市场营销教学中案例教学法的实践

摘要:为了提高学生的专业技能，提升教学效果，培养符合一线岗位所需应用型人才，对案例教学法在高职市场营销教学中的实践展开探讨。概括了案例教学法的理论基础，论述了其在市场营销教学中的作用。分析了案例教学法在高职市场营销教学应用中存在的问题，如教师能力经验有限、课程设计缺乏创新、教学案例过于陈旧，进而提出了改进对策，教师课前应做好充分准备和教学设计，组织学生开展案例讨论，积极发挥学生主动性，从而提升学生的创新意识和实践能力。案例教学法能在有限的时空范围内培养学生综合运用知识的能力，加深学生对理论知识的理解记忆，提高实践能力，符合高职教育对学生能力的培养目标。

关键词:案例教学法;高职教学;市场营销课程

随着职教改革的不断深入，在高职教学中逐渐引入了案例教学法，与传统教学法不同，引入案例分析能使学生在实践中学习，提高专业技能，提升教学效果。高职市场营销专业课程传授企业人才管理知识，使学生对市场关系有较充分地认识。学好市场营销课程要加强案例学习，课后及时巩固知识并将市场营销理论应用于实践中，进而提升学生市场信息搜集和处理能力。

1案例教学法在市场营销教学中的作用

案例教学法最早由哈佛大学首创并推广，20世纪80年代引入我国并逐步得到广泛重视，1991年开设MBA学历教育，促进了案例教学法的普及。案例教学法是在学生掌握有关基本知识的基础上，根据教学目的运用典型案例，提高其分析解决问题的能力，培养学生正确的管理理念、沟通能力的教学方式［1］。市场营销是应用性较强的课程，学好课程仅靠理论知识还不够，必须在实践中灵活运用。案例教学法通过企业实际营销活动再现，使学生应用理论知识解决实际问题。案例教学法在市场营销教学中具有独特作用，体现在有利于提高学生参与度，增强学生的社会适应能力，帮助学生灵活掌握知识等。案例教学法可以调动学生学习积极性，在问题讨论中激发学生的学习热情。案例教学法的最终目的是使学生将知识转化为技能，培养学生的沟通能力和团队意识。案例教学大多源于企业实践，对较少接触社会的学生来说，大大开拓了其视野，分析案例需要学生置身于案例描述环境，通过案例分析可以掌握每种理论的实际运用，将书本知识转化为解决问题的方法。国家中长期教育改革发展规划纲要提出我国高职教育在校生达到2000万人，我国高职教育规模不断扩大，但社会上每年都会出现用工单位招工难与毕业生就业难并存的现象，反映出高校人才培养质量未达到岗位要求。高职教育未培养符合一线岗位所需应用型人才，很大程度原因是学生在校专业课程学习存在问题［2］。据调查，高职毕业生大多从事会计等职业，都需要具备一定的市场营销知识。高职电商等专业开设市场营销课程，是包含市场调研、消费者购买行为等内容的综合性、应用性学科，市场营销是理论与实践并重的学科，客观上要求采用强调实践性的教学方法。案例教学法作为启发式教学法，有效解决了在有限课时内培养学生知识运用的能力，符合高职教育对学生能力培养的目标。案例教学法是理论联系实际的教学法，可以强化学生对市场营销理论基础知识的掌握，培养学生养成独立思考的良好学习习惯，启发其逻辑推理判断思维，在探究合作中提高分析解决问题的能力。案例教学法要求课堂上师生转变角色，有利于改变教师传统教学观念。

2案例教学法在高职市场营销教学应用中存在的问题

案例教学法逐渐成为教育领域的重要方法，其主要特点是以案例为核心，案例是根据一定目的，以社会生活发生事件为素材，以叙述形式再现情景激发人们思考，参与讨论解决问题启发现实活动。案例教学法在市场营销课程教学中得到广泛应用并取得良好效果［3］。第一，由于教师能力经验有限、学生未掌握案例分析方法等原因导致案例教学不能得到有效应用。目前，案例教学法在高职市场营销课程中的应用存在形式主义、课程设计不合理等问题。课程教学方案设计不符合义务教育基础要求，部分高职教师在市场营销教学中采取直线教学方式，对教学内容直接示范，难以调动学生实践的积极性。第二，一些高职院校具备开展市场营销课程的条件，但难以完整地结合市场营销业务特点进行课程设置。课程设计受教学环境影响，仅凭教师经验进行，难以实现课程设计模式创新。第三，教学案例过于陈旧，教学理念缺乏更新，高职市场营销教学仍遵循现有教材内容开展，学生自主创新意识得不到培养，限制了学生实践能力的提高。

3案例教学法在高职市场营销教学应用中的改进对策

3.1教师做好课前准备和教学设计

开展案例教学法过程中，教师需要做好充分的课前准备，根据授课内容进行课程教学设计，课程教学设计是教学的大纲，要在坚持高职教育学生为主体的教学原则下，选取合适的案例、设计合理的任务开展市场营销课程教学，通过案例讨论等方式有效发挥案例教学的作用。在市场营销课程中开展案例教学法，案例的选择应具有代表性、实用性，使学生更好地理解案例。教师应根据学生的学习情况和接受程度选取适合学生学习的案例。案例有问题型、判断型等多种形式，教师应根据教学内容进行案例设计，任务难度要适中，具有可操作性。

3.2开展案例讨论

描述案例是对叙述事件发生环境、结果等进行清晰描述，结合营销理论指导实践，学生应跟上描述者的思路，找出理论与实际的结合点。教师应根据学生对理论知识的掌握情况，设计案例讨论任务，任务设计要与案例所反映的理论一致。案例讨论是案例教学的重要环节，应鼓励学生勇于发表意见，使讨论围绕中心主题开展，教师不要立即纠正学生的错误，应启发学生自己反思。由于学生做好充分准备，大多数能积极发言，灵活运用所掌握的营销理论围绕问题中心展开讨论，在教师的引导下通过提问和讨论得出正确结论。案例分析报告是对案例分析结果的总结，可以巩固讨论成果，在撰写案例分析报告中反思，提升学生的概括总结能力，教师可根据学生课堂表现及分析报告评定分数。

3.3积极发挥学生主动性

案例教学的目的是让学生发挥主动性，为学生创造自由讨论的环境，以小组为单位，合理分配任务，让学生积极参与讨论。讨论中教师应为学生留下足够的时间思考，每小组阐述小组讨论观点及解决方案。可通过文案等形式做现场演示，由其他小组提问和点评，阐述组回答相应的问题，锻炼学生的应变能力。将讨论结果文字化，教师对小组讨论结果进行总结性评价，对案例解决方案进行点评，通过总结使学生从中获得更多收获。

参考文献:

［1］康华.高职市场营销实践教学探索［J］．教育与职业，2010，(27):162－163.

［2］王晟，吴建军.高职院校市场营销课程教学模式改革的研究［J］．现代农业科学，2009，(01):173－175.

［3］武文珍.案例教学在高职市场营销教学中的应用与探索［J］．沙洲职业工学院学报，2007，(01):47－50.

作者：吴红珍 单位：延边职业技术学院