成本管理案例精选(九篇)

第1篇：成本管理案例范文

【关键词】 路面施工企业； 项目成本； 管理体系

一、工程概况

A项目是X集团公司X施工处所属的一个项目。X集团公司具有工程施工总承包一级资质，是大型国有施工企业，其下属各施工处也具备工程施工总承包一级资质，资金、技术实力雄厚，尤其是在公路工程项目成本管理方面更是在国内处于领先地位，得到了业内及外界人士的充分认可。

A项目作为XX路的一个标段，主要承建大桥和与之相接的路基工程，全长2.5公里，工程量总计1.2亿元，其中土方工程3.58千万元。

二、项目成本管理的实施

（一）重视成本管理意识的培养

A项目成立之后，组建了精简高效的领导班子，但项目职工对成本管理的认识不尽相同，有深有浅。因此，项目领导很注重对各管理层的人员进行成本管理意识的培养。让成本管理的观念深入到每个职工的脑海里，并将其贯彻到具体的工作中去。同时培养职工具备先进的成本管理理念：战略观、人本观、系统观、效益观和科技观，运用科学有效的成本管理方法。

（二）建立了完善的成本管理保障体系

1.建立完整高效的组织机构

项目成立之后，即建立了以项目经理为核心的组织机构，形成了一个高效的组织管理系统。规范各部门的工作并加强部门间的协作关系，使得成本管理能较好地实施。

2.明确各部门及各职员的职责分工

公司项目成本管理领导小组――管理小组及项目成本管理体系，对项目最终经营结果进行评审、考核并实行奖惩。

工程管理部门――项目责任成本预测，提供施工组织设计，安排项目施工生产计划。合同预算报价部门――审核和签订分包合同，落实分包成本，编制施工图预算和工料机分析；计算、分析、落实和审核项目责任成本和各期项目成本收入。人财部――管理和财务管理。主管工程师――负责施工项目组织设计，优化施工设计，协助编制用料计划。

三、成本管理实施

在施工项目成本管理实施的过程中，A项目充分考虑了项目成本的各影响因素，制定出相应的对策和办法，将现代成本管理理念融入其中，同时，A项目还根据项目自身的特点，将目标成本法穿插使用，取得了良好的效果。

（一）目标成本的确定

在A项目中标之后，施工企业根据施工组织设计和中标后预算以及企业的整体情况，下达了一个目标利润，即要求A项目实现利润的最低限。但是，A项目并未根据这个目标利润制定目标成本，而是在考虑了当前市场状况和项目综合实力的基础上，重新确定成本目标。

1.结合项目的实际状况和当前的市场价格，重新做出施工预算，确定施工项目的预算成本。

2.在综合考虑了项目整体施工进度和施工质量之后，对施工预算成本中各分部分项工程以及重要工序再次进行分析，找出能够降低成本的关键点，进行资源配置的合理优化，并根据其重新确定目标成本。如表1和表2。

（二）成本目标的分解

成本目标的分解必须是在对部门、岗位、班组及其作业进行综合分析的基础上进行的。

1.按各分部分项工程进行成本目标分解。整个工程项目是由各个分部分项工程组成的，确定了项目的总体成本目标之后，要根据施工预算和施工组织设计，对各分部分项工程进行费用的归集，并在对各分部分项工程进行分析、剔除不必要的作业的基础上，确定每个结构工程的成本目标。如表3。

2.按工程进度进行阶段成本目标分解。A项目的合同工期是18个月，在项目中标之后，必须尽快做好工程进度总体规划，排出进度计划。成本目标确定之后，就可以结合工程进度计划，将成本目标按照年、季、月进行分解。

（三）成本目标的阶段控制与分析

目标成本的确定与分解是对公司成本管理的总体规划，而真正使目标成本指标在各层次和个人都具有约束力，并准确及时予以反馈及控制，就必须实现成本全过程的动态管理。下面以A项目基础工程为例进行分析，如表4。

基础工程施工成本分析：基础工程的实际成本比目标成本降低了65.6万元，达到3.06个百分点。在基础工程的施工中，人工费超过目标成本较多，主要是由于天气原因，影响了施工的进度。A项目为了保证基础工程能按进度计划完成，不影响整体工程的进度；不得不加班赶工，工人加班费用上升，导致人工费成本超支。A项目材料费的节约有两个原因：一方面是由于对材料实行了严格的控制，对材料采购、保管、发放以及仓储都有严格的制度。另一方面是A项目与供应商取得了长期合作的协议，在价格方面享受了很多优惠。机械费的节约主要是因为项目对机械的配置结构进行了优化，从配合使用的角度进行综合考虑，提高了机械的使用效率，降低了机械费用。其他费用的增加是由于赶工造成的，增加了管理费用。

另外，在成本管理的过程中，每月按费用进行成本归集，并将其与目标进行比较，分析原因，采取相应的改进措施。如上例，A项目X月工程实际成本与目标成本相比较，总成本降低了，但就各分项成本来看，人工费、机械费以及间接费用均超过了目标成本，而材料费、其他直接费则略有降低。A项目就每项成本的节超进行了分析，找出了原因，并针对找出的原因，采取了相应的措施，对成本项目及其因素进行综合分析，改进和完善，使其更具有可控性。

（四）项目实际成本核算与分析

A项目实际成本汇总表如表5。由表5可以看出，A项目的总成本比预算成本降低了320.9万元，比目标成本降低了80.1万元。人工费比目标成本超支23.2万元，主要原因有以下两个：一方面是因为物价上涨引起的人工费单价差，在制定目标成本时，对物价上涨的影响考虑得不到位；另一方面是因为赶工期间，人工加班工资要比平时高，而且对一些临时用工控制的仍然不够严格。

材料费比目标成本降低了90.4万元，主要原因是与主材料供应商达成长期合作的协议，使得材料的价格上涨幅度比计划的要小得多；同时，A项目对材料的管理也做得较好，避免了许多不必要的浪费，在很大程度上节约了材料费用；另外，A项目还重视对新型材料的应用，在功能不变的情况下，用量相对减少，使得材料费用相应减少。机械费比目标成本降低了29.3万元，在燃油费上涨的条件下，机械费用仍然降低的原因，主要是项目部加强了对机械的管理，尤其是对机械配置结构的优化，提高了机械的利用率，降低了机械成本。其他费用比目标成本超支了16.4万元，主要是受到物价的影响，现场经费有所增加，同时项目部管理费用也有超支。在项目经理部全体管理人员的共同努力下，采取的成本管理方法和手段得到了有效的实施。A项目发生的工程实际成本为10 046.5万元，比预算成本10 367.4万元降低了320.9万元，比项目目标成本10 126.6万元降低了80.1万元，实现了总体成本降低的目的。

在对A项目成本的分析过程中，可以看出分项工程是成本发生，也是成本分析的基本要素，对施工项目成本的管理也应以分项工程为基本单位，针对分项工程，也就是每一个基本工作，确定其实施过程的人工、材料、机械以及其他费用的消耗标准，制定成本目标。在实施过程中，随时跟踪，发现偏差，并及时纠正偏差。只有这样，才能保证项目成本管理目标的顺利实现。

鉴于以上论述，笔者认为应从以下方面搞好成本控制：要建立一个完善的成本管理组织机构，建立以项目经理为主的成本控制体系。成本控制工作不仅要从技术上下功夫，更要建立以项目经理为主的统一领导的机制。作为项目经理，首先要全面了解、掌握各专业的工序，设计的要求。由专人统一指挥，解决各施工班组的协调工作，这样才有可能统筹各专业的施工班组，保证施工的每一个环节实施成本最低化且有序到位，以达到可能实现最低的目标成本的要求。制订和完善成本管理责任制，制定出一系列规章制度，使成本控制的责任落实到施工管理的每个角落和每一个人。

【主要参考文献】

[1] 李广.公路工程施工中的成本控制与管理[J].科技情报开发与经济，2008，（02）．

[2] 黎柏青.公路工程施工过程中有效控制成本的方法[J].吉林交通科技，2006，（01）．

[3] 李春森.公路工程项目施工全过程成本控制[J].交通企业管理，2008，（01）．

[4] 赵忠.公路工程项目成本管理的研究[J].山西建筑，2007，（36）．

第2篇：成本管理案例范文

（南昌大学经济与管理学院 江西 南昌 330031）

摘 要：阿里巴巴于2014年9月成功登陆美国纽交所公开上市发行股票，筹资约250亿美元，成为全球融资额最大的IPO。阿里巴巴目前的成绩跟其成功的财务管理包括其财务管理目标优化，成功激励员工，成功的融资、投资运作及资本运作等息息相关。阿里巴巴该方面的成功也给理论和实务界带来了宝贵经验与启示。

关键词 ：阿里巴巴公司； 财务管理； 并购； 资本运作

中图分类号：F275 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．08．020

2014年9月阿里巴巴登陆纽约证券交易所（股票代码BABA），以每股68美元的发行价初次公开上市发行（Initial public offering，IPO），共筹资约250亿美元，成为全球融资额最大的IPO。其股票上市当天开盘价为92．7美元，此后市场走势也较好。阿里巴巴的成功跟其有好的发展战略、营销策略、优秀的创业管理团队与人力资源管理策略、过硬的技术等息息相关，而另外一个重要的原因就是阿里巴巴有成功的财务管理与资本运作。

1 公司简介

阿里巴巴公司（Alibaba Corporation） 是马云1999年7月创立，公司注册资本50万元人民币，香港和杭州分别作为该公司总部所在地，后逐渐在海外设立了美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴历经15年的发展，目前已控股或参股数10多家公司，旗下子公司有：阿里巴巴网络公司、淘宝网、支付宝、云计算、中国雅虎、口碑网、阿里软件·阿里妈妈、虾米音乐网等。其涉足的通讯领域包括：移动通讯应用，搜索和门户，地理导航服务和社交媒体等。其中金融业是阿里巴巴涉足的新领域，旗下的余额宝基金在2014年5月已经募集了870亿美元资金。

2 阿里巴巴成功的财务管理与资本运作

阿里巴巴成功的财务管理与资本运作主要体现在以下几个方面：

2．1 财务管理目标优化

目前国内外认可的公司财务管理的最优目标是企业价值最大化或者股东财富最大化。而堪称马云的六脉神剑的阿里巴巴公司核心价值观是：客户第一，注重团队精神、拥抱变化，激情、诚信和敬业，除此外还有很强的社会责任观。从这里可以看出，阿里巴巴这种客户至上、注重员工激励与团队精神，与股东、债权人、管理层以及员工、社会公众等利益相关者都关系融洽，体现了其财务管理目标的优化，即是在考虑了相关者利益基础上的企业价值或者股东财富最大化。

2．2 创业者持股较少，能成功激励员工

阿里巴巴的创始股东马云只持有阿里巴巴近8％的控股权，而阿里巴巴规定普通员工工作3年以上就可获得期权，这些规定使阿里巴巴的公司高管及创业团队也持股较多，许多员工也持有一定股权，对员工特别高管起到的很好的激励作用。阿里巴巴的30名合伙人团队，共计持有阿里巴巴14％的股权，按照开盘价每股92．7美元计算，总价值超过300亿美元。

2．3 成功的融资运作

第一轮成功融资是在阿里巴巴的成立初期，公司资金紧缺之时，具有伯乐眼观的马云，发现了“千里马”——现任阿里巴巴财务总监的蔡崇信。蔡崇信熟悉华尔街资本运作规则并具有风险投资经验，于1999年10月，为阿里巴巴私募到由高盛公司牵头，联合美国、亚洲、欧洲一流的基金公司的第一笔天使投资500万美元，蔡崇信也作为投资者进入了公司董事会。阿里巴巴的第二轮融资中，被素有“亚洲的巴菲特”之称的日本软银集团公司（简称软银）创始人、总裁孙正义看好。2000年，阿里巴巴成功引进了2 500万美元的第二笔资金，包括软银、富达、汇亚资金等六家风险投资机构，其中软银投资2 000万美元。此后，日本软银公司不断地支持阿里巴巴。阿里巴巴的第三轮融资是2004年2月，再次从软银等四家风险投资机构手中募集到了8 200万美元，其中软银出资6 000万美元，此外还包括富达创业投资部等3家风险投资公司。

这三轮融资合计融资1．12亿美元，此后阿里巴巴的持股结构改变为：马云及其团队占47％、软银占20％、富达占18％、其他几家股东占15％，并没有改变阿里巴巴大股东的地位。

2005年，雅虎入股阿里巴巴，雅虎以10亿美元现金、雅虎中国的所有业务、雅虎品牌及技术在中国的使用权，换取了阿里巴巴集团39％的股份及35％的投票权。此次并购重组后大大稀释了马云及创业团队的控制权，雅虎占了阿里巴巴优势控制权。2007年，阿里巴巴集团旗舰公司——阿里巴巴网络有限公司在香港联合交易所主板挂牌上市，发行价每股13．5港元，共融资15亿美元，不考虑超额配售部分，当时创下了中国互联网公司融资规模之最。其首日开盘价高达30港元，超过发行价122％，一跃成为中国互联网首个市值超过200亿美元的公司以及全球领先的小企业电子商务公司。

为了确保马云及创业团队的控制权，阿里巴巴与雅虎经过了多次协商，2012年5月双方达成股权回购协议：必须在2015年12月前上市，估值至少达到350亿美元等，才有权在IPO之际回购雅虎剩余持有股份的一半。而能否让阿里巴巴集团成功整体上市，则是最后关键的一步。因此，阿里巴巴随后的发展目标就是为了成功整体上市，并且使其市值超过阿里巴巴跟雅虎的回购协议；此后为了此目标，阿里巴巴也开展了一系列的并购投资，以增加上市后的估值。

2．4 成功的投资运作

阿里巴巴的筹资主要出于对集团的未来发展规划，资金拟用于收购和投资。

2009年4月，阿里巴巴集团正式成立投资管理公司，将主要专注于二级市场投资。作为国内第一家由互联网公司成立的投资管理公司，它将对阿里巴巴集团的现金流入、流出以及存量进行统筹规划，在保证流动性的基础上，实现现金效益的最大化。

阿里巴巴最初的投资主要是通过创立与经营电子商务交易平台，于1999年创立了“企业对企业（B2B）”的网上贸易市场平台。2003年5月，阿里巴巴花1亿元人民币投资建立了“个人网上贸易市场平台（C2C）”淘宝网；淘宝经过一系列的营销创新后，淘宝赢得了生存，但也一直承受着资金压力，因此2004年7月又追加投资3．5亿元。2004年10月，阿里巴巴投资成立了面向中国电子商务市场，基于中介安全交易服务的支付宝公司。

2003年底，阿里巴巴依据战略试图通过经营B2B的阿里巴巴网络公司、经营C2C的淘宝网以及即将进入的B2C领域。此次进军B2C领域与前面的由B2B领域进军C2C领域不同，因为前面二者都是基于买卖之间的一个平台，其技术支持以及诚信体系的建设，都可互通有无。B2C所要求的仓储、物流、结算等要素，都是硬指标，而且其市场竞争以及面临问题也远比独自建立一个C2C网站复杂，于是在2006年阿里巴巴收购了口碑网。而阿里巴巴的发展壮大及多元化经营，后期绝大部分都是通过投资或者收购相关企业来完成。

2012年5月，在阿里巴巴与雅虎达成股权回购协议之后，阿里巴巴还进行了以下收购与投资活动。2012年11月，阿里巴巴战略投资社交运用陌陌，再次向移动社交网络发力；同月阿里巴巴还战略投资丁丁网布局线上线下电子商务（O2O）； 2013年4月，收购音乐网站虾米网，合推新产品； 2013年4月投资快的打车； 2013年11月收购移动互联网统计分析公司友盟；2014年3月阿里巴巴作为领投者，投资2．8亿美元到美社交应用领域即移动聊天和通话应用的Tango公司； 2013年4月再次投资丁丁网，将丁丁优惠与支付宝进行深度整合； 2013年4月投资旅游App“在路上”； 2013年4月底增持浏览器UCweb。

2014年3月，阿里巴巴对银泰商业集团进行战略投资，以53．7亿元港币入股后者，最多持有26％股权，以此构建一套打通线上线下商业的基础体系，实现线上线下的商品交易、会员营销及会员服务无缝联通；2014 年4月，阿里巴巴以5．86亿美元购入新浪微博公司；同月阿里巴巴和云锋基金以12．2亿美元入股优酷土豆；2013年5月阿里巴巴以2．94亿美元购买高德软件公司28％的股份后，2014年4月再次收购高德公司剩余的72％的股份，高德由此成为阿里巴巴100％子公司。2014年6月5日，阿里巴巴收购恒大足球俱乐部。

2014年9月，阿里巴巴成功在美国纽交所上市，市值约达2500亿美元。雅虎当时也立马兑现承诺，以68美元的IPO价格出售1．4亿股股票，获取了高额收益，同时持股比率下降到15％。

3 阿里巴巴成功财务管理与资本运作的经验与启示

3．1 企业筹资应为投资所需，且都要服务于优化的财务目标

阿里巴巴不仅有好的财务管理目标：考虑了相关者利益基础上的企业价值最大化。而且其所有的投资与并购，都紧密结合阿里巴巴长远财务目标，以及要在2015年前以较高的市场估值进行整体上市的短期目标有条不紊进行。阿里巴巴的融资也是围绕其投资需要而进行，没有盲目地为融资而过度融资。因此，其融资不仅能为其投资与并购提供资金保障，还能降低融资成本与风险。

3．2 资本运作的风险

资本运作又称为资本运营。阿里巴巴的成功离不开其成功的资本运作，但资本运作有时是一把“双刃剑”，是有风险的。如2005年，阿里巴巴并购雅虎中国，此次并购是以股权换资产的形式实现的。它解了资金燃眉之急，获得了雅虎中国的业务与机会，但阿里巴巴也付出了39％的股份及35％的投票权。此次并购的部分条款从2010年10月生效后，创始股东马云及管理团队对公司的控制权被大大分散并险些失去，后期阿里巴巴不得不采取各种不寻常的方式试图赎回其控制权。其中包括：2012年2月21日，阿里巴巴集团向旗下在香港上市的阿里巴巴网络有限公司提出私有化要约，以该公司2007年上市时的发行价每股13．5港元，回购其约26％的股份，较该公司宣布私有化停牌前近10个交易日平均收盘价溢价55．3％，并为此耗资190亿港元。2012年6月20日，阿里巴巴网络有限公司香港联交所退市；2012年9月，阿里巴巴集团以63亿美元现金及价值8亿美元的阿里巴巴集团优先股，回购雅虎手中持有阿里巴巴集团股份的一半，即阿里巴巴集团20％股份。

3．3 恰当的资本运作可使企业超常规发展

阿里巴巴的发展壮大及多元化经营，后期绝大部分都是通过投资或者收购相关企业来完成的，这些都属于资本扩张的运营模式。但2012年6月20日，阿里巴巴回购旗下全资子公司的股票，并使其在香港联交所退市，则是一种资本收缩的运营模式。对阿里巴巴集团而言，该子公司的私有化退市只是一种巧妙的收缩运作形式，其实并非彻底从资本市场撤离，而是为了与集团其他业务进行优化整合，最终打通从淘宝一个买家到B2B贸易供应链的链条，也是为了回购雅虎的股票以稀释雅虎在阿里巴巴的控制权。同时这也是阿里巴巴的战略计划，即为了分拆上市，并保留合伙人制度。

阿里巴巴的腾飞说明恰当地运用并购等资本扩张运作，以及必要时候运用回购等资本收缩的运作能使得企业获得超常规发展。

总之， 阿里巴巴目前的成功跟其成功的财务管理与资本运作是分不开的， 其成功上市能更好地服务于顾客，也给其投资者、 债权人、 员工等利益相关者带来了较大利益，实现了“多赢”的结果。

参考文献

1 姜蓉．阿里全资“吞”高德意在提高上市估值［N］．中国经营报，2014－02－17

第3篇：成本管理案例范文

公共管理学科是一门综合性的应用性学科，公共管理类课程主要包括公共管理学、公共政策学、公共部门人力资源管理、公共经济学、政治学、公共行政学、公共部门决策理论与方法等课程。公共管理是以政府组织为主体的公共组织，运用公共权力，整合社会资源，为实现公共利益对社会事务进行管理活动的总称。所以说公共管理是基于公共管理实践和管理经验所形成的管理方法和管理技术；公共管理学科试图通过公共管理问题的理论与实证研究，尤其是对公共管理问题的实证研究，找到公共管理活动的普遍规律，来解决公共管理中的实际问题，因此公共管理强调以问题为导向。公共管理学的学科特性决定了只局限于知识传授、理论讲解“满堂灌”现象和单一的教学方法，以及理论脱离实际和缺乏科学的情景性、实战性、现场性等，不能胜任公共管理教学。公共管理的学科特性决定了公共管理类人才的培养必须坚持知识传授、价值引导和能力提升的“三位一体”的培养目标。通过对公共管理学科的特性分析，可以看出应用型二本院校公共管理学科的教学方法应该突破单一的课堂教学方法，逐步采用多元的教学方法，如案例教学法、情景模拟法、专题讨论法等。

二、应用型二本院校公共管理学科案例教学法实施方法与步骤

案例教学是一种在教学实践中产生与发展起来的较为简单易行且实用的培训方法。案例教学是一种实践性很强的、师生互动的开放式教学方式，案例教学有利于培养学生创造性思维。1910年美国哈佛大学医学院和法学院在教学活动中，逐步使用案例教学法。20世纪20年代初，哈佛大学商学院对案例教学的成功运用和实施，使其成为风靡全球的、被认为是代表未来教学方法、走向成功的教学模式。哈佛大学肯尼迪政府管理学院在公共管理教学活动中，大力推广案例教学，60%的课程都用到了案例教学法，学生在两年时间里能学习100——140个案例。案例教学是教师通过案例的展示，组织学生通过有效的途径和方式学习案例，通过分组讨论，总结等环节，提出解决问题的对策。所以说案例教学不是简单的打比方，案例教学不是案例研究，案例教学不是做游戏、不是讲故事。在公共管理教学过程中，案例教学分为两个层次：第一个层次是运用实际的例子、案例材料帮助学生理解公共管理的相关概念、原理。在这个层次上运用案例教学，主要是通过案例材料加深同学们对公共管理概念、原理的理解。例如：（1）讲述什么是“协调”概念的举例（2）讲述什么是公共政策的举例（3）讲述什么是政策过程的举例。在这个层次上使用案例教学，不需要召开讨论或互动，不要交流。但是要求老师讲述的案例必须与公共管理的概念、原理相一致；老师必须有丰富的实践素材，而且能够将实践素材与所讲述的概念、原理有机融合。第二个层次是理论运用的层次，即将知识转化为能力的层次上运用案例教学。在这个层次上的案例教学，就需要组织学生开展讨论或争论，需要模拟场景和区分角色，需要形成反复的互动与交流。在这个层次上进行案例教学的步骤是：案例选择与明确教学目标、预习分发和熟悉案例材料、分组和动员、小组讨论、讨论汇报、小结。因此在这个层次上的案例教学需要时间长、耗费时间多、不一定是全员参与，还有大量的观摩者、案例具有模糊性，对知识的理解和运用会产生一定偏差。这就需要教师处理好教学内容与教学时间的安排问题，参与案例讨论者与观摩者——上课人数多于所需案例讨论参与者的关系问题。

三、应用型二本院校公共管理学科案例教学的价值和意义

公共管理类课程案例教学对于培养学生职业能力，激发学生的学习兴趣，提高学生分析问题和解决问题的能力等都有重要的意义。

（一）有利于建立理论与实践的纽带，激发学生的学习兴趣

在应用型二本院校的教学中，讲授法教学占很大比重，部分老师在课堂教学中，采用“填鸭式”的教学方法，主要以理论讲解为主，学生主要学习理论知识，对知识的应用能力不强，应用知识解决实际问题的机会很少，学生被动的接受知识。但案例教学主要是应用知识解决实际生活中的公共管理问题，所以说案例教学可以培养学生的创造性思维，在案例讨论中，能够激发学生对知识探究的热情，提出关于案例问题的具有个人独特见解的解决对策。所以说案例教学能够激发学生的学习热情和学习创造力。

（二）有利于逐步提高学生分析问题和解决问题的能力

案例教学主要目的是解决公共管理中的实际案例，案例教学主要通过分组动员、小组讨论，讨论汇报、小结等环节，主要锻炼了学生的沟通能力、交流能力以及语言表达能力，同时也不断提高了学生的分析问题和解决问题的能力，提高了学生应用知识解决实际生活中的公共管理问题，将自己所学的知识内化为对知识的体会。案例教学为学生提供了公共管理的模拟情境,训练学生能够在课堂短时间的学习中,在信息不充分的条件下,靠批评性思维技巧和能力来提出自己的观点。所以说案例教学对学生专业能力的提升具有重要的价值。

（三）案例教学有利于培养和提高学生在公共管理活动中的管理能力

管理能力是公共管理类专业学生必须具备的专业能力，而实际管理能力的培养仅靠课堂理论传授是不能实现的，而公共管理类课程案例教学为大学生提供了丰富的、真实的公共管理实例，在案例教学中，通过对案例的学习、分析和案例中设置问题的解决，培养了学生的创造性思维，同时学习了如何应用公用管理的原理解决案例中的公共管理问题，即如何通过组织、沟通、协调、激励来完成管理的目标，如何配置人力资源，最大限度的调动组织员工的积极性等。

四、应用型二本院校公共管理学科案例教学存在的问题

由于大部分在应用型二本院校，传统教学方式占很大的比重，案例教学没有被大面积推广，所以说案例教学在应用型二本院校的有效应用还存在一定的障碍。

（一）适合应用性二本院校教学的高质量的案例素材较少

由于我国公共管理学科的教学和研究尚处于初步发展阶段，大部分教材都是翻译或引进国外的比较有声誉的教材。所以在大多数案例素材都来自国外发生的事件以及以此事件为基础所形成的案例。由于过别的差异、国情及文化传统不同，所以大学生很难从国外的案例来明白其中的道理，也很难进行角色模拟，提出的解决问题的对策也不具有很强的针对性。由此可见我国缺乏高质量的本土化案例素材，严重制约了应用型二本院校公共管理案例教学的推广。

（二）典型案例陈旧，缺乏实效性

在公共管理案例教学中，我国的大部分教学案例较为陈旧，如在公共政策学中，课本上的教学案例较为陈旧，部分案例都是十年前发生的真实事件。国内出版的公共政策方面的案例选编，大都缺乏一定的实效性，部分案例比价陈旧，篇幅过长，针对性不强，没有充分考虑到所用案例与学习者之间的相关度。部分案例情节和知识背景过于复杂，涉及知识点较多，由于学习者知识储备不足，面对案例无处下手，逐步对案例及案例教学丧失兴趣，因此不能真正达到案例教学的效果。

（三）部分教师长期热衷于讲授式教学，不胜任案例教学

案例教学对老师的要求较高，老师课前要认真备课，选择、编写符合教学内容的案例，又要制作相关的案例视频或动漫。在课堂教学中，教师既要组织课堂教学，又要对案例进行分析，对各小组的回答进行较为准确的点评，提出解决问题的对策。在应用型二本院校，大部分公共管理学科的老师比较重视讲授式教学方法，从事案例教学的能力不强。对案例的分析、讲解不到位，驾驭课堂的能力不强，影响到案例教学的实际效果。

五、提高应用型二本院校公共管理学科案例教学效果的措施

（一）尊重公共管理学科特征，树立案例教学的理念

按照公共管理学科教育的经验和惯例，以问题和案例为基本导向，展开课堂讲授、研讨、模拟训练、案例分析以及社会实习，构成了其教育和培养方式的基本特色。由于公共管理学科具有较强的实践性、应用性，要使大学生更好的掌握公共管理知识，增强知识的应用能力和专业技能，应用性二本院校老师首先应该遵循公共管理的学科特征和学科本身的规律，树立案例教学理念，重视案例教学的作用，不断进行案例研究，不断提高学生的专业技能和实践能力。

（二）建设应用型二本院校公共管理教学案例库

美国大学非常重视案例教学和案例教学库的建设，如哈佛大学的肯尼迪政府学院就搜集了1300多个教学案例,供学生在学习期间使用。要建立案例库和数据库，作为高校老师，首先要处理好高校与地方政府组织以及其他非政府组织的关系，获得更多的关于政府公共管理的第一手资料，为编写高质量的案例提供丰富的素材；其次要把有丰富案例教学经验的老师组织起来，成立案例编写组，专门负责公共管理教学的案例编写工作；最后应该借鉴国外一些比较典型、符合应用型二本院校实际教学需要的公共管理的案例，组织专门老师负责编写、整理公共管理教学案例，制作影像资料或视频资料。

（三）加大应用型二本院校师资培训力度，逐步推动教师队伍转型

要想逐步扩大案例教学在应用型二本院校教学中的比重，提高案例教学的质量，最关键的因素是教师。案例教学模式要求教师思考如何将学生培养成适应职业和公共生活的需要的职业人。教师在这种模式下更可能是一个导演、主持人、编剧、评论家,甚至制片人或者好观众。因此首先应使教师逐步转变教学理念，重视案例教学在学生能力提升和素质形成方面的要作用。教师应逐步改变传统的教学思维方式，在课堂教学中大量使用案例教学。要想进一步提高案例教学的质量，应该加大师资培训的力度，鼓励应用型二本院校老师到国内重点高校学习、进修、参加学术研讨会，不断提高案例教学的水平。如果条件允许，积极鼓励教师到国外学习，研究案例教学。

（四）配备案例教学设施，实现小班上课，营造良好的案例教学氛围

第4篇：成本管理案例范文

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论文关键词：本科　教学对象　管理学　案例教学 论文

论文摘要：本科教学改革的开展使得本科管理学教学更加注重实践技能的培养，案例教学法被大量采用，但案例教学法应用于本科教学的实践过程中存在着诸如缺乏有效互动、缺乏恰当案例甚至是缺乏充分开展等一系列问题，案例教学开展者和现行教学管理制度两方面成为导致问题的原因所在，只有转变教师观念，提升教学能力，创新制度，科学开展本科管理学案例教学，才能克服当前存在的问题，实现其积极的教学效果。 总结大全 /html/zongjie/

管理学课程则是向学生讲授从事现代管理所必须了解和掌握的基本管理知识和管理规律的一门课程，该课程的开设对学习者管理知识的掌握、管理思维模式与习惯的养成以及管理能力的培养发挥着积极的作用。作为增强管理学课程教学效果的有效手段，案例教学法通过给定特定的案例，使学生在案例情境下模拟开展管理工作，从而实现知识与实践的有效连接，因而在教学实践中其更多的被注重实践能力培养的mba教学所采用，随着本科教学改革的开展，管理学的本科教学也开始更加注重实践技能的培养，案例教学法开始被大量采用，但受传统管理制度等一系列因素的影响，在mba教育中发挥积极功效的案例教学法应用于本科教学的过程中存在一系列问题，探究适合本科教学的案例教学法具有重要的现实意义。 思想汇报 /sixianghuibao/

一、案例教学法的内涵与发展 论文网

案例教学法主要是指“教学者使用案例，以团队和小组讨论、角色扮演与撰写案例等方式来增进成员间的交流，引发学习者思考，并给予成员真实状况学习的一种教学方法。”[1]该方法起源于19世纪末哈佛大学法学院将真实“案件”引入法学课堂的教学实践，这种实践使学生能够运用所学理论知识开展分析研究，从而培养学生的实践能力。其后，哈佛商学院开始将工商业管理方面的实例整理成管理案例并应用于教学实践，通过将具体案例呈现给学生，使学生以企业的真实情境为背景，以企业管理者的身份来分析企业状况，解决企业问题。这既有助于提高学生发现问题、分析问题的能力，更有助于锻炼学生解决问题的能力，从而实现对学生管理能力的培养。案例教学的出色教学效果使得这种方法被大量采用并迅速推广至世界发达国家的高等教育中，20世纪80年代初，案例教学法进入中国，被广泛应用于mba教学过程中。 毕业论文

二、案例教学法应用于管理学课程教学的积极意义 开题报告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/

1、案例教学法实现了理论与实际的结合，有助于学生掌握管理知识。 毕业论文

“学”以致“用”，而“用”又能促进“学”的巩固与深入，“学”与“用”的紧密结合，能强化知识的掌握与灵活运用。传统“教师讲、学生听”的模式下，教师的举例解释只能使学生对知识有一定的感性认识，对学生而言，知识只是老师讲授的内容，而不是直观的、有效的解决问题的工具，学生缺乏学习的主动性，知识缺乏真实性，学习效果不理想。案例教学模式下，教师给定具体真实的管理情境之后即退出，学生成为主体，他既需要思考运用什么知识来解决问题，又通过最终的结果来验证所学知识，同时在这一过程中可以对所学知识与教师进行交流，从而在分析、选择、运用知识的过程中增强对管理知识的认识与理解，实现对管理知识的掌握。 论文网

2、案例教学法实现了问题与对策的结合，有助于培养学生管理能力。 思想汇报 /sixianghuibao/

“管理学”课程不仅讲授知识，更要培养能力。传统教学模式下，教师既是“出题人”，又是“解题者”，通过提问与解答实现知识的传授，这一过程无法充分调动学生的主动性，学生缺乏深入分析思考问题并解决问题的机会。案例教学模式下，教师、学生的身份都发生改变，教师成为组织者，而学生成为真正的参与者，他必须开始分析思考问题并尝试提出解决问题的办法，随着案例教学的持续开展，学生的参与性由被动变主动，分析问题、解决问题的能力逐步锻炼并增强。同时，在案例教学过程中，学生在总结、归纳自己的观点后还需要恰当的语言组织以将其呈现表达出来，从而客观上培养了学生的沟通能力。 论文网

3、案例教学法实现了“课内”与“课外”的结合，有助于学生形成一系列良好的品质。 毕业论文

课程教学不仅要传授知识，还要注意培养学生的优秀品质。在案例教学过程中，学生逐步学会主动思考、主动学习、主动承担责任，其主动性得以锻炼，而依据阿吉里斯的“不成熟-成熟”理论，主动性是一个人成熟与否的重要特征，这就使得通过案例教学的方式一定程度上促成了学生向成熟的“社会人”的转变;另一方面，在案例教学过程中，各个小组在分析给定材料、提出解决问题的过程中，既要面对组与组之间的竞争，又需要小组内部成员间的合作，这就一定程度上锻炼了学生的竞争合作意识。同时，学生需要依据小组内的分工开展工作，有助于学生发觉自身的特长与潜能，锻炼了学生的自信与勇气。 毕业论文网

三、本科管理学教学应用案例教学法存在的问题与原因分析 论文

随着本科管理学课程改革的开展，案例教学法被引用到日常教学过程中，这种方法打破了传统的“讲-听”的师生课堂形式，提升了教学效果，受到了师生的欢迎，但受一系列因素影响，案例教学法在管理学教学中的应用存在着一些问题。 毕业论文网

(一)本科管理学教学应用案例教学法存在的问题 论文

1、管理学案例教学缺乏有效互动 思想汇报 /sixianghuibao/

管理学案例教学要求改变传统的“讲-听”的师生单向沟通模式，转变为“师生间、生生间”的多渠道互动沟通模式，但在很多案例教学实践过程中，教师依然是绝对的主体，只是在传统授课模式的基础上增加了案例工具，学生的主体地位缺失，“师生间、生生间”缺乏有效互动，从而不能充分调动学生参与课堂教学的积极性，影响案例教学的效果。 作文 /zuowen/

2、管理学案例教学缺乏恰当素材 作文 /zuowen/

达到理想的管理学案例教学效果，不仅要求给定具体案例，更要求学生能够进入案例情境中，以案例中的角色展开相关分析，这就表明只有符合学生实际的案例才是恰当的案例，才能导致有效的教学结果。但在当前的案例教学实践中，案例素材的来源主要包括两种：成型的国外教学案例和国内着名企业的相关案例。这两种案例尽管具体明确，但却存在影响教学效果的重要缺陷——与mba学员的经验背景不同，作为尚未进入社会的本科学生，其缺乏相关的社会经验，很难清楚理解案例背景，游离于案例之外的学生在展开相应决策时要么凭空想象，要么敷衍了事，缺乏恰当的案例成为制约案例教学效果的重要问题。 毕业论文

3、管理学案例教学缺乏充分开展 论文

实现管理学案例教学的效果，需要管理学案例教学的充分开展，而案例教学的充分开展，需要学生在了解案例情境的基础上，充分查阅相关资料与知识，然后以小组合作的形式针对案例反映的问题展开相关决策，其后在课堂上各小组陈述各自观点并展开讨论，最终由教师加以点评总结的完整过程。但在大部分本科管理学教学过程中，案例教学通常都被作为某一次的课堂任务在教室中加以完成，团队成员间、团队间既缺乏充分资料的收集更缺乏有效的讨论与辩论，“搭便车”现象较为普遍，这就严重影响了管理学案例教学的效果。 总结大全 /html/zongjie/

(二)本科管理学教学应用案例教学法存在问题的原因分析 简历大全 /html/jianli/

案例教学法作为有效的教学方法却在本科管理学课程的教学实践中存在如上问题，究其原因，既有教学参与者的原因，更包括现行本科教学管理制度方面的原因。 开题报告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/

(1)案例教学参与者原因 作文 /zuowen/

作为教学活动的参与主体，其对案例教学法的认知和开展案例教学的能力会深刻影响案例教学活动的开展，成为导致管理学案例教学存在问题的直接原因。 毕业论文

首先，案例教学参与者的认知方面，无论是教师还是学生都在开展案例教学活动方面存在认识偏差。教师方面，部分教师将案例教学方法等同于举例讲授法，而实际上两者存在着根本的区别：举例讲授法强调运用列举实例的方法来向学生阐释知识，以便于学生对知识的认识与理解，在这种讲授过程中，教师的主体地位显着，学生处于被动地位;而案例教学法则是强调学生主体，教师的主体地位被弱化，其更多的是案例的阐述者、相关知识的咨询者以及必要的纪律维护者。两种方式的认知混淆使得教师在开展案例教学中不能明晰自身定位，从而影响教学互动性;学生方面，作为专业基础课程，管理学的教学大多开设于学生的第一、二学年，而这一时期的学生大部分尚未从高中学习情境中转换出来，被动学习倾向明显，这就使得其很难正确认识案例教学这种更加强调学生主动性的教学方式，从而影响其课堂参与度，造成案例教学过程缺乏互动性。 论文

第5篇：成本管理案例范文

关键词：软件项目管理；案例驱动；实践

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）16-0166-02

Abstract： According to the characteristics of the software project management course， puts forward the improvement of teaching methods， introduces the case driven teaching method， discuss the process of case driven teaching practice， and carries out the research of case design principle and the design of the actual case. Practice has proved that the method of teaching practice through case driven not only deepens the students’ understanding of the theory of software project management， but also exercises the students’ ability of practice and the application of comprehensive knowledge， and stimulates the enthusiasm of students’ learning. Last， good teaching effect has been obtained.

Key words： software project management； case driven； practice

《软件项目管理》课程是软件工程及计算机科学与技术本科专业的一门专业核心课程，是软件开发方法学与管理学交叉的产物。《软件项目管理》主要介绍软件项目管理相关的概念、过程及方法，使学生掌握软件项目管理相关的基本知识，培养学生软件项目的管理能力。在软件系统开发中，软件项目管理直接会影响到软件的质量、成本和进度。

在教学中发现，大部分本科学生没有软件开发经验，更加没有软件项目管理的理念，并且许多学生将自己定位为软件开发中的程序员角色，很难理解软件项目管理在软件开发中的重要性。同时还发现，如果仅按照教学大纲简单的重复课本上的知识，教学效果较差，并且严重影响学生学习的积极性。鉴于此，通过几轮的教学，结合本课程实际情况，笔者根据《软件项目管理》课程的自身特点，采取了在《软件项目管理》课程中实施案例驱动的教学方法，并进行了实践，达到了较好的效果。

1案例驱动教学方法的引入

案例（case），也叫个例或实例，指已经发生或将来可能发生的问题或事实。案例教学法最早可追溯到1870年，时任哈佛大学法学院院长兰德尔（Christopher Columbus Langdell）首次将案例引入到其法学教育课程，随后，哈佛医学院、哈佛商学院也引入了案例驱动教学方法。之后，案例驱动的教学方法在许多专业领域进行了较广泛的应用。案例驱动的教学方法，指将已经发生或将来可能发生的事实或碰到的问题作为案例，引导学生去分析和研究问题，并提出各种解决问题的可行方案，从而达到引导学生参与案例分析和讨论，深化理论学习和实践相结合，提高学生解决实际问题能力的一种教学方法。

鉴于《软件项目管理》课程较强的理论性，及对软件项目开发管理实践提出更高的要求性，在我院计算机科学与技术专业2010级、2011级和2012级《软件项目管理》课程中，我们采取并实施了案例驱动的教学方法，取得了较好的效果。以下就是我院的具体实施过程。

2案例驱动的教学实践过程

2.1总体思路

由于《软件项目管理》课程理论性和实践性都较强，如果过于强调理论，则容易出现学生实践动手能力较弱的“高分低能”现象；如果过于强调实践，则容易出现缺乏理论指导，盲目“瞎”实践的现象，也不利于学生掌握本门课程知识，并不能建立本课程完整的知识体系。

因此，在课堂教学中，我们采取“理论+案例”相结合的教学方法，课堂以教师理论讲授为主，并穿插精选的案例作为启发，实现师生互动及调动学生学习兴趣的目的；在实验课中，我们采取“案例+实践”相结合的方法，教师辅导为辅，学生实践为主，实现理论和实践的结合。以此达到教学目的。

2.2案例设计

2.2.1案例设计的原则

为了使设计的案例更加合理，我们在案例设计中遵循了以下设计原则：

1）案例应具有代表性和针对性。有代表性和针对性的案例，与授课内容和授课知识点紧密结合，能最大程度的激发学生学习热情，更能促使学生理解和掌握该知识点。

2）案例应遵循循序渐进原则。选择的案例从易到难，并对学生进行循序渐进的引导，达到逐步理解软件项目管理思想，逐步分层掌握软件项目管理过程。

3）案例难度适中。选取的案例不易过难或过于简单，否则会打击学生学习积极性，或不能激发学生学习兴趣。

2.2.2案例设计范围

在案例设计中，我们以美国项目管理学会的PMBOK知识体系（Project Management Body Of Knowledge）为参考，将软件项目管理分为项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理九大知识模块，分别设计案例，并在不同章节穿插这些案例。我们设计的案例大致包括：软件项目管理成功案例、软件项目管理失败案例、项目集成管理案例、范围管理案例、时间管理案例、成本管理案例、质量管理案例、人力资源管理案例、沟通管理案例、风险管理案例和采购管理案例等。

2.3教学实践

2.3.1理论教学部分

在课程的理论教学环节，我们采取“理论+案例”的教学方法，围绕前期准备的案例展开知识点的讲解，引导学生进行深入的思考，以此引出本课程的理论知识。在不同章节，引入不同的案例，有层次有步骤的引导，使学生逐渐接受枯燥的课程理论知识，并从有趣的案例中轻松的理解枯燥的理论。比如，在成本管理部分，首先介绍几个成本超支导致项目失败的案例，并分析其中导致成本超支的原因，最后启发、引导学生分析该案例如何才能使成本不超支的解决办法等，让学生积极主动的学习本章节的理论知识。

2.3.2实验部分

经过了理论的学习，学生基本了解了软件项目管理的知识体系及相关的理论知识，但是实践能力依然较弱。为此，我院的《软件项目管理》课程还安排了8学时的实验环节。在实验环节，为了使学生对PMBOK知识体系理解深刻，并强化学生软件项目管理的能力，我们选择了Microsoft Project作为软件项目管理工具，实施“案例+实践”的实践教学。鉴于《软件项目管理》课程的特点，要求学生只要能够完成与软件项目管理相关的计划内容即可。我们要求学生选择一个自己熟悉的，或以前做过的系统为基础，完成这个系统的计划及管理工作，这样不至于给学生造成太大的困难。为了培养学生的独立动手能力，同时也为了防止部分学生出现“搭车”现象，我们要求学生一人一组，以软件项目经理的角色，进行项目的任务划分、成本预算、资源分配、进度计划及安排、计划跟踪等内容的设计，并在每次实验课结束时提交作业，任课教师给每位同学提交的每次作业打分，作为其实验成绩。

2.4效果评价

目前，我院《软件项目管理》课程总学时为40课时，其中，理论讲授32课时，实验8课时，并采取传统期末笔试的考核方式。鉴于此，我们将学生最终成绩分为：平时考勤占10%，课堂表现占10%，实验成绩占30%，期末笔试占50%。这种成绩比例设置，基本形成了比较完整的注重过程考核、实践考核和理论考核的考核机制，较好地调动了学生学习积极性，激发学生上课参与案例分析和讨论的热情，并同时强调了课程理论和课程实践的同等重要性。

该教学方法及考核方法在我院计算机科学与技术专业2010级、2011级和2012级《软件项目管理》课程中进行了实践，取得了较好的效果。不仅激发和鼓励了学生学习理论知识的积极性，更加激发了学生实践动手的能力和兴趣，让每一个同学都能在案例中学习，并以案例为参考，进行本课程的实践。通过几轮的实践发现，学生的最终成绩明显提高，不及格学生数量明显下降。

3 结束语

针对《软件项目管理》课程理论性和实践性较强的特点，进行了案例驱动的教学实践。我们不仅强调课程理论知识的重要性，更重要的是通过案例驱动的教学方法，启发学生接受本课程的理论知识，并为后续学生实践动手能力的培养奠定基础。虽然我们在《软件项目管理》课程案例驱动教学方面取得了一定的成绩，学生学习积极性和兴趣得到了一定的激发和鼓励，但这种教学方法在我院仍然处于探索研究阶段。在以后课程教学过程中，我们将继续完善这种教学方法，逐渐增加本课程的实验课时，并改进考核方式，以此更加调动学生学习积极性，争取取得更好的教学效果。

参考文献：

[1] 于庆梅，王兰，骆解民.基于案例的软件项目管理课程教学[J].计算机教育，2011（23）：39-43.

[2] 张永平，刘艳，邵星.“案例驱动+项目实践”的软件项目管理课程教学实践[J].计算机教育，2015（23）：115-119.

[3] 秦怀斌，张雨，郭理.《软件项目管理》课程教学的几点思考[J].网络财富，2009（6）：131-132.

[4] 孙小兵，李斌，李云.面向实践的软件项目管理课程案例库建设[J].计算机教育，2015（20）：39-40，48.

第6篇：成本管理案例范文

[论文关键词]管理学 案例教学“度”

案例教学模式起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到各个领域，是管理学教学的重要方式。管理学是一门综合性和实践性极强的学科，内容涉及经济学、社会学、数学、心理学等诸多学科的知识，因此管理学案例教学比其他学科领域更为复杂，基本事实更难找到，推理解释性更差，而可以应用的制度、规则无一定之规，这些特点都对教学者和学习者提出了较高要求。

事实上，管理学案例教学是高难度的，是需要较高教学技能和丰富教学经验才能很好完成的。在我国高校管理学的教学过程中，迄今为止，大部分教师都已认识到案例教学的重要性，但对于如何做好案例教学缺乏深入的思考，甚至矫枉过正，“案例是从”，认为案例教学就是找来大量的案例，将其下发给学生，由学生来做就可以了，至于怎样才能将案例做好、达到预期的效果，则没有正确的判断和成型的理念。在我国管理学案例教学的问题上，对于是否要进行案例教学已经做了太多的探讨，而对怎样进行案例教学则缺乏深入的思考。就像管理学本身一样，案例教学既是科学也是艺术，既存在科学的成分，也是教学艺术的体现，相同的案例和信息，不同的教师可能会有截然不同的教学效果。案例教学是一门艺术，但艺术并不是随心所欲。笔者认为，在案例教学中只有把握好如下几方面的“度”，才能达到好的教学效果。

一、理论教学与案例教学有机结合的“度”

在管理学的教学过程中，案例教学与理论教学是管理学教学的两种方式，这两种方式有各自的特点，实践证明只有将这两种方式有效结合起来，才能将管理学教好。

1.正确认识案例教学，反对过度强调案例教学。在管理学教学过程中应将理论教学与案例教学结合起来。但笔者在长期的教学过程中发现，我们在将传统的理论教学逐渐向案例教学转变的过程中，出现了“矫枉过正”的倾向。有的教师几乎完全抛弃了理论教学，唯“案例是从”，认为只有案例教学才能提高学生分析问题、解决问题的能力，这种认识是极端的、是错误的。学生的学习遵循“认知——熟记——理解——内化——运用”的过程，不是一蹴而就的事情，是不间断积累的过程。在管理学的学习过程中，学生如果没有对理论的透彻学习过程，那么这门课程很难对学生今后的工作与生活起到很大的启发作用。虽然案例教学情节丰富、引人入胜，容易调动学生的积极性，但是引起学生关注的是案例本身，学生参与时由于缺乏必要的理论知识而就事论事，流于肤浅，所以其对学生影响而言是暂时的、短暂的，而理论教学则具有深入思考和反刍的特点，也是长期有效和终生受益的。所以，在管理学这门基础课中，不能忽视理论教学，而且作为案例教学的创始地哈佛商学院也不是全过程都使用案例教学，哈佛商学院的一年级学生也是采取传统的教学方式，课堂也是满堂灌。因为一年级学生连经济管理的一些基本内容还没有掌握，他们要完成一个领域向另一个领域的转变，必须经过一段艰苦的灌输过程，到哈佛商学院的二年级，才开始进行案例教学。教师如果不能很好地将理论与案例结合起来，就不能做到有的放矢，结果导致学生既没有掌握理论又没有理解案例。

2.进行高质量的理论教学。在管理学教学中还存在一个认识误区，认为学习理论就是教条、刻板，仅是记忆与背诵，而缺乏分析和实践能力培养。这显然是一个错误的认知，因为掌握理论并不是将理论一字不差地背诵下来，而是要知道理论的背景、出处、含义、代表人物、来龙去脉及存在的缺陷，在此基础上产生自己的观点，加上自己的理解与判断，从而获得分析事物、判断事物的能力。

在教学过程中由于理论教学较为枯燥，容易出现学生不愿意学甚至反感理论教学的现象。如果处理不当，可能会导致学生不愿学、教师不愿教的恶性循环局面。因此，教师应该通过教学改革和提高自身素质，不断提高理论教学的趣味性和生动性，增加课程内容的信息量，来提高学生学习理论的积极性和自觉性，变不情愿和被动为自愿和主动。

其实理论传授也是有技巧的，而理论的准确传授正是管理学的基本要求。据笔者的经验，理论教学一样可以引人入胜，学生一样听得津津有味，而且效果非常好。例如，可用通俗易懂的语言讲述一些深奥的理论，使理论与现实生活接轨；适当增加一些介绍学科前沿的最新研究成果和信息，使课堂教学内容与时俱进等等。这样会使学生更易接受，也使理论教学不至于走入令人尴尬的困境。特别是管理学因其本身的特点，有很多理论都是对管理学有重要贡献的各大公司总裁在公司改革或重组中得出的经验和结论，如通用汽车总裁斯隆的事业部制，传奇人物艾柯卡的领导方式等，这些理论很经典、很有意义，也很有趣，学生都喜欢听。他们的事迹也有助于培养学生的创新精神和职业情趣，从而激发学生的学习兴趣。

3.将理论教学与案例教学有机结合起来。在管理学教学过程中，应根据实际情况将两种方法所占用的时间进行合理分配。值得注意的是，要在学员掌握基本理论知识基础上才能开展案例教学，对于低年级学生，理论教学时间比例大一些；而对于高年级学生，在他们掌握了基本理论后，应以案例教学为主。只有根据实际情况将案例教学与理论教学有机结合起来，才能达到预期的效果。

理论的学习有助于对案例的理解，案例的分析有助于对理论的领悟，两者是相辅相成的。两者的有机结合，可以使学生在管理学的学习上处于螺旋式上升的状态，是大有裨益的。

二、案例选择中“度”的把握

案例是案例教学的核心，案例的选择是一项重要工作，案例质量的好坏直接关系到案例教学的成败。案例选择应遵循以下一些原则。

1.案例要与理论紧密相关。案例是与教学有关的事例、实例、范例等，但并非所有与管理学有关的事例都可以成为教学案例。选择案例时，要避免随意性。有人认为上课时随便拿个案例，只要能与教学内容沾得上边就行，其实这是对案例教学的一种误解。案例教学，一定要紧扣教学内容来选择案例，案例中所涉及的知识应该是与管理学内容紧密相关，最好能直接映射某一基本理论且具有较大启发意义的。

2.案例应适合教学并经过加工。目前，我们所使用的案例大多是从一些著名企业发展的得失成败中提炼出来的，案例往往篇幅过长、背景复杂、包含的信息杂乱，而教学对象是没有社会经验的学生，面对此类案例会感到无从下手，容易丧失参与的兴趣，难以达到预期效果。另外，有的案例来自新闻报道、报纸、杂志改写的实例，这种案例内容较新，学生感兴趣，但这些新闻报道的材料缺少加工，仅限于问题的陈述，缺乏深度，且带有偶然性，启发意义不大。

为了保证案例的质量，必须做到以下几点：一要精心挑选，选择那些经典的、具有较大启发意义的案例，排除那些过于冗杂的且不具有典型意义的案例；二要对案例进行加工，对其进行整理，删减含混不清的信息，补充一些明朗的信息，使其适合教学；三要选择具有时效性的案例，案例库必须紧跟时代步伐。

3.将简单与复杂结合起来。在管理学整个教学过程中需要很多案例，这些案例有大、有小，有简单、有复杂。例如，在讲解某一理论时，可用较小的案例来阐述，这些小的案例足可以说明、解释某一理论的知识点；在某一大的章节后，可用以中型的与本章节知识相关的案例来强化知识；在整个教学过程中可做两到三次大的综合性案例。总之，应该将这些大大小小的案例有机地贯穿于整个教学过程中，才能取得应有的教学效果。

三、教师教学过程中“度”的把握

在选择合适的案例后，案例教学的效果便取决于案例教学的实施情况，而实施情况的好坏则取决于案例教学的双方主体，即案例教学的组织者和参与者。组织者的水平和参与者的积极性决定了案例教学的成败。事实上，参与者的积极性某种程度上也是教师组织水平高低的体现，所以说教师组织水平的高低直接决定着案例教学的质量。

1.教师要苦练“内功”。案例教学远远高于传统讲授法对教师的要求。案例教学效果的好坏与教师水平的高低紧密相关。然而，在运用案例教学过程中，相当一部分教师仅仅局限于举例讲解，难以实现真正意义上的管理案例教学。

一个教师要想将案例教学做好，必须苦练以下几点“内功”：一是通晓管理学这一学科，深刻、全面地理解管理学。二是彻底研析案例，对案例要心中有数，充分了解案例所包含的人物、情节、基本信息，找到案例中所隐含的知识基础，做好前期准备工作。有的教师在案例分析前，没有做足工作，只是匆匆阅读一遍就将其搬上讲台，分析案例时抓不住主要信息，毫无章法，学生也是一头雾水，自然达不到目的。三是要有平等观念。教师不能以权威自居，增强平等对话意识，能听进学习者的不同意见，尊重学习者的创见。

2.要设计科学的程序。对于小的案例，在学生经过思考后，由教师直接讲解或采用提问的方式进行讨论即可。对于大的案例通常要分组进行，一般需经过4个阶段：第一阶段是准备阶段，教师布置案例，提出思考题，学生认真阅读案例，独立思考，进行分析，提出方案。第二阶段是分组讨论阶段，对于复杂的案例，经小组共同探讨、分析问题，谋求最佳的解决对策。第三阶段是正式分析、讨论阶段，这一阶段要求小组阐述自己的观点并且在全班进行讨论，是教学功能发挥最完整、最充分的环节。第四阶段是案例讨论后的总结，通过总结肯定成功之处，纠正认识不足，从而引发课后的进一步思考。实践证明，科学的程序是有效教学的保障。

3.在案例点评中注重科学与艺术的结合。案例点评能体现教师的业务水平。案例点评的基本要求是精准，精准并不意味着是固定的、刻板的结论或答案，而是给出准确和到位的点评。

很多教师在同学们对案例进行了激烈的讨论后，对案例不作点评，不了了之，使学生有种有头无尾的感觉。虽然有些案例没有统一的定论，但这并不意味着案例教学可以没有“结尾”，案例教学也像管理学本身一样，既是科学又是艺术，其中蕴含着科学的成分，教师应将案例中科学的成分提炼出来点评，点评要言之有理，总结升华，起到画龙点睛的作用，而将其中艺术的成分，“仁者见仁，智者见智”的地方留给同学们思考，也只有这样才能达到应有的效果。

第7篇：成本管理案例范文

关键词：案例教学； 人力资源管理； 实践技能

人力资源管理专业近几年在我国发展迅速，但该专业学生实践技能的培养还不够理想。笔者认为：该专业的操作性和实用性很强，对于其课程教学来说，要加强学生实践技能的培养，必须更多地改进教学方法，重视案例教学法在人力资源管理专业教学中的应用。

一、案例教学法是教学结合实践的重要教学方法

案例教学法是一种教学过程结合实践的、非常有效的实用教学方法，它的主要优点是联系实际、激发兴趣、分享经验和解决问题。

什么是案例呢？一般来说，案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观的叙述。这些案例以描述的方式重现了以往发生的事件以及对事件做出的决策、解决办法和得到的结果，而这些记录对我们处理现在或者是未来发生的类似事件有很好的参考价值，所以，案例的方法在教学中得到广泛的使用。在课堂教学中使用案例法进行教学，其目的可归纳为以下三个方面：①将学生置身于模拟的复杂的现实生活环境中；②帮助学生获得分析实际情况的能力；③让学生练习使用在现实生活中所能获得的有限的资料来进行决策，并希望增长学生依据不完全的信息进行决策和采取相应行动的能力。实施案例教学法的关键有两方面，一是使用案例教材，它主要包括：有明确教学目的的案例及相关的阅读材料、与案例相关的教学笔记、根据案例设计的讨论计划、根据讨论计划设计的相应的教学技术等。另一个是要有在教学过程中能够利用这种教材的老师。他们清楚教学的理念，能够设计教学方案，编制教学案例，并熟悉案例教学技术和教学方法。

二、人力资源管理专业教学中运用案例教学法的必要性

人力资源管理专业的课程包括人力资源规划、岗位研究、员工招聘与使用、培训与开发、绩效评估、薪酬福利管理、劳动关系协调等方面。其内容紧贴人力资源管理实际，实践性非常突出，要求教学过程特别注重实践环节、注重学生能力与素质的培养，教师必须树立教学服务于学生的理念，必须重视采用体验式教学方法设计出更符合课程要求的教学模式，有效的结合人力资源课程实际操作性强的特点，使得这些课程在教学过程中变得更加具体直观，更加形象生动，也更加有利于职业学校学生对所学知识的理解和掌握。因此我们应该重视人力资源管理专业案例教学：

第一、案例教学法能够充分调动人力资源管理专业学生学习的积极性、主动性和创造性。传统教学方法以“灌输式”为主的讲授很难激发学生的学习兴趣，学习的积极性不高，而案例教学法大多采用与实际生活紧密相连的事例，要求学生以当事人身份身临其境地解决问题，从而能促进学生积极思考，主动探索，认真参与案例讨论，大胆发表自己的观点，这能够充分调动学生的积极性、主动性和创造性，达到良好的教学效果。

第二、案例教学法能够培养学生思考问题、解决问题的良好习惯和能力。由于案例教学的特殊性，它要求学生学会分析案例，从中发现问题并拟定方案，然后参与课堂讨论，交换意见，形成有创意的方案，这样有利于养成学生思考问题和解决问题的良好习惯；案例问题的解决方案可能有多种，由于案例教学法非常重视其解决问题的方法和思考过程，从而可以不断培养、提高学生分析问题和解决问题的能力。

第三、案例教学法能够培养学生的专业实践技能。传统教学方法往往理论知识的讲授多，照本宣科多，学生为了应付考试对理论知识的掌握死记硬背多。而案例教学法能够有针对性地运用理论知识去分析解决实际问题，它不仅要求学生知其然，而且要知其所以然，从而既能加深对教学内容的理解，又能增长实际操作的技能，可以说案例教学是成本最低、最节约时间的“社会实践”。

三、人力资源管理专业教学中怎样实施案例教学法

案例教学实质上是一种研究性学习。研究性学习是以学生的自主性、探究性为基础，从学生的生活和社会生活选择和确定研究主题；主要以个人和小组合作的方式进行，通过亲身实践获得直接经验；养成科学的精神和科学的态度，掌握基本的科学方法，综合运用所学知识解决实际问题的能力。案例教学在人力资源管理专业中最常用的是讨论法。例如，为了使学生更好地理解和掌握派遣劳动者的管理的知识，结合周占文《人力资源管理》第二版中的《劳动关系协调》，笔者认为讨论法案例教学应包括：

1.案例分析。案例教学首先是下发案例材料（如本案例）或创设案例情境（如：《李先生与KDJ公司所引发的劳动纠纷》）同时下发一些思考问题，供学生分析、阅读，如：本案例给出三道思考题：①李先生到底属于哪个企业的员工？ ②KDJ公司为什么不承认与李先生之间存在劳动关系？ ③派遣劳动者应该注意哪些事项？由于本案例来源于工作实际，可读性较强，适合职业学校学生的心理特点和认知水平，学生很快进入情境；了解、掌握案例中揭示的有关情况；很容易将自己已有的知识和过去形成的经验与案例展示的背景材料整合起来，通过思考、分析、推理，从个体的角度形成初步理论；同时在此过程中获得乐趣、自信及终身学习的方法。

2.分组讨论。当一个个充满睿智和灵感的结论初步形成后，则进入小组讨论阶段。案例小组是课堂上自主、合作、探究的基本单位，为了最大限度地发挥讨论的效果，根据我校实际情况，按奇数将学生分组，采取自由组合的形式，一旦形成，较为固定。为什么选择奇数呢？主要是为了方便形成小组结论。由案例讨论小组的每个成员民主地选出组长一名，记录员一名。讨论中小组的每个成员都要简要地谈出结论形成的过程和思考，允许意见不一致甚至完全相反。记录员应认真地记录各种意见，组长组织讨论，形成小组一致意见，有疑问的带入全班讨论。

3.集中讨论。集中讨论是小组讨论的继续，一般由组长汇报本组的观点，同时将本小组在案例分析过程中遇到的疑难问题提出，进行全班集中讨论。全班集中讨论时教师要引导学生多角度，多层次的看问题，通过摆事实的方法讲道理，使不同观点相互补充、相互接纳，形成合力解决问题；继续允许不同意见进行争论，集全体同学的智慧，共同讨论所要解决的问题。

4.总结述评。案例教学的最后是总结述评，分为两部分：第一部分由学生完成案例提出的问题，并对案例阅读，分析、讨论过程中取得的收获和感受做出结论；同时把从案例中学到的知识与其它方式获得的知识相联系，奠定可广泛迁移的知识基础。第二部分是由教师对本节案例课进行评价，做出全面总结。在评价过程中教师应强调案例所传递的信息，更应充分肯定学生的创造性和取得的进步。

四、人力资源管理专业教学中实施案例教学法应该注意的问题

案例教学法在人力资源管理专业课堂教学中虽然有不可忽视的积极作用，但是，要在课堂教学中有效地使用案例或案例法，需要注意以下的问题：

第一、案例教学法不是简单的举例法

在很多的课堂教学中，授课教师会把案例作为实例说明或演示论证，或者通过给学生一些案例来检验学生对学过的原理的掌握情况，便以为在教学中采用了案例法。实际上，我们不能简单地把配合教学的举例或对事例的分析看作是案例法。案例法的教学并不是简单地用举例来对课程的内容进行说明。案例法需要提供一个环境，在这样的环境中，案例只是用一组具体的事实供学生进行练习，以体验实际管理者所处环境的不确定性和所需进行的智力思维和分析。在给定的环境中发生的事件的结果如何，通常是要由学生自己的经验和知识做出判断和决定的。通过一个用案例法教授的课程，学生应该感到有过实际解决问题的经历，这是简单的举例法很难达到的。

第二、案例教学法不能适合传授所有知识技能

由于教学对象的需求是不同的，教学的方法也是多种多样的，因此需要根据课程的需要来确定是否采取案例教学法。案例方法在应用于人力资源管理课程，以及在经济、法律等课程中的有效性已经得到实践的证明。案例教学法主要适用于实践技能的传授，对课程的基本概念、基本原理和基本知识的传授不够理想。如果我们把案例法的教学方法用于不当的教学领域或目的，不但不能得到预期的效果，反而还会对案例法的有效性产生误解。因此，案例教学法不能代替其它的教学方法。

第三、案例教学法实施中要考虑虚拟与现实之间的差异

尽管案例是对一个真实事件的记录或叙述，甚至模拟出一个真实环境，但是它毕竟不是真实的。学员在虚拟环境中做决策时所感受的压力与现实中的压力是不同的，所以，学生不认真、不负责任的现象也会存在。因此，如果不能在教学过程中为学生提供一种能充分发挥其主动精神的环境，不能引起他们积极参与的积极性和主动性，案例教学法就不能发挥出它的效果，也很难达到教学目的。

可见人力资源管理专业教学中的案例教学法比其它教学方法需要花费更多时间和精力，技巧性更强，要求更高。因此我们认为开展人力资源管理专业案例教学工作，应该从以下几方面着手：

首先，学校应充分重视和支持人力资源管理专业案例教学工作。人力资源管理专业本身是操作性和实用性很强的专业，因此，开设该专业的学校从加强专业建设、保证教学质量的角度出发，应对人力资源管理专业案例教学给予充分的重视和资源支持，加大投入力度，划拨相应经费，引进、配备资深师资，提高教学质量，培养学生实践技能。

第二，学校应多途径解决案例编写和质量问题。案例的编写和质量水平是案例教学法的基础。国家开设人力资源管理专业不过十来年，教学案例数量不足，真实反映企业实际的案例缺乏，相关学校应考虑广开途径来解决这一问题。通过企业实践来编写和完善案例是解决这一问题的有效途径之一，与人力资源管理咨询顾问公司的合作也是丰富案例素材的方法之一。当然对以往案例的补充和修订同样是案例编写和完善的重要渠道。有些案例虽然陈旧，但企业背景和问题的代表性仍然突出。对于这样的案例，应该追踪企业的发展现况，补充案例对象企业的最新资料，检验以往分析和判断的正确性，使得案例教学课程能保持持久的真实与鲜活。

第三，学校应积极聘请人力资源管理实际工作人员进行案例教学工作。人力资源管理专业专业案例教学中，除专业教师外，还应该考虑更多地吸纳社会力量参与到教学环节中来，比如聘请企业人力资源副总、人力资源总监、人力资源经理等高级管理人员作为指导教师，来共同进行案例教学工作，解决教学过程中师生双方都缺乏企业实际运营经验导致的纯粹纸上谈兵的问题。所以吸纳人力资源管理实际工作人员加盟到人力资源管理专业课程建设的教学队伍中，是重视人力资源管理专业案例教学，培养学生实践技能的有效办法。

参考文献

[1] 杨海光.人力资源管理案例教学的实践与思考.广西财经学院学报，2009.02

第8篇：成本管理案例范文

Abstract: In order to improve the quality of management teaching, this paper describes the problems existing in single case teaching, and discusses the practice of comparative teaching based on cases and its meaning from the aspect of training practical and creative talents.

关键词: 管理学教学;案例对比式教学法;实施过程

Key words: management teaching;comparative teaching based on cases;practice process

0引言

案例教学法已被证明是管理学教学的一种有效方法,体现了以学生为中心、理论与实践相结合的互动式教学过程,提高了管理学课程的教学质量和效果。然而,在管理学案例教学过程中,研究者们发现一个至今难以有效解决的问题,那就是很难选择出与管理理论有效匹配的高质量案例,这在国内管理学教学的本土化案例的选取上表现更为突出,影响了管理学课程教学质量的提升。实践表明,基于案例的对比式教学可以弥补这一不足。

案例教学法主要突出案例教学在管理学教学中的重要性,突出案例的选择、组织、评价与反馈。史孝志(2006)指出管理学教学中的案例教学是培养学生综合能力的重要手段,实施素质教育的最直接、最有效的途径[1]。张奎香(2007)从观念、课堂教学方法和实习基地建设方面阐述了管理学案例教学与实践教学相结合的途径和程序[2]。秦立栓(2008)从高质量案例编制的角度,提出在管理学案例教学中必须加强教师的培训力度和改变学生的学习方式[3]。刘芳(2008)基于管理学案例教学的特点,阐述了案例教学在管理学教学中的相关应用问题[4]。案例教学的研究及其在管理学教学过程中的应用,显著地提升了管理学的教和学的水平,但始终面对经典案例和本土代表性案例缺乏的难题。鉴于此,本文提出基于案例的对比式教学法,这不但可以弥补单个案例教学的不足,而且体现了"管理活动 管理思想 管理理论"的孪生发展过程。其突出意义表现为两点:(1)弥补个案案例教学法的局限性,强调案例对比的启发性和思考性;(2)体现和突出管理理论应用的有效性、差异性、环境性和探索性,避免"管理理论放之四海而皆准"的错误观点。

1案例教学法面临的不足

案例教学起源于1925年美国的哈佛商学院,最初用于工商管理,现已扩展到管理学的各个领域,成为现代管理教育的重要方式。在实践过程中,研究者们发现选取与管理理论有效匹配的高质量案例很难。主要表现为:

1.1 案例选择的质量不高。管理学的授课对象既无经济管理的知识储备又无工作经验或感性认识,自然提高了对所选取案例的质量要求。目前,管理学案例存在短小或过大问题,短小到类似于简单故事,不能满足课堂教学要求,过大到包罗万象,不能突出教学重点,结果是学生理解不深或模糊;案例存在过于简单或陈旧,简单到一看就明白,缺乏讨论性和启发性,陈旧到与现实经济环境不符,缺乏现实性;案例存在拿来主义,直接引用案例,特别是国外案例,淡化了本土色彩。

1.2 教师的实践与教学能力缺乏。案例教学本身是一种较高难度的教学模式,不仅要求教师对理论知识能融会贯通,而且还能将管理理论与所选择的案例紧密地联系起来,同时自身必须具备较高的分析和解决问题的能力。大多数高校教师,特别是年青教师,难于对案例进行深入地点评,缺乏启发性,案例的效果难以凸现,案例教学只不过是课堂教学的简单补充或调节。

1.3 案例渠道狭窄。本土性案例的缺失一直是管理学案例教学面临的难题,随着我国生产力水平的提高,这一问题有所改善,但仍然满足不了普通本科教育的要求。诚然,国外案例的引用确实有助于学生对管理理论及其应用的理解和掌握,但由于国情不同,经济环境不一样,影响学生应用能力的提升。目前,本土案例已大量进入课堂,最为重要的,也是难于解决的,就是经典案例本身就缺乏,选择与教学匹配的案例就更难。

1.4 理论与实践相匹配的案例不多。管理学的教学总体上是按照管理的计划、组织、领导、控制和创新的五大职能展开,这就要求课堂必须引入与之匹配的教学案例,但实质上存在的问题是,要么案例过小不能满足相应教学内容的要求,要么过大不能突出相应的教学重点;要么是国内或国外案例,不能形成对比,降低学生的鉴别力。如果论及案例的经典性,这一问题就更加凸现,适用案例特别稀缺。

1.5 案例教学时间偏少。管理课程不能忽视案例教学,特别是案例教学的时间投入,这不但达不到管理学的教学效果,而且与我国普通本科院校的学生培养目标也不符。目前,部分高校,受教学总学时的限制,逐步压缩管理学教学和实践的学时,导致案例教学仅仅是课堂教学的一种补充,多数案例列为考试的一种题型,并没有有效的用在课堂或实践教学上。同时,传统填鸭式教学模式的惯性思维,教师在课堂上只注重理论知识的讲解,忽略理论应用。

2案例对比式教学法的实施程序

基于管理学课程的内容及其更新遵循"管理活动 管理思想 管理理论"的循环互动过程,本文提出基于案例的对比式教学法弥补个体案例教学法的不足。此教学法突出围绕教学内容的案例对比,强化案例的思考性、讨论性和启发性;突出国外案例和本土案例的对比,强化感知性和应用性;突出普通本科院校应用型和创新型人才培养的目标。对比性的特征决定了其实施过程的特殊性,结合教学实践,简述如下:

2.1 课前准备

2.1.1 教学准备。教师的课堂教学备课是进行案例对比教学的首要前提。在选择教学案例时,教师要根据教学目的、内容和要求,学生的知识储备和经验选择适宜的组合案例,体现案例的时效性、针对性、实用性和可比性。根据课堂教学设计案例研讨方案、组织形式及对可预知结果的预案准备。

2.1.2 学生准备。在教学开始初,授课教师应阐述课程的教学形式和教学内容,下发课堂教学案例,每一教学内容应至少配备两个以上对比性强的特色或经典案例,并列明所要讨论的内容,要求学生结合教材,做好预习,提交各自预习内容和效果;同时,提示案例的分析角度、思考方法和基本思路。

2.1.3 教室和教学设备的准备。对比式案例教学突出师生互动,主要以多向交流的形式出现。配备必要的教学设备,如投影设备、电脑、网络、话筒等,并提前检查故障情况,发现问题应及时排除,保证案例教学的顺利进行。

2.2 课堂讨论、归纳与总结

2.2.1 科学分组、明确讨论提纲。充分了解和掌握学生的知识背景和自身特点,按照优势互补、重点突出的原则,按6-8人的标准将班级学生分组,并确定正负组长。各组在教师的指导下,根据教学内容和案例制定讨论纲要及讨论重点,并分发至各组员。

2.2.2 讨论、总结与交流。在规定时间内,各组在组长的组织下展开案例分析、讨论,自由地阐述个人观点。期间,教师应积极地巡回于各组之间,了解各组讨论进展,适时予以鼓励、引导与启发,特别当同学们的讨论进入思维误区和陷于僵局时,要参与其中,保证讨论正确、有效进行。讨论时间一到,各组立即停止讨论,组长代表本组阐述讨论情况,阐述案例背景,突出案例中所涉及的管理职能、不同案例之间的联系与差异、讨论中的思考与启发。期间,教师应尽可能地记录下同学们的讨论情况,特别是闪光点与不足。

2.2.3 点评与延伸。点评是对比式案例教学的重要环节,起到事半功倍的教学效果。讨论训练学生分析、思考和解决实际问题的方法,培养其观察力、鉴别力和想象力。点评起到升华和延伸作用,一要从案例出发,回答案例所要回答的问题,阐述其隐含的管理思想,特别是案例对比下的思考和启迪。二要针对学生的讨论给予实质性总结,注重突出优点,鼓励激发学生大胆思考,善于想象,特别是讨论智慧的撞击;诚然,各组讨论的情况肯定存在差异,要特别关注并鼓励讨论过程中存在问题的小组,帮助他们找出问题的原因,在肯定成绩的基础上,指出不足,起到循序渐进的引导作用。最后,基于点评,延伸案例给我们带来的思考,布置课后阅读和作业,作业中应体现自我设计部分。

2.3 课后总结与实践课后,学生不仅要按时完成课堂布置的作业,特别是基于所学内容和案例的讨论,要求学生从事后角度补充和完善案例中的不足之处,设计研究对象的发展与未来。同时,可安排部分学生到本校的专业实习基地考察和了解,加深对管理理论及其应用的理解与掌握。

3案例对比式教学法的效果

案例对比式教学法弥补了个案案例教学法的不足,以对比鉴别的形式,通过情景模拟开拓思维、启发思考,体现理论与实践的孪生互动过程。

3.1 提高学生的适应性。案例教学中的案例只不过是当时背景下一种管理活动的描述,阐述了管理理论的应用与发展,它具有借鉴和模拟的功能,是过去情景的再现,但不能代替未来。案例对比,特别是同一国度不同背景下的案例和不同国度下案例的对比,不但加深了学生对管理理论的理解和掌握,而且更重要的是提升了学生的实践能力,有助于应用型和创新型人才的培养。

3.2 增强学习主动性、达到教师引导和学生主导的统一。案例教学,特别是对比式案例教学,以情景模拟的形式再现了管理理论及其应用的生动场面,使学生处于问题分析与决策的主角角色,教师起到导演的角色,整个过程是情景再现,生动活泼,学生用"心"去学习管理理论,用"智"去实践,结果不言而喻。

3.3 有助于理论教学与实践模拟的衔接。理论学习是提高实践能力的基础,没有理论的科学指导,难以运用正确的方法面对实际进行创造性思考并提出创造性建议;能力培养是理论教学的目标,是检验理论教学的重要衡量标准,这势必要求我们在管理学的教学过程中努力实现理论教学与实践模拟的衔接。

3.4 实现教学的拟真性。用于对比式教学的案例大多都是来自现实生活中真实的人物和事件,具有连贯的故事情节和时间顺序,很多案例还对事件主人公进行心理活动描写,这有助于学生对案例的分析和思考。高度拟真的场景,也让学生在将来工作中更快、更好的适用不同的工作环境。

4结束语

教学方法服务于教学目的,基于案例的对比式教学法以案例对比为载体,生动形象地刻画了实际情景,阐述了管理理论及其应用的实践与发展过程;弥补了个案案例教学法,特别是经典案例和本土案例稀缺的不足;突出了案例时效性和背景性的差异。本文从应用型和创新型人才培养的视角,探讨了案例对比教学法的实施过程及其效果,旨在提高管理学课程的教学质量。

参考文献:

[1]史孝志.管理学教学中学生综合素质和能力培养的思考[J]. 理论观察,2006,(3):132-133.

[2]张奎香.管理学案例与实践教学相结合的思考[J].周口师范学院学报,2007,24(1):144-146.

第9篇：成本管理案例范文

[关键词]管理信息系统；案例教学；HIS

0引言

管理信息系统已经成为各类企业、组织和政府职能部门信息化建设与实施应用的重要战略举措和发展的必然需求，有关管理信息系统相关内容的教学也已纳入大学本科教育的教学体系中。经过短期的发展逐渐形成了针对不同专业、不同应用领域和不同层次的管理信息系统教育教学体系。其中，计算机专业及信息专业教学重点侧重于信息系统的规划、开发、设计和实施，管理专业关注于管理信息系统对管理的辅助作用，其他专业（如医学、教育、销售等）关注于针对性的信息化建设和管理信息系统的应用。

医院信息系统（Hospital Information system，HIS）是覆盖医院所有管理层次和所有业务处理过程的信息化管理平台系统，其在提高医疗管理效率、提升医疗服务水平和医院自身素质、竞争能力等方面的作用得到了医疗管理者和相关从业者及广大患者的一致认可。在对辽西地区的HIS应用覆盖率调查中显示县级及以上医院HIS的应用率达97%以上，乡镇级医疗单位的HIS覆盖率也已超过50%。信息化医院管理系统应用相关技术已成为医疗从业者的必备技能。

案例教学于20世纪80年代引入我国，采用各种相关现代化技术，通过现实模拟或者情景再现的形式，将学习者引入到案例的情景，通过体验、讨论等方法实现学习，其在引发学习者自主思考、知识到能力转换、双向交流等方面具有较大优势。

1医学院校管理信息系统及案例教学现状和问题

研究者在前期“管理信息系统校本化教学改革研究”一文和“管理专业管理信息系统课程教学体系建设研究”一文中指出：管理信息系统教学案例针对性差、教学案例发展滞后、教学案例过于简单等问题，依然是目前管理信息系统课程案例教学中广泛存在的问题。针对医学院校的管理信息系统课程，研究者对s医科大学的管理信息系统课程教学情况进行调查，结果显示：76%的医学专业学生表示其教学案例内容过于广泛，部分内容（如系统的规划和开发等）对医科学生意义不大。75%以上的学生认为课程案例实践及实验教学学时少，实践或实验内容陈旧，并过于关注系统开发和设计。研究者进一步针对案例教学进行了调查和统计分析，目前最突出的三个问题主要体现在如下方面：

（1）40%的学生认为案例医学相关度低。整个教学活动中共采用文字型讲授案例24个，文字型讨论案例16个，演示型案例21个，其他练习型案例1个，总计62个案例，其中涉及医学或医疗相关领域的案例（除财务、人事等公用型案例）仅有5个（讲授案例3个，讨论案例2个），学习者难以建立管理信息系统与医疗卫生管理信息化应用之间的联系。

（2）34%的学生提出现有案例多以文字描述为主，难以形成真实体验。讲授型和讨论型案例是现有教学的案例主体，单一的文字描述难以再现案例的真实情景，演示型案例受开发和设备的限制，往往是最基础、最简单的功能性演示。

（3）15%以上的学生认为现有案例教学过于零散，相关性、整体性差。目前管理信息系统的教学案例收集面向所有应用管理信息系统的领域和环节，案例的选用往往更关注于其与相应理论和问题的对应性和讲解使用的方便性，进而导致不同章节、不同知识点的案例彼此互不相干。

通过以上调查及分析可知，要解决和突破目前医学院校管理信息系统课程教学的现状，首要问题是提高教学的针对性，其次是针对案例教学的突出问题重新构建课程的案例教学体系。医疗信息化是在信息系统理论与技术快速发展的背景下医疗相关领域的信息化建设、应用与发展，已成为医疗管理的基础性应用和相应管理性研究的重要方向，其主要表现形式是医院管理信息系统的建设与实施。基于此，本研究重点关注如何以HIS为主体，构建全方位的案例教学系统，提升课程针对性，进而实现医学院校的管理信息系统教学的改革与突破。

2以HIS为例的案例教学规划

HIS是综合性的信息化管理系统。其目标是提高医院管理和医疗工作的效率和水平，其主要职能是辅助决策。HIS不是单一的系统而是一系列子系统的整合系统，包括临床诊疗系统、药品管理系统、经济/人事管理系统、综合管理与统计分析系统和外部接口系统等。每个子系统又由多个具体的应用系统组成。因此，以HIS为案例的教学设计与开展应尊重其系统的总体结构，按照其系统结构图构建多案例教学系统。受限于篇幅，表1基于临床诊疗部分给出了对应的案例教学规划。

案例教学过程设计。案例教学是问题驱动下的引导式教学，在教学设计中要充分考虑整个教学过程的设计与控制。本研究提出了：理论准备一模拟体验一提出问题一互动探究一实地考察实践一学结的教学过程。案例教学要求教学对象应当是有一定实践经验和理论基础知识储备的，因此案例教学开始需要由教师针对相应案例教学内容目标需求进行相应的理论教学。模拟体验是在一定的知识储备的基础上让教学对象进入到虚拟化的HIS环境，进而基于体验发现并提出问题。在互动探究环节学生和教师通过多种模式进行互动式学习探究，形成一定的学习探究体验和成果。实地考察实践既是真实环境的接触和体验实践，更是对前期学习成果的一个验证和总结，并最终使学习和探究的问题回归实际场景的本源，形成总结。整个案例教学过程充分尊重了案例教学的问题探究的学习模式，又将模拟的虚拟体验和真实场景包含到教学中，具有较强的优越性。

3HIS案例教W环境建设

案例教学的核心问题是案例教学环境的建设，以HIS为例的管理信息系统案例教学环境建设包括两个部分：其一是如何在有限的教学条件下构建虚拟的医院管理信息系统环境，进而实现学生的虚拟体验。HIS是一个综合性的系统平台，在教学环境建设中以计算机实验室为载体，搭建中心服务器以及按照结构划分的系统终端，实现虚拟体验平台的硬件基础设施建设。软件方面，在现有的成熟的HIS商业软件中选取小规模的HIS软件进行部署，进而构建具有基本医院信息化管理功能的信息系统环境，用于学生的模拟体验。同时，中心实验室也是学生探究问题的主要场所。其二是以实习医院为主的教学基地建设，其目的是使学习者深入到真实HIS场景。要充分发挥医学院校在医院教学基地建设方面的优势，充分利用其附属医院进行实践案例教学。

4结语