联通公司工作总结精选(九篇)

第1篇：联通公司工作总结范文

200*年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年，半年中，**经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：

（一）齐抓共管，深入市场

移动通信市场—C网前期增长减缓，后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。

XX年1—5月份任务完成情况

发展用户数

开帐用户数

开帐金额

与XX年同期开帐相比

完成全年任务比例

G网

**

**万

增长**万

**%

C网

**

**万

下降**万

**%

数据

**万

增长**万

**%

截止到5月份我经营部总开帐收入**万元，完成全年任务数的**%，与去年同期相比增长了**万。

在我县市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。

目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了**%，业务渗透率占**%，同时对现有的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。

一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

二、商的管理和维护，针对现有商和正在开发的商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案

1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

3、选好、选对作好活动的

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

（二）齐心协力，争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；1、普通用户维：1）定期对用户电话回访或短信拜访；2）节日祝福（短信）；2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切共2页,当前第1页1 实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

二、综合方面

1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。

2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。

3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

第2篇：联通公司工作总结范文

在上海移动公司工程建设部项目管理室的指导和监督下，版权所有，全国公务员共同的天地!我公司从某年至今共安装了自立塔200余座，拉线塔、桅杆300余座，天馈线400余个基站，还完成了200余幢大楼的室内分布工程和200多端微波的安装，同时参与了网络优化和应急通信工程。我们始终本着“安全质量第一，真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，安全和质量方面都取得了较好的成绩，并得到了有关单位的好评。某年是上海移动工程任务最繁重的一年，我们作为唯一的铁塔安装施工单位，压力也非常大，工程高峰期在上海的员工达到300余人。为了保证工程的安全和高质量，我们加强了各方面的管理，健全和完善了各项规章制度，聘请了专职安全主任，扩大了安全员队伍，并坚持每周一次的安全活动，强调每天做好“两交一查”工作，及时更换、添置各种安全、办公用具和工器具，并成立了质量管理小组、纪律监督小组和售后服务中心。为了提高员工的素质，设立了阅览室、电脑室，还多次组织员工到浙江邮电学校参加基站电源、天馈系统知识培训，邀请有关专家到公司讲课和培训，并取得了一定的效果。某年12月还顺利的通过了iso9001:某质量体系论证，并设专人负责贯彻实施。回忆过去的一年，我们在取得成绩的同时，也清醒地看到工作中确实存在很多问题，主要有以下几点：1、我们的整体文化水平相对较低，因为新员工的大量进入，业务水平也参差不齐。2、安全、质量意识还不够强，管理工作还有待提高。3、习惯性违章时有发生，现场施工用电不够规范。4、文明施工方面也做得不够好，有施工场地清理不干净、不彻底现象。5、个别铁塔的垂直度偏差超出了1厘米。6、安装自检工作做得不够好，竣工资料未能及时完成。7、员工对文化知识和业务知识的学习缺乏主动性。8、工作汇报不主动、及时，同厂家的协调沟通不够，造成了一些麻烦和误解。为逐步提高我们的施工工程质量，保证安全文明施工，真正让移动公司满意，我们将做好以下几方面的工作：1、加强员工安全、质量、文明道德教育，努力提高员工的安全、质量意识，真正让全体员工认识到安全、质量对企业和个人的重要性，坚决杜绝违章施工。2、进行公司内部全员培训，从上到下，由管理人员对各自下属进行业务知识、公司宗旨、规章制度、施工规范的培训。3、公司将努力为员工创造良好的学习条件，积极营造轻松、愉快的学习氛围，并经常邀请相关专家到公司讲课，或外送专业学校、厂家进行专业培训。4、逐步引入大专以上学历，专业相对口的管理和技术人才，充实我们的力量。5、认真贯彻实施iso9001:某质量管理体系，全员参与质量管理，使全体员工能积极、主动地按照质量管理体系要求去做，逐步提高施工安装质量。6、积极、主动地向移动公司相关人员汇报工作，及时了解施工中存在的缺陷和问题并迅速予以整改和解决；努力配合相关厂家的工作，使各项工作的配合更加规范、有序。7、教育全体员工诚实守信，按照移动公司和施工规范的要求，自觉、主动地把好质量关，努力超越移动公司的期望，提高公司的信誉。8、逐步完善各种规章制度、考核制度，逐步提高员工福利待遇，真正提高和发挥员工的积极性和创造性。9、不断添置各类新型工器具和仪表，为创造优质工程提供有力的保障。10、力争今年的工程优良率达95%以上，不发生重伤以上安全事故。下面谈谈对上海移动工程施工的一点体会我们从95年进入上海施工，那时我们只有四、五人，业务也是隔三差五的，并且同移动公司是不发生直接关系的，我们只是帮铁塔厂安装，但实际上我们和移动公司工程管理部门的接触是最多的，经过几年的努力，我们从上海移动工程施工当中学到了很多很多。我们在上海的业务逐渐扩大，人员逐步增加，版权所有，全国公务员共同的天地!还设立了办事处，购买了施工用车，这都是上海移动工程管理部门对工程质量的高标准、严要求，是他们的敬业爱岗精神和对工作兢兢业业、一丝不苟的态度，促使我们取得了今天的成绩。我们在上海施工的同时，也在其它省份的移动、联通公司有工程，但我们体会到上海移动对铁塔工程管理和质量要求确实有不同之处，主要体现在以下几个方面：一、管理规范。在签订施工合同的同时，必须签订安全协议、消防协议、廉洁协议，款项支付及时、主动。二、管理科学。将铁塔加工和安装分两家公司完成，合同只是和加工厂方签订，和安装单位不发生关系，但安装单位直接由移动公司选择指定，并进行直接管理、监督，即转移了上海移动的风险，却更有利于质量管理，因为薛工要求安装单位必须对铁塔加工质量进行监督和检查，并严格按照施工规范和上海移动的要求进行安装，否则就会失去安装资格，这样一来，安装队自然对加工质量进行着严格的监督，移动公司管理人员省去很多精力，但对铁塔加工质量的管理、控制却十分有效。三、对工程安全质量十分重视，要求特别严格。我们在其它省份没有碰到过移动公司还来为安装队开安全会或上培训课，但上海每年都有，从厂里拼装检查到现场安装检查十分认真、仔细，杨工、潘工还上塔检查，国家规范对高塔的垂直度要求在1/1500以内，但薛工要求所有塔的垂直偏差必须控制在10mm以内，并且不能有s型。杨工、潘工亲自检查（其它地方有很多管理人员连经纬仪都不会用），对螺栓的等级、规格、穿向要求也十分严格，钢印不清或稍有点长短就要更换，对镀锌的要求也是一样，稍有色差，漏镀就要重镀。薛工的严厉是大家都知道的，但都是在安全、质量上有问题的时候，那时他真的是说到做到，但我认为这对工程的安全、质量是大有好处的。四、薛工等对铁塔的制作、镀锌、安装的技术和工艺要求十分内行、专业。其它地方基本上是把铁塔质量这块只交给监理公司来完成的，上海没有，经我们安装的铁塔不少于某座，但我们体会到大部分监理人员对铁塔的工艺、技术和质量要求远没有薛工他们专业、内行，省去了中间环节，也降低了施工单位的经营成本。五、对工作兢兢业业、一丝不苟。在我接触的通信工程管理人员当中，薛工是最认真负责的，他让我看到了什么叫全身心投入工作。我们常在双休日或晚上接到他的工作指令，同时我们随时可以向他打电话请示、汇报工作，他的记忆力特好，最让人佩服的是随身携带日记本，走到哪记到哪，他不抽烟、不喝酒，不去娱乐场所，真的很难得。我们的员工都说在上海装塔最方便，因为电源、水、住宿都是移动公司协调到位的，而且土建总会让铁塔优先，给施工队免去很多麻烦。上海铁塔最好装，也是我们一致公认的，因为厂内拼装的检查，已经将失误控制在镀锌以前，万一缺料或碰到阻饶，总是能在最短时间内得到解决，让人感到及时又主动，感觉不到甲、乙方的关系，其它地方很难做到这一点。六、尊重施工单位的意见。每次工程总会有一次会审交底，薛工对铁塔的美观度、工艺有独到的见解，他对平台的大小、抱杆的垂直度都要求很严格，同时虚心听取设计院、厂家、安装单位的意见，创造条件让各单位进行沟通，在验收时又向施工单位对铁塔的设计和加工上存在的问题进行了解，使铁塔能优化到最佳，我们一直认为上海的铁塔是最紧凑、美观的。七、检查特多，且仔细、认真。由于工程部的领导去施工现场的勤查、细检，给我们指出了好多施工中不规范的动作，挑出一些毛病，使我们得以及时改正，逐步提高。安全是效益的保障，质量是企业的生命，上海移动工程部领导的率先垂范为我们树立了榜样，对我公司的发展起到了很大的推动作用。我们决心以通过的iso9000认证为起点，遵循“以顾客为关注焦点”、“持继改进”的质量管理原则，常抓安全质量的管理，决不辜负工程部领导的期望，把移动公司交给我们的工程做得更好，真正让他们放心，也唯有这样才是向他们最好的回报。在以往的工程中，工程建设项目室的专家、工程师们对我公司给予强有力的帮助和指导，我们安成公司所取得的每一项成绩，离不开他们的关心和支持，是他们对工程安全、质量高度认真负责的精神和兢兢业业、一丝不苟的工作态度在不断地鼓舞我们，鞭策我们，使我们能取得今天的成绩，在此向他们表示由衷的感谢！质量离不开客户的监督和支持，真诚期盼能继续得到他们直言的批评和有力的监督.

第3篇：联通公司工作总结范文

在“六合三”电信重组方案中，中国移动、中国电信早早解决了人事问题，唯独中国联通慢了半拍，这与其重组难度大不无关系。

不过，随着核心高层以及各省分公司领导职位安排相继落实到位，中国联通的重组已迈出实质性的一步，它终于得以将精力集中到业务发展上来，向成为“国际领先的宽带通信和综合信息服务商”的目标而迈进。

需要指出的是，中国联通的人事调整，仅仅是拉开了融合的序幕，接下来，人员、资本、业务及企业文化等全方位融合更为复杂和严峻。这些矛盾不处理好，必然有损新联通未来的竞争力。

现在，中国联通握有WCDMA这张全球最为成熟的3G牌照，但这也只是为其画了一张饼，未来的3G之争还存在诸多不确定因素。一旦联通、网通的重组不能产生协同效应，这场堪称中国电信业史上最大的交易，很有可能沦为人们茶余饭后的谈资。

王力(化名)是原网通某省分公司的部门经理，自去年5月24日电信重组方案公布后，他经常失眠、头疼，上班更是无精打采。过去几个月，他的体重掉了20多斤。每次有人提醒他工作别太累，他都只是点头默许。事实上，他是在为前途担忧。之前，有媒体传言，中国联通将王导退场合并，大部分原网通人士将失宠。

不止是王力，新联通50万员工中，上至公司高层，下至普通员工，为前途而心神不安的大有人在，以致公司业务迟迟无法开展。

随着今年3月1日各省分公司正副职任命名单的公布，之前的猜测不攻自破。不过，可以预言的是，人事与文化的冲突，近期仍将成为新联通内部矛盾纠葛的王旋律。

第一章　人事安排尘埃落定

1957年生的常小兵，被推上了中国联通董事长的位置。常是一个有魄力的领导，任人唯贤。他曾在一次内部会议上斩钉截铁地说，“先让大家坐下来，下一步就看有没有能力把工作搞上去，时间会分出优劣。到那时，你不要跟我说你是网通人或是联通人，没有工作业绩就得下来。”

此前一段时间，两家公司员工一直为人事问题忧心忡忡，无心工作。3月1日，省级领导班子的确定，为中国联通接下来全面展开业务打下了基础，对稳定军心也产生积极的影响。但与此同时，严重拥堵的中高层以及各方潜藏的矛盾冲突，也为公司的未来带来了诸多不确定因素。

南联通，北网通

3月1日，中国联通在京召开各省分公司负责人会议，并公布了各省分公司、总部各部门、移动网络公司、运营公司、红筹公司领导人员任职的名单。该名单与之前联通筹备组正副组长任命近乎相同，各省分公司总经理兼任党委书记，另一原各省分公司正职转任二把手，担任副总经理兼党委副书记，并未出现之前舆论猜测的“两个正职”现象。但中国联通同时作出特许，给各省分公司的二把手保留正职待遇。

早在今年2月13日，国资委公布了中国联通集团公司核心高层名单。其中，常小兵任党组书记、董事长，陆益民任党组副书记、副董事长、总经理，左迅生任党组副书记、副董事长、副总经理，佟吉禄任党组成员、董事、副总经理、总会计师，李建国任党组成员、纪检组长，而裴爱华、赵继东、李福申、李刚、张钧安、姜正新则为党组成员、副总经理。

在11名核心高管中，并未出现业界猜测的“联通吞网通”局面，从人员构成比例来看，原中国联通、原中国网通占高管比例为4：7。其中，常小兵、佟吉禄、李刚、张钧安4人为原联通高管，而陆益民、左迅生、李福申、裴爱华、李建国、赵继东、姜正新7人则出自原中国网通。

诚然，高层任命的尘埃落定是令人欣慰的。但事实上，各省分公司负责人的安排更为复杂，这些人不安置好，公司上下都人心惶惶，业务展开自然无从谈起。因此，在核心高层确定十余天后，中国联通就正式任命了各省分公司正副职。

此次人事任命原则上遵循了两家公司的“总体平衡”，即常小兵之前宣布的四大原则，“遵循适应发展需要、确保平稳过渡、兼顾当前及今后、合理均衡配备。”

记者发现，此次正职任命与之前的各省分公司筹备组组长名单完全相同，副职则与筹备组副组长略有差异。以广东联通为例，仍以原广东联通的高管为王，原广东联通总经理乔建葆担任新公司总经理、党委书记，原广东网通总经理陈嫦娟和原广东联通党委书记吴勇明均出任副总经理、党委副书记。而江苏联通则有出入，筹备组有两名副组长，原江苏网通总经理陈利民排在原江苏联通党委书记孙谦之前，但此次任命结果是，孙谦任江苏联通党委书记，而陈利民任职副总经理兼党委副书记。四川联通也出现了变动，此次担任党委书记的薛林，之前是联通筹备组组长。

此次人事安排最大的特点，是南北泾渭分明南方多数省公司的一把手基本上由原联通人士担任，北方各省公司一把手基本由原网通人士担任，只有少数进行了调整和调任。比如，北京联通总经理现由原山西网通总经理、北京联通筹备组组长刘守江担任，原北京联通总经理姜培华担任二把手，原重庆网通总经理杨俊出任重庆联通总经理，原重庆联通总经理李世全则任重庆联通党委书记。出现这种情况，主要是由于中国电信与中国网通的南北分治，形成了网通北强南弱的格局。

不和谐因子

在新领导班子中，提拔了一批业务能手，如童晓渝，就是一个实干型人才。任原中国联通计划部总经理的他，新头衔是集团副总。他1995年加入中国联通，曾是四川联通总经理，因为他领军的增值业务成绩斐然，被提拔为中国联通增值业务部总经理。而赵继东原为北京网通总经理，因保障北京奥运会通信畅通有功，让宽带奥运的梦想变成现实，而被委任为集团副总。

中国联通的人事安排折腾了大半年后，终于有了结果。但随之而来的问题也开始显现，那就是公司中高层出现严重超员和拥堵――之前原联通和原网通各省分公司多数为一正两副或三副，而合并后多数为6－8名副职。这意味着不仅要面临高额的成本开支，领导班子内部意见如何统一也是一大难题。以辽宁联通为例，仅副总经理就有8个，而北京、天津、上海、内蒙古等多个分公司也有7个副总经理。记者发现，除了甘肃、青海、新疆、少数几个省市自治区外，一些分公司最少都有6个副总经理。

在“六合三”电信重组方案中，唯独中国联通耗时最长，与中国联通自身策略不无关系。据原中国网通的员工透露，中国联通不少省市级公司在重组前突击提拔了一批中层干部，这些人业绩并不突出，资历也较浅，中国电信在接手中国联通c网时，不愿过多接手联通人员，特别是对突击提拔的中层不予承认，这部分人只能由中国联通自行消化。

“网通经历了分分合合，留下了大量的优秀人才和技术骨干，现有的中层多数是上世纪六七十年代的，不少中层已经多年得不到提升。而中国联通的中层人员，竟然不少是80后的，有的甚至一年连升数级!”有网通人士对联通的做法大为不满，“平均每5个中 国联通员工就有一位中层干部，这一比例大得吓人。”

但原中国联通人士不这么认为，“重组前，联通正式编制员工为4万人，加上各种劳务工大约15万人，全部为有效劳动力，人力资源结构良好，几乎没有离退休人员。而网通经过邮电分家、电信南北分拆等多次‘地震’，冗员众多，人员老化。此外，网通还有大量离退休人员，他们待遇较高，对公司是巨大的债务包袱。”

谁收购谁?北方完全让网通给兼并了。原联通客服部一名员工向《IT时代周刊》抱怨道，“我们每一位员工都希望，两家公司的融合不仅仅停留在业务层面上，更希望看到感情层面上的融合，只有这样，公司今后才能运行良好，并与另两家运营商展开较量。但很遗憾，我们眼下还看不到这些。”

中国联通背景复杂，有其历史原因，1994年成立时，进来的人员来自各不同部委他们在发展观念、利益上都有冲突，那时就埋下了内部矛盾的种子。1998年电信改革，当时的邮电部副部长杨贤足带队进入中国联通，老联通人和电信人也存在冲突，至于后来新领导的进入，再到中国联通、中国网通的合并，新联通积聚了多方面力量，这些力量都希望在重组中处于有利位置。业内专家项立刚认为，中国联通很有必要来一次“整风运动”，剔除不和因素。要使中国联通的员工明白，未来是团结一致生，离心离德死，中层和基层领导一定要看远一些，否则很悬。

不过，广东联通却认为，此次人员安排并无争议中高层过多，是因为公司合并后的业务更广，这样可以把工作更加细分，有利于工作落实。

“凡事有利有弊，以前，领导管的事太多，有些事无暇顾及，现在，联通各省公司可以把副总落实到各市，此举有利于他们熟悉业务，了解用户需求。”广州市卓想信息技术有限公司总裁胡权如此解释。

常小兵简介

常小兵，1957年生，河北涉县人。南京邮电大学工学学士，清华大学经济管理学院在职研究生毕业，工商管理硕士，教授级高工。1976年9月加入中国共产党。中共第十六届中央纪委委员。十一届全国政协委员。

1982年毕业于南京邮电学院(现南京邮电大学)电信工程系：

1982年起，历任南京市电信局、江苏省邮电管理局网管中心工程师，江苏省邮电管理局电信处副处长，南京市电信局副局长：

1996年6月起，历任中国邮电电信总局副局长、信产部电信管理局副局长：

2000年2月，任信产部电信管理局局长：

2000年4月，任中国电信集团公司副总经理、党组成员；

2004年11月起，任中国联通董事长、党组书记；

2008年电信重组后，任中国联合网络通信集团董事长。

第二章　沉重的翅膀

小兵在接受媒体采访时，毫不掩饰对公司未来的信心联通与网通的结合，是1+1＞2。但在目前看来，暂未看到这个优势――两家公司的合并，导致工作岗位重叠，很可能继续诱发矛盾，给公司融合带来不确定因素。冗员难题还是人才优势

2009年1月6日，原中国联通集团公司和原中国网通集团公司正式合并，35万原网通员工成了新联通人，加上原联通的15万员工，新联通员工数多达50万人，一跃成为三大运营商中人数最多的公司。而从新联通公布“28+1”的总部机构设置来看，机构数量也比中国电信多出近一倍。

冗员太多，成了新联通的一大心病。从营收和净利润来看，中国联通大大落后于其他两家竞争对手。但在当前经济形势下，裁员这条路肯定走不通作为大型央企，此时裁员会使联通面临更大的社会压力，也有损品牌形象。常小兵就不赞成裁员。

3月1日，中国联通在北京成立全资子公司“移动网络有限公司”。联通方面表示，此举意在加快移动网络建设，以适应电信基础设施共建共享的需要，促进3G业务发展。但记者从知情人士处得知，成立这家子公司是为解决大量冗员问题。

“人多并不是坏事，事在人为，大家要辨证地看这个问题。”广东联通人士对此解释说，“关键是如何用人，联通现在人多，也可以说选拔人才的范围更广，我们会充分利用现有的人才优势，力争把以前一些无法落到实处的事，在将来得到妥善处理。”

“新联通从集团到地方有很多岗位都是重复的，有些部门甚至多出一半的人员。”有电信分析师对此却感到担忧，“大家或许会说，3G业务的启动需要大量的人力，但50万大军，是无论如何也消化不了的。”

中国电信接手CDMA，中国移动兼并铁通，都是一个强者与弱者的整合，人员安排也无需伤筋动骨，而中国联通与中国网通则不同，涉及几千亿元的资产交易，关系数十万人的工作变动，而且它们实力接近，人员安置过程中，阻力肯定要大很多。而中国移动兼并中国铁通之后，后者仍将作为全资子公司独立运营，人员整合问题相对简单。

事实上，去年12月，广东联通了“员工选任工作实施方案”。方案显示，未选聘到合适岗位的部分员工可以申请“自创业补贴”，外界对此解读为“变相裁员”。但广东联通相关人士对《IT时代周刊》的解释是，此举是对未选择到合适岗位员工的补偿，是一种弹性机制，体现公司管理的人性化。

期待“化学反应”

新联通各省公司负责人的选拔基本上是原网通主导北方，南方由原联通主导。这一策略，是平衡各方利益后的折衷选择。“新的人事安排基本上缓解了内部不满，但是，也使重组有些变味，变成了两家公司的简单叠加。”有分析人士担心，“领导越多，公司在决策上越被动，成本支出也越高。”北京邮电大学教授曾剑秋认为“联通和网通为争夺各省分公司的主导权，会拼个鱼死网破，完全融合至少需要四五年时间。”

瑞银集团的研究报告认为，如何平衡联通和网通的利益已是当前重点之一，未来2至3年可能会再出现人事调整，并给业绩造成影响。

而业界担心的还不止这些，虽然中国联通如愿剥离了不赚钱的c网，同时获得中国网通的全部业务，增强了综合实力，但它给人的印象是抹杀了个性，没有明显的强项――移动业务不如中国移动，固网和宽带业务则落后于中国电信。而且，事实证明，CDMA并非没有市场潜力，中国电信接手CDMA后，迅即推出“天翼”品牌，立刻吸引了用户眼球，市场也被彻底激活。原中国网通就曾因为融合进程迟缓而错过了与竞争对手抗争的最佳期，新联通要避免重蹈覆辙。

当然，融合带给新联通的优势也是显而易见的。

在结构上，c网的剥离使它结束了长期双网互搏的局面，今后可以一心一意专注现有网络。合并阿通后，其自有营业厅数量增至18万个。此外，它还获得国资委划拨的一笔巨额现金，用来改善财务状况，发展3C。

新成立的产品创新部预计将使公司创新型业务超过整体收入的50％。目前，这个比例只有20％。常小兵的自信。恰恰源自公司独特 的组织架构，更细的组织划分能更迅速地捕捉市场需求、开发相关增值业务。产品创新部与个人客户部、家庭客户部、集团客户部三大部门分开，这也有利于形成一体化研发创新的合力。2009年，中国联通制定了“产品创新服务领先”的服务战略，打造服务品牌。这一战略若能顺利实施，它今后有可能转守为攻。

广州市卓想信息技术有限公司总裁胡权认为，中国联通致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商，这一定位在国内比较超前。但他同时指出，中国联通目前只是搭起一个架构，各项业务能否落到实处，最终还得看这次整合能发生什么样的“化学反应”。

中国联通、中国网通合并进程

2008年10月1日，中国联通133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDHA业务，保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团，

2008年10月15日，中国联通、中国网通红筹公司正式合并。

2009年1月7日，经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。

2009年2月13日，国资委公布了中国联通集团公司核心高层名单。其中，常小兵任党组书记、董事长，陆益民任党组副书记、副董事长、总经理，左迅生任党组副书记、副董事长、副总经理，佟吉禄任党组成员、董事、副总经理、总会计师，李建国任党组成员、纪检组长。

2009年3月1日，中国联通在京召开各省分公司负责人会议，并公布了各省分公司、总部各部门、移动网络公司、运营公司、红筹公司领导人员任职决定。

第三章　不确定的未来

3G牌照发放后，中国电信业迎来激烈碰撞，但目前并未看到“三足鼎立”的局面，倒是两军对垒的形势越来越明显――中国移动以188阻击中国电信189天翼品牌，双方搅得沸反盈天。

当然，中国联通还握有一WCDMA这一全球最成熟的3G制式。WCDMA于中国联通，只不过是一张画饼，终究要吃到口里才算。

消耗战

从去年5月24日电信重组方案公布到今年3月，整整10个月，中国联通都处于人事调整动荡期，这期间几乎没有推出有影响力的业务。

“未来怎样，我们每个人心里都没有底。而公司也忙着内部整合，领导更关心自己的职位变动，因此一些手头的项目都无暇顾及。”河北联通一员工告诉记者，“相对于基层员工，集团各部门和省级公司的老总更是人心惶惶，毕竟两家公司合并后这么大的摊子，很难顾及所有的人。”

记者获悉，电信重组方案公布不久后(2008年6月4日)，两家运营商总部以及各省分公司100多名高管齐聚北京，召开封闭大会，主题是人事问题。在会上，大家意见很不统一，对未来心里没底。也是从这一天开始，两家公司总部隔三差五地举行各种会议，各地方公司的领导也频频出现在这些场合。表面上，大家是在讨论组织框架和部门设置，为公司今后的业务做准备。但事实上，由于牵涉到个人利益，迟迟不见有一个妥善的方案出来。

“谁做地方公司一把手，这是一个很微妙的考题，处理不好，的确容易引发懈怠情绪，对今后工作开展不利。”正如北京邮电大学某教授所说，一些不和谐因素，一定程度上已拖累中国联通的业绩。

截至2009年1月31日，中国移动手机用户数已达464亿，新增用户数为667万，中国电信本地电话用户数为207亿，手机用户总数为2893万，净增102万，创下了近年来新增用户的最高纪录，而联通截至1月份GSM用户为134204万户，净增839万户，落后于中国电信。

人事问题耽搁得越久，对公司的未来越不利。3月1日，中国联通公布了各省分公司正副职任命名单，表面上看，融合工作已经攻克了最大难关。但此次的人事大调整只是拉开其融合进程的序幕，整个重组任务依然非常艰巨，包括文化的融合和人事的调整与变动，是接下来一段时间的重大挑战。

3G攻略

去年10月15日，中国联合网络通信有限公司正式成立，筹备组组长常小兵表示，新公司将加快整合固网和移动业务，大力推进全业务运营。但局势的险恶，却让很多人不曾料到。

随着3G牌照的发放，运营商的竞争进一步加剧，围绕3G的营销大战已经打响。中国移动凭借在移动业务领域的绝对优势，率先掀起了资费大战。同时它也加快了TD的战略布局，今年计划投资588亿元，新建TD基站约6万个，一举实现对全国70％地级市的网络覆盖。

尽管TD技术和产业链都不够成熟，但在政策支持下，已有越来越多的手机厂商加入到TD终端的研发中来，包括诺基亚也将在今年底推出TD手机。同时，463亿GSM用户带来的巨额利润，也为中国移动开展3G业务提供了资金保障。

中国电信则从去年12月开始，推出了新品牌“天翼”，并投入巨资进行市场推广，加大CDMA的终端厂商扶持，解决终端瓶颈。目前，中国电信已为“两会”提供3G服务。按照此前透露的俏息，中国电信2009年首期3G投资约300亿元，目前正在对c网进行网络升级和优化，计划3月底在100个大中城市提供3G服务。与其他两种制式相比，中国电信平滑过渡到CDMA2000不需要大规模新建网络，成本优势明显。

自去年5月电信重组以来，中国联通在重组步伐上一直落后于两个竞争对手，甚至被认为已输在起跑线上。但中国联通认为并不是公司没有花力气，而是人员未安排好。事实上，过去几个月，中国联通也一直在尝试新业务的推出，比如“一卡充”业务，就很好地解决了联通旗下所有手机用户、全国范围内的异地充值问题，这在国内尚属首次，颇受消费者欢迎。

联通手里还有一张王牌，它握有全球应用最广、产业链最成熟的WCDMA 3G牌照，截至2008年6月，全球WCDMA商用网络数量已达233个，用户数253亿，这也是未来与竞争对手对抗的最有力筹码。目前，中国联通已经在上海、深圳等7个城市进行WCDMA试验，在广州等城市已能进行视频通话，最快有望在今年513电信日前后推出该业务，并在年底前实现中型以上城市的3G网络运营，后发优势不可小觑。

日前，常小兵在会上指出，对于3G建设，要严格按既定时间表完成任务，保证建设速度、网络质量，加大管控力度。

第4篇：联通公司工作总结范文

关键词：上市公司；关联交易；管理规范；探讨；分析

中图分类号：F276.6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）05-00-01

一、上市公司关联交易的概念

上市公司关联交易，又被称为“关联方交易” 或“关联人士交易”。关于关联交易，目前国际并尚无统一的标准，广义的关联交易是指一切与关联方的交易。在我国，关联交易也是近几年来才出现的术语，关联交易是指一切在关联方之间发生转移资源或义务的事项，与之是否收取价款无关。

美国学者克拉克认为，一项关联交易的构成至少要具备三大条件：（1）存在于相关公司和相对人之间的交易；（2）对相关公司采取的行动具有决策影响力的个人（或其所在的群体）；（3）对这个有决策影响力的个人（或其所在群体而言），如果交易或者交易的附带结果对相对人而非公司更有利，那么这些内部人就会从相对人的收益中获取更大的直接或间接的私人利益。

二、上市公司面临的关联交易管理问题

（一）上市公司对关联交易的认识不足。上市公司存在着对关联交易的认识不足，重视程度不够等问题。对上市公司来说，关联交易具有着较强的外部性，是确保公司合法合规运行，维护中小股东利益而进行的规范化管理。关联交易管理并不能为上市公司带来实际上的收益，相反会增加公司的管理成本。因此，很多上市公司，尤其是在上市初期，对关联交易管理的认识不足，重视度不够，并未建立专门的对关联交易管理负责的体系，导致关联交易管理中存在信息交流不畅，违规风险很大。

（二）识别关联方的问题。准确的识别关联方是确保关联交易准确性的前提。不论是在内地交易所，还是在香港交易所，相关的上市规则都列举出了各自判断关联方的标准。但是在上市集团的内部，由于受股权结构的复杂性等因素的影响，使得关联方判断成为一项千头万绪的工作。此外，上市公司的子公司对关联方的识别标准认识不足，在面对由于股权变更、并购或者合资事项所引发关联方变化时，不能及时地更新关联方清单，不能立即做出相关的关联交易管理反馈。另外，由于部分上市公司的部分股东、子公司、兄弟公司等在提供关联方信息存在配合度不够的现象，使在获取关联方信息时存在很多客观上的困难。

（三）关联交易管理存在严重的滞后性。关联交易能否及时地被发现也是交易所判断上市公司是否违规的一个重要线索。关联交易管理所涉及的范围非常广，产品销售、劳务购买、捐赠、投资都包含在内。虽然目前大多数上市公司都关联交易管理的工作归结到财务部门，但实际上股权管理部门、采购销售部门、投资管理部门、审计部门都与之相关。而财务部门的工作特征使得其对关联交易的管理具有明显的滞后性，不能对发生的关联交易做出及时的反馈。这是违反交易所针对关联交易的审批要求的，会导致上市公司严重违规。

（四）关联交易管理责任落实不到位。对于上市公司的子公司和新上市的公司来说，关联交易管理的责任通常是由总公司或者总部负责的。而子公司的责任就是按照总公司或者总部确认的关联方清单填写关联交易的变化，这就大大简化了子公司的关联交易管理。但这一管理模式存在一个很大的弊端，那就是将责任集中在并非关联交易主要发生部门的总公司或者总部，关联交易管理的责任没有具体落实到真正的责任主体，管理风险较大且时刻存在着。

（五）子公司违规操作。通常交易所都会对上市公司的持续性关联交易设置上限管理。当发生交易金额即将超过已申请上限，就必须提前向交易所提出申请。但是在现实的执行过程中，由于子公司对关联交易预算的重要性认识不足，不能严格地按照预算与关联方的交易，导致预算外的关联交易的发生，关联交易的违规风险大大增加。

三、提升上市公司关联交易管理

（一）完善上市公司关联交易的法律规制

（1）对上市公司内部要完善公司治理，加强内部对关联交易的监管。主要途径为完善股东表决机制，发挥独立董事的“把关”作用。

（2）建立有效的法律体系，规范股东的行为。主要途径是界定关联方的范围、加强上市公司与关联人及关联方的报备制度，依法非公平的关联交易进行限制，逐步完善股东的民事诉讼制度。

（二）提高对关联交易管理的重视程度，保证信息畅通

不论是上市公司的高层领导，还是具体的业务人员都要提高对关联交易管理的重视程度。只有高层对关联交易管理有足够的重视度，才能督促公司上下齐心协力建立并不断完善关联交易管理流程，建立畅通的总公司或总部与子公司之间信息交流渠道。公司高层还要督促关联交易管理的实际责任要落实在子公司层面，以免将风险在总公司或总部集中。

（三）明确分工

由于目前的关联交易主要发生在子公司，而不是总公司总部，所以明确总公司或总部与子公司的职责分工，在子公司内部建立关联交易管理体系，实现关联交易管理分工明确，责任落实到位。总公司或总部应该明确要求子公司在进行持续性或非持续性的关联交易时都应该先报批，后执行。尤其是非持续性的关联交易，由于其违规风险更高，审批权限更应该集中在总公司或总部。

（四）加强对关联交易源头的控制

改变过去将关联交易管理的责任归与财政部门的错误做法，加强对关联交易源头的控制。比如可以将控制点设置在与关联方的合同签订部门，合同的金额不会超出公司的年度上限。

四、总结

目前，我国的上市公司的关联交易普遍存在很多问题，指定专门的关联交易负责部门和负责人，明确总公司或总部、子公司的责任分工，建立流畅的信息交流渠道，严肃对关联交易预算的管理，加强关联交易管理，确保关联交易合法进行。

参考文献：

[1]顿曰霞，王宫成，郭峰，等.上市公司关联交易管理规范、合规的路径分析[J].成人高教学刊，2010（04）.

[2]袁梦.论关联交易中的法律问题--浅析上市公司关联交易的法律规制[J].法制与社会，2012（11）.

[3]丁计魁.关于上市公司关联交易管理规范探讨[J].决策与信息（下旬刊），2011（11）.

第5篇：联通公司工作总结范文

为进一步加强行风建设，促进我司通信服务再上新台阶，推进“服务社会，服务民生”优质服务活动的广泛开展，根据省公司《关于印发2009年行风建设工作方案的通知 》（**联通〔2009〕270 号）的部署和具体要求，结合**联通实际，特制定如下实施方案,请各单位认真贯彻落实。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，大力弘扬求真务实精神，坚持把服务社会、服务民生和人民群众是否满意作为行风建设工作的出发点和立足点，创新工作方法方式，提升客户感知和满意度,促进企业和谐、健康、稳定发展。

二、活动主题

行动主题：以客户为中心,用服务促发展

三、组织形式

为适应融合后组织架构变化，成立了以总经理为组长，公司副总经理为副组长，公司各部门领导为成员的政风行风建设领导小组。明确工会为行风建设工作的牵头部门负责组织协调，客服部为公司民主评议行风建设工作的具体实施部门,在省公司行风建设领导小组及地方政府纠风办的统一部署下，将行风建设工作与企业精神文明建设、经营发展服务紧密结合、各相关部门分工协作的常态工作机制。

四、工作目标

2009年是**联通完成融合重组之后全业务经营的第一年，行风建设工作主题是“以客户为中心,用服务促发展”。通过网络感知、客服热线、营业厅、网上营业厅、计费收费等5个专项，推动服务改进目标，提升客户感知和满意度，树立企业社会效益与经济效益并重，科学发展的良好形象，推动**联通树立良好的自律意识和社会责任意识，诚信经营，和谐服务。

五、工作内容

（一）启动服务短板改进工作,以优异品质服务民生

1、确保计收费准确清晰。一是增强规范经营意识和服务意识，规范套餐变更流程、严格管理经销商经营行为，规范电信服务协议和电信业务服务协议。二是加强增值业务管理、服务定购透明化，提高用户增值业务满意度。一方面要以3g 发展为契机，提高用户对 3g 增值业务感知，为客户提供喜欢的增值业务的体验服务；另一方面，要继续恪守“明明白白消费”的诚信经营服务理念，坚决杜绝电信服务中存在的各类不正当价格竞争行为、乱收费行为和增值业务虚假宣传诱骗消费等行为。

2、开展服务窗口单位“用质量创口碑，用诚信树品牌，用服务赢发展”活动。以客户感知为切入点，组织常态化的服务流程穿越活动，保障公司整体服务质量的快速提升;大力建设内外部相结合的服务监督机制,形成完善的服务评价和服务管控体系。

3、高度重视和妥善处理用户投诉、申诉，认真解决社会反映集中的电信服务热点难点问题，有效化解电信服务矛盾，主动接受社会监督，保障电信用户合法权益不受侵害。

（二） 合理配置和优化网络资源，加快通信建设

1、夯实基础管理。优化移动通信网络，全面提高移动运行维护水平和网络覆盖效益，建立面向客户的质量改善体系，提升用户感知度和满意度。

2、加快3g建设步伐，以“融合创造新优势，3g 实现新发展”为目标，促进网络覆盖效益的提高。

3、积极贯彻全资产经营理念，深入开展网络经营和闲置资源再利用工作;进一步推动资产资源融合共享，逐步提高与其它运营商的共建共享比例，努力降低建设成本，推广“节能减排”新技术、新工艺,节约资源，保护环境。

（三）注重沟通互动，广泛宣传服务

通过多种方式，大力宣传公司在履行社会责任、服务民生方面的努力和贡献的宣传力度，扩大社会影响；充分利用“3.15”、“5.17”等社会公众活动日，加强同各类新闻媒体及市纠风办联系和信息交流；认真做好行风建设工作开展情况的信息搜集、编报工作，及时向市公司行风办、县分公司纠风办报送各行风建设工作信息简报。

六、工作要求

（一）深化认识，明确责任。各部门、县分公司要从科学发展的高度，坚持以人为本、发展为民的理念，推动**联通的行风建设工作深入开展；要根据体制改革后的新情况，把行风建设工作列入绩效考核,将行风建设与创建“青年文明号“活动及企业文化建设、职业道德设等工作有机结合起来，周密部署，认真实施；要形成各分公司主要领导负总责，各相关部门各负其责的工作格局，及时了解情况，掌握动态，认真抓好行风建设工作的落实。

（二）注重实效，认真解决焦点问题。各部门、县分公司把要行风评议与本单位的业务工作紧密结合起来，以评促纠，寓改于建，以扎实的工作达到提升服务质量、树立服务品牌、促进业务发展的效果。（三）加强宣传，典型引路。各部门、县分公司要加大行风评议活动的宣传教育力度，要树立典型标杆，大力营造学先进、树新风的良好氛围,提高行风评议活动的效果。

七、评议步骤和时间安排

（一）宣传发动和公开承诺阶段（1月至5月31日）

1、调整民主评议行风工作领导小组；

2、制订下发《中国联通**分公司2009年民主评议行风工作实施方案》，全面部署民主评议行风工作；

3、聘请行风监督员；

4、召开行风评议动员部署大会；

5、通过多种形式，加强对员工行业作风及职业道德教育；

6、通过媒体向社会公开服务承诺，并在各营业厅醒目位置上墙公布。

（二）查找问题及落实整改阶段（6月1日至10月30日）

1、各单位要组织全体员工自己对照检查，开展自查自纠工作，自己查找问题，自己纠正问题。

2、相关业务部门、客服部、集客部要走访大客户、集团客户，主动上门征求意见。

3、各营业窗口要发放民主评议行风调查问卷，征集意见，每个营业厅至少整理出3-5条的热点问题。

4、召开用户代表、行风监督员座谈会，征集意见查找问题。

5、充分发挥行风监督员的作用，深入基层明查暗访，广泛听取社会反映和用户意见。

6、各单位应于8月10日前将查找的问题汇总上报公司行风建设领导小组办公室。

7、评议组织工作。各部门、县分公司要认真开展评议工作，主动及时与行评办、纠风办及各级民评代表联系，沟通、了解工作开展情况，广泛征求持续改进服务质量和促进公司健康发展的好意见。

1、分析总结。各部门、县分公司要在整改的基础上，抓好建章立制工作。要对“以客户为中心,用服务促发展”服务活动落实情况进行分析总结，并研究建立长效机制，使活动成果不断巩固深化。

2、明查暗访。公司行风评议领导小组将组织行风监督员适时对各县分的评议阶段工作进行督查和暗访,以迎接上级部门的考评验收。

3、评议大会。拟于2009年12月召开评议大会，市公司检查组对在检查中发现的突出问题进行面对面的评议，并要求各县分领导针对检查小组反馈的问题作表态发言。

第6篇：联通公司工作总结范文

公司召开股东代表会议

2006年11月23日，公司在昆明红塔培训中心召开股东代表会议。出席会议的有15个州市广电局负责人（保山市广电局请假）和原省网络公司的代表以及总公司高管成员，会议由省公司杨连松董事长主持。

一、受杨董事长的委托，总经理王勃同志通报了公司第一届董事会工作情况及公司管理运营情况，包括：2004～2006年先后召开的五次董事会情况及相关决议；建立和完善公司法人治理结构工作情况；公司运营情况及存在的困难和有待解决的主要问题；公司加快发展的目标与任务等。

二、公司监事会主席李勇华同志通报了第一届监事会工作情况。

三、会议审议了《关于届期内董事变更》、《关于届期内监事变更》等四个议案。

经会议表决，四项议案均通过。

杨连松董事长做了总结发言，强调要尽快整合网络，开拓业务，加快数字电视整体转换步伐，完善决策议事制度，构建和谐企业，谋求公司的进一步发展。

公司召开党委中心组学习研讨会

11月6、7两日，公司党委召开了公司党委理论中心学习组扩大学习研讨会议，公司所有高管及公司二级部门经理以上管理人员近40人参加了会议，会议由公司董事长、党委书记杨连松主持。

杨董事长首先介绍说：当前我们所处的背景很特殊，从外部看，全国文化产业的发展与改革已从试点转向全面推开，IPTV开始全面向广电领域推进，移动数字电视标准已经出台，卫星数字电视信号即将开播；从内部看，昆明市广电网络出资人变动、省市移交组已经从上周进入昆明市，资金集中管理已逐步过渡到“收支两条线”。在这样的背景下集中学习，就是要研究如何深化改革，推进公司发展。公司党委工作部和人力资源部从几个不同层面广泛征求意见，共收集到16个方面、197条意见，这些意见绝大部份是准确和中肯的。昨天高管班子开展了批评与自我批评，今天大家参与讨论的议题可更广。

接着王勃总经理向大家介绍了深化改革，加快发展的方案：一、云南目前的有线电视用户数在全国处17位，广电网络收入在全国处20位，所以，对公司而言不进则退，小进亦退。二、公司在运作上以前较注重内部行政力度，今后将更加注重外部行政和市场聚合力。8.56亿的债务，1.9亿的工程欠款已经背起来了，投融资存在着巨大的压力。本次深化改革是二次整合，是战略的重大调整。其主要任务有：一、加快“四权交接”，主要从协调昆明市入手。二、完善公司一级法人治理结构，从人力资源建设体系、网络运维体系创新、财务管理体系构建等主要方面入手。三、妥善解决历史遗留问题。对资产、债务、存量等问题将以高度负责的精神认真对待。四、注重投、融资体制改革。一要积极引进战略投资者，二要遵循现金入股的原则，三是用我们的资产来置换资金，提升公司的资本运营水平。五、理顺网络存量、增量关系。抓好预算管理，现金流集中管理，存量管理。六、提升集团化运作、集约化管理、集中化发展的规模效益。

对杨董事长和王总的介绍，大家展开了热烈的讨论，中心思想是对面临的困难和问题要积极寻找解决的办法，对今后的各项决策要认真听取各方的意见，对成功的经验和做法要坚持下去。

最后，杨董事长做了小结讲话，他强调指出：一、对公司生存发展所面临的问题应该有准确的判断，要克服盲目乐观和悲观失望两种错误倾向；二、网络整合没有完全到位，这既有客观及主观的原因，也有力度不够，政策不配套的问题，更有人才储备不够充分的问题。当前需要着重解决的问题有：一、尽快完善一级法人的体制；二、建立健全制度体系；三、从市场化的角度，重新审视总、分、支、子公司之间的关系；四、重视行政聚合力的沿用；五、加强领导力建设，提高企业的执行效率与工作质量；六、在理顺关系的同时，切实把工作重点大规模地转移到业务工作中去。

通过本次学习，使公司的全体干部和工作骨干同志在思想认识上得到了很大的提高，再一次从思想上认识了公司成立以来所取得的成绩以及目前所暂时面临的问题和困难，增强了战胜困难的勇气，使全体职工的思想和行动得以统一并积极投身到工作实践中去。

人力资源开发管控模式与组织架构体系建设

方案广泛听取各方意见

11月份，公司组织的人力资源管控模式与组织架构体系建设方案在初步形成的基础上正广泛听取各方意见，为使做出来的方案以及各种管理规章制度符合公司的实际，便于今后使用与操作，公司正以积极而慎重的态度向前稳步推进。一是广泛征求和听取意见，接连召开了几次不同层面的会议，听取和征求大家的意见；二是反复与专家组的同志磋商，不断修改完善方案；三是深入基层，深入群众，加深了解和掌握网络运行的规律和网络业务开展的各种要求。

杨连松董事长传达省第八次党代会精神

11月17日，省第八次党代会刚刚结束，杨连松董事长就赶回公司向公司的全体党员以及中层以上干部做专题传达，他传达的精神概括起来主要有：

中国共产党云南省第八次代表大会于11月12日至16日在昆明胜利召开。本次会议是一次承前启后、继往开来，统一思想、凝心聚力，开拓进取、催人奋进的大会。

会议审议通过了第七届省委工作报告和省纪律检查委员会工作报告。

会议全面总结了省第七次党代会以来的成绩和经验，深入分析了面临的形势和存在的问题，明确了今后五年乃至更长一段时期的指导思想、奋斗目标和主要任务。

会议经过充分酝酿和民主选举，产生了中国共产党云南省第八届委员会和省纪律检查委员会。

新一届中共云南省委常委是：白恩培，秦光荣，李纪恒，李汉柏、杨崇勇、罗正富、李江（女）、杨应楠、王增钵、张田欣、黄毅、孟苏铁、曹建方。

会议坚持科学发展观，并将其作为一条主线始终贯穿在大会的报告里。

坚持以人为本，把群众的利益始终放在首位。

富裕、文明、开放、和谐是四个关键词，其内容极其丰富。报告里的具体措施、要求都非常明确，很具可操作性。

在我们公司里如何贯彻落实？一是要坚持并落实好科学发展观；二是要坚持以人为本；三是要坚持构建和谐企业；四是要加强执行力建设；五是要加强学习和研究，加强领导力建设，把握好公司向前发展的正确方向。

怒江州中级人民法院庭审案件我公司获胜诉

11月23日，在怒江州中级人民法院开庭审理的工程欠款案中，由于准备充分，证据充足，调解解决问题的意见和建议符合实际，公司在本案的诉讼过程中取得了获胜的结果。

法院判决：红河经纬电杆厂、江川电杆厂、河北任丘铁附件厂三家单位的工程应收拖欠款全部由四川通讯建设工程有限公司棉阳分公司在判决15天之内全部付清；驳回三家原告的其他法律请求；四川通讯建设工程有限公司棉阳分公司与云南广播电视信息网络集团股份有限公司的工程决算纠纷另案仲裁处理。

昭通分公司网络护卫支队成功破获一起盗窃光缆案件

今年下半年，昭通分公司所辖市区内的有线电视网络连续遭到不法份子的破坏，曾经有上千米的主干线电缆被盗，上千户用户受到不同程度的影响。针对上述情况，昭通分公司采取有力措施予以回击，一是充分发挥护卫支队的职能作用，积极开展网络巡查工作；二是由检修安装小组提供可靠信息，配合护卫支队开展重点路段和重点区域的防护工作；三是联合公安城管中队开展案件的侦破和对犯罪嫌疑人的抓捕工作；四是向用户公布信号突然中断时的投诉电话，以便及时抓获不法份子。

由于采取以上措施，有效地打击了盗窃有线电视电缆的不法份子的嚣张气焰，为广电网络的健康发展提供了有力的保障。10月23日凌晨，护卫支队配合公安城管中队成功抓获了两名正在盗窃有线电视电缆的犯罪嫌疑人，目前，公安机关对此案的侦破工作正进一步开展，继续扩大战果。

大理分公司认真落实维护网络安全

积极推进一地一网并联网工作

大理分公司在总公司的统一安排部署下，维护网络安全、积极推进一地一网工作，按照公司“一级法人、三级贯通、五个统一”的原则和一地一网的并网工作要求，在全州范围内认真贯彻落实好总公司下达的“并联网和小锅盖治理”工作，积极开展好各类“小片网、体外网、村村通光纤联网”的并网和“小锅盖”的治理工作，目前整个工作正在积极推进，取得了较好的成效：

一、基本情况

大理分公司下属十二个支公司，十三个经营单位。全州人口340万人，其中：常住人口81.5万户，有线电视入网36.8万户，入网率占全州总人口户数的45％（属全州有条件加入有线电视网络的用户，入网率在80％以上）。目前全州有115个乡镇，985个行政村，有线电视光纤通达70个乡镇，乡镇光纤通达率为60％，行政村光纤通达率为40％，全州共有光节点903个，平均每个光节点覆盖用户为380户/个。各类“小片网、体外网”分别为15个，小片网覆盖范围拥有居民用户7.2万户，小片网用户3万户，入网率为41％。

二、认真抓好内保安全工作

大理分公司护卫支队于2006年1月组建，现有在编人员67人，支队设支队长1人、副支队长1人，支队下设十一个大队，大理分公司与大理支公司合并为一个直属大队，护卫队员配置为专职与兼职相结合。目前大理分公司护卫支队在认真抓好网络安全的同时，积极开展检查、落实好公司的内保安全工作，在网络运营中确保了公司人身、财产、物资的安全和生产作业的安全，杜绝了各类人为事故和重大事件的发生。

1、分公司在确保各项经营管理工作正常开展的同时，在针对防火、防盗、防爆炸，防“#******#功”干扰破坏和网络中各种违法犯罪行为问题，制订了相应的安全防范措施和应急预案，确保全州网络安全运营中一旦发生情况能在短时间内进行排除和启动应急预案，避免各种事故、事件的发生。

2、分公司针对重点部位、重要岗位，如机房、主干线路等，以护卫支队为核心，各相关部门配合，建立24小时双岗值守制度，安排专人、专车、专项经费进行全天巡视，对主干线路每天巡线到22：30分，并要求对巡线结果必须进行认真记录，建立了相应的巡查档案。对安全工作制定出相应的安全播出规范，设备值守制度等，从而从纪律上、制度上保障了分公司网络的安全运行和畅通。

版权所有

3、对中心机房，财务部（室）、档案室等重要部门，分公司加强完善了防火、防盗设施的配置及加强相应的防范管理工作，及时配备安全有效的灭火设备，增设电子报警系统，有条件的还加装视频监控探头，从多个方面、多个角度来保证广播电视节目的安全传输和优质播出，在整个安全工作上护卫支队还将定期或不定期地进行检查、督促，以确保公司人身、财产、物资和播出的安全。

三、切实加强网络护卫工作

分公司护卫支队是根据广播电视网络的特殊性而新设立的部门，在全州各分支公司网络规模不断扩大且业务不断拓展的同时，分公司护卫支队要为全州整个网络起到保驾护航作用。因此，为搞好网络安全护卫工作，护卫队积极协助相关部门开展和完成好各项工作任务，及时查处网络中各种私拉乱接和人为破坏活动，严格查处长年拖欠、抗、骗、赖交收视维护费的各种不法行为，提高公司收取收视维护费的收缴率。护卫支队在工作中主要从以下几个方面开展落实。

1、积极协助相关部门做好催缴拖欠费工作。针对目前有线电视网络中存在着大量的私拉乱接现象和人为破坏、拖欠费用等实际情况，大理分公司充分利用广播、电视、报纸等媒体，同时在主干线路上悬挂标牌、三下乡等多种宣传手段，广泛开展宣传《广播电视设施保护条例》和相关条例规定的活动，协调州广电局社管科、公司网络经营部对违章、违法行为进行认真查处，为维护公司的合法权益营造一个良好的网络经营环境，提高了用户收视费的回收率。

2、加大力度开展好卫星地面接收设施的整治工作。随着我省文化体制改革的深化和文化产业的发展，特别是全省广电网络公司成立后，各级广电局从原来的主管局变成了行业主管部门，形成了新的股东与经营者的关系。但在行业管理和执法问题上，大家的出发点是一致的。然而目前由于各级广电局普遍存在执法经费紧、人员少、且村村通技术维护力量“薄弱和短缺”等现象，以及分支公司目前还存在执法主体资格缺位等问题，分公司从安全播出、扩大网络覆盖面的层面上考虑，先在大理市辖区内开展了联合执法工作试点，通过分公司与州、市广电局协调联系，由市广电局牵头，公司护卫支队参与联合成立了广播影视稽查队。稽查队由市局社管科长任队长，相关人员及护卫支队队员组成队员，分公司在经费和交通工具上给予保证，稽查队汇同公安、工商、国安相关部门紧密协作配合，从源头上对辖区内非法销售的“小锅盖”进行了查处，仅在今年6月份，就依法收缴地面卫星接收设施及违法销售设施数百套（件、台），取得了阶段性的成果。同时对已取得合法销售资格的销售商加强管理，由市广电局召开座谈会并签订责任书，对守法经营者年底按管理部门权限予以确认，不按规定经营者年底将不予确认并进行取缔。在开展网络稽查工作方面，分公司所属各支公司也及时开展工作，取得了较好的成果和很好的经验，如宾川支公司网络范围内已基本实现了“无锅化”、巍山、剑川等支公司在稽查工作上力度很大、做得较好，剑川支公司还将在每年举行“执法宣传日”活动，使“小锅盖”的治理得到了进一步巩固和加强。

分公司在取得各支公司经验并加以总结提高的基础上，积极向州广电局沟通和协调，争取由州局组织召开全州各县、市广电局局长、社管科长会议，就地面接收设施专项整治和经常性工作进行安排部署，使此项“小锅盖”的清查、整治工作制度化、经常化和日常化。

四、大力推动一地一网并网工作版权所有

按照总公司“一级法人、五个统一、三级贯通”的原则，以及一地一网的并网工作要求，大理分公司在全州范围内，及时按照总公司的并网工作部署安排，开展好各类“小片网、体外网、村村通光纤联网”的并网工作，取得了较好的成效，其具体的并网工作情况是：

1、大理分公司充分利用村村通工程项目的机遇，加大了全州光纤联网和扩大网络覆盖面的工作力度。就大理分公司有线电视联网情况而言，目前全州在网用户发展已达到了居民总户数的45％，但公司还将继续抓好新用户的发展及并网工作，不断扩大联网覆盖面。

2、在网络的覆盖和联网工作中，分公司根据实际工作情况，采取因地制宜的办法对相关问题加以解决，以租赁、构建、分成等多种手段和多个渠道的办法来增加全州光纤联网的通达率（乡、村）和光纤联网的覆盖率，使全州的光纤联网逐步向边远的乡镇和山区延伸，使有条件的地方和各类“小片网、体外网、村村通光纤联网”尽快并入到公司大网中，实现全州、全省网络的统一管理和运营。

3、按照总公司安全播出工作以及严防“#******#功”干扰破坏和各种人为破坏的工作要求，分公司在求得当地党委、政府、人大、政协的支持和各相关部门的帮助下，采用行政手段加大了并网工作的实施力度，加快了全州“小片网、体外网、村村通光纤联网”的并网步伐，确保并网任务的按时完成。

第7篇：联通公司工作总结范文

电信半年工作总结

时光匆匆，转眼间200*年已经时间过半，我们公司在局领导班子的带领下，经过全体职工的共同努力，以年初制定计划为目标，努力开拓，扎实工作，取得了一定的成绩。

200*年截止至6月底全区共放移动号16077个，完成年放移动号计划的80.38%，实现收入123.11万元；联通号4681个，完成年放号计划的47%，实现收入20.3万元。联通放号话费提成到4月份达到6.61万元。其中市局放移动号6693个，联通号3514个；**局放移动号4634个，联通号249个；**局放移动号2905个，联通号543个；**局放移动号1845个，联通号375个。

代售卡方面，我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡692.48万元，实现业务收入17.10万元；其中市局累计销售422.89万元，实现业务收入10.48万元；**局累计销售101.69元，实现业务收入2.73万元；**局累计销售96.4万元，实现业务收入2.33万元；**局累计销售71.5万元，实现业务收入1.56万元。

截止6月末，我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡完成进度均列全省第一位。

总结取得的成绩，主要特点和经验有：

一、领导高度重视，制定正确决策。

年初时市场不景气，正是局领导带领广大干部职工，认真研究市场容量，预见性的提出全年代放号及收入计划，并制定适时可行的发展和竞赛方案，支持和鼓励公司职工大胆开拓，勇于创新，采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓有成效的进展，局领导也多次关心放号进展情况，为业务发展协调关系、出谋划策，既有效的促进了业务的发展，同时也激励了我们的士气。

二、职工工作勤奋，努力学习提高自己。

由于代办电信是新兴的业务，虽然职工也经过了将近二年的接触，但仍然不如其它业务，还有许多方面仍然在完善和摸索阶段。尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策、开发新业务，要求我们的职工不断学习、不断改善服务。

三、巩固多方合作，加强业务联办。

加强与移动和联通公司的合作，既在政策上取得商的优势地位，又在业务衔接上搞好合作项目开发，市局一楼开办的鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作用，但随着业务的发展，市场结构的改变，商城的服务能力与水平已不能满足广大用户和支局网点的需要。因而，经局领导研究决定：将原有商城的场地划出一大部分出租给北方电信公司，剩余部分改造装修成移动合作营业厅，使得双方的合作有了长足进步。

成绩固然可喜，但仍有不足，诸如市场调研不足、开发力度不够、人员业务不精、激励政策缺乏等，面对下半年的市场竞争和自身经营与发展，可以用喜忧参半来概括，主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作不足、职工疲劳厌战等情况，这就要求我们认真学习党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，教育和激励职工树立以局为家，为扭亏增盈，步入良性循环做贡献的大局意识；同时，还要进一步开阔思想，以更加大胆而创新的发展路线，搞好公司的下半年经营工作。

一、协调各方合作，制定积极政策。

与移动和联通的良好合作，是我们开展各项业务，取得市场优势地位的基础，必须在双方的合作中，提高我方的合作地位，在松原地区的最庞大的运营网络，是各方都在争取的，也是我们的优势所在，利用老邮电分营出来兄弟企业的关系，与双方签订更为广泛的合作协议，力争达到与移动、联通新开办业务同步的市场开发。以优惠政策搞好联办营业厅的发展，提高邮政商的市场知名度，2006年下半年力争代放移动号13000个，联通号7000个，占双方市场放号总量的30%以上，开发农村支局的业务种类，牢牢占领农村市场，力争农村放号量占总量的50%以上。

二、加强业务学习，培养精通人才。

提高从业人员的业务水平和服务水平，结合局里的年度“双先”评比及“树创”活动，下大力气对职工进行业务培训，努力提高营业人员的操作水平和熟练程度，加快办理业务速度，提高办事效率，扩大职工知识面，增强职工回答顾客疑难的能力。

三、扩大合作领域，开发新型项目。

一方面要立足当前，深挖已有合作项目的潜力。目前，我们与移动及联通的合作领域已经很大，但是在新业务的合作层次上仍略显不足，比如代联通放CDMA号码政策局限性太大，对联通优惠政策的争取还要进一步加强等。另一方面要以松原地区的金牌商形象，以良好的信誉度获得合作方的认可，以增加移动、联通以至今后更多方的合作项目，使其对我方的项目开办有足够的信任，也使邮政代办电信公司在两方的业务发展中占有举足轻重的地位。

四、提高管理水平，加强收入考核。

第8篇：联通公司工作总结范文

深陷各色“朋友”的包围

2002年，孙联生出任上海市南汇区发改委主任，并兼任上海南汇城乡建设开发投资总公司董事长、总经理。

此时正值上海新一轮开发建设高潮，南汇区投入巨额资金进行大规模基础设施建设。作为政府建设项目的业主代表方，孙联生在工程招标过程中的意见举足轻重。因而，托办事的、请帮忙的围绕在他身边的开发商、包工头越来越多。孙联生自己也很享受各路“朋友”鞍前马后“服务”、一呼百应的感觉，在生活上也逐渐追寻各种奢靡享受。

曲某是一家投资集团的董事长，拥有多家公司和宾馆。在2004年的一个饭局上，有朋友向孙联生引荐曲某说：“这是本地最大的私人老板，今后还靠你多帮助。”之后，曲某和孙联生联系日渐增多，关系愈加亲密。孙联生开始成为曲某在南汇生意上的重要“合作者”。

2006年春天，孙联生因车祸骨折住院治疗，曲某去医院看望，并让自己宾馆的员工每天送营养餐。临出院的时候，曲某又提出让孙联生住到他的宾馆休养。就这样，孙联生在曲某的宾馆一住近3个月，吃住等费用全由曲某支付。曲某还经常陪孙联生吃饭、喝茶、聊天，成了孙联生的铁杆朋友。

然而，曲某的关怀和慷慨不是无偿的。2006年，南汇区上马一个总投资2.3亿元的公路建设项目，拟采取“建设—转让”形式，由民营企业作为建设方投资建设基础设施，到了一定年限后，再由政府按照工程项目投资金额加上一定利息回购。这种模式对投资企业的资金和融资能力有一定要求，但获利空间也很大。

获知消息后，曲某向孙联生提出做此项目投资建设方的想法。于是，就在相关的会议上，孙联生指示：曲某的公司对南汇建设有过贡献，可以优先考虑。就这样，曲某的投资公司顺理成章承揽了该项目。

还是在这一年，南汇区筹划了一个总投资达1.3亿元的医疗卫生工程项目。曲某得知情况后，当即找到孙联生，提出想做这个医疗卫生项目的总包。

“这个项目规模太大，你的资质不够，做不了总包，我可以在项目分包上给你提供些帮助，我会跟总包单位的领导打打招呼，让他们分给你一部分工程。”孙联生为曲某出主意。

果然，就在项目总包招标前，孙联生给投标的某国企公司打招呼：你们公司与曲某的公司合作，有利于顺利中标；将来总包中标后，要分包点项目给曲某来做。

随后，孙联生以业主和项目发包方身份，对参加评标的专家施加影响。结果，曲某的公司如愿获得多个工程的分包权，最终获得了巨额利润。

当然，曲某也没有忘记孙联生对他的关照。2009年春节前后孙联生对曲某说起自己结婚买房的事情。曲某听后当即表示：“兄弟要买房子，我要表表心意，祝贺祝贺。”

这年国庆节后的一个周末，曲某打电话说已经准备了些东西，约孙联生见面。临分手前，曲某从车子里抱出一个装有200万元现金的大纸箱子，放进了孙联生的汽车后备箱里。孙联生心照不宣地“笑纳”了。

贪羡巨额“好处费”的诱惑

2006年，上海某电器设备公司的销售人员获悉，某新建办公大楼有一弱电工程项目，而能够最终拍板决定的人是孙联生，于是通过一些途径试图结交，但都没有成功。

后来，该公司的上级公司通过层层关系介绍，终于把孙联生约了出来吃饭。在饭局上，该公司的项目负责人乔经理提出希望能取得孙联生的帮助中标弱电项目，并承诺公司可以在能承受的范围内尽量满足要求。此前，该公司在内部会议上已经确定，将按照合同标的的2%左右给孙联生“好处费”。

随后，在研究该项目推进的会议上，经孙联生多次推荐，弱电项目终于由这家公司如愿中标。为了兑现承诺，乔经理用签订虚假咨询合同等办法，辗转多家公司套现巨额资金。

2007年10月的一天，乔经理与孙联生电话相约见面。在会面时，乔经理交给孙联生一个纸包，里面装有现金20万元。

就在这个办公大楼的建设过程中，上海另一家公司的老板钟某得知该大楼消防工程总额800多万元，将采用议标的形式发包，总共有六七家公司参与竞标。钟某找到曲某请求帮忙。

曲某一个电话将正在党校学习的孙联生约出来吃饭。钟某提出投标该消防工程项目的想法，请求孙联生多关照。

“你先去报名吧，会通知你们公司的。”孙联生交代道。

果然，一个星期过后，钟某就收到招标小组通知，让他去参加消防工程项目询标。到了现场，招标小组告诉说：“你公司的报价太高，报价降下来即可。”钟某当即把工程报价从原来的900多万元缩减到800多万元。

不出一个月，钟某便签下了该消防项目合同。2007年1月，钟某约孙联生见面，并让曲某转送20万元港币。

琢磨“潜规则”的妙用

逐渐地，孙联生在各色朋友“圈内”树立起了口碑——“有魄力”、“能搞定”、“够朋友”，许多工程公司的老板更是以能与其结交为荣幸。而孙联生自己也逐渐琢磨起“潜规则”的妙用，在帮助老板们承接项目前后，都要想方设法收受不菲的“谢酬”。

南汇区办公大楼有一幕墙项目，合同总价达5000多万元。开始招标之后，负责工程总承包的公司向孙联生推荐了一家长期合作的幕墙公司老板彭某。

由于有方方面面的打招呼，幕墙项目由彭某公司顺利中标。没过几天，孙联生打电话给彭某，指定由自己的朋友供应工程所需石材。彭某一听就感到大事不妙，因为幕墙工程70%的原材料是石材，而石材的采购差价正是主要利润来源。如果遵照孙联生的安排，彭某在这一项目上就没多少盈利了。

几天后，彭某带着30万元现金和几块石材来与孙联生见面。“如果石材都从你朋友处采购，我就无钱可赚，能不能给我个机会，让我自己找原料供应商。”说话的同时，彭某把装钱的纸袋推到孙联生的面前。

孙联生接过装钱的纸袋，说：“那就这样吧，你自己做吧。”

2008年，南汇办公大楼幕墙工程完工，但在决算过程中石材的价格出现问题，需要消减1000多万元的工程款。彭某再次找到孙联生，请求帮忙打招呼。事成后，彭某拿着10万元现金找到孙联生再次表示感谢。

第9篇：联通公司工作总结范文

从xx年开始，受网络新经济泡沫破灭和全球经济衰退的影响，世界的it产业几乎同时在猝不及防中遭遇寒冬，quist、环球电讯、bt、世界通信等一些老牌劲旅纷纷跳水甚至破产。仅在xx年全球电信业就有50万人失业，至少损失2万亿元。而相对于全球电信业的萧条，中国的电信业却一枝独秀，保持了持续增长了态势。格外引人注目的是在古老的三晋大地，随着新一轮竞争格局的形成，从塞北朔茺到平遥古城、从河东山川到泽州大地，触目可见一派发展的繁荣，始终奔腾的是老区不甘人后的豪情。xxx联通，就是这样一个激情燃烧的年代横空出世，掀起了风起云涌的发展大潮。xx年至xx年，xxx联通基站由xxx个发展到xxx个，整整增长了xxx倍。用户数由xx年初的xx户增长到现在的14万户，增长了xxx倍，市场占有率由xx年初的不足2％达到现在的xxx%，增长了xxx倍。三年间，xxx联通公司业务收入分别达到xxx万元、3xxx万元、xxx万元，年平均增幅为超过500％。业务收支差额分别完成xxx万元、xxx万元、xxx万元，平均年增幅为％。不仅如此,xxx联通整体业务发展全面跻身全省前列，xx、xx年绩效考核蝉联全省第一、市场占有率、业务收入增幅、等数项考核指标均在全省名列第一。在短短的三年间，xxx联通凭着创新的经营、务实的管理和优质的服务迅速崛起，与当地的网通公司、移动通信形成了“三足鼎立”的竞争格局在一连串枯燥的数字背后，任谁也可以看得出：这种发展速度，在全省乃至全国都是罕见的；在一连串闪光的荣誉背后，谁都会感觉到，作为xxx联通的总经理xxx同志，会有着何等的魄力与睿智。

彰显创新经营的效力xx年8月，xxx同志到刚刚成立不久的xxx联通走马上任。当时xxx的通信市场联通公司仅占有不足2％的份额。作为一名从基层成长起来的资深经营者，他深深知道，比网络比不过移动公司对全市的无缝隙覆盖；比管理比不上网通公司几十年的文化积蕴。那么，联通靠什么发展。他在上任伊始的员工大会说：现在低头需要勇气，将来抬头要靠实力………一张空白纸最容易绘就美丽的蓝图……我们要把晋通联通的品牌打出去，做到山西最优、全国知名！上任的第二天，他就带领公司部门负责人到各县区进行市场摸底调查，而且，这一习惯一直持续到他在任的至始至终，从机房规划、设备安装、基站建设、网络规划甚至于市场经营，他都事无巨细，做到心中有底。从市区到各县甚至于各个乡镇的沟沟坎坎，都留下了崔总不知疲倦的身影。时间对于他来说比任何东西都要珍贵，甚至于生病休假都成为一件奢侈的事。

xx年在（地名）基站建设过程中，崔总在视察的路上得了重感冒，被送进当地医院，他醒来后的第一件事就是询问一下设备的安装进度，仅仅住了一个晚上，他在第二天清晨就瞒着医生带病跑到了工地上……经营步入正轨后，更凸显出了崔总不循老路的经营风格：他认为，在市场上跟风，永远成不了赢家；和竞争友商打价格战，也只会得到个两败俱伤的结果。那么，xxx联通靠什么？－－－靠捕捉商机、靠创新经营。总结起来就是常挂在崔总嘴上的一句话：有思路才有出路！在联通公司业务拓展初期，公司通过对市场的细分，针对学生、工薪阶层、白领阶层、农村居民分别制定了品种多达种的资费“套餐”。并针对大用户、集团用户个性化的“一揽子”解决方案，使xxx联通顺利地渡过了市场培育期，xx年当年就发展用户户，增加收入万元，在市场上掘得了第一桶“金子”。在县区末梢市场的开发上，面对移动公司无缝隙覆盖的精品网络，崔总提出了“穷县里面找富镇、穷镇里面找富乡”的网络建设规划，并在全省系统内首家设县区营业厅，对市场进行保护性开发。xx年，县区营业收入已达到xxx万元，成为公司一个新的增收“亮点”。在cdma市场开发受阻的情况下，崔总多方考察，并成功地借鉴银行信贷消费及其营销方式，在全国率先推出了“银行存款担保租机”业务，在保证企业和银行获得“双赢”的同时，降低了c网的门槛，使cdma网络优势迅速体现，新时空的品牌迅速风靡全市，在xx年xxx至xxx月xxxx个月时间里用户数激增了xxx户，取得了空前成功。不仅如此，在崔总的带领下,xxx联通从xx年起就一直在山西联通各地市分公司的龙虎榜上独占xxx头，靠着他们孜孜不倦的奋斗精神，xxx联通得以在全省系统内首家实现寻呼、g网、193长途综合营业接入；率先在全省利用本地传输网架构计费；率先在全省利用电信音频专线为网吧提供adsl业务。三年间，xxx联通相继开发出了电子商务平台、如意信箱、联通新资讯、亲情账号等一大批新业务、增值业务，为xxx联通的发展培育了一个又一个增收“亮点”。三年间，他们凭着创新的精神和敢为人先的勇气，掀开了联通发展史新的一页。