秘书专业实习工作计划精选(九篇)
第1篇：秘书专业实习工作计划范文
【关键词】文秘专业 “职业化三级递进” 人才培养模式
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）01C-
0121-02
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出：要大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。《教育部 财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见》更是将工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，提到日益重要的地位。在此背景下，文秘教育的前辈在以新的教育理念积极探索尝试人才培养模式的改革，并在此基础上进行了一系列相应教材的开发和教学模式的改革，以期切实提高高职文秘专业毕业生的市场满意度和切合度。然而至今用人单位“秘书岗位易设，秘书人才难求”的感慨，却也反证了国内不少高职院校文秘专业的人才培养模式存在着一些问题。为此，本文有针对性地提出文秘专业“职业化三级递进”人才培养模式，为培养社会需要的职业化秘书人才提供参考。
一、文秘专业“职业化三级递进”人才培养模式的内涵
“职业化三级递进”是指学校主动适应就业市场对人才职业化的需求，遵循职业化人才的成长和培养规律，将职业意识、职业态度、职业道德、职业行为纳入教学计划中，按照人的认知和提升规律，将职业化人才培养的过程分为职业认知―职业认同―职业熟练三个递进式阶段。
（一）职业认知阶段。文秘专业新生入学的第一年，要培养学生对校园文化和管理产生认同，了解文秘专业的培养目标和方向，了解文秘专业的发展状况和前景，了解文秘人员的工作内容，了解文秘的职业岗位要求。
一是职业意识认知。新生入学的第一个学期，通过入学教育、校史教育、专业介绍、军训等手段，学生对文秘专业的人才培养定位、校纪校规、学校的发展历史等有了一个宏观了解和初步认识。开设职业生涯规划课，向学生传输职业的概念和相关理论知识，为自己制定职业生涯的规划，以此不断提升学生的职业思想意识水平，为树立正确的职业道德观打下基础。聘请行业、企业的兼职教师完成部分教学课程，通过他们的言传身教，培养学生的职业素养。这三种方法使学生养成职业意识，以职业人的标准要求自己并投入到学习中，从而完成思想意识上的职业认知教育。
二是职业知识认知。在第一学期开设秘书口才、日常文书写作等专业理论基础课，让学生掌握秘书工作中各种不同场合对口才的要求和口才的技巧，掌握常用文书的写作规范和方法，掌握秘书口才和日常文书写作的技能等。开设职业认识实践课程，充分利用资源，实行学院资源共享，把文秘专业大一新生分派到学院各个部门，了解办公室工作需要的知识。
三是职业岗位认知。在第二学期前期，继续加强专业基础课程的学习和基本技能的训练。开设秘书礼仪、办公自动化、事务文书写作等课程，使学生在专业知识的潜移默化下，逐步形成职业思维习惯，从而掌握文秘的岗位工作内容。第二学期后期，安排学生完成一个月的企业实习，企业实习的内容是秘书某一岗位的内容，同时学生会了解企业文化、职业行为规范、职业责任和职业技能的要求。
通过职业认知的阶段教育，帮助学生树立正确的职业价值意识，明确未来职业人应具备的职业素质要求，懂得把今天的学习与明天工作联系起来，从而增强学生的学习动力，为职业认同打下坚实的基础。
（二）职业认同阶段。在职业认知的基础上，开设有针对性的实习情境，提高学生的专业技术水平；聘请企业的能工巧匠到学校进行指导，通过与企业人员的对接，让学生明确职业素养的内涵；充分利用校内外的实训基地，使学生在实践操作的过程中养成职业习惯和职业行为，完成对文秘这一职业的理解和认同。
一是职业意识认同。在第三学期开设职业素质提升课程，让学生了解职场环境对职业素质的要求，以及提升职业素质的方法。聘请企业的能工巧匠做兼职指导教师，对学生进行专项指导和训练，使学生在与企业工作人员的交流学习中，进一步提升职业技能水平。组织学生参加秘书职业技能大赛、职业生涯规划大赛，通过比赛强化学生的职业知识，培养学生的创新精神。这些方法使学生在思想意识上认同秘书这一职业。
二是职业知识认同。在第二年开设文秘专业的核心课程―秘书实务。学生在学习过程中掌握办公室环境和资源管理、办公室日常事务、会务工作、商务活动等内容，熟悉各种工作的流程和步骤。在专业的学习中培养学生对秘书的职业情感，从而完成职业认同。
三是职业角色认同。第四学期前期开设校内秘书角色实训项目，12周的课余时间内，文秘专业的学生被分派到学院的各个职能部门和系部，在第一学期岗位认知的基础上，了解办公室工作流程、掌握办公室设备的使用、提升口才表达与协作能力。本学期的后期，安排学生到西乡塘区人民政府进行实习。这是一项综合实习项目，秘书角色的各种工作内容都包括在里面。通过校内外的综合实训项目，养成学生的职业习惯和职业行为，帮助学生正解理解和认同秘书职业。
职业认同教育使学生进入职业角色，牢固树立正确的职业价值观，掌握未来职业人应具备的职业素质和职业技能，实现从大学生向“职业人”的角色转换，为职业熟练阶段打下坚实的能力和素质基础。
（三）职业熟练阶段。这一阶段通过专业实训课程的实践操作强化学生的技能熟练程度，同时到企业进行为期半年的顶岗实习教育，为学生进入社会成为职业人做好充分准备。
一是职业技术熟练。第五学期组织学生参与学院各种大型活动和会议的具体工作，在实际工作中反复实践各种专业技术，通过不断的训练使其职业技术达到熟练程度。比如学院运动会方案的策划、会场的布置、宣传报道、会期的服务、奖品的发放等具体工作，文秘专业的学生都直接参与其中。此外，学生还参与学院校企合作理事会的接待工作，以及学院教职工表彰大会的会场布置工作等。
二是职业工作熟练。第六学期学生根据自身的特点、兴趣和就业取向，进行为期半年的顶岗实习。为保证实习的目的性、系统性和效果性，文秘专业教师设计了顶岗实习课程包，学生根据顶岗实习课程包的要求完成顶岗位实习。在顶岗位实习期间，通过企业指导教师和学院教师共同指导、共同管理、共同评价的双教学监控，提高学生的职业技能，培养学生爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信的职业道德，增强学生的人际交往和协调沟通能力。在此阶段，学生完全融入企业，严格遵守企业的规章制度，按照企业对职工的要求完成各项工作内容，全面熟悉秘书工作。
职业熟练阶段教育使学生的职业意识、职业道德和职业技能等方面达到用人单位对人才的职业化要求，学生职业化的程度得到了质的飞跃。
二、“职业化三级递进”人才培养模式实施办法
（一）构建基于岗位能力与职业素质并重培养的课程体系。课程体系的设计直接影响教学的实施过程，也是实施人才培养的核心所在。通过对毕业生进行跟踪调查，文秘专业毕业生在企业的主要岗位包括企业行政助理/专员、商务专员/文员、人事专员及其他业务部门文员或者助理四种岗位。这四种岗位要求学生熟练掌握办公高级技能，具备比较扎实的企业行政管理知识和组织管理能力等岗位能力和职业素质。据此确定文秘专业的核心课程为秘书口才、秘书礼仪、秘书写作、秘书实务，同时考虑到“职业化三级递进”人才培养模式突出职业素质、职业意识、职业道德、职业行为规范的培养，在课程体系中还加入职业生涯规划、职业素质提升、就业与创业、职业英语等课程。在专业核心课程建设中融入职业意识等职业素质要求并进行相应的训练与考核，从而形成能力与职业素质并重培养的课程体系，并按照“从易到难、从简单到复杂、从单项到综合”的原则安排课程体系。
（二）培养具有高度职业化的“双师”素质教学团队。教学团队是实施“职业化三级递进”人才培养模式的保障。首先，教学团队的组成不能局限于校园，要做到专兼结合，聘请企业的高技术人员参与实习、实训的指导，人才培养规格的制定，课程体系的设计等人才培养的全过程。比如，文秘专业每年都召开一次专业指导委员会年会，在会议上企业专家与专职教师共同对人才培养的定位、教学进程、教学计划、课程内容进行讨论协商，最后形成文秘专业的最终教学安排和教学要求。其次，提升专职教师的职业化水平。通过分析高职院校教师的岗位职业能力和职业素质要求，建立高职教师岗位标准，构建教师的培训体系，有针对性地实施教师培训计划，提高教师的专业技术能力、教学能力、实践能力、科研能力和职业素质。每年文秘专业都派专职教师到企业实习锻炼，在实践期间提升自己的职业化水平，同时了解企业对文秘专业人才的需求，以便更有针对性地开展教学和实施“职业化三级递进”人才培养模式。
（三）创建具有浓厚职业和企业文化的多功能实训基地。实训基地的建设是“职业化三级递进”人才培养模式实施的关键。高等职业教育是培养具有高素质的应用型人才的教育，文秘专业的学生不仅要懂得理论知识，还要懂得将理论内容转化为实践技能，同时还要满足“职业化三级递进”人才培养模式的要求，因此，要建设具有浓厚职业和企业文化的多功能实训基地。首先，改进学院的文秘实训室，使其成为学生学习职业技能、提升职业意识和职业道德水平的摇篮，推进“教、学、做”一体化教学改革，为提高学生职业化程度打下基础。其次，本着互惠双赢、灵活对接的原则建立校外实训基地，让学生在真实的工作环境中提升职业化水平，将专业学习最终转变为职业技能。
【参考文献】
[1]刘显泽.试论职业教育人才培养模式改革[J].西北职教，2008（4）
[2]杨永娟.高等职业教育职业化人才培养方案设计[J].职业技术教育，2007（13）
【基金项目】文秘专业人才培养定位的调查与研究（【2008】JG105）
第2篇：秘书专业实习工作计划范文
笔者以经济发展及人力资源需求为基础，考察发达地区（主要以江苏省为例）经济发展对秘书人才需求情况，探究秘书人才培养方案，对释放高职文秘类人才培养潜力，实现高职院校招生与就业渠道的互动具有深远的现实意义。
一、文秘类人才需求状况
2006年4月至2007年5月，笔者走访了南京、苏州、常州、无锡等江苏发达地区的100多家中小企业，回收问卷61份，秘书访谈28人次，收集了当地的晚报、人才市场、人才招聘会上的有关秘书的招聘信息，进行汇总分析，为了解江苏等发达地区对秘书类人才的需求情况提供了一定的参考。
在调查“贵单位是否需要秘书、行政助理、公关、文员、档案管理、客户管理、人力资源管理等文秘类人才”中，98%表示需要；在回答今后是否需要时，有90%以上的单位选择需要。另从《南京晨报》2007年3-4月分每周登载的招聘广告中，招聘文秘类人才的有20%；笔者曾于2006年11月18日赴南京河西奥体体育馆的招聘会实地考察，获悉近2000家单位中有180家招聘文秘类人才。2007年3月《现代快报》将公关人才列为江苏省六大需求人才。
在调查“贵单位需要此类人才的学历”中，75.4%选择专科（高职），综合各类招聘信息，只有25%左右选择本科及本科以上的毕业生。这表明，社会对文秘类人才注重的是能力，而非仅仅学历，具有专科层次的教育就已够用。
在访谈的28名企业秘书中，大专学历（第一学历）的15名，本科及以上学历的13名，且都不是秘书专业毕业的，主要是从其他相关学科转过来的，如中文、计算机、外语、管理等专业。很明显，在职秘书是否是秘书专业毕业并不重要，传统的秘书三大技能“办文、办事、办会”对于一些本科毕业生来讲并不是难事，秘书职业对于专业的兼容性，导致了这一市场竞争的加剧。
在调查“贵单位需要此类人员素质要求”中，可以看出，企业非常注重毕业生的综合素质，德才兼备型的人才比较受器重，其次是文化素质和心理素质。许多行业如IT行业、制造业招聘这类人才时都要求“有团队精神和创新精神”、“诚实守信、爱岗敬业、能吃苦耐劳”等。
在调查“贵单位此类岗位能力要求”中，选择办事能力的有55%，办公自动化能力的有52%，办文能力的有32%，公关能力、协调能力等紧随其后。此外，还有财务管理能力、英语交际能力、汽车驾驶技术、市场调查与营销能力等。在访谈的秘书中，有的秘书从事的工作非常复杂，似乎是“万金油”，在商务策划、计算机维护、产品推广、客户关系的维护等方面都要能胜任。这说明，社会对文秘人才的需求比较注重实际，较看重综合素质，通用型秘书是市场需求对象，正如许多招聘专家所云“秘书岗位易找，秘书人才难求”。
二、高职文秘类人才培养不足之表现
1.专业知识结构体系不尽合理。秘书行业是一个特殊的职业，它分布于各行各业中。目前，从我国政治、经济体制改革的大趋势看，在精兵简政的制约下，党政秘书的数量不可能再有较大的增长，但随着社会主义市场经济的长足发展，在沿海一带发达地区，国有企业尤其是乡镇企业、“三资”企业、私人企业异军突起，商务秘书的需求以惊人的速度增长，这就使秘书队伍发生了巨大的变化：从过去以行政秘书占主置，到现在逐渐让位于商务秘书。今后秘书专业毕业生的主要去向是各类中小企业，这些企业因规模小，秘书的分工可能不会太细，这就要求秘书是杂家，是多面手，能将秘书工作、财务、统计、人事、档案、营销等多种工作集于一身。而现今的众多秘书专业课程体系和教学内容受计划经济体制的影响和传统高等教育体制的制约，几十年不变，与社会的联系不紧密，对社会的变化不敏感，以至离社会的需求越来越远。课程设置上还是老一套，如大学语文、中国文学、汉语基础、秘书写作、秘书学与秘书实务、办公室事务与管理、会议管理等课程。从课程设置及具体的教学内容来看，其侧重于培养能够用中文从事文件撰拟、处理、保管工作的行政秘书人才。这种知识结构单一、知识面狭窄的人才，已不适应当前的秘书工作要求。致使秘书专业学生到了人才市场，与中文专业的毕业生没有多大区别，直接误导许多招聘者认为招秘书，中文及相关专业均可。
2.推行职业资格证书力度不理想。取证方式不科学。我国于1998年6月开设了秘书认证考试，要求秘书人员上岗必须持有秘书资格证书。学历文凭加资格证书曾一度让文秘毕业生成为市场的宠儿，但随着全球化经济进程的加速以及中国经济的进一步发展，发达国家对秘书专业人才的新要求必将对中国秘书行业产生深刻影响。秘书的职业化也就是社会化，社会化就是要得到不断发展、变化的社会认可与接纳。可我国现行的秘书资格证书权威性远不及剑桥秘书证书，社会认可度不高。究其原因，一是考试内容的不足。缺乏职业不断变化的职能和实际工作环境所要求的各种技能、以及现代办公环境中的信息技术的使用和高效的沟通能力的考核。二是考试对象的限制。剑桥秘书考证对象没有学历和证书级别的限制，只要是适合或参加过本课程学习的就可，是一种能力的鉴定；我国秘书考证对参考人员有一定的要求和限制，扼杀了一批学生的进取心。三是考试测评模式过于呆板。我国秘书考试采用笔试就可，而剑桥秘书证书考试采用实践与作业考试相结合的方法，考生可根据自己专长选择相关模块，在既定场景下，列出若干任务来完成。
3.实践教学环节虚浮。高职文秘专业培养的现代应用性人才，较强的动手能力和操作能力离不开实践教学。可现行的一些高校在实践教学环节明显虚浮。一是实训设备不能保证。许多高校认为文秘是一个文科专业，在办学成本上应低于工科类专业，实训设备少且较落后。二是实训教师不胜任。实训老师没有岗位从业经验，仅凭看到过的印象教学，教学深度不够。三是实习假而空。因文秘专业学生实习一般一个单位只接纳一人，这给实习基地的联系和指导教师的聘任带来不少困难。有些学院甚至只要学生开具一纸证明就算学生已经参与过实习。
三、高职文秘类人才培养方案的优化
1.以社会需要为主导定位培养目标。20世纪80年代，我国开始开办文秘专业，当时文秘人才的流向主要是党政机关和事业单位。近年来，这些单位的秘书都是通过公务员考试或内部选调、任命的方式上岗，且比例较少。但许多民营企业、三资企业的兴盛，各类商务活动和人际交往的日益频繁，急需应用型、复合型秘书人才。而人才市场上反馈的信息却表明，通用型人才推荐成功率相当低，一些单位不得不用有一定的工作年限来作为选才的一个标准，导致许多报纸频繁刊登文秘类毕业生求职难的消息。这说明我们的文秘专业人才培养目标需要随市场行情的变化而作调整，应着眼于中小型企业的需求，服务于经济时代需求。
2.以能力为本位，组建课程体系，改革课程内容。秘书专业是一个应用性很强的专业，它首先应该是一种职业定向教育。职业定向不仅要求学生掌握适应市场需要的专业理论知识，而且要把专业知识转化为从事职业的能力。因此，专业方案设计时应以此为纲，建构合理的知识体系，使秘书成为一个独立的专业，而不是依附于其他专业，不是可学可不学的专业。
高职文秘人才的能力领域是宽泛的，它包括业务能力、办事能力、社会能力和个人能力四种。其中，业务能力是专业能力，是核心；办事能力和社会能力则是职业能力，是基本；个人能力则是其岗位能力的某种杰出表现，是拓展。所以在构建课程体系时，我们不妨打破传统的基础课、专业基础课、专业课、选修课这个框框，以专业能力为核心设置课程包。比如，我院在设置商务秘书课程体系时，就设置了商务课程包、职业能力课程包、个人能力课程包，同时，鼓励学生利用学院行业办学特点，选修一些公路与桥梁概论、汽车文化、物流管理基础等课程，增加在交通行业就职的筹码。在实际的教学中，还要根据市场需求变化，根据需要整合课程，并及时增加或调整课程教学内容，如将会议管理和商务策划概论整合为商务策划技术，授课内容涵盖了会议策划、会展策划、各类商务活动策划等；将法律基础、公司法等整合为商务法律实务课程等。
3.注重实践教学环节，加大实践和实训教学的比重。设置实训、实习课程、增加毕业实习时间，如设置认识实习、秘书综合技能实训、商务策划实训等课程。加大投入，建设模拟商务活动室、办公设备；加强对外联系，建立适应不同能力训练的实习基地，为学生提供全面的秘书工作环境。发挥学生主体意识，拓展渠道（如校报记者、广播站、各类比赛，考证培训等）激发学生学习兴趣，自求寻找解决问题的方法；加大培训力度，鼓励、选派教师到文秘相关岗位锻炼，积累教学经验，聘请有经验的企事业单位秘书来校指导，让学生步入工作岗位之前树立秘书工作流程和技巧等。
第3篇：秘书专业实习工作计划范文
关键词： 高职文秘专业 任务驱动、项目导向教学方法 设计思路 注意点
一、引言
总理在全国职业教育工作会议上说：“中国特色的职业教育，必须与生产劳动与社会实践紧密结合，突出学生的动手能力和职业技能训练，培养企业需要的高素质的劳动者和技能型人才。”这给我们传递了这样的信息：职业教育必须以市场为导向，服务于地方经济，为学生就业打下基础。培养学生的做事能力是职业教育最主要的任务。姜大源先生说得好：“任何职业劳动和职业教育都是以职业的形式进行的。”“职业教育更多的是有职业属性，而非教育属性，不要企图用知识的存储去面对职业的需要。”传统的职业教育往往是以专业的形式进行的，以专业知识结构来组合学生的学习内容，这种教育方法在很大程度上制约了劳动者的创新能力，改变了传统的教学方法和教学手段，是高职文秘教育的当务之急。
“一个好秘书是老板的福气”，那么，好秘书的标准是什么呢？根据近五年来我们文秘市场需求的调查，我们认为，一个好秘书必须具备以下几种能力：
1.与人沟通、协调的能力；
2.文字形成与处理能力；
3.办公自动化设备使用与维护能力；
4.适应社会、随机应变、创新与不断学习的能力；
5.会务、接待、档案管理与文书处理能力；
6.市场调查、信息收集能力；
7.企业活动策划方案制作能力。
社会所需的文秘人才几近全能型、智能型的。但是，目前受传统教育的影响，高职文秘毕业学生普遍存在的问题如下：
1.文字功底差，文案写作能力还有待提高；
2.办公自动化设备基本能使用，但不能正常维护；
3.会务组织与筹办能力欠缺；
4.市场调查与信息收集能力弱；
5.创新能力不够。
我们认为，造成这种现象的原因是，学校的培养目标与社会对人才的需求有一定的脱节。学校教育往往以平时上课、期末考试成绩确定教师教学质量与学生学习质量。这与用人单位的衡量标准有很大的差距。要解决这个矛盾，学校应正视自身的缺陷，改变现有的教学方法，以“学校教学生产化”的理念为引领，以职业能力为本位，以任务驱动、项目导向为教学模式，切实提高学生办事能力与创新能力。
二、任务驱动、项目导向教学法与传统教学方法的比较
实践证明，任务驱动、项目教学法在巩固学生所学知识，发挥学生潜能，提高学生专业实践能力，调动学生的参与性和主动性，开发学生的创造性思维等方面，具有不可比拟的优越性。
三、文秘专业任务驱动、项目导向教学方法的设计思路
文秘专业任务驱动、项目导向教学法是打破课程与课程之间的界限，以及原有的课堂教学秩序，重新建立课程体系，由师生共同确定教学任务与项目，学生以分小组合作的形式，通过企业调研、资料收集，完成教学任务。为了提高学生的做事能力和职业发展能力，我们把传统教学法与任务驱动、项目导向教学法相结合，在传统教学体系和教学内容的基础上，利用校本资源与机遇，参与学院与专业现实活动当中，以真实的工作任务为载体，在教师指导下引导学生完成，以适应目前秘书人才职业发展需求。
文秘专业的任务驱动、项目导向教学法，是将文秘专业部分或绝大部分课程进行整合，在传统教学的基础上，每学期穿插一个文秘专业工作任务为驱动，并将任务划分为若干应用项目为导向，引导学生在提出问题、思考问题、解决问题的动态过程中，有针对性地进行学习，进而完成任务项目的教学模式。文秘专业的任务驱动、项目导向教学法的构建是一项系统工程，可以先把部分课程融合，提出主体任务，再划分为若干应用项目试点开始，在不断总结、探索的基础上，逐步完善到绝大部分课程实施任务驱动、项目导向教学法。
以金华职业技术学院文秘专业开设为例，该专业主要课程有：《秘书理论与实务》、《基础写作》、《秘书礼仪》、《现代汉语》、《文秘应用写作》、《办公自动化实务》、《电脑速录》、《秘书口才》、《文书与档案管理实务》、《外经贸函电》、《财税经融基础》、《公共关系理论与实务》、《电子商务实务》、《现代信息技术应用》、《市场营销》、《国际贸易》、《秘书心理学》、《调查工作实务》、《社区管理与服务》等。以上课程根据开设的学期，我们分别进行任务与项目规划。
（一）文秘专业部分课程融合后的任务与项目
1.整合《秘书理论与实务》、《秘书礼仪》、《秘书口才》、《书法理论与实践》、《基础写作》等课程，提出如下任务：“我的职业生涯规划”演讲比赛的活动策划与过程实施。
（1）完成时间
第一学期。
（2）任务设计的背景与目的
高职学生进入大学后一方面由于不适应大学生活方式，另一方面是对自己的专业与将来从事的职业不了解，对怎么度过三年时间感到迷惘。《秘书理论与实务》课程分四个学期，分别是理论部分、办公室事务处理部分、会务工作部分、综合实训部分。本学期开设的《秘书理论与实务》偏重于秘书基础理论知识，让学生对秘书职业形成感性的认识。只有认识专业发展方向、认识自我个性特征，才能防止盲目地学习，因此，较早地对自己的职业生涯作一个规划是非常重要的。要完成这个任务，可利用本学期所学的《基础写作》技能、《书法理论与实践》设计海报，利用《秘书礼仪》技能设计邀请函，以及秘书口才展示自己的演讲口才。本任务要求学生根据所学的课程知识与掌握的技能，结合自己的职业生涯规划，有创意地策划一次演讲活动，锻炼学生策划创意与写作能力。
（3）主要项目
比赛创意与海报设计（占项目总分的30%），发邀请函（占项目总分的10%），设计开幕词和演讲稿（占项目总分的30%），比赛进程设计（占项目总分的20%），简报写作（占项目分的10%）。以上各项合成项目总分100分。
（4）完成方式
跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识；完成项目中的各项工作，提交纸质装订后的策划方案各项内容。
（5）成绩计算
相关课程成绩可以由两部分构成，即考试卷面成绩和项目设计成绩。根据项目与课程的相关程度打出课程成绩。例如可以这样打成绩：
《秘书理论与实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识分数×30%+项目总分×70%；
《书法理论与实践》期末成绩=测试本课程操作技能分数×50%+项目总分×50%；
《基础写作》期末成绩=闭卷测试本项目课程基础理论知识分数×20%+项目总分×80%；
《秘书礼仪》期末成绩=闭卷测试本项目课程基础理论知识分数×50%+项目总分×50%。
2.整合《文秘应用写作》、《秘书理论与实务》等课程，提出如下项目：办公室日常事务管理项目。
（1）完成时间
第二学期。
（2）任务设计的背景与目的
本学期开设的《秘书理论与实务》学生已接触办公室事务管理规范，任务设计的目的是让学生完成一整套相应的办公室日常事务，提高办事能力与工作效率。
（3）本任务的主要项目有
来客来访接待，接打电话，办公室环境管理，办公用品管理和印信管理，值班管理，时间管理，领导活动日程安排，处理突发事件。完成项目中的各项工作，提交来电来访接待登记本（占项目总分的20%），办公室环境管理心得纸质材料（占项目总分30%），办公用品管理制度纸质材料（占项目总分的20%），值班管理表格设计（占项目总分30%）等。以上各项合成项目总分100分。
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（4）完成方式
跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识；项目完成要求按照规范的秘书礼仪处理办公室日常事务，办公室环境干净整洁，物品管理符合相关制度，突发事件处理灵活机动。
（5）成绩计算
与本项目相关的课程为《秘书理论与实务》，该课程期末成绩=闭卷测试本项目课程基础理论知识×30%+项目总分70%。
3.整合《文秘应用写作》、《摄影摄像》、《电脑速录》、《秘书理论与实务》、《文书档案管理实务》等课程，提出如下项目：进行大型会议的筹备与组织。
（1）完成时间
第三学期末。
（2）任务设计的背景与目的
本学期开设的《秘书理论与实务》已涉及会务工作实务相关内容，任务设计的目的是让学生根据所学完成会务方案设计和会务工作事务，提高学生的办事能力与工作效率。每年12月学院会有全校规模的毕业生三结合招聘会暨人才交流大会，这是学生练兵的大好时机。可以利用校本资源与机遇，让学生参与招聘会整个过程，做好会务接待与服务工作，完成本项目各个任务。
（3）本项目的主要任务
筹建会务机构，明确职责；拟订会议的筹备方案；核算会议预算；制定会务相关文书；做好预订工作；图片摄制与文件的速录并整理归档。完成项目中的各项操作，上交纸质会议筹备方案（占项目总分的50%），制定电子稿会务相关文书（占项目总分50%）。
（4）完成方式
跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识；要求完成的会务实施方案应有可行性，电子稿会务文书符合会议工作要求。
考取国家秘书职业资格四级证书，速录员证，档案员证。
（5）成绩计算
《文秘应用写作》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+项目总分×70%；
《办公自动化》期末成绩=学期技能测试成绩×30%+项目总分×70%；
《摄影摄像》期末成绩=学期技能测试成绩×30%+项目总分×70%；
《电脑速录》期末成绩=学期技能测试成绩×30%+项目总分×70%；
《秘书理论与实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+项目总分×40%+秘书资格证×30%；
《文书档案管理实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+本项目项目总分×40%+档案员证×30%。
4.整合《秘书理论与实务》、《经济法》、《商务谈判》、《财税金融基础》、《行业英语》等课程，提出如下项目：企业商务谈判会的筹备与组织。
（1）完成时间
第四学期末。
（2）任务设计的背景与目的
本学期开设《秘书理论与实务》、《经济法》、《财税经融基础》、《商务谈判》等课程，结合以前所学的《秘书礼仪》与《秘书口才》通过该任务与项目的设计，提高学生秘书商务谈判技巧与能力。
（3）本项目的主要任务
掌握本项目所涉及的课程基础理论知识，训练学生运用所学的秘书礼仪，谈判口才和法律知识，出奇制胜取得谈判最佳效果的能力。要求学生制作外经贸函电，拟写合同、意向书，撰写谈判预案，等等。本项目要求完成各项操作，上交纸质函电（占项目总分的20%）、合同（占项目总分的30%）、意向书（占项目总分的20%）、谈判预案（占项目总分的30%）。以上4项按比例合成项目项目总分。
（4）成绩计算
《秘书理论与实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+项目总分70%；
《商务谈判》、《财税金融基础》、《经济法》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×50%+项目总分×50%。
5.整合《市场营销》、《办公自动化》、《公共关系理论与实务》、《信息检索与处理》、《调查工作实务》、《电子商务实务》、《管理基础实务》等课程，提出如下任务：企业产品销售方案的制作。
（1）完成时间
第四学期。
（2）任务设计的背景与目的
企业产品销售策划是中小企业秘书的工作任务之一，本学期开设《市场营销》、《办公自动化》、《公共关系理论与实务》、《信息检索与处理》、《调查工作实务》、《电子商务实务》、《管理基础实务》等课程，为学生更好地设计产品销售方案提供支撑。通过该项目的设计，提高秘书产品销售相关技巧与能力。
（3）掌握下列操作技能
进行产品市场调查，撰写产品展销策划书，帮助策划企业网站制作，产品广告设计等相关文秘必需技能。
（4）完成方式
跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识。
教师提供模拟企业产品销售计划与任务，学生展开市场调查，进行销售策划，利用所学办公自动化知识，分小组制作企业网络平台，完成项目中的各项操作，上交纸质市场调查报告（占项目总分的30%）、产品展销策划书（占项目总分的30%）、广告设计（占项目总分的20%）、提交所制作的网站（占项目总分的20%）。以上4项按比例折合成项目总分。
（5）成绩计算
《市场营销》、《调查工作实务》、《电子商务实务》、《公共关系理论与实务》=闭卷测试本本项目涉及的课程基础知识×30%+项目总分×70%；
《管理基础实务》、《信息检索与处理》=闭卷测试本本项目涉及的课程基础知识×50%+项目总分×50%。
6.毕业设计
（1）完成时间
第六学期。
（2）任务设计的背景与目的
本学期是毕业生校外实习的时期。实习期间根据企业实际情况学生会遇到各种不同的工作任务，毕业设计要求学生根据学校所学较好地完成企业所交付的各项任务，形成毕业设计成果（论文、调查报告或企业专题活动策划方案等）。
（3）完成方式
学校布置大体设计要求，学生在企业指导老师的帮助下自主完成。
（4）成绩计算
按学校规定，根据学生毕业设计质量折算成绩。
四、实施任务驱动、项目导向教学法的注意点
（一）教学团队应有较好的合作意识
任务驱动、项目导向教学法所涉及的任务及项目涉及到的课程多，不是一门课任课老师能单独承担的，因此各专业课教师之间应有交流，确定项目的内容和实施、评诂的方法，以便对相关教学任务与项目作出具体安排，保证项目的切实可行。
（二）项目的设计应切实可行
文秘课程实践性较强，在教学过程中与企业的联系非常密切。在选择项目时宜与实训基地合作，所选项目应实现教学计划规定的知识目标与能力目标。另外，有时为了方便项目内容的确定和实施，还可适当根据项目梯度要求调整专业培养方案中相应课程的学期安排，以保证学生在完成项目的基础上掌握基本操作技能。
（三）项目必须是有组织的进行
为了更好地取得项目实施效果，可以实行分组教学。如何分组？首先，教师要根据全班学生的基本情况，让学生自由组合，然后教师进行调整，指定项目组长，一般每组5―7人，进行合理搭配，培养项目小组协作和团队精神。其次是指导各项目小组有组织地实施项目步骤，要确定工作思路：集体确定项目计划分工完成任务书内容成果展示及问题答疑由教师及各组推荐的考核代表组成考核小组进行考核。第三是提出项目的完成要求，即团队要合作融洽，小组成员分工明确、仪表得体、态度诚恳、表达清楚流畅、谈吐自然、动作协调、应变能力强、资料搜集全面充分、能运用多种资料搜集手段。
（四）结果评价
最后一个阶段就是检查、评估、总结。首先，由各小组把自己的成果以幻灯片的形式展示出来，各小组派代表在规定的时间内完成整个项目的演示证过程；其次，由其他项目组成员就项目选择过程中存在的问题进行提问，发言小组所有成员解答疑问；最后，由教师与考核小组就各项目组活动的组织表现、内容完成情况、成果展示效果三方面进行评分。通过由教师、项目小组及学生个人进行评价，让学生明确在项目学习中自己的优点，更好地激发学习积极性，同时也可以了解存在的问题，以完善以后的项目学习。
参考文献：
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第4篇：秘书专业实习工作计划范文
关键词：高等教育教学评估；高校教学秘书；意识和职责
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）48-0019-03
高等教育教学水平评估是国家教育行政部门对高等学校本科教学办学水平的综合测评，是检查和评价教学质量和学校教学工作的主要手段，其目的是促进学校按照教育规律不断明确办学指导思想、加强基本建设、改善办学条件、深化教学改革、强化教学管理、全面提高教育教学质量。高等教育教学评估的原则是以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设。教学工作水平的评估工作是由学校自我评估、专家组现场考察和学校整改三个阶段构成。根据教育部办公厅关于印发《普通高等学校本科教学工作水平评估方案（试行）》的通知要求，普通高等学校本科教学工作水平的评估指标体系中，教学秘书最直接相关的一级指标是教学管理，二级指标是管理队伍和质量控制。本科教学评估是一项高难度、大责任、重任务的工作，涉及教学管理的方方面面。教学秘书的工作决定了他们必须具备三重角色：管理者、服务者和沟通者，且这三种角色是有机统一的。作为高校的专职教学秘书，他们应该对学校关于学生管理及教学管理等各项政策及实施标准掌握透彻，这样才能为学生及教师更好的转达和解读。作为最基层的管理者，教学秘书的业务工作实际上直接接受教务处指导，各类文件及通知经请示学院主管教学副院长后直接通知学生和教师，执行过程中任何疑问都首先反馈至教学秘书。如果他们对相关政策解读不到位，将会误导学生和教师，导致教学秩序混乱。在实际工作中，教学秘书主要服务于教师和学生，服务于整个教学工作，主要完成教务处的相关工作，如下达教学任务、征订教材、学籍管理、毕业证和学位证初审等工作，还有组织教学实践及大学生科研训练的申报、中期检查、结题验收等工作。他们是教务处和各院系、教师之间的桥梁，也是协调领导、教师、学生、教务部门关系的主要人物。可见，教学秘书岗位在常规教学管理中及高校教学评估中至关重要，因此，在新的教育教学改革过程中，对高校教学秘书的日常工作提出了许多具体要求。本文将做详细阐述，主要从思想意识及工作职责两方面概述。
一、五种工作意识
1.学习意识。一个专职的教学秘书，对所在学院的相关专业要有全面的认识，只有这样，才能对本学院各专业教学计划了如指掌，也只有对专业教学计划有深刻认识，才能在教学计划修订过程中提出建设性的意见，而具备专业知识背景又在教学管理岗位的专职教学秘书才能将专业及管理巧妙融合，为人才培养提出可行的、专业的建议，促进教学及管理相长，将教学管理推向新的高度。专业知识是基础，管理能力、协调能力、沟通能力等也是影响教学秘书工作开展的关键因素，没有良好的沟通协调能力就不能将学校政策、领导意见、教师意见、学生疑问等准确及时的传达，就不能有效地开展教学管理工作。除了专业知识和管理能力两大基石以外，教学秘书还应该具备管理学、心理学、哲学等相关高等教育知识，在实践中不断提高理论研究能力和创新能力，积极参加教学管理方面的培训或学习，与兄弟院校教学秘书交流教学管理工作的经验，不断提高业务水平。
2.责任意识。教学秘书直接为学生、教师服务，将学校的政策、制度、文件传达解释给每一个学生和老师，涉及的事情烦琐细小，但是对每一个学生和老师来说，却涉及教学的每一个关键环节，这极大地考验教学秘书的耐心、细心和责任心，只有把它真正当成自己的事情去办才能确保万无一失。对教学秘书来说，工作做好了也许根本看不出来，但是，出现错误，很可能就是严重的教学事故，甚至影响到学生毕业证、学位证等重大问题。因此，树立责任意识，热爱教学秘书岗位，乐于奉献是每一个教学秘书必须具备的素质。只有真正爱岗敬业，无论任何时候都对学生、老师负责到底，热爱自己平凡的岗位，默默无闻为教学各个环节服务，不断付出自己辛勤的劳动，才能成为一个尽职尽责的教学秘书。
3.服务意识。教学秘书是学校岗位中真正的服务人员，要为学生、教师、领导、学校教务处各科室服务，需要在这些服务对象之间进行信息沟通与协调，起到承上启下、左右协调的桥梁和纽带作用。相对于专职教师来说，教学秘书要坐班，时间上不自由，专业上不精通，待遇上不如专业教师，发展空间也不如专业教师，这样很容易造成他们心理不平衡而失去热情，降低责任意识。只有具有强烈的责任感，对服务工作有极大热情，对待学生和老师耐心细致的人才能做一个称职的教学秘书。这种服务意识要求教学秘书深刻认识到自己在教学管理中的重要作用，并且把教学管理目标的实现当成自己的目标，以主人翁的态度认真思考，勤奋工作，细致踏实，按时、按质按量完成教务管理的每一个环节，在日常的工作中时时刻刻保持这种高度的责任意识。
4.质量意识。近年来，我国高等教育规模不断扩大，招生规模扩大，校区扩建，生师比也随之不断扩大，这极大地影响了高等教育的质量。随着我国高等教育规模的快速发展，深化教育改革迫在眉睫。而教育改革的核心，在于提高高等教育的教学质量，改革高等教育管理体制，真正让高等教育为社会培养有用人才。提高高等教育的教学质量，培养有用人才是一个大课题。教学秘书只是这个大厦的一个小螺丝钉，但也是其中的关键一环，这一环出现问题将会影响整个大厦的质量。教学秘书是教学管理中最基层的管理人员，也是容易出现问题的一个阶层。基层教学管理的质量是保证教学质量的基础，也间接影响整个高等教育的教学质量。
5.法律意识。依法治校是高等学校的发展方向，教学秘书在教学管理过程中也会涉及到各种管理制度及高等教育政策，他们必须建立起正确的法制观念。没有法律意识来约束自己的管理行为，没有制度意识来规范自己的管理程序，有意无意中会侵害教师、学生的合法权益，因此，学习高等教育相关的法律知识，树立法律意识也是每个教学秘书必修的课程。只有了解相关法律知识，才能更好地为师生服务，保护师生权益，赢得学生老师的尊重和认可。
二、四大工作职责
1.教学管理。教学秘书要协助学院分管教学的院长及系主任制定和组织实施本学院各专业的教学改革方案、教学工作计划、课程建设规划、教学管理规定等；协助教师办理课程调整，并将教务处批准的课程临时变动情况及时准确通知到各学生班组和有关教师；协助学校做好各种教学检查工作，协助教学院长检查本学院教学计划的执行情况；在规定时间内，协助教学院长编制下学期的教学任务和开课计划，并将其发送给任课教师。领取、收发各项实践教学环节表格和上报数据，协助学院做好毕业答辩、毕业论文、各类实习的组织实施工作；依据教务处和学院领导的要求，协调各方关系，安排本单位的各项教学活动，协助教学事故的调查、认定和处理工作，从而维护正常的教学秩序。
2.学生管理。教学秘书要每学期进行学籍清理，常看每位同学的学业进展，办理学业警示、退学、休学、复学、提前毕业、保留学籍、延长学习年限等相关事宜；建立学籍档案，按要求及时报教务处备案，统计学生的注册情况，登记学生人数变动；组织新生报到注册工作；核对各类数据和表格，为本科教务管理信息系统数据库建设提供基础数据；提供本学院应届毕业生毕（结）业、学位授予资格审查名册；组织发放学位证书和毕业证书，接受补办毕业证、学位证，办理学历证明等；安排毕业班学生办理各项毕业相关的学历认证、电子注册和电子摄像等工作。
3.教材管理。教学秘书要协助学院组织教师开展教材质量评价，反馈教材使用意见；及时准确填报预订教材的清单并上交教材管理部门；协助教材管理部门审查预订教材情况，同时协助教师选定优秀教材，统计本学院教师用书，通知教师申报教材建设项目，统计学院每年教师主编、参编教材等事宜。
4.档案管理。学院教学相关的所有基础数据的收集、整理、归档等工作都由教学秘书完成，甚至每年的教学质量报告都由教学秘书撰写初稿，因此，学院各类教学活动的准备活动、过程记录、新闻报道撰写、总结材料的初稿等都由教学秘书完成，收集整理学院各类教学基础数据、教学检查活动及其总结材料、教学研究和教改项目资料。并且，教学秘书要归档并保管每学期教学大纲、专业培养方案、教学工作总结与计划、教师任课表、教学进度计划表等教学文件；保管本单位教师的教学业务档案和各学期、各班级课表、学籍、考表、成绩相关材料；收集、整理、报送并归档毕业生的毕业鉴定表、实习成绩、总结材料和毕业论文工作。除完成上述工作外，教学秘书还为教师、学生提供遗失密码查询工作，协助学员进行评教工作，协助教务处完成学生的重修、选修工作，承担双学位学生、1+2+1留学生的课程设置安排等工作。
根据以上工作的特性，高校教学秘书要加强业务学习，不断提高政治思想素质，主动学习、认真负责，遵守各项教学管理制度，认真做好教学环节各项工作，甘心做好细致的服务者、积极的协调者、严谨的教育者、创新的实践者，才能让学院乃至整个学校在高等教育教学评估中应对自如，取得优良的成绩。
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第5篇：秘书专业实习工作计划范文
[论文摘要]:文章试结合省级教改试点专业建设探讨了文秘专业如何围绕市场需求，构建一个实用性，操作性较强的课程体系，课程计划，教材建设，实践教学体系和课程考核评价体系的具体方法和主要思路.
文秘专业建设的落脚点和出发点是课程建设，本文拟就本专业在省级教改试点专业建设过程中不断完善课程建设的实践来谈谈如何体现专业建设的现代性和实用性问题.
一，文秘专业课程建设的现代性
1.扩展国际视野，力求课程建设与国际专业秘书授证考试主流课程保持同步发展
中国加人世贸组织后，中国经济逐步融人世界经济.在现代秘书职业全球化语境下，高校秘书职业教育必须超越本土局限，具有国际视野，在相互借鉴，交流和学习的前提下进行文秘专业课程改革，保持与国际主流课程同步发展，这应是目前秘书教育改革的趋势所在.纵观欧美一些具有成熟秘书职业资格考证国家，比如，最具权威性的美国授证专业秘书CPS(Certified Professional Secretary)，久负盛名的英国剑桥秘书证书考试和英国伦敦工商会秘书证书考试，其考核内容无一例外都设有我国文秘专业学生比较陌生的考试课程，如商业法，会计事务，经济学，公司法，管理学，商业沟通和商业行为等与社会经济发展密切相关的科目.从这些考试科目的设计中，我们不难发现，欧美国家秘书教育中的课程设置主要围绕服务于经济社会的实用原则.在借鉴西方这些较成熟的秘书职业资格认证考试的经验基础上，日本和韩国等一些经济比较发达的东方国家也在上世纪后期相继建立健全了秘书职业资格认证考试制度，同样也把服务于全社会不同领域的经济类实用课程作为考核内容.因此，参照国际上各国家职业授证考试科目，吸收其中合理成分，并与我国国情相吻合，适时进行文秘专业课程的改革与调整，反映国际秘书课程改革的主流思想，这也是我们保持文秘专业课程现代性的要求之一 .虽然现有的秘书教育模式及其课程几十年来确实曾经培养了大批机关秘书人才，但面对市场急需大批训练有素，能力卓著的企业秘书和各种专业秘书的现状，我们不能对现有秘书教育模式抱残守缺，墨守成规，要以市场需求和学生发展为本，树立多元的秘书教育价值观，以跟上时代的发展和适应这种经济转型的变化 .
2.关注本土背景，力求课程建设与现阶段国内社会变革，经济发展密切相关
我国是一个有着五千年悠久历史的发展中国家，这一方面体现在中国民俗文化，传统思想对社会各行各业各阶层人们的思维言谈举止的渗透与影响;另一方面体现在总体经济发展水平大幅度提的同时区域经济发展不协调，城乡经济发展不均衡.这就要求"服务于地方经济"的高等职业教育改革必须立足于本民族，本国家，本地区的综合背景，这是课程改革成功的基础.对本土文化背景的关注，就要求课程重建要发掘民族文化和传统中的那些最具科学性，人文性和创造性的因素，使课程改革具有深厚的传统文化的积淀.比如，秘书礼仪课程的改革，就要强调对中国秘书文化中的精神，道德，社会和文化方面的有益成分的继承.我们知道，东方特有的血缘宗法社会，造就了东方特有的礼仪文化，虽然今天所处的社会，早已远离了"以礼治国"的年代，但礼仪文化在社会生活各个层面，都以它特有的方式发挥着不容忽视的社会功能 J.秘书处在人际交往的核心地带，不能不谙中华礼仪文化，同时更要注意礼仪文化在同世界礼仪文化接轨中的变迁和发展.与国际主流课程保持同步发展，要重新确定秘书教育的培养目标.秘书教育不仅仅是教育事业，更是服务行业，其改革必须考虑服务对象的具体情况.要跳出纯粹秘书教学的框框，将课程建设放在社会变革，经济发展的大背景中去考虑.所以，在秘书课程改革过程中，应使先进的，国际化的课程理念和优秀的本土实践成果成功地融合，并将外来的借鉴和移植与本土的继承和发展保持一定的均衡，"全盘西化"和"故步自封"都不符合课程改革的现代性要求.
二，文秘专业课程建设的实用性
比较中西方秘书教育课程我们可以发现其教育理念的差异，中国的教育注重的是如何传授知识，告诉学生为什么要这样做的道理，如我们大多数文秘专业都会开设秘书学，行政管理学，档案管理学，公共关系学等大而全的专业理论如何才能做好的方法，较重视实际经验的积累和技能的培养，秘书教育大多开设打字，速记，阅读和写作，办公室工作程序，计算机应用，秘书会计，企业法律，行政秘书准则等实用性，操作性很强的课程.同样是秘书教育，后者要比前者更实用.事实提醒我们，秘书教育必须以实用技能培养为主，实用性才是秘书教育的唯一出路 .
1.设置实用的专业课程体系按照与市场接轨，"教育与岗位’零距离"’(陈至立)接触的课程设置思路，其秘书课程设置从分析现行秘书职业岗位着手，以职业岗位能力为核心，重培养学生的实践技能为出发点，严格按照国家职业规范标准，设计技术，能力培养模块，后再选择支撑课程，设置课程体系.笔者认为，秘书岗位能力构成应分成四大模块，即基础力模块，专业基础能力模块，专业核心能力模块和定向专业能力模块.但能力不是课程，要在充分分析现行秘书岗位职责的基础上，开发研制出能够支持上述能力形成的课程，并依据上述能力层次分析构建课程体系.即先应根据培养目标确定专业核心能力，再依据核心能力确定支持核心能力的专业能力，最后依据专业能力的需要确定基础能力.定向专业能力模块可根据学生从业兴趣和学校办学资源优势进行专门培养(如法律秘书可与法律专业联合培养).其支撑课程可依据国家规定的文秘专业必修的秘书工作概念，秘书公文写作与处理等，13门专业课程为主线，并充实一定的与现代社会经济发展密切相关的公共基础课和有关定向专业秘书的专业基础课，创建符合我国国情，适应市场需求的实用的文秘专业课程体系.比如，为知晓国际和国内经济现状，可增设一些经济理论基础课程，如经济政策法律法规，国际贸易，市场营销等等.秘书核心课程可根据实用可操作原则进行整合或拆分，可开设文书与档案处理，公文写作与处理，秘书商务写作，办公室行政管理程序，信息处理与网络技，办公自动化设备操作实训，会务策划，商务礼仪，会计事务，沟通与项目管理等.一般而言，低年级应着重学习公共基础课和专业基础课，为学生可持续发展奠定较坚实的基础，高年级按秘书岗位能力的形成逻辑和就业方向设置课群，开设大量选修课和开列广泛的阅读书目.总之，课程体系的设置应在"学会做人，学会做事"的职业教育价值观指导下进行，并体现代秘书职业岗位的真实需求.笔者认为，课程体系设置的务实求真，是秘书教育成功接轨市场的关键.
2.制定实用的课程计划
按照秘书职业岗位能力的形成逻辑来制定课程实施计划Ⅱ，能比较科学地促进文秘专业学生秘书职业技能的形成.特别是围绕核心专业能力(办文能力，办事能力，办会能力和办公自动化能力)对课程内容进行优化衔接，有机整合和合理排序.比如，为形成办公自动化力，特制定了如下课程计划，第一学期开设"计算机文化基础"和"计算机速记实训";第二学期开设"现代办公软件应用实训";第三学期开设了"办公自动化设备操作实训";第学期开设了"信息处理与网络技术";第五学期开设"OA系统综合训练".这样由基础到专业，由简单到复杂，由单一到综合的系列项目反复训练，符合学生技能学习的心理原则，即由感觉技能的认知，再到操作技能的训练，最终是心智技能的形成.同时对各门课程也要制定详细的教学计划，包括课程大纲，开设时间，达成目标，教材，成绩评价方法，学习中的注意事项，授课计划，内容等.制定这样详细的课程计划，对学生来说，使学生对授课内容在课前有一定的认识，有利于促进学生有计划，有体系地进行课程选择，并明确课程达标标.
3.编著或选择实用的文秘专业教材
大力推进教材建设，鼓励教师根据市场需求编著实用性理论教材;同时对原有教材进行有机整合，按照秘书职业能力特别是核心能力和国家秘书资格认证考试内容进行实践项目的拟定并制定详细的操作计划书;并按照职业能力的形成顺序，分阶段地编写系列主题明确的培养三大职业能力(基本能力，专业能力，核心能力)为目的的任务书，目的在于通过这些任务或任务组合的反复实践训练使学生形成职业能力;要求教师制作各科目课件，运用现代化教学手段创新教学方法;制定政策，鼓励并支持教师研究成果进课堂.
4.研究实用的课程实践教学体系
秘书教育主要是技能教育，故文秘专业课程实践教学体系要符合职业能力和职业技能形成的规律，合乎由职业工作过程所支配的"行动体系"的逻辑.文秘专业实践教学体系可以围绕三个能力的形成来建立:胜任秘书职业岗位的基本能力;胜任秘书职业岗位工作的专业力和完成秘书职业岗位工作的核心能力.基本能力训练是贯穿于整个教学过程始终的训练;专业能力训练重点安排在专业实训课内进行;核心能力训练则主要安排在综合实训中完成，可以在校内外实训基地或拟工作单位进行.经过由支持上述三个能力形成的不同内容，不同层次的实践课程的反复训练，以促使文秘专业学生间接获得秘书从业经验.
第6篇：秘书专业实习工作计划范文
关键词：二级管理 教学秘书 工作职能 角色定位
引言
随着我国高等职业教育的迅速发展，高职院校办学规模不断扩大，专业、学科不断增多，学生人数不断增加，校区也在增加，原有的一级管理体制已不能适应发展的需要。高职院校要适应市场经济和社会发展，形成办学和人才培养模式的特色，实现内涵式发展，就必须转变观念，构建新型的高职院校管理模式——院校二级管理体制。在这种新的体制下，二级教学管理工作面临着一系列新的问题与挑战。尤其是教学秘书工作，在二级管理体制中，教学秘书的管理范围扩大，教学管理工作增多，由此带来了不少新的问题。为此，分析现阶段教学秘书的主要工作职能，进而提出教学秘书工作新的角色定位，对于推进校院二级管理、提高教学管理水平都具有积极的意义。
1 教学秘书的工作职能
教学秘书是一线教学管理人员，是教学管理的具体执行者、协调者，也是稳定教学秩序、规范教学过程管理的重要人物，在二级管理体制中，教学秘书的作用更是举足轻重。教学秘书是高校教学工作的重要管理者，担负着服务保障、组织协调、咨询反馈等多重职责，在教学管理系统中起着桥梁和纽带作用，是教学工作正常运转的枢纽。其高效细致的工作，是保证教学活动正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。
1.1日常教学管理
学校的一切日常教学管理工作都必须围绕着教学活动这一中心进行，教学秘书首先要确保的就是教学秩序的正常运行。应根据教学进度表做好安排，特别是时间和人员的安排中不能出现任何遗漏和差错，谨防教学事故。做好教学所需的各类后勤保障工作，如按时提供教师课表和学生名单、发放教材、处理教师在日常教学中的突发事件、协助有急事老师办好调停课手续等。又如给辅导员和班主任提供学生的各类教学方面数据，如学期课程表、班级学期成绩、英语四六级成绩、学生毕业成绩单等，使其对班级学习状况有更加及时和直观的了解，能够更有针对性地开展学生工作。在其他方面，如：品牌、特色专业建设；精品课程建设；教学、实验改革项目；教学成果奖申报与审批；申报新专业；教学评估；教改、教学会议记录；期初和期中教学检查；教学文件下达及归档；教学情况通报；教务系统管理等方面，也要按照具体要求和规定准时完成。
1.2教学质量监控管理
为了确保教学质量并提高教学质量，必须及时了解教学中出现的一切问题，协调好教与学的关系，保证教学活动能够正常运行。必须经常进行本部门教学质量的定期检查、随机抽查或集中检查。如我校，有期初、期中和专项等各类教学检查，教学质量的监控内容包括教学文件的完整性，任课教师备课、上课和批改作业情况，实习实训环节安排，学生获证率等等。在各项教学检查工作中，教学秘书要协助院领导做好质量监控工作方案，对本院的教学工作进行检查，及时提出意见和建议，并在主管领导的指导下汇总后上报教务处。
1.3教学计划运行管理
教学计划是保证教学质量和人才培养规格的基本文件， 是安排教学任务、组织教学过程的基本依据。教学秘书要在上级主管的领导下，根据专业要求，按照教学规律认真组织制定教学计划；根据专业自身发展的需要，适时调整、修订教学计划。教学秘书应对本院各专业的情况了如指掌，不但要认真完成日常教学管理工作， 还要善于发现专业教学中产生的新问题，深入研究，及时提出修订、调整教学计划的建议，确保教学计划更趋于合理。在教学管理工作中，教学秘书协调各个教学环节， 使教学有序运转，为认真完成教学任务、确保人才培养质量发挥教学组织工作的作用。
1.4教学档案管理
教学档案是在全部教与学的过程中形成的有用的教学资料，对今后教学工作具有指导和参考作用。原始信息记载的档案资料有它的特殊性——真实性和安全性，必须按规定长期有效保存。学院教学档案的管理和建设是教学秘书的一项重要管理工作内容，要充分利用教学档案， 为教学工作、教学研究和教学管理服务。凡在教学管理和教学实践活动中形成的具有保存价值的文字、图表、声像载体均属于教学档案，主要有：教学计划、授课计划、教学大纲、教学工作量、教学进度表、教学课表等为学院领导提供日常教学信息；学生名册、学生档案、学生成绩表等使教师在教学中全面地掌握学生的情况，更有效地因材施教；过往的试卷、实验报告、毕业实习材料、毕业设计成果材料等作为资料参考和本科教学评估的原始资料。教学秘书在日常教学管理工作中，必须注意有关资料的收集、整理、统计和归档，建立一套种类齐全、内容丰富的教学档案，以便及时准确地为学校和院领导提供情况和数字，分析研究教学中的问题。要做好各类教学档案的收集、归档和整理工作，确保教学资料的完整性和可查阅性，就要求教学秘书在日常教学工作中注意收集，认真归档整理。
2 教学秘书工作面临新的角色定位
二级管理体制下，学院权力逐渐下放到各分院部，作为二级管理部门在管理方面也面临着更多的压力，院部教学管理工作亟待加强。教学秘书应在管理观念上尽快转变，充分理解自己的工作职责范围，找准新的角色定位，调整工作状况，主动配合学校教学改革，更好地为教学服务。
2.1学校教务处及各职能部门与二级学院的联络员——发挥协调和沟通的职能作用
教学秘书是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间的重要桥梁和纽带，具有上传下达、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。实施二级管理体制后，教学秘书的协调工作由单一的接受教务处的指令转向与学校教务处以及各个教学单位之间的沟通和本院教研室之间、教师之间、学生之间的沟通和协调，比如，对教学任务执行的协调、教学活动、考试安排的协调等。学校教学管理的制度、计划和任务，除了由教学校长召开教学管理会议下达到各二级学院院长之外，更多具体事务性工作一般由教务处和各职能科室直接联系教学秘书来布置传达，要靠其准确领会和迅速贯彻执行。教务秘书在沟通协调过程中，既要讲究艺术和策略，又要讲究个人的人格魅力，要把沟通协调看作是一门学科来认真对待。只有沟通协调好了，管理工作才能得以顺利展开。
2.2二级学院教学院长的助手——发挥参谋和助手的职能作用
教学秘书是二级学院教学院长直接领导下开展教学管理工作的参谋和助手，院校二级管理体制加重了学院教学秘书的工作量。教学秘书不仅要做好各项日常教学管理事务，对日常教学状况做到实时了解，还要善于及时发现问题和解决问题，从而为二级学院教学院长决策提供可靠依据。因此，必须精心策划工作方案，充分挖掘、合理调配学院各方面资源，调动学院师生的积极性，充分发挥上传下达的作用，准确领会院领导的要求，及时地传达给教师和学生，做好桥梁纽带作用。
2.3教师和学生的服务员——发挥综合服务的职能作用
教学秘书工作的基本职责就是为教学服务，为领导的管理决策服务，为教师的教学服务，为学生的学习服务，其工作态度、工作质量、工作素质直接影响二级学院的教学工作能否圆满完成。因编制不足等问题，教学秘书的人员一直较少，长期缺编。除了学生管理工作由辅导员负责外，二级学院诸多的管理事务都是由教学秘书负责，如：会议通知，奖金统计发放、办公用品购买等等，因此，教学秘书的综合服务职能要求越来越广，教学秘书的工作也逐渐增多，责任也更重，工作中承受着巨大的工作压力和精神压力。所以，教学秘书在工作中要有奉献精神，要树立全心全意的服务意识，敬岗爱业，恪尽职守，才能真正做好服务工作。
3教学秘书提高工作水平和质量的思考
高校实施二级教学管理， 教学秘书起着非常重要的作用， 教学秘书应主动积极地做好学院教学管理的策划和管理工作， 主动积极地提高本身专业和业务素质，适应新的管理需要， 主动积极地调整自己的工作心态， 以良好的精神面貌为师生员工提供优质服务。在教学管理工作中充分发挥主动性、积极性和创造性， 促进高校二级教学管理工作的落实，使得学校教学质量不断提高。
3.1充分发挥主观能动性
工作观念需创新，以往认为教学秘书工作只是一种简单重复的劳动，只起“传声筒”作用的观念已不合适，教学秘书在校院二级管理管理中起到的作用越来越大。教学秘书要充分发挥工作的主观能动性，运用科学先进的时间和效率管理方法，合理安排各项工作，分清主次和轻重缓急，做好科学的工作规划和时间管理，从忙乱的疲于应对困境中解脱出来，达到更高的工作效率。
3.2强调督办工作的及时性
教学秘书办事水平高低，很大程度上取决于督办工作是否完成。要督促相关教职员工按时且保质保量完成各项工作，除了良好的协调和沟通能力外，还要会合理使用各类网络通讯工具，如飞信、定时邮件等，在教师因事务繁多而忘记任务截止日期之前做好友情提醒工作，防患于未然，预防教学事故的发生。
3.3提高自身思想和心理素质
教务秘书要善于调节自己的心态，增强心理承受能力，形成良好的心理素质。懂得工作方法和工作艺术，可在坚持原则的前提下，讲究灵活性和应变性，做到热情、机智、幽默地传递信息，达到沟通的畅通，保证教学正常运行。只有这样，才能及时调整或防止产生疲劳、失落、焦虑、迷茫等负面心理，保持良好的心态，全身心地投入正常工作。遇事能从大局出发，本着“以人为本”的服务意识，任劳任怨、无私奉献，才能更好地完成学院二级管理工作。
3.4提高自身专业素质和业务水平
新时期高校教学秘书知识水平已经有很大提高，新晋教学秘书大多为本科生或是研究生，已具备较高的文化素质。教学秘书除了要主动学习教育学和管理学方面的相关知识，提高自身专业素质之外，在实际工作中还要制定规范合理的办事流程，尽可能简化办事手续，使教学管理更加规范化、秩序化。为适应新形势的需要，有时还需要采取换位思考和逆向思维等方式来分析和解决问题，从实际出发，勇于突破陈规，以创新的方法和创新的思维来提高教学管理工作效率和服务水平。
4 结语
高校实施二级管理体制后，二级学院教学管理的任务艰巨，责任重大，对教学秘书的专业素质、管理能力也提出了更高的要求。教学秘书必须全面提高自身素质，做好新的自我角色定位，并在工作中增加主观能动性，积极改革创新，对高职院校教学管理体制改革做出自己应有的贡献。
参考文献
[1]李宝春， 浅议教学秘书在二级教学管理中的地位和作用[J]. 安徽科技学院学，2006，02：77-79。
[2]丁晓丽. 谈二级学院研究生教学秘书沟通协调功能的发挥[J]. 学位与研究生教育，2008，08：38-41。
[3]朱烈，王祥. 如何做好二级院系研究生教学秘书的管理工作[J]. 辽宁教育行政学院学报，2008，03：129-130。
[4]徐荣丽. 浅议二级管理体制下高职院校教学秘书的工作[J]. 企业技术开发，2010，19：120-121。
[5]赵静，罗再琼，赖宇. 二级管理体制下学院教学秘书工作的思考[J]. 成都中医药大学学报（教育科学版），2010，S1：4-5.
第7篇：秘书专业实习工作计划范文
“文秘”一般包括下列专业：
哲学类：
哲学、逻辑学、伦理学；
马克思主义理论类：
科学社会主义、国际共产主义运动、中国革命史、中国共产党党史；
社会学类：
社会学、社会工作；政治学类：政治学与行政学、国际政治、外交学、思想政治教育、国际政治经济学；
教育学类：
教育学、人文教育、科学教育；
中国语言文学类：
汉语言文学、汉语言、对外汉语、中国语言文化、应用语言学、古典文献、文秘；
新闻传播学类：
新闻学、广播电视新闻学、编辑出版学、传播学、广告学、媒体创意；
历史学类：
历史学、世界历史等；
公共管理类：
行政管理、公共事业管理、公共政策学、公共关系学等。
附文秘专业求职信：
尊敬的贵公司领导：
您好，我很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信，我非常感谢！希望能得到您的鉴赏。
我是一名即将毕业的文秘专业的学生，就读于长沙民政职业技术学院，我们学校是一所理论与实践相结合的学校，特别重视专业技巧的培养，大学三年，我奠定了扎实的专业理论基础，更重要的是具有了比较丰富的文秘专业的实践经验。
理论学习上：
文秘专业主要学习了表达、办公自动化、办公室实务、活动策划三个方面的知识，表达分为书面表达和口头表达，口头表达依赖于书面表达，所以在大一，我认真的学习基础写作和秘书写作，在书面表达方面有坚实的基础，秘书这个职业离不开写作，而做为公司的行政助理，其职责有协助审核、修订公司各项管理规章制度、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作等与写作、办公室实务有关的事，那么作为一个文秘专业毕业的在这方面有优势。而且行政助理要负责处理办公室日常事务，而在办公室事务与办公自动化方面的专业知识，我打下了很好的基础，希望能得到各位的肯定。在学习专业知识的同时，我还进行了会计证的考试，获得的会计资格证。
专业技术上：
熟练使用Word文档、PPT、EXCEL，以及熟练掌握复印机、传真机、扫描仪等办公设备的操作，精通文书档案管理、活动策划等办公室实务，以及秘书礼仪。
学校工作上：
在大学期间，我参加了系学生社团联合会的办公室部门，担任了办公室主任一职，在这个部门中，我得到了与专业相对应的实践训练；比如会议记录是最基本的，做好材料收集、档案管理、写计划和总结，以及各项活动的策划，在这些实践中我学到了许多专业知识以及专业知识以外的东西；尤其在活动策划中，首先在准备工作中，要协调部门成员积极合作性，把他们的工作分配到位，还要对外部门联络，得到他们的支持与配合，还要向上级汇报工作，申请资金等等，得到了他们的肯定。
社会实践上
在大学期间做了与房地产有关的兼职，了解了一些房地产的信息，在大二暑假期间，我还在深圳奇俐电器有限公司做文员，亲身体验了文秘类的工作，在文秘专业的实践上得到了锻炼。
如果有幸面试到你们公司这一职务，我会更加努力的学习与房地产有关的知识成为公司具有丰富的专业经验、专业的服务、专业的行业知识、专业的硬件设施的从业人员之一，为国地长久成为最强的房地产品牌服务商付出自己的力量。希望贵公司领导能给我机会，在工作过程中检验我，我一定会努力成就自我，努力为公司效劳。谢谢！
最后，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，祝您工作顺利！
第8篇：秘书专业实习工作计划范文
关键词：高校；教学秘书；工作内容；职责要求
中图分类号：G642.421 文献标识码：B 文章编号：1674-9324（2012）03-0036-02
高校教学秘书是指在高等院校中协助院（系）领导处理本院（系）中各类教学事务的管理服务人员。教学工作是高校的核心工作之一，教学管理有力地支撑和保证课内外教学的有序进行，是高校管理工作的中心内容。教学秘书在高校教学管理工作中扮演了不可缺缺的角色，是教学管理的中坚力量。
一、教学秘书岗位的重要性
教学秘书是高校各院（系）具体负责教学计划和教学任务安排、学生学籍管理、成绩管理、教材管理、考试管理、毕业论文（毕业设计）管理和日常教务工作的管理人员。教学秘书在行政上是由学院院长和分管教学副院长领导，并接受学校教务处的业务指导，是连接学校教务处与各学院间的纽带，处于教学工作的最前沿，也是沟通学生与教师的桥梁。教学秘书是基层管理者、组织协调者、检查监督者，也是院（系）领导的参谋和助手。教学秘书在学校的教务教学管理中实实在在起着重要而特殊的作用。
二、教学秘书的具体工作
高校各个学院的教学秘书工作非常具体，笔者将整个工作分成六大块：日常教学管理，教学执行计划、教学任务安排和教材管理，期末考试和试卷管理，学年论文、毕业论文管理，学生成绩和学籍管理，延期学生管理。
1.日常教学管理。①课表管理。课表一般由学校教务处制订，是教师授课和学生上课的具体时间、地点的安排，开学前由教学秘书负责通知任课教师和政治辅导员，保证上课秩序的正常进行。②教师调停课管理。一般来说，每学期都会有部分教师因课程安排与自己的安排有冲突而要求调课，还有部分教师因出差、生病等要求停课休息，教学秘书要帮助调停课教师办理有关手续，并且要做好记录，及时通知相关班级的政治辅导员。为确保每门课程授课学时保质保量完成，教学秘书要提醒因各种原因耽搁课时量的教师后续要在规定的授课计划时间段内补足耽搁的课程学时，并且做好补课记录。③常规教学检查。教学日志是教师和学生记录每次课授课内容，上课情况的依据，教学日志要做到及时发放，及时收回，及时分析，将相关信息及时向分管教学的副院长反馈；定期召开学生座谈会，听取学生对教学计划、教师上课和学生上课情况的意见和建议，及时向分管教学的副院长汇报。抓好常规教学检查工作，这对于树立良好的教风、学风，提高教师授课水平将起到积极的作用。④学生网上选课管理。目前，许多高校都实行课程、成绩网上管理，教学秘书应让学生们充分认识到网上选课的重要性，对大一的学生要加强如何在网上选课的训练。学校教务处通知学生网上选课时间段后，教学秘书要及时通知政治辅导员，督促政治辅导员检查学生网上选课情况，尽可能减少学生网上选错课、漏选课。⑤参与教学培养方案修订、专业建设工作。教学培养方案是制订教学执行计划的基础，教学秘书要熟悉各专业的教学培养方案，制定教学执行计划做到心中有数。对于学校的专业建设教学秘书也应当积极参与，根据实践经验，提出意见和建议，起好教学秘书参谋作用。
2.制订教学执行计划、教学任务安排和教材管理。①制订教学执行计划。新的学期开始，教学秘书要根据各教学培养方案提出下学期将要开设的课程，制订下学期的教学执行计划，由各教研室主任核查，分管教学的副院长签字审批，报学校教务处审核。教学秘书理出教学执行计划中的专业选修课，交与相关学生班级，要求学生根据自己的实际情况（已经完成的专业选修课学分、兴趣）对专业选修课进行合理选择，按照自然班报出各门课程的选课人数和教材数量。教学秘书要切实做好汇总整理工作。②制订教学任务安排表、征订教材表。教学秘书根据教学执行计划，按照课程归属管理原则，提出教学任务安排，属于其他学院管理的课程，要及时将上课班级、选课学生人数、教材数量报给课程归口管理的学院，并且收集整理归口于本学院管理课程的班级、选课学生人数、教材数量等信息。按照学校规定的格式，教学秘书制订教学任务安排初表和教材征订初表，交与各教研室主任，明确要求各教研室主任在三周内完成任课教师安排和教材选定工作。教学秘书汇总后，将教学任务安排表和教材征订表交给分管教学的副院长签字审批，报送学校教务处审核。
3.考试、试卷管理。①命题。需要通过命题考试的课程一般是各专业培养方案中必修课程和部分选修课程，教学秘书要提醒各教研室主任安排授课教师命题或者统一命题，提醒各教研室主任严把命题质量关。按照教学管理规定，每门课程在结束前两周授课教师应当准备考试题原稿两套、答案两套，其中第一套用于期末正常考试，另一套用于下学期开学后未及格学生的补考。如果要求相同（必修、学分、学时），但由不同教师授课，有较多班级的同一门课程应当统一命题，统一考试。②制卷。教研室主任审查试题原稿，分管教学的副院长审核签字，命题教师将试题原稿交与教学秘书，由命题教师和教学秘书共同密封试题原稿。教学秘书确定印制试卷份数，交到教务处开印制单，将印制单交到印务室印制考试试卷。整个过程教学秘书和教师要做好试卷保密工作。③考试安排。教学秘书根据学生班级课表，找出空档，合理提出考试时间，到教务处申请教室，安排好考试的时间和考试地点后，及时通知政治辅导员，由政治辅导员通知学生做好复习迎考。每次考试的课程可能涉及到好几门，还可能涉及到不同专业、高年级和低年级的学生，教学秘书要考虑异常学生情况，尽量避免考试冲突现象发生。④监考安排。教学秘书要恰当地安排监考教师，合理分配教师的监考工作量。为加强考试环节控制，教学秘书应设置出清晰、有效的考试记录表和院领导巡考表，方便监考教师和巡考领导做好考试记录。⑤试卷归档。每学期期末，教学秘书要做好试卷归档工作，整理试卷袋，按照学校有关规定将试卷袋编号，按照顺序装柜，为的是今后查找方便。原则上试卷保管的期限为三年。
4.学年论文、毕业论文管理。教学秘书要协调各教研室主任安排学年论文和毕业论文的指导教师，督促各教研室主任做好论文中期检查、完善论文评定工作，负责协调毕业论文答辩工作安排，对学生进行网上提交论文工作程序的培训，安排论文上传后的验收审核。
5.学生成绩和学籍管理。每学期期末，教学秘书按照本学期开设的归口本学院管理的所有课程和任课教师、班级制订学生成绩管理表，按照成绩管理表提醒各位任课教师提交成绩三份，一份上交学校教务处，一份装入考试资料袋，和试卷一并保存，一份学院存档。
6.延期学生管理。按照目前我国高校学生学籍管理有关规定，本科学生在校最长学籍年限为六年，专科学生在校最长学籍年限一般为五年。延期学生是因为有部分必修课程没有及格不能毕业的学生，但这部分学生可以在最长学籍年限内继续重修相关课程，直至及格，可以领取毕业证，符合学位授予条件的还可取得学位证。由于教学秘书对整个学院的学生的所有课程的成绩清楚，对各年级每学期的教学计划也相当清晰，因此各学院的教学秘书是担任延期学生的管理工作的最佳人选。
三、教学秘书职责要求
1.良好的职业操守。教学秘书也是高校教师的一员，要有为人师表的职业道德。同时在教学管理中要认清自身的角色定位，位微而言不轻，职位低但责任大，必须有一个平和的心态，对自己在院（系）中承担的角色认识恰当，工作中保持“忠实、服务”的精神，做好领导的得力参谋，对人要做到热情、周到，对事客观公正，把握谨慎性和确保圆满性。做事坚持原则，不能自作主张，擅权越位，明确工作角色，做好本职工作。
2.具有较强的人际交往能力。教学秘书工作也是一项人际交往工作。教学秘书要时刻想到自己是一名教学服务管理者，服务于教学、服务于教师和学生，工作中既要坚持原则，又要讲灵活性，要注意以理服人，要有热情，态度和蔼，语言得体，力求做到让领导满意，让老师和学生尊敬；有时要换位思考，在不违背原则的基础上处理好与教师和学生的关系。工作中还应该加强与各职能部门和兄弟学院的交流沟通，营造一个与同事和谐相处、与学生和平共处的轻松舒畅的工作环境，可以使自己繁琐复杂的教学管理工作达到事半功倍的效果。
3.具备较强的学习和创新能力。随着教学改革的不断深入，教学管理方式与教学管理手段也在不断提高，教学秘书一定要完善自身的专业结构，特别是增强高等教育学，教育心理学的学习；对院（系）各专业的人才培养方案力求非常熟悉，了解教学计划、教学大纲，熟悉教学过程的各个环节，掌握教学规律，不断提高业务能力，与时俱进地做好本职工作。
参考文献：
[1]陈文贵，杨玉林.教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队伍建设[J].天津职业技术师范学院学报，2002,（4）：41-44.
[2]林征.论高校院（系）教学秘书工作的定位及功能[J].福建商业高等专科学校学报，2006，（3）：114-116
[3]谭哲丽.高校教务员工作的实践与思考[J].广东工业大学学报（社会科学版），2005，（9）：294-295
[4]王诚怡.关于做好高等学校教学秘书工作的几点思考[J].黑龙江高教研究，2004，（3）：95-96
第9篇：秘书专业实习工作计划范文
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。下面是小编为大家整理大学生秘书岗位毕业实习报告范文，希望能帮助到大家!
秘书毕业实习报告1
20_年x月，我按照学校老师的安排，制定了自己的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。
今年x月，我来到_工厂担任文秘工作，我发现不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，范围大，任务也比较繁杂。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。
秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。
文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。
这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、文稿等。
4、严守纪律，保守机密。
文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密的工作。
实习阶段我参与的主要工作，一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。
二是公文起草。在最近阶段，正逢集团公司《_x发展规划》讨论中，我根据厂党政联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理，执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈〈大同煤矿集团公司“_x”发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。
5、实习体会
通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和__重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。
秘书毕业实习报告2
为期一个多月的毕业实习已经结束，实习期间，我增长了见识，拓展了视野。通过工作实践，我更深层掌握了本专业知识和技能操作，积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下：
一、所在实习单位及实习目的：
实习单位：在县一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。
实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。
二、实习主要内容：
公文的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。
1、公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。
我实习计划的第一步是练习公文写作，强化应用文写作能力。在单位里，主要写一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文，在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习，我能够很熟练地运用公文语言。
2、会议管理实习阶段我参与的主要会议工作是按照单位的安排，在召开的各种专题和办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。
3、信息的收集和处理进行信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过调研、与各部门人员融洽沟通等有效途径，获取对本单位有用的信息为领导工作提供帮助。信息工作要讲求效率，我虚心向老员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。
4、办公自动化的操作现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前，我能够熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我已能自如运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件。这也进一步提高了工作效率。
三、实习期间对本专业工作的认识
1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书
秘书应该是通用型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。
2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体
秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好三服务。对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。
3、秘书工作的思想修养和工作作风
一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。
四、实习体会
通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个多月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。
毕业实习这段经历让我受益非浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。
秘书毕业实习报告3
实习时间：
实习单位：
实习单位简介：
江苏_装饰工程有限公司成立于19_年x月，为江苏省装饰协会会员，扬州市装饰协会常务理事单位，现有注册资本1000万元，是国家建筑装饰工程施工壹级、幕墙工程施工贰级资质企业、装饰设计乙级资质企业，公司下设五个职能部门和一个铝合金门窗生产基地。
公司长期以来注重管理人才的培养和市场的开发，目前现有员工132人，其中技术人员46人(含高级工程师1名、工程师6名、经济师2名、会计师2名)。公司实行总经理负责制，下设五个项目部，主要分部在安徽、山西省市。十多年来，公司在管理上实行“五化”，即集团化、制度化、规范化、专业化、人性化;在经营上坚持“信誉第一，客户至上”、“质量就是生命”的理念;在企业建设上，坚持以人为本，强化质量与安全意识，树立团队作风。通过多年的工作实践建立健全了一整套的管理体系，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。
公司技术力量雄厚，专业工种齐全，质量安全管理体系健全，施工范围涵盖室内外大、中型工程装饰，古典园林、铝合金门窗制安和幕墙施工等，具备了集设计、生产、施工一体化的综合能力。年产值均达数千万元以上，在激烈的市场竞争中建立了自己的品牌。
公司把“以人为本、安全、质量第一，以质量求生存，以信誉求发展放在首位”同时还积极推行科学管理，不断强化质量安全意识，工程竣工验收合格率达100%，优良率达90%，确保了多年来安全生产无事故。20_年公司通过了GB/T19001质量管理体系论证。连续五年被评为扬州市重合同、守信用企业和AAA级资信企业。同时还获得多个江苏省优质工程“紫金杯”奖和多个扬州市优质工程“五亭杯”奖。
十多年来，公司业绩瞩目，业务单位遍及省内外，至诚唯实、讲究信誉、信守合同、保证质量、优质服务、用户至上的作风不断得到广大业主认可。
实习工作的内容：主要负责日常的办公事物、人事管理工作以及招投标文件的撰写
实习总结：
通过20_年x月x日在扬州国际展览中心举行的人才招聘会，我有幸被江苏_装饰工程有限公司录用，有幸能成为该公司的一名员工，并于20_年x月x日来到江苏_装饰工程有限公司正式参加实习工作。回顾这两个多月来的实习工作，期间有值得表扬的地方同时更多是需要自己不断去完善的地方。在此我很感谢公司领导及各位同事的对我的支持与帮助，在我犯错误的时候给予我的不是严格的训斥而更多是鼓励，这让我觉得很感动。为此，我尽量使自己的错误点降至最低甚至不要犯错误。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总结如下：
一、日常的办公事物
对于刚刚毕业的大学生来说，从事文职类的工作既是机遇也是挑战。而我能有幸成为江苏_装饰工程有限公司的一员，接受了这一机遇与挑战。在公司虽然仅有短短的几个月，但是通过个人的努力尽快的适应了工作的环境，了解了公司的组织框架、管理制度以及每位员工的岗位职责，并融入到这个集体之中。实习期间，我的工作之一就是负责日常的办公事物。如办公环境的卫生状况、接待客人的来访、接打电话、收发传真、复印机得维护与使用等。这一工作将我校学习的文秘专业的专业技能在实际工作中得到了落实。
二、人事管理工作
在实习工作中，我的另一份工作就是负责部分的人事工作。人员入离手续的办理、档案的管理等。考察员工的出勤情况;记载工作时间与加班时间;考核计算扣假工资和加班工资等。通过这一工作，让我在短时间之内快速的认识了公司的人员，为其他工作的顺利开展奠定了一定的基础。
三、撰写招投标文书的撰写
这一项工作可以说是我的核心工作。通过这一阶段的学习以及领导和同事对我的指导，现在的我对于这项工作的整个过程有了一个基本的了解。前期的工作就是要不断的关注着网站的招标工作，对于其中我们公司能满足其条件的工程。我们便可以对做资格预审的资料了，资料的完整及真实性，在这一阶段显得尤为重要，有时候很可能仅因为文件的不完整性造成公司失去资格后审的机会从而失去对此工程的承包的权利。
资格预审主要是招投标管理办公室审查资料的真实与完整性以及对我们的资质等级是否满足其要求的审查等。资格预审通过之后，便进去资格后审资料的的编制，这一阶段编写的资料，主要包括投标函、商务标、技术标三个部分。投标函主要包括公司对招标工程信息的已获知情况的表述;对招标人所要求条件我公司可以满足的陈述;以及商务标主要包括：(1)法定代表人身份证明(2)法人授权委托书(正本为原件)(3)投标函(4)投标函附录(5)投标保证金交存凭证复印件(6)对招标文件及合同条款的承诺及补充意见(7)工程量清单计价表(8)投标报价说明(9)报价表(10)投标文件电子版(u盘或光盘);
技术部分主要包括以下内容：1、施工部署;2、施工现场平面布置图;3、施工方案;4、施工技术措施;5、施工组织及施工进度计划(包括施工段的划分、主要工序及劳动力安排以及施工管理机构或项目经理部组成);6、施工机械设备配备情况;7、质量保证措施;8、工期保证措施;9、安全施工措施10、文明施工。
资格后审编制的主要是具体施工方案的部署情况，投标人查看我公司编制的方案是否能满足他们以最小的投资换取质的装饰工程，所以这一部分的资料也很重要。
四、加强自身学习，提高专业知识水平
通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。个人心得体会：
五、存在的问题和今后努力方向
这几个月以来，我限度的能做到敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，虽然取得了一些成绩。但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是对于领导交代的工作不能很好的领会其意图，常常做出与之相反的工作，降低了工作流程的整个效率。同时由于自己长期处于校园生活的关系，在校期间即便做错，也不会造成很大的影响，老师都会从宽处理;但是在实际工作中，很可能由于自己的疏忽给公司的利益造成重大的损失。而我在工作中却经常性的犯很低级的错误，如果不是领导们的及时发现，后果将不堪设想。所以不管在什么时候做什么事情都要小心、细心、耐心。尽量将事情做的完美一些，减少出错。
第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率低下。对于刚毕业的学生来说，首先不能很好的实现从学生到正式工作人员的角色转换，不能很好转换的人对于工作总是抱着一种事不关己，己便无之责任的态度，使自己不能很好的进如工作的状态。这一点在我身上也有体现，由于不确定自己的未来该何去何从没有一个很好的规划，所以现在即便是已经找到了工作，也不能很好的定下心来工作。使得自己的工作业绩始终没有起色，在这一点上我认识到自己现在必须要端正好自己的工作心态。
