秘书专业实习自我总结精选(九篇)

第1篇：秘书专业实习自我总结范文

关键词：高职教育；文秘专业；秘书实务；课程改革

秘书实务课程是高等职业学校秘书专业的主干、核心课程。本课程以培养应用型、操作型秘书人才为目标，在基础理论知识《秘书学》课程的基础上进行相关技能的训练，使学生掌握秘书工作的业务知识和操作技能，具备在基层企事业单位从事秘书工作的业务素质和工作能力。随着社会经济的发展，用人单位对秘书的要求越来越高，他们迫切要求秘书专业毕业生一上岗即能接手秘书工作，具备职业技能。针对这些问题，笔者对改革《秘书实务》课程总结了以下几点建议。

一、课程改革设计的思想及课程目标

（一）课程的改革设计与人才市场的需求接轨，体现秘书的职业技能

该课程自2005年起在我院文秘专业开设，已有7年的教学积累。课程内容以介绍秘书课程理论知识为主，实际操作技能相对较少。2006年起，为实现“双证书”培养，对教学内容进行调整，使其涵盖国家劳动和社会保障部秘书职业资格考试的全部内容。学生学完该课程后，参加由国家劳动部统一组织的秘书职业技能鉴定考试，考试合格后，取得中级（含中级）以上合格证书并获得该课程相应学分，实现与职业资格证书考核内容的对接。2007年，根据用人单位及毕业生反馈意见，增加秘书实务综合技能知识。2009年根据教育部16号文件精神（教高〔2006〕16号）课程进行了大幅度地调整，将教学内容整合为3个模块、6个项目、17项任务，实践以工作过程为导向，通过工学结合驱动知识与技能的教学模式，凸显课程的应用性与操作性。

（二）充分利用校内各种资源，培养学生综合职业能力

为提高学生综合职业能力，教师教学生以学校为依托，充分利用校内各种资源。首先，为培养学生日常事务处理能力，掌握礼仪、人际交往的礼节，学会接待谈判策划等职能，我们把学生派到院办公室实训，接待来访人员，处理日常办公事务。其次，为培养学生的语言、文字表达能力，能熟练运用汉语语言和写作知识撰写各种公文及其他文种的文章，把学生带到院编辑部整理、修改稿件。还有，为培养学生的办文、办会能力，我们把学院办公室、各系办公室作为我们的模拟会议，准备会议文件的实训场所，有选择地使学生参加一些会议的筹备工作、会中安排、会后文件处理工作。同时，为培养学生的操作现代化办公设备能力，掌握打字、编辑、复印、发传真等技能，院编辑部、办公室是我们学生长期的实训基地。

（三）校企合作，资源共享，共同指向秘书职业能力拓展和巩固

我们与汕尾市的档案局、中国移动汕尾分公司进行校企合作，实现资源共享，即补充了我们的实训设备不足，锻炼了学生实际处理问题的能力，也帮助实训单位解决了繁杂的琐事，双方互惠互利，各得其乐。通过与企业合作，我们也发现了课程设置、安排不合理的地方，并及时进行调整课程，使课程内容更加合理、实用。如档案整理部分，以前讲的内容过深、过难，在实际工作中有些理论用处不大，于是我们就去掉了一些理论知识的讲授，增加了分档、归档、装订等实践环节，培养学生的实际操作技能。又如秘书写作部分，根据了解的情况，加大了实际工作中常用的文种通知、请示、报告、函等的训练，对不常用的文种只作一般的介绍。通过真实任务和顶岗实习，不但让学生熟悉现场工作流程，巩固专业知识与技能，更为重要的是让学生体验企业文化，增强服务意识和团队协作意识，提高学生的职业素养。

（四）教学与考取秘书资格证书工作同步进行，为学生就业提供保障

根据职业院校人才培养要求，本门课程教学实现与职业资格证书培养相结合，从2006年至今连续6年来，有90%以上的学生拿到中级秘书资格证书，为学生就业拓宽了门路。十年树木，百年树人。我们的课程改革成果，虽然在表面上看没有为学校直接提供经济效益，但这种教学实践环节的改革有利于为社会培养应用型、实践技能性强的人才，减少了毕业后培训环节，学生可以直接上岗担任文书、秘书工作，为用人单位节省了开资，能创造一定的社会效益，应用前景是非常可观的。

二、依托项目式教学，整合课程内容

在教学中，设置总项目“辉鹏百货有限公司与韩国广田百货批发公司合作开发本市百货市场”，将其划分为3大模块，按照秘书实务课程和秘书资格证书考试的要求安排6个学习情境，17个实践任务，以培养职业能力的目标及实际工作的需要为依据整合教学内容。我在与兄弟院校河源职业技术学院文秘专业的教师学习交流过程中，参编了《秘书实务》（清华大学出版社2010年4月）教材，其特色在于：围绕“以工作项目为导向，以任务为驱动，以行动为体系，以培养职业能力为核心”的理念，着力体现当前高职高专教学改革的新特，突出针对性、适用性和实用性，突出职业技能和素质的培养；注重理论联系实际，强调技能实际操作，并遵循学习者的认知规律，精选内容，突出重点，充分体现了“任务引领，突出能力，内容适用，做学一体”的特色。把教师讲授内容与学生学习，以及学生所学知识在实际工作中的操作结合起来，把理论讲授与实践动手能力结合起来，对每一个教学具体环节合理、科学地设计。（知识模块如下表1）。

表1：知识模块顺序

《秘书实务》

总项目：辉鹏服饰有限公司与韩国广田百货批发公司合作开发本市民族服装市场

阶段 学习情境 任 务

洽谈前 上班伊始工作 任务1：办公环境维护管理任务2：工作日志管理任务3：办公用品管理合作意愿沟通 任务1：发文处理任务2：收文处理任务3：印信管理

洽谈中 我方前往考察 任务1：安排商务考察任务2：费用报销对方前来洽谈 任务1：拟写接待计划任务2：召开筹备会议任务3：接站任务4：组织宴请任务5：准备和组织洽谈会达成合作意向 任务1：组织签约仪式任务2：庆典与剪彩仪式任务3：新闻会任务4：送行

洽谈后 洽谈任务完成 任务：文书整理与立卷

三、采用项目任务驱动模式下的学生自主学习法

本课程严格遵循“教、学、做合一”的原则，改变了以教师讲课为中心的传统教学模式，真正做到了以学生为主体，教师为主导，让学生边学边做，并在仿真的业务环境中熟练掌握相关的操作技能。在教学方法上积极推行行为引导法、案例分析法、模拟情境法、启发讨论法、现场演示法、角色扮演法等多种“以学生为主体”的教学方法，其中“项目任务驱动下的学生自主学习法”的教学方法效果最为突出。

2010年我系申报建设文秘仿真实训室，2011年投入使用，为文秘专业的项目式教学创造了有利的硬件：木质沙发、计算机、打印复印传真一体机、电话机、档案柜、文件夹、文具盒、会议桌、茶具、照相机、数码摄像机、公司标识、公司印章等等为学生仿真“表演”提供了最为真实的“道具”和“舞台”。在教学中我们设立了虚拟仿真的“辉鹏服饰有限公司”，设立总项目“辉鹏服饰有限公司与韩国广田百货批发公司合作开发本市民族服装市场”，分3个阶段、6个情境、17个任务将教学活动与内容全盘置于该公司的框架之下运作，以秘书实际工作任务为载体，以岗位职业标准为设计依据，真实模拟角色与场景教学，实践“工学结合”的教学模式。具体做法是：1.设立虚拟公司作为秘书实务活动背景，要求机构完整，各部门管理有一定条理与规则，活动规范，有一定业务内容，能为秘书工作展示提供活动空间。2.设定一名秘书人员，假定是一名高职文秘专业毕业生，按公司领导要求完成一系列秘书工作任务，增强身临其境之感。3.打破理论与实务界限，以工作实例作为每章切入点，让学生真正进入角色，涉及相关理论知识在实例后介绍。4.每个工作实例后均设置相应实训题，以深化和巩固所学知识。

在这个“虚拟公司”运行的过程中，始终坚持“学做合一” （以校内实训为主）与“产学结合”（以校外实践为主）。另外，在校内课堂模拟训练的基础上，我们进一步利用企业真实的工作现场、工作项目和工作过程构建生产性教学实践环境，让学生直接参与企业会务组织、经营活动策划、现场布置和接待等活动，实现真正“顶岗”，实现产学结合。

四、建立精品课程，提供丰富的网络教学资源

源于对这门课程的7年教学经验，笔者建立了院级秘书实务精品课网站（网址：http：///mssw/），借助网络平台课程标准、教学大纲、教学进度表、考证资料、教学录像、教学设计、电子教案、习题、典型案例、考核办法等，学生对课程体系、课程内容、教学要求一目了然，学生在网上可以完成课前预习、课程学习、课后练习。另外，我们提供职业秘书资格证书考试大纲、学习指南以及大量的模拟练习题和模拟试卷，供学生练习，丰富的教学资源和良好的网络环境，促进学生的学习积极性的提高。同时建立起“师生交流”网络交互教学模式。教师通过网络进行教学、答疑，发现教学中存在的问题，根据解决问题的方案组织教学内容，与学生互动，学生通过网络自主学习，进一步提高教学质量。在此基础上加强课程教学的相关建设，如通过建设“秘书专业技能视频库、秘书职业资格考证题库”来促进专业技能掌握，综合加强对本专业学生的专业综合能力训练，不仅促进学生对于秘书应具备的特定职业能力的全面理解与综合掌握，而且较好地实现各门相关专业与拓展课程之间的有机衔接，促进学生的自主学习和研究型学习。

五、改革课程教学评价方式

形成性评价是行动导向教学的主要评价方式，它重视对学生学习过程的评估和判断。在评价标准上，主要评价学生是否达到行动导向教学的目标要求。教师对学生的评价更注重对学生学习的指导和过程性评价。本课程的评价方式采用过程性评价与期末考核相结合的方式，学习过程评价占总成绩70%，期末考核占总成绩30%，这样的评价方式能较好地反映学生对课程的知识、态度、技能等方面的情况。

1.形成性考核（70%）

（1）平时成绩（10%）：考勤（2%）、学习态度（3%）、课堂提问（5%）。

（2）课程考核涵盖项目（学习情境）任务全过程，主要包括项目实施等几个方面。实训项目成绩（60%）：共17个实训任务，各学习情境具体考核方式与考核标准比例。

2.终结性考核（30%）：采取实操的方式进行，运用综合知识进行模拟操作。

六、课程改革实施的成效

汕尾职业技术学院中文系文秘教研室在2010级文秘班实施课程改革。从目前实施情况看，尽管存在一些问题，如学生水平不一，接受能力有差异，但总体效果良好，表现在以下五个主要方面：1.围绕“工学结合”初步建立了一个新的文秘专业培养方案。2.构建了一个新的与职业领域相衔接的文秘专业行动课程体系。3.课程的实施充分调动了学生学习的主动性和积极性，全面提高了学生的专业能力、社会能力、方法能力，学生的综合职业技能和素质得到明显提高；4.学生的创新意识和创新能力得到充分的发挥和提高。5.学生的团结协作、语言表达等通用能力得到提升。2010年第二学期，我们根据课程改革方案，在2011级文秘专业的“秘书实务”等课程实施了“仿真式项目教学”。在教学中模拟文员的真实工作环境，将学生分为若干个办公小组来承担教学“项目”，让学生在“做中学”，真正做到了“知识、理论、实践”一体化和“教、学、做”一体化。经过一学期的教学实践，学生的“办文、办事、办会”专业技能得到了明显的提升。

实践证明，高职文秘专业要克服学科体系下文秘人才培养脱离工作实际的问题，优化高职高专文秘专业课程体系，实现毕业生与工作领域“零对接”的培养目标，就必须在人才培养中进行以“工作过程为导向”的行动课程改革。在《秘书实务》课程中，基于工作过程系统化的课程开发与课程体系建设是课程改革的关键，任务驱动式教学法是提升学生综合职业能力的重要途径，建立精品课程、提供丰富的网络教学资源，是促进学生的自主学习和研究型学习的有效手段，改革课程教学评价方式是推动课程改革并取得实施成效的有力保障。

参考文献：

1.罗娜，《秘书实务[M]》，清华大学出版社

2.教育部高等教育司编，《高职高专教育改革与建设[M]》，高等教育出版社

3.曾丽慧，《社会用人单位对秘书的要求》[D]

4.向国敏，《现代秘书学与秘书实务新编》[M]，华东师范大学出版社

5.方国雄、方晓蓉，《秘书学》[M]，高等教育出版社

第2篇：秘书专业实习自我总结范文

二、毕业实习机构设置：领导小组：组长：梁兆民副组长：王林波 王应军 成员：晋平 孙廷忠 袁玉红

三、本课程的基本任务、分阶段教学基本内容和教学日程安排毕业实习的基本任务学生通过毕业实习这一实践性教学环节应完成以下基本任务：（1）学习《高职文秘专业毕业实习教学大纲》，明确和理解其中的基本精神。；（2）引导学生重点掌握实习单位的基本情况（由实习单位领导介绍本单位的主要职能、业务内容、组织管理机构的成员及其职责，按实际情况进行实习动员及保密教育）；认真听取企事业单位领导、指导教师关于企事业单位办公室工作情况的介绍。了解企事业单位的一般情况，虚心学习办公室人员热爱工作的精神。（3）熟悉办公室工作全天活动，仔细观察，认真记录。对办公室工作作息制度、内容安排、常规要求做到心中有数。学习指导教师的工作经验。（4）必须精神饱满地积极参与实习单位安排的各项活动，服从领导，完成实习任务。（5）通过实习办公室工作实践，了解和初步实习文秘工作的全过程，掌握从事文秘工作和相关管理工作的技能。（6）通过实习秘书活动，了解秘书活动的情况和秘书在各种活动中的工作要求，培养独立处理企事业单位日常行政事务的能力。（7）了解秘书工作的性质，体悟秘书职业的光荣感和责任感。（8）通过听取企事业单位领导和同事的介绍以及调查研究，了解秘书专业改革和发展情况。明确秘书工作的重要作用及今后的努力方向。（9）爱护实习单位的办公设备，积极工作，认真负责地做好指导教师的助手。（10）认真做好个人书面小结和实习总结。总结内容应包括实习基本情况，思想上、业务上的得与失，今后努力方向以及对实习教学的意见和建议。（11）所借用的物品归还实习单位，损坏的东西要赔偿。（12）认真完成实习工作，并把《高职文秘专业毕业实习日志》交实习单位验证后带回。

四、毕业实习的方式毕业实习采用系部统一组织，学生按教学目标、应完成的教学环节和任务自主进行（即学生自己联系单位，利用教学计划中规定的时间进行实习），或者统一组织与学生自主实践相结合的方式进行。对学生自主进行的实习，系部要明确目标、专人负责、加强监控、严格检查、客观考核。学生自主实习的条件必须能满足教学要求，确保实习质量。

第3篇：秘书专业实习自我总结范文

【关键词】文秘专业；教学方法；改革

一、当前文秘专业教学存在的问题

1.文秘专业人才培养方向不明确

当前，文秘专业普遍存在人才培养方向与人才市场实践相脱节的问题。文秘专业定位不明确，过分强调理论性教学，忽视了实践教学。教学模式基本上仍以普通专科或本科学校的模式，学科型的专业课程教科书模式决定了其培养目标是机关事业单位从事文员或管理等工作的偏重于理论的学术型专业人才。在课程设置和教学计划上，缺乏统一的指导。促使学生不能有效掌握本专业的知识、技能，缺乏综合职业能力。

2.重实践轻理论现象明显

大部分教学秘书处理日常工作事务遵循的原则是职业服务性和规范性，缺失了计划性和创新性。而且，在日常的教学管理流程中罕有中等职业教育管理方面的系统培训，很难接触到新的教育管理理念的计划，视野和观念不开拓，强烈制约了教学秘书自身专业化的发展。

3.秘书专业教学工作积极性不强，缺乏创新精神

部分教学秘书认为，教学秘书是行政管理岗位，中等职业学校对其没有过分学历和专业的硬性要求，由于待遇不高，职位没有被重视，直接影响了其学习的积极性和主观能动性。在当前的中等职业教学秘书队伍中，较大部分人员缺乏自我学习意识，不善于总结反省，进取意识不强。

二、当前文秘专业教学方法改革的具体措施

1.重视优化教学课堂结构

要实现教学秘书专业化，解决文秘人才供需脱节关键问题是要考虑如何适应市场需要培养文秘人才。面对秘书人才市场的不断变化，进行文秘人才的培养，要在原有办学条件和经验的基础之上，通过对外语应用能力和信息处理能力的加强训练，与电子商务、人力资源管理等各领域专业知识与技能结合起来进行培养，进一步培养学生的综合素质能力，进而扩展学生将来的就业渠道。所开课程力求多样化，使学生有更大的选择空间，扩大学生的知识面，发展学生的兴趣、个性与特长，把合理的知识结构与学生的个性发展有机结合起来，让学生有充分选择学习内容、自我组建知识结构的机会。重新修订培养方案注重培养学生的自主创新能力、组织能力、沟通协调能力、外语水平、办公自动化设备应用能力、获取新知识的能力及团队合作能力，并通过实践教学、专业实习等环节切实保障学生提高自己的职业能力。

2.进行教学模式改革，加强培养“职业能力”实践教学

首先，教师的授课要少而精，抓住问题的重点、难点，其他内容可让学生课外自学。其次，积极有效地探索利用现代教学手段和教育模式，运用先进的教育技术，构成立体化、交互性的信息传播形态，将教学内容以较强的表现力直观地显现在学生面前，引起学生的兴趣和注意。第三，重点是加强方法论和实践能力的培养，提高综合素质和综合技能。最后，采用教学模式多化样。学校应将教学组织形式从单一的课堂教学活动扩展到创新多样化的教学实践中去，如学生的社会生活、自学活动、科学研究活动和各企事业活动等，在生产实习、研究设计和社会实践中培养他们的创造性思维和创新能力。全面做到丰富教学内容，强化文秘专业教学实践。充分应用先进教学设备进行教学，并尽快让学生掌握适应新时代的秘书必备专业技能。文秘专业的实践性特别要重视学生运用理论联系实际的方法加强自身的专业水平。

3.加强师资队伍建设，提高专业化发展

教学管理工作水平和人才培养直接取决于教学秘书的素质和职业能力。因此，学校应创造教学管理培训或提供进修机会，不时的邀请具备丰富管理经验和学识的专家，开展一系列的知识讲座和培训，加强继续教育，充分提升教学秘书专业的业务能力。另外，中等职业学校还应该组织教学秘书与同事间的互相交流，总结在教学管理中遇到的问题，经验感悟，由此达到充实自己的知识结构外，逐步拓展知识储备和开拓教学视野，激发创新的灵感。为此，学校还可以采取多种方式加强对师资队伍的建设，注重师资的培养、更新和补充，以保障在专业技能方面的整体水平。让他们在教学中真正做到理论和实践相结合，从而全面提高学生的实践技能，同时，也可以带动我们相关教师操作技能的提高。

总之，教学管理是教学管理工作的核心，是提高学校整体办学水平的根本保证，而教学秘书既是高校教学管理的基层人员，也是教学管理工作得以有序进行的中坚力量。当前秘书专业发展趋势日益见好。然而，中职文秘专业的教学必须根据整个文秘人才市场的需求状况，中职文秘专业教学必须抓住机遇，积极进行教育教学改革，加强自身的建设，提升学生的综合职业能力，为我国社会经济建设服务。

参考文献：

[1]岳凯华.秘书学概论[M].湖南：湖南大学出版社，2005.

[2]董继超.普通秘书学[M].北京：中央广播电视大学出版社，1997.

[3]瞿峰.未来秘书基本职业技能前瞻[J].秘书杂志，2000（4）.

第4篇：秘书专业实习自我总结范文

根据学校实习安排意见，本人自主联系了实习单位，并及时与学校沟通落实，然后在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下，制定了详细的实习计划，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高，实习期间潜心学习，努力工作，积极和指导老师联系，按时汇报实习情况，经常和其他同学交流实习体会，并在实习后期主动到有关科室交流学习，听取相关领导和同志对本人实习情况的意见，圆满地完成了实习任务，收到了较好的效果。

一、主要工作

市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构，在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。

协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。

协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参加和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后协助编制会议重要工作任务分解表。

协助进行值班工作。实习期间，我主动协助单位有关同志做好值班工作，并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。

主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上，每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈，以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流，以此来了解整个市委机关工作流程。

认真学习相关材料。我利用工作间隙，通过学习单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况，学习相关文件的写作方法，熟悉工作，提高自身理论水平。

二、主要体会与经验

在本次实习中我注重对工作中的细微之处进行观察，并经常进行一些深入的思考和总结。通过本次实习，主要有以下体会与经验：

思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学习。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学习，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。尤其是现如今领导们大都阅历非常丰富，如果我们不注重提升自己的思想，就不能跟上领导的思维与步伐，更何谈参政辅政。另外如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在起草一些文稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为公文具有很强的思想理论性。因此我们必须训练自己独立思考问题能力，最重要的是要不断提升自己的思想水平。

要努力培养自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代，每时每刻都有各类信息层出不穷，如果不及时了解和掌握相关信息，就会落后，尤其是对文秘人员来说，信息工作是我们工作中很重要的一个方面，只有随时随地留心观察周围的人和事，才能做到思想常新。只有围绕主体工作，不断获取各方面的信息，并提升辨别、分析和处理信息的能力，才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，而要以主人翁的角色融入到单位中，这样才能有组织的荣辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

要大力提升自己的写作水平。写作是秘书人员最基本的工作，同时也是应具备的最基本的能力，对秘书人员来说来说十分重要，因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以如果你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。

秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉具体单位的生产实践及相关的业务理论，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。最后还要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学、哲学、科技等其他领导工作可能涉及的领域均有了解，总之就是要博览群书。

要有强烈的政治敏感性。记得有一次晚上我替办公室的一位同志值班，大约到了晚上12点多，突然接到一个县上的传真汇报，说是接连几天的大雨导致该县一个镇发生山体塌方事件，有一家5口被埋，县上主要领导都赶赴现场，正在组织紧急抢救，特向市委汇报。我阅读完传真后，心想都快凌晨1点了，领导们都已经休息，干脆第二天早上再回报吧，但稍过了一会，觉得这是一件事关人命的大事，于是就向当晚值班的那位同志打了个电话。该同志听后立刻赶到了单位，再一次向当地县委办公室落实事件情况后，立即向当周值班的领导作了汇报，然后就逐级汇报给市委主要领导。结果第二天得知那一家5口人全部遇难。听了后我和当晚值班的那位同志都叹了口气。该同志告诉我如果当晚不及时汇报的话，那责任追究下来就大了，甚至牵扯到市上主要领导。我想多亏自己当晚还比较敏感，要不事就大了。从这件事我得出，作为文秘人员，尤其是在党政部门工作的秘书人员，必须要有强烈的政治敏感性，要能够分清大事大非，否则有时候就会很危险。

文化课学习和实践锻炼同样重要，不可重此轻彼。在日常学习中，我们有很大一部分同学是死读书，整天就只知道学习书本知识，考试成绩固然很好，但实际工作能力却很差。还有一部分同学口口声声高呼自己不在乎文化课成绩，要的是实践能力，可到头来是文化课没学好，实践能力也没提升多少，即使真的实践能力得到了很大提升，但没有知识更新，没有很好的理论作指导，那我们的实践也只能停留在一个层面上，不会超越。因此在日常的学习中我们一定不能走极端，只强调某一个方面，而要做到理论与实践相结合，不是说那一个更重要。理论水平上不去，实践也好不到哪儿，说文化课不重要往往是不学习的借口。同样不注重实践，就体会不到理论学习的重要性。

要不断领悟，注意秘书工作中的艺术：1、要注意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 2、重视领导安排，按时完成工作。对领导安排的工作一定要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况。因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就会很危险。同时遇到不懂的程序要主动向直接领导请示，不越级、不要自作主张，这样就可以避免一些不必要的麻烦。3、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。4、要学会灵活处理问题的方式，喝酒抽烟并不是必修课，现在社会人们都逐渐向文明的生活方式过渡，好多单位领导们都不抽烟喝酒，即使抽烟喝酒，也适量而止。因此我们要学会的是怎么样在复杂的环境中灵活应对，而不是一定要学会这种有损健康的坏习惯。就拿我实习单位来说吧，办公室只有极个别的同志抽烟，大多数人都不抽，而且单位领导们都不抽烟，也严谨在上班期间喝酒。5、严守纪律，保守机密。“要注意保密”，这是我刚进单位，领导就对我说的话。秘书人员要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员就应该注意保密，养成保密的习惯。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

同时在实习过程自己还存在着不少的缺点和不足。比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动，说话不太注意方式，存有懒惰心里，处理事情还不够灵活，礼节方面的知识还掌握得不够等。但我都力求在今后不断克服改进。

三、对专业发展的意见与建议

第5篇：秘书专业实习自我总结范文

关键词： 人才培养 秘书教育 对策

自20世纪80年代初期我国提出建设“秘书学”学科以来，许多高等院校开始设置秘书专业，为社会培养了一大批秘书人才。2012年，秘书学专业被教育部正式列入《普通高等学校本科专业目录》，我国秘书学专业进入学科发展转型时期。但是，我国高校秘书专业人才培养仍存在一些问题，已严重影响秘书专业毕业生的就业和秘书的职业化发展。为此，高校必须转变思路，以社会需求为导向，构建新时期本科秘书专业人才培养的新模式。

一、高校秘书专业人才培养存在的问题

通过对南京市两所高校所开秘书学专业的调查，结合秘书学科的基本情况，我们归纳出高校秘书专业人才培养存在如下问题。

（一）专业意识培养不足

培养学生的专业意识是搞好秘书专业教育和人才培养的前提。受教育者在学校接受教育，首先是一种专业意识的培养、熏陶和教育，其次才是专业技能的培养和训练[1]。然而在调查中，我们发现秘书专业学生的专业意识明显不足，高校也对此有所忽略。如在问及“通过此前对秘书专业的学习，您目前对本专业的态度”时，仅有23.65%的学生选择“喜欢”，选择“不是很感兴趣，但为了毕业坚持学习”的学生则达到74.19%。又如对秘书专业课程看法的调查中，51.61%的学生选择了“用处不大”和“学不学无所谓”。由此可见，高校亟待加强秘书专业学生专业意识的培养。

（二）课程结构设置不合理

秘书学专业在我国是个新兴专业，不少高校的秘书学专业是在汉语言文学、行政管理等专业的基础上形成的，其课程结构并没有较大改动，是这两个专业课程的复合体，未能突出秘书学专业学科特点。再有，秘书学专业有较强的实践性，而在秘书学培养方案中，实践教学的比例则偏低。另外，随着社会经济发展，对秘书的要求也越来越高，但课程设置未能及时更新，与社会需求联系较少，难以培养出社会所需的复合型、应用型秘书人才。

（三）高校师资力量缺乏

目前，高校秘书专业的教师基本是从相关专业转化而来的，他们具有较高的知识素养和理论水平，但是缺乏秘书专业理论研究和从事秘书工作的实践经验，因而在教学过程中存在只重视理论知识的讲授而脱离秘书实际工作的现象。如某高校秘书专业现有专任教师11名，其中教授2名，副教授7名。教师理论和科研能力较强，但是只有少数教师有秘书实际工作经验，一定程度上影响了学生职业能力素质的提高。因此，师资力量的缺乏成了高等秘书教育中的重要问题。

（四）秘书实训条件缺乏

目前，我国许多高校在秘书专业教育过程中，往往只停留于理论，缺乏相应的实训设施。而大多数秘书专业学生也同样忽视了实践的重要性。如在问及“您认为目前在校学习哪些环节对你的影响较大”时，仅有35.48%的学生选择了“课程实践”环节。至于社会实习，尽管各个高校的秘书专业都制定了自己的专业见习计划，但是某些实习单位只是流于形式，对于实习生并不安排专业的工作岗位，学生的实践能力无法得到充分锻炼，实习效果也就大打折扣。

二、影响高校秘书专业人才培养的因素

影响高校秘书专业人才培养的因素是多层面的，下面分别从培养模式、鉴定制度、社会观念三方面进行分析。

（一）培养模式滞后

目前我国秘书教育模式基本是通用秘书教育[2]，这与秘书职业化的趋势不相符合。随着社会主义市场经济的建立和运行，出现了秘书类型多样化的趋势，某些高校为了适应社会的需求，虽增设了科技秘书、商务秘书等方向，但归根结底专业课程不够深入，学生只能学到表面的理论，却不能精通行业知识，进入单位工作仍不能得心应手。如一些商务型企业往往需要懂得市场营销、会计核算等具体行业知识的秘书人员，他们首选的还是本行业毕业的学生，因为这些毕业生对行业知识和发展现状更了解，而秘书专业毕业生受通用培养模式的束缚，缺乏对具体行业的认识，难以适应社会需求。

（二）社会观念偏差

目前，“官本位”的观念依旧影响着人们对秘书的认识，秘书岗位往往被视作晋升、跳槽的一条捷径而不是一种普通的社会职业，秘书专业学生的看法也并不例外。这种社会观念的偏差使得秘书群体的形象受到很大的损害，很大程度上阻碍了高校秘书专业人才培养的进程。在调查中，57.72%的学生认为毕业后从事秘书职业的理由是“秘书工作只是过渡期的一个踏板，有了更好的工作可能就会选择离职”，而认为自身性格适合秘书职业的占30.87%，认为专业对口的占36.24%。

（三）鉴定制度欠缺

国家劳动部和社会保障部从1998年下半年就开始在全国开展了秘书职业资格鉴定工作，要求秘书持证上岗。此后，又从考核认证方式、认证内容及认证等级、考核题型等方面进行了重大改革。但就目前而言，秘书职业资格制度仍存在缺陷，社会的影响力和权威还没能真正树立起来。包括秘书专业学生在内的大多数人对其认识不够，44.29%的学生认为其“没有针对性，难以确定能够胜任特定的工作”。其次，在现实中秘书职业资格鉴定与用人单位衔接不到位。持证者上不了岗，无证者却顺利上岗的情况普遍存在，严重挫伤了秘书人员的积极性，也影响了高校秘书专业的人才培养。

三、改善高校秘书专业人才培养的对策

面对当前严峻的就业形势和秘书职业化的发展趋势，高校应积极探索应用型、复合型秘书人才培养的新模式。

（一）培养专业意识，加强全程引导

当前，高校对秘书专业学生的专业意识培养较为欠缺，不少学生一开始就对秘书专业缺乏兴趣，没有明确的目标。为此，加强秘书专业人才培养的全程引导势在必行，尤其是要加强专业意识的引导。高校可采取分阶段的培养方式，在大学四年全程引导。大一期间要着重激发学生对秘书专业的兴趣，可以举办优秀学长的专业经验交流会，还可进行一些必要的师生交流，使学生对秘书专业有完整清晰的认识，尽量消除他们对秘书专业的偏见。大二期间，可以采取编写秘书专业校内刊物、举办秘书专业讲座等措施，适时地加强学生的专业自觉，还可利用每年四月最后一个完整的星期“国际秘书周”的契机，举办“秘书节”等活动，培养他们的专业兴趣和自主学习的能力。大三阶段，可以开展秘书职业技能竞赛，培养学生的办公技能和操作能力，安排学生专业见习。进入大四，应加强求职面试技巧教育，并通过毕业实习及毕业论文撰写，加强学生职业能力的锻炼。总之，秘书专业意识的培养应贯穿大学四年的教育中。

（二）优化课程结构，培养职业技能

合理构建课程体系应建立在对人才需求分析研究的基础上，根据培养目标，结合《国家职业标准》和高校自身发展的实际情况[3]。因此，秘书专业能力培养应以秘书学和汉语言文学基本理论、基础知识作为学科基础，以培养学生较宽的知识面，较强的语言表达能力、写作能力、信息处理能力，较强的沟通、协调能力与执行力，以及较强的创新能力和持续学习能力等为目标。根据秘书专业培养目标，制定该专业主干课程，如秘书学概论、秘书实务、管理学原理、中国秘书史、现代汉语、基础写作、秘书写作、文书与档案管理、秘书英语、秘书公关与礼仪等。课程注重秘书专业技能培养，有利于秘书专业学生的就业。但是，在秘书相关综合能力培养方面有所不足，可适当增加诸如速记速录、摄影等课程或实践环节。只有这样，才能使学生既拿到毕业证书又具备相关行业的技能，在人才市场上也会拥有更大的竞争力和更多的选择。

（三）优化教师队伍，改进教学方法

秘书学的学科对象是秘书工作，因而秘书学理论不可能脱离秘书的具体工作。高校为强化学生实践能力的培养，可以建立一支校内专任教师和校外兼职教师相结合的师资队伍。在这方面有些高校已做了可贵的尝试，例如，暨南大学率先开设了“高级秘书与行政助理”专业硕士研究生教育，而授受暨南大学开办的秘书硕士教育的学生拥有两个导师，一个是暨大中文系教授，另一个则是来自广东省委、省政府、省人大、省政协办公厅的一线政府工作人员[4]。

在保证师资力量的同时，应改进教学方法和手段，增强学生的创新思维和动手能力。上课时，教师可以运用案例教育、情景模拟、角色扮演等方法，把文书处理、礼仪接待等实用性较强的专业内容用灵活多样的教学方法强化教学效果，增强学生解决实际问题的能力。

（四）加强专业实训，提高操作能力

为加强对学生操作能力的培养，秘书专业教学过程中需要运用一定的实验设备，安排相当时间的教育实习。高校应加强专业自动化实验室建设，如秘书实务实验室、普通话实验室、速记速录实验室等，并制定规范的实验要求和细则，提高学生的动手操作能力。

在加强校内实验室建设的基础上，高校应建立长期校外实习基地，拓宽实习渠道，如与当地政府机关、档案馆等相关单位建立合作关系，为学生专业见习提供良好的支撑。高校还应鼓励学生多参与社会实践，在实践中了解社会对秘书人才的需求情况，加强对秘书工作的认识，培养自身的交际能力和实际操作能力。

参考文献：

[1]郭小聪，陈瑞莲，蔡立辉.中国当代行政管理学课程体系与教学内容改革分析[J].中山大学学报：社会科学版，2003（4）.

[2]杜立新.为何秘书专业人才“供大于求”？[J].秘书之友，2003（3）.

[3]郑美平.新形势下秘书学本科专业人才培养的问题与对策[J].湖北第二师范学院学报，2014（6）.

[4]肖生福，杨锋.秘书专业教育和人才培养的问题与出路[J].宁波大学学报：教育科学版，2010（3）.

基金项目：部级大学生创新创业训练计划项目（20141

第6篇：秘书专业实习自我总结范文

关键词　教学管理　教学秘书　职业素养

中图分类号：G47 文献标识码：A

人才培养是一项系统工程，需要细致、规范的管理来保证。教学管理的水平，直接关系到学校的教学秩序和教学质量，直接影响学校的生存和发展。理学院承担了全校40%的基础课教学，高等数学、概率论与数理统计、线性代数、大学物理等等课程无一不是影响理工科专业学生思维方式和培养专业思维能力的及其重要的课程。因此理学院教学管理工作的稳定和管理水平的提高，对整个学校人才培养质量的提高具有具足轻重的作用。教学秘书是维护学校院级教学秩序，具体实施教学计划、组织教学活动的重要管理岗位，在院级教学管理中责任重大。因此加强教学秘书职业素养的提升刻不容缓。

1　教学秘书工作的内容和实质

教学秘书是联系学校与院系、院系之间、院系与教师、师生之间的桥梁和纽带，具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用，在保障教学秩序平稳运行、构建和谐校园工作中具有举足轻重的地位。教学秘书是维护学校教学秩序，具体实施教学计划、组织教学活动的重要管理岗位；教学秘书是保证学校正常教学秩序，保证学校实现人才培养目标的重要力量。因此要有高度的责任感和使命感，决不能妄自菲薄。

2　教学秘书必须具备的能力

2.1　学习能力

教学秘书必须懂教育、熟专业、会管理。要不断了解高等教育发展的状况和趋势，掌握高等教育管理的基本知识和基本规律，熟悉学校的各项规章制度，熟悉各个教学环节及它们的相互联系，熟悉专业教学计划和课程教学的特点。因此，教学秘书必须养成终身学习的习惯，具有较强的自主学习和自我发展的能力。从自我发展的角度进行学习：（1）可以攻读学位、学习相关的专业知识。（2）教学研究。制定个人发展计划，每年发表1～2篇教学研究论文，积极申报校级、省级教学研究项目。从职业发展的角度进行学习：（1）学习熟练操作的能力。教学管理系统的使用、办公应用软件、网络应用等。（2）学习专业知识的能力：了解所在学院专业的发展，了解国家对专业教学和教学基本条件的要求。（3）学习教育管理、教学管理、教学统计、教学法规等方面的知识。

2.2　研究与创新能力

传统观念认为，教学秘书工作只是一种简单重复的机械劳动，排课调课、数据统计、上报材料、会议记录、沟通信息、整理保管教学档案等是其主要工作内容。事实上，教学秘书不仅仅是教学管理活动的机械执行者，还应该能够整体把握教学工作走向；明确教学工作目标；构建整体结构、制订教学计划、落实教学环节，需要具备一定创造性工作的能力，具体应进行如下教学研究：

（1）探索教学管理的规律，探索规范化、流程化管理，提高办事效率和准确性；（2）把握学校教学改革的动向，具体内容和措施，理解对专业教学和管理的新要求；（3）了解专业建设规律，了解社会对专业和人才培养的需求，提出专业建设和人才培养目标改革的建设性意见，促进教学改革。（4）要有把教学管理难题转化教研课题的意识，大胆创新，积极探索教学管理的规律，提高教学管理水平。

2.3　表达、沟通协调能力

教学秘书工作首先是秘书工作，因此要求从业人员具备较强的书面表达及口头表达能力。作为教学秘书，能够写得一手好字、写得一手好文章，善于总结和归纳提高显得尤为重要。接待来访，文件传达、咨询服务、请示汇报等都要求教学秘书思路清晰、重点突出、语言流畅、言简意赅，这就需要具备良好的口头表达能力。教学秘书工作一方面要完成教务处分配的各项任务工作，同时还需要完成教学院长布置的本院各系的教学管理工作，另一方面还要运用有效的沟通手段协调学院内部各系，各系与学院职能部门之间的各种关系，这就要求教学秘书充分考虑到各方的特点和需求，相互尊重相互理解，建立起互助合作相互促进的融洽关系。

3　教学秘书要在日常教学管理中加强几方面意识的培养

3.1　教学评估意识的培养

虽然我校已经顺利通过了教育部本科教学评估工作，并被评估为优秀等级，但作为教学秘书，评估中形成的工作规律，工作作风要长期保持下来，始终用评估要求来规范以后的教学管理工作。主要应注意以下三点：

（1）及时检查。及时分析问题、总结经验、调整计划，防止工作疏漏或者及时补救，避免出现重大失误。如我校每学期的教学期中检查，实验期中检查，毕业设计期中检查，都可以防止耽于日常事务而偏离目标；可以了解目标落实情况，及时调整工作计划和重点。

（2）及时总结。工作过程中要记工作日志；工作结束后，要养成写总结的习惯。及时完成个人和学院的中期总结、学期总结、年终总结等。

（3）考评工作。包括自我考评、教师考评、学生考评。我校每学期对教师进行同行专家考评、督导专家考评、学生考评，通过及时反馈各方面考评意见，可以及时指导和改进工作。

3.2　参谋意识的培养

作为教学秘书每天应查看教育部、教育厅、学校教务部门相关网站，了解国内外改革与发展的情况和趋势，能够为教学院长提供及时、准确的高校教学资情。　能够根据学院和专业的特点，提出专业综合改革、培养方案修订等的预案或者建议；　积极参与培养计划和专业改革方案等的制订，了解设计的初衷，保证落实的准确无误。能够提醒一些计划、工作中容易导致问题，做到防患于未然。能够设定预案，及时化解和处理可能遇到的问题。教学秘书要及时将教学一线的情况，包括教学信息、教学动态、教学过程中出现的问题和困难，教师和学生的需求和想法，意见和建议，及时反馈给分管领导和学校教务管理部门，以便他们及时掌握情况，及时、妥善地加以处理，避免问题和矛盾累计，导致不必要的麻烦。

3.3　统筹管理意识的培养

随着教育教学改革的不断深人，本科教学面临着越来越多的挑战。“基础学科拔尖学生培养试验计划”、“卓越工程师教育培养计划”、等改革创新计划不断涌现，教学秘书承担的工作任务也越来越繁杂。如何在时间紧、任务重的情况下圆满地完成工作，是新时期教育教学改革对高校教学秘书提出的更高要求，即教学秘书要具备较强的统筹管理能力。也就是说，面对着大量的文件、资料和信息，教学秘书必须具有迅速、准确地处理这些信息资料的能力。同时，教学秘书还要客观、全面、及时地采集基层的反馈信息，及时整理并报告有关领导，从而进一步调整、补充有关决策，使之更加符合教学实际的需求。①

3.4　档案管理意识的培养

教学档案的归档和管理水平，是衡量一个学校教学管理水平和管理效率的重要指标之一。教学档案的归档和整理，也是教学管理人员的重要职责，必须高度重视。

（1）教学管理人员必须按照学校的有关规定，对需要归档的文件资料的内容及时汇总、及时整理，不得缺失或者遗漏。我校教字[2007]7号文件“关于印发教学单位教学资料保存相关规定的通知”中，对西安理工大学二级学院教学档案规定了明确的保存内容及保存要求，各教学单位必须严格遵照执行。教务处每年年终将组织检查教学资料保存情况，并将结果作为年终各教学单位教学考核评优的重要依据。

（2）为了保证教学档案的完整、及时和准确，要求教学档案管理必须与教学工作同步进行。这就要求教学管理人员必须养成档案意识，及时整理、编目、装订教学档案。要养成对重大事件、重要活动、重要进展的图片资料进行收集、整理的习惯。

（3）坚持每年撰写《本科教学年鉴》或者《本科教学质量报告》。

4　结语

高校教学秘书工作涉及到学院教学管理是具体的、繁杂的，是教学管理工作的重要组成部分。了解高校教学秘书的工作职责、工作的主要内容，正确认识教学秘书在教学管理过程中的地位和重要作用，明确其应具备的素质，分析教学秘书工作中需要注意的问题，有利于提高教学秘书的工作效率、更好地发挥其在教学管理工作中的作用，保证教学活动的顺畅进行。②同时，教学秘书必须从新时期教学工作的特点出发，不断提高提高工作能力和职业素养，才能适应适应高等教育事业发展的新需要。

本文为西安理工大学教学研究项目（Xjy1025）　阶段性成果

注释

第7篇：秘书专业实习自我总结范文

【论文摘要】当前高校文秘专业本科层次在人才培养模式上，存在着人才培养目标定位与人才市场实际需要脱节、不能凸显本科“文秘教育”的特色、实践性教学被虚化等问题。应该加强文秘专业本科层次的人才培养的研究与改革，以适应当今高校人才培养的发展需要。

1980年上海大学文学院率先设置了秘书专业，之后我国高校纷纷创办文秘专业。经过近30年的发展，我国秘书专业教育已经形成以本科教育为主导，以专科（职业技术学院）教育为主体、中等专业学校和职业高中为补充的多层次教育体系，同时研究生层次的秘书教育也在酝酿探索之中。由于“秘书学”没有被列入教育部全日制高校本科专业目录，目前开设本科秘书专业的高校，基本上是以下两种类型：一类是“汉语言文学专业下打的秘书学方向；另一类是“文秘教育”本科专业，这是教育部批准招生的目录外专业，属于教育学学科。

一、文秘教育专业人才培养的现状

2o世纪8o年代高校文秘专业人才培养定位主要是为党政机关、事业单位培养秘书人才。这种培养目标定位符合当时的政治经济形势和需求，但是随着社会政治经济的发展和各项改革的深入，这种情况发生了较大的改变：一是党政机关实行机构改革，裁减冗员，同时党政机关招收工作人员实行公开招考，符合报考的专业范围更为广泛，而录取人数却相对有限，这无形中就增加文秘专业学生就业的竞争压力。二是随着外资和国内民营企业、公司的蓬勃发展，他们对于复合型文秘从业人员的需求逐年增加，却招不到合格的文秘人员，抱怨缺乏“拿来就能用”的复合型文秘人才。出现这种“供过于求”与“供不应求”同时并存的奇怪局面主要存在以下几个方面的原因：

（一）人才培养目标定位与人才市场实际需要脱节

目前，全国有几百所高等本科院校、高职高专学校开设了文秘专业，这些学校包括师范类学校、农业院校、理工科院校等，学校类型不同，学科背景不同，办学层次不同，但制定的人才培养方案大致相同，尤其是人才培养的目标，没有它大的实质性的区别。教育部普通高等学校专业目录中没有秘书学本科专业，在“文秘教育”本科目录外专业批准以前，多数高校招的是挂在其他本科专业下的秘书学方向。设置目录外专业“文秘教育”后，实际上多数高校的培养定位仍然是沿袭秘书学的定位。文秘教育专业处于一种既不是文秘，也不是教育的尴尬境地。这种现状直接导致了该类专业人才培养目标的模糊不清。培养目标的模糊不清，直接导致了课程设置的混乱，导致了人才培养与市场实际需求的脱节。

（二）课程设置难以摆脱汉语言文学专业的影响，不能凸显本科“文秘教育”的特色

据高考咨讯网消息，截止2010年，我国开设“文秘教育”本科专业的学校共有23所。由于受到“汉语言文学专业（秘书学方向）”的课程设置影响，不少文秘教育专业都开设了很多汉语言文学专业课程，如古代文学、现当代文学、外国文学、古代汉语、现代汉语等，而对于文秘类专业的专业核心课程如秘书理论与实务、文秘与档案、办公自动化等要么不开，要么学时很少，只是象征性地学一点。这样的课程设置很难使学生的专业水平胜任秘书工作的要求。作为一个新兴的独立的专业，其课程并不是中文、外语、管理类本科课程的简单组合相加，课程设置体系必须形成自身的特色，才能实现人才培养与市场需求的有效对接。

（三）实践性教学被虚化

由于种种原因，有些学校的文秘专业教学计划上实践教学环节安排非常模糊，有的虽然列有专业所必须的实践内容，可在实际的教学活动中，只是停留在课堂讲授的层面上，很少安排教学实践活动。对于毕业实习这个最重要的环节，由于经费、实习地点等原因，学生往往是自行联系实习单位，实际上多数学生就是放假了。这样培养出来的学生动手和操作能力可想而知。

二、文秘教育专业复合型人才培养的研究与探讨

（一）人才培养目标定位

社会的需求是专业发展的前提。文秘教育专业的最终目的，就是培养适应市场需求，满足用人单位的需要人才。所以，办好文秘专业，找准专业定位，拓宽办学思路照至关重要。

一般来说，文秘教育有两个内涵：一是本科，要区别于中职和高职的培养目标定位。二是师范类专业，承担着为中等职业院校培养文秘师资的任务。所以学生一方面要掌握高级秘书所具备的知识能力，另一方面要掌握教育学的理论和秘书教育教学方法。但是现代社会需要的是德才兼备的外向型、复合型秘书人才。如果培养目标定位太全，也就没有了特色，没有特色，也就没有生命力。所以笔者主张一个学校的专业定位一定要结合学校打的学科背景，充分发挥学校的学科优势，才能搬出特色。

云南农业大学是一所以农为优势，多学科协调发展的综合性大学。文秘教育专业是2008年批准招生的新办专业。如何在严峻的就业形势背景下办好文秘教育新专业，这是非常现实也是重要的问题。面对严峻的人才市场形势和秘书职业的未来发展趋势，高校秘书专业的人才培养目标应该确立更加明晰的思路。几百所大学都在培养文秘人才，作为一个农业院校的新办专业，如何定位人才培养目标，形成人才培养的特色是办好文秘教育专业的前提。作为农业院校的文秘专业的人才培养定位，笔者认为应该紧围绕市场需求和未来社会发展的需要，具体说可以这样定位：以管理学、文学、农学为依托，充分发挥学校的学科优势，培养具有较宽的人文社会科学基础理论知识，具有较强的文字工作、文书档案、行政事务管理、公关活动、信息和经济管理的能力，并有为领导提供决策参考意见的智力型、复合型、综合型、应用型高级秘书人才。

（二）课程设置突出专业特色

专业培养目标明确了，课程设置就有了基础。不可否认，传统的中文学科背景下的文秘专业教育为秘书专业教育的发展做出的历史性贡献，但同时汉语言文学专业也对秘书专业学科定位产生了不小的负面影响。所以课程设置中一是应减少汉语言文学专业课程的比例，突出文秘教育专业的核心课程。二是要适应目前对文秘专业人才需求潜力较大的企业的发展需要，三是要充分考虑现代文秘专业人才的特点，打破传统，突出现代文秘特色，这才能优化学生的知识结构，实现文秘教育专业人才培养与社会需求的有效对接。

根据本课文秘教育专业人才培养的目标，我们把课程设置分为三个平台：基础教育平台、专业教育平台、专业拓展平台。每个平台中设置不同的课程模块。专业教育平台主要包括公共必修课程、公共选修课程模块；专业教育平台包括学科共同课程、专业基础课程、专业课程、专业选修课程四个模块；专业拓展平台主要包括专业拓展课程、考证强化模块。

（三）根据市场需求拓宽专业口轻

虽然文秘教育专业是师范类专业，不排除有的学生要走上中等职业院校文秘教育的讲台，但这仅仅是很小的一部分，而学生在校学习的时间精力都是有限的，所以可以将教育学类课程方到专业方向选修课，学生根据自己的兴趣和就业需要进行选择。同时面对社会各行各业纷繁复杂的人才需求，有时文秘专业一个专业难免显得力不从心。因此，可以让学生学完基础专业课后到高年级实行分流，在专业选修课程中设置不同的方向模块，学生根据个人爱好进行选择。例如，教育学、教学法类方向，可以培养文秘师资；与农学学科结合，培养农业文秘；与工程、建筑类专业结合，培养建筑文秘、工程文秘；与经济管理专业结合。培养经济管理秘书；旅游专业结合，培养旅游秘书；与外语专业结合，培养涉外秘书；与行政管理专业结合，培养行政秘书等。这种“杂交型”的复合培养模式，给我们提供了一个全新的思路，使学生可在更为广阔的专业背景下有针对性地进行训练。而且在在学分制教学管理体制下，学生可以选择学习多个方向模块。这种复合培养模式一方面充分发挥了学校的学科优势，另一方面也容易凸显专业特色和人才培养特色，更重要的是强化了学生的综合素质，增强了学生的就业竞争能力。

（四）创新文秘教育实践教学

文秘教育专业是一门实践性很强的应用专业，其专业培养目标是社会急需的实用型人才，而要培养出素质高、能力强、岗快、用得上的应用型秘书人才，就必须通过大量的实践、实训来巩固课堂知识，训练学生的动手能力。

1．围绕应用型的专业特色，构建涵盖课堂教学、专业实践、科研教学的实践教学体系。课堂教学是教学活动必不可少的一部分，秘书专业的课程实践性比较强，为此在课堂教学中单纯讲授理论是不行的。课堂教学中突出实践性教学，主要通过各专业课程的教学过程中师生互动，将理论知识与实践活动紧密联系起来，通过情景模拟训练、纸上模拟训练，使学生在潜移默化中把握秘书教的较色定位，自觉培养秘书角色意识，更快、更好地与社会需求对接。专业化实践教学是课堂教学的延伸，主要通过社会调查、实践实习等形式，其目的是强化理论知识，培养核心能力；科研教学是为彰显高校本科教育的优势，是前两者的补充和拓展。根据学生自我发展的定位和需要，将秘书工作理论视界进行提升，创设一个进一步提高职业可持续发展能力的学习平平台，主要方式可采取鼓励学生了解、参与教师的科研课题，并担任相关的工作，如搜集信息、整理资料，补充实践内容等，有效培养学生的创造性学习能力。

2．搭建专业实训室、校内实训资源网和校外实习基地三级实训载体。

（1）在专业实训室中，为学生提供模拟文秘办公的工作环境，学生可以分组在其中进行训练。如文秘工作人员必须掌握的传真机、复印机的使用、电话的接打程序、摄像机与扫描仪的操作、网络在线办公以及文件收发处理等。此外，还可以为学生提供现场模拟实践的平台，学生可以进行秘书实务活动的策划实训。如策划安排一次新闻会，学生在教师指导下，分角色承担不同的任务，合作完成会议的整个策划筹备环节，还可以将实训成果对外展示。通过这样的现实模拟训练，学生可以亲身体验整个活动，强化技能训练。

（2）利用校内资源，提供专业教学实践实验基地。文秘专业实践性很强，而能为学生联系校外实习单位的资源毕竟是有限的，且还受时间地点的限制。其实对文秘专业而言，学校本身就是一个庞大的实习基地，蕴含着丰富的教学资源，有很多可以为文秘专业教学实践提供的实训机会。如可以让学生在各学院、职能部门办公室担任“实习秘书”，学习处理办公室各种事务；学校举行的各种大型会议活动时，可以让文秘专业的学生参与，从最初的旁观学习观摩到真正的参与会议筹备，让学生发挥专业特长，逐步了解熟悉秘书工作的具体流程，在实践中得到锻炼；学校有些接待宾客的任务也可以让文秘专业学生参与，使学生将课堂上所学到的秘书礼仪规范落实到具体的行动中。

（3）校外实习。依托高校自身的资源优势，与相关单位建立长期合作的实习基地。通过实习，可以直接检验教学成果和学生的能力，也可以更直接地了解用人单位的需求，为课程改进提供反馈信息。

3．分段设置实习环节，提升专业水平

文秘专业实习环节的设置至少应经过以下三个阶段：

（1）认识实习阶段。学生入学之前对文秘工作并不了解，仅仅靠课堂的理论教学难以形成直观的感受。因此，在第一学年可以安排职业教育讲座，邀请机关、企事业单位的秘书工作人员与学生进行交流，将课堂教学与社会前沿信息结合起来，提高学生对秘书职业的认识，强化从业意识。同时组织学生到企事业单位参观、调查，了解秘书岗位的具体职能以及秘书人员必须具备的基本素质和专业技能。

（2）专业实习阶段。根据专业课的教学、有计划地组织学生进行专项技能的训练。可以将学生进行分组，每组都分配一项课题任务，课题设计都是围绕秘书日常工作，并在有限时间内提交一份完整且具有实践操作意义的方案。比如：校庆活动的策划、新生接待的策划、校运动会的筹备、信访接待工作、公文撰拟、社会调查等活动。这些专业实习阶段的专项实习有针对性地训练了学生的各项专业技能，为毕业实习阶段积累了许多非常有益的经验。同时也强化了学生团队协作能力、交际能力、沟通能力、实际解决问题的能力的培养。

（3）毕业实习阶段。毕业实习是学生在校最后一个学期的实践性教学环节。主要锻炼学生融人社会的能力，提高对秘书角色的认识。实习期间，学生要以一名“准秘书”的身份进入社会秘书岗位，接受实习单位对其四年专业学习成果的严格考核，所以这是一个非常重要的阶段。毕业实习不同于在校期间的实训，可以依靠集体的力量共同协作完成，实习生需要独立承担工作任务。在秘书实岗上，如何将在校期间所掌握的业务知识灵活地运用于实践，在工作中锻炼自己分析问题、解决问题的能力是实习生必须面临的考验。学生必须定位好自己的角色，尽快熟悉环境，充分发挥主观能动性，在学习中工作、在工作中学习，不断总结，才能达到毕业实习的预期目标。

4．充分发挥课外修读学分的引导作用，培养学生的综合能力。要培养学生的能力单纯依靠课堂时间是远远不够的，所以课外实践活动显得尤为重要。根据我校的实际情况，可以从以下两个方面加强，一是充分利用学校课外修读学分的规定，引导学生参加各种活动，在活动中提高自身的综合素质；另一方面鼓励学生自己组织各种各样的活动，从活动方案的制定、评委的任命、比赛活动的组织各个方面全部由学生自己来组织，相关老师只是给予指导和配合。通过锻炼，提高学生的专业能力。如“文秘知识竞赛”、“演讲比赛”、“计算机操作竞赛”等。

5．强化职业技能证书，探索多证多能的教学模式。将秘书职业资格标准引入专业教学中。强化对学生的职业技能训练。不仅可以使学生获得从事秘书职业所需的知识和技能。还可以获得进入秘书职业所需的秘书职业技能证书。在此基础之上，提倡多证多能，以增加学生的就业砝码。如普通话合格证书、外语四六级、计算机等级证书、汽车驾驶证等。

高校是我国培养文秘专门人才的重要基地，但高等秘书教育目前还处在探索和实践的过程中，必须瞄准秘书行业的社会需求和发展趋势，以现代教育理念作支撑，突出以就业导向为主的教育特征，切实加强实训、实践环节，重视学生综合素质、专业知识和职业技能的培养，才能探索出一条富有成效的高校文秘教育的新路子。

参考文献

[1]郭建庆.文秘职业化对高校文秘专业培养模式的导向[j].上海大学学报,2005(12).

第8篇：秘书专业实习自我总结范文

关键词：教学秘书 教学管理 教学秘书专业化

随着时代的发展，社会信息变更的加快以及知识的不断更新，高校办学规模与学生数量开始不断扩大，如何对大量学生的各种信息管理科学、及时、准确的统计和分析是一个十分重要且复杂的工作。此外，与之相应的教学计划也要不断修订，这些都对教学管理规范化提出了新问题。要完善教务系统，首先得正视其中所存在的问题，然后再在此基础上分析原因，提出改进的措施。[1]

一、教学秘书专业化现存的问题

1、激励措施及相关评价制度不完善。教学秘书工作辛苦量又大，且时效性强，工作性质决定了他们的工作责任重大，任何一个环节稍有拖拉和疏忽，便会影响到整个教学工作。但大多数高校对教学秘书并没有给予重视，首先在职称评定上，教学秘书的职称评定年限要比辅导员长，甚至有的高校的教学秘书还不能参与评定，这在很大程度上挫败了教学秘书的工作积极性；其次在工作待遇上，教学秘书的职称评定制度决定了他们在行政级别上的待遇。这两方面是导致高校教学秘书不稳定频繁换人的最重要的原因。

2、教学秘书人员专业素质不高。高校教学秘书很多是一些刚留校的学生，不管在经验还是在专业知识方面都说明了这支队伍在专业素质上所存在的不足。由于学校对教学秘书这支队伍的不重视，导致大多数高校对教学秘书没有去做专门系统的学习和培训，这也使得他们不熟悉现代管理思想和管理技术，缺乏教育管理的理论知识和技能。教学管理是高校教学活动的重要组成部分，完善的教学管理是严谨有序的教学活动的保证，因此要想稳定这支队伍，必须提高这支队伍的思想素质、业务素质和管理水平。

3、科研与创新能力缺乏。教学管理工作需要很多的专业素质，随着教育不断的改革，教学管理工作也开始突显出一些问题与不足，这就需要教学秘书能充分结合自己的岗位特点，利用第一手教学改革的资料总结经验， 探索教学管理规律， 进行理论研究和教学管理实践探索， 但就目前形式来看，他们形成的科研成果的很少。再加上教学秘书常是忙于事务性工作， 只注重规范管理，从而缺乏开拓精神和创新意识， 处在这样一个科研与创新能力缺乏的环境中，能为提高教学管理工作的科学性和规范化水平的教学秘书非常少。所以要在遵循客观教学规律下探索各项管理工作的创新等尚有待努力。[2]

二、改进措施

教学秘书在高校管理过程起着重要的作用，随着新时期高校的不断发展，我们在加强教学秘书专业化的过程中也发现了很多的问题，而如何增强和完善教务系统的工作，这就要求教学秘书通过先前的工作来不断积累经验和总结规律，从外部和自身两方面共同努力，提出相应的改善措施，使得高校的教学管理工作能够不断迈向新台阶。综合教学秘书专业化所存在的问题，本文主要提出了以下几点改进措施：

规范和完善教学秘书管理制度。教学秘书在教学管理中起着不可替代的作用，但就目前的教学秘书的岗位待遇来看，高校领导仍然没有充分地认识到教学秘书这一岗位的重要性，这在很大程度上削弱了教学秘书的工作积极性，所以学校应从教学管理的大局着手来设立教学秘书岗位管理制度。一方面根据教学秘书的工作特点进一步改善教学秘书的待遇，给他们创造良好的工作环境，使其工作免去后顾之忧；另一方面，不断完善《教学秘书工作条例》，主要包括任职条件、工作任务、管理办法等。从管理制度和待遇两方面一起着手，采用各种激励机制，这将会很大程度上提高教学秘书的工作积极性。[3]

加强专业知识培训。在教育改革的浪潮下，无论是在校学生的人数，还是课程的门类，都增加了很多，这些都使得教学信息变得更加庞大和复杂，所以教学秘书也需要不断拓宽自己的业务能力和管理水平。而教学秘书专业能力的提升则需要高效组织相应地教学管理工作培训，或者有计划地通过脱产进修、在职培训、参观访问、专题辅导等方法，来不断优化教学秘书的知识结构，提高教 学秘书的专业能力和水平，以使其适应专业要求。

培养自主学习能力。高校教学秘书是教学管理的重要力量，其工作内容是随着高校教育的发展而不断更新的。因为高校教学管理是兼具学术和行政管理职能的一项工作，所以教学秘书在实践中需从两方面着手来加强自己的学习能力。首先作为教学工作的基础，必须要学习和熟练管理岗位所对应的教学专业的相关专业知识，以及相应的教学计划、教学内容和教学方法；其次，教学秘书的管理水平将直接影响教学质量的好坏，这就要求教学秘书能学习和掌握现代教育管理理论、现今的教学管理方法和教育评估知识等。[4]

加强心理调节能力。人是由生理和心理所组成的一个复杂个体，在工作岗位上，影响个体工作效率的因素很多，而其中很多因素是我们很难去改变的，所以在面对一些不利的因素时，我们需要去学会调节自己的心态。教学秘书工作繁多且复杂，再加上高校领导对教学秘书工作的不重视，这些都会影响到教学秘书的情绪和心理状态，从而影响到工作效率，所以良好地心理调节能力对教学秘书来说非常重要，在问题出现的时候，我们想办法尽量去解决，同时，也需要不断增强自身心理素质。[5]

本文对高校教学秘书专业化进行了概括和梳理，首先总结了高校教学秘书专业化过程中所遇到的问题，然后在此基础上提出改善高校教学秘书专业化的措施，这些对高校日后完善和加强教务工作有着理论和实践意义。

参考文献：

[1] 徐明辉.高校教学秘书在教学管理中的地位和作用[J].长春大学学报，1999，（6） .

[2] 李争.重视教学秘书培养提高教学管理水平[J].教育理论与实践，2005（12）.

[3] 王凤银.试论高校教学秘书的职能与作用[J].山东省农业管理干部学院学报，2007，23（4）：186-187.

第9篇：秘书专业实习自我总结范文

1.锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。

2.了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼，百战不殆”对本次就业市场招聘会进行实地考察，可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况，以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求，给自己一个恰当合理的价值定位，并及时根据市场所反馈的信息进行自我纠正与自我完善。

3.提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察，以“小记者”的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流，并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度，这样就有利于自己将来的就业，并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。

4.考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一，是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案，教师教学，学生确定目标等提供参考。参与招聘会考察并且尝试书写调查报告可以培养自己的时间能力与写作能力，而且可以丰富自己考察报告的写作技巧。

二、毕业市场举办情况

此次毕业生招聘市场于三月八日在山东农业大学南校区体育场举办，招聘市场涉及300余家企业（大部分为山东省内，且多中小型企业）招聘主要面对农业，林业，水利工程等的人才就业。人才招聘面相对狭窄。

三、调查情况

我组首先制定调查方案，设计调查问题，预定调查时间，然后于三月八日集体对招聘企业的工作人员尽心调研。调查情况如下：

据统计，本次招聘会共提供招聘岗位7000多个，来自全省17个地市，以及北京、上海、河南、江苏等省外地区的350余家用人单位到会招聘毕业生，其中，菏泽、寿光、昌邑、泰安等地市的人事局专程带用人单位组团参会。

在这些招聘单位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏泽开发区曹州农用化学有限公司，招聘文秘5人；山东勇进集团有限公司招人事助理、高级文员各一人；银河纺织集团服饰有限公司招经理助理市场主管各一人；泰山染料股份有限公司招会务后勤和业务经理等等。从上述企业及招聘职务中，我们可以看出招聘文秘人才的企业是比较多的，而所需的秘书类型也是五花八门的。

此次调查中我们主要从以下几个方面入手：招聘文秘的数量、比重和所属行业；文秘的类型、数量、及其待遇；单位对文秘人才的学历、性别、专业能力职业资格证书、办公自动化、外语、速记、双专业双学位的要求及比重：用人单位对文秘专业的了解情况。以及是否接受实习生等方面进行了调研。在此次调查中我们看到在来我校招生的380多家企业有20多家企业招收文秘教育专业的毕业生，但苦于我校目前尚未有该专业的毕业生，所以许多企业都不是很理想，或者有的就选着比较优秀的其他专业的毕业生。

四、调查中错在的一些问题

调查中还发现，文秘一发生了一种潜在的变化。现在的文秘已不同于以往的文秘，现在企业要的是“专业”的文秘。例如一个与农业有关的企业，它会招聘懂农业的人，例如农学或种子专业的人才。而非简单的会写文章，会管理的人才。也就是说，更注重一个“专业”。所以，文秘具有极高的被取代性。所以我们要在以后的学习生活中多方面涉及一些东西，防止知识的单一单调化尤其要懂得法律方面的知识，要知法、懂法利用自己的法律知识为社会及自己将来所在的单位谋取利益。

五、多方查阅

从人才招聘市场回来后，我们又查阅了许多相关的文秘教育方面的文献资料以及关于文秘教育的网上的最新动态信息，了解文秘教育的最新发展方向及需求：为此，我们提前查阅相关资料对文秘类型有了更为深入的了解：

文秘按其类别可分为行政事业单位文明、企业文秘、董事会文秘；按级别则又分为初级文秘、中级文秘和高级文秘。

初级文秘可为公司前台接待，电话接线员，部门事务经理等。职能比较单一，技术含量低，薪金相对也低。初级秘书主要存在于一些小企业中，学历一般要求高中或大专以上学历。这些人年龄一般不会超过25岁。

中级文秘包括部门经理文秘，经理助理等中层管理者。他们的权利和责任相对大一些，处理各种事务的能力要求高一些，尤其是对英语水平、计算机水平、管理协调能力等的要求更为严格些。因此他们的薪水自然更高些。这些人的年龄一般在25——30岁左右。调查中发现这类文秘的需求量相对大些。

高级文秘则包括跨国公司首脑文秘、董事会文秘、总裁文秘等。这些都是处于高级领导层的要职。对他们的领导能力、协调能力、管理能力都要求极高。这些能力都需要几年甚至几十年的培养与磨练。对他们来说秘书已不是简单的秘书了。他们的薪水要求自然更高了。不过，在此次这种小型招聘会上不会或很少发现他们的身影。

六、努力学习不断加强自身学习，把自己培养成良好的文秘教育人才

秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结，才能不断提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是马克思、列宁主义理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这是秘书业务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。那么，秘书人员的业务素养在工作中是如何加强的呢？下面就加以探讨：

1.加强学习---厚功底

在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿充实生动；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐；向同事学习，取人之长，补己之短，努力做一个多专、多能的合格秘书。新晨

2.不断锻炼---强能力

尽可能地多做深入调查研究，广泛获取第一手资料，这样，既能填充他们的“资料库”，增强写作能力；又能为领导的科学决策提供准确、可靠的依据。现今的时代，秘书人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性，另一方面又多半受过较高层次的教育，更加应有思考的独立性。如果没有自我意识，又怎么能够“参与政务”、“管理事物”？因此作为一名秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会其意图。当然，秘书人员在强化自我意识的同时，还要注意自我意识和角色意识的对立统一。从现在做起，未将来谋福。