秘书处工作经验总结精选(九篇)

第1篇：秘书处工作经验总结范文

秘书处作为学生会内的组织、协调中心，组织、筹划、协调各部开展活动是其基本职能，其重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度将认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。

本学期秘书处将一如既往地以认真细致的态度起草、制定和完成学生会有关活动的计划和总结，督促各部门更好地完成学生会的各项工作任务和计划，继续做好学生会的财务和账目记录，登记管理好学生会的文件和物品，对学生会各部门成员的工作情况进行记录和考核，负责好与各兄弟院系的联系，及时向团委和指导老师汇报工作情况并传达他们的工作要求和思想。

本学期我们的主要工作有：

一、接待新生，贯彻实施学生会的宗旨“全心全意为广大师生服务”。

二、开新学期第一次例会，总结上学期的工作，布置本学期的工作。

三、学生会招新。秘书处会做好信息记录，严格把关监督。等确定新学生会人员，再负责收取会费，制作工作牌。

四、强化学生会自身建设及部门协调。秘书处建立并出台严格的纪律及出勤考核制度，实行部门内部以及之间评优评比，形成内部良性竞争，从而促进我院学生会的发展进步。

五、各部门按时上交每月的工作计划、工作总结并有秘书处汇总并制定我院工作计划明细，并由信息部负责上传到学院学生会网站，使其公开化，使院老师以同学及时了解到学生会各项工作的开展。

六、秘书处各成员我们将以饱满的热情投入到每次工作中协助主席团工作地顺利开展。协调主席团与各部门的关系，做到也做好上传下达的工作。

七、协助各部门本学期的工作。院学生会各部门分工不分家，除了做好本职工作以外，各部门应在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处，由秘书处正确摆放在书架的相关档案盒中存根。以便各部门其他人员参阅。

八、秘书处每天负责学生会的假条、办公室值班事宜，监督和督促各部门工作。

九、财务管理。负责学生会的活动经费备案管理工作，并对各项活动的筹备资金进行报销。

第2篇：秘书处工作经验总结范文

总经理秘书的总结范文1

回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的高标准、严要求的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种要我做而不是我要做的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正!

总经理秘书的总结范文2

从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了，回顾过去的半年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的高标准、严要求的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就20xx年我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了于和与字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为20xx年度先进工作者。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。

三、经验教训

(一)通过几个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(三)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过以上半年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

总经理秘书的总结范文3

本人于20xx入公司，任总经理秘书职务。近2来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，入职#来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的内涵和真谛，#企业文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：心中牢固树立了经营理念和价值观。

其次，在行为上改变自己。

刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。

第二，通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。

第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中，我的职责具体包括：负责起草工作、总结、有关上报材料和公文，负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作，做好公司的会议记录，负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作，负责公司内部管理工作，努力做好公司的宣传工作，提高公司的影响力，协调沟通公司内部各部门的联系，加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系，落实上述部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票，负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作，负责出口退税的工作，负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作，负责专利产品增值税返还工作。

第九年工作职责履行情况

(一)秘书工作职责履行情况

1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第八、第九年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。

2、做好每一次的会议记录

本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。

3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。

(二)税务员工作职责履行情况

第3篇：秘书处工作经验总结范文

[关键词] 高校 教学秘书 队伍建设

教学工作是高等学校的中心工作，教学管理工作则是高等教育管理中的重要工作之一，是保障教学中心工作的核心工作，更是高等学校生存和发展的基础。教学管理是保障高校教学质量的运行载体，而教学秘书是高校教学管理活动中最基层的组织者，执行者，其素质能力、工作积极性，直接影响着管理效率、教管理质量、管理水平。随着高等教育的办学规模和层次更加多元化，教学秘书工作量更大，责任更重，使命更强，压力更大，教学秘书队伍急需充实和提高。由于得不到足够重视及各种复杂原因，教学秘书队伍普遍存在人员构成参差不齐、职称待遇偏低、进修机会少，晋升困难、缺少激励机制等问题。因此，在当今教学改革进一步深化的新形势下，探究建设结构合理、队伍稳定、素质优良，服务意识强的教学秘书队伍，是高校应当做好的基本工作。笔者从事教学秘书工作已经 2年多了，虽然工作时间并不长，但体会颇多。现结合自身从事教学秘书工作来谈谈这项工作存在的问题，并探究相应的对策，与大家共同探讨。

1.教学秘书在教学管理中的作用及职责。

1.1教学秘书工作的重要作用

（1）服务是教学秘书的基本职能。一是为学生学习服务。教学秘书要全心全意为学生营造良好的学习环境，为学生提供所需支持和帮助以及必备的学习资料，将学生反馈的教学信息及时通报领导与教研室主任，并进行相应的工作方式方法改进。二是为教师教学服务。如做好教研活动的开展、各类教学成果的申报、教师进修计划的上报工作、教师工作量的整理与上报，做好每学期的教材、课程表、学生计分册等发送工作，以保证老师充分备课等等。三是为领导决策服务。教学秘书不仅要参与制定本单位年度教学工作计划、总结、教学管理制度，还要参与起草有关方案或文件，参与教学运行管理、教务例行管理、教学档案管理及学籍管理等工作，更要对教学管理的执行情况和教学质量评估的结果进行分析总结为领导决策提供有利信息，起到参谋助手的作用。

（2）管理是教学秘书的主要职能。一是有关教学文件的保存管理。一般分为四类：第一类是教学计划、教学日历、教学大纲、教学工作量、教学课表等信息；第二类是学生名册、学生成绩表、学生奖励等；第三类是考核试卷、实验（习）报告、课程设计、毕业论文等。教学秘书应该根据教学资料的属性进行科学分类，并将其原始、完整、规范、合理地加以管理。二是教学工作的运行管理。如教学任务的安排，教学计划的落实，课程表的编排，教学资源的调配，教师调停课的管理，课程考核的安排、学生学籍状况等。三是教学质量监控管理。教学秘书要广泛收集来自师生、督导组专家等信息，对教师的教学质量进行综合评议、科学分析，对教学每环节进行检查、评价、反馈，使日常教学活动更加规范化，并形成良性的教学质量保证与监控体系，对保证教学质量起着非常重要的作用，对教学运行的全过程实施全程质量监控。

（3）协调是教学秘书的重要职能。教学活动不是某一个部门能独立完成的，需要各部门的密切配合。教学秘书要借助有效地沟通手段，以便协调系部对上和本单位与其他单位之间的相互关系。教学秘书的日常工作主要体现在以下几种关系之中：一是与部门之间的协调。教学秘书负责上令下达，下情上报，学校的各项教学方面的要求是通过教学秘书直接传递的；教学单位在教学上对于学校的意见反馈同样也是通过教学秘书来反映的。协调部门之间的关系，配合主管教学领导处理日常工作，使教学工作和其他工作合理运作。二是人与人之间的协调。除部门之间的关系外，教学秘书还要协调人与人之间的关系，为教务处、院系领导、教师及学生之间传递和沟通信息，协调关系。三是教师在于在教学方面出现的教师之间对教学资源的使用要求上发生冲突时，需要教学秘书进行及时协调。教学秘书的协调工作，其目标在于改善关系、调动人的积极性，在保证教学工作正常运转的同时，不断提高教学质量和教学水平。

1.2 教学秘书工作的重要职责

教学秘书的基本职责是：协助领导制定和组织实施本单位专业人才培养方案、教学工作计划、学科专业发展规划、师资队伍建设规划、教学改革方案、教学管理办法；督促落实各学期教学计划及教学任务；并及时协调，处理教学过程中出现的各类突发事件协助教学差错、教学事故调查、认定和处理工作；协助领导开展常规教学检查、期中教学检查工作；做好教师授课竞赛、教学成果申报、教研项目申报、优势专业建设项目申报、精品课程建设项目申报等；做好各项活动的具体安排及材料整理等工作；协助教研室安排各门课程的考试，并做好考试成绩管理；做好各类教学管理表格的填报、学生学籍的管理、教材与档案管理、教师工作量统计和教学评估管理；总结教学经验，收集并保管授课、实习、设计方面的文件资料；协助领导贯彻执行学校有关教学和学籍管理方面的规定，把好教学管理过程关；组织安排好相关业务工作的会议等。既保证教学运行管理规范化、制度化， 又维持着正常的教育教学工作有条不紊。

从以上工作职责不难看出，教学秘书的工作特点：辅、繁杂性、综合性、服务性、政策性。教学秘书是一个重要的岗位，教学秘书的工作作风、工作能力等整体素质的好坏直接影响着学校教学目标和任务的完成，影响着高校教学工作思想的落实，影响着学校教学管理水平和教育质量 。因此，要做好教学秘书工作，应具备较高的素质：一要以人为本。教学秘书要牢固树立 “以人为本”的理念，全面地服务教学、服务教师、服务学生。二要精益求精。教学秘书工作范围广、内容多、责任大，面对繁杂的事务性工作，教学秘书应具有强烈的事业心和责任感，认真对待每一细小事项。三要总结规律。教学工作的长期性和常规性决定了教学秘书工作有其自身运行的内在规律，教学秘书要不断研究探索教学管理工作的规律，充分认识到教学管理工作的周期性，熟悉工作流程，掌握教学工作的规律，从而有条不紊地开展工作。四要讲究效率。教学秘书解决问题要及时、准确，处理事件要果断、迅速。在千头万绪的工作中，要理清头绪，高质量、高效率来完成教学管理工作。

2.目前高校教学秘书队伍存在的问题。

2.1教学秘书岗位不受重视。大多数高校的二级学院 (系)配备只有一名教学秘书,

教学秘书处于高校教学管理队伍的基层，责任重、事务多、工作繁琐，很难独立地体现出工作业绩，不像专职教师参加一个授课竞赛得奖或科研出了某项成果受到重视，也不像辅导员组织一次成功的学生活动就能引起重视（一些高校有系统的辅导员管理办法、晋升制度），轻视教学秘书在教学管理中所发挥的作用，因此通常得不到学校领导和教师重视。

2.2进修机会少，待遇偏低。教学秘书是平凡的岗位，更多的是作为幕后工作者。长期以来，他们的付出与回报却相对失衡。而一般院校在加强对教学秘书的专业培训的意识上显得也比较薄弱，教学秘书一般很难获得个人业务培训、参加学术会议、进修深造、出访考察的机会，处于“重使用，轻培养”的状态，这就使得教学秘书在个人业务水平上停滞不前，在教学管理理念上跟不上新的发展趋势，势必影响了教学管理的质量，严重挫伤了教学秘书追求实现自身价值的情感需要。

2.3工作没有动力和活力。教学秘书工作千头万绪，常常处于各种具体事务的“纠缠”之中，很难进行教学管理理论研究并形成科研成果；加上一般高校在项目申报和课题申请的审核过程中也往往倾向于职称高、职务高的行政管理干部以及中高级职称的教师，因而造成了教学秘书在课题、项目的申报上有一定的难度，科研成果、课题项目成果自然也少；高校不缺少各种激励教学科研人员的规章制度和方法，而对于教学秘书队伍却少有系统的管理制度，职称评定和职务晋升等基本停滞。

3.加强教学秘书队伍建设方法探究。

为了更好地发挥教学秘书在教学管理中积极主动性，笔者针对教学秘书工作存在的一些问题，结合自己的工作实践，期望从以下几个方面进行探究。

3.1苦练内功，提高自身业务素质

教学秘书的工作因其特殊性，承担的工作内容繁杂，责任重大，这就要求教学秘书具备强烈的事业心，在工作中兢兢业业，耐心细致；而又因教学秘书工作是高校教学管理的窗口，工作的本质就是服务于教学、服务于师生，树立了强烈全心全意地服务于广大师生意识。

教学秘书要根据具体情况改变工作方式方法，不断地总结工作的经验，研究新情况、解决新问题，经常反思、总结，以寻求最佳的工作方法，能又好又快地完成。

3.2转变观念，重视教学秘书的作用

学校及有关职能部门的领导要加强对教学秘书工作重要性的认识，重视教学秘书的选拔和培养工作，要把提高教学秘书工作待遇作为突破口，激发教学秘书工作的积极性和主动性。针对教学秘书工作不易量化的特点，建立合理的评价机制，提高教学秘书的工资、津贴水平，

在人员配备上，要充分考虑人才的专业和学历，用优惠的政策吸引教育管理专业人才和优秀的毕业生充实教学秘书队伍，提高教学秘书队伍整体素质，并把教学秘书整体队伍的建设纳入到学校的师资培养计划中。

3.3完善制度，拓展教学秘书发展空间

明确教学秘书的工作职责，加强对其日常教学管理的考核，把考核结果纳入岗位任用、评奖评优、职称晋升、干部选拔中去。建立奖罚分明的激励机制，激发教学秘书的工作积极性，对于默默无闻且工作称职的教学秘书，在职称评定、岗位晋升及工资待遇等方面予以优先考虑；对于不安心工作，敷衍了事，连续几年考核不合格的教学秘书应实行解聘或调离现岗位，教学秘书队伍呈现优胜劣汰的良好局面，以此保证制度的执行和教学管理工作的顺利开展。

综上所述，教学秘书工作是高校教学管理的一个重要环节，高校应进一步加强教学秘书队伍建设，结合学校实际建设一支专业素质高、办事能力强、人员结构稳定的教学秘书队伍，发挥其在稳定教学秩序、深化教学改革、提高教学质量、全面推进学校发展中的积极作用，全面教育教学质量，促进高校教学管理水平的全面提高

参考文献：

[1] 吴梦秋，郑玮华. 论高校教学秘书队伍建设的可持续发展[ J ] . 陕西青年职业学院学报，2009，（1）.

[2] 何济玲. 高校教学秘书专业化问题与策略[ J ] . 中国科技信息，2009，（8）.

第4篇：秘书处工作经验总结范文

一

时间像一个小怪物一样，你盼着它过的慢些的时候，它却匆匆如流水，时光已远。新学期如约而至，在秘书部的工作又有了新的挑战，以下是这期我们秘书部的工作计划：

一、认真完成本职工作

1：负责上传下达系里各类通知事宜，实行责任到人制。

2、负责系学生会相关的档案管理、整理工作。

3、负责各部门活动及例会的考勤。

4、负责各项会议的记录工作，协调主席健全学生会各项规章制度。

5、做好团总支学生会各个部门的联系工作，协调学生会各部门工作。

二、具体工作安排

九月：协助主席团做好人员更替、干部重整工作；做好招新工作；；制作办公室联系表等工作；总结上学期部门工作遗留下来的问题，制定新的学期工作计划，新的人才培养计划；制作会议签到本，会议记录本等。

十月：总结上个月部门的各项工作实施情况，并对不足之处以提出和改进，继续用半个月的时间来完成人才培养计划；做好所有本部门的常规工作；协调其他部门做好工作。培养新人才。积极参加10月29日30日的学校运动会

十一月：继续做好本职工作及配合其他部门工作；开展本部门活动。。

十二月：做好所有本部门的常规工作，做好学生会学期末工作总结资料等工作；做好本学期的部门工作总结；协助做好学期期末总结等一系列工作。

三、内部建设

由于秘书部将会注入新的力量，所以要培养锻炼干事的能力，秘书部需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：

1、培养秘书部同学对文字的把握和处理能力。

2、分配活动时，尽量让秘书部每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握

3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。

4、组织与秘书部功能性质相对应的活动。

5、秘书部成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验，为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展，秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。

总之，秘书部必将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院领导及各位教师给予监督和指导，使我们的工作更加完美。

二

新学期，新气象。作为数理与信息学院青年志愿者队社会实践部的一个工作组，工作面向校外社区——虹桥社区，我们肩负着很大的责任。总结以前支教组活动经验，在一如既往地做好日常事务的基础上，开拓创新，希望本学期的支教活动能给社区的困难小朋友带去更多的欢乐。为此，现作出初步工作计划，计划如下：

一、本组的招新工作

1、根据虹桥社区对我们志愿者的需求，预招队员14人，除一位困难小朋友安排4人对其进行帮助之外，其余五人每人安排2人。

2、要求队员责任心强，有耐心，有爱心，能合理安排自己的时间，积极参加工作。

二、针对新队员的培训工作

为能给虹桥社区困难小朋友带去更好的服务以及展现数理与信息学院青年志愿者的良好精神面貌，组织新队员参加培训会议。会议要求队员认真思考支教的意义所在，就如何做好与小朋友的沟通、如何帮助小朋友做好服务工作进行积极地交流和总结。

三、做好日常本职工作

每周确保都有队员去往每位困难小朋友的家里，帮助他们检查作业，以及解决一些在学校遗留下来的难题等等，以及在生活上帮助他们一些力所能及的事情。要求队员态度端正，做事积极主动，热心真诚。

四、开拓创新—活动建设并实施

为丰富困难小朋友课余生活，预组织以“拓展你的思维—艺术创想”为主题的手工制作活动。活动可安排队员与其对应的服务对象为一组一起完成制作，一方面促进了小朋友的课外兴趣，另一方面又融洽了队员与小朋友的情感。还可邀请小朋友们的监护人观看或参与活动。

此外，还预开展一次义演活动。组织学院有文艺特长的同学经排演通过考核后参加义演，邀困难小朋友及其监护人及周围其他居民参加观看。具体策划经细虑后推出并实施。

五、团队建设，培养人才

1、适时召开会议，对工作进行总结。加强团队的内部交流，增加工作经验，使团队加强以后的工作质量。

2、重点培养有能力的干事，增强其义务服务观念及组织团队的能力。

我们的队员都是新队员，虽然在初期有着对工作的一份稚嫩，但在接下来的工作中，我们定认真负责完成本职工作，吸取教训，总结经验，逐渐进步。相信我们的团队能更好的发挥团队实质性作用，展现团队精神，不辱数理与信息学院青年志愿者这一光荣称号。

六、工作定位及目标：

1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档。

2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。

第5篇：秘书处工作经验总结范文

首先，我们秘书处对我们经济管理学院学生会各项的资料（手稿、电子稿）进行妥善的保管和整理，安排每次会议的内容、时间、地点、考勤；在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会！做好每次会议、集体活动大的记录和工作总结！负责本部门的各项工作有秩序的开展，接受主席团的工作考核和成绩的评审！以及加强对学生会各部门的工作咨询和新成员的注册管理选拔！收集和整理主席团、各部门的工作计划和工作总结，作为我们选拔优秀干部的前提和基础；每个星期作一次秘书处座谈会，交流工作情况和思想交流、总结经验！每月对秘书处的工作进行汇总，并收集主席团、各部门的工作记录；对于秘书处的工作我们定期向主席团汇报！

其次：秘书处五层次管理方法:

第一：通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的发展状况，从实际出发研究分析，取长补短，制定适合我们的独具特色的管理方法，制定长期的发展规划，并加强人员的思想交流和文化学习；

第二：加强秘书处内部管理，增强与各部门的凝聚力（内部信息的团结、外界的影响力）；

第三：秘书处发展的中期战略规划（学生会的发展的方向问题）；

第四：制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求，严格执行规章制度，加强学生会的运作能力（组织性和纪律性）和具体落实责任制度和工作业绩考核；

第五：评审各部门工作的执行力度和工作考评向主席团汇报；

三、干部培养建设方案：

1、合作制度：加强对内、对外的合作联系，提升本身的实力和影响力；

2、决策制度：分工协作、明确工作目标和任务；

3、激励制度：严格执行工作目标和奖励制度；

4、自律制度：学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养；

第6篇：秘书处工作经验总结范文

摘要：改革开放以来，在国家的支持和电力工作人员的共同努力下，电力事业已经进入了高速发展阶段，电力企业已逐步以生产为中心转化为以服务为中心。电力企业在为人民提供电力的同时还需要为客户提供良好的服务，面对这样的形势，电力系统秘书工作也就更加具有挑战性。

关键词：电力系统信息化秘书工作

一、电力系统秘书工作的特点

显然随着我国电力企业的发展和新经济形势下电力企业的一些体制改革，电力系统秘书工作也迎来了更多新的挑战，电力系统下的秘书除了具备一名秘书基本的职责之外还有电力系统之下的工作特点。

（一）遇到事情需要当机立断处理

显然电力系统秘书工作比较繁琐，除了帮助部门经理做一些周边工作之外，还有可能面对客户的投诉、要求合作等，这个时候秘书很多问题需要拿出自己的处理方式。举例说有一名很重要的客户打进电话来找经理，但是经理正在参加高层会议，按照规定不能界定任何电话，但是如果这样表达后企业将会损失几千万。这个时候显然不可以拒绝，而是要让对方稍微等待片刻，然后悄悄地告诉总经理，依照他的吩咐处理事情。电力系统秘书工作中经常会遇到这种现象，而且一般能打进的电话都是企业的重点客户，所以秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况。再有一点就是电力系统秘书一定对上司的工作有所了解，即使遇到经理不在的突然的情况，也能立刻判断出来应如何应付，不至于措手不及。

（二）工作的内容变化快

显然电力系统秘书工作的内容应该是业内最复杂之一，它的变化性很大。秘书工作的变化性一般很难处理，因为这些变化有着环环相扣的特点。例如经理上午十点需要跟一名重要客户谈话，但上午那位客户打电话过来说时间安排不开下午才能跟经理谈合作，而本来定好在下午召开的会议需要改到明天，然后明天的事情又只能再被推后，面对这种多米诺骨效应，秘书又要重新与各方联系协商，及时调整上司的工作日程，调整之后，又必须马上通知有关部门。

除了上述两个方面之外，电力系统秘书在工作中“一心几用”的现象经常出现，面对工作繁杂多变，秘书常常必须同时处理好几项工作，这样如果不够细心就容易造成“捡了芝麻丢了玉米”现象的出现；另外一个就是电力系统秘书“忙闲不一”的情况多，有些时候，各种工作一起来临将工作压的无法呼吸，而遇到经理出差的情况，秘书的工作则会变得轻松起来。

二、电力系统秘书工作与信息化的有效结合

显然电力系统具有自己行业的特殊性，所以电力行业对IT设备提出了高安全性、高可靠性、高稳定性的要求。虽然各省市不同地区的电力系统与信息化想结合程度不同，但是新形势下电力系统秘书工作需要做到与信息化的有效结合。首先电力系统秘书除了需要熟练掌握教学秘书职责内的事务以及具有较强责任感和爱岗敬业的精神之外，还要做到到高效、即时、规范的管理才能够满足电力系统现代化、信息化的需求，而要达到这种效果就要求教务秘书必须具备较高的信息化能力，摒弃传统的工作方法、管理模式，树立全新的信息化管理理念，吸取信息化管理的精髓，提高工作效率，总结工作经验。对电力系统秘书信息化能力的要求包括对学校档案的信息化管理以及实现日常办公的网络化和自动化，利用计算机文档对企业的信息、工作的流程、调整方案的归纳做到熟悉。

三、电力系统秘书信息工作如何应对信息时代的挑战

（一）参加信息化培训，提高工作效率

显然电力系统秘书工作在信息化形势下需要不断地提高自己的信息化掌握水平，在对待公司业务相关的信息化问题上，电力系统秘书必须掌握。所以在业余时间参加一些培训和自己总结工作中的经验学习是必不可少的，只有懂得了各种专业的信息化知识，才能在工作中提高自己的工作效率，而且面对上司的提问不至于出现“一问三不知”的现象。再有熟悉信息化的工作流程显然也是时代飞速发展背景下对于电力系统秘书工作的一个新的要求。同时，要想提高工作效率，还需要将工作引向程序化，秘书如果没有相当丰富的实践经验，很难做好工作，在平时就要把一些日常工作程序化，最好是制定一些部门内的规章制度。人难免会出错，尤其是电力系统秘书工作千头万绪，出现差错的时候，就应当采取措施补救。再有一点信息化时代的电力系统秘书工作需要当机立断，冷静处理棘手问题，说话讲究技巧和诚信，努力将各种问题大事化小，小事化了。当然秘书还需要具备很强的全局意识，高瞻远瞩，防患于未然。

（二）提高热情，创造性的工作

优秀的电力系统秘书除了能够很好的帮助经理制定各种计划和日程安排，有条不紊的处理工作中出现的各种难题之外还要进行创造性的工作。何为创造性的工作？秘书工作主要是给上司安排工作日程、收集信息、接待客人，这样不折不扣地执行上司的各种业务指令，显然让人没法把秘书跟“创造”联系起来。但是在上司经常要召开各种各样的会议，秘书在做会前准备工作的时候，就应多想想：开会的目的是为什么？达到这些目的就一定要这样兴师动众吗？有没有其他更简便的方法？通过思考之后，秘书要给出自己的合理建议，另外还要保持沉着细心，随时准备做好自己，不断地丰富自己的知识，加强与企业内部人员联系，增进与重要客户的感情。显然优秀的电力系统秘书懂得如何提高自己，创造性的工作会让人迅速的从一个平台中脱颖而出。

参考文献

［1］季强.《浅谈加强电力企业安全文化建设的重要性》［J］.2005

［2］季强.《关于创建学习型电力企业的思考》［J］.2005

［3］刘聪.《建设企业安全文化构建和谐电力企业》［J］.2005

［4］王肃，江莉.《创建“学习型电力企业”的思考与措施》［J］.2005

第7篇：秘书处工作经验总结范文

秘书处在完成常规任务如例议记录，新闻稿工作，考勤记录，资料整理。在总和整理之余，积极参与到各个职能部门举办的活动中，将活动总结记录保存，这里给大家分享一些关于2021团委学生会秘书处工作计划，供大家参考。

团委学生会秘书处工作计划1一.认真完成本职工作

秘书处的主要职能：

1、文书工作负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。

2、考勤工作延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤

3、新闻稿部分

1)、加强新闻稿件的时效性和规范性

2)、组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。

二.积极参加学生会活动

由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，

使学生会正常运行。

三.部内建设

培养锻炼干事能力：作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：

1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。

2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握

3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。

4，在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化

5、组织与秘书处功能性质相对应的活动

秘书处成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验，为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展，秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。

总之，秘书处必将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将

遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院领导及各位教师给予监督和知道，使我们的`工作更加完美。

团委学生会秘书处工作计划2新学期开始了，又开始了新的工作。俗话说“优越的开始是胜利的一半”，一个好的详细的学期工作计划也会带来一学期工作成效的刷新。学院团委秘书处将奋不顾身，本着为学院全体学生办事的态度和勤勤恳恳工作的精神，希望通过我们的尽力可以或许为团委增色添彩，在团委扶植历程中留下本身的影子。本学期我们目前的计划包括如下几项：

一、迎新生

新生是新鲜的血液，也算是每年9月初的一件大事，为了顺利欢迎新生，我们计划从以下几点做起：

1.开秘书处全体成员会议，转达迎新生精神。

即关切、爱护新学生，为他们尽职尽责办事，部门成员要互相赞助，帮忙组织搞好这次运动。

2.依照会议精神严格要求本部门成员，如果没有要紧事，尽量不告假，做好本身分内的事，如果方便，要赞助和帮忙其他成员做好工作。

3.常常和其他部门沟通，注意部门之间的互助，同时也注意与学生会成员的协同工作。

4.迎新事后的一段光阴内多关切关切新同学，赞助他们尽快尽好地熟悉情况、适应生活。

二、筹备工作

为了更好地完本钱学期的工作，首先做一些需要的筹备工作，具体内容如下：

1.开部门会议，研讨和总结以往工作的缺点和不够，并且细化到每一个人的不够之处，并想出办理法子，人人一起改正，配合提高。

2.常常和进入秘书处的新干事聊天，了解他们，赞助他们尽早熟悉团委工作，适应学生干部生活。

3.为执行好会议制度和签到制度，筹备好签到单和会议记录表。

三、工作

团委的制度与条例内容基础可以执行，但不停以来不是执行得很到位，秘书处抉择在本学期内通过一些步伐改良这一近况。

1.开会研讨改动的具体内容。

2.完善后，认真执行，使团委成为有规律有效率的集团。

四、看护、签到、会议、告假工作

1.看护要到位，细到每个部门，每个人，霉畚运动。

2.认真执行签到制度，并将霉畚运动或是会议签到存入档案。

3.执行好会议记录工作。

4.认真履行告假制度。

团委学生会秘书处工作计划3在过去的一年中，秘书处在完成常规任务如例议记录，新闻稿工作，考勤记录，资料整理。在总和整理之余，积极参与到各个职能部门举办的活动中，将活动总结记录保存，并建立了学生会考勤公示机制，为学生会的发展贡献了自己的力量。

一、工作定位及目标。

1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档。

2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。

3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。

4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结本学年工作计划。

二、认真完成本职工作秘书处的主要职能：

1、文书工作

负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。

2、考勤工作

延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤

3、新闻稿部分。

(1) 加强新闻稿件的时效性和规范性。

(2)组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。

三、积极参加学生会活动。

由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使学生会正常运行。

四、部内建设。

培养锻炼干事能力：作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：

1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。

2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握

3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。

4、在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化

5、组织与秘书处功能性质相对应的活动

秘书处成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验，为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展，秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。

总之，秘书处必将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将

遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院领导及各位教师给予监督和知道，使我们的工作更加完美。

团委学生会秘书处工作计划4一、具体做法

8月份

由--×作为活动倡导人，进行活动效果预测，制定活动策划草案，送总经办审批;

统计愿意参加此次活动的人员名单。

9月15日

经总经办批准后，做好活动的准备工作。

(1)游戏道具和奖品的购买;

(2)购买活动中要吃的食品;

(3)提前电话预定a-miss的大包间;

(4)与公司总务联系安排活动人员的晚饭和用车。

9月16日

17：00召集活动人员去餐厅吃饭;

17：30准时从公司出发，到达目的地后开始活动。

22：00活动结束，安排将人员送回。

二、游戏内容

1、愚工移山

游戏道具：乒乓球(20个)、粗吸管(4根)、盆子(2个、用a4纸折叠便可)

游戏规则：用嘴巴含住吸管吸气，将10个乒乓球从a盆移入b盆，a盆、b盆相距4米，移动过程中双手不能碰球，否则犯规不算，要重新移取。最先移完10个球一方获胜(上好佳)。

活动人数：2人，安排两组。

2、“爱”字大比拚

游戏规则：将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛，每人各唱一句，所唱的歌中必须要有“爱”字，坚持到最后的一方获胜(恰恰瓜子)。

3、一双魔鬼鞋

游戏道具：胶鞋(1双)、一条长长的、滑滑的、活的小动物(保密)、

游戏规则：

两名表演者：由“自然显现”的方式产生，两人各自穿上一只胶鞋，其中一人穿的鞋里有小动物，两人穿好鞋后围绕场地走两圈，并且不能说话，要表现的若无其事。

其余人员：在以上两位人员行走时，注意察言观色，并作出选择：“谁的鞋里有东东?”，选对的给予奖励(棒棒糖)。如果受奖励人员超过半数，惩罚表演者唱一首歌。

4、夹气球

游戏道具：气球(4个)

游戏规则：将活动参加人员自由分为两组排成两队，每人将手背在身后，从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个，逐个传递，最先传完的一组获胜。(口香糖)

三、活动经费

1、活动场地：a-missktv大包(独立卫生间)

20：00以前54元/小时

20：00以后144元/小时预计要400元以内。

2、活动道具及奖品：奖品控制在3元/个以内。

物品名称单价(元)数量单位小计(元)

乒乓球0.520个10

恰恰瓜子110包10

棒棒糖0.710个7

上好佳36包18

口香糖2.56个15

总计陆拾元整

活动所需的吸管可以在超市拿，无需购买。

3、活动食品：

饮料、瓜子、水果等，预计需100元。

团委学生会秘书处工作计划5新学期开始了，又开始了新的工作。俗话说“良好的开始是成功的一半”，一个好的详细的学期工作计划也会带来一学期工作成效的刷新。学院团委秘书处将再接再厉，本着为学院全体学生服务的态度和勤勤恳恳工作的精神，希望通过我们的努力能够为团委增色添彩，在团委建设过程中留下自己的影子。本学期我们目前的计划包括如下几项：

一、迎新生

新生是新鲜的血液，也算是每年9月初的一件大事，为了顺利迎接新生，我们计划从以下几点做起

1.开秘书处全体成员会议，传达迎新生精神。

即关心、爱护新学生，为他们尽职尽责服务，部门成员要互相帮助，协助组织搞好这次活动。

2.按照会议精神严格要求本部门成员，如果没有要紧事，尽量不请假，做好自己分内的事，如果方便，要帮助和协助其他成员做好工作。

3.经常和其他部门沟通，注意部门之间的合作，同时也注意与学生会成员的协同工作。

4.迎新过后的一段时间内多关心关心新同学，帮助他们尽快尽好地熟悉环境、适应生活。

二、准备工作

为了更好地完成本学期的工作，首先做一些必要的准备工作，具体内容

1.开部门会议，研讨和总结以往工作的缺点和不足，并且细化到每一个人的不足之处，并想出解决办法，大家一起改正，共同进步。

2.经常和进入秘书处的新干事聊天，了解他们，帮助他们尽早熟悉团委工作，适应学生干部生活。

3.为执行好会议制度和签到制度，准备好签到单和会议记录表。

三、《制度与条例》工作

团委的制度与条例内容基本可以执行，但一直以来不是执行得很到位，秘书处决定在本学期内通过一些措施改善这一现状。

1.开会研讨《制度与条例》修改的具体内容。

2.《制度与条例》完善后，认真执行，使团委成为有纪律有效率的团体。

四、通知、签到、会议、请假工作

1.通知要到位，细到每个部门，每个人，每次活动。

2.认真执行签到制度，并将每次活动或是会议签到存入档案。

3.执行好会议记录工作。

第8篇：秘书处工作经验总结范文

关键词 国有非上市公司 董事会秘书 综合素质

一、前言

董事会秘书，原是英美法系国家公司法所特有的制度，起源于十九世纪的英国，后在美国进一步发展和完善，并在欧美国家及港澳地区得到广泛推广。最初引入我国，是出于我国公司能在香港顺利上市的需要，应香港联交所的规定而设置。1994年，国务院证券委、体改委的《到境外上市公司章程必备条款》，要求境外上市的公司必须设立董事会秘书岗位。1996年又将其范围扩大到发行B股的上市公司。其后，中国证监会的《上市公司章程指引》、上海证券交易所和深圳证券交易所的《股票上市规则》及2005年修订的《公司法》，均规定上市公司必须配备董事会秘书，明确了董事会秘书的高级管理人员地位，并对其任职资格及职责作了详细规定。在非上市公司，对董事会秘书设置尚无特定规定。但自1994年7月1日《中华人民共和国公司法》正式实施后，新设立的有限责任公司和股份公司，已设置股东会、董事会、监事会等法人治理机构。为了适应建立现代企业制度需要，部分原设立的有限责任公司及股份公司，也逐步完善了法人治理结构。随着《中共中央、国务院关于深化国有企业改革的指导意见》的出台，国有企业加快了推进公司法人治理的步伐，国有企业董事会秘书制度建设日显重要。就内部治理而言，董事会秘书具有广泛地涉及公司内部运作程序的职权。董事会秘书的个人素质，决定了这些职权运用的质量和效果。良好的职业素养，是董事会秘书有效履行职责的基础。而提升自身的综合素质，已成为国有非上市公司董事会秘书提高职业素养和履职能力的不二法门。

二、国有非上市公司董事会秘书的职责和工作内容

对上市公司董事会秘书职责，上海证券交易所和深圳证券交易所的《股票上市规则》均有明确规定。对非上市公司董事会秘书职责，目前尚无统一规定。但有别于一般的企业秘书，在国有非上市公司，董事会秘书的岗位职责和工作内容，大体包括几个方面：

第一，组织筹备公司股东大会和董事会会议。按照法定程序筹备股东大会和董事会会议，准备和提交有关会议文件和资料，并负责股东大会、董事会会议记录。第二，负责公司文件保管。负责股东名册、董事名册以及股东大会、董事会会议文件和会议记录等管理。第三，负责董事会各项日常管理工作及公关外联工作。撰写董事会内部各项公文、文件，收集整理各类信息并为董事会提供有参考价值的信息资料和政策咨询，根据董事会精神贯彻落实各项决议及安排并定期跟踪反馈。同时协助董事长处理外部公共关系，树立良好的企业对外品牌与公共形象。第四，负责信息披露事务。督促公司制定并执行信息披露管理制度，促使公司和相关当事人依法履行信息披露义务，按照有关规定向有关机构定期报告和临时报告；负责与公司信息披露有关的保密工作，制定保密措施，促使董事、监事和其他高级管理人员以及相关知情人员在信息披露前保守秘密，并在内幕信息泄漏时及时采取补救措施。第五，协助董事长建立健全公司各项管理体系与组织结构。根据公司整体经营管理战略，提出董事会管理理念，制定并完善董事会管理各项规章及管理制度，架构并完善内部组织结构。第六，根据董事会战略要求，协助董事长组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划，并监督执行。第七，协助董事长调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供董事长决策参考。第八，董事会安排的临时突发性工作。

三、国有非上市公司董事会秘书的素质和能力要求

由于公司法对董事会的职权有着非常明确的规定，凡公司重大事项，必须经过公司董事会讨论决定或董事会审议通过后提交股东会决定。因此，具体负责处理董事会执行职权所产生的事务的董事会秘书，必须具备良好的职业素养，才能有效履行职责。

（一）董事会秘书应当拥有丰富的专业知识和良好的学习能力

董事会秘书的岗位职责，决定了董事会秘书应当是一个复合型人才，不仅要熟悉公司章程、议事规则，了解本行业的现状和发展趋势和公司在整个行业中所处的位置，还要对公司内部人、财、物环节的运作及外部环境有着整体性的把握。因此，要成为一个优秀的董事会秘书，必须具备一定的专业知识和良好的学习能力，不断学习，善于学习，在实际工作中跨学科、跨专业、跨领域加强自己的综合素质培养，才能更好地完成本职工作。

（二）董事会秘书应当具有良好的职业操守

由于岗位的特殊性，董事会秘书处在公司治理结构中的核心环节，往往参与到公司内部治理的方方面面，几乎掌握了公司在决策和投资方面的全部安排。因此，树立良好的职业道德，保持良好的个人的品格，是董事会秘书履行（下转第页）（上接第页）专业职能的首要条件。而督促董事、监事、高级管理人员遵守法律、法规、规章、公司章程等，促使董事会依法行使职权，确保董事会决策的重大事项严格按规定的程序进行，同样是董事会秘书的重要职责。

（三）董事会秘书应当具有较强的沟通协调能力

董事会秘书，是公司股东会、董事会、监事会和经理层之间的协调人。公司召开股东会、董事会、监事会，从确定召开时间到拟定议题、准备议案、召开会议、形成决议、决议公告，董事会秘书需要做大量沟通协调工作。而通过多种形式与股东和公司董事、监事及其他高级管理人员进行沟通协调，建立和C信任的合作关系，是确保工作进度和质量的基础。沟通过程实际上也是董事会秘书参与公司经营管理决策的过程，良好的沟通协调能力，是董事会秘书能否出色完成使命的关键。

（四）董事会秘书应当具有丰富的工作经验

任何行业都存在职业风险，董事会秘书同样也有职业风险。要有效防范职业风险，需要长期的经验积累。而丰富的实践经历，是董事会秘书积累经验的主要途径，可以帮助其在专业知识、专业能力、人脉建立、心智完善以及对事物的判断能力等方面得到拓展提高，从而有效降低和防范职业风险。

（五）董事会秘书应当养成有严谨、细致的工作作风

董事会秘书事务繁杂且有一定时效性，董事会秘书主要通过认真细致的程序性工作实现事务管理，如严格按照法定程序筹备召开股东大会和董事会会议，制作和保存文件和议记录。这些看似简单琐碎的工作，却是公司规范运作的基础。这些基础工作做得好，不仅可以避免在接受有关管理机关检查出现问题，也可对公司董事、管理层产生一定约束作用，有利于树立严谨的工作作风。因此，严谨、细致的工作作风，细致周到、敏捷高效的处理事务手段，是董事会秘书履行职责的基本条件。

（六）董事会秘书应当具备推动公司规范运作的能力

在公司法人治理机构中，董事会秘书承担着规范公司运作的重要职责，一个高素质、高水平的董事会秘书，是公司高效规范运作的基本保证。董事会秘书既要为董事会、经理层提供决策咨询和建议，也要行使内部监督权。因此，董事会秘书必须时刻绷紧规范运作这根弦，以法律法规为准绳，经常提醒董事会、经理层强化规范运作意识，尤其是涉及并购重组、收购、出让资产（股权）、关联交易，委托理财、占用资金、贷款担保等事项，更要慎之又慎。

四、国有非上市公司董事会秘书综合素质培养

要提高综合素养和履职能力，董事会秘书应该从以下几个方面加强自身建设：

（一）加强学习，弥补不足

一要学习了解公司所处行业的专业知识；二要学习企业管理、宏观经济、财税、金融方面相关知识；三要懂得业务范围内的法律、法规等方面知识；四要学习有关现代企业制度、董事会秘书制度和董事会秘书工作的实用技术知识。通过学习，弥补不足，才能提高专业能力，更好履行职责。

（二）诚信为本，勤勉履职

一要严格遵守有关法律法规，认真履行法律义务；二要加强自身建设，树立良好职业道德；三要品行端正，忠于职守；四要诚实守信，勤勉尽责；五要坚持原则，坚守底线。此外，还要督促公司董事、监事、高级管理人员合规行使职权，避免董事会作出违反法律法规的决策。

（三）加强业务素养，提高专业能力

一要提高科学决策、沟通协调、把控风险、指导监督等专业能力；二要增强工作责任心，养成严谨、细致的工作作风；三要提高文字能力和口头表达能力；四要区分轻重缓急，抓住工作要害，提高工作效率；五要熟悉公司情况，积极主动参与公司业务管理，获取公司内部信任；六要注重办事方法和技巧，学会利用各种信息平台获取内部重要信息：七要善于把握各种利害关系，寻找最佳平衡点。

（四）积累工作经验，提高工作质量

一要注意工作方法，对董事一视同仁提供同等专业意见，与董事保持良好关系，提高董事的信任度，争取董事会成员对董事会秘书工作的理解和资产，建立良好的工作环境；二要提高工作技巧，对有可能违反有关法律、法规的董事会议案，在会前表明自己的观点，避免董事会上引起争议，并协助董事会在不违反有关法律、法规的前提下提出解决问题的方案；三要突出工作重点，抓住关键环节，确保三会各项工作有序推进；四要善于事前研究和事后总结。这样，才能在实践中不断总结经验教训，逐步积累自己的工作实力，提高工作质量。

（五）尽职尽责，规范公司运作

一要熟练掌握办理职责范围内各项业务事项的程序，学会按程序办事；二要积极参加股东会和董事会，因为只有知情才能知道是否合规；三要学会从信息披露、重大事项审批制度等内部管理制度切入，了解掌握公司重大合同的签订和相关情况，把握是否存在问题，并反馈给董事会；四要督促股东会及董事会合法召开并合法记录和形成决议，确保董事会运作的合法性、公正性和完整性；五要认真负责跟踪和反馈，确保董事会、股东会决定事项得到贯彻落实。

总的来说，国有非上市公司董事会秘书，必须进一步提升自身综合素质和履职能力，才能适应新形势下岗位工作要求。加强理论学习，提高专业能力，树立良好的职业操守，提高沟通协调能力，不断积累工作经验，是国有非上市公司董事会秘书培育综合素质和提高履职能力的重要途径。

（作者单位为钦州市开发投资集团有限公司）

参考文献

[1] 潘丹晨.董事会秘书制度研究[D].西南政法大学，2010，03.

第9篇：秘书处工作经验总结范文

关键词： 高校 教学秘书 工作职责 创新

现阶段，我国高等教育发展的重点是高教学质量，而教学管理则是顺利实施高等学校教学质量与教学改革工程的前提和保证。在整个教学管理过程中，教学秘书是教学管理的生力军，处于教学管理与改革的前沿，肩负着维持正常教学秩序、提高教学质量的重要使命。他们既是教学管理的具体执行者、各项教学活动的组织者，又是教务处与院（系）之间、教师之间、教师与学生之间开展教学活动的桥梁和纽带，同时还是院（系）领导的参谋和助手。因此，分析教学秘书工作的职责，探讨其工作创新，对提高教育教学质量具有十分重要的现实意义。笔者就担任教学秘书以来对相关工作所做的若干思考作粗浅论述。

一、新时期高校教学秘书的工作职责

随着高等教育的不断发展，在新的时期教学秘书这一角色在高校教学管理中越来越受到关注，他们的工作职责越来越丰富，责任也越来越重大，不再仅仅是传统认识中的为领导和师生打杂、跑腿、服务，而必须是服务、质量、效率、创新的结合体。我校的人才培养目标的定位是培养具有创新精神的高素质应用型人才。社会对应用型人才的需要是多样的，学生个性也是多样的，因此，教学管理思想观念必须做出相应的转变，要树立新的教务管理理念，强化服务意识。归纳起来，教学秘书的工作职责主要包括如下几项：

1.协助领导完成院（系）教务工作安排。

教学秘书要协助院（系）领导完成教务工作安排，充分发挥“上传下达”作用，使教学活动有章可循、规范有序。根据学校教务处在教学方面的统一要求，以及院（系）的具体教学方案进行课程安排、教室安排、调课、各种数据统计积累、考试安排、协调监考教师和考场等。同时，还要协助领导安排教学日历、收发班级日志、制定教务计划、检查教师教学和授课计划、收纳和管理课程大纲、核实教学工作量的记录等，以及负责教材征订工作。这就要求教学秘书们不仅要理解和领会党和国家有关方面的政策、学校有关的规定和领导的想法，而且要深入、细致地了解广大师生的要求和问题并将之与实际工作相联系。

2.管理教学档案。

教学档案是院（系）教学活动开展的记录，档案是否完善，将直接影响到教学活动过程是否真实地被反映，同时，教学档案还是院（系）管理经验的总结，是意义非常重大的一笔财富。所以，教学秘书必须做好教学管理中统计报表、基本数据的整理工作、收发教学管理文件、资料归档及保存工作，并且对本院（系）各个专业教学的计划、重要教研活动的记载、教学研究项目和成果的记录、教学工作的总结和各项教学经验材料进行收集和整理。

3.对教学进行检查和监督。

院（系）教学质量要想不断提高，就必须对日常的教学进行检查和监督，从而不断发现日常教学中可能存在的问题和不足，并积极查找原因，不断完善。那么，处于教学检查和监督第一线的就应该是教学秘书，其有责任将日常管理工作中存在的问题和情况及时反映给院（系）领导，提出自己的看法，必要时主动补缺拾遗，把领导的决策向下传递，把教师和学生的意见向上反馈，使领导全面了解教学情况，作出正确的判断和决定，使问题能够得到及时解决。

二、高校教学秘书工作创新的必要性

教学秘书工作创新问题是与系统总结高校教育发展工作的成就和经验，深刻分析当前高校教育工作面临的新形势、新任务的基础紧密结合在一起的，其必要性主要体现在如下几个方面。

1.教学秘书工作创新是进一步推进高校教育发展和进步的必然要求。

马克思主义唯物发展观认为，形势在发展，时代在变化，世界处在不断发展变化之中，任何事物都有一个发展、完善的过程，而且任何事物都是相互联系、共同发展的。当前，我国教育改革正处于关键时期。一方面，国家提出“科教兴国”，深化教育改革，其总体思路是“体制改革是关键，教学改革是核心，教学思想和教育观念的转变是先导”。另一方面，转变中的管理制度及伴随而来的评价等都与改革的步伐不十分一致。基于此种情况，高校教育必须不断适应各方面的要求，充分调动各方面有利条件――教学秘书工作工作的创新在进一步推进高校教育发展和进步的过程中起着重要的推动作用。因此，教学秘书工作必须按照与时俱进的要求，自觉地把自己的工作放在高校教育发展的大背景中来审视，敢于打破传统思维方式，正确树立符合时代特征的工作理念，不断创新。

2.教学秘书工作创新是教学秘书自身完善和进步的必然要求。

目前，不少教学秘书对个人的要求不严，习惯于经验管理或按传统角色工作，工作原地踏步，按照原来程序照抄照搬、敷衍了事，不从管理中找创新。同时，在工作中等待观望、草草应付与做表面文章的现象较为普遍，受原来管理观念的束缚，有的教学秘书宁可因循守旧停滞不前，也不愿通过创新冒险取得成功，这对于教学秘书个人的发展而言是极其不利的。那么，教学秘书要想自身不断得到发展和完善，就必须在不断摸索的前进道路上对学校旧的管理模式中的许多东西进行改革，要辩证地分析它们的利弊，去伪存真，不断推陈出新，提出新的管理思路，创造新的管理方法，从而实现自身完善和进步的目标。

三、高校教学秘书工作创新的内容和途径

目前，我国许多高校教学秘书队伍建设的现状不是十分理想，存在不少弊端。只有不断推进教学秘书工作的创新，才能不断地解决各种可能存在的问题。其工作创新的内容主要包括如下几个方面。

1.工作观念创新是重点和基础。

传统观念认为，教学秘书工作只是一种简单重复的机械劳动，排课调课、数据统计、上报材料、会议记录、沟通信息、整理保管教学档案等是其主要工作内容。那么，要想高效地开展工作，在具体的教学管理中，教学秘书就要从观念上创新，而不能停留在老一套的管理模式上，要充分发挥自己的主观能动性，对工作要有自己独立的思考，并将自己科学的思考应用于具体的指导实践中。

2.工作方法创新是保障。

教学秘书工作是一门科学，做好教学秘书工作的方法有很多种。不断创新工作方法是教学秘书顺利完成教学管理工作的基础，也是教学秘书工能力强弱的重要体现。不断在工作中检验，不断改进，不断创新，从而拥有科学的工作方法，教学秘书的工作才能收到事半功倍的效果。教学秘书工作方法创新主要可以从如下几个方面努力：

（1）深入地领会相关文件精神，明确教学管理工作的相关目标，做到工作有章可循、循章必严，使教学管理日趋规范。

（2）理清思路，找问题、找差距、定目标。首先，要熟悉个人相关工作业务，为工作创新做好前期准备。要想做好工作，就要热爱自己的工作，有高度的责任心，熟悉职责范围，什么时间应该做什么、该怎样做要做到心中有数，合理安排。只有在把握全盘工作的基础上，做好前期工作，才有可能对工作进行创新。

其次，要树立目标，明确工作创新的方向。教学秘书要清楚地意识到工作创新并不是单纯的为了创新而创新，而是以创新来提高服务和管理水平。教学秘书的宗旨就是一切为了教学服务。在服务中，教学秘书要充分发挥智慧，在提供优质教学服务的前提下，对一些问题进行综合分析，提出新的好的工作策略。在管理中，教学秘书要加强自身修养，理论上努力学习教学管理文件和秘书学基本知识，实践中要有较强的统筹管理能力和协调能力，加强计算机网络等现代化管理手段的学习，不断提高管理水平。例如，网络应该成为教学管理的重要渠道，但目前大量的教学管理工作还主要是靠人力做。其实一些临时性的事务性的通知，包括一些教学管理文件，完全可以通过校园网出去，这一方面可以让老师和学生养成从网络上查看教学管理信息的习惯，另一方面可以促进各系部、室所的信息沟通，相互促进，共同提高。再如，在进行教学档案的管理时，也可一改之前口头传达、一纸带过的现象，可以将图片、声音等制作资料一并保存，确保各种档案的完整性和正确性。

再次，要在合理的准备后在工作中大胆尝试。我们必须认识到，教学秘书工作的创新并不意味着对之前所有工作的否定，而是在总结工作的基础上，扬长避短，对好的经验和传统要继承，对可能存在的种种不足和问题提出改进措施，从整个工作流程中选取工作的一部分进行实验创新。如果新的举措既能提高效率又能提高质量，再随之推广到其它层面，就会使工作既科学合理，又有新的亮点。

（3）要充分调动学生干部的积极性。有些常规性的工作，可以交给他们去做。这样，不仅节约了时间，减轻了教学秘书的工作压力，而且在及时得到反馈的信息的同时，也锻炼了学生干部的工作能力。

同志在“十六大”报告中指出：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。我国的高校教育事业，还处在一个极其重要的发展过程。在这个过程当中，为了不断取得进步，从而使我国高校教育水平领先于世界，为人类社会的发展贡献力量，就必须在各方面均不断创新――学校的生存发展靠创新，教学管理创新是学校工作创新的一个重要组成部分，而教学秘书的工作创新又直接影响到教学管理工作的整体创新。所以，在今后的时期里，教学秘书们必须明确自己的工作职责，充分利用和创造各种有利条件，不断地发现问题、解决问题，不断地创新，力争更好地做好自己的工作。

参考文献：

［1］罗方龙.论管理创新与现代学校管理［A］.学校管理论文集［C］.2006，（9）.