国贸顶岗实习自我报告精选(九篇)

第1篇：国贸顶岗实习自我报告范文

关键词: “两型社会”高职国贸专业实践教学

“两型社会”即“资源节约型与环境友好型”,其建设要求加快转变经济增长方式、大力发展循环经济、集约利用资源,同时还要加大环保力度,形成节约型消费模式。这要求高职教育在不断节省办学成本的情况下,优化专业结构,加强专业建设,提高人才培养质量与效率,弥补两型社会建设人才的缺口。高等职业教育作为一种面向地方经济建设的高等教育,其传播知识、培养人才、推广科学技术等都是围绕地方经济与社会发展展开的。因此,长株潭改革试验区高职国贸专业要以建设“两型社会”为契机,以实践教学改革为切入点,探索人才培养模式,主动为“两型社会”建设培养高素质的外贸应用型人才。

一、“两型社会”建设对国际贸易人才的要求

1.对外贸人才上岗要求。

外贸企业需要的外贸人才不仅要懂得外贸基础知识,更重要的是要具有实际的外贸业务操作能力。因此,外贸企业在招聘外贸人才时通常设定一定年限的相关工作经验。随着长株潭“两型社会”建设的推进,外贸企业更加积极参与国际竞争和渗透海外市场,为更有效地同国际市场接轨,增强市场竞争力,对外贸人才的要求也日益增高。不仅要求有志从事外贸工作的人员掌握最新的专业知识,而且要求其有一定年限的实务操作经验,尤其须持有国家颁发的资格证书才能在相关岗位上岗,比如跟单员、单证员、报关员、报检员和国际货代业务员等岗位。

2.单纯的外贸销售人员已不能满足外贸相关岗位需求。

首先,单纯的专业人才如营销、外语、纺织、机电等已经远不能满足外贸人才的相关岗位需求,外贸企业对于那些金融和工商管理、电子商务、国际商务谈判等专业人才也是求贤若渴。其次,我国遭受贸易纠纷和贸易摩擦等事件接连不断,给出口企业带来了不可估量的损失,为尽可能地减少这种损失,就需要一大批既熟悉WTO规则、精通英语,又熟谙世界相关国家法律,能够参与应诉贸易争端的专门人才。最后,对于小语种外贸人才的需求量扩大。

二、加强实践教学的主要途径

1.设计合理的实践教学方案,突出培养学生的职业能力与职业素质。

高职实践教学方案的设计要在遵循专业人才培养目标的基础上,加强学生的实践能力,突出培养学生的职业能力与职业素质。

以笔者所在的长沙民政职业技术学院为例,国际经济与贸易专业的培养目标是:面向外贸企业、三资企业等涉外企业,培养德智体美全面发展,掌握国际经济贸易基础理论与方法,能熟练运用外贸英语,遵循国际惯例开展外贸业务,具有“爱众亲仁”道德精神和“博学笃行”专业品质,诚信守法,外贸实践能力较强,能在生产、服务第一线从事外贸跟单员、外贸单证员、外贸业务员等工作,具有职业生涯发展基础的高素质应用型人才。根据此目标,为突出培养学生的相关岗位职业技能,实践教学方案中应包括四个部分的实践环节:(1)课程教学实践;(2)社会调查实践;(3)校内外综合实践;(4)毕业顶岗实习。四个部分的实践活动都与学生的职业能力与职业素质的培养密不可分,学生在认真参与这四个部分的实践后,基本能胜任相关外贸岗位的工作。

2.建立校内外实习基地,践行工学结合的教学模式。

国际经济与贸易专业是实践性较强的专业,为使学生的学习过程“公司化”、“企业化”,缩短学习与工作的距离,实现学生到员工的转变、学校到社会的转变、学习到工作的转变,提高学生的专业技能与职业素养,尽可能缩短学生从毕业到正式适应工作岗位所需的过渡时间,高职院校国贸专业应积极探索工学结合的模式,在校内,建立仿真实训室,课程教学采用任务驱动、项目导向等模式,使教学环节与工作情景相结合,力图为学生创造仿真的专业学习环境;在校外,与企业合作建立实习基地,尤其是与当地的企业建立合作关系,为课程的实践教学提供真实的企业环境,保证学生有充分的条件进行顶岗实习、毕业实习等实践技能的训练,满足工学结合的需求。在企业的顶岗实习中,学生能充分了解企业对人才的实际要求,体验企业文化,在工作中发现问题、解决问题,并形成自己的毕业实践报告,真正做到理论联系实践。

3.创建集学校、企业、市场于一体的专业实践教学平台,培养学生的市场意识和业务意识。

国际贸易专业由于其特殊性,企业无法批量接收学生顶岗实习,为解决批量实习的问题,高职院校国贸专业可以利用本校的教学资源,联合企业创建一个集学校、企业和市场于一体的“三位一体”专业实践教学平台。该平台以学生为中心,面向市场与企业,将企业的产品引入平台,培养学生的国际贸易实践技能,促使熟悉国际市场与规则、学会开拓市场与业务,培养学生强烈的市场意识和业务意识,训练学生的职业能力与岗位素质。笔者所在的学院已设立该类平台,自平台创建以来,学生在专业教师的指导下深入企业、主动进入市场进行相关的业务实践,在校企合作、课程实践、业务实践、中心活动等不同方面都取得了较大的进展,学生的专业技能和岗位素质都获得了明显提高。

4.加强“双师型”师资队伍建设,指导学生考取相关职业资格证书。

师资队伍的建设是深化教学改革的关键,也是办出高职特色的关键。高职教育的性质决定了高职院校的教师既要有一定的专业理论知识,更要有很强的实践技能。因此,高职院校要努力建设一支“双师型”教师队伍,要求专职教师都要有“双师”证书,即除了学校的职称证书外,还应具备专业的职业资格证书以指导学生参加考试,比如:跟单员证书、报关资格证书、报检资格证书等。为了加强实践操作能力,教师可以到相关企业以挂职锻炼的方式进行专业技能的培养和训练,并将自己在企业的实践经历和体会传授给学生,改变过去“纸上谈兵”式的纯理论教学。只有扎实理论和丰富实践经验并存的教师才懂得实践中对人的技能的要求,也才能保证我们的教学紧密依托实践。

三、结语

长株潭“两型社会”的构建,不仅为高职教育的发展带来了机遇,而且带来了挑战和困难。如何主动适应社会发展的变化,努力发挥自身的办学优势和特色,不断把教学改革推向深入,为“两型社会”建设培养高素质的应用型人才,仍有待我们不断地探索和研究。

参考文献:

[1]韩常青.新形势下国际贸易人才培养模式的改革与创新[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2005,(1).

第2篇：国贸顶岗实习自我报告范文

关键词：顶岗实习；高职院校；问题；商务英语教学

中图分类号：G64 文献标识码：A

文章编号：1009-0118（2012）09-0336-02

一、顶岗实习的涵义

毕业顶岗实习是高职教育过程中一个必不可少的综合性实践教学环节，其目的在于综合训练学生在校期间所学的理论知识和基本技能，从而提高学生的专业技能和技术应用能力以及分析和解决工作中实际问题的能力，进一步培养学生的创新能力，并在毕业实习过程中充分了解社会对各专业的需求，增强学生的竞争力和创业意识，为学生创造更多的就业机会。

台州科技职业学院商务英语专业学生的顶岗实习以分散实习为主，结合部分集中的方式进行。顶岗实习内容要求以就业为导向，掌握岗位技能。学生要结合所学专业知识和已经掌握的岗位技能进入企业、事业及相关部门的技术及有关管理岗位进行顶岗实习，对所掌握的岗位技能进行查漏补缺，提高岗位适应性。实习最终要实现的目的是运用所学知识在实践中培养分析问题、解决问题的能力，并提高知识的扩散能力，以尽快适应社会。通过对高职商务英语专业2012届毕业生项岗实习的跟踪调研，分析学生所写的职业岗位分析报告，找出问题的根本，进而对高职院校商务英语教学进行反思，为今后毕业生实习工作提供经验。

二、顶岗实习对高职院校商务英语专业学生的意义

（一）对商务英语专业学生就业的影响

我国大学扩招后，大学生就业难的问题已经是一个不争的现象，且有可能越来越难的趋势。和培养学术型人才的普通高等教育相比，高职教育更加注重培养生产、建设、管理、服务第一线急需的技术应用型人才，这对我国经济的可持续发展会做出一定的贡献，但高职生的学历和能力的认可度方面都要远远低于本科生。在这样的大环境下，高职生的就业更加令人担忧。高职生刚出校门时更多地停留在没有任何技术要求的流水线岗位上，工作的辛苦和没有发展的空间，让他们频繁地更换着工作，难就业、就业层次低和不稳定性是应届高职生就业的特点。

高职商务英语专业学生进行的顶岗实习是帮助学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,也是提升高职商务英语毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法。这会增强学生的社会适应性和未来职业竞争力，对高职院校商务英语专业学生的就业起到很大的帮助作用。

（二）顶岗实习对商务英语专业学生能力的影响

不同的实习岗位对学生个人能力的影响是不同的，笔者对2012届台州科技职业学院149名商务英语专业学生的顶岗实习进行跟踪调研，了解到被安排在外贸业务员及翻译岗位的学生要运用所学的翻译知识翻译邮件和订单，同时需要了解不同国家客人的思维模式和做事风格，运用谈判沟通技巧达成业务，签订合同。被安排在外贸助理岗位的学生在接待外国客户、带领客人参观样品室、介绍有关产品以及报价时都要运用英语口语的表达能力，良好的沟通技能能与客人、厂家建立良好的关系。被安排在跟单助理岗位的学生，要与各部门的人员合作才能够顺利地完成客户的订单，就需要掌握与人共事的能力，处理人际关系的能力。总的来所，虽然岗位有所不同，但是经过4个月左右的实习，学生在人际交往能力、实践能力、言语表达能力、自信心、分析和解决问题的能力以及社会经验的积累方面有了明显的提高。

三、高职商务英语专业学生顶岗实习反映出的问题

目前绝大多数高职院校外语专业都将顶岗实习作为重要的教学环节，实施的都是“2.5+0.5”或“2+1”的人才培养模式，即指学生前两年半或前两年在校接受系统的理论学习和专业技能训练，后半年或第三年由学校推荐安排或学生自行联系校外基地进行顶岗实习，从事某一技术岗位或管理岗位的工作，履行其实习岗位的所有职责，以此强化学生的专业能力、方法能力和社会能力。近几年来，台州科技职业学院一直采用的是“2.5+0.5”的人才培养模式，通过跟踪调研学生，查阅学生所写的实习周记、职业岗位分析报告和实结，目前商务英语专业学生顶岗实习存在的问题清晰可见，主要有专业并非完全对口、学生所学甚少、适应性差、语言学习与实习操作脱节、学校不好管、企业不积极等问题。下面笔者将从学生、用人单位、教师以及学校的角度进行详细的分析。

（一）学生自身的问题

顶岗实习过程中，学生的身份角色已从“学生”转化为“工人”，真正开始进入职场生活，由此伴随的关于新环境适应、专业学习、做事为人等各种不适应现象就会凸现出来。有些学生认为顶岗实习是去做些简单的工作，但有些企业管理很严，工作强度大，因此他们无法从学校轻松自由的生活调整过来，对实习产生抵触情绪，心理波动较大；更有的大学生对工作挑剔，心高气盛，不愿吃苦，不会谦虚地向他人学习请教，师徒关系、同事关系处理不当，不能很好地胜任自己的本职工作，挫败感日渐明显；也有部分学生对自己所学的专业定位不清，就业方向不明确，认为学校顶岗实习只是流于形式，专业对不对口影响不大，随便找个岗位实习就可了事；更有的学生自我定位较高，认为找的实习岗位与期望相差甚远，因此频频更换工作，到实习结束时毫无收获，非常迷茫。

第3篇：国贸顶岗实习自我报告范文

高职国际贸易毕业设计（论文）

毕业设计（论文）是高职院校常规教学的最后一个重要环节，也是实施高职教育培养目标的重要阶段，以及检验高职学生综合素质的重要手段。教育部办公厅于2004年了《关于加强普通高等学校毕业论文（设计）工作的通知》，这进一步指明毕业设计（论文）是实现高职教育培养目标的重要教学环节。江苏省高职院校人才水平评估工作中，也将毕业设计（论文）列为评估的重要指标之一，不仅组织了省优秀毕业设计（论文）的评选，而且对高职毕业论文进行不定期的抽查考核。面对高职毕业设计（论文）重要性的日益突出，而别一方面高职院校的毕业论文的质量日趋低下，甚至很多高职院校得出取消高职毕业论文。其实，我们需要反思高职毕业设计（论文）存在的问题，并研究出应对的措施。结合我执教国际贸易专业以来多年毕业设计（论文）指导工作的经历，试着对此进行分析。

一、高职国际贸易毕业设计（论文）存在的问题

1.毕业设计（论文）选题偏离专业培养目标

高职国际贸易的培养目标明确指出：应培养具备一定专业素养和职业技能的涉外实践应用型人才。而目前高职毕业设计（论文）还是沿袭学科本位下的“学术性”的论文模式，“学科本位”观根深蒂固。近年来，部分高职教育老师认识到高职教育与普通教育的差异，并在相关理论和实践上进行了研究和探索，取得了不少重大成果，如高职院校培养目标的定位、高职教育的课程观、教学方法等。然而，高职毕业设计（论文）的目标、选题、撰写要求等方而，仍然采用传统“学科本位”的论文标准，强调毕业论文对学生学术能力和科研能力的训练功能，强调毕业论文的学术性、理论性、创新性。这与高职教育以实用性、应用性为目标的要求背道而驰。

2.毕业设计（论文）选题不合理

通过对我校及周边四所高职院校近五年国际贸易专业毕业论文的查阅发现，目前毕业设计（论文）的选题“学术性”影响根深蒂固，近五年四所学校的论文选题中绝大部分都是理论性的，平均选题理论研究型占比达到86%；而实践研究型、调查报告以创业计划书，这些反应高职教育教学特点和培养目标方面的选题占比都不过10%，具体见下表1。而且在查阅四所学校国际贸易专业论文时发现，很多选题连年选用，选题固守没有创新。

3.毕业设计（论文）指导老师方面存在问题

当前高职院校国际贸易专业的教师大多（83.8%）为扩招后普通院校毕业的本科生或研究生。而普通院校本科生的毕业论文和研究生的学位论文的基本模式与高职生毕业设计（论文）基本相同，很多论文指导老师当年本科毕业论文或研究生学位论文就是这么东拼西凑“写”出来的。由此看来，高职国际贸易毕业设计（论文）的重学术轻实践应用是本科毕业论文、研究生学位论文的一种延续。另外，有国际贸易专业青年教师参加工作后一周两三门、20多节课的教学任务已使他们难以招架，很少有时间进行社会实践和理论研究，对学生论文所涉及的问题知之甚少，其结果必然导致毕业论文指导成了师生间“空对空”的文字和思维游戏。更何况，随着高职院校招生规模的逐年扩大，师生比逐渐拉大，教师指导毕业生论文写作的学生人数急剧增加，外聘指导老师又受资源所限，管理者不得不“赶鸭子上架”，让那些并不具备论文指导能力的青年教师去指导。

4.毕业设计（论文）学生方面存在问题

毕业设计（论文）在绝大部分院校都是放在大三的下学期，即第六学期。而这段时间内学生需要顶岗实习、准备就业。这就使得学生为了实习和找工作，花在毕业设计（论文）写作方面的时间和精力就相对少了很多；另一方面，由于学生在实习和工作时，与论文指导老师缺少面对面的指导，这都影响最终毕业设计的质量。在与应届毕业生的交流过程中，很多学生认为，毕业设计（论文）的写作与自己的实习内容甚至学校所学关联性不大；也有学生把这段时间内的毕业设计（论文）的撰写视为一种无意义的负担。

二、高职国际贸易毕业设计（论文）的改进

1.紧扣培养目标做毕业设计（论文）的选题工作

对于类型和层次不同的国际贸易专业毕业设计（论文）应有区别对待，这便是教育界一直推行的“因材施教”。“应用性”人材的培养是高职教育的目标，高职国际贸业专业的教学特点决定了，高职学生不可能、也不应该写成“学科本位”意义上的高质量毕业设计（论文）。因此，高职国际贸易专业毕业设计（论文）的选题应从：学生岗位实习或社会调查等实践中遇到的与本专业相关的问题着手，以贴近“实用生”和具有高职教育特点的方面来选题。毕业设计（论文）可以是调查报告（综合性的或专题的）、以顶岗实习单位经营管理分析、创业计划书的设计等等。

2.合理安排国际贸易专业学生的毕业设计（论文）写作时间

高职院校国际贸易专业学生的毕业设计（论文）的写作大都安排在第六学期，由于学生需要进行顶岗实习和找工作，这样的安排使得学生对毕业设计与论文的写作与生活中的其他工作安排相冲突。因此，建议将毕业设计（论文）的写作时间适当前移：从第4学期开始，对有条件的学校开设应用文写作课，同时指导学生开展文献检索、社会调查、数据统计等写作准备性技能；第5学期指导学生选题（选题可以结合学生顶岗实习单位及实习岗位），并确定写作进度，并进行毕业设计（论文）的写作准备；第六学期学生进行论文的撰写，并定期与指导老师联系、商量论文写作。

3.强化毕业设计（论文）指导老师的师资

由于高职国际贸易专业的毕业设计（论文）应重“实践性”轻“理论研究”所以，在对毕业设计（论文）指导老师的选择上应该选择懂高职教育理念又具备国际贸易实践经验的老师进行。在具体论文指导时可以形成：以校内专任教师为主、学生顶岗实习单位及企业兼职专业老师为辅的论文指导团队进行。突出毕业设计（论文）写作的实践性。

参考文献：

[1]教高厅.教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知[Z].2004.

第4篇：国贸顶岗实习自我报告范文

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。下面就让小编带你去看看顶岗实习个人总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!

顶岗实习总结报告1在药房实习的这段时间真是感触良多，患者为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然很累，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

虽然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。

1.建议

对企业，在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高，尤其是在特别忙时，有上了年纪的老人寻问，也应该耐心的解答，同时我们不能只一味的卖药获利，如果顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果，我们应该主动告诉顾客，让他们更早的康复。对于学校，我觉得学校应该给学生多些实践的机会，这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识，也能更快的融入社会。

2.总结

在实习中我学到了很多。让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中，并学到了从课本上学不到的知识。

首先让我体会到工作与在校学习的差别，在校有老师的督促，同学的帮助。而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体，让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作，都要用一颗真诚的心去对待，用心主动去和顾客、同事交流，要懂得为人处事;最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能，不断地完善自己。

顶岗实习总结报告2为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力。本人与20____年2月20日至20____年4月1日期间，在香港金堡葡萄酒国际贸易有限公司(以下简称国贸公司)深圳分部实习，主要参与深圳保税区进口波尔多葡萄酒物流和市场贸易;货运集装箱运输香港，然后通过物流运输深圳，另外，参与为进口葡萄酒办理各种展厅入驻手续、签订租赁契约和商品的包装，提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务;收集葡萄酒企业相关资料，了解葡萄酒在深圳的发展市场，跟酒店和餐馆谈业务并签订长期合作合同。

同时，也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解，巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题，分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算，询盘，发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡，竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习内容

在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在2月里的一天中接到了在香港发展20多年的金堡葡萄酒国际贸易有限公司在深圳分部市场发展招聘国际贸易业务员的面试通知，到了深圳外贸分部，在HR的介绍下，了解到公司的发展历史，体会到公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。

在随后的一周里，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和法文，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。

在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘，商务谈判等等但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通。因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，但后来好点，通过电话，网络得到了一些有效的信息。慢慢变懂得越来越多，也适应过来了。

在公司最后的几天里，因为公司是外商在中国投资，所以上司特别重视对人才的培养，因为这阵子表现积极，有幸能得到机会随同上司到了深圳会展中心参加商业会展，。在那种商业气息隆重，到处都是名片味道的氛围中，我对商业文化和国际贸易业务如果拓展市场等，有了更深层次的认识，。

实习期间，参加了多长企业培训，培训中，我发现，在高层的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛，要发挥"众人同心，其利断金"的加乘力量，企业才能持续成长。深圳分部现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现公司国际化的自信心与企图心。

三、收获与感想

在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

第一，自身定位，加强外语学习在。所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。

第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

第三，要有很强的动手能力，实践能力很重要。在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“。读万卷书，行万里路”。也说过，要知道梨子的味道，就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。

通过本次实习，使我收益非浅。基本掌握进出口贸易的工作流程。例如国际发盘、还盘、FOB报价，信用证及T/T，D/T等。使我明白了学懂书本理论还是远远不够的。也知道了书本理论和实践的差距。我们要结合书本理论和动手实践。才能在国贸上得到完美体现。以至在以后的工作当中也牢记这个道理。才能在社会上占有一席之地。

顶岗实习总结报告3我实习的单位是某学院，这是一所由市教委、(集团)公司与德国基金会合作的一所探索、实践德国“双元制”职业教育模式的全日制中等专业学校。我在学校里主要是负责校园内网的管理，其涉及到校园网网站的正常登陆和访问，校园内各系部主机是否正常互联，有无被病毒感染、传播。使得校园网内的计算机能够正常运行，做好校园网的管理和维护工作。从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在单位里，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近3个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件，中心服务机房的服务器监测等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来学校实习的时候老师安排我去综合部安装win98操作系统，我本想对我来说是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，开始是硬件问题：光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪，然后顺利解决后，98系统的驱动问题又让我大伤脑筋!从一开始的U驱动慢慢的安装，再通过硬件监测软件查看硬件型号，到最后把系统安装成功，用了整整两天的时间，通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问老师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是查看log日志记录，因为服务器的维护是复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询log日志记录，每一分钟的服务器状况都有log日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。

第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。实习期间，我承担了ftp服务器的管理工作和校内信息服务的日常检测工作，这同专业的发展方向是极其吻合的。ftp服务带有自身的特殊性，用户可以在其中各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等，对ftp的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解，还要有信息归纳的能力，将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中，这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一，在ftp管理的过程中，我深刻的感受到了作为信息管理者和者是非辨别和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在ftp服务权限中对上传文件夹(up)做了只能上传而不能随意下载的处理，而管理员的职责是将up文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。所以说要做好这些事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。

第五是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在中心服务器机房的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮老师做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟老师像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和老师走的更近，在实习当中，，老师就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。记得当时经济学院反映网络不同，我就自高奋勇，去进行检修，等网络接通的时候，我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了老师的认可。

第六是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在网络中心日常的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主任的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

整个的实习过程是紧张而愉快的，我得工作态度和成效已得到了领导和同事们的一致称赞。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在工作中取得新的突破。

顶岗实习总结报告4大学生活过的很快，开学就是大四了，为了了解本专业的基本业务，把我们平时学习的理论知识在实践中进行检验。学校安排我们在大三的暑假就开始实习，因为大家的就业意向和家庭所在地等等的原因，大家都选择分散实习。月底我开始了在陕西龙首油脂有限公司的实习。第一天的时候，坐在电脑旁边，好像不知道怎么开头了。但是，经过老师的指导，很快就了解了很多。我很感激这位老师，跟着他我学会了怎么做交易，怎么去做好国际贸易的点点滴滴。他告诉我：随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场，社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区，因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难，因而也更具有挑战性。从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。

国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。

我最先开始学习的是各种函电，在这个学习过程中我掌握了很多有实际应用价值的官方语句，很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识。

就像：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学习，很多实际操作就会很容易掌握。

另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。保险比较复杂的业务，一定要有专业的知识和为对方着想的意识，才能做到利益最大化。

还有，就像公司的一位元老级人物说的：外贸中语言的沟通非常普遍和实用，一定要学好外语，这是和外商沟通的必备的桥梁。这个道理虽然简单，但是对于我这样的外语不好的人来说，就是灭顶之灾了。同来的几个人也是愁眉紧锁。

只要你有一定的行业经验，在商业谈判中，非语言的沟通也是可以实现的，那就是充分利用你的行业知识。不同的行业有不同的特定词汇，一般不懂外语的行业，尤其是工厂人员也能够了解一些行业词汇。另外行业经验是没有国界的，尤其是在谈论产品质量的时候，通过对方的动作，眼神，就可以基本了解对方要表达的意思。

准备笔和纸，当你用手势和语言都无法沟通的时候，用画图的方式解决。

会面前先找一个懂语言的人帮你把必备词汇，语句用中英文标出来，关键时刻就派上用场了。

语言不通的时候，也不需要发愁，只要充分利用现有资源，实现基本的交流应该没有问题。但这个仅仅是一个过度阶段，对于要长期从事这个行业人员来讲，有效的语言沟通还是很重要，毕竟非语言沟通还有很多缺陷，就像它只能适用于面谈，电话和信件交流时就派不上用场了。这席话让我们松了一口气，同时又立志一定要学好外语

在操作过程中，我们是根据本门课程的内容、特点，通过走出去、请进来等方式，精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际，教学与实际相结合，才是培养我们能力的一种有效形。

在实习的中间，公司的一位资深的外贸人士，对我和同来的几个实习生说了她做贸易的很多心得。她说要做一个成功的外贸人，一定要做到以下几点了解客户的信誉程度。

俗话说害人之心不可有。防人之心却不可无。对我们自己要求讲信用，但我们对客户却知之甚少，因此为了避免风险在与合作前应该采取一些措施来了解客户的信誉。具体的做法是上网查询客户的信息，以及通过保险公司来查询客户的信誉程度等。在结汇方面可以采取灵活的方式来减少风险。这与书本上有些不同，在书本上我们讲到信用证是最安全的收汇方式，他谈到如果你的客户信誉低，就是采取信用证支付，他也会骨头里挑刺，相反你的客户如果是高信誉的，就是采取承兑付款也会比信用证安全。并且这会给客户节省一笔不小的费用，使客户感觉到你很信赖他，这会给以后继续合作提供了更加广泛的空间。我觉得这些都是我们在教室学不到的。

就是汇率风险。在我们的业务过程中必须考虑到汇率的风险，采取各种方法来规避。

要多关心政治形势，跟一些紧张局势地区做生意时要充分考虑各方面风险，在具体的操作如买保险时就要考虑得当，防范于未然。

善于与人沟通，保持乐观，开朗的性格，培养自己的人际交往能力。

此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间，我们没有接到外贸的业务，但是老师告诉我们，每一笔买卖都不是个人能够完成的，都是大家各司其职，齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。

只有这样我们才更好地解决学和老师向我们在教的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。

我在此次实习中，了解到实习的具体做法：

贯彻理论联系实际的原则

在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中，对涉及到的内容，可有针对性地带领学生回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。

注意业务同法律的联系

国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为，国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。

加强英语的学习

对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

注意本课程同其他相关课程的联系

国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。

顶岗实习总结报告5____年6月10日，当坐上大巴车的那一刻，我们都知道为期三个月的顶岗实习正式拉开了帷幕。

在学院领导的安排下，在赵颜老师的带领下，我们一行人去了美丽的海滨城市—威海。坐落在威海市环翠区的海都大酒店，将是我们这三个月努力奋斗的地方。根据酒店的安排，我们被分到了不同的部门，有的同学去了前厅部，有的去了客房部，大部分同学去了餐饮部，而我就是其中的一员。许多人都说餐饮部是最辛苦的，不能否认的是确实如此，但这辛苦中也有快乐。

在酒店内部流传着这样一句话：“女人当男人用，男人当超人用”，我觉着这句话用在餐饮部再合适不过了。通过三个月的实习，让我对服务员的岗位职责和工作描述有了新的定义，那就是“服务员什么都能干!”摆台，折扣布，上菜，餐中服务，收拾包厢等本职工作外还兼职勤杂工，什么搬桌子，椅子，铺地毯等一些工作都是服务员们承包了。

一起实习的同胞们一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴，一次次的会议，反反复复奔跑于二楼餐厅与会议室之间。每一次接待婚宴，我都有一种打战争的感觉，无数个杯子、筷子、小勺要刷又要擦，满地的酒瓶、垃圾，一张张满是油腻的桌子……在这种混乱的情况下，员工们还是可以有序不乱的收拾，积极的配合，一切的一切都使棘手的事变成了“这都不是事”。

让我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴，这是海都大酒店从开业以来接受的最大挑战，对我们餐饮部来说，更是一次前所未有的挑战。在安排工作中，首当其冲要解决的是“在哪里吃”的问题，所以在不知不觉中，大、小会议室，贵宾楼、小洋楼都成了我们餐饮部的地盘;其次，要解决的是“服务人员的问题”，所以无论是餐饮部、客房部、前厅部、工程部、营销部，大家都齐心协力的完成了此次挑战。在酒店所有领导的周密部署下，所有员工都出色的完成了任务。

通过这次挑战，使我看到了一个酒店的出色运行离不开全体员工的努力，离不开领导们的积极带领，更让我感受到了员工之间强烈的核心凝聚力，和让人惊讶的工作积极性。这件事让我学到了很多东西。

实习的日子就这样一天天过去了，我很庆幸能有这么一个好的实习机会。在这里，不仅学到了值台人员的服务程序和技巧，更学到了一些课堂上难学到的知识，我把它归纳为以下三点：

一、对工作一定要热情，要面带微笑。作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中的，对待工作一定要认真。

二、要处理好上级和同事的关系，既不能阿谀奉承，也不能不闻不问，最重要的是做好自己分内的事。

三、对待工作要勤奋。俗语说得好：天道酬勤。只要你付出了，认真的去做了，别人都会看在眼里，记在心里，机遇始终是留给做准备的人。

这三个月的顶岗实习，是我踏入社会的第一步。我小心翼翼的进去，微笑着出来，然后发现社会环境并没有多么可怕。重要的是要有一个好的心态，多多自我开导，自我鼓励。

第5篇：国贸顶岗实习自我报告范文

关键词：应用型本科；工学结合；人才培养模式

自从中国加入wto以来，中国的经济高速发展，各外贸型企业都需要大量的国贸高级应用型人才。这一需求远高于对单一的高职高专层次的应用型人才和学术型人才的需求。随着中国高等教育事业的大众化，越来越多的高校，包括研究型大学，在国际经济与贸易这个专业上都把培养高级应用型人才作为人才培养的目标之一。根据麦可思研究院《2010中国大学就业蓝皮书》的报告，在2010届学生毕业半年后失业最多的本科专业中，国际经济与贸易专业名列第三，达到了0.93万人。同时，根据麦可思研究院的2010年度的数据统计，2010届毕业生在本科离校时掌握的基本工作能力水平为53%，而本科工作要求达到的水平为62%。说明培养广大外贸型企业所急需的本科层次的高级应用型国贸人才是应用型本科院校的必然选择。

一、应用型国际贸易人才培养过程中存在的主要问题分析

1.国际贸易教育过程中重理论，轻实践，致使毕业生不能适应外贸行业发展的需要。目前高校的国贸人才的培养和市场实际需求联系不够紧密，不能满足加入wto后外贸行业快速发展的需要。长期以来，多数应用型本科院校仍然还是套用研究型高校的培养模式。普遍是重知识传授而轻品德培养，重理论而轻实践，忽视了贸易实际操作能力的锻炼，导致培养出来的国贸人才不能很好地适应社会需要。

2.课程设置不完善，教材选取不当，教学质量难以保证。国际贸易课程的设置通常包括通知教育课、学科基础课、专业课和集中实践课，其理论和实践课程的学时比例一般为3∶1。只占25%的实践课程不能很好地满足国际贸易实践教学的需要。而对于教材的选择，大多数应用型本科院校仍选取的是研究型的规划教材，或是有部分实训的应用系列教材，没有根据企业对应用型人才的实际需求来选取或编写配套教材，最终影响了应用型本科的人才培养质量。

3.国际贸易专业“双师型”教师缺乏，现有教师实践能力相对较弱。国贸专业的教师大多数来源于普通高等院校，没有从事过专业实践，动手操作能力不强，不能很好地组织和指导实践教学活动。同时，有些专业课老师虽然长期从事专业课的教学，但由于课程和科研任务较重，使得他们很少有时间深入到企业进行锻炼学习，因此他们专业课程的知识老化，教学观念陈旧，不能满足当代高级应用型国贸人才培养的需要。

4.实践教学环境基本建设还不够完善。实践教学环境存在两个方面的问题：一是校内实训基本条件不足，实训体系的真实性不强，难以达到边做边学，学做合一的效果；二是校外实训基地数量不足，教学效果不好。虽然有部分企业与学校签订了校企合作协议，但因为学校的教学安排与企业的生产经营活动不相一致，而使得部分的校企合作模式流于形式。

二、“工学结合”是应用型本科国贸专业人才培养的有效途径

应用型本科人才的应用型的特征是：能从事实践性、操作性较强的工作，在生产与经营管理一线中能解决实际问题；有实际应用导向的知识转化能力，能在实践中应用，在应用中创新。因此，国贸专业的应用型人才就是要培养能准确掌握理论知识，受到国际贸易实务的基本训练，具备较强的外贸业务实践能力，具有洞察形势随机应变、独立分析解决实际问题和开拓创新驾驭市场，适应新形势下外贸行业系列岗位群工作及相关贸易工作的高级应用型国贸人才。而“工学结合”则是培养应用型人才的最有效的途径。

“工学结合”的应用型人才培养模式由来已久，最早可以追溯到1903年英国开始的“三明治”教育模式。三年后，也就是在1906年，美国也出现了称之为“合作教育”的工学结合教育模式。在其后的一百多年间的发展过程中，逐渐形成了日本的“产学合作”，德国的“双元制培训”，法国的“学徒培训”等多种工学结合人才培养模式。而在中国，工学结合的人才培养模式起步较晚，在2005年的《国务院关于大力发展职业教育的决定》以及2006年教育部颁布的16号文等主要文件中，“工学结合”才首次成为职业能力教育发展的关键词。

那什么是“工学结合”的人才培养模式呢？世界合作教育学会给出的解释是：将课堂上的学习与工作中的学习结合起来，学生将理论知识应用于与之相关的、为真实的雇主效力且通常能获取报酬的工作实际中，然后将工作中遇到的挑战与增长的知识带回课堂，帮助他们在学习中进一步分析和思考。这一解释体现了一种新的价值取向，即由封闭的学校教育走向开放的社会教育，从单一的学校课堂走向实际的职业岗位，从学科学历本位转向职业能力本位，从理论学习为主转向综合运用各种知识和能力解决现场实际问题为主。

三、国际经济与贸易专业“工学结合”人才培养模式的构建

（一）构建与专业培养目标相适应的课程体系

1．针对应用型国贸人才在培养过程中出现的问题，根据市场对国贸人才的需求，笔者拟把应用型国贸人才的培养目标细化如下：（1）毕业生毕业后能直接上岗操作，迅速成为各企业单位的业务骨干。这就要求学生在校期间必须通过社会考试，取得跟单员、单证员、报关员、货运员等资格证书。（2）毕业生毕业后能适应多种岗位需求。主要体现为能适应在企业外贸业务经营和管理部门工作；能适应在企业涉外采购、销售部门工作；能适应在涉外企业的生产、加工、运输、储存、物流配送等部门工作；能适应在“三资”企业采购销售部门等从事外贸工作等。（3）毕业生毕业后具有自我生存、自我适应、自我发展的能力。在学校通识教育和学科教育的基础上，通过自我学习、实践与提高，逐步取得国际贸易相关技术职称，逐步成为各类涉外企业的销售部门经理、品牌经理、高级主管等。

因此国贸专业培养目标的特色是分三项要求，以体现分层次人才培养与发展的不同目标。第一项要求是最基本、也是最直接的，体现了人才培养的初级目标：即着重于毕业生自我生存能力的培养，以保证充分就业的需要；第二项要求是客观和现实的，体现了人才培养的中级目标：即着重于毕业生自我适应能力的培养，以保证理性选择职业的需要；第三项目标是通过努力所追求的，体现了人才培养的高级目标：即着重于毕业生自我发展能力的培养，以充分体现应用型本科院校培养和满足市场人才不断完善和发展的需要。

2．课程体系的重新构建。目前，绝大多数经济类高等院校都已经开办国际经济与贸易专业，竞争相当激烈。要想在激烈的竞争中生存与发展，就必须在专业培养模式方面有所创新，培养出更适合市场需要的人才。经过广泛的市场调查和人才需求调查，笔者发现在中国的外贸业务的企业中，对基本业务操作人才的需求很大，外贸跟单员、报关员、单证员和业务员除了相关知识外，更主要的是能拥有从事涉外商务活动的能力。因此，笔者提出了以下课程体系结构：（1）构建立体化教学资源。为满足人才培养方式多样化的需要，国际经济与贸易专业应该积极构建立体化教学资源，即要有来自校内有着丰富教学经验和一线从业经验的校内专职教师，又有来自校外外贸企业有着丰富从业经验的兼职教师。核心课程应根据国家规划教材编写一批适合学校实际教学的立体化课程教材，同时利用精品课程的建设契机，整合各网络资源，建立共享型专业资源库，打造功能强大的资源信息共享和学生自主学习平台。教学地点也不应仅仅局限于教室和网络课堂，还应包括实训室、商品模拟交易会、校园文化超市、外贸业务现场开展教学活动。而教学素材则应包括电子课件、案例库、习题库、实训手册、真实业务档案等。对于已和学院签订了合作协议的校外外贸实习基地，则要利用学校专业化的优势资源，为企业开展技术服务，以使得校企双方优势互补，合作双赢。（2）设计递进式实践教学模式。为符合人才培养的规律，国际经济与贸易专业应采用循序渐进的形式设置递进式实践教学模式：即采用“能力分块项目实训、虚拟任务综合技能模拟操作、考证实训、顶岗实习”的实践教学模式。根据教学设计要求，通过真实岗位群能力分析，先由专业课教师根据教学内容设计相应的实训项目，专业再整合课程内容，设计虚拟任务综合模拟操作项目，继而开展顶岗实习等真实情景式实践操作。从而由低到高逐级递进，将实践教学活动的顺序从简单到复杂，从单项到小综合再到大综合，分阶段进行，从而体现了教、学、做相结合的专业能力培养模式特点。

通过上述两方面课程体系的构建，以达到缩短理论教育与实践之间的差距和缩短毕业生进入外贸岗位的时间的效果，从而实现国贸高级应用型人才培养的目标。

（二）按照“工学交替”的思想修订教学计划

根据应用型本科院校实行的学年学分制的特点和递进式实践教学模式，国际贸易专业的教学进程主要划分为两个阶段。

第一阶段是进行学科基础课程的学习，主要安排在第一学年和第二学年。期间包括政治文化课、通识选修课、国际经济与贸易专业的专业基础课。

第二阶段采用专业课和集中实训相结合的方法。在第三学年将国贸专业课按其所包含的国际市场开拓能力和国际贸易基本业务操作能力进行分块，相对应地进行项目专项实训，并将课堂搬进合作的校外企业当中，以取得更好的教学效果。在第四学年，则通过综合技能模拟操作、考证实训和顶岗实习来组织教学。在顶岗实习阶段，学生要到企业中去进行为期6个月的工作学习，在这期间，学生要与学校签订实习协议，学校安排专业课老师进行严格的实习过程跟踪，同时聘请实习企业的优秀员工兼任学生在企业的指导老师。学生在顶岗实习过程中，企业按一般员工的要求对其进行管理，并发给学生相应的薪资报酬。

（三）“工学结合”的教学方法和手段

“工学结合”的教学必须以做为载体，在做中教，在教中做，在做的基础上实现教、学、做三者的有机统一。传统的案例教学法和启发式教学，可以让学生对各知识点进行思考，充分体现以学生为主体。有专业针对性的角色扮演式的情境教学，则可以让学生身处一个真实的业务情境中，设计出贸易流程中的真实角色，由学生扮演，亲身感受，增加对业务情景的感受力。还可运用视频教学，将报关、报检、货运、做单等现场中的情境穿插在专业课程的教学中，使学生可以看到真实的外贸业务流程，增强他们的感性认识和形象思维能力。在实训环节可通过各种类型的模拟教学软件，在老师带领下让学生进行计算机联网的实践操作，增强学生的实际动手能力。而各种类型的比赛，比如国贸案例大赛、商品归类大赛、经营模拟沙盘大赛都可以让学生有更多的机会与校内外同专业的学生相互进行交流，提升学习的激情，增强学习效果。

（四）校企共建“双师型”教学团队

要顺利的把工学结合模式下的人才培养模式运行好，就必须全面提高老师的“双师”素质。所以应用型本科院校的教师必需要从原来的学科型教学思维中摆脱出来，从单纯的课堂教学中摆脱出来，把自己转变为一个真正的既有丰富教学经验，又有丰富实际业务能力的“双师型”教师。具体的提升教师“双师”素质的措施如下：（1）通过培训与考证提高教师的实践动手能力和专业技术应用能力。（2）根据实践教学的需要，可以从外贸企事业单位引进既有实践经验，又有较为扎实理论基础的高级商务人员和管理人员充实到“双师型”教师队伍中。（3）根据实践教学的需要，可以从外贸企事业单位聘请一些有丰富实践经验和教学能力的行业专家以兼职教师的身份来校承担某一门专业课或实践教学的任务，从而改善教师结构，加强实践教学环节的教学。（4）选派在职的青年教师下到企业进行挂职顶岗。这样可以让青年教师有效地学习实际操作技能，了解国际贸易的前沿动态和企业相关职业岗位群人才需求的素质、知识和能力要求，把国际贸易领域中的最新动态引入课堂，提升教学水平。（5）鼓励教师积极指导学生参加校内外的专业技能竞赛、挑战杯创业大赛等，通过比赛达到以赛促学，以赛促练、以赛促教的目的，推进教师与学生的共同成长。（6）制定出相应的职称评定标准并且完善“双师型”教师的评价体系。设立“双师型”教师津贴等激励机制，为他们参加职称考试提供便利，为“双师型”教师实行两种职称评定时可交替进行创造条件，以促使更多教师成长为“双师型”教师。

参考文献：

[1]杨光明.工学结合模式下高职“双师型”教师队伍建设[j].恩施职业技术学院学报:综合版，2009，(4):15-17.

[2]温晓琼.高职院校国际贸易专业“工学结合”人才培养模式探索[j].实践与探索，2010，(1):149-150.

第6篇：国贸顶岗实习自我报告范文

关键词：高职国际贸易专业；课程；问题；对策

随着我国产业转型升级和对外贸易的发展，对高职国际贸易专业毕业生的要求也越来越高。然而，从近年来的就业情况来看，高职国际贸易专业毕业生的就业质量并不乐观。导致这种情况发生的重要原因之一，就是课程改革不能适应我国外贸发展形势的需要。

1高职国际贸易专业人才培养目标

高职层次人才的培养目标应定位于应用型人才的培养，毕业生要具备较强的实际操作技能和一定的基础知识。尽管各高职院校的国际贸易专业人才培养目标不完全相同，但一般来说，高职国际贸易专业主要培养能服务于进出口生产型或贸易型中小企业，从事外贸营销、外贸跟单、外贸制单、报检报关、国际货运、跨境电商运营和管理等工作，具有外贸职业岗位（群）所需的基础知识及专业技能、具有较强综合职业能力的高素质技术技能型人才。

2高职国际贸易专业课程改革存在的主要问题

2．1课程体系中缺少跨境电商方面的内容

根据中国电子商务研究中心于2017年5月的《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》，2016年我国跨境电商交易额为6．7万亿元，同比增长24％，其增长速度远远高于同期传统进出口交易额。和传统进出口贸易相比，跨境电商在成本节约、信息公开、信息传播、支付的便捷性等方面具有明显的优势，因而可以为我国中小型企业迅速进入海外市场开辟了一条便捷的通道，同时也为我国知名品牌提升国际知名度及打开国际市场提供了良好的机遇。然而，目前的大多数高职院校国际贸易专业的课程体系没有将跨境电商的内容进行及时地补充，而且跨境电商实训的环境大多是进行软件模拟，缺少真实项目的支撑，同时课程的内容相对于跨境电商的快速发展也显得较为滞后。

2．2课程之间存在内容重复和矛盾现象

在课程标准制定和修订的过程中，每一门课程标准大多由授课教师本人来制定和修订的，而课程标准是授课教师根据自己的教学与工作经验来制定和修订的，由于课程标准制定和修订的教师之间缺乏有效的沟通与协作，导致课程内容存在重复甚至矛盾的现象。比如在“国际贸易实务”这门课程中，其内容会涉及海运提单、运输方式、货运保险、结算工具和方式等方面的内容，而这些内容在其他课程如国际货运、外贸跟单、报关报检等课程中往往也会涉及。再比如，有的课程将信用证的基本当事人界定为开证人、开证行和受益人三方，而有的课程将信用证的基本当事人界定为开证人、开证行、受益人和通知行四方，如果教师在授课时没有对此作必要的解释，学生就会显得无所适从。显然，授课教师间缺少有效的沟通造成了课程内容的重复和矛盾，影响了教学效率和教学质量。

2．3课程内容不能及时更新

在国际贸易实践中，由于国际贸易惯例、外贸体制和制度变化较大，如果课程内容不能进行及时的更新，就会导致学生所学内容跟不上时代的变化，就不能适应外贸形势的变化和发展。比如，根据我国《海洋货物运输保险条款》（2009版）规定，海洋运输货物保险的索赔时效为从保险事故发生之日起算，最多不超过二年。但是目前的大多数教材的相关内容没有进行修改。再如，自2012年8月起，我国改革货物贸易外汇管理方式，取消了出口收汇核销单，企业不再办理出口收汇核销手续。而现在的很多高职院校国际贸易专业的相关课程仍然包含出口收汇核销的内容。2013年5月，国务院了《关于取消和下放一批行政审批项目等事项的决定》，取消了“出入境检验检疫报检员从业注册”；与此同时，《进出口商品检验法实施条例》也作了相应的修订。这些内容如果不能及时更新，将会影响教学目标的实现。

2．4授课教师外贸实践经验不足

高职国际贸易专业应注重对学生外贸实践能力的培养，因此其专业课程的教学对授课教师提出了比较高的要求，既要求授课教师拥有较深厚的外贸专业知识和较高的外贸外语水平，又要求有较丰富的外贸实践经验。然而，承担国际贸易专业课程教学工作的教师大多是研究生毕业就承担专业课的教学，这些教师大多有扎实的专业理论基础，但往往缺乏外贸实践经验。所以，在课程教学中只能从理论到理论，从书本到书本，对于国际贸易的专业课程的教学往往从外贸专业教材的阅读中体会外贸工作的情景，这样教学效果就会大打折扣。

2．5实践课程的教学效果差强人意

高职国际贸易专业一般会安排一到两个学期的顶岗实习，但是由于国际贸易专业学生进行顶岗实习的外贸企业往往处于保守企业商业秘密的考虑，而且由于一家外贸企业短期安排学生顶岗实习的岗位有限，导致了学生在实践环节很难接触到相对真实的进出口业务。所以，国际贸易实务专业学生的实践教学大多采用基于外贸业务的模拟或仿真软件实训。由于学生缺乏对真实进出口贸易的感性认识，对专业教学中涉及的贸易术语、结算工具和方式的选择和应用、报关报检等业务环节和具体的业务操作也就缺少真实的了解和理性的感悟，从而导致实践课程的教学效果差强人意。

3高职国际贸易专业课程改革的对策

3．1将跨境电商的内容融入课程体系

在“互联网＋国际贸易”大背景下，跨境电商已经成为我国对外贸易发展的新动力和新形式，优化和调整课程体系是高职国际贸易专业适应跨境电商迅速发展的必然选择。因此，高职院校应根据职业标准和区域外贸转型升级的需要，有选择地补充跨境电商方面的课程，如跨境电商操作、图形图像处理技术、跨境电商网络营销等，同时把真实的项目融入跨境电商及其实训内容中，并根据跨境电商的发展对课程内容进行及时的更新。

3．2加强沟通和协作，确保课程体系的统一性和整体性

制定和修订各门课程标准，应依据职业标准和区域外贸转型升级的需要，在对进出口企业进行充分调研的基础上，由国际贸易专业负责人进行协调，对课程标准的制定和修订进行合理的分工，并加强课程标准的制定和修订者之间的沟通，对课程体系进行重新梳理，明确课程体系中各门课程之间的区别和联系；在安排教学进度时，注意课程之间的前后逻辑关系，使专业课程内容上做到无缝对接，确保课程体系的统一性和整体性。

3．3及时更新课程内容，使教学内容和外贸发展形势相适应

针对外贸形势发展变化较大而教材内容更新较慢的特点，授课教师应养成平时多关注国际贸易惯例、外贸体制和制度的习惯，经常关注国际商会、贸促会，商务部、海关总署、出入境检验检疫局、外汇管理局、保险业协会、银行业协会等机构和部门的有关信息，学习最新国际贸易相关的学术论文，了解最新的国际贸易惯例、外贸业务和体制的变化，及时更新课程内容，始终使教学内容和外贸发展形势相适应，保持教学内容的时代性。

3．4提升教师的实践教学能力

真正实施“双师型”教师培养制度，鼓励教师参加各种国际贸易专业方面的教学研讨和培训，使教师在提高理论知识素质的基础上，重点培养教师的实践教学能力；有计划地安排教师到外贸企业进行实践锻炼，使其熟练掌握真实的进出口流程和业务操作，并严格执行教师下企业实践锻炼的考评制度，杜绝教师下企业实践锻炼的形式化；鼓励青年教师指导学生参加外贸技能竞赛，在指导活动中锻炼和培养教师的外贸实践能力。

第7篇：国贸顶岗实习自我报告范文

关键词：顶岗实习；实习费用；学生；劳动报酬

中图分类号：F244 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）22-0114-02

一、国内现状

（1）目前中国高职高专院校学生实习成为难题，最根本的问题在于中国各级政府没有配套的机制对于接受学生实习的单位或厂家给予政策性补贴。（2）中国高职高专院校所收的学费没有涵盖实习的费用或者我们并没有准确计算某一个专业的实习的费用。（3）中国的学生及学生的父母，对于实习的成本和劳动报酬没有正确的认识。我们的学生不愿做实际的操作性的工种或岗位，只愿意做办公室或管理的工作。只要伸手或坐在工厂办公室里什么都不做，就索要报酬，否则就认为是资本家的剥削。并且还要高工资。（4）中国劳动力市场供过于求，管理部门更是人浮于事。特别是文科专业如商务英语专业的学生，不愿意到车间，不愿意做打字的工作（打字的工作也没有那么多）。外贸工作又没有具体的事情做。企业因商业秘密的问题，不让学生接触具体的客户；学生也不能为企业拉到新的客户。学生实习实际上是没有事情做，更谈不上为企业创造利润。

二、国外现状

国外如澳大利亚、德国、美国、日本等国，（1）在职业教育领域的投资已经有完整的法律与成熟的拨款、用款机制。他们对职业院校的实习与培训有专门的经费，对接受学生实习的单位有税收等政策性补贴。（2）学生实习一般为一年，或超过一年。他们的学生在实习过程中大多是不拿报酬的。学生实习的后期成为熟练工人，可以为企业创造利润作为回报。（3）由于国外劳动力短缺，有些顶岗实习给付劳动报酬，但条件是达到了一定的劳动强度，创造了可以计算的劳动价值或利润（同时他们得到过政府的补贴）。

以澳大利亚为例，澳大利亚的职业教育包括职业学校的学生和工厂企业的在职人员培训。澳大利亚职业教育的经费来源于政府拨款、企业投资和个人投入等多种渠道。政府拨款是澳大利亚职业教育经费的重要来源。职业学校的教育经费全部由政府拨款。在职人员的各类职业教育和培训根据市场需要制订培训计划，以政府出资75%以上、个人和用人单位支付20%左右经费的方式进行[1]，德国的职业教育是“工学结合”的典范。20世纪30年代，德国中央机构开始制定统一的教学计划，政府拨款，将企业培训和职业学校教学紧密结合起来，这种校企结合的培训模式就是德国的“双元制”职业教育[2]。美国的第一个合作教育计划始于1906年。合作教育最大的特点是有学校和企业共同设计培养方案并监督方案的实施。学生一方面在学校学习相关课程，另一方面在企业学习实用技能和具体操作，把所学的知识运用于实际工作中。企业成为学校作为训练学生专业课程的场所。国家的财政手段对于兴办“产学结合”的职业教育是非常重要的。国家资金与其主要用来维持办学，不如用来鼓励企业与行业和部门参与的积极性，可能更节省资金。各级政府或机构可以制定一些有关企业的职业教育捐款实行优惠政策的可操作措施，企业接受学生实习可享受税收优惠的具体方案等[2]。以日本为例，日本的职业教育立法最早可以追溯到明治时期。从1868年迄今，日本政府所制定的各类大小职业教育法律法规达一百多种，其中既有像《实业学校令》这样的基本法规，又有《工业学校规程》、《实业教育国库补助法》和《实业学校教师培训规程》之类的单项法规。日本的职业教育法律法规体系十分完整，各类法律文件的种类规格齐全、配套，有指标，可操作，更重要的是立法之后借助国家机器的力量保证其付诸实施[3]。

世界银行《世界发展报告1997》说，在当前的条件下，国家的职责应与其能力相匹配。国家应集中精力于它有能力完成的关键任务，其余则要寻求其他有优势的权益者合作。在职业教育与培训中，国家的核心任务有三：一是制定并维持全国统一的职业教育与培训政策，与职业能力标准与认证体系，教师资格标准体系，推行相应的法律和规章；二是动员各方力量，联合起来向职业教育与培训投入，寻求鼓励投入的措施；三是保护公众免受剥削性教学与培训，保证平等受教育的机会[4]。

三、中国特设的校企合作与顶岗实习——学生的劳动抵偿实习的费用

第8篇：国贸顶岗实习自我报告范文

由于教育部颁发的高职院校人才培养评估方案中指标体系偏重评价院校的整体水平，因此，高职院校除了接受省级教育行政部门按照教育部颁布的评估方案实施的人才培养工作评估外，一般还制定针对本校学生个体的人才培养评价体系，并实施测评。本文所指“人才评价机制”系指后者。

一、完善高职院校人才培养评价机制的必要性

（一）不同的人才培养目标需要不同的人才培养评价机制

尽管我国进入高等教育大众化阶段，但包括高职院校在内的应用型高校，往往在人才培养目标上不够明晰，不少高职院校受传统的高等教育重理论学习价值取向的影响，模仿普通本科高校的人才模仿模式，甚至办成纯学历教育。

高职教育应以应用技术技能型人才为培养目标，有别于普通本科偏重理论的培养目标。高职院校应以服务本地经济社会发展为办学宗旨，其专业设置也应根据本地区的经济、社会发展和行业需要，按照技术领域和职业岗位的实际需要来设置并适时加以调整。根据国家法律政策的规定，其专业的设置与调整，由承办学校自行确定，报地方教育行政部门备案。因此，高职院校应当建立健全针对本校人才培养的评价机制。

（二）人才市场对人才培养的必然要求

尽管本世纪起始我国便进入高等教育大众化阶段，高校成倍地扩招，但是，人才市场依然延续着上世纪末出现的“两头难”现象。一方面是就业市场形势严峻，大学生找工作难;另一方面是企业招工难，指的是技术工缺乏，出现“用工荒”。对此，高职院校要履行服务地方经济发展的天职，就应坚持以就业为导向，大力推进教学改革，加大应用技术型人才培养的力度，而这种应用型技术技能型人才培养评价机制的建立健全，无论是对大学本身的就业还是对地方经济发展的服务，都是十分必要的。

（三）专业建设发展的客观要求

建立健全高职院校应用技术技能型人才培养评价机制，不仅有利于本专业准确地掌握社会对人才需求的脉搏，有利于为学校的科学发展指明方向，而且能够抓住机遇、赢得先机、彰显优势，从而在未来的竞争中紧扣市场脉搏，站稳根基，立于不败之地。比如，广东工贸职业技术学院2000年开设市场营销专业，经过不断的探索与发展，现已初步形成专业特色，目前招生、就业两旺，呈现出良好的发展前景。该专业2007年被立项为广东省高职高专教育示范性建设专业，2010年被认定为广东省高职教育示范性专业。专业目前的发展任务是以市场营销专业为核心，带动本系电子商务、国际经济与贸易专业发展的专业群建设。这就对市场营销专业在人才培养模式、课程体系建设以及师资队伍建设等方面提出了更高的要求和标准。

二、营销专业岗位职业能力培养目标定位

人才培养评价机制与人才培养目标定位之间，存在辩证统一的关系。一方面，人才培养评价机制受制于职业能力培养目标的定位，人才培养评价机制的建立健全，必须建立在一定的职业能力培养目标定位的基础上;另一方面，人才培养评价结果可以用于指导职业能力培养目标的修正。

高职院校营销专业旨在培养具有良好的职业道德和敬业精神，掌握市场调研、商品推销、营销策划、销售管理、终端营销等五大专业技能，能够胜任中小企业、事业单位专业营销及其管理工作的高素质、高技能应用型营销人才。这是宏观的目标定位，各高职院校还制定了具体的目标定位，人才培养评价指标应围绕这些具体目标。

广东工贸职业技术学院营销专业作为广东省示范性专业，其职业面向与岗位能力要求主要包括如下几方面：一是就业行业（企业）：主要包括消费品行业、工业品行业、现代服务业;二是就业部门，主要包括销售部、市场部、客户服务部;三是工作岗位，主要包括市场调研、商品推销、营销策划、销售管理、终端营销。

其职业岗位及职业能力可用下表予以说明：

其能力培养要求见下表：

三、人才培养评价机制的构建

机制，指的是事物的构造、功能及其相互关系，反映了事物内部组织和运行变化的客观规律。就人才培养评价机制而言，主要包括评价主体、评价指标和评价方法等构成要素，各要素各有其评价功能。结合本校营销专业岗位职业能力的培养目标，本文提出的人才培养评价机制如下：

（一）人才培养评价的多元主体

早在2006年的《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量若干意见》就曾明确指出：“高等职业院校要强化质量意识，尤其要加强质量管理体系建设，重视过程监控，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系。”2010年出台的《教育部关于推进高等职业教育改革发展的若干意见（征求意见稿）》更加清晰地提出“加快完善人才培养质量保障体系，吸收行业企业参与人才培养质量评价，将毕业生就业率、就业质量、企业满意度等作为衡量人才培养质量的核心指标。从2011年起，各地和各高等职业院校都要建立高等职业教育人才培养质量年度报告制度”。

在对人才培养质量的评价方面，为了做到客观、公正、科学，大多数高职院校都成立了专门的人才培养质量评价委员会，并在该委员会下设置了由学校、学生实习企业以及第三方评价机构组成的三位一体的评价机构[2]。

广东工贸职业技术学院的人才培养评价工作主要由学生处、教务处以及各系执行。学生处主要对学生的思想品德、日常行为、就业率和就业质量进行评价。教务处主要对学生的专业知识掌握程度、学习态度等进行评价。而系部则对学生进行包括学业成绩、思想品德以及第二课堂活动等在内的综合素质的评价。

学生实习的企业，则主要就学生在该企业实习期间的工作态度、工作绩效、专业技能和专业知识的运用等方面进行评价。

第三方评价机构，独立于教育主管部门和被评估院校之外的第三方研究机构，如，有些院校成立的专业指导委员会。该评价主体主要对专业的建设方向、专业人才培养方案以及专业课程的设置等方面进行评价。

（二）人才培养评价指标体系

各高职院校人才培养评价指标体系各有特色，同一院校不同的评价主体采用不同的指标体系。广东工贸职业技术学院三合一评价指标体系的框架可用下表做一概览。

1.学校对人才培养质量评价的指标体系

学校对人才培养质量的评价指标主要有学分制、综合素质测评、评先及奖学金三方面[3]。

学分累计达到所在专业培养方案的总学分要求是学生取得毕业资格的必要条件。为贯彻落实党的教育方针，促进学生身心健康，引导学生以学为主，德、智、体、美全面发展，提高学生综合素质，培养适应社会经济发展需要的中国特色社会主义建设人才，学校将学生的综合素质测评作为第二项评价指标。为了鼓励学生勤奋学习，督促学生遵章守纪，激励先进，弘扬正气，加强校风、学风建设，根据上级有关政策，学校建立了相应的评先奖学金机制。

2.企业对人才培养质量评价的指标体系

在广东工贸职业技术学院的人才培养评价体系中，企业对人才培养质量评价主要分为在校生学期顶岗实习评价和毕业生毕业顶岗实习评价两个方面。对在校生学期顶岗实习评价主要结合具体实习项目执行效果进行评价，对毕业生毕业顶岗实习的评价则包含知识、技能、职业态度和发展潜力等多方面的考评。具体内容如下表所示[4]。

（1）企业对在校生学期顶岗实习评价指标体系（表1）

（2）企业对毕业生毕业顶岗实习评价的指标体系（表2）

3.第三方评价机构对人才培养质量评价的指标体系

第三方人才评价机构将主要就毕业生就业质量进行评价，毕业生就业质量涉及找到就业岗位的时间、工作对口度、工作稳定性、晋升发展机会、薪酬收入竞争力、毕业学生对母校满意度、企业对学校人才培养质量满意度等。具体内容见表3[5]。

（三）人才培养评价方法

在广东工贸职业技术学院，人才培养质量评价工作按人才培养的目标和需要分为学期评价、学年评价、毕业顶岗实习评价和毕业后跟踪评价，各方评价主体分别采用各自的评价方法。

1.学校对人才培养质量评价的方法

学校对学生的培养质量进行评价的方式主要包括如下三种：

（1）考试考核

学分的取得以通过该门课程的考试考核为准，理论课、实训课等分别采用不同的考试考核方式。

（2）综合素质测评

综合素质测评分为思想道德素质、学业素质、文体素质三项测评内容，测评分数的计算办法为：综合素质测评分=思想道德素质分×25%+学业素质分×60%+文体素质分×15%。

（3）评先及奖学金

根据上级有关规定并结合学校实际情况，学校设立的荣誉称号与奖项有文明先进班、文明宿舍、优秀三好学生、学校三好学生、优秀学生干部、系三好学生、社会工作积极分子、学习进步奖、优秀毕业生。

2.企业对人才培养质量评价的方法

企业对每个在校学生或者毕业生在顶岗实习期间的工作表现均采取360度评价方法，具体为：

（1）对个人成绩评定采取自评、同行评价、主管评价和老师评价四者相结合的方式，四者各占10%、20%、50%和20%的分值。同行主要是指实习单位处于相关岗位上的员工，或实习团队中的其他成员;主管是指实习单位管理实习任务的工作人员或实习团队的其他成员领导。

（2）评分时可根据实际情况选择两个等级之间的分数，如8.5分、9分和9.5分等。

3.第三方评价机构对人才培养质量的评价方法

第9篇：国贸顶岗实习自我报告范文

关键词：高职高专；国际商务单证实务；教学改革

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）01-0075-04

“国际商务单证实务”作为国际贸易实务、涉外商务专业学生的专业核心课程，是专业岗位群课程体系的重要组成部分，具有很强的职业性、实践性和开放性。通过对该课程的学习，可使学生掌握国际贸易领域单证相关工作的基本规律和基本工作方法，掌握制单、审单、处理单证问题的能力，熟悉外贸企业工作流程，具备外贸业务及沟通协调能力，从而能较好地适应国际商务岗位群（国际商务业务助理、国际货代助理等），具体包括单证员、报关员、货代员等岗位的工作要求。

“国际商务单证实务”课程教学存在的问题

（一）教学内容孤立零散，不利于构建知识体系

国际商务单证实务在本质上是一门实践科学，该课程的教学与研究必须与实践结合。传统的教材以不同单据种类划分为各个章节，学生难以形成一套完整的业务流程单据流转过程的情境意识，难以将零散孤立的各个环节的单据联系起来，如表1所示。学生往往在一个学期结束后不明白各单证之间的流转程序与基本联系。

（二）缺乏与时俱进的教学资料，单据样本陈旧，与现实脱节

在单证课程教学中，经常会用到有关国际贸易惯例的内容，比如《跟单信用证统一惯例》，该文件由国际商会编制，2007年已经完成全面修订，更新为第600号文件，简称《UCP600》。而在实际的教学过程中，教师搜集和运用有关信用证的案例和实训内容仍然主要依据《UCP500》（1994年）的版本进行教学资料的准备，教学内容严重滞后，与实际工作脱节。高职院校单证课程所使用的实训教材通常要求使用近三年内出版的教材，尽管近年来单证教改取得很大成绩，有一批优秀教材出现，设计思路符合现代职教理念，但大多数教材的实际内容仍然是上世纪90年代的单据样本和案例，与目前实际使用的单据有出入，不符合企业现实情况，学生在顶岗实习过程中必须从头开始学习，延长了上岗工作的适应过程。

（三）实践教学手段单一，与实际情况不符

“国际商务单证实务”课程实训主要采取填写纸质空白单据的方式，而现实中外贸企业主要采用电子制单软件缮制单证，两者存在巨大鸿沟。学生习惯了手写单据后，到企业顶岗实习时，需要一定的时间熟悉电脑操作和电脑制单、审单。同时，在实训过程中，各纸质单据制单实训往往依据不同的案例背景进行，如填写商业发票是以某文具公司出口业务为背景填写，填写货运单据以某电池出口企业为背景填写，信用证审核以某纺织品企业为背景填写等等。学生往往填完后一头雾水，不能明确这些单据之间有什么联系，不清楚出单的顺序。由于实训教学手段单一，单据前后关联度不大，因此学生学习兴趣不够浓厚。

（四）教师教学理念滞后，课程改革缺乏动力

我国的高职高专院校，尤其是民办高校普遍存在的问题是缺乏有企业实践经验的教师。师资来源以普通高校硕士毕业生为主，大多数高职高专院校教师没有企业经验，从学校到学校，对于企业实际工作流程不熟悉，在课程设计和实施中缺乏掌控能力。同时，部分教师固守传统的教学模式，习惯于在课程教学中采用讲授方式，一时难以接受新的教学思路和方法，甚至有抵触情绪存在。因此，课程改革缺乏动力。

“国际商务单证实务”课程教学方法改革

（一）以工作任务为导向，实施项目教学，进行课程整体设计

就国际商务单证的教学而言，要求培养学生熟悉外贸企业基本运作活动，使学生能够在掌握外贸业务活动涉及的各种单证（包括合同、信用证、发票、装箱单、提单、保险单、产地证、汇票以及其他与进出口相关的单据）的基础之上，根据合同以及结汇方式（汇付、托收、信用证）的要求，办理、制作相应的单据，提高对各种单据的处理能力。学生通过真实的项目实践和大量的模拟仿真实训，能够懂得商务单证基本知识、熟悉单证工作的操作与管理、熟练掌握制单的技能和技巧等。

在教学安排上，可根据项目化教学的思路，打破课本章节，根据工作任务进行项目化教学，即师生通过共同实施一个完整的项目工作进行教学活动，实现学生的岗位能力由完成初级制单工作向基本胜任处理单据问题的单证管理能力的突破与提升。因此，可以由易到难地设置该课程任务，完成从最初的“走进单证部”到以一单实际的进出口业务为工作背景的全套单据缮制和审核的项目教学活动，如表2所示。

（二）充分运用各种教学法之所长，激发学生的学习热情

1.实景教学法。实景教学法是在模拟实际工作场景条件下组织和安排教学活动，是仿真教学设计的一种教学方式。该教学法最大的特点是不受上课地点及时间的限制（地点可选在室外，也可在室内，还可以通过多媒体配景教学），同时能让学生置身于仿真环境中，体验与实际工作一致的业务操作安排。

实景教学的方式有多种，下面仅就“国际商务单证实务”课堂教学方案作如下设计。

第一步：准备阶段——建立“模拟企业”。“模拟企业”指的是在校园内构建虚拟公司，使学生置身于仿真环境中，直观地模拟外贸公司的业务处理与单证操作流程。构建展览模拟企业，包括硬件和软件两个部分的内容。硬件部分包括外贸环境中的办公场所和电脑设备，通常包括硬件要求、操作系统要求、网络配置要求等。软件部分主要包括外贸企业管理软件、外贸制单软件、报关报检软件等。

第二步：实施阶段——开展业务。在“模拟企业”中，学生能够以外商、工厂、外贸公司等不同身份参与到一次实际进出口业务的运作中，进行“洽谈进出口合同——签订国内加工合同——缮制报检报关单据——缮制运输单据——结汇单据”完整单证准备与操作。在这个过程中，学生能充分理解单证的基本工作及职业发展目标。

第三步：评估——归档总结。完成业务操作后，每个参与实训的学生需要撰写实训总结，分析自己在这个过程中的得与失、收获与经验。教师根据学生的表现情况（态度、业绩等），评选最佳单证团队。

2.案例教学法。华东师范大学教育学教授郑金洲认为：“一个案例就是一个实际情境的描述，在这个情境中，包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法。”

案例教学应该突破传统的教师讲授方式，设置情境问题，让学生工作组商讨解决方案，并在教师的引导下完成评估和反馈。

例如，在进行单证课程教学中，涉及“收汇风险的预防与控制”这一情境问题，可以让学生分析不同的支付方式（电汇、跟单托收、信用证），让学生工作组（出口商小组、进口商小组）针对各种结汇方式可能遇到的问题完成风险评估报告，最后完成汇报总结及“最佳报告”评选。

又如，在同一种支付方式（信用证）下，由进口商小组模拟向开证行申请开立不同类型的信用证，学生工作组（出口商小组、进口商小组）需要分别完成分析总结。出口商小组完成资金安全性分析，进口商小组则要进行企业资金流动性分析，通过答辩环节（学生组成“专家团”提问考核学生“工作组”）如回答“防止信用证欺诈的措施”等相关问题，完成课程设计。

在实施案例教学的过程中，教师的工作不仅仅是传统教育模式的“举例子”、“讲授参考答案”，而是设置案例情境，让学生主动学习，掌握搜集资料、分析问题、解决问题的一整套方法与能力，在开放性的答案中，获得智慧的启迪，最终得到能力的提升。

此外，还可在知识导入及知识拓展环节综合运用问题教学法、讨论式教学法等多种教学方法。教师提前布置讨论主题，提出问题，由学生通过自己的努力去发展问题、解决问题。例如，在信用证基础部分的教学安排中，可提前给学生一些信用证样本，由学生分析各自属于什么类型，是通过什么流程开立及流转的。通过这些教学方法的运用，使学生真正理解和掌握相关基础知识，从而构建基于工作过程的知识体系。

（三）改革教学考试制度

将传统的期末考试方式改革为过程化考核，在整个学期课程课堂教学及实训中，从学生的学习态度、学习绩效等方面进行考核。学生在实训过程中，填写单据出现问题时，要全套单据重新缮制，教师依据错误数量、返工次数评定学生的绩效成绩。

在考核成绩构成中，除了课堂考核成绩外，还应增加顶岗实习单位考核成绩。学校运用这种第三方考核的方式可以很好地检验教学质量，客观评价学校的培养目标是否得以实现，是否与社会需求相一致。对于学生而言，这种考核方式可以形成能力证据，检验学生的实践动手与操作技能水平及解决问题的技术水平。学生需要将在学校所培养出的社会能力、方法能力运用到实际工作中，将学校所进行的学习活动延伸至校外，从继承性学习到创造性学习，从间接性学习到直接获得知识的学习，从而具备终身学习的能力，实现自身可持续发展，提升就业竞争力和适应社会的能力。

（四）以赛促学

在单证课程学习接近尾声的时候，可以安排外贸技能大赛，在大赛中设置单证技能比拼环节。竞赛内容包括单证基础知识部分和单证操作部分。具体包括：国际贸易常用的国际结算方式、贸易术语及国际惯例；世界主要国家和地区开立的英文信用证的格式与内容；与信用证业务相关的各种单据的内容及其应用；单（单据）、证（信用证）审核的要点；使用英语书写相关单（单据）、证（信用证）业务信函；依据合同正确填写信用证开证申请书；对照合同审核国外开来的信用证；依照合同和信用证要求，缮制商业发票、提单、装箱单、汇票、保险单、产地证、报关单及其他相关单据；熟练使用Excel和Word电脑软件及外贸公司常用制单软件缮制各种单据。

通过比赛的方式，促进学生学习，提高他们的学习自主性和积极性。

（五）通过校企合作课程培养师资

单证课教师应该在积极参加学校培训，在加强对现代职业教育理论学习之余，主动深入企业调研，在实践中发现问题，在研究问题的过程中提高自己的教学业务水平。

实施单证课程教学改革的教学单位，可以积极主动地与国内相关企业合作，让教师和学生进行顶岗实习，参与到企业的实际工作中。这样不仅可为相关企业开拓国际市场、节约成本，也可使教学单位的教师和学生获得很好的实践机会，使其能力得到提升。

只有教师的专业实践能力不断提高，“双师”素质教师不断涌现，才能保证基于工作过程的单证课程的教学改革落到实处，真正培养出外贸企业所需要的单证技能人才，使学生学有所成，使教师能服务于社会、服务于区域经济发展，最终实现企业和学校双赢。

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