营销思想论文精选(九篇)

第1篇：营销思想论文范文

战术应当支配战略，即企业的广告宣传等沟通战术应当支配营销战略。大多数市场营销人员的观念正好相反，普遍接受的理论是企业的总体战略必须首先确立，然后才是选择相应战术。

经理们醉心于“我们打算做什么”而不能自拔。把为公司今后五年十年规划发展蓝图视为头等要事。然而，当人们过分强调战略，执迷于今后几年的打算时，他们至少犯了如下两个主要错误中的一个：①拒不承认失败；②不主动利用意外的成功机会。它们都是自上而下思维的恶果。

回顾50年代，通用电气公司作出进入主计算机市场的决定，经过14年的努力，耗资4亿美元，最终以失败而告终。那些战术上的小调整导致了资源上的巨大浪费。

如果通用电气公司另辟蹊径，不去追随IBM、通用电子计算机、伯勒斯、NCR、RCA、控制数据、汉尼威尔以及其它主机制造商，而是走自己的路，将又如何呢？

通用电气公司当时有两种选择，往高处它可以发展超大型计算机，往低处它可以发展个人计算机。不错，在当时无论是超大型计算机还是个人计算机都没有市场，但正因为如此，无论何种战术都可能会使通用电气公司成为一种新型的计算机市场的先驱。能否赚钱则另当别论，这取决于未来事态的发展。（正如后来所发生的那样，至少有两家公司在两个方向上各自获得了巨大的利润——克雷（cray）在超大计算机市场上的成功和苹果在个人计算机市场的成功。）

市场营销也不例外，唯一有效的战术是寻找途径率先进入某种潜在的市场，但对于先行者而言，可能并不存在他所提供的产品或劳务的现实市场，他必须通过自己的努力去建立市场。

拒不承认失败往往伴随着不主动利润意外的成功机会。通用电器公司在计算机领域的唯一进展是率先创立了“分时”的概念。这一成功应当促使该公司把计算机业务的资源集中在分时类产品方面，但这一观念不符合通用电器公司通过销售各类计算机成为另一个IBM的战略意图，因此这一机会被错过了。

在经营中，人们倾向于看到他们所愿意看到的，而对那些无助于实现其战略意图的成功机会则宁愿视而不见，这正是自上而下思维的危险所在。

当你换一个方向思考问题时，你有时会获得意想不到的重大发现。

维克斯的研究人员发明了一种治疗伤风感冒的新药，不幸的是这种药会使人昏昏欲睡，假如你想继续工作或要开车，这种药可能会帮倒忙。然而他们并没有将这一成果一笔勾销，而是想出了一个绝妙的主意。既然该产品能使人入睡，那么为什么不把它作为一种夜间使用的感冒药呢？“第一种夜间使用的感冒药”无疑会成为一句最为有效的广告词。

正如预想的那样，“奈奎尔”（NyQuil）成为维克斯有史以来最成功的新产品，现在“奈奎尔”在感冒药品中销量位居第一。

这无疑是战术（夜间使用的感冒药）支配战略（推出一种名叫“奈奎尔”的感冒新药）的成功范例之一。

1．何谓战术

战术即创意，寻求战术即寻求创意。

这种说法听起来有点似是而非，人们不禁要问：什么样的创意？怎样寻找？为回答这些问题，我们建议使用下述的特别定义：战术是一种竞争的心理上的进攻角度。

战术必须具有竞争优势，这并不意味着必须拥有一种更好的产品或服务，但必须有某种独到之处：或体积小，或重量轻，或价廉物美，或质优价高，或有不同的分销系统。更进一步地说，战术必须在整个市场竞争中具有优势，而不仅仅是在某一两种产品或服务上具有竞争力。

例如，大众汽车公司的50年代末决定首家推出小型汽车，取名“甲虫”。这的确是一个非凡的极具竞争力的战术，因为在当时通用汽车公司等只是一味生产又大又笨的镀铬轿车。“甲虫”的行情因此而节节看涨。

当然，大众“甲虫”并不是市场上最早的小型车，但它是占据了人们心目中“小”位置的第一种汽车。在其他汽车商大谈其汽车具有“宽敞的空间”时，“甲虫”以其体积小而独树一帜。

因战术不当而导致失败的也不乏其例。60年代西格拉姆设想推出一种与颇受人们喜爱的“吉姆·宾”和“老爷爷”抗争的新的波旁威士忌。结果，由于“本奇马克”波旁威士忌不具独特的竞争优势而无人问津。

其次，战术必须具有心理上的竞争优势。换言之，战斗由于发生在潜在顾客的心目中，因此，那些没有在顾客心目中占有一席之地的竞争者往往被忽视。与此相反，有些竞争者十分注重在顾客心目中占有较重份量，尽管这种份量与事实不尽相符。战术选择中所应考虑的正是这种心理份量而不是实际情况怎样。

总之，竞争性心理攻击点是指在人们心目中保持一种能使企业的市场营销计划得以有效实施的进攻位置，这一位置之于企业营销恰如支点之于杠杆。

但是，仅有战术是不够的，为了保证企业经营的成功；必须把战术演变成战略。如果战术是钉子，战略则是锤子，两者必须兼有方能在市场竞争中立足。

2．何谓战略

战略不是一种目标。战略好比人生，目标并不重要，重要的是旅途本身。自上而下思维者是目标导向的，他们首先确定想要达到的目标，然后再使出浑身解数达到目标。

然而大多数目标并非一蹴而就，不少洽谈是要落空的。市场营销如同政治一样，是一门可能性的艺术。

当罗杰·史密斯在1981年执掌通用汽车公司（GM）时，他预言GM在三大国内汽车市场中所占份额最终将由1980年的66%上升到70%。为实现这一目标，GM开始进行一项500亿美元的现代化项目。然而，时至今日，通用汽车在三大国内市场所占比重为58%并在继续下降。GM的北美汽车部每年的赤字额高达数亿美元。史密斯的目标这所以落空是因为没有建立在正确的战术基础上。

按照我们的定义，战略不是一种目标，它是一种具有一致性的市场营销方向。

战略具有一致性的含义是指它提炼工业已选定的战术。大众依靠小型车获得了战术上的巨大成功，然而却没有把这一创意提高到一致性战略高度，因而在进入美国市场时没有继续实施“小型车”战术，代之以体积大、速度快、价格昂贵的大众汽车，其所用战术早已被其他汽车商抢先运用。这反为日本人运用“小型车”战术铺平了道路。

其次，战略贯穿于企业一切市场营销活动。产品、订价、分销、广告——所有这些构成市场营销组合的活动都必须集中体现战术的运用。

（设想战术是某种特殊波长的光线，而战略则是调谐这一光波的激光器。必须兼有两者才能穿进未来顾客的头脑中）。

最后需要强调的是：战略是贯穿企业经营始终的营销方向，一旦建立，不可轻易改变。

战略的目的在于动员企业资源在战术上先声夺人。把企业的全部资源纳入统一的战略轨道，有助于企业战术的效能在不受既定目标约束的情况下得以最大限度地发挥。商场如战场，捷足者先登，最安全的战略是战术的抢先运用，懈怠者只有坐失良机。

3．战术与战略的对比

战术是一种单一的主意或谋略，而战略则包含很多因素，但焦点在战术上。

战术往往是一种独一无二的计谋，而战略则很可能平淡无奇。

战术独立于时间且相对恒定，战略则延续一段时间。降价出售是美国大多数商店间或运用的一种战术，而折扣商店则每天降价出售一次，它是把降价出售作为一种战略。

战术相对于产品、劳务或企业具有外在性，它甚至可以不是企业自己制定的，而战略是内在的，通常需要进行大量的内部组织工作。

战术是沟通导向的，战略则是产品、服务或企业导向的。

逆向营销的原理很简单：从特殊到一般，从短期到长期。

切记逆向营销的唯一性内涵，即寻找一个行之有效的战术并把它演变成战略，仅仅是一个战术，而不是二个、三个或四个。

4．一种战略与多个战术

大多数经理在观念上总是把一种战略和多种战术联系在一起，即他们寻找的是一种可以表现为许多个不同的战术的战略。传统的市场营销也强调运用大量的战术拓展不同的市场，公司战略因而也越来越普遍地包涵着很多的战术。

据《华尔街日报》报道，当约翰·M·斯达福德成为皮尔斯伯里（Pillsbury）的总经理时，他的第一个举措便是成立一个委员会就公司的“任务与价值”写出一份冗长的报告。看来他在管理上也笃信摩西的方法——先上山取得真经，然后下山来恪守十戒。不幸的是这个方法并不奏效，经理们在汉堡王和皮尔斯伯里的其它一些餐馆经营中并未能有效地执行公司的任务，而斯达福德本人也因没有信守“汝须取得令人满意的利润率”的戒律而被解聘。

大多数将领，无论是在军事战还是在营销战中，都不喜欢把注意力放在战术上，这令他们感到索然无味。他们喜欢高高在上，泛泛而谈，坐在“金字塔”顶层筹划公司的“任务与价值”。

当一个人在实业界成为“主教”后，他便对当“教皇”产生一种不可遏制的冲动。而一旦他到达权力顶层，他就喜欢“自由”，自由地摆脱琐屑的战术细节，自由地投身于市场营销能给人以兴趣和满足的一面——公司重大战略的发展。

5．战术是战斗胜败的决定因素

然而营销战的胜败与否是在战术层次而不是战略层次上决定的。越战是在越南失败的，而不是在华盛顿。在营销战中，人们应当开始认清是战术决定经营的成败与否。

战术可以相当简单，多明诺（Domino’s）的汤姆·莫纳汉采用的战术仅仅是把力量集中在比萨饼的送货上门上。尽管这远非什么浩大的激动人心的壮举，但却是独一无二、不同凡响的，因为没有第二家连锁店这么做。请留意多明诺只运用了一种而不是一揽子战术，即一切紧紧围绕送货上门，而不是送货上门加顾客带走食品、加餐厅服务、加汉堡包、加热狗等等的大杂烩。

多明诺成为饮食业巨子的关键在于送货上门战术所具有的战略内涵，通过建立遍布全国的比萨饼独家送货上门连锁小组网络，多明诺和以最早实现“30分钟内比萨饼送货上门，保您满意”的服务宗旨。

6．寻找符合战略的战术

习惯于自上而下思维的人常常花费数小时筛选可能的战术，他们有时会把某种自下而上的工作程序误认为是逆向营销，事实上他们寻找的只是符合既定战略的战术。

“送货上门连锁店，不符合我们的战略”，比萨哈特当时很可能做出如是反应，“我们经营的是餐厅业务。”结果，莫纳汉一举发财，而比萨哈特却坐失良机。

经理们在商场的角逐中总希望找到有效的战术，但对顺向思维者，由于他们事先已打算好做什么，他们寻找的只是做的方法，这种思路的弊病是十分明显的。

7．逆向营销所强调的变化

逆向营销强调的是企业内部的变化。没有产品、服务、价格和分销渠道任何一方面的变化，所谓战略只是一纸空文。

传统的自上而下营销强调的是环境的变化，常见的说法这一是“为完成市场占有率提高10%的目标，我们必须增强顾客对我们的产品的品牌偏好。”换言之，企业自身不改变，却试图改变市场，这正是自上而下思维的最大弊端。

纳粹陆军元师欧文·隆美尔曾经说过：“如果战略不能被在战术上得以贯彻，再好的战略也没有用。”不幸的是，隆美尔是在为历史上最臭名昭著的自上而下思维者效力。隆美尔为此付出了生命的代价，而在营销战中要安全得多，与公司战略相左最多只会付出工作上的代价。

8．战略的目的

在市场营销中，最无意义的做法之一是围绕着一张会议桌评估战略

战略无所谓好坏之分，只有战术上有效的战略和战术上无效的战略之分，从这个意义上说，究竟什么是战略的目的呢？

战略的目的是防止竞争对本企业战术的损害。

单独的多明诺送货上门小组可能极易被市场领导者比萨哈特挤垮，但是依靠“发展成遍布全国的送货上门连锁店”战略，多明诺成功地在市场上站稳了脚跟。

战术是产生实绩的谋略，战略则是产生最大，战术压力的企业内在机制。

在法国战场上，德国人的战术是利用英国远征军以北和法国军队以南的“缝隙”，战略是保证其装甲师兵团穿越阿登的攻势成功。

战术支配战略，然后战略推动战术。任何厚此薄彼的说法都是对逆向营销本质的曲解，两者之间的关系才是市场营销成败的决定性方面。

飞机设计中什么是最重要的；引擎抑或机翼？都不是，两者之间的关系才是决定你所设计的飞机能否离开跑道的关键。

战术是直接对经营产生影响的创意，而战略则为战术增添双翼，从而使企业经营展翅翱翔。

9．自上而下营销与逆向营销的对比

那种自上而下进行筹划的经理是在迫使事情发生，而那种逆向进行筹划的经理是在寻找可资利用的事情。

自上而下营销的经理追随现有的市场，而逆向营销的经理总是在寻觅新的机会。

第2篇：营销思想论文范文

关键词 电力营销 政工思想 优化措施

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）03-000-01

一、引言

随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，企业的发展越来越离不开政治思想工作的指导，新时期电力营销中的政工队伍建设同样需要与时俱进，电力营销部门要加大投入，培养出一批思想素质好，技术能力硬的政工队伍，用以不断的推动电力营销业务水平的增长。

二、新时期电力营销部门开展政工思想教育工作的重要意义

（一）它是电力营销部门关于党的群众路线教育实践活动的有益探讨

自从党中央开展党的群众路线教育实践活动以来，其先进性以及亲民性的活动主题在广大群众中产生了深刻共鸣。电力营销部门开展政工思想教育工作，对于完善电力营销工作作风，获取营销人员的信心具有非常重要的作用，同时，它也是对党的群众路线教育实践活动的有益探讨。

（二）它是电力营销部门倡廉反腐的具体体现

党的十以来，我国的反腐倡廉工作不断深入发展。老虎苍蝇一起打，大批官员的落马充分的体现出党中央严肃党纪国法的决心与力度，这对于电力营销部门政工队伍的建设有着良好的警示作用。对此，电力营销部门应该积极加强政工队伍的思想建设，号召政工干部管好自己，管好家人，从而更好的配合中央倡廉反腐工作。

三、当前我国电力营销中政工思想建设所存在的问题

随着时代的发展以及全球化的不断推进，越来越多的电工作者逐渐认识到了电力营销中思想政治建设的重要性和迫切性。只有不断的加强电力营销部门的政工思想工作，才能够打造出一个积极向上的电力市场，才能够为电力系统长期稳定的发展提供强大的支撑动力。

（一）电力营销部门及其员工对于政治思想工作的认识程度不够

在电力营销部门中，由于长期受到以往经济建设优先的惯性思维影响，有相当一部分的电力营销人员对于政治思想工作建设的重视程度不够。电力营销部门在进行政治思想工作的时候也多数呈现出一种空喊口号的状态，真正落实到营销人员政治思想建设的力度并不突出，工作人员的热情与积极性也大打折扣。

（二）电力营销部门对政工思想的工作方式较为枯燥单一

营销政治思想工作的方式与方法却显得较为枯燥与单一，基本上采取的是灌输形式的单一说教模式，这种模式较为单一也略浮于形式，缺乏一些活泼生动的案例，没有较强的针对性，无法真正有效的贴近电力营销职工，因此，这时的电力营销部门政治思想工作的开展效果就不显著。

（三）电力营销政工人员的素质能力远远落后于社会发展的平均水平

在当前知识经济时代，有效的加强电力营销部门的政工思想建设已经成为了提高电力系统市场竞争力的有效手段，以及推动电力营销可持续性发展的重要精神支柱。不过从相关电力营销政工工作开展的实际情况来看，其中有相当一部分的领导与员工仍然对政工工作的基本理论缺乏比较系统、深入的了解和把握，在电力营销政治思想方面上的工作仍然比较欠缺，这就造成大批的电力营销政工干部其思想理论水平较低、政治觉悟不高，使得电力营销部门的员工无法理解当下相关政策的精髓，造成了部门员工思想能力的落后，间接影响了电力营销的可持续发展。

四、做好电力营销中政工思想工作的有效举措

（一）电力营销部门要加大对员工政治思想建设的投入力度

政治思想是一种意识形态，它是人类自身意识的城墙与堡垒，高尚的政治思想能够促进人格的伟大，反之，低下的思想则会将人带入无底的深渊。电力营销部门为了提升员工的政治思想建设，一定要定期开展有关电力营销的政治思想活动，并结合电力营销的实际情况，来激发电力营销部门员工团结协作的精神；电力营销部门还可以对有关人员进行全方位的培训与引导，使这些人员在对以上政治思想工作路线掌握的同时，牢记电力营销自身的发展宗旨和营销文化；另外还可以多提供对标学习交流的机会，以及采取演讲比赛或者办报刊的方式来让员工亲自参与其中，以此来提升其政治思想水平。

（二）提高电力营销企业的政工人员工作方法的现代化程度

当今世界已经进入现代化时代，从前解决问题的方法虽然有效但

已经跟不上时代的步伐，造成工作效率降低、工作素材不够等问题。

我们应充分利用电视、电影、广播、出版等宣传手段进行思想政治内容的宣传，可以构建与党思想保持一致的信息网络平台，开展思想政治工作，适应现代化建设的需要，及时有效的进行电力营销企业的政工思想教育的工作。

（三）鼓励电力营销员工进行自我教育

政工人员可以为受教育者大力营造自我教育的环境，积极开展各种实践活动，如读书活动、评比竞赛等，营造多人互动、互相影响、互相激励等教育氛围，使教育者在各种实践活动中实现自我教育、自我完善，从而把政工人员思想政治教育真正落实到实处。

五、结语

综合来看，新形势下电力营销部门政工队伍的思想建设还需要不断的加强，不断的解放思想、实事求是、与时俱进，以政工队伍自身的水平来提升营销员工的整体水平。与此同时，电力营销政工的思想建设必须坚持以人为本并利用科学、长期的发展理念，建立健全公正合理的考核机制，不断的改进管理机制，最终促进电力营销整体向前发展。

参考文献：

[1] 黄秀美.新时期地方电力企业搞好思想政治工作初探[J]东方企业文化，2012（09）.

第3篇：营销思想论文范文

随着以胡锦涛总书记为核心的党中央提出“构建社会主义和谐社会”的伟大战略目标，“和谐”一词出现的频率越来越高。在国内，早期的和谐理论是席酉民教授于1987年提出的，并于1989年出版了专著《和谐理论与战略》， [ 1 ]49262强调了和谐的概念，而且应用于营销管理中。研究和谐营销理论也必须从研究其自身的产生背景、概念和特征入手。对其自身的研究，是和谐营销理论的基础性研究内容。

一、和谐营销产生的背景

和谐思想在我国传统文化中占有极其重要的地位。“一般认为， 孔学为‘仁’学。但是， 如果深入到其思想体系的内在逻辑中去看问题， 第一关键词应该是‘和’———其基本特征就是‘和谐’， 正所谓‘礼之用， 和为贵’， 仁是手段， 和才是目的”。[ 2 ]孟子提出的“天时不如地利， 地利不如人和”等都反映了我国传统文化对和的高度重视。“家和万事兴”、“和气生财”等民间流传的对和的评判话， 总结了人们对人与人之间的和的重要性的认识。和谐营销的思想实际上是脱胎于中国的传统文化。和谐理论的研究对象是有可持续发展特性的组织，理论基础是任何系统之间及系统内部的各要素都是相关的，而且存在一种系统目的意义下的和谐机制。2002年，席酉民教授又提出了和谐管理思想， [ 3 ]38251该理论的提出开辟了和谐管理这个新的管理领域。

目前，学术界较为人们接受的对和谐的理解，大致与传统的和谐概念相似， 认为“和谐就是指事物协调地生存与发展的状态”; [ 4 ]“和谐是矛盾统一性的表现形式之一，是表示事物发展的协调性、一致性、平衡性、完整性和合乎规律性的哲学范畴”; [ 5 ]它是“事物内部各组成部分以及事物之间的协同、协调、适应关系”。[ 6 ]这些观点， 既揭示了事物自身发展的本质内涵， 又强调了事物之间的联系。

自党的十六届四中全会提出“构建社会主义和谐社会”以后，许多专家、学者就从和谐社会角度对和谐问题进行了研究，其中包括和谐营销。其实，和谐营销理论的兴起是西方市场营销学在中国发展的产物， 是第一个真正意义上的本土化营销理论， 是国内营销学者将市场营销学应用到国内市场中的结晶。

二、和谐营销概念的界定

在近年的经济、社会活动中，随着“和谐营销”一词出现的频率越来越高，学者对和谐营销的研究角度越来越广，而且研究层面也越来越深入。主要可概括为以下几个方面。

(一)从企业内部的角度

和谐营销通常是指在实现销售目标的前提下，将研发、采购、生产、物流、售后服务、人力资源等部门与营销部门系统而协调的连接起来，通过优化各部门内部的操作流程，提升组织结构的科学运作使整个营销过程顺畅而高效，大大减少因企业内部问题而阻碍营销目标实现的事情发生，从而极大提升企业在市场上的竞争能力的一种管理过程。[ 7 ]它所强调的是企业自身的和谐，更进一步说是企业内部营销的和谐，是一种狭义和谐营销。

(二)从博弈均衡的角度

吴键安、聂元昆认为和谐营销是指在一定的制度及文化条件下，企业营销主体所进行的企业与自然、企业与社会群体之间协调发展的竞争博弈行为及过程。和谐营销本质在于特定制度及文化约束下的博弈均衡。和谐营销的实现首先取决于和谐的制度、文化以及行业组织的约束，其次取决于企业对和谐营销的组织认同，最后取决于企业和谐博弈状况。[ 8 ]这是一种被普遍接受的广义和谐营销概念。

(三)从战略的角度

许彩国认同吴健安的广义概念，认为和谐营销分营销人员的和谐、企业内外部的和谐及企业与环境的和谐三部分。为了更好地进行和谐营销，应该以人为本，打造和谐营销队伍;注重企业外部合作和内部合作，建立和谐的企业文化，构造企业自身的和谐;建立和谐的营销组合策略，注重协同作用。[ 9 ]其中，所突出的是人的核心地位。周应兰、张曙临在此基础上，对许彩国提出的和谐营销战略的三个方面进行了细化研究。并且给出了和谐营销的内涵:即企业在生产经营过程中以统筹企业、消费者和社会三者利益关系为核心，以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长远福利作为企业的根本目的与责任，把消费者利益和社会利益放在重要位置，进行全面、协调的营销，以实现企业与消费者、企业与社会环境的和谐发展，从而使企业走上可持续发展的道路。[ 10 ]

(四)从营销理论创新的角度

肖剑锋认为所谓和谐营销，即:在宏观上给定有关的整体约束条件下，企业要站在系统思考的角度，坚持可持续发展原则，在企业营销主体所进行的企业与自然、企业与顾客及社会群体之间的持续互动、竞争博弈行为及过程中，从加强社会责任和价值链各方持续多赢的理念出发，追求企业、顾客、自然、利益相关者、社会等多方面的协调发展以获取最大的整体价值。和谐营销理论的主要要素概括为自然环境、社会、企业、顾客、利益相关者。[ 11 ]他是从营销理念的发展历程推导出和谐营销的概念，实际上是对各种营销理论的概括和升华，认为和谐营销本质上还是一种营销观念。

王晓辉认为和谐营销是现代营销理论与实践的一大进步，是指企业在营销活动中融入现代营销理论实践之精华，以营销利益相关方的动态和谐均衡发展为目标，以顾客需要与需求为重点，以顾客体验为重要手段，以营销创新为动力，以诚信为道德准绳，以承担适当社会责任为神圣职责，以价值网络为整体竞争单位的营销。[ 12 ]

(五)从系统论的角度

肖风桢认为，和谐营销是一项系统工程。首先，营销过程中行为主体各负其责是构建和谐营销系统的基础:一方面，作为和谐营销的主体———企业，应以人为本，讲求商道，这是实施和谐营销的前提，当然，和谐营销也不是一团和气，不是对产业内竞争的消极反应，而是强调企业应以创新为中心，开创全新的商机，即提倡产业创新，实施开发性的、人性化的营销;另一方面，营销系统中其他各行为主体也都需要以人为本，恪守己道，从而最终达到系统成员相互之间以及与外部环境之间和谐共处的目的。其次，制度的完善是构建和谐营销系统的保障与难点。最后，企业创新是构建和谐营销系统的保证。[ 13 ]

(六)从综合的角度

柳思维、尹元元认为和谐营销是指企业以和谐观作为企业营销活动的核心理念，以企业、消费者、社会三者的利益为经营目标，在营销活动中坚守法律与道德的规范，通过开展情感营销活动、关系营销活动、绿色营销活动等来努力构建企业内部和谐营销及外部和谐营销这样一种相对均态的活动过程。和谐营销指导下的企业价值在于实现企业、消费者、社会三者的利益，推动企业的和谐发展，促进经济的持续发展，为构建社会主义和谐社会而努力。和谐营销要求实现人、企业、社会相互作用下的一种均态，本质上来说，与西方营销学者提出的宏观营销理论是一致的。[ 14 ]

谢春昌认为和谐营销是指在企业营销活动中，企业通过营销各要素的协同、配合来实现与客户间的交换，并在整个营销活动过程中关注有关各方的关系、利益的平和与平衡的社会活动。和谐营销既关注营销活动中各营销因素的相互关系的协调，活动中的人与人的关系，同时，它也关心人与自然之间的关系，通过提高营销活动各方面的和谐水平，实现与营销内外因素间的和谐及营销各参与方的良好关系的长久维系，对自然环境资源的保护和永续使用，最终促进企业的生存和发展。[ 15 ]他是从和谐角度出发，将和谐概念运用到营销理论研究中定义的和谐营销，并指出了企业内部营销是重要的工作内容和目标，而外部和谐营销是和谐营销的关键。 黄福华、胡蓉通过综合许彩国、柳思维以及曹学的观点得出:和谐营销就是企业主动承担社会责任，追求既注重企业盈利又注重社会使命的双赢;以为客户提供最大价值为基础，形成企业、顾客、社会和其他伙伴各方利益共享的营销模式。和谐营销是传统营销的继承和发展，在坚持满足客户需求的同时，强调社会责任感，注重引导客户需求，并用系统论的方法处理竞争环境的一切因素，企业在营销战略的制定上，在坚持竞争的同时提倡合作，追求共生共赢。[ 16 ]

刘艳、郭鹏从营销环境出发将和谐营销定义为: 在复杂多变的营销环境中，通过对营销活动环节的优化以及市场不确定性的消减，构建企业与利益相关者之间长期和睦相处、协调均衡、相互促进的关系，并最终保证企业营销目标的实现。他们认为和谐营销的内涵主要体现在以下四个方面:以复杂多变的营销环境为背景;以利益相关者的协调均衡为基础;以优化和消减不确定性为手段;以企业营销目标的实现为目的。[ 17 ]

三、和谐营销的特征

(一)和谐营销是以实现“双赢”或“多赢”为营销目标的

和谐营销追求人与人的和谐、人与社会的和谐、人与自然的和谐等，体现的是天人合一、社会进步、合作共赢，重在谋求各种多元模式的协调、和谐、共同发展。和谐营销所提倡的是在同行业之间，也讲究建设和谐关系，通过和谐营销，实现行业内各企业之间的良性竞争，并展开合作，优势互补，实现“竞合(即既竞争又合作) ”，共同赢利。在当前环境总资源有限和竞争加剧的情况下，任何一家企业的综合竞争能力上都是相对有限的，其自身利益的可持续获取只有通过与相关方在追求“持续多赢”的情况下才能得到保证，而要实现这个目标，就要求企业实行和谐营销。

(二)和谐营销是以可持续发展为导向的

可持续发展是指既满足当代人的需求，又不损坏子孙后代满足其需求能力的发展，就是要在人与自然和人与人的关系不断优化的前提下，实现经济利益、社会利益和生态利益的有机协调，从而使社会的发展获得可持续性。和谐营销正是从可持续发展出发，讲究的是企业与消费者、利益相关者、社会群体和环境之间形成一种相互依赖、彼此兼顾、着眼长远、协调共存、实现个体与总体利益的发展模式。

(三)和谐营销是以科学发展观为指导思想的

科学发展观是指“坚持速度与质量、效益相统一的集约发展观;坚持区域平衡、内外源并重的协调发展观;坚持经济发展与社会进步相统一的全面发展观;坚持经济与人口、资源、环境相适应的可持续发展观，努力走出一条经济持续发展、社会全面进步、资源永续利用、环境不断改善、生态良性循环的发展道路，实现经济协调发展”。科学发展观的主题是和谐，其中“以人为本，全面、协调、可持续发展”的思想就是和谐的核心思想，是和谐营销的基本指导思想。

(四)和谐营销是以价值链型为营销模式的

价值链是指企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值，它所考虑的是营销链中各方的价值需求，而和谐营销正是在追求整体价值最大化的情况下实现自身绩效的发展模式。

(五)和谐营销是以现代营销思想为基础的

和谐营销作为新的营销观念，并不是与现在的管理思想和现代营销概念相分离的，而是在汲取了各种管理思想和现代营销观念精华的基础上，对现代管理思想的进一步发展与完善。首先，和谐营销与关系营销。和谐营销重视顾客关系的管理，并把关系营销作为其重要的组成部分，关系营销是一个量的问题，而和谐营销是一个在量的基础上质的问题，是关系营销的本质。其次，和谐营销与绿色营销。绿色营销是一种以生态中心论为基础的营销观，强调的是人与自然之间的关系问题;而和谐营销既强调人与自然的关系问题，又强调人与人之间的关系问题。绿色营销只是和谐营销的一个有机组成部分。

最后，和谐营销与社会营销。消费者的社会营销是根据消费者的期望、利益、企业的要求和社会的长远利益做出营销策略，并通过这一营销过程改善公共卫生设施、提高公共安全、改善环境或社区福利的营销模式。社会营销正是和谐营销内容中与外部环境之间和谐关系的构建的体现，它为实现企业与供应链体系内部合作伙伴以及市场竞争者之间的和谐关系提供了依据。

四、结论

综上所述，目前国内学者对和谐营销概念的界定还没有形成一致的看法。但是，无论从哪个角度，都可以看出，学者在定义和谐营销概念时所追求的是逐步实现全方面的和谐，而不仅仅是企业自身或是消费市场的和谐。确切地说是更加的细化每一个部分，从中找到实现和谐的切实可行的方法，将涉及的元素和影响因素都尽可能全面的体现出来，使其定义有更深和更细的内涵。对于和谐营销特征的分析，有助于我们更清楚地了解和谐营销，为后续研究打下坚实的基础。

[参　考　文　献]

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第4篇：营销思想论文范文

【关键词】营销能力；战略管理；系统分析；川菜企业

尽管关于企业营销能力的研究已经成为理论界和企业界的重要课题，且有众多的研究者提出了各种不同的观点，但目前国内外对其概念仍没有形成统一的观点和明确的界定，各研究成果也大都基于某种理论的单一视角分析，其观点普遍存在不够完整与系统的缺陷。而企业营销能力观念在具体行业及相应企业中的应用研究更有待深入。关于川菜企业营销能力的系统研究更是处于初始阶段。如何针对川菜企业的环境条件和自身特点，科学界定川菜企业营销能力的概念、内涵及构成，并构建川菜企业营销能力体系，以指导川菜企业营销能力的建设与提高，从而提高川菜企业的营销能力与竞争能力，具有重要的实际意义。本文从现代战略管理的思想出发，系统分析界定了企业营销能力的概念，并结合川菜企业的环境条件与自身特点，对川菜企业营销能力的概念、内涵和构建进行了系统分析。

一、营销能力概念的界定

（一）关于营销能力理论研究的回顾

目前，关于营销能力的理论研究存在着多种不同的流派，并提出了各种不同的概念和观点。从研究依据的理论基础出发进行分析，主要有三类具代表性的观点，它们由于其研究的不同视角而各具特色，同时也反映出一定的局限性。

首先，最直接的研究视角是基于传统市场营销的观念，认为营销能力就是企业的市场营销能力，即企业在实现营销目标的过程中进行营销决策和营销执行的能力。这种营销能力观最典型的特点就是界定了营销能力的直接作用就是实现营销目标，而其最大的局限性是基于营销职能部门层面的，针对目标市场特征的界定，缺乏对企业整体层面的系统思考和企业环境变化的适应性思考。这种观点主要是早期国内研究者的认识。

其次，研究最多且受到广泛认可的是基于某种单一战略管理理论基础的营销能力观。由于战略管理理论存在战略规划理论、产业组织理论、资源基础理论及学习型组织理论等多种学派，与之相应的营销能力观也各不相同。其中，最为典型的观点有资源基础观、知识基础观、企业营销能力观等多种流派。受到国外学者Day，Fahy，Snuthea等专家认可的基于资源角度的流行概念是：营销能力是基于资源视野，为了配置最佳资产而创造竞争优势的管理技术和累积知识。这类基于战略思想的营销能力观，其共同特征均是从企业整体层面思考营销能力的建构，强调企业营销的竞争性特征，将营销能力构建上升到企业层面而非只局限于营销职能部门。可见，在当今经济环境下，营销能力对企业的竞争与发展至关重要。

在这些观点中，营销能力的资源基础观重点强调对企业现有内部资源的有效配置与整合，营销能力的知识基础观重点强调对企业知识与能力的学习创造与积累，体现了企业资源与知识累积的核心能力特征。而企业营销能力观则强调企业总体战略规划和决策。由于单一战略理论基础本身对企业资源、知识及企业能力观念的局限性，有必要从系统的观点对营销能力进行整体思考与界定。

第三类营销能力观是企业动态能力观，它认为营销能力是企业为了适应市场环境变化而整合企业营销资源、知识与能力，并创造更多优质顾客价值的整合过程。该观点重点强调企业营销环境和营销能力的动态性特征，认为营销能力是企业营销活动适应环境变化的能力。随着科学技术和国际经济的发展，企业动态能力观的思想越来越受到广泛的重视。

除此之外，还有流程营销能力观、预测营销能力观、关系营销能力观等多种思想。

（二）营销能力概念的界定

综上所述，关于营销能力的概念还一直没有统一明确的界定，需要进一步研究与探讨。

文章认为，尽管流派众多，观点各异，但面对知识经济和信息时代的大背景，激烈的竞争市场和环境的不断变化成为企业营销必须面临的关键问题。如何从企业经营管理的整体层面进行系统思考，学习、建立并不断积累企业的核心资源与核心能力，以赢得长期持续的优势竞争地位，是企业营销能力的关键要素。因此，在对营销能力的界定中，站在公司整体战略层面的系统思考、核心资源与核心能力的整合与学习和积累、动态适应能力和持续竞争优势是必不可少的关键要点。为此，文章将营销能力的概念界定如下：

营销能力是指企业为了适应市场环境的变化，为创造持续竞争优势而有效配置和整合企业资源、知识与能力，以创造更多优质顾客价值并实现企业发展的管理技术和累积知识。营销能力是企业的核心竞争能力。

上述概念的界定，体现了营销能力的系统性、动态性和战略性的特征。营销能力的动态性要求企业必须随时关注和适应企业环境的变化，创造持续的竞争优势；营销能力的战略性要求从企业整体经营管理的层面构建营销能力，而不是局限于营销职能部门职能功能。而营销能力的系统性特征，则要求企业必须从全局的角度，以企业整体绩效和核心能力的积累为目标来整合企业资源、知识与能力，并建立企业的核心竞争能力和持续竞争优势。

二、川菜企业营销能力的概念及内涵

研究营销能力的目的是为了指导企业的经营管理并赢得企业的成功。处于不同产业和行业的企业具有不同的特征，其营销能力的概念及内涵也各不相同。根据前述对营销能力概念的界定，川菜企业营销能力的概念界定如下：

川菜企业营销能力是川菜企业为了适应餐饮行业的市场环境变化，在餐饮行业和川菜企业中创造持续竞争优势地位而有效配置与整合企业资源、知识与能力，为餐饮消费者创造更多优质顾客价值并实现川菜企业整体绩效和稳定发展的管理技术和累积知识。

根据上述定义，川菜企业营销能力的基本内涵有如下几个方面：

1.川菜企业的营销能力包涵了川菜企业自身独具竞争力的优势资源、知识与能力，这些资源是川菜企业经营活动的直接基础。它构成了川菜企业营销能力的基础能力，体现了资源基础观的思想。

2.川菜企业营销能力包涵了一系列的管理技术和营销执行能力，营销能力通过管理技术和营销执行能力来实现企业的营销目标。它体现了川菜企业营销能力的直接作用与功能。

3.川菜企业营销能力是一种动态的环境适应能力、学习能力与知识累积能力，它是川菜企业为了适应企业环境变化，充分利用自身的优势资源进行有效地配置与整合，并通过恰当的管理技术取得竞争优势并实现营销目标和企业整体绩效的学习积累过程。它体现了川菜企业营销能力的核心能力特征和竞争性特征。

4.川菜企业营销能力具有系统性特征，它要求川菜企业营销能力的构建必须站在企业总体战略层面，以全局的、长远的观点，从实现创造优质顾客价值和企业持续发展的视角来思考问题。它是川菜企业营销能力的思想基础和核心理念。

三、川菜企业营销能力的类型与构建

营销能力是企业的一种战略能力，营销能力的强弱直接影响企业的总体绩效水平、市场竞争能力、持续发展能力。对营销能力类型的划分与构建有不同的观点。从企业资源基础、战略策略决策与执行的运营，到企业核心能力与持续竞争优势的积累等层面分析，可将川菜企业营销能力分为三个类型，它们分别定义为营销基础资源能力、营销运营能力、营销价值能力。

（一）营销资源能力及其构建

营销资源能力是指川菜企业所拥有的独具特色的资源、知识与基本能力。它是川菜企业营销能力的基础。包括企业经营理念、优秀的企业文化、适宜的企业组织构成、独特餐饮产品、优质餐饮服务、良好的就餐环境设施、企业销售环境、销售渠道等基本能力的构成。

营销能力的基础是企业所拥有的营销资源。激烈的市场竞争态势，要求这些营销资源必须满足独特性、不可复制性和不可替代性的特征。否则便不能形成真正的营销资源能力。

餐饮行业具有典型的市场进入壁垒低，餐饮产品易于复制且专利性差，餐饮消费者需求多样化和求新求变的特点，使得餐饮市场竞争异常激烈。这就要求川菜企业充分挖掘自身潜力，建立以市场为导向的经营管理理念，开发独特的菜品，以优质的服务和良好的环境设施，为顾客提供更好的价值，确保建立良好的营销资源基础。

（二）营销运行能力

营销运行能力是指川菜企业为了实现企业经营目标，开展营销活动，进行营销管理的执行能力。它是川菜企业营销能力的技术手段与保证。包括企业战略制定能力、市场调研与预测能力、市场战略与策略制定能力、市场营销执行能力（如产品研发与创新能力、定价能力、销售能力、促销能力）、客户管理能力、组织协调沟通能力等。它是企业营销职能的体现和有效开展营销职能活动的保证。

川菜企业构建良好的营销运营能力，必须时刻关注餐饮市场的环境变化和竞争者的行为，时刻关注消费者的需求，加强市场调研与预测能力，准确把握市场机遇，建立动态管理与运行机制，灵活快速作出市场反应，从而赢得竞争优势。

（三）营销价值能力

营销价值能力是指能使川菜企业获得长期竞争优势地位和持续发展的能力，它不但能保持企业应对环境的不断变化，而且能创造更多的顾客价值，使企业实现长期稳定增长和长足发展。营销核心价值能力是川菜企业的核心竞争能力，是川菜企业营销能力的核心部分。它包括优秀的企业文化能力、品牌营销能力、关系营销能力、企业学习能力、企业知识创造与积累能力等。它是企业核心竞争力的体现。

川菜企业营销价值能力的构建，要求川菜企业以系统的思想，从战略的高度和企业总体规划的角度来思考问题，以全局的、长远的思想确定不断创造优质顾客价值的企业整体目标，不断积累独特先进的企业文化，塑造优秀的企业品牌、菜品品牌及服务品牌，加强关系营销能力，加强顾客交流沟通与员工培训工作，切实建立忠诚的顾客关系与忠诚的员工关系，并不断学习、创造和积累先进的经营管理知识与经验，适应市场变化的要求，使企业保持持续稳定增长与竞争优势地位。

管理大师彼得·德鲁克曾经说过，管理的两大基本职能就是营销和创新。在所有的职能中，只有营销和创新能产生效益，而其他职能则产生成本。由此可知，作为决定企业是否成功的关键要素，营销能力在企业经营管理与持续发展中起着决定性的作用。川菜企业，由于其快速变化的市场环境和激烈竞争特征，其营销能力的构建与提高更为重要。本文从系统分析的战略思想出发对营销能力和川菜企业营销能力的分析与讨论，对统一营销能力的概念和川菜企业营销能力的建设具有一定的建设性意义。

参考文献：

[1]郭咸纲.西方管理思想史[J].经济管理出版社，2005.

[2]陈云川.张洪刚.现代餐饮营销[J].东南大学出版社，2008.

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[5]王菲菲.王晓来.基于营销资源的企业市场营销能力综合评价[J].商业经济，2010（6）.

[6]焦晓波.朱仕敏.营销能力理论的研究述评[J].吉林工商学院学报，2011（6）.

第5篇：营销思想论文范文

关键词：和谐营销；和谐社会；本土化营销理论

一、和谐营销的定义

（一）狭义的和谐营销

狭义的和谐营销是指在以实现销售目标为中心的统一指导下，将研发、采购、生产、物流、售后服务、人力资源等部门与营销部门系统地有机地无缝地连接起来，通过简化、固化、优化各部门内部的操作流程及合作流程，提升组织结构的科学运作来达到整个营销过程顺畅、高效、快捷、和谐的目的，大大减少因企业内部问题而阻碍营销目标实现的事情发生，从而极大地提升企业在市场上的竞争能力的一种管理过程。

这一概念包含三层基本含义：和谐营销必须以营销为中心，即各部门要以营销定位、营销速度、营销部门的决策为中心；和谐营销要求各部门无缝连接，即各部门为营销部门服务，按照营销部门的计划去及时准确地配套出相应的资源；和谐营销必须简化固化优化企业业务流程。要做到这“三化”要求各部门先把自己内部的操作流程设计好，接着再与其他部门把合作流程设计好，然后再来检测本部门的操作流程是否与其它部门的操作流程相适应，最后把这些流程定下来去执行。

（二）广义的和谐营销

广义的和谐营销是指在一定的制度及文化条件下，企业营销主体所进行的企业与自然、企业与社会群体之间协调发展的竞争博弈行为及过程。

这一概念包含四层基本含义：和谐营销是企业营销主体的竞争博弈行为。营销各方通过和谐地处理各种关系，争取“双赢”、“多赢”的格局，最终实现企业的可持续发展。和谐营销是一定制度及文化约束下的反应性结果，是在公平竞争、诚信守约、环境友善等社会制度及文化的基础上约束、导向的结果。和谐营销的内容是协调发展企业与自然、企业与社会群体的相互关系。具体来说包括和谐生态、和谐组织、和谐竞争、和谐公众、和谐消费等。和谐营销是社会目标与企业目标有机统一的过程。制度及文化的约束并不扭曲竞争，反而有利于规范企业竞争行为，促进有序的竞争格局的形成。所以，和谐营销的过程是社会福利最大化与企业绩效最大化相统一的过程。

二、和谐营销的产生背景

和谐营销产生的时代背景是以总书记为核心的党中央提出的“构建社会主义和谐社会”的伟大战略目标。党的十六届四中全会做出的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》首次完整提出了“构建社会主义和谐社会”概念，第十六届中央委员会第六次全体会议通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》进一步明确了构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务和原则。

和谐社会的构建是一个系统的工程，涉及到政治、经济、文化、环境等社会发展的各个方面，尤其是起基础性作用的经济活动在构建和谐社会中占有重要的意义。我国大多数企业采用的是竞争性营销策略，关注行业和竞争对手，导致盲目的价格战，不切实际的虚假的广告宣传，企业诚信缺失，失信于消费者，甚至带来某些行业的停滞或倒退，不利于整个国民经济的发展。另一方面，在市场条件下商家与消费者之间信息的不对称以及消费者本身的消费不成熟和弱势地位等，使得当前中国企业在开展营销活动时出现了诸多误区。正是在这种时代的大背景之下，和谐营销应运而生。

三、和谐营销的理论基础

（一）中国传统文化

和谐营销的思想实际上是脱胎于中国的传统文化。和谐思想是儒家文化的精髓，其主要包含三个方面的内容：

1、人与人关系的和谐。“仁、义、礼、智、信”是儒家思想奉行的行为准则。仁所强调的是以仁德、仁爱之心对待别人、对待社会，所谓“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”；义所强调的是合宜、合理地行事、行为；礼所强调的是遵守社会制度和秩序；智所强调的是洞悉社会规律的智慧；信所强调的是行为过程的诚实守信。

2、人与自然关系的和谐。儒家思想里有“天人合一”的思想。天人合一的思想是说人离不开天，天也离不开人，把人看作是自然万物的一部分，强调人与自然和谐发展。因此，人不能随便破坏自然界的和谐，没有一个良好的环境，和谐社会是不可能建设起来的。

3、人自身的和谐。人自身的和谐是非常重要的，如果人自身不和谐就不会有良好的道德，也不会有符合社会规范的行为。《大学》中讲到“修身齐家治国平天下”，其中“修身”是第一位的。所以儒家思想认为一个社会要成为一个比较和谐的社会，那么每个人必须注重道德修养，这样的社会才能够真正的和谐。

在中国传统文化这个大背景下，中国历代商人以及近代以来的企业，大都秉承了传统文化的道德理念。近代历史上出现的晋商、徽商之所以领袖商界、富甲中华，与他们的和谐营销的思想密切相关。

（二）信息非对称理论

信息非对称是指营销活动参与各方所掌握的信息内容、容量等不同。其中一方受信息限制不能判断对方的信用状况，这就为营销活动主体的失信行为提供了可乘之机。因此，信息非对称性是导致出现失信行为的重要原因之一。失信行为会导致营销出现不和谐，营销主体要实现和谐营销就必须避免失信行为。所以说，信息非对称理论是企业与消费者、与营销活动参与者进行沟通的主要依据，也决定了和谐营销观念指导下的企业营销实践需要靠沟通来避免或者说减轻信息非对称，以沟通来消除信息传播障碍，从而在一定程度上减轻信息非对称带来的失信行为，为和谐营销奠定基础。

（三）“社会人”理论

传统经济学假设人是“经济人”，“利己”是永恒不变的人性。企业和消费者扮演“经济人”的角色无可厚非，但企业和消费者也不能完全利己而不利人，因为企业、消费者以及营销活动各参与方都有其社会性，还必须充当“社会人”的角色。在和谐营销观念中，充分的把“社会人”的责任引入企业营销活动中，把人看作是“社会人”和“经济人”的结合体。企业和消费者只有在看到自身的经济性的同时也看到其社会性，才能让自身所赖以生存和发展的市场健康稳定的存在和发展。

四、和谐营销的研究意义

（一）有助于纠正营销误区，树立科学营销观，推动中国营销理论的创新与发展

和谐营销理论的兴起是西方市场营销学在中国实践发展的产物，它充分地吸收了中国传统文化的精髓，更容易为广大的营销人员学习和理解，更容易在实践中操作和运用，更加贴近中国的国情。它要求企业贯彻科学发展观，树立法律与道德意识，坚守职业操守，承担社会责任。由于和谐营销涉及市场营销行为的各个方面，甚至对竞争者也提倡要和谐竞争，这种坚持全面和谐的营销思想使市场营销观念自产品导向、顾客导向、市场导向、关系导向进入到和谐导向的新阶段。

（二）有助于促进人与人之间、人与社会之间、企业与社会之间的关系协调，推动和谐社会的构建

和谐营销倡导构建一个在公平基础上使双方满意的交换均态的机制，促进人与人之间的关系和睦；和谐营销鼓励企业在进行产品、价格、促销等策略时，以保护生态环境为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长期利益，实现人与社会之间的关系协调；和谐营销要求企业以和谐共处的发展战略视角，采取措施使系统由不和谐逐步趋近和谐的状态，推动企业与社会之间的关系协调，最终推动和谐社会的构建。

（三）有助于构建和谐的消费环境，实现和谐的可持续的经济发展

和谐营销要求企业树立先进的市场营销观念，以消费者需求为中心，不断改善消费环境；要求企业避免短视行为，加大研究开发力度，促进核心技术创新，并使之与市场需求、市场竞争状况完美结合，同时特别关注各种经济活动的生态合理性，鼓励对资源、环境有利的经济活动，反之则予以限制，从而实现经济的和谐可持续发展。

五、和谐营销与宏观营销的关系

武汉大学教授甘碧群在她的著作《宏观市场营销研究》中指出“宏观市场营销，是指一个社会经济活动的过程。通过宏观市场营销活动，引导商品或劳务从生产者手中流转到消费者手中，可以有效地调节商品社会供需的基本平衡，实现社会的发展目标，提高社会及广大消费者的福利。”从甘教授的定义中可以看出宏观营销的终极目标就是和谐，而和谐营销要追求整个社会的和谐也必须站在一种宏观的视角，高屋建瓴地去发展营销理论，开展营销实践。因此，和谐营销是宏观营销在中国的实践和发展，是中国传统文化与现代营销理论相结合的产物，是营销观念发展史上的一个里程碑，是第一个真正意义上的本土化营销理论。

参考文献：

1、聂元昆,吴健安.论和谐营销[J].商业时代,2007(17)．

2、柳思维,尹元元.中国本土化营销理论[J].北京工商大学学报,2007(4)．

第6篇：营销思想论文范文

    关键词:营销创新 层次分析 营销理念

    0 引言

    营销创新是当前我国营销界的热门话题,从上世纪末到现在学术界和企业界都在为此做着不断地探索。然而,当合作营销、文化营销、定制营销、体验营销、网络营销、数据库营销、关系营销、精准营销等一系列新的营销思想摆在我们面前的时候,很多人却又茫然不知所措。大家在认识和学习这些营销创新丰富成果的同时,也可能在思考着另一个问题:营销创新的未来在哪里?如果要回答这个问题,就需要对现有的营销创新思想进行一下归纳分析。本文将从营销创新的相关理论出发,利用营销创新的层次模式来尝试分析营销创新的未来。

    1 当前部分营销创新理念

    1.1 关系营销 1985年,巴巴拉,本德·杰克逊在总结“协商推销”时最先提出了关系营销的概念,但现今它的内涵已经发生了重大的变化。关系营销已从企业与中间商和顾客建立关系的思路,转到了企业不仅与中间商和顾客建立起长久的关系,而且还将这种关系建立的范围扩大到了沿企业生产产品的价值链纵向和横向以及那些与企业有关的各类公众。关系从根本上改变了传统营销将交易视作营销活动关键和终结的狭隘观点。企业应主动沟通、互惠互利、承诺信任的关系营销原则的指导下,利用亲缘关系、地缘关系、业缘关系、文化习惯关系、偶发关系等关系与顾客、分销商及其他组织和个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关系各方实现各自的目的。

    1.2 文化营销 文化营销是近年来企业运用比较多的一种实际的营销操作理念。把文化与营销相结合,是从深度上充分挖掘市场上消费者文化观和价值观内涵的又一营销创新。而所谓的文化营销,简单地说,就是利用文化力量进行营销,是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下,所形成的营销理念以及所塑造出的营销形象,两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。

    1.3 网络营销 “网络营销”来源于意译的英文词组“Internet Marketing”以及“Internet Promotion”,基本概念是通过互联网进行市场推广活动。其突出特点就是互联网,是“电子商务”(E-Commerce)以及“电子商业”(E-Business)等,包容了计算机、互联网、电子交换等数字化技术的重要组成部分,是21世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式之一。网络营销与传统营销比较,它能有效缩短消费者购物寻找的时间,降低交易成本,有利于企业与广大消费者进行不受时间、地域等的限制,随时随地参与进来进行交流和沟通。企业可以对客户进行筛选,找出企业的优质客户,通过为他们建立数据库的形式,为他们提供优质的产品和服务,培养他们对企业产品、品牌乃至企业本身的忠诚,锁定一批客户,以保证企业长期利润的获得;网络营销可以在一定程度上尊重消费者的某些个人隐私,并为企业的虚拟经营提供了可操作的平台。

    1.4 定制营销 定制营销是20世纪90年代以来开始在企业营销界普遍运用的一种新型的营销创新理念。它被美国着名营销大师菲利普·科特勒誉为21世纪市场营销最新领域之一。现代定制营销是指企业在大规模生产的基础上,将每位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场小组合,以满足每位顾客的特定需求。定制营销可看作公司划分细分市场的极端化,即将每位顾客看作一个细分市场,因此定制营销在西方被称作顾客化营销。

    1.5 合作营销 合作营销作为一种营销理念,已经被许多企业纳人战略规划的范围之中。它最早来自于1966年着名营销专家艾德勒(Adier)的《共生营销》。所谓合作营销,现在主要是指处于同一分销渠道的两方或多方成员(供应商与分销商)之间通过签订协议的方式,形成风险—利益联盟集团,按照商定的分销策略和游戏规则,共同开发市场,共同承担市场责任和风险,共同管理和规范销售行为,并共同分享销售利润的一种战略。这里所指的供应商,是指渠道中上游的概念,可以是制造商,也可以是具有批发性质的商或经销商。由于产销联盟是企业从长远角度进行的重大决策,所以把这种联盟称为产销战略联盟。合作营销具有方式灵活、层次较多的特性,所以供需企业在实行其联盟时有从低到高的多种形式。根据营销大师菲利普·科特勒的观点,供需双方企业通常可采用三种方式——合作、合伙与分销规划。

    1.6  “一对一”营销 这种营销理念强调营销者通过与每一位顾客的一对一沟通,明确及把握自己的每一位顾客的需求,并为其提供方式不同的满足,以更好地实现企业利益。这就需建立顾客数据库,重视对顾客数据库中顾客的识别与区分,有针对性地在互动中了解顾客的需求,从而通过定制营销技术来满足所有顾客的个性需求。

    1.7 体验营销 随着生活水平和生活质量的提高,现代社会中人们消费的观念不再停留于仅仅获得更多的物质产品,而更加注重通过消费获得个性的满足。企业要想在市场上立于不败之地必须根据消费者需求的特点,引导和创造满足个性需求的市场。体验式营销立足消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。这种思考方式突破传统上理性消费者的假设,认为消费者消费时理性与感性兼具,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。与传统营销更多专注于产品的特色与利益相比,体验营销则把焦点集中在顾客“体验”上,让消费者在消费过程中得到更深刻的体验,从而实现销售目的。

    1.8 精准营销 20世纪末,随着数据库营销、网络营销等新营销理念的出现,营销学在科学技术发展的基础上取得了新的发展,企业营销更加重视自身科技应用能力的培养。数据库营销与网络营销侧重对客户资源的管理和对计算机技术的应用,但似乎对客户个性化行为的内在机理缺乏重视。因此,精准营销在统合数据库营销和网络营销理念的基础上,重视对客户需求和动机的分析,强调对客户行为的挖掘,并突出了客户差异化行为在营销管理中的应用价值。精准营销是营销思维的改变,是不同于传统大众营销的一种营销新趋势,是在现代IT技术和数据分析基础上的一种新型营销方式,它可以将直复营销、数据库营销、网络营销等现代化的营销手段纳于其中。精准营销意味着营销活动的精确化、深入化、细致化,以及利用有限的资源获取最大的收益。精准营销是营销手段的变革,传统的营销模式好像是过去战争中的狂轰滥炸,而在现代战略中更多的是利用先进的定位系统来有效击中目标。采用精准营销模式可以大大提高营销的效率,节约大量的营销成本,从而跳出营销“红海”,以帮助企业获取市场竞争优势。

    另外还有,面向全球市场开发的“全球营销”,维护生态和社会利益的“绿色营销”,体现知识经济时代特点的“知识营销”,建立在4C和4R基础上“整合营销”,采取横向思考的“水平营销”,针对企业员工的“内部营销”,满足顾客个性化需求的“柔性营销”,利用新闻媒介等途径传播的“事件营销”和通过群众意见领袖评价传播的“口碑营销”等等,它们代表了市场营销的一些新动向,并进一步促使了营销思想和理念的大发展。

    2 针对营销创新途径的一些理论思考

    目前国内针对营销创新的研究主要集中于理念层面和方法层面两个方面。其中比较有代表性的学者是卢海涛(2006)和王雪飞(2007),他们都将营销创新归纳为理念(观念)和方法两个方面,其中属于理念创新的营销思想主要包括:全球营销、知识营销、绿色营销、文化营销和体验营销等。相对来说,事件营销、柔性营销、网络营销、关系营销、事件营销、互动营销以及整合营销等则归入方法创新类。应该说,营销理念创新和方法创新的说法非常具有代表性,有很多学者都采用了这类说法,但在具体表述略有不同。像卢海涛和王雪飞就在体验营销这个营销思想上存在争议。另外,杨莉(2007)则认为整合营销应该也是营销理念创新的发展。所以,即使人们认同营销创新主要包括理念和方法两个方面,但仍存在许多问题。因此,王艳玲(2006)在《市场营销创新的全面思考》中就指出营销创新是一个系统工程,任何单方面的创新,其效果都将受到削弱,只有整体的、系统化的创新才是中国市场营销目前真正所需要的。

    不过,针对营销创新的途径,除了理念(观念)和方法外,还有学者做了进一步的分析。比如,王艳玲(2006)就提出营销的创新首先从理念开始,其次是营销手段的创新,其中包括数字化营销、物流整合营销、科学营销等,接着是市场创新和客户创新。这就让营销创新更进了一步。田梅(2008)将市场营销的创新又分为营销观念创新,营销产品的创新,营销方法的创新三个步骤。其中营销观念的创新包括了绿色营销观念,知识营销观念,文化营销观念等;产品创新观念包括产品品牌创新,产品包装创新,产品服务创新;营销方法创新包括网络营销观念、关系营销观念、互动营销观念等。邓思波(2008)则提出了企业营销创新的四个途径:观念创新、策略创新、产品市场创新、营销管理创新。易磊(2008)综合了多人的思路,提出了营销创新的七大途径:观念创新、市场创新、产品创新、方法创新、策略创新、管理创新和人才创新。

    通过上述学者的研究成果我们可以发现,目前关于营销创新的主要集中于理论创新和方法创新,现有就是在此基础上的进一步市场和管理延伸,而对营销创新之间的关联关系却很少涉及,这也就造成对营销创新研究的“分割”和条块化,不能形成系统的分析,因此也就无法对营销的未来发展指明方向。

    3 营销创新的层次模式

    通过我们对营销创新的相关文献研究发现,营销创新这个概念应该具有层次性,也就是说可以分为狭义和广义。狭义的营销创新主体主要指企业,属于企业创新的一部分,但广义的营销创新则应该是整个营销界,是营销理论在理念和实践等方面的全面创新。基于这种认识,我们可以将当前的营销创新分为三个层面:理念层、技术层和应用层

第7篇：营销思想论文范文

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00009政治经济学(财)

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00164劳动经济学

00144企业管理概论

00152组织行为学

市场营销

3020207

浙江工商大学

00058市场营销学

12656毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

00009政治经济学(财)

00178市场调查与预测

03706思想道德修养与法律基础

00041基础会计学

07146消费者行为学

00144企业管理概论

旅游管理

3020209

浙江工商大学

浙江师范大学

06944中国旅游文化

12656毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

00189旅游与饭店会计

00190中国旅游地理

03706思想道德修养与法律基础

06177旅游公共关系

00193饭店管理概论

00192旅游市场学

电子商务

3020215

宁波大学

温州职业技术学院

浙江工商大学

00058市场营销学

12656毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

00892商务交流（二）

00898互联网软件应用与开发

03706思想道德修养与法律基础

00041基础会计学

00090国际贸易实务（一）

00894计算机与网络技术基础

00900网页设计与制作

00889经济学（二）

00902电子商务案例分析

物流管理

3020228

浙江经济职业技术学院

00058市场营销学

12656毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

03706思想道德修养与法律基础

07008采购与仓储管理

00145生产与作业管理

00144企业管理概论

04729大学语文

销售管理

3020313

浙江树人大学

00058市场营销学

00185商品流通概论

12656毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

03706思想道德修养与法律基础

10492销售管理学

00177消费心理学

04183概率论与数理统计（经管类）

第8篇：营销思想论文范文

[论文摘要]水平营销理论是市场营销理论的最新突破，其核心思想就是将本来无关的概念同现有商品相结合从而开发出新的产品类别和市场需求。本文阐述了我国汽车市场的营销现状和水平营销的实施步骤，并举例说明了水平营销在汽车市场营销中的运用，探讨了水平营销对汽车营销的启示。

[论文关键词]水平营销汽车营销传统营销

一、我国汽车市场营销现状

又是年初，很多消费者已开始习惯性地等待新的降价潮的来临，对于刺激车市消费，“推新车”加“降价促销”的组合拳，似乎已经成了众多经销商的惟一手段。然而新产品的推出与大幅度的降价已经不能再刺激疲软的汽车销售市场，面对库存的积压与销售市场的低迷，汽车厂商与经销商似乎什么都做了，但也只能够沉浸在无奈之中。

仔细分析不难发现目前汽车市场最常用的营销战略就是市场细分。以前主要按收入或价格、功能细分市场。在市场细分的基础上，还利用产品的升级换代来取悦于目标消费者。一般汽车可通过增加或提高配置，改变款式来实现。

然而利用市场细分与定位，虽然能够很好的满足目标顾客的需求，但满足的需求是特定的。反复的细分最终只能导致细分市场越来越小，整个市场处于分割饱和状态，各厂商都力图在这个定型的市场上分得一块“蛋糕”，最终导致价格战此起彼伏。而对产品的升级换代也只是局限于对原有产品进行某方面的改进。可以说，我国目前的汽车营销思维还处于一种纵向的营销思维层面上，即在一个既定的市场上开展营销活动，进行竞争，获胜者只是夺取了竞争对手的市场份额或只是更好的满足了目标客户的需求，却没有开发出新的产品。然而消费者需求是多样的、不断变化的，营销理念应该着眼于对既定市场以外的市场和需求进行开发和挖掘，不但要发现客户的需求，满足客户的需求，还应该创造需求，发展需求。

那么怎样才能跳出传统营销的逻辑思维方式创造出全新的产品类别、产品需求和营销新创意呢？水平营销的思维方式无疑为我们开辟了一条新的营销创新之路。

二、水平营销理论及其实施方法

营销学大师菲利普·科特勒于2005年推出的水平营销的新理念，其核心思想就是对营销构成中的某一因素进行横向置换以使之具有新的需求、用途、情境或目标市场，以达到创新产品的目的。水平营销不淘汰任何与产品无关、而可能导致新产品诞生的概念，它是一个具有突发性、启发性和充满可能性的思维过程。

虽然属于跳跃性思维，水平营销仍然有法可依。与纵向营销从客户需求考察入手不同，水平营销以产品或服务为起点，将产品和服务分割成许多板块，从中选取一个对其进行改变。对于产品和服务的分解过程仍需要纵向营销框架的支持，即水平营销是以纵向营销所划分的市场、产品、营销组合三个层面为发展平台的，其中每个层面又包含了若干维度，如市场层面包括：产品的功能或需求、目标消费者、情境；产品层面包括：有形的产品与服务、包装、品牌特征、使用或购买；营销组合层面包括：定价、分销渠道、沟通。水平营销就是要选择其中的一个维度展开横向思考，从而产生新创意。从这个角度来看，水平营销是纵向营销的有益补充，并不是彻底抛弃纵向营销。选择了某一维度后就要制造空白，也就是要暂时中断逻辑思维。菲利普?科特勒给出了六种制造空白的横向置换方法，分别是：替代、反转、组合、夸张、去除和换序。这些置换都引出了反传统的逻辑结果，他们有的看似显得荒唐，甚至是天方夜谭，却也恰恰产生了空白，而正是这些空白给了水平营销创新的机会。只要将这些空白设法联结起来，就有可能产生新的产品或新的功能。

三、水平营销在汽车营销上的应用

如果说纵向营销在市场或产品生命周期的早期阶段能给企业带来利润的话，那么水平营销在市场趋于饱和或在产品生命周期处于成熟阶段时，则给企业指明了另一条光明大道。事实上，很多汽车厂商正在运用这一工具。下面让我们来看看水平营销是如何运用于汽车市场的。

1.市场层面的水平营销

组合产品功能：汽车最初的功能是作为一种代步工具。如果我们对其功能进行组合：“代步+居住”，这就是旅行房车的创意来源。

替代目标人群：如果汽车的使用仅仅限于国民大众日常出行的话，那么恐怕现在风靡全球的F1大赛也将不复存在。赛车的出现，使汽车从容易驾驶的“国民车”变为体育赛事的专用品，汽车消费的目标人群由普通的民众转为职业赛车手，从而创造出新的车种和新的体育赛事。

替代消费情境：韩国现代与KIA设在美国的汽车设计中心为2006年的洛杉矶车展提交了一份自己的答卷。KIA的设计师们构想出了一款据说是2015年的潮流沙滩车，它的消费人群当然是那些热爱沙滩和阳光的沙滩族了。

2.产品层面的水平营销

去除有形的产品要素：2006年西班牙马德里车展上，雪铁龙C-Buggy概念车闪亮登场。不同于一般概念车的是，它摒弃了车顶、风挡玻璃以及侧窗等诸多轿车必备的元素，展现出浪漫的法国人在汽车设计上对自由主义和大胆前卫的不懈追求。

夸张品牌特征：尽可能小的车，这种缩小夸张启发奔驰公司设计出了Smart精灵跑车，这是汽车市场的新一族。当考虑把产品和可能市场进行联结时，我们也许不得不为它找到一个合理的情境。“精灵跑车”必须定义为时尚，才能证明买一辆只能坐两个人的汽车是合理的选择。此外，市区也为微型汽车提供了使用情境，因为那儿缺少停车空间。而在其他情境下，“精灵跑车”就未必有用了。

夸张包装风格：2006年洛杉矶北美国际车展中，为了替新一代的全新2007款美国现代Coupe-Tiburon造势，现代北美分公司特地请来一位当地的彩绘艺术家，将这辆双门轿跑车通身画满了鲜艳的卡通图案彩绘，打造成为行动艺术品！在这个年轻人张扬个性的时代，如果哪家汽车公司能同样设计出张扬的汽车，会不会像百事可乐那样也成为年轻的代言词呢？

3.营销组合层面的水平营销

定价的创新：有很多消费者虽然买的起车，却开不起车，可是他们又确实有用车的需要，该如何是好？我们把汽车产品按整车价格买卖改为按使用天数计费，就可以满足那些需要开车又无力拥有车的人的需要，这一想法直接诞生了汽车租赁行业。

分销渠道的创新：随着互联网服务的日臻完善，网上购车已成为可能。通过电子商务，汽车销售渠道被大大缩短，网上购车可以使顾客更具体地比较各种汽车产品，可以使顾客越过汽车经销商从而得到更多的实惠，满足不同顾客个性化的要求。

沟通的创新:1987年首次举办的BMW杯国际高尔夫球赛迄今为止已是全球最大规模的业余高尔夫选手系列赛事。1998年此项比赛引入中国。在过去8年中，共有4000多名宝马车主和高尔夫爱好者参与，选手包括商界精英和各行各业的成功人士。宝马公司也成功地借力高尔夫球赛聚集了人气，为宝马品牌赢得了良好的口碑。

营销组合层面上的水平置换意味着改变当前向客户呈现产品或服务的方式，产生亚类别或创新性商业战略，而不是产生新的产品或服务。但其优点在于应用直接。原创的新概念和新产品的开发需要时间，而营销组合层面的水平营销则更讲究策略、更偏重短期效应，更快的生成新点子。

四、水平营销对我国汽车企业的启示

由以上的分析不难看出，水平营销理论的产生将打破传统的思维观念：一是对产品生命周期与市场生命周期的看法。传统观念认为产品与市场都有生命周期，都遵循产生、发展、成熟与衰退的路线。但水平营销不仅将这一过程看作是客观存在的，还非常欢迎这一过程，因为水平营销理论就是要在大家都认为产品与市场没有发展前途或遇到发展瓶颈时，通过水平思考发现新的商机，达到出奇制胜的效果；二是对市场竞争的看法。水平营销理论认为，真正高明的竞争不是比自己的竞争对手强，而是使自己的竞争对手根本就无法与自己竞争，企业始终采取“错位”发展的战略，与竞争对手不在同一个层面上竞争；三是对创新的看法。企业要不断解放思想，不断进行观念上的创新，并以此为基础，推进各方面的全面创新。

我国汽车市场竞争激烈，根本原因还在于产品同质化程度太高。从长远来看，纵向营销所产生的创新，其新增销售额并不高，只是在原有的市场上重新分配利润。通过运用水平营销的思想和方法，将已知信息进行重新组合，通过更不具选择性但是更富有探索性、可能性和诱导性的创新思维，可以制造营销空白，增强自己的竞争力。

我们希望，中国的汽车企业可以借鉴水平营销理念在营销领域走出自己的一片天地来。

参考文献:

[1][美]菲利普·科特勒费尔南多·德·巴斯著:水平营销[M].陈燕茹译.北京：中信出版社，2005.1

[2]田苗苗郑向敏:饭店营销的新理念：水平营销[J].饭店现代化,2006.5：P47

[3]潘浩:新形势下汽车营销的创新思路[J].汽车工业研究，2006.2：P48

[4]徐志强:中国轿车市场营销体系的现状分析及其对策研究[J].北京汽车，2006.2：P14

第9篇：营销思想论文范文

在社会上急功近利、空虚浮躁之风影响下，一些营销人不大愿意静下心来认认真真地读几本书，也不大愿意扎扎实实地进行市场调查和规划分析。这应是不争的事实。

一些营销人宁可通宵达旦地搓几圈，也不愿意自觉地读一本书；一些人宁可“吹拉捧贺”、“穷喷胡哈”，“东家长西家短”地神聊胡侃几个通宵，也不愿意静心地读一本书；还有一些营销人宁可全心全意、乐不思蜀地赶这个“场”赴那个“宴”，也不愿意坐下来好好地读一本书。

但是，另外一个现实就是随着新知识、新经济、新规则扑面而来，以及在复杂多变的市场环境中所积累的丰富的营销实践也逼迫着一些以职业化为终极目标的营销人产生了强烈的读书充电的需求，虽然诸多营销事务缠身，但仍然愿意静下心来认认真真地读读书，仍然愿意扎扎实实地学习研究和调查分析诸种现状和困惑。

援例为证。前不久，笔者曾与S品牌市场前线的一位区域销售经理交流沟通时，他就强烈渴望提高自己的综合素质，渴望凝聚人心，修炼自己所带的营销团队，更渴望通过自身的影响提高整个团队的工作效率等等问题。

针对他的想法和一些困惑，我随后发了一封电子邮件，其中说到——善得市场份额者必先善得人心，得人心者得天下，人心是营销团队的中场发动机。并且还极力向他推荐了两本书。

我说：“兄弟，《执行》和《跟毛泽东学领导》的书，尤其是后一本书，您一定要买到，而且，建议您破费多买几本，作为一种奖励给您团队的核心骨干一人发一本，郑重要求每个人都要结合自己的工作实践，认真一读，并在周末例会上，展开脑力风暴讨论法，各抒己见，敞开胸襟，谈思想、谈工作，市场真相永远高于无原则的一团和气，坦诚相待的确能够消灭团队之间沉默的谎言和无言的反对。这样坚持下来，我想，对您及您的营销团队，有很大的帮助。西汉文学家刘向曾言：‘书犹药也，善读而医愚。’此话不虚！”

《跟毛泽东学领导》是北京两位名叫刘峰、路杰的博士主编的，系由“红旗出版社”出版发行的。从字面上理解，这本书好象是讲政治权谋的，跟营销人是八杆子打不到、也扯不上边的事。

但是，“横看成岭侧成峰”，依营销者的语言，这本书做到了毛泽东思想与现代营销实践的完美结合，甚至于是一种实用性、操作性极强的营销领导工具书，完全做到了深入浅出、有的放矢。

这本书浓缩了毛泽东思想的精髓，论述“市场调查、市场规划”之时，旁征博引，举一反三，触类旁通；导读“营销决策、营销团队建设”之时，析理透彻，引人入胜，启迪思维。

以前，做销售的时候，我就是一个毛迷，因为我觉得毛泽东好多思想观点与市场营销融会贯通的。但我真正地第一次系统接触和研究《跟毛泽东学领导》这本书，却是在2001年10月份郑州开的全国糖酒交易会期间。当时，我还购买了三本，一本送给了S销售公司Z总，另外一本送给了我的销售同事SH。

坊间流传一句话叫做：“读一千本书不如读通一百本书，读通一百本书不如读精一本书。”后来，作为一名职业营销人，我就精读此书，常翻常看，对照工作实践，做了大量的读书札记，可以讲，每一次捧读，每一次深潜下去，都有一次新的收获和大的提高，产生了如许的创意灵感和思想的火花。

现在，或许在西方财经思潮左右营销人的营销思维和营销方法之时，推荐此书，似乎不合时宜，甚至显得落伍而迂腐。但我确切地说，在当下企业界、营销界，的的确确有许许多多的营销人在认真研究毛泽东的思想方法和工作方法。

据我所知，比较厉害的要算营销怪杰史玉柱先生，他简直是手不释“毛选”，口不离“毛录”；另外一个要算上海灵诺的张家禕先生，他的品牌口号就旗帜鲜明地提出：“灵诺：毛泽东式广告首倡者。我们绝不是拿毛泽东思想哗众取宠。而是通过多年来对中国市场、文化和人性的深入感悟，深切体会到：在中国做市场，做广告，乃至求知、做事、做人，活用毛泽东的哲学思想和方法论，实在受益无穷……。”

实际上，世界上的水是相通的。里斯/特劳特曾说过：“营销是一场战争。如今的营销是一场思想战而不是产品战。衡量一种战术的真正标准是你是否拥有一种概念或思想来驾驭你的业务。在美国经济里，思想是一种新的资本。……每个大赢家都有一种共性的东西：都有一种可以依赖的思想或理念。”