踵而至的20xx，我们工程部全体员工会继续认真学习，放眼未来，居安思危，努力工作为公司创造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道远，我们要为了供暖公司的明天奋斗！
最后，祝大家新春快乐！
工程部
20xx年xx月xx日
供暖公司年度工作总结【2】
尊敬的各位领导:
时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工
作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说20xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。
不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成20xx的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到90%以上。
5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。经常加班加点，比如；医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
第7篇：供暖收费经理工作总结范文
介绍了地下水源热泵机组与地板供暖结合的供暖系统，分析了两者结合应用的优点。对该系统和城市集中供热和散热器系统、城市集中供热和地板供暖系统、电加热地板供暖系统从一次能源消耗、初投资、运行费用等各方面进行了比较。技术经济分析表明，类似延边地区这种冬季采暖期长、地下水资源较丰富的地区，采用地下水源热泵与地板供暖系统相结合有很大的优势。
关键词
水源热泵 地板供暖 技术经济分析
一 引言
延边地区为朝鲜族自治区，该地区临近日本海，地下水资源比较丰富，地下水温常年在12～14℃，地下水位一般在15～20米左右。气候上属于海洋性气候，夏季凉爽，不需要空调；冬季十分严寒，所以搞好供暖工作十分重要。
当地人们有采有自烧地炕作为冬季供暖方式的传统习惯，但随着人们居住环境（由平房搬进楼房），人们对生活质量和环境要求的提高，这种方式已经在城市住宅中淘汰。大部分采用城市集中供热作为热源，室内系统采用散热器系统和地板供暖系统，并且由于人们习惯于传统地炕，采用地板供暖系统更受欢迎。近几年随着供暖技术的发展，供暖热源又有了很多新的选择，包括有地源热泵（包括以土壤、地下水、地表水为热源的不同形式）和直接电加热。本文将对一些典型供暖方案作技术经济分析，供设计人和业主参考。
二 地下水源热泵与地板供暖结合的供暖系统
1 地下水源热泵
本文只考虑供暖情况，所涉及地下水源热泵是指利用地下水作为低位热源，通过电驱动制冷系统做逆制冷循环，吸收地下水的热量向房间供暖的单热泵，它的主要优点是：
（1）节能，冬季地下水温度比环境空气温度高，并且地下水温较为稳定，使得热泵工作效率高，热泵机组COP可以达到3.5以上，加上水泵等系统的COP在3.0左右，而空气热泵系统的COP一般在1.8～2.2左右，在寒冷地区则更低，且由于结霜和排气温度太高而无法正常使用。
（2）污染小，由于热效率高，其一次能源消耗量很小，由此造成的温室气体排放较其他几热源都要低。运行没有任何直接污染，可以建造在居民区内。没有排放及废弃物，不需要堆放燃料和废物的场地，以及不用远距离输送热量。没有空气源热泵的热污染和较大的噪声污染等。
（3）运行稳定可靠，自动控制程度高，运行维护费用低，寿命长。
但是地下水源热泵受地下水源的限制，只有在有充足良好的地下水源情况下才可以使用，且一定要做好井水回灌工作，做到在使用地下水源的时候尽量保护地上水源。
2 地板辐射供暖
地板供暖供暖是通过在地下敷设热水散热盘管或直接敷设电热丝，利用地面自身的蓄热辐射而将热量向地面上的空间散发，维持该空间具有较稳定合适温度状态的一种供暖技术，它的主要优点是：
（1）提高了室内环境的舒适度，低温地板供暖采暖给人以脚暖头凉的舒适感，符合人体的生理学调节特点。热容量大，热稳定性好。
（2）节约能源，低温地板供暖采暖可以在比室内正常设计温度低2～3℃情况下达到对流散热供暖相同的舒适度，比传统的采暖方式要节约能源。热量集中在房间下部的工作区间内，不会出现上热下冷的现象，另外，低温地板辐射采暖可方便地实现分户热计量控制。
（3）扩大了房间的有效使用面积，采用暖气片采暖，一般100平方米占有效使用面积达2平方米左右，而且上下立横管诸多，给用户装修和使用带来不便。
（4）使用寿命长，低温地板采暖可靠性高，使用寿命在50年以上，不腐蚀、不结垢，节约维修和更换费用。
（5）对热能温度要求不高，大热能温度低于50度时，有较强的适应性。
另外，地板供暖方式从室内供暖方式上来讲，与延边地区传统的地炕相同，所以在该地区很受欢迎。
地板辐射供暖的缺点是增加了地板的厚度，使房间净高减小。另外；家具特别是厚地毯等对散热效果有较大的影响。
3 地下水源热泵与地板供暖结合的供暖系统
由于地板供暖供水温度不能太高，混凝土地板辐射供暖的供水温度宜采用45～60℃，供回水温差宜采用5～10℃。城市集中供热设计供回水温度为95℃/70℃，要应用地板供暖系统，用户需自己加设换热器。而采用地下水源热泵为热源时，较低的供水温度正好使得热泵机组的冷凝温度较低，这样可以使得机组的性能系数COP较高，在同样的供暖量情况下减少了电耗。对于地下水源热泵供热系统，由于供水温度较低，采和传统的散热器作为末端散热设备的话势必需要增加散热器的散热面积。所以地下水源热泵结合地板供暖是利用了双方的优点而避免了双方的缺点，是一种经济、高效的供暖系统形式。
三 技术经济分析
本文以住宅楼为例，对地下水源热泵结合地板供暖系统、现有的城市集中供热和散热器系统、城市集中供热和地板供暖系统、直接电加热地板供暖系统从一次能源消耗量、能源利用率、初投资和运行费用、投资经济性等方面进行了比较。四个方案编号如下：
A 地下水源热泵+地板供暖
B 电加热+地板供暖
C 城市集中供热+地板供暖
D 城市集中供热+散热器供暖
1 一次能源消耗量与能源利用率比较
比较能源消耗量需要有共同的标准，一般采用一次能源消耗量为基准。一次能源是指在自然界现成存在，可以直接取得而不用改变其基本形态的能源，如煤、天然气、石油等。能源利用率在这里指用户需要的热量与消耗的一次能源的比值。能耗计算原则如下：
散热器供暖时设计供热量60W/m2，地板供暖设计供热量为50 W/m2，全年供暖期为150天，按每天供暖20小时计算，共3000小时，整个供暖季单位面积平均供热量按设计供热量的60%计算。
地下水供回水温度为12℃/5℃，用户侧供回水温度为45℃/38℃，根据实测数据和产品样本，热泵机组COP为3.8。
水泵与电机综合效率为50%，地下水位实测为15～20m，地下水泵扬程取为25m，用户侧水泵扬程为20m。水泵按定流量运行，流量按设计供热量计算。
电加热效率取为100%，发电输电配电系统总效率为30%。
集中供热能量转换与输配综合效率为80%，板式换热器，设其效率为95%。
四个方案一次能源消耗量及能源效率比较见表1。
一次能源消耗量及能源效率比较 表1
ABCD
所需热量MJ/m2·a324324324389
消耗电能MJ/m2·a97.8324.07.20
消耗热能MJ/m2·a00341389
一次能源消耗量MJ/m2·a326108450486
能源利用率99.4%30.0%71.9%80.0%
2 初投资比较
地下水水井费用每口井20000元，出水量20～30t/h，这样的井2口可供6000 m2建筑面积使用，折合为6.67元/ m2。热泵系统初投资为60元/ m2。
电加热变电设备等投资为20元/ m2。延边地区不收电力增容费。
集中供热入网费为50元/ m2，视离供热站距离远近而定的入网管道费为10～30元/ m2，这里取为20元/ m2。方案C的换热器系统投资为10元/ m2。
低温辐射地板和散热器系统的初投资相同，都是50元/ m2。
四个方案初投资比较见表2。
初投资比较 表2 ABCD
地下水井￥/ m26.67000
设备和入网费￥/ m260208070
地板或散热器￥/ m250505050
总计初投资￥/ m2116.6770.00130.00120.00
3 运行费用比较
计入变压器线路损失费用后电价为0.4元 /kWh。
集中供热收费对住宅楼收费为20元/ m2。
采暖地板供暖的方案ABC维修费用按照设备投资的2%计算，散热器系统的维修费用按照散热器设备投资的3%计算。
四个方案年运行费用比较见表3
年运行费用比较 表3
ABCD
电缆￥/ m210.8736.000.800
供热收费￥/ m20020.0020.00
维修费￥/ m22.331.401.001.50
合计年费用￥/ m213.2037.4021.8021.50
4 寿命周期费用 （Life Cycle Cost ,LCC）
寿命周期费用 （LCC）是指在设备寿命周期内投入的设置费用（初投资）和维持费用（运行费）的总和，寿命周期费用是设备投资方案的重要依据。由于初投资和运行费在时间概念上是不一样的，应该把它们折算到同一时间点上进行比较。本文按资金年利率为10%都折算为现值进行比较。
水井、地板供暖末端设备、散热器末端寿命为30年，其余设备为15年，计算总费用周期为30年。
四个方案寿命周期费用现值比较见表4。
寿命周期费用现值比较 表4
ABCD
初投资￥/ m2131.0374.79132.39120.00
运行费￥/ m2124.46352.57280.96278.09
LCC现值￥/ m2255.50427.35413.35398.09
5 各方案技术经济分析
从能源利用角度来年，方案A最好，其一次能源消耗量最少，能源利用率最高；方案B最差，其一次能源消耗量最多，能源利用率最低；方案C的一次能源消耗量比方案D少，但是由于需要换热器和运行水泵等设备，其能源利用率比方案D要低。
初投资最少的是方案B，主要是电加热设备价格低廉，而且不收取电力增容费。倘若民取电力 增容费800元/kW，方案B的初投资将接近其它方案。方案A的初投资方案C的初投资最高，同由于集中供热入网费用较高，并且为适应地板供暖还需加设换热器等设备。方案D初投资一般，与方案B相差很小。
运行费用最低的是方案A，这一方面是由于热泵的运行效率高，另一方面也是由于地下水位高，使得泵耗等也小。方案B的运行费用最高，是由于全年供暖时间较长，消耗电能较多，而电是属于高品质能源，价格自然较主。在供暖期较短，室外温度较高的地区，采用电热直接供暖其费用才比较有竞争力，在寒冷的东北地区则不太适宜。集中供热按面积收费使得地板供暖的节能优势没有办法得到应有的回报，总费用方案C还比方案D略高。
对各方案的寿命周期费用分析表明，方案A的寿命周期费用最低，是最优的方案。方案B的寿命周期费用最高，但其初投资小，在资金较短缺时也可采用。方案C的寿命周期费用和初投资都比方案D要高，说明在集中供热按面积收费和供水温度不适合地板供暖的情况下，采用地板供暖经济性不如散热器供暖。
从该地区的特殊情况来说，当地人们比较习惯于地板供暖，而地下水源热泵与地板供暖结合的供暖系统在经济上有较大的优势，值得在该地区推广。
第8篇：供暖收费经理工作总结范文
关键词：联网收费；条件；作用
供热收费是供热企业的一项重要工作，是维持供热企业正常生产经营和设备维修的经费来源。近年来，随着供热企业的快速发展，供热区域不断扩大，采暖用户急剧增多，收费工作量日益加大。传统的坐收、催收、上门收取等采暖费收费模式因效率低、成本高等原因已经不能适应企业管理和用户缴费的需要。在计算机信息技术飞速发展、互联网功能不断完善的背景下，银行联网收费已经成为提升供热行业优质服务水平的重要举措和必然趋势。
1 传统收费模式已不能满足供热企业日益发展的需要
供热经营收费工作是供热企业服务用户的重要环节，目前主要采取的收费方式是自建营业网点收取终端用户供热费、委托小区物业公司代收代缴热费，这种传统收费模式的弊端日益凸显。
（一）供热企业每年的收费周期较长，从8月份开始持续到年末结束，收费高峰阶段主要集中在9、10、11月份，营业网点日现金流量较大，高峰时日收费金额达到近千万元，热费资金的运送存储安全存在很大风险。
（二）为完成收费工作、应对集中缴费高峰，供热企业每年都要投入很大的人力和物力，采取增加排号机、便民椅、增加缴费受理窗口、延长收费时间等措施，使营业网点工作人员面临繁重的收费压力，加班加点是常事。随着供暖范围的不断扩大，企业常年招用大批收费人员，增加了人力成本和管理成本，影响了企业的经济效益。
（三）随着城区城建的不断发展，供热管网规模不断扩大，现有的营业站无法满足用户就近、及时缴费的需要，直接影响优质服务工作。
（四）由于供热营业网点数量有限，遇到高峰期集中缴费，用户往往需要排队等待，等候时间过长给采暖用户带来了极大的不便，降低了用户对供热企业服务的满意度。
（五）委托小区物业公司代收代缴热费，存在缴费信息、欠费信息不能及时掌握，代收单位私自占用用户供热费资金现象。
2 实施银行联网收费是供热企业现代化经营管理的必然趋势
目前，供热企业已经意识到传统收费模式的局限性，如何方便用户缴费，缩短缴费时间，提高服务质量，降低企业成本，已经成为供热企业探寻收费模式的新要求。银行联网收费是公共事业企业收费方式发展的必然趋势。由银行代收费可以给企业节省大量的人力和物力，企业可以集中精力搞好优质服务工作。参与联网收费的银行可以充分利用网络通信系统和专业管理人才的优势，在不增加过多投入的前提下，扩大经营范围，大幅增加储蓄存款余额，提高银行知名度。因此，银行联网收费充分调动了企业与银行双方的积极性，是一个能够实现企业与银行双赢的、现代化的收费管理模式。目前，该模式已被公共事业企业广泛采纳。
2.1 实现银行联网收费模式的必要条件
为实现银行联网收费业务的顺利开展，供热企业需要重点关注以下几方面：
1.要建立一套完善的用户管理制度，包括新开用户登记备案制度、用户停供申报制度、用户缴费确认制度以及用户稽查制度等。相关制度的建立和完善，将促使供热企业银行联网收费业务的管理更加规范。
2.要建立一套完整的用户信息系统，包括统一的用户代码、用户基本信息、用户采暖费缴纳及清算信息等；建立适合供热企业工作实际的收费管理系统，从而为银行联网收费业务提供准确的数据支持。
3.要组建专责机构，建立良好的沟通机制，实现供热企业经营、客服、调度、检修、营业网点之间的有机结合，形成一个完整的供热管理系统。
4.要明确合作银行的收费方式和查询内容。供热企业可以根据自身实际，决定合作银行的收费方式与查询内容。由于银行收费终端无法修改用户的收费金额，只能按照供热企业提供的数据收取采暖费，因此不会导致收费数据紊乱，保证了收费系统的安全性。
5.要选择合作银行以及确定合作银行的数量。在选择合作银行时，要充分考虑银行网点的分布以及服务质量。如果只选择一家银行合作进行采暖费代收业务，会在某一范围内形成市场垄断，无法保证收费质量及用户满意度；选择银行过多则会分散银行收益，影响银行参与代收业务的积极性。根据供热企业的经验来看，选择4-5家银行能够形成合理竞争、网点互补、提高银行服务意识的代收网络。
2.2 银行联网收费模式发挥重要作用
银行联网代收系统利用银行网点的优势，做到了供热区域全覆盖，极大地方便了用户缴费，确保收费安全，提高服务质量，降低管理成本，赢得了广大用户的认可和欢迎。
1.降低了营业网点工作人员收取、保管、送存现金过程中存在的人身安全风险和资金安全风险，同时有效缓解了收费压力，提高了工作效率。
2.实施银行联网收费模式既能实时掌握用户缴费、欠费信息，又可以节省大量的人力和物力，有助于企业集中精力搞好优质服务，进一步提高经济效益。
3.杜绝人工收费出现差错的现象，规范收费管理制度。收取的采暖费能够及时归集到公司，完善了资金归集运转流程，规范了供热企业的财务管理和会计核算，保证了财务数据的准确性和及时性。
4.银行联网收费模式使得居民缴费时间更加机动，缴费方法更加灵活，为用户缴费提供了更加方便、快捷的服务，提高了用户满意度和缴费积极性。
第9篇：供暖收费经理工作总结范文
【关键词】温控 热计量 热水供热系统
中图分类号：TU833+.1文献标识码： A 文章编号：
一、前言
目前国内住宅产业正处于快速发展阶段，而且在相当长的时间内呈上升趋势，带动了很多相关产业的发展。同时，供暖体制改革也越来越多地受到重视，与供热收费改革密切相关、互为充分的必要条件就是温度控制与热量计量的发展问题。这是市场经济发展的要求，人民生活水平提高的要求，也是节能与环保事业发展的要求。在这样的背景下，计量与温控技术得到了快速发展，基础性研究、示范工程（新建和改造）、相关产品的研制和产业化都有了不同程度的进展，取得了宝贵的经验和应用推广效益。 随着事物的发展，新的问题也随之出现。在这里，我们提出以下若干问题，以便热改和温控计量工作正确顺利地发展。
二、关于温控与热计量的关系
以我国供暖现状，采暖能耗指标是同类气候条件下发达国家的3-5倍，而且供暖效果也远远不如，能耗大量浪费的原因中固然有百姓用户节能意识淡薄、收费体制不能刺激节能，但主要的原因还是因为我们设计、施工与运行管理的落后。如果不提高自身能力水平，而一味地追求收费，就是将自身水平落后造成的浪费转嫁给消费者，这样显然不合理，也不利于节能工作。按热收费，比以前进步了，实现了交易公开的原则，但是用户不能主动控制以实现节能，也就是不能主动地去省钱或是选择其他方式供暖，违背了公平与公正的原则，很易造成矛盾，挫伤或阻碍供暖节能技术的发展，不利于供热改革。我们认为正确的做法是温控与热量并重，相辅相成，甚至温控更加重要。供热单位先提高自身水平，提高室内热舒适度，也就是提高服务质量，再合理地向用户收费，促节能事业发展。
三、户内系统和户外系统的关系
目前有一种趋势：认为讲温控就是要在室内安装温度控制阀，讲计量就是在户内安装热量表，至于户外控制就可以不被重视了。温控与计量是不是只要针对户内系统，户外就可以忽视呢？对于一个户内控制设备完善的系统（安装了温控阀和热量表），如果没有相应的户外控制，很难保证户内设备正常地工作。如果户外水力失调严重，温控阀不能工作在正常工况下，压头大就会频繁地开关甚至产生噪音，压头太小会始终常开而室内温度不足；热量表也可能工作在额定之外的流量下，测量不准确。如果外网不能根据户内工况变化相应调节，如：水泵不能变频、压差不能稳定的情况下，水泵、锅炉或换热器的效率也不能保证。如果户内采取了节能手段，而户外没有配合措施，一方面会引起管网水力热力工况的失调，另一方面室内节省的能量不能体现在热源的节能上，节能这一根本目的就没有实现。所以我们认为好的户内控制一定要与户外控制相结合。
随着先进计量、控制设备不断应用于系统中，分户计量供热系统逐步在我国发展起来。从用能的角度看分户计量供热的技术能够有效利用自由热，提倡用户的行为调节，以减少能耗；另一方面，从用户出发它能够提高室内热环境的舒适性。在散热器上安装温控阀为实现这些目标提供了有效手段。当温控阀被设定在某一值时，它可以通过感温包测量室内温度，实时调节散热器流量以符合设定值。如果热网的运行工况可以最大限度的满足各个用户的需求，那么温控阀控制的散热器供暖房间温度就不会出现过冷过热的情形。但是舒适度因人因时而异，提高用户的舒适程度不仅要求在设计温度18℃时保持室温仅有微小的波动，而且应该尽可能的满足用户希望提高室内温度的要求。
四、是温控计量产品去适应系统，还是系统去适应产品
我们采取“拿来主义”来消化学习国外的温控计量技术，包括消化和应用国外的产品，但是外来的产品并不适应我国的现有系统，除了水质问题和管理问题外，还有许技术问题。如：系统末端压差、系统规模大小、设备工作环境等都存在很大的不同，不做任何改变就应用在一起很难得到正常的效果。如有的示范工程，产品应用效果不好，出现一些问题，厂家就提出要彻底地改变中国的供热系统，殊不知，对中国这一巨大规模的供热体系，改变是一个渐进的过程，需要一定的时间，不可能一蹴而就。谁应该去适应谁并不存在一个分明的界限，但是合理的寻求结合点，花最小的投入去获得最大的回报，这个工作非常重要。
五、政策、技术标准、产品开发的相互关系
过去几年里，温控与热计量事业发展很快，但总体规模不大，没有形成一个产业。产品供应商经常抱怨国家政策不到位，没有强制措施，政府又考虑到技术方案和相关标准不完善，可操作性差，设计部门往往无章可循，缺乏标准指导，开发商在无强制措施的情况下，不愿增加温控与热量的投资，存在侥幸心理。三者之间相互依存，又相互制约，影响温控与热计量技术的发展。从行业管理部门来讲，近期成立的建设部热改与热计量领导小组可统一管理、规划、协调各部门的工作，推进该事业的发展。新型采暖方式与集中供暖系统温控与热计量发展的相互关系当前，新型的采暖方式发展迅猛，在一些主要城市中，分户燃气炉采暖和户内电采暖发展很快，挑战旧有传统供暖方式，成为集中供暖的主要竞争对手。这些新型采暖方式的发展是市场经济发展的必然产物，是促进传统的集中供暖系统变革的重要力量。这些新型采暖方式除了投资相对较少，物业管理方便，有利于大气环境之外，其主要点之一就是可以分户计量和收费，解决收费问题。这将极大地挑战和促进集中供热发展分户计量计费技术，如果做不到这一点，就很可能被挤小市场占有率，丢掉市场份额；同时，新型采暖方式也可以促进计量收费的普及，让百姓受供暖体制改革，对集中供热也有好处。新型采暖方式的另一个主要优点就是采暖费与传统的供热方式相当。在现有的燃料价格体系下，分户燃气炉的燃烧效率低于集中燃气锅炉的燃烧效率；燃烧天然气比烧煤贵；要产生同样的热量值，用电比烧煤或烧天然气贵。
为什么新型采暖方式的采暖费以和集中供热竞争呢？这其中有国家能源结构的调整和有关部门扶植的原因，但主要原因有两点：一是因为新型采暖方式避免了热量在输送环节中的浪费，而集中供暖的网络输送环节存在很大的浪费；二是新型采暖方式室温容易控制，控制手段有自动恒温控主动调节控制，避免了温度失调、利用了自由热、实现了经济运行，而传统的集中供热就难以实现这些控制。新型的集中供暖系统采用了温控与热量技术，就可以提高效率、减少浪费、增加控手段，就可以与新型采暖方式同等竞争，夺回价格优势，争取市场份额。
参考文献：
