宾馆半年工作总结精选(九篇)

第1篇：宾馆半年工作总结范文

一、安全生产工作高度重视，继续完善相关组织机构制度。

上半年，我们总公司对安全生产工作提出了更高的要求。宾馆酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。二、严格贯彻落实安全生产责任制，进一步推进安全生产制度化建设。

本着“谁主管、谁负责”的原则，我们根据《安全生产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核，增强了全体员工的安全责任心。

严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》，按照总公司的具体要求，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施，加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理，并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。

三、加强安全生产检查力度，认真做好安全隐患治理整顿。

为了保证安全生产工作目标的实现，我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查，在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查；各部门根据自身安全工作的实际需要，每月进行一次自查。在定期检查的基础上，宾馆酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

通过检查，我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足，对检查中发现的问题，我们高度重视，一抓到底。为加强安全隐患治理整顿工作，酒店投入专项资金，用于消防器材配备和更新换代、安全设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训，有效促进并巩固了安全工作的成果。

四、大力加强安全生产教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能。

第2篇：宾馆半年工作总结范文

“一招”、“将军楼”、“八角厅”，这些被几代东风人铭记并总是与重要领导、重大事件联系在一起的名字，在东风各种史料记载、回忆录和个人记忆中反复出现。随着时间的日益久远、记忆的模糊斑驳，车城宾馆这些标志性的景点甚至被赋予了一些传奇色彩。

车城宾馆与其周围的地势恰似一条巨龙――始建于明、清咸丰七年重修的东岳古台为龙头，宾馆地处龙腰。这条龙掩映在绿树丛中，更为车城宾馆增添了几分神秘。

将军楼的来历

沿着张湾青年广场向右拐上山，快到尽头时，就到了车城宾馆主楼。在车城宾馆主楼靠山方向有一栋被翠竹四面环绕、看似普通的黄色二层小楼，不知情的人会视而不见，了解东风历史的总会不由自主地驻足多看几眼。这座二层小楼，就是“将军楼”。

说起“将军楼”，很多老人都会“滔滔不绝”。这不仅是因为它是东风公司值得纪念的“干打垒”结构建筑，而且因为在这里有着太多令人难以忘怀的故事，有着太多值得东风人骄傲的回忆。

1971年，二汽事业刚刚起步，一批批从全国各地而来的专家、建设者们汇集于此。兵马未动，粮草先行。为解决当时指挥部工作人员的生活吃住问题，靠近老白公路的农村小学成为建设者们的落脚点，并采用了当时和厂房一样的建筑结构，用“干打垒”结构建起了四层楼的客房和“干打垒”大食堂。当年的“接待楼”设有理发室、医务室和34间客房，正式名称叫“红卫地区建设总指挥部招待所”，就是现在车城宾馆的前身。

干打垒招待楼使用之后，客观上解决了指挥部工作人员的吃住和接待之需。但是，考虑到总指挥部的领导十分操劳，工作、生活起居受到客观条件的约束很不方便，于是就地取材，另建起了第二栋干打垒楼房，二层十六间，套间内配有卫生间，配套有小食堂和小餐厅。此楼于1971年9月投入使用，接待了武汉军区副司令员孔庆德将军，因此称为“将军楼”。建厂初期，熊心乐和饶斌等二汽主要领导也都曾经工作、生活于此。

东风建设初期，很多重要会议、重大决策、重要决定都是从这里产生的，从这里一项项发出去的。

邓小平观看试车表演

在将军楼附近，还有一个富有传奇色彩的地方――邓小平曾经到过的、东风公司最早的试车场。

1980年7月，时任中共中央副主席邓小平专程来到二汽视察。

1980年，经过十年艰苦奋斗，二汽已建成两吨半越野车和五吨载重车生产基地。1978年，二汽实现扭亏，1979年盈利6760万元。二汽取得的巨大成就，得到了中央领导的高度重视和社会各界的广泛关注。

1980年7月22日上午，当时已经76岁的邓小平，连续参观了二汽锻造一厂、发动机厂、总装厂、车桥厂和锻造厂，又兴致勃勃地观看了两吨半、三吨半越野车爬坡表演。当看到两种越野车都爬过车城宾馆后山试车场32度的陡坡时，邓小平满意地点头说：“两吨半越野车我知道，在对越自卫反击战中立了功，部队非常欢迎。”“这个车爬得真高。”邓小平副主席5岁的小外孙萌萌看着爬坡的车辆兴奋不已。“那萌萌长大也开这样的大车好不好？”邓小平笑着摸着萌萌的头说道。

当时参加爬坡表演的三吨半越野车的发动机是同英国合作试制的，经过适当加大缸径并做了一些局部改进后，马力由135匹提高到165匹，扭矩从36牛米提高到43牛米，最低油耗由240克降到210克，在当时已经属于较好水平。得知这些情况，邓小平副主席爽朗地笑着说道：“这个很好嘛！”

“看了二汽说明我们中国的机械工业是不错的！有许多设备可以自己制造，从汽车工业可以看出我们整个机械工业的水平。希望我们可以早日达到10万辆的生产水平。”参观后，邓小平向二汽提出了期望。如今，东风已实现年产百万辆的突破，没有辜负老人的期望。

江总书记的菜单

关于将军楼，最让人难以忘怀的记忆是，1999年5月25日、26日，时任中共中央总书记、国家主席、中央军委主席视察东风公司十堰基地时，和夫人就住在将军楼。

“早饭一盘芹菜炒肉丝，一小碟咸鱼，一碗稀饭。中饭一盘清蒸鳜鱼、一盘红烧狮子头。”这是1999年总书记视察东风公司时，住在将军楼时的菜谱。虽然已经过去10年，车城宾馆一级厨师李文仍然记得当时这个菜谱。

“还记得大概提前一个星期的时间，我们接到了接待任务，说让我们准备几道苏州口味的菜，并要求绝对保密。当时心里盘算着，这回来的大概最少也会是个省里的领导，但是怎么都没想到最后来的竟然是江总书记。能为江总书记做菜，现在我都自豪得很。要知道，江总书记还夸我做菜好吃呢！”谈到当时为总书记做饭的经历，李文一脸得意。

上世纪90年代中后期，受国内汽车市场大环境的影响，公司的生产经营形势急转直下，加上轻卡、轿车事业的建设投入，公司十分困难，只能依靠举债来补充流动资金，负债经营。

总书记的这次视察为东风当时的扭亏脱困注入了强大的动力，为东风脱困提供了强有力的政策支持。不仅当年参与接待的车城宾馆员工对总书记此行留下了深刻的印象，全体东风人都永远铭记党和国家在东风处于悲情险境时给予的巨大支持。

难忘与温总理合影

在东风公司建设的各个时期，李先念、、王震、万里、朱基、、李岚清等国家领导人先后来到十堰，并下榻车城宾馆。

谈到2004年总理到东风视察下榻东风宾馆的情景时，车城宾馆总经理刘江南说：“现在想起来我还心潮澎湃。这将成为我人生中最为珍贵的记忆。”

徐瑛是总理下榻车城宾馆时的客服经理。她回忆说，9日清晨，总理要启程到武汉，一大早宾馆服务人员就在兴奋地谈论，想和总理合影留念。当温总理走出房门的时候听到大家有这样的请求，欣然答应。大家排队站好后，总理突然说：“等一下。”总理将身上的黑色外套脱了下来，扔在旁边的椅子上。“我要和你们保持衣服颜色一致。”总理的细心让徐瑛他们感动不已。

第3篇：宾馆半年工作总结范文

（一）本年度市场的整体环境现状总结：

⒈行业市场容量变化

今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。

⒉品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

⒊竞争市场份额排名变化

从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；

⒋渠道模式变化及特点

年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

⒌终端型态变化及特点

年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。

⒍消费者需求变化

仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。

⒎市场主要竞争对手今年销售表现

“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。

（二）本年度部门工作总结

⒈部门建设

上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。

⒉部门人员培养

市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

⒊与其他部门的配合

与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。

（三）新年度工作计划

“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

⒈目标导向

营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。

⒉产品规划

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

⒊品牌推广

市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。

第4篇：宾馆半年工作总结范文

保安的辞职报告

辞职申请书

尊敬的公司领导：

感谢领导对我的信任，给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的保安工作，望公司领导能够谅解，如果您发现以往的工作有什么问题，请与我联系，手机不变(13944604406)。并希望能保持联络，

希望公司领导能理解，并批准我的辞职请求

祝公司前程似锦，生蒸蒸日上。

此致

敬礼

保安：李姜

2005-7-4

移动客服辞职报告

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬礼!

省中心普通话务班2班 陆炜

宾馆员工辞职报告

老板：您好!

首先，非常感谢您这*年来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来XX宾馆工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在XX宾馆工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢老板对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆，以便完成工作交接.我很遗憾不能为XX宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿XX宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!

致

第5篇：宾馆半年工作总结范文

伴随着七月一日党的生日的到来，2019年已经过半，我守护着自己爱岗敬业的初心，在平凡的岗位上履行着自己的职责。现将这半年的工作总结如下：

一、保持良好的精神面貌及状态，拥有良好的心态，传递正能量。

我们常常会说一个人的气色好，其实说的就是一个人的精神面貌。所以，要想拥有正能量，还是需要有一个好的精神面貌。宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,我的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。面对客人和同事,我“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。

二、对客服务执行标准化，保质保量完成工作。

1、严格执行卫生清扫程序、口杯及布草的清洗消毒程序，认真负责的做好每一项工作。

2、物品管理严格按七常标准执行，并坚持养成了良好习惯。

3、我积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。

三、爱馆如家，节约降耗。

家和万事兴，在工作中难免会发生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的一言一行，主动和各位同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。

严格执行宾馆及部门节约管理规定，自觉主动的不浪费一滴水、一张纸、一度电。

四、时刻牢记是国宾馆一份子，牢记保密规定，时刻绷紧安全弦。

严守宾馆保密制度，尊重客人隐私及国宾馆特性下的特殊要求，发现可疑人员及时上报，注重日常习惯养成及检查，每日对所负责区域进行安全巡视，熟记应急预案，参加消防演练，安全时刻不放松。

五、用心做事，注重细节。

在与客人沟通过程中，我注重细节，多倾听客人的意见，在岗期间始终保持微笑，客人火气再大，也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。我以为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

不足：

一、卫生清理不够细致，还有自己疏忽的地方。

第6篇：宾馆半年工作总结范文

20**年12月了，又到了回顾历史，展望未来的时间。纵观20**年整个年度，一切是那样的平静、平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样安然的走过20**年的呢?

既然经营是重点，那就先说说20**年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额，并将任务划分到了每个月份，大概只有三月份较去年同期销售额减少之外，其余月份都较去年同期略涨(包括了内支部分)。任务完成方面也只有一两个月未完成之外，大部分月份均超额完成计划，并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止，九百万的销售计划早已完成，就看与去年同期相比较，超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订情况，销售似乎不太乐观，为此，经理特地召集我们开了个鼓励士气大会，让我们再接再厉，一鼓作气，站好最后一班岗，争取最大程度的销售额。

除了经营方面的工作，培训和管理工作也穿插其中，每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇，公安系统方面的培训也增加了许多，不仅有海派的安全培训，前台登记工作的要求也越来越严格，还有海淀分局出入境的外事户籍培训，每一项培训我们前台员工都积极参与其中，为增强自身的业务素质而努力。

当然，20**年的改变也有不少。其一，由站式服务更改为坐式服务就是最大的改变。宾馆有许多的老顾客，每当他们来店时，常说的一些话就是“哟，改台子了，不错，更气派了。”“很好啊，更直观，也更舒适了。”客人们的感觉都不错，而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀，而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二，还有前台添置的壁挂电视，重复播放的北大风光片，宾馆介绍片，入住宾客登记要求，入住宾客温馨提示等等内容，也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间，又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外，宾馆还响应国家政策，给大家调整了工资，并从20**年下半年起补发，都让员工们心中慰藉不少，也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目，还额外增加了旅游项目，给酒店客人带来更多更周到的服务。

为了20**年工作的顺利开展，宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算，主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程，还有大堂的宾馆正门增加避风装置，从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机，保证了外国宾客的证件复印功能，从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求，这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面，销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通，签订了协议，增加了网络订房的渠道，前台则不断地培训，接待员与收银员共同学习，不但学习本岗位相关知识，而且准确了解相关岗位的业务知识，从而提高个人素质，提高业务技能，以便更加贴心，更加周到，更加熟练地对客服务，来增加宾馆的回头客。似乎总是老调重弹，但正如日复一日，年复一年，宾馆总是不断地完善客房的硬件设施，而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力，只有这样，资源宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里，宾馆的明天才能更加美好和辉煌。

第7篇：宾馆半年工作总结范文

xxxx年12月了，又到了回顾历史，展望未来的时间。纵观XX年整个年度，一切是那样的平静、平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样安然的走过XX年的呢?

既然经营是重点，那就先说说XX年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额，并将任务划分到了每个月份，大概只有三月份较去年同期销售额减少之外，其余月份都较去年同期略涨(包括了内支部分)。任务完成方面也只有一两个月未完成之外，大部分月份均超额完成计划，并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止，九百万的销售计划早已完成，就看与去年同期相比较，超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订情况，销售似乎不太乐观，为此，经理特地召集我们开了个鼓励士气大会，让我们再接再厉，一鼓作气，站好最后一班岗，争取最大程度的销售额。

除了经营方面的工作，培训和管理工作也穿插其中，每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇，公安系统方面的培训也增加了许多，不仅有海派的安全培训，前台登记工作的要求也越来越严格，还有海淀分局出入境的外事户籍培训，每一项培训我们前台员工都积极参与其中，为增强自身的业务素质而努力。

当然，XX年的改变也有不少。其一，由站式服务更改为坐式服务就是最大的改变。宾馆有许多的老顾客，每当他们来店时，常说的一些话就是“哟，改台子了，不错，更气派了。”“很好啊，更直观，也更舒适了。”客人们的感觉都不错，而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀，而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二，还有前台添置的壁挂电视，重复播放的北大风光片，宾馆介绍片，入住宾客登记要求，入住宾客温馨提示等等内容，也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间，又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外，宾馆还响应国家政策，给大家调整了工资，并从XX年下半年起补发，都让员工们心中慰藉不少，也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目，还额外增加了旅游项目，给酒店客人带来更多更周到的服务。

为了XX年工作的顺利开展，宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算，主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程，还有大堂的宾馆正门增加避风装置，从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机，保证了外国宾客的证件复印功能，从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求，这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面，销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通，签订了协议，增加了网络订房的渠道，前台则不断地培训，接待员与收银员共同学习，不但学习本岗位相关知识，而且准确了解相关岗位的业务知识，从而提高个人素质，提高业务技能，以便更加贴心，更加周到，更加熟练地对客服务，来增加宾馆的回头客。似乎总是老调重弹，但正如日复一日，年复一年，宾馆总是不断地完善客房的硬件设施，而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力，只有这样，资源宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里，宾馆的明天才能更加美好和辉煌。

第8篇：宾馆半年工作总结范文

十八届四中全会在这里召开，“”的荒唐、“”的审判、十一届三中全会的拔乱反正、改革路线图的出炉，在京西宾馆里轮番上演，作为中国现代史的见证者，它就像为历史提供注解的最佳读物，值得我们一翻再翻。

最初设计为部队招待所

1959年，京西宾馆筹建。初期，宾馆对外称将建造“八一饭店”，设计为军队招待所，仅供接待国外军事代表团和军委内部会议。

三年困难时期，筹建“八一饭店”的计划搁浅.1960年5月，“八一饭店”工程虽破土，但因经费不足两度下马。1964年1月，总后勤部营房部组织施工队再次建造，9月14日正式营业。当时的“八一饭店”仪有西楼和会议楼，军委秘书长罗瑞卿根据其地理位置为其定名“京西宾馆”。1986年11月13日，京西宾馆东大楼在拆除原来5层家属楼的基础上落地翻建，4年后竣工。后来，北京市政府投资1.4亿元援建了会议楼和新建大会议厅工程，其他地方政府也纷纷出力。在改建升级的过程巾，京西宾馆的各项硬件不断翻新，但传统不变。如今在客房和会议室内，仍可拿到高层领导用于批阅文件、市面上已不常用的红铅笔。

1964年，第一批人住京西宾馆的是阿尔及利亚、匈牙利、捷克斯洛伐克、保加利亚、巴基斯坦、缅甸等6个国家的党政代表团以及来白其他34个国家的61个专业代表团。同年10月20日，参加第三届全国人民代表大会的东北代表团、中南代表团、代表团及其他工作人员也开始人住此地。

大闹京西宾馆事件

在时任京西宾馆副主任杨军戈的印象里，京西宾馆有秩序的正常工作仅仅维系了三年，到1967年由于国内“阶级斗争”形势的不断升温，特别是“”的爆发，京西宾馆成为多次受到外界冲击的焦点：其中最著名的事件莫过于发生在1967年1月的“大闹京西宾馆事件”。

“”爆发后，“大鸣、大放、大字报、大辩论”的“四大”一度向军队蔓延。1967年1月19日下午，中央军委在京两宾馆召开的扩大碰头会上。就军队婴要不要开展“四大”等问题，、和聂荣臻三位老帅同、陈伯达、康生、等展开了激烈的争论。等人要军队支持革命群众开展“四大”，坚决反对占不了上风，就祭出攻击时任总政治部主任萧华的牌。她声称萧华是“全军小组”组长刘志坚的黑后台。叶群随声附和，说萧华反对林副主席，破坏“”。19日当晚，萧华家被抄，他匆忙从景山东街寓所的后门脱身，辗转赶到西山住所求救。

1月20 日上午，军委碰头会继续在京西宾馆召开，眼见萧华没来，故意人声问道：“总政治部主任怎么小见了？他躲到哪里去了？”不一会儿，萧华来了。萧华的脱身出乎的意料，她惊讶地问他是怎么逃出来的。沉默的大声说道：“他昨天半夜里跑到我那里去了，是我把他收留下来的，如果有窝藏之罪，我来捐当！”边说着，边拍案呵斥，伤到了手。等人一下被镇住了，不敢冉提抓萧华的事，而“大闹京两宾馆”一说就这样传开了。

其实在此之前，京西宾馆就已成为打击军队高层的重要场地r.并直接酿成了京西宾馆的命名者罗瑞卿跳楼事件。

“走资派”的庇护所

老师们大闹京西宾馆后，一大批地方和军队受到冲击的干部存那里暂避风雨。很快， 京西宾馆成为“走资派”的庇护所、“造反派”攻击的重点。仅1967年1月，就发牛了10余起冲击事件。鉴于此，1月26日中央军委做出决定：“京西宾馆同中南海、人民大会堂，钓鱼台一样属于保护单位。军队和地方战斗组织不许冲击。”但即便如此，还是难抵冲击。

当时，南京区司令员许世友住在京西宾馆，南京造反派派了六七百人来抓他，许世友把住在京西宾馆的福州军区副司令员皮定均等人组织起来，将京西宾馆的开水壶集中在七楼（一说是十二楼）做“水雷弹”。 一旦造反派冲上楼，就用开水往下浇。许世友还给、、和打了电话并请转报。他说：“令人造反派来抓我许世友。我革命大半生，战场上枪林弹雨都不怕，今天来抓我，我更不怕，谁敢抓我我就向谁开枪！”周恩不知道许世友脾气火暴，他怕双方闹起来引起大祸，立马让到京西宾馆做许世友的工作。事后想起这件事，杨军戈郜觉得十分后怕：“那一天如果没有及时处理，京西宾馆就可能发生命案。”

1967年，中央将大区和省市一些靠边站的领导集集中到京西宾馆住，东北局第一书记，开国上将宋任穷被安排到6楼东头的套间。8月2l日，造反派冲进京西宾馆，准备用绳子将宋任穷从六楼的阳台上吊下去。好在警卫部队及时赶到六楼，将宋任穷从造反派手中夺回，宋任穷才幸免于难、得知消息后非常生气，为了保护一大批老干部，他指示加强保护，修筑围墙。“八二一事件”后，北京卫戍区常京西宾馆两个连。一直到“”结束，保卫力量才恢复常态。

与国家命运紧密相联

京西宾馆还同许多罪人、腐官的命运联系在了一起。比如，1979年，“反革命集团案的审判工作会议”就在此召开：再比如，十六届六中、七中全会上，、在这里被正式；2012年的十七届七中全会同样在京两宾馆召开，、因严重违纪问题被。

“”被粉碎后，京两宾馆迎来了历史上最光辉灿烂的36天――始于1978年1 1月10日，终于12月15日的中央工作会议。12月18日，十一届三中全会在京西宾馆开幕，为期5天。会上做出了把工作重心转移到社会主义现代化建设上来的战略决策。中国的命运由此改写。时任北京卫戍区某警卫连连长何训祥清楚地记得，十一届三中全会开幕当天，载有的红旗轿车第一个到达会场。没过多久，邓小平、、李先念等中央领导同志相继进入宾馆3楼会场。

作为京西宾馆会议科的服务员，张丽华对领导们的专属号杯熟记于心，杯子号码从1排到44，以红漆写在杯把的下而一“邓小平是12号杯，是3号杯，李先念是13号杯……”在张丽华的眼中，邓小平在开会期间爱喝水，“他讲话多，喝水自然要多一些。”“那时的会场，每个代表都在聚精会神地听啊，记啊。每个人的脸上都是精神焕发，面容里透着兴奋”。

“最安全”的“会场之冠”

每次重大会议前，保卫部门会对京西宾馆进行多次拉网式排查，会制订相关的警卫方案，严格门卫、验证和会客制度。

第9篇：宾馆半年工作总结范文

开会前消息一点不透风

1969年中共“九大”开过，便建议召开新一届全国人民代表大会，想不到筹备期爆发了叛逃事件。为此，会议一再延期，筹备了5年。

1975年元旦过后不久，我忽然接到通知，要召开第四届全国人民代表大会第一次会议了。港澳地区的代表们出发虽是同一天，但为了保密，是分别到了深圳再集中的。在火车站的贵宾室集合，大家才知道了彼此的代表身份。

到广州住的珠岛宾馆是不对外开放的，专供高干居住，由于四届人大代表的进驻，宾馆内外戒备森严，部分接待人员没有出入的特许证，也不能踏过宾馆前的小桥半步。

到了宾馆，我才发现忘了带牙刷。宾馆不供应牙刷，也没有小卖部，去哪里找一柄来呢？会议规定：“未经批准，不得外出，不要向外打电话，不要会客。”基本上是开会前消息一点不透风。我告诉接待人员，他们也颇感棘手，但答应帮忙。结果是第二天才弄到。

去吃饭要防“苏修”集团窥伺

在珠岛宾馆大概住了两三天，我们坐军用专机飞抵北京，挂上窗帘的大巴士把我们送到了西苑宾馆。西苑宾馆饭堂和住宿的楼并不连在一起，吃饭得跑个二三百公尺。保安部门经常通知，说苏联和东欧“修正主义集团”使馆的车子在附近徘徊窥伺，要我们提高警惕。去饭堂的时候，走路尽量要往边靠。吃三顿饭，要缩头缩脑地出入，真令人啼笑皆非。

1月13日晚去人民大会堂开会，为保密起见，通知要走秘密通道。晚饭后，点好人数，乘坐大巴士出发。先去一家大宾馆，然后由宾馆的地窖走入地下通道。通道只有微弱的灯光，总之随着人流走，并拐了几个弯。走了40分钟左右，才到达人民大会堂。

代表团会议都是“表忠会”

大会开幕之前，大家都在猜，主席会不会出会？大会开始后，没有见到他，大伙都有点失望。

总理抱病出席了大会，并作了政府工作报告。这个报告比往届的短，但还是不能全文宣读。他只念了前一段和末一段，作个交代。

这一次的人大会议，只有开幕和闭幕的两次大会，剩下的是几次的各省市代表团的会议。没有小组会，而且根本也没有认真讨论过宪法草案和政府工作报告。人选也没有什么酝酿。因为，这些文件和人选都是“无产阶级司令部”决定的，包准没错。所以，即使是有限的几次代表团的会议，实际上也变成了“表忠会”。

领导候选人很多陌生名字

在酝酿选举领导人的时候，只有一张名单，并无任何简历。一些陌生的名字，引起了不少疑问。对于副总理候选人孙健、副委员长候选人姚连蔚，大家都在问：“他们是什么人？”