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关于营销的内容营销精选(九篇)

关于营销的内容营销

第1篇:关于营销的内容营销范文

关键词:电子商务;网络营销;内容创新

中图分类号:G71 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2014)08-0213-02

目前,高职电子商务专业中的网络营销,由于内容和技能方面并不成熟,导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导,部分教师采用传统的教学方式,忽略教学内容上的创新,既降低了学习效果,又阻碍了教学水平的提高,对高职院校电子商务专业,无疑是一种资源上的损失,由此可见:必须利用有效的手段,保障网络营销教学内容的创新,提高电子商务专业学生的营销能力。

一、对电子商务专业中网络营销教学的现状透视

高职院校中,电子商务专业基本开设网络营销教学,配备专业的网络营销教科书,据有关资料调查,我国大部分高职院校中的电子商务专业,网络营销的授课教师属于非专业,在其他与营销专业相关的教学部中调任,不具备洞悉网络营销发展的观念,意识不到电子商务与网络营销的关系,导致我国高职学生在网络营销方面的技能存在欠缺,例如:电子商务专业的学生,普遍认为网络营销是一门理论性的课堂,课堂上,大致浏览教科书中的内容,按时完成教师布置的课堂作业,保证结业不挂科即可,实际上,网络营销专业中不仅是包含理论知识,更是具备一定的实践基础,其在教学内容上具备丰富性和特殊性,学生将更多的精力投入在其他操作类的学科中,如PhotoShop、Flash、网络编程等,严重忽视网络营销的重要[1]。学生对网络营销课程的忽视,很大一部分原因来自于相关教师,教师对学生存在错误的引导,同时存在错误的教学观念,因此,导致教学内容无法正确的灌输到学生群体中,学生也无法在网络营销中得到相关的电子商务经验。

二、解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题

根据电子商务专业中网络营销的教学现状,主要对其在教学内容上出现的制约点进行汇总,提高教学内容的创新性。

1.注重理论轻实践

对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究,其中大部分内容以理论知识为主,虽然存在较小部分的实践内容,但是教师未能在课堂中实现[2]。教师在网络营销课堂中,一味讲述课本上的文字知识,以高职学生的心理分析,其更加注重实践,对动手操作有兴趣,教师在课堂中没有发现学生的心理需求,导致网络营销在教学内容上,过分偏重于理论,忽略实践的重要性,而且在高职院校电子商务专业结业考试中,网络营销只设置理论考试,缺乏实践考试,更是引起学生对教学内容的淡化。

2.始终以教科书为例

社会处于不断发展的动态变化中,高校教学内容应该跟随社会的进步和发展,实行更新,保障与社会行业的发展存在密切关系[3]。电子商务专业中的网络营销教学内容,未出现改革,往届与应届应用的教学内容基本一致,其中的教学案例没有出现新面孔,由此,教师在讲解时,一直重复的讲述相同教学内容或教学案例,教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣,学生在课堂中获取的教学内容会越来越少,越来越精简,不利于学生的发展,不能正确引导学生积极、创新的思想。

3.无法提出教学内容的重点

网络营销在教学内容上,存在相关的层次性,部分网络营销教师,为保障整堂网络营销课堂具备“充实性”,将教学内容全部讲给学生,保持从开始到结尾的教学方式,不能将教学内容进行主次区分,导致网络营销中重点的教学内容,被教师一带而过,紧接着进行下一类教学内容的讲解,教学内容非常有限,但是通过教学方式可以拓展教学内容,目前网络营销教学内容上出现的无重点现象,不仅降低学生网络营销的学习能力,而且导致网络营销教学内容对学生未来的发展,起不到任何推进作用。

4.教学内容过于传统

网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题,即教学内容传统,教学案例基本已成为网络营销发展中的历史,网络营销在教学内容上,没有引进现代化的内容,导致其始终停留在原始层面,不追求推陈出新,影响到网络营销课程的发展,目前信息网络与科学技术的飞速发展,网络营销教学内容应该跟上时代的速度,不论是在网络方面还是在营销方面,都应该遵循现代化的发展理念,而不是保持传统的姿势。

三、保障网络营销教学内容创新性的途径选项

通过对网络营销教学内容的研究可发现,其中存在诸多问题,主要是由于教学内容缺乏合理的创新,为保障网络营销教学内容的更新速度,对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。

1.挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容

挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心,在电子商务专业中,网络营销教学内容的实践价值,主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开,电子商务本身是一门具备时代性的专业,网络营销属于其中的核心专业,在教学内容上,需重点讲解具有实践价值的内容,保障教学内容的创新[4]。例如:教师在对重点教学内容网络营销的推广方式进行教学时,可借助校内网,为学生提供推广环境,提高学生的实践能力,首先教师以百度、搜狗、谷歌为例,先让学生大致了解常用的搜索引擎以及企业最为常见的推广方式;然后组织学生查阅网络营销推广方式的相关资料;最后让学生通过自身学习的网络推广知识,在校内网中实践,利用合理的推广途径推广自己的产品,既要保障产品排名,又要保障信誉度。

2.拓展教科书以外的教学案例,丰富教学内容

网络营销教科书中的教学案例非常有限,教师不能将教学内容仅限于教科书中,教师可通过教科书中的案例为主,利用网络资源搜索相关的教学内容。例如:盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例,盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高,教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外,应重点开发教科书以外的相关教学案例,如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂,而且,目前其仍然处于高效率的运营状态,因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣,所以,教师以此丰富教学内容,保障创新性,教师布置课堂作业,鼓励学生利用上机操作的时间,搜索与网络营销相关的游戏网站,对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理,以网络作业的形式汇总,在保障教学内容创新的基础上,实现网络营销教学内容的价值。

3.深化网络营销教学内容的重点

网络营销课程中的教学内容,必须以理论为基础,以实践为主,实现两者的有效结合,教师在对网络营销教学内容进行研究的过程中,需重点发现教学内容的重点,一方面做创新性的内容改革,另一方面组织学生积极实践,更深层次的理解网络营销的教学内容。以网络营销手段的教学内容为例,网络营销手段即是通过有效的途径、方式,打造企业品牌的知名度,网络营销教学内容中,对网络营销手段的种类划分较全面,其中包括:搜索引擎、BBS、邮件、病毒、聊天、博客等营销手段,教师必须对其进行基础性讲解,然后对教学内容进行创新,根据目前网络营销的形式可发现,搜索引擎营销手段、邮件营销手段和聊天营销手段最为常用,教师应主要对此三类进行创新讲解,例如:教师在讲解邮件营销手段时,需以实际的应用为教学创新点,邮件营销手段在网购行业应用最为突出,尤其是团购行业,部分团购企业会定期往注册客户的邮箱中发送团购套餐、活动,吸引更多顾客,而且,邮件营销手段的效果非常明显,之后教师组织学生进行网络营销手段的市场调研,鼓励学生利用网络调查的方式,对网络在线企业实行问卷调查,分析企业经常使用的营销手段,提升学生对网络营销内容的理解能力。

4.保障网络营销教学内容的信息化

信息时代的到来,为电子商务专业提供发展的环境,同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径[5]。在网络营销教学内容方面,需优化传统教学内容,使其朝向信息化的领域进展,教师将网络营销课时分为两部分,一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容,另一部分将主动权交给学生,促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。

四、网络营销教学内容创新的意义

电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义[6]。第一,创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位,时刻与社会信息化的发展保持同步状态,避免网络营销教学内容落后;第二,网络营销教学内容的创新,体现高职院校的办学特色,目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素,不仅可以提升高校的形象,还可为高校的发展提供积极、有效的途径,通过创新教学内容,保障学生各项能力到位,适应社会就业形势的发展,更好的在社会中发挥自身优势。

五、结束语

电子商务中的网络营销教学,与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点,网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段,帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式,深化电子商务专业的教学内容,是学以致用的重要环节,需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例,更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力,为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新,为素质教育提供智力保障。

参考文献:

[1]唐侥.浅析网络营销[J].科技信息:学术研究,2011(23):36-38.

[2]魏旭涛.基于电子商务的网络营销方案实施[J].科技资讯,2012(7):12-14.

[3]台飞,高晓霞.电子商务与网络营销概念辨析[J].科技风,2011(11):23-25.

[4]孙君菊,李东辉.电子商务营销对策及安全策略[J].科技资讯,2010(27):45-47.

第2篇:关于营销的内容营销范文

社会化媒体营销是指运用社会化媒体,如博客、微博、社交工具、社会化书签、共享论坛,来提升企业、品牌、产品、个人或组织的知名度、认可度,以达到直接或间接营销的目的。这一概念与其他定义最大的不同,是社会化媒体的应用。它允许用户进行内容创造和交换。

二、社会化媒体营销的划分

根据营销目标的分解以及早期对社会化媒体类型的研究,Efthymios 提出了一个分类模型,确定五个社交媒体应用程序类型:网络日志、内容社区、社交网络、论坛和内容集成商。]Yu-Qian Zhu把社交媒体按照服务划分为以下几种类型类型:关系、自媒体、协作、创新。彭兰提出不同类型的人在社会化媒体营销中扮演着不同的角色。社会化媒体营销中存在的几种类型的媒介,归纳来看可以分为一般网民(口碑传播的媒介)、信任(信任感传播的媒介)、粉丝(产品文化传播的媒介)、企业人员(企业文化的传播媒介)。Shiv Singh认为开展社会化媒体营销活动可以分为不同的活动类型,根据活动类型选择不同的营销方式。大致可以分为博主推广、UGC竞赛活动、品牌效用、音频软件、发起会话等类型。

还有其他相关分类例如根据内容来源可以分为用户原创内容(UGC)和消费者自主的媒体(CGM)。根据使用者的主体类型划分,社会化媒体营销可以分为自媒体平台和组织媒体平台。

三、社会化媒体营销与相关领域的联系与区别

(一)社会化媒体营销与传统营销方式

传统的营销手段是依赖企业的前期投资,然后对品牌进行宣传建立品牌忠诚度,这是一个单向传输信息的过程,消费者处于被动接受信息的状态。与传统营销相比,社会化媒体营销增加了消费者之间互动的环节,这样很大程度上改变了营销策略的方向。

(二)社会化媒体营销与网络营销

网络营销不仅包含社会化媒体上的营销活动,还包含非社会化媒体平台上的营销推广,如电子邮件营销与搜索引擎营销,所以从波及范围上来说,网络营销大于社会化媒体营销的影响领域。所不同的是,相对于网络营销,社会化媒体营销更注重用户之间的互动。在范围上来说,社交网络营销相对社会化媒体营销来说更小,只包含社会化媒体营销过程中利用社会化媒体平台进行营销活动的部分。

(三)社会化媒体营销与内容营销

内容营销更加强调企业对内容的创作和,而社会化媒体营销更加强调在社会化媒体这种渠道平台上做出的营销努力,其营销手段不仅包括内容,而且包括各种促销活动以及售后服务等。内容营销所涉及内容的形式和渠道要比社会化媒体营销广泛。社会化媒体只是企业自有媒体的一部分,除此之外企业的自有媒体还包括网站、podcast、博客等非社会化在线媒体以及白皮书、杂志等纸质媒体。从这一点来看,社会化媒?w涵盖了内容营销活动渠道的大部分。

第3篇:关于营销的内容营销范文

微博给传统企业营销带来了新的挑战和机遇。本文分析了微博营销的现状,对现有的五种微博营销策略(微博内容营销、微博口碑营销、微博粉丝营销、微博段子营销以及微博互动营销)进行了对比讨论,并讨论了微博营销的未来发展方向——微博情感营销,分析了企业发展微博情感营销的可行性,并提出了发展微博情感营销的基本思路。

关键词:

微博;营销模式;情感营销

引言

微博已成为目前主要的社交网络平台之一。而且,大量的微博用户集中在70后、80后和90后等群体。因此,可以说微博平台对于企业营销而言有着重要的价值。此外,与传统的报纸、电视等信息传播方式相比,微博具有覆盖范围广、传播快速、实时性高等特点。这些特点正是企业营销所特别需要的要素。因此,企业利用微博开展微博营销成为了近年来的一个趋势[1]。微博营销是指用户(包括企业、组织以及用户个体等)借助微博平台进行信息的快速传播、分享、反馈和互动,进而影响其受众,为其实现需求调查、产品推荐、客户服务、广告宣传以及危机处理等功能的营销行为[2]。微博为企业营销带来了诸多的机会,例如扩展对外沟通渠道、降低广告宣传费用、提高市场调研效率、塑造品牌形象、处理企业危机等。但是,根据企业的不同需求,企业对微博营销的具体模式和策略的要求也有所不同。因此,本文梳理了目前微博营销中常见的几种模式,在此基础上提出对微博营销的新发展方向——微博情感营销进行讨论。

1微博营销模式分析

微博为企业营销提供了许多新的机会。如何利用微博平台开展企业营销,已成为近年来的一个研究热点。目前学术界已提出的微博营销模式大致可归纳为五种类型,即微博内容营销、微博口碑营销、微博粉丝营销、微博段子营销以及微博互动营销。

1.1微博内容营销

微博内容营销是微博营销研究中的一个主要方向,一般指企业利用微博内容(例如文本、图片、视频等)开展营销活动的行为[3]。随着技术的发展,企业利用其官方微博定期新产品广告、公布企业重大事件已经成为目前企业微博的主要工作方式。利用微博内容开展营销对于企业提高信息传递的效率,降低广告成本,增加广告覆盖范围等都具有较大的帮助。以产品调查为例,传统的产品调查只能通过发放问卷的方式,在调查用户数量、用户分布等上面很难保证客观合理,而借助微博平台,这些问题都可以迎刃而解。总体而言,微博内容营销有以下特点:(1)营销的内容形式丰富,对于企业的营销价值高。(2)通常采用企业官方微博定期进行内容推送来实现。(3)交互性高,企业可以通过获取用户评论、转发、点赞等行为数据来评价营销的效果。微博内容营销在现代企业营销中应用广泛,但由于这种营销方式对微博的内容编辑要求很高,不仅要求微博内容形象生动有个性,而且还要尽可能满足不同受众的习惯偏好,事实上,企业不可能做到的所有内容都有趣又有用,同时每个用户的偏好都存在着较大的差别,因此,微博内容营销的作用还有待于提升。

1.2微博口碑营销

微博口碑营销是指企业通过一定的营销策划,利用微博把用户感兴趣的产品、服务或品牌的相关信息主动或被动地传递给用户,然后获取用户对产品或服务的评价信息(口碑),进而通过微博平台进行传播,从而增强产品或服务的影响力,促进销售的过程[3]。利用微博开展口碑营销必须做到以下三步:第一步,相互感知,建立微博品牌社区,即在微博平台上创建品牌形象。第二步,产生兴趣,形成互动:开展微博口碑营销传播活动,即在微博平台上开展口碑营销传播活动。第三步,促使消费者购买产品或服务,并且发表评价:形成口碑营销的互动式循环模式。虽然微博口碑营销受到了企业的广泛重视,但目前国内外关于这方面的研究还大多局限在对于口碑信息、传播效果、案例研究等方面,对于微博口碑营销传播模式的探索和研究还比较有限。而且企业在应用微博口碑营销传播模式进行微博口碑营销传播实践时,往往是专心于正面口碑营销传播信息的传递,对负面口碑信息的出现认识不清、控制不足,从而影响微博口碑营销的效果。

1.4微博段子营销

微博段子手们通常拥有数十万甚至上百万的粉丝群体,微博活跃度高,粉丝忠诚度高,对粉丝的影响力大。越来越多的企业和品牌将目光投向微博的段子手,通过段子手创造广告软文或者图文进行营销推广。微博段子营销结合了微博营销行为和段子手的特性,指的是企业或非营利组织与微博段子手合作,段子手通过微博或转发信息,利用段子手的影响力在微博上进行产品或服务信息的、传播、互动,从而达到促进营销效果的行为[3]。微博段子营销是一个新的研究领域,虽然已经有学者结合段子和段子手的特点提出微博段子营销的影响因素,但这些因素的效果如何还有待验证。为了更好的发挥微博段子营销的优势,企业应该做到以下几点:(1)内在:激发消费者搜索意愿;(2)内容:控制微博信息的娱乐性;(3)特点:充分运用促销手段;(4)外力:依靠段子手的影响力但不是依赖;(5)方法:增加微博段子手与粉丝的互动。

1.5微博粉丝营销

微博粉丝营销是指通过分析用户属性发现潜在的企业粉丝,进而将企业的粉丝扩展到未关注企业的潜在用户并向其推送企业广告的行为。微博粉丝营销是Web2.0环境下产生的一种新型营销手段,它对于发现潜在的用户群体、广告推荐等具有重要的价值。新浪微博推出的“粉丝通”就是这种营销方式下的产品。虽然目前微博营销平台还没有十足把握能够100%准确地定位用户,在具体实现时对技术的要求也比较高,但微博粉丝营销为微博环境下的企业营销提供了新的思路。以“潜在用户”为目标的“粉丝通”在发展初期遇到了大量用户的抱怨,向“潜在”用户投放广告的行为日益受到用户的排斥。因此,如何改进微博粉丝营销的体验效果,将是今后微博粉丝营销发展必须解决的一个问题。

1.6微博互动营销

微博互动营销是充分考虑了Web2.0环境下信息提供者和信息消费者之间的双向互动关系的一种新型营销行为。在微博平台上,企业可以随时自己的产品或服务信息,用户可以通过评论来发表自己的见解,企业也可以通过回复评论的方式回答用户的疑问,从而形成一种积极的互动关系。另外,微博的“@”功能使得用户可以将相关的信息快速传递给企业,尤其在客户关系管理方面,用户常常通过“@”方式来表达自己对企业的诉求。企业也可以马上获知用户的意见,不断完善客户关系管理水平,从而进一步促进企业竞争力的提升。目前,国内微博互动营销还存在着诸多问题。主要的一个问题是营销过度。一些企业通过有代价地招聘人员,强制地在微博平台上进行广告推广,对用户无节制地推送促销信息,使用户对企业宣传产生极大的反感。良好的互动设计有助于提高企业的品牌形象,因此企业需要在微博互动营销上预先进行充分的方案设计,避免互动过度造成粉丝的流失。一旦微博平台上形成了对企业的负面内容,微博的快速传播能力将对企业品牌形象造成不可估量的伤害。

2微博营销模式的新方向——微博情感营销

情感是用户在购买产品或服务时的一个重要因素。所谓情感营销,就是在企业营销过程中充分考虑用户的情感体验,通过用户情感的满足来改善营销效果[4]。情感营销有着很多的正面作用,比如可以拓展产品或服务的人性化内涵,可以使产品设计更贴近用户的实际需求,可以改进企业产品研发过程中的用户满意度,等等。目前的国内外文献对于微博情感营销研究的较少,也没有统一的微博情感营销定义。本文在对现有文献进行调研的基础上,综合相关学者的核心理念,认为微博情感营销就是企业在微博上通过发起话题、举办活动来引起粉丝的关注,不断塑造正面、富有同情心的品牌微博形象,加强粉丝的情感共鸣,形成品牌感知,进而实施情感产品、情感价格、情感沟通、情感服务等策略来实现企业经营目标的一种营销模式。对于企业而言,开展微博情感营销是完全可行的。以往的企业营销方式往往比较单调,缺乏对用户体验的充分考虑,大都是通过传统的电视媒体、报纸、宣传单等方式推送,对用户的吸引力有限。此外,由于这些传统营销方式消费者并不能够直接参与其中进行体验和反馈,而微博情感营销却相反,恰好能够弥补传统企业营销模式的不足。另外,微博作为Web2.0平台的代表,使得个体用户可以自由地表达自己的言论,因此微博上的用户评论往往蕴含了极强的情感信息。这些用户情感信息的存在也为企业开展情感营销提供了可行性保证。总体而言,微博情感营销是微博营销的一个新的发展方向。目前,关于微博情感营销的研究较少,成果主要集中在对微博情感营销特点以及可行性分析上,而且大多数研究属于定性角度,缺乏实证的检验。未来的一些研究可以在如何在微博上开展情感营销以及微博情感营销对消费者行为的影响等方面展开。

3结束语

本文以对微博情感营销的研究作为起点,对微博营销模式的研究现状进行了梳理,总结出目前已有的五种微博营销策略并进行了讨论和比较。在此基础上,讨论了微博营销的新模式——微博情感营销的相关概念和现状,对企业发展微博情感营销的可行性进行了分析,并提出了未来发展的若干思路,以期为微博营销研究的进一步推进提供新的参考。

参考文献

[1]周合强,微博营销现状与发展态势初探[J],新闻世界,2011,4:100-101

[2]廖信伟,谢云天,浅谈微博的价值与营销策略[J],中国商贸,2011,5:12-13

[3]泥川,微博营销模式研究[D],陕西师范大学,硕士学位论文,2014

第4篇:关于营销的内容营销范文

如果说2014年内容营销已经贯穿市场营销的各个方面,那么2015年各个品牌将开始真正了解他们的消费者,并最终见证他们投资的回报。在2015年我们会步入一个更加成熟的内容营销行业(58%的B2B营销人员计划在未来的12个月里增加他们的内容营销预算),市场营销人员们将会把重点移向每个消费者身上。

为了证明投资回报率,营销人员需要从以前的关注于网页浏览量转向于专注个人。品牌需要与他们的顾客建立长期关系,而不是一个稍纵即逝的交互。2015年将是见证投资回报的一年,也是将权力中心转移到消费者身上的一年,从此以后,将是消费者来决定参与和分享什么内容。品牌需要在合适的地点创造合适的内容来满足消费者。趁着现在还有时间去制定战略,各个品牌都应该注意到这一点。

1.营销将以人为本

在2015年,营销人员将会对其品牌的顾客获得更深的理解——超越了传统的通过人口统计和细分方法来关注个人的兴趣和偏好。2015年的营销将会是在合适的时间向合适的人创造和提供合适的内容。

2.大品牌将更专注于内容管控

随着科技和市场的发展,品牌可以通过多个渠道产生大量内容,如何管控这些内容将会是各个全球领先品牌的重点工作。如果2014年是在大量的创造内容,那么2015年的重点将是到对这些内容的管控,大品牌对一些卑劣的内容或灰色地带的内容营销将采取零容忍的态度。这一点在保险业和金融业这样的领域将尤其明显。

3.品牌反社交网络而行投资自己的营销渠道

在2014年,“社交”和“移动”这两个词被反复提到,而在2015年我们将会看到更多自有渠道和线下渠道的兴起。品牌将开始不再依赖社交网络有偿推送品牌内容的营销模式,而是创造脱离平台的内容体验,并创建自己的营销渠道,根据自己的条件来吸引消费者。

4.大品牌和高科技公司将争夺记者

随着各大品牌开始寻找内容编辑,以及谷歌和Twitter这些技术平台开始打造自己的内容营销,记者将会变得炙手可热。你会LinkedIn(领英)上看到的众多关于“数据记者”和“企业故事讲述者”的职位需求,可能你也会发现自己也在寻找这样的人才。

5.营销人员将成为业务增长的引擎

现在,我们见证了内容营销可以推动消费者的参与度和数量增长,营销人员需要证明他们是如何增加公司收入的。在新的一年里,营销人员可以通过内容营销来发展其业务,并证明这一点。他们需要体现内容营销策略的价值,并证明他们正在建设的关系会在长远上增加公司的收入。

6.接近千禧一代的途径是个人主义

千禧一代是独立的一代;他们是一群桀骜不驯的野狼,而不是一群没有主见的绵羊。尽管千禧一代有着共同的特点,但在2015年,市场营销人员需要注重他们的个性。营销人员将开始根据他们个人的文化兴趣,所处地位和接受价格范围来定制相关内容。这种做法将是营销人员能真正激起千禧一代品牌忠诚度的唯一途径。

7.内容营销商将注重解决方案合作伙伴

随着内容营销进一步与业务目标对接,市场整合将会变得非常重要。品牌将需要无缝的解决方案,使他们的内容营销工作与客户关系管理系统(CRMs)更好的融合。另一方面,技术供应商将通过独家合同来发展其合作伙伴的生态系统,并寻求有利于客户的新整合机会。

8.市场整合将拓展到内容营销

随着营销自动化行业(如Responsys和Silverpop)在过去一年中的重大收购,市场整合看起来不会有所放缓。内容营销平台将会是这些玩家们的下一个目标吗?他们希望以此来打造出跨渠道解决方案吗?可能是。由于工作流程和编辑日历产品日益标准化和商品化,各个内容营销平台也开始日趋相同,领域内一些规模较小的平台可能会被整合。随着社交和内容平台开始竞争,以及市场的进一步混乱,公司的并购能从长远上评估谁具有吸引力和变革性,从而使真正的技术创新将行业领导者和落后者区分开来。

9.视频将在内容营销战略中发挥更大作用

随着与越来越多的社交平台开始采用视频,以及用户参与和生成内容的需求不断增加,各品牌将会充分利用Vine和YouTube这样的平台来快速创建视频内容,实时与他们的观众保持接触。

第5篇:关于营销的内容营销范文

从企业通过邮件发送讯息开始,B2B营销人员就把内容营销作为一种拓展潜在客户和客户关系的技术。

数字化使得内容营销较以前更加容易,但并非说内容已经已经是件易事。根据最新的电子商务营销报告《B2B内容营销:2013年的最佳实践》,电子商务营销人员对内容营销的定义如下:所使用的内容核心上并不是一种推广资料,它本身具有价值并让人感兴趣。B2B营销人员需要有一个认知:内容的产生是为了企业员工更好地完成工作。

内容营销协会(CMI)和MarketingProfs在2012年8月的一个报告,发现超过十分之九的北美B2B营销人员开展内容营销。CMI是一家推动营销人员完成内容营销流程的咨询公司。该报告受在线视频网站Brightcove赞助。

许多关于B2B营销的报告暗示,内容营销投入在逐年增多。例如,CMI和MarketingProfs的报告中也发现,大多数的被调查者在过去的两年里都计划增加内容营销的支出。54%的北美B2B营销人员表示他们在2012年会增加内容营销支出,60%则表示在2011年就会增加支出。

平均来说,B2B营销人员计划将今年33%的营销预算花在内容营销上,更加研究显示,2012年这部分占比为26%。理想的话,B2B营销人员可以在整个客户生命周期中有效地实施内容营销策略。这些营销人员不仅致力于吸引客户,还希望客户能卷入进来。

一份来自内容管理软件提供商Curata的调查发现,客户卷入/参与是美国营销人员使用内容营销最常见的目标。

随着营销人员更多地将时间和精力投入到内容创作和传播中,肯定会有一些最佳实践能够让B2B企业在电子渠道中应用。

B2B营销人员注意到要保持与活跃客户的互动,也为特定群体制作特定内容。内容个性化程度越高,内容对客户的帮助程度越高。

第6篇:关于营销的内容营销范文

2013年9月10日,阿里巴巴集团宣布架构调整,加强在移动互联网领域的深入布局,移动业务由新任CEO陆兆禧亲自挂帅。与此同时,阿里OS事业部也升级为事业群,直接向CEO陆兆禧汇报。

几乎就在消息宣布前后,阿里妈妈在移动端的拓展正进行得如火如荼。彼时,移动营销的两条路径都面临着各自的困境:一方面行业内应用推广快速降温,另一方面品牌营销面临着举步不前的困境……在移动营销界整体陷入迷思之际,阿里妈妈尝试开辟全然不同的第三种路径,重新定义无线营销。

战略:布局原生营销

“让用户喜欢上营销内容,实现营销平台、商家和开发者的三方共赢”是阿里妈妈移动营销领域的核心方向,也是其为移动营销行业之惑找到的一个答案。

“移动的推广信息必须内容化”,阿里妈妈事业部总经理超凡判断,由于用户在移动端的消费习惯差异化,使统领PC端多年的展示营销与搜索营销有些力不众心,必须使用更社会化、内容化的方式,激发起消费者的兴趣。而内容化的原生营销正是阿里妈妈的优势所在——基于大阿里数据平台和商品库资源,阿里妈妈大部分的推广信息都是商品,可以通过技术、动态创意推送商品,打造内容推荐引擎。

在阿里妈妈的生态里,移动营销具备的SoLoMo属性也为其孕育了更多的机会。例如,经营线下店的淘宝卖家,可以尝试O2O模式。而卖家结合社会化媒体做创意,以及结合音频、视频等媒介互动的创新,都将成为未来商品信息的一部分。

从PC端延伸开去,阿里妈妈开始涉足移动营销,而自今年5月以来,钻石展位、淘宝直通车等PC端的成熟产品都已陆续移植到移动端。据统计,目前已有5000余位商家参与钻石展位的移动端投放,移动端投放的CPC远低于PC端,而吸引的流量中,新客户占比很高。

除了给卖家提供新的营销机会,立足共赢的阿里妈妈还尝试给移动开发者带去源头活水。超凡表示,除了做营销、做内容嵌入之外,移动开发者的数据会给PC及移动端的营销带来很大的价值。未来可能会出现这样一个场景:数据在DMP产生的价值,将成为移动开发者重要的收入来源。

在寻找移动营销路径的过程中,阿里妈妈加大了对移动端的投入。

事实上,早在2011年,阿里妈妈团队就已经开始在移动端探路。到2013年初,他们将移动确定为重要方向之一,无线营销团队很快扩充至近百人。

在这两年的发展中,他们曾经历过无数次试错。阿里妈妈事业部无线营销资深经理重山告诉《天下网商·经理人》记者,他们几乎研究过存在于移动营销市场上的所有模式。在测试投放数据的过程中,团队发现,将PC端成熟的营销模式复制到移动端时,转化率往往惊人地低,其间差距甚至达到几百上千倍。

分析和总结原因后,重山认为,这是因为用户移动购物的行为习惯还没有养成,受市场大环境的影响,电商的营销效果自然不会好。此外,用户在移动端难以完成交易的闭环。许多用户习惯在手机上浏览和收藏商品,但不购买。而用户在移动端的需求偏于碎片化,在碎片化时间里要做很复杂的交易决策是很难的。而部分用户购物行为中止后,延续到PC上才能完成。作为营销的需求方,卖家得到了实际的结果,但原有的营销评价体系没有办法展示用户在手机上的行为。看不到好的ROI,卖家也就没有持续投入的意愿。

因此,虽然用户习惯已经在向移动端大举迁移,但营销需求方尚未到来。种种因素使得移动互联网流量整体处于供大于求的状况。

一份数据显示,今年以来,移动流量在互联网总流量的占比持续上升,成为潜力不可限量的新营销平台,据手机淘宝今年3月份统计,平均每天有928万人在手机淘宝搜索商品,人均搜索次数达13.6次。另一方面,以Banner展示为代表的营销形式在APP上成为主流,使移动开发者陷入坚持用户体验与寻求商业化的矛盾之中,阿里妈妈无线营销团队希望找到与之不同的方向。

这个新的方向就是以内容为导向的原生营销。重山设想,用户希望在手机端快捷地获取想要的信息,关心能否看到喜欢的内容,找到想要的商品。因此,结合阿里、淘宝业务的阿里妈妈无线推广平台将上线应用墙和电商墙两款产品,可以通过与第三方应用合作,设置与应用相融合的入口,使得移动端的商业色彩弱化,变得更有趣。

战术:内容库全息化

淘宝商品是典型的商业化内容,微淘代表着另外一种形态的内容。而阿里妈妈的移动端实践,将把商业化内容和生活形态内容在移动端更好地融合在一起,以后用户在淘宝看到的不止是商品,还会看到很多生活方式、生活态度,“千奇百怪,已经超越了原来以商品为内容的单一形态”。重山介绍,以后阿里妈妈无线推广平台的内容库会不断拓展,例如基于LBS的本地生活服务信息,也会通过大阿里O2O的平台导入。

同时,作为营销平台,阿里妈妈不会拒绝其他来源的内容,也不再限于电商相关。例如应用推荐下载,“只要是用户想要的内容,而且是可商业化的,都可以放到我们的内容库里来”。

内容库的背后有相应的商业化机制。平台会将内容通过各种各样的方式输出给阿里妈妈的合作伙伴,比如APP开发者。开发者可以根据APP的场景嵌入内容,与APP本身的服务和体验做更好的结合,不再是伤害用户体验的强行植入。

未来,内容的形态将不限于图文,视频、音频、AR识别等等都将成为内容的一部分。阿里妈妈称之为“全息化创意”。这些内容基于手机各种各样的特性,只要用户喜欢,营销需求方能够提供,阿里妈妈无线推广平台都会将之通过标准化的SDK输出,并由开发者自主定义展现样式。

重山分析,商业化内容的输出主阵地并不限于电商相关类APP。不论APP怎么多样化,只是应用场景在变化,APP背后用户的核心需求没有变。例如,用户使用墨迹天气时,基于对用户需求、偏好的判断,相应的商业化内容可能是旅游城市的酒店、机票。平台为不同的应用场景提供不同的东西。

效果:跨屏持续传播

内容化原生营销战略的提出,直接影响着营销效果评价体系的变化。阿里妈妈随即提出了跨屏持续营销的概念。

重山解释,移动端很难完成闭环的营销。在移动端做投放就必须在移动端完成交易的思路,与用户的交易习惯并不吻合。他们认为,营销的结果应该从全网、跨屏的角度来看。为此,团队会把每个环节的结果关联起来,与用户的营销行为全部串联,使营销需求方清楚地看到移动端投放在跨屏体系里产生的结果。

阿里妈妈事业部无线营销高级产品专家追命勾勒了用户跨屏行为的典型场景:用户利用手机小屏幕,在闲暇时间里消费内容,浏览海量宝贝。在这些碎片化时间里,用户更愿意完成成本较小的行为,例如免登录收藏商品。当用户需要做购物等比较复杂的决策时,就会回到PC大屏幕,这是小屏难以替代的体验。比较完成后,用户进行支付。当手机支付在未来变得完美时,用户很可能再次回到小屏幕完成支付,或者完成秒杀。

商业趋势观察者肖明超向《天下网商·经理人》记者分享了新生代市场监测机构关于跨屏行为的研究。针对24个城市的线上调查表明,用户交替使用电脑+手机是跨屏最常见搭配。调查结果如下:57.3%的用户交替使用电脑+手机、12.1%的用户交替使用电脑+平板电脑、6.5%的用户交替使用手机+平板电脑、24.0%的用户交替使用电脑+手机+平板电脑。

“做跨屏电子商务,内容价值更大”,肖明超认为,用户的跨屏行为已经超越了“逛”的概念,用户愿意不断地关注有意思的东西,卖家可以为此做跨屏整合,推动店铺自媒体化。例如天猫原创品牌在跨屏中可以增加曝光,提升品牌的用户黏性。

除了PC与手机这典型的两屏,用户在不同屏幕之间流转的趋势也已经显现。重山认为,用户在不同的环境下看到不同的屏幕会成为常态。比如电视、写字楼里的广告屏幕。因此,营销也要跟着用户行为的转变,在不同屏幕间持续地加深用户印象。

“以后所有的屏幕背后都是智能化的网络”,重山表示,团队希望分析用户在不同场景下的需求,根据喜好、收入、年龄、社交关系等维度匹配适合用户的内容。“所谓持续营销,就是要给商户和用户一个能持续沟通的空间和桥梁,这是平台要做的。”

重山告诉《天下网商·经理人》记者,跨屏营销理念影响下的效果评价体系,将根据营销需求方的反馈逐步调整。无线端以CPC计费方式为主,同时无线营销团队会为营销需求方提供再营销工具,帮助他们将不同屏幕上中断的用户行为重新关联起来。例如,曾在手机上收藏商品的用户来到了PC端店铺,再营销工具会提示卖家,是否要为他们提供特别的offer。

基石:数据关联

以用户为中心,移动营销捕捉用户行为的链路比传统PC端营销更长。为了更好地理解用户,阿里妈妈无线营销团队尝试把用户行为产生的碎片化数据关联起来。关联的维度之一是跨屏数据打通,即关联用户在PC、手机、Pad之间的数据。

此外,无线营销团队还在做全网数据关联。阿里妈妈无线推广平台的合作伙伴也会有很多数据输入。例如APP开发者最熟悉他们的用户所在的应用场景。这部分数据的输入,会协助阿里妈妈无线推广平台系统对用户作出判断。

数据之于营销有更深度的意义。追命分析,营销者在最初的阶段管理的是货。他们关心进了多少货,卖了多少,差价多少,利润多少。更进一步后,进入了CRM阶段,营销者开始关心订单、客单价、客户生命周期、回头率,注重衡量引流的成本。再到下一个阶段,数据勾勒的用户行为就取代订单成为营销者关注的重点。此时,营销者不但关心完成成交的用户,也想了解没有成交的用户行为。一旦了解了用户,就知道下次要用多少成本、用什么方式抓取和留住用户。

从货到订单、订单到人的这个过程,使得营销者DMP可以精准控制投放。在移动端,阿里妈妈尝试通过问卷等产品把要数据的行为明确下来。营销者获取数据,不仅有促进销售的价值,还可以通过管理数据控制生产,完成诸如C2B模式的前期工作。

“我们走的路比较特别”,重山提到,阿里妈妈营销推广平台与大阿里的数据平台和商品库是关联起来的,他们选择的内容化的原生营销模式在移动互联网市场里没有可学习的成熟模式,只能依照自身对市场的理解选择方向,“这也是空间和机会”。

平台:去中间化

阿里妈妈的探索激励了团队颠覆行业的愿景。超凡曾提到,马云对阿里妈妈期望值很大,希望他们从互联网营销做起,未来延伸到传统营销体系,去改变行业。

此前,阿里妈妈从电商出发,为卖家提供高度自主的、在特定时间段可以快速地引入新用户和扩大影响力的渠道,同时用淘宝数据发展了独特的动态创意——规模化投放体系。

眼下,阿里妈妈的移动营销布局也是对现有模式的颠覆。重山明确表示,无线平台不会产生第三方,而是希望与营销需求方、合作伙伴直接合作,“真正有贡献的角色才应该得到价值的体现”。

重山看到,以往的营销模式有太多中间层,每一层都有自己的利益诉求,因此产生了太多的传统利益方。所以,在内容营销模式下的角色很简单,仅有阿里妈妈、营销需求方、合作伙伴,以及合作伙伴背后的用户。

在阿里妈妈移动营销的模式中,营销需求方不再只是应用推广者,只要是内容提供方,都可以成为营销需求方。他们包括所有的卖家,微淘的所有账号,甚至以后微博的营销账号。“我们希望阿里妈妈的无线推广平台更开放,让大家都参与进来。”重山表示,在开放式平台中,营销需求方需要自己竞争、寻找用户、提升自己的内容和服务品质,“只要够好,你就能找到你最想要的用户”。针对卖家,阿里妈妈会提供更多的工具,让他们去选择在什么样的地方、什么样的人群面前出现。今年9月,针对卖家的移动端营销入口开放,卖家可以选择单独出价或者做出创意。淘宝客、直通车、钻展等等成熟的计费模式,会复制到移动端。

移动开发者、淘宝客都会成为阿里妈妈的合作伙伴。阿里妈妈把他们统称为“橙领”。在这个生态里,橙领的媒介形态已经不太重要了。作为阿里妈妈的合作伙伴,媒介只要做好一件事情:让用户喜欢它的产品。用户的需求是多样化的,无论是墨迹天气,还是美图秀秀,只要基于自己的用户打造产品,营销、变现可以交到阿里妈妈的无线推广平台上来。重山看到,单个移动开发者对商业化的探索是很难的事情,“规模化的营销才能提高整个行业的效率”。

阿里妈妈希望回归本质,在营销需求方、合作伙伴及合作伙伴背后的用户之间建立高效的机制,使大家各取所需。

“市场需要平衡,才能快速增长”,重山认为,未来移动营销市场不可能出现完全的寡头垄断,一定会有很多新的业态、新的玩法出现。因此,他相信阿里妈妈内容营销的形态会像PC端的效果营销那样,在未来的移动互联网市场中占据绝大部分比例。

第7篇:关于营销的内容营销范文

关键词:省级卫视;微博营销;4I策略

中图分类号:G229.24 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2013)10-0066-02

所谓微博营销,是指企业利用微博的手段,在特定网络社区中进行品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等一系列营销行为,实现营销目标的网络营销策略。目前,各省级卫视已经广泛开始运用微博进行营销。

一、省级卫视微博营销的应用现状

从新浪微博广场得出的数据(截止2013年3月31日)来看,全国已经有27家省级卫视开通了其官方微博。本文重点考察了新浪微博风云排行榜中省级卫视官方微博影响力排行及人气排行均列前三位的湖南卫视、江苏卫视和浙江卫视的官方微博,通过研究发现省级卫视微博营销应用现状如下。

1.省级卫视具备了微博营销的意识,并有专门团队进行运营。新浪微博是于2009年8月14日开始内测的,9月25日正式添加@功能、私信功能、“评论”和“转发”功能。湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视三家省级卫视的新浪官方微博开通时间都在2009年。从开通时间上来看,三家省级卫视的营销意识较为超前。其次,粉丝的数量反映了用户的影响力及话语权,而发博的总量及更新的频率则表明了用户的活跃程度。三家省级卫视在不到4年的时间里粉丝群体均已达到几百万,发博总量也已过万,且微博的日均更新数(注:日更新量取7天的均值)都在10条以上。

2.省级卫视的微博营销具备了初步的品牌意识。CI战略是企业在进行品牌营销时常用的策略之一,“Cl”战略亦称企业识别战略或企业形象战略,是在调研和分析基础上,通过策划和设计企业识别系统(CIS),来体现本公司区别于其他公司的标志和特征,塑造公司在社会公众心目中的特定位置和形象的战略。三家省级卫视的新浪官方微博的头像都与其台标统一,微博简介里也是省级卫视频道宣传口号。省级卫视新浪官方微博的运营恰与频道本身形象标识形成了统一,这是品牌意识的体现。

3.省级卫视的微博营销都较为重视内容营销。上述三家省级卫视的新浪官方微博在内容上都注重“视听觉”元素的运用,多运用图片、视频、音频、动画等方式对文字内容进行了较好的补充。同时,在形式上,三家省级卫视都根据微博内容进行了板块化的区分,尤其是湖南卫视和浙江卫视,其每天的微博内容基本都以固定板块呈现,这样,能够方便粉丝们关注自己需要的信息内容。

二、省级卫视微博营销中存在的问题

本文通过对湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视三家省级卫视官方微博2013年3月25日至31日一周的微博内容进行分析,发现省级卫视的微博营销存在以下问题。

1.省级卫视的微博营销缺乏整体意识。根据省级卫视的微博内容来看,其官方微博过于集中在对节目内容的宣传上,如栏目简介、基本信息、节目播出时间、节目相关明星资讯等,且内容宣传对于整个频道而言显得比较狭窄。这一周内三家省级卫视除排名第一的湖南卫视对各栏目内容预告均有涉及、分布较为均衡以外,江苏卫视的内容预告则基本集中在《跳水星立方》栏目的介绍和宣传上,其内容宣传多是对明星参赛情况的介绍;而浙江卫视的内容预告则多集中在对其电视剧剧情的透露以及剧中人物的介绍上。这一做法虽能借由明星吸引一大批相关粉丝的关注,但对于频道经营来说缺乏营销上的整体意识。同时,三家省级卫视的新浪官方微博的内容宣传大多是对即将播出节目内容的宣传,仅有相当少数量微博的内容宣传涉及往期内容的回顾,这都说明省级卫视的微博营销还缺乏频道的整体意识。

2.对体验互动传播的重视程度不够。一周内三家省级卫视新浪官方微博的最高转发量和最高评论量都达到了上千人次,但这一数据与其数以百万计的粉丝数量相比显得极其微少。在研究中,本文还发现,湖南卫视的最高转发量及评论量出现在《我是歌手》的投票抽奖微博中;江苏卫视的最高转发量及评论量出现在一则关于纪念张国荣巨星演唱会的内容预告的微博中;浙江卫视的最高转发量及评论量出现在一则关于电视剧的有奖问答微博中。这说明省级卫视微博营销的效果还存在缺陷。同时,三家省级卫视新浪官方微博对粉丝的评论与回复的重视程度明显不足,几乎从来不与粉丝进行互动,也极少主动关注粉丝。另外,三家省级卫视官方微博内容中关于互动微博数量相当之少,且大部分均为有奖互动。基于微博使用者倾向于互动消费的特性,缺乏互动性的内容势必影响微博营销的效果。

3.对品牌营销重视不够,营销方式较为单一。三家卫视的微博内容中涉及品牌宣传的数量相当之少。这不利于省级卫视通过微博营销树立品牌形象,贯穿品牌理念,以此提升受众关注。同时,各省级卫视的营销方式基本集中在内容营销上,且内容营销多为内容预告,缺少实质性的内容策划、产品创意等;虽有少量活动营销,但活动多为有奖竞猜或幸运抽奖等;几乎没有事件营销、情感营销等。

三、网络整合营销时代省级卫视微博营销的4I策略

目前,市场营销模式已转入网络整合营销的4I时代。所谓网络整合营销4I原则即指Interesting 趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。本文认为省级卫视的微博营销如要取得更好效果,则应综合运用4I原则。

1.充分挖掘娱乐性元素,实现网络整合营销的趣味原则。娱乐需求是受众消费文化产品的重要诉求,而中国互联网的本质也具备娱乐属性,网络大多以幽默的文字、吸引眼球的图片和视频展示传播内容。因此,省级卫视的微博营销也应娱乐化,带有趣味性。首先,微博内容尽量做到图文并茂以增添其趣味。这一点,目前省级卫视的官方微博基本做到了。但还可以在其内容上更进一步,如可以选择最精彩的节目剪成片花,或将节目花絮放在微博平台予以展示。这既能对省级卫视的节目播出形成补充,又能增添内容的趣味。同时,在微博语言运用上应多遵从网络用语,掌握“微博体”的写作方法,拉近与粉丝的距离。根据本文的研究,发现在这一点上江苏卫视官方微博的用语更接近于“微博体”。“微博体” 并不是一种严格意义上的文本框架,也没有明确规则,更多体现的是人们在微博平台上进行文字交流的一种“感觉”。这就要求未来省级卫视的官方微博写作应尽量短小精悍、语言凝练,一条微博表达一个完整信息,同时,突出交流意味。

2.彰显“利益”元素,建立稳定客户群体。对于省级卫视官方微博而言,在微博营销重彰显“利益”元素可以通过以下三种方式进行:一是针对微博内容进行转发或评论的抽奖活动。通过这种方式可以迅速实现内容的裂变式传播,扩大影响力的同时挖掘潜在受众;二是通过对省级卫视相关栏目进行门票发放等形式促销。这种方式能够针对性吸引细分受众,有利于建立稳定的受众群体,实现口碑传播;三是有奖征集节目创意或建议活动。这种方式能够增强省级卫视节目内容的创新性,改变目前省级卫视盲目跟风的竞争局面,激发受众群体的精神归属感,达到精神利益与物质利益并进的效果。目前,各省级卫视在前两种方式的运用上较为常见,但第三种方式的运用则明显不足。在使用“利益”元素刺激用户消费的过程中,必须注意活动规则应简单易操作,不宜频繁,可以采取定期举行的方式进行。同时,可以利用节假日或大事件来开展活动。

3.注重互动传播,关注消费者“体验感受”。从传统的WEB1.0营销走向WEB1.0+WEB2.0营销的时代,消费者亲自参与互动与创造的营销过程,会留下更深的品牌印记。在持续互动中建立关系,能更好地激发他们的积极性和热情,引导潜在消费群体变为真实消费群体。首先,省级卫视的官方微博不应是省级卫视单向的宣传,而应该投入更多的力量与粉丝互动,如转发或评论粉丝微博、关注粉丝微博、对粉丝评论进行积极回复等。这样才会赢得更多关注,同时通过与粉丝的频繁互动,能增强粉丝的归属感,从而在网络中形成更大的影响力。其次,应注重话题互动,省级卫视可以通过设置热点话题、发起公益活动、关注焦点事件等方式引导粉丝积极互动。这种做法一方面能吸引粉丝关注,提升粉丝“体验感”;另一方面也能彰显媒体的责任感,提升品牌形象。第三,省级卫视官方微博还可以关注粉丝中的活跃分子,选定特定粉丝,与其直接对话,以形成良好的互动及口碑。

4.实行精准定位,满足消费者个性化需求。目前,各省级卫视均拥有大批自己的粉丝,因此,微博营销可以进行数据库营销,通过整理各种活动中搜集到的粉丝个性信息资料,对粉丝资料进行梳理,建立粉丝数据库,以便进行个性化的沟通交流和信息传播,从而实现特定的营销目标。其次,在微博内容上应多样化,包容情感、公益、个性、趣味、新奇、热点等多方面个性,以内容满足个性化的需求,最后,省级卫视官方微博应充分利用大事件或节假日策划个性化微博活动,充分利用本台知名主持人微博或明星等微博,作个性化宣传。根据“二八”理论,20%的意见领袖将创造80%的信息,影响其他80%的用户,推动营销进程。因此,对于省级卫视的微博而言,通过利用知名主持人或相关名人进行互动,能够扩大平台影响力,吸引大量粉丝关注。

微博营销的最终目的都是充分利用微博平台,增加关注者,不断扩大品牌影响力和产品效益,开拓新的网络营销推广渠道。因此,省级卫视的微博营销不能盲目跟风,必须认真经营,充分发挥其营销效果。

参考文献:

[1] 马凓.“心”营销:文化艺术产业新媒体营销策略研究[J].新闻大学,2012(5).

[2] 王晓娟.省级卫视的微博营销[J].视听界,2011(6).

第8篇:关于营销的内容营销范文

2016该如何运用互联网进行营销?

既然市场更愿意相信用数据说话,那么企业也可以从自身的营销中去发现问题,并找到适合自己的营销方法。首先企业可以从各种营销手段获得的用户流量数据、市场使用最多的营销方法等等数据中分析用户的喜好;其次从这些数据中挖掘出用户的真正需求;最后是观察这些数据中营销内容的特征,对市场带来了哪些影响。综合起来,针对消费者日益变化的需求和趋势,结合互联网为营销效果所能带来的优势,灵活运用互联网进行营销。下面奇亿网络分享几点自己的看法,希望对小伙伴们有些许的帮助。

第一,内容营销。内容营销是互联网始终离不开的话题,好的内容都是互联网上备受关注的焦点,借助高质量的内容进行营销也是企业值得坚持的一个方向。譬如说热点内容,也就是所谓的借势营销,但要选择合适的内容来借势,包括生活中的热点,电视剧电影热点,流行热词等等都可以是内容营销的主题,近期热播的《芈月传》剧片中很多经典画面已有许多用户将它截取制作成有趣的内容开始了营销,对于剧谜来说的确是个高效的营销方式。

第二,自媒体营销。自媒体是当前互联网引流最大的渠道之一,运用好自媒体平台做好用户的引流工作,如微信、微博、QQ等,通过建立互动群,内容吸引用户关注,让关注用户从潜在客户变成目标客户,再到准客户,当用户成为了你的忠实客户之后,无论迁移到哪个自媒体平台,都会带动他们继续关注,获得用户的信任是营销最好的筹码。

第三,品牌营销。大家都知道,品牌效应是最具营销价值的途径之一,许多企业也在通过各种方式扩大自身的品牌影响,但相比起前面两种方式显然要难得多,因此实施起来并不容易,但是企业可以通过前面的两种营销方法为品牌营销作铺垫,另外,企业还可采用与品牌商建立合作的方式,借助他人品牌提升自己的品牌,有助于企业更加快速地扩大品牌效应。

第9篇:关于营销的内容营销范文

【关键词】 SNS社交网络 碎片信息 微营销的策略

引言

随着科技的不断进步,互联网进入Web2.0双向互动时代,数字出版市场迅速增长,社会分工与合作更加明确,竞争的压力在不断驱使着人们生活的脚步,在快节奏的社会背景下,人们的生活时间被切割成了碎片。简单、轻松、有趣的数字阅读方式更容易被人们接受。而数字阅读中衍生而来的“碎片化”阅读正取代传统深度阅读成为人们获取信息的重要方式[1]。“碎片化”阅读的利弊尚存争议,但是这一行为所留下的读者“痕迹”却可以成为营销的重要指导数据来源。企业应该跟随时代的步伐,在不同的阶段进行不同层次的开发和利用,让对碎片信息的策划变得更加精准。

媒介的碎片化对于营销而言既是机遇也是挑战。从表面来看,碎片化的媒介环境使得一味注重文案设计和品牌宣传的传统营销模式不再适应新媒体环境。因此,媒体应该更加注重创意和眼球效应,以获得实际效果。另一方面,微信作为具有碎片化特征的媒介,从一诞生就引发了许多争议。其中,对微信营销的讨论尤为激烈,因为这关系到企业广告重心和运营模式的改变[2]。目前,对于如何适应和规范微信营销是各大企业都在探索的重要话题。本文将以微信公众号为例,通过访问微信等自媒体运营的工作人员高鹏,对企业和消费者之间的碎片营销进行分析与探索,以帮助企业在面临新型营销模式时能够做出正确的判断。

一、“微营销”中碎片信息营销现状

近些年在中国逐渐兴起的社交网络、即时通讯软件等营销传播的主要媒介是用户,利用碎片信息实现“众口相传”,有着参与性、分享性与互动性的特点易加深对一个品牌和产品的认知,容易形成深刻的印象,从媒体价值来分析能形成良好的传播效果,是低成本高收益的的互动精准营销方式。

随着网络第二代技术的发展,个人体验、人际传播、深度沟通的微信,博客等APP也成为了企业长远发展的有利工具。作为一种新型的营销方式,企业微营销在有些国家也只是刚刚起步。在国内,微信正处于快速发展时期。在这个快速发展的“微时代”,对于企业来说,寻找的不仅是表象的繁荣,更是可以开拓的蓝海。在这个时期,谁能找出问题的所在,并加以规避和解决,就意味着占领了市场的先机[3]。

二.“微营销”中碎片信息营销策略的分析与探索

下面以微信公众号为例对企业和消费者之间的碎片营销进行分析与探索,笔者利用访问微信等自媒体运营的工作人员高鹏的调查研究方式整理收集一手资料并作如下分析:

(一)正确定位微信公众号的使用价值

就媒体运营价值而言。由于大多数的用户只关心跟自己有关的内容,所以要制作有价值的垂直内容。运营商可以通过娱乐内容或垂直内容植入获得用户关注度的广告收入以及便捷性的实用功能对信息进行分类,使之变成大众信息分发平台。另外,就客户关系管理价值而言。首先企业或运营商可以收集“转发量”、“点击量”来推测用户的兴趣和偏好,易于信息碎片化,保证现有用户的重复购买率,较高的活跃度和关注度。通过销售转化让用户进入销售漏斗,制造口碑传播引擎,保证内容转发率,为用户提供便捷的实用操作等功能支持,最大化增加销售。其次,企业也可以建立私聊渠道进行一对一个性化服务。通过这种途径除了能收集终端信息以外,也能寻找潜在客户,对潜在客户形成无形、低成本且高效率的影响,这是碎片营销间接效果的体现。

(二)规范管理微信发送的内容运营

首先,企业要了解客户的基本情况,做到精准营销。消费者数据是需求分析的基础。实际上“碎片”携带了读者行为的“痕迹”,与之对应的数据若能被收集整理,就成了可以利用的规则数据。对“碎片”信息的利用就是一个分不同层次“逆碎片化”的聚合过程。区分优劣资源的投放位置,是开展下一步营销策略的前提,收集他们的年龄区间、兴趣偏好、职业、家庭背景、关注和浏览习惯等,例如对于大学准毕业生可以推送有关就业和实习的信息,针对从事会计工作的人可以推送相关会计技能知识,但用户的基本状态是一个动态化的过程,所以推送者也应该及时关注用户的信息,做到与时俱进。

其次,在用户数量和用户质量方面实质上分别体现的是运营媒体的广告盈利和从关注到直接购买的销售盈利,根据访谈,可以看出来一个规律,即粉丝数量越多,质量越低,转换效果越差,粉丝质量越高,转化效果越好,粉丝数少,这也是碎片化市场的特征所决定的,即对碎片化的市场进行个性化的营销,对所关注的用户当中能销售转化还是少部分。

(三)关于微信公众号增加粉丝,先保质再保量

用内容的“质”提高用户的满意度。内容影响粉丝的数量,通过发放对你的目标用户有帮助的文字、图片、资料、知识、视频等内容来满足用户的一些性格特征,好奇心,娱乐精神和社会时态情绪。

从运营商的角度来看,在对用户进行精准定位以后应该掌握微信内容制作技巧,打造定制化用户信息并合理化植入含有企业关键元素的碎片信息,形成情感互动、品牌价值积累、良好口碑的效果,易获转发的内容特点和方法值得关注。同时,提高产品价值的展现程度,营销内涵由最初的产品营销、服务营销到情感营销再到知识营销,经历了数个阶段。根据访谈,随着互联网的普及数字时代的到来,“鸡汤类”逐渐呈下降趋势,被“知识类”所取代,而“猎奇类”处于中间水平,属于情感营销范畴。

从用户的角度来看,随着网民网络行为的日益成熟,用户更乐意主动获取信息和分享信息,社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性。SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动,而这恰恰是一切营销的基础所在[4]。企业营销的美好形象也并非先天具有,而是不断通过信息灌输、重复、强化,在粉丝心内留下深刻印象[5]。

(四)掌握微信号运营方法.

微信作为一个随身携带的互联网入口,掌握了微信号运营方法就等于进入了更为便捷的营销通道,有利于培养用户忠诚度。运营商打造功能和内容更新稳定、便利、内容质量优质、时效性及针对化一体式服务。

首先,企业可以设置有价值内容的转化漏斗和多条路径,让用户进入销售漏斗,将关注,兴趣转化为搜索和行动,并实现转发形成口碑,并在此基础上建立长期信任形成习惯性购买,特别是单位价格较高的产品用户需要以及更为专注的关系管理和资源投放。其次,利用微信实施整合营销战略。在近几年随着微商的兴起,“微店”这一名词进入人们视线,它能方便快捷的上新、用户查询、了解价格,能在社交平台上快速地发送链接并保留长期记录等,以淘宝为例,在旺旺客服自动回复、店铺主页、宝贝详情页、发出的包裹上都留有微信二维码,提高了关注度。对微信粉丝按照在店购买的额度进行分类,推荐不同的信息因此,企业可以根据消费者平时购物习惯将顾客按照不同方法进行分类。越是核心粉丝,越要给予更大的优惠,保持其持续消费。在互联网信息爆炸的时代,一个客户背后的潜在价值是无法估量的。

再者,企业可以实行微信公众号和线下实体店相结合的运营方式。例如日化零售巨头屈臣氏会将关注和折扣联系起来,并将实体会员卡改造成虚体微信会员卡,这既能减少用户忘记携带会员卡的情况而且又起到了微信营销的作用,定期的新品、活动和折扣推送都会通过微信平台与用户连接。最后,企业微信公众号可以从以下八个方面增加粉丝导流点,比如微博平台、网站平台、线下渠道、微信内容互推、微信大号直推、免费推送社交平台同步内容、利用QQ群、微信群、公关活动推广[6]。

(五)掌握微信公众号的引流方法,利用各种手段的同时也要关注效果和盈利

首先,企业可以在知乎写软文,设置引流矩阵。通过列出一份和企业业务相关的关键词清单,“扫”一遍关键词能搜索到的问题,接着在回答问题时,植入自己的产品信息和企业元素的碎片信息,制造相关问题的回答矩阵。其次,通过与用户“建立合作”的方式互推来解决零关注、零转发运营商应重点处理种子用户和垂直圈子建立者的关系,其有可行性和必要性。这就要求企业自定义菜单,让用户方便的接触到最好的内容,并且在每一个内容里面都方便的让陌生人关注,带给用户信任、认可、支持的体验感从而培育种子用户。种子用户的背后可能存在巨大的潜在价值,而根据统计可知,垂直圈子建立者在垂直圈子群的推荐转化率为20%左右,所以对他们投入服务,做到让“用户感动”是十分有必要的。

再者,利用社交渠道提供免费“资源”引流。通过找到目标用户活跃的社交渠道或制作一份值得被分享的“资源”,设置低门槛,如关注公众号即可以享受福利等。相对应社交渠道,我们也可以利用视频进行微信导流,例如微电影,趣味广告等视频导流效果稳定且感性体验也更强,是现在具有前景的营销方式。互联网时代,相对于长篇大论的东西,微电影等可在极短的篇幅内把故事叙述完整,倾占和满足人们乐于接受碎片化信息的大脑[7]所以利用这种方式能增加导流的成功率。

利用好网站和线下渠道获取微信用户也是目前较为可取的引流方式。特价、优惠,甚至把二维码变成产品的一部分,网站扫码登录,用户会自动关注微信公众号,从而形成网站引导。最后,微信群引流,这也是转化率最高的方式。具体而言就是基于内容的推荐,正确利用微信群引流。其有自己创建主题群、自媒体进行内容以及合作举办讲座的群活动等的方式,但它们也有各自的优劣势,运营商应该通过分析,做到“因地制宜,因材施教”。

结语

立足于企业,“微营销”中对碎片信息的研究和发展是一个不可忽视,每个企业必须面对和考虑的问题,因为它关系着基于SNS的重构模式的P键阶段,即搜索、购买到分享与传播以及互联网大时代下企业整合线上资源运营的成功与否,即客户关系、品牌价值、企业形象、盈利模式、销售收入和未来市场前景,所以作为企业,碎片信息的精致化,精准化,精益化是一份长期的使命。

【参考文献】

[1] 熊文霞.谈“碎片化”阅读趋势下的出版创新[J].出版发行研究,2016(1):63-65

[2] 熊h伽.碎片化时代的微博营销,2012(7):1-10

[3] 程艳红.网络营销新渠道:SNS营销[J].黑龙江对外经贸,2010(7):111-113

[4] 鲍英英.商业微电影营销的SWOT 分析及建议[J].视听,2016(4):187-188

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