新人保险培训感悟精选(九篇)

第1篇：新人保险培训感悟范文

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切似乎都遥遥无期，曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在年月日彻底地改变了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。年月日从回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特别我要感谢的是集美支公司的二位老总，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。

在海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从，配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今天我们可以无愧的说：“我们一切都做到了，我们是总公司年第二期组训岗前班的成员。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。

感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。

感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。

通过本次的学习有几点主要的体会如下：

(1)产品说明会的创新

在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。

营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。

客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来兴趣黯然。

在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：

1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。

比如：赋予投保单为心愿卡。

2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如：观赏性、趣味性。

3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。

比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，提供他们所需要的养分。

例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。

5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。

(2)企划案的创新

1、设立企划岗，树立大市场营销观念。

2、提高企划力，时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向及时创新企划方法和内容。

3、由注重物质奖励慢慢过度到物质与精神并重方面的奖励。

4、注重企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。

(3)注意常态会议的经营

1、每月例行产说会和创说会。

2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是，浪费时间和精力、无聊的会议。以及注重对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。

(4)培训管理部门

1、设立培训管理岗，加快资讯的收集及资讯应用能力和课程的开发应用及推广。

第2篇：新人保险培训感悟范文

每进一家新公司，我们都要参加公司培训。积极参加培训，有利于我们更好地了解公司文化，更快地进入到工作状态。下面由小编来给大家分享保险培训心得，欢迎大家参阅。

培训是一种实现自身技能提高的重要举措，也是实现企业有序稳定发展的关键因素，下面由小编来给大家分享保险培训心得，欢迎大家参阅。

保险培训心得15.12大地震时，董事长亲赴险境为灾区每个生命送去泰康人与生俱来的温暖与关怀;

SARS肆虐时，苗总等人如同救死扶伤的白衣天使般冒着生命危险为客户送去救命保单;MH370失联时，理赔团队如同等待游子归家的慈母般守候在理赔一线为每个逝者家属送去尊重;直至观看了感动泰康十大人物，这一幕幕虽不是我亲身经历，但却历历在目，湿润我了许久未见泪水的眼睛，永恒的画面定格在我的脑海里无法去除。此时此刻只能用一个词来描述我的感受---震撼，此次培训对我的心灵冲击很大，我的思想和心态从此发生改变，泰康重塑我的价值观，我被泰康所征服!

为什么有那么多的青年才俊十几年来陪伴泰康征战南北，奉献青春却心甘情愿;为什么有那么多的名校骄子一批批的投入泰康母亲的怀抱，受苦受累却无惧无悔;为什么有那么多的底层员工为了泰康这艘航母的前行燃烧自己，默默无闻却无怨无悔;我浅显的得出了一点点自己的感悟，是泰康以人为本的企业文化感染着我们，是保险这个行业伟大的爱支撑着我们，使我们在保险人生的道路上不断前行。

经历了培训的点点滴滴，了解了感动泰康十大人物的方方面面，我发现自己不足的同时也发自内心的感受到保险的伟大与不易。作为__的一员，我没有感觉到一点点的骄傲，而是内心深深的担忧与恐惧。这并不是我缺乏自信，而是冥冥中有种感觉：作为一个职场新人，没有经过三四级机构的磨练与洗礼就在分公司做内控;没有尝过我们的衣食父母---保险人所经历过的酸甜苦辣就在分公司。

保险培训心得2在泰康轻松愉快的学习生活中，孔老师先是叫我们和坐位附近的同学握手，再走出坐位和更多的同学握手，循序渐进的教同学们慢慢的突破自己。随后更多的专业老师向同学们分享了他们从事保险事业的经历，向同学们传授了在保险行业成功的经验。

在整个培训的过程中，班主任张老师对工作认真负责，对同学们的生活体贴入微。严老师的亲和力，带同学们跳舞，使同学们能有轻松快乐的心情学习。谭老师讲话的抑扬顿挫及幽默及妙趣横生的授课，令同学们学习轻松易懂。张老师每次上课脸上都挂着和蔼的笑容，让大家感到非常容易亲近。每位老师都给同学们留下非常深刻的印象，各位老师：您们辛苦了!

命运在于自己把握

上帝是公平的：本身来到人世，什么东西都没带来，我们便去学习学着拥有。但是多数人学到了穷人的心态，成了穷人。有少数人学到了富人的心态，他们便成为了富人。所以世上没有穷人，只有穷人的心态。改变生活和命运从改变心态开始。

保险培训心得3保险业内率先申请信用评级，泰康人寿从1996年的aa级跃居aaa——信用等级，没有一笔呆坏账，在国内成功首发保险业次级债券[3]

具备充足的偿付能力重视防范金融风险，没有一笔呆坏账

泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司，非常重视防范金融风险，逐步建立了“三位一体”的风险管理体系，即以经济资本与价值风险管理为基础，以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架，实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系，完善财务监控制度，加强稽核审计力度，使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则，努力管好、用活资金，力争获得最大回报，自开业没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金，各项监控指标合理，经过上级监管部门的审核，具备充足的偿付能力。

管理

全面通过iso9001:20--国际标准(ukas)质量体系认证的寿险公司

泰康人寿国际标准的规范化管理

泰康人寿一贯强调以制度促管理，以管理见效益，通过国际标准的规范管理求得健康发展。

建立专业委员会管理制度，成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等，在日常管理和风险控制等方面发挥了重大作用。

成立个险事业部、员工福利计划事业部和银行保险事业部，建立并完善了以《基本法》为核心的业务管理制度和以“世纪圣典”为核心的激励制度。

成立运营中心，整合资源，优化流程，服务前置，集中控制风险。通过建立强大的后援服务体系，形成规模效益，降低运营成本，提高运营效率，为公司打造核心服务竞争能力奠定了强有力的基础。

建立财务预算制度，有效加强了成本控制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的“风险监控数据库模型”。

信息系统

20--年,泰康人寿在国内率先引进国外大型先进寿险软件包，启用新型计算机软件系统：life/asia系统，并且成功将该软件进行中文化和本地化开发，投入实际应用。

个险、团险、银行保险新系统以及sap财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面上线，大集中的业务处理模式得以全面确立和加强，为业务快速发展、控制风险、降低成本提供了有力的支持。

业内领先的行销支持系统mss，为外勤人员提供了全天24小时的个人营销工作室，提升了个人寿险营销的服务水平。

面向全系统的“领先e步——oa办公自动化系统”顺利搭建，大大提高了工作效率，加强了内部沟通

业务

以个人保险为核心，团体保险、银行保险和续期业务齐头发展产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面

投资业务名列行业前茅

泰康资产管理有限责任公司正式挂牌 三大事业部相继成立

《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台之后，泰康人寿对公司愿景进行重新定位——致力于把公司建设成为“最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团”。

20--年3月23日，泰康资产管理有限责任公司正式挂牌营业，它是经中国保监会批准设立的专业资产管理公司，在公司资产管理中心的基础上组建而成，是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要的机构投资者之一。

20--年4月—7月，泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立，泰康人寿的管理架构转变为矩阵式管理，条块结合。这一组织管理体系的变革，为泰康人寿的业务发展注入了新的活力。

业务体系

泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系，形成了较为完善的以个人保险为核心，团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势，为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至20--年底，泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务，充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。

承诺

服务是寿险的生命

以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖

泰康人寿把客户的利益放在第一位

开业以来，泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位，使客户和公司真正成为利益共同体。截至20--年底，泰康人寿成立20--年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户，到一次趸交上百万元的客户，从第一个理赔案，到20--年的820万元个人寿险理赔案，泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务，赢得了公司广大客户的信任。

保险业内率先推出100%电话回访制度，保护客户合法权益

自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来，泰康人寿不断完善回访内容，改进回访方式。20--年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访，以此加强对营销员展业品质的管理，保护客户的合法权益，使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。

保险业内率先推出保单“通存通兑”业务

泰康人寿应用国际先进的life/asia系统，在全国率先推出保单“通存通兑”业务，泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜，真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。

文化

以人为本亲和诚信

优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键，是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化，树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。

构建“公开、公正、公平”的用人机制，营造“开放、学习、专业”的主流学习文化，提倡“教育是最大的福利，管理是严肃的爱”，致力于不断提高员工的专业化水平。

推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。

泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神，使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心，使员工自我价值与公司价值的实现联为一体，共同提升。

保险培训心得4保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都

从月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

保险培训心得5养儿防老不再是广大农民养老的唯一途径，越来越多的庄户人家感到，参加农村社会养老保险，同样可以养老送终。从市劳动和社会保障局了解到，从1992年开始至今，我市农村社会保险事业不断向前发展，仅市区范围内的农村非城镇户口人员中，已有2.2万人参加了农村社会养老保险，实现资金累积3000万元。

市社保局的一位负责人介绍说，开展农村养老保险，是让农民在自己有劳动能力的最佳年龄段，把自己取得的一部分收入留到将来使用，这是农村社会保障工作中的一项重要的改革措施，是整个国家的社会保障机制的重要组成部分。我市此项工作已取得了一定的成效。

东郊乡斜桥村4个村民小组所有18至60周岁的120多人全部参加了农村社会养老保险，参保率高达100%，他们一次性投入近300万元，这样，在年满60周岁后，每人每月可领取260元的养老金，而且，每人至少可领取10年的养老金。

西郊乡个私企业唐仁集团，单位600多名职工集体参保，投保率亦达100%。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

第3篇：新人保险培训感悟范文

采油三大队团支部在采油厂团委及大队党支部的正确领导下，不断加强团支部建设，充分发挥共青团员生力军作用，积极承担急、难、险、重任务，认真开展各项工作，做好青年先锋。

一、团支部简介

二、主要事迹

（一）加强学习，提升全员素质

采油三大队团支部以党的十会议精神为指导，以"党建引领文化、文化提升管理"为指引，积极向其他党支部进行学习，吸取宝贵经验，不断完善支部建设，在生产中充分发挥战斗堡垒作用。认真学习贯彻落实了党的十和全国"两会"精神，以及上级会议和文件精神。积极组织团员开展学习活动，制定学习计划，集中进行学习10余次，特别是在学习过程中穿插一些常用的理论和实践操作知识，使得学习培训多样化，并在学习过程中做好记录，通过学习培训，转变团员思想，提高团员业务能力，全面提升了共青团员的综合素质。

（二）积极开展活动，丰富文化生活

采油三大队团支部积极投身参与采油厂开展的各项文体活动，充分利用青年团员活泼、朝气蓬勃的特点，以青年团员为主要参与人员，充分发挥他们的青年特点，带动所在班组、区队职工的工作积极性，营造出团结、向上，和谐的工作氛围，促进了生产任务的顺利完成。

积极响应全民健身的号召，组织青年团员参加广播体操和打太极拳、太极扇活动，然后由青年职工组织本区队人员进行训练，由点带面，达到全员健身的目的。

组织开展"学厂歌、唱厂歌"活动，先集中对区队青年骨干进行培训，然后由他们牵头，逐级进行学习、传唱，弘扬爱厂如家、以厂为荣的企业文化理念。

（三）勇挑重担，彰显青年本色

在生产自救期间，充分发挥青年职工骨干力量，成立了11个青年突击队，由党支部领导，团支部负责安排实施，积极投身到生产自救活动。突击队员深入每一个区队，实地了解受灾区队状况，结合受灾区队情况，合理安排自救任务。共青团员主动深入区队受灾最重、困难最大、生产影响最严重的受灾点，积极承担急、难、险、重任务，充分发挥共青团员生力军作用，发扬吃苦耐劳、勇挑重担的抢险精神。

11个突击队连续作战，通过和其他抢险队伍的积极配合，抢险人员累计完成了大面积受灾污染区域的工作，保障了安全环保能够在第一时间得到恢复，抗灾抢险，生产自救工作成绩显著。

（四）带头学习，落实三岗创建

认真贯彻落实采油厂"三岗（党员示范岗、青年先锋岗、先进模范岗）"创建工作，在采油大队成立"三岗"领导小组后，团支部积极响应党支部号召，立即组织职工，特别是青年职工对采油厂"三岗"创建实施方案进行集中学习，广泛宣传。充分利用青年职工思想觉悟高，认识转变快的特点，首先转变他们的思想认识，然后由他们带头向其他职工宣传"三岗"创建工作。同时将岗位说明书及考核表下发到区队、班组、井场，确保每一名职工对"三岗"有更进一步的了解，并对"三岗"的认识和以后的工作思路进行讨论，按照讨论结果予以实施，做到精神领悟到位，思想带动行动，行动体现文化理念。

杏子川采油厂采油三大队团支部

2015年1月14日

拓展阅读：采油大队五四红旗团支部申报材料

——采油六大队

采油六大队团支部是杏子川采油厂团委领导下的基层共青团组织，团支部现有团员65人，团支部班子健全，全体成员团结向上，朝气蓬勃。

在采油厂党委亲切关怀和领导下，以及厂团委的大力支持和指导下，我大队团支部以生产为中心，坚持"党建带团建，团建促党建"的原则，以服务青年，培养青年为出发点和落脚点，积极开展共青团工作。一年的时间里，我们一起挥洒汗水，一步一个脚印，共同努力，共同成长，共同进步。经过努力，我们全体同志都欣喜的看到，在各方面都取得了喜人的成绩，在这些成绩的背后，凝聚了我们全体青年的汗水和奋斗不息的心血。

一、切实加强团支部班子思想文化建设

在团支部班子思想文化建设方面，团支部建立了强有力的班子机构，按照《团章》规定和团的有关条例开展日常工作。狠抓团支部班子成员的政治觉悟、思想品德素质及工作能力的提高，保证有一个坚强而有力的团支部领导核心。团支部委员在工作中团结合作，齐心协力，以身作则，形成了有力的组织领导。在先进思想的影响下，团支部人员积极要求进步，先后两名同志光荣地加入了中国共产党，三名同志积极要求入党。在工作和学习中团支部时刻注意发挥青年党员的模范带头作用，树立全心全意为人民服务的意识，积极主动地为身边同志办实事。在全国掀起科学发展观浪潮时，开展"学习型团支部"活动，利用培训时间，组织青年采油工、大学生学习采油工理论，鼓励他们积极参与现场实践，同时，我们还购买了大量专业书籍提供给青年们和大学生，让他们有书看，有书读。

二、积极调动团员青年的工作积极性

团支部通过向广大团员青年讲我大队严峻的生产形势，调动广大团员的生产积极性，转变以往的被动思想，增强我大队的凝聚力、战斗力以及向心力，围绕"夺油上产"的目标，使我大队团员青年清楚地意识到"在当今社会，思想决定行动，思路决定出路"的潮流。同时为了真正实现"呵护油井",要求团员青年发挥主人翁精神，积极向党员靠拢，把原油上产的目标、精神和具体措施形成统一思想，增强上产的紧迫感、危机感和责任感，克服困难，维护好每口井，使原油生产始终保持正常。

三、丰富活动，吸引青年

团支部还根据青年职工最直接、最期盼的需求，开展主题活动，不断增强试点工作对青年职工的吸引力。一是组织团员青年学习党的十八届四中全会、团的十七次全国代表大会等会议精神，不断提高团员青年的理论素养和思想觉悟，并对《职工手册》中关于共青团工作的内容进行了宣贯活动，在大队范围内掀起了一股学习理论、学习政策的高潮，帮助青年职工了解社会形势，引导其形成正确的社会观。二是开展"提升职业技能"主题活动。开展技能培训和技能练兵大赛，帮助青年职工提升职业技能，借助采油厂长效培训机制，鼓励青年职工开展有针对性的技术创新，为采油厂发展培育创新型兴技术人才。通过丰富多彩、贴合需求的活动，拉近了青年职工和团组织的距离，使青年职工对团组织消除了体制上的隔阂，产生了信任和依赖，团的活动和工作由最开始的"独角戏"、"孤掌难鸣",逐步向"全参与"、"一呼百应"转变。

2015年，新的挑战，新的重任，在上级团委的领导下，我们将不断总结经验，查找和改正不足，建设一流队伍，培育一流作风，争创一流业绩，全面加强团的建设，带领广大团员以更宽的眼界、更新的思路、更大的力度，推动团支部工作再上新台阶，为我大队稳定持续地发展提供有力的政治保证。

杏子川采油厂采油六大队

2015年1月15日

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第4篇：新人保险培训感悟范文

摘要：小学生习作能力的培养，要从实际出发，首先培养小学生观察力，其次要培养想象力，还要培养创新能力。

关键词：语文写作；观察力；感悟力；创新力

随着小学生年级的递增，我们要逐渐注重学生习作能力培养，使他们在习作中想象、感悟；逐步使他们能文思如涌，妙笔生花。

一、从细微入手，培养观察能力

法国著名雕塑家罗丹说过：“生活中不缺少美，但缺少发现。”因此，观察是认识客观世界，积累，习作的素材的重要途径

(一)从课堂中观察，获取材料。

课堂是学生最直接的观察与习作空间，所以在课堂中选取一些有意的事情，做为写作素材，如，学生回答问题的一个片段，教师讲的精彩的故事或感人的内容。

在教学一些写实物的习作时，可以发动学生进行采集，把一些方便带到学校的植物带到学校，有的带来了生命顽强的芦荟，有的带来了花开不败的四季花，有的带来了芳香迷人的茉莉，顿时课堂成了花的展示会，同学一会看看这盆，一会闻闻那棵，这时教师要指导他们，让学生学会观察方法：先从整体看花的形态，在从枝，叶，花，几方面来观察，并重点观察你认为最美，最有特点的地方。

(二)在生活中观察，获取素材。

生活中到处能发现值得写的内容，教师应经常鼓励学生在生活中找寻大自然的变化，春天到了，小草绿遍大地，可以让他们找寻春天的变化；夏天当百花都盛开之时，让学生记录下美丽的瞬间；秋天悄悄降临大地时，师生可以共同在山上扑捉五彩的秋景；冬天雪花漫天飞舞的时候，师生可以一起踏雪作乐。这些都能成为学生在习作中做美的观察点，都能成为可写的素材。

二、从感情入手，培养感悟能力

在教学中，常常遇到许多学生在写作文时，总是绞尽脑汁，却动不了笔。造成学生作文“难产”的原因是：不会观察生活和不会感悟生活。针对这种情况，提倡学生真切地关注、感受、体察生活，要求学生在感知的基础上再去感悟，也就是说使他们在认识事物的同时学会思考、领悟其中的意义。如一位学生在一则日记中写道：“今天上午放学后，我在回家的路上看到有许多人在围观。我急忙挤进去看，原来是一起交通事故。一辆摩托车摔在路旁，骑摩托车的阿姨头破血流，昏倒在地。一个小男孩趴在那位阿姨身上痛哭，叫喊着妈妈。我看了心里很害怕，就挤出人群回家了。”这只能算是感知了生活。后来，我启发这位学生：你看到这一切是否有感悟，现在仔细想想对这件事是怎么感受的，请你接着把日记写完整。通过引导，他接着写道：“我还是第一次遇到这样的流血场面，我不敢看。在回家的路上我想，那位阿姨不知道有没有生命危险，小男孩失去了妈妈，那该多么痛苦啊!那位阿姨可能是骑得太快或者是违反了交通规则。如果人人都像她这样，那要造成多少不幸啊!生命可贵，千万珍惜啊。”这样既有感知又有感悟，思维得到了锻炼，认识也有了提高。如果说生活是作文的源泉，阅读是作文的基础，那么感悟是作文的生命。既要使学生通过阅读作品去感悟，吸取其精华，又要让学生通过对生活的感悟形成自己的思想。只有刻苦磨炼学生的感悟能力，他们写出来的习作才可能富有灵性。

三、从事实入手，培养想象能力

想像以事实为根据，是在事实基础上展开的。因而在作文教学中要利用简单的图形及图形组合，使学生从形及物，从物及事，从事及理，逐层地展开学生想像的翅膀，作文时做到“思接千载”、“视通万里”，进而培养学生的想像力。上课时，有的教师在黑板上画“一”，启发学生看到这个图形，你能想到什么事物?学生说：“想到教鞭、公路、独木桥、粉笔……”教师又画……。线，学生说：“想到心电图、海浪、山头……”教师接着启发学生，能回想一下和这些物体有关的事情吗?回想一下在这些地点你曾有过的经历?有的学生说我看见～～～线就想到大海，想到在海边，被巨浪打入海底，有惊无险的事情；有的学生说我看见～～～线，就想到心电图，想到那天爸爸突发心脏病，我与妈妈送他去医院作心电图的情景，当时我心情特别紧张，我盼望爸爸赶快好起来，我会好好地孝敬他。看到一个长方形，学生们有的把它想像成了一块布，使它有了色彩：有的把它想像成一台收录机，使它有了声音；有的把它想像成一个游泳池，使它有了激烈竞争的场景……学生的思路打开了，他们从生活的事例中感悟真理。训练至此，学生想像的翅膀已经展开，但在培养创新能力还要再上一个台阶。这时老师请学生在黑板上用不同颜色的笔画不同的图形，而后对学生说，你们选择其中的图形，任意组合，编一个故事讲给我们听。这时有的学生将长方形和曲线组合在一起，有的同学将梯形和圆组合在一起，围绕着组合的图形，展开想像，讲述了一个又一个生动的故事。经过训练，激活了学生的思维，使学生尝到想像的甜头，从而敢于想像，乐于想像，善于想像。

过去的作文教学严重禁锢了学生的思维，使我们的教学效果事倍功半。现在，在作文教学中，要求在表达方式上更加自由，无论是写人、记事或者是写景状物，让学生无拘无束地倾吐，只要文字通顺，言之有序，能表达自己的思想，教师都要给予充分肯定。如一次作文训练，以“笑”为写作范围，展开想像。老师先启发学生，笑有多种多样，有大笑、微笑、苦笑……让学生自拟题目，自由表达，可以选择任何题材和体裁，为学生提供广阔的思维天地。学生没有了顾虑，思维非常活跃，有的写《老师的微笑》，有的写《他笑……》，有的写《一个不会笑的同学》，学生尝到了自由表达的甜头，习作积极性高涨。

四、从新颖入手，培养创新能力

第5篇：新人保险培训感悟范文

“纸上得来终觉浅，尽知此事要躬行”。针对培训内容，利用短暂的培训期，我认真听讲师讲课和做笔记，通过整个培训，深刻理解、领悟煤矿安全对正常稳产高产的重要意义。自身对煤矿安全思想熟悉得到进一步进步。对安全培训的意义，自己也有全方位领悟。党中心、国务院对搞好安全生产工作高度重视，在全国人大四次会议上，***总理在政府工作报告中，把安全生产作为一项重要工作专门进行分析并提出了针对性的七项工作措施。我深刻理解到认真做好煤矿安全培训工作的重要性、迫切性。搞好煤矿安全培训是做好煤矿安全生产工作的重要内容，是坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针的内在要求，是“综合治理、重在治本”的重要治本之策。因此，必须以对党、对人民高度负责，对广大煤矿职工的安全健康高度负责态度，增强做好煤矿安全培训工作的紧迫感、责任感，脚踏实地的履行好各自的职责，扎实做好煤矿安全培训工作。

安全培训内容丰富，系统先容了***生产法，先进的安全治理理念，并列举了大量国内外安全案例，作为煤炭企业一分子受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。通过教授的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解：在日常工作中，为了加强安全生产监视治理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应严格遵守安全生产法。工作中，安全生产治理，应始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产治理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全治理的五种手段；督促，检查,落实本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。在工作，应突出安全生产教育和培训，严格执行四级安全教育，保证从业职员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操纵规程，把握本岗位的安全操纵技能。未经安全生产教育和培训合格的从业职员，不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、把握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业职员进行专门的安全生产教育和培训。对本单位的特种作业职员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操纵资格证书，方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投进生产和使用。要求从业职员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操纵规程；并向从业职员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

作为一名治理职员，应当根据企业生产特点，对安全生产现场进行经常性检查，天天的工作应在现场，对检查中发现的安全隐患，应当立即处理；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育，运专心理学，使员工进步安全技能，安全意识，消除侥幸心理，杜尽违章行为。新的安全治理理念：培训中，教师先容了一些新的安全治理理念，从历史学角度阐述了安全哲学的概念、系统化安全、本质化安全、安全系统理论、控制论原理、信息论原理、行为科学原理、激励理论、事故系统要素、影响人的安全行为的因素、人的安全素质分析、事故心理学、事故损失分析、现代安全治理技术、安全治理的科学手段、安全评价等方面的内容。这些新的安全治理理念给人线人一新的感觉，我明知作为现代化企业一名技术骨干，要迅速进步自身的安全技能，把这些新的治理技术和方法，在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本，强化治理，尽可能地进步本质化安全，进步全员安全意识，规范人的不安全行为，杜尽各种习惯性违章行为，消除安全隐患，尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明，安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。

这次培训固然时间只有一周，但我觉得这样的经验却是很宝贵的。我系统的学习到了安全理论、安全治理知识，从授课和讨论中我学到了很多有关安全工作的精华，充分了解到做一名合格治理职员的责任，每一吨产量都包含着工人辛劳的汗水，他们的生活规律完全被打乱，有时为了生产连饭也顾不上吃，正是这些敬业的工作者的努力，才有了企业的强大发展。而安全工作如不能保障，所有的一切将一笔购销。经过这次的培训，让我对安全治理这个领域有了充分熟悉，今后将与他们一道努力工作，以安全为重，以安全为魂，以安全为旨，共同托起企业安全蓝天梦。

总之，煤矿安全培训工作事关煤矿职工的生命安全，事关煤矿安全生产状况稳定好转的大局。读万卷书，行万里路。没有经过实践烤炼的理论永远都是纸上谈兵。实践，自古以来就被以为是成长的必修之路。今后，我将在工作实践中，与同事同心协力，恪尽职守，逐步提升安全专业素质，实现企业安全生产形势的稳定保持，为企业又好又快***发展贡献气力。

第6篇：新人保险培训感悟范文

一、加深了对银行价值最大化的理解

何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘；“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平；在市场价值的增长上达到同业领先水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1＋1>2！”。一个人不可能完美，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系；体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面：

（一）如何做领导

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

（二）如何做下属

做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调，而“心理协调”的关键是“理解”，一是要学会“换位思考”，正确理解领导意图；二是要有“全局观念”，让领导“安心、放心、贴心”；三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”，进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调，“利益协调”的关键是“激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”，同时兼顾公平、公正。

（三）如何做自己

1、转变观念

有句谚语说到：“如果你想种植几天，就种花；如果你想种植几年，就种树；如果你想流传百世，就种植观念！”。我们每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们，熟悉的生活方式，是最危险的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高度，就难能可贵了。转变的方法只有一个：“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”。

2、调整心态

“心态”影响“思考”，“思考”影响“行动”，“行动”决定“习惯”，“习惯”决定“个性”，“个性”决定“命运”；可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”，对每一件美好的事物都要心存感激；要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法；要有“学习的心态”，学习是储备知识的唯一途径；要有“积极的心态”，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己

第7篇：新人保险培训感悟范文

知之

紧张，忙碌，不安，当然还有着隐隐的期待是暑期远程研修第一天最真切的感受。这是因为今年的学习形式、学习内容与往年的截然不同，因为太多新知识、新术语、新概念的“匆匆相见”，因为我年过“不惑之年”的太多的“惑之不解”的尴尬，因为太多的“后生可畏”的挑战而潜在的“心虚”……还有着隐隐的期待，是因为心中还有着对这份工作的愿景的太多的展望——教师是人类灵魂的工程师，这不是虚言；因为心中还有着对这份职业的情感的太多的不舍，这讲台我还能站多久——还有能力、还有资格站多久？想想这些，于是便在惴惴不安中也渐生期待了……研修中，见贤思齐，择善而从，不由我不奋发；高山流水，知音难觅，不由我不珍惜。

第二天，我在孤独中品味聂建平老师的《 感悟孤独 》，别有一番滋味在心头。因为读得太辛苦，品得太辛苦，悟得太辛苦。教育部印发的《 中小学教师教育技术能力标准（试行）》我读了一遍又一遍，就是想努力明晰初级培训与中级培训的衔接；“中级培训模块关系图”我“被”测试了一遍又一遍，就是想努力读懂其中的秘诀；中级培训“将重点培养教师的五个方面的能力”我默读了一遍又一遍，就是想真正理解其中的内涵。同时将这些单调乏味的理论知识一次又一次地比照聂建平老师的《 感悟孤独 》，来用心学习今年暑期培训的新知识、新内容、新思想、新理念。尽管有着近乎“山重水复疑无路”的困顿与无奈，但是依然难有“柳暗花明又一村”的喜悦与畅快；尽管如此，我依然在坚持着，努力着，思考着……收获毕竟在一点点地累加着……“无限风光一定是在最奇险之处，最大的收获一定是在最困惑之时。”专家老师如是说，对此，我深信不疑。我相信，我会真正读懂聂建平老师的《 感悟孤独 》，并且切实融入到我的教学工作中。正是：孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。

好之

我们，距离2006年还有多远？李老师精心设计的《 染血的汉碑 》，每个环节都采用信息技术作为支持手段，我用心拜读了！周老师利用FrontPage2000制作的《 窦娥冤 》网络课件的自主学习课，我用心拜读了！感触颇深。我真切地感受到与这些专家老师的距离之大。精心再看，心底蓦地掠过一种难以言说的酸涩——我特别注意到了这样一个细节——案例来源：教育科学出版社，2006年。反观自己今天的语文教学，我似乎没有足够的勇气问一声：“我，今年的我——站在2012年的讲台上的我，距离2006年有多远？”沉默之余，反思之余，很希望自己能够勇于正视自身的不足，有勇气再问一声：“我，距离2006年还有多远？”

教，然后知不足；学，然后知困；知困，然后而发奋！

进入培训第三天了，心情渐渐地明朗了。

什么是思维导图？思维导图的意义何在？这两天我为了一睹她的“容颜”而近乎“寤寐思服”——其实她也曾与我擦肩而过，可我一次又一次地错过——因为我始终无法破译与她相约的那首难解的诗。今天指导老师的一个诗歌鉴赏的思维导图例图，让我终于撩开了那层神秘的面纱——“掀起她的盖头来”；让我终于从“悠哉悠哉”中走出。我在想：为什么我们的教师不让这一思维导图例图与思维导图的概念一同出场，一同亮相；而后将知识结构图与思维导图一同出场，一同亮相，让我们能够更为形象地、直观地、真切地感受这一新知识？

第四天，作业交上去了，如释重负。尽管作业的质量与水平并不尽如人意，但我也颇有一番成就感。亲手制作思维导图，真真切切地感受到了这一新知识的甜头；绞尽脑汁填写主题单元设计模板，实实在在地感受到了这一新理念对我们教育教学的冲击与挑战。

我对自己说：莫非，这次的暑期培训对于我来说，也是一首诗，一首颇有意味的小诗？只有历经了“众里寻他千百度”寻觅之苦后，我才有希望收获“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的相会之惊喜！正是：空山不见人，但闻人语响。

乐之

进入培训第五天、第六天，感觉就是一个字：忙！

昨天下午，下班的时间已过，可我依然沉浸于研究性学习的模板设计中，乐此不疲。17：30，大功告成！兴奋不已！“保存！”我口里念着，手中的鼠标动着……“啥？……”桌面上一片空白。身边的王老师笑着说：“因为你的压缩文件没被解压，又没看见提示信息，所以一点击‘保存’，所有的努力都化作一片空白。——我昨天写主题性学习设计，深受其苦，你不是听见了吗？”

“古诗云：‘纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。’更何况我是“耳中”得来的？”我不禁自嘲道。

赶紧“趁热打铁”，趁着现在脑子中的点点滴滴的残缺的记忆，随着急促的“嚓嚓嚓”的键盘声，18：00，再一次大功告成！兴奋之情，不言而喻！——因为曾经“失去”，所以分外珍惜。

办公室里，早就只剩我一个人了。我还没学会提交作业，所以又一路小跑，找“救星”帮忙。终于，提交成功！

今天，我一直沉浸于昨天下午提交作业成功的喜悦之中，不料，今天下午4点多钟，一个声音又一次击碎了我的好梦：“杜老师，你的作业交错了！作业四和作业三是一样的！”“专家老师，我不是有意的。”因为，我很想在作业初稿提交之余，可以有更多的时间静下心来温习旧知识，研习教师的优秀作业，以修改完善我做过的两份作业。

第六天，看来今天的作业量更大：学新知，读园地，品简报，写作业，写总结……忙！忙！忙！丰富的培训内容，全身心的投入使我的肉体和灵魂都经历了一次涅槃之痛，再一次让我深切地体验了“世之奇伟、瑰怪、非常之观，常在于险远……故非有志者不能至也”的内涵。

第8篇：新人保险培训感悟范文

【关键词】拓展训练；民办大学；措施

拓展训练也称体验式培训，源于二次世界大战英国的海军的海上训练课程。它是一种适用于现代人和现代企业的全新的学习方法和训练手段，它利用户外自然环境、通过精心设计的活动项目，使学员在解决问题、应对挑战过程中达到磨练意志、挖掘潜能、完善心理和人格、铸造团队的目的。近年来，我国民办高校包括独立学院陆续开展了拓展训练的相关课程，对于促进大学生的综合素质及情商，特别是提高心理健康水平方面，收到了一定的效果。但在实施过程中，由于师资、场地、设施、组织管理等方面存在着一定的问题或局限，严重影响了拓展训练课程的开设效果，本文结合笔者在实际拓展训练教学中的经验，拟以民办高校的拓展训练课程为研究对象，对其存在的问题及如何解决，提出自己的建议。

一、当前民办高校开展拓展训练课程存在的问题

1．师资数量及水平不能满足教学需求。拓展训练是一种体验式教学，其教学内容貌似游戏，但其中蕴含深刻的心理学等原理，对师资素质要求很高，而纵观目前民办高校担任拓展训练课程的师资现状，除了部分有条件的院校从外面聘请高水平的专业教练外，大部分民办高校拓展训练课程的教师由本校老师担任，这部分老师或者是体育老师出身，或者是对拓展训练感兴趣的具有管理学科背景的专业老师，大部分都仅参加过或经过简单的拓展训练培训，具有专业拓展训练理论和实践培训经验的属凤毛麟角，严重影响了拓展训练课程的教学效果。由于师资素质有限，大部分老师在训练项目的认识和选用上，都存在一些误区，如盲目追求项目数量、片面追求刺激项目或安全项目等。在拓展后的分享和提升阶段，也缺乏深入的引导。

2．场地及安全问题存在一定的不足。拓展训练的很多项目，特别是一些挑战性的项目，对场地和安全要求较高。从器材和场地来说，为了达到应有的教学效果，需要专业的场地和器材，而一些室外器材价格较高，导致采购困难，大部分学校没有建立起专业的拓展训练场地及完备的拓展所需器材。从安全方面说，拓展训练有很多的团队项目及自我挑战项目，强调学生在自我体验中获得感悟和提升，让学生在模拟场景里体验和获取积极的、突破自我的经验，但是有时为了实现自我突破、克服心理障碍，往往会设置一些高难度的、带有一些不安全甚至是高危因素的模拟场景，当然，这类高空或危险项目都有完善的安保措施，但对学生素质，特别是培训老师的专业能力和掌控现场的能力，提出了很高的要求，并带来了一定的安全隐患。安全问题，实是拓展训练课程深入开展的最重要的需要克服的障碍。

3．团队人数、项目泄密、天气变化等原因影响培训效果。拓展训练要求一次参与人数不宜过多，一个教学班人数一般在15人左右才能保证良好的教学效果。然而，大部分民办高校或独立院校的班级人数，自然班在30人左右，教学班一般在60或70人以上，很难达到拓展训练的基本设置要求。拓展训练项目中的大多数团队建设项目，都是提前给队员设置一些陷阱，让队员彼此沟通、策划、执行，最终识破陷阱并解决问题，利用这个沟通的过程来达到培训的目的。但由于学生数量较多，可能要分批进行培训，那么先前参加培训的学生会和即将参加的学生进行沟通，这样该项目便会失去其意义。另外，一旦因天气原因导致室外项目不能进行，只能改期，而往往和其他教学安排冲突，加之场地设置师资有限，也会影响到课程的效果。

4．课程项目设置如项目量和项目选择方面存在很大的不足。目前民办高校的拓展训练教学，在项目的积累，及在具体课程中选择什么的项目方面，均存在一定的问题。虽然拓展训练经实践检验取得了巨大的成功，但培训的效果并不是某几个项目或一朝一夕就能做到的，没有足够培训量的累计，对队员的心理冲击力就达不到预期的效果。目前民办高校开设的拓展训练课程，由于各种条件的局限，一般选择周末2天完成，培训项目也只能是每个种类体验一个，或者偏重于团队或挑战自我而只能选择部门类型的项目，更由于安全的考虑，很多效果很好的具有一定能挑战性和风险性的项目，很难开展。而且由于教师非专业培训队伍，由于课程开设的量和全面性的不足，效果往往不如预期。比如，在很多学校开展的拓展训练课程中，由于安全和师资的原因，很重要的一个拓展环节――野外拓展，在独立学院中开展的很少，或基本没有。而野外拓展，对于真正的让学生体验自我，挑战自己，全面改进提高，具有重要意义。真正投入到野外的户外运动，既能培养学生的意志、让其掌握基本的野外生存技能，又能让学生在活动过程中掌握户外安全器械的使用方法。这对于提高学生的亲近大自然，团队合作，生存能力等，有很好的促进作用，这一环节的缺失，是一大遗憾。但由于条件有限，目前大规模开展野外拓展的民办高校，几乎没有。

二、解决民办高校拓展训练课程存在问题的可行措施

1．转变教师观念，加强师资培训。专业化的师资队伍是拓展训练课能真正达到目的和成功的最重要保证。在拓展训练课程开设前，必须对师资进行专业的培训。拓展训练并不是简单的游戏和娱乐，这就要求任课教师具有高综合度的知识，是体育教师和管理类教师的综合素质的体现，具体来说，要求教师不但具备户外专业技能和知识，而且还要具备心理学、管理学、社会学、运动医学等多方面的知识。实施拓展训练课程必须加强教师自身的适应性学习，针对课程设计结合学生实际做好充分的知识准备。因此，建立一支专业化得高素质的拓展训练课程教学队伍，非常重要，各高校要通过考察、亲自参加体验，并参加专业的拓展训练教师的培训等，提高目前任课老师的综合素质。同时，拓展训练具有一定的风险性，必须加强教师的安全意识和道德素养，始终把好的教学效果和安全，放在第一位。

2．加强安全管理。因为拓展训练中有相当多的个人挑战如高空项目等，存在一定的危险性，所以安全问题是民办大学在实施拓展训练课程的首要考虑的问题。高校必须从师资、场地、器材、监控、学生教育等各方面来建立起全方位的安全保障机制。具体来说，首先要确保场地和器材的安全性，实施教学前必须严格检查场地器材，定期进行保养，以保证器材的安全性，消除场地安全隐患。其次，项目设置必须考虑其危险因素，并充分做好各项保护工作的准备。再次，训练前必须讲清楚实施方法及安全注意事项，并进行安全检查，对学生身体状况进行了解和登记，以防止个别患有特殊疾病的学生在训练过程中出现意外情况，对整个教学过程进行严格监控和管理。同时，对于一些存在一定风险的项目如野外项目，开设必须进过严格而充分的论证和准备，并在开课前，要预先踩点，选择最佳的地点和训练内容，务必把风险降低为零。

3．加大经费支持，建立起高质量的训练场地和设施。拓展训练课程的顺利开展和高质量的教学效果，离不开学校充足的经费支持。拓展训练的场地和器材，是拓展训练完成的重要保障，必须重视其建设。在场地和项目设施的建设过程中，要注重发挥学校资源优势，建设有自己特色的培训基地及充足的培训器材，以满足长时间多项目的培训要求。可根据实际情况，利用学校周边的自然资源，如湖泊、公园、较近的河流、山坡等。训练器材除了必须购买的大件器材外，一些小型的课程器材，可通过发动学生和教师自制或发掘本校自然资源进行优化组合，可以达到锻炼学生动手能力的目的，也满足了教学需求。

4．根据具体情况和学生需求灵活的开设具体项目。开设拓展训练课，应依据高校学生的心理特点，有针对性地灵活的开设培训项目，如对于个人心理素质普遍较差的团队，就多设计个人挑战项目；对于团队意识较差的团队，就多设计团队熔炼项目，这样才能达到预定的培训效果。同时要善于发明新的、适合于学校自身条件的训练项目。同时，根据自身学校的学生特点和高校的经济基础，选择不同的拓展训练课程的具体项目。具体来说，拓展训练的课程主要由野外、水上和场地三类课程组成。适合各个高校普遍开展的拓展训练项目有如沟通项目中的红黑大战、孤岛求生等；破冰项目中的螃蟹拳、卧式传递等；团队协作项目中的爱心传递、死亡电网、渡河等。这些项目对场地、设施要求不高，但效果良好，适合普遍开展。同时，在经费投入允许的情况下，可开设水上项目和高空项目等。

5．自编拓展训练课程培训教材。合适的教材，是拓展训练课程深入开展并不断提高的重要保障，各高校可在有条件的情况下，编制适合自己学校的拓展训练教材。这对于加强教师的理论和实践水平，不断总结完善，并让学生深入体会，持续的完善的长时间的学习体验，具有重要意义。这就要求教师深入研究国内外有关拓展训练的发展概况，了解拓展训练历史由来，并能深入研究本校学生身心发展的特点，深刻领会拓展训练的真正内涵，将适合学校开展的拓展训练项目编制成为完备的教材，并不断改进修订。

6．加强拓展训练课程后的体验、引导和反馈提高。拓展训练的一个重要原则是体验式教学，即通过受训者的亲身体验，领悟到项目设计时所要求达到的认知高度。因此，课后的体验、引导、反馈和长期的自身努力提高，是重要核心环节。这就要求教师在训练前、训练过程中以及在训练结束后的组织引导、监控和归纳非常重要。教师要通过合理的组织和启发式的语言，让学生在练习过程中身心感悟，从而实现拓展项目设计要求，达到拓展训练的目的。比如团队建设，就是一个长期的过程，是一个人性管理来逐步建设团队的过程，需要建立长久的培训、后续服务和引导反馈机制，才能起到良好的作用。

三、结论

拓展训练以它先行后知、练中学、练中体会的体验式学习方式打破了传统的以填鸭式的教为主的教育模式，让学生在行动中、在快乐中寻找知识、挖掘潜能、改变思维、培养创新精神、勇敢顽强、勇于挑战、促进自信等优良品质。将拓展训练引入我国民办高校的专业课程体系，对于提高我国民办高校的教学质量，进行课程创新等，具有重要意义。但是，现阶段我国民办高校在开展拓展训练课程方面，还存在着种种不足，本文对此进行了深入研究，对存在的问题进行了详尽归纳总结，并提出了相关对策。拓展训练课程的完善和发展，对于推动素质教育和深化我国民办高校教育改革具有重要意义。

参 考 文 献

[1]钱永健．拓展训练（修订版）[M]．北京：企业管理出版社，2011（12）

第9篇：新人保险培训感悟范文

他就是平安人寿深圳分公司有史以来第一位，也是至今惟一一位业务总监，五星级导师丁庆年。

1992年丁庆年曾在深圳蛇口公园里露宿过3天，虽然他并没有后悔从安徽的那所大学辞职南下，但他没有料到的是，他的命运在1997年从一本书有了新的改变。

这本书叫《保险120万大空缺》，说的是中国将来至少需要120万保险从业人员。从偶然看到这本书开始，书中介绍的保险公司相对公平竞争的机制让丁庆年特别心动，毅然决然地，他放弃了每个月8000块钱的稳定收入，跑到了保险公司去应聘。

因为在深圳几年的从业经历，使他有了一定的人脉网，初入保险行业的第一天，他便交了8张保单，同时这一天顺利转正，两个月晋升为主管。这个成绩至今仍会让人刮目相看，其实这里面有个最重要的因素，不仅仅是丁庆年刚开始的勤奋执着，坚持每天拜访8－12个客户，第一年就积累了100多个客户，完成标准保费80多万元的现实，还体现在他灵活而有创意的增员理念以及创意营销。

丁庆年的目标就是锁定成为一个TOPSALES，在历次竞赛活动中力争NO.1。

2006年元月，平安寿险深圳分公司在组织发展的历史上翻开了新的一页，诞生了有史以来的第一位（也是至今惟一的一位）业务总监，他，就是丁庆年。

“从1997年7月31日加盟平安，一开始，我就有些与众不同的增员理念，别人去招人，而我去招招聘的人。”丁庆年如是说。的确，丁庆年从业不到一个月就开始做增员，而且要求自己每次公司创业说明会必须带人参加，两个月不到就增到13个人。他随时随地都带着增员意识，不想错过任何一次机会。在中巴上，他喜欢坐在座位外面，别人进来坐时他就礼貌地让位，那时深圳的中巴还没有自动投币装置，所以他再帮那位乘客递一下钱，这样一来一回的动作，就很容易创造沟通的机会。在1997年8月在人才市场招聘，他主动去找现场的招聘人，这样的习惯让丁庆年增到了一个优秀人才，现在自然她也是一位优秀的经理了。

而对于营销，他更是自有一番独特见解――像那种死缠烂打的方式，已成为保险业务员的天敌，TOP SALES准则必须是专业服务！丁庆年说：“从我加入保险的那一天起，一直到我自己组建团队，我便一直打着‘跳出保险，用生活谈保险’的理念，在深圳，已经有一百多家企业，我都去作过培训。为单位提供有价值的培训，同时帮助客户单位员工建立正确的理财价值观。”

今天的他，已是平安人寿深圳分公司海欣营销总监，高级培训讲师。从2000年1月晋升营业部经理，成立“阳光之家”海欣五十六部之后，团队和个人的荣誉接踵而来：从全国的优秀高峰营业部，到2007年荣获全国保险行业年度最佳品牌团队营销奖，从公司惟一的最佳训练单位，到“保险专业价值”最佳团队奖……连续四年的最佳经理奖，全国保险行业十大品牌传奇人物奖，全国保险之星奖，连续十年被评为平安系统全国优秀讲师，分公司杰出讲师，培训特殊贡献奖；平安第一批最高级别五星级导师，南山第一届人才高峰会长奖；2007年当选为2008，2009年中国保险精英圆桌大会的主席……

现在的他，每一年都要和团队成员一起做一些慈善活动，他说自己是一个计划性很强的人，也就是所谓别人眼里的“理性”，而他们慈善活动的广告语就是――“因为有您，人间有情，世间有爱。以感恩的情怀珍惜拥有；以挚爱和温暖缤纷人间；以信心和毅力耕耘未来。”他反问记者，“这不就是理性和感性的最好结合吗？”

而对于感性，他说要听他的课才能有更深的感悟。有位朋友评价说，“刚开始听他的课，并没有感受到什么丝毫的煽动性。但不知不觉中， 就渐入佳境。仿佛他的血管里有汽油开始灌输到你的身上，让你慢慢地和他一起熊熊燃烧。”可以这么说，一听说有他的创业说明会，很多增员人都乐意带人来听，他们说带人来听丁老师的创说会是最让人放心的，因此场场都是爆满的，走廊里、窗户旁，到处都挤满了来听他课的人。他觉得理性和感性的结合，是培训最佳的结合点。

今天， 在他们团队企划的培训案例中，有百分之七十由他亲自主讲。为了将培训做的更好，他还经常自费接受各种类型的培训。他说：“培训是最好的学习方式，有效的培训，助我飞得更高。”

这位喜欢看《财富人生》、《财富大家》、《对话》电视栏目，喜欢阅读《环球企业家》、《中国企业家》、《经理人》、《阳光理财》等杂志的丁庆年以其高品质的生活方式成了许多年轻业务员的新偶像，“丁老师”被经常挂在嘴上。“有人说成功人士是不快乐的，我不同意。我希望业务员的烦恼是高级的烦恼，是有钱人的烦恼，有这样心态的业务员才是顶级的。”丁庆年最后说。

面对面：

成长晋升需要公平的舞台

《保险家》：我们看您的资料，在加入平安保险之前，您当了很多年的英语老师，您是在一个什么样的契机下加入保险业的？

丁庆年：当时我是主动选择到人才市场应聘加入保险行业的。之前我是从事教师职业，先是在内地大学教书，1992年到了深圳以后，主要是负责小学英语的教学实验，到1997年月收入已经稳定在8000元，应该说生活状况挺好。我记得当时我看过一本书，这本书好像是《保险120万大空缺》

《保险家》：您可能从来没有料到您的命运会从这一本书开始改变？

丁庆年：是的。我是在1997年7月31日正式加盟平安的，算是“自投罗网”吧（笑）。因为之前在深圳已经有了几年的从业经历，还算有一定的人脉网，所以，入司的第一天，我就交了8张保单，自己买了三张，顺利的第一天转正，两个月，便破格晋升为主管。这个成绩到今天仍会让人自豪骄傲。可是，在当时的保险业，还没有太多完善的培训，所以，凡事都只能靠自己的努力。我这个人计划性很强，也比较独立，那时候，我每天都要坚持拜访8－12个客户，几乎每天晚上都要忙到十点以后才能回家。虽然很辛苦，也经历过许多挫折，但现在回想起来，当我每天骑着我那辆小型的摩托车（我都叫它“小绵羊”），唱着感恩的心往回赶时，有时候是流着泪在唱，真的是在流泪，为自己的执着和敬业所感动，当然，也有对收获的感动。但现在想来，那些经历都是非常宝贵的，是值得的，有了前期这样的磨炼，一方面让我提升很快，另一方面形成良性循环前后大概只用了不到半年的时间，从此就只需要转介绍去见客户。每天的工作效率和效能都很好，个人精神面貌很积极正面乐观，对自己在保险业里继续“经营自己的黄金事业”也颇自信。

《保险家》：所以，您便能在入司第一年就积累客户100多个，完成标准保费

80多万元！

丁庆年：是啊！做任何事情刚开始都得用心付出，其实挺快乐，辛苦和劳累是相对而言，晚上和周末我也有充足的时间去做自己想做的事情。

《保险家》：可不可以这样理解，选择成长晋升的空间便是您选择平安的核心标准？

丁庆年：我当初选择平安，就是想有个公平的机制，公平的舞台；能多劳多得，能发挥才干，让人欣赏，有成长晋升的空间，自己的梦想能自己把握。在教育单位，我特别热爱教育，但更喜欢做一名校长，把自己学习和探索的教育理念传输给学生家长和老师，但这个梦想在当时的教育体制下不能跟人说呀！选择平安，今生无悔！

创造被利用的价值

《保险家》：我看到有评价说，您当时能在那么短的时间内出类拔萃、崭露头角，这里面有一个非常重要的因素，那就是您有着非凡的悟性！

丁庆年：不能算是非凡的悟性，我觉得这主要得益于我以前的职业习惯。因为做了很多年的老师嘛，便养成了一个非常好的习惯，那就是热爱学习，勤奋工作。学习让我获益甚丰，最重要的是在我坚定行业信心后，义无反顾每天大量拜访，而且是用心有准备的拜访，无论是缘故还是陌生市场，做好了3－5年的打算，因为我觉得，要成就一番事业没有三年的时间是不够的，而且要好好用心做三年才知道自己到底合不合适，很多进入保险公司的人，因为种种理由过早地离开了保险业，实在是非常可惜！保险营销真的是做人，一个人际关系非常好的人，做保险一定能做得非常优秀，一个乐意奉献，愿意主动结交朋友的人，没有关系，通过努力，也能在保险行业成就事业，关键是要用心坚持。

《保险家》：说到用心，我们认为您坚持的培训营销是很独特的一种营销模式。

丁庆年：是的，培训是接洽感情的一种非常好的方式，因为在培训中，你可以导入很多你想导入的保险营销理念，比如美满人生的规划，比如关于孩子的素质教育， 比如有效沟通技巧等等，这很容易便促成潜在的客户成交。

《保险家》：那专业营销又怎么理解？

丁庆年：举个例子。有一年，我和深圳某大公司谈了8个多月，几乎所有的保险公司都想拿到这单200多万元的生意。最后，我以团体养老为主，加上意外，住院医疗等5个险种组合，最重要的是我通过一谈理财讲座让更多员工对保险作为养老补充和理财有了更清楚的认识，从专业的角度为顾客解决问题，企业买保险的需求点很清晰：希望用保险提高员工的积极性，又希望因人员流动退保时损失不大。控制退保损失在3%之内，加上是组合险种，所以我们成功了。从这个例子上我们可以看出，其实营销就是服务，能为客户创造被利用的价值。服务的最高境界就是能让客户感觉好才是真的好！我们所提供的产品能让客户得到快乐或惊喜的体验！现在都提倡体验式销售，为客户提供丰富多彩的个性化服务，帮助客户单位培训，举办各种活动等。

《保险家》：那这样是不是便能带领团队迅速打开局面，快速前进？

丁庆年：我觉得迅速打开市场必须具备几个条件：第一团队成员必须有共同的价值观；第二必须有长期执着坚持成就事业的一批骨干队伍，并有较好的投资经营意识；第三找准一个市场，深入研究，找对人，用有效的方法，让每个人可以复制。比如我们目前刚刚进入信函销售市场，边缘社区和社区市场开拓。团队统一分成若干小组，集体行动，积极乐观，效果一定会非常不错。

《保险家》：能否给我们讲一个您非常得意的营销案例？

丁庆年：这是今年的案例，我个人做了一张年交百万，十年期交的少儿保单，是邻居的单，从认识到成交半年时间，从开始讲保险到成交就两个礼拜。我平时喜欢看深圳四台的财经频道（最近财经频道准备在《风云人物》栏目做我的个人介绍），财经频道我经常看《财富人生》和《财富大家》这两个栏目。有一天，我看到一个慈善的老人在讲他的人生经历，十分感人。但里面有几个镜头，让我感觉这位老人特别像我所居住的社区里的人，便产生了想认识这位老人的冲动。电视里面说他经常锻炼身体，于是，我在周末早锻炼的时候便特别留意老人的身影，可惜很多次都没有看到。后来通过保安了解到，原来张董事长早锻炼的习惯是六点半到七点半，而且就在我们这栋楼的顶层复式楼住，他天天都会锻炼身体。有个周末，我就特意起早锻炼，果然便看到他。当时，我只是点头打个招呼而已。从那时起，我就将周末锻炼，慢慢改成平时也锻炼，一周三次，四次，现在已经养成天天锻炼的习惯了。几次过后，我就故意安排锻炼回去的时间和张董事长一起，帮他开门，然后按电梯。在电梯内，我微笑着主动给他打了一声招呼，请问你是张董事长吗？他说是，你认识我？我说对，你是名人，我在《财富大家》栏目看到你，你的经历让我感动。张董事长便问我，你是哪个单位，然后他向我要名片，很快我到他家相互交换了名片，书碟等资料，初步认识两个月后才知道他刚有一个刚刚几个月大的女儿，后来又赶上张董公司忙于策划一个大型的五星级酒店的装饰论坛，在交流中，他发现我对会务的了解比较细致，见解比策划公司想得还周到。那段时间，通过大会组织工作和他频繁接触，并到过他的公司，与他们的高层有了很好的接触，得到张董的欣赏，大会办得非常成功。以后的一切自然而然了，张董说了一句话，丁总，你很厉害，我十几年都没有买保险，很多人介绍都没有买，但你的一句话打动我，保险是亲情的纽带……其实保险是一种消费用来规避风险，保险是一种强制的储蓄为急用所需，保险更是一种责任，传递的是爱，是安心，是踏实，购买保险是合理合法的理财教育，保险是全世界富裕阶层有效转移资产的最佳工具，是用下一代的钱帮助其做了合理的规划。没有人买错保险，错的是没有买保险或没有买足够的保险。我希望我们从事保险行业的人自己拥有足够的保险，让身边的每一位都拥有充足的保险保障。

用心服务好团队

《保险家》：今年7月是您营销十周年的纪念，从您的表述中，我觉得您现在的心态和刚进入保险行业时候的心态有着非常大的不同。

丁庆年：我觉得心态最大的变化就是越来越平和，古人云：三十而立，四十不惑，五十知天命。当然也遭遇过刻骨铭心的事，就是40岁那年遇到一场突遇其来的意外事件，让自己一下子成熟了好多。如果非要总结，感悟就是两句话：凡事发生未必是坏事；凡事发生对我都有好处。营销十周年后的今天的心态是健康快乐的，对平衡点的把握越来越好。

《保险家》：那现在是否还有困扰您的一些问题？

丁庆年：说真的，没有什么一直困扰的问题，因为有些问题是需要时间来解决的，比如，人际关系的处理，自我评价：我是一个乐意配合的人，也是一个愿意奉献的人，但我不是“乖孩子”，对我内心很欣赏的人，我非常佩服，很尊敬他，再苦再累都愿意跟随。对那些我不欣赏的人，我可以做到不反对，但要我用言

行去刻意恭维他很难。我是一个知恩必报的人，对下属，用人的标准，第一用动态的眼光去看人，第二是用有才能，有个性的人，第三用积极主动乐意付出的人。营销队伍需要优秀有个性的人才，需要有激情创意的人才，而不仅仅需要听话的人。另外有些刚走进销售队伍的伙伴，因为一点困难或挫折就放弃了！保险行业的舞台相对比较公平合理，我们看到很年轻的小伙子通过自己的努力也成就辉煌，同样也有年长已经退休的人士在保险公司过的快乐又能发挥余热，并且还有颇丰的收入，享受快乐的养老生活，学历高的，学历低的，都有非常优秀的保险从业人员。我的感叹就是：目前保险行业金融超市销售平台真的非常好，但现在进入保险行业的从业人员刚开始就能吃苦耐劳，有韧劲的越来越少……值得庆幸的，我有一支非常优秀的团队，我为团队自豪，他们懂得感恩，舍得付出，团队协作，简单并快乐工作，2008年他们每个人都有了更高的追求……

《保险家》：在保险行业，我们始终讲诚信为最大原则，您所理解的诚信是什么？您觉得今天的保险人市场的诚信又如何？贵公司在这一块如何？

丁庆年：诚信是责任和安全感的体现，可是，现在社会的整体安全感缺失。前两天，我和同事一起开车，看到一个残疾人依靠拐杖过马路，居然前面没有一个开车的人愿意放慢车子让残疾人先过马路。我停下来让其过马路，得到的是一个点头。责任感，我们教育从开始就没有足够的重视，就有些误区，周围缺少榜样，每个人对诚信的理解都有所不同，重要的是每个人都认为自己是诚信的。公司大了，什么事情都可能发生，但平安在对业务品质方面的要求是相当严格，100%的客户电话回访，业务单位的品质管理要求已经纳入基本法，对长期服务品质好的有各种奖励活动等等。

《保险家》：那您理想中的营销精英应该具备什么素质和能力？如何培养这种能力？

丁庆年： 营销精英应该具备：第一具有宏观的视界，有投资经营和开拓市场的能力；第二自信，主动乐观的态度；第三勤奋执着克服阶段性困难的能力；第四较好的市场敏感度，不断创新服务，为客户提供个性化、更多让人喜爱或惊喜的高附加值服务。

《保险家》：您曾经说过业务员的生活品质应该是高质的？

丁庆年：是的，业务员的生活品质应该是高质的。有一次，我是这样对团队主管讲课：如果你对顾客和员工说，当一名寿险业务员有尊严，有前途，但是自己吃穿却是一副潦倒的样子，鬼都不信你！每个人都应对自己的贫穷负责任，高品质生活最基本是：身体健康，家庭温馨，财务自由，思想自由，不再为吃住穿发愁，自由掌控时间，有独立的人格地位，对自己的未来充满信心。

《保险家》：你还曾经语出惊人：60%的保险业务员要被淘汰？

丁庆年：非得让我说实话吗？事实是，60%不该进入这个行业的人都被招聘进来了，一方面是公司的选才机制，另一方面依靠人力带动业绩的现象让很多公司屡试不爽，还会延续很多年，大家都知道保险是非常朝阳的行业，但保险公司的领导面临每年高速的成长压力很大，没有一个地方老总能真正随意敢轻易转型，人少了，业绩上不去，一定被批评，主要是因为人力没有发展；人多了，业绩不太好，说增员选才有问题。这个问题是整个行业基本法机制需要解决的问题，什么时候最高层认为一年50%的脱落率是非常糟糕，40%也不好，20%才正常时，问题就解决了。另外什么时候真正把80%的经费直接用到客户服务和市场开拓方面，专业化的经营才算开始真正走上轨道。现在是结果论英雄的时代！也说明了一点，目前的保险市场真的是太好了。2006年，2007年资本市场应该有了翻天覆地的变化，但有多少家保险公司组织了多少场面对营销第一线相关知识的培训呢？答案应该是很少，没有！因为保险公司都忙着让业务同仁抢保费去了！因为保险黄金十年已经来临，保险业的春天到了。我们这一代保险营销员真的很幸运，这是一个时代，所有保险营销员都应该感谢这个时代的发展，珍惜难得的机遇，牢牢抓住这次机遇，让自己的黄金事业与保险业的春天一起启航。

《保险家》：作为团队管理者，肯定离不开人才，如何理解和定义以人为本？

丁庆年：用心服务好团队。

《保险家》：以您目前的经验，对想从事保险以及即将从事保险的伙伴们，有什么样的忠告？

丁庆年：人都有误区，对短期目标定的过高，达不成，就容易放弃；对长期的目标看不清楚定的太低，目标太低是成长的障碍，既然选择了保险，就不要轻易放弃！用心，执着，诚实智慧的努力一定有好报酬，而且是意想不到的！

《保险家》：成功无不捷径！

丁庆年：是的。有几个朋友说：我们是新人，怎么样做好保险？其实新人比老员工更有优势，保险公司的培训越来越好，作为现在的业务总监，跟客户打交道一次两次不签单压力反而更大，新人没关系。如果你拜访一个顾客，他虽然不可能买保险，但你可以讲，陈总你好，王总你好，我今天认识你，你不会帮我买保险，因为我是新人，我不专业，没有经验，同样跟你的交情也不怎么好。我想来想去，想到你只有一个理由你会帮我买保险，也就是说，你是一个成功的人士，我相信你在成功的过程中一定得到贵人的帮助。你要帮我买保险只有一个理由就是你愿意帮助年轻人在这个行业成功，我想到这个理由就来找你，好不好？好！

成功没有捷径！现在看到很多世界冠军，奥运冠军，像是孟关良、杨文军，他们是双人艇，要求的是平衡、力量和速度；郭晶晶、吴敏霞，跳水姿态要求的是优美、难度系数高、和谐统一；保险业要求的服务，敬业，乐业与专业。我们把和教练用来激励女排的一幅对联改编了一下用在我们职场正前方；“衷心保险事业，无怨无悔；服务保险客户，尽心尽责”。

《保险家》：我们知道，作为惟一的一位业务总监，您在团队和销售这一块有一系列的想法。最近的一个是什么？

丁庆年：这些年，每年我们部门都会拉一个横幅，红色的底，黄色的字：2007年是：突破旧思维，超越自我，跨越新高度！我们2008年的横幅是：创造价值，提升信赖，建立品牌，飞得更高。我们不是喊口号，因为我们团队的成长率目前排名深圳第一名，人均保费也是名列前茅，所以，明后两年是我们的个人品牌推广年。我现在的一个理想，就是通过两到三年的时间，使我们团队人均保费1.5-2万元/月。让更多的业务员拥有理想的收入，只有他们安居乐业了，保险服务的品质才能真正体现出来，品牌的团队才有生命力。

培训助我飞得更高

《保险家》：和您聊天，我觉得您是一个计划性很强的人。

丁庆年：是的。早在2000年的时候，重要事项安排我就先给公司报计划，这个月就开始规划下个月，今年10月就开始规

划明年。

《保险家》：可是一般情况下，计划性很强的人，都不会太感性，而培训最需要的便是现场的张力。

丁庆年：感性？你要听我的课才能感受得到。有位朋友评价说，“刚开始听他的课，并没有感受到什么丝毫的煽动性。但不知不觉中，就渐入佳境。仿佛他的血管里有汽油开始灌输到你的身上，让你慢慢地和他一起熊熊燃烧。”可以这么说，我的创业说明会，场场都是爆满的，走廊里、窗户旁，到处都挤满了来听我课的人。我觉得理性和感性的结合，是培训最佳的结合点。

我在每一年都要做一些慈善活动，我们慈善活动的广告语就是――“因为有您，人间有情，世间有爱。以感恩的情怀珍惜拥有，以挚爱和温暖缤纷人间，以信心和毅力耕耘未来。”这不就是理性和感性的最好结合吗？

《保险家》：好像今天培训已经成了您生活的一部分？

丁庆年：是的，培训帮助我和我的团队成长更快，飞得更高！在我们团队企划的培训案例中，有百分之七十由我亲自主讲的。为了将培训做的更好，我还经常自费到各地接受培训。培训已经成为我生活和工作的乐趣最重要的组成部分。

《保险家》：一个很私人的问题，假如有一天不做保险了，您会去做什么？

丁庆年：我没有想过，但一定是到喜爱的大学去演讲，在社会做演讲，把80%的钱用于慈善活动，好好写一本书，把自己的心路历程讲出来和大家分享。

《保险家》：您今天非常成功了，您觉得您还快乐吗？

丁庆年：很快乐，但每个阶段对快乐的理解都会有所不同。

《保险家》：您业余在做什么？还有时间做自己喜欢做的事情吗？

丁庆年：我喜欢各类运动。每天早晚都要大步走三到五千米，而且酷爱各类球类，算是一个“杂家”，像台球、羽毛球、乒乓球、保龄球，沙弧球，篮球等等，几乎每个周末都会有。我每次出差的时候还要带上运动鞋的。当然还要看书看碟，参加培训学习。

■平安人寿深圳分公司海欣团队业务总监，五星级导师。

■1988年毕业于安徽师范大学外语系英文专业；

■1998－1992年任教安徽宿州市教师进修学院；

■1992－1997年任职南山教育局英语培训中心；

■1997年7月31日加盟平安，开辟销售事业的黄金时代；

■2000年竞聘为平安人寿产品会授权讲师；

■2000年美国寿险管理学会（LOMA）认证AMTC DRSS PAPPM 中国大陆首批授权种子讲师；

■2002年获首批平安人寿最高级别五星级导师；

■2006年荣获中国保险行业十大品牌传奇人物；

■2006年美国（IARFC）国际认证理财规划师；

■2006年荣升平安深圳分公司第一位业务总监；

■2007年荣获中国保险行业“团队最佳经营奖”；

■2008－2009年中国保险精英圆桌会议大会主席。深圳财经频道《风云人物》栏目正在策划保险业精英领袖风采的第一人。

记者手记:

因为要做这样一本“保险领袖人物月刊”，我们特别留意国内外知名的保险人士，于是，丁庆年先生理所当然成为我们的关注对象。

打通了平安客服的电话，有幸得知了丁先生的手机号码。想像得到丁先生的繁忙，想像不到丁先生的随和以及非常感性的清晰条理，这并不矛盾。因为他的确是一个时间紧迫计划很强的人，几次打通他的电话时，他都在培训讲台上铿锵言语。对此，他似乎很是歉意，十分诚恳地希望我能将提纲邮件给他，他会尽力而为。

规定的时间，收到他回复的邮件，一条条，细心的像小学生的作业。他发来短信，希望再“面对面”沟通沟通，超越纸上的文字，感性的东西会更有助于了解他的保险人生。在规定的时间，打通他的电话，一句句，他耐心，谦虚而又随和，感觉像个长者，而我却是唯恐时间匆匆流逝而去，我们彼此还意犹未尽。只是超了规定的时间，我们的谈话还未结束……无奈，经理人会议在等待着他。定好的事情是不能改变的，多年来，他一直信奉此信念。

他在给我的邮件最后写道：我的风格不希望太夸张，更不喜欢有不实的内容，同时最重要的是想让业务同仁看了没有负面的影响，甚至每个保险业务员敢于用这篇文章去增员选才，因为媒体的导向实在太重要了，现在的人才又不多，实实在在的让同行受益，让客户理解，让社会更多的积极关注。希望你能理解我的本意！